第一篇：小米手機(jī)競爭現(xiàn)狀、問題分析及改進(jìn)建議

小米手機(jī)競爭現(xiàn)狀、問題分析及改進(jìn)建議

我國近年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，消費(fèi)者文化水平不斷提高也使得他們對于新鮮事物的接受程度提高，時(shí)間縮短，在很多消費(fèi)群體中，“玩手機(jī)”已經(jīng)不是一種概念，而是實(shí)實(shí)在在的娛樂。消費(fèi)者也追求更加時(shí)尚、簡約實(shí)用、性價(jià)比高手機(jī)，小米手機(jī)正是迎合了這些要求。

隨著終端搭臺(tái)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)化、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi) 3G市場迎來新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。小米手機(jī)在2011年發(fā)布初期與中國聯(lián)通合作，推出中國聯(lián)通合約機(jī)后，2012年小米手機(jī)轉(zhuǎn)而與中國電信聯(lián)手推出 CDMA 版本小米，雙模單待的C網(wǎng)小米，以同樣的價(jià)格收到“米粉”的追捧。另外小米在與中國聯(lián)通與中國電信合作中，必然會(huì)獲得不少益處。無論是與通訊商直接的利益來往，還是中國電信與中國聯(lián)通的增值套餐服務(wù)為小米手機(jī)的推廣也大有裨益。與通訊商的聯(lián)合，不乏是小米科技戰(zhàn)略中較有亮點(diǎn)，顯現(xiàn)機(jī)會(huì)的一步。

小米手機(jī)自誕生之日起便強(qiáng)調(diào)“專為手機(jī)發(fā)燒友打造”，憑著優(yōu)秀的性價(jià)比，小米手機(jī)在國內(nèi)手機(jī)市場占據(jù)的比例與日劇增。而1999元的價(jià)格也頗吸人眼球，高通雙核1..5GHz處理器，800萬像素，4.0寸夏普顯示屏，1930mAh電池，再加上為符合國人習(xí)慣而基于Android開發(fā)的MIUI系統(tǒng)，這樣的配置搭配低廉的價(jià)格，在當(dāng)時(shí)的市場的確無人能敵。經(jīng)過幾輪瘋狂銷售，小米手機(jī)的銷量目前正在朝著六百萬臺(tái)努力。而前不久，小米科技董事長雷軍正式宣布小米手機(jī)成功融資2.16.億美元，融資估值40億美元。這一估值相當(dāng)于諾基亞的一半。

自11年小米手機(jī)上市以來，引發(fā)了國內(nèi)手機(jī)廠商對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)營銷模式的瘋狂追逐。阿里巴巴旗下的阿里云公司聯(lián)手天語手機(jī)推出的阿里云智能手機(jī)應(yīng)當(dāng)算是這一模式下的首款手機(jī)，不幸的是這款手機(jī)的銷售最終以失敗告終。但這也同時(shí)宣告了一個(gè)新的手機(jī)時(shí)代來臨，百度、盛大、360等網(wǎng)絡(luò)巨頭紛紛加入混戰(zhàn)。在小米對手機(jī)市場的沖擊之下，我們看到國內(nèi)手機(jī)市場的競爭趨近于白熱化，為了爭奪客戶，許多手機(jī)廠商不斷提高手機(jī)配置，降低手機(jī)價(jià)格，手機(jī)戰(zhàn)爭就此開始。

傳統(tǒng)意義上，消費(fèi)者往往傾向于大品牌，認(rèn)為大品牌的產(chǎn)品品質(zhì)有保證，然而，大品牌的價(jià)格常常令消費(fèi)者難以接受，相同配置的手機(jī)，被冠以大品牌的商

標(biāo)之后，其價(jià)格往往會(huì)高出很大一截。甚至配置較低的國外品牌手機(jī)，其價(jià)格也常高出國內(nèi)較高配置品牌手機(jī)。曾經(jīng)不少消費(fèi)者對國產(chǎn)手機(jī)品質(zhì)抱有懷疑態(tài)度，而不惜花高價(jià)購買國外品牌手機(jī)。小米手機(jī)的殺入，給手機(jī)市場一記重?fù)簦捕酱倭藝涃|(zhì)量的提升，如今，大批消費(fèi)者，已經(jīng)開始信任并著手購買國產(chǎn)機(jī)。而事實(shí)證明，為了生存，不斷提高性價(jià)比的國產(chǎn)機(jī)，其品質(zhì)與服務(wù)值得國民信賴。

同樣憑借著優(yōu)秀性價(jià)比的國產(chǎn)魅族手機(jī)，在經(jīng)歷M9的暢銷之后，其新一代產(chǎn)品魅族MX一經(jīng)發(fā)售就引發(fā)了消費(fèi)者購買狂潮，很多消費(fèi)者甚至徹夜在其專賣店前排隊(duì)等待購買。剛剛發(fā)布的MX2更是獲得了廣大消費(fèi)者的關(guān)注和支持，MX2同時(shí)兼有完美的設(shè)計(jì)和強(qiáng)大的硬件和系統(tǒng)，被認(rèn)為是最有潛力撼動(dòng)小米的一款手機(jī)。當(dāng)然還有華為發(fā)布的同樣主打高性價(jià)比的華為榮耀2四核，以不輸于小米的配置，再加上一個(gè)比小米更低的價(jià)格，剛上市就引起了轟動(dòng)，同時(shí)華為也有很多強(qiáng)于小米的地方，華為有更強(qiáng)大的技術(shù)支持和更好的售后服務(wù)，而且華為的渠道明顯強(qiáng)于小米，所以華為是小米最應(yīng)該重視的一個(gè)對手。

作為初入手機(jī)行業(yè)的新丁，小米手機(jī)一代在硬件配置上缺陷不少，屏幕翹腳問題；手機(jī)掉漆問題；后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題；機(jī)身晃動(dòng)有響聲問題；原裝配件中沒有耳機(jī)；沒有前置攝像頭；屏幕有待增大視頻攝錄不夠；小米手機(jī)的外殼一般，部分細(xì)節(jié)上欠缺。當(dāng)然這些問題在小米1S上已經(jīng)解決了。小米作為后起之秀，成立時(shí)間短，信譽(yù)不高。早期頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機(jī)、通話破音以及售后服務(wù)不完善的問題，對小米的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。小米手機(jī)目前公布了三大售后途徑：電話客服、微博客服和在線客服。不過電話客服被大家公認(rèn)幾乎無法打入，而向微博客服和在線客服發(fā)出消息也幾乎石沉大海，遇到手機(jī)問題的用戶面臨著投訴無門的境地。小米公司方面的客服人員也表示，在正常情況下，退、換貨只需要 3~5 個(gè)工作日，但要經(jīng)過“申請換貨、跨地區(qū)手機(jī)快遞、手機(jī)工程師檢測、重新快遞送還手機(jī)”等步驟，可能需要至少 6~8 個(gè)工作日。這也讓小米手機(jī)所宣稱的五日內(nèi)維修完畢存在較大的困難。全國只有 29 個(gè)城市有名為“小米之家”的服務(wù)站，服務(wù)站數(shù)量不多也使得小米手機(jī)的售后服務(wù)無法到位。

小米靠打短時(shí)間的價(jià)格戰(zhàn)擴(kuò)大用戶群顯然是不現(xiàn)實(shí)的，一方面低售價(jià)高配置的小米手機(jī)，使得小米科技的盈利降到較低點(diǎn)，另一方面過多依靠電子商務(wù)而未用到實(shí)體店，盡量降低庫存，將及其考研小米手機(jī)在供需鏈上的精確預(yù)計(jì)，一旦

出現(xiàn)比如質(zhì)量問題的危機(jī)就可能導(dǎo)致小米科技脆弱的資金鏈發(fā)生鍛煉從而走向毀滅。小米科技只有網(wǎng)上預(yù)訂然后依靠快遞送貨，客戶無法得到體驗(yàn)，與一般網(wǎng)購一樣存在著網(wǎng)購的一些弊端，如快遞發(fā)貨途中手機(jī)遺失、破損等風(fēng)險(xiǎn)。小米手機(jī)的生產(chǎn)零部件來自全球 100 多家公司，生產(chǎn)組裝外包給富士康等公司，但是富士康無法保證批量增大后及時(shí)的交貨，這些都導(dǎo)致了小米手機(jī)的規(guī)模生產(chǎn)是否能得到實(shí)現(xiàn)。規(guī)模生產(chǎn)無法實(shí)現(xiàn)始終是成本無法再降低的瓶頸。

小米科技乃至雷軍本人都是初次下水智能手機(jī)行業(yè)，缺乏專門行業(yè)背景，對于硬件生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的匱乏，智能手機(jī)市場競爭激烈，小米手機(jī)在智能手機(jī)激烈的市場競爭中如何脫穎而出是很大一個(gè)問題。無論從小米手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)還是 MIUI 的系統(tǒng)，自主產(chǎn)權(quán)都不是很高。小米的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，小米手機(jī)的其它合作廠商也都是頂級(jí)的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、TPK、Wintek 和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各頂級(jí)供應(yīng)商的支持下，國產(chǎn)手機(jī)小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷，這無疑使小米手機(jī)的未來發(fā)展的一個(gè)重大威脅。其次小米科技以互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行自我定位，而一些互聯(lián)網(wǎng)公司比如騰訊等，不排除進(jìn)軍智能手機(jī)市場的可能，因此會(huì)使得智能手機(jī)的競爭更為激烈。此外，Google 和 MOTO 的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來不利的影響，也有待驗(yàn)證。另外，智能手機(jī)無論是從軟硬件還是系統(tǒng)的更新來看，技術(shù)的革新都是非常的快，一旦沒有及時(shí)的研發(fā)產(chǎn)品，就將被淘汰，能否跟得上技術(shù)的革新始終是一大威脅。

小米手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和預(yù)熱的噱頭，是一種低價(jià)高效的炒作營銷，但這確實(shí)是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。但同時(shí)，由于小米手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動(dòng)媒體以及廣大群眾對小米手機(jī)熱烈討論，社會(huì)輿論對小米手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。小米手機(jī)的低價(jià)低門檻進(jìn)入，使得用戶不僅僅局限于手機(jī)發(fā)燒友，而一些使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題也逐漸頻繁，這些問題直接導(dǎo)致售后壓力的增大和口碑的降低，而售后服務(wù)恰恰是用戶最關(guān)心的。

目前，小米手機(jī)硬件方面主要由周光平博士負(fù)責(zé)，其優(yōu)秀的硬件研發(fā)能力不容置疑。但是，按小米手機(jī)目前的供貨能力來看，小米公司目前急需引進(jìn)更多供應(yīng)鏈方面的人才。在目前市場需求已經(jīng)被引爆的情況下，對于想依靠硬件來打開

市場的小米科技來說，供應(yīng)鏈便成為其目前最大的瓶頸。對此，我提出以下幾點(diǎn)建議：其一，需要一個(gè)了解整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的人去把握產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。其二，改變和供應(yīng)商的關(guān)系，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。其三，隨著自身需求的增加和影響力的提高，小米公司應(yīng)該多元化其原配件供應(yīng)商和手機(jī)代工廠，盡量選擇與有強(qiáng)大業(yè)務(wù)能力和敏捷應(yīng)變能力的公司合作。

影響小米手機(jī)開拓市場的第二個(gè)因素是“售后服務(wù)”能力。憑借超高的性價(jià)比，狂熱的粉絲文化和成功過的營銷策略，消費(fèi)者對小米手機(jī)已經(jīng)給予了極高的期望。在這種情況下，能否完善自身的售后服務(wù)就成為了重中之重。我認(rèn)為小米公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)掘“小米之家”的價(jià)值和加大對其投入。我建議小米科技可以把“小米之家”設(shè)計(jì)成是交流休閑場所。通過提供一些休閑服務(wù)，比如提供咖啡、提供小米專門編制的雜志等，為米粉提供一個(gè)適合交流的環(huán)境，形成小米公司特有的文化價(jià)值。

MIUI 系統(tǒng)是基于 Android 系統(tǒng)的深度開發(fā)，Android系統(tǒng)是相對成熟完善的系統(tǒng)，也是目前手機(jī)市場上的主流應(yīng)用系統(tǒng)，但是隨著 Android 與 IOS 專利戰(zhàn)的升級(jí)，以 Android 為載體的 MIUI 也面臨著極大的不確定性，其對核心技術(shù)的主動(dòng)權(quán)就顯得非常重要。隨著 Android 系統(tǒng)的不斷升級(jí)，其功能日益完善，可開發(fā)空間也越來越小?；诖诉M(jìn)行深度開發(fā)的 MIUI 系統(tǒng)，在開發(fā)到一定深度后，其進(jìn)一步開發(fā)難免可能與安卓系統(tǒng)本身差別不大，這樣一來，進(jìn)一步開發(fā)也就失去價(jià)值意義。在這個(gè)時(shí)候，另辟蹊徑是唯一的出路。由于此時(shí) MIUI 系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到一定的成熟水平，并已經(jīng)形成一定的自主特性，因此進(jìn)行原生系統(tǒng)的開發(fā)是可行也是必要的策略。所以我建議，小米科技利用其 MIUI 系統(tǒng)的不斷開發(fā)開拓市場的同時(shí)，進(jìn)行原生系統(tǒng)的開發(fā)。

小米在引進(jìn)優(yōu)秀的售后服務(wù)管理人才的同時(shí)，像系統(tǒng)開發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)開發(fā)也需要相應(yīng)人才的補(bǔ)充。小米公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需要及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充關(guān)鍵人才，為整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供人力支持。目前，小米公司已經(jīng)通過多種方式建立自己的獨(dú)特的文化標(biāo)志?！鞍l(fā)燒友”概念的提出和強(qiáng)化，“小米之家”功能和概念的延伸，“米粉節(jié)”活動(dòng)的召開等都不斷強(qiáng)化小米公司的獨(dú)特文化。小米科技應(yīng)該繼續(xù)強(qiáng)化公司的文化建設(shè)，以獨(dú)特的文化塑造品牌，為小米科技戰(zhàn)略的順利推行做好文化鋪墊。

第二篇：公務(wù)用車管理現(xiàn)狀、問題及改進(jìn)建議

公務(wù)用車管理現(xiàn)狀、問題及改進(jìn)建議

公務(wù)用車制度為國家工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部方便工作，提高辦事效率發(fā)揮了重要作用。人民銀行作為國務(wù)院的組成部門，也不例外的配備了公務(wù)用車，從目前公務(wù)用車的現(xiàn)狀來看，在管理和使用過程中不可避免的還存在許多現(xiàn)象和問題，值得我們加以研究和探討。

一、車輛管理現(xiàn)狀

人民銀行的公務(wù)用車包括運(yùn)鈔車、護(hù)衛(wèi)車、公務(wù)用車和其他交通工具，主要用于機(jī)關(guān)特貨押運(yùn)、行政公務(wù)、接待服務(wù)等公務(wù)活動(dòng)的需要等。近幾年，大多基層央行不斷探索新的管理辦法，對公務(wù)車制定了《機(jī)關(guān)車輛管理辦法》等一系列制度來加強(qiáng)公務(wù)用車的使用管理。一是根據(jù)車輛的使用性質(zhì)，確定車輛的主要管理部門，指定專人負(fù)責(zé)車輛及駕駛?cè)藛T的管理。明確其職責(zé)；二是嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，公車原則上不得私用、外借；三是嚴(yán)格車輛及駕駛?cè)藛T管理；四是加強(qiáng)日常維護(hù)和管理。通過一系列規(guī)章制度的實(shí)行，原則上確保了公車公用，防止私用濫用及腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

二、存在問題：

（一）車輛報(bào)廢執(zhí)行程序脫離實(shí)際。人民銀行固定資產(chǎn)管理辦法規(guī)定：運(yùn)輸工具類的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)按照國家規(guī)定的使用年限或累計(jì)行駛里程執(zhí)行，超過國家規(guī)定的使用年限或累計(jì)行駛里程需強(qiáng)制報(bào)廢。但實(shí)際執(zhí)行中，上級(jí)行要求車輛在報(bào)廢請示文件中需要附地市車管部門出具擬報(bào)廢車輛的鑒定報(bào)告單，上級(jí)部門才能夠進(jìn)行研究審批。實(shí)際上，部分地方車管部門只有在車輛交回回收公司以后才給出具鑒定報(bào)告單，為了取得車管部門的鑒定報(bào)告單，單位只有將車輛交回回收公司，造成在上級(jí)部門未審批前，請示報(bào)廢車輛單位的車輛已經(jīng)報(bào)廢，但由于上級(jí)行尚未批復(fù)，未銷固定資產(chǎn)賬面原值，形成固定資產(chǎn)賬實(shí)不符。

（二）公務(wù)用車的運(yùn)行成本過高，費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。一是大排量公務(wù)用車使得養(yǎng)車費(fèi)用大幅增加，無論是繳納的車輛保險(xiǎn)，還是日常保養(yǎng)所需列支的燃料費(fèi)、維修費(fèi)、過路費(fèi)，無疑都是一筆巨大的支出；二是由于車輛使用管理缺乏節(jié)約意識(shí)。部分單位在使用過程中往往不計(jì)成本，不管辦事的距離遠(yuǎn)近，能用公車的一律用公車，造成公務(wù)用車出車頻繁，再加上當(dāng)前燃油價(jià)格的持續(xù)上漲，造成日常運(yùn)行成本激增，給費(fèi)用支出帶來非常大的壓力。

（三）公務(wù)用車處置難，產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。根據(jù)目前央行基層單位公務(wù)用車的普遍情況來看，原則上已達(dá)到報(bào)廢年限但未達(dá)到行駛里程的車輛，只允許按規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢，不允許處置轉(zhuǎn)讓，但實(shí)際情況是這部分車輛還能繼續(xù)使用，報(bào)廢所得的殘值收入（三四百元）遠(yuǎn)小于處置轉(zhuǎn)讓收入，造成資產(chǎn)不必要的浪費(fèi)。

三、建議：

（一）統(tǒng)一報(bào)廢程序，理順操作渠道。上級(jí)行在車輛報(bào)廢的審批操作中，應(yīng)針對實(shí)際情況，報(bào)送車輛請示文件時(shí)取消所附的地市車管部門出具報(bào)廢車輛的鑒定報(bào)告單，在車輛報(bào)廢審批以后再將地市車管部門報(bào)廢車輛的鑒定報(bào)告單上報(bào)上級(jí)行進(jìn)行備案，確保固定資產(chǎn)賬實(shí)相符。

（二）規(guī)范公務(wù)用車管理，降低費(fèi)用開支成本。從嚴(yán)控制公務(wù)用車，加強(qiáng)單車使用成本核算，切實(shí)降低公務(wù)用車費(fèi)用支出。一是加強(qiáng)用車審批程序；二是提倡乘坐公共交通工具，并予以相應(yīng)的費(fèi)用補(bǔ)助；三是加強(qiáng)車輛統(tǒng)一集中管理，公務(wù)用車集中調(diào)度，盡量并車使用，公務(wù)活動(dòng)能幾人同行的，不分乘多輛車，集體活動(dòng)，不分散使用多輛車；四是嚴(yán)禁公車私用，車輛外出須填寫外出事由和申請；五是根據(jù)出車?yán)锍贪磳?shí)核算油耗、過路費(fèi)用等開支，降低燃料消耗和運(yùn)輸成本。

（三）加大車輛監(jiān)管力度。在加強(qiáng)對車輛管理的同時(shí)，要加大對公務(wù)用車的監(jiān)督力度，紀(jì)檢、監(jiān)察部門要充分發(fā)揮審查、監(jiān)督力度，加強(qiáng)對公務(wù)用車經(jīng)費(fèi)使用、公車消費(fèi)的監(jiān)督，加大違規(guī)使用公車的處置力度。

（四）以效益性為原則，完善車輛處置渠道。為避免國有資產(chǎn)的浪費(fèi)，允許到期車輛進(jìn)行處置轉(zhuǎn)讓，確保國有資產(chǎn)保值增值，建議按照“公開、公平、公正”的原則，委托中介拍賣機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開拍賣，減少和杜絕隨意處置國有資產(chǎn)現(xiàn)象。這樣，既可進(jìn)一步提高資產(chǎn)處置的透明度，避免暗箱操作的發(fā)生，又可防止資產(chǎn)的浪費(fèi)。

（五）實(shí)行公務(wù)用車分配貨幣化改革。一是央行可以根據(jù)需要保留運(yùn)鈔車和護(hù)衛(wèi)車，取消或保留少量公務(wù)用車，公務(wù)人員取消公務(wù)用車待遇，按級(jí)別、崗位發(fā)放交通補(bǔ)貼。將取消的車輛向社會(huì)公開拍賣，拍賣過程中對內(nèi)部職工可享受拍賣價(jià)一定的優(yōu)惠。二是可以實(shí)行“私車公用”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私有車輛越來越多，其中不乏機(jī)關(guān)工作人員，私車公用就是指當(dāng)公務(wù)需要時(shí)，由單位指派干部駕駛自備車招待公務(wù)，參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。其優(yōu)點(diǎn)是能有效解決派車難、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支、提高工作效率等問題。也能達(dá)到減少公務(wù)用車數(shù)量、方便工作的要求。

第三篇：公務(wù)用車管理現(xiàn)狀、問題及改進(jìn)建議

公務(wù)用車管理現(xiàn)狀、問題及改進(jìn)建議

公務(wù)用車制度為國家工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部方便工作，提高辦事效率發(fā)揮了重要作用。人民銀行作為國務(wù)院的組成部門，也不例外的配備了公務(wù)用車，從目前公務(wù)用車的現(xiàn)狀來看，在管理和使用過程中不可避免的還存在許多現(xiàn)象和問題，值得我們加以研究和探討。

一、車輛管理現(xiàn)狀

人民銀行的公務(wù)用車包括運(yùn)鈔車、護(hù)衛(wèi)車、公務(wù)用車和其他交通工具，主要用于機(jī)關(guān)特貨押運(yùn)、行政公務(wù)、接待服務(wù)等公務(wù)活動(dòng)的需要等。近幾年，大多基層央行不斷探索新的管理辦法，對公務(wù)車制定了《機(jī)關(guān)車輛管理辦法》等一系列制度來加強(qiáng)公務(wù)用車的使用管理。一是根據(jù)車輛的使用性質(zhì)，確定車輛的主要管理部門，指定專人負(fù)責(zé)車輛及駕駛?cè)藛T的管理。明確其職責(zé)；二是嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，公車原則上不得私用、外借；三是嚴(yán)格車輛及駕駛?cè)藛T管理；四是加強(qiáng)日常維護(hù)和管理。通過一系列規(guī)章制度的實(shí)行，原則上確保了公車公用，防止私用濫用及腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

二、存在問題：

（一）車輛報(bào)廢執(zhí)行程序脫離實(shí)際。人民銀行固定資產(chǎn)管理辦法規(guī)定：運(yùn)輸工具類的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)按照國家規(guī)定的使用年限或累計(jì)行駛里程執(zhí)行，超過國家規(guī)定的使用年限或累計(jì)行駛里程需強(qiáng)制報(bào)廢。但實(shí)際執(zhí)行中，上級(jí)行要求車輛在報(bào)廢請示文件中需要附地市車管部門出具擬報(bào)廢車輛的鑒定報(bào)告單，上級(jí)部門才能夠進(jìn)行研究審批。實(shí)際上，部分地方車管部門只有在車輛交回回收公司以后才給出具鑒定報(bào)告單，為了取得車管部門的鑒定報(bào)告單，單位只有將車輛交回回收公司，造成在上級(jí)部門未審批前，請示報(bào)廢車輛單位的車輛已經(jīng)報(bào)廢，但由于上級(jí)行尚未批復(fù)，未銷固定資產(chǎn)賬面原值，形成固定資產(chǎn)賬實(shí)不符。

（二）公務(wù)用車的運(yùn)行成本過高，費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。一是大排量公務(wù)用車使得養(yǎng)車費(fèi)用大幅增加，無論是繳納的車輛保險(xiǎn)，還是日常保養(yǎng)所需列支的燃料費(fèi)、維修費(fèi)、過路費(fèi)，無疑都是一筆巨大的支出；二是由于車輛使用管理缺乏節(jié)約意識(shí)。部分單位在使用過程中往往不計(jì)成本，不管辦事的距離遠(yuǎn)近，能用公車的一律用公車，造成公務(wù)用車出車頻繁，再加上當(dāng)前燃油價(jià)格的持續(xù)上漲，造成日常運(yùn)行成本激增，給費(fèi)用支出帶來非常大的壓力。

（三）公務(wù)用車處置難，產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。根據(jù)目前央行基層單位公務(wù)用車的普遍情況來看，原則上已達(dá)到報(bào)廢年限但未達(dá)到行駛里程的車輛，只允許按規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢，不允許處置轉(zhuǎn)讓，但實(shí)際情況是這部分車輛還能繼續(xù)使用，報(bào)廢所得的殘值收入（三四百元）遠(yuǎn)小于處置轉(zhuǎn)讓收入，造成資產(chǎn)不必要的浪費(fèi)。

三、建議：

（一）統(tǒng)一報(bào)廢程序，理順操作渠道。上級(jí)行在車輛報(bào)廢的審批操作中，應(yīng)針對實(shí)際情況，報(bào)送車輛請示文件時(shí)取消所附的地市車管部門出具報(bào)廢車輛的鑒定報(bào)告單，在車輛報(bào)廢審批以后再將地市車管部門報(bào)廢車輛的鑒定報(bào)告單上報(bào)上級(jí)行進(jìn)行備案，確保固定資產(chǎn)賬實(shí)相符。

（二）規(guī)范公務(wù)用車管理，降低費(fèi)用開支成本。從嚴(yán)控制公務(wù)用車，加強(qiáng)單車使用成本核算，切實(shí)降低公務(wù)用車費(fèi)用支出。一是加強(qiáng)用車審批程序；二是提倡乘坐公共交通工具，并予以相應(yīng)的費(fèi)用補(bǔ)助；三是加強(qiáng)車輛統(tǒng)一集中管理，公務(wù)用車集中調(diào)度，盡量并車使用，公

務(wù)活動(dòng)能幾人同行的，不分乘多輛車，集體活動(dòng)，不分散使用多輛車；四是嚴(yán)禁公車私用，車輛外出須填寫外出事由和申請；五是根據(jù)出車?yán)锍贪磳?shí)核算油耗、過路費(fèi)用等開支，降低燃料消耗和運(yùn)輸成本。

（三）加大車輛監(jiān)管力度。在加強(qiáng)對車輛管理的同時(shí)，要加大對公務(wù)用車的監(jiān)督力度，紀(jì)檢、監(jiān)察部門要充分發(fā)揮審查、監(jiān)督力度，加強(qiáng)對公務(wù)用車經(jīng)費(fèi)使用、公車消費(fèi)的監(jiān)督，加大違規(guī)使用公車的處置力度。

（四）以效益性為原則，完善車輛處置渠道。為避免國有資產(chǎn)的浪費(fèi)，允許到期車輛進(jìn)行處置轉(zhuǎn)讓，確保國有資產(chǎn)保值增值，建議按照“公開、公平、公正”的原則，委托中介拍賣機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開拍賣，減少和杜絕隨意處置國有資產(chǎn)現(xiàn)象。這樣，既可進(jìn)一步提高資產(chǎn)處置的透明度，避免暗箱操作的發(fā)生，又可防止資產(chǎn)的浪費(fèi)。

（五）實(shí)行公務(wù)用車分配貨幣化改革。一是央行可以根據(jù)需要保留運(yùn)鈔車和護(hù)衛(wèi)車，取消或保留少量公務(wù)用車，公務(wù)人員取消公務(wù)用車待遇，按級(jí)別、崗位發(fā)放交通補(bǔ)貼。將取消的車輛向社會(huì)公開拍賣，拍賣過程中對內(nèi)部職工可享受拍賣價(jià)一定的優(yōu)惠。二是可以實(shí)行“私車公用”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私有車輛越來越多，其中不乏機(jī)關(guān)工作人員，私車公用就是指當(dāng)公務(wù)需要時(shí)，由單位指派干部駕駛自備車招待公務(wù)，參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。其優(yōu)點(diǎn)是能有效解決派車難、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支、提高工作效率等問題。也能達(dá)到減少公務(wù)用車數(shù)量、方便工作的要求。

第四篇：小米手機(jī)品牌營銷策略分析

摘要

摘要

本文將根據(jù)中國手機(jī)市場的市場發(fā)展現(xiàn)狀(市場規(guī)模和結(jié)構(gòu)、市場特點(diǎn)等)和發(fā)展趨勢，對小米手機(jī)市場的競爭現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者市場需求、營銷策略進(jìn)行詳盡的分析。并基于以上研究，對小米手機(jī)市場的營銷策略進(jìn)行研究，并提出了可行的營銷策略建議。

本文系統(tǒng)地提出了小米手機(jī)的營銷策略；并通過對中國手機(jī)市場的分析，指出小米智能手機(jī)在保證產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量的前提下，必須在細(xì)分市場上以集中差異化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以服務(wù)差異化為競爭底牌，緊密貼近國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)愿望和需求，緊緊把握客戶完全滿意的手機(jī)消費(fèi)文化，才能在競爭中立于不敗之地。星巴克CEO霍華德?舒爾茨說過：“要建立一個(gè)影響深遠(yuǎn)的偉大品牌，首先得有一個(gè)有吸引力的產(chǎn)品”。這由一堆名牌硬件組裝起來的高端配置，最終能不能得到消費(fèi)者的認(rèn)可才是企業(yè)的最終目標(biāo)。作為國內(nèi)被寄予希望的小米手機(jī)，該如何走出一條適合自己的企業(yè)發(fā)展道路，能不能帶領(lǐng)中國智能手機(jī)走出困境，本文將通過分析小米手機(jī)的現(xiàn)狀，并給出相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：智能手機(jī)，小米，品牌營銷，差異化，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)

I

Abstract

Abstract This paper expounds the current situation of development of market of Chinese mobile phone market(market size and structure, market characteristics and development trend of mobile phone), the market competition situation, the competition pattern, the consumer market demand, domestic and foreign mobile phone manufacturers marketing strategy are analyzed in detail.Based on the above research, the millet mobile phone market marketing strategy research, and proposed the feasible marketing strategy.This paper systematically presents the millet mobile phone marketing strategy;and through analyzing the Chinese mobile phone market, points out that millet intelligent mobile phone in the premise of ensuring product quality, must be in the market segments to concentrate, differentiated products as the basis, to service differentiation for the competition cards, closer to the domestic consumer demand, accurately grasp the customer completely satisfied with the mobile phone consumption culture, ability is in competition remain invincible.Starbucks CEO Howard Schultz said:“ to establish a far-reaching great brand, first of all must have an attractive product”.A pile of brand-name hardware assembled high-end configuration, will get consumer recognition is the key.As the most hope is millet, mobile phone, how to walk out of a suitable enterprise development road, can lead the Chinese intelligent mobile phone out of the predicament, this paper will analyze the current situation of millet, gives the corresponding solutions.Key word: Intelligent, mobile phone, Mobile Internet, Brand marketing, Production of alienation, Internet mobile phone

II

目錄

目錄

摘要................................................................................................................................I Abstract.........................................................................................................................II 目錄..............................................................................................................................III 引言...........................................................................................................................第一章 品牌營銷戰(zhàn)略.............................................................................................1.1品牌理論綜述...............................................................................................1.2市場營銷理論綜述.......................................................................................1.3市場營銷組合理論.......................................................................................第二章 小米手機(jī)營銷環(huán)境分析.............................................................................2.1宏觀環(huán)境分析...............................................................................................2.1.1人文環(huán)境..............................................................................................2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境..............................................................................................2.1.3技術(shù)環(huán)境..............................................................................................2.1.4政策環(huán)境..............................................................................................2.2微觀環(huán)境分析...............................................................................................2.2.1中國移動(dòng)運(yùn)營商的運(yùn)營現(xiàn)狀..............................................................2.2.2中國手機(jī)市場整體特點(diǎn)......................................................................2.2.3小米手機(jī)的logo含義及優(yōu)勢............................................................第三章 小米手機(jī)市場分析和選擇.......................................................................3.1消費(fèi)者市場細(xì)分.........................................................................................3.2目標(biāo)消費(fèi)者市場的選擇.............................................................................第四章 小米手機(jī)的競爭戰(zhàn)略...............................................................................4.1小米的競爭戰(zhàn)略分析.................................................................................4.2競爭戰(zhàn)略選擇：差異化戰(zhàn)略.....................................................................第五章 小米手機(jī)的營銷策略...............................................................................5.1產(chǎn)品策略.....................................................................................................5.2價(jià)格策略.....................................................................................................5.3分銷策略.....................................................................................................5.4促銷策略.....................................................................................................5.5品牌策略.....................................................................................................5.6實(shí)施全面質(zhì)量管理.....................................................................................5.7完善售后服務(wù)體系.....................................................................................III

目錄

結(jié)束語.....................................................................................................................參考文獻(xiàn).................................................................................................................致謝.........................................................................................................................IV

引言

引言

作為一個(gè)競爭日益激烈的市場，中國的手機(jī)市場每天都在快速地向前發(fā)展著，這個(gè)趨勢甚至在全球市場都有不同衰退的大背景下也未放慢腳步。同時(shí)，現(xiàn)如今，運(yùn)營商也進(jìn)行著激烈的市場競爭，這也給這個(gè)市場帶來新的增長與拉動(dòng)。在消費(fèi)品類別中，不同于其他產(chǎn)品，手機(jī)是介于耐用消費(fèi)品和快速消費(fèi)品之間的中間產(chǎn)品。由于手機(jī)的新品層出不窮，功能不斷創(chuàng)新，價(jià)格變化頻繁，造型不斷變化，再加之電信網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，消費(fèi)者持有手機(jī)的更新速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大多數(shù)耐用消費(fèi)品，但又不像快速消費(fèi)品那樣頻繁。較一般的消費(fèi)品而言，市場營銷的理念運(yùn)用和策略實(shí)踐都表現(xiàn)的更加突出。

根據(jù)發(fā)布的《2011-2012中國手機(jī)市場發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告》顯示，2011年中國手機(jī)銷售量達(dá)2.8億部，同比增長12%，其中千元及以下價(jià)位的手機(jī)銷售占較大份額，占比達(dá)到58.7%。報(bào)告顯示，2011年全球手機(jī)市場出貨量達(dá)到16億部，同比增長16.8%。預(yù)計(jì)2012年全球手機(jī)出貨量將達(dá)到18.1億部，到2014年全球手機(jī)市場出貨量將超過20億部。市場分析認(rèn)為，2011年全球智能手機(jī)和3G市場進(jìn)入高速增長階段，智能手機(jī)的需求增長勢頭強(qiáng)勁。智能手機(jī)產(chǎn)品越來越豐富、應(yīng)用越來越全面、價(jià)格平民化等都是推動(dòng)全球手機(jī)市場增長的重要原因。

小米手機(jī)作為國內(nèi)手機(jī)界的新秀，致力于國內(nèi)智能手機(jī)的研發(fā)，本文系統(tǒng)地提出了小米手機(jī)的營銷策略，并通過對中國手機(jī)市場的分析，指出小米手機(jī)在提高產(chǎn)量和保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，必須在細(xì)分市場上以集中，差異化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以服務(wù)差異化為競爭底牌，緊緊貼近國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，把握客戶完全滿意的手機(jī)消費(fèi)文化，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

本文在第一章首先闡述了相關(guān)的戰(zhàn)略理論，然后在接下來的章節(jié)通過對我國手機(jī)的外部環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行介紹和分析，然后結(jié)合小米手機(jī)的市場分析和選擇，總結(jié)出一些針對小米手機(jī)的營銷策略。

第五篇：小米手機(jī)的性價(jià)比經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

小米手機(jī)性價(jià)比分析

小米手機(jī)剛發(fā)布時(shí)，相同配置的機(jī)型價(jià)格在3000元以上，小米手機(jī)報(bào)出1999元的價(jià)格在消費(fèi)者市場是是一個(gè)軒然大波?？紤]到當(dāng)時(shí)還不是智能手機(jī)過剩的時(shí)代，消費(fèi)者對于低價(jià)買到智能手機(jī)的愿望還是很強(qiáng)，再加上小米的“超乎預(yù)期”的報(bào)價(jià)。因此初期的需求非常大，需求曲線比較靠右。而在初期，小米手機(jī)使用的元器件是剛發(fā)布的，因此采購價(jià)格非常高，而且比較缺貨，因此，供給曲線比較陡峭，根據(jù)價(jià)格均衡理論，市場預(yù)期的價(jià)格要高于1999，因此如果能夠在小米手機(jī)剛剛發(fā)布的時(shí)候搶購到一臺(tái)，那么無疑使非常劃算的。

考慮三個(gè)月之后的情形。首先分析需求。手機(jī)是一種正常商品，并且在市場上供應(yīng)手機(jī)的廠家非常之多，幾次搶購都不成功的買家會(huì)逐漸失去搶購小米手機(jī)的興趣。另外，電子類產(chǎn)品市場占有率較高的一些大型廠家的產(chǎn)品大都符合需求價(jià)格彈性較高的規(guī)律。名牌廠商的手機(jī)本身的品牌價(jià)值仍然根深蒂固。對于其利潤很高的機(jī)型，稍作降價(jià)，即可提高需求。將小米手機(jī)的加入造成的需求下降重新彌補(bǔ)回去。還要考慮到名牌機(jī)型的低價(jià)“水貨”的沖擊，因此，三個(gè)月之后，小米手機(jī)的需求曲線將向左移動(dòng)。

考慮供給曲線的變化，小米手機(jī)的成本主要來源于三個(gè)方面，MIUI系統(tǒng)的研發(fā)成本，元器件采購成本和加工成本。系統(tǒng)研發(fā)是固定成本，因此，賣出的數(shù)量越多，平均下來成本越低。元器件采購也是采購量越大，平均成本越低。小米手機(jī)的代工是富士康公司，該公司為全球性大型代工廠，小米公司的代工訂單數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的利潤轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因此可以認(rèn)為小米手機(jī)公司的代工量越大，代工方的收益越高，給小米公司的報(bào)價(jià)也就平均下來越低。那么，小米公司從節(jié)約代工成本的角度考慮，不會(huì)故意降低產(chǎn)量。

另一方面，元器件的采購價(jià)格隨著三個(gè)月時(shí)間過去大幅度降低。因此，供給曲線會(huì)變得平坦。那么，根據(jù)均衡價(jià)格原理，交點(diǎn)的價(jià)格會(huì)很低，此時(shí)市場預(yù)期的小米手機(jī)價(jià)格會(huì)低于1999。

注意，電子產(chǎn)品的市場預(yù)期隨著時(shí)間會(huì)以較快的速度下跌，而小米手機(jī)從下好訂單到拿到手機(jī)可能要經(jīng)過半個(gè)月的時(shí)間，那么到拿到貨的時(shí)候，市場預(yù)期將比下單時(shí)還要低。所以，三個(gè)月之后再接著去跟風(fēng)搶購小米手機(jī)便是不劃算的行為了。