第一篇:論實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略對(duì)我國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展的意義
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論實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略對(duì)我國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展的意義
作者:徐 璇
來(lái)源:《沿海企業(yè)與科技》2005年第10期
[摘 要]我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和世界貿(mào)易組織的加入,使得國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的生存和發(fā)展形勢(shì)日益嚴(yán)峻,在這種背景下,企業(yè)變革構(gòu)成時(shí)代的主題和焦點(diǎn)。不過,徹底有效的組織變革有賴員工思想和行為的變革,所以,實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略對(duì)于今日的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)講,成了必需的選擇。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)改革;企業(yè)文化;企業(yè)文化戰(zhàn)略
[中圖分類號(hào)]F270;P124
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
第二篇:論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義及實(shí)施途徑(本站推薦)
論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義及實(shí)施途徑 企業(yè)文化建設(shè)其本質(zhì)屬性是一種以“人”為中心的現(xiàn)代管理方法。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中,是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。只有加快企業(yè)文化建設(shè),才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)的第二生產(chǎn)力。
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義
1、企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)行的深層基礎(chǔ),關(guān)系企業(yè)的生與死。
企業(yè)文化吸納了人類十分優(yōu)秀的精神成果,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理、生存和發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的隱性根基,為企業(yè)持續(xù)的健康的成長(zhǎng)提供了最可靠的保障。反觀好景不長(zhǎng)的抑或長(zhǎng)不大的企業(yè),文化多是不成熟的、不合時(shí)宜的和不良的,良好文化的缺失導(dǎo)致了企業(yè)的畸形發(fā)展并最終導(dǎo)致生存權(quán)的丟失。所以,對(duì)今天的企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者來(lái)說,除了要做好傳統(tǒng)的決策和用人這兩項(xiàng)基本的工作外,塑造和革新企業(yè)的文化成為第三位的戰(zhàn)略性、全局性工作,今天的經(jīng)營(yíng)者們,需要自覺地、精心地經(jīng)營(yíng)自己的文化,唯有如此,企業(yè)才能立足、才能做大作強(qiáng)、才能基業(yè)常青、成為百年老店。
2、文化對(duì)人的影響自然而且強(qiáng)力,適應(yīng)文化是個(gè)人的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí),就存在企業(yè)文化。目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長(zhǎng)足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科。企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè) 1
文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。
文化對(duì)人的影響自然而且強(qiáng)力,適應(yīng)文化是個(gè)人的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)。自企業(yè)誕生之日起,企業(yè)文化便開始萌發(fā),并隨著企業(yè)的發(fā)展趨向明朗和成熟。塑造它的力量很多,主要為企業(yè)外部的社會(huì)大文化、行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)內(nèi)部的人性觀、經(jīng)營(yíng)觀念、管理方式、規(guī)章制度和員工的素質(zhì)等。企業(yè)文化一經(jīng)形成,立即會(huì)對(duì)員工的言談舉止產(chǎn)生反向作用力,成為員工行為的指針和坐標(biāo),從而擁有指導(dǎo)、約束、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等多種功能,處于企業(yè)文化中的人們,很容易知道在這個(gè)組織中、在自己的小集體中如何做人做事、待人接物。有趣的是,人們對(duì)文化影響自身的過程常常渾然不知;另外,當(dāng)人們的意志和言行與常規(guī)不符時(shí),立馬能感受到來(lái)自周圍環(huán)境的強(qiáng)大文化壓力,從而自動(dòng)校正自己的行為以適應(yīng)自身所處的環(huán)境,幾乎所有的人都在追求自身與環(huán)境的和諧并對(duì)與環(huán)境的沖突恐懼不已。顯然,文化是塑造個(gè)體面貌最自然、最經(jīng)濟(jì)、最強(qiáng)勁也是最富效果的勢(shì)力。這便是文化的力量所在,這便是文化的神奇和厲害之處,這也是企業(yè)為什么要重視文化建設(shè)、強(qiáng)調(diào)文化戰(zhàn)略的根本理由。
3、企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)行的深層基礎(chǔ),關(guān)系企業(yè)的生與死。始于20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化研究的迄今最有價(jià)值的成果就是發(fā)現(xiàn)基業(yè)常青的抑或能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的企業(yè),其必定擁有個(gè)性鮮明的適宜文化,這些文化往往吸納了人類十分優(yōu)秀的精神成果,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理、生存和發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的隱性根基,為企業(yè)持續(xù)的健康的成長(zhǎng)提供了最可靠的保障。反觀好景不長(zhǎng)的抑或長(zhǎng)不大的企業(yè),文化多是不成熟的、不合時(shí)宜的和不良的,良好文化的缺失導(dǎo)致了企業(yè)的畸形發(fā)展并最終導(dǎo)致生存權(quán)的丟失。所以,對(duì)今天的企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者來(lái)說,除了要做好傳統(tǒng)的決策和用人這兩項(xiàng)基本的工作外,塑造和革新企業(yè)的文化成為第三位的戰(zhàn)略性、全局性工作,今天的經(jīng)營(yíng)者們,需要自覺地、精心地經(jīng)營(yíng)自己的文化,唯有如此,企業(yè)才能立足、才能做大作強(qiáng)、才能基業(yè)常青、成為百年老店。
4企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無(wú)形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,無(wú)論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
二、企業(yè)文化的內(nèi)容與目標(biāo)
1、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容在于:物質(zhì)文化建設(shè)(表層文化),包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化,如:品牌、包裝、廠容廠貌等。行為文化建設(shè)(中層文化),主要是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物、事的各種動(dòng)的和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,如:行為、公關(guān)、服務(wù)等。理念文化建設(shè)(深層文化),包括變革觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念、價(jià)值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念,還有民主意識(shí)、思維方式、經(jīng)營(yíng)管理思想,具體表現(xiàn)在勞動(dòng)態(tài)度、行為取向和生活方式方面。、企業(yè)文化的目標(biāo)
確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改
進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。以人為本,樹立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別達(dá)到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
三、企業(yè)文化在企業(yè)中的實(shí)施途徑
企業(yè)文化不是無(wú)源之水、無(wú)本之木,它必須通過一定的物質(zhì)實(shí)體和手段,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái),也就是企業(yè)文化的載體。需要加快建立企業(yè)文化的體系框架工程。把握企業(yè)文化建設(shè)的“把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”這一基本要求;體現(xiàn)“把握發(fā)展方向,具有先進(jìn)性;體現(xiàn)時(shí)代特征,具有吸引力;塑造品牌標(biāo)識(shí),具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”,形成具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是在企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程中,重口號(hào)輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上,不僅要基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的,更要關(guān)注于制度和措施。結(jié)合本單位的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際情況,企業(yè)文化建設(shè)途徑主要有:
1、早會(huì)
早會(huì)就是在每周上班前用半個(gè)小時(shí)宣講公司的價(jià)值觀念。
2、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是每半年,定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)
把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語(yǔ),張貼于單位的顯要位置。
4、樹先進(jìn)典型
給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過先進(jìn)員工的事跡,從而提升員工的行為。
5、外出參觀學(xué)習(xí)
企業(yè)對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)橄冗M(jìn)的單位已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔颍覀儜?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
6、開展互評(píng)活動(dòng)
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
7、要開展各種文體活動(dòng),做到小型活動(dòng)經(jīng)?;矗豪梦捏w活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命強(qiáng)化視覺效應(yīng)。
目前,對(duì)我國(guó)的企業(yè)來(lái)說,其所處的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境十分復(fù)雜,在前進(jìn)的道路上,危機(jī)和機(jī)遇并存。要適應(yīng)新的形勢(shì)、化解危機(jī)和抓住
機(jī)遇、健康發(fā)展,客觀上要求我們的企業(yè)必須要以持續(xù)的改革促進(jìn)自身的發(fā)展。而不管哪方面的變革,最終都離不開人們思想和行為的改變和跟進(jìn),唯有思想和行為的除舊布新,改革也才有成功的希望,所以說到底,組織變革就是做企業(yè)文化的文章。因此,對(duì)我國(guó)的企業(yè)來(lái)講,實(shí)施文化戰(zhàn)略,進(jìn)行文化管理,是企業(yè)改革和發(fā)展的客觀需要,是改革和發(fā)展的構(gòu)成部分,也是改革和發(fā)展的根本保障。
第三篇:論改革開放后,我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的發(fā)展
論改革開放后,我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的發(fā)展
摘要:改革開放后,國(guó)有企業(yè)改革正式拉開帷幕。前后經(jīng)歷了1978~1992年:國(guó)企改革的初步探索;1993~2003年:國(guó)企改革的制度創(chuàng)新;2004年至今:國(guó)企改革的縱深推進(jìn)三個(gè)階段。縱觀我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革,取得了驕人成就。但在現(xiàn)實(shí)中也遇到了很多問題。本文將從國(guó)有企業(yè)改革的發(fā)展歷程、改革中取得的成就及存在的問題三個(gè)方面進(jìn)行論述,最后進(jìn)行歸納總結(jié),結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特征,預(yù)測(cè)國(guó)有企業(yè)改革未來(lái)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè)改革 發(fā)展
1978年,黨的十一屆三中全會(huì)作出了實(shí)行改革開放的重大決策。時(shí)至今日,我國(guó)的改革開放快走過了31年,各方面取得了重大的突破和進(jìn)展,積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注國(guó)家的發(fā)展;作為一個(gè)企業(yè)管理的研究生,我們?cè)跁r(shí)刻關(guān)注國(guó)家發(fā)展的同時(shí),更要將國(guó)家的發(fā)展與自己的專業(yè)思考結(jié)合在一起,通過將理論與實(shí)際的結(jié)合,進(jìn)一步提高自己的知識(shí)能力水平,為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。本文將就我國(guó)改革開放后,國(guó)有企業(yè)的改革為主題,分別從國(guó)有企業(yè)改革的發(fā)展歷程、改革發(fā)展中取得的成就、改革發(fā)展中存在的問題及未來(lái)的發(fā)展方向四個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约簩?duì)國(guó)有企業(yè)改革的發(fā)展過程的歸納和思考。
一、國(guó)有企業(yè)改革的發(fā)展歷程
國(guó)務(wù)院國(guó)資委主任李榮融指出:我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革大致經(jīng)歷了三個(gè)階段,這三個(gè)階段分別是1978~1992年:國(guó)企改革的初步探索;1993~2003年:國(guó)企改革的制度創(chuàng)新;2004年至今:國(guó)企改革的縱深推進(jìn)。從國(guó)有企業(yè)改革與發(fā)展的實(shí)踐來(lái)看,改革的脈絡(luò)呈現(xiàn)出由淺入深的階段性推進(jìn)特征,各個(gè)階段都有明顯的特征,各個(gè)階段也都取得了巨大成就。
1978~1992年:國(guó)企改革的初步探索
從1978年到1992年,是我國(guó)國(guó)企改革的初步探索階段,取得了非常顯著的成就,并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
中國(guó)共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議公報(bào)指出:“現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理體制的一個(gè)嚴(yán)重缺點(diǎn)是權(quán)力過于集中,應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)地大膽下放,讓地方和工農(nóng)業(yè)企業(yè)在國(guó)家統(tǒng)一計(jì)劃的指導(dǎo)下有更多的經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)?!?1979年7月,國(guó)務(wù)院先后頒布了《關(guān)于擴(kuò)大國(guó)營(yíng)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的若干規(guī)定》等五個(gè)文件。此時(shí)國(guó)企改革主要是調(diào)整國(guó)家與企業(yè)的關(guān)系,擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)。
在中國(guó)共產(chǎn)黨第十二次全國(guó)代表大會(huì)上,胡耀邦同志作了《全面開創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新局面》的報(bào)告,指出:堅(jiān)持國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位和發(fā)展多種經(jīng)濟(jì)形式,正確貫徹計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主、市場(chǎng)調(diào)節(jié)為輔的原則。此時(shí)國(guó)企改革改革主要是為了實(shí)行政企分開。同年,中共十三大報(bào)告肯定了股份制是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一種組織形式。到1987年底,全國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)普遍實(shí)行了承包制。1988年2月27
日,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制暫行條例》。
由于承包制在實(shí)行過程中出現(xiàn)了很多問題,1992年后國(guó)務(wù)院就不再鼓勵(lì)企業(yè)搞承包。并于同年7月頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制條例》,主要致力于企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
1993~2003年:國(guó)企改革的制度創(chuàng)新
這個(gè)階段是我國(guó)國(guó)企改革的第二個(gè)階段。
在中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上,江澤民作了《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利》的報(bào)告。報(bào)告指出:“轉(zhuǎn)換國(guó)有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,把企業(yè)推向市場(chǎng),增強(qiáng)它們的活力,提高它們的素質(zhì)。通過理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,實(shí)行政企分開,落實(shí)企業(yè)自主權(quán),使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,并承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。??股份制有利于促進(jìn)政企分開、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和積聚社會(huì)資金,要積極試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓緊制定和落實(shí)有關(guān)法規(guī),使之有秩序地健康發(fā)展?!边@個(gè)階段改革的主要內(nèi)容是:逐步明確建立現(xiàn)代企業(yè)制度、國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略性改組、解決國(guó)企虧損問題、股份制和公司制試點(diǎn)改造,發(fā)展資本市場(chǎng)。
2004年至今:國(guó)企改革的縱深推進(jìn)
江澤民在黨的十六大上所作的報(bào)告中指出:“堅(jiān)持和完善基本經(jīng)濟(jì)制度,深化國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革??進(jìn)一步探索公有制特別是國(guó)有制的多種有效實(shí)現(xiàn)形式,大力推進(jìn)企業(yè)的體制、技術(shù)和管理創(chuàng)新。”
2003年10月,十六屆三中全會(huì)提出的《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》中指出,要“建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,產(chǎn)權(quán)是所有制的核心和主要內(nèi)容,包括物權(quán)、債權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各類財(cái)產(chǎn)權(quán)。建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,有利于維護(hù)公有財(cái)產(chǎn)權(quán),鞏固公有制的主體地位;有利于保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)權(quán),促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于各類資本的流動(dòng)和重組,推動(dòng)混合所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展;有利于增強(qiáng)企業(yè)和公眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力,形成良好的信用基礎(chǔ)和市場(chǎng)秩序。”
2005年2月國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》,重點(diǎn)處理各種所有制企業(yè)的關(guān)系。
2005年4月中國(guó)證監(jiān)會(huì)啟動(dòng)了股權(quán)分置改革試點(diǎn)工作。到2006年末,股權(quán)分置改革基本完成。
這一階段國(guó)企改革的主要任務(wù)是:深化國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革,健全現(xiàn)代企業(yè)制度、正確處理非公經(jīng)濟(jì)與公有制經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,變革資本市場(chǎng)等。
二、國(guó)有企業(yè)改革過程中取得的成就
國(guó)資委信息中心披露:2007年前三季度,418戶國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)總體運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,銷售、利潤(rùn)持續(xù)較快增長(zhǎng),企業(yè)盈利能力、保值增值能力、資金使用效率同比均有所提高。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入91308.2億元,同比增長(zhǎng)19.8%;累計(jì)成本費(fèi)用總額79941.3億元,同比增長(zhǎng)19.4%,增速比上年同期回落0.3個(gè)百分點(diǎn),比上半年回落1.6個(gè)百分點(diǎn),成本費(fèi)用總額增速開始慢于收入增速;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8786.9億元,同比增長(zhǎng)32.1%,增速比上年同期加快13.9個(gè)百分點(diǎn)。2006年中央企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)造歷史最好記錄,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7681.5億元,比上年增長(zhǎng)20.5%;
平均凈資產(chǎn)收益率10.1%,比上年提高0.1個(gè)百分點(diǎn);平均總資產(chǎn)報(bào)酬率7.9%,比上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn);平均全員勞動(dòng)生產(chǎn)率22.4萬(wàn)元/人,比上年提高21.7%;從業(yè)人員人均利潤(rùn)7萬(wàn)元/人,比上年提高9.9%;平均流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.0次,比上年加快0.1次;平均資產(chǎn)負(fù)債率55.8%,比上年下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。
2007年,全國(guó)國(guó)有企業(yè)上繳稅金1.77萬(wàn)億元,占全國(guó)財(cái)政收入的34.5%。與2002年相比,全國(guó)國(guó)有企業(yè)戶數(shù)雖然減少了4.36萬(wàn)戶,但營(yíng)業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、上繳稅金分別年均增長(zhǎng)18.7%、36%和20.4%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好,發(fā)展迅速,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位。另外,國(guó)有企業(yè)改革在以下三個(gè)方面也取得了重大進(jìn)展。
(1)國(guó)有企業(yè)慢慢轉(zhuǎn)變成為獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。
通過放權(quán)讓利、兩權(quán)分離、利改稅、承包責(zé)任制改革,將國(guó)有企業(yè)從政府機(jī)關(guān)的附屬生產(chǎn)單位,轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。關(guān)廣梅、步鑫生、張瑞敏、柳傳志、倪潤(rùn)峰等一批國(guó)企改革風(fēng)云人物以及海爾、長(zhǎng)虹、聯(lián)想等一批典型國(guó)有企業(yè)就是最好的例證。
(2)國(guó)有企業(yè)慢慢建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
通過抓大放小、攻堅(jiān)脫困、股份制改造、減員增效等改革措施,將國(guó)有企業(yè)改革從兩權(quán)分離下的放權(quán)讓利,轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)。從1994年開始,按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求,現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)在100家企業(yè)推進(jìn)。企業(yè)大門上惹眼的“招牌”,“××廠”、“××總廠”逐步被“××有限責(zé)任公司”、“××股份有限公司”所取代;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子里出現(xiàn)了“董事”、“董事長(zhǎng)”、“董事局主席”、“監(jiān)事”等新名詞。到2000年,國(guó)有大中型骨干企業(yè)80%以上初步建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
(3)實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的布局調(diào)整。
通過有進(jìn)有退、優(yōu)化布局、整體搞活國(guó)有經(jīng)濟(jì)的改革措施,將國(guó)有企業(yè)改革從單個(gè)國(guó)有企業(yè)的改革,轉(zhuǎn)向國(guó)有經(jīng)濟(jì)的布局調(diào)整。國(guó)資委副主任邵寧在08年接受記者采訪時(shí)說:“國(guó)有經(jīng)濟(jì)的布局結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重大變化,國(guó)有資本逐步向關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域集中。這是做強(qiáng)國(guó)有企業(yè)、提升國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制力和影響力的必然要求?!?/p>
三、國(guó)有企業(yè)改革中存在的問題
雖然我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革取得了重大成就,但現(xiàn)實(shí)中仍然存在很多問題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)深入,國(guó)有大型企業(yè)的壟斷經(jīng)營(yíng)必將遭到越來(lái)越多的社會(huì)挑戰(zhàn)。國(guó)家的扶持政策也是具有歷史階段性的,一旦我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型完成,一些政策因素也將逐漸退出市場(chǎng)。國(guó)有企業(yè)將被公平和平等地推向市場(chǎng),這將是下一時(shí)期我國(guó)大型國(guó)有企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。同時(shí),中國(guó)的大型國(guó)有企業(yè)仍然是具有政治性的經(jīng)濟(jì)組織。國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)好壞,在很大程度上與經(jīng)營(yíng)者的思想觀念密切有關(guān),只要共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)企干部不腐化變質(zhì),國(guó)有企業(yè)就完全可以搞好。中國(guó)也完全可以走出一條具有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)道路來(lái)。
當(dāng)然,思想問題解決之后,還有一系列體制問題需要解決。具體而言,主要包括以下幾方面。
1.公司治理結(jié)構(gòu)不完善
國(guó)有企業(yè)在公司制改造過程中最大的困難就是如何產(chǎn)生一個(gè)有效的經(jīng)營(yíng)管理層的問題。在現(xiàn)代公司制度下,公司經(jīng)營(yíng)者是由兩部分構(gòu)成,一是公司董事會(huì)
成員,負(fù)責(zé)制定公司決策和公司政策;二是公司經(jīng)理層,負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)。公司董事會(huì)由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生,公司經(jīng)理層由董事會(huì)選聘,而事實(shí)并非如此,許多公司董事會(huì)直接由上級(jí)行政部門任命,經(jīng)理人員主要來(lái)自上級(jí)主管部門的行政委派或指定。由此產(chǎn)生的董事和經(jīng)理人員與股東會(huì)之間的相互制衡機(jī)制完全喪失,不稱職的經(jīng)營(yíng)者不能及時(shí)罷免,優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)專家不能走上經(jīng)營(yíng)者崗位,公司治理結(jié)構(gòu)不能發(fā)揮作用。
2.股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,國(guó)有股“一股獨(dú)大"
股權(quán)結(jié)構(gòu)是指各種股權(quán)在股份有限公司中的比例數(shù)量及其相互關(guān)系。目前,我國(guó)雖然有一部分國(guó)企經(jīng)過了產(chǎn)權(quán)制度改革,實(shí)行了股份制和股票上市,初步建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,但國(guó)有獨(dú)資和國(guó)家控股的企業(yè)還占很大比重。截止到2003年4月底,全國(guó)1124家上市公司中,第一大股東持股份額占公司總股本超過50%的有890家,第一大股東為國(guó)家的公司,占全部公司的65%。由此產(chǎn)生的問題是投資主體單一化,大多數(shù)老國(guó)企投資主體只有國(guó)家一個(gè)。即使一些提出改制500強(qiáng)目標(biāo)或作為現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)的企業(yè),法人治理結(jié)構(gòu)也尚不完善。主要表現(xiàn)在董事會(huì)與經(jīng)理層高度重合,集決策與執(zhí)行于一體。另外,由于國(guó)有產(chǎn)權(quán)的非人格化,使企業(yè)在國(guó)際化的過程中,部分在海外的國(guó)有資產(chǎn)缺乏監(jiān)管。我國(guó)目前大多數(shù)國(guó)有企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)主體單一化,造成政企不分,效率低下。
3.委托代理機(jī)制不健全,“內(nèi)部人控制”問題嚴(yán)重
委托代理問題產(chǎn)生于資產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。在這種情況下,當(dāng)所有者與經(jīng)營(yíng)者利益不一致時(shí),經(jīng)營(yíng)者就可能會(huì)放棄所有者的利益而追求自己的利益:當(dāng)所有者與經(jīng)營(yíng)者信息不對(duì)稱情況下,經(jīng)營(yíng)者就可能會(huì)利用自己的信息優(yōu)勢(shì)采取投機(jī)行為來(lái)謀取個(gè)人利益。這種現(xiàn)象稱為“內(nèi)部人控制”問題。目前,由于經(jīng)理市場(chǎng)、資本市場(chǎng)遠(yuǎn)未成熟,這樣就難以公正地評(píng)價(jià)經(jīng)理人員的業(yè)績(jī)水平和公司價(jià)值,對(duì)經(jīng)營(yíng)者也就產(chǎn)生不了競(jìng)爭(zhēng)壓力和動(dòng)力,使得國(guó)有企業(yè)改制后仍然存在委托—代理機(jī)制不健全問題;而在國(guó)有資產(chǎn)“所有者”缺位、國(guó)企治理結(jié)構(gòu)錯(cuò)位、企業(yè)產(chǎn)權(quán)未能多元化、監(jiān)督約束手段失靈等現(xiàn)實(shí)情況下,內(nèi)部人侵蝕所有者利益成為普遍存在的現(xiàn)象,并造成大量國(guó)有資產(chǎn)流失。
4.國(guó)有資產(chǎn)流失嚴(yán)重
所謂國(guó)有資產(chǎn)流失,主要指運(yùn)用各種手段將國(guó)有產(chǎn)權(quán)、國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益以及由此而產(chǎn)生出來(lái)的國(guó)有收益轉(zhuǎn)化成非國(guó)有產(chǎn)權(quán)、非國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益和非國(guó)有收益,或者以國(guó)有資產(chǎn)毀損、消失的形式形成流失。目前國(guó)有資產(chǎn)流失的主要表現(xiàn)在:轉(zhuǎn)讓國(guó)有產(chǎn)權(quán)沒有完全進(jìn)入市場(chǎng),難以發(fā)現(xiàn)國(guó)有產(chǎn)權(quán)的市場(chǎng)價(jià)格,很難判斷國(guó)有資產(chǎn)是保值增值還是貶值流失,少數(shù)不法分子乘機(jī)暗箱操作、收受賄賂、低估賤賣國(guó)有資產(chǎn);國(guó)有產(chǎn)權(quán)向管理層轉(zhuǎn)讓問題突出;內(nèi)外勾結(jié),低估賤賣國(guó)有資產(chǎn);把職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等費(fèi)用從轉(zhuǎn)讓國(guó)有凈資產(chǎn)的價(jià)款中預(yù)先扣除,壓低了產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格。正是由于這些不規(guī)范、不完善的地方造成了國(guó)有資產(chǎn)的大面積流失。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)有企業(yè)2004年共申報(bào)核銷資產(chǎn)損失3178億元(人民幣,下同)。這就相當(dāng)于國(guó)企92000元億資產(chǎn)總額的4%左右,32000億凈資產(chǎn)的9.9%。加上中國(guó)財(cái)政部已核準(zhǔn)的近1000億元損失,國(guó)企共計(jì)核銷損失達(dá)4000多億元。而在過去幾年中,國(guó)有四大商業(yè)銀行共計(jì)核銷損失接近2萬(wàn)億元。另外,由于駐外企業(yè)決策人員失誤等諸多原因,近年來(lái)境外國(guó)有資產(chǎn)流失呈上升趨勢(shì)。
5.國(guó)有企業(yè)的政策性負(fù)擔(dān)重
國(guó)有企業(yè)需要改革的問題不僅僅在于公司治理結(jié)構(gòu)方面和國(guó)有資產(chǎn)管理方面,由于我國(guó)國(guó)有企業(yè)的特殊性,國(guó)有企業(yè)還面臨其他眾多亟待解決的問題。這些問題主要表現(xiàn)為:一方面生產(chǎn)能力過剩,另一方面高技術(shù)含量、高附加價(jià)值的產(chǎn)品短缺;當(dāng)一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換滯后,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),經(jīng)濟(jì)效益仍然低下;企業(yè)管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng);企業(yè)優(yōu)勝劣汰機(jī)制尚未形成,相當(dāng)一批劣勢(shì)企業(yè)不能及時(shí)退出市場(chǎng):企業(yè)富余人員多,辦社會(huì)負(fù)擔(dān)重的矛盾仍然很突出,職工下崗和再就業(yè)的壓力仍然很大。
四、我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的未來(lái)發(fā)展方向
1.公司法人治理結(jié)構(gòu)尚需進(jìn)一步完善
公司治理結(jié)構(gòu)的本質(zhì)內(nèi)涵是公司利益相關(guān)者之間的相互制衡關(guān)系,包括公司內(nèi)部利益相關(guān)者問的相互制衡,是通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層之間相互制衡來(lái)實(shí)現(xiàn)的;又包括公司外部利益相關(guān)者的相互制衡,是通過經(jīng)理市場(chǎng)、證券市場(chǎng)、購(gòu)并市場(chǎng)、公司法規(guī)等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的。目前,國(guó)有企業(yè)僅僅是從形式上建立了股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)在內(nèi)的治理結(jié)構(gòu),最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要使它們之間形成制衡關(guān)系,真正發(fā)揮各自的作用。由于公司治理結(jié)構(gòu)的重要作用在于能夠有效制約公司經(jīng)營(yíng)者,所以,完善公司治理結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)就在于公司經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)生以及如何對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)和約束上。
2.現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度的建立是核心
產(chǎn)權(quán)是所有制的核心和主要內(nèi)容。只有健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,才能完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。按照林毅夫教授的觀點(diǎn),對(duì)大型國(guó)有企業(yè)來(lái)講,實(shí)際上產(chǎn)權(quán)不那么重要,私有化不是國(guó)企改革的核心問題,改革的難題在于整個(gè)國(guó)有企業(yè)都有政策性負(fù)擔(dān)。它包括兩個(gè)方面:一是所在行業(yè)不符合我們比較優(yōu)勢(shì)即戰(zhàn)略性負(fù)擔(dān);二是過去一個(gè)工作崗位派幾個(gè)人去,會(huì)出現(xiàn)冗員、養(yǎng)老保險(xiǎn)等,即社會(huì)性負(fù)擔(dān)。他據(jù)此提出四個(gè)政策建議:第一,如果它的產(chǎn)品是國(guó)防絕對(duì)需要,又不可能從國(guó)外進(jìn)口,那就只能繼續(xù)補(bǔ)貼,任何國(guó)家都一樣;第二,如果它是資本密集型的,產(chǎn)品有很大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),同時(shí)它在國(guó)防方面不是很敏感,如通訊、石化產(chǎn)業(yè),在這種狀況下,可以用市場(chǎng)換資金的方式,讓這些企業(yè)直接到國(guó)外上市,或是和國(guó)外企業(yè)合資,等到它獲得國(guó)外資本就會(huì)獲得自身能力;第三,如果它的產(chǎn)品沒有很大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),那么也就沒辦法獲得國(guó)外的資本,那只能轉(zhuǎn)產(chǎn)。利用它們?nèi)肆Y本上的優(yōu)勢(shì),讓它們?nèi)マD(zhuǎn)產(chǎn),生產(chǎn)國(guó)內(nèi)有很大市場(chǎng),同時(shí)又符合我們比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè),就有可能獲得較大的自身能力;第四,如果它的工人都老化了,產(chǎn)品又沒市場(chǎng),那惟一的辦法就是破產(chǎn)。
3.股權(quán)需要進(jìn)一步多元化
黨的十六屆三中全會(huì)《決定》指出:“大力發(fā)展國(guó)有資本、集體資本和非公有資本等參股的混合所有制經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)投資主體多元化,使股份制成為公有制的主要表現(xiàn)形式?!蓖晟乒痉ㄈ酥卫斫Y(jié)構(gòu),必須以投資主體多元化為前提,實(shí)現(xiàn)投資主體多元化的途徑主要有:在國(guó)有資產(chǎn)分級(jí)監(jiān)督、管理的基礎(chǔ)上,可以吸收各地方投資實(shí)體形成的股東;吸收戰(zhàn)略投資者作為股東,通過債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán),貸改投等方式形成多元化股東;在企業(yè)并購(gòu)、技改過程中,通過多種方式實(shí)現(xiàn)投資主
體多元化;與建立企業(yè)高層管理人員的激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合,實(shí)行高層人員持股,通過境內(nèi)外上市、法人相互持股,實(shí)現(xiàn)投資主體多元化。
4.通過完善委托—代理機(jī)制,減輕“內(nèi)部人控制”問題
針對(duì)國(guó)有企業(yè)治理中委托—代理問題和“內(nèi)部人控制”比較普遍的現(xiàn)象,應(yīng)根據(jù)本國(guó)國(guó)情和經(jīng)濟(jì)體制改革的具體條件,多管齊下,綜合治理,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,從而有效地控制內(nèi)部人不當(dāng)行為的發(fā)生。必須強(qiáng)化公司內(nèi)部約束機(jī)制,強(qiáng)化公司外部約束機(jī)制。
5.盡量解除國(guó)有企業(yè)的政策性負(fù)擔(dān)
國(guó)有企業(yè)具有不同于其他企業(yè)的特殊性質(zhì),這就決定了國(guó)有企業(yè)改革還要注意到社會(huì)的其他方面,特別是建立健全社會(huì)保障體系,以解除國(guó)有企業(yè)的社會(huì)負(fù)擔(dān)。主要可以通過以下途徑解決:建立公正合理的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)核算下崗職工應(yīng)得利益和權(quán)益;加強(qiáng)社會(huì)救助;為下崗職工再就業(yè)創(chuàng)造條件。
綜上所述,國(guó)有企業(yè)改革是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié),其改革決非一朝一夕所能完成,而是一個(gè)漸進(jìn)的過程。只要我們能重視國(guó)有企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制的改革,推進(jìn)國(guó)有企業(yè)外部機(jī)制的完善,建立有效的機(jī)制管理國(guó)有資產(chǎn),建立獨(dú)有的國(guó)有企業(yè)文化和培養(yǎng)具有企業(yè)家才能的企業(yè)家,現(xiàn)代企業(yè)制度的目標(biāo)最終一定可以實(shí)現(xiàn)。
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第四篇:論企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
論企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
摘要
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略看似不同的概念,但其間卻有著十分密切的聯(lián)系,企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的支持程度。文章探討企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響,以使企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。以及企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系,我們也不應(yīng)該討論文化與戰(zhàn)略誰(shuí)先誰(shuí)后,誰(shuí)重誰(shuí)輕?我們應(yīng)該看到文化與戰(zhàn)略的相互作用,應(yīng)該以辨證唯物主義觀點(diǎn)看問題,用聯(lián)系眼光看問題。優(yōu)秀的企業(yè)要想發(fā)展,就必然有優(yōu)秀人才做出睿智而正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,只有這樣才能有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。但是怎么樣才能吸納優(yōu)秀的人才?只靠金錢和權(quán)力是無(wú)法獲得企業(yè)真正需要的人才,而優(yōu)秀的企業(yè)文化就是保證優(yōu)秀人才聚集到企業(yè)麾下,從而創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。關(guān)鍵詞
企業(yè)文化
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
原動(dòng)力
雙贏
一.相關(guān)概念
企業(yè)文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業(yè)文化特指:企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的,被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱“經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略”。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定,同時(shí)又是制定規(guī)劃(計(jì)劃)的基礎(chǔ)。更具體地說,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下,在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是用機(jī)會(huì)和威脅評(píng)價(jià)現(xiàn)在和未來(lái)的環(huán)境,用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。
二.企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài),是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn);企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素,是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)文化的形成和發(fā)展決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途,并為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)大的文化支撐,它承載著企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、凝聚員工合力、激發(fā)員工積極性的作用。
一)、企業(yè)文化承載著企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力
總書記曾經(jīng)指出:“只有不斷發(fā)展和繁榮社會(huì)主義文化,才能不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需要,才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持……”。企業(yè)文化是企業(yè)的主導(dǎo)文化,他通過建立一種共同的價(jià)值觀,形成企業(yè)統(tǒng)一的思維方式和行為方式,達(dá)成建立企業(yè)生存發(fā)展的原動(dòng)力。
二)、企業(yè)文化承載著企業(yè)目標(biāo)的執(zhí)行力
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展中形成的,承載和推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)的組織形式和經(jīng)營(yíng)策略是可以改變的,而企業(yè)文化是基本不變的,并將延續(xù)到未來(lái)。企業(yè)文化的長(zhǎng)期發(fā)展形成了企業(yè)的道德準(zhǔn)則,這個(gè)道德準(zhǔn)則有效地補(bǔ)充了企業(yè)制度的盲點(diǎn),因此,企業(yè)文化是企業(yè)管理的輔助工具,他能有效地統(tǒng)一人的思想,消除人對(duì)于制度約束的抵觸性,激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作。
三)、企業(yè)文化承載著企業(yè)職工的凝聚力
企業(yè)文化理論把個(gè)人目標(biāo)同化于企業(yè)目標(biāo),把建立共享的價(jià)值觀當(dāng)作管理的首要任務(wù),從而堅(jiān)持對(duì)職工的價(jià)值觀追求進(jìn)行引導(dǎo),企業(yè)文化的這種同化作用,使企業(yè)不再是一個(gè)相互利用而聚集起來(lái)的群體,而是一個(gè)具有共同的價(jià)值觀、精神狀態(tài)、理想追求的人聚集起來(lái)的組織,這個(gè)團(tuán)隊(duì)組織有著極強(qiáng)的凝聚力,這種凝聚力來(lái)源于企業(yè)文化的影響和感召。
企業(yè)文化形成的共有價(jià)值觀念,一旦發(fā)育成長(zhǎng)到習(xí)俗化的程度,就會(huì)像其他文化形式一樣產(chǎn)生強(qiáng)制性的規(guī)范作用。這種企業(yè)文化的規(guī)范作用是一種間接文化強(qiáng)制,因而是一種潛移默化的力量,它對(duì)于異質(zhì)文化的“入侵”,能夠產(chǎn)生極強(qiáng)的文化作用。企業(yè)文化的規(guī)范調(diào)控作用,大大加強(qiáng)了一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。同時(shí),企業(yè)文化利用其強(qiáng)大的環(huán)境氛圍和自我調(diào)節(jié)機(jī)制把來(lái)自各種文化背景、具有不同人格特征和行為習(xí)慣的成員有機(jī)地統(tǒng)合在一起,使之自然地與文化所要求的行為和思想模式保持一致,能夠相互合作、共同為企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。
三.企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系
一)、企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
企業(yè)文化代表組織成員所共享的價(jià)值理念和行為方式,企業(yè)使命屬于企業(yè)文化的核心理念之一,企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略的選擇提供基礎(chǔ)性依據(jù)。
世界管理大師德魯克曾經(jīng)指出,有效的企業(yè)管理必須回答“企業(yè)存在的理由是什么?業(yè)務(wù)是什么?業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?”這三個(gè)基本問題。這些聽上去似乎很簡(jiǎn)單的問題,正是企業(yè)必須時(shí)時(shí)作出明確答復(fù)的最大難題。有時(shí)在企業(yè)剛成立時(shí)這些問題還比較清晰,但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,企業(yè)逐漸擴(kuò)大,增加了新的產(chǎn)品和新的市場(chǎng)時(shí),這些問題就會(huì)變得模糊起來(lái)。特別是隨著新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)需要面對(duì)各種新的變化,如轉(zhuǎn)產(chǎn)、多元化經(jīng)營(yíng)、并購(gòu)、合營(yíng)等。在新時(shí)代、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場(chǎng)等全新的環(huán)境中,企業(yè)如何選擇自身存在的基礎(chǔ),如何樹立自身存在的價(jià)值和意義,如何確立企業(yè)生存和發(fā)展的信念,是當(dāng)今企業(yè)所面臨的重要課題。
二)、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段
企業(yè)制定戰(zhàn)略以后,就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化正是激發(fā)人們熱情,統(tǒng)一群體成員意志的重要手段。
1、企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向
這是由人的本性所決定的。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人是有限理性的。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路做到完全領(lǐng)悟,在這種情況下,大家如何齊心協(xié)力往前走,這就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。
企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指它對(duì)企業(yè)行為方向所起的顯示、誘導(dǎo)和堅(jiān)定作用。首先,企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化以概括、精粹、富有哲理性的語(yǔ)言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,這些語(yǔ)言經(jīng)過長(zhǎng)期的教育、潛移默化,已經(jīng)銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。其次,企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo),它對(duì)員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補(bǔ)人的有限理性的不足,將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)。
2、企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能
這也是根據(jù)人的本性所決定。從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)看,人是經(jīng)濟(jì)人,人人都惟利是圖,希望財(cái)富最大化。但這與現(xiàn)實(shí)并不完全吻合,例如現(xiàn)實(shí)生活中,私營(yíng)企業(yè)包括個(gè)體戶也有不少支持社會(huì)公益方面的活動(dòng)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人具有雙重性,一方面追求物質(zhì)利益,另一方面又追求非財(cái)富的最大化,那么文化管理就可以很好地滿足這兩個(gè)方面的需求。企業(yè)文化搞得好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì),如實(shí)施員工持股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等,這很好地滿足了人們對(duì)財(cái)富最大化的需求;另一方面,文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營(yíng)造,通過共同使命的認(rèn)定,通過團(tuán)隊(duì)的建設(shè),情感的管理等來(lái)滿足人們?cè)诜秦?cái)富最大化方面的追求,使大家能認(rèn)識(shí)到在企業(yè)工作的價(jià)值所在。因此,企業(yè)文化可以很好地全方位地達(dá)到一種激勵(lì)的作用。
3、企業(yè)文化具有良好的約束功能
企業(yè)精神文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價(jià)值觀念、道德規(guī)范上對(duì)員工進(jìn)行軟的約束。它通過將企業(yè)共同價(jià)值觀、道德觀向員工個(gè)人價(jià)值觀、道德觀的內(nèi)化,使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。一旦員工的某項(xiàng)行為違背了企業(yè)的信念,其本人心理上會(huì)感到內(nèi)疚,并受到共同意識(shí)的壓力和公共輿論的譴責(zé),促使其自動(dòng)糾正錯(cuò)誤行為。因此優(yōu)秀的企業(yè)精神文化可以降低企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用,達(dá)到最佳的約束功能。
三)、企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)
由于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是相對(duì)穩(wěn)定的,不易變革,有一定持續(xù)性。因而,企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施都必須適應(yīng)已有的企業(yè)文化,不能過分脫離企業(yè)文化現(xiàn)狀。從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看,企業(yè)文化既要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)企業(yè)新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí),企業(yè)的原有文化變革速度卻非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略作出反應(yīng),這時(shí)企業(yè)原有文化就可能成為實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略的阻力,因此在戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。
四)、企業(yè)文化建設(shè)要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求
首先,企業(yè)理念文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),離開了戰(zhàn)略發(fā)展的理念,是盲目的、是短視的。企業(yè)理念中的基本理念,如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來(lái)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向直接相關(guān)。例如企業(yè)若采用成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,則企業(yè)理念應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)成本意識(shí)和成本管理。若企業(yè)實(shí)施一種人力資源的職能戰(zhàn)略,則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神。
其次,企業(yè)制度和行為文化也必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。制度建設(shè)要服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
再次,企業(yè)物質(zhì)文化同樣必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是企業(yè)理念文化的載體,也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。如近年來(lái),全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。如何在新的環(huán)境里維護(hù)和加強(qiáng)自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,對(duì)各個(gè)企業(yè)來(lái)說都是不得不考慮的問題。于是,許多企業(yè)紛紛調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,收縮或者擴(kuò)展業(yè)務(wù),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位企業(yè)形象,展示企業(yè)新的文化理念,獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力,許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新和切換。
四.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略那個(gè)更重要
其實(shí)我們對(duì)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略仔細(xì)分析、科學(xué)研究、合理界定之后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同樣重要,兩者之間不存在任何沖突。企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是相互促進(jìn)、相互發(fā)展、相互提升的關(guān)系,這就像人的兩只腳一樣,只有靠著兩只腳走路,人才能走的安全和快捷。那么,筆者就以上觀點(diǎn)淺談文化與戰(zhàn)略之間的關(guān)系。
一)、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),企業(yè)文化是企業(yè)跨越騰飛的基礎(chǔ)。
一個(gè)企業(yè)要想生存就離不開經(jīng)營(yíng),沒有業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有市場(chǎng),也沒有生存的權(quán)力。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者首先要考慮到的是企業(yè)的生存。如果企業(yè)連生存條件都達(dá)不到,那么你還讓他談什么企業(yè)文化,這無(wú)疑是癡人說夢(mèng)。
要想真正了解企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略關(guān)系,我們必須從馬斯洛的需求層次理論入手。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵(lì)時(shí)應(yīng)用得最廣泛的理論。亞伯拉罕.H.馬斯洛Abraham.h.maslow提出,人有一系列復(fù)雜的需要,按其優(yōu)先次序可以排成梯式的層次,其中包括四點(diǎn)基本假設(shè):
*已經(jīng)滿足的需求,不再是激勵(lì)因素。人們總是在力圖滿足某種需求,一旦一種需求得到滿足,就會(huì)有另一種需要取而代之。
*大多數(shù)人的需要結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,無(wú)論何時(shí)都有許多需求影響行為。
*一般來(lái)說,只有在較低層次的需求得到滿足之后,較高層次的需求才會(huì)有足夠的活力驅(qū)動(dòng)行為。
*滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。
二)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由“實(shí)”就“虛”,企業(yè)文化由“虛”就“實(shí)”。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是很實(shí)在的,是很容易理解和執(zhí)行的。但是執(zhí)行起來(lái)在不同的企業(yè)卻有不同的效果。企業(yè)文化是“虛”的,但是絕對(duì)不是虛無(wú)縹緲的,企業(yè)文化雖然很難理解,但是企業(yè)文化的確存在于企業(yè)的員工一言一行和企業(yè)的角角落落。
事實(shí)證明一個(gè)完美無(wú)缺的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,如果執(zhí)行不力,最后也會(huì)變得一文不名;而一個(gè)先天偏差的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,無(wú)論企業(yè)領(lǐng)袖多么卓而不凡,執(zhí)行過程無(wú)可挑剔,最后也難逃失敗厄運(yùn)。而確定了恰如其分的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,再輔之于完滿的貫徹實(shí)施,就可以走向成功。
由此,我們可以理解為什么企業(yè)文化是由“虛”就“實(shí)”。企業(yè)文化主要是涵蓋思想意識(shí)方面,沒有具體的表現(xiàn)形式,我們不能簡(jiǎn)單說任何一個(gè)事物就是企業(yè)文化,這樣往往是讓人難以琢磨的。但是企業(yè)文化絕對(duì)不能因?yàn)檫@些就不搞了,而是應(yīng)該通過企業(yè)文化建設(shè)把這些“虛”的思想意識(shí)的理論落到實(shí)處,作為企業(yè)文化工作人員最大責(zé)任就是使企業(yè)文化落地,而不是讓企業(yè)文化懸浮在半空當(dāng)中。
但是企業(yè)文化最終體現(xiàn)在什么方面呢?我覺得還是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)方面。到一個(gè)企業(yè)最先感受的是什么?應(yīng)該是一種文化的氛圍,比如企業(yè)員工的面貌精神,言談舉止,乃至一個(gè)企業(yè)角落,都在無(wú)形的反映著一個(gè)企業(yè)文化,“顯微知著”就是這個(gè)道理。
無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)文化,最終的目的就是讓企業(yè)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展?!鞍l(fā)展就是硬道理”這是鄧小平同志最著名的格言,我們的企業(yè)只有發(fā)展才能生存,才能壯大,否則任何作為都是空談。
三)、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須堅(jiān)持兩只腳走路。
企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略究竟應(yīng)該怎么看,兩者的關(guān)系到底是什么?筆者閱歷國(guó)內(nèi)外許多知名企業(yè)的發(fā)展史,得出了這樣的結(jié)論:企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是兩只腳走路,兩者之間是相互促進(jìn)、相互發(fā)展、相互提升。
企業(yè)利潤(rùn)就像人體需要氧氣、食物和水一樣,沒有它們,就沒有生命。但是這些不是生命的目的和意義,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是獲得企業(yè)利潤(rùn)的唯一途徑。但是物質(zhì)資源終會(huì)枯竭,只有精神的力量生生不息。企業(yè)文化是一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì),是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。
作為企業(yè)而言,選擇正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和建設(shè)適合自身優(yōu)秀的企業(yè)文化就象選擇對(duì)了前進(jìn)的道路。但是只是選擇正確了并不等于成功,成功的先決條件在于不懈地努力。我們的企業(yè)要想發(fā)展成為百年企業(yè),躋身世界百?gòu)?qiáng)之列,那么我們就必須扎實(shí)走好自己的路,任何想抄捷徑的投機(jī)思想是不可取的。
我們也不應(yīng)該討論文化與戰(zhàn)略誰(shuí)先誰(shuí)后,誰(shuí)重誰(shuí)輕?我們應(yīng)該看到文化與戰(zhàn)略的相互作用,應(yīng)該以辨證唯物主義觀點(diǎn)看問題,用聯(lián)系眼光看問題。優(yōu)秀的企業(yè)要想發(fā)展,就必然有優(yōu)秀人才做出睿智而正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,只有這樣才能有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。但是怎么樣才能吸納優(yōu)秀的人才?只靠金錢和權(quán)力是無(wú)法獲得企業(yè)真正需要的人才,而優(yōu)秀的企業(yè)文化就是保證優(yōu)秀人才聚集到企業(yè)麾下,從而創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的過程,在這個(gè)過程中,我們雖然不能達(dá)到100%的完美,但是我們可以強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)文化提倡增強(qiáng)執(zhí)行力,提倡在積極行動(dòng)中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,正是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所必需的。企業(yè)文化具有連續(xù)性的特點(diǎn),一旦形成便很難變革,因此它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有引導(dǎo)和制約的作用。另外,企業(yè)戰(zhàn)略也要求企業(yè)文化與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。如果企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化制定了新戰(zhàn)略,但原有文化的變革速度卻非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略作出反應(yīng)時(shí),那么原有的企業(yè)文化就可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻礙力量。因此,在戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的協(xié)調(diào)和更替是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。
總之,企業(yè)只有生存過來(lái),才能發(fā)展,也才能談文化;而企業(yè)要想樹立自己的文化,就必須有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)保證。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略絕對(duì)不能割裂開來(lái),兩者的先決條件是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)“雙贏”唯一途徑。
第五篇:論企業(yè)文化與戰(zhàn)略組織關(guān)系
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用
企業(yè)文化和戰(zhàn)略對(duì)于處在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的,它們二者之間的某種聯(lián)系,對(duì)二者關(guān)系的探討既有助于企業(yè)文化和戰(zhàn)略準(zhǔn)確迅速地在企業(yè)實(shí)施,也有助于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能更好地為企業(yè)文化和戰(zhàn)略服務(wù),對(duì)企業(yè)來(lái)講,意義相當(dāng)深遠(yuǎn)。
一、企業(yè)文化和戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會(huì)歷史文化背景下,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以內(nèi)部創(chuàng)造為主,外部輸入為輔而形成的文化觀念和文化形式的總和,它是企業(yè)及其成員的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)形象的體現(xiàn)。企業(yè)文化反映一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌,決定著企業(yè)內(nèi)在凝聚力的大小,是企業(yè)進(jìn)行管理的一種內(nèi)在基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)文化的整體概念由三個(gè)層次構(gòu)成:即由企業(yè)中凝聚著本企業(yè)精神文化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和產(chǎn)品的總和構(gòu)成的物質(zhì)層,具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則的總和所構(gòu)成的制度層,以及包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、管理思維等的精神層共同構(gòu)成。其中,精神層是企業(yè)文化的核心,決定其它兩個(gè)層次,制度層構(gòu)成物質(zhì)層和精神層的中介,物質(zhì)層和制度層是精神層的體現(xiàn)。企業(yè)文化具有群體性、民族性、可塑性等特點(diǎn),其核心就是以人為本,尊重人、信任人,把人放在企業(yè)管理的主體地位上,強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用,反對(duì)單純地強(qiáng)調(diào)管理,注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上,為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)層、制度層、精神層的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的各種制約因素、有利條件等方面的分析,從全局出發(fā)制定的較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)發(fā)展所要達(dá)到的目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本途徑和方法的總體部署,它是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向,涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和使命的確定,企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)目標(biāo)的建立、基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等。從戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)上來(lái)看,戰(zhàn)略有穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略;從戰(zhàn)略層次上,企業(yè)戰(zhàn)略可分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指在協(xié)同工作、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中聯(lián)結(jié)企業(yè)成員的方式以及這種方式所構(gòu)成的形態(tài),是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系組合。從內(nèi)容上看,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)和分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。集權(quán)結(jié)構(gòu)一般是指最高管理層集中較多權(quán)限,上級(jí)對(duì)下級(jí)控制較多的組織結(jié)構(gòu),集權(quán)結(jié)構(gòu)可有直線制、職能制、直線參謀制、直線職能參謀制幾種類型。分權(quán)結(jié)構(gòu)則是指最高管理層授權(quán)下屬有較多的決策權(quán)和一定的財(cái)務(wù)支配權(quán),使其自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)代企業(yè)典型的分權(quán)結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制、超事業(yè)部制及模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)。
二、企業(yè)文化和戰(zhàn)略決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化和戰(zhàn)略在起源階段對(duì)組織結(jié)構(gòu)具有先導(dǎo)性影響 企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史文化背景中興起并發(fā)展的,往往與企業(yè)創(chuàng)始人的品格、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)思想、工作作風(fēng)有直接關(guān)系。企業(yè)戰(zhàn)略是在企業(yè)文化逐漸形成并發(fā)展后興起的,它以企業(yè)文化為依托,全方位的營(yíng)造一種企業(yè)環(huán)境,使之能適應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿足用戶的要求。企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇,通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)和凝聚作用把員工統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上,它是戰(zhàn)略實(shí)施的保證,企業(yè)文化適應(yīng)并服務(wù)于新制定的戰(zhàn)略,優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和價(jià)值觀念、有著企業(yè)文化的烙印,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,二者之間是相互約束、相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系,有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化將成為未來(lái)企業(yè)成功模式和基礎(chǔ)。由企業(yè)文化和戰(zhàn)略的緣起不難看出,企業(yè)文化和戰(zhàn)略是全局性的,它們一經(jīng)形成,必將對(duì)企業(yè)的各個(gè)層次起到?jīng)Q定性的作用。企業(yè)為了能對(duì)內(nèi)外部環(huán)境做出快速反應(yīng)及決策,以一定的戰(zhàn)略思維的形式對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、人事、領(lǐng)導(dǎo)體制進(jìn)行重新組合,使組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。企業(yè)文化也從精神上、物質(zhì)上對(duì)企業(yè)各部門進(jìn)行滲透,形成核心的準(zhǔn)則和價(jià)值觀。因此,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)文化的傳播載體和企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的客體,在起源期勢(shì)必受到文化和戰(zhàn)略的先導(dǎo)性影響。
企業(yè)文化和戰(zhàn)略在積累發(fā)展階段對(duì)組織結(jié)構(gòu)具有調(diào)適性影響 企業(yè)文化和戰(zhàn)略經(jīng)歷了起源階段形成大體方向和內(nèi)容時(shí),就形成與之適應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的最初體系,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系也就基本建立。但是,由于外部環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部條件不斷發(fā)生變化,企業(yè)文化也會(huì)隨之而進(jìn)行變革,企業(yè)創(chuàng)始人的認(rèn)識(shí)和知識(shí)也不斷變動(dòng),他們憑借自己崇高的威望和創(chuàng)造力不斷推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展和完善,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略,并且促使處于初始形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和更新,使之能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。從很多知名企業(yè)實(shí)例中,我們可以了解到,每個(gè)企業(yè)的文化都不可能是一成不變的,文化總要經(jīng)過不斷發(fā)展和積累才能形成一段較穩(wěn)定時(shí)期,也只有積累穩(wěn)定之后的企業(yè)文化才能真正滲透到企業(yè)各個(gè)部門,對(duì)企業(yè)政策制定、機(jī)構(gòu)的確定和調(diào)整具有先導(dǎo)性的決定作用。組織結(jié)構(gòu)與此同時(shí)也將經(jīng)過調(diào)整和適應(yīng)達(dá)到一個(gè)與文化和戰(zhàn)略相和諧的體系。
企業(yè)文化和戰(zhàn)略在穩(wěn)定階段對(duì)組織結(jié)構(gòu)具有決定性影響 企業(yè)文化和戰(zhàn)略經(jīng)歷了起源和積累之后,便進(jìn)入了穩(wěn)定期,適應(yīng)發(fā)展的企業(yè)文化的戰(zhàn)略同時(shí)優(yōu)化調(diào)整確定,由此決定了組織結(jié)構(gòu)的最終形成。不同企業(yè)具有不同的文化結(jié)構(gòu),各個(gè)企業(yè)因其文化結(jié)構(gòu)的差異,企業(yè)文化借以存在、表現(xiàn)、傳播的具體形式不同,企業(yè)就形成了適應(yīng)本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。在企業(yè)穩(wěn)定文化形成之后,企業(yè)的戰(zhàn)略也具有了確定性,企業(yè)的戰(zhàn)略管理也就形成了自己的系統(tǒng)。組織結(jié)構(gòu)中的一些要素,如部門的特點(diǎn)和職能、部門外部的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、部門和
部門之間的關(guān)系、員工之間的融洽關(guān)系都滲入了企業(yè)文化的影響和戰(zhàn)略管理的約束。
三、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)文化和戰(zhàn)略的適應(yīng)性及反作用
企業(yè)文化和戰(zhàn)略雖然會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)具有影響,但是也受到組織結(jié)構(gòu)的影響,組織結(jié)構(gòu)也會(huì)對(duì)企業(yè)文化和戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到三者之間的融洽關(guān)系。
企業(yè)從整體運(yùn)營(yíng)及文化角度和戰(zhàn)略意圖考慮出發(fā),確定其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù),進(jìn)而設(shè)計(jì)出有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、完成任務(wù)的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)的手段,組織結(jié)構(gòu)中人事部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門等每一部分都是為保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而設(shè)置的,組織結(jié)構(gòu)是體現(xiàn)企業(yè)文化、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的體系。企業(yè)文化和戰(zhàn)略會(huì)隨著外部市場(chǎng)環(huán)境的變化及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化而發(fā)生變化,企業(yè)的結(jié)構(gòu)類型也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整和發(fā)展,使其更好地適應(yīng)新的企業(yè)文化和戰(zhàn)略。調(diào)整了以后的組織結(jié)構(gòu)才能對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施起到堅(jiān)固的載體作用,使戰(zhàn)略更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)文化更加廣泛地傳播。此外,企業(yè)文化是在特定的結(jié)構(gòu)關(guān)系中逐步形成的,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也會(huì)影響到企業(yè)文化;戰(zhàn)略經(jīng)常是在組織當(dāng)前的結(jié)構(gòu)中制定的,當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)約束或限制著目標(biāo)和戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的,制定目標(biāo)與政策組織的結(jié)構(gòu)方式會(huì)對(duì)所有戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。組織結(jié)構(gòu)在傳導(dǎo)文化及實(shí)施戰(zhàn)略過程中,根據(jù)實(shí)際和企業(yè)需求及時(shí)對(duì)文化和戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)能夠最大化發(fā)展。
企業(yè)文化和戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有先導(dǎo)性,它確定了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型及確立方式。而企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)文化和戰(zhàn)略的要求,隨企業(yè)文化和戰(zhàn)略的發(fā)展變化而變化,并對(duì)文化和戰(zhàn)略具有反作用。一個(gè)企業(yè)要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并逐漸發(fā)展壯大,自身的完善和發(fā)展是首要前提,一個(gè)理順了文化和戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系的企業(yè)勢(shì)必會(huì)有一個(gè)具備凝聚力、激發(fā)力和運(yùn)轉(zhuǎn)良好的企業(yè)文化,使企業(yè)的整體戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng),在科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)中真正貫徹實(shí)施。當(dāng)文化、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)能夠融洽、適宜地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)時(shí),企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、內(nèi)部管理科學(xué)的現(xiàn)代化企業(yè)。