第一篇：教你這樣尊重員工

教你這樣尊重員工、發(fā)掘人才

很多老板總是埋怨公司缺乏人才，或者嘆息人才流失嚴重，甚至找不到人才補充，為何會出現(xiàn)這種情況呢？關(guān)鍵在于“尊重”。

有人認為企業(yè)主管應(yīng)加強自身的修養(yǎng)，營造令員工滿意的工作環(huán)境，才能吸引人才加盟。要做到這一點，企業(yè)主管首先要從“尊重”開始，認真地尊重人才。

尊重表現(xiàn)人格修養(yǎng)

尊重是一種個人的修養(yǎng)，是發(fā)乎內(nèi)心的人格表現(xiàn)，而這種人格也成為衡量一個成功人士的標準。一個成功的人，必定是有修養(yǎng)、值得信任和追隨的人。

尊重給企業(yè)帶來很多的好處：員工消極對待工作，尋找借口推卸工作時，其實并非因為工作繁重，而是身邊缺乏工作氣氛，特別是高素質(zhì)員工，更需要互相理解、輕松和諧的工作氣氛，而企業(yè)管理層就是這個氣氛的締造者。只有尊重員工人才，下屬們才會樂于在你的領(lǐng)導下分工合作，共同為企業(yè)發(fā)展出力，你才能帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的團隊。實際上，管理層的人格魅力較管理技巧更為重要，當中涉及觀念上的問題。具備一個正確并客觀的待人方法，才能以正確的心態(tài)應(yīng)對企業(yè)所面臨的各項挑戰(zhàn)。尊重人才也是塑造管理者人格魅力的有效方法，可從以下幾個方面做起：

1.認同下屬們是合作者

企業(yè)是由群體組合而成，企業(yè)的擁有者、管理者與員工，大家應(yīng)該是平等的，只是在工作上扮演的角色不同而已，缺少了某一部分都難以成事。因此，下屬們是企業(yè)主管的工作伙伴，應(yīng)以“同事”來稱呼他們，這不僅僅是稱謂的問題，更是尊重的問題。

2.肯定下屬的工作成績在工作中，下屬間中亦會遇到一些小問題，如果采取嚴厲責備的態(tài)度，就會造成雙方的對立。員工在心里受了委屈，對立的情緒便很難消除，在往后的工作中，心理上就有排斥情緒。對下屬沒有起碼的尊重，你和他們的關(guān)系就只有強權(quán)命令及無奈接受，充滿對抗性的工作關(guān)系，企業(yè)遲早會爆發(fā)內(nèi)部危機。

第二篇：HR教你極品簡歷這樣寫

HR教你極品簡歷這樣寫

“鐵打的校園流水的學生”，又到一年一度的招聘高峰期，新一屆的畢業(yè)生們開始踏上漫漫求職路。好的開始是成功的一半，求職當然也不例外，小編精心搜集了眾多HR們的意見，為大家準備了一份優(yōu)秀簡歷必備的要素和寫作攻略，如果你不知道如何寫簡歷，就趕快來學習吧！

一般來說，一份完整的簡歷，應(yīng)該包含以下八大部分的內(nèi)容：

首先，是個人基本信息：

1、姓名：必須寫。這好象沒什么疑問，你得讓HR們知道你是誰，否則真讓你面試，都不知道該怎么稱呼。這一點大家做的比較好，從沒遇到過忘寫名字的。當然，對于一個忘寫名字的人，HR們是絕對不敢錄用的，原因很簡單，連自己的名字都能忘寫，還有什么不敢忘的？

2、性別：最好寫。在簡歷中不寫性別的，女生居多，可能是怕被人知道了性別被歧視，但大部分HR是能夠從姓名中判斷出性別的，即使你的名字很中性，在面試中也還是會暴露，如果用人單位會有性別歧視，最終獲得工作的機會也比較小，因此，建議還是標明性別比較好。

3、年齡：無所謂，想寫就寫，不想寫也沒關(guān)系。一般來說，剛畢業(yè)的大學生年齡也不會大到哪去，再說HR們又不是查戶口的，但有些研究生畢業(yè)時年齡可能偏大，常常因為在35歲上而被年齡歧視，建議這些畢業(yè)生不要寫年齡，否則會因為年齡問題把其他優(yōu)點否定了，連個面試的機會都沒有。

4、學歷、學位、專業(yè)：一定要標明，這是HR們最關(guān)注的重點詞之一。

5、政治面貌：視情況而定，如果不是黨員，一般就不要寫了；如果是黨員，在投遞大國企、事業(yè)單位時，一定要注明，這些單位對是否是黨員還是很看重的，因此在同等條件下，黨員有絕對有優(yōu)勢，而投遞外企或私企時，影響不大。

6、身高體重：視情況而定，一般沒必要寫，除非你的身高體重能為你加分。找工作不是選美，大部分的工作對任職人員是沒有身高體重的要求的，而且，對于一些身高體重不是非常標準的人來說，過早暴露一些無關(guān)緊要的信息，很可能讓你失去展示自己其他優(yōu)點的機會，道理很簡單，求職者無法明確知道HR們的選擇標準，因此簡歷中要盡量展示優(yōu)點，排除干擾。當然，如果崗位的任職要求中明確表明身高體重要求的，或者你尋找的是類似模特、空姐類型的工作，就一定要寫明身高體重。

7、聯(lián)系方式：一定要有。沒有聯(lián)系方式，HR們就無法聯(lián)系到你，怎么可能收到面試通知呢？如今手機已經(jīng)基本普及了，因此，簡歷的聯(lián)系方式以留個人手機號碼為宜，并注意保持手機通話暢通，以免錯失HR們的來電通知。關(guān)于聯(lián)系方式的位置，很多人喜歡放在前面，而HR建議可以放在后面，因為沒有哪個招聘人員一上來就對你的聯(lián)系方式感興趣，還是把

重要的信息放在前面好。

除此之外，還有一些畢業(yè)生的簡歷上會寫明身體狀況，往往就兩個字：良好，也不是很必要，目前大部分企業(yè)在與員工簽訂正式合同之前，都會組織員工進行一些常規(guī)性的體檢，這部分內(nèi)容也不需要在簡歷中體現(xiàn)。

其次，是求職意向：

求職意向這一欄是很難寫，原因有兩個，一是應(yīng)屆畢業(yè)生沒參加過工作，對工作沒有有很深入的了解，很多畢業(yè)生在寫簡歷的時候?qū)ψ约旱降啄茏鍪裁?、想做什么，沒有明確的概念。二是應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷沒有針對性，很多人的簡歷就是一站通，求職意向上寫著無數(shù)個職位，而且有的職位跨度很大，沒有絲毫的聯(lián)系。這其實是一種讓人摸不著頭腦的做法，看起來好象是個全才，什么都能做，可是又沒有明確的目的性，HR們不知道你到底能做些什么。求職者的這種心態(tài)可以理解，寫少了怕局限了自己的選擇，解決這個問題，其實有兩種方法，一是明確自己的目的，可以看看師兄師姐們都做什么工作，有個大概了解，然后根據(jù)自己的興趣進行選擇，另一種做法則是多準備幾份不同的簡歷，每份簡歷只寫一個求職意向，簡歷的其他內(nèi)容全部圍繞著這一主題寫，這樣的簡歷看起來會更有針對性，也更容易受HR的青睞。

還有很重要的，畢業(yè)生要記住，有理想有抱負是好事，但一個公司錄用畢業(yè)生，往往都是從最基層做起的，因此，求職意向不要寫的太大，盡量挑選一些基層崗位，一開始就在求職意向上寫上類似戰(zhàn)略管理、某某經(jīng)理這樣的崗位，會讓HR認為你好高騖遠，像這樣的大事，還是交給那些領(lǐng)導或是有經(jīng)驗的人去做吧。

此外，HR們透露，很多大企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時，是很少看求職者求職意向的，在企業(yè)看來，畢業(yè)生的可塑性極強，一個畢業(yè)生被錄用后，企業(yè)會對其進行入職培養(yǎng)，并在實際工作中把畢業(yè)生改造成企業(yè)需要的人才，因此，對于畢業(yè)生的求職意向，一般不太關(guān)注。

第三，是教育背景/學習經(jīng)歷：

這一點沒什么說的，只提兩點：一是有些畢業(yè)生會把自己中學的學習情況寫上，這個不需要，從大學寫起就行，除非你的簡歷實在沒內(nèi)容；二是一些畢業(yè)生在?？赡軈⒓舆^一些相關(guān)技能的培訓，這些培訓經(jīng)歷也應(yīng)該寫到簡歷中。

第四，是工作經(jīng)驗/社會實踐：

一般來說，應(yīng)屆畢業(yè)生沒什么工作經(jīng)歷，所以在招聘過程中，HR們并不是很強調(diào)這一點。至于社會實踐，可以把在校期間的實習或其他經(jīng)歷寫上，如在學生會任某部長，做過哪些事，出過哪些力，取得過哪些成績，寫的過程中主要一定要寫的詳細，而不要只說大概，比如我任系學生會生活部長，組織過系辯論賽，這樣寫就不太詳細，而是應(yīng)該把在辯論賽中做了哪些工作、發(fā)揮了什么作用簡單說一下。

切記一點，這部分簡歷不能隨便亂編，你以為你編的天衣無縫，但是面試者往往幾句話

就能讓你原形畢露。

最常見的情況，就是一些畢業(yè)生會寫上自己擔任學生會干部，很少看到?jīng)]當過的，這會讓HR懷疑真實性。不過也有特例的，有HR曾經(jīng)碰到過一份簡歷，附著一張學生會干部任職證明，并不是說這份證明的含金量有多高，至少學生會的那個印章比空口一說可信多了。

另外，工作經(jīng)歷或社會實踐要挑重點的寫，而不是胡子眉毛一起抓，是個事兒就寫上，個人覺得重要的要寫在前面，主次分明。

第五，是課程：

畢業(yè)生往往只是在羅列自己學過的課程，沒什么條理性，HR們看起來也比較亂比較煩。建議畢業(yè)生最好把自己的課程進行分類，比如管理系的學生，在寫自己的課程時可以分為管理類、營銷類、財會類、金融類、經(jīng)濟類等等，這樣HR在看你的課程時就一目了然了，更有針對性。

此外，畢業(yè)生列課程時，要挑出與應(yīng)聘職位相關(guān)的課程，而不是學過的課都寫上。

第六，是計算機、外語水平：

一般來說，企業(yè)并不要求畢業(yè)生計算機過級，即使過級了，也未必計算機如何了得，更何況計算機等級考試的內(nèi)容很多在工作中根本用不上。因此，簡歷中只要列明一些常用的辦公軟件，包括WORD、EXCEL、PPT熟練使用就行。

外語水平標明是四級或六級，很多畢業(yè)生在寫英語能力時，常用的字眼是良好的聽說讀寫能力。事實上，這是個很模糊的概念，如果可能，應(yīng)該說的具體些，比如能和外國人自由交流或在某比賽中獲得什么獎項，這樣會更具競爭力，也能讓HR們更好的了解你到底良好到什么程度。

第七，是獎勵/證書/科研成果：

凡是獲得獎勵的都要寫上，如獎學金、優(yōu)秀干部等。

有些證書會增加獲得面試的機會，這也是許多在校生熱衷于考證的原因。有些證書可能并非考一次就能拿到，比如注會，有些同學認為沒拿到證書不能寫在簡歷里，其實這是錯誤的，可以把已經(jīng)通過的科目寫進簡歷，別無意間把自己的優(yōu)勢抹殺了。

科研成果，列出畢業(yè)論文或發(fā)表過的文章就行了，企業(yè)一般也不會期望畢業(yè)生能有什么科研成果的。

第八，是特長/愛好：

很多畢業(yè)生在這里會羅列很多詞語，比如，性格開朗、待人熱情、工作細心、辦事高效、能吃苦耐勞、有較強的組織能力等等，用來突出自己很優(yōu)秀，但事實上，這些特長詞語，HR們基本不看。要想吸引HR們的眼球，你不如只挑幾個詞，在這些詞的后面舉個簡單的例子證明，比如，你說自己組織能力強，你可以說自己獨立組織了某某活動，在系里反響很好，受到了學校表揚等等；與工作相關(guān)的特長一定要展開寫，比如你說自己寫作水平好，HR們可能會誤以為你是寫散文、寫詩歌的高手，對工作幫助不大，但如果寫明自己非常擅長寫應(yīng)用文、各種報告等，就簡單明了；此外，與職位無關(guān)的特長、愛好最好不要寫，比如各種球類運動、唱歌等等，這些特長、愛好都是需要你以后在工作中有機會展示的，而不是在簡歷中，寫多了，會讓簡歷沒有重點。

寫完以上八個部分，基本就是一份完整的簡歷，如果其中的文字內(nèi)容能做到流暢通順，簡明扼要，條理清楚，重點突出，就能算是一份優(yōu)秀的簡歷了，以下部分，可以按照實際情況考慮是否需要增加：

首先是英文求職信、英文簡歷，應(yīng)該附。雖然不是所有單位都對英語有比較高的要求，但藝多不壓身，一份出色的英文簡歷會比“良好的英文聽說讀寫能力”更具說服力，更好的展示了英文能力，不過需要注意的是，有很多畢業(yè)生的英文簡歷寫得也不是太高明，只是把中文簡歷簡單的翻譯一遍，很多甚至就是用翻譯軟件隨便翻譯的，很生硬，這樣的英文簡歷并不能為你加分，甚至也會過早的暴露出你的短板。因此，英文簡歷最基本的是不能有拼寫錯誤或語法錯誤，不要簡單翻譯中文簡歷，最好找個懂英文的幫忙潤色一下。

其次是學校推薦信、成績單：很多HR認為，推薦信不過就是蓋了學校公章的白紙，里面的內(nèi)容基本是學生自己寫的，可信度并不大，附不附并不重要，當然，如果你的院系導師愿意為你寫一份真正的推薦信，那是最好了。而成績單則可以讓HR們從側(cè)面了解學生的學習態(tài)度和努力程度，如果求學期間成績很好，學分績點較高，排名靠前，就一定要附，在簡歷的顯著位置標明，如果成績一般，附不附都可以，如果大學期間有過掛科補考的歷史，那就一定不要附了。

第三是各種證書復(fù)印件：一般也不用附，除非企業(yè)明確要求。一般的企業(yè)在面試通過后或者報道時，會要求員工出示相關(guān)證書原件，比復(fù)印件更具說服力。

至于其他的如學校簡介、專業(yè)簡介，就更沒必要了。如果你就讀的是北大清華之類的院校，一般大家都會知道，其他院校，如果HR不了解，會在面試時詢問，如果你把你學校說的很好，但大部分人都沒聽過，你的說辭就很難有說服力，甚至可能影響到別人對你簡歷真實程度的判斷。

最后，再小結(jié)一下，寫簡歷要注意的事項：

第一，簡歷要簡，一到兩頁就夠了，無關(guān)緊要的東西不要附，格式要有創(chuàng)新，不要讓HR感覺是在填表格。

第二，簡歷要突出重點，最想傳遞的信息一定要重點突出，讓HR一眼就能看到。

第三，檢查檢查再檢查，簡歷中不要有明顯字詞語句錯誤。

第四，用事實說話，空洞的詞語少寫。

第三篇：弗雷德這樣的員工

郵差弗雷德 讀后感

作者：羅紀

一開始，我是帶著任務(wù)讀《郵差弗雷德》這本書的，但漸漸的,我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。

當今物資的極度膨脹令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠，責任感的弱化讓人們學會了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。

對于員工的私心、功利性、實用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導改造他們。

對于企業(yè)中的 “弗雷德”，或“準弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎項，對他們進行精神和物質(zhì)的獎勵，而不是每年形式上的“先進個人”“先進工作者”——有其名無其實。要讓這種獎項真能物得其所，名副其實。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。

但企業(yè)管理者不能這樣想，要善于做一個伯樂，發(fā)現(xiàn)他們承認他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過程。漸而久之，企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。

一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業(yè)文化的一部分。當我們具有了發(fā)自內(nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。而企業(yè)有了主動進取，忠誠敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會無往而不勝。

李衛(wèi)彬同志的先進事跡

李衛(wèi)彬同事入黨30年以來，一直堅持共產(chǎn)主義遠大思想，堅定中國特色主義信念，認真并自覺實踐鄧小平理論，三個代表重要的思想和科學發(fā)展觀等中國特色主義理論，具有很高政治覺悟，始終與黨中央保持一致，為企業(yè)默默無聞的做出自己的一份貢獻。

愛崗敬業(yè)，無私奉獻

365天，基本天天上班，做為中心裝維倉庫的主管人員，天天早上8：00到10點，下午14：00-15：00點坐在20來平方的屋子里，面對電腦，面對產(chǎn)品，材料，設(shè)備進行有序的入庫與發(fā)貨，統(tǒng)計與匯報。這樣一位50多歲的老人眼睛雖說不太好使，一副老花還是很認識的面對每個客戶的裝維工單，井然有序的檢查著社區(qū)員人申領(lǐng)的各項物資。面對工單，至少要檢查30秒核對設(shè)備的申領(lǐng)方式，一個清晨面對20多位社區(qū)人員的不同聲響與需求，這位老人也不發(fā)脾氣，對于無理要求與材料的申請，老人總把握得到，申領(lǐng)一位客戶的50米電話線，老人總會觀看客戶居住的地址屬于幾層幾號，離一樓有多遠，把握得當，明明20米就可以拉到的，就這樣讓老人給省下了，為企業(yè)為社區(qū)人員節(jié)約了不少材料的使用。

老人的周報工作，面對材料的發(fā)放與統(tǒng)計進度把握工作，社區(qū)經(jīng)理的欠回收設(shè)備的統(tǒng)計工作是一項相當復(fù)雜的工作。老人都不斷學習表格應(yīng)用與技巧應(yīng)用，不懂就問，不斷學習，這種精精兢兢的一線工作態(tài)度，讓我這種旁觀者協(xié)助時，心情無比激動，人的一生就是這樣，生到老，學到老。老人就是這樣的愛崗敬業(yè)，無私奉獻著僅有的時間在默默無聞的工作著。

家庭生活的壓力也抵當不住無私奉獻的工作精神

近來聽說老人的家庭中，唯一的兒子生病住院，兒子的身體一直不健康，在不同時期，身體都承受著病魔折磨，每天家人輪流陪附著在醫(yī)院接受照顧照看著，而老人從沒離開公司的崗位，仍然早出晚歸的工作著，看著老人面對家庭的壓力與生活時，工作仍然是首先要戰(zhàn)勝的一項任務(wù)。無論是在工作還是生活中，我們發(fā)現(xiàn)他可以持續(xù)地為他人創(chuàng)造價值，用心多一點，創(chuàng)造性就多了一點?？梢栽诓辉黾又С龅耐瑫r，為客戶創(chuàng)造更大價值。弗雷德的真誠和熱情溢于言表，一句問候，一個微笑，用心無須成本，而客戶體會到的是同等回報的價值的增加。

我們要做“弗雷德”，要發(fā)現(xiàn)“弗雷德”這樣的員工，培養(yǎng)“弗雷德”員工，像弗雷德那樣思考、行為，把弗雷德員工的同樣寬宏慷慨的精神，帶入工作、人際關(guān)系與生活之中，堅持不懈。弗雷德員工的精神永存，擁有弗雷德的員工精神的企業(yè)也必將在未來的道路中攻無不克戰(zhàn)無不勝！

第四篇：朗培教你這樣應(yīng)對小學生打架

朗培教你這樣應(yīng)對小學生打架

（主持人部分）

各位家長，大家晚上好！今天我們微課堂的題目是《朗培教你這樣應(yīng)對小學生打架》，課程將會在晚上20:00準時開始！

各位家長，我們的微課堂將會在1分鐘后正式開始，請各位家長準備好紙和筆，做好聽課準備！

各位家長，讓我們一起倒數(shù)十個數(shù)，來開啟今天的微課堂，10、9、8、7、6、5、4、3、2、1！

各位家長，掌聲、鮮花送給我們的今天講課的老師： 老師介紹：

接下來，有請XX老師帶來精彩的講座內(nèi)容——

（主講老師部分）

各位家長，大家晚上好！我是今天講課的X老師，今天和家長們共同分享的主題《朗培教你這樣應(yīng)對小學生打架》 晚上好！

今天我想和大家聊一聊有關(guān)一年級學生下課互相打鬧的現(xiàn)象。開學至今，我屢次聽到有同學來向我告狀、反映誰誰誰打他（她）。打同學是一種十分惡劣且不文明的現(xiàn)象，借此應(yīng)當引起老師和家長的共同重視。通過觀察與了解，我發(fā)現(xiàn)打鬧現(xiàn)象主要集中在個別男生中，也不乏有個別“野蠻女生”。每當俞老師把某某打同學的孩子叫到身邊進行談話時，發(fā)生有這樣一種奇怪的現(xiàn)象：第一、被告狀的孩子不承認自己打了同學或者根本不知道自己打了同學；第二，告狀的學生也說不清他為什么要來打我，無法說清楚兩人有何矛盾或不開心的事情。

基于此，我得出，孩子們之間的打鬧是無意識的，但是屢次發(fā)生必須引起我們的強烈重視。

為此，我也查了相關(guān)兒童心理學資料。兒童的攻擊性行為是指以口頭的或身體的方式對他人身體、心理進行傷害的行為。用語言直接傷害他人，侮辱他人人格，使人丟臉，是攻擊性行為；捏造謠言，誣陷他人等間接攻擊他人心理，也是攻擊性行為；用拳頭、木棍打架同樣也屬于攻擊性行為的范疇。

小學生的打架一般都是些小打小鬧，而且打架的數(shù)量較少，他們大多不會對其他人造成很大的傷害，但是，學生打架現(xiàn)象對其品德的形成，對其將來的發(fā)展都會有很大影響。還有現(xiàn)在的小學生很多都是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，又由于年齡小的因素，以“自己為中心”的心理還是存在的。

所以下課打架事件，必須要請各位家長引起相當大的重視。尤其是男同學的家長，切不可因為孩子說不清楚為何打架或者不承認自己打架而輕易寬恕孩子，讓他漸漸認為這是一件小事，一定要把不好的行為遏制在萌芽階段！

學生打架現(xiàn)象的產(chǎn)生原因分析： l、獨生子女心理特點的兩重性

國內(nèi)外學者，心理學家對獨生子女進行了大量的研究、調(diào)查，實驗表明，獨生子女的心理特點具有兩重性，他們在智力上普遍優(yōu)于非獨生子女，但獨生子女的心理特點的另一方面，卻存在著不少的缺陷和弱點，對挫折的承受力較差，遇事較激動，感情用事，且好發(fā)脾氣，比較任性。

2、受尊重的需求得不到滿足。

孩子在家里個個都是寶，個個都優(yōu)秀，榮譽的光環(huán)時刻環(huán)繞著他們（爸爸媽媽的夸獎與寵愛，使孩子?昂首挺胸?）。孩子進入小學之后，他們的“任務(wù)”不光是“玩”了，還多了主要的任務(wù)“學”。學習成為孩子首要的“任務(wù)”，沒有了幼兒園時的小紅花，少了“都是好孩子的評語”，他們的生活里出現(xiàn)了“分數(shù)”，出現(xiàn)了“班長”、“小隊長”之類的詞語。特別是剛剛?cè)雽W的小學一年級的孩子，他們對這種學習環(huán)境不能馬上適應(yīng)，當課堂上孩子沒能回答出老師的提問時，當孩子發(fā)現(xiàn)自己的試卷上沒有100分時，孩子漸漸感受到了“地位”這個詞的含義。其中，有的孩他們可能學習成績比較差，平時在同學心中的地位不高，有時，測驗考試以后，同學在議論成績時，他們總覺得同學們在取笑他們，于是，經(jīng)常捕風捉影。有的生理有缺陷，他們希望同學們能尊重自己，例如：有口吃現(xiàn)象的同學，當同學們在自覺不自覺當中學他講話時，他們的自尊心受到傷害，這類孩子與人打架的現(xiàn)象也比較多。

3、發(fā)生小碰撞，互不道歉，矛盾升溫。

在學校這個大集體當中，孩子們在學習生活中難免會發(fā)生一些小碰撞，當他們在各不相讓的情況下，打架就很容易發(fā)生了。

4、自己犯錯，遷怒別人，通過打人報復(fù)。

有的孩子由于犯錯誤，給老師或家長批評了，他沒有很好地從自己身上找原因，而是遷怒于同學，懷疑由于某某同學的告狀，自己的事才給大人發(fā)現(xiàn)，自己才會挨批評。有的可能錯得不多，偏偏給嚴厲地批評一頓。于是，就用打架來解決問題，發(fā)泄心中不滿。

5、本身是一種病態(tài)。

有些兒童本身患有小兒多動癥，有的性格比較孤僻，有的智力比較低下，與一般兒童在一起時，也容易發(fā)生打架的現(xiàn)象。

怎樣正確處理孩子之間的爭吵和打架呢？我們給家長的建議是：

1、正確誘導孩子的自衛(wèi)心理。

小孩子在被人欺負后心里會很不舒服，就想立即討回自己的損失，從而轉(zhuǎn)化為動手。這是孩子的一種自衛(wèi)心理，大人要讓孩子樹立自我保護的意識，但卻要教育孩子不能動手打人，更不可主動去攻擊別人。

在小學生的學校生活中，常常為一些小事，兩個孩子就能打起來。有的打架事件也許就源于一次小小的身體碰撞，如果當你聽到孩子情緒不滿地向你訴說誰誰在學校把我撞倒了之類的話，你可不要不在意，要多問孩子幾句?為什么?，問問他的感受或替他說出感受，讓孩子明白父母是知道他的感受的。接著就要做正確的引導了，比如，你可說：“他撞了你，你很疼，那你打了他，他不也同樣會很疼嗎？”孩子從中找到平衡，很快就會將一切丟到腦后，愉快地玩耍了。

2、讓孩子意識到自己的錯誤，并學會主動道歉。

“知錯就改”這四個字，我們已經(jīng)非常熟悉了，一代一代地傳下去，傳給孩子們，不僅讓孩子知道這四個字，還要將這四個字的含義講給他們聽，作為家長您還須首先以身作則地影響著孩子、“監(jiān)督”著孩子能“知錯就改”，相信您的小孩兒不管在家在校都一定是一個受歡迎的好孩子。自然那些“爭吵事件”也就找不到他（她）了。

當孩子在學校與同學發(fā)生不愉快時，你可以對孩子這樣說：“我知道不是你先動的手，可后來你卻把人家撞疼了，這就是你的不對。去跟小明道個歉，好嗎？做好朋友不是更好嗎？”相信不論是你的孩子還是小明都會很快將不愉快忘得一干二凈的。

3、以平常心對待孩子之間的摩擦。

孩子之間是很容易起摩擦的，這不值得大驚小怪，家長不要對此斤斤計較。在不是很嚴重的情況下最好不要插手進去。說不定這樣更有助于孩子間的友誼，促進彼此的了解，從而成為好朋友。

4、縱容和壓制都不可取。

在處理孩子與孩子間的矛盾上，家長一定要注意方法，過于疼愛和過于嚴厲都是不可取的。因為對孩子的遷就與疼愛而去替他撐腰，很容易助長孩子的攻擊性，養(yǎng)成欺負弱小的習慣。而對孩子太嚴厲也不能收到很好的效果，因為，孩子也有自己的感受，如果他得不到發(fā)泄，很容易造成心理扭曲。不僅傷害他們的自尊心，還讓孩子沒有自我保護的意識，變得膽小懦弱，損傷他的人格，導致他遇事不能自己處理。所以，家長朋友們一定要注意把握一個度，讓孩子的生理與心理都能健康地成長。

5、與老師及時交流，及時溝通。

對孩子要進行全面了解，了解他在校的生活、學習狀態(tài)，了解事件的真實情況，了解自己孩子的對與錯。要常與孩子的班主任保持聯(lián)系。

6、家長與家長之間也要有所聯(lián)系。

一個老師需要面對很多孩子，自然會有照顧不到的地方。當你的孩子與別的孩子打架時，你作為家長，不要全指望老師來進行調(diào)解。因為小孩子之間的矛盾不全都是說一次就會結(jié)束彼此之間的爭吵的。也許，剛打完架沒多久，兩個人就又因為一件芝麻小事而打起來了。你可以與對方小孩子的家長聯(lián)系一下，看看怎樣來解決孩子們之間的矛盾。

最后,希望各位家長(尤其是男生的家長)，一定要嚴格約束孩子的行為習慣，切不可因為孩子不承認打架或說不清打架的原因而輕易原諒他，我們要一起努力制止這種不文明的行為再次發(fā)生，還校園一個和諧溫馨的家!

最后，X老師再次感謝你能夠耐心聆聽，相信此刻您更加了解孩子的打架問題及改變之法。朗培學校會不遺余力的針對孩子的問題、家長的困惑，提供更完善的微課堂，歡迎您每周五晚20:00—21:00準時聆聽！

各位家長，再見，晚安！

第五篇：這么多年竟然沒有人這樣教你演講

這么多年竟然沒有人這樣教你演講

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卡邁恩·加洛說：思想是 21 世紀的貨幣。那么，演講自然就成了 21 世紀的運鈔車。

奮斗在 21 世紀的朋友們，這樣的運鈔車，想要一個嗎？當然想要了。但是，這么多年了，為何這個想法始終都處于 “想” 的階段呢？不要忙著責怪自己。這次，我們換個角度思考?；蛟S是因為，這么多年，竟然沒有人這樣教你演講。好吧，那就來看看我是怎么教你演講的吧！

李敖說：問我欽佩誰，我去照鏡子。也許你并不欽佩自己，但還是要請你去照一下鏡子，畢竟，你才是演講的主角。看一下鏡子里的自己，從上到下，分別是頭、眼、嘴、手、心、腳。好了，現(xiàn)在，我就分別以這六個部分為主題來教你該怎么完成一場精彩的演講。頭

古人言：巧婦難為無米之炊。要想完成一場精彩的演講，你要先有一篇精彩的演講稿。此刻，你應(yīng)該意識到，演講并不是一項單一技能，而是寫作、記憶、朗誦、表演、溝通等諸多技能的綜合展現(xiàn)。因此，第一步，你要頭腦清晰、思維縝密，寫出一篇精彩的演講稿。那么，怎樣才能寫出一篇精彩的演講稿呢？我給出的方法是 “頭腦風暴四步法”：1.頭腦風暴2.設(shè)計結(jié)構(gòu)3.有序整理4.實際操練寫演講稿就像裝修房子一樣：第一步，你會準備各種各樣的物件；第二步，你會設(shè)計一下房子的功能分配；第三步，你會將廚具放到廚房，將床放到臥室，將茶幾放到客廳；第四步，你會實際感受一下，看看想象中的設(shè)計是否還有不足。

這時，你可能會發(fā)現(xiàn)，茶幾放在那里并不方便。接下來，你會對房子布局進行細微的調(diào)整。最終，當你坐在沙發(fā)上，欣賞整個房間時，終于可以嘴角輕揚，會心一笑。我想，你肯定已經(jīng)明白了我的方法。但是，對于第四步，我想再嘮叨一下，實際操練的過程是一個字斟句酌的過程，通過仔細考究每一個字詞，進行精細化的修改，這可謂是演講中的 “工匠精神”。

寫著順、看著美的內(nèi)容，讀起來、聽起來的感覺卻未必如此，甚至有可能會截然相反。我們要做的是演講，因此我們追求的是 “讀著順、聽著美” 的感覺。

對于這一點，著名作家王小波有很好的論述，他強調(diào)，文字是用來讀，用來聽的，不是用來看的 —— 要看不如去看小人書。不懂這一點，就只能寫出充滿噪音的文字垃圾。王小波可以說是一位深諳漢字韻律美的作家，他的這個認識對于演講來說具有非常大的實踐指導意義。眼 周星馳說：其實，我是一個演員。

演講者又何嘗不是一個演員呢?是演員，就要比拼演技，而比拼演技的最高境界就是看眼神是否傳神。因此，當我們評價一個演員演技非常好的時候，我們就會說，這個演員用眼神就能演戲，比如孫紅雷、梁朝偉，你看一下梁朝偉給小米拍的廣告就明白了。

因此，要想成為一個卓越的演講家，對眼神的訓練必不可少。畢竟，眼睛是心靈的窗戶呀！

那么，我們需要用這扇窗戶傳遞什么呢？是目送秋波，還是相顧無言，惟有淚千行？是回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顏色，還是科比一回頭，嚇死幾頭牛？這些都不是。眼神在演講中首先要傳遞的是真誠，這是建立信任的首要因素。其次是自信，如果你自己都不相信自己，還能指望別人相信你嗎？最后還要注意，在整個演講過程中，你的眼神必須要跟演講內(nèi)容以及肢體動作高度一致，呈現(xiàn)出喜怒哀樂的適當情緒。明白了傳遞內(nèi)容，那么，該以何種方式來傳遞呢？大部分初學者最害怕的就是看臺下的人，以至于很多演講培訓都會教學員進行消極的心理暗示：想象著臺下坐的不是人，而是一顆顆白菜（好像也有說是南瓜的）。我個人非常反感這種方式，自然也從來不用這種方式。我的方式是，通過快速的觀察，在臺下的核心位置找一個你看起來最舒服的人，把 TA 定為你視線的主焦點，再在兩邊尋找一些副焦點，最好是兩個。選取的原則就一個，你舒服就行，越舒服越好。然后，在演講過程中，視線以主焦點為主，在主副焦點之間自然地轉(zhuǎn)換。有人會說，下面坐的有重要領(lǐng)導或客戶，我必須看著 TA 以示尊重，但我一看到 TA 的眼神就害怕。這種情況下，我該怎么注視 TA 呢？1.眼神要柔和，不要犀利。2.不要直視對方的雙眼。

此刻，千萬別對我說：看著別人的眼睛說話是對人的尊重。我認為這種說法純屬無稽之談，任何人被別人盯著眼睛看都會極其不舒服，不信的話，你可以自己試一試。

那該怎么看呢？以對方的鼻尖為焦點，模糊化注視，這樣你舒服，TA 也舒服，演講就和諧了。但一定記住，可以以領(lǐng)導或客戶為視線焦點，但不能一動不動的，一定要有適當?shù)霓D(zhuǎn)移，給予其他聽眾適當?shù)年P(guān)注。雖然學了這些技巧，但是許多演講者還是會想法設(shè)法地逃避與聽眾的眼神交流，比如，去掉眼鏡，只看后方或者看天花板，各種方式，千奇百怪。之所以如此，是因為演講者害怕臺下觀眾的行為舉止會影響到自己。

這時，你需要鍛煉出一種正強化的心態(tài)。所謂正強化，就是無論你從聽眾身上獲得的是什么信息，都要鼓勵自己講得更好。

具體來講，聽眾聽得很認真，你就想這些聽眾真棒，我一定要使出渾身解數(shù)，呈現(xiàn)最好的自己。這些聽眾很不配合，肯定是覺得我講得不行，你越是覺得不行，我就一定要證明，我行?？傊?，無論看到什么信息，都給自己正能量的強化，越講越好。嘴

張儀曰：舌在，則足矣。因此，這部分也可以用舌來代替。但無論是嘴，還是舌，代表的都是一個概念，那就是演講中的聲音。對于聲音方面，我只強調(diào)一點：節(jié)奏感。這里的節(jié)奏感既包括音量的高低變化，也包括語速的快慢變化，甚至也包括情緒上喜怒哀樂的變化。具體來講就四個字：抑揚頓挫：抑，壓抑，適當?shù)臅r候要壓低聲音、減慢語速，比方說表達比較沉重或?qū)庫o的內(nèi)容。揚，上揚的意思，適當時候提高聲音、加快語速，比如表達積極進取的內(nèi)容，強調(diào)緊張刺激的節(jié)奏。頓，停頓，能否恰當?shù)赝ｎD，這是鑒別一個演講者成熟與否的關(guān)鍵因素。很多初學者都會出現(xiàn)一個問題，語速太快，沒有自然的停頓，除非忘詞卡殼。但實際上，停頓是演講中一個極為高級的技巧，就像是戰(zhàn)爭中的核武器一樣，一般不用，關(guān)鍵時刻，一旦啟用，效果驚人。什么時候用呢？當你要來一個大的轉(zhuǎn)折時，當你要拋出一句引人深思的話時。挫，轉(zhuǎn)折的意思，一馬平川、平平淡淡的演講就像一杯白開水，索然無味，無人問津。聲音方面有了高低、快慢之間的起承轉(zhuǎn)合，才會讓演講顯得精彩。手

劉歡高歌：該出手時就出手，風風火火闖九州。要想完成一場 “風風火火” 的演講，恰當?shù)闹w語言是必不可少的。肢體語言包括剛才講的眼神、面部表情以及整個身體的狀態(tài)，其中尤為重要的就是手勢。其實，說話時配合一定的手勢，這是人的本能。你可以觀察一下小孩子，他們就會指手畫腳地來說一件事。你也可以回憶一下自己打電話的情景，尤其是情緒比較激動時，必然會有一定的手勢。為什么在演講中很多人就不能很好地使用手勢呢？因為緊張，因為害怕，甚至是恐懼。你越緊張就越不自然，越不自然就越不敢使用手勢，越不使用手勢你的心理狀態(tài)就越不穩(wěn)定，當然，你的演講效果就越差。我曾經(jīng)指導過一個面試的朋友。經(jīng)過觀察，我告訴他：當你雙手放在桌子上一動不動時，你的得分是 60。當你雙手輕微離開桌面，做一些小幅度的手勢時，你的得分是 70。當你雙手很自然地離開桌面，輕松地做些手勢時，你的得分是 80。對于這樣的現(xiàn)象，大家通常的理解是肢體動作反映了演講者的心理狀態(tài)，心理狀態(tài)則直接影響到演講者表現(xiàn)的水平。但有一點很多人并沒有意識到，肢體動作不僅是演講者心理狀態(tài)的反映，它還在非常大的程度上影響甚至決定演講者的心理狀態(tài)。

現(xiàn)在大家可以跟著我來做一個實驗：

請雙臂上舉，眼睛上抬，面露微笑，此刻，你是什么心理狀態(tài)？

接下來，換一種姿勢，雙臂下垂，腦袋低垂，眉頭緊鎖，此刻，你又是什么心理狀態(tài)呢？前后不到兩分鐘，為什么心理狀態(tài)會發(fā)生這么大的變化呢？沒錯，是肢體語言帶來的影響。如果你還是保持懷疑的態(tài)度，那么，就請你錄兩段自己的演講視頻，一個有自然的肢體語言，一個沒有，然后，好好對比一下，看看差別，自然明白。請記住，演講不能留一手，該出手時就出手。心

算命先生常說：心誠則靈。我不算命，我教演講。但，還是這四個字：心誠則靈。精彩的演講絕對是走心的，只有走心，才能傳遞真誠，才能獲取聽眾的信任，從而有效地傳遞思想、影響行動。因此，幾乎所有的演講培訓師都會強調(diào)一個詞：真誠。真誠真有那么重要嗎？先別著急，我們來探討一下另外一個問題：訓練演講的最高水平是什么？訓練演講的最高水平就是絲毫看不出訓練的痕跡。因為，這樣你才會顯得自然，顯得真誠，當聽眾感受到了你的真誠時就會有一種被尊重的感覺，于是，你和聽眾之間的信任關(guān)系就得以建立，有了這份信任，有效溝通才有可能。

你看，真誠就是這么重要，所有的訓練最終都要匯聚到這一點上。其實，這就像是演電影一樣，當一個演員飾演的角色跟真實的自己非常像的時候，表演效果就會非常好，這叫做本色出演，因為，TA 其實不是在虛假地表演，而是在展現(xiàn)真實的自己。這個時候，真誠已經(jīng)成為一種難以抗拒的本能，想演不好都難。真誠如此重要，那么，我們該以何種方式來傳遞真誠呢？1.熱情，熱情是最暖心的禮物。你去朋友家里做客，最讓你回味無窮的并不是可口的飯菜，而是主人的熱情。如果沒有了這份熱情，即便是美酒佳肴，你也會食之無味。當你走入酒店，服務(wù)員面帶微笑地跟您打招呼，您是不是有種回家的溫馨呢？

熱情是極具感染力的，這種感染力所帶來的效果是難以估量的，不信就請看一下前一段時間沸沸揚揚的美國大選。特朗普對陣希拉里，希拉里陣營里都是世界頂尖級的演講大師，如奧巴馬，奧巴馬的夫人米歇爾，還有希拉里的老公克林頓，當然，希拉里的演講水準也很高。

但比較一下希拉里和特朗普的演講，可以說，希拉里從很多方面都超越了特朗普，一個成熟且穩(wěn)重的政治家形象可謂完美，但是，她最大的優(yōu)點恰恰成了她最大的缺點。成熟和穩(wěn)重的同時，她比著特朗普少了一份熱情，而這熱情代表的可是真誠呀，最終，特朗普能夠獲勝。

我個人覺得，他的熱情，那種演講時的熱情，那種在網(wǎng)上與選民們互動的熱情，是他取得勝利的關(guān)鍵性因素。結(jié)果，他看似最大的缺點卻成了他競選勝利的最大優(yōu)點。

2.講故事，故事是最有溫度的思想。在演講當中，再多的金句，再多的數(shù)據(jù)，最終還是頂不住有溫度的故事對你內(nèi)心柔軟地一擊。

這些故事基本上分三種，一種是自己的親身經(jīng)歷，一種是你朋友的經(jīng)歷，最后一種是一些名人的故事。回憶一下你觀看過的各類演講，其中最多的就是講自己的故事，比如撒貝寧主持的《開講啦》，比如 TED 演講，比如特朗普的女兒。特普朗的女兒伊萬卡非常善于在演講中用故事征服聽眾，為了扭轉(zhuǎn)特朗普的形象，她在演講中分別論證五點：特朗普是一個嚴厲的父親、是一個善良的陌生人、是一個沒有歧視的老板、是一個善于傾聽的老板、是一個有夢想的人。幾乎每一條下面都會講述一個故事，而且這些故事往往不是宏大敘事，而是一些小的事情。

比如，她講了這么一個故事，特朗普從報紙上發(fā)現(xiàn)了一些普通民眾正在遭遇的困境，然后，他通過自己的關(guān)系來為這些人解決困難，伊萬卡就是以此來證明特朗普是一個善良的陌生人，簡單的故事，輕描淡寫的敘述，這樣更容易讓人信服。講故事的能力極其重要，且具有廣泛性價值。你想一想，是不是所有的小說都是在講故事？是不是所有的影視劇都是在講故事？你內(nèi)心最深刻的記憶不也是一段故事嗎？3.幽默，幽默是最甜美的調(diào)味品。現(xiàn)在各類演講書籍及培訓都非常推崇幽默的重要性，以至于很多演講者產(chǎn)生了一種生搬硬套也要幽默一下的錯覺，其實，我個人以為，相比著熱情和講故事來說，幽默最難學，最難訓練。對此我下了這樣一個論斷：優(yōu)秀的演講者不一定幽默，但幽默的演講者一定優(yōu)秀。幽默的確是一個非常棒的調(diào)味品，但是，你讓一個不吃辣的人去吃辣，那場面絕對是慘不忍睹。能學會幽默最好，實在不能也不用削足適履，因為這個真不是隨隨便便就能學會的。比方說，錘子手機的羅永浩，這個人可謂是真真正正的幽默天才，輕描淡寫便能爆笑全場。羅永浩的這種幽默感真不是誰都能學會的，但學不會幽默并不意味著你就成不了優(yōu)秀的演講者。

比如喬布斯，他就沒有羅永浩那種強大的幽默感，但是他能夠成功地運用其他演講要素，并因此成為讓老羅都崇拜的頂尖級演講大師。演講就像武術(shù)一樣，刀、槍、劍、戟、斧、鉞、鉤、叉、鞭、锏、錘、撾、镋、棍、槊、棒、拐、流星錘，這十八般武器，無論你將哪一種武器運用到極致，都會成為武功高手。

千萬不要拿劍練刀，帶槍使拐，人生不在于你擁有了多少，而在于你運用了多少，更在于你將你擁有的運用到了什么程度。腳

有人說：站得高，才能看得遠。我卻說：站得穩(wěn)，才能講得好。

腳在演講中的作用就是這個 “穩(wěn)” 字。這個穩(wěn)，既指身體上的穩(wěn)，也指心理狀態(tài)上的穩(wěn)，當然，身體上的穩(wěn)主要是用來支撐心理上的穩(wěn)。

但是，穩(wěn)并不意味著一動不動地僵硬站立，你可以適當?shù)匾苿?，只要不是左搖右晃就行。你移動的時候不要給人一種急匆匆的感覺，要有一種在雪地里走路的那種厚重感。適當?shù)囊苿右环矫媸潜苊饨o人一種僵硬的感覺，另一方面是為了通過位置的調(diào)整給予聽眾較為均衡的關(guān)注。比方說，你使用了幻燈片，那么你肯定不會站在中間，但是站在兩邊就會形成視覺盲點。因此，你要在恰當?shù)臅r間調(diào)整位置，什么時間最恰當呢？轉(zhuǎn)折階段或是給觀眾留有任務(wù)的階段，總之原則是不要打斷聽眾聽講的連貫性。

好，現(xiàn)在從頭到腳六個部分已經(jīng)講完了。希望我這種教演講的方式能夠得到您的認可和喜愛。最后來碗帶勺的雞湯：不要讓對演講的恐懼扼殺了你與生俱來的演講潛能。▲ ▲ ▲ 作者簡介：