第一篇：基于不對(duì)稱信息博弈的4R分析

摘 要 現(xiàn)代市場(chǎng)是個(gè)信息不對(duì)稱市場(chǎng)，企業(yè)如何在不對(duì)稱信息市場(chǎng)下營(yíng)銷是一個(gè)值得深入研究的課題。通過對(duì)不對(duì)稱信息博弈的概述，指出企業(yè)和顧客、企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和政府三組不對(duì)稱信息博弈的表現(xiàn)，指出4r是一種有效降低信息不對(duì)稱程度的營(yíng)銷思想和策略，針對(duì)不對(duì)稱信息博弈分別對(duì)關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)和回報(bào)作了具體的分析和探討。

關(guān)鍵詞 不

對(duì)稱信息博弈 關(guān)聯(lián) 關(guān)系 反應(yīng) 回報(bào)

21世紀(jì)以來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，信息和知識(shí)在市場(chǎng)中變得越來越重要，然而現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)卻是一個(gè)不對(duì)稱信息市場(chǎng)，企業(yè)和顧客的博弈、企業(yè)和企業(yè)的博弈、企業(yè)和政府的博弈都證實(shí)了不對(duì)稱信息對(duì)市場(chǎng)的影響。企業(yè)如何在不對(duì)稱信息市場(chǎng)下營(yíng)銷，從而使各方達(dá)到均衡，是一個(gè)值得研究的課題。不對(duì)稱信息博弈概述

不對(duì)稱信息理論研究始于美國(guó)20世紀(jì)70年代，它是指在商業(yè)活動(dòng)中，交易各方對(duì)于他們面臨選擇的商品或服務(wù)所擁有的信息并不完全相同，即某些參與方比別人知道的信息更多。市場(chǎng)的主體有顧客、企業(yè)和政府，因此形成了三組博弈關(guān)系，即企業(yè)和顧客、企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和政府。其中企業(yè)和顧客的不對(duì)稱信息博弈是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的主要對(duì)象。

在企業(yè)和顧客的不對(duì)稱信息博弈中，一方面，企業(yè)既有信息優(yōu)勢(shì)，又有信息劣勢(shì)。主要表現(xiàn)為在產(chǎn)品開發(fā)之前，企業(yè)對(duì)顧客的需求信息了解的較少，這為信息劣勢(shì)，而當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)歷開發(fā)、生產(chǎn)、銷售階段時(shí)，企業(yè)比顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、技術(shù)特性、成本構(gòu)成等了解得更多，容易產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義行為，此時(shí)它處于信息優(yōu)勢(shì)。另外，由于某些企業(yè)對(duì)信息重視不足也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)處于信息劣勢(shì)。另一方面，顧客更多的了解自己的需求，但對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)信息則處于絕對(duì)劣勢(shì)，這導(dǎo)致顧客對(duì)某些合適產(chǎn)品不知情，但對(duì)不合適產(chǎn)品進(jìn)行搜集，增加交易成本。由于市場(chǎng)信息的不對(duì)稱，市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)“逆淘汰”，劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品，呈現(xiàn)不斷萎縮進(jìn)而消亡的趨勢(shì)。

在企業(yè)和企業(yè)的不對(duì)稱信息博弈中，競(jìng)爭(zhēng)廠商之間、企業(yè)和上游、下游企業(yè)之間的決策行為相互影響。然而，由于商情保密性能差異，商情調(diào)研、收集、整理系統(tǒng)完善程度和功能優(yōu)劣的不同，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)雙方彼此了解的情況并不對(duì)等，造成信息不對(duì)稱。制造商可能會(huì)尋求聯(lián)盟以更緊密地協(xié)調(diào)與分銷商的營(yíng)銷努力，希望在所有方面尋求更大的合作，通過聯(lián)盟得到更多的市場(chǎng)信息，但下游渠道成員可能出于經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)會(huì)保留這些信息，妨礙制造商的視線，這也導(dǎo)致信息不對(duì)稱。

在企業(yè)和政府的不對(duì)稱信息博弈中，企業(yè)擁有更多的私人信息，例如經(jīng)營(yíng)范圍、納稅情況、質(zhì)量和環(huán)保情況等，而政府對(duì)此類信息擁有較少，但同時(shí)，政府本身的某些信息是一種公共產(chǎn)品，政府的職能決定它不能將其作為私人信息而單方面擁有，這些都造成了市場(chǎng)信息不對(duì)稱。不對(duì)稱信息博弈下的4r分析

交易市場(chǎng)是一個(gè)不對(duì)稱信息市場(chǎng)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是降低信息不對(duì)稱程度。由美國(guó)學(xué)者done.schultz提出的4r理論是降低信息不對(duì)稱程度的有效手段，它包括關(guān)聯(lián)（relativity）、關(guān)系（relation）、反應(yīng)（reaction）和回報(bào)（retribution）。

2.1 關(guān)聯(lián)

關(guān)聯(lián)是指企業(yè)以種種方式在供需之間形成價(jià)值鏈，與顧客建立長(zhǎng)期的、較為固定的互需、互助、互求的關(guān)聯(lián)關(guān)系。假設(shè)在企業(yè)和顧客的博弈中，企業(yè)為甲方，顧客為乙方。在一次交易中，交易的甲乙雙方都以最大限度獲取一次交易中的收益為目標(biāo)，均有兩種策略選擇：對(duì)抗-欺詐或最大限度的從對(duì)方手中獲得最大利益；合作-尋求雙方利益最大。從圖1可以看出，如果一方選擇對(duì)抗，而另一方選擇合作，則收益分別為10和0；如果雙方都選擇對(duì)抗，收益均是5；如果雙方都選擇合作，收益均是6。無論對(duì)方選擇何種策略，自己選擇對(duì)抗都是最有利的，因此選擇對(duì)抗是各方的最優(yōu)策略。所以，（對(duì)抗，對(duì)抗）是該博弈的唯一納什均衡，此時(shí)雙方的收益是（5，5），但顯然（合作，合作）的組合對(duì)雙方更為有利。雖然這種情況雙方都了解，但在交易雙方均以最大限度獲取一次交易中的收益為目標(biāo)時(shí)，面對(duì)交易中的風(fēng)險(xiǎn)，交易雙方均是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者，不會(huì)冒險(xiǎn)去選別的策略。

這是一個(gè)典型的“囚徒困境”，若想走出這種困境，需要轉(zhuǎn)變觀念，以獲取客戶的終身價(jià)值而不是一次交易的價(jià)值為目標(biāo)，而交易雙方的策略選擇就會(huì)發(fā)生改變，一個(gè)新的均衡就會(huì)出現(xiàn)。如果一方選擇了對(duì)抗，則會(huì)對(duì)自己的聲譽(yù)造成負(fù)面影響，導(dǎo)致對(duì)方不愿和自己進(jìn)行再次交易，如果選擇合作，則樹立了自己的聲譽(yù)，獲得了未來長(zhǎng)期收益的機(jī)會(huì)。在這種情況下，雙方都會(huì)選擇合作策略，與對(duì)方建立長(zhǎng)期的、較為固定的互需、互助、互求的關(guān)聯(lián)關(guān)系。企業(yè)為了與顧客長(zhǎng)期合作，可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，更好的滿足顧客需求，采用廣告、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品推介會(huì)、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾等進(jìn)行信息公布，采用技術(shù)傳授、產(chǎn)品試用、義務(wù)咨詢等來對(duì)顧客進(jìn)行教育；顧客為了與

第二篇：信息不對(duì)稱

如何理解和避免「信息不對(duì)稱」？

信息不對(duì)稱的原因有兩個(gè)方面：1.信息渠道。2.信息處理能力?！?1 世紀(jì)最重要的是什么？人才！”這是葛大爺在《天下無賊》里說的一句十分經(jīng)典的臺(tái)詞。今年是 2014 年，《天下無賊》2004 年上映到現(xiàn)在，正好十年。

這十年里，從國(guó)際風(fēng)云波譎云詭，到日常生活豐富多彩，變化鮮明。而在知識(shí)教育普世化，人才因迅速膨脹而貶值等諸多因素下，抱著那種“吃得苦中苦，方為人上人”的心態(tài)，依舊以一個(gè)“過去”的人才定義為標(biāo)準(zhǔn)，去試圖改變命運(yùn)的人，很不幸，我看到了好多失敗者。十年前這句話還被奉為圭臬，可如今，早已黯然失色。

同樣，對(duì)于信息不對(duì)稱的理解，還僅僅停留在老案例，舊教科書上的話，那么，你在知識(shí)層面下的信息不對(duì)稱中，已然成為逆勢(shì)者。

為什么那個(gè)村里中學(xué)還沒畢業(yè)就出去闖蕩的狗蛋，十幾年后衣錦還鄉(xiāng)，開著李華看一輩子報(bào)紙喝一輩子茶水，拿一輩子灰色收入（甚至能鋃鐺入獄）都買不起的某訂制級(jí)豪車，鄉(xiāng)親們一瞬間忘記了那個(gè)從小到大獎(jiǎng)狀貼了一墻的尖子生李華，之前對(duì)李華考上公務(wù)員的種種夸耀，恨不能全部收回來，貼在狗蛋身上，而李華只能望著絕塵而去的狗蛋，懷疑這一生？

對(duì)不起，讓我告訴你。村民們不曉得李華口中，吏部尚書所對(duì)應(yīng)的那個(gè)人可以釋放的能量。所發(fā)出的驚嘆或艷羨，只是基于李華對(duì)其“釋放的能量”所做出的具化描述，李華知道在村民眼里，可以吃海參鮑魚的，便是富人，李華就可以說，吏部尚書天天吃海參鮑魚，哦，原來這么厲害。那大家就都懂了。

而這些，都只是李華在村民對(duì)于外面世界，或者說信息接受的極限上，做出的解釋。村民甚至分不清楚公務(wù)員的概念，想當(dāng)然地以為，當(dāng)官=公務(wù)員=有錢。而在這種理解程度上，不管李華當(dāng)?shù)氖谴逯?，還是一個(gè)比較新潮的公務(wù)員，比如可以是市婦聯(lián)主任的助手，或者是海關(guān)安檢看 X 光掃描的小兵，在村民對(duì)于這種沒有對(duì)公務(wù)員的判定范圍有一個(gè)清楚的了解下，那他們聽了后，會(huì)擺出“O”的嘴型與我懂得的表情，然后笑嘻嘻地說：“當(dāng)官好啊?！?/p>

在狗蛋沒回來之前，李華擁有對(duì)公務(wù)員信息解釋的壟斷權(quán)。顯而易見，李華信息量要大于村民。這就是一種信息不對(duì)稱。

在這個(gè)信息為王的時(shí)代，信息可以是對(duì)于哪里有優(yōu)質(zhì)人脈的把握，也可以是資源的優(yōu)先調(diào)配權(quán)。人才只是作為一個(gè)環(huán)節(jié)，被劃歸信息的宏觀范圍里。但因?qū)π畔⒌奈粗?，在上述例子中，便是體現(xiàn)的信息的局限性，自身會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地導(dǎo)入誤區(qū)，很多時(shí)候，這種被導(dǎo)入誤區(qū)的過程中，我們防備心很低，甚至引不起一絲懷疑。對(duì)于信息不對(duì)稱，我們會(huì)產(chǎn)生很多誤解，有時(shí)候的誤解，甚至是誤解中的誤解。

所以對(duì)于題目，我的看法是，從書本中將“信息不對(duì)稱”這個(gè)名詞抽離出來，結(jié)合實(shí)際。我所認(rèn)為的信息不對(duì)稱，本質(zhì)上是一種“不均等”。不均等是一種雙方的狀態(tài)。在不均等狀態(tài)中，掌握信息量大的，占據(jù)主導(dǎo)信息資源優(yōu)勢(shì)的，為順勢(shì)方，而信息量小，在信息上處于被動(dòng)的，為逆勢(shì)方。順勢(shì)方可以憑借截?cái)嘈畔⒘?，控制話語權(quán)，引導(dǎo)逆勢(shì)方價(jià)值觀等方式，對(duì)逆勢(shì)方施加自身影響。

大家對(duì)于吏部尚書這種高高在上，玄而又玄的職位，很少有人能夠說，我見過，我告訴你們吏部尚書的日常是怎樣，所以大家絕大多數(shù)都保持在一個(gè)“信息接收不充分，甚至是未知”的狀態(tài)，但是，即便李華說得眉飛色舞，但沒狗蛋脖子上拇指粗的金鏈子，亮晶晶的大手表，一個(gè)半人高，引擎聲震天的大汽車迎面而來的沖擊力來得更實(shí)在些。所以任你李華說得再天花亂墜，有用嗎？狗蛋不需要說一句話，他用他世俗社會(huì)所取得的認(rèn)可，以默默無言的方式，告訴李華，在財(cái)富的定義上，我贏了。我對(duì)這種以純物質(zhì)成果造成的碾壓持保留態(tài)度，因?yàn)槲乙刂v的是，在這一再臭大街不過的鄉(xiāng)村傳說里，你或許已經(jīng)與我看出了它的真正本質(zhì)：狗蛋從最直觀的角度，滿足了村民心底原始級(jí)欲望（此處為金錢），以一個(gè)勝利者（信息不對(duì)稱破壞者）的姿態(tài)，打破了李華對(duì)于成功定義的壟斷。在狗蛋沒回來之前，大家都認(rèn)為，從這小山溝溝里走出去，并能混出個(gè)樣樣，取得成功唯一的途徑便是像李華那樣用功讀書，將來成為一個(gè)官（公務(wù)員）。而走出這個(gè)山溝，現(xiàn)代社會(huì)呢？現(xiàn)代社會(huì)下的，人文、科技、宗教等諸多領(lǐng)域，對(duì)于成功的理解一樣嗎？肯定不同。但最起碼有一點(diǎn)，這些成功的定義，絕對(duì)不會(huì)是如此狹隘。對(duì)于成功的定義，體現(xiàn)了村民，狗蛋，李華之間，信息渠道的差異性。而這，正是一種信息不對(duì)稱。

李華認(rèn)為自己是成功，還是失敗，這都不重要，重要的是，他在極力維持這種信息不對(duì)稱，無論是出于什么目的。但是，不幸的是，狗蛋的出現(xiàn)，打破了這種信息不對(duì)稱，村民們發(fā)現(xiàn)，哦，原來狗蛋竟然比吏部尚書過的都滋，吏部尚書一天可以吃一個(gè)鮑魚，狗蛋卻能吃十個(gè)。這小子真行啊。

回到“吃得苦中苦，方為人上人”的這句話上。這種心態(tài)，不能說錯(cuò)，錯(cuò)的，是對(duì)這句話的理解?！翱嘀锌唷倍质谴司渲械摹耙颉?，以“苦”疊加為二字，強(qiáng)調(diào)吃苦的必要，從而推導(dǎo)出，成為“人上人”的果。給人造成一種吃苦越多越能接近成功的錯(cuò)覺?？墒?，要成為“人上人”，就一定要吃苦吃得停不下來？為什么一些人不需要吃苦，卻已然成為“人上人”，有的甚至一生下來，就呼吸著我們呼吸不到的、那種頂峰獨(dú)有的、稀薄的空氣？

出身，教育程度，三觀評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以及一系列的被叫做“眼界”“格局”之類的東西，構(gòu)成了我們自身的理解力。我更認(rèn)為，用思辨能力來形容它，更為妥當(dāng)些。有人對(duì)“吃得苦中苦，方為人上人”的理解，認(rèn)為吃苦越多便能博得成功資本，有人更愿意借吃苦的方式，將人踩于腳下，成為名副其實(shí)的“人上人”，有人對(duì)這句話不贊成，覺得它是狗屁，而有人則保持一種辯證的態(tài)度。在這些迥異的看法中，正是“思辨能力”在施加影響。它，才是信息不對(duì)稱這個(gè)怪物身后的龐然大物思辨能力，決定了信息處理的威力。

舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，史玉柱可以從保健品跨行到網(wǎng)游，這便是信息渠道所不能代替的，信息處理能力的作用，有了自己對(duì)于信息不對(duì)稱下，所做出的行之有效的應(yīng)對(duì)方法，才能逆轉(zhuǎn)在信息不對(duì)稱下，自己信息渠道上的劣勢(shì)。

“人生而平等?！狈?，道義上，這句話我很贊成，但在“信息不對(duì)稱”這個(gè)命題里，卻不適用。若是平等，哪會(huì)來信息的不對(duì)稱？若是平等，為什么有些人生于塵土之中，有些人居于祥云之上？若是平等，為什么有人隨隨便便的努力便能換來巨大的成功，有人窮其一生為理想努力，卻一事無成？這句話定義了我們作為人的尊嚴(yán)，但卻不能定義我們的全部。

正如信息不對(duì)稱理論所帶給我們直觀的感受一樣，我們思維也許對(duì)其理解會(huì)局限在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)上的教授課堂案例，而往往忽視了這個(gè)理論在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮的巨大作用。而我對(duì)其理解，是基于現(xiàn)實(shí)生活，這對(duì)我們“如何有效解決問題”的思維，會(huì)是一種極大的鍛煉。

如果你在信息不對(duì)稱中，總是被欺負(fù)，我雖然給不了你金錢，地位上的幫助，但是我給你提供的這種思辨能力，這種思維能被鍛煉，甚至能被充分調(diào)動(dòng)起來，為自己適用，那么，你遲早會(huì)得到自己想要的。

在我高中時(shí)，應(yīng)試教育打著素質(zhì)教育的幌子，以分?jǐn)?shù)衡量一切。我還記得我們高中課堂上，每次老師只念那幾個(gè)學(xué)習(xí)排名前幾的作文，而且灌輸著，他們的寫作格式，甚至從開頭，內(nèi)容，到結(jié)尾的考試公式，就是作文規(guī)則，甚至要求我們傳看并背誦他們的作文。每次作文課，老師讀起那幾個(gè)熟悉的名字，同學(xué)們理所當(dāng)然地發(fā)出贊美，被讀作文者理所當(dāng)然地享用著這些贊美，老師理所當(dāng)然地引導(dǎo)著這些贊美。

等等，有些不對(duì)。為什么，每次都是他們幾個(gè)?為什么，學(xué)習(xí)排名前幾的，作文就一定好？為什么，當(dāng)普通同學(xué)借鑒他們的成功方式，寫出的優(yōu)秀作文，拿不了高分，而他們，依舊拿高分呢？是什么衡量標(biāo)準(zhǔn)，在其中發(fā)揮作用？遺憾的是，那時(shí)候我的思辨能力還未達(dá)到今天這個(gè)能力，甚至以我現(xiàn)在的能力，在我們這行的大佬面前，還只是入門級(jí)。能力低，我不怕。因?yàn)槲乙呀?jīng)具備了思辨能力中很重要的一種方法——對(duì)事物基本的判斷及懷疑能力。

可我那時(shí)做了一件極其愚蠢的事情——我將三個(gè)“為什么”，寫進(jìn)了作文，卻忘記了最后一步。這個(gè)看似細(xì)微的錯(cuò)誤，導(dǎo)致了我吃盡了苦果。我被語文老師大批一通，我至今還記得她說的一些話，“自己幾斤幾兩，都掂量不清楚，作文能寫夠 800 字嗎？”

我被打擊到了，徹底地，打擊到了。我還以為，我可以去思考懷疑一個(gè)我認(rèn)為具有漏洞的運(yùn)作機(jī)制，但我發(fā)現(xiàn)，我連說話的權(quán)利都沒有。在這種限制下，我高中一度犯了一種名為“恐筆癥”的病，一看到小方格，一看到 800 字，一看到以 XXX 為話題這類的關(guān)鍵字，就發(fā)抖，大腦空白。

我不知道外面的世界是什么樣子的，我也沒必要知道。因?yàn)橐?guī)則，已經(jīng)牢牢禁錮著我，我只有屈服。很不幸，我看到了更大的世界。那些大師們精彩紛呈的個(gè)人表演，那些文學(xué)大家，一度不入當(dāng)年語文老師法眼的大家們，寫出了值得點(diǎn) 32 個(gè)贊的文字，字字珠璣，看得我熱淚盈眶。在知乎上，更大的世界，由點(diǎn)及線及面，把我眼中的世界，鉤織得更加完整。

而我現(xiàn)在，一直在想，如果我?guī)е缃竦乃鶎W(xué)，甚至只是把自己專業(yè)的起步級(jí)技巧帶上，回到高中時(shí)代，是不是可以展現(xiàn)一種更加獨(dú)到新穎的思維，去將寫作方式的那些極佳的信息，公之于眾，哪怕只是我們高中，哪怕得不到老師的認(rèn)可，哪怕只能感動(dòng)同學(xué)。

可是現(xiàn)在想想，如果可以回到過去，僅憑我一己之力，很難。沒有一種被認(rèn)可，可以具有說服性的身份，更直白地說，是沒有話語權(quán)。即便去逆轉(zhuǎn)大世界，小社會(huì)，微型范圍內(nèi)的那處小小的”信息不對(duì)稱“所造成的既定事實(shí)，都會(huì)受到重重阻力。個(gè)人力量看似微不足道，但是，卻是打破信息不對(duì)稱的重要組成。近些年來，輿論的力量也越來越大，我們也可以發(fā)聲，這是一種進(jìn)步。

在人類社會(huì)中，生活水平低的追求較高的生活水平，生活水平較高的，追求更高的生活水平。而現(xiàn)實(shí)是，在經(jīng)過所謂的個(gè)人奮斗后，有人依舊是民工，有人依舊只會(huì)掃大街，有人依舊是老媽子。你能說他們不努力嗎？他們也努力了，并且十分敬業(yè)。我真見過大中午 41 度高溫下依舊有清潔工把街邊垃圾一一拾起，也見過朋友支教回來給我們看的那些讓人潸然淚下的小朋友們，一雙雙如饑似渴的大眼睛，只有最樸實(shí)的愿望，那就是念書。朋友說，他們?nèi)ブЫ?，不是長(zhǎng)達(dá)幾年以上的長(zhǎng)期，根本屁用沒有。帶給小朋友的那些先進(jìn)的社會(huì)主流的價(jià)值觀，要么是他們聽不懂，要么是小朋友們固執(zhí)地認(rèn)為，只要念書，念好了書，出了大山，什么也就有了。每次朋友感動(dòng)之余，都會(huì)流露出深深的無奈。你真的，在這些大社會(huì)背景下的信息不對(duì)稱面前，感到有心無力。但是有的小朋友真能聽懂，但是，絕大部分貧窮的家境，多病的父母，已經(jīng)將他們拴在了大山里。

我們市里中心的天橋下，有一個(gè)乞丐。他平時(shí)主要工作是坐在天橋的臺(tái)階上乞討，人流多的時(shí)候，他會(huì)跟著人群上上下下走上幾十回。我觀察了他幾個(gè)月，經(jīng)過我的推導(dǎo)計(jì)算，他每天上上下下做的功，換算成搬磚量，足足有將近一百塊磚。以我們市的薪資標(biāo)準(zhǔn)，這些搬磚量可以夠他每天三頓吃饅頭加二素一葷，完全沒必要這么沒尊嚴(yán)地活著。后來我實(shí)在忍不住，問他，“您今年多大了？”“39 啦?！薄澳菫槭裁床徽尹c(diǎn)工作啊。”“因?yàn)??我是乞丐啊。”他最后一句回答的倒有些不好意思?？墒?，乞丐就不能找活干了嗎？我又問他，“中石油您知道嗎？”“知道啊。”“那讓您去中石油您去嗎？”“啊，去啊?！薄澳遣唤o您安排關(guān)系進(jìn)去，您自己去，去嗎？”“他媽的當(dāng)然不去啊?！?/p>

我承認(rèn)，我當(dāng)時(shí)問他的語氣有點(diǎn)調(diào)侃的意思。但是，我也終于弄懂了“信息不對(duì)稱”下的一個(gè)關(guān)鍵問題：既然發(fā)覺到信息不對(duì)稱，并有可以逆轉(zhuǎn)這種不對(duì)稱，甚至有可以打破不對(duì)稱規(guī)則的機(jī)會(huì)，為什么人們就是不做？答案很簡(jiǎn)單：自我否定與對(duì)短期收益的認(rèn)可，大過了長(zhǎng)期收益的認(rèn)可。

因?yàn)楣脑谧魉?，使我們喪失了?duì)于一件事物基本的思辨能力，以至于，哪怕這件事只要堅(jiān)持下來，并長(zhǎng)期去做，就會(huì)獲得巨大收益，但僅僅因?yàn)槠湫枨笠欢康臅r(shí)間付出，便放棄了這件事。而我們往往會(huì)看重那些短期收益很大的事情，哪怕將來會(huì)損失更大，喪失了思辨能力，便喪失了對(duì)于“信息不對(duì)稱”是否打破的選擇權(quán)。而自我否定又是使我們對(duì)信息不對(duì)稱放任不管熟視無睹的另一原因。明明看到北大保安僅憑自己努力，中學(xué)文憑都可以自學(xué)英語，做翻譯官，但我們卻會(huì)對(duì)自己這種正能量效仿的想法給予重重一擊，“哎呀，我怎么能做到像他那樣呢？”“人家多努力，我多懶啊，就懶下去好了?！眲e等著七大姑八大姨，街里街坊給你打擊，自己就把自己廢了。在看下面的方法論之前，請(qǐng)你不妨思考一個(gè)問題，什么時(shí)候，機(jī)場(chǎng)成功學(xué)被指責(zé)成雞湯文的？而又是什么時(shí)候，你對(duì)成功學(xué)里面主角的光環(huán)感到習(xí)以為常，并覺得那些只是神話，并離自己很遠(yuǎn)？

老實(shí)說，我之所以想到“信息不對(duì)稱”這個(gè)理論，不是書本上的二手車案例。而是發(fā)生在身邊的一件很現(xiàn)實(shí)的事。在我們家鄉(xiāng)，我媽他們這一代人，穩(wěn)中求勝，認(rèn)為投資也要是硬通貨，不動(dòng)產(chǎn)，稍微有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的投資，哪怕在我的解釋下，后續(xù)收益再大，她都不敢做。幾次事實(shí)都是證明了我是正確的?？墒撬琅f不聽。到不是我媽她這個(gè)人固執(zhí)己見，而是在她稍微想要展開手腳的時(shí)候，從身邊的同事到老板，到家人，除了我之外的，絕大多數(shù)人都會(huì)不同意她這么做。我媽也承認(rèn)，輿論的力量，有時(shí)候演變到最后，會(huì)徹底接管對(duì)于“信息不對(duì)稱”事件的處置。這種信息不對(duì)稱，就應(yīng)該被毀滅。

這是我最后一個(gè)思路，也是我?guī)捉?jīng)思索，對(duì)于解決“信息不對(duì)稱”的方法論：用制裁“信息不對(duì)稱”的破冰思維（這里的破冰思維可以是一個(gè)行業(yè)中引入的新技術(shù)，新指導(dǎo)思想，也可以是一個(gè)改進(jìn)產(chǎn)品的 idea），去引導(dǎo)那些還未破碎的思維（保守性思維方式），先是打出針對(duì)這塊冰層布下的思維點(diǎn)，然后再由點(diǎn)及面，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息不對(duì)稱中錯(cuò)誤輿論導(dǎo)向的終結(jié)。對(duì)自己要做什么，有一個(gè)清晰明了的方向感，知道自己獲得與付出的比率，并做到付出成本的下降。用經(jīng)營(yíng)自身資本的方式（思辨能力尤為重要，尤其是自己對(duì)于自身行業(yè)的理解，是否能吃透，在此基礎(chǔ)上，以實(shí)踐來收割自己思維領(lǐng)悟出的理論，增值自身資本），讓自己的話語權(quán)，更加強(qiáng)大。我認(rèn)為，舊的、落后的、以不為人知的目的故意安插的思維，勢(shì)必要被新的、先進(jìn)的、引人向上，以個(gè)人發(fā)展為基點(diǎn)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)發(fā)展這個(gè)終點(diǎn)式思維，徹底代替。

寫這篇答案的目的，一是為了提供一個(gè)自己的思路——對(duì)于“信息不對(duì)稱”的另一方面的理解。就比如大家對(duì)于“信息不對(duì)稱”的了解，差不多是基于《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)論》的名詞解釋。而思路本身，我認(rèn)為給大家提供了一個(gè)可供討論的話題，我就很高興了。我也在這里希望有什么其他看法的同學(xué)，能與我進(jìn)行我所追求的，那種思想的碰撞。還有就是為了向知乎各個(gè)專業(yè)，無論是美食，科技，政治，歷史，IT，職場(chǎng)，還是文學(xué)領(lǐng)域的大牛們致敬，因?yàn)檎悄銈儫o私的奉獻(xiàn)自己的知識(shí)，見解，幫助了許多因“信息不對(duì)稱”導(dǎo)致的自身格局眼界局限，或因某一行業(yè)信息掌握不到位，而未能大步向前的人。我由衷希望，我們也可以出一份力。

我們都可以，是的，我們。

第三篇：博弈信息的作用

博弈信息的作用

董志強(qiáng)

１９９９－７

（《信息產(chǎn)業(yè)報(bào)》2000年６月26日以《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)與人生博弈》為題轉(zhuǎn)載）

"在博弈論里面，信息是一個(gè)非常重要的概念?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)最為激動(dòng)人心的領(lǐng)域之一的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)就建立在博弈論的基礎(chǔ)上。

雖然信息在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中有嚴(yán)格的定義，即：信息就是知識(shí)差。但是既然我們現(xiàn)在不是討論學(xué)術(shù)，所以您也不妨就把信息理解成為您平時(shí)所理解的信息，沒有關(guān)系——這不過意味著你理解的信息比信息經(jīng)濟(jì)學(xué)里的信息范圍更寬一些而已。

信息對(duì)生活的影響是深刻的。從人們趕時(shí)髦的一些流行的提法諸如信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息戰(zhàn)我們就可以感覺到。更有一些走極端者竟然量出了這樣的觀點(diǎn)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)徹底否定了斯密以來的兩百多年積累和發(fā)展起來的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。從人類歷史以來，人們從來沒有象現(xiàn)在這樣深刻地意識(shí)到信息對(duì)于生活的重要影響。也從來沒有任何一個(gè)時(shí)代象現(xiàn)在一樣，報(bào)紙漫天飛，廣告遍街是，電臺(tái)電視臺(tái)頻道不計(jì)其數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)更是把觸角伸向世界每一角落——您每天都在信息的狂轟爛炸下茍延殘喘！

信息實(shí)際上也是知識(shí)，擁有某方面信息就是擁有某方面知識(shí)。比如，你擁有一條信息是甲商場(chǎng)貨品比乙商場(chǎng)貨品便宜，就相當(dāng)于你擁有“知道在甲買東西更便宜”的知識(shí)。信息是重要的，在商業(yè)爭(zhēng)斗、軍事戰(zhàn)爭(zhēng)、政治角逐中都表現(xiàn)得十分明顯。《孫子兵法》云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這說明掌握足夠的信息對(duì)戰(zhàn)斗的好處是大大的。

在生活的“游戲”中，掌握更多的信息一般會(huì)有好處的。比如，你要戀愛，你得明白他（她）有何所好，然后才能對(duì)癥下藥投其所好，不至于吃閉門羹。你猜拳行令（南方的人們喜歡在喝酒時(shí)猜拳助興），如果你知道對(duì)方將出什么，那你絕對(duì)贏。

信息是否完全會(huì)給博弈帶來不同的結(jié)果。有一個(gè)劫機(jī)事件的例子（張維迎,1996）可以說明。假定劫機(jī)者的目的是為了逃走，政府有兩種可能的類型：人道型和非人道型。人道政府出于對(duì)人道的考慮，為了解救人質(zhì)，同意放走劫機(jī)者；非人道政府在任何時(shí)候總是選擇把飛機(jī)擊落。如果是完全信息，非人道政府統(tǒng)治下將不會(huì)有劫機(jī)者（這與現(xiàn)實(shí)是相符的，在漢武帝時(shí)期，法令規(guī)定對(duì)劫人質(zhì)者一律格殺勿論，有一次一個(gè)劫匪綁架了小公主，武帝依然下令將劫匪射殺，公主也死于非命，但此后國(guó)內(nèi)一直不再有劫人質(zhì)者），人道政府統(tǒng)治下將會(huì)有劫機(jī)者。但是，如果想劫機(jī)的人不知道政府的類型，那么他仍然有可能劫機(jī)的。所以我想，一個(gè)國(guó)家要防止犯罪的發(fā)生，僅有嚴(yán)厲的刑罰是不夠的，還要讓人民了解那些刑罰（進(jìn)行普法教育）。因?yàn)?，他不知道?huì)面臨刑罰，他就不會(huì)用那些規(guī)則來約束他的行為。在我國(guó)，法盲是很多的，許多悲劇也正是因?yàn)椴涣私夥啥劤傻?。加里·貝克爾認(rèn)為影響個(gè)人犯罪的因素有被發(fā)現(xiàn)的概率和處罰的嚴(yán)重程度，我認(rèn)為還要加上個(gè)體對(duì)法律的了解程度這一項(xiàng)——這表明，進(jìn)行普法教育是重要的。更進(jìn)一步講，一項(xiàng)制度要規(guī)范人們的行為，必須要使人們具備關(guān)于這項(xiàng)制度的“共同知識(shí)”。比如，規(guī)定“車輛右行”的交通規(guī)則，就必須使每個(gè)司機(jī)都具備“車輛右行”的知識(shí)，否則交通仍是混亂的。你當(dāng)然可以對(duì)不守規(guī)矩的司機(jī)進(jìn)行處罰，是其明白自己的錯(cuò)誤從而具備“車輛右行”的知識(shí)，那么可能的結(jié)果是，每個(gè)司機(jī)被處罰一次后，“車輛右行”才成為共同知識(shí)——與其這樣，還不如一開始就對(duì)申請(qǐng)駕照的人進(jìn)行交通知識(shí)教育?？傊?，對(duì)人們進(jìn)行關(guān)于“制度”的知識(shí)教育是重要的。

在上面的劫機(jī)案例中，非人道主義的政府最好把自己的信息傳遞給所有的人民，才能使劫機(jī)現(xiàn)象不發(fā)生。生活中，作為個(gè)人而言，有時(shí)候也需要把自己的信息傳遞給別人。比如求職，你就需要盡可能把你的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)處展示給招募者。

教育程度就是你求職時(shí)需要向雇主傳遞的一個(gè)重要信息。大家應(yīng)該還記得我們講到過人力資本，那時(shí)我們認(rèn)為較高教育水平勞動(dòng)力具有較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此所得報(bào)酬也較高。但一個(gè)叫斯賓塞的經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出：教育水平只是一種信號(hào)，可能并不與勞動(dòng)生產(chǎn)率有相關(guān)關(guān)系?？梢赃@樣理解他的意思：接受教育水平較高的人常常是更具有學(xué)習(xí)能力的人，較高的教育水平傳遞了這么一個(gè)信息，我具有較強(qiáng)的能力。作為企業(yè)，當(dāng)然更愿意雇傭能力較強(qiáng)的人，于是教育程度就成了企業(yè)過濾人才的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，高教育水平也許并沒有帶來高產(chǎn)出。當(dāng)教育程度作為一個(gè)信號(hào)的時(shí)候，我們就可以解釋為什么那么多人要去爭(zhēng)取一個(gè)文憑甚至偽造學(xué)歷，而且許多企業(yè)單單看了求職者的文憑就決定錄用而沒有仔細(xì)去驗(yàn)證求職者的真實(shí)能力如何，直到最后才發(fā)現(xiàn)，自己接受的大學(xué)高材生原來是個(gè)高分低能之輩。

教育為什么能作為一種信號(hào)，而且為什么需要這種信號(hào)？用“檸檬市場(chǎng)”原理可以解釋?！皺幟适袌?chǎng)”本身討論的是舊車市場(chǎng)，現(xiàn)在我們以勞動(dòng)力市場(chǎng)來進(jìn)行同樣的討論。假設(shè)勞動(dòng)力市場(chǎng)上的求職者質(zhì)量只有兩種：高質(zhì)量和低質(zhì)量。求職者自己知道自己是高質(zhì)量還是低質(zhì)量，但雇主不知道求職者是高質(zhì)量還是低質(zhì)量。假設(shè)：高質(zhì)量求職者要求的薪資是500元以上，雇主愿意給高質(zhì)量的求職者600元以下的薪資，即雙方可以在薪資500~600元的區(qū)間達(dá)成交易；低質(zhì)量的求職者要求的薪資在300元以上，雇主愿意給低質(zhì)量的求職者的薪資在350元以下，即雙方可以在薪資300~350元的區(qū)間達(dá)成交易。如果，信息是完全的，那么雇主將給高質(zhì)量求職者開出500~600元的薪資，給低質(zhì)量求職者開出300~350元的薪資。但是雇主沒有信息區(qū)分求職者是高質(zhì)量還是低質(zhì)量，于是，為保險(xiǎn)起見，以475（（600+350）/2）元以下的薪資雇傭求職者——結(jié)果，高素質(zhì)求職者將退出勞動(dòng)力市場(chǎng)，因?yàn)楣蛡騼r(jià)格低于他的勞動(dòng)力最低供給價(jià)格；當(dāng)雇主發(fā)現(xiàn)雇傭的求職者全是低素質(zhì)的時(shí)候，他就會(huì)把薪資壓到350元以下，整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)就只有低素質(zhì)求職者了，這就是“劣貨驅(qū)逐良品”的效應(yīng)。更一般地，如果假設(shè)勞動(dòng)力質(zhì)量服從于[0，1]間的連續(xù)均勻分布，我們還可以退出勞動(dòng)力市場(chǎng)癱瘓的結(jié)果，即勞動(dòng)力市場(chǎng)上沒有勞動(dòng)力供給。當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)中，勞動(dòng)力市場(chǎng)沒有癱瘓的例子，但低效率卻是常見的。顯然，高質(zhì)量的求職者為了獲得滿意的薪資，必須向雇主傳遞表明他是高質(zhì)量勞動(dòng)力的信息。人們選來選去，發(fā)現(xiàn)教育可以作為這樣的信息，因?yàn)橐话愕亟邮芙逃蕉?，意味著擁有更多的知識(shí)，也意味著更具有學(xué)習(xí)的能力等。于是，大家看到，文憑在尋找一份滿意工作的過程中發(fā)揮了重要作用。

在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一個(gè)統(tǒng)計(jì)歧視理論，也支持了上述看法。雇主明明知道并非每一個(gè)受過高等教育的人的能力一定超過只受過初等教育的人（即存在某些只受過初等教育的人的能力高于某些受過高等教育的人的情況），但他在最初雇傭時(shí)開出的價(jià)格常常仍然依據(jù)學(xué)歷來確定。因?yàn)?，如果他不加分別地給予兩者相同的工資，他將面臨不利選擇，分開等級(jí)給予工資雖然仍面臨風(fēng)險(xiǎn)，但卻可以將風(fēng)險(xiǎn)降低，其期望收益可以提高。

上述描述的是一場(chǎng)雇主先行的博弈，教育作為一種信號(hào)。大家還可以想想看，如果假文憑泛

濫，且雇主對(duì)文憑真假難辨，即文憑不再傳遞求職者具有高素質(zhì)的信息，那么文憑在找工作過程中還能發(fā)揮重要作用嗎？

現(xiàn)在你有大學(xué)文憑，但這個(gè)社會(huì)也有假文憑泛濫。所以，雇主常常還得考慮你的文憑的可信度（即真實(shí)程度）然后作出自己的決策?，F(xiàn)在你可以向雇主表示：可以向你畢業(yè)的學(xué)校調(diào)查，如果文憑有任何水分，那么你甘愿接受高額的罰款。這就使你的文憑的可信度提高了，實(shí)際上你也并沒有付出那筆罰款。這種行為在博弈論中稱“承諾行動(dòng)”。承諾行動(dòng)可以改變博弈的結(jié)果。比如，紅軍和白軍爭(zhēng)奪一個(gè)小島，如果紅軍誓死保衛(wèi)小島，白軍就最好放棄進(jìn)攻（有點(diǎn)窮寇勿追的味道），如果紅軍保衛(wèi)小島的決心并不堅(jiān)定，白軍就最好進(jìn)攻?，F(xiàn)在，紅軍就可以采取一個(gè)“承諾行動(dòng)”，一上島就砸掉船只，拆掉橋，顯示出背水一戰(zhàn)誓與小島共存亡的決心，于是白軍覺得紅軍誓死保衛(wèi)小島是可信的，最好放棄進(jìn)攻。

與承諾有點(diǎn)相似的是“威脅”。它相當(dāng)于“如果你不??我就??”。威脅可信，有助于改變博弈結(jié)果；威脅不可信，它無助于改變博弈的結(jié)果。《圣經(jīng)（舊約）》上有個(gè)故事：兩個(gè)婦女為孩子的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，到所羅門國(guó)王面前請(qǐng)求判決。一個(gè)婦女說孩子是自己生的，被另一名婦女搶去了；另一名婦女稱孩子本來就是自己親生的。于是國(guó)王命下人取來劍，說：“把孩子切成兩半，讓他們每人拿走一塊?！苯Y(jié)果一個(gè)婦女說：把孩子給她吧，不要?dú)⒘怂?。另一個(gè)婦女說：切吧，誰也別想要孩子。于是孩子判給了第一個(gè)婦女。在這個(gè)故事中，國(guó)王就采取了“威脅”。但是，如果那個(gè)假母親意識(shí)到國(guó)王不可能真的殺掉孩子（即威脅是不可信的），國(guó)王還能知道誰是真的母親嗎？相反，春節(jié)期間走紅的《紹興師爺》里的方師爺就比國(guó)王聰明，他遇到一個(gè)同樣的案子，但他的辦法是讓兩個(gè)母親把孩子往自己身邊拉，誰搶到孩子歸誰。結(jié)果，真母親不忍看孩子受罪就放棄了，當(dāng)然最后孩子判給了他。我認(rèn)為，方師爺采用的激勵(lì)機(jī)制比所羅門國(guó)王的激勵(lì)機(jī)制更有效。

在生活當(dāng)中，承諾、威脅也是一些常用的策略。比如，父親阻礙女兒跟某男青年來往，女兒可以自殺威脅父親，但是父親會(huì)判斷這種威脅是否可信。在商業(yè)斗爭(zhēng)中，某些商家為了防止對(duì)手作某件事（比如降價(jià)），常常宣布保留采取進(jìn)一步（報(bào)復(fù)）措施的權(quán)利，其實(shí)也是一種威脅，它或許只是恐嚇，或許是真的。

現(xiàn)在，即使你采取了一個(gè)承諾行動(dòng)，向雇主許諾如果文憑有假則如何如何，但如果雇主認(rèn)為你這個(gè)承諾是不可信的——是的，人家憑什么要相信你的空口聲明呢？——那么，你又能怎么辦？或許，你只有花更高的代價(jià)去傳遞更令人感到可靠的信息，比如說你可能會(huì)同意學(xué)校多收一點(diǎn)錢制造帶有防偽標(biāo)記的畢業(yè)證。這在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中也比較常見，比如在以次充好盛行的情況下，高質(zhì)量產(chǎn)品的銷售商總會(huì)力圖建立良好的商業(yè)信譽(yù)，這樣，它就可以從商譽(yù)中獲得好處：人們相信它的產(chǎn)品是高質(zhì)量的，也愿支付更高的價(jià)格。是不是其他的次品銷售商也可以建立商譽(yù)呢？一般地，高質(zhì)量產(chǎn)品銷售商建立的商譽(yù)可以長(zhǎng)期帶來收益；而次品銷售商建立的商譽(yù)可能只有一次起作用，因?yàn)槿藗児们蚁嘈潘徺I一次產(chǎn)品，但隨即發(fā)現(xiàn)買了次品，于是次品銷售商的商譽(yù)就下降甚或不存在了。如果，把建立商譽(yù)的花費(fèi)看作一項(xiàng)固定成本，那么良品銷售商所花的費(fèi)用可在長(zhǎng)期分?jǐn)?，而次品銷售商的花費(fèi)只能一次性回收（否則得不償失）。因此，如果建立商譽(yù)得成本較大的話，次品銷售商是不愿去建立商譽(yù)的。我們看到，許多良品的商譽(yù)都是花不小的代價(jià)建立的，有的甚至經(jīng)過幾十年才累積了一個(gè)品牌，而消費(fèi)者對(duì)它們也格外信賴。相反，如果建立商譽(yù)的成本很小，那么大家都會(huì)建立“商譽(yù)”，結(jié)果等于誰也沒建立商譽(yù)，消費(fèi)者也不領(lǐng)情。比如，在大街上，我們看慣了“跳樓價(jià)”、“自殺價(jià)”、“清倉還債，價(jià)格特優(yōu)”等招牌，這也是商譽(yù)，但誰相信它是真的呢？

向別人傳遞信息很重要，但隱瞞信息或宣布虛假的信息也很重要。比如前面提到的政府和劫機(jī)犯博弈的案例，人道政府最好就隱瞞自己的特性，并偽裝成非人道政府，也可以實(shí)現(xiàn)沒有劫機(jī)現(xiàn)象（如果是重復(fù)博弈可能人道政府難以隱瞞自己的特性，因?yàn)橹灰l(fā)生一次劫機(jī)，人道政府的特征就暴露了）。商戰(zhàn)中，信息戰(zhàn)是一種常用的伎倆。重慶通訊市場(chǎng)曾發(fā)生過一起案例說明了隱瞞信息的重要性。去年5月某日，中國(guó)聯(lián)通重慶公司在報(bào)上突然發(fā)布廣告：次日手機(jī)降價(jià)。中國(guó)電信重慶公司隨即獲悉這一消息，當(dāng)天下午即商討對(duì)策，晚上將電信手機(jī)降價(jià)方案送往報(bào)社立即發(fā)排。第二天清早，電信一些員工和雇傭的臨時(shí)的廣告派發(fā)員將電信手機(jī)即日降價(jià)的廣告發(fā)往過往的行人。結(jié)果，電信打了一個(gè)漂亮的“后發(fā)制人”的仗。聯(lián)通的失敗在于，他們把謀劃已久的降價(jià)商業(yè)秘密沒有保守到真正的最后時(shí)刻，它為電信采取行動(dòng)留下了時(shí)間空間。

還有一個(gè)有趣的觀點(diǎn)就是，我認(rèn)為，那些沒文化的“暴發(fā)戶”的暴發(fā)，正好是建立在他們?nèi)狈δ骋环矫娴男畔⑸?。信息即知識(shí)，當(dāng)某個(gè)贏利機(jī)會(huì)到來的時(shí)候，沒有文化的人看到的只是贏利機(jī)會(huì)，而擁有較多知識(shí)的人不幸還擁有了這樣的知識(shí)：不可一風(fēng)而上。于是沒文化的人去了，贏得了利潤(rùn)，而知識(shí)分子坐失良機(jī)。這樣的一個(gè)事實(shí)可以演化成下面一個(gè)博弈：

假設(shè)有一個(gè)只市場(chǎng)，有兩個(gè)人進(jìn)行爭(zhēng)奪。如果甲（知識(shí)分子）進(jìn)入，乙（低文化者）也進(jìn)入，那么造成過度進(jìn)入，雙方都虧損3000單位；如果甲進(jìn)入乙不進(jìn)入，則甲贏利1000單位，乙贏利0單位；如果乙進(jìn)入甲不進(jìn)入，則乙贏利1000單位，甲贏利0單位；如果甲乙都不進(jìn)入，則甲、乙贏利都為0單位。博弈的報(bào)酬矩陣如下：

甲（知識(shí)分子）

進(jìn)入不進(jìn)入

乙（低文化者）進(jìn)入-3000，-30001000，0

不進(jìn)入 0，10000，0

這個(gè)博弈中，納什均衡是（甲進(jìn)入，乙不進(jìn)入）或（乙進(jìn)入，甲不進(jìn)入）。即給定甲進(jìn)入，乙就不進(jìn)入，給定乙進(jìn)入，甲就不進(jìn)入。但是現(xiàn)在，乙不知道兩人共同進(jìn)入將導(dǎo)致雙方虧損，他只看到進(jìn)入的利潤(rùn)，于是他將不考慮甲的行為，采取進(jìn)入行動(dòng)；而甲，因?yàn)檎莆仗嗟男畔?，包括知道乙“不知道兩人共同進(jìn)入將導(dǎo)致雙方虧損”而必定采取進(jìn)入行動(dòng)，于是乙只好放棄進(jìn)入。平時(shí)，我們講知識(shí)分子做事總是顧慮太多，在這個(gè)博弈里面，我們看到正式知識(shí)分子的顧慮使社會(huì)產(chǎn)出最大（1000+0=1000），如果知識(shí)分子不顧慮，那么社會(huì)產(chǎn)出就因?yàn)榛靵y而降低了（-6000）。而且，知識(shí)分子犧牲自己的可能贏利機(jī)會(huì)來使社會(huì)產(chǎn)出最大化。所以，我一直認(rèn)為知識(shí)分子是真正默默奉獻(xiàn)的一個(gè)階層，而社會(huì)的分配體系卻很少考慮知識(shí)分子的犧牲。

但上述例子并不說明知識(shí)越多越不好。對(duì)個(gè)人而言，可能有時(shí)過多的知識(shí)反而使贏利機(jī)會(huì)被迫放棄，即信息越多并不必定越好。但對(duì)全社會(huì)而言，可以想一下，如果大家都缺乏知識(shí)和信息的話，結(jié)果是大家都“進(jìn)入”，社會(huì)產(chǎn)出完全無效率——因此，具有更多的知識(shí)仍是必要的。

我們一直強(qiáng)調(diào)信息的重要性，其實(shí)我們是想強(qiáng)調(diào)掌握信息的不同組合對(duì)博弈結(jié)果的影響是重大的。換句話說，博弈的均衡常常取決于知識(shí)結(jié)構(gòu)。

第四篇：慈善組織信息披露的博弈分析

慈善組織信息披露的博弈分析

【摘要】信息的公開和透明是提升公益慈善組織公信力的重要保障。隨著公益組織及其項(xiàng)目運(yùn)作和管理的負(fù)面事件的曝光，公益慈善組織的公信力危機(jī)不可避免。文章運(yùn)用博弈論理論說明慈善組織信息披露博弈的產(chǎn)生及結(jié)果，并對(duì)改善慈善組織信息披露提出若干措施。

【關(guān)鍵詞】慈善組織 博弈 捐贈(zèng)

一、慈善組織、捐贈(zèng)者和監(jiān)管部門之間的博弈分析

（一）博弈基本假設(shè)及動(dòng)因

從博弈論角度來看，信息披露的博弈主體主要包括慈善組織、捐贈(zèng)方及監(jiān)管部門。各博弈主體對(duì)信息披露內(nèi)容的關(guān)注側(cè)重點(diǎn)不同。本文對(duì)博弈的基本假設(shè)為：（1）捐贈(zèng)者具有捐贈(zèng)偏好，是有限理性的經(jīng)濟(jì)人。（2）博弈各方中至少有一方不清楚對(duì)方的行為。（3）在博弈中，公益慈善組織占有主動(dòng)權(quán)，首先采取行動(dòng)。產(chǎn)生博弈的動(dòng)因基于捐贈(zèng)者、監(jiān)管部門和公益慈善組織三者之間的信息是不對(duì)稱的。主要表現(xiàn)為：公益慈善組織在信息的掌握上處于明顯的優(yōu)勢(shì)，而捐贈(zèng)者無法獲取慈善組織的財(cái)務(wù)信息及業(yè)務(wù)信息，無法正確評(píng)估善款及物資的使用是否落實(shí)到實(shí)處。兩者信息不對(duì)稱說明了監(jiān)管部門存在的必要性。同樣，隨著捐贈(zèng)者和慈善組織間信息不對(duì)稱出現(xiàn)沖突，使得監(jiān)管方法必須逐步完善。

（二）博弈過程分析

1.公益慈善組織與捐贈(zèng)者的博弈。公益慈善組織和捐贈(zèng)者之間的博弈有合作博弈和非合作博弈。捐贈(zèng)者與慈善組織之間通過訂立詳細(xì)的合同以約束慈善組織使用善款及物資的途徑，這種是合作博弈，是有效率的。慈善組織不規(guī)范使用善款及物資，雖然暫時(shí)可以得到一定的個(gè)人利益，但是是以破壞合作博弈為代價(jià)的，可能會(huì)受到捐贈(zèng)者在下一輪博弈中的報(bào)復(fù)，最終損害自己的利益。雙方陷入不合作博弈，顯而易見，這種博弈是無效率的。

捐贈(zèng)是一種非商業(yè)行為，是捐贈(zèng)行為與經(jīng)濟(jì)行為的統(tǒng)一。一般來講，捐贈(zèng)者不可能從捐贈(zèng)行為中獲取直接的貨幣收入回報(bào)，但他一定是基于對(duì)預(yù)期收益的追逐才產(chǎn)生捐贈(zèng)行為的。捐贈(zèng)者的預(yù)期收益體現(xiàn)為明顯的非物質(zhì)形態(tài)、非貨幣形態(tài)，主要體現(xiàn)為心理上的滿足以及社會(huì)影響力的擴(kuò)大。

假定慈善組織進(jìn)行詳細(xì)的信息披露可以樹立社會(huì)形象，從而帶來獲得收益為S；提供詳細(xì)披露信息的成本為C，提供缺失的信息披露成本為A，并有C?A?0；因不對(duì)外披露而獲取的違規(guī)收益為P（通常指組織內(nèi)部人員的敗德行為給自身帶來的效用）并有P?C?0，但由此可能遭受的捐款減少量為R。捐款者得到詳細(xì)的信息可以獲取心理與精神上的預(yù)期收益r（r?0），捐贈(zèng)成本為c；捐款者得到缺失的信息可以獲取心理與精神上的預(yù)期收益-r；如果選擇不捐贈(zèng)，則獲取的收益與發(fā)生的支出的成本均為0。根據(jù)以上分析，我們將博弈分為兩個(gè)階段，博弈的第一個(gè)階段，確定慈善組織信息披露類型。用“詳細(xì)信息披露”和“ 缺失信息披露”分別表示慈善組織的行為。博弈的第二階段，捐贈(zèng)者選擇是否將善款捐贈(zèng)到慈善組織，用“捐贈(zèng)”和“不捐贈(zèng)”表示捐贈(zèng)者的兩種選擇。若慈善組織選擇詳細(xì)信息披露，捐贈(zèng)者選擇捐贈(zèng)時(shí)，則兩者都可以各自獲取收益，支付為（S-C，r-c），前面一個(gè)數(shù)值代表慈善組織支付，后面一個(gè)數(shù)值代表捐贈(zèng)者支付。若慈善組織選擇詳細(xì)信息披露，捐贈(zèng)者不捐贈(zèng)時(shí)，扣除詳細(xì)信息披露成本C，慈善組織仍可以獲取收益S-C，捐贈(zèng)者不捐贈(zèng)行為獲取的收益及發(fā)生的支出均為0，支付為（S-C，0）。若慈善組織選擇缺失信息披露，捐贈(zèng)者選擇捐贈(zèng)時(shí)，扣除缺失信息披露成本A，慈善組織仍可以獲取違規(guī)收益P-C，而捐贈(zèng)者捐款卻獲得不了預(yù)期心理和精神上的收益，由此損失-r-c，所以支付為（P-A，-r-c）。若慈善組織選擇缺失信息披露，捐贈(zèng)者選擇不捐贈(zèng)，扣除缺失信息披露成本A和捐款減少量R，慈善組織可以獲取違規(guī)收益P-C-R，所以支付為（P-A-R，0）。

作為理性經(jīng)濟(jì)人，捐贈(zèng)者進(jìn)行捐贈(zèng)必然希望得到詳細(xì)的信息，只有這樣他們才能獲取最大的效用。在捐贈(zèng)者選擇捐贈(zèng)的情況下，要使慈善組織選擇披露詳細(xì)的信息，必須使得S-C?P-A，又因?yàn)镃?A?0，即當(dāng)S?P時(shí)，慈善組織愿意披露詳細(xì)的信息。

2.慈善組織與監(jiān)管部門的博弈。假定慈善組織進(jìn)行信息披露樹立社會(huì)形象，帶來S的效用；披露成本為C；A為慈善組織未進(jìn)行披露所受到警告、批評(píng)的處罰導(dǎo)致公信力下降所減少的效用；因不對(duì)外披露所獲取的違規(guī)收益P（通常指組織管理者的敗德行為給自身帶來的效用P?C?0）；政府部門對(duì)慈善組織進(jìn)行監(jiān)管的成本為a，L為公眾對(duì)政府部門的譴責(zé)，遭受的損失。根據(jù)以上分析，我們同樣將博弈分為兩個(gè)階段，博弈的第一個(gè)階段，確定慈善組織信息披露行為。用“披露”和“ 不披露”分別表示慈善組織的行為。博弈的第二階段，監(jiān)管部門選擇是否對(duì)慈善組織進(jìn)行監(jiān)管，用“監(jiān)管”和“不監(jiān)管”表示監(jiān)管部門的兩種戰(zhàn)略選擇。

若慈善組織選擇披露信息，監(jiān)管部門選擇監(jiān)管，扣除信息披露成本C，慈善組織可以獲取收益S-C，監(jiān)管部門由此產(chǎn)生監(jiān)管成本a，支付為（S-C，-a），前面一個(gè)數(shù)值代表慈善組織支付，后面一個(gè)數(shù)值代表監(jiān)管部門支付。若慈善組織選擇披露信息，監(jiān)管部門選擇不監(jiān)管，監(jiān)管部門不會(huì)發(fā)生監(jiān)管費(fèi)用，也不會(huì)受到公眾的譴責(zé)，監(jiān)管部門不監(jiān)管行為獲取的收益及發(fā)生的支出均為0，支付為（S-C，0）。若慈善組織不披露信息，監(jiān)管部門選擇監(jiān)管，監(jiān)管部門發(fā)生監(jiān)管費(fèi)用a，慈善組織因此導(dǎo)致公信力下降，損失A，支付為（-A，-a），若慈善組織選擇不披露信息，監(jiān)管部門選擇不監(jiān)管，慈善組織可以獲取違規(guī)收益P，那么監(jiān)管部門就會(huì)受到公眾的譴責(zé)，由此損失L，支付為（P，-L），在監(jiān)管部門監(jiān)管的情況下，要使慈善組織選擇披露信息，則S-C?-A。在慈善組織未對(duì)信息進(jìn)行披露的基礎(chǔ)上，監(jiān)管部門會(huì)衡量監(jiān)管成本與公眾對(duì)監(jiān)管部門的譴責(zé)所造成的損失，只有在L?a的情況下，監(jiān)管部門才會(huì)選擇監(jiān)管慈善組織信息披露情況。

（三）博弈結(jié)果分析

通過以上博弈分析可知，我國(guó)慈善組織信息披露與監(jiān)管主要存在以下幾個(gè)方面的問題。政府部門作為監(jiān)管慈善組織的部門，對(duì)慈善組織的活動(dòng)也進(jìn)行干預(yù)，意味著博弈主體既制定規(guī)則，也實(shí)行監(jiān)管職責(zé)，這不符合博弈規(guī)則。公眾應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管部門的譴責(zé)。只有在公眾譴責(zé)對(duì)監(jiān)管部門造成損失大于監(jiān)管成本，政府部門才會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督力度。同時(shí)應(yīng)加重對(duì)不披露信息的懲罰力度，促使慈善組織按時(shí)按質(zhì)按量披露信息，以降低損失成本。

二、對(duì)慈善組織信息披露及監(jiān)管的建議

（一）建立信息披露的公開機(jī)制

公開慈善組織的財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)信息可以在一定程度上緩解由信息不對(duì)稱帶來的公眾和慈善組織間的問題。慈善組織應(yīng)披露真實(shí)、充分、準(zhǔn)確的信息，并且信息獲取方式容易，信息內(nèi)容規(guī)范，信息披露及時(shí)。慈善組織是有義務(wù)滿足社會(huì)公眾提出的查詢財(cái)務(wù)信息、項(xiàng)目信息等要求，如果發(fā)生拒絕社會(huì)公眾的監(jiān)督的行為，應(yīng)予以處罰。

（二）建立信息披露的懲罰機(jī)制

對(duì)于未按時(shí)履行信息披露義務(wù)的，未按照規(guī)定公開慈善信息的慈善組織，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行警告，并限期改正，拒不改正或仍未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正的，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可對(duì)其實(shí)行處罰。慈善組織通過虛假披露信息以獲取不正當(dāng)利益，并不及時(shí)改正的，可加重處罰力度，如取消其免稅資格，并繳納所獲收益兩倍的罰款。

（三）政府對(duì)信息披露費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貼

慈善組織披露的信息包括基本信息、治理信息、財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息四個(gè)項(xiàng)目。披露信息是一項(xiàng)大工程，需要一定的人力、財(cái)力。國(guó)際上，慈善組織的行政成本占總支出的15%～20%。我國(guó)《基金會(huì)管理?xiàng)l例》規(guī)定基金會(huì)工作人員工資福利和行政辦公支出不得超過當(dāng)年總支出的10%。與之相比，我國(guó)行政成本占比算低的。為了保障公眾對(duì)信息的需求，同時(shí)保障慈善組織可以正常披露信息，政府部門應(yīng)給予資金補(bǔ)助，?？顚Ｓ?，資助其信息披露。

（四）建立第三方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制

民政部門作為完善法規(guī)的一方，不能監(jiān)管慈善。應(yīng)設(shè)立第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)依法實(shí)行正常的監(jiān)管，包括監(jiān)督善款及物資的使用情況，檢查信息披露狀況，審查報(bào)告等。在此基礎(chǔ)上，每年對(duì)慈善組織進(jìn)行等級(jí)評(píng)估，針對(duì)慈善組織不按時(shí)按質(zhì)的披露組織內(nèi)部信息，不規(guī)范使用善款、物資等行為，以降級(jí)處分，切實(shí)提高慈善組織的運(yùn)作效率及透明度。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：信息不對(duì)稱下的假冒偽劣現(xiàn)象

信息經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)課論文

題目：信息不對(duì)稱下的假冒偽劣現(xiàn)象

2016年6月4日

信息不對(duì)稱下的假冒偽劣現(xiàn)象

摘要

近幾年來，假冒偽劣產(chǎn)品愈來愈多。嚴(yán)重影響了社會(huì)秩序和人們的正常生活。從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，其原因很多，但最主要的是市場(chǎng)上消費(fèi)者與廠商之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，導(dǎo)致了信息的失衡，本文分析了信息不對(duì)稱下的假冒偽劣產(chǎn)品這一現(xiàn)象，并指出產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，危害以及解決辦法。

關(guān)鍵詞：假冒偽劣，信息不對(duì)稱，原因，危害，解決辦法

引

言

近些年來，假冒偽劣產(chǎn)品十分盛行。毒大米，毒饅頭等等食品安全問題，不斷的沖擊著我們的視野。各種山寨產(chǎn)品，也挑戰(zhàn)著我們的底線。并且假冒偽劣產(chǎn)品并不只出現(xiàn)在一些小的作坊里，像三鹿這樣的大企業(yè)也難逃其咎，可見假冒偽劣產(chǎn)品的發(fā)展已經(jīng)到了多么迅速的地步。雖然各種媒體以及相關(guān)部門都在不斷的曝光和懲治這種行為，但現(xiàn)實(shí)中的假冒偽劣產(chǎn)品依舊嚴(yán)禁不止。假冒偽劣產(chǎn)品存在的原因

1.1 定義

根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的定義，假冒產(chǎn)品是指使用不真實(shí)的廠名、廠址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等從而使客戶，消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品就是正版的產(chǎn)品。偽劣產(chǎn)品是指質(zhì)量低劣或者失去使用性能的產(chǎn)品。

1.2 傳統(tǒng)原因

傳統(tǒng)分析認(rèn)為，其原因有：一是生產(chǎn)者和銷售者對(duì)利潤(rùn)的貪婪追求；二是消費(fèi)者的軟弱和缺乏自我保護(hù)意識(shí)；三是法律不健全和地方保護(hù)主義。前兩個(gè)原因其實(shí)和問題基本上是無關(guān)的，因?yàn)橘u方對(duì)利潤(rùn)的貪婪追求同樣也是技術(shù)進(jìn)步和質(zhì)量改進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，這關(guān)鍵看廠商所面臨的市場(chǎng)約束條件；消費(fèi)者買了假貨不訴諸法律解決也許完全是出于理性的計(jì)算，比如想免費(fèi)搭車等。至于說法律不健全和地方保護(hù)主義確實(shí)揭示了問題的一個(gè)方面，即合約的實(shí)施效力問題，但這種解釋往往忽略了一個(gè)重要事實(shí)：運(yùn)用法律手段來監(jiān)督和實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的成本——包括昂貴的貨幣成本和時(shí)間成本。所以這些分析雖然有一定的合理性，但它們都沒有揭示假冒偽劣現(xiàn)象的深層次原因。

但在現(xiàn)實(shí)生活中，大家普遍能想到的就是“地溝油”，“毒奶粉”等等，這些有關(guān)食品安全的假冒偽劣產(chǎn)品，它對(duì)于普通百姓的影響最大，直接影響廣大群眾的健康。對(duì)此種假冒偽劣產(chǎn)品，大部分消費(fèi)者會(huì)選擇花取更多的錢來購買高質(zhì)量的產(chǎn)品，防止此種假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)自身產(chǎn)生大的傷害。另外一種假冒偽劣產(chǎn)品就是人們所說的各種“贗品”，這類產(chǎn)品雖然質(zhì)量比較差，但是一定程度上還可以進(jìn)行使用，有一定的使用價(jià)值。所以部分消費(fèi)者就會(huì)考慮到自己的經(jīng)濟(jì)水平，以及利用程度，部分人就會(huì)因此選用這種假冒偽劣產(chǎn)品從而放棄正品。這兩種不同形式的假冒偽劣，給了部分消費(fèi)者截然不同的選擇。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋下的原因

2.1 信息不對(duì)稱的定義

信息不對(duì)稱是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)重要原理，所謂信息不對(duì)稱就是指信息在各主體之間分布不均，與客觀現(xiàn)實(shí)存在偏差。

2.2 信息不對(duì)稱的原因

第一是由于社會(huì)分工愈來愈細(xì)。對(duì)每一項(xiàng)專業(yè)來說，專家和非專家所具有的知識(shí)差距越來越大，同一行業(yè)的兩位專家都完全有可能無法理解對(duì)方的專業(yè)知識(shí)。第二是由于私人信息的存在。人是復(fù)雜的，難以捉摸的，這使得關(guān)于人自身的一些信息具有隱蔽性，如身體狀況，情感波動(dòng)以及消費(fèi)偏好等，都成為隱蔽的個(gè)人信息。

2.3假冒偽劣產(chǎn)品存在的原因

非對(duì)稱信息的存在，使得擁有信息優(yōu)勢(shì)的一方面有可能采取欺詐手段，來為自己謀取私利。而這種謀取私利的行為往往會(huì)損害對(duì)方或社會(huì)的福利。信息不對(duì)稱造成市場(chǎng)交易雙方的地位不平衡，人們天生的利己心決定了信息優(yōu)勢(shì)方往往會(huì)利用其信息優(yōu)勢(shì)地位，采取各種手段，千方百計(jì)隱蔽有關(guān)的信息，轉(zhuǎn)嫁本應(yīng)由自己承擔(dān)的成本或風(fēng)險(xiǎn)，牟取不正當(dāng)?shù)乃嚼?。在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者同廠商相比處于相對(duì)信息劣勢(shì)地位，而廠商處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，廠商對(duì)自己生產(chǎn)、銷售的商品質(zhì)量了如指掌，而對(duì)廣大普通消費(fèi)者來說，他們對(duì)廠商生產(chǎn)、銷售的商品質(zhì)量卻一無所知，或知之甚少，只能通過對(duì)商品商標(biāo)、品牌獲得粗略的信息。一些不法廠商往往濫用這種信息優(yōu)勢(shì)，利用他們同消費(fèi)者之間信息的不對(duì)稱，生產(chǎn)、銷售大量的假冒偽劣商品進(jìn)行欺詐活動(dòng)，不但嚴(yán)重侵害了廣大消費(fèi)者和正當(dāng)經(jīng)營(yíng)廠商的權(quán)益，并且危及市場(chǎng)機(jī)制的正常運(yùn)作。

假冒偽劣產(chǎn)品存在的危害

非對(duì)稱信息的存在使要素市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)很難能夠以一種最有效率的方式來配置，導(dǎo)致資源配置偏離帕累托最優(yōu)狀態(tài)，嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失靈。由于信息不對(duì)稱有事前、事后之分，相應(yīng)的帶來了兩種不同的后果：一種是由于信息事前、事后之分，相應(yīng)的帶來了兩種不同的后果：一種是由于信息事前不對(duì)稱引起的逆向選擇問題，另一種是由于信息事后不對(duì)稱引起的道德風(fēng)險(xiǎn)問題。

逆向選擇指在信息不對(duì)稱情況下，消費(fèi)者由于缺乏鑒別優(yōu)劣真?zhèn)蔚挠行畔?，只能根?jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平?jīng)Q定支付意愿，從而導(dǎo)致生產(chǎn)者選擇低劣化的現(xiàn)象。逆向選擇的經(jīng)典案例是阿克洛夫于1970年對(duì)二手車市場(chǎng)的研究。在舊車市場(chǎng)上 逆向選擇問題來自買者和賣者有關(guān)車的質(zhì)量信息的不對(duì)稱。賣者擁有二手車質(zhì)量方面的隱藏信息，買主只有在購買了二手車之后才能了解它的質(zhì)量。二手車市場(chǎng)買賣雙方信息不對(duì)稱在時(shí)間軸上可以表現(xiàn)為如下

因而，買者只愿意根據(jù)平均質(zhì)量支付價(jià)格，這樣一來，質(zhì)量高于平均水平的賣者就會(huì)退出交易，只有質(zhì)量低的賣者進(jìn)入市場(chǎng)，結(jié)果是市場(chǎng)上出售的舊車的質(zhì)量下降，買者愿意支付的價(jià)格進(jìn)一步下降，更多的較高質(zhì)量的車退出市場(chǎng)。如此循環(huán)，在均衡的情況下，只有低質(zhì)量的車成交。

道德風(fēng)險(xiǎn)問題是在信息不對(duì)稱情況下，代理方在合同或契約簽訂后，利用自己的信息優(yōu)勢(shì)或隱藏行動(dòng)，為使自身利益最大化，而損害居于信息劣勢(shì)的委托方的利益，以至損害社會(huì)福利的一種行為。在市場(chǎng)交易中，消費(fèi)者購買假冒偽劣產(chǎn)品后，相當(dāng)于被欺騙，商品部分隱藏的信息也會(huì)由此暴露出來，從而導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受到威脅。

3.1 增大社會(huì)交易成本

由于信息的不對(duì)稱，會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生逆向心理，比如把所有的人都當(dāng)作騙子，把所有的產(chǎn)品都視為假冒偽劣。因?yàn)槿狈Π踩写蠖嘟?jīng)營(yíng)者認(rèn)為在商務(wù)活動(dòng)中需要提防，在地方政府、企業(yè)、消費(fèi)者應(yīng)密切配地方政府、企業(yè)、消費(fèi)者應(yīng)密切配購買原材料和生產(chǎn)設(shè)備時(shí)都要經(jīng)過調(diào)查再買或直接去生產(chǎn)廠家購買，而選擇直接去市場(chǎng)購買的比重則降低，這種逆向選擇增大了社會(huì)的交易成本。

3.2 嚴(yán)重影響了中國(guó)企業(yè)在世界市場(chǎng)的形象

生產(chǎn)和資本全球化的發(fā)展決定了任何國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)都必須利用外資。我國(guó)的對(duì)外開放政策更是把引進(jìn)外資作為加速現(xiàn)代化建設(shè)的重大措施。但在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)的假冒國(guó)外名牌產(chǎn)品價(jià)值數(shù)額巨大包括名牌時(shí)裝、洋酒及家用電器等，嚴(yán)重影響了中國(guó)企業(yè)在世界市場(chǎng)的形象，嚴(yán)重影響到我國(guó)與世界各國(guó)正常的經(jīng)貿(mào)往來。這一違法行為也嚇跑了一部分想來中國(guó)投資的投資者，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為假冒偽劣已成為在中國(guó)投資最大的風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 使國(guó)內(nèi)名牌企業(yè)蒙受重大損失

知名企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)被擠占，企業(yè)長(zhǎng)期創(chuàng)立的品牌等無形資產(chǎn)被侵害。部分地方甚至出現(xiàn)打假主體錯(cuò)位的現(xiàn)象，企業(yè)為打假甚至連生存都成問題。獲巴拿馬博覽會(huì)金獎(jiǎng)的名牌產(chǎn)品杏花村汾酒，受山西朔州假酒案連累，銷售量曾一度下降了一半多多年盈利的企業(yè)竟因此而出現(xiàn)虧損。

3.4 給國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)的卷煙零售市場(chǎng)每年就平均有100萬件假冒“紅塔山”、“中華”、“阿詩瑪”等名牌香煙，單此一項(xiàng)每年給國(guó)家造成的經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)10億元之多。從另一方面看，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種用價(jià)格機(jī)制來決定資源配置的經(jīng)濟(jì)體制，而由于假冒偽劣產(chǎn)品市場(chǎng)上存在信息的不對(duì)稱，價(jià)格機(jī)制不能充分發(fā)揮其作用，導(dǎo)致市場(chǎng)失靈，無法實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最優(yōu)。

3.5 極大地?fù)p害了消費(fèi)者的利益

考生十年寒窗苦讀，卻毀于考試時(shí)用的假冒偽劣中華2B鉛筆。因假冒偽劣的2B鉛筆遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要求，而造成電腦閱卷機(jī)識(shí)別不出或識(shí)別錯(cuò)誤，造成缺分少分甚至零分?？忌媸怯逕o淚。廣州毒酒案令人震驚。假種子導(dǎo)致農(nóng)民顆粒無收、假藥害人性命等令人觸目驚心。

解決信息不對(duì)稱條件下假冒偽劣現(xiàn)象的幾點(diǎn)建議 按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法，要解決信息不對(duì)稱問題最主要的就是縮小市場(chǎng)參與者相互之間信息擁有量的差距，使彼此之間的信息得以均衡，這樣可使假冒偽劣的制造商失去偽裝和保護(hù)，使其假冒偽劣商品難以在市場(chǎng)上立足，從而減少甚至消除假 冒偽劣商品。

第一提高信息傳遞的效率，拓寬信息傳遞途徑，強(qiáng)化社會(huì)信譽(yù)觀念，建立完善的信息披露制度，從而增加信息的透明度，更好的使信息雙向、多向流動(dòng)；建立個(gè)人和企業(yè)信用體系，加大制假者的制假成本和風(fēng)險(xiǎn)。

第二提高消費(fèi)者的鑒別能力，增強(qiáng)消費(fèi)者自身的維權(quán)意識(shí)，通過多渠道獲取信息靠自身的努力抑制假冒偽劣商品的銷售，使假冒偽劣失去立足之地。

第三完善相關(guān)法律法規(guī)，加快質(zhì)量法規(guī)體系建設(shè)，嚴(yán)格整頓市場(chǎng)秩序，規(guī)范市場(chǎng)行為，同時(shí)建立健全企業(yè)質(zhì)量管理制度。

第四企業(yè)應(yīng)向消費(fèi)者提供各種質(zhì)量承諾、完善商品售后服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的信心，通過企業(yè)向消費(fèi)者傳遞各種信息，幫助消費(fèi)者克服信息的不對(duì)稱。這樣如果制假者也提供同樣的承諾，他們將面臨更高的賠償，反之如果他們不敢向消費(fèi)者提供這樣的質(zhì)量承諾，就自然而然的證明他們商品的質(zhì)量問題，這樣也可解決信息不對(duì)稱的問題。

綜上所述，正是由于廠商與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱的存在，使聯(lián)系二者的橋梁——商品的質(zhì)量問題得以隱藏起來，價(jià)格對(duì)商品質(zhì)量的反應(yīng)也會(huì)失真，這讓假冒偽劣商品有機(jī)可乘。目前我國(guó)尚處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初期階段，難免會(huì)出現(xiàn)信息獲取上的不均和差別，治理假冒偽劣也不是短期內(nèi)就能迅速解決的，還需要一個(gè)過程。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟完善、信息傳遞和獲取機(jī)制的建立、社會(huì)信譽(yù)體系的構(gòu)成以及消費(fèi)者獲取信息和識(shí)別能力、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，這種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象將會(huì)得到改善，假冒偽劣也將逐漸喪失市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)

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