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      明星班組運輸區(qū)技術(shù)組先進(jìn)事跡

      時間:2019-05-12 22:48:35下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《明星班組運輸區(qū)技術(shù)組先進(jìn)事跡》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《明星班組運輸區(qū)技術(shù)組先進(jìn)事跡》。

      第一篇:明星班組運輸區(qū)技術(shù)組先進(jìn)事跡

      塑文明煤礦建煤海明珠

      自我礦2009年11月份進(jìn)入試生產(chǎn)階段以來,特別是2010年一年多的時間,我們礦努力實踐“三個代表”重要思想,大力實施“塑文明煤礦,建煤海明珠”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以建成為“實現(xiàn)雙三千萬噸”奮斗目標(biāo)為主的思路,以推進(jìn)文明建設(shè)為主線,以班子建設(shè)、區(qū)隊建設(shè)為突破口,以思想道德建設(shè)、民主管理、美化環(huán)境為重要手段,狠抓物質(zhì)文明、精神文明、政治文明三個文明建設(shè),取得了顯著成效,企業(yè)面貌不斷改善,企業(yè)產(chǎn)量、效益連年攀升,保持了持續(xù)、健康、快速的發(fā)展態(tài)勢,使我礦成為了一個欣欣向榮、充滿生機(jī)和活力的現(xiàn)代化示范型礦井,我區(qū)技術(shù)組在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及礦領(lǐng)導(dǎo)的帶下完成了各項卓越成果,并多次榮獲汾礦集團(tuán)運輸專業(yè)示范礦井的先進(jìn)名額,在焦煤集團(tuán)亦是一個典范煤礦,為我礦今后的安全運輸做了良好的后盾保障

      在建設(shè)文明示范型煤礦上,我們的做法和成效主要突出體現(xiàn)在以下三個方面:

      一、主要先進(jìn)技術(shù)事跡1、2010年一年以來,我區(qū)在主斜井、南軌大巷、集中輔助運輸巷、管子道、清撤煤斜巷先后安裝22組并正常運行,此常閉式擋車欄是我汾礦集團(tuán)公司在大巷中第一次使用,它有兩種操作方式,即手動操作和自動操作,(一般情況下為自動升降)保證了在任何情況下正常使用。富含了現(xiàn)代高技術(shù)的速度辨識裝置,即通過電磁感應(yīng)來控制并完成擋車欄的正常運行。還有使用

      了航天科技領(lǐng)域里的航空吸能器,除主斜井外,其它巷道的額定抗擊能力為2×106J。另外我區(qū)運搬對每一個常閉式擋車裝置進(jìn)行掛牌編號,每天做一次試驗,并做記錄。做到安全運輸。

      2、主斜井安裝推車機(jī)(ZT型)其主要特點是:1)、礦車能準(zhǔn)確安全地停放在井口。2)使用方便速度可自動,可人控;壓力可在推車過程中可隨時調(diào)整其推力。3)、節(jié)約人力,減少事故的發(fā)生率。

      3、主斜井自制雙向流煤自動控制系統(tǒng)

      由于主斜井沒有緩沖庫,急停機(jī)必定給主運輸系統(tǒng)帶來嚴(yán)重危害,況我公司存在經(jīng)洗煤廠供煤與原煤廠供煤空間位置有限,不能使用正常的溜煤褲衩,經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)決定,我運輸部門自行設(shè)計成功了“雙向流煤自動控制系統(tǒng)”,此系統(tǒng)既解決了雙向流煤問題,雙全部實現(xiàn)了自運化。

      在各項運輸設(shè)施的建設(shè)中。我區(qū)始終堅持“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念。在第一次集中輔助運輸巷、南軌大巷的常閉式擋車欄的安裝中,我區(qū)上下專人盯班盯崗,每天24小時輪流值班,統(tǒng)籌規(guī)劃,通力配合,確保工程的順利進(jìn)行。在各項運輸工程中我區(qū)依然始終如一,保質(zhì)、保量的完成了各項工作任務(wù)。在礦領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

      二、注重素質(zhì)提高,強(qiáng)化培訓(xùn)班子建設(shè),為建設(shè)先進(jìn)文明煤礦提供了堅強(qiáng)后盾

      高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍及高素質(zhì)職工是保證企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍的重點。我區(qū)在2010年5月份成立以來一直非常重視區(qū)(隊)領(lǐng)導(dǎo)職工的素質(zhì)建設(shè),把班子建設(shè)作為保證我運輸區(qū)興旺發(fā)達(dá)和穩(wěn)定發(fā)展的根本措施來抓。我們從思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)入手,充分利用各種形式組織政治理論學(xué)習(xí),努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”領(lǐng)導(dǎo)班子;為提高我礦安全運輸我們對職工的整體素質(zhì)進(jìn)行了“每日一題,每周一課”的培訓(xùn)和強(qiáng)化,并于每周五開展安全例會思想大討論,形成了“廉潔、高效、務(wù)實、謀政”的領(lǐng)導(dǎo)班子;我們制定了煤礦各項安全準(zhǔn)則及匯集了各項安全制度,安全工作作風(fēng)警示和自身素質(zhì)行為準(zhǔn)則的規(guī)定及實施辦法,形成了“勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè),扎實、務(wù)實、謀實”的工群工作作風(fēng);在運輸區(qū)書記的帶領(lǐng)帶下,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)并強(qiáng)化黨組織的四項職能,充發(fā)發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證了我區(qū)的安全運輸,更進(jìn)一步促進(jìn)了我礦生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、文明建設(shè)各項工作的順利推進(jìn)。

      三、注重基礎(chǔ)夯實,強(qiáng)化技術(shù)組的建設(shè),為建設(shè)文明煤礦提供了有力保證

      我礦建設(shè)時間短,工人素質(zhì)低,優(yōu)秀人力資源短缺是阻礙我區(qū)技術(shù)組發(fā)展的重要因素。一年來,我區(qū)把技術(shù)建設(shè)做為一項基礎(chǔ)工作常抓不懈,主要從以下三個方面大力進(jìn)行了區(qū)技術(shù)組的建設(shè)。首先,狠抓了基礎(chǔ)創(chuàng)建活動;從最基礎(chǔ)開始,運輸專業(yè)主要以繪

      圖為主的技術(shù),每周進(jìn)行繪圖大評比,以促進(jìn)技術(shù)人員學(xué)習(xí)積極性。其次是制度的建立;中國有句俗話:沒有規(guī)矩,不成方圓。其意思就是說,沒有制度規(guī)則的約束,人的行為就會陷入混亂。這樣一個樸素而重要的思想,可能沒有人會認(rèn)為它不正確,但它卻一直在安全生產(chǎn)中被人們不應(yīng)該地忽視了,由此可見制度的建設(shè)也是我區(qū)文明建設(shè)的一大舉措。從我區(qū)成立到現(xiàn)在已建成并更新了三次的《宜興煤業(yè)運輸區(qū)制度匯編》這一書,此書匯集了我區(qū)礦皮帶、運搬的各項規(guī)章制度、崗位責(zé)任制、操作規(guī)程為一體的合本,制定了一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)和具有廣泛實用性的運輸專業(yè)制度。并被集團(tuán)公司2010年第二季度評為運輸專業(yè)的亮點工程之一。最后是技術(shù)力量的強(qiáng)化;由于我區(qū)技術(shù)薄弱,所以我們注重實踐,注重現(xiàn)產(chǎn)考察,每次我礦井下有安裝及其它任務(wù)時,及時實地觀察并與工人交流寫“心得體會”為日后工作做好準(zhǔn)備。為了我礦技術(shù)力量的強(qiáng)化,我區(qū)技術(shù)組堅持吃苦耐勞的精神,與領(lǐng)導(dǎo)干群共榮共喜。將我區(qū)運輸推向先進(jìn)一個又一個新高潮。

      總之,2010年以來,我們從方方面面進(jìn)行先進(jìn)文明煤礦建設(shè),取得了一定成效,今后我們將再接再厲,為把我礦建成真正的“煤海明珠”而努力奮斗。

      運輸區(qū)

      二0一一年二月十一日

      運 輸 區(qū) 技 術(shù) 組

      進(jìn)

      單位:運輸區(qū)

      2011-2-11日期:

      第二篇:明星班組事跡(采制組)

      明星班組主要事跡

      班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。補(bǔ)連塔化驗室采制二組,現(xiàn)有職工人數(shù)11人,其中班長2人、員工9人。采制二組始終以堅持質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、培訓(xùn)四結(jié)合的管理體系。在班長王成亮的帶領(lǐng)下順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù),以公司及煤質(zhì)處開展的各項安全活動為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實創(chuàng)新。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結(jié)合,落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ),堅決避免不安全事件的發(fā)生。

      堅持開展幫帶活動,對新員工進(jìn)行重點幫扶,做到帶一個成熟一個。嚴(yán)明獎罰制度,對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工,及時予以獎勵,使員工之間相互激勵、相互促進(jìn)。

      重視安全工作,始終抓好安全這件頭等大事,保證采制樣過程無安全事故的發(fā)生,在提倡安全生產(chǎn)的前提下,不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害 ”“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,排除工作過程中的一切安全隱患,從而保證生產(chǎn)零事故。首先,要求員工必須正確穿戴勞動防護(hù)用具。其次定期檢查各類采制設(shè)備運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證工作,做好隱患排查及整改,提高員工“安全第一”的思想,將安全防范工作落實到實處。堅持“預(yù)防為主,安全第一”的方針,強(qiáng)化職工安全意識培訓(xùn)。堅持班前會、班組安全活動會必講安全,布置工作必先提醒安全。幾年來無一例安全事故發(fā)生,人人講安全,人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。

      強(qiáng)化職工培訓(xùn),注重職工隊伍整體素質(zhì)的提高,遵循“做事先做人”的宗旨,加強(qiáng)職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓(xùn)。利用班前會、安全活動、宣傳欄張貼等形式,大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵,通過表揚(yáng)先進(jìn),批評后進(jìn),激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過培訓(xùn),職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高,較好地掌握了設(shè)備操作要領(lǐng),設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)常識,最重要的是人人能夠按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采制樣作業(yè),使檢測數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確,達(dá)到人人要工作,人人會工作,帶出一支高素質(zhì)的職工隊伍。

      幾年來,采制二組以安全、質(zhì)量、優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機(jī),對員工獎罰分明,極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、誠信意識,調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了員工集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神,提高了職工隊伍的整體素質(zhì),促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。

      補(bǔ)連塔化驗室

      采制二組

      2011年12月

      第三篇:明星班組推薦材料

      明星班組推薦材料

      ——xxx組梁建明班

      xxx三組共xx人,長期以來,該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心,積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念,做到從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合,分工明確,責(zé)任到人,人人都以控制差錯為切入點,該班組自去年二月至今,共12個月份零工傷,零投訴,為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。

      一、自覺養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的班組團(tuán)隊精神

      該班組全體員工在以安全為指導(dǎo)的前提條件下,團(tuán)結(jié)拼搏,努力的去完成各種艱難任務(wù)。他們每天工作在生產(chǎn)的第一線,不怕臟、不怕累各自堅守自己的崗位。及時的把井下瓦斯情況匯報值班室,他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

      春節(jié)期間該班組因回家探親人員較多,這就導(dǎo)致了人員不足。但為了公司安全生產(chǎn),全班員工心往一處想,勁往一處使,想方設(shè)法排除困難,在崗的瓦檢員主動提出不請假、不休息。與公司采掘生產(chǎn)同步工作,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),有效的緩解了人員不足的情況,最大限度地發(fā)揮自身的工作主動性,為其他班組做出了良好的榜樣。

      二、不怕吃苦,愛崗敬業(yè) 什么叫吃苦,什么叫愛崗敬業(yè),在該班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。

      他們始終認(rèn)為把平凡的事干好就不平凡,每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作,該班組員工不言苦,不言累,不言臟,憑著對工作的熱愛,干一行,愛一行,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度,不斷提高本職崗位的工作技能,當(dāng)班時積極主動了解采掘面生產(chǎn)和電氧焊作業(yè)點的情況,該班組員工從沒有因影響生產(chǎn)被投訴的事情發(fā)生。最大程度的保障生產(chǎn)。

      三、業(yè)務(wù)精湛,險中求勝

      瓦斯高的地方,就是他們的崗位,就是他們戰(zhàn)場,只有把現(xiàn)場情況掌握了,才能采取有效措施進(jìn)行治理。

      隨著采掘的不斷延伸,瓦斯已成為制約礦井安全、高產(chǎn)、高效的瓶頸問題,他們時時告戒自己:瓦斯管理的重點在現(xiàn)場。為此,他們每天堅持到瓦斯高的地方跟班檢查。為了保證我公司全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,該班組成員任勞任怨輪流在工作面盯崗,并隨時匯報工作面的氣體情況,為我公司的安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

      雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。在今后的工作中,他們將繼續(xù)一如既往地為我公司的“一通三防”工作奉獻(xiàn)自己的青春年華,他們將在打造本質(zhì)安全型礦井的征程中大顯身手!

      明星班組推薦材料

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      二零一二年

      第四篇:十佳服務(wù)明星班組先進(jìn)事跡(95598)

      客戶滿意 永恒的主題

      ——呼和浩特供電局95598服務(wù)熱線先進(jìn)事跡

      95598,電力服務(wù)熱線。在這里有此起彼伏的電話鈴,彬彬有禮的問候、溫文爾雅的笑容、規(guī)范真誠的解答、高效快捷的受理,不管客戶是疑惑、是求助、還是煩惱、焦急甚至憤怒,都會在這沐浴著春風(fēng)般的暖意下得以釋疑、幫助和化解。

      規(guī)范服務(wù) 增強(qiáng)優(yōu)服意識

      95598服務(wù)熱線主要通過95598來電24小時不間斷受理來自呼市地區(qū)電力客戶的用電咨詢、用電報裝、電量電費查詢、停電信息咨詢、停電通知、故障報修、投訴舉報。這是一個窗口,是展示電力行業(yè)形象的窗口;是一座橋梁,是供電企業(yè)與用戶直接溝通的橋梁。

      為了真正履行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,樹立良好的文明行業(yè)形象,服務(wù)中心注重轉(zhuǎn)變大家思想觀念,增強(qiáng)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以培養(yǎng)大家樹立“始于客戶所需,終于客戶滿意”的服務(wù)理念為契機(jī),提高大家的職業(yè)道德素養(yǎng),同時規(guī)范了員工的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法以及服務(wù)用語等各項規(guī)定,使每個客服代表一言一行、一舉一動都自覺遵守職業(yè)道德的規(guī)范要求,得到了社會的認(rèn)可和用戶的信賴。

      加強(qiáng)培訓(xùn) 提高業(yè)務(wù)技能

      很多人都把服務(wù)熱線的客戶代表理解為接線員,好像所需要的專業(yè)知識很少,隨便找個人就能干,其實,對于電力服務(wù)熱線的客戶代表來說,他們需要掌握廣泛的用電知識,電力法律法規(guī)等專業(yè)知識,不經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)很難勝任。而從另一方面來說優(yōu)服水平的高低是以技術(shù)水平作為保障的,沒有過硬的技術(shù)很難談上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而客戶代表們又都是從不同崗位來,專業(yè)水平起點參差不齊,服務(wù)中心為此制定了形式多樣的培訓(xùn)計劃,從整體培訓(xùn)到單獨提高再到難點演練,遞進(jìn)式地培訓(xùn)。通過圖片、實例、錄像、線路圖等多形式,生動細(xì)致地講解客戶代表所應(yīng)具備地基礎(chǔ)知識和與客戶溝通的基本技巧,并讓她們在實踐中實習(xí),隨時糾正,同時還組織客戶代表隨急修班出動,了解整個搶修過程,熟悉設(shè)備情況、市區(qū)地理位臵及配網(wǎng)接線,從而大大提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。

      為了能讓客戶代表在工作中游刃有余,針對相關(guān)政策、法規(guī)和用電業(yè)務(wù)知識,服務(wù)中心還組織了現(xiàn)場考問,現(xiàn)場考,現(xiàn)場評分,遇到客戶代表在考問中對題目不理解時,進(jìn)行現(xiàn)場講解,為什么要這樣回答,答復(fù)中應(yīng)該注意些什么,加深她們的記憶和理解。經(jīng)過不間斷的考問講解,客戶代表都反映,她們對考過的題目印象深、理解透徹,能應(yīng)用到實際工作中,取得了非常好的效果?,F(xiàn)在客戶代表們都能夠嫻熟地運用自己所掌握的專業(yè)知識答復(fù)客戶的各類咨詢。

      真誠服務(wù) 了解客戶感受

      “服務(wù)不在于你做了多少,而在于客戶感受多少,服務(wù)不在于你做得多好,而在于客戶感覺多好。”熱線的客戶代表們始終把這句話當(dāng)成工作的終極目標(biāo),始終以客戶為出發(fā)點和終結(jié)點,不止是“想”為客戶服好務(wù),還要“能”為客戶服好務(wù)。

      為了了解客戶的需求,服務(wù)熱線利用每年“3.15”宣傳的機(jī)會,發(fā)放各類用電常識,電價政策,法律法規(guī)等宣傳資料和調(diào)查表。去年更是利用服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動的契機(jī),宣傳95598服務(wù)熱線的功能,了解客戶對供電企業(yè)的意見和建議,以及他們最關(guān)心的問題和最難最不易解決的問題,回來后進(jìn)行統(tǒng)計歸納并逐一解決。今年在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)處理難點是電壓低的問題,對于此類問題,一般處理時間長,客戶滿意度差,非常頭疼,服務(wù)中心把電壓低的問題定期歸納上報,與分局進(jìn)行協(xié)調(diào),對反映集中強(qiáng)烈,長時間得不到解決的,作為重點逐級匯報,使一些重點線路得到了及時的改造,得到了客戶的好評。

      熱線的客戶代表們最大限度替客戶著想,為客戶辦事,把一個電力人所有的為人民服務(wù)的高尚情操和善良胸懷展示給了客戶,塑造了供電企業(yè)良好的社會形象。

      客戶滿意 是我們的追求

      在服務(wù)中心隨便問一位客戶代表,“你們工作的動力在哪里?”答案將會是同一個結(jié)果那就是:客戶滿意。

      客戶滿意是服務(wù)中心工作的目標(biāo),不斷提高客戶滿意度則是她們工作的動力。為了了解客戶對服務(wù)中心工作各組成因素的滿意度水平,她們定期開展?jié)M意度調(diào)查,發(fā)放調(diào)查表,了解客戶對95598的期望,認(rèn)真分析各個因素的重要性和用戶對它的滿意度得分,從而可以知道提升用戶滿意度重點應(yīng)該從哪個方面加以突破。在客戶代表的眼中客戶由衷的感謝才是她們真正的驕傲。

      隨著“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動的深入開展,服務(wù)中心根據(jù)日常工作情況,又增加了一項提建議的活動,就是在答復(fù)客戶的咨詢、查詢后為客戶提供合理的建議,方便客戶安全用電、合理用電、節(jié)約用電、及時繳費,得到了客戶的好評。例如,在受理業(yè)務(wù)中常接到客戶的電話反映應(yīng)該沒用那么多電,怎么會有那么高的電費。客戶代表詳細(xì)詢問客戶家中家用電器的使用情況,分析用電容量,估算交費周期內(nèi)的用電量,讓客戶明白確實是實際的用電量,并不存在錯誤,同時她們又向客戶提出了節(jié)電建議,如不使用的家用電器要把插頭拔開;熱水器不要常插電,用的時候再插插頭,用完拔下插頭,可以節(jié)約用電;她們甚至在自己家中做試驗,用實際的經(jīng)驗告訴客戶該怎么做,得到了客戶的好評。

      由于電話催費功能未能啟用,為了避免客戶遲交電費產(chǎn)生滯納金,產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),客戶代表們對來電咨詢的有欠費的客戶總要在最后補(bǔ)上一句話,“我們是兩個月抄一次表,您以后每逢抄表月月初,可以撥打我們的95598人工或自動查詢電話,了解您的電費情況,及時交費避免出現(xiàn)滯納金。”對客戶進(jìn)行善意的提醒,客戶都非常高興,并表示感謝。

      服務(wù)中心的工作都是一些瑣碎的事,在這些小事中從客戶的角度出發(fā),多為客戶考慮,不斷提高客戶的滿意度,使服務(wù)水平不斷上臺階,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)生命線上,她們始終把客戶的需求放在第一位,按照“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,以電力人無私奉獻(xiàn)的精神,在平凡的崗位上認(rèn)真地履行自己的職責(zé),用真誠感動客戶,用愛點亮心燈。幾年來,95598服務(wù)中心年受理電話量逐年升高,目前已達(dá)到年受理電話15萬余次,客戶滿意率100%。班組先后榮獲內(nèi)蒙古電力公司“十佳”優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星單位和全國城鎮(zhèn)“巾幗文明示范崗”等稱號,,班長李軼群還被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)“用戶滿意服務(wù)明星”。

      第五篇:月度明星班組申報材料

      Xxxxxx

      班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全出產(chǎn)的前沿陣地。金屬熱試班現(xiàn)有職工x人,在班長xxx的帶領(lǐng)下,xxx被評為20xx年的優(yōu)秀班組。作為一個人員不多、工作量卻非常大的班組如何能夠齊心協(xié)力、和諧共處取得優(yōu)異成績呢?他們靠的就是講民主、講奉獻(xiàn)、競技能、保安全。

      1、堅持召開月度班務(wù)會議??偨Y(jié)月度工作,重點查找工作中存在的不足,各抒己見,每個人都可以提出自己的意見或建議,然后共同商討并確定。

      2、視困難為挑戰(zhàn),把解決問題當(dāng)成樂趣。3月份#4機(jī)檢修,鍋爐專業(yè)檢驗工作集中在10-13日,且受熱面更換管子較多,材質(zhì)鑒定需100%光譜,焊口一百多個需要及時探傷。我們檢驗人員利用一天時間與鍋爐專業(yè)一起到倉庫,找同規(guī)格進(jìn)行光譜鑒定。焊口探傷和常規(guī)監(jiān)督項目,我們加班三個晚上,一個中午,順利完成鍋爐側(cè)的檢驗項目。其中,檢查再熱器堵閥時,在閥體上發(fā)現(xiàn)一道長20mm、縱深10mm的裂紋。當(dāng)時不知道有多深,立即聯(lián)系本體人員在缺陷處打磨直至看不到缺陷,等焊接人員處理后在檢測沒發(fā)現(xiàn)問題才放心。

      3、積極開展職員崗位技能培訓(xùn)。班長xxx常常組織班組成員學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》等規(guī)程。通過培訓(xùn)使班組成員能及時了解各種安全操作規(guī)程、安全法規(guī),使其具備一定的安全素質(zhì),增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力,讓班員從“要我安全”到“我要安全”,“我會安全”上的轉(zhuǎn)變。

      4、儀器定期整理、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修理,以免耽誤檢修工作。3月29日,集團(tuán)公司xx到金屬室檢查工作,對我們做的工作很滿意,叮囑我們要保持下去。在昨天開的廠碰頭會上,廠領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚(yáng)了金屬熱試班。

      Xxx強(qiáng)化規(guī)章制度的落實,把安全責(zé)任落實到工作過程中的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。他們將會在今后的工作中進(jìn)一步內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、團(tuán)結(jié)立異,時刻以安全生產(chǎn)為第一位,努力完成各項工作,為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春。

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