欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      《品牌管理與決策》課程教案一

      時間:2019-05-13 00:42:46下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《《品牌管理與決策》課程教案一》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《《品牌管理與決策》課程教案一》。

      第一篇:《品牌管理與決策》課程教案一

      《品牌管理與決策》課件講義

      課程簡介

      本門課程將主要集中在品牌方面。

      課程教材采用由東北財經(jīng)大學(xué)出版社出版的《品牌戰(zhàn)略與決策》。參考書是由荷蘭人編寫的《品牌管理》一書。

      品牌這門學(xué)科涉獵廣泛并與人類社會、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等息息相關(guān)的應(yīng)用科學(xué),還在完善中。

      第一章 品牌概論

      第一節(jié) 品牌發(fā)展歷史

      東方的發(fā)展歷史:按記載,北宋時期出現(xiàn)了較明顯的品牌。西方的發(fā)展歷史。來自古希臘,羅馬。

      第二節(jié) 品牌概念

      科特勒的定義,品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計,或是他們的組合運(yùn)用,其目的是藉以辨認(rèn)某個銷售者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。

      品牌的概念有很多種,品牌是一種無形資產(chǎn),包含很多情感和有形無形的印象。

      品牌的分類:可以分為制造商品牌(或者廠家品牌)與經(jīng)銷商品牌(或者商家品牌)

      第三節(jié) 品牌的被認(rèn)同與質(zhì)疑 發(fā)生在上世紀(jì)80年代后。品牌的價值越來越被認(rèn)同,很多贏利一般的企業(yè)卻可以被高價銷售。人們開始理解品牌的價值,但是后期的形勢又使品牌受到懷疑。第四節(jié) 品牌的價值 品牌有價值的理由。

      1:被收購企業(yè)獲得了其企業(yè)帳面價值數(shù)倍的補(bǔ)償。2:企業(yè)會利用現(xiàn)有品牌推出新產(chǎn)品。

      3:不同品牌的同類產(chǎn)品會招徠不同消費(fèi)者的青睞。4:假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。

      第五節(jié) 品牌的最新發(fā)展

      品牌是概念。首先是一種獨(dú)立的意義。

      原因:人們對品牌的認(rèn)識從“產(chǎn)品附加物”上轉(zhuǎn)向“概念反映”?!捌放剖歉拍睢钡膶嵸|(zhì)是,有關(guān)品牌吸引人的創(chuàng)意并不來自產(chǎn)品的優(yōu)點,而來自由品牌聯(lián)想到的生活。如耐克。注意不要將概念絕對化。第六節(jié)馬斯洛品牌發(fā)育理論 馬斯洛品牌發(fā)育理論

      根據(jù)馬斯洛的研究,人的需求自高而低分為自我實現(xiàn)的需要、尊重的需要、社交的需要、安全的需要、生理的需要,而且需求會隨著社會環(huán)境與經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展不斷變化和升級。相應(yīng)的,作為消費(fèi)資料的品牌必須隨消費(fèi)者需求的變化不斷的發(fā)育,當(dāng)消費(fèi)者的需求層次超過品牌所能提供給消費(fèi)者的消費(fèi)快感后,品牌就會逐漸老化。馬斯洛品牌發(fā)育理論是指,消費(fèi)者的需求和欲望決定了品牌的發(fā)展,品牌的核心是消費(fèi)者消費(fèi)意識與需求在市場上的一種集中,它的發(fā)展,具有如下五個由低到高的基本層次:功能型品牌、規(guī)模型品牌、技術(shù)型品牌、情感型品牌、精神型品牌。

      功能性品牌是為滿足消費(fèi)者最底層的生理需要而產(chǎn)生的,其品牌價值主要用于界定產(chǎn)品的功能,基本只能在以下幾種情況下出現(xiàn):

      1.市場需求大于市場供應(yīng)。

      2.全新產(chǎn)品剛剛誕生之時。

      3.生產(chǎn)原材料,如鋼材、水泥、化工原料等

      4.能滿足消費(fèi)者某種特殊需求的產(chǎn)品,如藥品、毒品、性、化肥、農(nóng)藥等。

      ·規(guī)模性品牌:

      同類產(chǎn)品的出現(xiàn)導(dǎo)致了競爭,當(dāng)消費(fèi)者在眾多同類產(chǎn)品的面前取得了挑選的權(quán)利后,消費(fèi)者的需求出現(xiàn)了第一次升級,即要求產(chǎn)品的物美價廉。

      需求決定一切,在消費(fèi)者的要求下,在同類企業(yè)和產(chǎn)品的競爭下,企業(yè)不得不擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。此時,物美價廉是企業(yè)競爭的制勝法寶,因此,此階段企業(yè)在品牌宣傳時應(yīng)該重點突出企業(yè)的實力,產(chǎn)品的物美價廉。

      ·技術(shù)性品牌:

      規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后,會導(dǎo)致社會生產(chǎn)力產(chǎn)生過剩,同時同類企業(yè)的迅速增多使企業(yè)間產(chǎn)品的市場競爭愈演愈烈。由于規(guī)?;倪呺H效應(yīng),各企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和價格在達(dá)到一定程度后會非常接近且難以突破,而此時,消費(fèi)者因為需求的提升,將不僅僅滿足于產(chǎn)品的物美價廉,更要求產(chǎn)品在基本功能上有所創(chuàng)新。因此功能創(chuàng)新和提升產(chǎn)品的技術(shù)含量成了企業(yè)的制勝關(guān)鍵,而這些必須要求企業(yè)在科技和觀念上進(jìn)行創(chuàng)新才能得以實現(xiàn)。因此,此階段企業(yè)和品牌形象主要圍繞科技,在最尖端的科研技術(shù),最新的生產(chǎn)設(shè)備,最前沿的技術(shù)創(chuàng)新以及最高素質(zhì)的技術(shù)人員上做文章。

      技術(shù)性品牌主要適用于技術(shù)含量較高,產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,產(chǎn)品質(zhì)量難以直觀判斷,購買風(fēng)險較大,價格較高的產(chǎn)品,如IT、通信、醫(yī)藥、生物技術(shù)等。高技術(shù)水平的形象對于這類品牌特別的重要,此類品牌之間的競爭主要依靠的就是技術(shù)性形象的差別。

      科技的發(fā)展,使得同類產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)和更新的速度越來越快,競爭也越來越激烈,由此導(dǎo)致的是品牌發(fā)育的前三個階段越來越快,品牌各階段之間的界限也越來越模糊。但作為品牌培育的一個基本原則和規(guī)律,企業(yè)必須對其有深刻的了解。

      ·情感性(價值性)品牌:

      當(dāng)消費(fèi)者對品牌的需求不再局限于產(chǎn)品功能本身的時候,圍繞品牌而產(chǎn)生的附屬價值成了消費(fèi)者購買品牌的主要理由。喝百事可樂,代表的是年輕和激情,喝可口可樂代表的是火一樣的活力;用雕牌洗衣粉,是居家會過日子,用舒服佳則是愛心媽媽的表現(xiàn);奔馳象征著財富,寶馬展示的則是成功和年輕。

      情感性(價值性)品牌以滿足人的情感需求為核心,并以附加于產(chǎn)品之外的情感價值做為品牌之間的區(qū)別。

      品牌是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)存在的價值。但是在成為情感性品牌之前,企業(yè)一般都僅將自己定位為產(chǎn)品或服務(wù)的提供者,而忽視了品牌所具有的社交價值及扮演的社會角色。直到產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,產(chǎn)品的功能差異越來越微小,維系產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新成本越來越高昂時,企業(yè)經(jīng)營者們才恍然意識到產(chǎn)品附加價值的重要性。比如國內(nèi)的企業(yè),在未意識到情感性品牌重要性之前,廣告中是清一色的省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu),以及公司的法人代表。各企業(yè)的廣告均在重點宣傳產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異,形象單調(diào)而乏味,而現(xiàn)在,大部分廣告均重點突出品牌帶給消費(fèi)者的附加價值,廣告市場也因此逐漸繁榮。

      情感性品牌的出現(xiàn),主要是因為行業(yè)成熟而導(dǎo)致的企業(yè)和產(chǎn)品的同質(zhì)化,從消費(fèi)者需求的角度來說,因為行業(yè)成熟而產(chǎn)生了產(chǎn)品的同質(zhì)化,消費(fèi)者對產(chǎn)品的技術(shù)性需求被普遍滿足,當(dāng)消費(fèi)者在此階層的需求被滿足后,技術(shù)性品牌顯然無法再有效的刺激消費(fèi)者的購買。而從單個品牌的角度來說,因為品牌的同質(zhì)化,品牌失去了讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)快感的消費(fèi)誘因,因此,消費(fèi)者對品牌的忠誠也會很快瓦解,因此,技術(shù)性品牌必須沿著消費(fèi)者的需求往上發(fā)育到情感性品牌階段。

      情感性品牌不僅滿足了消費(fèi)者基本的實物需求,還給消費(fèi)者提供了實物價值之外的附加價值,甚至給消費(fèi)者提供了品牌的社會歸屬感,滿足了人類對愛、情義、歸屬感、尊重等情感的需求。如奔馳汽車不僅給使用者提供的優(yōu)異的代步工具,也為擁有者賦予了成功者的形象;舒服佳不僅僅是一塊強(qiáng)效抑菌的香皂,還代表著媽媽對家人關(guān)心,是愛心媽媽的象征。因為情感性品牌跳出了產(chǎn)品功能的束縛,直接針對消費(fèi)者的心理進(jìn)行訴求,因此其帶給消費(fèi)者的消費(fèi)快感也更加強(qiáng)烈,品牌內(nèi)涵的發(fā)展空間也更加的寬闊。

      目前市場上的大部分知名品牌都處于情感性品牌階段。

      ·精神性品牌:

      精神性品牌是品牌發(fā)育的最高階層,只有極少部分的品牌能夠達(dá)到這個層次。從廣義品牌的角度來說,目前能真正稱得上精神性品牌的只有宗教、愛國主義等少數(shù)抽象的事物。精神性品牌已遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了產(chǎn)品的實物功能需求,能給消費(fèi)者帶來精神需求上的極大滿足,即自我實現(xiàn)的快感,這類品牌的價值構(gòu)成中,附加價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越于實物價值,且實物價值與附加價值之間沒有必然的因果關(guān)系,甚至無需實物價值的存在。與情感性品牌形象相比,精神性品牌由于不是對產(chǎn)品給消費(fèi)者所帶來的直接和間接利益進(jìn)行的挖掘,而是在產(chǎn)品功能利益之上根據(jù)消費(fèi)者自身的社會地位和扮演的社會角色而賦予其的精神和文化價值,所以精神性品牌在形象塑造上更加自由,空間更加廣闊,其品牌的個性特征也更加鮮明。

      精神性品牌的建立需要涉及對社會學(xué)和消費(fèi)者的心理的深刻研究,品牌形象的定位與樹立相對難以把握。另外,因為精神性品牌更側(cè)重于消費(fèi)者自我價值的實現(xiàn),所以精神性品牌的培育和維護(hù),要更多的側(cè)重于品牌責(zé)任及所承擔(dān)的社會角色的傳播,可更多的介入如公益、體育、慈善、藝術(shù)等社會活動,通過公共關(guān)系來傳播品牌,而不必在大眾營銷上花費(fèi)太多的精力。

      上述五種不同類型的品牌,其分類的原則是按照消費(fèi)者需求層次的縱向提高來進(jìn)行的,目的在于區(qū)分品牌的不同類型。但在現(xiàn)實生活中,消費(fèi)者的消費(fèi)需求層次并非如此分明,各種層次需求會同時存在。因此,品牌的分類并不會如此的明顯和單純,一個品牌可能會同時會具有各個類型品牌的構(gòu)成要素。因此在品牌的培育和維護(hù)過程中,企業(yè)要充分分析目標(biāo)消費(fèi)群的具體消費(fèi)需求,根據(jù)其需求的多樣性,作出最佳的品牌組合培育方案。

      另外,通過分析上述品牌發(fā)育的五個階段的分析,我們還可以看到:

      1、低層次品牌的構(gòu)成,其實物價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于品牌的附加價值。

      2、品牌由低層次向高層次發(fā)展時,其實物價值和附加價值的比重在逐步的發(fā)生變化,越高層次的品牌,其附加價值所占的比重越高。

      緣何品牌的發(fā)育與消費(fèi)者的需求有如此大的關(guān)系?

      馬斯洛認(rèn)為,任何人都潛藏著這五種不同層次的需要,但在不同的時期、不同環(huán)境下對每種需求渴望滿足的迫切程度是不同的。品牌作為消費(fèi)資料在市場上的一種載體,必然與消費(fèi)者在需求上的種種特點有著千絲萬縷的聯(lián)系:

      1.人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。反映到品牌上來,消費(fèi)者在滿足了品牌基于產(chǎn)品功能的直接或間接利益后,會逐漸向心理滿足轉(zhuǎn)化,這是品牌發(fā)育的動因。

      2.低層次的需要基本得到滿足以后,它的激勵作用就會降低,其優(yōu)勢地位將不再保持下去,高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。有的需要一經(jīng)滿足,便不能成為激發(fā)人們行為的起因,于是被其他需要取而代之。消費(fèi)者需求的這一條特征,正是很多品牌為什么會老化而遭消費(fèi)者所拋棄的終極原因。很多企業(yè)在感覺自己品牌在老化的時候卻無從下手,對消費(fèi)者需求了解的不足以及對品牌發(fā)育常識的缺乏是主要原因。

      3.任何一種需要并不因為下一個高層次需要的發(fā)展而告消失,各層次的需要相互依賴與重疊,高層次的需要發(fā)展后,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的比重減輕而已。人的需要層次的這種特征,決定了品牌必須是一種復(fù)合體,品牌要與消費(fèi)者產(chǎn)生和諧、互動的關(guān)系,必須在多重角度滿足消費(fèi)者對品牌的不同需求,也決定了品牌的背后必須有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(或服務(wù))做支撐,產(chǎn)品(或服務(wù))的品質(zhì)會很大程度的影響消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。

      4.“沒有永遠(yuǎn)的忠誠,只有永遠(yuǎn)的利益”,消費(fèi)者對品牌觀念的改變往往是悄無聲息的。新的營銷理論要我們更加密切深入的注意消費(fèi)者,了解消費(fèi)者需求的變化(即買點)。因為人的五種基本需要在一般人身上往往是無意識的,只有了解消費(fèi)者真正的需要,品牌才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

      5.為什么消費(fèi)者對高層次的品牌有更高的忠誠度?因為高層次的需要比低層次的需要具有更大的價值。熱情是由高層次的需要所激發(fā)的。馬斯洛還認(rèn)為,在人自我實現(xiàn)的創(chuàng)造性過程中,會產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗”的情感,這個時候是人處于最激蕩人心的時刻,是人存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài),這時的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂的感覺。與此相同,消費(fèi)者在消費(fèi)自己喜歡的品牌,尤其是高層次的品牌時也會有這種如醉如癡的精神快感。

      第二章 品牌名稱

      第一節(jié)品牌名稱與產(chǎn)品名稱 品牌名稱不同于產(chǎn)品名稱。

      第二節(jié)3種品牌名稱策略

      1單一品牌名稱策略 2二元品牌名稱策略 3多元品牌名稱策略

      第三節(jié)確定名稱時應(yīng)考慮的因素

      1營銷傳播的預(yù)算大小 2品牌和產(chǎn)品的關(guān)系 3品牌的競爭地位

      第四節(jié)品牌命名的一些原則。

      1品牌命名應(yīng)與品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)向一致。

      2將仿制現(xiàn)象考慮進(jìn)去 3考慮要長遠(yuǎn)。4品牌國際化。

      第五節(jié)品牌名稱的劃分 創(chuàng)意性,聯(lián)想性,暗示性和描述性等四種類型

      第六節(jié)品牌名稱開發(fā)過程

      1客戶向開發(fā)品牌名稱的機(jī)構(gòu)介紹情況。2品牌名稱的提出。3確定品牌名稱的侯選名單。

      4對每個侯選品牌作可行性調(diào)查和分析。5品牌名稱的確定和注冊。

      第七節(jié)品牌名稱的變更 品牌名稱變更的幾個原因。

      第八節(jié)確立品牌意識

      品牌意識說明知道品牌的人數(shù)。品牌是符號,沒有建立品牌意識的的品牌充其量只是個商品。廣告的目的就是擴(kuò)大品牌的知名度,強(qiáng)化品牌意識,增強(qiáng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的欲望。三種品牌意識

      首選意識:人們首先引導(dǎo)產(chǎn)品名稱到品牌;

      聯(lián)想意識:品牌影響力度及其于某種產(chǎn)品類型的關(guān)聯(lián); 初級意識:消費(fèi)者只聽說過某些品牌。

      第三章 品牌商標(biāo)

      第一節(jié) 商標(biāo)概念 歐洲商標(biāo)法認(rèn)為,商標(biāo)包含所有能被用來作為視覺代表的標(biāo)識,只要這些標(biāo)識對于組織提供的服務(wù)和產(chǎn)品有區(qū)別功能,這些標(biāo)識可以為詞匯、人名、圖畫、字母、數(shù)字以及商品或包裝外型。第二節(jié) 商標(biāo)分類 按照對象,商品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)。

      第三節(jié) 商標(biāo)注冊 中國實行商標(biāo)注冊的原則是自愿注冊和強(qiáng)制注冊相結(jié)合的原則

      商標(biāo)注冊申請,是商標(biāo)所有人向法定的商標(biāo)主管機(jī)關(guān)表示要求取得商標(biāo)專用權(quán)意愿的法律手續(xù)。商標(biāo)申請涉及到商標(biāo)注冊申請人、商標(biāo)注冊申請原則、商標(biāo)注冊申請手續(xù)等內(nèi)容。

      我國申請注冊的商標(biāo)分類。商標(biāo)注冊申請原則。商標(biāo)注冊審核。商標(biāo)注冊續(xù)展。

      涉外商標(biāo)于商標(biāo)國際注冊。

      第四節(jié) 馳名商標(biāo)

      教師:馬煥新

      第二篇:《品牌管理與決策》課程教案+打印

      《品牌管理與決策》課件講義 課程簡介

      本門課程將主要集中在品牌方面。

      課程教材采用由東北財經(jīng)大學(xué)出版社出版的《品牌戰(zhàn)略與決策》。

      參考書是由荷蘭人編寫的《品牌管理》一書。

      品牌這門學(xué)科涉獵廣泛并與人類社會、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等息息相關(guān)的應(yīng)用科學(xué),還在完善中。

      第一章 品牌概論

      第一節(jié) 品牌發(fā)展歷史

      東方的發(fā)展歷史:按記載,北宋時期出現(xiàn)了較明顯的品牌。西方的發(fā)展歷史。來自古希臘,羅馬。第二節(jié) 品牌概念

      科特勒的定義,品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計,或是他們的組合運(yùn)用,其目的是藉以辨認(rèn)某個銷售者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。

      品牌的概念有很多種,品牌是一種無形資產(chǎn),包含很多情感和有形無形的印象。

      品牌的分類:可以分為制造商品牌(或者廠家品牌)與經(jīng)銷商品牌(或者商家品牌)第三節(jié) 品牌的被認(rèn)同與質(zhì)疑

      發(fā)生在上世紀(jì)80年代后。品牌的價值越來越被認(rèn)同,很多贏利一般的企業(yè)卻可以被高價銷售。人們開始理解品牌的價值,但是后期的形勢又使品牌受到懷疑。第四節(jié) 品牌的價值

      品牌有價值的理由

      1:被收購企業(yè)獲得了其企業(yè)帳面價值數(shù)倍的補(bǔ)償。2:企業(yè)會利用現(xiàn)有品牌推出新產(chǎn)品。

      3:不同品牌的同類產(chǎn)品會招徠不同消費(fèi)者的青睞。4:假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。第五節(jié) 品牌的最新發(fā)展

      品牌是概念。首先是一種獨(dú)立的意義。

      原因:人們對品牌的認(rèn)識從“產(chǎn)品附加物”上轉(zhuǎn)向“概念反映”。

      “品牌是概念”的實質(zhì)是,有關(guān)品牌吸引人的創(chuàng)意并不來自產(chǎn)品的優(yōu)點,而來自由品牌聯(lián)想到的生活。如耐克。注意不要將概念絕對化。

      第六節(jié)馬斯洛品牌發(fā)育理論

      馬斯洛品牌發(fā)育理論

      根據(jù)馬斯洛的研究,人的需求自高而低分為自我實現(xiàn)的需要、尊重的需要、社交的需要、安全的需要、生理的需要,而且需求會隨著社會環(huán)境與經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展不斷變化和升級。相應(yīng)的,作為消費(fèi)資料的品牌必須隨消費(fèi)者需求的變化不斷的發(fā)育,當(dāng)消費(fèi)者的需求層次超過品牌所能提供給消費(fèi)者的消費(fèi)快感后,品牌就會逐漸老化。

      馬斯洛品牌發(fā)育理論是指,消費(fèi)者的需求和欲望決定了品牌的發(fā)展,品牌的核心是消費(fèi)者消費(fèi)意識與需求在市場上的一種集

      中,它的發(fā)展,具有如下五個由低到高的基本層次:功能型品牌、規(guī)模型品牌、技術(shù)型品牌、情感型品牌、精神型品牌。

      功能性品牌是為滿足消費(fèi)者最底層的生理需要而產(chǎn)生的,其品牌價值主要用于界定產(chǎn)品的功能,基本只能在以下幾種情況下出現(xiàn):

      1.市場需求大于市場供應(yīng)。2.全新產(chǎn)品剛剛誕生之時。

      3.生產(chǎn)原材料,如鋼材、水泥、化工原料等

      4.能滿足消費(fèi)者某種特殊需求的產(chǎn)品,如藥品、毒品、性、化肥、農(nóng)藥等?!ひ?guī)模性品牌:

      同類產(chǎn)品的出現(xiàn)導(dǎo)致了競爭,當(dāng)消費(fèi)者在眾多同類產(chǎn)品的面前取得了挑選的權(quán)利后,消費(fèi)者的需求出現(xiàn)了第一次升級,即要求產(chǎn)品的物美價廉。

      需求決定一切,在消費(fèi)者的要求下,在同類企業(yè)和產(chǎn)品的競爭下,企業(yè)不得不擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。此時,物美價廉是企業(yè)競爭的制勝法寶,因此,此階段企業(yè)在品牌宣傳時應(yīng)該重點突出企業(yè)的實力,產(chǎn)品的物美價廉?!ぜ夹g(shù)性品牌:

      規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后,會導(dǎo)致社會生產(chǎn)力產(chǎn)生過剩,同時同類企業(yè)的迅速增多使企業(yè)間產(chǎn)品的市場競爭愈演愈烈。由于規(guī)?;倪呺H效應(yīng),各企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和價格在達(dá)到一定程度后會非常接近且難以突破,而此時,消費(fèi)者因為需求的提升,將不僅僅滿足于產(chǎn)品的物美價廉,更要求產(chǎn)品在基本功能上有所創(chuàng)新。因此功能創(chuàng)新和提升產(chǎn)品的技術(shù)含量成了企業(yè)的制勝關(guān)鍵,而這些必須要求企業(yè)在科技和觀念上進(jìn)行創(chuàng)新才能得以實現(xiàn)。因此,此階段企業(yè)和品牌形象主要圍繞科技,在最尖端的科研技術(shù),最新的生產(chǎn)設(shè)備,最前沿的技術(shù)創(chuàng)新以及最高素質(zhì)的技術(shù)人員上做文章。

      技術(shù)性品牌主要適用于技術(shù)含量較高,產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,產(chǎn)品質(zhì)量難以直觀判斷,購買風(fēng)險較大,價格較高的產(chǎn)品,如IT、通信、醫(yī)藥、生物技術(shù)等。高技術(shù)水平的形象對于這類品牌特別的重要,此類品牌之間的競爭主要依靠的就是技術(shù)性形象的差別。

      科技的發(fā)展,使得同類產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)和更新的速度越來越快,競爭也越來越激烈,由此導(dǎo)致的是品牌發(fā)育的前三個階段越來越快,品牌各階段之間的界限也越來越模糊。但作為品牌培育的一個基本原則和規(guī)律,企業(yè)必須對其有深刻的了解?!で楦行裕▋r值性)品牌:

      當(dāng)消費(fèi)者對品牌的需求不再局限于產(chǎn)品功能本身的時候,圍繞品牌而產(chǎn)生的附屬價值成了消費(fèi)者購買品牌的主要理由。喝百事可樂,代表的是年輕和激情,喝可口可樂代表的是火一樣的活力;用雕牌洗衣粉,是居家會過日子,用舒服佳則是愛心媽媽的表現(xiàn);奔馳象征著財富,寶馬展示的則是成功和年輕。

      情感性(價值性)品牌以滿足人的情感需求為核心,并以附加于產(chǎn)品之外的情感價值做為品牌之間的區(qū)別。

      品牌是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)存在的價值。但是在成為情感性品牌之前,企業(yè)一般都僅將自己定位為產(chǎn)品或服務(wù)的提供者,而忽視了品牌所具有的社交價值及扮演的社會角色。直到產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,產(chǎn)品的功能差異越來越微小,維系產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新成本越來越高昂時,企業(yè)經(jīng)營者們才恍然意識到產(chǎn)品附加價值的重要性。比如國內(nèi)的企業(yè),在未意識到情感性品牌重要性之前,廣告中是清一色的省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu),以及公司的法人代表。各企業(yè)的廣告均在重點宣傳產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異,形象單調(diào)而乏味,而現(xiàn)在,大部分廣告均重點突出品牌帶給消費(fèi)者的附加價值,廣告市場也因此逐漸繁榮。

      情感性品牌的出現(xiàn),主要是因為行業(yè)成熟而導(dǎo)致的企業(yè)和產(chǎn)品的同質(zhì)化,從消費(fèi)者需求的角度來說,因為行業(yè)成熟而產(chǎn)生了產(chǎn)品的同質(zhì)化,消費(fèi)者對產(chǎn)品的技術(shù)性需求被普遍滿足,當(dāng)消費(fèi)者在此階層的需求被滿足后,技術(shù)性品牌顯然無法再有效的刺激消費(fèi)者的購買。而從單個品牌的角度來說,因為品牌的同質(zhì)化,品牌失去了讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)快感的消費(fèi)誘因,因此,消費(fèi)者對品牌的忠誠也會很快瓦解,因此,技術(shù)性品牌必須沿著消費(fèi)者的需求往上發(fā)育到情感性品牌階段。

      情感性品牌不僅滿足了消費(fèi)者基本的實物需求,還給消費(fèi)者提供了實物價值之外的附加價值,甚至給消費(fèi)者提供了品牌的社會歸屬感,滿足了人類對愛、情義、歸屬感、尊重等情感的需求。如奔馳汽車不僅給使用者提供的優(yōu)異的代步工具,也為擁有者賦予了成功者的形象;舒服佳不僅僅是一塊強(qiáng)效抑菌的香皂,還代表著媽媽對家人關(guān)心,是愛心媽媽的象征。因為情感性品牌跳出了產(chǎn)品功能的束縛,直接針對消費(fèi)者的心理進(jìn)行訴求,因此其帶給消費(fèi)者的消費(fèi)快感也更加強(qiáng)烈,品牌內(nèi)涵的發(fā)展空間也更加的寬闊。

      目前市場上的大部分知名品牌都處于情感性品牌階段?!ぞ裥云放疲?/p>

      精神性品牌是品牌發(fā)育的最高階層,只有極少部分的品牌能夠達(dá)到這個層次。從廣義品牌的角度來說,目前能真正稱得上精神性品牌的只有宗教、愛國主義等少數(shù)抽象的事物。精神性品牌已遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了產(chǎn)品的實物功能需求,能給消費(fèi)者帶來精神需求上的極大滿足,即自我實現(xiàn)的快感,這類品牌的價值構(gòu)成中,附加價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越于實物價值,且實物價值與附加價值之間沒有必然的因果關(guān)系,甚至無需實物價值的存在。與情感性品牌形象相比,精神性品牌由于不是對產(chǎn)品給消費(fèi)者所帶來的直接和間接利益進(jìn)行的挖掘,而是在產(chǎn)品功能利益之上根據(jù)消費(fèi)者自身的社會地位和扮演的社會角色而賦予其的精神和文化價值,所以精神性品牌在形象塑造上更加自由,空間更加廣闊,其品牌的個性特征也更加鮮明。

      精神性品牌的建立需要涉及對社會學(xué)和消費(fèi)者的心理的深刻研究,品牌形象的定位與樹立相對難以把握。另外,因為精神性品牌更側(cè)重于消費(fèi)者自我價值的實現(xiàn),所以精神性品牌的培育和維護(hù),要更多的側(cè)重于品牌責(zé)任及所承擔(dān)的社會角色的傳播,可更多的介入如公益、體育、慈善、藝術(shù)等社會活動,通過公共關(guān)系來傳播品牌,而不必在大眾營銷上花費(fèi)太多的精力。

      上述五種不同類型的品牌,其分類的原則是按照消費(fèi)者需求層次的縱向提高來進(jìn)行的,目的在于區(qū)分品牌的不同類型。但在現(xiàn)實生活中,消費(fèi)者的消費(fèi)需求層次并非如此分明,各種層次需求會同時存在。因此,品牌的分類并不會如此的明顯和單純,一個品牌可能會同時會具有各個類型品牌的構(gòu)成要素。因此在品牌的培育和維護(hù)過程中,企業(yè)要充分分析目標(biāo)消費(fèi)群的具體消費(fèi)需求,根據(jù)其需求的多樣性,作出最佳的品牌組合培育方案。

      另外,通過分析上述品牌發(fā)育的五個階段的分析,我們還可以看到:

      1、低層次品牌的構(gòu)成,其實物價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于品牌的附加價值。

      2、品牌由低層次向高層次發(fā)展時,其實物價值和附加價值的比重在逐步的發(fā)生變化,越高層次的品牌,其附加價值所占的比重越高。

      緣何品牌的發(fā)育與消費(fèi)者的需求有如此大的關(guān)系? 馬斯洛認(rèn)為,任何人都潛藏著這五種不同層次的需要,但在不同的時期、不同環(huán)境下對每種需求渴望滿足的迫切程度是不同的。品牌作為消費(fèi)資料在市場上的一種載體,必然與消費(fèi)者在需求上的種種特點有著千絲萬縷的聯(lián)系:

      1.人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。反映到品牌上來,消費(fèi)者在滿足了品牌基于產(chǎn)品功能的直接或間接利益后,會逐漸向心理滿足轉(zhuǎn)化,這是品牌發(fā)育的動因。

      2.低層次的需要基本得到滿足以后,它的激勵作用就會降低,其優(yōu)勢地位將不再保持下去,高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。有的需要一經(jīng)滿足,便不能成為激發(fā)人們行為的起因,于是被其他需要取而代之。消費(fèi)者需求的這一條特征,正是很多品牌為什么會老化而遭消費(fèi)者所拋棄的終極原因。很多企業(yè)在感覺自己品牌在老化的時候卻無從下手,對消費(fèi)者需求了解的不足以及對品牌發(fā)育常識的缺乏是主要原因。

      3.任何一種需要并不因為下一個高層次需要的發(fā)展而告消失,各層次的需要相互依賴與重疊,高層次的需要發(fā)展后,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的比重減輕而已。人的需要層次的這種特征,決定了品牌必須是一種復(fù)合體,品牌要與消費(fèi)者產(chǎn)生和諧、互動的關(guān)系,必須在多重角度滿足消費(fèi)者對品牌的不同需求,也決定了品牌的背后必須有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(或服務(wù))做支撐,產(chǎn)品(或服務(wù))的品質(zhì)會很大程度的影響消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。

      4.“沒有永遠(yuǎn)的忠誠,只有永遠(yuǎn)的利益”,消費(fèi)者對品牌觀念的改變往往是悄無聲息的。新的營銷理論要我們更加密切深入的注意消費(fèi)者,了解消費(fèi)者需求的變化(即買點)。因為人的五種基本需要在一般人身上往往是無意識的,只有了解消費(fèi)者真正的需要,品牌才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

      5.為什么消費(fèi)者對高層次的品牌有更高的忠誠度?因為高層次的需要比低層次的需要具有更大的價值。熱情是由高層次的需要所激發(fā)的。馬斯洛還認(rèn)為,在人自我實現(xiàn)的創(chuàng)造性過程中,會產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗”的情感,這個時候是人處于最激蕩人心的時刻,是人存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài),這時的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂的感覺。與此相同,消費(fèi)者在消費(fèi)自己喜歡的品牌,尤其是高層次的品牌時也會有這種如醉如癡的精神快感。

      第二章 品牌名稱

      第一節(jié)品牌名稱與產(chǎn)品名稱 品牌名稱不同于產(chǎn)品名稱。第二節(jié)3種品牌名稱策略

      1單一品牌名稱策略 2二元品牌名稱策略 3多元品牌名稱策略 第三節(jié)確定名稱時應(yīng)考慮的因素

      1營銷傳播的預(yù)算大小 2品牌和產(chǎn)品的關(guān)系 3品牌的競爭地位 第四節(jié)品牌命名的一些原則。

      1品牌命名應(yīng)與品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)向一致。2將仿制現(xiàn)象考慮進(jìn)去 3考慮要長遠(yuǎn)。4品牌國際化。第五節(jié)品牌名稱的劃分

      創(chuàng)意性,聯(lián)想性,暗示性和描述性等四種類型 第六節(jié)品牌名稱開發(fā)過程

      1客戶向開發(fā)品牌名稱的機(jī)構(gòu)介紹情況。2品牌名稱的提出。

      3確定品牌名稱的侯選名單。

      4對每個侯選品牌作可行性調(diào)查和分析。5品牌名稱的確定和注冊。第七節(jié)品牌名稱的變更

      品牌名稱變更的幾個原因。第八節(jié)確立品牌意識

      品牌意識說明知道品牌的人數(shù)。品牌是符號,沒有建立品牌意識的的品牌充其量只是個商品。廣告的目的就是擴(kuò)大品牌的知名度,強(qiáng)化品牌意識,增強(qiáng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的欲望。

      三種品牌意識

      首選意識:人們首先引導(dǎo)產(chǎn)品名稱到品牌;

      聯(lián)想意識:品牌影響力度及其于某種產(chǎn)品類型的關(guān)聯(lián); 初級意識:消費(fèi)者只聽說過某些品牌。

      第三章 品牌商標(biāo)

      第一節(jié) 商標(biāo)概念

      歐洲商標(biāo)法認(rèn)為,商標(biāo)包含所有能被用來作為視覺代表的標(biāo)識,只要這些標(biāo)識對于組織提供的服務(wù)和產(chǎn)品有區(qū)別功能,這些標(biāo)識可以為詞匯、人名、圖畫、字母、數(shù)字以及商品或包裝外型。第二節(jié) 商標(biāo)分類

      按照對象,商品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)。第三節(jié) 商標(biāo)注冊

      中國實行商標(biāo)注冊的原則是自愿注冊和強(qiáng)制注冊相結(jié)合的原則

      商標(biāo)注冊申請,是商標(biāo)所有人向法定的商標(biāo)主管機(jī)關(guān)表示要求取得商標(biāo)專用權(quán)意愿的法律手續(xù)。

      商標(biāo)申請涉及到商標(biāo)注冊申請人、商標(biāo)注冊申請原則、商標(biāo)注冊申請手續(xù)等內(nèi)容。

      我國申請注冊的商標(biāo)分類。商標(biāo)注冊申請原則。

      商標(biāo)注冊審核。商標(biāo)注冊續(xù)展。

      涉外商標(biāo)于商標(biāo)國際注冊。第四節(jié) 馳名商標(biāo)

      就不相同或者不相類似商品申請注冊的商標(biāo)是復(fù)制、摹仿或者翻譯他人已經(jīng)在中國注冊的馳名商標(biāo),誤導(dǎo)公眾,致使該馳名商標(biāo)注冊人的利益可能受到損害的,不予注冊并禁止使用。第十四條 認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮下列因素:

      (一)相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度;

      (二)該商標(biāo)使用的持續(xù)時間;

      (三)該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍;

      (四)該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄;

      (五)該商標(biāo)馳名的其他因素。第五節(jié) 商標(biāo)的功能

      質(zhì)量保證功能。廣告宣傳功能。第六節(jié) 保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

      仿冒,偽造商標(biāo)是世界性的危害。附錄:商標(biāo)法

      (1982年8月23日第五屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議通過 根據(jù)1993年2月22日第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國商標(biāo)法〉的決定》第一次修正 根據(jù)2001年10月27日第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國商標(biāo)法〉的決定》第二次修正)

      目 錄

      第一章 總 則

      第二章 商標(biāo)注冊的申請 第三章 商標(biāo)注冊的審查和核準(zhǔn)

      第四章 注冊商標(biāo)的續(xù)展、轉(zhuǎn)讓和使用許可 第五章 注冊商標(biāo)爭議的裁定 第六章 商標(biāo)使用的管理 第七章 注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù) 第八章 附 則

      第一章 總 則

      第一條 為了加強(qiáng)商標(biāo)管理,保護(hù)商標(biāo)專用權(quán),促使生產(chǎn)、經(jīng)營者保證商品和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)商標(biāo)信譽(yù),以保障消費(fèi)者和生產(chǎn)、經(jīng)營者的利益,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特制定本法。第二條 國務(wù)院工商行政管理部門商標(biāo)局主管全國商標(biāo)注冊和管理的工作。

      國務(wù)院工商行政管理部門設(shè)立商標(biāo)評審委員會,負(fù)責(zé)處理商標(biāo)爭議事宜。

      第三條 經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為注冊商標(biāo),包括商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和集體商標(biāo)、證明商標(biāo);商標(biāo)注冊人享有商標(biāo)專用權(quán),受法律保護(hù)。

      本法所稱集體商標(biāo),是指以團(tuán)體、協(xié)會或者其他組織名義注冊,供該組織成員在商事活動中使用,以表明使用者在該組織中的成員資格的標(biāo)志。

      本法所稱證明商標(biāo),是指由對某種商品或者服務(wù)具有監(jiān)督能力的 組織所控制,而由該組織以外的單位或者個人使用于其商品或者服務(wù),用以證明該商品或者服務(wù)的原產(chǎn)地、原料、制造方法、質(zhì)量或者其他特定品質(zhì)的標(biāo)志。

      集體商標(biāo)、證明商標(biāo)注冊和管理的特殊事項,由國務(wù)院工商行政管理部門規(guī)定

      第四條 自然人、法人或者其他組織對其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品,需要取得商標(biāo)專用權(quán)的,應(yīng)當(dāng)向商標(biāo)局申請商品商標(biāo)注冊。

      自然人、法人或者其他組織對其提供的服務(wù)項目,需要取得商標(biāo)專用權(quán)的,應(yīng)當(dāng)向商標(biāo)局申請服務(wù)商標(biāo)注冊。

      本法有關(guān)商品商標(biāo)的規(guī)定,適用于服務(wù)商標(biāo)。

      第五條 兩個以上的自然人、法人或者其他組織可以共同向商標(biāo)局申請注冊同一商標(biāo),共同享有和行使該商標(biāo)專用權(quán)。

      第六條 國家規(guī)定必須使用注冊商標(biāo)的商品,必須申請商標(biāo)注冊,未經(jīng)核準(zhǔn)注冊的,不得在市場銷售。

      第七條 商標(biāo)使用人應(yīng)當(dāng)對其使用商標(biāo)的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。各級工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)通過商標(biāo)管理,制止欺騙消費(fèi)者的行為。第八條 任何能夠?qū)⒆匀蝗恕⒎ㄈ嘶蛘咂渌M織的商品與他人的商品區(qū)別開的可視性標(biāo)志,包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可以作為商標(biāo)申請注冊。

      第九條 申請注冊的商標(biāo),應(yīng)當(dāng)有顯著特征,便于識別,并不得與他人在先取得的合法權(quán)利相沖突。

      商標(biāo)注冊人有權(quán)標(biāo)明“注冊商標(biāo)”或者注冊標(biāo)記。第十條 下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用:

      (一)同中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章相同或者近似的,以及同中央國家機(jī)關(guān)所在地特定地點的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱、圖形相同的;

      (二)同外國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗相同或者近似的,但該國政府同意的除外;

      (三)同政府間國際組織的名稱、旗幟、徽記相同或者近似的,但經(jīng)該組織同意或者不易誤導(dǎo)公眾的除外;

      (四)與表明實施控制、予以保證的官方標(biāo)志、檢驗印記相同或者近似的,但經(jīng)授權(quán)的除外;

      (五)同“紅十字”、“紅新月”的名稱、標(biāo)志相同或者近似的;

      (六)帶有民族歧視性的;

      (七)夸大宣傳并帶有欺騙性的;

      (八)有害于社會主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的。縣級以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國地名,不得作為商標(biāo)。但是,地名具有其他含義或者作為集體商標(biāo)、證明商標(biāo)組成部分的除外;已經(jīng)注冊的使用地名的商標(biāo)繼續(xù)有效。第十一條 下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)注冊:

      (一)僅有本商品的通用名稱、圖形、型號的;

      (二)僅僅直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點的;

      (三)缺乏顯著特征的。

      前款所列標(biāo)志經(jīng)過使用取得顯著特征,并便于識別的,可以作為商標(biāo)注冊。

      第十二條 以三維標(biāo)志申請注冊商標(biāo)的,僅由商品自身的性質(zhì)產(chǎn)

      生的形狀、為獲得技術(shù)效果而需有的商品形狀或者使商品具有實質(zhì)性價值的形狀,不得注冊。

      第十三條 就相同或者類似商品申請注冊的商標(biāo)是復(fù)制、摹仿或者翻譯他人未在中國注冊的馳名商標(biāo),容易導(dǎo)致混淆的,不予注冊并禁止使用。

      就不相同或者不相類似商品申請注冊的商標(biāo)是復(fù)制、摹仿或者翻譯他人已經(jīng)在中國注冊的馳名商標(biāo),誤導(dǎo)公眾,致使該馳名商標(biāo)注冊人的利益可能受到損害的,不予注冊并禁止使用。第十四條 認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮下列因素:

      (一)相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度;

      (二)該商標(biāo)使用的持續(xù)時間;

      (三)該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍;

      (四)該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄;

      (五)該商標(biāo)馳名的其他因素。

      第十五條 未經(jīng)授權(quán),代理人或者代表人以自己的名義將被代理人或者被代表人的商標(biāo)進(jìn)行注冊,被代理人或者被代表人提出異議的,不予注冊并禁止使用。

      第十六條 商標(biāo)中有商品的地理標(biāo)志,而該商品并非來源于該標(biāo)志所標(biāo)示的地區(qū),誤導(dǎo)公眾的,不予注冊并禁止使用;但是,已經(jīng)善意取得注冊的繼續(xù)有效。

      前款所稱地理標(biāo)志,是指標(biāo)示某商品來源于某地區(qū),該商品的特定質(zhì)量、信譽(yù)或者其他特征,主要由該地區(qū)的自然因素或者人文因素所決定的標(biāo)志。

      第十七條 外國人或者外國企業(yè)在中國申請商標(biāo)注冊的,應(yīng)當(dāng)按其所屬國和中華人民共和國簽訂的協(xié)議或者共同參加的國際條約辦理,或者按對等原則辦理。

      第十八條 外國人或者外國企業(yè)在中國申請商標(biāo)注冊和辦理其他商標(biāo)事宜的,應(yīng)當(dāng)委托國家認(rèn)可的具有商標(biāo)代理資格的組織代理。

      第二章 商標(biāo)注冊的申請

      第十九條 申請商標(biāo)注冊的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的商品分類表填報使用商標(biāo)的商品類別和商品名稱。

      第二十條 商標(biāo)注冊申請人在不同類別的商品上申請注冊同一商標(biāo)的,應(yīng)當(dāng)按商品分類表提出注冊申請。

      第二十一條 注冊商標(biāo)需要在同一類的其他商品上使用的,應(yīng)當(dāng)另行提出注冊申請。

      第二十二條 注冊商標(biāo)需要改變其標(biāo)志的,應(yīng)當(dāng)重新提出注冊申請。

      第二十三條 注冊商標(biāo)需要變更注冊人的名義、地址或者其他注冊事項的,應(yīng)當(dāng)提出變更申請。

      第二十四條 商標(biāo)注冊申請人自其商標(biāo)在外國第一次提出商標(biāo)注冊申請之日起六個月內(nèi),又在中國就相同商品以同一商標(biāo)提出商標(biāo)注冊申請的,依照該外國同中國簽訂的協(xié)議或者共同參加的國際條約,或者按照相互承認(rèn)優(yōu)先權(quán)的原則,可以享有優(yōu)先權(quán)。依照前款要求優(yōu)先權(quán)的,應(yīng)當(dāng)在提出商標(biāo)注冊申請的時候提出書面聲明,并且在三個月內(nèi)提交第一次提出的商標(biāo)注冊申請文件的副本;未提出書面聲明或者逾期未提交商標(biāo)注冊申請文件副本的,視為未要求優(yōu)先權(quán)。

      第二十五條 商標(biāo)在中國政府主辦的或者承認(rèn)的國際展覽會展出的商品上首次使用的,自該商品展出之日起六個月內(nèi),該商標(biāo)的注冊申請人可以享有優(yōu)先權(quán)。

      依照前款要求優(yōu)先權(quán)的,應(yīng)當(dāng)在提出商標(biāo)注冊申請的時候提出書面聲明,并且在三個月內(nèi)提交展出其商品的展覽會名稱、在展出商品上使用該商標(biāo)的證據(jù)、展出日期等證明文件;未提出書面聲明或者逾期未提交證明文件的,視為未要求優(yōu)先權(quán)。

      第二十六條 為申請商標(biāo)注冊所申報的事項和所提供的材料應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整。

      第三章 商標(biāo)注冊的審查和核準(zhǔn)

      第二十七條 申請注冊的商標(biāo),凡符合本法有關(guān)規(guī)定的,由商標(biāo)局初步審定,予以公告。

      第二十八條 申請注冊的商標(biāo),凡不符合本法有關(guān)規(guī)定或者同他人在同一種商品或者類似商品上已經(jīng)注冊的或者初步審定的商標(biāo)相同或者近似的,由商標(biāo)局駁回申請,不予公告。

      第二十九條 兩個或者兩個以上的商標(biāo)注冊申請人,在同一種商品或者類似商品上,以相同或者近似的商標(biāo)申請注冊的,初步審定并公告申請在先的商標(biāo);同一天申請的,初步審定并公告使用在先的商標(biāo),駁回其他人的申請,不予公告。

      第三十條 對初步審定的商標(biāo),自公告之日起三個月內(nèi),任何人均可以提出異議。公告期滿無異議的,予以核準(zhǔn)注冊,發(fā)給商標(biāo)注冊證,并予公告。

      第三十一條 申請商標(biāo)注冊不得損害他人現(xiàn)有的在先權(quán)利,也不得以不正當(dāng)手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)。第三十二條 對駁回申請、不予公告的商標(biāo),商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)書面通知商標(biāo)注冊申請人。商標(biāo)注冊申請人不服的,可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評審委員會申請復(fù)審,由商標(biāo)評審委員會做出決定,并書面通知申請人。

      當(dāng)事人對商標(biāo)評審委員會的決定不服的,可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。

      第三十三條 對初步審定、予以公告的商標(biāo)提出異議的,商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)聽取異議人和被異議人陳述事實和理由,經(jīng)調(diào)查核實后,做出裁定。當(dāng)事人不服的,可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評審委員會申請復(fù)審,由商標(biāo)評審委員會做出裁定,并書面通知異議人和被異議人。

      當(dāng)事人對商標(biāo)評審委員會的裁定不服的,可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。人民法院應(yīng)當(dāng)通知商標(biāo)復(fù)審程序的對方當(dāng)事人作為第三人參加訴訟。

      第三十四條 當(dāng)事人在法定期限內(nèi)對商標(biāo)局做出的裁定不申請復(fù)審或者對商標(biāo)評審委員會做出的裁定不向人民法院起訴的,裁定生效。

      經(jīng)裁定異議不能成立的,予以核準(zhǔn)注冊,發(fā)給商標(biāo)注冊證,并予公告;經(jīng)裁定異議成立的,不予核準(zhǔn)注冊。

      經(jīng)裁定異議不能成立而核準(zhǔn)注冊的,商標(biāo)注冊申請人取得商標(biāo)專用權(quán)的時間自初審公告三個月期滿之日起計算。

      第三十五條 對商標(biāo)注冊申請和商標(biāo)復(fù)審申請應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行審查。

      第三十六條 商標(biāo)注冊申請人或者注冊人發(fā)現(xiàn)商標(biāo)申請文件或者注冊文件有明顯錯誤的,可以申請更正。商標(biāo)局依法在其職權(quán)范圍內(nèi)作出更正,并通知當(dāng)事人。

      前款所稱更正錯誤不涉及商標(biāo)申請文件或者注冊文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

      第四章 注冊商標(biāo)的續(xù)展、轉(zhuǎn)讓和使用許可

      第三十七條 注冊商標(biāo)的有效期為十年,自核準(zhǔn)注冊之日起計算。第三十八條 注冊商標(biāo)有效期滿,需要繼續(xù)使用的,應(yīng)當(dāng)在期滿前六個月內(nèi)申請續(xù)展注冊;在此期間未能提出申請的,可以給予六個月的寬展期。寬展期滿仍未提出申請的,注銷其注冊商標(biāo)。每次續(xù)展注冊的有效期為十年。續(xù)展注冊經(jīng)核準(zhǔn)后,予以公告。

      第三十九條 轉(zhuǎn)讓注冊商標(biāo)的,轉(zhuǎn)讓人和受讓人應(yīng)當(dāng)簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并共同向商標(biāo)局提出申請。受讓人應(yīng)當(dāng)保證使用該注冊商標(biāo)的商品質(zhì)量。

      轉(zhuǎn)讓注冊商標(biāo)經(jīng)核準(zhǔn)后,予以公告。受讓人自公告之日起享有商標(biāo)專用權(quán)。

      第四十條 商標(biāo)注冊人可以通過簽訂商標(biāo)使用許可合同,許可他人使用其注冊商標(biāo)。許可人應(yīng)當(dāng)監(jiān)督被許可人使用其注冊商標(biāo)的商品質(zhì)量。被許可人應(yīng)當(dāng)保證使用該注冊商標(biāo)的商品質(zhì)量。經(jīng)許可使用他人注冊商標(biāo)的,必須在使用該注冊商標(biāo)的商品上標(biāo)明被許可人的名稱和商品產(chǎn)地。商標(biāo)使用許可合同應(yīng)當(dāng)報商標(biāo)局備案。

      第五章 注冊商標(biāo)爭議的裁定

      第四十一條 已經(jīng)注冊的商標(biāo),違反本法第十條、第十一條、第十二條規(guī)定的,或者是以欺騙手段或者其他不正當(dāng)手段取得注冊的,由商標(biāo)局撤銷該注冊商標(biāo);其他單位或者個人可以請求商標(biāo)評審委員會裁定撤銷該注冊商標(biāo)。

      已經(jīng)注冊的商標(biāo),違反本法第十三條、第十五條、第十六條、第三十一條規(guī)定的,自商標(biāo)注冊之日起五年內(nèi),商標(biāo)所有人或者利害關(guān)系人可以請求商標(biāo)評審委員會裁定撤銷該注冊商標(biāo)。對惡意注冊的,馳名商標(biāo)所有人不受五年的時間限制。

      除前兩款規(guī)定的情形外,對已經(jīng)注冊的商標(biāo)有爭議的,可以自該商標(biāo)經(jīng)核準(zhǔn)注冊之日起五年內(nèi),向商標(biāo)評審委員會申請裁定。商標(biāo)評審委員會收到裁定申請后,應(yīng)當(dāng)通知有關(guān)當(dāng)事人,并限期提出答辯。

      第四十二條 對核準(zhǔn)注冊前已經(jīng)提出異議并經(jīng)裁定的商標(biāo),不得再以相同的事實和理由申請裁定。

      第四十三條 商標(biāo)評審委員會做出維持或者撤銷注冊商標(biāo)的裁定后,應(yīng)當(dāng)書面通知有關(guān)當(dāng)事人。

      當(dāng)事人對商標(biāo)評審委員會的裁定不服的,可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。人民法院應(yīng)當(dāng)通知商標(biāo)裁定程序的對方當(dāng)事人作為第三人參加訴訟。

      第六章 商標(biāo)使用的管理

      第四十四條 使用注冊商標(biāo),有下列行為之一的,由商標(biāo)局責(zé)令限期改正或者撤銷其注冊商標(biāo):

      (一)自行改變注冊商標(biāo)的;

      (二)自行改變注冊商標(biāo)的注冊人名義、地址或者其他注冊事項的;

      (三)自行轉(zhuǎn)讓注冊商標(biāo)的;

      (四)連續(xù)三年停止使用的。

      第四十五條 使用注冊商標(biāo),其商品粗制濫造,以次充好,欺騙消費(fèi)者的,由各級工商行政管理部門分別不同情況,責(zé)令限期改正,并可以予以通報或者處以罰款,或者由商標(biāo)局撤銷其注冊商標(biāo)。

      第四十六條 注冊商標(biāo)被撤銷的或者期滿不再續(xù)展的,自撤銷或者注銷之日起一年內(nèi),商標(biāo)局對與該商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)注冊申請,不予核準(zhǔn)。

      第四十七條 違反本法第六條規(guī)定的,由地方工商行政管理部門責(zé)令限期申請注冊,可以并處罰款。

      第四十八條 使用未注冊商標(biāo),有下列行為之一的,由地方工商行政管理部門予以制止,限期改正,并可以予以通報或者處以罰款:

      (一)冒充注冊商標(biāo)的;

      (二)違反本法第十條規(guī)定的;

      (三)粗制濫造,以次充好,欺騙消費(fèi)者的。

      第四十九條 對商標(biāo)局撤銷注冊商標(biāo)的決定,當(dāng)事人不服的,可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評審委員會申請復(fù)審,由商標(biāo)評審委員會做出決定,并書面通知申請人。

      當(dāng)事人對商標(biāo)評審委員會的決定不服的,可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。

      第五十條 對工商行政管理部門根據(jù)本法第四十五條、第四十七條、第四十八條的規(guī)定做出的罰款決定,當(dāng)事人不服的,可以自收到通知之日起十五日內(nèi),向人民法院起訴;期滿不起訴又不履行的,由有關(guān)工商行政管理部門申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

      第七章 注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)

      第五十一條 注冊商標(biāo)的專用權(quán),以核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)和核定使用的商品為限。

      第五十二條 有下列行為之一的,均屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán):

      (一)未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可,在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的;

      (二)銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的;

      (三)偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識的;

      (四)未經(jīng)商標(biāo)注冊人同意,更換其注冊商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場的;

      (五)給他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。

      第五十三條 有本法第五十二條所列侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為之一,引起糾紛的,由當(dāng)事人協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴,也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時,認(rèn)定侵權(quán)行為成立的,責(zé)令立即停止侵權(quán)行為,沒收、銷毀侵權(quán)商品和專門用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)識的工具,并可處以罰款。當(dāng)事人對處理決定不服的,可以自收到處理通知之日起十五日內(nèi)依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權(quán)人期滿不起訴又不履行的,工商行政管理部門可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。進(jìn)行處理的工商行政管理部門根據(jù)當(dāng)事人的請求,可以就侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的,當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

      第五十四條 對侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為,工商行政管理部門有權(quán)依法查處;涉嫌犯罪的,應(yīng)當(dāng)及時移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

      第五十五條 縣級以上工商行政管理部門根據(jù)已經(jīng)取得的違法嫌疑證據(jù)或者舉報,對涉嫌侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為進(jìn)行查處時,可以行使下列職權(quán):

      (一)詢問有關(guān)當(dāng)事人,調(diào)查與侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)有關(guān)的情況;

      (二)查閱、復(fù)制當(dāng)事人與侵權(quán)活動有關(guān)的合同、發(fā)票、帳簿以及其他有關(guān)資料;

      (三)對當(dāng)事人涉嫌從事侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)活動的場所實施現(xiàn)場檢查;

      (四)檢查與侵權(quán)活動有關(guān)的物品;對有證據(jù)證明是侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的物品,可以查封或者扣押。

      工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓。

      第五十六條 侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額,為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益,或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失,包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。

      前款所稱侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益,或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定的,由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五十萬元以下的賠償。

      銷售不知道是侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品,能證明該商品是自己合法取得的并說明提供者的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

      第五十七條 商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人有證據(jù)證明他人正在實施或者即將實施侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為,如不及時制止,將會使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損害的,可以在起訴前向人民法院申請采取責(zé)令停止有關(guān)行為和財產(chǎn)保全的措施。

      人民法院處理前款申請,適用《中華人民共和國民事訴訟法》第九十三條至第九十六條和第九十九條的規(guī)定。

      第五十八條 為制止侵權(quán)行為,在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下,商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人可以在起訴前向人民法院申請保全證據(jù)。

      人民法院接受申請后,必須在四十八小時內(nèi)做出裁定;裁定采取保全措施的,應(yīng)當(dāng)立即開始執(zhí)行。

      人民法院可以責(zé)令申請人提供擔(dān)保,申請人不提供擔(dān)保的,駁回申請。

      申請人在人民法院采取保全措施后十五日內(nèi)不起訴的,人民法院應(yīng)當(dāng)解除保全措施。

      第五十九條 未經(jīng)商標(biāo)注冊人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo),構(gòu)成犯罪的,除賠償被侵權(quán)人的損失外,依法追究刑事責(zé)任。

      偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識,構(gòu)成犯罪的,除賠償被侵權(quán)人的損失外,依法追究刑事責(zé)任。

      銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品,構(gòu)成犯罪的,除賠償被侵權(quán)人的損失外,依法追究刑事責(zé)任。

      第六十條 從事商標(biāo)注冊、管理和復(fù)審工作的國家機(jī)關(guān)工作人員必須秉公執(zhí)法,廉潔自律,忠于職守,文明服務(wù)。

      商標(biāo)局、商標(biāo)評審委員會以及從事商標(biāo)注冊、管理和復(fù)審工作的國家機(jī)關(guān)工作人員不得從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)和商品生產(chǎn)經(jīng)營活動。第六十一條 工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度,對負(fù)責(zé)商標(biāo)注冊、管理和復(fù)審工作的國家機(jī)關(guān)工作人員執(zhí)行法律、行政法規(guī)和遵守紀(jì)律的情況,進(jìn)行監(jiān)督檢查。

      第六十二條 從事商標(biāo)注冊、管理和復(fù)審工作的國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,違法辦理商標(biāo)注冊、管理和復(fù)審事項,收受當(dāng)事人財物,牟取不正當(dāng)利益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。

      第八章 附 則

      第六十三條 申請商標(biāo)注冊和辦理其他商標(biāo)事宜的,應(yīng)當(dāng)繳納費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另定。

      第六十四條 本法自1983年3月1日起施行。1963年4月10日國務(wù)院公布的《商標(biāo)管理條例》同時廢止;其他有關(guān)商標(biāo)管理的規(guī)定,凡與本法抵觸的,同時失效。

      本法施行前已經(jīng)注冊的商標(biāo)繼續(xù)有效。

      第四章 品牌戰(zhàn)略決策

      本章將探討企業(yè)如何制定品牌戰(zhàn)略

      一、品牌戰(zhàn)略適用性分析

      品牌戰(zhàn)略基于差別化和附加值。

      差別化是指企業(yè)使自己的產(chǎn)品有別于競爭對手的產(chǎn)品(為了提高競爭優(yōu)勢)

      附加值是指對消費(fèi)者來說,品牌具有比產(chǎn)品本身更大的價值。

      品牌帶給產(chǎn)品的附加值常?;诋a(chǎn)品的差別優(yōu)勢。西奧多.列維特在1980年發(fā)表的《通過差別化取得營銷成功》提出了商品實現(xiàn)差別化需要經(jīng)歷的4個階段:

      ①一般性商品-→ ②被期望商品-→③強(qiáng)化后商品-→④有潛力商品

      ② 指可滿足消費(fèi)者某種期望

      ③指超越消費(fèi)者的期望價值而使其差化。

      ④指強(qiáng)化后商品通過各種手段使消費(fèi)者變成忠實顧客。派恩和吉爾摩1999年提出“體驗經(jīng)濟(jì)”的概念。,認(rèn)為商品差別化經(jīng)歷4個階段:

      商品-→方便性產(chǎn)品-→產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)-→創(chuàng)造對產(chǎn)品的感受。

      二、品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢分析

      (一)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢

      高銷量、高額利潤、未來收入的保證

      (二)戰(zhàn)略優(yōu)勢

      體現(xiàn)在3個突出方面:企業(yè)在競爭中的地位(消費(fèi)慣性、入門壁壘)、企業(yè)與商家的關(guān)系(更少受到商家的制約)以及強(qiáng)勢品牌在勞動力市場的作用

      (三)管理優(yōu)勢

      品牌延伸及品牌認(rèn)可。

      品牌延伸是指企業(yè)為新產(chǎn)品冠上另一個產(chǎn)品已經(jīng)使用的名稱。

      品牌認(rèn)可是指,每個產(chǎn)品都有自己的獨(dú)特的品牌名稱,但同時具有另外的一個品牌。

      品牌國際化。(四)品牌使用者決策

      品牌使用者決策是指使用誰家品牌的抉擇。

      (五)品牌決策的類型和主要內(nèi)容 品牌質(zhì)量決策,主要是制造商的一種品牌決策,它是對品牌質(zhì)量水平和質(zhì)量目標(biāo)的一種決策。

      根據(jù)市場情況的變化,有三種可提供的決策: 提高品牌質(zhì)量 保持品牌質(zhì)量 降低產(chǎn)品質(zhì)量 品牌價格決策,它是指對價格水平和價格調(diào)整方案的決策。

      結(jié)論。

      第五章 品牌商品分析

      第一節(jié)

      構(gòu)成品牌商品的四個元素 1不明顯的內(nèi)在屬性,2明顯的內(nèi)在屬性

      用“產(chǎn)品”一詞代表內(nèi)在屬性。3品牌

      4其他外在屬性(價格、包裝/建筑形式)以上這四種都屬于品牌商品。

      對于服務(wù)企業(yè)來說,營業(yè)所得建筑樣式可以被看作外在屬性:譬如,可以把建筑樣式印制在公司的文具上或標(biāo)明在路線指示牌上。

      第二節(jié) 商品屬性等級

      品牌商品由不同的屬性構(gòu)成

      消費(fèi)者通過他們能感知的那些屬性來評價品牌商品。屬性等級的另一個重要方面在于,屬性之間可以相互影響,這一現(xiàn)象被稱作“光環(huán)”或者“暈輪”效應(yīng)。

      在屬性等級中,品牌到底能起什么作用。第三節(jié) 內(nèi)在屬性和外在屬性的相對作用

      內(nèi)在屬性通過三種方式來影響消費(fèi)者的評價過程:直接,間接以及通過與外在屬性相互作用。

      外在屬性:品牌名稱,包裝,有關(guān)品牌商品的信息,價格。第六章 品牌內(nèi)涵

      第一節(jié)規(guī)劃中的品牌涵義

      定位決策: 1 價格維度 2 內(nèi)在因素維度 功能角度 表意角度 3 購買動機(jī)

      確定品牌應(yīng)體現(xiàn)的價值

      確定和應(yīng)用品牌價值觀的過程中需經(jīng)歷的三個階段 第一階段,為確定品牌要達(dá)到的期望水平。

      第二階段,要注意為期望水平選擇的價值觀最多不超過3種。第三階段,將每個價值觀轉(zhuǎn)化為明確具體的屬性。品牌的重新定義:品牌是能夠使某個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與其同類區(qū)別開來的,并能在物質(zhì)和非物質(zhì)方面為消費(fèi)者帶來意義的一切標(biāo)識。第二節(jié) 品牌形象

      品牌形象的構(gòu)成

      由三個元素構(gòu)成:內(nèi)容、宜人性和強(qiáng)度

      品牌形象的形成

      品牌形象的內(nèi)容是指品牌名稱可以引起的聯(lián)想。品牌形象的內(nèi)容有顯性和隱性之分。

      品牌的多重形象,即不同消費(fèi)群體對同一品牌有不同的形象認(rèn)同。

      消費(fèi)者記憶中的品牌形象 感覺記憶記錄人們各種感官感受。短時記憶有選擇的吸收感覺記憶中的信息。3 長時記憶與短時記憶緊密相關(guān)。第三節(jié) 品牌附加值

      品牌附加值的構(gòu)成

      品牌附加值定義:品牌附加值是指品牌名稱及其相關(guān)涵義在消費(fèi)者對品牌商品做整體評價時的作用。

      品牌附加值可由3方面元素構(gòu)成:感受功效,社會心理涵義以及品牌名稱認(rèn)知度。

      其中品牌認(rèn)知度涉及4個層次。1 品牌名稱未被認(rèn)知。2 被動認(rèn)知。3 主動認(rèn)知 4 首選認(rèn)知 形象轉(zhuǎn)移

      形象轉(zhuǎn)移的概念,是指消費(fèi)者對某一品牌富有意義的聯(lián)想轉(zhuǎn)移到另一個品牌身上。

      第七章 品牌開發(fā)的兩條路線

      低成本路線和高成本路線 第一節(jié)選擇品牌開發(fā)路線的標(biāo)準(zhǔn)

      遵循高成本路線進(jìn)行的品牌開發(fā)所需的最小營銷傳播預(yù)算是多少?

      取決于兩條標(biāo)準(zhǔn)所引發(fā)的成本。品牌目標(biāo)群體的涉及面,用百分比表示;用廣告預(yù)算術(shù)語來說就是任務(wù)分派法。品牌希望達(dá)到的市場分額;用廣告預(yù)算術(shù)語來說,就是競爭向?qū)Хā?/p>

      相關(guān)概念: 總評分點(GRP)

      一個總評分點相當(dāng)于1%的目標(biāo)群體接觸到了一次廣告。倘若企業(yè)決定廣告攻勢要取得70%的目標(biāo)群體耳聞目睹40次的效果。

      則企業(yè)應(yīng)該向相關(guān)媒體購買的總評分點的數(shù)目為

      70*40=2800個總評分點(GRP)。如果一個GRP代表1000英鎊,則可以計算出這一媒體計劃的成本(除去廣告制作成本)。

      為了更好的回答這問題,還要考慮競爭對手投入多少廣告費(fèi)用

      相關(guān)概念:

      廣告分額(聲響分額):是指一個品牌在同一產(chǎn)品類別中所有 廣告信息中所占的百分比。

      倘若一產(chǎn)品類別一年在營銷傳播上花1億英鎊,品牌A花費(fèi)

      1250萬英鎊,則A品牌的聲響分額就是12.5%。

      有以下兩個結(jié)論 市場分額較低的品牌,其廣告分額的百分比應(yīng)高于其市場分額的百分比。市場分額較高的品牌,其廣告分額的百分比可以低于其市場分額的百分比。

      在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中市場分額與聲響分額二者之間的關(guān)鍵點為13%的市場分額。

      表:品牌商品的市場份額與保持該市場份額所需的額外廣告份額

      市場份額% 保持該市場份額所需的額外廣告份額%

      1-3 +2 4-6 +1.5 7-9 +1 10-12 0 13-15 -2 16-18 -3.5

      在確定品牌開發(fā)是否遵循高成本路線的過程中,應(yīng)該用這兩種算法得出的最高值作為廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。

      通過高成本路線賦品牌以內(nèi)涵,我們應(yīng)為廣告作出預(yù)算.做出預(yù)算有兩種方法:任務(wù)分派法,競爭向?qū)Х?。第二?jié)

      品牌名稱與包裝的不同作用 1品牌名稱:喬伊斯原則與朱麗葉原則。

      品牌名稱實際上能夠在消費(fèi)者心中喚起兩種聯(lián)想:品牌名稱本身(即不論品牌所依附的是什么)引起的聯(lián)想,和消費(fèi)者在使用了該品牌后對品牌名稱產(chǎn)生的聯(lián)想。

      將消費(fèi)者第一次接觸某一品牌名稱時便萌生某種聯(lián)想的現(xiàn)象稱為喬伊斯原則。

      根據(jù)朱麗葉原則,品牌名稱的實質(zhì)不在于它的發(fā)音,或是它第一次給人的聯(lián)想,而在于營銷傳播能使消費(fèi)者從品牌名稱中獲得預(yù)期的聯(lián)想。

      如果營銷傳播預(yù)算較少,則品牌名稱主要依據(jù)喬伊斯原則發(fā)生作用。

      如果營銷傳播預(yù)算較多,則品牌名稱主要依據(jù)朱麗葉原則發(fā)生作用。

      2包裝:主動角色與被動角色 第三節(jié)

      低成本品牌開發(fā)路線可以采取的手段

      除了在包裝和品牌名稱在開發(fā)過程中扮演主動角色外,還可以用其他一些手段,和諧手段的基礎(chǔ)就是已經(jīng)介紹的技術(shù):形象轉(zhuǎn)移。

      目標(biāo)體即為要開發(fā)的品牌。形象轉(zhuǎn)移的來源體可能是: 某一成分品牌,資質(zhì)標(biāo)識,地域形象或者聯(lián)合品牌的另一品牌。

      第八章

      廣告和因特網(wǎng)的作用

      第一節(jié) 廣告作為營銷傳播組合中的工具 第二節(jié) 廣告實施的兩種方式?;趶V告中理性信息數(shù)量的差別,我們可將廣告實施分為兩種方式信息型廣告和轉(zhuǎn)化型廣告。第三節(jié) 廣告的運(yùn)作機(jī)制 第四節(jié) 廣告創(chuàng)意中的具體問題

      信息型廣告具體形式包括挑動式廣告、因果廣告、推薦式廣告,見證廣告以及生活片段廣告。

      挑動式廣告、因果廣告和推薦式廣告尤其適合強(qiáng)調(diào)品牌產(chǎn)品的品質(zhì);生活片斷廣告以及見證廣告在一定程度上,尤其適合強(qiáng)調(diào)品牌商品的實用好處。第五節(jié) 因特網(wǎng)上的品牌

      因特網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)市場以及顧客為消費(fèi)者的電子商戶具有明顯的功能作用。

      第九章 關(guān)于如何利用成功品牌

      1.1 品牌延伸策略

      名稱延伸:是指將現(xiàn)有品牌的名稱用于不同產(chǎn)品類別中的產(chǎn)品。產(chǎn)品延伸:如果新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品屬于同一種產(chǎn)品類別,這樣的品牌延伸就叫產(chǎn)品延伸。名稱延伸策略

      采取品牌延伸策略的原因在于,品牌名稱對于消費(fèi)者來說有某種價值。目前企業(yè)越來越多采用品牌延伸的辦法有兩個突出的原因。新品牌成功率不高。新品牌的營銷成本越來越貴。1.2品牌認(rèn)可 采用原因

      1、利用消費(fèi)者熟知的品牌名稱促進(jìn)消費(fèi)者對新品牌的迅速認(rèn)可,以提高銷量。

      2、向消費(fèi)者、競爭對手及其他利益相關(guān)者表明企業(yè)的影響范圍。1.2 延伸與認(rèn)可策略對比

      四個標(biāo)準(zhǔn): 品牌的統(tǒng)一性 營銷預(yù)算 成功率

      負(fù)面影響的連鎖反應(yīng) 補(bǔ)充章節(jié): 1 品牌整合營銷

      品牌整合營銷是通過使用多種促銷工具,包括廣告、用共同協(xié)作的方式來打造保持品牌的標(biāo)識、偏愛。

      這里注重的是多媒體的協(xié)作,即多種渠道都要傳達(dá)品牌的核心理念、價值觀。2 傳奇品牌 神圣信念:

      無論是否信仰宗教,每個人都要堅持一定的神圣信念 米爾恰伊利亞德宣稱人們職能生活在一個具有神圣信仰的世界上“因為人們只有參與其中,才能體會到自己的真正存在”總的來說,成為傳奇品牌的關(guān)鍵還是要通過敘事把品牌的神圣信仰傳遞出去。這些信仰決定了身份、價值、生活方式。注意:

      不是每個成功品牌都是傳奇品牌。IBM非常成功,但是不能說是

      傳奇品牌。

      傳奇品牌的一兩個例子:如星巴克,蘋果,耐克。敘事和故事的區(qū)別很小,主要是指在故事中加入觀點。廣告的目的終究是影響消費(fèi)者的行為。傳奇品牌是以敘述故事的方式逐漸的不為人們察覺地引導(dǎo)消費(fèi)。設(shè)法使消費(fèi)者參與到品牌敘事中,使他們認(rèn)同敘事的內(nèi)容并由此產(chǎn)生購買的欲望。研究傳奇品牌的意義在于,傳奇品牌形象的描述了品牌與顧客的情感紐帶,也非常好的描述了名稱后面的品牌概念。

      傳奇品牌的品牌敘事體現(xiàn)了古今神話的影響。有6種古今神話的方式,菲爾卡辛敘述了六類古今神話 1 關(guān)于創(chuàng)造努力 2 關(guān)于時間 關(guān)于老師魔力 關(guān)于旅行 西游記 指環(huán)王 5 關(guān)于城市 6 關(guān)于體育

      其中耐克就屬于描述關(guān)于體育的神話。要有新的敘事方式 不能陳詞濫調(diào) 傳奇品牌與個性化敘事 故事不僅僅是娛樂和經(jīng)歷

      去主題餐館 逛主題公園 去那些要不是因為情節(jié)就平凡的地方(廊橋 風(fēng)車山)

      莎士比亞 曾經(jīng)說 世界就是一個大舞臺

      消費(fèi)者也是生活電影中的演員 扮演角色 塑造性格 作為消費(fèi)者為了最好的表演自己的角色 常常極端 節(jié)食 娛樂和消費(fèi)開始逐漸融合 電視真人秀

      如果認(rèn)真思考自己的意義,則會關(guān)注品牌的意義 敘事的三幕原則 1 起因:顧客有迫切的需求 深化:顧客選擇了X品牌來解決需求 3 解決:X品牌扭轉(zhuǎn)了敗局,顧客滿意 品牌代理

      創(chuàng)立者與首席執(zhí)行官 名人 虛構(gòu)的人物 地域 產(chǎn)品

      第三篇:《品牌管理與決策》課程教案三

      第四章

      品牌戰(zhàn)略決策

      本章將探討企業(yè)如何制定品牌戰(zhàn)略

      一、品牌戰(zhàn)略適用性分析

      品牌戰(zhàn)略基于差別化和附加值。

      差別化是指企業(yè)使自己的產(chǎn)品有別于競爭對手的產(chǎn)品(為了提高競爭優(yōu)勢)附加值是指對消費(fèi)者來說,品牌具有比產(chǎn)品本身更大的價值。品牌帶給產(chǎn)品的附加值常?;诋a(chǎn)品的差別優(yōu)勢。

      西奧多.列維特在1980年發(fā)表的《通過差別化取得營銷成功》提出了商品實現(xiàn)差別化需要經(jīng)歷的4個階段:

      ①一般性商品-→ ②被期望商品-→③強(qiáng)化后商品-→④有潛力商品 ② 指可滿足消費(fèi)者某種期望

      ③指超越消費(fèi)者的期望價值而使其差化。

      ④指強(qiáng)化后商品通過各種手段使消費(fèi)者變成忠實顧客。

      派恩和吉爾摩1999年提出“體驗經(jīng)濟(jì)”的概念。,認(rèn)為商品差別化經(jīng)歷4個階段: 商品-→方便性產(chǎn)品-→產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)-→創(chuàng)造對產(chǎn)品的感受。

      二、品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢分析

      (一)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢

      高銷量、高額利潤、未來收入的保證

      (二)戰(zhàn)略優(yōu)勢

      體現(xiàn)在3個突出方面:企業(yè)在競爭中的地位(消費(fèi)慣性、入門壁壘)、企業(yè)與商家的關(guān)系(更少受到商家的制約)以及強(qiáng)勢品牌在勞動力市場的作用

      (三)管理優(yōu)勢

      品牌延伸及品牌認(rèn)可。

      品牌延伸是指企業(yè)為新產(chǎn)品冠上另一個產(chǎn)品已經(jīng)使用的名稱。

      品牌認(rèn)可是指,每個產(chǎn)品都有自己的獨(dú)特的品牌名稱,但同時具有另外的一個品牌。品牌國際化。

      (四)品牌使用者決策

      品牌使用者決策是指使用誰家品牌的抉擇。

      (五)品牌決策的類型和主要內(nèi)容 品牌質(zhì)量決策,主要是制造商的一種品牌決策,它是對品牌質(zhì)量水平和質(zhì)量目標(biāo)的一種決策。根據(jù)市場情況的變化,有三種可提供的決策: 提高品牌質(zhì)量

      保持品牌質(zhì)量 降低產(chǎn)品質(zhì)量 品牌價格決策,它是指對價格水平和價格調(diào)整方案的決策。結(jié)論。

      第五章 品牌商品分析

      第一節(jié) 構(gòu)成品牌商品的四個元素 1不明顯的內(nèi)在屬性,2明顯的內(nèi)在屬性

      用“產(chǎn)品”一詞代表內(nèi)在屬性。3品牌

      4其他外在屬性(價格、包裝/建筑形式)

      以上這四種都屬于品牌商品。

      對于服務(wù)企業(yè)來說,營業(yè)所得建筑樣式可以被看作外在屬性:譬如,可以把建筑樣式印制在公司的文具上或標(biāo)明在路線指示牌上。第二節(jié) 商品屬性等級

      品牌商品由不同的屬性構(gòu)成

      消費(fèi)者通過他們能感知的那些屬性來評價品牌商品。

      屬性等級的另一個重要方面在于,屬性之間可以相互影響,這一現(xiàn)象被稱作“光環(huán)”或者“暈輪”效應(yīng)。

      在屬性等級中,品牌到底能起什么作用。第三節(jié) 內(nèi)在屬性和外在屬性的相對作用

      內(nèi)在屬性通過三種方式來影響消費(fèi)者的評價過程:直接,間接以及通過與外在屬性相互作用。外在屬性:品牌名稱,包裝,有關(guān)品牌商品的信息,價格。

      第六章 品牌內(nèi)涵

      第一節(jié)規(guī)劃中的品牌涵義

      定位決策:

      價格維度

      內(nèi)在因素維度

      功能角度

      表意角度 3 購買動機(jī)

      確定和應(yīng)用品牌價值觀的過程中需經(jīng)歷的三個階段 第一階段,為確定品牌要達(dá)到的期望水平。

      第二階段,要注意為期望水平選擇的價值觀最多不超過3種。第三階段,將每個價值觀轉(zhuǎn)化為明確具體的屬性。確定品牌應(yīng)體現(xiàn)的價值

      品牌的重新定義:品牌是能夠使某個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與其同類區(qū)別開來的,并能在物質(zhì)和非物質(zhì)方面為消費(fèi)者帶來意義的一切標(biāo)識。

      第二節(jié) 品牌形象

      品牌形象的構(gòu)成 由三個元素構(gòu)成:內(nèi)容、宜人性和強(qiáng)度

      品牌形象的形成品牌形象的內(nèi)容是指品牌名稱可以引起的聯(lián)想。品牌形象的內(nèi)容有顯性和隱性之分。

      品牌的多重形象,即不同消費(fèi)群體對同一品牌有不同的形象認(rèn)同。消費(fèi)者記憶中的品牌形象感覺記憶記錄人們各種感官感受。2 短時記憶有選擇的吸收感覺記憶中的信息。長時記憶與短時記憶緊密相關(guān)。第三節(jié) 品牌附加值 品牌附加值的構(gòu)成

      品牌附加值定義:品牌附加值是指品牌名稱及其相關(guān)涵義在消費(fèi)者對品牌商品做整體評價時的作用。

      品牌附加值可由3方面元素構(gòu)成:感受功效,社會心理涵義以及品牌名稱認(rèn)知度。其中品牌認(rèn)知度涉及4個層次。

      品牌名稱未被認(rèn)知。2 被動認(rèn)知。3 主動認(rèn)知

      首選認(rèn)知 形象轉(zhuǎn)移

      形象轉(zhuǎn)移的概念,是指消費(fèi)者對某一品牌富有意義的聯(lián)想轉(zhuǎn)移到另一個品牌身上。

      第七章

      品牌開發(fā)的兩條路線

      低成本路線和高成本路線 第一節(jié)選擇品牌開發(fā)路線的標(biāo)準(zhǔn)

      遵循高成本路線進(jìn)行的品牌開發(fā)所需的最小營銷傳播預(yù)算是多少?

      取決于兩條標(biāo)準(zhǔn)所引發(fā)的成本。品牌目標(biāo)群體的涉及面,用百分比表示;用廣告預(yù)算術(shù)語來說就是任務(wù)分派法。2 品牌希望達(dá)到的市場分額;用廣告預(yù)算術(shù)語來說,就是競爭向?qū)Х?。相關(guān)概念:

      總評分點(GRP)

      一個總評分點相當(dāng)于1%的目標(biāo)群體接觸到了一次廣告。

      倘若企業(yè)決定廣告攻勢要取得70%的目標(biāo)群體耳聞目睹40次的效果。則企業(yè)應(yīng)該向相關(guān)媒體購買的總評分點的數(shù)目為

      70*40=2800個總評分點(GRP)。如果一個GRP代表1000英鎊,則可以計算出這一媒體計劃的成本(除去廣告制作成本)。

      為了更好的回答這問題,還要考慮競爭對手投入多少廣告費(fèi)用 相關(guān)概念:

      廣告信息中所占的百

      廣告分額(聲響分額):是指一個品牌在同一產(chǎn)品類別中所有 分比。

      倘若一產(chǎn)品類別一年在營銷傳播上花1億英鎊,品牌A花費(fèi)1250萬英鎊,則A品牌的聲響分額就是12.5%。有以下兩個結(jié)論 市場分額較低的品牌,其廣告分額的百分比應(yīng)高于其市場分額的百分比。2 市場分額較高的品牌,其廣告分額的百分比可以低于其市場分額的百分比。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中市場分額與聲響分額二者之間的關(guān)鍵點為13%的市場分額。

      表:品牌商品的市場份額與保持該市場份額所需的額外廣告份額 市場份額%

      保持該市場份額所需的額外廣告份額%

      1-3

      +2

      4-6

      +1.5

      7-9

      +1

      10-12

      0

      13-15

      -2

      16-18

      -3.5

      在確定品牌開發(fā)是否遵循高成本路線的過程中,應(yīng)該用這兩種算法得出的最高值作為廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。

      通過高成本路線賦品牌以內(nèi)涵,我們應(yīng)為廣告作出預(yù)算.做出預(yù)算有兩種方法:任務(wù)分派法,競爭向?qū)Х?。第二?jié) 品牌名稱與包裝的不同作用

      1品牌名稱:喬伊斯原則與朱麗葉原則。

      品牌名稱實際上能夠在消費(fèi)者心中喚起兩種聯(lián)想:品牌名稱本身(即不論品牌所依附的是什么)引起的聯(lián)想,和消費(fèi)者在使用了該品牌后對品牌名稱產(chǎn)生的聯(lián)想。

      將消費(fèi)者第一次接觸某一品牌名稱時便萌生某種聯(lián)想的現(xiàn)象稱為喬伊斯原則。

      根據(jù)朱麗葉原則,品牌名稱的實質(zhì)不在于它的發(fā)音,或是它第一次給人的聯(lián)想,而在于營銷傳播能使消費(fèi)者從品牌名稱中獲得預(yù)期的聯(lián)想。

      如果營銷傳播預(yù)算較少,則品牌名稱主要依據(jù)喬伊斯原則發(fā)生作用。如果營銷傳播預(yù)算較多,則品牌名稱主要依據(jù)朱麗葉原則發(fā)生作用。2包裝:主動角色與被動角色 第三節(jié) 低成本品牌開發(fā)路線可以采取的手段

      除了在包裝和品牌名稱在開發(fā)過程中扮演主動角色外,還可以用其他一些手段,和諧手段的基礎(chǔ)就是已經(jīng)介紹的技術(shù):形象轉(zhuǎn)移。

      目標(biāo)體即為要開發(fā)的品牌。形象轉(zhuǎn)移的來源體可能是:

      某一成分品牌,資質(zhì)標(biāo)識,地域形象或者聯(lián)合品牌的另一品牌。

      第八章

      第一節(jié) 廣告作為營銷傳播組合中的工具

      第二節(jié) 廣告實施的兩種方式。

      基于廣告中理性信息數(shù)量的差別,我們可將廣告實施分為兩種方式信息型廣告和轉(zhuǎn)化型廣告。第三節(jié) 廣告的運(yùn)作機(jī)制 第四節(jié) 廣告創(chuàng)意中的具體問題

      信息型廣告具體形式包括挑動式廣告、因果廣告、推薦式廣告,見證廣告以及生活片段廣告。挑動式廣告、因果廣告和推薦式廣告尤其適合強(qiáng)調(diào)品牌產(chǎn)品的品質(zhì);生活片斷廣告以及見證廣告在一定程度上,尤其適合強(qiáng)調(diào)品牌商品的實用好處。第五節(jié) 因特網(wǎng)上的品牌

      因特網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)市場以及顧客為消費(fèi)者的電子商戶具有明顯的功能作用。

      第九章 第十章 第十一章 從單一品牌到品牌組合(略)如何利用成功品牌(略)品牌價值(略)

      廣告和因特網(wǎng)的作用

      第四篇:品牌管理與決策教案

      第一章 品牌概論

      第一節(jié) 品牌發(fā)展歷史

      東方的發(fā)展歷史:按記載,北宋時期出現(xiàn)了較明顯的品牌。

      西方的發(fā)展歷史。來自古希臘,羅馬。第二節(jié) 品牌概念

      科特勒的定義,品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計,或是他們的組合運(yùn)用,其目的是藉以辨認(rèn)某個銷售者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。

      品牌的概念有很多種,品牌是一種無形資產(chǎn),包含很多情感和有形無形的印象。

      品牌的分類:可以分為制造商品牌(或者廠家品牌)與經(jīng)銷商品牌(或者商家品牌)

      第三節(jié) 品牌的被認(rèn)同與質(zhì)疑

      發(fā)生在上世紀(jì)80年代后。品牌的價值越來越被認(rèn)同,很多贏利一般的企業(yè)卻可以被高價銷售。人們開始理解品牌的價值,但是后期的形勢又使品牌受到懷疑。

      第四節(jié) 品牌的價值 品牌有價值的理由。

      1:被收購企業(yè)獲得了其企業(yè)帳面價值數(shù)倍的補(bǔ)償。

      2:企業(yè)會利用現(xiàn)有品牌推出新產(chǎn)品。

      3:不同品牌的同類產(chǎn)品會招徠不同消費(fèi)者的青睞。

      4:假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。第五節(jié) 品牌的最新發(fā)展

      品牌是概念。首先是一種獨(dú)立的意義。

      原因:人們對品牌的認(rèn)識從“產(chǎn)品附加物”上轉(zhuǎn)向“概念反映”。

      “品牌是概念”的實質(zhì)是,有關(guān)品牌吸引人的創(chuàng)意并不來自產(chǎn)品的優(yōu)點,而來自由品牌聯(lián)想到的生活。如耐克。

      注意不要將概念絕對化。

      第二章 品牌名稱

      第一節(jié)品牌名稱與產(chǎn)品名稱

      品牌名稱不同于產(chǎn)品名稱。第二節(jié)3種品牌名稱策略

      1單一品牌名稱策略

      2二元品牌名稱策略

      3多元品牌名稱策略

      第三節(jié)確定名稱時應(yīng)考慮的因素

      1營銷傳播的預(yù)算大小

      2品牌和產(chǎn)品的關(guān)系

      3品牌的競爭地位

      第四節(jié)品牌命名的一些原則。

      1品牌命名應(yīng)與品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)向一致。

      2將仿制現(xiàn)象考慮進(jìn)去

      3考慮要長遠(yuǎn)。

      4品牌國際化。

      第五節(jié)品牌名稱的劃分

      創(chuàng)意性,聯(lián)想性,暗示性和描述性等四種類型 第六節(jié)品牌名稱開發(fā)過程

      1客戶向開發(fā)品牌名稱的機(jī)構(gòu)介紹情況。

      2品牌名稱的提出。

      3確定品牌名稱的侯選名單。

      4對每個侯選品牌作可行性調(diào)查和分析。

      5品牌名稱的確定和注冊。第七節(jié)品牌名稱的變更

      品牌名稱變更的幾個原因。第八節(jié)確立品牌意識

      品牌意識說明知道品牌的人數(shù)。品牌是符號,沒有建立品牌意識的的品牌充其量只是個商品。廣告的目的就是擴(kuò)大品牌的知名度,強(qiáng)化品牌意識,增強(qiáng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的欲望。三種品牌意識

      首選意識:人們首先引導(dǎo)產(chǎn)品名稱到品牌;

      聯(lián)想意識:品牌影響力度及其于某種產(chǎn)品類型的關(guān)聯(lián);

      初級意識:消費(fèi)者只聽說過某些品牌。

      第三章 品牌商標(biāo)

      第一節(jié) 商標(biāo)概念

      歐洲商標(biāo)法認(rèn)為,商標(biāo)包含所有能被用來作為視覺代表的標(biāo)識,只要這些標(biāo)識對于組織提供的服務(wù)和產(chǎn)品有區(qū)別功能,這些標(biāo)識可以為詞匯、人名、圖畫、字母、數(shù)字以及商品或包裝外型。第二節(jié) 商標(biāo)分類

      按照對象,商品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)。第三節(jié) 商標(biāo)注冊

      中國實行商標(biāo)注冊的原則是自愿注冊和強(qiáng)制注冊相結(jié)合的原則

      商標(biāo)注冊申請,是商標(biāo)所有人向法定的商標(biāo)主管機(jī)關(guān)表示要求取得商標(biāo)專用權(quán)意愿的法律手續(xù)。

      商標(biāo)申請涉及到商標(biāo)注冊申請人、商標(biāo)注冊申請原則、商標(biāo)注冊申請手續(xù)等內(nèi)容。

      我國申請注冊的商標(biāo)分類。

      商標(biāo)注冊申請原則。

      商標(biāo)注冊審核。商標(biāo)注冊續(xù)展。涉外商標(biāo)于商標(biāo)國際注冊。第四節(jié) 馳名商標(biāo)

      第三章 品牌商標(biāo)

      第一節(jié) 商標(biāo)概念

      歐洲商標(biāo)法認(rèn)為,商標(biāo)包含所有能被用來作為視覺代表的標(biāo)識,只要這些標(biāo)識對于組織提供的服務(wù)和產(chǎn)品有區(qū)別功能,這些標(biāo)識可以為詞匯、人名、圖畫、字母、數(shù)字以及商品或包裝外型。我國商標(biāo)法第八條規(guī)定:任何能夠?qū)⒆匀蝗?、法人或者其他組織的商品與他人的商品區(qū)別開的可視性標(biāo)志,包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可以作為商標(biāo)申請注冊。第二節(jié) 商標(biāo)分類

      按照對象,商品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)。(教材)包括商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和集體商標(biāo)、證明商標(biāo)。商標(biāo)法第三條中規(guī)定: 本法所稱集體商標(biāo),是指以團(tuán)體、協(xié)會或者其他組織名義注冊,供該組織成員在商事活動中使用,以表明使用者在該組織中的成員資格的標(biāo)志。本法所稱證明商標(biāo),是指由對某種商品或者服務(wù)具有監(jiān)督能力的組織所控制,而由該組織以外的單位或者個人使用于其商品或者服務(wù),用以證明該商品或者服務(wù)的原產(chǎn)地、原料、制造方法、質(zhì)量或者其他特定品質(zhì)的標(biāo)志。第三節(jié) 商標(biāo)注冊

      中國實行商標(biāo)注冊的原則是自愿注冊和強(qiáng)制注冊相結(jié)合的原則

      商標(biāo)注冊申請,是商標(biāo)所有人向法定的商標(biāo)主管機(jī)關(guān)表示要求取得商標(biāo)專用權(quán)意愿的法律手續(xù)。

      商標(biāo)申請涉及到商標(biāo)注冊申請人、商標(biāo)注冊申請原則、商標(biāo)注冊申請手續(xù)等內(nèi)容。

      我國申請注冊的商標(biāo)分類。

      商標(biāo)注冊申請原則。

      商標(biāo)注冊審核。商標(biāo)注冊續(xù)展。涉外商標(biāo)于商標(biāo)國際注冊。第四節(jié) 馳名商標(biāo) 就不相同或者不相類似商品申請注冊的商標(biāo)是復(fù)制、摹仿或者翻譯他人已經(jīng)在中國注冊的馳名商標(biāo),誤導(dǎo)公眾,致使該馳名商標(biāo)注冊人的利益可能受到損害的,不予注冊并禁止使用。第十四條 認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮下列因素:

      (一)相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度;

      (二)該商標(biāo)使用的持續(xù)時間;

      (三)該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍;

      (四)該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄;

      (五)該商標(biāo)馳名的其他因素。第五節(jié) 商標(biāo)的功能

      質(zhì)量保證功能。

      廣告宣傳功能。

      第六節(jié) 保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

      仿冒,偽造商標(biāo)是世界性的危害。

      第四章 品牌戰(zhàn)略決策

      本章將探討企業(yè)如何制定品牌戰(zhàn)略

      一、品牌戰(zhàn)略適用性分析

      品牌戰(zhàn)略基于差別化和附加值。差別化是指企業(yè)使自己的產(chǎn)品有別于競爭對手的產(chǎn)品(為了提高競爭優(yōu)勢)附加值是指對消費(fèi)者來說,品牌具有比產(chǎn)品本身更大的價值。品牌帶給產(chǎn)品的附加值常?;诋a(chǎn)品的差別優(yōu)勢。西奧多.列維特在1980年發(fā)表的《通過差別化取得營銷成功》提出了商品實現(xiàn)差別化需要經(jīng)歷的4個階段: ①一般性商品-→ ②被期望商品-→③強(qiáng)化后商品-→④有潛力商品 ② 指可滿足消費(fèi)者某種期望 ③指超越消費(fèi)者的期望價值而使其差化。④指強(qiáng)化后商品通過各種手段使消費(fèi)者變成忠實顧客。派恩和吉爾摩1999年提出“體驗經(jīng)濟(jì)”的概念。,認(rèn)為商品差別化經(jīng)歷4個階段:

      商品-→方便性產(chǎn)品-→產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)-→創(chuàng)造對產(chǎn)品的感受。

      二、品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢分析

      (一)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢

      高銷量、高額利潤、未來收入的保證

      (二)戰(zhàn)略優(yōu)勢 體現(xiàn)在3個突出方面:企業(yè)在競爭中的地位(消費(fèi)慣性、入門壁壘)、企業(yè)與商家的關(guān)系(更少受到商家的制約)以及強(qiáng)勢品牌在勞動力市場的作用

      (三)管理優(yōu)勢

      品牌延伸及品牌認(rèn)可。品牌延伸是指企業(yè)為新產(chǎn)品冠上另一個產(chǎn)品已經(jīng)使用的名稱。品牌認(rèn)可是指,每個產(chǎn)品都有自己的獨(dú)特的品牌名稱,但同時具有另外的一個品牌。品牌國際化。(四)品牌使用者決策

      品牌使用者決策是指使用誰家品牌的抉擇。

      (五)品牌決策的類型和主要內(nèi)容 品牌質(zhì)量決策,主要是制造商的一種品牌決策,它是對品牌質(zhì)量水平和質(zhì)量目標(biāo)的一種決策。

      根據(jù)市場情況的變化,有三種可提供的決策: 提高品牌質(zhì)量 保持品牌質(zhì)量 降低產(chǎn)品質(zhì)量 2 品牌價格決策,它是指對價格水平和價格調(diào)整方案的決策。結(jié)論。

      第五章 品牌商品分析

      第一節(jié) 構(gòu)成品牌商品的四個元素 1不明顯的內(nèi)在屬性,2明顯的內(nèi)在屬性

      用“產(chǎn)品”一詞代表內(nèi)在屬性。

      3品牌

      4其他外在屬性(價格、包裝/建筑形式)以上這四種都屬于品牌商品。

      對于服務(wù)企業(yè)來說,營業(yè)所得建筑樣式可以被看作外在屬性:譬如,可以把建筑樣式印制在公司的文具上或標(biāo)明在路線指示牌上。

      第二節(jié) 商品屬性等級

      品牌商品由不同的屬性構(gòu)成

      消費(fèi)者通過他們能感知的那些屬性來評價品牌商品。屬性等級的另一個重要方面在于,屬性之間可以相互影響,這一現(xiàn)象被稱作“光環(huán)”或者“暈輪”效應(yīng)。

      在屬性等級中,品牌到底能起什么作用。第三節(jié) 內(nèi)在屬性和外在屬性的相對作用

      內(nèi)在屬性通過三種方式來影響消費(fèi)者的評價過程:直接,間接以及通過與外在屬性相互作用。

      外在屬性:品牌名稱,包裝,有關(guān)品牌商品的信息,價格。

      第六章 品牌內(nèi)涵

      第一節(jié)規(guī)劃中的品牌涵義

      定位決策:

      價格維度

      內(nèi)在因素維度

      功能角度

      表意角度

      購買動機(jī)

      確定品牌應(yīng)體現(xiàn)的價值

      確定和應(yīng)用品牌價值觀的過程中需經(jīng)歷的三個階段

      第一階段,為確定品牌要達(dá)到的期望水平。

      第二階段,要注意為期望水平選擇的價值觀最多不超過3種。

      第三階段,將每個價值觀轉(zhuǎn)化為明確具體的屬性。

      品牌的重新定義:品牌是能夠使某個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與其同類區(qū)別開來的,并能在物質(zhì)和非物質(zhì)方面為消費(fèi)者帶來意義的一切標(biāo)識。

      第二節(jié) 品牌形象

      品牌形象的構(gòu)成 由三個元素構(gòu)成:內(nèi)容、宜人性和強(qiáng)度

      品牌形象的形成 品牌形象的內(nèi)容是指品牌名稱可以引起的聯(lián)想。

      品牌形象的內(nèi)容有顯性和隱性之分。

      品牌的多重形象,即不同消費(fèi)群體對同一品牌有不同的形象認(rèn)同。

      消費(fèi)者記憶中的品牌形象

      感覺記憶記錄人們各種感官感受。

      短時記憶有選擇的吸收感覺記憶中的信息。

      長時記憶與短時記憶緊密相關(guān)。第三節(jié) 品牌附加值

      品牌附加值的構(gòu)成

      品牌附加值定義:品牌附加值是指品牌名稱及其相關(guān)涵義在消費(fèi)者對品牌商品做整體評價時的作用。

      品牌附加值可由3方面元素構(gòu)成:感受功效,社會心理涵義以及品牌名稱認(rèn)知度。

      其中品牌認(rèn)知度涉及4個層次。品牌名稱未被認(rèn)知。被動認(rèn)知。主動認(rèn)知首選認(rèn)知

      形象轉(zhuǎn)移

      形象轉(zhuǎn)移的概念,是指消費(fèi)者對某一品牌富有意義的聯(lián)想轉(zhuǎn)移到另一個品牌身上。

      第七章 品牌開發(fā)的兩條路線

      低成本路線和高成本路線

      第一節(jié)選擇品牌開發(fā)路線的標(biāo)準(zhǔn)

      遵循高成本路線進(jìn)行的品牌開發(fā)所需的最小營銷傳播預(yù)算是多少?

      取決于兩條標(biāo)準(zhǔn)所引發(fā)的成本。

      品牌目標(biāo)群體的涉及面,用百分比表示;用廣告預(yù)算術(shù)語來說就是任務(wù)分派法。

      品牌希望達(dá)到的市場分額;用廣告預(yù)算術(shù)語來說,就是競爭向?qū)Хā?/p>

      相關(guān)概念:

      總評分點(GRP)

      一個總評分點相當(dāng)于1%的目標(biāo)群體接觸到了一次廣告。

      倘若企業(yè)決定廣告攻勢要取得70%的目標(biāo)群體耳聞目睹40次的效果。

      則企業(yè)應(yīng)該向相關(guān)媒體購買的總評分點的數(shù)目為

      70*40=2800個總評分點(GRP)。如果一個GRP代表1000英鎊,則可以計算出這一媒體計劃的成本(除去廣告制作成本)。

      為了更好的回答這問題,還要考慮競爭對手投入多少廣告費(fèi)用

      相關(guān)概念:

      廣告分額(聲響分額):是指一個品牌在同一產(chǎn)品類別中所有 廣告信息中所占的百分比。

      倘若一產(chǎn)品類別一年在營銷傳播上花1億英鎊,品牌A花費(fèi)1250萬英鎊,則A品牌的聲響分額就是12.5%。

      有以下兩個結(jié)論 市場分額較低的品牌,其廣告分額的百分比應(yīng)高于其市場分額的百分比。市場分額較高的品牌,其廣告分額的百分比可以低于其市場分額的百分比。

      在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中市場分額與聲響分額二者之間的關(guān)鍵點為13%的市場分額。

      表:品牌商品的市場份額與保持該市場份額所需的額外廣告份額

      市場份額% 保持該市場份額所需的額外廣告份額%

      1-3 +2 4-6 +1.5 7-9 +1 10-12 0 13-15 -2 16-18 -3.5 在確定品牌開發(fā)是否遵循高成本路線的過程中,應(yīng)該用這兩種算法得出的最高值作為廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。

      通過高成本路線賦品牌以內(nèi)涵,我們應(yīng)為廣告作出預(yù)算.做出預(yù)算有兩種方法:任務(wù)分派法,競爭向?qū)Хā?/p>

      第二節(jié) 品牌名稱與包裝的不同作用 1品牌名稱:喬伊斯原則與朱麗葉原則。

      品牌名稱實際上能夠在消費(fèi)者心中喚起兩種聯(lián)想:品牌名稱本身(即不論品牌所依附的是什么)引起的聯(lián)想,和消費(fèi)者在使用了該品牌后對品牌名稱產(chǎn)生的聯(lián)想。

      將消費(fèi)者第一次接觸某一品牌名稱時便萌生某種聯(lián)想的現(xiàn)象稱為喬伊斯原則。

      根據(jù)朱麗葉原則,品牌名稱的實質(zhì)不在于它的發(fā)音,或是它第一次給人的聯(lián)想,而在于營銷傳播能使消費(fèi)者從品牌名稱中獲得預(yù)期的聯(lián)想。

      如果營銷傳播預(yù)算較少,則品牌名稱主要依據(jù)喬伊斯原則發(fā)生作用。

      如果營銷傳播預(yù)算較多,則品牌名稱主要依據(jù)朱麗葉原則發(fā)生作用。

      2包裝:主動角色與被動角色 第三節(jié) 低成本品牌開發(fā)路線可以采取的手段 除了在包裝和品牌名稱在開發(fā)過程中扮演主動角色外,還可以用其他一些手段,和諧手段的基礎(chǔ)就是已經(jīng)介紹的技術(shù):形象轉(zhuǎn)移。

      目標(biāo)體即為要開發(fā)的品牌。形象轉(zhuǎn)移的來源體可能是: 某一成分品牌,資質(zhì)標(biāo)識,地域形象或者聯(lián)合品牌的另一品牌。

      第八章 廣告和因特網(wǎng)的作用

      第一節(jié) 廣告作為營銷傳播組合中的工具 第二節(jié) 廣告實施的兩種方式。

      基于廣告中理性信息數(shù)量的差別,我們可將廣告實施分為兩種方式信息型廣告和轉(zhuǎn)化型廣告。

      第三節(jié) 廣告的運(yùn)作機(jī)制 第四節(jié) 廣告創(chuàng)意中的具體問題

      信息型廣告具體形式包括挑動式廣告、因果廣告、推薦式廣告,見證廣告以及生活片段廣告。

      挑動式廣告、因果廣告和推薦式廣告尤其適合強(qiáng)調(diào)品牌產(chǎn)品的品質(zhì);生活片斷廣告以及見證廣告在一定程度上,尤其適合強(qiáng)調(diào)品牌商品的實用好處。

      第五節(jié) 因特網(wǎng)上的品牌

      因特網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)市場以及顧客為消費(fèi)者的電子商戶具有明顯的功能作用。

      品牌學(xué)補(bǔ)充講義

      第九章 關(guān)于如何利用成功品牌

      1.1 品牌延伸策略

      名稱延伸:是指將現(xiàn)有品牌的名稱用于不同產(chǎn)品類別中的產(chǎn)品。

      產(chǎn)品延伸:如果新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品屬于同一種產(chǎn)品類別,這樣的品牌延伸就叫產(chǎn)品延伸。

      名稱延伸策略

      采取品牌延伸策略的原因在于,品牌名稱對于消費(fèi)者來說有某種價值。目前企業(yè)越來越多采用品牌延伸的辦法有兩個突出的原因。新品牌成功率不高。新品牌的營銷成本越來越貴。

      1.2品牌認(rèn)可 采用原因 1 利用消費(fèi)者熟知的品牌名稱促進(jìn)消費(fèi)者對新品牌的迅速認(rèn)可,以提高銷量。2 向消費(fèi)者、競爭對手及其他利益相關(guān)者表明企業(yè)的影響范圍。

      1.2 延伸與認(rèn)可策略對比

      四個標(biāo)準(zhǔn):

      品牌的統(tǒng)一性

      營銷預(yù)算

      成功率

      負(fù)面影響的連鎖反應(yīng)

      補(bǔ)充章節(jié): 品牌整合營銷

      品牌整合營銷是通過使用多種促銷工具,包括廣告、用共同協(xié)作的方式來打造保持品牌的標(biāo)識、偏愛。

      這里注重的是多媒體的協(xié)作,即多種渠道都要傳達(dá)品牌的核心理念、價值觀。傳奇品牌

      神圣信念:

      無論是否信仰宗教,每個人都要堅持一定的神圣信念 米爾恰伊利亞德宣稱人們職能生活在一個具有神圣信仰的世界上“因為人們只有參與其中,才能體會到自己的真正存在”

      總的來說,成為傳奇品牌的關(guān)鍵還是要通過敘事把品牌的神圣信仰傳遞出去。這些信仰決定了身份、價值、生活方式。

      注意:

      不是每個成功品牌都是傳奇品牌。IBM非常成功,但是不能說是傳奇品牌。

      傳奇品牌的一兩個例子:如星巴克,蘋果,耐克。敘事和故事的區(qū)別很小,主要是指在故事中加入觀點。

      廣告的目的終究是影響消費(fèi)者的行為。傳奇品牌是以敘述故事的方式逐漸的不為人們察覺地引導(dǎo)消費(fèi)。設(shè)法使消費(fèi)者參與到品牌敘事中,使他們認(rèn)同敘事的內(nèi)容并由此產(chǎn)生購買的欲望。

      研究傳奇品牌的意義在于,傳奇品牌形象的描述了品牌與顧客的情感紐帶,也非常好的描述了名稱后面的品牌概念。

      傳奇品牌的品牌敘事體現(xiàn)了古今神話的影響。有6種古今神話的方式,菲爾卡辛敘述了六類古今神話 關(guān)于創(chuàng)造努力 2 關(guān)于時間 3 關(guān)于老師魔力 關(guān)于旅行 西游記 指環(huán)王 5 關(guān)于城市 6 關(guān)于體育

      其中耐克就屬于描述關(guān)于體育的神話。

      要有新的敘事方式 不能陳詞濫調(diào) 傳奇品牌與個性化敘事 故事不僅僅是娛樂和經(jīng)歷

      去主題餐館 逛主題公園 去那些要不是因為情節(jié)就平凡的地方

      (廊橋 風(fēng)車山)

      莎士比亞 曾經(jīng)說 世界就是一個大舞臺

      消費(fèi)者也是生活電影中的演員 扮演角色 塑造性格 作為消費(fèi)者為了最好的表演自己的角色 常常極端 節(jié)食

      娛樂和消費(fèi)開始逐漸融合 電視真人秀

      如果認(rèn)真思考自己的意義,則會關(guān)注品牌的意義

      敘事的三幕原則 起因:顧客有迫切的需求 深化:顧客選擇了X品牌來解決需求 3 解決:X品牌扭轉(zhuǎn)了敗局,顧客滿意

      品牌代理

      創(chuàng)立者與首席執(zhí)行官 名人

      虛構(gòu)的人物 地域 產(chǎn)品

      地點

      偉大的城市

      思考中國品牌建設(shè)

      中國的品牌建設(shè)落在后面的原因很多,失去美的環(huán)境,失去人文傳承,失去好的對美的感悟都是重要原因。

      第五篇:《品牌管理與決策》課程綜合練習(xí)題+答案+打印

      品牌學(xué)綜合練習(xí)題 一填空題品牌名稱策略一般包括單一品牌名稱策略、二元品牌名稱策略、多元品牌名稱策略三種策略。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中,市場分額與聲響分額二者之間的關(guān)鍵點為13%.3 多重記憶包含三種元素感覺記憶、短時記憶、長時記憶.4 IBM PS2這種產(chǎn)品所采用的品牌名稱策略是二元品牌名稱策略.5 國務(wù)院工商行政管理部門商標(biāo)局主管全國商標(biāo)注冊和管理的工作。歐洲商標(biāo)法認(rèn)為,商標(biāo)包含所有能被用來作為視覺代表的標(biāo)識,只要這些標(biāo)識對于組織提供的服務(wù)和產(chǎn)品有區(qū)別功能,這些標(biāo)識可以為詞匯、人名、圖畫、字母、數(shù)字以及商品或包裝外型。7 國家規(guī)定必須使用注冊商標(biāo)的商品,必須申請商標(biāo)注冊,未經(jīng)核準(zhǔn)注冊的,不得在市場銷售。

      8商標(biāo)中有商品的地理標(biāo)志,而該商品并非來源于該標(biāo)志所標(biāo)示的地區(qū),誤導(dǎo)公眾的,不予注冊并禁止使用;但是,已經(jīng)善意取得注冊的繼續(xù)有效。申請商標(biāo)注冊的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的商品分類表填報使用商標(biāo)的商品類別、商品名稱。品牌戰(zhàn)略基于差別化和附加值.11 根據(jù)我國商標(biāo)法的規(guī)定,未經(jīng)商標(biāo)注冊人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo),構(gòu)成犯罪的,除賠償被侵權(quán)人的損失外,依法追究刑事責(zé)任。

      12通過高成本路線賦品牌以內(nèi)涵,我們應(yīng)為廣告作出預(yù)算.做出預(yù)算有兩種方法:任務(wù)分派法、競爭向?qū)Хā?3品牌形象由內(nèi)容、宜人性、強(qiáng)度三個元素構(gòu)成。

      14西奧多.列維特在1980年發(fā)表的《通過差別化取得營銷成功》提出了商品實現(xiàn)差別化需要經(jīng)歷的4個階段:一般性商品、被期望商品、強(qiáng)化后商品、有潛力商品.15信息型廣告具體形式包括挑動式廣告、因果廣告、推薦式廣告,見證廣告以及生活片段廣告。

      16品牌名稱的劃分有四種類型分別是創(chuàng)意性,聯(lián)想性,暗示性 描述性.17 索斯蓋特認(rèn)為,包裝在品牌開發(fā)過程中可以扮演兩種角色:主動角色被動角色.聯(lián)合品牌有三種形式,分別為產(chǎn)品層面 銷售層面 傳播層面.19 針對消極的購買動機(jī),廣告最好采用信息型實用方式,而對于積極的購買來說,轉(zhuǎn)化型廣告實施形式則最能反映表意性的定位基礎(chǔ)。二 名次解釋

      1證明商標(biāo):是指由對某種商品或者服務(wù)具有監(jiān)督能力的組織所控制,而由該組織以外的單位或者個人使用于其商品或者服務(wù),用以證明該商品或者服務(wù)的原產(chǎn)地、原料、制造方法、質(zhì)量或者其他特定品質(zhì)的標(biāo)志。

      2形象轉(zhuǎn)移:是指消費(fèi)者對某一品牌富有意義的聯(lián)想轉(zhuǎn)移到另一個品牌身上。

      3總評分點:一個總評分點相當(dāng)于1%的目標(biāo)群體接觸到了一次廣告喬伊斯原則:消費(fèi)者第一次接觸某一品牌名稱時便產(chǎn)生某種聯(lián)想的現(xiàn)象被成為喬伊斯原則。匯總功能:品牌名稱引起的聯(lián)想主要是有關(guān)內(nèi)在屬性的聯(lián)想,那么該名稱具有的是匯總功能。成分品牌:是指某一品牌只能作為一個品牌產(chǎn)品的一部分而存在。品牌聯(lián)盟:是將多個品牌組成聯(lián)盟后,共同面對消費(fèi)者 8 集體商標(biāo):是指以團(tuán)體、協(xié)會或者其他組織名義注冊,供該組織成員在商事活動中使用,以表明使用者在該組織中的成員資格的標(biāo)志。

      9品牌延伸:是指企業(yè)為新產(chǎn)品冠上另一個產(chǎn)品已經(jīng)使用的名稱10品牌認(rèn)可:是指,每個產(chǎn)品都有自己的獨(dú)特的品牌名稱,但同時具有另外的一個品牌

      11品牌附加值:品牌附加值是指品牌名稱及其相關(guān)涵義在消費(fèi)者對品牌商品做整體評價時的作用。品牌附加值可由3方面元素構(gòu)成:感受功效,社會心理涵義以及品牌名稱認(rèn)知度。三 簡答題品牌認(rèn)知度涉及哪幾個層次? 1 品牌名稱未被認(rèn)知。2 被動認(rèn)知。3 主動認(rèn)知 4 首選認(rèn)知。品牌有價值的理由?

      1:被收購企業(yè)獲得了其企業(yè)帳面價值數(shù)倍的補(bǔ)償。2:企業(yè)會利用現(xiàn)有品牌推出新產(chǎn)品。

      3:不同品牌的同類產(chǎn)品會招徠不同消費(fèi)者的青睞。4:假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。3品牌命名的一些原則。

      1品牌命名應(yīng)與品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)向一致。2將仿制現(xiàn)象考慮進(jìn)去 3考慮要長遠(yuǎn)。4品牌國際化。簡述品牌名稱開發(fā)過程。

      1客戶向開發(fā)品牌名稱的機(jī)構(gòu)介紹情況。2品牌名稱的提出。

      3確定品牌名稱的侯選名單。

      4對每個侯選品牌作可行性調(diào)查和分析。5品牌名稱的確定和注冊。廣告在品牌戰(zhàn)略中能起到的作用。1 廣告可提供信息。廣告提供信息的另一個方面,是它能夠突出品牌商品的差別優(yōu)勢。廣告除了提供信息還可以起到提醒的作用。4 令消費(fèi)者對品牌耳熟能詳。5 刺激消費(fèi)。馳名商標(biāo)的認(rèn)定一般要考慮哪些因素?

      (一)相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度;

      (二)該商標(biāo)使用的持續(xù)時間;

      (三)該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍;

      (四)該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄;

      (五)該商標(biāo)馳名的其他因素。

      7構(gòu)成品牌商品的四個元素是什么?

      1)不明顯的內(nèi)在屬性

      2)明顯的內(nèi)在屬性(這兩種屬于產(chǎn)品)

      3)品牌

      4)其他外在屬性(價格、包裝/建筑形式)。

      四 論述題

      1找一個自己熟悉的企業(yè),試分析該企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2 對我國品牌建設(shè)的考慮。論述品牌開發(fā)的兩條路線。

      低成本路線和高成本路線。

      遵循高成本路線進(jìn)行的品牌開發(fā)所需的最小營銷傳播預(yù)算,取決于兩條標(biāo)準(zhǔn)所引發(fā)的成本: 品牌目標(biāo)群體的涉及面,用百分比表示,用廣告預(yù)算術(shù)語來說就是任務(wù)分派法; 品牌希望達(dá)到的市場分額,用廣告預(yù)算術(shù)語來說,就是競爭向?qū)Хā?/p>

      市場分額較低的品牌,其廣告分額的百分比應(yīng)高于其市場分額的百分比。市場分額較高的品牌,其廣告分額的百分比可以低于其市場分額的百分比。

      低成本品牌開發(fā)路線可以采取的手段,除了在包裝和品牌名稱在開發(fā)過程中扮演主動角色外,還可以用其他一些手段,和諧手段的基礎(chǔ)就是已經(jīng)介紹的技術(shù):形象轉(zhuǎn)移。

      下載《品牌管理與決策》課程教案一word格式文檔
      下載《品牌管理與決策》課程教案一.doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
      點此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報,并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會在5個工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦

        品牌管理課程論文(精選合集)

        《品牌管理》課程論文題目肯德基的品牌管理學(xué)生姓名 學(xué)號院系 專業(yè)市場營銷任課教師段一群二O一三年12月21日肯德基的品牌管理摘要:隨著我國加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)間的競爭變得......

        品牌管理2014課程論文

        中國礦業(yè)大學(xué)2013~2014學(xué)年 第 2學(xué)期 《 品牌管理 》試卷考核方式:A品牌設(shè)計方案(占60%)+ B課程論文(占40%)A《品牌管理》課程 設(shè)計方案圍繞品牌的建立、維護(hù)和鞏固全過程,進(jìn)行品牌......

        數(shù)據(jù)模型與決策 課程總結(jié)

        學(xué)習(xí)總結(jié) (期中論文) 我們所用的教材叫做《數(shù)據(jù)、模型與決策》,我記得老師第一天給我們上課就提到過一些基本的概念以及思想,例如“什么是管理”;“什么是模型”;“如何對實際問題......

        品牌管理與推廣 課程考核改革方案

        浙江金華職業(yè)學(xué)院課程考核(改革)方案課程名稱品牌管理與推廣主講教師適用專業(yè)營銷專業(yè)教學(xué)年級課程概況一、課程性質(zhì)《品牌管理與推廣》對于品牌管理與品牌推廣的全過程行為較......

        品牌課程

        品牌課程:《責(zé)任勝于能力》 楊宗華 中國實戰(zhàn)管理培訓(xùn)第一人,聚成股份商學(xué)院執(zhí)行院長,工商管理博士,中國實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家,國家注冊咨詢師(CMC)。曾任多家知名大、中型企業(yè)營銷高管......

        營銷渠道決策與管理

        營銷渠道決策與管理 第一章 1請闡述中間商存在的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義 2簡述分銷渠道的主要功能 ?基本功能:實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移 ?主要功能:1.便利搜尋2.調(diào)節(jié)品種與數(shù)量差異3.......

        決策管理與領(lǐng)導(dǎo)力(推薦閱讀)

        決策管理與領(lǐng)導(dǎo)力 本人于去年七月赴美參加華盛頓大學(xué)管理學(xué)院的GSL( Global Strategy and Leadership ) 短期訓(xùn)練課程,課程中有一項Leadership and Decision Making Style (......

        飯店計劃與決策管理

        飯店計劃與決策管理 一:主要計劃指標(biāo) 為飯店企業(yè)在一定時期早經(jīng)營管理個方面要達(dá)到的數(shù)值 1:客房或者床位數(shù) 反映飯店基本的旅游接待能力的重要指標(biāo) 2:出租率 反映一家飯店接待......