第一篇：ISO 9001習(xí)題五
ISO9001習(xí)題五
一、選擇題（請(qǐng)選擇唯一的答案）
1、下列那些是監(jiān)視和測(cè)量的方法（）。
a）過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量b）產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量
c）質(zhì)量管理體系審核d）a，b，c，都是
2、質(zhì)量體系的評(píng)價(jià)可以是（）
a）質(zhì)量管理體系評(píng)核b）過(guò)程評(píng)價(jià)
b）質(zhì)量管理體系審核d）服務(wù)審核
3、服務(wù)滿意是指（）。
a）顧客對(duì)某一項(xiàng)已滿足其要求和期望的程度意見
b）顧客對(duì)組織的滿意或抱怨的意見
c）顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見
d）顧客對(duì)其所購(gòu)產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度意見
4、審核質(zhì)量體系時(shí)，不關(guān)注的設(shè)備是（）。
a）低溫實(shí)驗(yàn)箱b）計(jì)量室使用的溫度計(jì)
c）車間使用的電鍍表d）安裝輪胎的力矩扳手5、2008版ISO9001保準(zhǔn)要求的監(jiān)視和測(cè)量包括（）
a）體系b）過(guò)程
c）產(chǎn)品d）顧客滿意】
e）a，b，c，d都是
6、組織實(shí)施質(zhì)量管理體系應(yīng)收集和分析的數(shù)據(jù)包括（）。
a）顧客滿意b）與產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)數(shù)據(jù) c）與供方有關(guān)的數(shù)據(jù)d）a，b，c都是
7、測(cè)量分析和改進(jìn)的目的是什么（）。
a）及時(shí)識(shí)別發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)程和體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題
b）確保產(chǎn)品的符合性
c）實(shí)現(xiàn)改進(jìn)
d）a，b，c都是
8、不合格控制產(chǎn)品的控制的目的是（）。.a）使顧客滿意b）減少質(zhì)量損失
c）防止不合格品的非預(yù)期使用d）a，b，c都是
9、持續(xù)改進(jìn)的目的是（）。
a）使顧客滿意b）改善產(chǎn)品的特性，提高過(guò)程的有效性和效率 c）降低質(zhì)量成本d）a，b，c都是
10、.持續(xù)改進(jìn)指（）
a）日常的改進(jìn)活動(dòng)b）對(duì)質(zhì)量方針的改進(jìn)
c）大的改進(jìn)活動(dòng)d）a，b，c都是
11、對(duì)顧客反饋信息分析發(fā)現(xiàn)，電風(fēng)扇的某個(gè)零件有問(wèn)題，決定對(duì)其進(jìn)行重新設(shè)計(jì)加工，這是（）。
a）糾正b）預(yù)防措施
c）糾正措施d）持續(xù)改進(jìn)
12、顧客滿意指的是（）。
a）沒有顧客抱怨
b）要求顧客填寫意見表
c）顧客對(duì)自己的要求已被滿足的程度的感受
d）a和b13、一次審核的結(jié)果是指（）。
a）末次會(huì)議結(jié)束b）分發(fā)了經(jīng)批準(zhǔn)的審核報(bào)告之時(shí) c）對(duì)不符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證后d）監(jiān)督檢查之后
14、“與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄，事實(shí)陳述或其他的信息，”是指（）。a）審核結(jié)論b）審核發(fā)現(xiàn)
c）審核方案d）審核證據(jù)
15、.內(nèi)部審核（）。
a）必須包括產(chǎn)品審核，過(guò)程審核和質(zhì)量體系審核
b）可以包括產(chǎn)品審核，過(guò)程審核和質(zhì)量體系審核
c）質(zhì)量管理體系審核
d）產(chǎn)品審核
16、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量是監(jiān)視和測(cè)量（）。
a）設(shè)備能力b）過(guò)程人員的技能
c）特定的方法和程序d）過(guò)程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力
17、當(dāng)確定適宜的過(guò)程監(jiān)測(cè)和測(cè)量方法時(shí)，建議組織根據(jù)每個(gè)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品要求的符合性和質(zhì)量管理體系有效性的影響，考慮（）
a）監(jiān)測(cè)和測(cè)量的程度b）監(jiān)測(cè)和測(cè)量的類型與程度
c）監(jiān)視和測(cè)量的類型d）監(jiān)視和測(cè)量的控制
二、是非題（對(duì)的打“√”，錯(cuò)的打“x”）
（）
1、組織只要對(duì)滿足顧客要求的生產(chǎn)和（或）服務(wù)提供的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。（）
2、當(dāng)考慮過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的類型與程度時(shí)，建議組織根據(jù)每個(gè)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品要求的符合性和質(zhì)量管理體系有效性的影響去確定適宜的方法。
（）
3、數(shù)據(jù)分析目的之一是確定質(zhì)量體系的適用性、充分性、有效性和效率。（）
4、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的目的是確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客需求。
（）
5、為了確保顧客滿意，產(chǎn)品測(cè)量活動(dòng)圓滿完成之前，不允許放行產(chǎn)品。（）
6、內(nèi)審的后續(xù)活動(dòng)包括對(duì)所采購(gòu)措施的評(píng)審和評(píng)審結(jié)果的報(bào)告。
（）
7、現(xiàn)場(chǎng)審核的首、末次會(huì)議必須由審核組長(zhǎng)主持。
（）
8、“審核規(guī)則”就是指GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)。
（）
9、審核員在發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)線索時(shí)可擴(kuò)大抽樣。
（）
10、顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品使用時(shí)有不滿意之處，可以無(wú)條件提出退貨。
（）
11、糾正措施、預(yù)防措施、內(nèi)部管理體系審核和管理評(píng)審是改進(jìn)質(zhì)量管理體系的重
要活動(dòng)。
（）
12、組織質(zhì)量管理體系是否有效的評(píng)價(jià)依據(jù)是顧客是否滿意。
（）
13、適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)，在所有的規(guī)定活動(dòng)未圓滿完成前可放行產(chǎn)品。
三、問(wèn)答題
1、ISO 9001關(guān)于產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量要求是什么？
2、ISO 9001關(guān)于不合格品控制的要求是什么？
3、組織應(yīng)如何實(shí)施持續(xù)改進(jìn)？
4、請(qǐng)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)收集和分析的目的和范圍。
5、監(jiān)視顧客感受都有哪些活動(dòng)？
6、顧客滿意和（或）不滿意的信息有哪些？如何收集這些信息？
7、請(qǐng)舉例說(shuō)明糾正與糾正措施的區(qū)別。如何評(píng)審糾正措施的有效性？
8、在編制形成文件的糾正措施程序時(shí)，要對(duì)哪幾個(gè)方面的要求作出規(guī)定？
9、簡(jiǎn)述與審核員有關(guān)的審核原則。
10、如何依據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)，審核“內(nèi)部審核”過(guò)程？
11、請(qǐng)舉一實(shí)例說(shuō)明糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別。
12、如何評(píng)價(jià)過(guò)程？評(píng)價(jià)的目的是什么？
13、請(qǐng)簡(jiǎn)述審核的定義，并說(shuō)明系統(tǒng)的、獨(dú)立的和形成文件的含義。
四、情景題
1、審核員要求提供持續(xù)改進(jìn)的策劃依據(jù)，辦公室主任只能提供年度技術(shù)改造規(guī)劃，并說(shuō)明這些都是管理評(píng)審會(huì)上討論過(guò)的，實(shí)施了這些改造，產(chǎn)品才能持續(xù)改進(jìn)。其中是否有不合格？為什么？
2、審核員在一家餐飲公司審核餐飲部，詢問(wèn)如何監(jiān)控顧客滿意或不滿意的信息時(shí)，餐飲部部長(zhǎng)介紹：為貫徹ISO 9001的標(biāo)準(zhǔn)，公司特意增加了一份要求顧客填寫的記錄，在結(jié)賬時(shí)請(qǐng)顧客對(duì)餐飲質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提批評(píng)意見，但多數(shù)顧客都不太配合，這方面的信息很難收集全。請(qǐng)問(wèn)上述情景是否存在不合格？為什么？
3、不合格報(bào)告描述：“裝車現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，有因啤酒破瓶造成的濕箱。”為此，倉(cāng)庫(kù)指定了巡查制度，一旦發(fā)現(xiàn)濕箱即換箱補(bǔ)啤酒。內(nèi)審員跟蹤評(píng)審記錄寫道：“一個(gè)月來(lái)已領(lǐng)取紙箱25個(gè)，糾正措施有效?！闭?qǐng)問(wèn)內(nèi)審員的評(píng)審是否合理？為什么？
4、在銷售科，審核員問(wèn)銷售科長(zhǎng)如何評(píng)價(jià)顧客滿意，銷售科長(zhǎng)猶豫了一下后回答：“我們公司目前還沒有規(guī)定評(píng)價(jià)顧客滿意的方法，但是顧客投訴很少，這表明顧客沒有什么意見?！闭?qǐng)問(wèn)上述情景是否存在不合格？為什么？
5、在銷售部，審核員抽查了7份顧客調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)其中2份寫有顧客意見：“不知道應(yīng)找哪個(gè)部門詢問(wèn)產(chǎn)品信息。”有2份是顧客抱怨：“購(gòu)買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題，找不到聯(lián)系的部門和人員。”銷售部經(jīng)理解釋：“因?yàn)殇N售人員經(jīng)常外出，顧客找不到人是難免的。”請(qǐng)問(wèn)上述情景是否存在不合格？為什么？
第二篇：習(xí)題五
《導(dǎo)游法規(guī)》五新編試題集
一、填空題
1、《合同法》規(guī)定，遭遇不可抗力一方當(dāng)事人具有義務(wù)。
2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者組織不得從事和不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。
3、《旅游飯店行業(yè)規(guī)范》規(guī)定，飯店應(yīng)當(dāng)對(duì)住店客人貴重物品的保管服務(wù)做出，并在客人辦理
4、修訂后的《文物保護(hù)法》第一次規(guī)定了“、加強(qiáng)管理”的文物工作方針。
5、《文物保護(hù)法》規(guī)定，中華人民共和國(guó)境內(nèi)物屬于。
6、為了規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng)，保障康發(fā)展，國(guó)務(wù)院修訂發(fā)布了。
7、鐵路運(yùn)輸業(yè)對(duì)每名旅客自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣元。由于或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、外國(guó)人前往不對(duì)其開放的地區(qū)旅游，旅行證有效期最長(zhǎng)為超過(guò)該外國(guó)人所持有的有限期。
9、《中國(guó)公民處境入境管理法》規(guī)定，受公安機(jī)關(guān)拘留的公民對(duì)處罰不服的，在接到通知之日起內(nèi)，可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)申訴，由其作出。
10、《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅行社同其設(shè)立的分設(shè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、、統(tǒng)一招來(lái)、二、單項(xiàng)選擇題。
11、《文物保護(hù)法》規(guī)定，文物出口或個(gè)人攜帶文物出境，都必須事先向申報(bào)。
A；邊防檢查站B；國(guó)家旅游局
C；海關(guān)D；國(guó)家文物局
12、地組織游覽活動(dòng)，不得無(wú)限制地超量接納游覽者。
A；有規(guī)律B；有步驟
C；有計(jì)劃D；有控制
13、旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹
A；統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理B； 安全第一，預(yù)防為主
C；統(tǒng)一指導(dǎo)，以基層為主D； 安全第一，分級(jí)管理
14、《旅游社管理?xiàng)l例》中所稱的旅行社是以營(yíng)利為目的 A；從事招徠業(yè)務(wù)B；從事旅游業(yè)務(wù)
C；從事接待業(yè)務(wù)D；從事代理業(yè)務(wù)
15根據(jù)《旅行社投保偶旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》 ：“旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須投保旅行社責(zé)任投?！?。該條規(guī)定從旅行投保的強(qiáng)制程度分類屬于。
A；強(qiáng)制保險(xiǎn)規(guī)范B；人身保險(xiǎn)規(guī)范
C；自愿保險(xiǎn)規(guī)范D；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)范
16、某旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客，在乘坐登山纜車時(shí)，因嚴(yán)重超載發(fā)生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受傷，對(duì)此事故的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)適用。
A；《旅游安全管理暫行辦法》B ；《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》 C；《旅游社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》D ；《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》
17、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的，這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。
A；服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平B ； 服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能
C；業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能D； 政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)
18、游客金某等人接受甲旅行社提供的服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，當(dāng)金某等人聯(lián)名向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴時(shí)，該甲旅行社以分立乙、丙兩個(gè)旅行社，對(duì)此，金某等人可以向要求賠償。
A；乙、丙兩個(gè)旅行社B ；甲旅行社
C；乙旅行社D；丙旅行社
19、一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在 A；1萬(wàn)元以上B ；1萬(wàn)-----10萬(wàn)元
C；10萬(wàn)----100萬(wàn)元D；100萬(wàn)元以上
20、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償。
A；同額違約金B(yǎng) ；差額的兩陪
C；10%的違約金D ；20%的違約金
21、《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，對(duì)在風(fēng)景名勝區(qū)及外圍保護(hù)地帶內(nèi)古樹。
A；可以砍伐B；禁止砍伐
C；有礙旅游的可以砍伐D；經(jīng)批準(zhǔn)后可以砍伐
22、無(wú)證導(dǎo)游為我國(guó)法律所禁止?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門處以的罰款。
A；1000元以上3萬(wàn)元以下B ；1000元以上5000元以下
C；1000元以上1萬(wàn)元以下D ；1000元以上2萬(wàn)元以上
23、小張取得導(dǎo)游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動(dòng)聘用合同，她可持該合同向申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
A；省級(jí)旅游局B ；國(guó)家旅游局
C；地市旅游局D；縣級(jí)旅游局
24、在現(xiàn)價(jià)段，作為中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由確定。
A；旅行社自行B ；國(guó)家旅游局
C；公安部D；國(guó)務(wù)院審批后
25、《民用航空法》規(guī)定，民航客票是訂立運(yùn)輸合同的憑證。A；旅游行政管理部門與過(guò)民航之間B；中國(guó)民航與旅客之間 C；中國(guó)民航與旅行社之間D；旅行社與游客之間
26、《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理。A；保障游覽者的人身和財(cái)產(chǎn)安全B；保障游覽者的安全
C；保障景物的完好D；保障游覽者的安全和景物的完好
三、多項(xiàng)選擇題
27、某旅客在在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí)，服務(wù)員過(guò)來(lái)說(shuō)：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來(lái)仔細(xì)看”。游客看后覺得不滿意，又放回原處，服務(wù)員說(shuō)：“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間，不買不行?！痹摲T務(wù)侵犯了游客的。
A；自主選擇權(quán)B；公平交易權(quán)
C；維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)D；知識(shí)獲取權(quán)
28、某甲旅行社使用乙旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照違法經(jīng)營(yíng)，損害了游客的合法權(quán)益，對(duì)此。
A；游客可以向甲旅行社要求賠償B ；游客可以向乙旅行社要求賠償 C；游客可以向乙旅行社要求賠償D；游客可以向甲旅行社要求賠償
29、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)具備的條件是：。A；我國(guó)公民，熱心為游客服務(wù)B ；有高中以上文化水平
C；熟悉業(yè)務(wù)，有組織接待能力D ；身體健康
30、《自然保護(hù)區(qū)條例》規(guī)定，禁止在自然保護(hù)區(qū)的開展旅游活動(dòng)。A；實(shí)驗(yàn)區(qū)B ；保護(hù)區(qū)
C；核心區(qū)D ；緩沖區(qū)
31、在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)準(zhǔn)、野生藥材和其他林副產(chǎn)品，必須。A；經(jīng)管理機(jī)構(gòu)同意B； 限定數(shù)量
C；在指定范圍內(nèi)D； 在植物學(xué)家指導(dǎo)下
四、判斷題
32、導(dǎo)游人員違反旅游合同，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社應(yīng)退還旅游者每次購(gòu)物價(jià)款的20%。
33、導(dǎo)游證是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書，它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力的證明，取得導(dǎo)游資格證表明持證人可以實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)。
34、外國(guó)旅游者在華期間非正常死亡的，由縣級(jí)或縣級(jí)以上的醫(yī)院出具“死亡鑒定書”。
35、當(dāng)事人在履行合同的過(guò)程過(guò)，如果發(fā)現(xiàn)格式條款和非格式條款存在不一致的地方，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
36、根據(jù)《中國(guó)公民處境入境管理法》的規(guī)定，中國(guó)公民出入過(guò)境，出境需辦理簽證，入境無(wú)需辦理簽證。
五、簡(jiǎn)答題
37、什么是旅游法律責(zé)任？旅游法律責(zé)任的構(gòu)成要件是什么？
38、什么是旅游投訴？旅游投訴有哪些特點(diǎn)？
39、什么是旅游社責(zé)任保險(xiǎn)？旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投訴人、被投訴人及保險(xiǎn)標(biāo)的各是什么？
六、案例分析題
40、黃某等20名旅客報(bào)名參加某國(guó)際旅行社組織的北京、宜昌、三峽、城都旅游團(tuán)，雙方簽訂《國(guó)內(nèi)組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)旅游合同》。在旅游過(guò)程中，因地接社導(dǎo)游人員的工作失誤，造成重慶紅巖村等景點(diǎn)的游覽項(xiàng)目被取消。旅游結(jié)束后，黃某等旅游者向質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴，要求組團(tuán)社承擔(dān)違約責(zé)任。被投訴的旅行社辯稱，此次旅游景點(diǎn)的遺漏，完全是地接社造成的，組團(tuán)社并沒有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但是，考慮到旅游者的實(shí)際利益，同意先退賠遺漏景點(diǎn)門票費(fèi)用每人32元。如果旅游者還有其他賠償要求，應(yīng)向有過(guò)錯(cuò)的地接社提出。
（1）、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》回答：組團(tuán)社的觀點(diǎn)是 正確？為什么？
（2）、游客的損失能 用質(zhì)量保證金賠償？如果能用，賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？如果不
能用，理由是什么？
41、2003年7月，在石家莊工作的趙女士報(bào)名參加了某旅行社組織的撲桂林6日游。按照合同約定，某旅行社安排導(dǎo)游員張某為該團(tuán)導(dǎo)游，實(shí)際上，在整個(gè)游程中，導(dǎo)游張某幾乎不做什么講解，并沒有真正發(fā)揮他的導(dǎo)游作用。旅游團(tuán)在準(zhǔn)備乘船游覽時(shí)，大家一時(shí)找不到張某，游客有的自己買了船票，有的還等著導(dǎo)游購(gòu)買集體船票。但等到游客找到張某時(shí)，他卻說(shuō)：“導(dǎo)游只負(fù)責(zé)陪同，并不管買票之事。在隨后的旅行過(guò)程中，張某對(duì)住宿、就餐等事項(xiàng)也不關(guān)心，給趙女士等游客的這次旅游造成許多的麻煩。此外，游客還發(fā)現(xiàn)張某至始至終都沒有佩戴導(dǎo)游證，便詢問(wèn)他到底是不是導(dǎo)游員，為什么不帶導(dǎo)游證。張某回答說(shuō)：“導(dǎo)游證只是一種形式，沒有必要天天都帶著。”由于多數(shù)游客對(duì)這次旅游非常不滿意，并對(duì)張某的身份產(chǎn)生了懷疑，于是向旅游行政部門投訴，要求旅行社用質(zhì)量保證金賠償全部旅游費(fèi)用。經(jīng)查，張某的導(dǎo)游身份是合法的。根據(jù)上述材料回答：
（1）導(dǎo)游員張某的觀點(diǎn)是正確？為什么？
(2)、游客觀點(diǎn)能 成立？為什么？
42、2003年某國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員王某因傷害罪被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2004年因該導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2005年，王某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被導(dǎo)游行政管理部門拒絕。王某對(duì)旅游行政管理部門的這一具體行為不服，依法向一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下例問(wèn)題：
（1）、王某是可以就旅游行政管理部門拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議？其法律依據(jù)是什么？
（2）、旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確？其法律依據(jù)是什么？
第三篇：離散數(shù)學(xué)習(xí)題五
習(xí)題五
1.設(shè)個(gè)體域D={a,b,c}，在D中消去公式?x(F(x)??yG(y))的量詞。甲乙用了不同的演算過(guò)程：
甲的演算過(guò)程如下： ?x(F(x)??yG(y))??x(F(x)?(G(a)?G(b)?G(c)))?(F(a)?(G(a)?G(b)?G(c)))
?(F(b)?(G(a)?G(b)?G(c)))?(F(c)?(G(a)?G(b)?G(c)))?(F(a)?F(b)?F(c))?(G(a)?G(b)?G(c))乙的演算過(guò)程如下：
?x(F(x)??yG(y))??xF(x)??yG(y)?(F(a)?F(b)?F(c))?(G(a)?G(b)?G(c))
顯然，乙的演算過(guò)程簡(jiǎn)單，試指出乙在演算過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。
解：乙在演算中的關(guān)鍵步驟是，在演算開始就利用量詞轄域收縮與擴(kuò)張等值式，將量詞的轄域縮小，因而演算簡(jiǎn)單。
2.設(shè)個(gè)體域D={a,b,c}，消去下列各式的量詞：
(1)?x?y(F(x)?G(y))(2)?x?y(F(x)?G(y))(3)?xF(x)??yG(y)(4)?（xF(x,y)??yG(y))
解：
（1）(F(a)?F(b)?F(c))?(G(a)?G(b)?G(c))（2）(F(a)?F(b)?F(c))?(G(a)?G(b)?G(c))（3）(F(a)?F(b)?F(c))?(G(a)?G(b)?G(c))（4）(F(a,y)?F(b,y)?F(c,y))?(G(a)?G(b)?G(c))在（1）（2）（4）中均將量詞的轄域縮小，所以演算結(jié)果都比較簡(jiǎn)單
3.設(shè)個(gè)體域D={1,2}，請(qǐng)給出兩種不同的解釋I1和I2，使得下面公式在I1下都是真命題，而在I2下都是假命題。（1）?x(F(x)?G(x))（2）?x(F(x)?G(x))解：
解釋I1為：個(gè)體為實(shí)數(shù)集合R，F(xiàn)(x)：x為自然數(shù)，G(x)：x為整數(shù)。在I1下，（1）為自然數(shù)都是整數(shù)，（2）為存在整數(shù)為自然數(shù)。他們都是真命題
解釋I2為：個(gè)體域仍為實(shí)數(shù)集R，F(xiàn)(x)：x是無(wú)理數(shù)，G(x)：x能表示成分?jǐn)?shù)，在I2下，（1）為無(wú)理數(shù)都能表示成分?jǐn)?shù)，（2）為存在能表示成分?jǐn)?shù)的無(wú)理數(shù)，他們都是假命題
4.給定公式A??xF(x)??xF(x)
（1）在解釋I1中，個(gè)體域D1={a}，證明公式A在I1下的真值為1.（2）在解釋I2中，個(gè)體域D2={a1,a2,?,an}，n?2,A在I2下的真值還一定是1嗎？為什么？ 解：
（1）在I1下，?xF(x)??xF(x)?F(a)?F(a)??F(a)?F(a)?1（2）在I2下
?xF(x)??xF(x)?(F(a1)?F(a2)???F(an))?(F(a1)?F(a2)???F(an))
為可滿足式，設(shè)F(x)：x為奇數(shù)，ai?i,i?1,2,?n,n?2，此時(shí)，蘊(yùn)涵式前件為真，后件為假，故蘊(yùn)含式為假，若令F(x)；x為整數(shù)，則蘊(yùn)含式前后件均為真，所以（2）中公式在I2下為可滿足式
5.給定解釋I如下：（a）個(gè)體域D={3,4}；（b）f(x)為f(3)?4,f(4)?3;
（c）F(x,y)為F(3,3)?F(4,4)?0,F(3,4)?F(4,3)?1.試求下列公式在I下的真值。
(1)?x?yF(x,y)(2)?x?yF(x,y)(3)?x?yF(x,y)?F(f(x),f(y)))
解：
（1）
?x?yF(x,y)??x(F(x,3)?F(x,4))?(F(3,3)?F(3,4))?(F(4,3)?F(4,4))?1?1?1（2）
??x(F(x,3)?F(x,4))?(F(3,3)?F(3,4))?(F(4,3)?F(4,4)?0（3）
??x((F(x,3)?F(f(x),f(3)))?(F(x,4)?F(f(x),f(4))))?(((F(3,3)?F(f(3),f(3)))?(F(3,4)?F(f(3),f(4))))?(((F(4,3)?F(f(4),f(3)))?(F(4,4)?F(f(4),f(4))))?1
6.甲使用量詞轄域收縮與擴(kuò)張等值式進(jìn)行如下演算
?x(F(x)?G(x,y))??xF(x)?G(x,y)
乙說(shuō)甲錯(cuò)了，乙說(shuō)的對(duì)嗎？為什么？
解：乙說(shuō)的對(duì)，甲錯(cuò)了，全稱量詞?的指導(dǎo)變?cè)獂，轄域?yàn)?F(x)?G(x,y))，其中F(x)與G(x,y)都是x的約束變?cè)?，因而不能講量詞的轄域變小
7.請(qǐng)指出下面等值運(yùn)算的兩處錯(cuò)誤
??x?y(F(x)?(G(y)?H(x,y))??x?y(F(x)?(G(y)?H(x,y))??x?y((F(x)?G(y))?H(x,y))
解：
演算的第一步，應(yīng)用量詞轄域收縮與擴(kuò)張算值式時(shí)丟掉了否定連接詞?，演算的第二步，在原錯(cuò)的基礎(chǔ)上又用錯(cuò)了等值式
(F(x)?G(y)?H(x,y))和(F(x)?G(y)?H(x,y))不等值
8.在一階邏輯中將下列命題符號(hào)化，要求用兩種不同的等值形式（1）沒有小于負(fù)數(shù)的正數(shù)
（2）相等的兩個(gè)角未必都是對(duì)頂角 解：
（1）??x(F(x)?G(x))??x(G(x)??F(x))
其中F(x)：x小于負(fù)數(shù)，G(x)：x是正數(shù)
（2）??x?y(F(x)?F(y)?H(x,y)?L(x,y)??x?y(F(x)?F(y)?H(x,y)??L(x,y))其中F(x)：x是角，H(x,y)：x=y，L(x,y)：x和y是對(duì)頂角
9.設(shè)個(gè)體域D為實(shí)數(shù)集合，命題“有的實(shí)數(shù)既是有理數(shù)又是無(wú)理數(shù)”，這顯然是個(gè)假命題?？墒悄橙藚s說(shuō)這是真命題，其理由如下
設(shè)F(x)：x是有理數(shù)，G(x）：x是無(wú)理數(shù)。?xF(x),?xG(x)都是真命題，于是，?xF(x)??xG(x)??x(F(x)?G(x))由于?xF(x)??xG(x)是真命題，故?x(F(x)?G(x))也是真命題，即有的實(shí)數(shù)是有理數(shù)，也是無(wú)理數(shù)這個(gè)人的結(jié)論對(duì)嗎？為什么？ 解：存在量詞對(duì)?無(wú)分配律
10.在求前束范式時(shí)有人說(shuō)??x(F(x)?G(x,y))已是前束范式，理由是量詞已在公式的前面，他說(shuō)的對(duì)嗎？為什么？
解：在前束范式中，否定聯(lián)結(jié)詞不能在量詞前面出現(xiàn) 11.有人說(shuō)無(wú)法求公式
?x(F(x)?G(x))??xG(x,y)的前束范式，因?yàn)楣街械膬蓚€(gè)量詞的指導(dǎo)變?cè)嗤?。他的理由?duì)嗎？為什么？ 換名規(guī)則可以使兩個(gè)指導(dǎo)變?cè)幌嗤?12.求下列各式的前束范式：(1)?xF(x)??yG(x,y)(2)?x(F(x,y)??yG(x,y,z))(3)?xF(x,y)??xG(x,y)
(4)?x1(F(x1)?G(x1,x2))?(?x2H(x2)??x3L(x2,x3))(5)?x1F(x1,x2)?(F(x1)???x2G(x1,x2))解：
（1）?x?y(F(x)?G(z,y))（2）?x?t(F(x,t)?G(x,t,z))
（3）?x1?x2?x3?x4((F(x1,y)?G(x2,y))?(G(x3,y)?F(x4,y)))（4）?y1?y2?y3((F(y1)?G(y1,x2))?(H(y2)?L(x2,y3)))（5）?y1?y2(F(y1,x2)?(F(x1)??G(x1,y2)))
13.將下列命題符號(hào)化，要求符號(hào)化的公式權(quán)威前束范式：（1）有點(diǎn)火車比有的汽車跑的快（2）有的火車比所有的汽車跑的快
（3）說(shuō)有的火車比所有汽車跑得快是不對(duì)的（4）說(shuō)有的飛機(jī)比有的汽車慢也是不對(duì)的 解：
（1）?x?y(F(x)?G(y)?H(x,y))其中F(x)：x是汽車 G(y):y是 火車 H(x,y)：x比y跑得快（2）?x?y(F(x)?(G(y)?H(x,y)))其中F(x)：x是火車 G(y):y是 汽車 H(x,y)：x比y跑得快
（3)?x?y(F(x)?G(y)??H(x,y))其中F(x)：x是火車 G(y):y是 汽車H(x,y)：x比y跑得快
（4）?x?y(F(x)?G(y)??H(x,y))其中F(x)：x是飛機(jī) G(y):y是 汽車 H(x,y)：x比y跑得慢
14.在自然推理系統(tǒng)F中，指出下面各證明序列中的錯(cuò)誤：（1）①F(x)??xG(x)前提引入
②F(c)?G(c)①EI規(guī)則（2）①?xF(x)??yG(y)前提引入
②F(a)?F(b)①EI規(guī)則（3）①F(y)?G(y)前提引入
②?x(F(x)?G(x))①EG規(guī)則（4）①F(a)?F(b)前提引入
②?x(F(x)?G(x))①EG規(guī)則（5）①F(c)?G(c)前提引入
②?x(F(x)?G(x))①UG規(guī)則
解：（1）對(duì)F(x)??xG(x)不能使用EI規(guī)則，它不是前束范式，首先化成前束范式F(x)??xG(x)??x(F(y)?G(x))，因?yàn)榱吭~轄域(F(y)?G(x)中，除了x還有自由出現(xiàn)的y所以不能用EI規(guī)則
（2）對(duì)?xF(x)??yG(y)也應(yīng)該先化成前束范式才能消去量詞，其前束范式為?x?y(F(x)?G(y))，要消去量詞，既要用UI規(guī)則，又要用EI規(guī)則（3）這里A(y)=F(y)?G(y)滿足要求
（4）這里，使F(a)為真的a不一定使G(a)為真，同樣的，使G(b)為真的b不一定使F(b)為真
（5）這里，c為個(gè)體常項(xiàng)，不能對(duì)F(c)?G(c)引入全稱量詞 15.在自然推理系統(tǒng)F中，構(gòu)造下面推理的證明：（1）前提：?xF(x)??y((F(y)?G(y))?R(y)),?xF(x)
結(jié)論：?xR(x)
（2）前提：?x(F(x)?(G(a)?R(x))),?xF(x)
結(jié)論：?x(F(x)?R(x))（3）前提：?x(F(x)?G(x)),??xG(x)
結(jié)論：?xF(x)
（4）前提：?x(F(x)?G(x)),?x(?G(x)??R(x)),?xR(x)
結(jié)論：?xF(x)
（1）證明：1 ?xF(x)
前提引入 ?xF(x)??y((F(y)?G(y))?R(y))
前提引入
?y((F(y)?G(y))?R(y)
2假言推理
F(c)EI(F(c)?G(c))?R(c)
UI F(c)?G(c)
附加
R(c)6假言推理
?xR(x)
7EG
（2）證明：1 ?xF(x)
前提引入
?x(?H(x)),?x?F(x)?x(F(a)?G(a))?),G(a)I(y)H(a)????x(F(x)?(G(a)?R(x)))
?x(G(a)?H(a)?I(a))前提引入 F(c)EI F(c)?(G(a)?R(c))
UI G(a)?R(c)4假言推理
R(c)
5化簡(jiǎn)
F(c)?R(c)6合取
?x(F(x)?R(x))
7EG
（3）證明：1 ??xF(x)
前提引入?x?F(x)
1置換?F(c)
2UI
?x(F(x)?G(x))
前提引入F(c)?G(c)
4UI
6F(c)5析取三段論?xF(x)
6EG(4)證明：1 ?x(F(x)?G(x))
前提引入
F(y)?G(y)UI ?x(?G(x)??R(X))
前提引入
?G(y)??R(y)
UI ?xR(x)
前提引入
R(y)
5UI ?G(y)
6析取三段論
8F(y)
27析取三段論
?xF(x)
UG 16.找一個(gè)解釋I，在I下，使得?xF(x)??xG(x)為真，而使得?x(F(x)??G(x))為假，從而說(shuō)明?xF(x)??xG(x)??x(F(x)??G(x))。解：取個(gè)體域?yàn)樽匀粩?shù)集合N，F(xiàn)(x):x為奇數(shù)，G(x):x 為偶數(shù)。顯然在以上解釋下?xF(x)??xG(x)為真而?x(F(x)?G(x))為假。
17.給定推理如下：
前提：?x(F(x)??G(x)),?x(H(x)?G(x))
結(jié)論：?x(H(x)??F(x))。
有些人給出的證明如下：
證明：
①?xH(x)附加前提引入
②H(y)
③?x(H(x)?G(x))
④H(y)?G(y)
⑤G(y)
⑥?x(F(x)??G(x))
⑦F(y)??G(y)
⑧?F(y)
⑨?x?F(x)
解：根據(jù)16題可知兩公式并不等價(jià)。
①UI 前提引入 ③UI ②⑤假言推理 前提引入 ⑥UI ⑤⑦拒取式 ⑧UG 并且說(shuō)，由附加前提證明法可知，推理正確，請(qǐng)指出以上證明的錯(cuò)誤。18.給出上題（17）推理的正確證明（注意，不能使用附加前提證明法）。
證明：1 ?x(F(x)??G(x))
前提引入
?x(H(x)?G(x))
前提引入
F(y)??G(y)UI H(y)?G(y)
2UI G(y)??F(y)
3置換H(y)??F(y)5假言三段論?x(H(x)??F(x))UG
19.在自然推理系統(tǒng)F中，構(gòu)造下列推理的證明：
前提：?xF(x)??xG(x)
結(jié)論：?x(F(x)?G(x))
證明：1?xF(x)??xG(x)
前提引入 ?yF(y)??xG(x)
換名規(guī)則
?y?x(F(x)?G(x))化簡(jiǎn)
?x(F(x)?G(x))EI
20.在自然推理系統(tǒng)F中，構(gòu)造下列推理的證明（可以使用附加前提證明法）：（1）前提：?x(F(x)?G(x))
結(jié)論：?xF(x)??xG(x)（2）前提：?x(F(x)?G(x))
結(jié)論：??xF(x)??xG(x)
證明：（1）.1?xF(x)
附加前提引入
F(y)UI ?x(F(x)?G(x))
前提引入
F(y)?G(y)
3UI G(y)3假言推理
?xG(x)
（2）1 ??xF(x)
附加前提引入?x?F(x)
置換原則?F(c)
2EI
?x(F(x)?G(x))
前提引入
F(c)?G(c)
UI
G(c)
5析取三段論?xG(x)
EG 21.在自然推理系統(tǒng)中，構(gòu)造下面推理的證明：
沒有白色的烏鴉，北京鴨都是白色的。因此，北京鴨都不是烏鴉。
設(shè)F(x):x是烏鴉，G(x)：x是北京鴨，H(x):x是白色的。前提 ??x(F(x)?H(x)),?x(G(x)?H(x))結(jié)論 ?x(G(x)??F(x))
證明：1 ??x(F(x)?H(x))
前提引入 2 ?x?(F(x)?H(x))
置換原則 3 ?x(?F(x)??H(x))
置換原則 4 ?x(?H(x)??F(x))
H(y)??F(y)
4UI 6 ?x(G(x)?H(x))
前提引入 7 G(y)?H(y)
5UI 8 G(y)??F(y)
7假言三段論 9 ?x(G(x)??F(x))
8UG 22.在自然推理系統(tǒng)F中，構(gòu)造下面推理的證明：
(1)偶數(shù)都能被2整除。6是偶數(shù)。所以6能被2整除。
(2)凡大學(xué)生都是勤奮的。王曉山不勤奮，所以王曉山不是大學(xué)生。
（1）設(shè)F(x):x為偶數(shù)，G(x)：x能被2整除 前提 ?x(F(x)?G(x)),F(6)結(jié)論 G(6)證明：1 ?x(F(x)?G(x))
前提引入
F(6)?G(6)
1UI F(6)
前提引入 G(6)
3假言推理
(2)設(shè)F(x):x是大學(xué)生，G(x)：x是勤奮的，a 王曉山 前提 ?x(F(x)?G(x)),?G(a)，結(jié)論 ?F(a)
證明：1 ?x(F(x)?G(x))
前提引入
F(a)?G(a)
1UI ?G(a)
前提引入
?F(a)3 據(jù)取式
23.在自然推理系統(tǒng)F中，證明下面推理：
（1）每個(gè)有理數(shù)都是實(shí)數(shù)。有的有理數(shù)是整數(shù)。因此，有的實(shí)數(shù)是整數(shù)9（2）有理數(shù)，無(wú)理數(shù)都是實(shí)數(shù)。虛數(shù)不是實(shí)數(shù)。因此，虛數(shù)既不是有理數(shù)也不是無(wú)理數(shù)。
（1）設(shè)F(x):x是有理數(shù)，G(x)：x實(shí)數(shù)，H(x):x是整數(shù)
前提 ?x(F(x)?G(x))，?x(F(x)?H(x))
結(jié)論 ?x(G(x)?H(x))
(2)設(shè)F(x):x是有理數(shù)，G(x)：x是無(wú)理數(shù)，H(x):x是實(shí)數(shù)，I(x):x是虛數(shù) 前提 ?x((F(x)?G(x))?H(x)),?x(I(x)??H(x))結(jié)論 ?x(I(x)?(?F(x)?G(x)))
證明：1 ?x(I(x)??H(x))
前提引入
I(y)??H(y)
UI ?x((F(x)?G(x))?H(x)), 前提引入
4(F(y)?G(y))?H(y)UI ?H(y)?(?F(y)??G(y))
置換 I(y)?(?F(y)??G(y))
5假言三段論
?x(I(x)?(?F(x)??G(x))
UG 24.在自然推理系統(tǒng)F中，構(gòu)造下面推理的證明：
每個(gè)喜歡不行的人都不喜歡騎自行車。每個(gè)人或者喜歡騎自行車或者喜歡乘汽車。有的人不喜歡乘汽車，所以有的人不喜歡步行。（個(gè)體域?yàn)槿祟惣希?/p>
設(shè)F(x):x喜歡步行，G(x)：x喜歡騎自行車，H(x):x喜歡乘汽車 前提 ?x(F(x)?G(x)，?x(G(x)?H(x)),??xH(x)結(jié)論 ??xF(x)
證明：1 ??xH(x)
前提引入
?H(c)
UI x(G(x)?H(x))
前提引入
G(c)?H(c)UI G(c)
4析取三段論
?x(F(x)??G(x))
前提引入
F(c)??G(c)
UI
?F(c)
57拒取式
?x?F(x)
8UG 25.在自然推理系統(tǒng)F中，構(gòu)造下列推理的證明（個(gè)體域?yàn)槿祟惣希?/p>
每個(gè)科學(xué)工作者都是刻苦鉆研的，每個(gè)刻苦鉆研而又聰明的人在他的事業(yè)中都將獲得成功。王大海是科學(xué)工作者，并且是聰明的，所以王大海在他的事業(yè)中將獲得成功。
設(shè)F(x):x是科學(xué)工作者，G(x)：x是刻苦鉆研的，H(x):x是聰明的，I(x):x在事業(yè)中獲得成功
前提 ?x(F(x)?G(x))，?x(G(x)?H(x)?I(x))，a:王大海，F(xiàn)(a),H(a)結(jié)論 I(a)證明：1 F(a)
前提引入
?x(F(x)?G(x))
前提引入
F(a)?G(a)
2UI G(a)3假言推論
H(a)
前提引入 ?x(G(x)?H(x)?I(x))
前提引入
G(a)?H(a)?I(a)
6UI G(a)?H(a)5合取
I(a)8假言推論
第四篇：第四節(jié)-五習(xí)題
第四、五節(jié)習(xí)題
學(xué)員姓名____________
得分_________________
總分：78
一、單選題（2分/題）
1.下列有關(guān)會(huì)計(jì)監(jiān)督的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（D）。
A.會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)的基本職能之一，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督體系的重要組成部分
B.有效發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，對(duì)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序有重要的作用
C.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，必須強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督
D.會(huì)計(jì)監(jiān)督可以分為政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督兩種
『答案解析』會(huì)計(jì)監(jiān)督可以分為單位內(nèi)部監(jiān)督、政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。
2.某單位賈某主要負(fù)責(zé)合同簽訂、業(yè)務(wù)經(jīng)辦等事項(xiàng)，按照會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的要求，下列賈某不能兼任的崗位是（B）。
A.合同審批
B.費(fèi)用收入和支出的登記
C.商品保管
D.單位負(fù)責(zé)人
『答案解析』按單位內(nèi)部監(jiān)督的原則，權(quán)責(zé)明確。審批，經(jīng)辦，記賬，財(cái)物保管人員職務(wù)分離。
3.關(guān)于會(huì)計(jì)工作的社會(huì)監(jiān)督下列說(shuō)法中正確的是（D）。
A.所有會(huì)計(jì)師事務(wù)所均有資格對(duì)上市公司和證券期貨相關(guān)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)
B.現(xiàn)代審計(jì)體系包括單位內(nèi)部審計(jì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)
C.注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)相比獨(dú)立性更高，審計(jì)目標(biāo)更高，審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)更高
D.會(huì)計(jì)師事務(wù)所承辦會(huì)計(jì)咨詢、服務(wù)業(yè)務(wù)，包括設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)制度，擔(dān)任會(huì)計(jì)顧問(wèn)，代理納稅申報(bào)，提供稅務(wù)咨詢等
『答案解析』根據(jù)規(guī)定，持有“會(huì)計(jì)師事務(wù)所證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證”的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，才可以對(duì)上市公司和證券期貨相關(guān)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)；單位內(nèi)部審計(jì)、政府審計(jì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)同屬于現(xiàn)代審計(jì)體系；注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)相比審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)不同。
4.關(guān)于會(huì)計(jì)人員的任職資格下列表述中錯(cuò)誤的是（C）。
A.從事會(huì)計(jì)工作必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
B.擔(dān)任會(huì)計(jì)主管人員,應(yīng)當(dāng)具備會(huì)計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事會(huì)計(jì)工作3年以上經(jīng)歷
C.擔(dān)任總會(huì)計(jì)師的要求取得會(huì)計(jì)師任職資格且主管一個(gè)單位或者單位內(nèi)一個(gè)重要方面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的時(shí)間不少于3年
D.除總會(huì)計(jì)師外會(huì)計(jì)人員取得相應(yīng)任職資格后能否從事相關(guān)工作由所在單位自行決定
『答案解析』總會(huì)計(jì)師必須是取得會(huì)計(jì)師任職資格后，主管一個(gè)單位或者單位內(nèi)一個(gè)重要方面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作時(shí)間不少于三年的會(huì)計(jì)人員。
5.根據(jù)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定，回避制度中所說(shuō)的直系親屬不包括（C）。
A.夫妻關(guān)系
B.子女與父母
C.配偶的表姐
D.配偶的父母 『答案解析』根據(jù)規(guī)定，直系親屬包括夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親以及近姻親關(guān)系，選項(xiàng)A屬于夫妻關(guān)系；選項(xiàng)B屬于直系血親關(guān)系；選項(xiàng)D屬于旁系血親。
6.下列各項(xiàng)中，不屬于代理記賬業(yè)務(wù)范圍的是（A）
A.代理申請(qǐng)工商登記
B.根據(jù)委托人提供的原始憑證和其他資料進(jìn)行會(huì)計(jì)核算
C.向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)資料
D.對(duì)外提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告
『答案解析』代理記賬業(yè)務(wù)范圍包括：（1）根據(jù)委托人提供的原始憑證和其他資料，按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，包括審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)報(bào)告等。（2）對(duì)外提供財(cái)務(wù)報(bào)告。（3）向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)資料。（4）委托人委托的其他會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
7.下列人員中不得取得或重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的是（C）。
A.因出具虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告被吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
B.因作假賬被吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
C.因貪污、挪用公款被追究刑事責(zé)任
D.因打架斗毆被追究刑事責(zé)任
『答案解析』因有提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，做假賬，隱匿或者故意銷毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，貪污、挪用公款，職務(wù)侵占等與會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為，被依法追究刑事責(zé)任的人員，不得取得或者重新取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格。
8.下列各項(xiàng)中，屬于初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的是（A）。
A.助理會(huì)計(jì)師
B.會(huì)計(jì)師
C.注冊(cè)會(huì)計(jì)師
D.會(huì)計(jì)從業(yè)資格
『答案解析』會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)是區(qū)別會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)技能的技術(shù)等級(jí)。會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)分為高級(jí)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師、助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)員。其中助理會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)員屬于初級(jí)職務(wù)。
9.下列選項(xiàng)中關(guān)于會(huì)計(jì)工作崗位表述不正確的是（B）。
A.一人一崗
B.多崗多人
C.一人多崗
D.一崗多人
『答案解析』根據(jù)規(guī)定，會(huì)計(jì)工作崗位可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人。
二、多選題（4分/題）
1.關(guān)于會(huì)計(jì)監(jiān)督的監(jiān)督主體及對(duì)象下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（ABCD）
A.單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督的對(duì)象是會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員
B.財(cái)政部門是會(huì)計(jì)工作的政府監(jiān)督的唯一主體
C.會(huì)計(jì)工作政府監(jiān)督的對(duì)象是各單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員
D.會(huì)計(jì)工作社會(huì)監(jiān)督的對(duì)象是受托單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 『答案解析』本題考核會(huì)計(jì)監(jiān)督的監(jiān)督主體及對(duì)象。
2.為強(qiáng)化單位內(nèi)部管理，提高工作效率甲公司于2012年初制定的如下管理制度中正確的有（ACD）。
A.為保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性，公司決定組建內(nèi)部審計(jì)部門并制定相應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)辦法和程序
B.為提高工作效率加速審批流程，公司決定對(duì)于重大的對(duì)外投資項(xiàng)目由單位負(fù)責(zé)人直接決策
C.為保證對(duì)外報(bào)出的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的及時(shí)性、真實(shí)性和完整性，公司進(jìn)一步明確了年終財(cái)產(chǎn)清查的期限和范圍
D.為保證不相容職務(wù)相分離，公司明確，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)或會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員及財(cái)物保管人員不得由一人兼任
『答案解析』按照規(guī)定對(duì)于重大的對(duì)外投資項(xiàng)目，需要集體決策。
3.下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)政部門實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查的內(nèi)容有（AB）。
A.會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是否具備相應(yīng)的資格
B.會(huì)計(jì)核算是否符合會(huì)計(jì)法和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定
C.營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了年檢
D.是否按照稅法的規(guī)定按時(shí)足額納稅
『答案解析』選項(xiàng)C是工商部門的檢查內(nèi)容，選項(xiàng)D是稅務(wù)部門監(jiān)督檢查的內(nèi)容。
4.關(guān)于代理記賬機(jī)構(gòu)的設(shè)立下列表述中錯(cuò)誤的有（ABC）。
A.從事代理記賬業(yè)務(wù)的單位必須取得由財(cái)政部統(tǒng)一印制，并由縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門頒發(fā)的代理記賬許可證
B.設(shè)立代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)有3名以上持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的從業(yè)人員
C.主管代理記賬業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人應(yīng)具有會(huì)計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或從事會(huì)計(jì)工作3年以上經(jīng)歷
D.代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)有固定的辦公場(chǎng)所和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度 『答案解析』代理記賬機(jī)構(gòu)條件：（1）至少有3名持有會(huì)計(jì)從業(yè)證的專職從業(yè)人員；（2）主管代理記賬業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人必須具有會(huì)計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)資格；（3）有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；（4）有健全的代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范和財(cái)務(wù)制度；（5）機(jī)構(gòu)的設(shè)立依法經(jīng)過(guò)有關(guān)部門的核準(zhǔn)，應(yīng)由縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門核發(fā)的代理記賬許可證才能從事代理記賬業(yè)務(wù)。
5.下列各項(xiàng)中，屬于代理記賬機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員義務(wù)的有（BD）。
A.應(yīng)當(dāng)配備專人負(fù)責(zé)日常貨幣收支和保管
B.對(duì)在執(zhí)行業(yè)務(wù)中知悉的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)保密
C.接受委托人示意其作出不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理
D.對(duì)委托人提出的有關(guān)會(huì)計(jì)處理原則問(wèn)題應(yīng)當(dāng)予以解釋 『答案解析』代理記賬機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的義務(wù)包括：（1）按照委托合同辦理代理記賬業(yè)務(wù)，遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定；（2）對(duì)在執(zhí)行業(yè)務(wù)中知悉的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)保密；（3）對(duì)委托人示意其作出不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理，提供不實(shí)的會(huì)計(jì)資料，以及其他不符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的要求，應(yīng)當(dāng)拒絕；（4）對(duì)委托人提出的有關(guān)會(huì)計(jì)處理原則問(wèn)題應(yīng)當(dāng)予以解釋。
○6.關(guān)于會(huì)計(jì)從業(yè)資格的取得，下列表述中錯(cuò)誤的有（BD）。
A.會(huì)計(jì)從業(yè)資格的取得施行國(guó)家統(tǒng)一考試制度
B.參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試沒有報(bào)名條件的限制
C.取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書全國(guó)范圍內(nèi)有效
D.會(huì)計(jì)類專業(yè)大專畢業(yè)生王某，自畢業(yè)之日起2年內(nèi)如考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書可以免試會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和初級(jí)會(huì)計(jì)電算化
7.下列選項(xiàng)中屬于會(huì)計(jì)類專業(yè)的有（AC）。
A.會(huì)計(jì)學(xué)
B.金融學(xué)
C.審計(jì)學(xué)
D.會(huì)計(jì)師專門化 『答案解析』會(huì)計(jì)類專業(yè)包括：會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、注冊(cè)會(huì)計(jì)師專門化、審計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、理財(cái)學(xué)。
8.根據(jù)《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，關(guān)于會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書管理的內(nèi)容表述正確的有（ABD）。
A.上崗從事會(huì)計(jì)工作的，辦理注冊(cè)登記
B.離開會(huì)計(jì)工作崗位的，辦理備案手續(xù)
C.持證人員調(diào)轉(zhuǎn)工作單位，辦理調(diào)轉(zhuǎn)登記
D.持證人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格發(fā)生變更，應(yīng)辦理變更登記
『答案解析』變更登記是指，持證人員的學(xué)歷或?qū)W位、會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格等發(fā)生變更應(yīng)向所屬會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)辦理從業(yè)檔案信息變更登記。持證人員調(diào)轉(zhuǎn)工作單位，且繼續(xù)從事會(huì)計(jì)工作，辦理調(diào)轉(zhuǎn)登記。
9.關(guān)于會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育下列說(shuō)法中正確的有（ACD）。
A.凡是取得并持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員均應(yīng)參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育
B.會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的主要內(nèi)容是加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的培訓(xùn)以提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平
C.接受培訓(xùn)是會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的主要形式
D.會(huì)計(jì)人員每年接受培訓(xùn)的時(shí)間累計(jì)不得少于24小時(shí)
『答案解析』會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能訓(xùn)練和職業(yè)道德等。
10.下列人員不能報(bào)名參加中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試的為（AD）。
A.趙某大專畢業(yè)取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格，從事會(huì)計(jì)工作滿4年，目前為某上市公司主辦會(huì)計(jì)
B.錢某從事會(huì)計(jì)工作滿4年，剛剛?cè)〉米钥急究茖W(xué)歷，目前為某公司出納
C.孫某研究生畢業(yè)，從事會(huì)計(jì)工作滿5年，但3年前因參加中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試作弊被記錄在案
D.李某博士畢業(yè)，之前從未接觸過(guò)會(huì)計(jì)
『答案解析』趙某大專畢業(yè)，工作四年，而中級(jí)報(bào)考資格大專學(xué)歷要求5年；李某沒有取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
11.2012年8月，公司負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資收發(fā)增減核算的會(huì)計(jì)張某因公外派，財(cái)務(wù)經(jīng)理指定由出納兼任張某的工作，并辦理了交接手續(xù)，公司的這一做法（CD）。
A.不符合規(guī)定，違背了單位內(nèi)部控制的基本要求
B.不符合規(guī)定，出納人員不得兼管財(cái)產(chǎn)物資收發(fā)增減核算工作
C.符合規(guī)定，設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位在符合內(nèi)部牽制制度下可以一人多崗
D.符合規(guī)定，出納人員可以負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資收發(fā)增減核算工作
『答案解析』本題考核會(huì)計(jì)工作崗位的設(shè)置。會(huì)計(jì)工作崗位可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人，但出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
12.從事下列工作中，不需要取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格的有（ACD）。
A.財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)人員
B.會(huì)計(jì)檔案管理人員
C.藥房收費(fèi)員
D.注冊(cè)會(huì)計(jì)師
『答案解析』根據(jù)規(guī)定，會(huì)計(jì)檔案管理崗位，在會(huì)計(jì)檔案正式移交之前，屬于會(huì)計(jì)崗位，需要取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
13.關(guān)于會(huì)計(jì)人員工作交接下列說(shuō)法中正確的有（BCD）。
A.移交人員辦理交接前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，如在本月最后一筆余額后加蓋自己的印章等
B.接替人員對(duì)所接受的相關(guān)資料應(yīng)對(duì)照移交清冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收
C.辦理會(huì)計(jì)工作交接時(shí)，必須由專人負(fù)責(zé)監(jiān)交
D.沒有辦清工作交接手續(xù)，不得調(diào)動(dòng)或離職
『答案解析』尚未登記的賬目應(yīng)當(dāng)?shù)怯浲戤?，結(jié)出余額，并在經(jīng)辦業(yè)務(wù)最后一筆余額后加蓋經(jīng)辦人印章。
三、判斷（2分/題）
1.注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)僅對(duì)其出具的審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。（√）
2.老趙為某國(guó)有企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他將其朋友的妻子安排在本部門擔(dān)任會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，他的這一行為違背了會(huì)計(jì)人員回避制度。（×）3.參加高級(jí)會(huì)計(jì)師資格評(píng)審的人員，參加高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)考試合格后3年內(nèi)評(píng)審合格即可取得相應(yīng)資格。（√）
4.會(huì)計(jì)人員臨時(shí)離職或因病不能工作，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（會(huì)計(jì)主管人員）或單位負(fù)責(zé)人必須指定有關(guān)人員接替或者代理，并辦理會(huì)計(jì)工作交接手續(xù)。（×）
第五篇：教育學(xué)原理專題五習(xí)題五
教育學(xué)原理專題五
習(xí)題五
1.談?wù)勀銓?duì)中小學(xué)生發(fā)展時(shí)代特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。
（1）生理成熟期提前。
1、我國(guó)中小學(xué)學(xué)生其生理特征有了明顯的變化，身體和身高有了明顯的增加，性發(fā)育成熟，第二性征的出現(xiàn)明顯提前
2、高中生的身高、體重接近成人標(biāo)準(zhǔn)，腦機(jī)能、性機(jī)能發(fā)育成熟，性意識(shí)強(qiáng)烈
（2）思維活躍，學(xué)習(xí)興趣低下。
中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)兒童主動(dòng)交流、發(fā)展的關(guān)注度不高，并且傳統(tǒng)教育多以預(yù)設(shè)的外在目的，成人世界的要求來(lái)代替兒童的主動(dòng)發(fā)展，這就造成了兒童主動(dòng)發(fā)展意識(shí)薄弱、主動(dòng)發(fā)展能力不強(qiáng)
（3）價(jià)值觀念多元化。
傳統(tǒng)社會(huì)中，社會(huì)的道德信念和標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)單一，人們能通過(guò)基本相同的標(biāo)準(zhǔn)做出自己的價(jià)值選擇，在相同的價(jià)值選擇的背后，人們的道德推理基本相同。但是在多元社會(huì)中，相同的價(jià)值選擇的背后卻存在著不同的邏輯推理。
（4）自我意識(shí)增強(qiáng)，具有一定的社會(huì)交往能力。
當(dāng)代中小學(xué)生具有鮮明的自我利益意識(shí)、積極主動(dòng)的參與意義、強(qiáng)烈的個(gè)性表現(xiàn)欲望，但多表現(xiàn)為自我中心主義，團(tuán)結(jié)、協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神不足。
（5）心理問(wèn)題增多。
認(rèn)知失衡——由認(rèn)知上產(chǎn)生矛盾而引起的心理失衡，情意失衡——由于內(nèi)外部原因引起的個(gè)體內(nèi)部的情感意志失去平衡，從而導(dǎo)致出現(xiàn)低落、消沉、激怒、絕望等反常情緒表現(xiàn)，并在行為上出現(xiàn)某些相應(yīng)的反常舉動(dòng)。
欲求失衡——由于學(xué)生欲望和需求不能得到滿足，在心靈上產(chǎn)生一種強(qiáng)烈要求補(bǔ)償不足而現(xiàn)實(shí)又不予滿足而引起的心理失衡的表現(xiàn)。2.理想的師生關(guān)系應(yīng)該具有哪些特征。
（1）尊師愛生，相互配合。
尊師就是尊重教師的勞動(dòng)和教師的人格與尊嚴(yán)，對(duì)教師要有禮貌，了解和認(rèn)識(shí)教師工作的意義，理解教師的意愿和心情，主動(dòng)支持和協(xié)助教師工作，虛心接受教師的指導(dǎo) 愛生就是愛護(hù)同學(xué)，是教師熱愛教育事業(yè)的重要體現(xiàn)，也是培養(yǎng)學(xué)生熱愛他人、熱愛集體的道德情感基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段的師生關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是相互配合與合作，而不再是以教師為主導(dǎo)
（2）民主平等，和諧親密。
民主平等要求教師能向?qū)W生學(xué)習(xí)、理解學(xué)生，發(fā)揮非權(quán)力性影響力，并一視同仁地與所有學(xué)生交往，善于傾聽不同意見。
（3）共享共創(chuàng)，教學(xué)相長(zhǎng)。
共享就是教師與學(xué)生共同體驗(yàn)和分享教育中的快樂、成功、失望與不安，是教師與學(xué)生在相互適應(yīng)的基礎(chǔ)上，相互啟發(fā)，是師生的認(rèn)識(shí)不斷深化，共同生活的質(zhì)量不斷躍進(jìn)。3.試述良好師生關(guān)系構(gòu)建的基本策略。
（1）了解和研究學(xué)生。
了解和研究學(xué)生是建立良好師生關(guān)系的前提條件。從教育社會(huì)學(xué)角度看，教師與學(xué)生是屬于學(xué)校中涇渭分明的兩種成員，教師是社會(huì)文化的代表者與文化傳遞者，屬于“規(guī)范性文化”;學(xué)生則是社會(huì)未成熟者與文化學(xué)習(xí)者，屬于“需求性文化”，而且教師與學(xué)生一般存在年齡差異。因此，教師要與學(xué)生有共同語(yǔ)言，就必須換位思考，學(xué)會(huì)理解，從學(xué)生的角度了解其思想、興趣、需要、知識(shí)水平、個(gè)性特點(diǎn)、身體狀況等，深入學(xué)生的內(nèi)心世界，真正地理解學(xué)生，尊重學(xué)生，認(rèn)同學(xué)生，信任學(xué)生，做一名知心教師。
（2）樹立正確的學(xué)生觀。
樹立正確的學(xué)生觀，并非一朝一夕就能完成。須知數(shù)千年的師道尊嚴(yán)在人們頭腦中是根深蒂固的，傳統(tǒng)教育觀念、學(xué)生對(duì)教育學(xué)行為的影響是深遠(yuǎn)的。我們一方面不斷學(xué)習(xí)、吸收現(xiàn)代教育思想，努力樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，另一方面還要用現(xiàn)代的學(xué)生觀檢驗(yàn)我們的教育行為。
（3）熱愛尊重學(xué)生，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
在教育教學(xué)活動(dòng)中，教師與學(xué)生承擔(dān)的任務(wù)不同，扮演的角色不同，享有的權(quán)利不同，但他們的地位是平等的，都具有獨(dú)立的人格，擁有平等對(duì)話的權(quán)利。許多調(diào)查表明，現(xiàn)代的中學(xué)生都喜歡朋友式的教師，有才、樂觀、寬容、公正是他們所認(rèn)同的教師品質(zhì)。因?yàn)?，每一個(gè)學(xué)生都是活生生的有思想、有情感的人，需要尊重、需要平等對(duì)待，這不僅僅是教育教學(xué)活動(dòng)的需要，更是學(xué)生成長(zhǎng)的需要，在尊重、平等、公正的師生關(guān)系中，學(xué)生學(xué)會(huì)了做人。
（4）主動(dòng)溝通，善于交往。
任何一種人際關(guān)系的建立，都需要積極的溝通過(guò)程，師生關(guān)系也不例外。從某種意義上說(shuō)，由于教師與學(xué)生關(guān)系的多層次性，使得他們之間的溝通更加復(fù)雜，容易因理解問(wèn)題產(chǎn)生沖突。因此，教師需要掌握溝通的技巧和交往策略，主動(dòng)與學(xué)生談話，采用多種溝通渠道，如電話、網(wǎng)絡(luò)、書信、組織活動(dòng)等，密切與學(xué)生的關(guān)系，真正走進(jìn)學(xué)生的生活世界。
（5）教師努力提高自我修養(yǎng)。
教師的人格是影響師生關(guān)系的核心因素，要構(gòu)建良好的師生關(guān)系，教師就必須不斷提高自身素養(yǎng)，富有人格魅力。具體而言：教師要能真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，坦率地表達(dá)自己的真實(shí)思想和情感，言行一致，才能贏得學(xué)生的尊重和信賴;愛學(xué)生是教師最寶貴的人格品質(zhì)，也是開啟學(xué)生心智的鑰匙，使學(xué)生親近教師，樂于接受教師的教誨;教師要嚴(yán)于自律，做到“慎獨(dú)”，使自己的行為符合教師職業(yè)道德規(guī)范。4.簡(jiǎn)述學(xué)生發(fā)展的一般規(guī)律。
（1）順序性和階段性。
人的心理發(fā)展是有一定順序的，中學(xué)生的心理發(fā)展也要遵循一定的順序，它表現(xiàn)為心理發(fā)展是由低級(jí)到高級(jí)、由量變到質(zhì)變連續(xù)不斷的發(fā)展，表現(xiàn)為一定的規(guī)律性。如中學(xué)生的思維由形象思維發(fā)展到以抽象思維為主，記憶從機(jī)械記憶發(fā)展到意義記憶。由直覺情感心理向理性情感心理發(fā)展等等。
人的心理發(fā)展又表現(xiàn)為一定的階段性，中學(xué)生在不同的年齡階段會(huì)表現(xiàn)出一些不同的心理特征。例如，少年的邏輯思維主要屬于經(jīng)驗(yàn)型，他們?cè)谶M(jìn)行抽象概括、歸納總結(jié)、推理論證時(shí)，仍要用具體形象作支持；而到青年期的成熟階段，經(jīng)驗(yàn)型的邏輯思維逐漸被理論型的思維所取代。他們已不滿足于對(duì)已知的經(jīng)驗(yàn)、材料的了解和記憶，而力求將這些經(jīng)驗(yàn)和材料從理論上加以證明，并發(fā)現(xiàn)其規(guī)律性，以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)視野。
（2）穩(wěn)定性和可變性。
人的心理發(fā)展一般是比較穩(wěn)定的，即心理的發(fā)展具有一定的順序性和系統(tǒng)性，在正常情況下，一般都不會(huì)越過(guò)某個(gè)發(fā)展階段或者任意改變其發(fā)展順序。也就是說(shuō)在—定的社會(huì)和教育條件下，學(xué)生心理發(fā)展的階段順序、每一階段的心理變化過(guò)程和速度基本都是穩(wěn)定的、相似的。這種穩(wěn)定性還表現(xiàn)在，不同時(shí)代、不同社會(huì)，學(xué)生的心理特征也存在著普遍性和共同性。即使是不同的種族、在不同的時(shí)代，這個(gè)年齡段思維的形象性基本相似，盡管他們?cè)谒季S的深度、范圍上有一定的差別。
心理發(fā)展的可變性是指在一定的條件下，人的心理發(fā)展程度和速度會(huì)發(fā)生某些變化，表現(xiàn)出一定的差異性。由于社會(huì)和教育條件的變化，由于生理及主觀能動(dòng)性等因素的影響，中學(xué)生的心理特征在程度上表現(xiàn)得可能鮮明(明朗)，也可能較模糊；在速度上或快或慢，出現(xiàn)得或早或晚，經(jīng)歷的時(shí)間或長(zhǎng)或短。例如：我國(guó)現(xiàn)今中學(xué)生的心理發(fā)展與新中國(guó)成立前同年齡學(xué)生相比已產(chǎn)生了許多新的變化。
（3）不均衡性和差異性。
學(xué)生發(fā)展的不平衡性主要是指生理成熟與心理成熟的不平衡和發(fā)展速度的不平衡。其中生理成熟以性機(jī)能的成熟為標(biāo)志，而心理成熟以獨(dú)立思考的能力、比較穩(wěn)定的自我意識(shí)和個(gè)性的形成為標(biāo)志。這兩方面的成熟是不同步的，一般來(lái)說(shuō)，生理成熟要早于心理成熟。另外，學(xué)生發(fā)展的速度在整個(gè)發(fā)展進(jìn)程中也不是勻速前進(jìn)的，而呈現(xiàn)出加速與平緩交替的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，體現(xiàn)出發(fā)展過(guò)程中量變與質(zhì)變的統(tǒng)一。
學(xué)生的發(fā)展除了共同的年齡特征外，還存在著個(gè)別差異。這些差異是由不同的遺傳、環(huán)境和教育等因素造成的。
（4）整體性。
要求教育工作:教學(xué)要著眼于學(xué)生的整體性,促進(jìn)學(xué)生的一般發(fā)展,注意做到認(rèn)知因素與非認(rèn)知因素,意 識(shí)與潛意識(shí),科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一.1.談?wù)勀銓?duì)中小學(xué)生發(fā)展時(shí)代特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。
（1）生理成熟期提前。
1、我國(guó)中小學(xué)學(xué)生其生理特征有了明顯的變化，身體和身高有了明顯的增加，性發(fā)育成熟，第二性征的出現(xiàn)明顯提前
2、高中生的身高、體重接近成人標(biāo)準(zhǔn)，腦機(jī)能、性機(jī)能發(fā)育成熟，性意識(shí)強(qiáng)烈
（2）思維活躍，學(xué)習(xí)興趣低下。
中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)兒童主動(dòng)交流、發(fā)展的關(guān)注度不高，并且傳統(tǒng)教育多以預(yù)設(shè)的外在目的，成人世界的要求來(lái)代替兒童的主動(dòng)發(fā)展，這就造成了兒童主動(dòng)發(fā)展意識(shí)薄弱、主動(dòng)發(fā)展能力不強(qiáng)
（3）價(jià)值觀念多元化。
傳統(tǒng)社會(huì)中，社會(huì)的道德信念和標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)單一，人們能通過(guò)基本相同的標(biāo)準(zhǔn)做出自己的價(jià)值選擇，在相同的價(jià)值選擇的背后，人們的道德推理基本相同。但是在多元社會(huì)中，相同的價(jià)值選擇的背后卻存在著不同的邏輯推理。
（4）自我意識(shí)增強(qiáng)，具有一定的社會(huì)交往能力。
當(dāng)代中小學(xué)生具有鮮明的自我利益意識(shí)、積極主動(dòng)的參與意義、強(qiáng)烈的個(gè)性表現(xiàn)欲望，但多表現(xiàn)為自我中心主義，團(tuán)結(jié)、協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神不足。
（5）心理問(wèn)題增多。
認(rèn)知失衡——由認(rèn)知上產(chǎn)生矛盾而引起的心理失衡，情意失衡——由于內(nèi)外部原因引起的個(gè)體內(nèi)部的情感意志失去平衡，從而導(dǎo)致出現(xiàn)低落、消沉、激怒、絕望等反常情緒表現(xiàn)，并在行為上出現(xiàn)某些相應(yīng)的反常舉動(dòng)。
欲求失衡——由于學(xué)生欲望和需求不能得到滿足，在心靈上產(chǎn)生一種強(qiáng)烈要求補(bǔ)償不足而現(xiàn)實(shí)又不予滿足而引起的心理失衡的表現(xiàn)。2.理想的師生關(guān)系應(yīng)該具有哪些特征。
（1）尊師愛生，相互配合。
尊師就是尊重教師的勞動(dòng)和教師的人格與尊嚴(yán)，對(duì)教師要有禮貌，了解和認(rèn)識(shí)教師工作的意義，理解教師的意愿和心情，主動(dòng)支持和協(xié)助教師工作，虛心接受教師的指導(dǎo) 愛生就是愛護(hù)同學(xué)，是教師熱愛教育事業(yè)的重要體現(xiàn)，也是培養(yǎng)學(xué)生熱愛他人、熱愛集體的道德情感基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段的師生關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是相互配合與合作，而不再是以教師為主導(dǎo)
（2）民主平等，和諧親密。
民主平等要求教師能向?qū)W生學(xué)習(xí)、理解學(xué)生，發(fā)揮非權(quán)力性影響力，并一視同仁地與所有學(xué)生交往，善于傾聽不同意見。
（3）共享共創(chuàng)，教學(xué)相長(zhǎng)。
共享就是教師與學(xué)生共同體驗(yàn)和分享教育中的快樂、成功、失望與不安，是教師與學(xué)生在相互適應(yīng)的基礎(chǔ)上，相互啟發(fā)，是師生的認(rèn)識(shí)不斷深化，共同生活的質(zhì)量不斷躍進(jìn)。3.試述良好師生關(guān)系構(gòu)建的基本策略。
（1）了解和研究學(xué)生。
了解和研究學(xué)生是建立良好師生關(guān)系的前提條件。從教育社會(huì)學(xué)角度看，教師與學(xué)生是屬于學(xué)校中涇渭分明的兩種成員，教師是社會(huì)文化的代表者與文化傳遞者，屬于“規(guī)范性文化”;學(xué)生則是社會(huì)未成熟者與文化學(xué)習(xí)者，屬于“需求性文化”，而且教師與學(xué)生一般存在年齡差異。因此，教師要與學(xué)生有共同語(yǔ)言，就必須換位思考，學(xué)會(huì)理解，從學(xué)生的角度了解其思想、興趣、需要、知識(shí)水平、個(gè)性特點(diǎn)、身體狀況等，深入學(xué)生的內(nèi)心世界，真正地理解學(xué)生，尊重學(xué)生，認(rèn)同學(xué)生，信任學(xué)生，做一名知心教師。
（2）樹立正確的學(xué)生觀。
樹立正確的學(xué)生觀，并非一朝一夕就能完成。須知數(shù)千年的師道尊嚴(yán)在人們頭腦中是根深蒂固的，傳統(tǒng)教育觀念、學(xué)生對(duì)教育學(xué)行為的影響是深遠(yuǎn)的。我們一方面不斷學(xué)習(xí)、吸收現(xiàn)代教育思想，努力樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，另一方面還要用現(xiàn)代的學(xué)生觀檢驗(yàn)我們的教育行為。
（3）熱愛尊重學(xué)生，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
在教育教學(xué)活動(dòng)中，教師與學(xué)生承擔(dān)的任務(wù)不同，扮演的角色不同，享有的權(quán)利不同，但他們的地位是平等的，都具有獨(dú)立的人格，擁有平等對(duì)話的權(quán)利。許多調(diào)查表明，現(xiàn)代的中學(xué)生都喜歡朋友式的教師，有才、樂觀、寬容、公正是他們所認(rèn)同的教師品質(zhì)。因?yàn)椋恳粋€(gè)學(xué)生都是活生生的有思想、有情感的人，需要尊重、需要平等對(duì)待，這不僅僅是教育教學(xué)活動(dòng)的需要，更是學(xué)生成長(zhǎng)的需要，在尊重、平等、公正的師生關(guān)系中，學(xué)生學(xué)會(huì)了做人。
（4）主動(dòng)溝通，善于交往。
任何一種人際關(guān)系的建立，都需要積極的溝通過(guò)程，師生關(guān)系也不例外。從某種意義上說(shuō)，由于教師與學(xué)生關(guān)系的多層次性，使得他們之間的溝通更加復(fù)雜，容易因理解問(wèn)題產(chǎn)生沖突。因此，教師需要掌握溝通的技巧和交往策略，主動(dòng)與學(xué)生談話，采用多種溝通渠道，如電話、網(wǎng)絡(luò)、書信、組織活動(dòng)等，密切與學(xué)生的關(guān)系，真正走進(jìn)學(xué)生的生活世界。
（5）教師努力提高自我修養(yǎng)。
教師的人格是影響師生關(guān)系的核心因素，要構(gòu)建良好的師生關(guān)系，教師就必須不斷提高自身素養(yǎng)，富有人格魅力。具體而言：教師要能真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，坦率地表達(dá)自己的真實(shí)思想和情感，言行一致，才能贏得學(xué)生的尊重和信賴;愛學(xué)生是教師最寶貴的人格品質(zhì)，也是開啟學(xué)生心智的鑰匙，使學(xué)生親近教師，樂于接受教師的教誨;教師要嚴(yán)于自律，做到“慎獨(dú)”，使自己的行為符合教師職業(yè)道德規(guī)范。4.簡(jiǎn)述學(xué)生發(fā)展的一般規(guī)律。
（1）順序性和階段性。
人的心理發(fā)展是有一定順序的，中學(xué)生的心理發(fā)展也要遵循一定的順序，它表現(xiàn)為心理發(fā)展是由低級(jí)到高級(jí)、由量變到質(zhì)變連續(xù)不斷的發(fā)展，表現(xiàn)為一定的規(guī)律性。如中學(xué)生的思維由形象思維發(fā)展到以抽象思維為主，記憶從機(jī)械記憶發(fā)展到意義記憶。由直覺情感心理向理性情感心理發(fā)展等等。
人的心理發(fā)展又表現(xiàn)為一定的階段性，中學(xué)生在不同的年齡階段會(huì)表現(xiàn)出一些不同的心理特征。例如，少年的邏輯思維主要屬于經(jīng)驗(yàn)型，他們?cè)谶M(jìn)行抽象概括、歸納總結(jié)、推理論證時(shí)，仍要用具體形象作支持；而到青年期的成熟階段，經(jīng)驗(yàn)型的邏輯思維逐漸被理論型的思維所取代。他們已不滿足于對(duì)已知的經(jīng)驗(yàn)、材料的了解和記憶，而力求將這些經(jīng)驗(yàn)和材料從理論上加以證明，并發(fā)現(xiàn)其規(guī)律性，以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)視野。
（2）穩(wěn)定性和可變性。
人的心理發(fā)展一般是比較穩(wěn)定的，即心理的發(fā)展具有一定的順序性和系統(tǒng)性，在正常情況下，一般都不會(huì)越過(guò)某個(gè)發(fā)展階段或者任意改變其發(fā)展順序。也就是說(shuō)在—定的社會(huì)和教育條件下，學(xué)生心理發(fā)展的階段順序、每一階段的心理變化過(guò)程和速度基本都是穩(wěn)定的、相似的。這種穩(wěn)定性還表現(xiàn)在，不同時(shí)代、不同社會(huì)，學(xué)生的心理特征也存在著普遍性和共同性。即使是不同的種族、在不同的時(shí)代，這個(gè)年齡段思維的形象性基本相似，盡管他們?cè)谒季S的深度、范圍上有一定的差別。
心理發(fā)展的可變性是指在一定的條件下，人的心理發(fā)展程度和速度會(huì)發(fā)生某些變化，表現(xiàn)出一定的差異性。由于社會(huì)和教育條件的變化，由于生理及主觀能動(dòng)性等因素的影響，中學(xué)生的心理特征在程度上表現(xiàn)得可能鮮明(明朗)，也可能較模糊；在速度上或快或慢，出現(xiàn)得或早或晚，經(jīng)歷的時(shí)間或長(zhǎng)或短。例如：我國(guó)現(xiàn)今中學(xué)生的心理發(fā)展與新中國(guó)成立前同年齡學(xué)生相比已產(chǎn)生了許多新的變化。
（3）不均衡性和差異性。
學(xué)生發(fā)展的不平衡性主要是指生理成熟與心理成熟的不平衡和發(fā)展速度的不平衡。其中生理成熟以性機(jī)能的成熟為標(biāo)志，而心理成熟以獨(dú)立思考的能力、比較穩(wěn)定的自我意識(shí)和個(gè)性的形成為標(biāo)志。這兩方面的成熟是不同步的，一般來(lái)說(shuō)，生理成熟要早于心理成熟。另外，學(xué)生發(fā)展的速度在整個(gè)發(fā)展進(jìn)程中也不是勻速前進(jìn)的，而呈現(xiàn)出加速與平緩交替的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，體現(xiàn)出發(fā)展過(guò)程中量變與質(zhì)變的統(tǒng)一。
學(xué)生的發(fā)展除了共同的年齡特征外，還存在著個(gè)別差異。這些差異是由不同的遺傳、環(huán)境和教育等因素造成的。
（4）整體性。
要求教育工作:教學(xué)要著眼于學(xué)生的整體性,促進(jìn)學(xué)生的一般發(fā)展,注意做到認(rèn)知因素與非認(rèn)知因素,意 識(shí)與潛意識(shí),科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一.
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