第一篇:20120308現(xiàn)代公司人事管理的基本原則
現(xiàn)代公司人事管理的基本原則
1、公平競(jìng)爭(zhēng)原則:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,為了公司自身的利益,公司人事管理的一條重要原則就是公平競(jìng)爭(zhēng)。只有通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng),才能促進(jìn)勞動(dòng)國(guó)要互的合理流動(dòng),促進(jìn)人力資源的合理配置,從而促進(jìn)公司效率的提高。1)公平是競(jìng)爭(zhēng)的條件。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一條基本原則,是要求商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟(jì)上具有獨(dú)立的地位,要求在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中與他人平等和自由活動(dòng)的權(quán)利,要求商品的自愿讓渡和造價(jià)交換。
2、責(zé)任制原則:是指通過(guò)一定的程序,按照工作崗位明確員工的職權(quán)范圍及其相應(yīng)的義務(wù)與工作標(biāo)準(zhǔn),委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)的一種管理制度。
3、激勵(lì)原則:激勵(lì)是公司人事管理的核心問(wèn)題。公司員工需要自我激勵(lì),也需要得到公司經(jīng)理、同呈、群體的激勵(lì)。公司主管應(yīng)當(dāng)激勵(lì)全體員工為了實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)而共同努力。管理的職能是充分、有效地利用公司的人力、物力和財(cái)力資源以實(shí)現(xiàn)公司的宗旨和目標(biāo)。對(duì)人力資源管理是最重要的管理,這也就是人事管理事務(wù)。在對(duì)人力資源的管理中,對(duì)員工的激勵(lì)又是其關(guān)鍵和核心。公司經(jīng)理能夠精確地計(jì)算、預(yù)算和控制公司的財(cái)力和物力,而對(duì)于人力資源特別是對(duì)于員工的內(nèi)在潛力,卻無(wú)法進(jìn)行精確的計(jì)算、預(yù)測(cè)的控制。
4、流動(dòng)性與穩(wěn)定性相結(jié)合原則:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公司的人力資源作為一種生產(chǎn)力要素,必然具有一定的流動(dòng)性。沒(méi)有這種流動(dòng)性,勞動(dòng)力要素的最佳配置就成了一句空話。公司人力資源的流動(dòng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。首先,是公司與公司外部之間的勞動(dòng)流動(dòng)。其次,是公司員工在公司內(nèi)部的流動(dòng)。公司與外部之間的勞動(dòng)力流動(dòng)是人力資源流動(dòng)的主要形式。從公司員工個(gè)人的角度看,這種流動(dòng)的積極意義在于可以通過(guò)流動(dòng)實(shí)現(xiàn)員工的擇業(yè)自由,保證員工有機(jī)會(huì)盡最大的可能發(fā)揮自己的才智和潛力。從公司的角度看,在于可以使公司通過(guò)流動(dòng)獲得外部的必需的人才,以滿足公司發(fā)展的需要。當(dāng)然公司員工的流動(dòng)必須控制在一定的范圍之內(nèi),并非流動(dòng)率越高越好。從公司與外部的之間的流動(dòng)來(lái)看,如果公司員工的流動(dòng)率過(guò)高,說(shuō)明公司缺乏凝聚力。這將影響員工隊(duì)伍的士氣和對(duì)工作的熟練程度,不利于公司生產(chǎn)率的提高。從公司內(nèi)部來(lái)看,過(guò)于頻繁的工作輪換將減少員工對(duì)工作的責(zé)任心,給工作帶來(lái)混亂,也不利于員工熟練地掌握和鞏固操作技能。而且,總是有不少員工對(duì)工作輪換并不感興趣,他們更愿意長(zhǎng)期在一個(gè)固定的崗位上工作,成為自己工作中的“超級(jí)專(zhuān)家”。因此,必須適當(dāng)?shù)卣莆諉T工流動(dòng)性與穩(wěn)定性的關(guān)系,使員工隊(duì)伍既有一定的流動(dòng)性,又保持相對(duì)的穩(wěn)定性。
第二篇:馬克思主義基本原課程總結(jié)
《馬克思主義基本原理概論》課程小結(jié)
目前概論課普遍存在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法陳舊的現(xiàn)象,枯燥、乏味、沒(méi)有新鮮感的教學(xué)過(guò)程影響著教學(xué)效果。所以,在備課的過(guò)程中,針對(duì)藝術(shù)類(lèi)學(xué)生的特點(diǎn),我花了大量的時(shí)間研究案例教學(xué)。在案例教學(xué)的實(shí)踐中,雖然經(jīng)歷過(guò)幾次小小的挫折,但在學(xué)生們的鼓勵(lì)下,我堅(jiān)持了下來(lái),受益匪淺。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下:
1、教學(xué)中盲目堆積案例。為了活躍課堂氣氛,吸引學(xué)生聽(tīng)課,在《社會(huì)基本矛盾及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律》授課過(guò)程中穿插了很多案例,而每個(gè)案例都講不透徹。最后下課后,學(xué)生只記得講了什么有趣案例,而沒(méi)有記住授課的內(nèi)容,以致本末倒置。這樣使用案例,表面上熱熱鬧鬧,實(shí)際上空空如也,達(dá)不到教學(xué)目的。
2、沒(méi)有真正發(fā)揮學(xué)生的主體作用。在案例教學(xué)的授課過(guò)程中,我作為教師仍處于傳授者的地位,從案例的介紹、問(wèn)題的提出、分析的展開(kāi)、結(jié)論的得出、所涉理論知識(shí)的深淺以及時(shí)間的把握等方面,均處于主導(dǎo)。真正讓學(xué)生來(lái)思考、分析、討論的情形并不多,反省一下,多為舉例教學(xué)。在這種情形下的課堂,學(xué)生仍是看熱鬧的外人,而沒(méi)有真正深入到案例中去。沒(méi)有積極的思考,當(dāng)然就不可能有深切的體會(huì)和收獲。
基于個(gè)人對(duì)于案例教學(xué)的思考,形成了一篇名為《探析獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)中案例選擇與解釋——以<馬克思主義基本原理概論課>為例》的論文,并獲得“六屆遼寧省高校青年德育工作者理論研討會(huì)征文比賽”二等獎(jiǎng)。
僅此論文,作為總結(jié)的一部分,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(一)原理教學(xué)引入案例教學(xué)法的必要性
1.可聽(tīng)性:案例導(dǎo)入使抽象概念生動(dòng)鮮活
馬克思主義基本原理是通過(guò)對(duì)具體知識(shí)的概括、總結(jié)與再思考的方式,達(dá)到對(duì)世界本質(zhì)和一般規(guī)律的把握。靜態(tài)的基本原理是枯燥的,它們的具體作用體現(xiàn)在應(yīng)用的過(guò)程中。為此,《原理》課必須以案例為鋪墊,使其生動(dòng)化。比如在“矛盾普遍性與特殊性”一節(jié)講授中,教學(xué)案例是“南街村模式與華西村模式”的比較,不僅使學(xué)生看到中國(guó)新農(nóng)村的美好前景,而且使學(xué)生能夠領(lǐng)悟建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義不能照搬別國(guó)的模式,不能一刀切,要允許多種經(jīng)濟(jì)形式、多種管理方式、多種運(yùn)行機(jī)制共同發(fā)展。又比如在“主要矛盾與次要矛盾”的問(wèn)題上,選用關(guān)云長(zhǎng)敗走麥城的典故。關(guān)羽并沒(méi)有真正接受諸葛亮的勸誡,他把孫權(quán)看成是同曹操一樣可惡的“碧眼小兒”;同時(shí)打擊曹、魏兩家,主次不分,全線出擊,最終醞成地失人亡的悲劇。這些案例的分析,學(xué)生聽(tīng)得津津有味,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣。
2.通俗性:案例介紹加深學(xué)生對(duì)深?yuàn)W理論的理解
學(xué)生不是專(zhuān)業(yè)的馬克思主義理論研究者,有些基本原理教師覺(jué)得容易理解,學(xué)生就是想不明白,這主要與他們的生活閱歷與思維方式有關(guān)?!鞍咐虒W(xué)法”能使抽象理論具體化、通俗化,減少學(xué)生的畏懼心理和死記硬背的習(xí)慣。比如“哲學(xué)”中所講的“屬人世界”,學(xué)生百思不得其解,尤其是理工科學(xué)生,他們所認(rèn)
為的世界就是基本粒子與場(chǎng),不自覺(jué)地停留在機(jī)械唯物主義的層次上。授課中可以通過(guò)對(duì)“費(fèi)爾巴哈生平”的分析,講清這位偉大的唯物主義哲學(xué)家為什么不能沖破歷史唯心主義牢籠。經(jīng)過(guò)討論,使學(xué)生對(duì)機(jī)械唯物主義與歷史唯物主義有個(gè)比較清晰的區(qū)分,從而帶動(dòng)一系列難點(diǎn)的解決。又比如,學(xué)生對(duì)“認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐”感受不深,覺(jué)得很多成功來(lái)源于靈感和偶然。教學(xué)中選用摩爾根纂寫(xiě)《古代社會(huì)》一書(shū)的案例,向同學(xué)說(shuō)明,為什么生活在資本主義上升時(shí)期的摩爾根能寫(xiě)出研究原始社會(huì)的一部杰作?這離不開(kāi)他的親身實(shí)踐,他除了對(duì)歐、美許多未開(kāi)化的原始部落進(jìn)行調(diào)查、考察、分析外,還在印第安易洛魁部落居住了40年之久,對(duì)原始部落的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)組織、婚姻、家庭、習(xí)俗、宗教各方面都有了透徹的了解,掌握了豐富的第一手資料。而靈感和機(jī)遇的捕獲,往往是多次實(shí)踐的結(jié)果。這些都能引起學(xué)生思考與探究的興趣,從而有效克服了機(jī)械的思維模式。3.實(shí)用性:案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力 理論必須要滿足學(xué)生探索社會(huì)問(wèn)題的需要、追求事業(yè)成功和日后人生幸福的需要,才能提高學(xué)生對(duì)它的認(rèn)同感。如在講“絕對(duì)真理和相對(duì)真理”問(wèn)題時(shí),列舉人們對(duì)SARS、對(duì)甲型H1N1流感等的不斷認(rèn)識(shí),通過(guò)討論,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到人類(lèi)始終處于追求真理的路上,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。在此過(guò)程中,學(xué)生獨(dú)立思考的能力得到提高,解決實(shí)際問(wèn)題的能力也隨之增強(qiáng)。
有部分同學(xué)盡管對(duì)美國(guó)侵占伊拉克表示憤慨,但又認(rèn)為美國(guó)在人權(quán)保護(hù)方面做得不錯(cuò)。針對(duì)這一情況,在“人的本質(zhì)與價(jià)值”這一章節(jié)的教學(xué)中,可以著重介紹阿布格萊布監(jiān)獄美軍虐囚事件、美國(guó)政府在世界各地秘密設(shè)立的監(jiān)獄以及美國(guó)國(guó)內(nèi)的人權(quán)問(wèn)題的大量案例,讓學(xué)生了解人權(quán)是基于人的自然屬性與社會(huì)屬性享有的和應(yīng)當(dāng)享有的各種基本權(quán)利。通過(guò)案例分析,深刻地揭露了美國(guó)人權(quán)政治雙重標(biāo)準(zhǔn)以及人權(quán)外交的實(shí)質(zhì)。
對(duì)于學(xué)生希望成才的渴望,可以在“意識(shí)”相關(guān)章節(jié)的講授中,列舉通過(guò)主觀努力取得成功的偉人,如居里夫人等;也可以在人民群眾與杰出人物有關(guān)章節(jié)的講授中,列舉毛澤東、羅斯福等歷史人物,回答“什么是人才?如何成才?為什么人人都可以成才”的基本道理,受到同學(xué)的歡迎。
(二)案例選擇的基本原則 培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,對(duì)提高思想政治理論課的時(shí)效性起著重大作用。因此,在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)把思想政治理論課中案例的典型性與新穎性、知識(shí)性與趣味性、相關(guān)性與輻射性相結(jié)合。這不僅是思想政治理論課教學(xué)任務(wù)的艱巨性、嚴(yán)肅性和教學(xué)過(guò)程的復(fù)雜性所決定的,更是由獨(dú)立學(xué)院學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)決定的。
1.典型性與新穎性
典型性是案例選取最基本的原則,是指要以講授的知識(shí)為中心來(lái)選擇案例,使案例服務(wù)于講授的知識(shí),而且被選案例要有舉一反
三、觸類(lèi)旁通的作用。比如在講到“整個(gè)世界是一個(gè)相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體”時(shí),可以運(yùn)用“六度空間理論”加以闡釋?zhuān)辉谥v授“事物的發(fā)展道路是曲折的,前途是光明的”,選擇詹姆士·琴納推廣種牛痘遇到的困難做作為案例。這類(lèi)案例具有典型性,容易說(shuō)明問(wèn)題,案
例的分析和討論能夠有助于學(xué)生掌握基本的原理、處理事情的方法和原則等。但有些典型案例比較陳舊,過(guò)于“正統(tǒng)”,如,用塞翁失馬詮釋對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,用田忌賽馬詮釋質(zhì)量互變規(guī)律,雖然典型,但這些故事學(xué)生們?cè)缇投炷茉敗_@個(gè)時(shí)候,就必須舉一些具有新穎性的例子。
什么是新穎性?一是新近的。對(duì)于那些新近發(fā)生在國(guó)內(nèi)國(guó)際的新聞時(shí)事,那些最近發(fā)生在校園里和學(xué)生身邊的事情,大家都會(huì)關(guān)注。二是別人沒(méi)聽(tīng)過(guò)的。教師的知識(shí)面一般來(lái)說(shuō)比學(xué)生要寬,掌握的教學(xué)資源也比較多,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的特長(zhǎng),多舉一些學(xué)生不熟悉的新奇案例。
典型案例很能說(shuō)明問(wèn)題,但有時(shí)候不容易引起學(xué)生的興趣。新穎的案例能夠彌補(bǔ)典型案例的不足,為大家喜聞樂(lè)見(jiàn),但未必具有廣泛的影響力。所以,應(yīng)將二者結(jié)合起來(lái)。在案例的總體分配中,典型性案例和新穎性案例都應(yīng)當(dāng)占有一定的比例,二者不可有所偏廢。
2.知識(shí)性與趣味性
在案例的選擇和運(yùn)用上,要將知識(shí)性與趣味性結(jié)合起來(lái)。首先,要注重知識(shí)性。只有讓學(xué)生在聽(tīng)課的過(guò)程中潛移默化地了解更多知識(shí),他們才會(huì)對(duì)課程和教師有較強(qiáng)的認(rèn)同感。例如,在講“貨幣的本質(zhì)”時(shí)就給學(xué)生舉世界文學(xué)史上“四大吝嗇鬼”(夏洛克、阿巴貢、潑留希金、葛朗臺(tái))的例子,往往這個(gè)時(shí)候,學(xué)生都在做筆記。
其次,趣味性非常重要。選擇趣味性較強(qiáng)的案例,并以幽默詼諧的語(yǔ)言演繹出來(lái),往往會(huì)收到事半功倍的效果。這種案例不一定要求很長(zhǎng),但一定要貼切。例如,在講授“資本”一節(jié)內(nèi)容時(shí),需要講清資本的本質(zhì)屬性(資本是一種特殊的價(jià)值)、表現(xiàn)形式(資本表現(xiàn)為不同的物質(zhì)形式)和基本特點(diǎn)(資本的運(yùn)動(dòng)性、增值性和返還性)。如果就理論講理論就顯得比較抽象,學(xué)生不易理解,記憶也不深刻??梢粤信e孫悟空七十二變的故事,孫悟空雖然可以有不同的變化,但它本身是孫猴子,以此來(lái)比喻資本雖然可以在不同運(yùn)動(dòng)階段采取不同的物質(zhì)形式,但它本質(zhì)上是一種特殊的價(jià)值。為了說(shuō)明資本循環(huán)過(guò)程中的增值性,可以列舉八十年代的流行歌曲《回娘家》里的一段歌詞,指出資本在循環(huán)運(yùn)動(dòng)中帶回的雖然不是“胖娃娃”,卻也帶回了“金娃娃”。通過(guò)講述案例,增強(qiáng)了趣味性,使學(xué)生對(duì)“資本”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)能有比較形象的理解。
在知識(shí)性和趣味性結(jié)合的過(guò)程中,如果二者發(fā)生沖突,知識(shí)性為先。學(xué)生自然希望案例越有趣越好,但教師有自己的責(zé)任,而且案例過(guò)多,會(huì)沖淡課本知識(shí),出現(xiàn)“喧賓奪主”的后果。
3.相關(guān)性與輻射性
所謂相關(guān)性,要求案例選取要與學(xué)生專(zhuān)業(yè)相關(guān)、與學(xué)生就業(yè)相關(guān)、與學(xué)生生活相關(guān),即以選擇最貼近學(xué)生的事例為原則。如在講人生價(jià)值時(shí),引入“北大才子賣(mài)肉”、“廣州碩士賣(mài)豬肉”和“大學(xué)生做村官”等事件,由于這一系列事件和大學(xué)生就業(yè)以及人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有密切聯(lián)系,在學(xué)生中間獲得強(qiáng)烈反響,課堂討論的氣氛也十分活躍。
除了相關(guān)性之外,課堂教學(xué)所采用的案例一定要能夠給學(xué)生留有較大的思維空間,要有較強(qiáng)的輻射性,要能夠培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散和創(chuàng)新的思維,從而提高他們的思維素質(zhì)。如,在講授經(jīng)濟(jì)和政治關(guān)系時(shí),可以采用美國(guó)霸權(quán)主義的推行在世界范圍內(nèi)帶來(lái)的后果,如科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)、阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)和伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)等??引導(dǎo)學(xué)生要正確認(rèn)識(shí)霸權(quán)主義。同學(xué)們從不同的角度出發(fā)進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論,提出許多很有見(jiàn)地的觀點(diǎn),使學(xué)生和教師均受益非淺。
(三)案例解釋時(shí)應(yīng)注意把握以下三對(duì)關(guān)系 1.教師講授和學(xué)生討論相結(jié)合以加強(qiáng)互動(dòng)性
在傳統(tǒng)教學(xué)中,教師占有絕對(duì)的主導(dǎo)地位,學(xué)生是教學(xué)的客體,處于被動(dòng)和服從地位。在案例教學(xué)法中,學(xué)生是教學(xué)的中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位,鼓勵(lì)學(xué)生以主角的身份積極參與到教學(xué)活動(dòng)中。在教學(xué)過(guò)程中,教師要?jiǎng)?chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境,簡(jiǎn)要介紹案例的相關(guān)背景,在討論過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),使案例討論緊緊圍繞主題展開(kāi)。
需要注意的是,學(xué)生們思想道德水平、認(rèn)識(shí)問(wèn)題分析問(wèn)題的能力參差不齊,尤其是許多學(xué)生往往受現(xiàn)實(shí)陰暗面的影響較深,看問(wèn)題往往具有較強(qiáng)的片面性和偏激性。他們過(guò)分關(guān)注社會(huì)腐敗的一面,懷疑和否定社會(huì)積極的一面。因此,教師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂討論和進(jìn)行總結(jié)時(shí),要能夠運(yùn)用馬克思主義基本原理對(duì)學(xué)生提出的觀點(diǎn)進(jìn)行論證或批判,以平等的態(tài)度與學(xué)生共同探討,堅(jiān)持正面教育,以理服人,使學(xué)生能夠真正受到啟發(fā),真正能夠解決思想中存在的種種困惑,切實(shí)提高學(xué)生運(yùn)用馬克思主義基本原理觀察世界,分析問(wèn)題的能力。
2.案例教學(xué)與理論講授相結(jié)合以凸顯科學(xué)性 案例教學(xué)固然很重要,但案例教學(xué)并不能完全取代理論教學(xué)。教師對(duì)相關(guān)原理的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)講授,是教學(xué)中不能缺少的。案例中往往同時(shí)包含多個(gè)理論知識(shí)點(diǎn),分析時(shí)比較復(fù)雜,難以理出頭緒,這就要求教師既要把理論知識(shí)講透,又要能指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論去分析實(shí)際。所以,學(xué)生如果沒(méi)有必要的理論基礎(chǔ)作為鋪墊,案例討論就達(dá)不到理想的效果。在理論教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系中,理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ),案例教學(xué)是理論教學(xué)的運(yùn)用。因此,教師可適當(dāng)?shù)卣{(diào)整教學(xué)內(nèi)容,精講知識(shí);同時(shí),根據(jù)理論教學(xué)的內(nèi)容選擇合適的案例,使二者相輔相承達(dá)到良好的教學(xué)效果。課堂理論講授應(yīng)當(dāng)是誘導(dǎo)式和啟發(fā)式的,應(yīng)該與案例討論結(jié)合起來(lái)。
3.授課方式與授課內(nèi)容相結(jié)合以提高有效性
在教學(xué)中除了有好的案例之外,還必須恰當(dāng)運(yùn)用所選案例。運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué),要根據(jù)不同的內(nèi)容、不同的對(duì)象來(lái)決定運(yùn)用方式,歸納起來(lái)大致有以下三種。
①引子懸念式:上課前用案例引出要講授的某一具體原理,給學(xué)生留下懸念,然后教師既可以結(jié)合案例講授理論,也可以讓學(xué)生聽(tīng)完理論,自己去分析判斷案例,教師再做總結(jié)。
②簡(jiǎn)單列舉式:是教師在系統(tǒng)講授了某一理論后,舉
一、兩個(gè)案例,用剛講過(guò)的理論去分析解剖,也可請(qǐng)學(xué)生先分析、發(fā)表意見(jiàn),教師再做總結(jié)。這種方式
雖然層次不高,但靈活簡(jiǎn)便,節(jié)約時(shí)間,適合于馬克思主義哲學(xué)各部分教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生人數(shù)較多的班級(jí)。
③課堂討論式:教師把選擇好的案例事先發(fā)給學(xué)生,并提出思考題,指定參考書(shū)目,由同學(xué)各自閱讀、分析、思考,并將分析的意見(jiàn)寫(xiě)成發(fā)言提綱,在課堂上開(kāi)展對(duì)案例的分析、討論和辯論。例如在講哲學(xué)對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律時(shí),引入取消中醫(yī)的觀點(diǎn),請(qǐng)同學(xué)們分析評(píng)價(jià)。這種方式讓學(xué)生以主角的身份積極參與到教學(xué)活動(dòng)中,使其在民主自由的氣氛中交流彼此的看法,學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣大大提高。這種方式花費(fèi)的時(shí)間和精力都比較多,適用于講授教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容,并且在人數(shù)較少的班級(jí)應(yīng)用容易取得好的效果。
案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)“授之漁而非授之魚(yú)”,對(duì)于思想政治理論課教師,不只是傳授學(xué)生課本的知識(shí),更重要的是教導(dǎo)學(xué)生思考的過(guò)程,學(xué)生需要的不只是成堆的理論知識(shí),更需要的是能夠活用理論知識(shí)的能力;教師應(yīng)賦予學(xué)生思考及行動(dòng)的自由,發(fā)展學(xué)生個(gè)人的分析能力,提高學(xué)生傾聽(tīng)和溝通的能力,增進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考的能力??傊?,在獨(dú)立學(xué)院思想政治理論課教學(xué)中,對(duì)案例選擇與解釋的研究具有深遠(yuǎn)的意義。
第三篇:公司人事管理規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司聘用的全部從業(yè)人員
第一章 人事管理權(quán)限
第一條 總經(jīng)理確定公司的部門(mén)設(shè)置和人員編制、所有員工的任免去留及晉級(jí),決定全體員工的待遇,負(fù)責(zé)全體職員薪資方案的制定、實(shí)施和修訂
第二條 門(mén)店經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責(zé):
一、協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等事宜。
二、做好各門(mén)店人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
四、負(fù)責(zé)公司各店面日常工作管理以及考勤管理。
五、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
六、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。
七、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行合理的安排,保證完成全年的各店鋪銷(xiāo)售任務(wù)
第二章 員工的招聘與管理
第一條 招聘原則: 公開(kāi)招收、自愿報(bào)名、全面考核、擇優(yōu)錄取。
第二條 聘用流程: 招聘計(jì)劃?應(yīng)聘人員填寫(xiě)《個(gè)人簡(jiǎn)歷表》?面試?安排店鋪進(jìn)行實(shí)習(xí)?入職前培訓(xùn)(介紹公司情況企業(yè)文化等)?(合格者)分配店鋪或區(qū)域?辦理相關(guān)手續(xù)(正式上班)
第三條 試用:導(dǎo)購(gòu)員試用分二個(gè)階段:
1、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)試用期為10天,合格者晉升初級(jí)導(dǎo)購(gòu)。
2、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)試用期為20天,合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)購(gòu)(試用期結(jié)束)。特別優(yōu)秀者經(jīng)過(guò)考核可以提前結(jié)束試用期。
一、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員試用期上班不足10天要求辭職,沒(méi)有工資。
二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,公司有權(quán)利隨時(shí)解聘不計(jì)算工資。
三、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)不參與銷(xiāo)售提成,工資按每天20元計(jì)算。初級(jí)導(dǎo)購(gòu)日工資20元另加個(gè)人銷(xiāo)售提成。
四、店長(zhǎng)、領(lǐng)班根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)上交店面經(jīng)理。
五、店面經(jīng)理根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長(zhǎng)領(lǐng)班的初核評(píng)語(yǔ)作出決定并通報(bào)總經(jīng)理。
第四條 提前結(jié)束試用期:
一、在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷(xiāo)售技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,店面經(jīng)理可以報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)對(duì)此員工提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式員工,并享受正式員工的相關(guān)待遇。
二、在試用期10-15天內(nèi),對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報(bào)請(qǐng)?zhí)崆稗o退試用職員。
第五條 員工錄用:被正式聘用的新職員,由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員工聘用協(xié)議》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。
第六條 勞動(dòng)協(xié)議:《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書(shū)面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)
第三章 培訓(xùn)機(jī)制
第一條 為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展定期和不定期的各種形式的培訓(xùn)。
第二條 員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)三種。
一、職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理(督導(dǎo))、店長(zhǎng)負(fù)責(zé),內(nèi)容為:
1.公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解;
2.企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明;
3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);服務(wù)意識(shí);禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)。
二、在職培訓(xùn):?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,店長(zhǎng)領(lǐng)班應(yīng)隨時(shí)施教,提高員工的能力;特別是淡場(chǎng)的培訓(xùn)。
三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。
第四章 工作守則和行為準(zhǔn)則
第一條 工作守則包括
一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),牢記“顧客至上”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,上級(jí)安排的任務(wù)必須在最短的時(shí)間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
第二條 行為準(zhǔn)則包括:
一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)取
二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理;對(duì)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理的員工可以采取記大過(guò)、開(kāi)除等懲罰辦法。
三、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等機(jī)密;不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)
四、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)物;
五、服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見(jiàn)應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理。
六、儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
七、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
第五章 薪酬及福利待遇
第一條 薪酬
一、底薪:由基本工資與職務(wù)工資組成。
二、加班工資,按實(shí)際情況給予補(bǔ)休或者補(bǔ)薪。加班時(shí)間在2-6小時(shí)以內(nèi)的加班工資按4元/小時(shí)計(jì)算(注:長(zhǎng)白班人員加班工資按5元/小時(shí)),加班時(shí)間達(dá)6小時(shí)以上(含6小時(shí))按5元/小時(shí)計(jì)算加班工資。
? 以下情況視為加班:
1.國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日加班;(節(jié)假日工資次年3月15號(hào)發(fā)放)
2.公司規(guī)定的加班時(shí)間超過(guò)二小時(shí)以上的(當(dāng)月發(fā)放)
三、銷(xiāo)售提成:根據(jù)各門(mén)店的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。(具體見(jiàn)每月銷(xiāo)售任務(wù))
四、導(dǎo)購(gòu)之星獎(jiǎng)勵(lì):完成當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)且銷(xiāo)售額或數(shù)量排名第一者可獲得導(dǎo)購(gòu)之星獎(jiǎng)20元。
五、全勤獎(jiǎng)勵(lì):分月全勤獎(jiǎng)勵(lì)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
1.月全勤獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月出滿勤(未請(qǐng)事病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工)者給予月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元。
2.全勤獎(jiǎng)勵(lì):連續(xù)四個(gè)季度出滿勤(未請(qǐng)事病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工)給予全勤獎(jiǎng)金100元。
第二條 節(jié)假日工資計(jì)算
元旦 1天 日均工資*2/天
春節(jié) 3天 日均工資*2/天
清明 1天 日均工資*2/天
端午 1天 日均工資*2/天
中秋 1天 日均工資*2/天
國(guó)慶節(jié)3天 日均工資*2/天
勞動(dòng)節(jié)1天 日均工資*2/天
注:次年的3月15號(hào)發(fā)放以上節(jié)日工資
第三條:福利
一、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定。
二、過(guò)節(jié)費(fèi):中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。
三、員工生日:由公司相關(guān)人員安排,并出50元用于購(gòu)買(mǎi)蛋糕等禮品以表慶祝。
四、婚假、喪假、年假之福利
第四條:月工資制,工資發(fā)放時(shí)間為每月15日(如遇節(jié)假日提前或順延)。
第六章 人員調(diào)動(dòng)與晉升
第一條 公司會(huì)根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位,員工也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T(mén)(店面)之間流動(dòng)。職員的調(diào)動(dòng)分為部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門(mén)之間調(diào)動(dòng)兩種情況,所有員工必須服從公司的工作安排
第二條 晉升制度:
一、晉升職業(yè)規(guī)劃:實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員?初級(jí)導(dǎo)購(gòu)員?中級(jí)導(dǎo)購(gòu)員?資深導(dǎo)購(gòu)?店長(zhǎng)助理?店長(zhǎng)?經(jīng)理
二、每季度人事考核成績(jī)一直在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素作為后備干部?jī)?chǔ)備。職位空缺或需要設(shè)立時(shí),考慮后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。
1.具備較高的職位技能
2.有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
3.在職工作表現(xiàn)及品德
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程
5.具有較好的適應(yīng)性和潛力。
三、晉升操作規(guī)程:晉升分一般晉升和破格晉升。在平時(shí)人事考核中表現(xiàn)優(yōu)異者、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者可以破格晉升。各店店長(zhǎng)呈報(bào)晉升者名單同時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備下列資料:
1.《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》
2.員工的人事考核表
3.店長(zhǎng)或經(jīng)理鑒定
4.具有說(shuō)服力的事例
5.其他相關(guān)材料
第七章 假期管理
第一條 為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定:
一、春節(jié)假:春節(jié)三天(初
一、初
二、初三)可以帶薪休息但要服從公司安排進(jìn)行輪休。
二、婚假:?jiǎn)T工可享受婚假,婚假期間發(fā)放底薪,按全勤結(jié)算?;榧侔垂g享受不同的假期
1.1年以上2年以內(nèi)的,2天婚假
2.2年以上3年以內(nèi)的,4天婚假
3.3年以上的,5天婚假
三、喪假 員工可享受喪假喪假期間發(fā)放底薪,按全勤結(jié)算。喪假規(guī)定:
1.直系親屬:父母、配偶、子女、兄弟姐妹死亡,假期2天
2.旁系親屬:岳父母、公婆死亡,假期1天,四、年假:工齡滿一年以上、表現(xiàn)突出的員工,可享受3天年假。工齡滿二年以上、可享受5天年假。年假在每年的6月-8月安排,確因工作需要無(wú)法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助
五、事假:?jiǎn)T工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。事假除扣除當(dāng)日基本工資外還要扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)勵(lì)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)的,按曠工一天處理,扣發(fā)2倍的當(dāng)日基本工資;曠工連續(xù)超過(guò)3日,累計(jì)當(dāng)月5天者,公司無(wú)條件解聘。
六、病假:?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“病假申請(qǐng)單”,并出具醫(yī)院證明,病假一天以內(nèi)的由店面經(jīng)理批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假期間發(fā)放一天底薪,當(dāng)月病假超一天以上無(wú)全勤獎(jiǎng)勵(lì)。因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知店面主管,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。
第八章 獎(jiǎng)懲
第一條 公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):
一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者;
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出,為公司帶來(lái)明顯效益者;
三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給公司帶來(lái)明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。
六、記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、一次性獎(jiǎng)金、通報(bào)表?yè)P(yáng)等。
第二條 公司對(duì)以下情況之一者,予以記過(guò)處罰:
一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、經(jīng)手錢(qián)財(cái)不清、拖欠錢(qián)財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者;
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵顧客,給公司形象帶來(lái)?yè)p害者;
六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來(lái)?yè)p害者;
七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者;
八、竊取、泄露、盜賣(mài)公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等商業(yè)機(jī)密者;
九、不按銷(xiāo)售人員接待順序之規(guī)定隨意搶單者經(jīng)過(guò)警告不改的;(接待順序見(jiàn)店面管理之接待順序規(guī)定)
記過(guò)處罰方式有:開(kāi)除、記大過(guò)、記小過(guò)、嚴(yán)重警告、警告、一次性罰款等;
第九章離職與解聘
第一條 離職:導(dǎo)購(gòu)員要求離開(kāi)本公司,應(yīng)提前15天向該部門(mén)主管提出書(shū)面離職申請(qǐng),店長(zhǎng)以上職員離職必須提前30天提出書(shū)面離職申請(qǐng)。在未得到批準(zhǔn)前必須繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。
第二條 解聘:?jiǎn)T工因違反了公司規(guī)章制度而被解聘的,應(yīng)由店長(zhǎng)以上人員填寫(xiě)《解聘職員申請(qǐng)表》,報(bào)請(qǐng)店面經(jīng)理批準(zhǔn),一線經(jīng)理以上人員的解聘,須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。
第三條 辭職流程:
員工填寫(xiě)離職申請(qǐng)表?店長(zhǎng)簽字確認(rèn)?店面經(jīng)理審核?總經(jīng)理審批
第四條 離職工作交接
確認(rèn):無(wú)失貨賠償、無(wú)店鋪扣款
服裝洗干凈連同銘牌一起歸還公司
工作服和銘牌遺失照價(jià)賠償
工作服根據(jù)每季制服價(jià)格,銘牌價(jià)格為8元/個(gè)
第五條 辭職申請(qǐng)必須通過(guò)經(jīng)理以上人員審批,同意后方能生效。
第十章 附言
對(duì)本制度之內(nèi)容如有不甚詳盡或困惑不解之處請(qǐng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理咨詢以確保理解無(wú)誤。
本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行,未盡事宜由經(jīng)理和總理隨時(shí)做出合理的調(diào)整并通告全體員工。
第四篇:為加強(qiáng)公司的人事管理
為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司聘用的全部從業(yè)人員
第一章 人事管理權(quán)限
第一條 總經(jīng)理確定公司的部門(mén)設(shè)置和人員編制、所有員工的任免去留及晉級(jí),決定全體員工的待遇,負(fù)責(zé)全體職員薪資方案的制定、實(shí)施和修訂
第二條 辦公室及各部門(mén)經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責(zé):
一、協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等事宜。
二、做好各部門(mén)人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
四、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)日常工作管理以及考勤管理。
五、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
六、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。
第二章 員工的招聘與管理
第一條 招聘原則: 公開(kāi)招收、自愿報(bào)名、全面考核、擇優(yōu)錄取。
第二條 聘用流程: 招聘計(jì)劃應(yīng)聘人員填寫(xiě)《個(gè)人簡(jiǎn)歷表》面試安排進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為1個(gè)月,實(shí)習(xí)期滿后根據(jù)辦公室考核和評(píng)定后決定。
一、實(shí)習(xí)生試用期上班不足10天要求辭職,沒(méi)有工資。
二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,公司有權(quán)利隨時(shí)解聘不計(jì)算工資。
第三條 提前結(jié)束試用期:
一、在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,部門(mén)經(jīng)理可以報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)對(duì)此員工提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式員工,并享受正式員工的相關(guān)待遇。
二、在試用期10-15天內(nèi),對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,部門(mén)經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報(bào)請(qǐng)?zhí)崆稗o退試用職員。
第四條 員工錄用:被正式聘用的新職員,由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員工聘用協(xié)議》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。
第五條 勞動(dòng)協(xié)議:《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書(shū)面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)
第三章 工作守則和行為準(zhǔn)則
第一條 工作守則包括
一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),牢記“顧客至上”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,上級(jí)安排的任務(wù)必須在最短的時(shí)間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
第二條 行為準(zhǔn)則包括:
一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度;盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)取
二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理;對(duì)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理的員工可以采取記大過(guò)、開(kāi)除等懲罰辦法。
三、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等機(jī)密;不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)
四、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)物;
五、服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見(jiàn)應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理。
六、儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
七、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
第四章 薪酬及福利待遇
第一條 薪酬
一、底薪:由基本工資與職務(wù)工資組成。
二、加班工資,按實(shí)際情況給予補(bǔ)休或者補(bǔ)薪。? 以下情況視為加班:
1.國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日加班;(節(jié)假日工資次年3月15號(hào)發(fā)放)
2.公司規(guī)定的加班時(shí)間超過(guò)二小時(shí)以上的(當(dāng)月發(fā)放)
三、全勤獎(jiǎng)勵(lì):分月全勤獎(jiǎng)勵(lì)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
1.月全勤獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月出滿勤(未請(qǐng)事病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工)者給予月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元。
2.全勤獎(jiǎng)勵(lì):連續(xù)四個(gè)季度出滿勤(未請(qǐng)事病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工)給予全勤獎(jiǎng)金100元。
第二條 節(jié)假日工資計(jì)算
元旦 1天 日均工資*3/天
春節(jié) 3天 日均工資*3/天
清明 1天 日均工資*3/天
端午 1天 日均工資*3/天
中秋 1天 日均工資*3/天
國(guó)慶節(jié)3天 日均工資*3/天
勞動(dòng)節(jié)1天 日均工資*3/天
注:次月發(fā)放以上節(jié)日工資
第三條:福利
一、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定。
二、過(guò)節(jié)費(fèi):中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。
三、員工生日:由公司相關(guān)人員安排,并出100元用于購(gòu)買(mǎi)蛋糕等禮品以表慶祝。
四、婚假、喪假、年假之福利
第四條:月工資制,工資發(fā)放時(shí)間為每月15日(如遇節(jié)假日提前或順延)。
第五章 人員調(diào)動(dòng)與晉升
第一條 公司會(huì)根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位,員工也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T(mén)之間流動(dòng)。職員的調(diào)動(dòng)分為部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門(mén)之間調(diào)動(dòng)兩種情況,所有員工必須服從公司的工作安排
第二條 晉升制度:
一、每季度人事考核成績(jī)一直在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素作為后備干部?jī)?chǔ)備。職位空缺或需要設(shè)立時(shí),考慮后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。
1.有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
2.在職工作表現(xiàn)及品德
3.具有較好的適應(yīng)性和潛力。
二、晉升操作規(guī)程:晉升分一般晉升和破格晉升。在平時(shí)人事考核中表現(xiàn)優(yōu)異者、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者可以破格晉升。辦公室呈報(bào)晉升者名單同時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備下列資料:
1.《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》
2.員工的人事考核表
3.部門(mén)經(jīng)理鑒定
4.具有說(shuō)服力的事例
5.其他相關(guān)材料
第六章 假期管理
第一條 為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定:
一、春節(jié)假:春節(jié)三天(初
一、初
二、初三)可以帶薪休息但要服從公司安排進(jìn)行輪休。
二、婚假:?jiǎn)T工可享受婚假,婚假期間發(fā)放底薪,按全勤結(jié)算?;榧侔垂g享受不同的假期
1.1年以上2年以內(nèi)的,2天婚假
2.2年以上3年以內(nèi)的,4天婚假
3.3年以上的,5天婚假
三、喪假 員工可享受喪假喪假期間發(fā)放底薪,按全勤結(jié)算。喪假規(guī)定:
1.直系親屬:父母、配偶、子女、兄弟姐妹死亡,假期2天
2.旁系親屬:岳父母、公婆死亡,假期1天,四、年假:工齡滿一年以上、表現(xiàn)突出的員工,可享受3天年假。工齡滿二年以上、可享受5天年假。年假在每年的6月-8月安排,確因工作需要無(wú)法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助
五、事假:?jiǎn)T工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。事假除扣除當(dāng)日基本工資外還要扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)勵(lì)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)的,按曠工一天處理,扣發(fā)2倍的當(dāng)日基本工資;曠工連續(xù)超過(guò)3日,累計(jì)當(dāng)月5天者,公司無(wú)條件解聘。
六、病假:?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“病假申請(qǐng)單”,并出具醫(yī)院證明,病假三天以內(nèi)的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假期間發(fā)放三天底薪,當(dāng)月病假超三天以上無(wú)全勤獎(jiǎng)勵(lì)。因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)打電話通知部門(mén)經(jīng)理,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。
第七章 獎(jiǎng)懲
第一條 公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):
一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者;
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出,為公司帶來(lái)明顯效益者;
三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給公司帶來(lái)明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。
六、記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、一次性獎(jiǎng)金、通報(bào)表?yè)P(yáng)等。
第二條 公司對(duì)以下情況之一者,予以記過(guò)處罰:
一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、經(jīng)手錢(qián)財(cái)不清、拖欠錢(qián)財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者;
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵顧客,給公司形象帶來(lái)?yè)p害者;
六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來(lái)?yè)p害者;
七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者;
八、竊取、泄露、盜賣(mài)公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等商業(yè)機(jī)密者;
記過(guò)處罰方式有:開(kāi)除、記大過(guò)、記小過(guò)、嚴(yán)重警告、警告、一次性罰款等;
第八章
離職與解聘
第一條 離職:職員要求離開(kāi)本公司,應(yīng)提前15天向該部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面離職申請(qǐng),經(jīng)理以上職員離職必須提前30天提出書(shū)面離職申請(qǐng)。在未得到批準(zhǔn)前必須繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。
第二條 解聘:?jiǎn)T工因違反了公司規(guī)章制度而被解聘的,應(yīng)由辦公室人員填寫(xiě)《解聘職員申請(qǐng)表》,報(bào)請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),一線經(jīng)理以上人員的解聘,須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。
第三條 辭職流程:
員工填寫(xiě)離職申請(qǐng)表部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)辦公室審核總經(jīng)理審批
第四條 辭職申請(qǐng)必須通過(guò)經(jīng)理以上人員審批,同意后方能生效。
第九章 附言
對(duì)本制度之內(nèi)容如有不甚詳盡或困惑不解之處請(qǐng)及時(shí)向辦公室咨詢以確保理解無(wú)誤。
本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行,未盡事宜由辦公室隨時(shí)做出合理的調(diào)整并通告全體員工。
第五篇:酒店業(yè)公司人事管理規(guī)章
酒店業(yè)公司人事管理規(guī)章
□ 總則
第一條 本規(guī)則依據(jù)公司宗旨的精神為維持公司的秩序,并促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的圓滑起見(jiàn),凡有關(guān)從業(yè)人員規(guī)定及待遇基準(zhǔn)以及其他必要事項(xiàng)暨管理,悉依本規(guī)則訂定。
第二條 本規(guī)則所稱(chēng)的從業(yè)人員,系指依照第六條訂定的手續(xù)錄用而從事公司業(yè)務(wù)的人員而言。
第三條 從業(yè)員應(yīng)遵守本規(guī)則及附帶各種規(guī)定,服從主管人員的指示,維持職場(chǎng)秩序同心戮力互相協(xié)助誠(chéng)實(shí)執(zhí)行職務(wù)。
第四條 本規(guī)則如有與法令抵觸事項(xiàng)及本規(guī)則未定事項(xiàng)悉依法令規(guī)定辦理。
第五條 本規(guī)則所稱(chēng)的職位,職種其定義如下:
(一)職位:分派與一個(gè)從業(yè)員之工作。
(二)職種:工作種類(lèi)相同或類(lèi)似職務(wù)的集合,其區(qū)別如下:
(1)事務(wù)職
(2)營(yíng)業(yè)職
(3)生產(chǎn)職
□ 人事
第六條 公司就希望就職人員中經(jīng)考試或甄選合格并經(jīng)辦妥規(guī)定手續(xù)者錄用為從業(yè)員。
第七條
(一)新進(jìn)從業(yè)員應(yīng)訂立試用契約為試用從業(yè)員。
(二)試用期間訂為40天,試用期滿經(jīng)考核合格后以正式從業(yè)員登記錄用。
(三)試用期間如認(rèn)為不適合時(shí),得予解除試用。
第八條 新進(jìn)臨時(shí)從業(yè)員應(yīng)訂立臨時(shí)雇用合同,其雇用期間訂為三個(gè)月以內(nèi)。
第九條
(一)希望于公司就職者須繳交下列書(shū)表:
(1)親筆履歷表。
(2)從業(yè)員調(diào)查表。
(3)最近2寸半身照片。
(4)如系推薦介紹者,即其書(shū)狀。
(5)必要時(shí)考試或甄選及格證書(shū)、服務(wù)證明書(shū)、學(xué)業(yè)成績(jī)證明書(shū)、畢業(yè)證明書(shū)。
(二)決定錄用者須繳交下列書(shū)表:
(1)保證書(shū)。
(2)志愿書(shū)。
(3)最近三個(gè)月內(nèi)之戶籍謄本。
(4)健康診斷書(shū)。
(5)其他本公司認(rèn)為必要的書(shū)表。
(三)前項(xiàng)各款規(guī)定繳交的書(shū)表,如其記載事項(xiàng)有變動(dòng)時(shí),應(yīng)隨時(shí)報(bào)備。
第十條 公司為業(yè)務(wù)上必要時(shí),得命派外出,長(zhǎng)期出差暨職務(wù)或職場(chǎng)的變更。
第十一條 從業(yè)員如有下列各項(xiàng)情形者得予停職:
(一)因非業(yè)務(wù)上的傷病繼續(xù)請(qǐng)假達(dá)一年者。
(二)因事繼續(xù)請(qǐng)假達(dá)30天者。
(三)由公司調(diào)派從事于他公司的業(yè)務(wù)者。
(四)上列各款之外認(rèn)為應(yīng)予停職比較妥當(dāng)者。
第十二條 前條規(guī)定的停職期間訂定如下,但有特殊情形者停職期間得酌予延長(zhǎng)。
(一)合乎前條第一項(xiàng)者,繼續(xù)工作未滿三年者六個(gè)月,滿三年以上者一年。(但結(jié)核病患不拘年數(shù),停職期間為二年)
(二)合乎前條第二項(xiàng)者三個(gè)月。
(三)合乎前條第三項(xiàng)第四項(xiàng)者,視必要期間。
第十三條 停職期間內(nèi),停職原因消滅時(shí),應(yīng)予復(fù)職。停職期間屆滿而停職原因尚未消滅時(shí),依照下列辦理:
(一)合乎第十一條第一項(xiàng)及第二項(xiàng)者免職。
(二)合乎第十一條第三項(xiàng)及第四項(xiàng)者,再命必要期間的停職。
第十四條 停職期間的薪津均不給付,但依第十一條第三項(xiàng)的原因而停職者,如其服務(wù)機(jī)構(gòu)所給付的薪津低于原待遇時(shí),其不足部分,由公司給付。停職期間的年資不予計(jì)算,但第十一條第三項(xiàng)及第四項(xiàng)的停職人員,公司認(rèn)為必要者,不在此限。
第十五條 從業(yè)員如有下列各項(xiàng)情形之一者,得予解雇。
(一)業(yè)務(wù)上有不得已的需要時(shí)。
(二)身心衰弱或其他原因不堪勝任業(yè)務(wù)者。
(三)工作成績(jī)或效率顯著低劣者。
(四)其他基于前項(xiàng)有不得已的原因時(shí)。
第十六條 從業(yè)員如有下列各項(xiàng)情形之一者準(zhǔn)予退職:
(一)死亡者。
(二)屆退休年齡者。
(三)經(jīng)申請(qǐng)辭職獲準(zhǔn)者。
(四)超過(guò)停職期間而未能復(fù)職者。
(五)雇用期間有定期,其期間屆滿者。
第十七條 從業(yè)員希望辭職者,應(yīng)于辭職前30日提出申請(qǐng),但公司認(rèn)為有其不得已的特別事情者,不在此限。
第十八條 退休年齡訂定為男性滿60歲,女性滿50歲,公司認(rèn)為必要時(shí),得依下列條件繼續(xù)雇用:
(一)職員得訂定為期一年的雇用契約。
(二)得變動(dòng)職種或調(diào)動(dòng)職務(wù)。
(三)降低待遇或依照臨時(shí)從業(yè)員辦理。
第十九條 從業(yè)員被解雇或辭職時(shí),須辦理移交,將公司發(fā)給的身份證明書(shū)貼章繳還,并將經(jīng)辦事項(xiàng),保管的文件、金錢(qián)、財(cái)務(wù),移交清楚。
第二十條 從業(yè)員被解雇或辭職時(shí),凡公司權(quán)益所屬的金錢(qián)財(cái)務(wù),除有爭(zhēng)執(zhí)者外,須即時(shí)繳還,權(quán)利者有所請(qǐng)求時(shí),須自請(qǐng)求日起七日內(nèi)繳還。
第二十一條 從業(yè)員被解雇或辭職者,如請(qǐng)發(fā)服務(wù)證明書(shū)時(shí),應(yīng)即時(shí)發(fā)給。
第二十二條 未滿18歲或女性從業(yè)員于自解雇日起,七日內(nèi)返鄉(xiāng)者,應(yīng)給付其必要的車(chē)資。但其責(zé)任在于本人的原因而經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)而解雇者,不在此限。
□ 服務(wù)規(guī)則
第二十三條 從業(yè)員須遵守下列事項(xiàng):
(一)遵守服務(wù)體制,服從上司的指示。
(二)保持品格,崇尚誠(chéng)意,重視名譽(yù),溫和誠(chéng)懇待人。
(三)工作須誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、迅速且努力不懈。
(四)增廣知識(shí),鉆研技能為他人之楷模。
(五)嚴(yán)守業(yè)務(wù)秘密,不得外泄。
(六)各種設(shè)備、器具、借用物品,須加保護(hù)愛(ài)惜,原料、物料、消耗物品須力求節(jié)約。
(七)工作時(shí)間中,不得有與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的行為。但如有不得已的事由,參加團(tuán)體活動(dòng)者,應(yīng)獲 得公司的同意而為之。
(八)不得非法結(jié)黨,互相反目或無(wú)理要挾煽動(dòng)罷工風(fēng)潮擾亂秩序。
(九)從業(yè)員間有意見(jiàn)不合情事者,須立即報(bào)請(qǐng)主管裁斷調(diào)解。不得互相毆斗、胡鬧,更不得懷恨,在外尋仇報(bào)復(fù)。
第二十四條 從業(yè)員如欲兼辦其他職務(wù)或從事商業(yè)者,須事先向公司報(bào)備,但公司認(rèn)為業(yè)務(wù)上有妨礙者,得不予允許。
第二十五條 從業(yè)員在公司外時(shí),應(yīng)佩帶規(guī)定的職員幟章,在公司內(nèi)時(shí)佩帶名牌,或攜帶另行規(guī)定的身份證明書(shū)。
第二十六條 從業(yè)員因故意或過(guò)失而使公司遭受損害者,須負(fù)賠償責(zé)任,但如系過(guò)失者,得酌請(qǐng)予減免。
第二十七條 從業(yè)員雖在工作時(shí)間內(nèi),為行使公民權(quán)利或執(zhí)行公眾職務(wù)時(shí),得請(qǐng)求必需的時(shí)間,但于不妨礙行使權(quán)利或執(zhí)行公眾職務(wù)時(shí)的情形下,得變更時(shí)間。
第二十八條 從業(yè)員為業(yè)務(wù)上需要時(shí),得予變更職種,或協(xié)助其他業(yè)務(wù)。
第二十九條
(一)從業(yè)員上下班時(shí)須由規(guī)定的門(mén)戶進(jìn)出,并親自打卡,或于簽到簿上簽到。
(二)從業(yè)員于發(fā)出開(kāi)始工作的信號(hào)時(shí),須立即進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備隨時(shí)工作,與結(jié)束工作的信號(hào)而后結(jié)束工作,整理整頓以免妨礙次日的工作,之后迅速出場(chǎng)。
(三)結(jié)束工作信號(hào)已響而當(dāng)日預(yù)定的工作尚未完成者,服從上司的指示。
第三十條 從業(yè)員有下列情形之一者,不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng),或命其退場(chǎng):
(一)帶有酒味者。
(二)攜帶非工作上必要的火燭、兇器或認(rèn)為危險(xiǎn)性器物者。
(三)衛(wèi)生上認(rèn)為有害者。
(四)停職期間中者。
(五)業(yè)務(wù)上已無(wú)必要,而仍在公司內(nèi)拘留不去者。
第三十一條 因私事外出者,須事先受所屬主管的許可,而在休息時(shí)間內(nèi)辦理。但有特別事由者,在工作時(shí)間內(nèi),亦可準(zhǔn)許外出。
第三十二條 從業(yè)員因私事會(huì)客須在休息時(shí)間內(nèi),并指定地點(diǎn)會(huì)晤,但情形特殊而受所屬主管許可者,不在此限。
第三十三條 從業(yè)員因業(yè)務(wù)上的需要,得要求居住于一定地區(qū)或宿舍,但須經(jīng)主管核準(zhǔn)為限。
第三十四條 從業(yè)員因傷病或其他事由而欲請(qǐng)假或遲到、早退者,應(yīng)事先向所屬主管報(bào)告,并經(jīng)核準(zhǔn),但情形特殊者,得于事后迅速報(bào)備。
第三十五條 從業(yè)員因病需請(qǐng)假一星期以上者,須提出記載休養(yǎng)必要期的醫(yī)師診斷書(shū)。
第三十六條 從業(yè)員欲為私事而旅行者,應(yīng)事先將其旅行地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)地點(diǎn)、所需日數(shù)明確告知。
□ 作息時(shí)間
第三十七條 從業(yè)員的工作時(shí)間以八小時(shí)為原則,分為工作時(shí)間與休息時(shí)間。
第三十八條
(一)從業(yè)員得自由利用休息時(shí)間,但需離開(kāi)事業(yè)場(chǎng)外者,應(yīng)辦妥規(guī)定的手續(xù)。
(二)休息時(shí)間原則上一次休息,但視業(yè)務(wù)需要得予變更。
第三十九條 要哺育出生后未滿一年之?huà)雰赫?,?yīng)事先報(bào)備,除規(guī)定的休息時(shí)間外,得給予一日兩次,一次30分鐘的哺育嬰兒的時(shí)間。
第四十條 從業(yè)員因業(yè)務(wù)上需要時(shí),得命其工作時(shí)間外或休假日加班。
第四十一條 從業(yè)員因業(yè)務(wù)上需要時(shí),得命其出差:
(一)從業(yè)員出差為整理資料在其他事業(yè)場(chǎng)外將全部工作時(shí)間或一部分工作時(shí)間從事于工作,而無(wú)法算定工作時(shí)間時(shí),除公事先指示一定時(shí)間外,視作依據(jù)八小時(shí)制的規(guī)定工作時(shí)間工作。
(二)出差結(jié)束時(shí),須依據(jù)出差規(guī)定提出出差報(bào)告書(shū)。
(三)出差旅費(fèi)依照出差規(guī)則支給。
第四十二條
(一)從業(yè)員休假日如下:
(1)法定休假日(星期日)
(2)國(guó)定紀(jì)念日
(3)新年視實(shí)際需要適當(dāng)調(diào)整休假日期
(4)其他由政府公布臨時(shí)休假日
(5)其他公司認(rèn)為必要的臨時(shí)休假日。
(二)前項(xiàng)(1)(2)(3)(4)款所定休假日,薪津照給,但臨時(shí)從業(yè)員除外。
第四十三條
(一)從業(yè)員因業(yè)務(wù)上必要時(shí),得命全部或一部分照常工作變更其休假。
(二)依照前項(xiàng)變更休假日時(shí),原則上應(yīng)在前七日訂定調(diào)換休假日期。
(三)休假日以休假為原則,如因業(yè)務(wù)上需要奉命于休假日工作或延長(zhǎng)工作時(shí)間者支給加班費(fèi)。
第四十四條 業(yè)務(wù)上的必要時(shí)得派從業(yè)員值日、值夜、值勤津貼依照薪給規(guī)定給付。
第四十五條 公司以自當(dāng)月1日至當(dāng)月30日到職者以當(dāng)月1日為到職計(jì)算基準(zhǔn)日,在公司繼續(xù)工作一年以上而前一年工作日數(shù)達(dá)全工作日之九成半以上者,給予特別休假日如下:
(一)在公司繼續(xù)工作一年以上,未滿三年者,每年七日。
(二)在公司繼續(xù)工作三年以上,未滿五年者,每年十日。
(三)在公司繼續(xù)工作五年以上者,每年十四日。
(四)在公司繼續(xù)工作十年以上者,其特別休假日,每年加給一日,其總?cè)諗?shù)不得超過(guò)30日。
(五)特別休假期間的薪津照給。
(六)從業(yè)員申請(qǐng)?zhí)貏e休假日時(shí)期,如有妨礙正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí),得予分開(kāi)或另定時(shí)期,不休假限于展期至翌年有效,有展期日數(shù)時(shí),其取得順序,應(yīng)自展期部分開(kāi)始。
(七)特別休假人員,應(yīng)事先向所屬主管申請(qǐng),但為業(yè)務(wù)上需要時(shí),得予變更休假時(shí)期。
(八)特別休假日,不得抵充已報(bào)備的事假,病假及其他休假日調(diào)換。
第四十六條
(一)預(yù)定在六星期內(nèi)生育之女性有所請(qǐng)求時(shí),應(yīng)給生育假。
(二)生育假八星期,但三個(gè)月以上小產(chǎn)者四星期。
(三)生育期間的薪津照給,但生育假到職不足六個(gè)月者,減半發(fā)給。
第四十七條 從業(yè)員有所申請(qǐng)時(shí),得給予下列假期,但有重復(fù)情形者,從最多日數(shù)的一方,如公司規(guī)定的休假日包含在內(nèi)時(shí),均不予延長(zhǎng)休假或另給休假日。
(一)本人婚假 8日
(二)子女婚假 2日
(三)配偶生產(chǎn)假 2日
(四)父母、配偶、子女喪假 8日
(五)祖父母、配偶之父母 6日 親兄弟、姊妹喪假 3日
(六)配偶之兄弟、姊妹及同居親族喪假 1日
(七)不可抗力的天災(zāi)、地震等災(zāi)變時(shí) 必需日數(shù)
(八)傳染病或其他事故,交通斷絕時(shí) 必需日數(shù)
(九)因預(yù)防傳染病而預(yù)防接種其反應(yīng)劇烈被醫(yī)師禁止工作者 必需日數(shù)
(十)法院或其他政府機(jī)關(guān)或社會(huì)團(tuán)體通知作證人,鑒定人,參考人等身份出席者 必需時(shí)間或日數(shù)
(十一)行使選舉權(quán)及其他公民權(quán)或經(jīng)公司核準(zhǔn)擔(dān)任公職人員為執(zhí)行公務(wù)者 必需時(shí)間或日數(shù)
(十二)因業(yè)務(wù)上負(fù)傷或患病者,醫(yī)師證明期間。
(十三)因職務(wù)調(diào)動(dòng)單身前往他縣市赴任者 3日
(十四)因職務(wù)調(diào)動(dòng)帶眷前往他縣市赴任者 5日
(十五)因職務(wù)調(diào)動(dòng)赴任后,前往攜帶居住他縣市眷屬者 4日
(十六)接受教育召集,勤務(wù)召集,點(diǎn)閱召集或征訓(xùn)者,照征召日數(shù)及往返必需時(shí)間或日數(shù)
(十七)(1)其他認(rèn)為必要時(shí) 必需日數(shù)
(2)上項(xiàng)各假應(yīng)事先向所屬主管人員申請(qǐng),如情形特殊者,得于事后補(bǔ)辦手續(xù)。
(3)公司認(rèn)為必要時(shí),得命其提出證明書(shū)。
(4)上項(xiàng)各假均以公假論。
(5)上列第(十)(十一)兩項(xiàng)不給薪津,第(十二)項(xiàng)依法補(bǔ)償,其他各項(xiàng)薪津照給。
第四十八條 從事業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,得予另定工作時(shí)間,休息時(shí)間及休假日。
□ 工資
第四十九條 從業(yè)員的工資,依照工資規(guī)定,給付工資。
□ 獎(jiǎng)懲
第十五條
(一)獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下:
(1)頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
(2)頒發(fā)獎(jiǎng)品。
(3)頒發(fā)獎(jiǎng)金。
(4)帶薪休假。
(5)加薪。
(6)提高職位。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)由所屬主管報(bào)備申請(qǐng),由總經(jīng)理轉(zhuǎn)呈董事長(zhǎng)核定,以董事長(zhǎng)名義從之。
第五十一條 獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)如下:
(一)服務(wù)年資:服務(wù)年資獎(jiǎng)分為三種類(lèi),凡繼續(xù)服務(wù)公司滿10年、滿20年、滿30年之從業(yè)員均予頒獎(jiǎng)。
(二)模范獎(jiǎng):品行端正,技能優(yōu)秀,對(duì)職務(wù)誠(chéng)實(shí),堪為大眾模范者。
(三)效率獎(jiǎng):工作效率卓著出眾者。
(四)提案獎(jiǎng):依據(jù)另定提案規(guī)定,對(duì)業(yè)務(wù)上有益的發(fā)明,改良或研究創(chuàng)意者。
(五)災(zāi)害功勞獎(jiǎng):防止災(zāi)害于未然或遭遇災(zāi)害時(shí),有特別功勞者。
第五十二條 懲誡分為申誡、記過(guò)、記大過(guò)、開(kāi)除。
(一)申誡一次 公布:提出悔過(guò)書(shū)
(二)小過(guò)一次(申誡二次)公布:停職(七日以內(nèi)不發(fā)給薪津)
(三)小過(guò)二次 公布:停職(十四日以內(nèi)不發(fā)給薪津)
(四)大過(guò)一次(即小過(guò)三次)公布:減薪(期間六個(gè)月以內(nèi),一次減少一日平均薪津的半數(shù)以內(nèi),但不得超過(guò)薪津總額的1/10)
(五)大過(guò)二次 公布:降職(提出悔過(guò)書(shū),定期或不定期不降下職位或等級(jí))
(六)大過(guò)三次 開(kāi)除
第五十三條 從業(yè)員有下列情形之一者,記小過(guò)一次(滿三次作大過(guò)一次)但可酌情以申誡之。
(一)擅離職守(包括值勤時(shí)間)不顧工作的利害或礙他人的工作情節(jié)輕微者。
(二)工作時(shí)間中瞌睡,閱讀書(shū)刊報(bào)紙?zhí)幚硭绞碌炔魂P(guān)心工作者。
(三)在公司規(guī)定外場(chǎng)所用膳或抽煙者。
(四)損壞物品、貨品等其他情節(jié)輕微者。
(五)不遵守安全及衛(wèi)生規(guī)定事項(xiàng)者。
(六)男女員工在公司內(nèi)戲謔者。
(七)滋事生端妨害工作者。
(八)未經(jīng)許可擅入其他工作場(chǎng)所,或進(jìn)入禁止場(chǎng)所者。
(九)以工作的理由,未經(jīng)許可提早一小時(shí)以上進(jìn)場(chǎng)或超過(guò)結(jié)束時(shí)刻一小時(shí)而不退場(chǎng)者。
(十)公司證章或身份證明文件,其他證明文件貸給他人或使用他人所有者。
(十一)進(jìn)出工作場(chǎng)所拒絕出身份證明文件,或其他規(guī)定的證明文件者。
(十二)未經(jīng)許可由規(guī)定外的處所進(jìn)出者。
(十三)無(wú)正當(dāng)理由對(duì)攜帶品的檢查加以拒絕者。
(十四)未經(jīng)許可將日常攜帶品以外的物品攜入公司內(nèi)者。
(十五)簽到簿卡委托他人代簽或受托為他人代簽者。
(十六)未經(jīng)許可擅將外人的攜進(jìn)公司內(nèi)者。
(十七)未經(jīng)許可在規(guī)定外的場(chǎng)所會(huì)客或哺育嬰兒者。
(十八)在公司內(nèi)買(mǎi)賣(mài)物品或招介以圖利者。
第五十四條 從業(yè)員有下列情形之一者,記大過(guò)一次,滿三次大過(guò)者開(kāi)除:
(一)擅離職守(包括值勤時(shí)間)影響工作情節(jié)重大者。
(二)在工作場(chǎng)所飲酒者。
(三)損壞設(shè)備,物料貨品等情節(jié)重大者。
(四)職務(wù)調(diào)動(dòng)、停職、職務(wù)解任、職務(wù)異動(dòng)時(shí)對(duì)繼任人員未予確實(shí)辦理移交或交換班及臨時(shí)離職守時(shí)交代不清,致工作上發(fā)生重大錯(cuò)誤者。
(五)部分主管以上人員對(duì)屬員的指導(dǎo)監(jiān)督,有過(guò)失致經(jīng)管業(yè)務(wù)發(fā)生重大錯(cuò)誤者。
(六)未經(jīng)許可而從事商業(yè)或兼任他公司職務(wù)者。
(七)未經(jīng)許可在公司內(nèi)集會(huì)、演講、廣播、宣傳或類(lèi)似行為者。
(八)未經(jīng)許可在公司內(nèi)散發(fā)、張貼、公布文件或類(lèi)似行為才者。
(九)偽造、變?cè)旎驗(yàn)E用身份證明書(shū),其他傳票、單據(jù)、證明書(shū)者。
(十)在公司內(nèi)疏忽煙火的處理或規(guī)定外場(chǎng)所使用煙火者。
(十一)妨礙公司舉辦的活動(dòng)、集會(huì)者。
(十二)受申誡處分而不提出悔過(guò)書(shū),顯然無(wú)悔過(guò)之意志者。
(十三)破壞公司的各種(項(xiàng))福利設(shè)施的秩序或風(fēng)紀(jì)者。
(十四)發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)及其他非常災(zāi)害或有發(fā)生的可能而未盡力防止者。
(十五)未經(jīng)許可在公司內(nèi)攝影、描繪、及其他類(lèi)似行為或?qū)⒐镜奈募D面、查閱帳簿或轉(zhuǎn)記者。
(十六)未經(jīng)許可擅自令外人進(jìn)入公司內(nèi)參觀或有前項(xiàng)行為者。
(十七)有與公司業(yè)務(wù)相同的商業(yè)行為者。
(十八)過(guò)分超越本身權(quán)限,擅自行為而招致錯(cuò)誤者。
(十九)錄用時(shí)為虛偽的陳述或使用虛偽的履歷書(shū)、戶籍謄本、身份證明書(shū)者。
(二十)濫加中傷或誹謗公司的職制或反抗職制者。
(二十一)不遵守公司訂定的章則規(guī)定者。
(二十二)侮辱他人者。
(二十三)毆人未曾致傷或互毆而不接受仲裁者。
(二十四)男女從業(yè)員在公司內(nèi)戲虐情節(jié)重大者。
第五十五條 從業(yè)員有下列情形之一者,立即開(kāi)除,有觸犯刑章者依法訴究:
(一)吸食鴉片或其他代用品者。
(二)受刑事有期徒刑以上刑判決確定而未諭知緩刑或未準(zhǔn)易科罰金者。
(三)撕毀本公司章則布告、通知或搗亂秩序事實(shí)確定者。
(四)在第十條原則下,不服調(diào)遷違抗管理者。
(五)毆人致傷或毆打職員者。
(六)故意疏忽,擅離職守(包括值勤時(shí)間)致?lián)p害物件等情形重大者。
(七)故意損壞公司各項(xiàng)設(shè)備或建筑物者。
(八)借故停止工作或怠工,事實(shí)確實(shí)者。
(九)無(wú)故拒絕工作者。
(十)曠職五日以上或上班情形不正常者。
(十一)無(wú)故經(jīng)常遲到、早退或因私事外出者。
(十二)無(wú)故拒絕接受公司的教育或不誠(chéng)實(shí)受講者。
(十三)在公司內(nèi)賭博或類(lèi)似行為者。
(十四)非法強(qiáng)迫他人辭職或阻止者。
(十五)在公司內(nèi)男女從業(yè)員有曖昧行為情節(jié)重大者。
(十六)利用本公司物資贈(zèng)與他人或偷竊本公司公私物件者。
(十七)泄漏本公司的機(jī)密者。
(十八)假借本公司的名義在外招搖損害本公司名譽(yù)其情節(jié)重大者。
(十九)攜帶違禁品入公司者。
(二十)營(yíng)私舞弊者。
(二十一)尋釁吵鬧播弄是非、脅迫、監(jiān)禁或類(lèi)似行為者。
第五十六條
(一)從業(yè)員的懲誡除第五十五條者外,由班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、課長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)所屬主管核定后分別向總經(jīng)理、部務(wù)課長(zhǎng)報(bào)備。
(二)部分主管人員的懲誡,由所屬最高主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理轉(zhuǎn)呈董事長(zhǎng)核定而發(fā)令。
□ 安全及衛(wèi)生
第五十七條 從業(yè)員必須遵照有關(guān)安全及衛(wèi)生諸規(guī)定的指示,遵守有關(guān)保持安全,防止災(zāi)害及衛(wèi)生等必要事項(xiàng)。
第五十八條 從業(yè)員發(fā)現(xiàn)火災(zāi),其他非常災(zāi)害的發(fā)生或知悉其危險(xiǎn)時(shí),須采取臨機(jī)應(yīng)變措施。同時(shí)應(yīng)即刻向有關(guān)人員及其他適當(dāng)人員報(bào)告并互相協(xié)力搶救,使災(zāi)害減少至最低限度。
第五十九條 從業(yè)員有防止危險(xiǎn),預(yù)防災(zāi)害,須遵守下列事項(xiàng):
(一)未經(jīng)許可不得除卸安全裝置或使效率消失的行為。
(二)擔(dān)任者以外的人員,不得操作專(zhuān)用設(shè)備。
(三)運(yùn)轉(zhuǎn)中不得清掃機(jī)械或整理加油。
(四)汽油及其他油脂類(lèi),不得接近煙火。
(五)不得在指定外處所抽煙。
(六)不得在可燃物附近焚火,及處理煙火。
(七)工作結(jié)束后,對(duì)焚火、電燈、電熱等煙火,必須完全收拾妥善。
(八)操作工作中,不得使用手套。
(九)發(fā)現(xiàn)器具故障,或認(rèn)為危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)迅速報(bào)告責(zé)任者。防止事故的發(fā)生。
(十)其他不得違反所屬主管有關(guān)安全的命令或注意。
第六十條 從業(yè)員的同居者,或鄰近者有患法定傳染或疑問(wèn)者,應(yīng)即將上述情事向公司報(bào)告。
第六十一條
(一)對(duì)從業(yè)員于錄用時(shí)及每年定期予以健康診斷。
(二)因本人的希望或其他事情而無(wú)法接受前項(xiàng)之健康診斷者。須提出醫(yī)師的健康證明書(shū)。
第六十二條 未滿18歲者女性未經(jīng)驗(yàn)者及有關(guān)技能無(wú)一定資格者,不予派任處理法定危險(xiǎn)性或衛(wèi)生上有害的業(yè)務(wù),并笨重物品的工作。
第六十三條 公司為舉辦與業(yè)務(wù)有關(guān)安全及衛(wèi)生的教育訓(xùn)練時(shí),從業(yè)員應(yīng)積極接受。
□ 災(zāi)害補(bǔ)償
第六十四條 從業(yè)員因執(zhí)行職務(wù)而負(fù)傷、罹病、殘廢或死亡者,由公司發(fā)給下列補(bǔ)償費(fèi):
(1)醫(yī)療補(bǔ)償。
(2)休職補(bǔ)償。
(3)一次定額補(bǔ)償。
(4)殘廢補(bǔ)償。
(5)遺族津貼。
第六十五條
(一)從業(yè)員因執(zhí)行職務(wù)而負(fù)傷或罹患疾病者,于公司指定醫(yī)院或勞工保險(xiǎn)局指定醫(yī)院醫(yī)療。
(二)因情形特殊接受其他醫(yī)院醫(yī)療者,核實(shí)發(fā)給費(fèi)用。
(三)醫(yī)療期間原則上以負(fù)傷或疾病痊愈為止。如醫(yī)療開(kāi)始后二年而未能痊愈者,即予辦理一次定額補(bǔ)償手續(xù)。
第六十六條
(一)從業(yè)員依照前條規(guī)定為醫(yī)療而不能工作者,應(yīng)發(fā)給休職期間的休職補(bǔ)償。
(二)休職補(bǔ)償限于最初二年發(fā)給工作期間應(yīng)領(lǐng)薪(工)津。
第六十七條
(一)接受醫(yī)療補(bǔ)償?shù)膹臉I(yè)員醫(yī)療開(kāi)始后經(jīng)過(guò)二年而負(fù)傷或疾病未痊愈者,比照勞保條例發(fā)給一次定額補(bǔ)償。
(二)一次定額補(bǔ)償后,公司不再為一切的補(bǔ)償。
第六十八條 從業(yè)員因業(yè)務(wù)上負(fù)傷或疾病痊愈而身體遺存障礙者,視其殘廢程度給付事故發(fā)生的當(dāng)月一日前最近六個(gè)月平均薪津,乘以勞工保險(xiǎn)法規(guī)定勞工保險(xiǎn)殘廢給付標(biāo)準(zhǔn)表所定日數(shù)的殘廢補(bǔ)助。
第六十九條 從業(yè)員因業(yè)務(wù)上死亡,遺族及從業(yè)員本人依賴其生前收入維持生活者,比照有關(guān)法令規(guī)定給予遺族津貼。
□ 附則
第七十條 本規(guī)則呈請(qǐng)當(dāng)?shù)匦姓鞴軝C(jī)關(guān)核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。