第一篇：養(yǎng)老院的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對策略

目錄

一、養(yǎng)老院的發(fā)展背景…………………………………………………………3

二、養(yǎng)老院的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)…………………………………………………………3

（一）從養(yǎng)老院的運(yùn)行機(jī)制角度分析………………………………………3

（二）從老人的身體健康狀況分析…………………………………………4

三、針對責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略…………………………………………………5

（一）從養(yǎng)老院的角度分析…………………………………………………5

（二）從社會的角度分析……………………………………………………5 參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………6

內(nèi)容摘要：我國的人口老齡化給社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療保健等事業(yè)帶來了巨大的影響。老年人是社會的弱勢群體，也是疾病多發(fā)人群，需要他人的照料。但是由于社會生存壓力的加大，子女對父母的照料、交談在逐漸減少，父母的孤獨(dú)感也是每日劇增，所以單純依靠子女已經(jīng)很難勝任照料好老人的任務(wù)了。于是部分老人（或子女）選擇了入住養(yǎng)老院。但是由于養(yǎng)老院資金的匱乏，人力資源的嚴(yán)重不足，加之老年人健康狀況下降，容易發(fā)生意外傷亡事故，導(dǎo)致養(yǎng)老院面臨著極大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)問題。那么面對這些風(fēng)險(xiǎn)需要如何應(yīng)對？這就成為了社會急需解決的問題。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老院責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

養(yǎng)老院的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對策略

一、養(yǎng)老院的發(fā)展背景

隨著更多的“4-2-1”模式家庭的出現(xiàn)，人們的養(yǎng)老方式的觀念也在不斷的改變，越來越多的老年人認(rèn)為去養(yǎng)老院生活是一種時(shí)尚，不但可以加強(qiáng)與外界的溝通，而且還可以更好地促進(jìn)身心的健康發(fā)展，其中有一些老人是從考慮子女的難處出發(fā)，他們表示不愿拖累兒女，主動要求住進(jìn)養(yǎng)老院，以減輕家庭子女的負(fù)擔(dān)。有些老人則表示與其在家獨(dú)自一人，還不如住在養(yǎng)老院，不僅可以得到比在家時(shí)相對優(yōu)越的生活、醫(yī)療護(hù)理等方面的照顧，有人陪著說話聊天，可以和很多人一起互動，在一定程度上提高了他們的生活質(zhì)量。另外，一些年輕人認(rèn)為奢華的養(yǎng)老院將是他們?yōu)楦改缸龅淖詈玫倪x擇，在花錢買心安的基礎(chǔ)上避免沒有時(shí)間精力照顧老人而導(dǎo)致的“不孝”罪名。奢華的環(huán)境、價(jià)格、設(shè)施可以在很大程度上彌補(bǔ)他們在感情上的愧疚感。與此同時(shí)，由于人口老齡化速度不斷地加快，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)愈加受到政府的重視，國家、地方相繼出臺了優(yōu)惠的扶持政策與補(bǔ)貼。加之民營資本開始投入興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，養(yǎng)老院、敬老院如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來。

二、養(yǎng)老院的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

（一）從養(yǎng)老院的運(yùn)行機(jī)制角度分析

養(yǎng)老院主要為老年人提供集體居住的場所，在保證吃穿住行等基本生活保障的基礎(chǔ)上，還提供包括保健、康復(fù)、文化娛樂、社會交流、心理咨詢等綜合性服務(wù)。但是從養(yǎng)老院的運(yùn)行機(jī)制中，我們發(fā)現(xiàn)：其實(shí)養(yǎng)老院還存在許多問題，而這些問題直接影響到了居住在養(yǎng)老院的老年人的生活質(zhì)量。

1.受經(jīng)濟(jì)條件制約

養(yǎng)老院不僅在前期的建設(shè)過程中的投入較大，而且在后期的經(jīng)營中的壓力更大。由于投入不足，養(yǎng)老院在健身、醫(yī)療、康復(fù)訓(xùn)練等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中嚴(yán)重缺乏。雖然養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享受到國家及地方的政策扶持和補(bǔ)貼，但是受到養(yǎng)老院投資規(guī)模大、利潤低并且資金回收期長等多種因素的影響，經(jīng)營者為了養(yǎng)老院的經(jīng)濟(jì)效益，會通過增加養(yǎng)老院的床位以提高收入。同時(shí)，為了減少成本，經(jīng)營者忽視了養(yǎng)老院飲食、居住、衛(wèi)生等方面的改善，導(dǎo)致入住的老年人生活質(zhì)量得不到提高。這造成老年人居住環(huán)境一定程度上的下降。這個(gè)情況是公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同面臨的問題。老人入住養(yǎng)老院，更多的是為了尋求情感上的滿足，需要

一個(gè)“家”的感覺。但是目前養(yǎng)老院卻是設(shè)施普遍落后，只能滿足最基本的日常生活需求，而缺乏情感的交流。這導(dǎo)致養(yǎng)老院中的大多數(shù)老人情緒處于一種悲傷低落的狀態(tài)。沒有達(dá)到養(yǎng)老院創(chuàng)立的宗旨。

2.人力資源不足，人員素質(zhì)偏低

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在對護(hù)理人員的薪酬支付上矛盾重重。一方面，相對于其他服務(wù)行業(yè)，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不愿意支付太高的薪水，這使得愿意擔(dān)任養(yǎng)老護(hù)理人員的數(shù)量減少。另一方面，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及通脹的影響，社會人員的工資水平不斷的提高。養(yǎng)老院受到資金短缺的嚴(yán)重制約，難以支付相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)護(hù)理人才的薪資，故而減少了專業(yè)護(hù)工的應(yīng)征招聘。這樣的雙重矛盾，導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人力資源嚴(yán)重不足，一職多兼和專業(yè)不對口的現(xiàn)象比比皆是。這在很大程度上影響了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常工作的高效運(yùn)行，同時(shí)也為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的今后發(fā)展帶來了深刻隱患。由于專業(yè)護(hù)理人員數(shù)量不足，素質(zhì)參差不齊，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位、錯(cuò)位、甚至缺位等現(xiàn)象就難以避免。這也就直接的為入住老人發(fā)生意外、養(yǎng)老院與入住老人家庭發(fā)生糾紛埋下了伏筆。這不僅造成了老人的精神損失、養(yǎng)老院的經(jīng)濟(jì)損失，更是影響了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公眾形象，對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的阻礙。

（二）從老人的身體健康狀況角度分析

對于養(yǎng)老院而言，首當(dāng)其沖的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)就是入住老人發(fā)生意外傷亡。由于老年人是各種慢性病的多發(fā)人群，加之身體的各項(xiàng)機(jī)能在衰退，老年人在日常生活中很容易發(fā)生一些意外事故。尤其是入住養(yǎng)老院的老年人，多數(shù)患有不同程度的疾病。一份調(diào)查報(bào)告中顯示：在一所受調(diào)查的養(yǎng)老院中，28位老人年齡在60-90歲之間，其中殘疾和孤老的比例為11：17；進(jìn)院時(shí)間最長的達(dá)10年，最短的為半年；老人整體身體健康狀況一般，2個(gè)患有嚴(yán)重疾病，其他大部分患有不同程度的疾病，只有少部分老人身體健康。同時(shí)，養(yǎng)老院中部分老人生活不能自理。專業(yè)從業(yè)人員也表示：“老人出現(xiàn)意外的誘發(fā)因素非常多，如意外跌倒、意外哽噎、突發(fā)疾病、甚至有護(hù)工攙扶老人卻導(dǎo)致老人肋骨骨折的情況?！狈N種事實(shí)表明，即使老人受到專業(yè)人員護(hù)理，但是發(fā)生意外狀況還是難以避免的。

不過，對于發(fā)生意外的老人的家屬而言，老人入住養(yǎng)老院就是為了得到應(yīng)有的照顧，子女支付了居住賬單，但是老人依舊發(fā)生了事故，這是養(yǎng)老院的疏忽與責(zé)任，因而要求養(yǎng)老院進(jìn)行賠償。我們可以通過一下3個(gè)案例進(jìn)行分析概括：

1.一名患腦梗的老人在下樓時(shí)突然摔倒，導(dǎo)致死亡，家屬要求養(yǎng)老院賠償

50萬，在多方調(diào)解下，最后養(yǎng)老院賠償了25萬元。

2.一位退休的電器工程師洗完澡后，因怕冷抱著電爐取暖，由于身上水沒有擦干導(dǎo)致意外觸電身亡，后來養(yǎng)老院向老人家屬賠付了1萬多元。

3.一名老漢洗澡后發(fā)現(xiàn)其拐杖留在宿舍中，護(hù)理工讓老漢在澡堂內(nèi)等待，自己去宿舍取拐杖。返回時(shí)，護(hù)理工卻發(fā)現(xiàn)老漢已經(jīng)滑倒在地難以動彈，經(jīng)醫(yī)院檢查后確診老漢的大腿骨折。老人家屬認(rèn)為養(yǎng)老院監(jiān)護(hù)不力而將該院告上法院，法院判令敬老院和老漢各承擔(dān)50%的責(zé)任，最終養(yǎng)老院向老人家屬賠償1萬多元。

通過社會上相關(guān)案例的結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)：在老人發(fā)生意外傷亡事故的情況下，養(yǎng)老院極大多數(shù)都是要進(jìn)行數(shù)量不同的賠付，而且有時(shí)候金額不少。這對于資金已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)困難的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，無疑是雪上加霜。據(jù)調(diào)查顯示，一個(gè)中等規(guī)模的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一年的利潤僅是十萬多元。有的養(yǎng)老院更是因?yàn)殡y以支付這種高額的賠償而倒閉。

三、針對責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略

（一）從養(yǎng)老院的角度分析

1.為了減少老人意外傷亡事件的發(fā)生，養(yǎng)老院需要對自身的硬件設(shè)施進(jìn)行審查，要符合《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》，注意對養(yǎng)老院內(nèi)細(xì)節(jié)的管理，比如：盡可能減少養(yǎng)老院內(nèi)的障礙物，不要設(shè)置高門檻，樓道內(nèi)要安置扶手，清潔人員打掃衛(wèi)生時(shí)不要有積水等等。

2.養(yǎng)老院需要加強(qiáng)對護(hù)理人員的資格認(rèn)證。由于護(hù)理人員不僅需要照顧老人的日常生活，還要對老人進(jìn)行醫(yī)療檢查和護(hù)理，對突發(fā)狀況還要進(jìn)行簡單的救治。這使得護(hù)理人員并不是簡單意義上的“保姆”。所以，在對護(hù)理人員進(jìn)行招聘時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)需要提高。另外，由于護(hù)理人員是防范老人出現(xiàn)意外傷亡的重要措施，養(yǎng)老院需要提高護(hù)理人員的薪資。一方面可以減少護(hù)理人員的流動性，穩(wěn)定養(yǎng)老院運(yùn)行的穩(wěn)定；另一方面，通過提高護(hù)理人員的技能，可以降低養(yǎng)老院的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，有利于養(yǎng)老院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.養(yǎng)老院在與家屬簽訂入住協(xié)議時(shí)，要盡可能的將協(xié)議的內(nèi)容細(xì)化，爭取涉及到所有可能出現(xiàn)的問題。這樣，在老人出現(xiàn)意外傷亡時(shí)，可以劃分養(yǎng)老院和家屬的相應(yīng)責(zé)任，而不需要由養(yǎng)老院全力承擔(dān)。同時(shí)，在接受老人入住之前，需要對老人進(jìn)行嚴(yán)格的體檢，以防在以后的生活中，家屬以老人出現(xiàn)健康問題為由要求養(yǎng)老院負(fù)全責(zé)而造成不必要的支出賠償。

（二）從社會的角度分析

1.對于老人的子女而言，并不是將老人送入養(yǎng)老院，子女就沒有照看的責(zé)任與義務(wù)。一些老人入住養(yǎng)老院后由于心理原因，情緒不穩(wěn)定，故意與養(yǎng)老院護(hù)理人員發(fā)生沖突，不愿意配合養(yǎng)老院相關(guān)的活動與治療。這不僅不利于老人自身的健康與安全，更不利于養(yǎng)老院日常工作的展開。所以子女需要經(jīng)常看望老人，鼓勵(lì)老人熟悉養(yǎng)老院的生活，通過親情的感染，排解老人的緊張感與孤獨(dú)感。

2.目前，我國尚未有明確的法律法規(guī)，劃分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人的權(quán)力與義務(wù)。一旦出現(xiàn)養(yǎng)老院意外傷亡事故，在進(jìn)行賠償時(shí)多是適用《民法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。在對賠償金額的判定上，法官則根據(jù)“自由心證”對責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，或者參照過去的案例判決。這對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，多少有些不公平，因?yàn)闊o論何種情形、何種事故，判決的結(jié)果總是要由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償。所以，只有從立法上制定養(yǎng)老服務(wù)意外事故處理辦法，才能公開、公平、公正地維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的正常運(yùn)行與發(fā)展。

3.由于老人發(fā)生意外傷亡事故的概率較大，目前保險(xiǎn)公司對60歲以上老人投保的險(xiǎn)種也是極其稀少，即使存在，其保費(fèi)也是較高，對于普通家庭而言仍是支付困難。我國老齡化的速度在不斷地加快，保險(xiǎn)公司應(yīng)該針對日益擴(kuò)大的老年人群體制定相應(yīng)的險(xiǎn)種，推廣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意外傷亡保險(xiǎn)制度，維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老人的合法權(quán)益。

4.各地方可以建立“獎勵(lì)資金”，通過定期對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行評查，評選出發(fā)生事故率最低的一家或幾家機(jī)構(gòu)，進(jìn)行資金獎勵(lì)。這樣，可以刺激養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的競爭意識，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，同時(shí)通過注入資金的獎勵(lì)方法，可以緩解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資金壓力，改善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施環(huán)境，從而提高入住老人的生活質(zhì)量，有助于社會和諧。

參考文獻(xiàn)

[1]黃紹寬，林娟.養(yǎng)老院老年人健康管理狀況.中國民康醫(yī)學(xué).2009年第21卷第1期.[2] 意外傷亡成養(yǎng)老院最大風(fēng)險(xiǎn) 呼吁制定相關(guān)法律[DB/OL].新華網(wǎng).2010年12月5日.[3]養(yǎng)老院高風(fēng)險(xiǎn)課題求解[DB/OL].新民晚報(bào).2011年7月9日.[4]養(yǎng)老院的發(fā)展[EB/OL].道客巴巴.2011年10月18日.

第二篇：論述：如何選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

論述：如何選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

企業(yè)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析情況，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)成因、企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)承受能力和具體業(yè)務(wù)層面上的可接受風(fēng)險(xiǎn)水平，確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

（一）基本原則

（1）對超出整體風(fēng)險(xiǎn)承受能力和具體業(yè)務(wù)層面上的可接受風(fēng)險(xiǎn)水平的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)回避策略。

（2）對在整體風(fēng)險(xiǎn)承受能力和具體業(yè)務(wù)層面上的可接受風(fēng)險(xiǎn)水平之內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，在權(quán)衡成本—效益之后無意采取進(jìn)一步控制措施的，可以實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承受策略。

（3）對在整體風(fēng)險(xiǎn)承受能力和具體業(yè)務(wù)層面上的可接受風(fēng)險(xiǎn)水平之內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，在權(quán)衡成本—效益之后愿意單獨(dú)采取進(jìn)一步的控制措施以降低風(fēng)險(xiǎn)、提高收益或者減輕損失的，可以實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)降低策略。

（4）對在整體風(fēng)險(xiǎn)承受能力和具體業(yè)務(wù)層次上的可接受風(fēng)險(xiǎn)水平之內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，在權(quán)衡成本—效益之后愿意接受他人力量，采取包括業(yè)務(wù)分包、購買保險(xiǎn)等進(jìn)一步的控制措施以降低風(fēng)險(xiǎn)、提高收益或者減輕損失的，可以實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)策略。

（二）結(jié)合不同業(yè)務(wù)選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)或者事項(xiàng)相聯(lián)系，不同的業(yè)務(wù)或事項(xiàng)可以采取不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，同一業(yè)務(wù)或事項(xiàng)在不同的時(shí)期可以采取不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，同一業(yè)務(wù)或事項(xiàng)在同一時(shí)期也可以綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)降低和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)應(yīng)對策略。

（1）一般情況下，對戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、運(yùn)營和法律風(fēng)險(xiǎn)，可采取風(fēng)險(xiǎn)承受、風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等方法。

（2）通常情況下，對能夠通過保險(xiǎn)、期貨、對沖等金融手段進(jìn)行理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，可以采用風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)降低等方法。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的選擇還應(yīng)從企業(yè)范圍內(nèi)組合的角度去考慮。一些情況是一個(gè)部門內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)承受度之內(nèi)，但是從整個(gè)企業(yè)來講卻超過了風(fēng)險(xiǎn)承受度。還有一些情況是，企業(yè)內(nèi)很多部門的風(fēng)險(xiǎn)可以相互抵消，不需要采取過多的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。

企業(yè)按照規(guī)定的程序和方法開展風(fēng)險(xiǎn)評估后，可以結(jié)合業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)因素、重要性水平和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，在對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)清單，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，為持續(xù)開展和不斷發(fā)展和不斷改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評估提供充分、有效的數(shù)據(jù)支持。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視風(fēng)險(xiǎn)評估的持續(xù)性，及時(shí)收集風(fēng)險(xiǎn)及與風(fēng)險(xiǎn)變化相關(guān)的各種信息，定期或者不定期地開展風(fēng)險(xiǎn)評估，適時(shí)更新、維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。

第三篇：企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對策略

企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對策略

一、企業(yè)管理中的外包模式的由來：

資源外包這種管理模式首先是在實(shí)踐領(lǐng)域興起的。最早出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代的美國，比較典型的案例是柯達(dá)公司。1989年柯達(dá)將自己的信息部門委托給了IBM等兩家公司。當(dāng)時(shí)柯達(dá)面臨著計(jì)算機(jī)設(shè)備投資的增加和從自動相機(jī)領(lǐng)域撤退等問題，在解決這些問題時(shí)選擇了外包。柯達(dá)與IBM的契約為10年，合同總額達(dá)10億美元?？逻_(dá)在實(shí)行業(yè)務(wù)外包的同時(shí)，將計(jì)算機(jī)設(shè)備出售給IBM，將信息部門的350名員工也轉(zhuǎn)籍到IBM。此舉將柯達(dá)信息部門的計(jì)算機(jī)關(guān)聯(lián)投資減少了90%以上，年運(yùn)營成本也減少了20%。這一成功的嘗試引發(fā)了業(yè)務(wù)外包的高潮。一時(shí)間，美國出現(xiàn)了大量的外包現(xiàn)象，企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校甚至政府把整個(gè)項(xiàng)目交給專門從事某種業(yè)務(wù)的企業(yè)。在20世紀(jì)80年代后期，外包影響到日本、歐洲，全球外包業(yè)

務(wù)急劇增加，外包成為一股潮流。

所謂“外包”，即組織把某個(gè)項(xiàng)目或者工作內(nèi)容交給專門從事這種工作的公司。通過外包那些企業(yè)自身缺少能力或能力不強(qiáng)的部分，企業(yè)可以專注于能創(chuàng)造價(jià)值的核心競爭力。其核心思想是：企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)

勢的業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識的企業(yè)。

二、HR外包的產(chǎn)生、界定及發(fā)展現(xiàn)狀：

人力資源管理是一個(gè)組織對人力資源的獲取、維護(hù)、激勵(lì)、運(yùn)用與發(fā)展的全部管理過程與活動。早期的HRM主要集中于人員的招聘、選拔、分派、工資發(fā)放、檔案保管等事務(wù)性活動。隨著外部環(huán)境的變遷和企業(yè)競爭的加劇，績效評估、激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)與管理、員工發(fā)展、企業(yè)文化的營造等戰(zhàn)略性活動逐漸納入到HRM的體系中。HRM由一種維持與輔助型的管理職能上升為具有戰(zhàn)略意義的職能。同時(shí)，隨著政府社會保障政策的出臺與完善，HRM的事務(wù)性工作越來越繁雜，HR人員的大部分時(shí)間用于事務(wù)性工作的處理中。一般來說,公司的人力資源部門員工有60%的時(shí)間用于管理（即我們這里說的事務(wù)性工作）,30%的時(shí)間用于咨詢,僅有10%的時(shí)間用于戰(zhàn)略思考。我們也經(jīng)常聽到來自人力資源經(jīng)理的一個(gè)說法：“我只能在五點(diǎn)之后才能處理核心業(yè)務(wù)，在五點(diǎn)之前我都被行政性事務(wù)給湮沒了”，得HRM在支持企業(yè)戰(zhàn)略決策中的作用大大下降。HRM職能重心的轉(zhuǎn)移與事務(wù)性工作不斷繁雜使得HR外包成為可

能。

所謂HR外包，是指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以專注于HR的核心戰(zhàn)略性活動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。國際數(shù)據(jù)公司（ＩＤＣ)的資料表明，2000年美國在人力資源服務(wù)方面的花費(fèi)超過了227億美元，其中，HR是該領(lǐng)域中增長最快的部分，2000年美國HR外包達(dá)到25億美元。而國際數(shù)據(jù)公司對美國人力資源管理服務(wù)市場的最新預(yù)測表明，人力資源服務(wù)方面的收入到2006年將達(dá)到560億美元，且HR外包將繼續(xù)是人力資源服務(wù)消費(fèi)中增長最快的領(lǐng)域。HR

外包受到越來越多的公司管理層和人力資源主管們的青睞。

三、HR外包的優(yōu)勢分析：

HR外包之所以受到越來越多的公司管理層和人力資源主管們的青睞是由于其至少有以

下四方面的優(yōu)勢。

（1）大幅度地削減了企業(yè)的業(yè)務(wù)成本。對于企業(yè)來講，從專業(yè)咨詢公司那里獲取人力資源方面的信息和高質(zhì)量的服務(wù)，遠(yuǎn)比企業(yè)自身擁有龐大繁雜的人事管理隊(duì)伍更能節(jié)約成本。1997年，Mckinsey公司調(diào)查研究表明，球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。

（2）HR外包也減少了HR經(jīng)理人員花費(fèi)的時(shí)間，使其有可能更集中力量于核心業(yè)務(wù)；國外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。因?yàn)閲?/p>

企業(yè)已紛紛將部分HR工作進(jìn)行外包管理，從而使得HRM擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作，企業(yè)將

注意力集中在核心工作上。

（3）專業(yè)咨詢公司和HR外包服務(wù)商能夠幫助企業(yè)建立完善的人力資源管理制度，這一

點(diǎn)對于管理資源相對不足的中小企業(yè)尤其具有現(xiàn)實(shí)意義。

（4）企業(yè)希望能通過人力資源服務(wù)公司給員工提供更滿意的服務(wù)。他們之所以這樣做，是把員工當(dāng)成企業(yè)的內(nèi)部顧客來對待，提高員工對企業(yè)的滿意度與忠誠感。

四、HR外包的風(fēng)險(xiǎn)分析

盡管HR外包可以給企業(yè)帶來諸多利益，但是實(shí)踐中也不乏失敗的案例，這說明企業(yè)在實(shí)施HR外包的過程中也存在風(fēng)險(xiǎn)。

（1）外包服務(wù)商選擇方面的風(fēng)險(xiǎn)。選擇HR外包服務(wù)商的目的是為了降低企業(yè)運(yùn)營成本和提升核心競爭優(yōu)勢，企業(yè)的生產(chǎn)流程都相對嚴(yán)謹(jǐn)，它要求外部資源能面向企業(yè)實(shí)現(xiàn)共享和優(yōu)化，并且要保證信息的真實(shí)傳遞。但由于信息的不對稱，企業(yè)無法真正了解外包商的經(jīng)營業(yè)績、社會聲譽(yù)、發(fā)展?fàn)顩r、成本結(jié)構(gòu)等與自己利益息息相關(guān)的信息，以致外包前未能篩選合適的外包商，造成逆選擇的結(jié)果。外包后，外包商也可能發(fā)生未盡力執(zhí)行受托工作的道德

危險(xiǎn)。

（2）文化差異的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)長期的過程，但是一旦形成就很難改變。HR外包一定程度上更是企業(yè)與外包商之間的一種合作行為，合作過程中必然產(chǎn)生文化的交叉與碰撞。若外包商在提供服務(wù)時(shí)不能很好地適應(yīng)企業(yè)的文化，則會造成服務(wù)質(zhì)量與效率的下降，引起發(fā)包方企業(yè)員工的不滿。此外，目前在我國雖然有較多外資HR外包商，但是由

于政治、經(jīng)濟(jì)、文化上的差異,他們常常“水土不服”。

（3）來自企業(yè)經(jīng)營安全方面的風(fēng)險(xiǎn)。外包時(shí)企業(yè)與外包商在合作過程中有關(guān)企業(yè)的信息透露是必然的，例如，在培訓(xùn)過程中，那些具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目，如企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)的經(jīng)營理念、競爭對手的基本情況、根據(jù)調(diào)查得出的市場需求和發(fā)展趨勢等一系列與保密和特色有關(guān)的內(nèi)容，一旦泄漏將給企業(yè)帶來不堪設(shè)想的后果。另外，在我國，目前尚無完善的法律法規(guī)去規(guī)范人力資源管理外包行業(yè)的運(yùn)作，如果出現(xiàn)外包商因經(jīng)營不善而倒閉，那么企業(yè)的合法權(quán)益將得不到保護(hù)。這些不確定的因素和隨時(shí)都有可能發(fā)

生的問題都給企業(yè)增加了經(jīng)營安全上的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）來自員工方面的風(fēng)險(xiǎn)。外包對于企業(yè)及員工而言確實(shí)是一種變革，原先的管理流程、職責(zé)分配、匯報(bào)關(guān)系及個(gè)人的職業(yè)發(fā)展定位都會有不同程度的改變，自然他們產(chǎn)生各種顧慮和猜疑也是在所難免的，然而這些猜疑和顧慮的存在，會直接或間接地影響員工的工作情緒，從而加劇企業(yè)內(nèi)部人員的流動，導(dǎo)致新一輪矛盾的加劇和內(nèi)部沖突，不利于企業(yè)各部門開展業(yè)務(wù)，使得企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)的效率下降。另外，還應(yīng)該注意內(nèi)部員工和外部人才的平衡問題。由于外包是利用外部人才來承擔(dān)企業(yè)的內(nèi)部職能，在外包的同時(shí)，若忽

視了內(nèi)部員工的作用，則會挫傷他們的工作熱情，這樣的后果將十分可怕。

五、HR外包的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略

（1）選擇合適的HR外包商。A、要考慮外包商給出的價(jià)格，因HR外包的目的之一就是為了節(jié)約成本，只有當(dāng)Ｒ/C＜1 時(shí)才應(yīng)進(jìn)行外包。（R、C分別代表企業(yè)不外包時(shí)所獲得的收益和付出的成本）。B、為消除信息不對稱產(chǎn)生的逆選擇，企業(yè)應(yīng)確立對外包商的合理選擇流程。首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)識別人力資源管理中具有與同行業(yè)企業(yè)相比處于劣勢的業(yè)務(wù)，其次對這些業(yè)務(wù)是否適合外包進(jìn)行評價(jià)。外包商的選擇可以從信譽(yù)、成本、實(shí)力、行業(yè)知名度及與企業(yè)文化的兼容性等方面進(jìn)行考慮，根據(jù)企業(yè)外包業(yè)務(wù)及企業(yè)實(shí)際情況的不同，企業(yè)選擇外包商的側(cè)重點(diǎn)也不盡相同，因此應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對不同業(yè)務(wù)的各指標(biāo)設(shè)定不同的權(quán)重，為圈定的可選外包商綜合評分，最后與評分高的外包企業(yè)簽訂外包合同。C、為降低道德危險(xiǎn)，企業(yè)可以在契約中提供適當(dāng)誘因，給予外包商一定激勵(lì)措施，同時(shí)在外包后加強(qiáng)監(jiān)

督，抑制代理廠商的機(jī)會主義行為。D、僅靠能提供低成本優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)商的信譽(yù)無法有效地降低外包的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須用具有法律效力的外包合同來約束服務(wù)商的行為。外包合同是雙方合作的基礎(chǔ)，也是維護(hù)雙方權(quán)利和義務(wù)的可靠憑證，它是外包成功的必要條件。E、企業(yè)亦需擬訂退出機(jī)制與備援方案，以備在HR外包商的服務(wù)無法改善時(shí)，轉(zhuǎn)換代理廠商或

收回自行處理。

（2）在文化差異上，企業(yè)應(yīng)與外包商密切溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，采取因地制宜的措施，彈性處理人力資源業(yè)務(wù)。同時(shí)，在選擇外包商時(shí)應(yīng)注意對其文化的考察。

（3）為抵御來自企業(yè)經(jīng)營安全方面的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真確定HR外包的具體項(xiàng)目。借鑒美國馬里蘭州大學(xué)學(xué)者David Le Park 和 Scolt Snell創(chuàng)立的人力資本雇傭模型理論,HRM各項(xiàng)活動可按照戰(zhàn)略性價(jià)值高低和獨(dú)特性的強(qiáng)弱進(jìn)行劃分，戰(zhàn)略性價(jià)值越高越關(guān)系到企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和能力，獨(dú)特性越強(qiáng)越需要較高水平的人際關(guān)系技巧。獨(dú)特性強(qiáng)往往是指具有很強(qiáng)的企業(yè)個(gè)性特征,與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展密切相關(guān)的活動，這種業(yè)務(wù)不易于普遍推廣，對外包服務(wù)提供商不易達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，企業(yè)如果將其外包，必然引起成本的上升。獨(dú)特性弱的活動，意味著完成這些活動不需要高水平的人際關(guān)系技巧，多數(shù)是一些事務(wù)性的、可以程序化的活動；戰(zhàn)略價(jià)值高，意味著對企業(yè)推行競爭戰(zhàn)略的能力有直接影響，這一類的人力資源管理活動雖然關(guān)系到企業(yè)的競爭優(yōu)勢但是可以通過人力資源管理軟件或數(shù)據(jù)庫升級逐漸標(biāo)準(zhǔn)

化因此適合外包。

（4）HR外包是對企業(yè)原來HR流程的一次變革，面對變革，不同的HR員工反應(yīng)不一，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。在HR團(tuán)隊(duì)中，一些人習(xí)慣于事務(wù)性工作的處理，他們通常是HR外包的阻力，因?yàn)橥獍鼘⒖赡苁顾麄兪スぷ骰驌p失相關(guān)利益。而另外一些人更偏好于HR戰(zhàn)略性工作的思考與執(zhí)行，但他們卻常常被一些事務(wù)性工作纏身，這些人通常是HR外包的推動者。對于前者，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況在其他部門為他們尋找事務(wù)性工作予以安置的同時(shí)，為其規(guī)劃一個(gè)今后的發(fā)展方向，并為其留意更適合他們的機(jī)會。對于后者，企業(yè)在HR外包后，他們有更多的時(shí)間與精力回歸HR的核心戰(zhàn)略性活動，為企業(yè)高層決策提供借鑒。

六、HR外包中需要注意的幾個(gè)問題：

（1）企業(yè)HR外包的項(xiàng)目應(yīng)做動態(tài)調(diào)整。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)曲線會越來越陡峭，越來越多的成本低質(zhì)量高的HR工作可以從市場中獲得。因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)HR及公司總體

戰(zhàn)略對外包項(xiàng)目做動態(tài)調(diào)整。

（2）加強(qiáng)員工對HR外包的認(rèn)識與理解。HR外包是一種變革，但有很多公司、很多人不太喜歡改變。即便現(xiàn)在的一些流程、一些管理出現(xiàn)問題，但他們?nèi)绻X得這些問題是可以接受、可以容忍的話，他們就很可能不會采取主動的姿態(tài)去改變一些

東西。特別是員工對HR外包有極強(qiáng)的抵制情緒時(shí)，外包效率將極大下降。

（3）對于同一項(xiàng)HR工作，在一個(gè)企業(yè)外包成功的復(fù)制到另外一個(gè)企業(yè)不一定適用。故企業(yè)在選擇外包項(xiàng)目時(shí)，除了參考外包決策矩陣的原則外，還應(yīng)綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、員工特

點(diǎn)、企業(yè)文化等多種因素。

（4）HR外包并不是將工作負(fù)擔(dān)移轉(zhuǎn)給服務(wù)商，而是連結(jié)服務(wù)商的工作能量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。HR外包之后，企業(yè)還需要很多日常的管理工作，也需要適時(shí)監(jiān)控外包服務(wù)

商的服務(wù)質(zhì)量和水平。

第四篇：企業(yè)納稅評估風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對策略

2017企業(yè)納稅評估風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對策略

【課程背景】

2017年的財(cái)稅領(lǐng)域注定是不平靜的一年,總局全面更新了企業(yè)所得稅匯算清繳納稅申報(bào)表，在稅局風(fēng)控管稅的形勢下，41張表格的新申報(bào)表結(jié)構(gòu)，讓主管稅務(wù)機(jī)關(guān)全面采集了企業(yè)的信息，匯算申報(bào)之后企業(yè)必將面臨的是主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的全面納稅評估與自審，尤其是在省局即將實(shí)行通過軟件管理自審與申報(bào)，自審的規(guī)模勢必將更大。

在2017年稅收工作的核心工作依然是保任務(wù)、保增長的背景下，企業(yè)將面臨更大的稅收征管壓力和稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)。在即將到來的納稅評估與自查中，2016納稅評估重點(diǎn)是什么？為什么評估你的企業(yè)？評估哪些內(nèi)容？財(cái)務(wù)如何進(jìn)行財(cái)稅處理？采取哪些應(yīng)對策略？在面臨稅務(wù)處罰的時(shí)候，企業(yè)如何能將損失減少到最??？本次課程將對這些問題進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和提示，幫助企業(yè)防范未然，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

【培訓(xùn)收益】

本課程將重點(diǎn)講解2016納稅評估與稅務(wù)自查中常用的指標(biāo)，各指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)涵意及可能影射出企業(yè)存在的問題，財(cái)務(wù)人員在日常賬務(wù)處理過程中，如何規(guī)避賬面上存在的可能引起涉稅風(fēng)險(xiǎn)的問題。

我們鄭重承諾：凡參加此次培訓(xùn)的企業(yè)，并根據(jù)課程所提供的要點(diǎn)進(jìn)行匯算，如后期被列入稅局納稅評估（自審）名單，我們將免費(fèi)提供自審代報(bào)服務(wù)，解決您的后顧之憂！

【講師簡介】 某某 老師

航天信息特約講師、浙江財(cái)稅大講堂高級講師、注冊會計(jì)師、注冊稅務(wù)師、國際內(nèi)審師。長期從事財(cái)務(wù)審計(jì)、企業(yè)所得稅匯算清繳鑒證與稅務(wù)咨詢等涉稅業(yè)務(wù)，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。授課特點(diǎn)：講課思路清晰，案例豐富，實(shí)用性強(qiáng)?！菊n程大綱】

一、2017年稅務(wù)稽查新形勢 1、2017年稅務(wù)稽查工作的重點(diǎn)2、2017年稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)密集領(lǐng)域

二、常用納稅評估指標(biāo)體系及企業(yè)對應(yīng)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)

1、納稅評估通用分析指標(biāo)及其功能

2、納稅評估分稅種特定分析指標(biāo)及方法

增值稅評估分析指標(biāo)及使用方法

企業(yè)所得稅評估分析指標(biāo)及使用方法3、2017年納稅自審主要審核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

三、企業(yè)經(jīng)營中常見涉稅風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對

1、企業(yè)日常經(jīng)營中的涉稅風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對

2、企業(yè)資金管理中的涉稅風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對

3、企業(yè)原始憑證管理中的涉部風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對

【培訓(xùn)對象】企業(yè)財(cái)稅負(fù)責(zé)人、財(cái)稅經(jīng)理/主管、審計(jì)人員、企業(yè)財(cái)務(wù)、會計(jì)、稅務(wù)人員

【上課時(shí)間】（周六）

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】(包含課程、資料費(fèi)、餐費(fèi))【課程地點(diǎn)】（培訓(xùn)地址）

第五篇：大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對策略

大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對策略

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由此衍生出來的網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)層出不窮，并且不斷向高校拓展業(yè)務(wù)。受不良網(wǎng)貸平臺誘導(dǎo)而過度消費(fèi)的大學(xué)生成了爭搶的客戶。申請手續(xù)簡單、放款速度快的網(wǎng)絡(luò)貸款給大學(xué)生帶來了便利，卻也有可能讓他們陷入難以自拔的利益陷阱，進(jìn)而給學(xué)生和家庭帶來了沉重壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給校園安全和社會治安埋下隱患。因此理性地看待大學(xué)生網(wǎng)貸問題，不僅關(guān)系著大學(xué)生的未來健康成長，更關(guān)系著社會的穩(wěn)定和發(fā)展。關(guān)鍵詞：大學(xué)校園，大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)借貸，風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對策略

隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸被各個(gè)行業(yè)大量引入并不斷結(jié)合，催生出許多新的行業(yè)模式，其中的互聯(lián)網(wǎng)金融更是以前所未有的姿態(tài)出現(xiàn)在人們面前備受關(guān)注，而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)借貸就是互聯(lián)網(wǎng)金融的一種體現(xiàn)[1-3]。據(jù)2015中國人民大學(xué)信用管理研究中心發(fā)布的《全國大學(xué)生信用認(rèn)知調(diào)研報(bào)告》顯示：在彌補(bǔ)資金短缺時(shí)，有8.77%的大學(xué)生會選擇通過網(wǎng)絡(luò)信貸獲取資金，并且這一數(shù)據(jù)有逐年遞增的趨勢[4]。手頭拮據(jù)卻充滿消費(fèi)欲的大學(xué)生群體成為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)爭奪的陣地，面向大學(xué)生提供分期購物和現(xiàn)金消費(fèi)等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺自2014年以來呈爆發(fā)式增長，因此在網(wǎng)絡(luò)信貸蓬勃發(fā)展的今天，探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信貸風(fēng)險(xiǎn)已成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題[5]。本文結(jié)合天津大學(xué)仁愛學(xué)院學(xué)生實(shí)際情況和學(xué)院應(yīng)對策略，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信貸存在的問題進(jìn)行探討，并針對性地闡述如何加強(qiáng)監(jiān)管、引導(dǎo)和管理等方面提出建議，希望能夠培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，維護(hù)高校校園穩(wěn)定，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)信貸風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信貸行業(yè)的健康發(fā)展。

根據(jù)對本校大學(xué)生調(diào)查訪問的結(jié)果分析總結(jié)得到，造成網(wǎng)絡(luò)借貸火爆的主要原因有三點(diǎn)：其一是大學(xué)生群體特別容易接受新鮮事物，超前消費(fèi)的觀念早已被他們接受；其二是整個(gè)校園市場經(jīng)過傳統(tǒng)消費(fèi)金融平臺前期培育已有一定規(guī)模，隨后在線分期平臺的崛起，加上電商巨頭的涌入，校園分期市場競爭非常激烈；其三是大學(xué)生群體往往沒有固定的工作和經(jīng)濟(jì)來源，并且申請相對簡單，只要是在校學(xué)生，網(wǎng)上提交資料，通過審核，支付一定手續(xù)費(fèi)，就能輕松申請網(wǎng)絡(luò)信貸。大學(xué)生本身并不具備足夠的承擔(dān)借貸風(fēng)險(xiǎn)的能力，借貸的學(xué)生中有很多人貸款到期不能如約歸還，他們作為弱勢群體，在貸款到期后便會經(jīng)常遭遇債主恐嚇、暴力威脅，甚至通過強(qiáng)行控制人身自由等違法手段逼債，而公安機(jī)關(guān)通常不愿參與到經(jīng)濟(jì)金融糾紛中，他們一般只是制止和打擊因高利貸而引起的暴力違法犯罪行為，而法院往往難于認(rèn)定和判斷高利貸的事實(shí)和疑點(diǎn)[6]。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺借貸存在諸多問題和隱患，也給學(xué)校安全穩(wěn)定工作帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)，因此應(yīng)該采取相應(yīng)策略來規(guī)避這一問題。

一、開展引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)觀念的宣傳，讓學(xué)生學(xué)會選擇和判斷。高校要高度重視校園網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)防范和教育引導(dǎo)工作，把此項(xiàng)工作逐漸納入到日常的學(xué)生教育管理工作之中，不斷完善工作機(jī)制，制定相關(guān)條例制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，有計(jì)劃、分步驟地開展教育和引導(dǎo)工作。加強(qiáng)宣傳，普及金融常識。通過校園網(wǎng)站、校園廣播、海報(bào)、微博、微信公眾號等多種渠道，結(jié)合主題班會、觀看宣傳片等形式，積極開展有關(guān)金融網(wǎng)絡(luò)安全知識的普及與宣傳，以增強(qiáng)學(xué)生金融、網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。

二、完善高校相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的校規(guī)校紀(jì)，提高社會團(tuán)體進(jìn)入學(xué)校的準(zhǔn)入門檻。注意防范網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)開展虛假片面宣傳或促銷活動、誤導(dǎo)出借人或借款人，防范網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)向不具備還款能力的大學(xué)生群體開展的營銷宣傳活動，形成校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸實(shí)時(shí)預(yù)警機(jī)制，對侵犯學(xué)生合法權(quán)益、存在安全風(fēng)險(xiǎn)隱患、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)在校園內(nèi)宣傳推廣信貸業(yè)務(wù)的不良網(wǎng)絡(luò)借貸平臺和個(gè)人，任何人都有權(quán)在第一時(shí)間向?qū)W校保衛(wèi)、學(xué)工、院辦等部門報(bào)告，或報(bào)地方政府金融監(jiān)管部門、各銀監(jiān)局、公安、網(wǎng)信、工信等部門依法處置。

三、建立家長聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助。

家庭對大學(xué)生的消費(fèi)觀的養(yǎng)成有著潛移默化的影響，父母在日常生活中所表現(xiàn)出來的消費(fèi)原則和方法在無形中也會被子女所效仿，因此，父母要秉持健康理性的消費(fèi)觀，給孩子樹立良好的榜樣。此外，家長作為大學(xué)生的至親和監(jiān)護(hù)人，要盡量對孩子多一些學(xué)生和生活上的關(guān)心和關(guān)注，掌握孩子學(xué)生、生活的近況和現(xiàn)狀，多一些對孩子在校園借貸等可能存在的隱患方面的教育和要求，擔(dān)起應(yīng)有的監(jiān)護(hù)職責(zé)，讓學(xué)生遠(yuǎn)離校園借貸。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)借貸應(yīng)時(shí)而出，對支持大學(xué)生繼續(xù)學(xué)業(yè)、提高學(xué)生消費(fèi)水平、促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還是優(yōu)化傳統(tǒng)金融結(jié)構(gòu)、推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面有其積極的意義，但對于涉世不深的學(xué)生來說，風(fēng)險(xiǎn)識別能力相對欠缺，學(xué)校在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)策略上要注意培養(yǎng)同學(xué)們正確價(jià)值觀和消費(fèi)觀，形成良好的投資理財(cái)習(xí)慣，只有趨利避害才能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)金融的巨大優(yōu)勢，讓大學(xué)校園在合理監(jiān)管下更加健康和安全。

參考文獻(xiàn)

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