第一篇：管理運作經驗談

管理運作經驗談

（一）完善高效的會議制度這里的會議制度主要是碰頭解決問題的會議，特別是設計和工程。我在以前的公司工作的時候，每天都會和施工管理人員坐下來商討一天當中工地上出現(xiàn)的問題，哪怕是有一點不足的地方都要在第二天立即整改。煩是煩了點，可不要忘了我們是服務行業(yè)，質量真的是生存的基礎，這一點哪怕是再大的困難都應該去克服和完善。通過會議我們可以發(fā)現(xiàn)很多靠哪一個人發(fā)現(xiàn)不了的問題，從而可以提出比較好的辦法及時解決。

（二）良性的競爭機制如設計師的競爭，施工隊伍的競爭，配合一定措施的競爭激勵，前者可以保障一定的簽單率，后者可以保障施工質量，建立起高效優(yōu)質的施工隊伍，擴大競爭力。

（三）設計師工地巡檢制度既是發(fā)揮眾人的力量發(fā)現(xiàn)和解決問題，也是設計和施工相互影響，是一種雙方學習和提高的過程。

（四）公司儲備自己的優(yōu)秀的各工種施工人員，一旦發(fā)現(xiàn)項目經理的工人不合格，立即更換補充工人，讓問題在剛開始的時候就解決掉，決不讓得過且過，問題越來越大，越來越多。

（五）定期培訓和學習，內容包括技能技巧，規(guī)范標準，禮儀等，要形成長期的計劃。

（六）嚴格控制重大成本的支出，如材料供給早做計劃和安排，定期集中供給，節(jié)約人力和用車。

（七）審核宣傳內容，重點放在客戶關心的問題如裝修內容，施工質量和誠信經營上，在保證贏利的基礎上不定期舉辦各種優(yōu)惠活動，保持在市場上的活力，在客戶心中樹立一個良好的公司形象。

（八）在前面幾項完成良好的基礎上，適時由公司自己操作施工，追求利潤和質量的雙重最大化。

（九）提高團隊配合力，經常溝通，事先溝通，事后交流，防止忙亂情況的發(fā)生。

（十）時常要激勵員工為公司和為個人的發(fā)展不斷努力，并要為此提供相應的各種保障和支持。

以上是個人在管理問題上的一些觀點和想法，供和各位探討。另外關于公司發(fā)展目標和具體管理制度，需要一個科學合理的計劃，結合公司情況才能做詳細安排。

公司管理事無巨細，但關鍵還是一個執(zhí)行力的問題，這也同管理人員的人格力量息息相關，有什么樣的帶頭人，就有什么樣的團隊?；蚧盍M??；或年復一年，無甚變化；或固步自封。人無遠慮，必有近憂。市場總在前進中完善著它最適合的形式和需要，同樣建設一個適合設計行業(yè)的公司機制是必要的。

第二篇：運作管理

婚慶行業(yè)在我國的發(fā)展歷程

09080504101609市營（4）班張健

婚慶，具體來說指的是婚禮慶典策劃。婚禮策劃是指為客人量身打造的婚禮。它涵蓋各種婚禮形式或是各種婚禮形式的組合體，它是根據(jù)每位新人的不同愛好、追求或訴求點而不同為新人量身定做的婚禮。

婚禮策劃著重點在于婚禮本身，會場布置著重點在場景的布置，婚禮大于會場布置，一場好的婚禮，會場布置是為婚禮服務的，它是為了更好地表達婚禮而設置的一個元素，正如一場電影為表達主題而設置的周圍環(huán)境布置一樣，會場布置是為做好一場婚禮服務的。如果做一場婚禮把重點放在會場布置而忽略婚禮本身的話那結果是使更多的人注意現(xiàn)場布置而非注重婚禮本身帶給人的感覺。一場好的婚禮是應該兩者都兼顧，還同時兼顧其他很多的元素的。具體請參考何為婚禮策劃。

在市場經濟下的今天，“兩個人的甜蜜事業(yè)”早已通過商業(yè)化運作成為一種產業(yè)而存在。自20世紀90年代初中國第一家婚慶公司成立至今，婚慶市場的蛋糕是越做越大，并牽動了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關產業(yè)的發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)字表明，近年來，我國每年約有1000萬對新人登記結婚，全國每年因結婚產生的消費總額高達3500億元。到2010年，我國的婚慶綜合消費能力將達數(shù)千億元人民幣，發(fā)展前景不容小覷。

婚慶作為一個新興行業(yè)，在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣洲、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。尤其是上?；閼c協(xié)會的成立，正式標榜婚慶行業(yè)正朝專業(yè)化、正規(guī)化的方向發(fā)展。

婚慶產業(yè)正逐漸成長為一個新的朝陽產業(yè)，婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等40多個關聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產業(yè)鏈，充滿了巨大潛在商機。在婚慶產業(yè)快速發(fā)展的過程中，相關企業(yè)也越來越注重品牌服務和規(guī)模經營，婚慶的高層次服務也在增多，整個行業(yè)都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的需求而努力，婚慶產業(yè)大的產業(yè)鏈正在逐步形成。

在新婚消費方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；36.83%的新人要為新娘購買婚紗；67.66%的新人安排蜜月旅游。

但是，快速發(fā)展的婚慶產業(yè)也存在著一定的問題。中國婚慶產業(yè)品牌成長還處在蹣跚學步階段。市場的良莠不齊、誠信缺失，使許多新人對新婚消費充滿不信任。因此，從行業(yè)規(guī)律看，婚慶市場洗牌在即，亟須出現(xiàn)強勢品牌來提升服務質量?；閼c行業(yè)要把握好市場脈搏，提升文化內涵，開發(fā)出符合市場的商品。對于日益壯大的婚慶市場，相關部門應加強管理，如對婚慶公司從審批注冊到管理，從等級到價位，都應該有一套相應的規(guī)定和措施，并且嚴格把關，規(guī)范運作。要樹立品牌意識，增強整個產業(yè)鏈的吸引力，樹立行業(yè)整體信譽形象。持續(xù)的金融危機已經一定程度上影響了人們的消費觀念。曾經一度流行的高端婚慶形式已經鮮有人問津，而經濟節(jié)約型婚慶模式越來越受到歡迎。2009年婚慶的整體費用會出現(xiàn)5%左右的價格變動。在婚慶用品中，價格變化最大的就是鮮花。2008年婚慶公司鮮花進貨價格就已經翻了兩番。而且，鮮花價格還有上漲趨勢，估計到2009年增幅在20%左右。

第三篇：酒店管理經驗談

酒店管理

1、管理人員要在關鍵的時候，出現(xiàn)在關鍵的部位，抓住關鍵的問題，這就是管理的技巧。

2、調整工資要達到穩(wěn)定骨干的目的，就要掌握調整的和比例，使工資真正起到管理的杠桿用。

3、勞務管理的預見性和主動性來源于平時對勞務市場的資料的積累及分析。

4、企業(yè)要尋求發(fā)展，必須有人才和錢財，而企業(yè)質量的鞏固，則有賴于管理人員的素質提高。

5、企業(yè)的培訓應著眼于提高各級人員的素質，使每一個人的內在特征，自覺地體現(xiàn)在賓館的服務原則之中。

6、企業(yè)管理不能依賴于自覺性，關鍵靠制度管理，要有一套啟發(fā)員工自覺性的規(guī)章制度，以法治館。

7、作為一個企業(yè)，一定要注重文化素質的培訓，職工文化素質低下，將會阻止企業(yè)經營管理的深入。

8、用錢刺激的積極性是不會長久的，全看在錢的份上來工作的人是不會講職業(yè)道德的，要考慮如何培養(yǎng)員工的企業(yè)感，樹立企業(yè)精神，增加企業(yè)的凝聚力。

9、沒有高素質的管理人員就沒有高水平的服務質量。

10、要根據(jù)不同層次、不同對象、不同內容、不同重點來開展培訓工作。對員工，重點抓好酒店意識和業(yè)務基礎的培訓；對管理人員，則應重點培養(yǎng)其

11、培訓中心對各部門的培訓要按計劃，按進度，落實到具體人去督導檢查，真正落實培訓的質量。

12、維持酒店服務質量的關鍵在于培訓，培訓既是管理的基礎，也是管理的方式之一。

13、企業(yè)的質量是靠人來維持和提高的，對員工不教而誅是不對的，無原則地講人情也是不對的，要處理好人情與管理者的關系。

14、工作中的惰性來自浮夸的習氣。

15、管理人員在下達工作指令后要督導、協(xié)調、管理和檢查，不能只管下令，不管落實。對于每一項工作、每一個細節(jié)，都應逐項跟查，逐項落實，一環(huán)緊扣一環(huán)、一步緊跟一步才能真正抓深抓細。

16、管理人員關鍵要養(yǎng)成一個良好的工作作風，哪項工作是以扎實、緊湊深入的作風來抓，哪項工作就會獲得良好效果。

17、酒店的培訓工作應從酒店的實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的特點、經營管理的需要和長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標來制定培訓方案，從制度化、系統(tǒng)化人手。

18、沒有一定數(shù)量的黨員在企業(yè)經營中起先鋒模范作用，是起不到監(jiān)督保證作用的。企業(yè)需要一支思想過硬業(yè)務技能高的骨干隊伍，如不抓緊在青年人中發(fā)展黨員，將是黨的工作失誤。

19、嚴格管理不僅僅體現(xiàn)在對人的管理上，也體現(xiàn)在對財、對物的管理。

20、不要埋怨客源少，生意難做，關鍵要看我們對現(xiàn)有的服務工

21、沒有平時一點一滴的細致工作，就沒有企業(yè)一定的輝煌。正確的經營決策來源于對市場動態(tài)的了如指掌。

23、生意靠跑(出外促銷)回來，效益靠干出來。

24、管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關系，又是“貓與老鼠”的關系。

25、酒店的管理人員首先對自己所從事的職業(yè)要有自豪感、榮譽感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培訓員工呢?

26、主管、領班應多到現(xiàn)場與員工一起操作，督導質量。要意識到，質量是競爭的基礎，而質量體現(xiàn)在每一件為客人服務的小事上。

27、整體經營指的是在一既定目標之下，各部門的工作互相支持、配合、協(xié)調、促進、制約，而不能各自為政，劃地為牢。

28、在物資采購上要有市場概念和價格概念，要區(qū)分客用物資和自用物資，前者應高雅，后者應實用。

29、講究操作流程不是不講效率，講究崗位責任制并不是關、卡、壓。

30、發(fā)展企業(yè)應首先抓好大本營，沒有本，就沒有利。

31、顧客評價服務質量是看他所得到的實際效果，而不是看有沒有盡力。

32、要使管理人員和員工有壓力感，但不能壓得他們喘不過氣來，要給人有活動余地。

33、價格是市場動態(tài)的反映，也是一個企業(yè)經營方針的體現(xiàn)，制定價格要符合市場的規(guī)律和酒店的實際，按行規(guī)辦事，講商業(yè)道德。

34、酒店的培訓目的不是培訓全才偉人，而是培訓員工的思想及業(yè)務的基本功，即素質。

35、效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。

36、作為一個部門經理，對本部出現(xiàn)的問題不能大包大攬，經理對部下的差錯“勇于承擔責任”只能使差錯延續(xù)不斷，正確的態(tài)度是挖找根源，提出整改措施。

37、主管的工作是酒店管理中重要的一環(huán)，主管只說不做不行，只做不說也不行。經理對主管的管理要抓得緊一點，標準定得細一點，管理方法要科學點。

38、部門的培訓方式要有競爭性、娛樂性和趣味性。

39、酒店的工作特點就是如何把有形的設備與無形的服務有機地結合起來。

40、做酒店工作要按經濟規(guī)律辦事，要有市場概念、競爭意識和成本核算觀念。41．對關鍵問題應議而解決，決了即行，否則一事無成。

42．人員流動是正常的，人家來挖人材也是必然的，關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作，如何保證人員走一批，培養(yǎng)一批，成長一批，把培養(yǎng)骨干和技術尖子作為常年的工作；作為管理人員來說，則應不斷提高領導藝術，考慮問題周到點，講究工作方法，對員工的心理活動要多了解，多分析，多通氣，多研究。

43．沒有工作量的限制，就沒有質的變化。

44．管理人員要帶著工作標準去巡查，要提高工作效率，就必須堅持現(xiàn)場督導。

45．人的素質的培養(yǎng)是在日常一點一滴的培訓中累積的。

46．管理人員的級數(shù)越高，自覺性越強，對他們的管理制度就會越少。

47．只有抓好平時的工作，關鍵時候的判斷才不會出差錯。沒有平時的工作質量，就沒能關鍵時的化險為夷。

48．任何人都會有優(yōu)缺點，做任何工作都有對與錯，問題是要分清楚哪方面是主流。

49．服務質量和管理水平體現(xiàn)在每一件小事上，一個表情、一個動作，都體現(xiàn)出我們的服務意識，要有好的服務質量，首先應有好的工作作風和好的思想意識。

第四篇：班組管理經驗談（推薦）

班組管理經驗談 作者：陳杰 楊國偉 來源：企業(yè)管理 發(fā)布時間：2009-8-28 19:21:46 減小字體 增大字體 輕輕一點，立刻擁有一本安全工具書！收藏本篇文章，方便以后查看 摘要：本文試圖從優(yōu)化班組組合、優(yōu)選班組長、優(yōu)化班組崗位配置等三個方面探索班組 管理的新方法，推動基層管理上臺階。關鍵詞：班組管理；崗位配置；基層建設 我們這個隊是勝利油田下轄的一支面向海上鉆井生產專業(yè)化固井技術服務隊伍，下轄 技術服務、計量、倒灰等四個班組。最近幾年，工作量繼續(xù)上升，外部市場不斷拓展，甲方 的要求愈來愈高，新技術推廣應用越來越多，無論是從上級要求，還是出于自身發(fā)展的需要，深化基層建設、提升綜合實力有著現(xiàn)實意義和長遠意義。而這些年，隊里的人員結構、設備 狀況一直沒有大的提升，這就促使我們必須著眼與內部，挖掘內部潛力，尋找符合自身特點 的工作方法推動創(chuàng)優(yōu)工程、提升綜合實力，更好的完成上級下達的各項生產任務服務。在不 斷探索、實踐、總結、完善的基礎上，我們提出優(yōu)化班組組合、優(yōu)選班組長、優(yōu)化班組崗位 配置的班組管理新思路。

一、正確認識班組管理在基層建設中的作用 班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織，班組工作的 好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗，而班長是班組的主心骨，是公司生產管理的直接指揮和組 織者，是企業(yè)中最基層的負責人，班組長的自身素質直接影響到班組其他成員，自然也與企 業(yè)的經營效果息息相關。因此，合理的班組組合、優(yōu)秀的班組長、優(yōu)質的崗位配置成為班組 管理的三個關鍵點。

二、精干隊伍，優(yōu)化班組組合 在過去，海上生產的特殊性，形成我們工作一個顯著的特點：業(yè)務點多、業(yè)務量小，人 員不多、分工卻很細。2001 年，上級領導決定徹底解決這個難題，將當時負責固井技術服 務、定向井技術服務的三個基層隊整編成一支隊伍，隊伍雖然整編合一了，仍負責原來的業(yè) 務，工作性質與特點沒有改變。隨著最近幾年工作量的持續(xù)上升，核心業(yè)務固井工作量開始 急劇增加，人員不足的矛盾凸現(xiàn)，原有的三名技術員已不能滿足生產的需要，而定向隊、隨 鉆隊由于海上井型的變化和設備老化，工作量嚴重不飽和，隊伍面臨解散的壓力，職工情緒 波動。顯然，原先那種分工細致、各負其責的工作模式已經越來越不適應形勢的發(fā)展。為了 保持隊伍的穩(wěn)定，同時也為了緩解固井技術員不足的矛盾，充分有效的利用現(xiàn)有的人力資源，在完成隊伍整合后，我們即著手對班組組合進行優(yōu)化，按照“三個有利”的指導

思想，即：有 利于全隊目標任務的完成，有利于激發(fā)崗位職工的積極性，有利于班組內部管理，我們將有 專業(yè)技能的四名基層隊干部轉崗為技術員，與三名固井技術員組成固井隊技術組，技術員采 取交叉兼職的設置，業(yè)務上有分工協(xié)作、人員不分家，同時承擔三項技術服務職能。為了使 技術員達到能同時負責三項技術服務的要求，我們對 7 名技術人員進行輪番培訓，培訓完成 后，隊里立即讓他們參加海上固井施工，由有豐富經驗的老技術員帶領他們，參與整個固井 施工的全部過程，一邊學習、一邊施工，盡快熟悉海上固井施工過程，掌握固井施工工藝、

施工設計、現(xiàn)場監(jiān)督等，經過幾年的鍛煉，這些人已成長為海上施工的骨干力量。

三、優(yōu)選班組長，強化班組管理 班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人 員的主觀能動性和生產積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地 完成上級下達的各項生產計劃指標，因此班組長的選拔對班組管理至關重要。在班組長的選 拔上，要求班組長政治覺悟高，技術過硬，在班組中有威信能調動班組成員的積極性和主動 性，責任心要強，我們通過全體職工民主評議、黨支部綜合考核，將那些最優(yōu)秀的同志推上 班組長崗位。同時按照《班組經濟技術標準》，給班組制定工作標準和經營目標，制定班組 長崗位職責，定期進行考核。另外有意識的給班組長壓擔子，將班組獎金分配、崗點浮動、日常工作安排的權力下放到班組，使班組長放下包袱，放手管理。目前固井隊四名班長一名 是工程師、一名是技師，都已成長為本崗位或專業(yè)的骨干力量。

四、優(yōu)化崗位配置，提升班組實力 班組雖小，卻是最靠近生產也是最具活力的生產單元，為了激發(fā)班組活力，提升班組 實力，黨支部根據(jù)一線生產的需要與個人綜合素質，對班組人員進行定位，把技術骨干和青 年知識分子推到關鍵崗位和重要崗位，以老帶新，以強帶弱，最大限度地確保崗位配置最優(yōu) 化、崗位人員技術發(fā)揮最大化。在技術班，班長是第一層次，負責全班日常工作，督促各崗 位嚴格按照要求落實各項工作；骨干工程師是第二層次，主要負責重點井、特殊工藝井的設 計制作、施工過程管理，對其他技術人員進行業(yè)務輔導，對固井質量進行綜合分析，提出改 進方法；一般技術員是第三層次，負責淺井、常規(guī)井的固井工作。班組結構層次分明，責任 明確，形成一個金字塔結構。
。

五、以班組管理為切入點，推動優(yōu)秀基層隊創(chuàng)建 以“三優(yōu)”工作為主要內容的班組建設實施與實踐過程中，我們隊各項工作得到了規(guī) 范，理順了班組與班組、班組與崗位、班組與隊之間的關系，有效的調動了職工的積極性和 主動性，推動隊務管理向更高標準邁進，與此同時，我們還結合隊里的實際情況，從制度建 設、文化建設、團隊精神建設等方面，深化基層建設。錘煉提出了嚴謹細致、優(yōu)質高效的團 隊精神，形成了具有本隊特點的團隊文化，著力培養(yǎng)了職工四種意識： 誠實守信的服務意識、精益求精的責任意識、開拓創(chuàng)新的進取意識、相互支持的協(xié)作意識。提出了穩(wěn)固內部市場，開拓外部市場，力爭成為一強基層隊愿景目標，綜合總結出了“以井定人，以人盯井”的質量 控制模式；“六賬兩單一表”的成本控制制度；“以人為本、親情化管理”等基本管理手段。各 班組充分發(fā)揮自己的主觀能動性，挖掘內部潛力，由技術班制定《設備保養(yǎng)規(guī)程》、流量計 班制定的《固井流量計工》等手冊，有效的促進施工向標準化、程序化發(fā)展。[]

對班組建設管理工作的幾點思考
作者：湖北安全生產信息網 來源：湖北安全生產信息網 發(fā)布時間：2009-9-9 20:41:25

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班組是企業(yè)最基本、最基層的組織單元。班組建設工作的好壞，直接影響著煤炭企業(yè)的安 全生產、經營效益、行風建設及生存競爭力。我們應該看到，班組建設提升水平參差不齊;班組民主管理的內涵和外延需要拓展；班組建設與創(chuàng)建學習型組織的要求還不適應；人才競 爭的舞臺不夠活躍；需要更強的凝聚力促使班組人心思齊，人心思進。那么如何在班組建設 工作中鞏固已有的成果，促使更多的班組拓展自身的潛能，創(chuàng)出自己的特色。我認為應從以 下幾個方面去思考。

一、班組建設要不斷充實民主管理內容 民主生活會這一基層班組民主管理的基本形式，很多班組十幾年來每個月都堅持開展，也成 為促進職工之間團結和睦的重要手段。但在實際操作中，不少基層的同志反映民主生活會缺乏實 質性內容，往往都成了學習會，工作會。班務公開和民主生活會是班組民主管理的主要形式。班組的工作計劃、完成情況和職工關心 的重大事項是其主要內容，與班組成員工作、學習、生活息息相關的大小問題都是班務公開和民 主生活會的重要議題，都應該涵蓋其中。這些內容是否能夠全面地、有效地充實到班組管理工作 中，讓每個成員充分醞釀、了解，直接影響到班組內部的團結和管理工作的正常運轉。如果缺乏

這些實質性內容，就會使班組的民主管理工作流于形式。造成班組成員在生產工作中規(guī)避安全風 險，對分配的工作任務推諉扯皮，對利益分配也心存異議。長此以往班組內部就會缺乏協(xié)作精神，不利于團結，造成許多不可預知的安全隱患。

二、班組建設需要營造更加濃厚的技術學習氛圍 隨著近幾年煤炭企業(yè)各種高科技的設備不斷更新，要求班組成員的知識水平同步提升，現(xiàn)實 中班組成員的技術水平、工作經驗、學歷層次參差不齊。有一些員工滿足現(xiàn)狀，不思進取，多年 來知識結構、工作技能沒有提高，已經不能適應形勢發(fā)展的要求。因此盡快地學習知識、儲備知 識和更新知識已成為班組建設的當務之急。

三、班組建設需要激發(fā)每個成員的活力 在日常工作中基層班組將重心放在安全生產上，強調集體目標，忽視個人取向。缺乏激勵機 制，致使班組成員個人才能得不到充分發(fā)揮，從而導致班組整體缺乏活力。沒有形成“我在班組更 杰出，班組因我更精彩”的有效機制。

四、班組建設需要加強團隊精神，體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念 現(xiàn)代企業(yè)管理已經進入人本管理、知識管理的新經濟時代。一方面要注重剛性管理，從嚴治 企、依法治企，嚴管理，上水平，確保安全生產有序可控；另一方面要尊重職工人格，增大管理 的親和力、凝聚力，激發(fā)人的熱情和潛能，為職工施展才華、實現(xiàn)價值搭建舞臺，使企業(yè)發(fā)展前 景與職工抱負目標同向，培養(yǎng)自信、自立、自律的職工隊伍。

五、班組建設需要狠抓隊伍建設，提高整體戰(zhàn)斗力 班組在管理工作中要堅持從嚴要求，教育職工樹立正確的人生觀和價值觀，努力塑造一個年 輕化、知識化、特別能吃苦、特別能打硬仗的戰(zhàn)斗集體。加強企業(yè)文化教育，培養(yǎng)職工的自覺性，加強職工的政治思想教育，培養(yǎng)職工立足本職、敬業(yè)愛崗的思想情操。教育大家明確認識自己對 企業(yè)應盡的義務和責任，樹立企業(yè)主人翁的責任感，培養(yǎng)一支思想過硬、敢拼、敢創(chuàng)、敢干的職 工隊伍。

六、班組建設需要選配得才兼?zhèn)涞陌嘟M長 “兵熊熊一個，將熊熊一窩”。杰出的班組長要具備扎實的專業(yè)知識

基礎，豐富的現(xiàn)場管理經驗，正確的作業(yè)管理方法，卓越的組織協(xié)調

能力，良好的交流溝通技巧，獨立分析和解決問題的能力。從建設一流職
工隊伍素質要求看，班組長綜合素質集中體現(xiàn)在兩個方面。一方面，業(yè)務要精。特別是要熟知本 工種作業(yè)程序、工藝標準和規(guī)章制度，要具備熟練應對各類突發(fā)問題的能力。建立和實施班組長 培訓、考核、選拔、管理一整套行之有效的措施辦法，真正把安全責任心強、業(yè)務素質高的同

志 放到班組長崗位。另一方面，管理要細。班組長工作必須用心細密，管理精細，考核嚴細，把關 仔細、工作抓細，才能做到細中求真、細中求深、細中求實。因此，作為班組長考慮問題要全面，要抓環(huán)節(jié)中的主要矛盾，制定各項工作預案，作業(yè)怎么干，誰來干，干到什么程度，要心中有數(shù)。只有預想周密，才能卡控和應對各種意外事故的發(fā)生，夯實安全管理之基。只有這樣，才能以精 湛的能力，確保設備精良，確保安全生產，帶出一支特別能戰(zhàn)斗的精干隊伍

班組管理心得體會 2010-10-31 來源: 網絡轉載 作者: 相關網站 閱讀次數(shù)：28 【大 中 小】 班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到 落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作 扎實的基礎，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可 在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。班長既是生產業(yè)務技術骨干，又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同 處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低 直接影響工作的完成和質量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務實創(chuàng)新是 重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達 到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。1． 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合 實際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動。2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質強、業(yè)務精、人緣佳的員工作為模范，在 班組管理中起表率作用。3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必 須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作 的環(huán)境有質的區(qū)別，班長必須經常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工 生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝 聚智慧和力量，自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn) 斗力。4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長 做好把關，實現(xiàn)“群策群力”和局面。以上既是本人的一點經驗，也是對

第五篇：學校管理經驗談

學校管理經驗談

東沖小學

陳建陽

學校發(fā)展，有著眾多的因素，其中校長是一個十分重要的因素。作為校長，領導一個學校，首先是教育思想的領導，業(yè)務的領導，其次才是行政管理。善于經營和開發(fā)學校的校長，才是一個高水平的校長。校長不僅要強化學習而且要有科研意識，樹立開發(fā)性的終身學習觀，培養(yǎng)自我學習、善于學習和可持續(xù)發(fā)展的能力，從而形成堅定正確的、有鮮明個性的辦學理念和工作思路，并把自己的辦學思想、治校理念融入日常管理中，潛移默化地去影響，帶動教職員工，從而實現(xiàn)“依法治?！?、“理念治?！钡哪繕?。

一、加強優(yōu)秀師資隊伍建設，以誠待人，以情感人。

一支能征善戰(zhàn)、出類拔萃的優(yōu)秀教師隊伍，是發(fā)展最寶貴的財富，校長與教職工建立良好的情感，產生親切感，才能對教職工有吸引力，學校的凝聚力才越強。為此，與教職工經常交流，視他們?yōu)榕笥?，通過互相了解，建立友誼，產生感情。不斷換位思考，以忠誠寬厚的態(tài)度去對待他人，以自己的關心熱愛去感召他人。要時時處處想著教師，把教師的困難當作自己的困難，關心體貼每一位教職工這是每一位完小校長必修的功課。

二、構建學校管理新模式，不斷創(chuàng)新辦學特長。

“以質量求生存，以特色求發(fā)展”。辦學特色是學校得以發(fā)展的源泉。為此，我特別注重學校特色教育，東沖小學是一所歷史悠久的學校，現(xiàn)在全校共有教職工9人，學生141人，其中寄宿生有12人。它自民國二年辦學以來，經歷了無數(shù)的滄桑變幻。處在東沖半島這個要塞，它又有著獨特的地理資源。如何讓這些資源轉化成教育的有利條件，學校管理中，堅持特色辦學，開拓進取，勇于實踐。我在工作中主要抓住了以下幾點：

（一）、加強與共建單位聯(lián)系，努力實現(xiàn)雙贏。

東沖小學自早就與當?shù)伛v軍、邊防所開展共建活動，學校以此為契機，加大雙方的往來與交流。每學期起初安排一次碰頭會，計劃全期的工作計劃，期中結合實際開展例如軍訓（高年級為主）、參觀軍營（低年級為主）活動，邀請指戰(zhàn)員到校進行法制教育、開講座，舉行革命先烈事跡報告會等。每逢重大節(jié)日，如“六一”兒童節(jié)、教師節(jié)、“八一”建軍節(jié)，雙方相互慰問、座談，交流、總結經驗。特別是每年利用清明節(jié)祭掃烈士墓的活動更是極大的鼓舞學生學習的積極性。這樣，學生從共建活動中受益，受到了良好的思想熏陶，增進了對事物的了解，從而更加懂得學習機會的不易，努力學習。

（二）、做好寄宿生工作，努力實現(xiàn)雙佳。

東沖小學時較早辦寄宿制的小學，學生來自周邊6個自然村，最遠的走路要1.5小時，大多數(shù)學生年齡偏小，自理能力低下。因此，學校在寄宿生管理上動了大腦筋：

1、想方設法改善寄宿條件。由于經濟條件限制，學校的生活用房和教學輔助用房嚴重緊缺，教師與學生同住在一座危房里，生活條件差。為此，我們盡量在有限的能力范圍內，彌補不足?；ㄙY金鋪就2套自來水管道，建一個大型蓄水池，在中心小學和村委領導的關心支持下，改善了廚房與浴室條件。整理出一間寄宿學生活動室，添置電視，開放乒乓球室，添置羽毛球、跳繩等體育用品，讓學生能夠留得住、安下心。

2、實現(xiàn)人性化管理。我們健全了《寄宿生管理制度》、《食堂管理制度》、《生管人員職責》等一系列制度措施的同時，安排了由責任心、管理能力強的教師兼任生管，為學生排憂解難。他們深入學生生活，為尿床的學生洗被子；為過生日的學生開晚會、煮雞蛋；為學生煮菜湯等。努力營造寬松和諧的生活環(huán)境，使寄宿生能感受集體的溫暖，逐步養(yǎng)成生活自理能力和良好的生活習慣。學校還在每年“六一”兒童節(jié)期間對優(yōu)秀的寄宿生進行表彰，學生的學習信心有了，積極性提高了，學習成績也上去了。

3、強化重點管理，努力實現(xiàn)雙收。

1、節(jié)流開源創(chuàng)效益。東沖小學原本是一所負債近2萬元的學校，是當時的欠債大戶。如何使用好有限的教育經費成為當務之急。因此，學校在提高教師主人翁意識上下功夫，動員教師調整心態(tài)，淡泊名利，勇于奉獻。實現(xiàn)“學校是我家，振興靠大家”的目標，工作中不計得失，注意節(jié)約，小至一根粉筆、一把掃把；大至栽花種樹、上房翻瓦。自己能動手的事情自己做，從而將有限的教育經費節(jié)約下來，用在教育的“刀刃”上。近年在全體教師的共同努力下，不但償還了所有債務，還略有結余。

2、提高素質創(chuàng)成績。提高教師素質是一所學校能否提高教學質量的關鍵所在，我們一直要求教師要以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，刻苦學習教育教學業(yè)務，向書本、媒體學習，向同行、實踐學習。銳意進取、永不滿足，努力跟上課改步伐，轉變觀念、轉變角色意識，努力提高教學水平。在每年的協(xié)作片活動中，學校選派參加的教師的教學水平都能得到同行們的認可，特別是在去年的縣教學比賽中我校選送的教師還榮獲一等獎。

3、排除隱患創(chuàng)平安。由于校園古老，學校多處用房已屬危房，安全隱患威脅著全體師生。因此，學校在提高教學質量的同時，狠抓安全工作。成立學校安全工作領導小組，層層落實責任制，安排有工作經驗的教師負責安全聯(lián)絡工作并主管學校安全，做好安全月查記錄，校長核實簽字。在各類會議上時時強調安全，同時多次組織安全防患演練。在中心校及各級領導的關心支持下，還撥款整修了校門危房的屋頂，努力實現(xiàn)了學校危房立項改造，現(xiàn)已有部分款項到位，爭取在今年動工修建新教學樓，讓全體師生有一個安全的學園、樂園、家園。

總之，學校管理要靠校長的方向性指引，更要靠全體教師的共同努力，以及社會各屆的關心支持。只有這樣，校園才能展示無限的生機與活力。

2007年4月2日