第一篇：信訪局四治工作開(kāi)展情況匯報(bào)

黃海市信訪局“四治”工作開(kāi)展情況匯報(bào)

為切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，按照《中共黃海市紀(jì)委、中共黃海市委組織部關(guān)于開(kāi)展以“治浮、治庸、治散、治奢”為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，市信訪局高度重視，迅速行動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展“四治”工作?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為使轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)順利開(kāi)展，我局成立了“四治”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，形成一把手負(fù)總責(zé)，副局長(zhǎng)具體抓，確保學(xué)習(xí)深入到位，不走過(guò)場(chǎng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，9月18日，信訪局局長(zhǎng)為信訪局全體同志講授了一堂《以人為本、執(zhí)政為民、廉潔從政》為主題的專題廉政黨課。課后著重強(qiáng)調(diào)信訪局工作要以“四治”為突破口，建設(shè)一支優(yōu)秀的干部隊(duì)伍，著力解決干部作風(fēng)方面存在的紀(jì)律松弛、激情不夠、執(zhí)行不力等問(wèn)題。要充分認(rèn)識(shí)意義、準(zhǔn)確把握要求、全面加大力度、努力增強(qiáng)實(shí)效。決不能搞形式、走過(guò)場(chǎng)；整治措施要過(guò)硬，要抓實(shí)抓準(zhǔn)抓到位。要按照“四治”活動(dòng)的要求，認(rèn)真抓好落實(shí)，同時(shí)著重提升能力，努力建設(shè)一支作風(fēng)實(shí)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀干部隊(duì)伍。

二、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾活動(dòng)

9月26日，我局召開(kāi)民主生活會(huì)，每位工作人員圍繞工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔從政，結(jié)合自身工作情況，查找存在的問(wèn)題，剖析存在問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。

三、廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，提出整改措施

通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，摸清群眾最關(guān)注的問(wèn)題，針對(duì)我局干部職工存在的問(wèn)題，組織全體干部職工針對(duì)“浮庸散奢”的行為對(duì)照檢查，為全體干部職工準(zhǔn)確查找問(wèn)題、深刻分析原因、明確努力方向。以查擺出的突出問(wèn)題為突破口，挖根源、找癥結(jié)，對(duì)癥施治，落實(shí)整改責(zé)任，明確整改時(shí)限和要求，確保在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，讓廣大群眾對(duì)信訪工作的滿意度上有新的提高，確保市信訪局工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，管理服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高。

四、狠抓實(shí)效，開(kāi)展督查。

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，“四治”工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次組織督查，督查情況良好。信訪局的干部職工都能?chē)?yán)格遵守工作紀(jì)律，不存在遲到早退的現(xiàn)象；沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、打牌或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)等現(xiàn)象。

黃海市信訪局

2012年10月22日

第二篇：信訪局四治活動(dòng)征求意見(jiàn)及整改總結(jié)

市信訪局征求意見(jiàn)及整改措施總結(jié)

按照《中共黃海市委、中共黃海市委組織部關(guān)于開(kāi)展“治浮、治庸、治散、治奢”為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，我局在經(jīng)過(guò)深入的宣傳發(fā)動(dòng)之后，各項(xiàng)工作得以有序開(kāi)展。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置舉報(bào)箱和公開(kāi)舉報(bào)電話等形式，征求“浮、庸、散、奢”方面存在的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題民主生活會(huì)，認(rèn)真分析原因，研究對(duì)策，提出整改措施，并做好公開(kāi)承諾，樹(shù)立了一批治浮、治庸、治散、治奢問(wèn)責(zé)工作的正面典型?，F(xiàn)將征求意見(jiàn)及整改工作情況報(bào)告如下

一、存在的問(wèn)題

通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，組織群眾評(píng)議，深刻剖析自身存在的問(wèn)題，通過(guò)設(shè)置舉報(bào)箱和公開(kāi)舉報(bào)電話，廣納社會(huì)各界的意見(jiàn)，排查出干部職工工作作風(fēng)和思想觀念上的突出問(wèn)題，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

1、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查也不夠，個(gè)別制度還停留在紙面上如工作責(zé)任績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度沒(méi)有在實(shí)際中得到落實(shí)。

2、創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)作為意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。工作缺乏超前考慮，習(xí)慣于墨守陳規(guī)、循規(guī)蹈矩，面對(duì)千頭萬(wàn)緒的工作或者遇到復(fù)雜的工作情況，瞻前顧后，求穩(wěn)怕亂，求穩(wěn)怕險(xiǎn)。

3、工作質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于平時(shí)忙于具

體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

二、整改的措施

在新形勢(shì)下，我們必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)信訪工作

全局，進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。大力整治信訪工作體制機(jī)制不順、干部隊(duì)伍中作風(fēng)紀(jì)律不嚴(yán)和存在的“浮、庸、散、奢”問(wèn)題，通過(guò)治庸提能，治浮增效，治散聚力，努力增強(qiáng)干部隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍的執(zhí)行力，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、奮勇?tīng)?zhēng)先、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。提高信訪工作質(zhì)量和工作效率，提高信訪化解水平，為加速推進(jìn)我市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展貢獻(xiàn)我局的一份力量。

1、堅(jiān)持不懈，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是我局發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。我們將全面推進(jìn)思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，及時(shí)糾正不文明行

為，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)現(xiàn)象，發(fā)揮好典型引路的作用。

2、嚴(yán)肅紀(jì)律，狠抓作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

按照“一張笑臉相迎、一聲您好問(wèn)候、一把椅子讓座、一

杯熱茶暖心、一片誠(chéng)心辦事”的工作規(guī)范要求，認(rèn)真接待做好每件有關(guān)信訪方面的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪、辦理公務(wù)、政策咨詢等事宜的工作。堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，認(rèn)真落實(shí)文明言行規(guī)范，虛心接受服務(wù)對(duì)象的批評(píng)建議，自覺(jué)改善服務(wù)工作，樹(shù)立“務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔”的良好機(jī)關(guān)形象。

3、強(qiáng)化責(zé)任狠抓落實(shí)整改。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，我局將自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在全局予以通報(bào)，實(shí)行哪個(gè)部門(mén)存在的問(wèn)題，由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)組織整改的原則，提出整改措施，能夠整改的立即整改實(shí)實(shí)在在地解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題。同時(shí)堅(jiān)持內(nèi)查和外督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加大對(duì)不依法履行職責(zé)、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法違紀(jì)問(wèn)題的監(jiān)管力度，促進(jìn)我局信訪工作作風(fēng)建設(shè)。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓素質(zhì)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行每周五的集中學(xué)習(xí)日制度，加深學(xué)習(xí)信訪政策、信訪管理、信訪資金使用管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀主要精髓等政治理論知識(shí)，掌握當(dāng)前省、市、縣主要中心工作。用全面的知識(shí)來(lái)武裝自己，努力提高自身素質(zhì)，解放思想，以滿足社會(huì)發(fā)展的需要。

通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，我局在四治活動(dòng)中查找梳理出了一

些主要問(wèn)題，以及針對(duì)這些問(wèn)題制訂了具體的整改措施仍有不足之處。我局全體干部職工將秉承邊學(xué)習(xí)邊貫徹、邊查找邊整改落實(shí)的原則，將其貫穿始終，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)全局黨員干部工作作風(fēng)建設(shè)，端正工作態(tài)度，提升自身形象將“四治”活動(dòng)全面深入、廣泛扎實(shí)地開(kāi)展下去。

黃海市信訪局

2012年10月14日

第三篇：四治工作亮點(diǎn)

“四治”活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)

****深入開(kāi)展“執(zhí)行力深化年”活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，聚能“四治”推動(dòng)。具體工作匯報(bào)如下：

一、以治“庸”提能力

（一）開(kāi)展廉潔約談。按照落實(shí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”要求，今年對(duì)副科級(jí)以上管理人員廉潔約談**人，重要崗位“四管”人員**人，警示談話*人，勤提醒，常警醒，繃緊責(zé)任弦。

（二）組織召開(kāi)***季度“廉潔聽(tīng)證會(huì)”。**個(gè)基層單位累計(jì)召開(kāi)**次會(huì)議，包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和分工聯(lián)系人均按要求參加，共發(fā)出職工代表評(píng)議票***張，一季度提出問(wèn)題*條，二季度*條，三季度*條，均按程序下發(fā)問(wèn)題反饋單整改。

（三）建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。制定下發(fā)了《“三重一大”決策制度實(shí)施細(xì)則》《內(nèi)部監(jiān)察審計(jì)制度》《廉潔效能監(jiān)察實(shí)施辦法》《關(guān)于進(jìn)一步深化“廉潔聽(tīng)證會(huì)”制度的通知》《嚴(yán)管干部四項(xiàng)自律八條紅線七個(gè)注意》。

二、以治“懶”增動(dòng)力

（一）每周五晚“集中學(xué)習(xí)日”開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，共組織專題教育6次。每月下旬組織觀看廉潔警示教育片，共組織集中觀看16次，參加受教育人數(shù)***人次。

（二）對(duì)地面人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查。主要查處生產(chǎn)區(qū)隊(duì)地面人員工作量不足、打卡不下井、違規(guī)領(lǐng)取下井補(bǔ)助等現(xiàn)象。共檢查了**個(gè)生產(chǎn)單位，下發(fā)通報(bào)*次，通報(bào)**人，累計(jì)違規(guī)打卡井下考勤***次，追繳違規(guī)下井補(bǔ)助***元。

（三）扎實(shí)開(kāi)展“六項(xiàng)”檢查，積極做好地面車(chē)間巡查工作，由督查組制定《機(jī)加工車(chē)間考核辦法》以及《考核評(píng)分細(xì)則》，共檢查*次，獎(jiǎng)罰***元，短期內(nèi)工作現(xiàn)場(chǎng)面貌變化明顯。

三、以治“散”強(qiáng)合力

（一）開(kāi)展工作紀(jì)律檢查。重點(diǎn)查處違反工作紀(jì)律、遲到早退、離崗脫崗、上網(wǎng)玩手機(jī)、工作日禁酒令執(zhí)行情況。共組織勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)檢查**次，查處和早會(huì)通報(bào)***人次，勞動(dòng)紀(jì)律處罰***元。

（二）對(duì)會(huì)議紀(jì)律開(kāi)展督查。重點(diǎn)查處違反會(huì)議紀(jì)律，會(huì)議期間玩手機(jī)、打瞌睡、交頭接耳等現(xiàn)象，下發(fā)考核通報(bào)**次，通報(bào)**人，考核處罰***元，提高了各類會(huì)議質(zhì)量。

（三）對(duì)請(qǐng)銷(xiāo)假情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。主要檢查假條簽字時(shí)間、銷(xiāo)假時(shí)間、無(wú)假條休班或先休后補(bǔ)假條的現(xiàn)象。通過(guò)檢查，提出不規(guī)范問(wèn)題*條，查出未請(qǐng)假脫崗**人，出礦辦私事*人，落實(shí)處罰***元。

四、以治“亂”正風(fēng)氣

（一）工資分配開(kāi)展效能監(jiān)察。重點(diǎn)對(duì)**個(gè)單位的日清日結(jié)臺(tái)賬、職工收入、上墻公示、區(qū)務(wù)公開(kāi)等內(nèi)容進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查出問(wèn)題**條，已責(zé)成各單位限期整改。

（二）加強(qiáng)基層單位行政領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)，以保證履職的公平合理。今年對(duì)**名科區(qū)級(jí)管理人員工作變動(dòng)進(jìn)行了離任審計(jì)，規(guī)范了干部行為，促進(jìn)了廉政建設(shè)。

（三）對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督。所有采購(gòu)項(xiàng)目陽(yáng)光招標(biāo)，規(guī)范運(yùn)作流程，同時(shí)，要求公司班子成員及采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部不插手干預(yù)招標(biāo)項(xiàng)目的承諾書(shū)》。今年共監(jiān)督招投標(biāo)***次，降低了投資成本，累計(jì)節(jié)約資金***元。

（四）完成公司涉密崗位人員的建檔和保密審查管理。對(duì)從事安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等工作接觸和知悉企業(yè)保密信息的人員，填寫(xiě)《涉密崗位人員信息登記表》，明確了應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和法律責(zé)任，涉密崗位人員**人均書(shū)面做出了保密承諾。

下一步我們要繼續(xù)堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“四種形態(tài)”、專項(xiàng)檢查和廉潔約談，從解決職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)入手，在標(biāo)本兼治上下功夫，不斷提高工作水平。

**年**月**日

第四篇：信訪局掛職鍛煉匯報(bào)

掛職干部個(gè)人思想工作總結(jié)匯報(bào)

根據(jù)縣委組織部的安排和《黃龍縣選派干部赴信訪部門(mén)掛職鍛煉管理暫行辦法》的要求，在今年的6月25日我本人與其他兩位同志到黃龍縣信訪局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉，結(jié)合掛職工作實(shí)際和個(gè)人具體工作，現(xiàn)將個(gè)人三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況向各位

領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)：

一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身“兩個(gè)”基本素質(zhì)

自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，掛職期間，更是一如既往，對(duì)政治學(xué)習(xí)從未放松，結(jié)合“創(chuàng)

先爭(zhēng)優(yōu)”和“學(xué)黨章、講黨性，弘揚(yáng)延安精神，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”等專題教育實(shí)踐活動(dòng)，自己重溫了黨的誓詞，贍養(yǎng)了瓦子街烈士陵園，嚴(yán)格要求自己要做到“做事先做人，正人先正己”。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，結(jié)合信訪接待工作，由于自己從未從事過(guò)這項(xiàng)工作，到崗后，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪工作條例》、《信訪工作流程》和人民信訪、參考消息等，不斷豐富自己的信訪知識(shí)，積極向老同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的知識(shí)財(cái)富。從而也為在自己接待信訪工作方面奠定了理論基礎(chǔ)。

二、信訪業(yè)務(wù)工作方面

在信訪接待工作中，自己與其他同志一道貫徹信訪接待方針，積極熱情，大膽接訪，結(jié)合自身法律知識(shí)，對(duì)來(lái)訪群眾答疑解惑、不厭其煩、耐心解釋、闡明事理、做到動(dòng)之以情，曉之以理。三個(gè)月來(lái)，在自己所接訪的百余人次中，都是來(lái)時(shí)滿腹委曲，走時(shí)滿意而歸，掛職期間自己參與赴市接訪1次，參與省、市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)黃調(diào)研期間維護(hù)信訪穩(wěn)定工作2次，參與重大信訪事件督辦2件，參與重大突發(fā)事件1件，撰寫(xiě)信訪簡(jiǎn)報(bào)5期，雖然在信訪工作中做了一定的工作，但相對(duì)信訪工作者，還是微小甚微，三個(gè)月的掛職將要結(jié)束，帶給我的將是彌補(bǔ)了人生中一段時(shí)期人民信訪為人民這一工作的缺憾，使我了解到了信訪工作的豐富內(nèi)涵，在這里我要向信訪工作者致敬。

三個(gè)月掛職工作期間，帶給我的感觸也是很多、很多…我縣的信訪隊(duì)伍是一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，能打硬仗的隊(duì)伍，忘不了張軍杰局長(zhǎng)多次赴省、市接訪不辭辛苦和局里繁鎖工作而忙碌的身影；忘不了王麗大姐在接近退休之年，仍認(rèn)真填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析的工作熱情；忘不了張（春俠）督辦在縣委信訪督辦工作和勞動(dòng)中的身先士卒；忘不了張擁軍、張三鵬兩位大哥雖然身體不適，但仍堅(jiān)持到崗，克服自身困難的工作毅力；忘不了王宇同志辛勤奔波往返在省、市接訪途中的十足干勁；更忘不了茹局長(zhǎng)對(duì)我工作的耐心指導(dǎo)和無(wú)微不止的關(guān)懷與幫助，他工作總是以身作則、起早貪黑，宿住辦公室的高漲熱情，偶遇突發(fā)或特殊事件，總是第一個(gè)到辦公室召集會(huì)議，安排部署，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，最終使信訪工作得以穩(wěn)定的運(yùn)籌帷幄。同時(shí)也讓我難以忘卻的是與我一起掛職的其他兩位同志，他們默默奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神更是我學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

三、生活及其他方面

自己能與信訪同志和一塊掛職的同志融為一體，不計(jì)得失，一道并肩作戰(zhàn)，和睦相處，形成了你幫我趕，比、學(xué)、趕、幫、超的良好工作格局，打造了一支具有較強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力忠誠(chéng)可靠的信訪隊(duì)伍。

總之，三個(gè)月的時(shí)間是短暫而又豐富的，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同志今后到檢察院作客，同時(shí)也希望第二批掛職的同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪業(yè)務(wù)，因?yàn)樾旁L工作不僅僅代表政府的形象，更是代表了廣大人民群眾的根本利益，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我將敬侯您們的佳音。

在這里，我再次感謝組織部門(mén)對(duì)我的關(guān)心，感謝信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的幫助，謝謝！

第五篇：豐縣信訪局關(guān)于開(kāi)展

豐縣信訪局關(guān)于開(kāi)展“七查七看”剖析材料

發(fā)布日期：[2010-01-22 22:22:01] 點(diǎn)擊次數(shù)：[131] 作者：編輯 新聞來(lái)源：系統(tǒng)采集

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為扎實(shí)有效地開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，在“七查七看”活動(dòng)中，我局堅(jiān)持全面查擺與重點(diǎn)查擺相結(jié)合、開(kāi)門(mén)納諫查擺與日查自擺相結(jié)合、單位查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合。采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)置投訴意見(jiàn)箱、公布投訴電話、召開(kāi)民主生活會(huì)等形式征集意見(jiàn)和建議。我局認(rèn)真分析了存在問(wèn)題的原因，明確了整改方向，提出了整改措施?，F(xiàn)將我局存在問(wèn)題的原因剖析如下：

一、存在的問(wèn)題

通過(guò)查擺以及廣泛征求意見(jiàn)存在以下問(wèn)題：

1、工作紀(jì)律方面的問(wèn)題

一是個(gè)別同志上下班有遲到早退的現(xiàn)象；二是有的干部思想不夠解放，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神。

2、工作作風(fēng)方面的問(wèn)題

一是深入基層搞調(diào)查研究不夠，對(duì)各方面出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題缺少全面了解和掌握；為基層服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)不夠主動(dòng)，深入基層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題做得還不夠；二是服務(wù)態(tài)度不夠熱情，對(duì)待老上訪戶有厭煩情緒。

二、存在問(wèn)題的原因

1、深入基層調(diào)研不夠。作為信訪部門(mén)，應(yīng)深入基層單位和農(nóng)村開(kāi)展調(diào)查研究充分了解基層單位和農(nóng)村情況，多提有針對(duì)性的建議和意見(jiàn)，為縣委、縣政府更好的出謀劃策，更好地服務(wù)基層、服務(wù)“三農(nóng)”。

2、制度落實(shí)到位不夠。有些制度制定得好，可到實(shí)際工作中缺乏堅(jiān)持。同時(shí)制度落實(shí)缺乏有效監(jiān)督，使本單位制定的系列規(guī)章制度沒(méi)有得到徹底落實(shí)。

三、整改措施

針對(duì)上述二個(gè)方面存在的問(wèn)題，我局按照上級(jí)要求，結(jié)合本單位實(shí)際，突出整改重點(diǎn)、研究制定整改措施，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)有效開(kāi)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，保證縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

（一）嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)督查，確保工作紀(jì)律執(zhí)行到位

一是進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、失職追究制、機(jī)關(guān)內(nèi)部工作制度和工作程序。根據(jù)本單位的實(shí)際情況，實(shí)行上下班點(diǎn)名和考勤登記制度，堅(jiān)持嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，做到有事請(qǐng)假，無(wú)事不得無(wú)故曠工，工作期間不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，有事要履行請(qǐng)假手續(xù)，不得不打招呼就擅自離開(kāi)，造成不良影響的，要按有關(guān)工作紀(jì)律實(shí)行責(zé)任追究。二是實(shí)行明察暗訪。由局領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行明察暗訪和定期不定期督促檢查，特別是上下班情況、工作紀(jì)律執(zhí)行情況、工作人員精神狀態(tài)等進(jìn)行抽查，確保督查到位，檢查經(jīng)常不間斷。三是實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員的出勤和工作情況實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶，并與干部使用、工資和績(jī)效掛鉤。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，確保依法行政水平

繼續(xù)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。要求首問(wèn)責(zé)任人在自己職責(zé)范圍內(nèi)能解決的問(wèn)題，立即進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理；自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；對(duì)不履行工作責(zé)任、態(tài)度冷淡的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。二是加強(qiáng)調(diào)查研究。要求班子成員每月到基層了解情況不少于一次，通過(guò)走出去、沉下去，了實(shí)情，解難題，為基層服務(wù)辦實(shí)事。

（三）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)

認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)滿意”，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，具體措施為：

⑴.辦事效率滿意。對(duì)信訪群眾反映的事情，要認(rèn)真傾聽(tīng)、記錄，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾利益放在首位，對(duì)群眾的合理訴求要盡快督查解決。

⑵.工作作風(fēng)滿意。做到能下基層辦的事不在機(jī)關(guān)辦。深入基層、傾聽(tīng)呼聲、了解實(shí)情、作風(fēng)踏實(shí)，為民排憂解難，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

⑶.服務(wù)態(tài)度滿意。創(chuàng)新服務(wù)方式、改變服務(wù)形象，做到嘴勤、腳勤、手勤，快捷方便，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

⑷.黨員先鋒模范作用滿意。做到一般干部辦不了的事，黨員干部能主動(dòng)辦。遇到急、難、險(xiǎn)、阻的危難關(guān)頭，黨員同志要挺身而出，樹(shù)立吃苦在前、享受在后，那里有困難，那里就有黨員，時(shí)時(shí)處處黨員必須起模范、帶頭、表率作用，做到率先垂范、以身作則。對(duì)一般干部辦不了的事，黨員干部要積極主動(dòng)、奮力爭(zhēng)先去辦。

⑸.廉政建設(shè)滿意。做到要求群眾不能做的，黨員干部能帶頭不做。凡是要求群眾做到的事，黨員自己首先必須先做到，要求別人不能做的事，自己堅(jiān)決不做。每位黨員或黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定文件的規(guī)定，自覺(jué)做到潔身自好、廉潔奉公，進(jìn)一步健全和完善黨風(fēng)廉政機(jī)制。