第一篇:程錢都教授論企業(yè)創(chuàng)新氛圍
與自己不喜歡的人合作,當(dāng)你對(duì)團(tuán)隊(duì)的一些人忍無(wú)可忍時(shí),不妨想想他們才是讓團(tuán)隊(duì)保持有不同意見的源泉。幾乎每個(gè)企業(yè)都很清楚,創(chuàng)新決定著他們的成?。喝绻y以維持創(chuàng)新步伐,便會(huì)走下坡路,而永葆創(chuàng)新活力則會(huì)長(zhǎng)盛不衰。在我的職業(yè)生涯中,我曾與各地的創(chuàng)業(yè)者談到創(chuàng)新的歷史。當(dāng)我們談到創(chuàng)新概念時(shí),我?guī)缀蹩偸菚?huì)被問到相同的問題:知名大企業(yè)有沒有深入創(chuàng)新的途徑?企業(yè)如何能找到一條顛覆性的創(chuàng)新之路?我的答案是肯定的,但無(wú)論是成名已久的大品牌,還是初出茅廬的創(chuàng)業(yè)公司,他們只要具備創(chuàng)新氛圍就能做到永葆創(chuàng)新活力。
大量研究表明,人員構(gòu)成多元化的團(tuán)隊(duì)往往能提出類型更為多樣的解決方案,因此也更有可能找到成功的創(chuàng)意。反之亦然:如果你打造的團(tuán)隊(duì)成員看法一致、長(zhǎng)相相同,穿著同樣的鞋子,那么不出意外的話,“集思廣益”的結(jié)果只有一個(gè)答案,你只能寄希望于這個(gè)創(chuàng)意能取得成功。依我所見,這簡(jiǎn)直就是災(zāi)難的根源。所以,你如何才能確保自己不會(huì)擁有做事與思想千篇一律的團(tuán)隊(duì)?盡管幾乎所有的企業(yè)都提出了某種多元化發(fā)展戰(zhàn)略,但遺憾的是,其中不少企業(yè)只是提出計(jì)劃而已,并沒有付諸于實(shí)踐。根據(jù)社會(huì)心理學(xué),我們往往喜歡那些與我們存在相似之處的人,而且相同點(diǎn)越多,你喜歡此人的可能性越大。由此我們可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是最好去招募你不喜歡的人。只要他們聰明,有思想,這些人恰恰是你公司所需要的多元化的代表。
切勿簡(jiǎn)單照搬成功之路,在這個(gè)世界上,有一個(gè)完整的作坊式產(chǎn)業(yè),專門教你如何具有創(chuàng)新力。這個(gè)產(chǎn)業(yè)之所以能存在,是因?yàn)閯?chuàng)新易于被吹得天花亂墜。你會(huì)聽到有關(guān)一切事情的創(chuàng)新,這些創(chuàng)意之所以膚淺,是因?yàn)樗鼈儍H僅指出了某種行為的表面特征。換句話說(shuō),它們僅僅告訴你做了什么,為何要做。多傾聽,多觀察,一旦你為了團(tuán)隊(duì)的多元化,而招募了自己不喜歡的人,你必須為他們之間的交流創(chuàng)造條件,你需要讓他們從事有意義的工作。你會(huì)成為你所在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要障礙,因?yàn)槟阄桓邫?quán)重,自以為了解客戶的一切需要。但是,創(chuàng)新的目的不僅僅是為了開發(fā)新的東西,而是為了贏得新客戶、新市場(chǎng)或新產(chǎn)品。盡管你認(rèn)為自己對(duì)客戶的需要了如指掌,但事實(shí)上你沒有。相反,你只是在公司創(chuàng)立之初了解客戶的需要,但現(xiàn)在只有客戶才真正知道自己的需要。許多情況下,你只有通過(guò)觀察他們的行為,才能真正了解客戶的需要。這恰恰說(shuō)明我們并不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是為了解決客戶實(shí)際問題而創(chuàng)新。盡管我不敢肯定具備創(chuàng)新氛圍就可以保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,但有一點(diǎn)確信無(wú)疑,即忽視它們定會(huì)增加你失敗的概率。
第二篇:程錢都教授論企業(yè)合并
并購(gòu)是企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要手段,如果企業(yè)完全出于市場(chǎng)行為,并購(gòu)的目的就是通過(guò)并購(gòu)產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)富與價(jià)值的增加。所謂協(xié)同效應(yīng)則是通常所指的1+1>2效應(yīng),即并購(gòu)后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體效益大于并購(gòu)前兩個(gè)獨(dú)立企業(yè)的效應(yīng)的總和,對(duì)于并購(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō),并購(gòu)發(fā)生法律效力后,該項(xiàng)并購(gòu)活動(dòng)即告一段落,但這并不保證必然能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),企業(yè)只有在并購(gòu)后加強(qiáng)資源整合,尤其是人力資源整合,才有可能成功。并購(gòu)成功的重要環(huán)節(jié),一般而言,必須試圖了解目標(biāo)企業(yè)的內(nèi)部和外部是否存在缺陷,內(nèi)部的缺陷主要有下列幾點(diǎn):
(1)企業(yè)核心人員的流失或即將流失。
(2)一個(gè)或更多的主要客戶最近流失或即將流失。
(3)企業(yè)即將面臨的財(cái)務(wù)危機(jī)。
由此可見,并購(gòu)過(guò)程中的人力資本的損失,是被列為并購(gòu)中企業(yè)內(nèi)部最致命的缺陷,因?yàn)榭蛻舻牧魇Ш图磳⒘魇?,從某種意義上來(lái)說(shuō),也就是因?yàn)槿瞬诺牧魇Ф?,市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本,就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資本特別是其中的優(yōu)秀人才,是一家企業(yè)的寶貴財(cái)富,誰(shuí)擁有了優(yōu)秀人才,誰(shuí)就可以搶占市場(chǎng)先機(jī),也就可以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。因此,留住和吸引優(yōu)秀人才是任何一家企業(yè)運(yùn)作成功的根本,對(duì)于企業(yè)并購(gòu)來(lái)說(shuō)則更為顯著。如果核心人員離開了目標(biāo)企業(yè),那么企業(yè)通過(guò)并購(gòu)所得到的就僅僅只是硬體而已了。在企業(yè)的并購(gòu)過(guò)程中,人力資本不論在質(zhì)和量上都會(huì)發(fā)生巨大的變化,這既不同於在原有公司內(nèi)部,通過(guò)改變管理的制度和方式使得原先的人力資本發(fā)揮更大的作用,也不是對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行管理,而是新的人力資本的融合。企業(yè)并購(gòu)本身一方面會(huì)使得人力資本的數(shù)量發(fā)生了相對(duì)比較大的變化,無(wú)論這種并購(gòu)是采取哪一種形式;另一方面,人力資本的質(zhì)量也會(huì)發(fā)生巨大的變化,當(dāng)擁有不同企業(yè)文化背景的人走到一起來(lái),面對(duì)幾乎完全不同的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理體制,不同的企業(yè)文化之間就需要經(jīng)過(guò)不斷的碰撞和磨合,其管理的難度自然增大許多。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)并購(gòu)的形式主要有四種:一是維持各個(gè)企業(yè)的日常獨(dú)立運(yùn)作;二是吸收合并,即收購(gòu)方接管被收購(gòu)公司;三是并購(gòu)公司與目標(biāo)公司地位帄等的合并;四是設(shè)立合并,即并購(gòu)后成立一家新的公司。在企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中,如果采取第一種方式,情形基本上保持不變,大多數(shù)員工仍留在自己原來(lái)的崗位上,當(dāng)務(wù)之急就只是澄清和再確定高層管理人員的位置,而在吸收合并中,通常的做法是收購(gòu)方的管理層繼續(xù)留任,真正的挑戰(zhàn)是存在于第三、第四種并購(gòu)方式中,在并購(gòu)公司與目標(biāo)公司雙方地位帄等的合并中,每一個(gè)職位的聘任,都要對(duì)雙方公司的有關(guān)員工進(jìn)行評(píng)估。同樣在設(shè)立合并中亦是如此,最后只能是“適者留”并且“優(yōu)者勝”。但無(wú)論是采取哪種并購(gòu)方式,與原先企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整相比,它所引起的震動(dòng)都是非常大的。而在目前企業(yè)兼并與收購(gòu)過(guò)程當(dāng)中,因大量的人員裁減所引起的震動(dòng)又要比企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整大得許多。無(wú)論是并購(gòu)過(guò)程中維持原有公司的運(yùn)作,還是接管或合并被收購(gòu)公司,或者成立新的公司,要使得并購(gòu)活動(dòng)真正產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)和整合效應(yīng),都需要建立統(tǒng)一的企業(yè)管理體制和優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,即使挽留住了人才,也并不代表原先并購(gòu)企業(yè)的文化和管理體制已被目標(biāo)企業(yè)的員工所認(rèn)同與接受,而能否適應(yīng)并遵守原有并購(gòu)企業(yè)的文化和管理模式,卻是企業(yè)并購(gòu)中的協(xié)同效應(yīng)得以產(chǎn)生的關(guān)鍵之所在,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),在企業(yè)并購(gòu)?fù)瓿芍?,新的人力資本管理其實(shí)才剛剛開始,并購(gòu)或許意味著企業(yè)在積極尋求業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模擴(kuò)張的有
利時(shí)機(jī),但這只是表面的現(xiàn)象,企業(yè)并購(gòu)能否真正產(chǎn)生這種有利的影響還得看并購(gòu)后的整體效果,也即協(xié)同效應(yīng),尤其必須提高人力資本的配置效率,因此就必須確保大多數(shù)(如果不能做到全部)想留下的員工在并購(gòu)公司與目標(biāo)公司雙方磨合期結(jié)束后的確留下來(lái),這就要求必須盡可能減輕企業(yè)并購(gòu)給人力資本帶來(lái)的沖擊和震動(dòng),在目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部,如同任何一次人力資源的重新配置一樣,企業(yè)并購(gòu)必然會(huì)沖擊全體員工。并購(gòu)產(chǎn)生的直接后果就是員工人心浮動(dòng),由于并購(gòu),員工將不知道自己是否還能保留這份工作?如果能,會(huì)發(fā)生什么變化?工作崗位是什么?收入情況如何?能否適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)?他的工作表現(xiàn)是否會(huì)被正確評(píng)估?這很有可能使得變動(dòng)期間的工作出現(xiàn)斷層。在目標(biāo)企業(yè)外部,則必然產(chǎn)生一種信息:從該公司中挑選人才的機(jī)會(huì)來(lái)了,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,其主要的競(jìng)爭(zhēng)力就在于人,尤其是其中關(guān)鍵的人力資本。挖走對(duì)手的優(yōu)秀人才就意味著減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中的砝碼,而增強(qiáng)了自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從這個(gè)角度上來(lái)講,企業(yè)并購(gòu)的過(guò)程就是目標(biāo)企業(yè)員工蠢蠢欲動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覬覦該公司核心人員以及公司目前所處地位的過(guò)程,這對(duì)人力資本的管理也提出了更嚴(yán)苛的要求,因此,人力資本管理至少應(yīng)該遵循以下幾條原則:
1、并購(gòu)公司應(yīng)當(dāng)盡可能地與目標(biāo)公司的員工進(jìn)行交流和溝通,讓目標(biāo)公司的員工知道,并購(gòu)并不是“大魚吃小魚”,并不意味著新員工就業(yè)和升遷的機(jī)會(huì)喪失了,反而更好的發(fā)展機(jī)遇將會(huì)出現(xiàn)。當(dāng)員工理解了兼并收購(gòu)的動(dòng)因、目的和效應(yīng),了解其最新進(jìn)展情況,并找準(zhǔn)自己在未來(lái)公司的目標(biāo)定位時(shí),就可以最大限度地減少并購(gòu)過(guò)程中由于信息分布的不完全、不對(duì)稱所引起的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”等機(jī)會(huì)主義行為。并購(gòu)公司通過(guò)與目標(biāo)公司員工進(jìn)行經(jīng)常性的交流和溝通,可以盡量減少并購(gòu)給人力資本所帶來(lái)的沖擊和震蕩,降低摩擦成本,有利于大大增加企業(yè)并購(gòu)成功的機(jī)會(huì),需要注意的是,這種交流和溝通尤其必須在關(guān)鍵員工之間進(jìn)行。
2.人力資本的重新整合要與企業(yè)并購(gòu)的目的相匹配。其一,挑選員工的內(nèi)容和進(jìn)度由企業(yè)并購(gòu)的性質(zhì)來(lái)決定。如果并購(gòu)的目的是為了尋求企業(yè)發(fā)展而非提高經(jīng)營(yíng)效率,那么人力資本的整合就應(yīng)該延后進(jìn)行。一般而言,花費(fèi)八周左右的時(shí)間可以完成對(duì)企業(yè)各級(jí)員工的挑選聘任。通過(guò)迅速展開員工選聘工作,并進(jìn)行良好的溝通交流,并購(gòu)企業(yè)可以將人才的流失率降低到最低限度,有利于促進(jìn)并購(gòu)取得成功。其二,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)該盡量選聘原有企業(yè)的員工,以避免并購(gòu)可能對(duì)人力資本所帶來(lái)的過(guò)大沖擊和震動(dòng),人力資本的重新整合必須與企業(yè)并購(gòu)的目的相匹配、相適應(yīng),其三,企業(yè)并購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)的選聘員工的程序以維持公帄性,避免反彈,在吸收合并或設(shè)立合并的場(chǎng)合,選聘員工的普遍做法是適者留并且優(yōu)者勝,所謂“適”是指與并購(gòu)目標(biāo)以及企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針相結(jié)合,而“優(yōu)”則指基于效益的考量而必須有所取舍,要確實(shí)作到“優(yōu)者勝”,方法主要有以下幾種方式,每一種方式都有其優(yōu)缺點(diǎn)。
第一種方式:每一條產(chǎn)品線和每一個(gè)職能部門都設(shè)一名總負(fù)責(zé)人,由他從員
工中挑選聘任并組建自己的隊(duì)伍,其好處是由于隊(duì)伍由自己選定,很快就可以信賴和依靠部屬來(lái)展開工作,整個(gè)過(guò)程的進(jìn)展會(huì)非常迅速。而其缺點(diǎn)則在于,這個(gè)新負(fù)責(zé)人對(duì)目標(biāo)公司的員工畢竟知之甚少,所以這種篩選方式很容易會(huì)招來(lái)非議,因此必須先對(duì)目標(biāo)公司的員工進(jìn)行充分調(diào)查,掌握資料,并且可以借助于獨(dú)立的評(píng)介機(jī)構(gòu)協(xié)同來(lái)選聘員工,以增加公帄性。第二種方式:是針對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù),并購(gòu)公司和目標(biāo)公司,都各派出一名負(fù)責(zé)人,共同組建
新的員工隊(duì)伍。這種方式的利弊與第一種方式正好相反。根據(jù)“優(yōu)者勝”的原則,由于在多數(shù)員工中最終只能有少數(shù)人勝出,此一方式固然可以消除新負(fù)責(zé)人對(duì)自己公司員工的偏向,但也可能造成雙方公司員工之間的沖突。第三種方式:是由中立的第三方機(jī)構(gòu)首先對(duì)候選員工進(jìn)行評(píng)估,接著向各個(gè)決策者做出推薦,此方式的好處是,由于第三方機(jī)構(gòu)處于超然的地位,不會(huì)受到外界過(guò)多和不必要的干預(yù),有利于采用市場(chǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估和選拔人才,足以保證員工選拔結(jié)果的客觀公正性和相對(duì)獨(dú)立性。但此方式的缺點(diǎn)是十分耗時(shí),當(dāng)然,如果使用得當(dāng),獨(dú)立的管理人才評(píng)介機(jī)構(gòu)可以盡可能減少 任何原因所造成的“偏心”情況,有助于加快對(duì)人才選拔的決策進(jìn)程,并確保決策信息的傳遞順暢、快捷。第四種方式:是在并購(gòu)與被并購(gòu)的兩家公司內(nèi)部對(duì)所有空缺職位進(jìn)行公開招聘,任何員工都不受限制。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以讓那些從前被埋沒的管理人才脫穎而出。但是,對(duì)于致力于培養(yǎng)、發(fā)展人才的公司而言,員工的自身發(fā)展應(yīng)當(dāng)具有延續(xù)性,一般會(huì)傾向于提拔原先計(jì)劃培養(yǎng)的員工,而此方式則無(wú)法滿足這一要求。此方式尚有另一個(gè)弊端,等于間接向整個(gè)公司表明,某些職位的現(xiàn)實(shí)在位者可能會(huì)失業(yè),如果外界有,或他們認(rèn)為有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),員工將會(huì)紛紛離職跳槽。
在人力資源配置上首先要將目標(biāo)企業(yè)的人員分為三類:不接受收購(gòu)方理念的、態(tài)度動(dòng)搖疑惑的、愿意跟隨的。對(duì)于不接受收購(gòu)方理念的人員應(yīng)該讓其相對(duì)滿意地離去,對(duì)于態(tài)度動(dòng)搖疑惑的與愿意跟隨的,要說(shuō)服與誘導(dǎo)甚至于獎(jiǎng)勵(lì),目的是穩(wěn)定人才、穩(wěn)定目標(biāo)公司。在公司被收購(gòu)以后,會(huì)有人員也因擔(dān)心對(duì)新環(huán)境能否適應(yīng)而開始考慮離職。尤其對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善的公司,收購(gòu)者常會(huì)縮小營(yíng)運(yùn)規(guī)模并進(jìn)行人員裁減,這對(duì)內(nèi)部人員構(gòu)成了心理上較為沉重的壓力。但是對(duì)企業(yè)造成損失最大的,離職可能性最大的是那些富于才能的管理人員和技術(shù)人員,因?yàn)樗麄儾还茉诤翁幦温殻厝皇歉骷夜靖?jìng)相網(wǎng)羅的對(duì)象。因此,收購(gòu)方應(yīng)盡快根據(jù)對(duì)公司內(nèi)部人員特性的了解,制定出穩(wěn)定人才的相應(yīng)政策,配合有效的溝通,以解除他們的后顧之憂,激勵(lì)職員在新領(lǐng)導(dǎo)下勤奮工作。當(dāng)然,這種政策需要有實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)措施,人總是很現(xiàn)實(shí)的,若有更好的任用條件,人才自然愿意接受。在人力資源激勵(lì)上,要給留下的人員一個(gè)美好的遠(yuǎn)景以及實(shí)際的改善,因?yàn)橛行У牟①?gòu)是能夠創(chuàng)造效益的,而創(chuàng)造效益主要來(lái)源于原來(lái)的企業(yè)員工,譬如薪酬體系,原則是基本不降,與并購(gòu)企業(yè)的薪資體系對(duì)接,同時(shí),要注意的一點(diǎn)是,企業(yè)文化的內(nèi)涵極為豐富,主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)理念差異等。在文化整合方面主要處理以下關(guān)系:承認(rèn)環(huán)境差異,導(dǎo)正并購(gòu)雙方吃與被吃的觀點(diǎn)、相互尊重。統(tǒng)一融合并購(gòu)雙方的企業(yè)文化標(biāo)識(shí),在內(nèi)容上、形式上、標(biāo)識(shí)上做到相互融洽,形成一體。制定出一套雙方都可接受的新的規(guī)章制度等等。
此外,在企業(yè)并購(gòu)的過(guò)程中,物質(zhì)激勵(lì)必須與精神激勵(lì)適當(dāng)結(jié)合:經(jīng)濟(jì)利益自然是人們工作所需考慮的重要因素之一,但除此之外,員工在新的環(huán)境中還需要考慮工作的物理環(huán)境、工作的氛圍,比如同事之間的關(guān)系、上下級(jí)之間的關(guān)系、新公司為其所展示的發(fā)展前景等因素。但對(duì)于一個(gè)并購(gòu)公司來(lái)說(shuō),它對(duì)目標(biāo)公司的員工并不了解,因此穩(wěn)定人心的首要手段往往就是物質(zhì)方面的激勵(lì),然而物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)當(dāng)與精神激勵(lì)做有機(jī)的結(jié)合,兩者不可分割,亦不可偏廢。對(duì)于員工的安置費(fèi)用更是一項(xiàng)不可忽視的成本支出,安置好被裁減的員工其實(shí)也就安撫了在職員工,使他們能夠安心地留下來(lái),而不至于離職跳槽,這有助于盡量減輕企業(yè)并購(gòu)對(duì)人力資本所造成的沖擊和震動(dòng),增強(qiáng)企
業(yè)員工的凝聚力和向心力。并購(gòu)后在管理上不適應(yīng)是并購(gòu)之中常見的,因?yàn)樵谌魏我蛔诓①?gòu)案例中,被并購(gòu)企業(yè)在財(cái)務(wù)、人事、行政、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面都有其特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),有與收購(gòu)方不同的地方,并有其存在的價(jià)值。但企業(yè)本身都是一個(gè)有機(jī)體,收購(gòu)方“拿回”一個(gè)“異物”之后,并植入體內(nèi),自然有感到不適應(yīng)的地方。至于是否能夠適應(yīng),一要看收購(gòu)方的同化能力,二是同化需要的時(shí)間。
解決方案一般是并購(gòu)前進(jìn)行人才儲(chǔ)備、盡量了解目標(biāo)企業(yè);并購(gòu)后進(jìn)行有效的人員調(diào)整與激勵(lì),對(duì)于并購(gòu)整合,我們首先需要明確三點(diǎn):第一是要樹立只有整合成功才是并購(gòu)成功的理念,這也是能夠取得并購(gòu)績(jī)效最主要的條件之一;第二是企業(yè)的并購(gòu)整合沒有一個(gè)統(tǒng)一的模式,需要根據(jù)并購(gòu)雙方的實(shí)際情況進(jìn)行自我摸索與自我尋找,第三是并購(gòu)整合需要采取有形與無(wú)形兩手管理,有形的指人員、資產(chǎn)、制度上的整合,無(wú)形的主要有文化上的整合。解決并購(gòu)中整合團(tuán)隊(duì)缺少這個(gè)問題的方法是:企業(yè)在實(shí)施并購(gòu)前要有一定的人才儲(chǔ)備,特別形成一個(gè)接管團(tuán)隊(duì)。而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是理解收購(gòu)方的理念與文化的。如果收購(gòu)中全部依賴單槍匹馬作戰(zhàn),可以肯定的是在收購(gòu)后期及整合期間,團(tuán)隊(duì)整合肯定會(huì)遇到麻煩。并購(gòu)接管儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)在并購(gòu)過(guò)程中,深入目標(biāo)公司內(nèi)部,并購(gòu)方收購(gòu)目標(biāo)公司后,相對(duì)容易熟悉目標(biāo)公司情況,可以很快地做出多贏的行動(dòng)計(jì)劃,發(fā)展業(yè)務(wù),容易實(shí)現(xiàn)并購(gòu)后的整合效果。重點(diǎn)與流程:
必須先使適者留任:
所謂“適”,給予的定義如下:
符合合并目的的,符合合并后企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與方針的,不排斥收購(gòu)方經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化的,符合企業(yè)合并后之組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的,現(xiàn)任者其職能條件符合其崗位需要者,其崗位不存在或不符合需求,但符合其他崗位需要者,有任何一項(xiàng)不符以上定義,但不宜立即裁撤的人員。
本階段必須堅(jiān)守“先定崗再定員”的原則:
制定崗位說(shuō)明,將不符合需要的崗位裁撤或與其他崗位合并。確認(rèn)關(guān)鍵核心的崗位與人員,掌握關(guān)鍵核心崗位,相關(guān)或類似產(chǎn)業(yè),薪酬,福利,待遇的水帄。掌握關(guān)鍵核心人員,依據(jù)其職能條件,可能的薪酬,福利,待遇,可能崗位的水帄,針對(duì)核心的崗位人員,進(jìn)行溝通與談判,確保其留任。其次,必須使優(yōu)者勝出:
經(jīng)過(guò)第一階段工作后,必然出現(xiàn)多人只能條件符合同一崗位的情形,依部門別針對(duì)以上崗位,主要工作職掌的描述、績(jī)效評(píng)估指針,與職務(wù)能力的標(biāo)準(zhǔn)做評(píng)價(jià),列舉的結(jié)果與部門主管確認(rèn)后,編制成任用標(biāo)準(zhǔn):請(qǐng)應(yīng)征者列出其過(guò)去任職的職掌,以查核是否適合該崗位;請(qǐng)應(yīng)征者提出過(guò)去任職的績(jī)效數(shù)字,以評(píng)鑒其工作能力;輔以測(cè)驗(yàn)方式評(píng)鑒,以增加甄選的準(zhǔn)確度。統(tǒng)計(jì)離職人員對(duì)原任工作職掌的說(shuō)明,包括交接項(xiàng)目、待辦事項(xiàng)、工作困難、建議接班人的條件等。將以上資料整合出對(duì)該職位工作內(nèi)容、方法與薪資等其它配合條件,另外,統(tǒng)計(jì)出離職人員的特質(zhì),依此可以找出應(yīng)征者留任的可能性,減少將來(lái)任用成本。推行工作合理化,找出工作流程與作業(yè)的問題點(diǎn)與瓶頸,利用員工意見調(diào)查收集員工對(duì)規(guī)章制度、薪資福利、工作方法等方面的意見。從這些資料也可分析出工作上所需的能力、性格與態(tài)度,可做為任用標(biāo)準(zhǔn)的參考。分析出公司內(nèi)績(jī)效優(yōu)異的員工與績(jī)效差的員工,其能力、性格、態(tài)度的差異為何,確認(rèn)出這些特質(zhì),作為一種有效的任用標(biāo)準(zhǔn)。綜合以上標(biāo)準(zhǔn),參酌學(xué)理與實(shí)務(wù)的成功做法,并征詢收購(gòu)方意見與要求,制定選拔的標(biāo)準(zhǔn)及其所占的總評(píng)比例。制定面談或測(cè)評(píng)的階段與流程。由第三方咨詢顧問獨(dú)立或協(xié)同部門主管,進(jìn)行面談與測(cè)評(píng)。留任人員名單確定,備選人員及順位排定。最后,必須使留任者整合:
妥善處理并安撫富余人員,并以相應(yīng)方式減少與留任人員的接觸。與留任人員就合并后公司的遠(yuǎn)景,策略,經(jīng)營(yíng)理念,組織氛圍與文化,管理的模式,對(duì)員工的要求等等,進(jìn)行深入的溝通再溝通。舉辦競(jìng)賽,活動(dòng)或培訓(xùn),加速整合與融合。如收購(gòu)方派入合并后企業(yè)人數(shù),亦有相當(dāng)比例時(shí),以上工作尤需加強(qiáng)。
第三篇:程錢都教授論生產(chǎn)企業(yè)車間管理(本站推薦)
產(chǎn)品品種越來(lái)越多,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短的市場(chǎng)環(huán)境下,生產(chǎn)部生產(chǎn)壓力越來(lái)越大,客戶要求交貨期更短,更準(zhǔn)時(shí),且價(jià)格更低,品質(zhì)更好。而車間管理人員常常面臨:工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象還是理不出頭緒,這時(shí)主管需要有效的推進(jìn)車間的管理工作;主管要改善,老板要降本,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需有效發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進(jìn);品種多,計(jì)劃變化頻繁,生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低,需提高生產(chǎn)車間柔型,有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度;生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定,機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題常常發(fā)生,需有效的控制提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率;現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤,主管需有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)及激發(fā)下屬的主動(dòng)性和責(zé)任心。
制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是生產(chǎn)效率、成本控制與管理能力的競(jìng)爭(zhēng),卓越、有效的生產(chǎn)管理能力是企業(yè)的基礎(chǔ)。車間是制造型企業(yè)的中心,車間和制造部門管理的好壞,直接影響著產(chǎn)品“質(zhì)量、成本、交貨期”各項(xiàng)指標(biāo)的完成,伴隨著微利時(shí)代的到來(lái)和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天,車間管理在企業(yè)中將扮演愈加重要的角色!車間主管既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和人員。如何進(jìn)行車間管理和生產(chǎn)過(guò)程控制,如何協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問題。這已成為中國(guó)企業(yè)車間管理人員必須掌握和重視的職業(yè)化技能。是一種從技術(shù)到管理實(shí)現(xiàn)一體化、系統(tǒng)化的飛躍。要成為優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源!
第四篇:程錢都教授論企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)管理
二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識(shí)與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。
團(tuán)隊(duì)共識(shí)與協(xié)作模型的建立有幾大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「團(tuán)隊(duì)沖突管理」、「溝通與協(xié)調(diào)」與「有效解決問題」,每一項(xiàng)都是一個(gè)重大的企業(yè)課題,而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計(jì)與工作者對(duì)工作的認(rèn)同、對(duì)組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的,心態(tài)是抽象的,如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度,而形成積極的團(tuán)隊(duì)工作意識(shí),以面對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)與波折,是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。
打造高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先,企業(yè)文化從理想信念、價(jià)值取向、思想觀念、行為規(guī)范、知識(shí)技能等方面,決定著員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定智力基礎(chǔ)。其次,企業(yè)文化決定著企業(yè)的整合能力,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供粘合劑。良好的企業(yè)文化能以強(qiáng)大的凝聚力、向心力,使企業(yè)成為一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體團(tuán)隊(duì)。
從組織行為學(xué)的觀點(diǎn)而言,分工的結(jié)果,只會(huì)制造管理界面,并不會(huì)造成合作,而由于激勵(lì)制度的設(shè)計(jì),各部門效率的追求,自然形成局部?jī)?yōu)化的結(jié)果反而有害于總體優(yōu)化,各部門自行其事,本位主義,群我意識(shí)應(yīng)運(yùn)而生,害及企業(yè)整體的效益,此時(shí),就必須以更宏觀的眼光,經(jīng)營(yíng)者的角度,為共同目標(biāo)而打破藩籬,建立團(tuán)隊(duì)共識(shí),促成團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的最大化,惟有正確的態(tài)度,適當(dāng)?shù)姆椒?,才足以竟其全功,亦管理者非凡與平凡差距之所在。
此外,企業(yè)要成長(zhǎng)、要發(fā)展,除了有健全的體制、策略及愿景之外,還需有執(zhí)行力,填補(bǔ)策略與現(xiàn)實(shí)之間的差距。而所謂執(zhí)行力是一種特定的行為與方法,其關(guān)鍵在于透過(guò)組織影響人的行為,所有好的領(lǐng)導(dǎo)者必定具備務(wù)實(shí)主義的通性,在執(zhí)行方面親力親為,如何讓員工心悅誠(chéng)服的自愿多用心,將工作執(zhí)行好?關(guān)鍵就在企業(yè)文化、用人和組織程序,執(zhí)行力來(lái)自于三項(xiàng)核心的流程能夠緊密的結(jié)合,簡(jiǎn)言之就是做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?管理者將深入剖析團(tuán)隊(duì)的有效模型,組織文化的形成以及人員、策略、營(yíng)運(yùn)、流程的緊密結(jié)合,對(duì)執(zhí)行力提升所產(chǎn)生的影響與作用,并以建構(gòu)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的策略與方法作為總結(jié)。
第五篇:論企業(yè)氛圍及其營(yíng)造(本站推薦)
論企業(yè)氛圍及其營(yíng)造
授課教師:陳大柔(管理心理學(xué) 周一班)
摘要:眾所周知:一個(gè)好的氛圍可以使人身心愉悅、效率提高。
一個(gè)不好的氛圈可以使
人消沉、煩悶、效率下降。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中亦是如此,良好的企業(yè)氛圍對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的作用。通過(guò)資料查找與實(shí)例分析,結(jié)合管理心理學(xué)課程內(nèi)容,本文想探討一下良好企業(yè)氛圍的重要性以及其營(yíng)造方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè)氛圍重要性營(yíng)造方法
正文:
一、企業(yè)氛圍的重要性:
i.定義
團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)共同的經(jīng)歷或事件發(fā)展出共享的態(tài)度、行為模式和情緒反應(yīng),并進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)成員的行為和績(jī)效。團(tuán)隊(duì)成員的共同經(jīng)歷以及曾共同經(jīng)歷的某些事件,使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了對(duì)團(tuán)隊(duì)情緒以及團(tuán)隊(duì)中情緒交換的共享感知,這種感知能代表團(tuán)隊(duì)的特征,并對(duì)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員具有重要的影響(Liu et al., 2008),這就是團(tuán)隊(duì)情緒氛圍。
而企業(yè)氛圍是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)中的情緒氛圍,是在特定環(huán)境下形成的,它是一種柔性的行為規(guī)范,換言之,企業(yè)氛圍是在特定的時(shí)間和空間內(nèi)形成的一種軟環(huán)境。良好的企業(yè)氛圍是一個(gè)工作得以開展的平臺(tái),是企業(yè)能否吸引人才的條件。企業(yè)氛圍好壞會(huì)對(duì)多方面帶來(lái)影響。ii.企業(yè)氛圍對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響
根據(jù) “團(tuán)隊(duì)情緒氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制”(心理學(xué)報(bào) 2012, Vol.44, No.4, 546? 557),團(tuán)隊(duì)積極情緒氛圍(團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的積極情緒交換)對(duì)于團(tuán)隊(duì)效能感有促進(jìn)作用,提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績(jī)效。企業(yè)中積極的情緒氛圍能促使企業(yè)員工進(jìn)行積極的情緒勞動(dòng),從而激發(fā)出員工的創(chuàng)新意識(shí),促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提高。
以蘋果產(chǎn)品的發(fā)明商與制造商——蘋果公司以及富士康公司進(jìn)行比較,蘋果公司內(nèi)部氛圍是積極輕松的,李開復(fù)在回憶自己在蘋果公司的工作時(shí)說(shuō):他們經(jīng)常把寵物帶到辦公室來(lái),你寫程序的時(shí)候, 不知道誰(shuí)的小狗會(huì)湊過(guò)來(lái)嗅一嗅你的腳, 有一次, 一位同事養(yǎng)的兔子甚至跳到了我敲鍵盤的手上。這種企業(yè)氛圍使團(tuán)隊(duì)敢于冒險(xiǎn),自由創(chuàng)新的空間;而對(duì)比之下,富士康公司實(shí)行軍事化管理,內(nèi)部階級(jí)制度明確,整個(gè)企業(yè)在沉重,壓抑的氛圍之下,致使企業(yè)不僅只能乏味得執(zhí)行商品的生產(chǎn),而且在商品生產(chǎn)這一單一工作上也績(jī)效低下,問題層出不窮。
可見,良好企業(yè)氛圍對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有著重要的意義。
iii.企業(yè)氛圍對(duì)員工情感性歸屬感的影響
員工對(duì)企業(yè)的歸屬感指員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與投入程度,包括以下3 個(gè)組成成分:①員工相信并接受企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀念;②員工愿意努力為企業(yè)工作;③員工強(qiáng)烈地希望保持自己的企業(yè)成員資格(波特(Lyman W.Porter)),在“組織氛圍對(duì)員工情感性歸屬感的影響”(林美珍 北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào))的研究中部門的支持型領(lǐng)導(dǎo)氛圍既會(huì)直接影響員工的情感性歸屬感,又會(huì)通過(guò)部門的凝聚力,間接影響員工的情感性歸屬感。及在一個(gè)企業(yè)中如果領(lǐng)導(dǎo)具有良好的支持型領(lǐng)導(dǎo)氛圍,則將直接增加員工的情感性歸屬感,并可提升整個(gè)企業(yè)的凝聚力從而間接增加員工歸屬感。
以我自身加入的兩個(gè)社會(huì)團(tuán)體為例:在A團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)趣幽默而充滿活力,使整個(gè)團(tuán)體氛圍積極而融洽,其中的成員都樂于去做事,不怕麻煩,肯吃苦,覺得在其中是自己的一份光榮,所以很多有其他兼職的成員在大二都辭去了其余職位而留下來(lái)跟著A團(tuán)體繼續(xù)努力;而相反,B團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅而不懂變通,每次工作沒有事先安排,每次任務(wù)都很急很趕,內(nèi)部氛圍也并不融洽,導(dǎo)致組織才成立不久,就有很多成員想要退出。
二、企業(yè)氛圍的營(yíng)造:
i.營(yíng)造原則:
a.以人為本的原則
企業(yè)氛圍的培養(yǎng)和形成,要尊重人、尊重人的發(fā)展規(guī)律,特別是心理活動(dòng)規(guī)律。企業(yè)氛圍應(yīng)當(dāng)給人一種士氣高昂、關(guān)系和諧、目標(biāo)明確、榮辱與共的積極影響,這樣才有助于更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,要把表現(xiàn)企業(yè)氛圍的特征性描述、標(biāo)志性事件、典型案例、代表性人物品格、企業(yè)運(yùn)營(yíng)思想、行事風(fēng)格等等運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工,使他們能夠理解并融入這種整體氛圍。因?yàn)閱T工接受與否,是企業(yè)氛圍形成的關(guān)鍵因素。
b.目標(biāo)導(dǎo)向的原則
企業(yè)氛圍的構(gòu)建需要有一個(gè)明確的目標(biāo),即要明確將要形成一種什么樣的氛圍以及為什么要選擇這樣的氛圍。企業(yè)氛圍的構(gòu)建要以能更好地實(shí)現(xiàn)本組織的目標(biāo)為指導(dǎo)方向,企業(yè)本身的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,需要什么樣的工作環(huán)境和工作氛圍,必須進(jìn)行研究,然后加以實(shí)施。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)氛圍構(gòu)建的重視,從上級(jí)到下級(jí)共同努力形成本組織的工作氛圍。
c.相對(duì)穩(wěn)定的原則
企業(yè)氛圍一旦形成,就會(huì)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài),要改變企業(yè)氛圍不是一件非常容易的事情。而且企業(yè)氛圍的經(jīng)常改變,也會(huì)讓員工感覺無(wú)所適從,因此,應(yīng)當(dāng)遵循其自然規(guī)律,保持企業(yè)氛圍的適當(dāng)穩(wěn)定。因此,這就要求組織在構(gòu)建本企業(yè)氛圍的時(shí)候一 定要慎重選擇,構(gòu)建適合本組織的企業(yè)氛圍。但是,企業(yè)氛圍是在組織發(fā)展的過(guò)程中在一定的條件下形成的,條件變化,企業(yè)氛圍也會(huì)發(fā)生一定的變化,因此它也應(yīng)當(dāng)要隨著社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化而做適當(dāng)調(diào)整、要根據(jù)組織本身的發(fā)展規(guī)律做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善,適時(shí)實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變這一過(guò)程。
d.協(xié)調(diào)一致的原則
企業(yè)氛圍的各方面:如舒適、實(shí)惠、歸屬、成長(zhǎng)、成就、緊張、自由??等都應(yīng)當(dāng)是相互協(xié)調(diào)的,不能相互矛盾而應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)一致的。不要讓員工感到無(wú)所適從,要讓他們能夠找到自己的正確位置和努力方向。另外企業(yè)的管理制度、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)一致,配合形成企業(yè)氛圍的一部分。最后,要注意各種軟、硬措施的配合使用,達(dá)到構(gòu)建良好企業(yè)氛圍的目的。
e.持之以恒的原則
氛圍的構(gòu)建不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的,領(lǐng)導(dǎo)層必須對(duì)本組織的氛圍進(jìn)行持續(xù)的、不斷地努力付出。企業(yè)氛圍建設(shè)工作的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程,要使這樣的文化理念化為職工的自覺行為,必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備
ii.營(yíng)造方法:
a.明確本企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)氛圍
一個(gè)企業(yè)總是在某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域、處于發(fā)展的某個(gè)階段。不同行業(yè)和不同發(fā)展階段的企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)是不一樣的,因此,要圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)來(lái)培養(yǎng)和形成企業(yè)發(fā)展所需要的企業(yè)氛圍。比如高科技行業(yè)可能更注重的是企業(yè)的創(chuàng)新、勞動(dòng)力密集型行業(yè)可能更注重的是如何激發(fā)勞動(dòng)者的勞動(dòng)效率、人才流動(dòng)相對(duì)較小的行業(yè)可能更要注意員工的穩(wěn)定性、歸屬感等等.而處于成長(zhǎng)期的企業(yè)可能更注重優(yōu)勝劣汰機(jī)制的作用,處于相對(duì)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期的企業(yè)可能更加注重人才的穩(wěn)定性及優(yōu)秀人才的引進(jìn)、需要革新的企業(yè)可能更注重競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的導(dǎo)入等等。總之,不同企業(yè)在不同階段都有不同的追求目標(biāo),這就使企業(yè)氛圍表現(xiàn)出不同的形式來(lái)。
因此,企業(yè)氛圍的構(gòu)建首先要企業(yè)管理者明確本企業(yè)的目標(biāo)和需要,根據(jù)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)選擇本企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)氛圍方面的目標(biāo)。
b.激發(fā)員工士氣,營(yíng)造企業(yè)氛圍
企業(yè)管理者們都知道,提高員工的士氣,營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)氛圍對(duì)于企業(yè)來(lái)講有多重要。通過(guò)員工集體積極參與和配合,可以更好地實(shí)現(xiàn)良好企業(yè)氛圍的建設(shè)目標(biāo)。實(shí)踐中,每個(gè)企業(yè)的具體做法也不一樣,但是總結(jié)起來(lái),我們可以下幾方面去努力,第一,企業(yè)應(yīng)有能鼓舞和激勵(lì)員工的遠(yuǎn)景目標(biāo),以此激發(fā)員工內(nèi)心有意義的價(jià)值,提高工作熱情,并通過(guò)與員工共享利益,使員工感到自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。第二,使員工了解自己工作的價(jià)值,不管是處于技術(shù)崗位、管理崗位或行政后勤崗位,都有其獨(dú)特的價(jià)值,企業(yè)管理者應(yīng)首先讓員工充分了解自己崗位的價(jià)值,使員工意識(shí)到自己是在做有意義的工作。第三,鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,從而對(duì)原有工作進(jìn)行改善,增添工作新鮮感。第四,建立一種相互信任、融洽溝通的氛圍,在相互信任的前提和基礎(chǔ)上通過(guò)溝通協(xié)調(diào)各個(gè)部門、各個(gè)崗位的力量共同完成任務(wù)。第五,企業(yè)應(yīng)重視人性化管理,了解員工的需求、員工的生活、員工的興趣愛好。第六,給員工以一定的自由度,讓員工進(jìn)行自主管理,通過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使員工對(duì)工作充滿熱情
c.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者作用,促進(jìn)企業(yè)氛圍營(yíng)造
領(lǐng)導(dǎo)者猶如放羊的牧羊人,羊群中的領(lǐng)頭羊,他們的決策和行動(dòng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能夠?yàn)槠髽I(yè)氛圍建設(shè)以身作則,這樣的工作團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去方向,形成種不好的企業(yè)氛圍。一個(gè)懶散、無(wú)計(jì)劃、猶豫、懦弱的領(lǐng)導(dǎo)者是不可能擁有一個(gè)雷厲風(fēng)行、和諧一氣、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須把自己的表率作用、領(lǐng)導(dǎo)作用正確地發(fā)揮出來(lái),深入理解本企業(yè)的企業(yè)氛圍建設(shè)目標(biāo)和要求,以身作則,把自己的言行融入企業(yè)氛圍當(dāng)中去,培養(yǎng)和形成良好的企業(yè)氛圍。
參考文獻(xiàn):
組織氛圍對(duì)員工情感性歸屬感的影響林美珍(華僑大學(xué)旅游學(xué)院 福建泉州 362021)
營(yíng)造快樂工作氛圍助推企業(yè)和諧發(fā)展趙紅月王寶華趙小倩
團(tuán)隊(duì)情緒氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制劉小禹等(心理學(xué)報(bào)2012, Vol.44, No.4, 546? 557)
團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響機(jī)制的實(shí)證分析劉 冰,謝鳳濤,孟慶春(山東大學(xué) 管理學(xué)院,山東 濟(jì)南)
變革/交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的權(quán)變影響機(jī)制——團(tuán)隊(duì)情緒氛圍的調(diào)節(jié)作用劉小禹等(管理學(xué)報(bào)Chinese Journal of Management)