第一篇：公會管理規(guī)劃

公會管理規(guī)劃

前言：公會的建立與形成要具有明確的目的性和規(guī)劃性，游戲公會往往以娛樂性 和營利性居多，也就是說，公會的發(fā)展會一直圍繞任期與其所進駐游戲進行，人數(shù)的多少，人氣的優(yōu)劣，這將決定公會的自身長久性以及可持續(xù)發(fā)展的前景。王萬滾利制度的單一預(yù)科班將導(dǎo)致公會結(jié)構(gòu)老化、會員留駐情緒低沉，繼而就是人氣的散失，正常的運行就會停滯。針對此前工會的發(fā)展狀況，管理政策及公會發(fā)展規(guī)劃如下======

1》部門的設(shè)立：游戲公會主要以游戲部、外宣部、接待部為主要部門，而人事部、娛樂部（活動部）、財政部則是作為輔助與以上部門的協(xié)助存在。部門的設(shè)置要求精簡，以方便會長對各部門的統(tǒng)一調(diào)配和定期的整頓管理，各部長由會長直系任命與監(jiān)督，各部門內(nèi)部人員由部長的選擇作為基本標準，所有管理的任命方式以考核為前提。

2》公會的維系：公會的長期發(fā)展要有屬于自身的{文化}來維系，將公會文化作為宣傳內(nèi)容不變的旋律，想要公會長久并被銘記，就需要保持自己發(fā)展過程中衍生的精神文化，只有將其作為信仰，才能串聯(lián)公會每一次改變與新一次的進程。如若信念沒有，總以投石問路的方式前進，狀況頻出將阻礙各方面規(guī)劃。所以，始終要用公會文化聯(lián)系發(fā)展，以保所有決定都有線來連結(jié)，斷層的公會不會有能發(fā)展下去的理由和生機。

3》多元化發(fā)展：游戲公會總有自己亙古不變的主題，我們主打劍靈，但這不代表模式的僵化，聰明的人總會為下一步想好邁腳的方向。公會也一樣，劍靈是我們的主體，但為了發(fā)展的長期化考慮，也為向更多會員提供留下來的理由，公會要引進在玩家中一直享有盛譽的網(wǎng)游。這樣的選擇不僅僅會增加公會的人氣，更是擴大了公會設(shè)涉及的范圍，規(guī)模也會隨多元化進程擴展，更有利于后期的運作。

4》管理基本章程：以會長為核心組織管理團隊，部長與會長要有充分契合度，副會要協(xié)助會長的管理，幫助會長處理更為瑣碎的事宜。黃馬的給予權(quán)利要全權(quán)交于會長，在會長對其有信任度的情況下決定是否升任高管。原因在于會長對管理人員的不熟悉以架空會長，及影響會長對日后工作的安排與管理間的統(tǒng)籌團結(jié)度。

5》頻道設(shè)置：頻道設(shè)置排版以簡潔明了為主，要給予每個會員清新易識的氣息，其目的與突出的重點就是易于查找。在諸如此類的游戲公會中，有四個部門需要有獨立的部門頻道，即外宣、接待、游戲、娛樂，人事與財政部則可以與會議大廳歸放在一起。游戲是我們的主旨，接待是門面，外宣是一個游戲公會的生命，而娛樂則是留下散人的主要手段，所以要在頻道設(shè)置上突出有價值的設(shè)計。即游戲區(qū)獨立，接待區(qū)獨立，有單獨的行政區(qū)，其他則依照進一步的需要設(shè)置和調(diào)整。

第二篇：公會管理

一、馬甲說明：________________________________________

黃馬甲不是身份地位的象征，而是職責的體現(xiàn)。公會授予我們的管理馬甲，是希望我們能更好地為公會工作，更方便去服務(wù)于S Y的兄弟姐妹。請謹慎使用馬甲的權(quán)限，以維護管理層的形象。

基本要求：

①必須在S Y官網(wǎng)公會論壇擁有實名ID，且歪歪ID要與論壇ID修改必須一致。

②必須將其所在的S Y公會YY頻道設(shè)置為常駐頻道公會。

③退出非本公會YY頻道的網(wǎng)游公會頻道，個性簽名不得帶有宣傳其它YY號廣告、諷刺等內(nèi)容。

④所有管理馬甲必須注明具體職位，如下：

黃馬馬甲：丿ＳY灬XX 【XX部長】

紅粉馬甲：丿ＳY灬XX 【XX成員】

會員馬甲：丿ＳY灬XX 『所在軍團』

提別提醒：非YY管理員名字前綴禁止使用調(diào)整排序位置的隱藏類特殊符號，如：“”“”等等，另外非管理不得隨意使用規(guī)定符號，不然直接進行處理。

注意：所有正式會員和管理必須將公會ID設(shè)為常駐會員，常駐會員和論壇積分貢獻值將直接與你所享受的待遇掛鉤。一旦取消常駐會員即代表您正式放棄KOS馬甲，同時所有正式會員待遇將隨之取消。另外如你取消了常駐，而暫時并未離開本公會，也將暫時被納為S Y的一員，（取消了常駐一周內(nèi)沒離開公會或者沒改回常駐，也將被視為放棄公會會員資格）以上條例謹為參考，具體管理辦法，將在近期發(fā)布！

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二、管理制度：________________________________________

1、不允許管理馬甲擅自將YY頻道加鎖，導(dǎo)致普通會員無法進入（接待室、會議室、掛機室、建立聯(lián)系方式的子頻道除外），以方便會員有事能第一時間聯(lián)系到管理。

2、不允許管理馬甲在未經(jīng)他（她）人同意下隨意拉人（批量調(diào)度）、不允許未經(jīng)許可擅自拉人進入或拉人離開有人在內(nèi)的加鎖頻道(包括YY私人頻道和特定會議頻道)。

3、各軍團及部門黃馬，不得擅自修改其它主頻道的名稱及公告內(nèi)容，或在其它主頻道擅自建立或刪除房間。（如需修改，必須做先請示再修改。）

4、黃馬甲不得無故踢人，應(yīng)友好對待每一位會員及來賓；刻意搗亂且警告不聽者，請錄音或文檔備案后T出頻道，被T后再三前來搗亂者，可封其IP或ID，禁止開主席模式謾罵（不允許耍權(quán)限）。

5、除會長、副會、外聯(lián)、人事特定黃馬管理外，其它黃馬甲無權(quán)授予永久VIP（媒體官方

人員除外），公會活動時，黃馬權(quán)限管理可以發(fā)放臨時VIP（永久VIP論情況而定，但需提請請示）。

6、不允許頻道黃馬管理隨意進行全頻語音廣播，或全頻發(fā)布文字私人信息；黃馬不允許刷屏，全頻文字廣播每條信息一小時之內(nèi)僅限3次，各部門、軍團發(fā)布本頻道信息時也要禁止刷屏（特殊情況除外）。

7、麥序模式下禁止任何管理馬甲為私利而擅調(diào)麥序，更不得亂加麥序時間、亂卡別人的麥。在靜音掛吧時，管理必須將麥封掉防止出現(xiàn)掛吧里有說話現(xiàn)象。

8、人事部有權(quán)監(jiān)督全頻成員馬甲一致問題，被監(jiān)督者需在十分鐘內(nèi)修改正確馬甲（設(shè)常駐頻道除外），特別是管理馬甲外出時不得隨意更改。

9、黃馬被人投訴3次者直接撤銷管理權(quán)限(投訴時請附以有說服力的語音或文字證據(jù)）可在論壇或秘書處進行投訴。

10、粉馬以上管理必須到論壇更新備案并發(fā)出公告，全頻黃馬管理調(diào)整時應(yīng)及時通知會長或副會，并在論壇及YY部門公告內(nèi)更新管理名單。

11、公會各級管理及會員不得長時間無故逗留辦公區(qū)或游戲區(qū)（特別是人事接待頻道），以免影響到他人工作違者警告，警告無效者有權(quán)將其踢出頻道房間。

12、非接待部成員，嚴禁私自給新人（非論壇注冊人員）馬甲，特別要杜絕不改名字就發(fā)放馬甲現(xiàn)象（特殊情況可先發(fā)臨時VIP），如經(jīng)發(fā)現(xiàn)擇重處理。必須保持實名制，如論壇沒有此人ID即使ＹＹ貢獻度在高也視為不在編人員。

13、各級管理不得擅自為自己小號上管理馬甲，違者取消其管理資格。

14、各級管理有職責監(jiān)督所在子頻道公屏，發(fā)現(xiàn)不文明用語，非法yy鏈接，網(wǎng)站鏈接，應(yīng)及時警告，并將其所發(fā)內(nèi)容刷屏。

15、各級管理不得因私自原因帶領(lǐng)會員前往其它頻道頂人氣,鬧事，違者直接下管理馬甲。

18、YY頂級會員不得長時間逗留，當頂級逗留人員過多時，所有黃馬有義務(wù)將其調(diào)度到接待的游客掛機或靜音掛吧里，但不得調(diào)度到人聲嘈雜處。

19、當會員YY貢獻值達到100以上時，即可在論壇申請會員轉(zhuǎn)正，享受正式會員待遇。（前提是：論壇積分值也許達到30）

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注：ＹＹ管理權(quán)限密碼僅限于會長、副會長、人事部、部門高管，四個管理組知曉，權(quán)限密碼不得外泄，馬甲不得外借。YY黃馬甲如有觸犯以上條列者根據(jù)情節(jié)的嚴重性，給予停權(quán)三天處罰及全會通告扣除論壇貢獻度或撤銷管理權(quán)限。

第三篇：公會管理總制度

公會發(fā)展制度草案

沒有規(guī)矩，不成方圓，想把公會做大做強必須建立一系列規(guī)范而又合理的制度。然后根據(jù)公會自身情況去進行管理。

公會權(quán)力機關(guān)由會長、副會長、各部門、軍團幾部分組成。

一、會長的權(quán)利與義務(wù)。

公會會長為公會最高權(quán)力機關(guān)的代表，對內(nèi)行使行政權(quán)力，對外開展外交工作，其基本的權(quán)利義務(wù)如下：

1、權(quán)利

A、組織和解散各職能部門、軍團，以及任命和解除其負責人的權(quán)利；

B、軍團的最高指揮權(quán)；

C、起草、擬定、決定公會章程并予以實施的權(quán)利；

D、以公會的名義，開展外交、宣傳工作的權(quán)利；

E、引領(lǐng)公會發(fā)展方向、制定公會發(fā)展路線的權(quán)利；

F、推薦、委任下屆會長、副會長的權(quán)利；

G、其他涉及到公會發(fā)展的權(quán)利事項。

2、義務(wù)

A、聽取會員建議、并根據(jù)實際情況予以執(zhí)行的義務(wù)；

B、帶領(lǐng)整個公會朝既定目標發(fā)展的義務(wù)；

C、組織各部門、軍團負責人定期召開例會的義務(wù)；

D、為公會內(nèi)部正式會員爭取游戲激活碼、測試號的義務(wù)；

E、活躍公會氣氛，營造健康、向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的義務(wù)；

F、抵制不良風氣、及時發(fā)現(xiàn)并制止危害公會發(fā)展的人與事的義務(wù)；

G、其他與公會發(fā)展相關(guān)的義務(wù)。

二、各部門管理制度。

公會各部門是指公會的常設(shè)權(quán)力機關(guān)，主要為了服務(wù)于公會建設(shè)、細化工作內(nèi)容而存在。

公會各部門目前分為三個：接待部、公會后勤、外宣部、人事部、技術(shù)部等，根據(jù)公會不同發(fā)展階段的不同要求開展不同方面的工作，輔助軍團進駐游戲。

1、外宣部工作說明及人事安排。

工作說明：外宣部，即外交、宣傳部，將兩者合二為一，發(fā)展公會外部交流，與各類游戲媒體、游戲公會建立良好合作關(guān)系；根據(jù)公會發(fā)展要求，采取各類手段，發(fā)揚公會理念，傳播公會信息，宣傳公會思想。其中，宣傳還包括技術(shù)制作小組，利用視頻、圖片、音樂等多媒體形式全方位、立體化的傳揚七彩公會。

人事安排：設(shè)立外宣部部長1名，統(tǒng)領(lǐng)整個外宣部的工作；設(shè)立負責外交方面的副部長1名、專員4-5名；設(shè)立負責宣傳工作的副部長1名、專員10名。

2、人事部工作說明及人事安排。

工作說明：人事部即行政人事部，其工作主要分為3部分：人員考核與監(jiān)督、活動組織、新人接待、人員考核是指公會內(nèi)部各管理員的工作績效考察、監(jiān)督、出勤情況的綜合考量，并及時向人事部部長反映；活動組織是指定期或不定期的舉辦各類娛樂、文體活動和比賽，旨在活躍公會氣氛，增強公會凝聚力和向心力；新人接待指的是在公會論壇、QQ群、和YY回答新人疑問、傳達公會信息等。

人事安排：人事部設(shè)部長1名，統(tǒng)領(lǐng)整個人事部工作；設(shè)負責考核監(jiān)督的副部長1名、專員2名；設(shè)負責活動組織的副部長1名、專員2名；設(shè)負責新人接待的副部長1名、專員5名。

3、公會后勤部工作說明及人事安排

工作說明：后勤部負責游戲與論壇的相互溝通，傳達游戲內(nèi)的情況和論壇對游戲內(nèi)人員的公告，論壇人員的活躍度，論壇發(fā)帖的審核。（另為版主）

人事安排：超級版主一名，版主多名。

三、軍團管理制度

公會進駐新游戲，統(tǒng)一以軍團形式入駐。同一個軍團可以入駐不同游戲。軍團是構(gòu)成游戲公會的基礎(chǔ)，擁有最大多數(shù)的會員數(shù)量，是公會的支柱。具體管理制度如下：

1、軍團由團長、副團長、會員組成；

2、軍團長由會長任命，軍團長直接上級為會長，直接向會長報告，軍團長行政級別與部門部長相同，均為副會長級別；副團長由軍團長任命；

3、軍團名稱由會長擬定，并組織部門部長和軍團長共同討論決定；

4、擬建立新軍團時，由會長提出方案，并與部門部長商討，軍團團長人選由會長推薦或其他部門推薦，會長與部長最終討論決定；

5、為方便軍團管理，凡今后建立的軍團，均全部由同一線路組成，即同一軍團全部由電信玩家或全部由網(wǎng)通玩家組成，同一軍團不再區(qū)分電信部和網(wǎng)通部；

6、除會長外，軍團長擁有各自軍團的最高指揮權(quán)和人事任免權(quán)，任何單位和個人不得隨意阻擾軍團長的合理指揮（理性建議除外），副團長予以輔助；

7、每個軍團原則上設(shè)置軍團長1名，設(shè)置負責游戲管理的副團長1名、負責軍團聯(lián)絡(luò)的副團長1名；

8、軍團入駐游戲時，由軍團長統(tǒng)一籌劃指揮，需要幫助時可向會長提出，請求人事部、測試部、外宣部予以協(xié)助；游戲中的幫會幫主由軍團長任命；

9、軍團長應(yīng)具備全局觀念，注重及時尋求幫會發(fā)展的渠道與模式，負責聯(lián)絡(luò)的副團長應(yīng)注意保持本軍團的活躍度和上線率，與其他部門配合，將公會在游戲中玩出花樣、玩扎實、玩出名堂。

10、軍團發(fā)展到一定規(guī)模，已經(jīng)形成了成熟的運作模式，具備有一定經(jīng)驗的管理員之后，可以考慮進駐其他游戲，流程與進駐新游戲相同。但是一定要確保原來的游戲已經(jīng)比較穩(wěn)固并在朝良性方向發(fā)展，切勿在老游戲還沒有打好根基的情況下急匆匆的尋求新游戲，應(yīng)穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營。

四、管理人員人事考核管理制度

公會職能部門管理人員，包括專員，以及軍團長、副軍團長應(yīng)遵守以下人事考核管理制度，營造良好公會文化，起到先鋒模范作用。

1、人事晉升流程

公會實行“能者上、庸者下”原則，即任何正式會員都可以申請擔任公會管理職位。想擔任公會管理職位，可以遵照論壇招聘管理人員流程申請：

2、人事撤免原則

對于已在職的各管理員，由人事部負責考核的副部長將各管理員名單備案，備案信息包括：網(wǎng)名、QQ號碼、電話，以便于隨時聯(lián)系。

人事考核的專員，應(yīng)隨時巡視各管理員的工作態(tài)度和出勤情況，出現(xiàn)以下情況者，視情節(jié)嚴重程度予以不同處罰：

a、違反公會規(guī)定，經(jīng)勸告之后仍不知悔改、屢教屢犯者，根據(jù)實際情況予以行政處罰；

b、無故謾罵、侮辱會員、濫用職權(quán)、不作為并且經(jīng)過查證屬實者，兩次以上即撤消管理職位；

c、制造、傳播、公布、執(zhí)行分裂公會、破壞公會團結(jié)的言論、行為者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除永不復(fù)用；

3、人事管理制度

a、各管理員和部門負責人，應(yīng)在做好自身工作的同時，積極發(fā)現(xiàn)和舉薦優(yōu)秀人才加入管理隊伍；

b、為了給各管理員更加寬泛的開展工作的空間，公會不制定具體的約束性條例，但是各位管理員應(yīng)做到嚴以律己、寬以待人，為廣大會員起到一個良好的表率作用；

c、管理員、部門專員需要請假時，應(yīng)第一時間向自己的直接上級請假；若直接上級不在，可在論壇行政人事版塊發(fā)布請假貼，表明請假理由、請假時間段，工作交接情況，由人事部考核專員負責批復(fù)并備案。如果沒有事先請假便無故消失7天以上者，第一次發(fā)現(xiàn)予以警告，第二次撤消職位。

d、各管理員應(yīng)盡量的保持在線量和活躍度，積極的發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題。遇到困難應(yīng)第一時間向上匯報請求幫助。若發(fā)現(xiàn)不報、瞞報、漏報、誤報的情況，第一次予以警告，第二次予以嚴重警告，第三次直接撤職除名；

e、人事部負責考核監(jiān)督的副部長和專員，應(yīng)經(jīng)常在線巡視各管理員的工作狀態(tài)和出勤率，發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象應(yīng)在先了解真實情況的前提下予以糾正和勸導(dǎo)，若對方執(zhí)意不聽可直接向會長匯報；

f、會長、部長、副部長、軍團長、副團長不定時的召開一次例會，每月月底召開一次月總結(jié)會議，將日常工作當中發(fā)現(xiàn)的問題和待解決的問題在會議上提出來討論，這就要求各位管理日常應(yīng)具備發(fā)現(xiàn)問題的眼光和態(tài)度。例會的出席程度，將成為管理員晉升和考核的重要參考標準。不請假而無故缺席例會，第一次予以警告，第二次嚴重警告，第三次撤職除名。

五、公會YY管理制度

公會統(tǒng)一使用YY做為官方語音交流工具，本公會唯一YY頻道號碼：1547，其他頻道均為虛假。

（一）、公會YY頻道總管理制度如下：

1、YY設(shè)OW（頻道所有者）1名，全頻道紅馬甲（管理員）數(shù)名，分別由軍團團長、副團長、人事部部長、副部長、人事部YY接待員擔任，原則上數(shù)量不超過10名，可視具體YY在線人數(shù)決定；

2、二級、三級頻道紅馬甲分別根據(jù)房間性質(zhì)不同而設(shè)定；

3、各全頻道紅馬甲，不得利用職務(wù)之便發(fā)布私人全頻道文字和聲音廣播。凡發(fā)現(xiàn)濫用紅馬甲權(quán)力者，第一次予以警告，第二次撤銷紅馬甲；不得隨意建立二級、三級頻道，如果確實因為發(fā)展的需要建立下級子頻道，請先向會長提出，經(jīng)批準后再建立。不推薦以個人情侶名義建立情侶頻道，對于公會其他會員有失公平原則；

4、YY比起其他單純的文字交流工具更能拉近會員之間的感情，所以做為一名心智正常的、愿意與大家交流的會員，都應(yīng)高到Y(jié)Y上注冊并發(fā)言。只有不斷的交流才會使人進步；

5、本公會YY不隨意給VIP，若因特殊情況需要，需要2名以上紅馬甲同意以后才可以給予；對于那些“下去看看、到處溜溜”等原因索要VIP的，一律拒絕！

6、絕對嚴格禁止通過YY散布淫穢聲音、文件等，經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴重程度給予處罰。

（二）、公會YY頻道管理員相關(guān)管理要求：

1.一切以公會會員為中心.會員是公會的核心人物.請管理務(wù)必與會員和諧相處,會員若投訴管理我們將嚴格處置,嚴重者將以降級處置.2.考核管理的必須有黃馬做擔保人,如果推薦上的黃馬做有損公會名譽,等等有損公會的事件.就找推薦人負責.嚴重者與推薦人一起降級處罰,并寫檢討.如果3天不上線不請假的黃馬和紅馬OW有權(quán)利和義務(wù)收回馬甲

3.黃馬必須是從紅馬開始實習,如果沒披過紅馬那必須接受至少1星期的紅馬考核

4.管理不允許隨意改名,如要改名請上報到OW處.管理要做到愛公會一切以公會的利益出發(fā).愛會員.會員有提議的管理必須謙虛接受.并且改進.5.各管理各盡其職既可.不允許干涉其他部門或游戲管理工作,如有事情請與各部門管理聯(lián)系方可進行處理.處理不來在找OW 7.黃馬,紅馬不能亂改動頻道界面如有修改與OW打招呼.私自刪頻道嚴重者直接下馬甲.8.自己下黃馬的管理如果還想在升職恢復(fù)到黃馬必須進入該公會各管理的考核期,考核期暫定為2個星期,如果表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員,將可以重新考核黃馬.9.黃馬,紅馬,不許亂用權(quán)限去把會員調(diào)來調(diào)去的玩弄,管理不許亂用權(quán)限.10.黃馬必須每天固定2-4小時在線值班,工作時間為4小時完成各部門相關(guān)工作發(fā)現(xiàn)沒完成工作3次以離職處理.如達不到以上要求的管理請自動辭職.等能達到要求方可復(fù)職

11.不能隨便給游客或自己朋友上VIP,警告一次.并且下掉嘉賓馬甲.12.如果有請假超過2個星期以上的,[特殊情況除外,請假帶上原因和理由,到OW或者高管]請假時間長的可以先自動請求下黃馬,等時間穩(wěn)定了在申請復(fù)職,不申請的OW 3天后直接收回馬甲在另行通知 13.不允許隨便發(fā)全頻語音廣播.14.下了會員的馬甲不能給vip如有需要請到接待區(qū)找管理進行處理.15.在公會做娛樂活動時黃馬以及紅馬不能卡麥，如果有急事可以先打字，麥序上的人同意了方可說話，如果直接卡麥的，嚴重者下馬甲，黃馬以及紅馬不能隨便亂罵人，16.其他部門副部只給予紅馬.如要上黃馬必須由部長做擔保人與推薦人到OW處考核通過方可給予馬甲，17.以上要求如黃馬,紅馬有犯錯,接受批評.六、公會QQ群管理制度

公會開設(shè)的軍團QQ群，只是用來臨時接納新人而用，并不做為公會主要的交流工具，Q群只是起到一種輔助論壇輔助YY的作用。

1、未經(jīng)會長允許，公會任何會員不得以公會名義建立Q群，需要建立Q群，必須經(jīng)過會長批準并且到人事部備案，違反規(guī)定的會員，第一次嚴重警告，第二次直接開除永不復(fù)用；

2、軍團各個QQ群內(nèi)，常設(shè)管理員4名，分別為軍團長、2名副團長，人事接待員，4名管理員在線時間盡量錯開，保證24小時有人值班；

3、公會所有職能部門部長、副部長、專員、軍團團長、副團長，在上任以后，必須加入管理群，（加群請表明身份，否則一律不加）不得以部門的名義建群，各個職能部門無須建立各自的部門群，所有的管理員和專員全部加到行政群即可，已經(jīng)建立部門群的，請立即解散。否則將以分裂公會論處。

4、Q群雖然不是主要的交流工具，但是既然加到Q群里，就是來到一個公共場所，在公共場所請保持良好的個人修養(yǎng)和言談習慣。隨意辱罵他人、在群里發(fā)表病毒、木馬、色情等違法信息的，發(fā)現(xiàn)一次警告，第二次直接請出群，不再允許加入；

5、不管是在Q群、YY、論壇、游戲幫會里的公共頻道等公共場合散步、制造、傳播各類小道消息、無中生有的言論等擾亂軍心者，發(fā)現(xiàn)一次警告，第二次直接開除；發(fā)布招人信息的直接請出去；

6、軍團各QQ群，在游戲開始以后，管理員有權(quán)不在QQ群里回答任何游戲有關(guān)的問題，有問題請至YY找管理員提問。游戲開測以后，在QQ群里的提問，如果管理員不回答，請不要到會長處投訴，一律不受理。

七、總會議制度

（一）、管理會議制度

定期召開公會管理會議，并討論決定下列內(nèi)容：

⒈管理要結(jié)合組織自身情況執(zhí)行管理會議和管理層的有關(guān)決定、計劃。⒉對管理會議所作出的決策、報告進行總結(jié)并制定計劃； ⒊群策群力，對關(guān)于公會權(quán)益的重大問題提出積極建議；

⒋公會體制、機構(gòu)設(shè)置、人員配備的重要決策必須通過所有管理確定。

（二）、例會制度

例會一般每月月底召開一次，與會者為各團長及各團重要管理人員，由公會會長主持召開。會議的內(nèi)容一般如下：

⒈各團對自己團部工作做總結(jié)，傳達成員對家族所提出的建議。⒉分析當前公會體制的優(yōu)缺點，提出改革的具體實施方案及意見。⒊各部門匯報本月的工作及業(yè)績，布置下一步的工作和計劃。⒋總結(jié)公會本月事件紀要，展望及分配下一月的工作。

（三）、各團部會議制度

各團部應(yīng)每月召開一次內(nèi)部會議，檢查工作，提高管理水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，展開批評與自我批評，有效解決各團矛盾，增進其間團結(jié)，手拉手，互幫助，大團帶動小團發(fā)展。

八、公會正式會員的權(quán)利與義務(wù)如下：

（一）、權(quán)利

1、依據(jù)規(guī)則參與公會組織的各類活動；

2、通過參與活動贏得游戲激活碼等獎勵物品；

3、在公會論壇/YY/QQ群等交流場所發(fā)表合法合理言論；

4、可以向管理員提出合理化建議，并請求執(zhí)行；

5、可以自薦或者推薦參與公會管理，并有權(quán)利監(jiān)督每一位管理。

（二）、義務(wù)

1、經(jīng)常關(guān)注公會論壇和登錄YY，積極參與公會活動；

2、自覺維護公會良好氛圍，揭發(fā)不良現(xiàn)象，抵制不良言論，舉報不合格管理員；

3、成為公會正式會員，必須要從原先的公會退出；

4、宣傳公會思想，傳播公會理念，在公會利益與個人利益互相沖突時，能夠根據(jù)實際情況以大局為重。

公會正式會員數(shù)量將嚴格控制，成為正式會員并不意味著一勞永逸，人事部隨時會根據(jù)每個正式會員的表現(xiàn)而進行考核，有違規(guī)現(xiàn)象的，將依據(jù)制度予以撤銷會員資格或者開除。

附屬整理資料：

一個部門全面的網(wǎng)游公會的人員比例大體應(yīng)該是這樣

1會長+1-2公會形象代言人+1-4副會長+5-10軍團長+軍團二線管理人員+人事接待員（一般的大中型公會接待人員超過20人）+外交部人員（1-10人）+外宣人員（主要文章戰(zhàn)報寫手1-5人 但還要加上所有的公會會員 因為他們都是活廣告 都掛著公會馬甲）+論壇管理人員（1-20人）+視頻錄制人員（5-10人 當然越多越好）+娛樂部門人員（N個）+普通會員=一個公會的綜合戰(zhàn)力

如果咱們大家這么看待一個網(wǎng)游公會的組成的話 那么其公會人員組成成分上 文與武的實際公會人員比例應(yīng)該是2：10 或者更少。

上面不獨裁，下面不搞小幫派，老不欺新，上不壓下，這是一個公會能夠持續(xù)發(fā)展的首要條件。

“鐵打的營盤流動的兵“會員是流動性最大的，留住會員也是我們YY公會管理當中的一個難點。想留住會員的大致建議：

第一、要從宣傳入手，一張精致的海報，一行行簡單明了的YY公會介紹，看到這些我會立馬加進這個YY公會的新人群，我一加，就有人把我拉進去了，一張微笑的臉，一句親切的問候，當我說明我的來意的時候，能夠引導(dǎo)我入會，當我有不會的時候能夠耐心的教我，然后仔細的幫我介紹游戲，幫我講解游戲中怎么升級，即使沒有人玩過大家也一起討論。YY公會是什么?就是一個家!

第二、進駐前的動員大會，如果我連跟著軍團去，連我的軍團長都不知道，連我們軍團大概有哪些人都不知道這怎么叫軍團，有組織有紀律的軍團呢。動員大會，做些什么?

動員大會主要講講軍團預(yù)計什么時候建幫，建幫的資金哪來?由誰來負責收集，由誰建幫，如果是一個有組織的軍團，那么他們必然會做好分工，比如哪些人負責技術(shù)指導(dǎo)，哪些人負責籌集資金，有準備的組織永遠比無組織的散人快的多。只有有人一個強盛的幫派，會員才愿意留下來。

第三、多舉辦活動，很多會員喜歡熱鬧，游戲不是他們唯一的目的。像這些會員應(yīng)該給他們多舉辦活動，比如K歌啊等等。熱鬧的YY公會才能留住會員。

第四、魚和熊掌不能兼得?很多會員進駐一款新游戲后會覺地不好玩就會選擇離開，這個很正常。對于這樣的現(xiàn)象，我們應(yīng)該做好如下措施，當進駐一款游戲發(fā)現(xiàn)沒有人氣時應(yīng)該召集大家商量是否換游戲，還有想換游戲的人YY公會應(yīng)該統(tǒng)計下，多不多，大家還想玩哪款游戲。

YY公會也可以這么考慮建立一個評測軍團，軍團內(nèi)部分若干小組，主要就是滿足那些喜歡有新游戲就去玩的人。如果說這游戲評測下來好，那么小組就變?yōu)轭A(yù)備軍團，開始籌備軍團發(fā)展，進駐這游戲，由流動發(fā)展為固定的軍團。游戲多的YY公會也能留住會員。

第五、完善的管理以及獎懲制度，和藹的管理員都是能留住會員的好方法。

第四篇：YY公會管理心得

最近有很多中小型頻道的管理朋友問到基礎(chǔ)成員如接待、場控等的積極性問題。大家普遍感覺到，在日常運營中，基礎(chǔ)成員大多缺乏主人翁意識，在工作執(zhí)行過程中過于被動。

虛擬團隊管理屬于較難把握的管理模式，其核心就在于團隊激勵和任務(wù)監(jiān)督的可控性較差。且語音頻道團隊屬于偏愛好性、無薪資的組織，基本無法對成員形成有效的約束。

不知道大家是否有想過，為什么明知道工作內(nèi)容和性質(zhì)，他們?nèi)匀灰獞?yīng)聘相應(yīng)的崗位，卻在上崗之后又被動工作？如果換做自己，面對這么一些工作，我們又會有什么樣的態(tài)度呢？

語音頻道基本是以內(nèi)容為中心，內(nèi)容建設(shè)崗位（K廳歌手、聊吧主持等）較容易實現(xiàn)被尊重需求，而幕后工作崗位（接待、場控、外宣等）大多比較機械、枯燥無味，且大多不為人所知。從這點看，基礎(chǔ)成員沒有工作積極性也是可以理解了。針對這一問題的解決之道，需要分類討論。

? 優(yōu)化組織架構(gòu)和崗位職能

在建立組織架構(gòu)時，可以參考大型頻道初創(chuàng)期的模式，但同樣需要根據(jù)目前的趨勢以及自身特點進行相應(yīng)調(diào)整。

用頻道接待打比方。這個崗位主要作用是向游客介紹頻道狀況和愿景，而實際上接待門的工作僅僅是來人報接待語“XX扣1，XX扣2......”，十分枯燥。且在游客進入頻道時，中小型頻道需要的是在最短的時間內(nèi)對游客產(chǎn)生吸引力，進而將他留在頻道，因此直接將接待頻道設(shè)為內(nèi)容頻道（K廳等）才是較好的選擇，而接待職能可以考慮制作一個頻道介紹的視頻，放在頻道介紹或考核接待頻道進行展示，有需要的游客自然會主動了解。

像這類作用簡單且工作枯燥的崗位，可以嘗試換一種方式來實現(xiàn)其效果，減少不必要的管理成本。

另外，提高工作的趣味性也是必要舉措。很多頻道在設(shè)置崗位時會對崗位成員（例如場控）的行為嚴格限制，其實這大可不必。適當?shù)拈_放工作自由度，讓工作的機械性降低，不單能降低成員的厭煩心理，且對頻道的氛圍也有一定的積極作用。

? 向成員開放管理事務(wù)參與權(quán)

大多數(shù)中小型頻道在運營中多是一言堂，凡事都由OW或部門負責人做主，成員僅能知道并執(zhí)行相應(yīng)決策。這是成員缺乏主人翁意識的最大原因所在。

適當向基礎(chǔ)成員開放事務(wù)討論的參與權(quán)，讓他們感受到團隊是大家的，真正感覺到頻道的發(fā)展有自己的一份力量，不僅能調(diào)動成員的積極性，建立主人翁意識，且頻道管理者能在決策時集思廣益，使決策相對更成熟。

在開放參與權(quán)時，需要把握好開放的度，并不是所有的事情都適合所有的人知道。我們需要做的是通過這一舉措更大的實現(xiàn)團隊的力量，并且激勵團隊，并不是當甩手掌柜推卸責任。喜歡看三國演義的朋友一定對曹操的“諸將有何良策”有印象，也知道曹操的另外一句話“我意已決，不必多言”。最終決定權(quán)是團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利，也是領(lǐng)導(dǎo)者的義務(wù)，團隊的發(fā)展最后還是需要你來領(lǐng)路。

注：此文章僅針對語音平臺的中小型娛樂頻道，對大型頻道及網(wǎng)游頻道或有參考性，但部分細節(jié)并不適合，請慎重參考。

培養(yǎng)各部門各崗位的個人存在感

以至于演變成為集體榮譽感

既，工會是我家

這里有我的所的 大家都認為會員是固定人氣

但是

你們別忘了

他們前期是游客

是我們宣傳的體現(xiàn)

他們提的意見

往往可以認為

是外界反饋的信息

另外。

無論怎么強力的管理團隊

也不可能把每個層面都照顧到。

所以

這就需要我們掌握別的力量。

有會員和游客就是最好的力量

第五篇：yy公會管理理念

發(fā)展公會，個人認為要有良好的團隊意識，還要有基本的素質(zhì)。首先要有一個小團隊。分配好任務(wù)，安排好職責。理解公會的概念和制定一個初期目標。這是最基本的。然后在維持公會內(nèi)部的同時進行外交，外宣。做到宣傳、交涉2不誤。作為OW和高管要時常注意公會的動態(tài)及時為公會寫出計劃書和意見表。針對公會出現(xiàn)的問題及時和管理溝通、調(diào)整。達到意見統(tǒng)一、步調(diào)一致。

但是每一個剛起步的公會勢必存在很多問題。例如

（1）只是一個才起步的娛樂性組織，缺乏長期性、多元化發(fā)展的資金來源。

（2）會員上線率不高，活躍性不高，“打醬油”者眾多。

其原因

（1）會員可分為學生、上班族、無業(yè)人士三種。其中學生、上班族占絕大部分，他們不可能像無業(yè)人士那樣整天泡在YY里，這就導(dǎo)致了會員以及游客上 線率不高。

（2）會員也可分為玩游戲者與不玩游戲者。在娛樂公會里，玩游戲者的人群是遠遠大于不玩游戲的。而玩游戲者又可分為兩種。其一，沒有游戲組織，即沒加入游戲公會，自己單干的。他們只是在玩著游戲的同時進娛樂公會的YY里來休閑，聽表演。普遍對游戲的“樂趣度”大于與娛樂公會的“親密度”，所以不會一邊玩著自己的游戲，一邊與娛樂公會互動。這就導(dǎo)致了娛樂公會的會員活躍性不高。其二，有游戲組織的。他們只有在自己游戲公會的閑暇之余偶爾來娛樂公會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，“打打醬油”，跟娛樂公會的“親密度”更是不夠，當然不會參與到互動中去。

針對這樣的問題，我們采取的措施是游戲公會與娛樂公會合作探討方式。

（一）娛樂公會和游戲公會聯(lián)盟，為什么聯(lián)盟？

游戲公會，可以提供想長期、多元發(fā)展的娛樂公會所迫切需要的資金；

娛樂公會，可以提供想長期、多元發(fā)展的游戲公會所迫切需要的非游戲生活的一個交流平臺。

（二）如何合作？

1、合作關(guān)鍵字：整合！做大！互惠互利！共贏！

2、合作整體構(gòu)思

在不影響雙方既定方針的前提下，整合雙方資源，做大做強。以達到互惠互利，共同將利益最大化！

3、具體實施方案

（1）游戲公會與娛樂公會整合到平臺項目里，行成一個聯(lián)盟組織。

（2）聯(lián)盟組織設(shè)全頻管理與執(zhí)行管理。雙方原有的管理層進入決策層（若有多個，則推薦一個）

（3）游戲公會改設(shè)游戲部，娛樂公會改設(shè)娛樂部。游戲公會拆除一切娛樂性組織，并入娛樂部里，娛樂公會拆除一切游戲性組織，并入游戲部里。

（4）游戲部、娛樂部的馬甲，可以各自沿用各自以前的。因娛樂部的馬甲過于華麗，很多游戲不支持，所以娛樂部會員若玩游戲，須掛游戲部的馬甲。

（5）游戲部負責游戲內(nèi)接待工作，娛樂部負責YY娛樂部接待工作。

（三）合作后雙方的直接利益

1、雙方Y(jié)Y人氣的整合游戲公會與娛樂公會一合作，最直接的體現(xiàn)就是雙方人氣的整合。

2、娛樂部成員原活躍性不高，“打醬油”者居多的情形將大為改觀

將游戲與非游戲人員都囊括進這個新的聯(lián)盟組織里，游戲散人及本身有游戲公會的原娛樂公會會員并入現(xiàn)游戲部里，這就可以另原娛樂公會會員活躍性不高、打醬油者居多的情形大大得以改觀。因為玩游戲者會對自身的聯(lián)盟組織產(chǎn)生天生認同感、歸屬感，他們自然而然的就會投入到互動當中，使娛樂部踏上良性和諧的發(fā)展之路。

我就淺談一下我們公會的初期計劃。

1、做為零°C娛樂休閑會所現(xiàn)在的發(fā)展來看，不外乎就是人氣和招管理，人氣可以以換血方式來補給自己

例如：公會本身掛著60個人氣..在原有的基礎(chǔ)上可以招來人..就把掛的人氣換下..此為換血方式！（當然我們支持歪歪禁止多開，就是盡力的讓會員們開上2--3個號來。）

2、招管理可以采取

1、論壇招人。

2、公會挖人。

3、尋找需要成就感的高管（這個比較困難，不過可以去尋找）

3、公會剛開，可以考慮節(jié)省資源 把不必要的部門先關(guān)，等之后人氣回升再考慮是否開。進行人事調(diào)度。

4、給予部分獎勵，做為一個公會獎勵是需要，不是說有獎勵就不是友情，適當給獎勵 有些人是可以理解。也是一個大家辛苦的見證。

5、如何穩(wěn)固管理階層

（1）、可以多組織活動 讓管理感覺公會的感情

（2）、可以多聽管理意見 有幫助可以適當去改 不能只聽不做

（3）、多進行溝通，了解大家的想法。畢竟一個人的眼光總是不夠長遠的。結(jié)合大家的意見，篩選出好的。