第一篇：寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展

廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的思考

（內(nèi)容摘自《中國(guó)數(shù)字電視》 第100期）

摘要

隨著三網(wǎng)融合的逐步推進(jìn)，有條件的廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已加大力度推進(jìn)自身寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。但由于國(guó)際出口帶寬始終由電信、聯(lián)通等電信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商牢牢掌控，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展始終受制于人。吉視傳媒借鑒其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)，并依據(jù)自身寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，通過一系列的技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)策略，在最大程度上避開了廣電網(wǎng)絡(luò)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的限制。

寬帶出口制約業(yè)務(wù)發(fā)展

2011年年初，吉視傳媒完成了由省中心到地市、地市到縣市的搭載在DWDM之上的IP城域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并在2010年雙向網(wǎng)改的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)用戶家中有線數(shù)字電視接入網(wǎng)的雙向化改造工作。改造過程中，吉視傳媒在有條件的地區(qū)推出集體及個(gè)人寬帶數(shù)據(jù)接入服務(wù)，在推廣過程中，我們嚴(yán)重的意識(shí)到在加快有線數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造，從而覆蓋更多的用戶、爭(zhēng)取用戶資源的同時(shí)，對(duì)公司現(xiàn)有寬帶出口資源進(jìn)行合理配置和有效整合，降低出口帶寬對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，是廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)前條件下發(fā)揮主觀能動(dòng)性所能解決的。歷史原因造就落后局面

1999年，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理意見的通知》，即國(guó)辦發(fā)（1999）82號(hào)文件夾。該文件中指出以省、自治區(qū)、直轄市為單位組建公司，地（市）、縣相應(yīng)建立分公司或子公司，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理廣播電視傳輸業(yè)務(wù)；電信部門不得從事廣播電視業(yè)務(wù)，廣播電視部門不得從事通信業(yè)務(wù)?；诋?dāng)時(shí)國(guó)情的兩點(diǎn)內(nèi)容導(dǎo)致了如今廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在國(guó)內(nèi)沒有統(tǒng)一的主體，亦導(dǎo)致20世紀(jì)末至21世紀(jì)初的十幾年時(shí)間里，國(guó)外的廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商大力開展寬帶接入業(yè)務(wù)，而國(guó)內(nèi)廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商由于政策限制，只能開展單向的廣播電視內(nèi)容傳輸服務(wù)。因此，即使政策已經(jīng)放開，但電信運(yùn)營(yíng)商十幾年的積淀、廣電運(yùn)營(yíng)商十幾年未染指IP數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)，直接造成了從技術(shù)儲(chǔ)備、人才隊(duì)伍建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)開展及營(yíng)銷、故障維修等方面，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商均遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電信運(yùn)營(yíng)商。

但技術(shù)儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷等可通過一定的實(shí)際積累來(lái)不斷的進(jìn)行優(yōu)化，而廣電網(wǎng)絡(luò)的地域割裂性，一方面造成了廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在各自區(qū)域內(nèi)獨(dú)立為政、各自經(jīng)營(yíng)；一方面又造成了廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商沒有國(guó)際寬帶出口。這兩方面的硬傷將直接造成廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在寬帶數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)的開展過程中，始終處于被壓制、被控制的弱勢(shì)狀態(tài)。

通過自身努力緩解業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸

廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商寬帶接入業(yè)務(wù)只有在全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商彼此網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，且有獨(dú)立的廣電網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口寬帶時(shí)，限制

廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展的主要制約因素才能得到根本解決，在這之前，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商需要通過一系列的技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)方式來(lái)規(guī)避沒有寬帶出口對(duì)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的影響。

吉視傳媒在自身寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，主要通過以下方式保障寬帶數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)的發(fā)展：

多方引入，避免單鏈路故障。與電信、聯(lián)通、中國(guó)有線和中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)等具有獨(dú)立的國(guó)際出口的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簽訂購(gòu)買或合作協(xié)議。在寬帶數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，經(jīng)常由于出口鏈路質(zhì)量問題，導(dǎo)致運(yùn)行過程中不穩(wěn)定，出現(xiàn)斷網(wǎng)現(xiàn)象。此種問題必然會(huì)成為寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸。因此，引進(jìn)多條寬帶出口，避免因單一出口中斷導(dǎo)致寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)隨之中斷的問題，保障業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展；統(tǒng)一出口，提高利用效率。在吉視傳媒寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，各分（子）公司通過各種途徑租用了多條本地寬帶鏈路，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，存在地區(qū)寬帶出口資源利用狀況不一致的現(xiàn)象發(fā)生。因此，將吉視傳媒各分（子）公司已經(jīng)租用且未到期的寬帶出口全部引入到省中心寬帶出口平臺(tái)，將用戶所有訪問Internet的請(qǐng)求通過公司城域網(wǎng)絡(luò)路由至省中心寬帶出口平臺(tái)后，再指向相應(yīng)的訪問站點(diǎn)，保證公司現(xiàn)有任何一條寬帶出口資源都能夠覆蓋全省用戶，從而使公司現(xiàn)有寬帶出口資源得到最大程度上的利用；部署負(fù)載均衡系統(tǒng)，優(yōu)化鏈路質(zhì)量。在省中心互聯(lián)網(wǎng)出口平臺(tái)部署鏈

路負(fù)載均衡系統(tǒng)，將所有出口接到該組設(shè)備上并配置好相應(yīng)的選擇條件和路由映射關(guān)系。保證用戶訪問Internet的請(qǐng)求可以根據(jù)最優(yōu)選路原則在不同運(yùn)營(yíng)商線路上進(jìn)行分發(fā)，并當(dāng)單一線路或多線路發(fā)生故障及出現(xiàn)高延時(shí)等情況時(shí)，可自動(dòng)切換至其余的活躍線路上，保證用戶的最優(yōu)及實(shí)時(shí)訪問需求，在提高了用戶訪問Internet的體驗(yàn)同時(shí)，對(duì)鏈路的資源進(jìn)行均衡使用，避免單一鏈路出現(xiàn)過載的狀況；部署緩存加速系統(tǒng)，節(jié)省出口流量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，P2P及在線視頻等應(yīng)用越來(lái)越廣泛，其流量已經(jīng)占據(jù)了骨干網(wǎng)絡(luò)70%以上的帶寬，現(xiàn)有及未來(lái)可預(yù)見增長(zhǎng)的帶寬已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這些大流量、持續(xù)占用帶寬的應(yīng)用對(duì)骨干網(wǎng)絡(luò)帶寬的吞噬。無(wú)序、不可控的P2P流量泛濫，無(wú)休止的骨干網(wǎng)帶寬擴(kuò)容，擴(kuò)容不增收、ARPU持續(xù)下滑，用戶體驗(yàn)降低導(dǎo)致用戶流失等等一系列問題的產(chǎn)生。通過在網(wǎng)絡(luò)核心層以旁路的模式（分光或鏡像）部署智能緩存加速系統(tǒng)，在出口鏈路上，將全網(wǎng)出口數(shù)據(jù)流量完全鏡像到前端監(jiān)控端口上。通過監(jiān)控端口捕獲所有流量并通過DPI進(jìn)行深度的分析和檢測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)出口流量進(jìn)行分析和控制，主要針對(duì)主流的P2P應(yīng)用流量進(jìn)行緩存管理（包括BT、迅雷、電驢、流媒體）。通過特征庫(kù)匹配后將用戶請(qǐng)求分發(fā)到各個(gè)緩存服務(wù)器，調(diào)度內(nèi)網(wǎng)用戶之間數(shù)據(jù)相互交換，提供各類流量網(wǎng)內(nèi)下載服務(wù)。有效提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率、加速內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)。在出口流量加強(qiáng)管理的同時(shí)，保證用戶的體驗(yàn)，提高用戶滿意度；引進(jìn)網(wǎng)站鏡像，形成Internet數(shù)據(jù)中心。通過與目前互聯(lián)網(wǎng)訪問排

名靠前的網(wǎng)站進(jìn)行合作，將其熱度較高的子網(wǎng)站引進(jìn)吉視傳媒網(wǎng)絡(luò)，一方面提高用戶訪問相關(guān)內(nèi)容的速度并降低互聯(lián)網(wǎng)出口流量；另一方面，通過引進(jìn)網(wǎng)站鏡像，積累IDC建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；建設(shè)面向三網(wǎng)融合的OTT平臺(tái)，提高用戶網(wǎng)絡(luò)視頻清晰度及流暢度。2012年，隨著長(zhǎng)春市被列為第二批三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市，吉視傳媒?jīng)Q定建設(shè)面向三網(wǎng)融合的OTT平臺(tái)，一方面，形成覆蓋個(gè)人計(jì)算機(jī)、手機(jī)、PAD等移動(dòng)多媒體終端的視頻服務(wù)體系；另一方面，通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)方式，引導(dǎo)我公司寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入用戶訪問該平臺(tái)獲取視頻點(diǎn)播內(nèi)容，從而降低我公司寬帶互聯(lián)網(wǎng)出口壓力，更能夠顯著提高用戶相關(guān)體驗(yàn)，有利于寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的推廣；與IDC進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。吉林省內(nèi)目前有獨(dú)立的IDC，其有電信、聯(lián)通等寬帶出口資源，亦有相關(guān)的網(wǎng)站鏡像服務(wù)器，但其僅有有限的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。因此，通過與這樣的IDC運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行合作，可實(shí)現(xiàn)雙方資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

整合資源促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

吉視傳媒在自身寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，目前通過上述幾種方式來(lái)客服自身沒有寬帶出口資源的問題?？梢灶A(yù)見，隨著全國(guó)各廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商寬帶業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商彼此網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通必將成為現(xiàn)實(shí)。因此，當(dāng)廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)彼此互聯(lián)互通后，可實(shí)現(xiàn)各自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)相關(guān)資源的共享，從而形成遍布全國(guó)的廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商IDC雛形，更進(jìn)一步促進(jìn)各地廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

第二篇：寬帶發(fā)展總結(jié)

8月總結(jié)

在過去的一個(gè)月中，在領(lǐng)導(dǎo)幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力。為公司的業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)。

首先要說的是本月黎塘總寬帶量是77戶，嘉路68戶，代理商9戶。賓陽(yáng)嘉路126戶，代理商115戶?？吹竭@些數(shù)字是我覺得和之前幾月差別不大。幾個(gè)月過去，我們的業(yè)績(jī)還是保持不變，甚至有下滑的現(xiàn)象。回想起領(lǐng)導(dǎo)下黎塘分部來(lái)為我們今后發(fā)展做了一個(gè)總結(jié)。在會(huì)議上宋經(jīng)理為了讓大家知道過去1年當(dāng)中我們所做的成績(jī)，特意的使用投影儀。見到數(shù)據(jù)是我更對(duì)不起公司。數(shù)據(jù)顯示上半年寬帶量幾乎在65戶之間徘徊。總總跡象顯示，是我之前的工作不到位還是什么原因??在此我需加把勁把業(yè)務(wù)提高。做出以下結(jié)論。

一、以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

寬帶接入對(duì)我們來(lái)說是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開市場(chǎng)。

二、促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效益提升。

團(tuán)隊(duì)精神是促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場(chǎng)第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏服務(wù)意識(shí)的行為習(xí)慣，使我認(rèn)識(shí)到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實(shí)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使我牢固樹立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠(chéng)信型形象。

記得在會(huì)議上李念俊總經(jīng)理朗讀了他的一篇論文“我愛我家”使我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。

關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新、要購(gòu)并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通。

三、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放文件今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則，嚴(yán)格用戶簽字制度，推行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放辦法，按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原

則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為區(qū)域，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。我覺得這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性。使我覺得工作和自己融為了一體。這樣就會(huì)是自己有一種壓迫感，才會(huì)把工作做好。

第三篇：中國(guó)移動(dòng)4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景

5月20日

中國(guó)移動(dòng)4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景

2014

0314111110 蔣偉 4G發(fā)牌只是開始，未來(lái)還有很多因素影響到國(guó)內(nèi)4G發(fā)展的前景和市場(chǎng)格局......前言

2013年12月4日，工業(yè)和信息化部為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》要求，依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》，本著“客觀、及時(shí)、透明和非歧視”原則，按照《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》，向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通公司頒發(fā)“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（TD-LTE）”經(jīng)營(yíng)許可，至此4G牌照正式發(fā)放。

4G發(fā)牌只是開始，未來(lái)還有很多因素影響到國(guó)內(nèi)4G發(fā)展的前景和市場(chǎng)格局：4G資費(fèi)該如何定價(jià)？高了，消費(fèi)者不樂意，4G發(fā)展進(jìn)程自然緩慢，低了，運(yùn)營(yíng)商的利益又該如何保證；FDD牌照何時(shí)發(fā)？發(fā)牌過晚，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通不樂意，會(huì)讓電信市場(chǎng)失衡。FDD發(fā)牌早，TD-LTE的搶跑就顯得沒有意義，保護(hù)國(guó)產(chǎn)4G的發(fā)展也就無(wú)從談起。

中國(guó)移動(dòng)4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 中國(guó)移動(dòng)孤軍奮戰(zhàn)

2011年，計(jì)劃投資15億元，在杭州、上海、廣州等6城市開展了4G規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)，建設(shè)了900多個(gè)基站；

2012年，在杭州、北京、上海、廣州等9城市建設(shè)4G基站超過2萬(wàn)個(gè)； 2013年計(jì)劃建成超過20萬(wàn)個(gè)4G基站，投資總額將達(dá)到約1800億元，4G終端采購(gòu)量增幅將超10倍以上，估計(jì)中移動(dòng)4G累計(jì)投入已超過3G的2000多億元。

2012年12月18日，中國(guó)移動(dòng)在香港TD-LTE和FDD-LTE混合組網(wǎng)的4G網(wǎng)絡(luò)正式商用；

2013年2月2日，中國(guó)移動(dòng)浙江公司對(duì)外宣布,在杭州、溫州推出4G業(yè)務(wù)全面試商用,同時(shí)在寧波啟動(dòng)4G體驗(yàn)活動(dòng)；

2013年2月16日，廣東移動(dòng)宣布4G體驗(yàn)活動(dòng)元宵節(jié)啟動(dòng)，試商用在即。

至今，中國(guó)移動(dòng)已在全國(guó)推出4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

中國(guó)移動(dòng)4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的問題 網(wǎng)絡(luò)覆蓋的問題

中國(guó)移動(dòng)如想在4G時(shí)代擁有2G時(shí)代一樣的發(fā)展速度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量至關(guān)重要，而網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率是其中一個(gè)關(guān)鍵因素。隨著中國(guó)移動(dòng)4G商用的深入，4G的發(fā)展需要確保網(wǎng)絡(luò)的覆蓋質(zhì)量，但如何保證樓區(qū)、農(nóng)村的覆蓋將對(duì)中國(guó)移動(dòng)的形成考驗(yàn)。物別是在山區(qū)和其它有障礙物等易受影響的地區(qū)的信號(hào)問題將是中國(guó)移動(dòng)未來(lái)急需解決的問題。

中國(guó)移動(dòng)應(yīng)如何發(fā)展4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 1、4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展之一：視頻化

據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)手持終端中，視頻類業(yè)務(wù)將會(huì)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)總流量的三分之一，將成為第二大流量業(yè)務(wù)。視頻類業(yè)務(wù)對(duì)帶寬需求較高，TD-LTE正是迎合該趨勢(shì)所產(chǎn)生的重要技術(shù)。視頻化將是TD-LTE業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，特別是在TD-LTE商用開始階段，關(guān)于視頻類的業(yè)務(wù)應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)。

在3G時(shí)代，由于帶寬受限，無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要基于圖片等上傳、分享，但在有線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，視頻的分享、實(shí)時(shí)觀看已經(jīng)是熱門的業(yè)務(wù)應(yīng)用。隨著TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的商用，一切與視頻相關(guān)的應(yīng)用都會(huì)借TD-LTE無(wú)線網(wǎng)絡(luò)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。

2、4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展之二：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化

據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)手機(jī)上網(wǎng)將會(huì)占據(jù)全部移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)總流量的二分之一以上，成為占用網(wǎng)絡(luò)帶寬和容量最大的業(yè)務(wù)。在LTE 4G時(shí)代，用戶可隨時(shí)隨地通過無(wú)線寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)，隨著業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，TD-LTE能夠滿足用戶日常生活和工作的需要，可全面覆蓋用戶各類需求，人們只需攜帶一部多功能智能手機(jī)終端，工作、生活即暢行無(wú)阻，實(shí)現(xiàn)工作與生活一體化。

3、4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展之三：智能化

智能化是TD-LTE業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在趨勢(shì)。隨著TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的商用部署，普通個(gè)人用戶與企業(yè)用戶都將體會(huì)到TD-LTE網(wǎng)絡(luò)對(duì)生活的改變。同時(shí)，TD-LTE更加人性化、智能化的業(yè)務(wù)需求也會(huì)隨著TD-LTE業(yè)務(wù)的豐富慢慢體現(xiàn)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，TD-LTE網(wǎng)絡(luò)將成為物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層的重要技術(shù)?；赥D-LTE網(wǎng)絡(luò)的智能化應(yīng)用也會(huì)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。物聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展是運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的藍(lán)海，將有望解決用戶增長(zhǎng)乏力的困擾。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)會(huì)給無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求，將推動(dòng)無(wú)線接入技術(shù)的發(fā)展和普及，尤其是在TD-LTE應(yīng)用的中后期將創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

第四篇：寬帶發(fā)展情況匯報(bào)及下一步思路

寬帶發(fā)展情況匯報(bào)及下一步思路

截止10月，新增寬帶用戶385戶，月均發(fā)展42戶，低于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展水平，電信月均180戶、廣電月均80戶。其中：5-9月新增265戶，占年發(fā)展的68.8%,WLAN業(yè)務(wù)開通確實(shí)拉動(dòng)了寬帶的總體發(fā)展，但是與兄弟分公司相比還存在很大差距?，F(xiàn)將鄖西分公司寬帶發(fā)展情況匯報(bào)如下：

第一部分：寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的困境和壓力

一、在城區(qū)宣傳的廣度和深度不夠。WLAN開通以來(lái)，數(shù)固中心組織人員開展了多頻次、全方位宣傳。

1、營(yíng)業(yè)廳宣傳：在已覆蓋的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)宣傳業(yè)務(wù)，門口張貼促銷海報(bào)，放置單頁(yè)、制作電腦背貼、寬帶區(qū)域覆蓋表、資費(fèi)政策導(dǎo)購(gòu)；

2、小區(qū)宣傳：組織金石人員開展小區(qū)促銷，張貼樓梯貼；

3、發(fā)放單頁(yè)：金石人員配合全城發(fā)放、張貼單頁(yè)；

雖然做了以上等等工作，但是宣傳力度、深度還不夠，存在一定的阻力。主要表現(xiàn)在：

1、鄖西創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，影響室外宣傳。前期已張貼的單頁(yè)、海報(bào)、大牌迫于創(chuàng)衛(wèi)辦壓力，公司組織人員先后多次進(jìn)行清理；

2、鄖西近幾年發(fā)展太快，標(biāo)準(zhǔn)化的高樓多，很多小區(qū)物業(yè)不讓張貼廣告，影響市容；

二、高樓建設(shè)影響WLAN信號(hào)覆蓋。

由于創(chuàng)衛(wèi)，政府是禁止私自建筑，要求房屋建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，現(xiàn)在的濱河灣、現(xiàn)代城、洪臺(tái)小區(qū)等多處樓盤都是20層以上的高樓。面臨了以下問題：

1、高樓建設(shè)速度快于我們基站建設(shè)速度，就是基站搬遷還存在選址問題，影響周圍信號(hào)覆蓋； 2、90%以上的高樓都和電信或者移動(dòng)簽訂了獨(dú)家進(jìn)線協(xié)議，廣電不存在這個(gè)問題，因?yàn)榧彝ビ脩舯仨氁惭b電視，所以物業(yè)談判有優(yōu)勢(shì)。但是聯(lián)通在獨(dú)家進(jìn)線這一塊兒確實(shí)還沒有意識(shí)到。

3、高樓用戶的寬帶以現(xiàn)有的寬帶模式無(wú)法解決，有線寬帶進(jìn)不了戶，無(wú)線寬帶信號(hào)覆蓋不了，即使信號(hào)能覆蓋，如何走線是個(gè)問題，用戶肯定不會(huì)同意從20層的樓頂放一根網(wǎng)線穿窗而入，物業(yè)也不會(huì)同意。

三、固網(wǎng)渠道薄弱。

現(xiàn)固網(wǎng)業(yè)務(wù)主要由數(shù)固客戶經(jīng)理聯(lián)系辦理，無(wú)其他途徑辦理方式。

1、城區(qū)現(xiàn)有渠道復(fù)用存在制度問題。城區(qū)渠道店員的傭金基本構(gòu)成：基本工資+業(yè)務(wù)發(fā)展提成，但是不含寬帶傭金提成。有線寬帶傭金核發(fā)到代理商，無(wú)線傭金核發(fā)到公司，但大部分辦理的是無(wú)線寬帶，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、傭金現(xiàn)返存在困難，影響店員主動(dòng)推介的積極性。

2、異業(yè)渠道拓展。一是電腦店代理。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，異業(yè)傭金核發(fā)很好，電信70元/戶。傭金高、能做到無(wú)條件裝機(jī)，大部分電腦店都愿意代理電信寬帶；二是小區(qū)代理。工作推進(jìn)艱難，高檔小區(qū)物業(yè)不讓進(jìn)線、普通小區(qū)達(dá)不到規(guī)模，人員混雜找不到合適的代理人；三是房地產(chǎn)開發(fā)商獨(dú)家進(jìn)線協(xié)議簽訂工作。公司要求采取承包的模式建設(shè)BOT，但是這種運(yùn)作模式不被開發(fā)商老板接受，他們的想法是零投資、允許進(jìn)線、按個(gè)提成。

3、固網(wǎng)代理點(diǎn)建設(shè)速度緩慢。截止到9月份，城區(qū)無(wú)固網(wǎng)代理點(diǎn)。代理點(diǎn)發(fā)展寬帶主要解決的問題就是傭金現(xiàn)返。

4、員工直銷乏力。員工是固網(wǎng)業(yè)務(wù)最好的傳播載體，雖然公司多次要求員工主動(dòng)開展寬帶直銷，但在員工中存在抵觸情緒。主要因?yàn)椋阂皇菃T工認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展僅是一個(gè)部門或者是一個(gè)人的事兒，未上升到公司的角度，可做可不做；二是員工直銷，數(shù)固業(yè)務(wù)部暫無(wú)專業(yè)工號(hào)，做不到傭金做現(xiàn)返。

四、基站布局有待優(yōu)化

鄖西現(xiàn)有5個(gè)WLAN基站，3個(gè)在城郊，業(yè)務(wù)主要來(lái)自城郊。主要原因：一是城區(qū)宣傳被清理，但是城郊還有所保留；二是部分基站IP故障，四堰坪、縣醫(yī)院、北街、王家坪；三是天豐基站被新樓擋住，廉租房附近區(qū)域無(wú)信號(hào)；四是鄖安路附近急需新建一個(gè)WLAN基站（最好在天河國(guó)際）。

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓制

電信、廣電、移動(dòng)都打著“光纖到戶”的口號(hào)開始進(jìn)入寬帶市場(chǎng)，廣電展策略是利用廣電系統(tǒng)與縣委政府和各企事業(yè)單位的關(guān)系營(yíng)銷，電信策越是利用網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫覆蓋優(yōu)勢(shì)及IPTV融合優(yōu)勢(shì)進(jìn)行拓展，移動(dòng)開展移動(dòng)用戶存話費(fèi)送寬帶、送禮品活動(dòng)吸引客戶。聯(lián)通有自身的優(yōu)勢(shì)，但是WLAN不能辦理融合沃TV業(yè)務(wù)一定程度影響發(fā)展。

第二部分：下一部工作思路

一、繼續(xù)加大縣城的WLAN業(yè)務(wù)宣傳力度。從城郊開始，逐個(gè)落實(shí)到位，按月安排逐個(gè)村組宣傳促銷，同時(shí)月安排2次短信推送群發(fā)，告知本地用戶聯(lián)通的寬帶政策，力爭(zhēng)做到覆蓋區(qū)域宣傳無(wú)處不在。其他：城區(qū)公共宣傳欄再覆蓋（4張單頁(yè)/欄），小區(qū)樓棟貼及KT版張貼，主要覆蓋新裝用戶所住樓棟、·城區(qū)營(yíng)業(yè)廳電腦背貼及廳內(nèi)海報(bào)、單頁(yè)，DM廣告（50元*4期）。

二、渠道建設(shè)拓展。一是加強(qiáng)小區(qū)寬帶代辦點(diǎn)和咨詢點(diǎn)的建設(shè)，在小區(qū)進(jìn)行宣傳的同時(shí)，和小區(qū)物業(yè)以及相關(guān)管理人員進(jìn)行溝通，建立寬帶代辦點(diǎn)。二是城區(qū)渠道復(fù)用，營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、電腦背貼、線路覆蓋情況信息下發(fā)。三是與電腦店合作廳，計(jì)劃新建1-2家合作渠道，開展買電腦送有線寬帶及無(wú)線上網(wǎng)數(shù)據(jù)卡活動(dòng)，建議城區(qū)區(qū)域經(jīng)理配合按60元/戶傭金按周兌現(xiàn)核發(fā)，或者印制440元寬帶券。三是信號(hào)覆蓋、端口利用率低的小區(qū)與小區(qū)物業(yè)及小區(qū)商店合作廳。四是員工直銷，建議按35元每戶進(jìn)行核發(fā)，按周通報(bào)完成進(jìn)度。

三、開展寬帶老帶新活動(dòng)。老用戶網(wǎng)齡大于1年（申請(qǐng)降低到6個(gè)月）的用戶推介一個(gè)用戶減免1個(gè)月網(wǎng)費(fèi)，以此類推，請(qǐng)市公司提取存量寬帶用戶數(shù)據(jù)，上門發(fā)放寬帶服務(wù)聯(lián)系卡。新用戶贈(zèng)送10張30元優(yōu)惠券，每推介1個(gè)用戶抵扣30元。

四、其他。一是景陽(yáng)泥溝端口擴(kuò)容；二是建材市場(chǎng)線該FTTB；三是羊尾BOT項(xiàng)目啟動(dòng)幫扶；四是景陽(yáng)、湖北口BOT項(xiàng)目跟進(jìn)。

第五篇：寬帶發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分享201208

一、關(guān)于社區(qū)經(jīng)理管理

1、注重虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)和凝聚。**社區(qū)經(jīng)理已經(jīng)劃小區(qū)域，但同時(shí)社區(qū)經(jīng)理集中管理時(shí)的一些好的做法仍然保留下來(lái)，包括績(jī)效量化統(tǒng)一考評(píng)、重點(diǎn)業(yè)績(jī)和工作任務(wù)定向通報(bào)提醒。日常注意與社區(qū)經(jīng)理的溝通交流，注意掌握社區(qū)經(jīng)理的工作動(dòng)向和思想動(dòng)態(tài)。對(duì)社區(qū)經(jīng)理反映的發(fā)展中存在的疑慮、問題，幫助分析、指導(dǎo)，支撐比較到位。

2、培養(yǎng)社區(qū)經(jīng)理不浮躁，踏踏實(shí)實(shí)地執(zhí)行工作任務(wù)的習(xí)慣。從與**優(yōu)秀社區(qū)經(jīng)理的溝通來(lái)看，社區(qū)經(jīng)理對(duì)于各項(xiàng)工作任務(wù)執(zhí)行較到位，并且能夠結(jié)合實(shí)際思考采用更有效的工作方式?？傮w而言，就是 “三勤”：腦勤；嘴勤；腿勤

二、關(guān)于渠道管理

一是發(fā)展社區(qū)周邊的代理點(diǎn)，借助代理點(diǎn)的力量開展宣傳，提升業(yè)務(wù)知曉率。

二是注意拓寬代理點(diǎn)類型，不僅僅局限于社區(qū)周邊商鋪，對(duì)裝維人員、水電煤氣等行業(yè)的社會(huì)服務(wù)人員也注意吸納。

三是借力合作廳，激發(fā)合作廳積極性。試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)理對(duì)掛鉤渠道指導(dǎo)，借助渠道力量開展?fàn)I銷及存量保有。

三、關(guān)于小區(qū)宣傳

對(duì)于低滲透小區(qū)確保業(yè)務(wù)知曉率，針對(duì)性開展信息搜集，定期開展宣傳補(bǔ)盲。宣傳方式根據(jù)小區(qū)特性比較多樣化，不僅僅只局限于橫幅、樓道帖等常規(guī)模式，針對(duì)散戶比較注重于現(xiàn)場(chǎng)宣傳、入戶宣傳。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈的小區(qū)強(qiáng)化宣傳，能做到每個(gè)樓層檢查對(duì)手宣傳，每個(gè)樓層張貼樓道貼。

四、關(guān)于存量保有

**公司12年存量保有工作開展較好，對(duì)營(yíng)銷案到期用戶提前2月就啟動(dòng)短信、外呼等方式的保有，提前了解用戶動(dòng)向，將保有前置。