第一篇：內(nèi)審員資格證書的作用

內(nèi)審員資格證書的作用？

1、求職及工作提升的籌碼；

2、高校學(xué)生持內(nèi)審員證書的好處：有利于求職應(yīng)聘，現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時(shí)，凡是涉及到公司質(zhì)量管理方面的工作時(shí)，都要求熟悉質(zhì)量管理體系ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)或持有內(nèi)審員證書優(yōu)先錄用。

3、進(jìn)入企業(yè)管理層。從事企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量審核的人員，會(huì)涉及企業(yè)內(nèi)部眾多的管

理及監(jiān)督，企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人都必須持有內(nèi)審員資格證書或?qū)|(zhì)量管理體系ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)有較多的認(rèn)識(shí)及應(yīng)用。對(duì)新招聘人員而言，持有內(nèi)審員資格證書是高校畢業(yè)生進(jìn)放管理層的捷徑。/

4、提高薪酬。管理層人員的薪水高于一般人員，持內(nèi)內(nèi)審員資格證書的工作主

要就是從事管理工作。

5、求職的一塊敲門磚，在擁有大學(xué)畢業(yè)證的同時(shí)，持有內(nèi)審員資格證書，將學(xué)

歷及技能融為一體，這是打開優(yōu)秀企業(yè)大門的金鑰匙。

6、內(nèi)審員是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的佼佼者。內(nèi)審員全稱為：“內(nèi)部質(zhì)量審核員”通常是由熟

悉ISO管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)人員擔(dān)任，目前，很多大企業(yè)對(duì)內(nèi)審員都有很高的要求，因?yàn)榇蟛糠謨?nèi)審員的工作直接給公司最高層負(fù)責(zé)人匯報(bào)，從而影響公司的決策；能夠成為企業(yè)內(nèi)審員的員工，一般來(lái)講也是被視為企業(yè)管理者儲(chǔ)備人員。

第二篇：內(nèi)審員的作用

內(nèi)審員的作用

2012-1-10 16:51

一． 對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用

質(zhì)量體系的運(yùn)行需要持續(xù)地進(jìn)行監(jiān)控，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。這種連續(xù)監(jiān)控主要是通過(guò)內(nèi)部審核進(jìn)行的，而實(shí)施內(nèi)部審核的正是這支內(nèi)審員隊(duì)伍。所以，從某種意義上來(lái)說(shuō)，內(nèi)審員對(duì)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行起著監(jiān)督員的作用。

二． 對(duì)質(zhì)量體系的保持和改進(jìn)起參謀作用

在內(nèi)部審核時(shí)，內(nèi)審員發(fā)現(xiàn)某些不適合項(xiàng)，要求受審部門提出糾正措施建議。他必須向受審部門解釋為什么這是一項(xiàng)不合格，為什么不符合某一規(guī)定的條款。這樣對(duì)方才能針對(duì)不合格，找出原因，采取糾正措施。在受審方考慮糾正措施時(shí)，內(nèi)審員可以提出一些方向性意見供其選擇。當(dāng)受審部門提出糾正措施建議時(shí)，內(nèi)審員應(yīng)決定是否加以認(rèn)可，并說(shuō)明認(rèn)可或不認(rèn)可的理由。在糾正措施計(jì)劃實(shí)施時(shí)，內(nèi)審員應(yīng)主動(dòng)關(guān)心其實(shí)施的進(jìn)程，必要時(shí)應(yīng)加以協(xié)助（如向質(zhì)管辦或管理者代表反映實(shí)施中的困難，提出解決問(wèn)題的建議等）。如果在審核中發(fā)現(xiàn)某些潛在不合格，內(nèi)審員也應(yīng)主動(dòng)向受審方提出，并提出調(diào)查潛在不合格原因的途徑并采取預(yù)防措施。這一切都說(shuō)明內(nèi)審員在內(nèi)審工作中，決不僅僅是一個(gè)消極的裁判員，還應(yīng)積極為保持和改進(jìn)質(zhì)量體系想辦法、出主意，成為一名優(yōu)秀的參謀。

三． 在質(zhì)量管理方面起溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的渠道和紐帶作用

內(nèi)審員在內(nèi)部審核中與各部門的職工群眾有著廣泛的交流和接觸。他們既可以收集職工群眾對(duì)質(zhì)量管理方面的意見、要求和建議，通過(guò)管理者代表向領(lǐng)導(dǎo)反映；又可以把領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于質(zhì)量方面的方針、政策和意圖向職工群眾傳達(dá)、解釋和貫徹，起一種溝通和聯(lián)絡(luò)的作用。有時(shí)，內(nèi)審員通過(guò)自己的工作，生動(dòng)具體地宣傳貫徹了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，比上幾堂ISO9000標(biāo)準(zhǔn)宣貫課更為深刻，成為領(lǐng)導(dǎo)最好的助手。

四． 在第二、三方審核中起內(nèi)外接口的作用

由于內(nèi)審員經(jīng)常被派往分承包方（企業(yè)的供方）去作第二方審核，在審核中貫徹本企業(yè)對(duì)分承包方的要求，同時(shí)也可反映分承包方的實(shí)際情況和要求，可以起接口的作用。當(dāng)外部審核員來(lái)本單位進(jìn)行審核時(shí)，內(nèi)審員常擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員、陪同人員或觀察員等職務(wù)，從中了解對(duì)方的審核要求、審核方式和方法，向管理者代表或最高領(lǐng)導(dǎo)反映；同時(shí)也可向?qū)Ψ浇榻B本單位的實(shí)際情況，起內(nèi)外接口的作用

五． 在質(zhì)量體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用

內(nèi)審員一般在企業(yè)的各部門都有自己的本職工作。在這些工作中，內(nèi)審員應(yīng)帶頭認(rèn)真執(zhí)行和貫徹有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)和涉及自己工作的程序文件。在接受內(nèi)審時(shí)要做到虛心誠(chéng)懇，積極配合，在全廠職工中起模范帶頭作用，成為貫徹實(shí)施質(zhì)量體系的積極分子。

內(nèi)審員是企業(yè)從事內(nèi)部質(zhì)量體系審核的執(zhí)行人員，是每個(gè)需要認(rèn)證的企業(yè)必需必備的人員，需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，由權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估、審核，確認(rèn)其具備從事組織內(nèi)部體系審核的資格。

第三篇：內(nèi)審員有什么作用

1、什么是內(nèi)審員？?jī)?nèi)審員有什么作用？

近年來(lái)，我們經(jīng)常會(huì)看到某產(chǎn)品的包裝盒上印有“XXX公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的字樣，或者看見某市場(chǎng)、超市在購(gòu)物袋上印著“XXX商場(chǎng)已經(jīng)過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的類似字樣；如果你常常關(guān)注一些單位的招聘信息，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多用人單位將“懂ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)”、“具有ISO9000內(nèi)審員資格”一類的要求作為招聘人員的條件。但是，很多人根本不知道“ISO”、“內(nèi)審員”為何物，常常會(huì)感到云里霧里，一團(tuán)迷茫。

1、什么是內(nèi)審員？?jī)?nèi)審員有什么作用？

內(nèi)審員是ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的一個(gè)專用名詞，相對(duì)于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，內(nèi)審員的全稱是“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的標(biāo)準(zhǔn)很多，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)只是其中的一項(xiàng)，另外還有ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)等。相對(duì)于ISO14000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，內(nèi)審員的全稱則是“內(nèi)部環(huán)境管理體系審核員”。

我們目前提供的僅是ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，因此，在這里所說(shuō)的內(nèi)審員均指“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。

根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，任何單位要取得ISO9000認(rèn)證證書，必須由本單位內(nèi)部定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核（簡(jiǎn)稱內(nèi)審），而實(shí)施內(nèi)審的人員必須是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員，只有取得了內(nèi)審員資格證書，才能在單位中承擔(dān)內(nèi)審的任務(wù)。

因此，任何單位要取得ISO9000認(rèn)證證書，必須至少擁有2-3名內(nèi)審員。

2、什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，有什么作用？

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）編寫的國(guó)際化通用質(zhì)量管理準(zhǔn)則，旨在完善單位內(nèi)部質(zhì)量管理、穩(wěn)定產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高顧客的信任度和單位的信譽(yù)度。按照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理，通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的單位，可以理直氣壯地對(duì)顧客發(fā)出這樣的承諾：“我們的管理體系是國(guó)際上一致認(rèn)可的，我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是一流的！”ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用有多大，可想而知！

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將由以下標(biāo)準(zhǔn)和支持性文件組成：

第一部分 核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系--要求》

ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系--業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》

ISO19011：2000《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》

第二部分 其它標(biāo)準(zhǔn)，目前只有一項(xiàng)：

ISO10012《測(cè)量控制系統(tǒng)》

注：在2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)前發(fā)布，但未取消或轉(zhuǎn)出的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在未轉(zhuǎn)化成技術(shù)報(bào)告前，仍應(yīng)視為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。

第三部分 技術(shù)報(bào)告若干份，現(xiàn)已列入計(jì)劃的有：

ISO/TR 10005 《質(zhì)量計(jì)劃編制指南》

ISO/TR 10006 《項(xiàng)目管理指南》

ISO/TR 10007 《技術(shù)狀態(tài)管理指南》

ISO/TR 10013 《質(zhì)量管理體系文件指南》

ISO/TR 10014 《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》

ISO/TR 10015 《教育和培訓(xùn)指南》

ISO/TR 10017 《統(tǒng)計(jì)技術(shù)在ISO9001中的應(yīng)用指南》

注：編號(hào)中“TR”，表示該文件是技術(shù)報(bào)告。

第四部分 小冊(cè)子

ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）將根據(jù)需要，編寫一些宣傳性小冊(cè)子，作為執(zhí)行2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性文件，包括：

《質(zhì)量管理原則》

《選擇和使用指南》

《小型組織實(shí)施指南》

3、什么是質(zhì)量管理？實(shí)施質(zhì)量管理需要什么樣的人才？

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)質(zhì)量管理體系準(zhǔn)則，那么，什么是質(zhì)量管理呢？

質(zhì)量管理與單位中其它的管理（如財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等）一樣是企業(yè)管理的一部分，是組成企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。實(shí)施質(zhì)量管理的目的，是為了使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，從而贏得顧客的信任，為企業(yè)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)，使得營(yíng)銷人員能夠有更大的把握打開市場(chǎng)。

質(zhì)量管理的運(yùn)作需要懂得如何有效地實(shí)施質(zhì)量管理的人才，質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即是質(zhì)量管理人才的搖籃。

4、單位實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系有什么好處？

（1）可以預(yù)防不合格產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)生，提高單位信譽(yù)程序；

（2）一次把工作做好，以最少的成本賺取最大的利潤(rùn)；

（3）可以減少臨時(shí)救急的情況，有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來(lái)，多考慮單位的發(fā)展前景；

（4）可以系統(tǒng)化管理，將本單位或其他單位的經(jīng)驗(yàn)納入到一套文件化的質(zhì)量體系之中，用于培訓(xùn)員工，規(guī)范員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率；

（5）可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，防止相同的錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生；

（6）為使員工一次就做好工作提供了手段；

（7）能夠方便快捷地向顧客提供用來(lái)證實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的客觀證據(jù)；

（8）為質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)者、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時(shí)的律師提供事實(shí)證據(jù)；

（9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作和產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)會(huì)。

5、單位獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么好處？

（1）為了獲得認(rèn)證，企業(yè)必須請(qǐng)經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其質(zhì)量體系進(jìn)行審核，因此必須嚴(yán)格按照規(guī)范化的程序開展工作，有利于企業(yè)管理績(jī)效的提高；

（2）更容易得到市場(chǎng)和顧客的認(rèn)同；

（3）可以在公開媒體上宣傳其認(rèn)證資格，有利于提高市場(chǎng)形象；

（4）由于認(rèn)證審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保產(chǎn)品滿足顧客要求的能力，因此質(zhì)量管理體系認(rèn)證相當(dāng)于顧客對(duì)單位的考察；

（5）獲證企業(yè)將能夠在項(xiàng)目招標(biāo)中獲得某種優(yōu)勢(shì)；

（6）可以理直氣壯地提供對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的承諾，從而為其帶來(lái)更多的顧客，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額；

（7）獲證企業(yè)必需接受來(lái)自認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督，以驗(yàn)證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并得到了不斷的改進(jìn)。這種來(lái)自認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督對(duì)獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用；

（8）ISO 9000證書得到了世界范圍的承認(rèn)，有利于開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)；

（9）質(zhì)量體系認(rèn)證可以為獲證企業(yè)減少來(lái)自顧客的重復(fù)評(píng)定；

（10）向其他單位提交作為原材料的產(chǎn)品時(shí)，可以減少接收單位的考察、監(jiān)督，并降低進(jìn)貨檢驗(yàn)的控制程度，從而減少了一定的成本投入。

6、成為內(nèi)審員對(duì)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展有什么好處？

隨著與國(guó)際接軌呼聲的日益高漲，我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)紛紛跨入ISO9000認(rèn)證的行列。國(guó)務(wù)院更要求全國(guó)三年內(nèi)完成10萬(wàn)家企業(yè)的ISO認(rèn)證。按規(guī)定每一個(gè)需要認(rèn)證的單位至少需2-3名內(nèi)審員，內(nèi)審員將是本世紀(jì)不可缺少的人才。

對(duì)于單位來(lái)說(shuō)，要有效地實(shí)施質(zhì)量管理，離不開員工的支持。也就是說(shuō)，每一個(gè)員工都需要掌握ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此，在職員工取得內(nèi)審員資格，有助于工作業(yè)績(jī)的提升，同時(shí)，也有助于得到上司和同事的認(rèn)可。

對(duì)于正在謀求職業(yè)的人員來(lái)講，取得內(nèi)審員資格更是求職之路的有效的通行證書。由于目前懂得ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的人員不是很多，具有內(nèi)審員資格的人更是少之又少，而各用人單位對(duì)這類人員的需求量卻在日益遞增，取得內(nèi)審員資格證書，有利于更快地找到你需要的工作機(jī)會(huì)。

另外，由于ISO9000認(rèn)證的大力推廣，越來(lái)越多的單位希望取得認(rèn)證證書，但這些單位常常不知道該如何運(yùn)作，這就造成ISO9000咨詢機(jī)構(gòu)的大量興起。當(dāng)你取得了內(nèi)審員資格證書，并在工作中獲取一定的認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)之后，就可以跨進(jìn)認(rèn)證咨詢的大門，為需要認(rèn)證的單位提供咨詢業(yè)務(wù)，做一個(gè)天馬行空的自由職業(yè)人，或者開一家認(rèn)證咨詢公司開辟自己的事業(yè)之路。

因此，持有一張內(nèi)審員資格證書，無(wú)異于多了一塊敲開事業(yè)之門的金玉之石。

7、作為內(nèi)審員應(yīng)具備哪些知識(shí)？掌握什么技巧？

拿到一張內(nèi)審員資格證書，并不就能夠萬(wàn)事無(wú)憂。如何成為一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)審人員，才是這張證書背后的真才實(shí)學(xué)。

作為一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)審員，首先要掌握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，了解ISO9000的實(shí)質(zhì)，吃透ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。其次，還需要掌握一定的內(nèi)審技巧，比如如何在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中的漏洞，如何尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，如何使用成本管理技巧控制質(zhì)量成本，使產(chǎn)品既要滿足顧客的要求，又不能因質(zhì)量過(guò)剩無(wú)利可圖……

因此，一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)審員，必須認(rèn)真地學(xué)習(xí)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、質(zhì)量管理手段和內(nèi)審技巧。

8、什么樣的單位需要內(nèi)審員？

可以說(shuō)，各行各業(yè)都需要內(nèi)審員的加盟。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并不只是針對(duì)制造業(yè)或其他某一個(gè)單一的行業(yè)。在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，沒(méi)有“企業(yè)”這個(gè)名詞。這是因?yàn)?，在?duì)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行中文翻譯的時(shí)候，根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，“企業(yè)”一詞在我國(guó)一般多指加工制造業(yè)，考慮到ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的原意，該標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，因此沿用了原版中的“Organize”——組織一詞。在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，任何申請(qǐng)認(rèn)證的單位均被稱為“組織”。

由此可見，任何單位（政府及事業(yè)單位、賓館、建筑公司、制造企業(yè)、軟件開發(fā)企業(yè)、學(xué)校、銀行、房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、貿(mào)易公司等等），只要是希望本單位的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量與國(guó)際接軌，希望能通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作取得顧客的信任和本單位的信譽(yù)，希望能擁有一張ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，就需要內(nèi)審人員的加盟。

9、什么樣的人能夠參加內(nèi)審員培訓(xùn)？

凡高中以上學(xué)歷，有志從事ISO9000質(zhì)量體系管理、認(rèn)證、內(nèi)部審核工作的在職人員和在校學(xué)生均可參加內(nèi)審員的培訓(xùn)。

10、參加內(nèi)審員培訓(xùn)需要學(xué)習(xí)哪些課程，如何收費(fèi)？

（1）ISO9000:2000基礎(chǔ)知識(shí)：八項(xiàng)質(zhì)量管理原則、十二條質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)系、質(zhì)量管理體系基本術(shù)語(yǔ)；

（2）ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)：ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)條款詳解；

（3）內(nèi)審技巧：如何制訂內(nèi)審計(jì)劃、如何開好首次會(huì)議、如何編寫質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表、怎樣實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核、如何填寫《不合格報(bào)告》、怎樣組織末次會(huì)議、怎樣編寫《內(nèi)審報(bào)告》、怎樣制定糾正和預(yù)防措施、如何驗(yàn)證糾正和預(yù)防措施的完成情況；

（4）怎樣編寫質(zhì)量管理體系文件：質(zhì)量管理體系文件需要什么樣的審批手續(xù)、質(zhì)量手冊(cè)的編制方法及要點(diǎn)、怎樣結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定需要編寫哪些程序文件、程序文件的基本格式及內(nèi)容、三級(jí)文件怎樣與質(zhì)量手冊(cè)和程序文件相結(jié)合。

（5）管理者代表培訓(xùn)：管理者代表都有哪些職責(zé)、管理者代表如何協(xié)助最高管理者進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃、如何制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系如何、如何提高質(zhì)量管理體系的運(yùn)作質(zhì)量、怎樣取得持續(xù)改進(jìn)的信息、如何協(xié)助最高管理者作好管理評(píng)審、怎樣編寫《管理評(píng)審報(bào)告》。

全部課程培訓(xùn)費(fèi)用：500元人民幣；結(jié)業(yè)后頒發(fā)內(nèi)審員資格證書。

以上課程亦可單科培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用：100元人民幣；單科學(xué)習(xí)后不發(fā)證書。

9、選擇我們的培訓(xùn)有什么好處？

隨著我國(guó)對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)識(shí)的日漸加深，目前社會(huì)有許多這類提供內(nèi)審員培訓(xùn)的單位，這些單位的服務(wù)內(nèi)容大體相同，為什么要選擇我們？告訴你幾個(gè)理由！

（1）無(wú)職業(yè)的學(xué)員結(jié)業(yè)后，我們將為您免費(fèi)提供終生職業(yè)介紹。

（2）未能過(guò)認(rèn)證的單位推薦學(xué)員到我部學(xué)習(xí)，我們將為你免費(fèi)提供認(rèn)證咨詢單位介紹，制造業(yè)可提供低價(jià)認(rèn)證咨詢。

（3）所有學(xué)員結(jié)業(yè)后，都將奉送一套ISO質(zhì)量管理體系文件電子版范本（包括質(zhì)量手冊(cè)和程序文件、質(zhì)量記錄表式、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審報(bào)告、管理評(píng)審計(jì)劃、管理評(píng)審報(bào)告以及部分支持性文件），使學(xué)員可以很快地投入認(rèn)證工作之中。

（4）學(xué)員結(jié)業(yè)后，在工作中遇到有關(guān)ISO9000的任何問(wèn)題，仍可通過(guò)電話或其他方式進(jìn)行咨詢。

（5）選擇我們的其他培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)可以獲得一定的優(yōu)惠待遇。

這些服務(wù)是其他任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都沒(méi)有的，是我們的特色，也是學(xué)員的明智選擇

第四篇：ISO內(nèi)審員資格證書報(bào)名及問(wèn)答NEW

ISO三體系內(nèi)審員資格證書報(bào)考問(wèn)答

Q：ISO三體系是什么

1、ISO9001吸收國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有

很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性，實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，對(duì)組織提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有極重要的作用。也成為招投標(biāo)、采購(gòu)資質(zhì)的必備管理體系證書。

2、企業(yè)實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。獲得ISO14000認(rèn)證

已經(jīng)成為打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及貿(mào)易往來(lái)的必備條件之一。

3、OHSAS18001為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南，提高職業(yè)健康安全管理水平，形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機(jī)制，從而提高勞動(dòng)者身心健康和安全衛(wèi)生技能，大幅減少成本投入和提高工作效率，在社會(huì)樹立良好的品質(zhì)、信譽(yù)和形象。

Q：ISO三體系內(nèi)審員證書由什么部門頒發(fā)？是否全國(guó)通用？是否有年限限期？是否需要年檢？

A：ISO三體系內(nèi)審員證書由中國(guó)認(rèn)可委權(quán)威機(jī)構(gòu)——福建省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)管理頒發(fā)。全國(guó)通用，沒(méi)有年限限期，不需要年檢.Q：ISO三體系內(nèi)審員證書在企事業(yè)單位的作用是什么？

A：ISO體系是全球企事業(yè)共同認(rèn)可的先進(jìn)管理體系，在國(guó)際上通用，國(guó)務(wù)院要求全國(guó)每年至少要完成4萬(wàn)家企業(yè)的ISO三體系認(rèn)證，以此來(lái)完善整個(gè)國(guó)家的質(zhì)量管理指標(biāo)，而企業(yè)在進(jìn)行招標(biāo)、采購(gòu)時(shí)必須有資質(zhì)證明可以從事該項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)應(yīng)的體系內(nèi)審員證書就是證明企業(yè)的資質(zhì)所用，按規(guī)定，每一個(gè)需要認(rèn)證的單位至少需2-20名內(nèi)審員，所以，對(duì)一家有ISO體系認(rèn)證的企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有ISO內(nèi)審員資格證書的人才比沒(méi)有的同學(xué)更有優(yōu)先就業(yè)權(quán)及高薪權(quán)益。Q：ISO三體系內(nèi)審員證書有什么作用？

A：ISO三體系內(nèi)審員證書的作用有：

（1）因?yàn)镮SO體系是招投標(biāo)、采購(gòu)時(shí)必備的體系證書。

（2）經(jīng)過(guò)ISO認(rèn)證的公司必須有7~30名的內(nèi)審員，所以，內(nèi)審員的證書在企業(yè)里面可以作為公司資質(zhì)的用途。

（3）對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的求職增加一個(gè)求職渠道；

（4）提前學(xué)習(xí)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的現(xiàn)代企事業(yè)系統(tǒng)管理方法，更快融入企事業(yè)單位。

（5）對(duì)于進(jìn)入企事業(yè)單位從事管理崗位、采購(gòu)工程師、技術(shù)工程師、制作工程師、質(zhì)量工程師、供應(yīng)鏈管理、體系

專員等，都是必備的資格證書和知識(shí)。

Q：哪些企業(yè)或崗位需要應(yīng)聘者一定要有ISO三體系內(nèi)審員證書？

A：ISO三體系是所有行業(yè)都在認(rèn)證的體系，尤其在機(jī)械、電子、汽車、食品、化工、排水、醫(yī)療、建筑、環(huán)境等行業(yè)的這些崗位：管理人員、體系專員、質(zhì)量工程師、采購(gòu)工程師、技術(shù)工程師、環(huán)境工程師、制造工程師、工藝工程師等是必備的證書。

Q：ISO三體系內(nèi)審員的培訓(xùn)安排？

A：校內(nèi)開課，一共32課時(shí)，每周末一天。ISO三體系的框架、條款、模式是類似的，只有管理的活動(dòng)對(duì)象是不同的，因此公共課程是一起上課的，案例分析及其他課程是分開培訓(xùn)。

Q：ISO三體系培訓(xùn)考試通過(guò)率有多少？

A：大概80-90%通過(guò)率.由于越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)三體系的認(rèn)證，對(duì)內(nèi)審員的需求越來(lái)越多，加上國(guó)家政策的調(diào)控，內(nèi)審員申報(bào)難度一年比一年大，不排除以后會(huì)限制專業(yè)報(bào)考。

Q：如果考試沒(méi)通過(guò)，怎么補(bǔ)考繳費(fèi)？

A：考試不及格同學(xué)可以在一個(gè)內(nèi)補(bǔ)考一次，逾期需重新報(bào)考。補(bǔ)考費(fèi)：?jiǎn)误w系50元、雙體系80元、三體系100元。一般補(bǔ)考一次的同學(xué)基本上都能通過(guò)考試合格。

Q：ISO三體系內(nèi)審員培訓(xùn)考試會(huì)不會(huì)很難考？

A：ISO三體系內(nèi)審員培訓(xùn)是全封閉的32課時(shí)的培訓(xùn)，三個(gè)體系框架、條款基本一致。只要各位同學(xué)認(rèn)真聽課，積極參與課堂互動(dòng)和案例分析，考試就可以比較順利通過(guò)！

Q：ISO三體系內(nèi)審員培訓(xùn)是在學(xué)校內(nèi)培訓(xùn)嗎？

A：是的。

Q：ISO三體系內(nèi)審員培訓(xùn)時(shí)間是什么時(shí)候？會(huì)不會(huì)跟上課沖突？

A：培訓(xùn)時(shí)間基本上安排在周五晚上、周六、周日進(jìn)行，不會(huì)和上課沖突。

第五篇：內(nèi)審員的職責(zé)和作用

內(nèi)審員的職責(zé)和作用

1、內(nèi)審員

1.1 內(nèi)審員是指經(jīng)組織授權(quán)、有能力實(shí)施內(nèi)部審核的人員。1.2 審核的類型

1）內(nèi)部審核，也稱

b、質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理手手冊(cè)、形成文件的程序和其他相關(guān)的管理體系文件。

c、適用的法律法規(guī)和其他要求。1.3.3審核發(fā)現(xiàn)audit findings ? 將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。（定義）? 審核發(fā)現(xiàn)可分為符合項(xiàng)和不符合項(xiàng)

? 審核發(fā)現(xiàn)能表明是否符合審核準(zhǔn)則，也能指出改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

2、內(nèi)審員的職責(zé)

1）在日常工作中當(dāng)好推行質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系的宣傳員。

2）以身作則，模范遵守管理規(guī)定，努力提高管理體系運(yùn)行效果

3）遵守有關(guān)審核要求，按計(jì)劃完成內(nèi)部審核任務(wù)。

4）參與制訂審核活動(dòng)計(jì)劃、編制內(nèi)審檢查表、做好審核記錄及不合格報(bào)告，并報(bào)告審核結(jié)果。

5)協(xié)助受審核方制定糾正措施，并跟蹤驗(yàn)證糾正措施的有效性。6）了解審核程序、方法和技巧；熟悉組織情況、管理體系文件、了解作業(yè)過(guò)程；掌握基本的法律法規(guī)知識(shí)等。

3、內(nèi)審員的作用

內(nèi)審員是ISO9000和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的宣傳員，是質(zhì)量職業(yè)健康安全管理體系的推行者和診斷師。在管理體系的建立、實(shí)施和保持中，內(nèi)審員有著舉足輕重的作用：

1）對(duì)質(zhì)量職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用； 2)對(duì)質(zhì)量職業(yè)健康管理體系的保持和改進(jìn)起參謀作用； 3）在質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理方面，起領(lǐng)導(dǎo)和員工之間溝通聯(lián)絡(luò)的紐帶作用。

4）在