第一篇：70、80、90后消費(fèi)與生活形態(tài)研究

70、80和90后消費(fèi)與生活形態(tài)研究

自從少年作家恭小兵提出80后這個(gè)詞之后，這個(gè)詞迅速在大眾媒體上傳播開(kāi)，并發(fā)明了70后、90后和00后，今年是2010年，又是一個(gè)新的年齡階段，不同的年齡階段的人群有不同的特點(diǎn)，這群人明顯帶著這個(gè)年齡階段自由的特征在活動(dòng)在社會(huì)的各個(gè)角落。

1、家庭角色越來(lái)越占主導(dǎo)地位

相比70后來(lái)說(shuō)，80后無(wú)論是在收入方面，還是消費(fèi)決策方面，所扮演的角色越來(lái)越重要。

2、生活態(tài)度的差異

3、三代人的金錢(qián)觀

結(jié)論：基本上符合70后努力賺錢(qián)，80后精明花錢(qián)，90后省不下錢(qián)的狀態(tài)。

4、三代人的休閑觀

結(jié)論：70后泡電視，80后愛(ài)唱K,90后癡迷與網(wǎng)游

70后：奮斗的一代

特征1：他們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在行為做事方面比較獨(dú)立、自信。

特征2：他們逐漸成為一家之主，可能上有老，下有小，負(fù)擔(dān)比較重，消費(fèi)謹(jǐn)慎。

特征3：這一代人的家庭觀念比較強(qiáng)，為人父為人母的他們非常注重家庭。

特征4：隨著責(zé)任負(fù)擔(dān)的加大，和年齡的增長(zhǎng)，他們對(duì)健康逐漸關(guān)注。

80后：懂得享受的一代

特征1：自信、有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，懂得把握時(shí)機(jī)

特征2：懂得享受，注重生活品質(zhì)

特征3：追求時(shí)髦，注重他人認(rèn)同

特征4：時(shí)代潮流的領(lǐng)跑者

特征5：意見(jiàn)領(lǐng)袖

90后：自我的一代

特征1：充滿(mǎn)向往，思維開(kāi)放，涉獵廣泛

特征2：喜歡嘗試，追求刺激

特征3：快生活

特征4：矛盾、自我膨脹、急需他人認(rèn)可，卻缺乏自主能力，學(xué)會(huì)團(tuán)體

特征5：對(duì)消費(fèi)有極高的要求，喜歡用高科技來(lái)武裝自己

特征6：熱愛(ài)廣告，喜歡有廣告的產(chǎn)品

《陳亮營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)倉(cāng)庫(kù)》是陳亮營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)為企業(yè)家客戶(hù)，學(xué)員，傾力打造的內(nèi)部資源庫(kù)，那里囤積著大量的營(yíng)銷(xiāo)最前沿案例、思維創(chuàng)新的策略和觀點(diǎn)。同時(shí)，那里也是了解陳亮營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)最新的、服務(wù)、平臺(tái)和動(dòng)態(tài)，以及免費(fèi)得到實(shí)用資訊分享唯一途徑。舉報(bào)

第二篇：研究80后、90后消費(fèi)心理與特點(diǎn)做營(yíng)銷(xiāo)

研究80后、90后消費(fèi)心理與特點(diǎn)做營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間：2011年08月26日 作者：

研究80后、90后消費(fèi)心理與特點(diǎn)做營(yíng)銷(xiāo)

【議園網(wǎng)】?jī)?nèi)容提要：從根本上講，消費(fèi)者是由一個(gè)希望滿(mǎn)足他們需求的欲望而驅(qū)動(dòng)的潛在群體構(gòu)成。市場(chǎng)之所以啟動(dòng)是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)迎合了消費(fèi)者的需求并滿(mǎn)足了他們的欲望。企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是只根據(jù)自己的主觀意愿虛擬出所謂的消費(fèi)者，而不是依據(jù)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與研究后做出。

近十年來(lái)市場(chǎng)中不少企業(yè)或商家取得了一個(gè)又一個(gè)成功事例說(shuō)明：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略思想就是：研究消費(fèi)者心理特點(diǎn)與變化趨勢(shì)，并依據(jù)其特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在營(yíng)銷(xiāo)中立于不敗之地。相比之下，仍許多企業(yè)和商家雖口頭上也說(shuō)“以消費(fèi)者為中心”，但長(zhǎng)期的“思維定勢(shì)”在頭腦中形成的還是以我為中心的經(jīng)營(yíng)觀念，市場(chǎng)越做越小，生意越來(lái)越難做。怎樣做才能把握住當(dāng)代消費(fèi)者心理脈搏，贏得未來(lái)市場(chǎng)，取得更大的業(yè)績(jī)，也許學(xué)習(xí)本文之后會(huì)給經(jīng)營(yíng)者們帶來(lái)一些啟示。（本文系作者在北京大學(xué)給中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)講稿部分內(nèi)容，部分內(nèi)容已在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《品牌》等雜志發(fā)表）課題1：消費(fèi)者心理特點(diǎn)由哪些內(nèi)容構(gòu)成

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功簡(jiǎn)言之就是：如何確保企業(yè)或商家所做的要與消費(fèi)者所想的是一致的。

消費(fèi)者心理特點(diǎn)是指：了解消費(fèi)者所想的東西（認(rèn)知），他們所感受的東西（情感），他們所做的事情（行為）以及被這些所影響的事情和地方（環(huán)境）。

由于每一位消費(fèi)者在上述各個(gè)方面的差異性，才使得其消費(fèi)行為以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略顯示出多樣性，也使得市場(chǎng)變得多姿多彩。正像營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒所說(shuō)：“企業(yè)要想獲得最大利潤(rùn)，他們需要去預(yù)期和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求?！?/p>

目前不少商家的營(yíng)銷(xiāo)思想還是“以產(chǎn)品為中心”和“以我要的消費(fèi)者”為經(jīng)營(yíng)理念，所制定的“營(yíng)銷(xiāo)策略”只是在上述觀點(diǎn)下，將產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)（簡(jiǎn)稱(chēng)4P）加以組合應(yīng)用于市場(chǎng)中。如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求經(jīng)營(yíng)者從消費(fèi)者角度觀察每一件事情，并且圍繞著消費(fèi)者需求與期望去制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃。只有這樣消費(fèi)者在市場(chǎng)上才能找到他們要買(mǎi)的東西并且樂(lè)于去買(mǎi)這些東西。

從根本上講，消費(fèi)者是由一個(gè)希望滿(mǎn)足他們需求的欲望而驅(qū)動(dòng)的潛在群體構(gòu)成。市場(chǎng)之所以啟動(dòng)是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)迎合了消費(fèi)者的需求并滿(mǎn)足了他們的欲望。企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是只根據(jù)自己的主觀意愿虛擬出所謂的消費(fèi)者，而不是依據(jù)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與研究后做出。

案例1： 幾年前我在給一家美容化妝品做咨詢(xún)時(shí)就發(fā)現(xiàn)各類(lèi)女士美容化妝品廣告幾乎千篇一律地塑造理想的目標(biāo)消費(fèi)者是：收入豐厚、時(shí)間充裕、知識(shí)豐富、頭腦聰明的職業(yè)女性或家境豐裕、天真可愛(ài)、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮、追求完美的青春女孩等等，顯然不可能形成市場(chǎng)。之所以會(huì)有這樣的錯(cuò)誤，原因就是營(yíng)銷(xiāo)策劃人員從主觀愿望出發(fā)，忽視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與研究。后來(lái)做了改變思路，做了較為完整的市場(chǎng)調(diào)查后情況有了變化。記?。夯瘖y品對(duì)不同年齡階段、不同文化與職業(yè)的女性訴求點(diǎn)是不一樣的。

分析消費(fèi)者心理的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、與變化趨勢(shì)，就要樹(shù)立從動(dòng)態(tài)角度分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。這種動(dòng)態(tài)的研究消費(fèi)者行為主要有以下六個(gè)問(wèn)題：一是買(mǎi)什么，二是為什么買(mǎi)，三是向誰(shuí)買(mǎi)，四是什么時(shí)候買(mǎi)，五是什么地方買(mǎi)，六是用什么方式買(mǎi)。

在現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者行為會(huì)受到諸多因素的影響，如受年齡、性別、文化、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式等個(gè)人因素以及動(dòng)機(jī)、感知覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)、信念、態(tài)度等心理因素的影響，也還受到社會(huì)階層、相關(guān)群體、家庭、媒體以及外來(lái)文化等社會(huì)因素的影響。所以消費(fèi)者心理與行為是千變?nèi)f化的，或者說(shuō)消費(fèi)者的多樣性行為是由這些因素共同作用下形成的。

課題2：80后、85后消費(fèi)者心理特點(diǎn)分析

美國(guó)著名消費(fèi)者行為學(xué)家M.R.所羅門(mén)認(rèn)為（2009）：“改變消費(fèi)者行為的許多生活方式都是由年輕消費(fèi)者所推動(dòng)的，他們不斷地重新定義什么是最熱門(mén)的而什么又不是?！苯裉斓臓I(yíng)銷(xiāo)界普遍認(rèn)為：要想超越下一次浪潮，必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先想到消費(fèi)者心里去。

如今中國(guó)的80后一代有9000萬(wàn)之多。從人口世代劃分理論來(lái)說(shuō)，這個(gè)群體常被稱(chēng)為新新人類(lèi)或N一代（Neo-Generation），他們多為獨(dú)生子女，成長(zhǎng)于4-2-1的家庭。他們可能也是“幸運(yùn)”的一代，特別是生活沿海發(fā)達(dá)地區(qū)城市里的一族，處于很好的物質(zhì)生活環(huán)境中，成長(zhǎng)于商品文化蓬勃發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)異軍突起之機(jī)，對(duì)現(xiàn)代高科技化的生活適應(yīng)性強(qiáng)。80后一代從小就習(xí)慣于影視語(yǔ)言和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，對(duì)時(shí)尚廣告反應(yīng)迅速。他們不像上一輩人有太多傳統(tǒng)文化的記憶和歷史負(fù)累。造成上述現(xiàn)象的原因是這一代人受到了其長(zhǎng)輩無(wú)微不至的呵護(hù)，物質(zhì)生活相對(duì)比較優(yōu)越，社會(huì)與文化的開(kāi)放。

從消費(fèi)者心理學(xué)角度上講，過(guò)多的呵護(hù)反倒會(huì)形成一種逆反心理，他們想要保有更多自己的空間，而不需要其他人過(guò)多地干預(yù)他們的生活。他們也不愿意去關(guān)心別人，因?yàn)樵谒麄兊囊庾R(shí)當(dāng)中，每個(gè)人都應(yīng)該是自立的。可見(jiàn)在這一代人身上，東西方的文化差異會(huì)變得越來(lái)越小。他們并不擁有財(cái)富，不過(guò)是純消費(fèi)者，出手之間吸引著數(shù)以萬(wàn)計(jì)廠商的注意力。

今天的80后多數(shù)都是喜歡有個(gè)性的、有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品，最好還不貴，要是有優(yōu)惠活動(dòng)，就再好不過(guò)了。如喜歡更換自己的手機(jī)，要是沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)新的，就更換手機(jī)的外殼和顏色，總之新鮮就好。最新的研究表明（2006）80后一代他們討厭墨守成規(guī)，喜歡多變、刺激和新穎的生活方式。他們喜歡新產(chǎn)品，但忠誠(chéng)度一般不高，習(xí)慣將各種品牌換來(lái)?yè)Q去，因?yàn)樗麄兪窃诤Ａ繌V告的浸泡中長(zhǎng)大，遭受產(chǎn)品和各式信息的纏繞，但是，他們更相信自己的感覺(jué)和判斷，同時(shí)，也擅用搜索工具尋找答案。作為不少消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)先鋒，80后一代更注重品質(zhì)，他們追求時(shí)尚，倡導(dǎo)個(gè)性，價(jià)格不是80后一代考慮的首要因素，他們有很強(qiáng)烈的消費(fèi)沖動(dòng)。

80后這種獨(dú)特的消費(fèi)心理對(duì)廠家和商家們也許有所啟示。如我覺(jué)得今天我買(mǎi)了某個(gè)東西讓我感覺(jué)很高興，那我就覺(jué)得該東西買(mǎi)得值，哪怕它其實(shí)用處不大。80后們有時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量上乘并非有所心動(dòng)，只有在合適的機(jī)會(huì)抓住他們的感情才是最重要的。我感動(dòng)了，喜歡了，緊接著也就掏錢(qián)了。這也許就是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的原因吧。要與80后溝通便要夠“酷”，夠“爽”，夠“潮”，廣告題目亦因應(yīng)變得中西合璧，好玩一點(diǎn)。

80后在媒體接觸上有一些新的特點(diǎn)，廣告與營(yíng)銷(xiāo)人要引起足夠的重視。如用電視接觸80后目標(biāo)群，他們的收視成本往往比其他任何收視人群都昂貴。而且他們看電視的時(shí)間遠(yuǎn)少于一般收視群，覆蓋亦不高。但在線機(jī)會(huì)幾乎是27～36歲黃金消費(fèi)群的兩倍。電影院也較27～36歲多出一倍，80后看雜志的幾率較高，特別是自己喜好的題材，但覆蓋率不高，整體來(lái)說(shuō)，80后看報(bào)紙時(shí)間較少（這亦是全球這個(gè)年紀(jì)的一個(gè)現(xiàn)象）。

80后們喜歡嘗試新的品牌，意味著宣傳品牌過(guò)去的歷史未必幫助提高忠誠(chéng)度。80后更重視自己的工作前途而相對(duì)會(huì)花少些時(shí)間與家人一起。即代表他們以“個(gè)人”為重。因此80后亦重視對(duì)于外表的吸引力的自我感覺(jué)良好，所以很留意潮流趨向，而且會(huì)為遇上新穎及奇特的東西而興奮。

案例2：

2006年奧美廣告公司對(duì)中國(guó)沿海部分大城市的獨(dú)生子女一代的調(diào)查表明：中國(guó)獨(dú)生子女的消費(fèi)觀念具有明顯的全球化傾向就證明了這一點(diǎn)。如他們喜歡上網(wǎng)聊天、打電子游戲、手機(jī)換個(gè)不停、吃洋快餐和穿新潮服飾。難怪你們可以在美國(guó)的紐約、法國(guó)的巴黎、日本的東京、韓國(guó)的漢城，還是中國(guó)的上海，看到幾乎同樣裝束的年輕的女孩子：她們的頭發(fā)漂過(guò)幾綹，上衣一定是露肚臍裝或幾乎裸露的吊帶裝，牛仔褲上面總有幾個(gè)破洞，當(dāng)然身上還有很多其他的飾物。她們更加追求自我，更喜歡標(biāo)新立異地扮酷

如今越來(lái)越多的廣告與營(yíng)銷(xiāo)人本身就是80后，他們更容易與80后們拉近距離。要學(xué)會(huì)找到80后的特征元素，讓你的品牌與他們產(chǎn)生概念對(duì)接，這正是當(dāng)代廣告與營(yíng)銷(xiāo)人共同的觀點(diǎn)。80后是非理性、非秩序的感性群體。

針對(duì)80后一代的消費(fèi)心理特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)者要注意以下幾點(diǎn)：

第一，80后極易受他人（特別是偶像或意見(jiàn)領(lǐng)袖）影響，因此建立一個(gè)同類(lèi)社群，大家有共同興趣及目的，通過(guò)口碑傳播，最為有效。如能用上姚明，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)推出電腦及在線游戲，把品牌及產(chǎn)品巧妙混入其中，讓參與者可與偶像一起跨越障礙或打籃球，最為有效。

第二，80后對(duì)高科技產(chǎn)品及新事物的興趣及接受度都異常高，在廣告?zhèn)鞑シ矫?，可多用通訊（手機(jī)）或影音技術(shù)的載體把流行文化傳送給他們，因此Podcast，動(dòng)感地帶等正中了下懷。第三，對(duì)于各種新媒體，網(wǎng)絡(luò)對(duì)80后最有殺傷力。最新CNNIC報(bào)告（2008），18歲以下用戶(hù)占14.9%,18～24歲用戶(hù)為38.9%,加在一起已是53.8%。而且他們都每天在各種地方上網(wǎng)，在外能用WiFi便用無(wú)線，或者在網(wǎng)吧社群，用網(wǎng)絡(luò)已爐火純青。他們會(huì)支持在網(wǎng)上的活動(dòng)，包括80后作家，歌手，偶像。重點(diǎn)是他們參與選出來(lái)的。用網(wǎng)絡(luò)并不局限于“影像”，整個(gè)“感官體驗(yàn)”。

第四，要打造80后娛樂(lè)新時(shí)代。既然知道他們喜歡用什么媒體，知道他們喜歡哪個(gè)偶像，又知道他們愛(ài)參與，愛(ài)體驗(yàn)，愛(ài)口口相傳。而“玩”是80后生活的主體，其中一個(gè)調(diào)研指出，“玩”的花費(fèi)可達(dá)他們?nèi)粘ＯM(fèi)的1/3。那娛樂(lè)內(nèi)容怎樣教會(huì)他們“怎樣玩”以及通過(guò)何種載體讓他們覺(jué)得“好玩”便是關(guān)鍵。

如可口可樂(lè)在美國(guó)設(shè)立了一個(gè)職位，類(lèi)似“80后生活總監(jiān)”，這位朋友整天與80后青年生活在一起，了解他們的文化，喜好，各種媒體運(yùn)用，然后把可樂(lè)要配合、帶領(lǐng)的都做好，有些臥底營(yíng)銷(xiāo)的味道，但肯定比閉門(mén)造車(chē)好得多。

記?。褐挥辛私?0后消費(fèi)心理特點(diǎn)，才能贏得明天的營(yíng)銷(xiāo)。

目前在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中有人認(rèn)為簡(jiǎn)單地劃分與分析80后特點(diǎn)有點(diǎn)過(guò)于籠統(tǒng)，由于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的迅速變化，85后這一概念正在興起（2001）并越來(lái)越引起營(yíng)銷(xiāo)界的關(guān)注。這一群體在獨(dú)立性、自主性、自我張揚(yáng)表現(xiàn)方面比80后前期有了較大的變化，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)上比起90后有了較為充實(shí)的基礎(chǔ)。他們中一批人正在進(jìn)入各行業(yè)的中層管理或開(kāi)始顯現(xiàn)出一定的成就傾向，成為時(shí)代的領(lǐng)跑者之一。

從營(yíng)銷(xiāo)與心理學(xué)角度來(lái)看，對(duì)85后最受廣泛認(rèn)同的描述是“流行與時(shí)尚的領(lǐng)跑者，自主與創(chuàng)造的擁護(hù)者，娛樂(lè)與表現(xiàn)自我的狂熱者”。但最廣泛認(rèn)同不等于最精確描述。

自85后的概念提出后，經(jīng)過(guò)近10年變遷，目前正引起人們的重視，造成85后消費(fèi)觀念變化的最根本因素是他們成長(zhǎng)環(huán)境迅速變化。作為最初始的觸發(fā)點(diǎn)——成長(zhǎng)環(huán)境的變化是85后“新”的根本因素，而近5年則個(gè)性化、自我意識(shí)形成、生活方式變化成了與85后溝通的根本與源頭。這兩者相互影響共同決定著85后的成長(zhǎng)與觀念。

85后自我以及個(gè)性化促成對(duì)品牌個(gè)性的認(rèn)同。如同幾年前提出85后概念可能并不會(huì)引起營(yíng)銷(xiāo)界的重視一樣，然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，85后消費(fèi)正逐步走向社會(huì)舞臺(tái)的中央。85后自我意識(shí)的逐漸成熟也就據(jù)此引發(fā)消費(fèi)觀念的變化，如果說(shuō)個(gè)性化中的80后顯得是被動(dòng)的接受規(guī)范，那么85后對(duì)自己看法的改變而產(chǎn)生的效果更主動(dòng)、更深遠(yuǎn)。社會(huì)角色、經(jīng)濟(jì)能力的劇變讓85后對(duì)自己重新定位，此時(shí)他們對(duì)品牌觀念的變化主要表現(xiàn)為：對(duì)于沒(méi)有明顯個(gè)性品牌反應(yīng)的鈍化，不因時(shí)而變的炫酷的品牌很可能成為85后嘲弄的對(duì)象，過(guò)去一系列的市場(chǎng)調(diào)查表明80后對(duì)品牌遷移極快，品牌忠誠(chéng)無(wú)從談起。但今天越來(lái)越多的85后正在發(fā)生變化，對(duì)品牌忠誠(chéng)度大大提高，特別是對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始產(chǎn)生好感，從近三年的體育用品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)就可以看出。李寧、聯(lián)想、愛(ài)國(guó)者等一批國(guó)產(chǎn)品牌正在成為85后的首選。85后變化的一個(gè)重要方面是由于環(huán)境變化所導(dǎo)致的生活方式的改變，究其原因主要是互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，已進(jìn)入虛擬社區(qū)階段的互聯(lián)網(wǎng)給85后以更多的自由展現(xiàn)自己的個(gè)性與創(chuàng)造力，通過(guò)播客、博客等對(duì)產(chǎn)品、品牌表達(dá)自己的看法。

85后一代有獨(dú)特的思考方式和自我化或個(gè)性化的價(jià)值觀念，他們崇尚個(gè)性彰顯，特別是敢于標(biāo)榜自我，他們渴望成名，盡早出名。這是上一代人（70后和80后）不敢想象的。

記?。鹤鳛樯碳一驙I(yíng)銷(xiāo)人就要深入研究商品在85后的消費(fèi)心智中代表什么，能滿(mǎn)足他們什么需要和利益。特別是品牌形象要不斷出新，他們父輩喜歡的兒子不一定喜歡，現(xiàn)在不少企業(yè)維持品牌理念的做法只能是一廂情愿。85后喜歡跟風(fēng)走，明星對(duì)他們的影響大于廣告。85后一代生活在信息化時(shí)代，他們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物與團(tuán)購(gòu)。這可能是85后區(qū)別于70后、80后消費(fèi)者的一個(gè)明顯特征。

你看精明的85后會(huì)在實(shí)體店里看好衣服，記下價(jià)格，然后去網(wǎng)上淘?xún)r(jià)格更便宜的相同款式，服裝、家電、化妝品、家居用品。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊他們一致認(rèn)為商場(chǎng)提供的是生活方式樣本和實(shí)際購(gòu)物體驗(yàn)，這些都是網(wǎng)絡(luò)無(wú)法替代的。有人研究認(rèn)為85后一代更喜歡網(wǎng)絡(luò)與娛樂(lè)結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式，他們對(duì)廣告有天生的“免疫力”。要通過(guò)傳統(tǒng)的廣告形式打動(dòng)85后現(xiàn)在看來(lái)是不容易的。他們對(duì)傳統(tǒng)媒體并不感興趣，有的已基本不看電視，而相反，趣味性的、體驗(yàn)式的、互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更能打他們，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲。

針對(duì)85后一代營(yíng)銷(xiāo)方式一定要應(yīng)消費(fèi)者而變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也許就是最適合85后一代的。因?yàn)榻裉斓?5后若沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)是無(wú)法想象的。他們獲取商品信息主要途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的廣告可能已打不中他們。因此商家要學(xué)會(huì)借助各種網(wǎng)絡(luò)工具、游戲等加強(qiáng)與85后消費(fèi)者的溝通或熱點(diǎn)話題的營(yíng)造。難怪微軟最新的辦公軟件中一定有游戲，因?yàn)橛脩?hù)絕大多數(shù)是85后一代，對(duì)此我們的經(jīng)營(yíng)者又能了解多少呢。課題3：90后一代消費(fèi)者心理特點(diǎn)分析

在分析了80后、85后的特點(diǎn)基礎(chǔ)上，我們?cè)賮?lái)看看90后一代的特點(diǎn)。相比于逐漸成熟，甚至“奔三”的80后，90后的價(jià)值觀、審美觀、消費(fèi)觀都有很大的不同，這些特點(diǎn)使得諸多商家摸不到頭腦。當(dāng)然，一代人有一代人的特點(diǎn)，一代人有一代人的生活規(guī)則，在洞察90后的整體特點(diǎn)后，商家們會(huì)為之興奮的，因?yàn)檫@是一片尚待開(kāi)墾的利潤(rùn)處女地。2009年，中國(guó)青少年研究中心發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在8歲到16歲之間的中國(guó)兒童中，超過(guò)70%都有上網(wǎng)經(jīng)歷?，F(xiàn)在，超過(guò)一半的城鎮(zhèn)兒童家中有互聯(lián)網(wǎng)連接。這種生活特征，致使新E時(shí)代（主要是90后一代）出現(xiàn)了“宅女”、“宅男”這類(lèi)特殊的群體。這可能是90后最大特點(diǎn)之一。

這些孩子在蜜罐中長(zhǎng)大，卻以孤獨(dú)的姿態(tài)無(wú)病呻吟，對(duì)于他們而言，網(wǎng)絡(luò)世界甚至比現(xiàn)實(shí)世界更為重要！這種賴(lài)在電腦前的“宅”一族，正是讓傳統(tǒng)商家最為頭疼的一伙人，人家不來(lái)你的商店，你能怎么辦？話又說(shuō)回來(lái)，“宅”一族則給了網(wǎng)絡(luò)商家與網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)揮的巨大空間。遍尋90后的網(wǎng)絡(luò)足跡，網(wǎng)媒是90后關(guān)注度最高的平臺(tái)。具體地說(shuō)： 1網(wǎng)絡(luò)游戲：“不會(huì)玩網(wǎng)游，必須是落伍”是90后掛在嘴邊的口頭禪。不論是勁舞團(tuán)、卡丁車(chē)或魔獸世界，都是90后揮霍時(shí)間的舞臺(tái)。

2視頻網(wǎng)站：90后是真正的“聲色一族”，土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、新浪播客給了太多非主流參與的機(jī)會(huì)。

3非主流論壇：受“哈韓”、“哈日”風(fēng)潮影響，90后中出現(xiàn)了大量“大眼睛、長(zhǎng)睫毛、穿著個(gè)性”的非主流一族。他們聚集在非主流論壇，張揚(yáng)個(gè)性，互較長(zhǎng)短。

4網(wǎng)上商城：“宅男”也好，“宅女”也罷，總還是要購(gòu)物的。既然傳統(tǒng)商店逛起來(lái)麻煩，就不如坐在電腦面前“淘寶”或者“易趣”了。和80后、70后不同，90后在購(gòu)物網(wǎng)站上消費(fèi)大膽并且前衛(wèi)，不僅購(gòu)物數(shù)量驚人，而且很多高價(jià)品也被其收入囊中。

5手機(jī)網(wǎng)絡(luò)：現(xiàn)在還有只靠電腦掛QQ的嗎？照相還用隨身攜帶DC嗎？就現(xiàn)在的手機(jī)功能來(lái)看，完全具有上網(wǎng)、聽(tīng)歌、看電影、看視頻、拍照、玩游戲、翻譯等功能。我們?？梢钥吹揭粋€(gè)孩子，只要拿著手機(jī)，他這一天就不會(huì)寂寞。

商家若能夠注意到90后的特點(diǎn)，也就不難找出相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行銷(xiāo)售推廣。

記?。核胁呗远际腔?dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式共同指向極度想表現(xiàn)自己的90后一代。不是好的產(chǎn)品就能征服90后，不是父母的想法就能左右90后，不是自吹自擂的品牌就能搞定90后。90后是獨(dú)生子女的一代，90后是以自我為中心的一代，90后心中的“好”與“不好”完全是“我的地盤(pán)我做主”，他們對(duì)商品的感性認(rèn)識(shí)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)為好就“贊”，認(rèn)為孬就“噴”，是90后感性思維的直接表現(xiàn)。要想獲得90后的好感，不用讓他們“感動(dòng)”，而要給他們“激動(dòng)”。90后更注重消費(fèi)時(shí)能夠體驗(yàn)到“非?！薄芭c眾不同”的感覺(jué)—讓他們參與，讓他們“爽”，他們高興就買(mǎi)單。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù)。在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中?；?dòng)的雙方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來(lái)。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)尤其強(qiáng)調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)方式：目前的主要有付費(fèi)搜索廣告、手機(jī)短信營(yíng)銷(xiāo)、廣告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、博客廣告和電子郵件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員和目標(biāo)客戶(hù)之間的互動(dòng)。

針對(duì)90后一代實(shí)施以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法

方法1：娛樂(lè)體驗(yàn)

在過(guò)去，舞臺(tái)是明星的舞臺(tái)，專(zhuān)欄是專(zhuān)家的專(zhuān)利。而今天，這些出身草根又身懷絕藝的孩子可以通過(guò)播客播放自己的電影，通過(guò)專(zhuān)欄書(shū)寫(xiě)自己的文字。同樣，前些年的《超級(jí)女聲》同樣利用了這個(gè)原理，通過(guò)這些欄目與網(wǎng)絡(luò)新工具可以讓一個(gè)默默無(wú)聞的孩子一夜成名。試想，既然一個(gè)默默無(wú)聞的孩子可以一夜成名，那么一個(gè)默默無(wú)聞的品牌是否可以借助這些平臺(tái)一夜成名呢？

方法2：心情體驗(yàn)

90后是感性的一代，也是“看心情”行事的一代。同樣，今天的心情適合喝葡萄味道汽水，明天也許就是橘子味道。既然你心情多樣，我就給你多種選擇！打開(kāi)可口可樂(lè)的官網(wǎng)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里純粹是一個(gè)年輕人的社區(qū)。可口可樂(lè)的“創(chuàng)意永恒之塔”、美之源的“玩趣搭機(jī)拉大獎(jiǎng)”、芬達(dá)的“芬達(dá)酷玩瓶”、雀巢冰爽茶的“冷言冷語(yǔ)”、雪碧的“雪碧HIGH一下”，所有這些都能夠讓參與者在游戲與展示創(chuàng)意中感受各產(chǎn)品獨(dú)有的品牌核心價(jià)值，讓參與者的每種心情都獲得一種不同的體驗(yàn)。

方法3：功能體驗(yàn)

90后是聲色一族，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)的綜合感受，才能讓他們感到新、奇、怪，才能讓他們產(chǎn)生興趣。拿冰純嘉士伯來(lái)說(shuō)，其官網(wǎng)就特別為“不準(zhǔn)不開(kāi)心”一族準(zhǔn)備了豐富的手機(jī)鈴聲、手機(jī)墻紙、屏幕保護(hù)、手機(jī)版廣告、電視廣告、電腦墻紙、電腦屏保等聲色大宴；而“測(cè)測(cè)你的開(kāi)心指數(shù)”戶(hù)外廣告牌，更是將觸覺(jué)體驗(yàn)植根于消費(fèi)者心中。企業(yè)如果能夠提供“五感俱全”的“感受”，那么搞定90后將更具實(shí)效。

課題4：8090后女性消費(fèi)心理特點(diǎn)分析

在過(guò)去20年里，獲益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)開(kāi)放的中國(guó)女性，在社會(huì)中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來(lái)最高的。調(diào)查表明（2008），在購(gòu)買(mǎi)大額商品時(shí)，如房子、汽車(chē)或多種奢侈品，越來(lái)越多的中國(guó)女性表示她們能做出獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)決定，其余的女性會(huì)與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì)對(duì)最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來(lái)在中國(guó)的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來(lái)思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長(zhǎng)，第三次單身浪潮正在襲來(lái)，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。如今，在中國(guó)一線市場(chǎng)，中國(guó)女性的消費(fèi)“決策權(quán)”早已經(jīng)從傳統(tǒng)的食品雜貨、化妝品、服裝，發(fā)展壯大到旅游健身、文化教育、休閑娛樂(lè)、數(shù)碼產(chǎn)品、奢侈品（中國(guó)女性的奢侈品消費(fèi)占市場(chǎng)的55%）、房產(chǎn)、汽車(chē)等新的精神高端消費(fèi)領(lǐng)域，而中國(guó)二三線女性消費(fèi)市場(chǎng)，正在迅速成長(zhǎng)中。因此，可以毫不夸張的說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入“她世紀(jì)”。

案例3：

最新一次調(diào)查（2010）顯示，在北京的450萬(wàn)駕車(chē)者里，女性占到1/3，達(dá)150萬(wàn)人，這一趨勢(shì)在上海、杭州、廣州等一線城市也有強(qiáng)勁表現(xiàn)；從幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司的銷(xiāo)售狀況來(lái)看，目前女性購(gòu)車(chē)均有不同程度增長(zhǎng)，平均已經(jīng)占到總銷(xiāo)售量的30%左右，而且根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，這個(gè)數(shù)目還將有大幅度增長(zhǎng)。2009年有關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研中有意識(shí)地分析了女性轎車(chē)的消費(fèi)情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，度身定做女性車(chē)在中國(guó)還真是有市場(chǎng)的。但女性汽車(chē)在設(shè)計(jì)中要考慮到她們的特點(diǎn)，如在汽車(chē)前座底下設(shè)有一個(gè)黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽(yáng)板上有可以拉開(kāi)的化妝鏡；副駕駛前面的儲(chǔ)物箱里，設(shè)計(jì)了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設(shè)計(jì)了收放式小桌板，上面可以放兩個(gè)杯子和零食等等。

調(diào)查表明(2005)，年齡在20～30歲（80、90后）之間的知識(shí)女性是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中最有價(jià)值顧客群體之一。她們是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、自我形象與自我發(fā)展等營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的主要消費(fèi)者。而且學(xué)歷越高，收入越多，花錢(qián)越?jīng)_，追求時(shí)尚沒(méi)商量。調(diào)查還表明，年輕知識(shí)女性在選擇商品時(shí)，一般來(lái)說(shuō)影響她們消費(fèi)的因素依次是品牌、自我形象（體驗(yàn)）、質(zhì)量、價(jià)格，而其它階層的消費(fèi)者情況可能就不一樣了。所以未來(lái)女性市場(chǎng)關(guān)鍵是深入了解她們的內(nèi)心欲望，開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足她們需求的項(xiàng)目，才能財(cái)源滾滾。

更有意思的是今天的“女人要有自己的房子。”這一觀念正在深入人心，現(xiàn)在也成了許多職業(yè)女性的座右銘。分析其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，對(duì)于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨(dú)立、自主和安全感，在現(xiàn)實(shí)層面則等同于長(zhǎng)線投資和經(jīng)濟(jì)收益。有調(diào)查表明，在2009年，以個(gè)人名義購(gòu)房的女性比2008年增加了60%，女性由此開(kāi)始成為購(gòu)房主力，并且單身女性的買(mǎi)房意識(shí)明顯強(qiáng)過(guò)單身男士。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每10個(gè)女性購(gòu)房者中，就有3個(gè)是未婚。面對(duì)女性購(gòu)房者數(shù)量增加的現(xiàn)象，社會(huì)學(xué)的解釋是隨著社會(huì)發(fā)展，女性的社會(huì)獨(dú)立性和自主性正在增強(qiáng)，特別是年輕一輩。在面對(duì)房屋這種大宗購(gòu)買(mǎi)對(duì)象時(shí)，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產(chǎn)或者購(gòu)買(mǎi)的房屋是否適合未來(lái)家庭的居住等等，而女性對(duì)購(gòu)房的看法則大多出于是否滿(mǎn)足自己當(dāng)下居住需要。這種社會(huì)觀念的不同，是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。這些對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有著重要的啟示作用。記?。骸昂砂莆赵谒种小痹诒臼兰o(jì)它不但會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至還演變?yōu)橐粋€(gè)世界性的經(jīng)濟(jì)模式，成了影響產(chǎn)品銷(xiāo)售觀念與策略的根本點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者今天如何適應(yīng)當(dāng)代女性消費(fèi)心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略正在成為經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的重要問(wèn)題。

最后談?wù)?000年后新生一代消費(fèi)者。這一代人最大特點(diǎn)是由他們的父母成長(zhǎng)在改革開(kāi)放年代，一切都順利，沒(méi)有受到錢(qián)的困擾，加上商品的極大豐富，正因?yàn)槿绱耍?000年后的孩子消費(fèi)上更加追求品牌、奢華，他們的家長(zhǎng)們也不惜代價(jià)，從奶粉、尿布、童車(chē)到學(xué)習(xí)用品、服裝，還是各種電子產(chǎn)品那一樣不是名牌，盡力去滿(mǎn)足他們。他們可能是我們國(guó)家最早具有品牌消費(fèi)理念的一代。還有一個(gè)特點(diǎn)就是家長(zhǎng)們對(duì)孩子的成長(zhǎng)特別是教育的投入真是不惜血本。如今大城市里的幾周的早教培訓(xùn)費(fèi)就達(dá)萬(wàn)元，甚至更多，但有的還是報(bào)不上名。各種擇校費(fèi)高的驚人、離譜更不在話下。至于小學(xué)生就出國(guó)留學(xué)，中學(xué)、大學(xué)組團(tuán)留學(xué)一浪高過(guò)一浪，相應(yīng)的商機(jī)一眼看出。

兒童商品的特性、設(shè)計(jì)、包裝以及促銷(xiāo)策略關(guān)鍵是要適合兒童心理特點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)行為。同時(shí)兒童商店如何在設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)方式上更加便利他們購(gòu)買(mǎi)行為也是兒童商品營(yíng)銷(xiāo)的重要的方面。兒童消費(fèi)心理最大特點(diǎn)是從模仿性消費(fèi)逐漸發(fā)展為帶有個(gè)性與自我特點(diǎn)的消費(fèi)。從廣告媒體選擇來(lái)看，對(duì)兒童消費(fèi)行為影響最大的媒體是電視廣告，因?yàn)樯唐沸蜗髮?duì)兒童的個(gè)性與自我發(fā)展影響可能最明顯。有調(diào)查表明（2004）75％以上的兒童是從電視中獲得新的玩具、學(xué)習(xí)用品和生活用品的信息，廣告也是兒童獲得他們的偶像與自我塑造的重要途徑。其次對(duì)兒童消費(fèi)行為的影響則是同伴、商店和其它廣告形式（POP）。最新的調(diào)查還表明網(wǎng)上購(gòu)物正在對(duì)大城市的兒童起到越來(lái)越大的影響。這些就為廣告人選擇投放媒體提供了重要依據(jù)。

第三篇：大學(xué)生生活形態(tài)與消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生生活形態(tài)與消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷 親愛(ài)的同學(xué)：

您好！我是武漢工程大學(xué)的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生生活形態(tài)與消費(fèi)狀況的研究，期望得到您的幫助。本問(wèn)卷以不計(jì)名的形式進(jìn)行，問(wèn)題不涉及您的隱私，務(wù)請(qǐng)照實(shí)回答。下面將列出一系列問(wèn)題，若無(wú)特殊說(shuō)明，每一問(wèn)題只能選一個(gè)答案；若要求選擇多項(xiàng)答案或排序，題目后面都有注明。謝謝合作！

1．請(qǐng)問(wèn)您是在校大學(xué)生嗎？（）

A.是B.否(備注:選擇B,則終止調(diào)查)

2.請(qǐng)問(wèn)您在一個(gè)月內(nèi)接受過(guò)任何調(diào)查嗎？（）

A.接受過(guò)B.沒(méi)有(備注:選擇A,則終止調(diào)查)

3.請(qǐng)問(wèn)您平均每周有幾節(jié)課（）

A.10節(jié)以?xún)?nèi)B.10-15節(jié)C.15-20節(jié)D.20節(jié)以上

4.周一至周五您平均每天有多少自由支配的時(shí)間()（吃飯、睡覺(jué)、上課、做作業(yè)時(shí)間除外）

A.3小時(shí)以?xún)?nèi)B.3-5小時(shí)C.5-7小時(shí)D.7小時(shí)以上

5.您如何利用周一至周五這些自由支配的時(shí)間？（）（可多選）

A.自習(xí)B.上網(wǎng)C.打游戲D.逛街E.兼職F.看碟G.運(yùn)動(dòng)H.參與校內(nèi)活動(dòng)I.其他

6.請(qǐng)問(wèn)您周末有幾節(jié)課？（）

A.沒(méi)有課B.2節(jié)C.3節(jié)D.4節(jié)E.4節(jié)以上

7.您周末通常如何度過(guò)？（）（可多選）

A．逛街B.短途旅行C.回家D.上自習(xí)E.做兼職F.看碟

G.運(yùn)動(dòng)H.上網(wǎng)I.參與校內(nèi)活動(dòng)J.其他

8.您平均每周鍛煉______次？

9.可自由支配的時(shí)間您通常和誰(shuí)一起度過(guò)（）（可多選）

A.普通同學(xué)B.好朋友C.戀人D.家人E.獨(dú)自度過(guò)

10.請(qǐng)問(wèn)您有幾個(gè)朋友？（）

A.0個(gè)B.1個(gè)C.2個(gè)D.3個(gè)E.3個(gè)以上

11.您的朋友通常是哪些人（）（可多選）

A.同性別同學(xué)B.同性別網(wǎng)友C.異性同學(xué)D.異性網(wǎng)友E.其它_________（請(qǐng)注明）

12.您的朋友圈里最流行的話題是：()

A.與學(xué)習(xí)有關(guān)B.穿著打扮C.兼職賺錢(qián)D.運(yùn)動(dòng)E.明星八卦F.國(guó)家形勢(shì)

13.當(dāng)學(xué)習(xí)或生活遇到不順心的事或壓力，您最可能怎樣應(yīng)對(duì)？（）

A.轉(zhuǎn)移（通過(guò)娛樂(lè)、游戲、讀書(shū)淡忘）B.宣泄（哭、傾訴、寫(xiě)信、日記）

C.壓抑（喝酒、睡覺(jué)、假裝高興）D.順其自然

E.努力想辦法解決問(wèn)題F.心理咨詢(xún)，尋求幫助

14.您對(duì)學(xué)習(xí)有興趣嗎？（）（選C、D直接跳至16題）

A.完全無(wú)興趣B.基本無(wú)興趣C.比較有興趣D.十分有興趣

15.令您對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣的最主要原因是什么？（）

A.學(xué)習(xí)壓力太大B.感情受到打擊C.對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)無(wú)興趣D.所學(xué)專(zhuān)業(yè)無(wú)前途E．癡迷網(wǎng)絡(luò)F.周?chē)耐瑢W(xué)厭學(xué)G.其他

16.請(qǐng)問(wèn)您每周上網(wǎng)的時(shí)間大約為（）

A.小于7小時(shí)B.7-12小時(shí)C.12-17小時(shí)D.大于17小時(shí)

17.請(qǐng)問(wèn)您上網(wǎng)經(jīng)常做的活動(dòng)是（）（可多選）

A.搜資料做作業(yè)B.聊天C.收發(fā)郵件D.瀏覽充電E.游戲F.購(gòu)物G.看電影/電視劇H.其他___（請(qǐng)注明）

18.請(qǐng)問(wèn)您比較感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息是？（）（可多選）

A.新聞B.與專(zhuān)業(yè)相關(guān)C.時(shí)尚D.運(yùn)動(dòng)E.經(jīng)濟(jì)F.軍事G.其他

19.下列常見(jiàn)的信息來(lái)源，按照您獲取信息時(shí)對(duì)其依賴(lài)程度進(jìn)行排序。（序號(hào)越小表示依賴(lài)性越強(qiáng)）

A.校內(nèi)宣傳欄/海報(bào)_________

B.廣播_________

C.口碑_________

D.校園BBS_________

E.因特網(wǎng)__________

F.電視_________

G.戶(hù)外廣告_________

H.報(bào)紙_________

J．雜志_________

K.手機(jī)_________

20.請(qǐng)問(wèn)您多長(zhǎng)時(shí)間去一次書(shū)店（）

A.1周B.2周C.2-4周D.1-2個(gè)月E.一學(xué)期F.從未去過(guò)

21.請(qǐng)問(wèn)您喜歡哪種類(lèi)型的圖書(shū)（）

A.小說(shuō)B.傳記C.專(zhuān)業(yè)類(lèi)D.哲學(xué)類(lèi)E.散文類(lèi)F.雜志G.其他

22．您對(duì)于現(xiàn)在的生活狀態(tài)滿(mǎn)意嗎？（）

A.很不滿(mǎn)意B.不滿(mǎn)意C.一般D.滿(mǎn)意E.很滿(mǎn)意

23.您希望自己將來(lái)從事的職業(yè)是（）

A.政府部門(mén)B.企業(yè)職員C.老板D.教師E.科研人員F.其他____（請(qǐng)注明）

24.請(qǐng)將下列影響產(chǎn)品選擇的因素，根據(jù)您購(gòu)物時(shí)考慮的優(yōu)先次序排序。（序號(hào)越小表示越會(huì)優(yōu)先考慮）

A.品牌_____

B.價(jià)格_____

C.質(zhì)量_____

D.款式_____

E.產(chǎn)地_____

F.購(gòu)物場(chǎng)所 _____

G.口碑_____

25．您經(jīng)常去的購(gòu)物場(chǎng)所是（）（可多選）

A.大型購(gòu)物商場(chǎng)B.超市C.小賣(mài)部D.路邊攤E.網(wǎng)絡(luò)F.專(zhuān)賣(mài)店G.其他____（請(qǐng)注明）

26．您平均多久進(jìn)行一次網(wǎng)上消費(fèi)？（）

A.每周兩次以上B.每周1-2次C.半個(gè)月一次D.一個(gè)月一次E.半年一次F.一年一次

27．您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是什么？（）（可多選）

A.方便快捷B.價(jià)格便宜C.品種齊全D.性?xún)r(jià)比高E.追求時(shí)尚F.其他G.其他

28.您一般在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)哪些產(chǎn)品？（）（可多選）

A.服飾B.電子產(chǎn)品C.食品D.護(hù)膚、化妝用品E.圖書(shū)F.玩具G.其他

29.您認(rèn)為品牌代表的是（）（可多選）

A.質(zhì)量好B.價(jià)格高C.身份象征D.品味E.給人自信

F.成就感G.服務(wù)好H.其他____(請(qǐng)注明)

30．通常您在購(gòu)買(mǎi)哪些產(chǎn)品時(shí)會(huì)注重品牌？（）（可多選）

A.服飾B.電子產(chǎn)品C.食品D.護(hù)膚、化妝用品E.玩具F.培訓(xùn)G.其他

31.您擁有以下電子產(chǎn)品中的哪些？（）（可多選）

A.電腦B.打印機(jī)C.數(shù)碼相機(jī)D.MP3E.MP4F.手機(jī)G.CD機(jī) H.PSP/NDS/GBAI.PS3/PS2/WiiJ.數(shù)碼攝像機(jī)K.電子詞典L.都沒(méi)有

32.您購(gòu)買(mǎi)以上電子產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是什么？（）（可多選）

A.時(shí)尚B.興趣愛(ài)好C.利于學(xué)習(xí)D.生活必需品

33.您收入的來(lái)源是（）（可多選）

A.家庭提供及親戚支助B.兼職及勤工助學(xué)C.獎(jiǎng)學(xué)金D.助學(xué)貸款E.其他

34.您每月的生活費(fèi)大概是：（）

A、<=500元B、500—800元C、800—1000元D、>1000元

35．您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)（學(xué)費(fèi)除外，包括文具，書(shū)籍，復(fù)印，培訓(xùn)等）大約為（）

A.200元以下B.200—300元C.301—400元D.401—500元E.500元以上

36.您一個(gè)月的生活費(fèi)中，飲食方面（包括零食飲料）支出大概為（）

A.250元以下B.250—350元C.351—450元

D.451—600元E.600元以上

37.您是否有出去聚餐或請(qǐng)朋友吃飯的行為（）（選B直接跳至40題）

A.是B.否

38.假如有，平均每月用于這方面的花費(fèi)是（）

A.50元以下B.50—100元C.101—150元D.151—200元

39.您和朋友聚餐的場(chǎng)所是（）（可多選）

A.食堂炒菜窗口B.學(xué)校附件的小餐館C.中檔餐館D.自助餐廳E.高檔餐廳

40.您每月通訊方面的支出（手機(jī)費(fèi)，電話卡，話吧等）是（）

A.50元以下B.50—100元C.101—200元D.200元以上

41.您每學(xué)期用于旅游方面的花費(fèi)是（）

A.100元以下B.100—200元C.201—300元

D.301—400元E.401—500元F.500元以上

42.您平均每月的上網(wǎng)支出（上網(wǎng)查資料，瀏覽，聊天，游戲等）是（）

A.10元以下B.10——50元C.51——100元D.100元以上E.包年網(wǎng)線

43.您每學(xué)期用于購(gòu)買(mǎi)服裝的費(fèi)用是（）

A.300元以下B.300-600元C.600-900元D.900-1200元E.1200元以上

44.您有使用信用卡的習(xí)慣嗎？

A.沒(méi)有信用卡B.很少用信用卡C.常用信用卡D.只要有POS機(jī)都刷信用卡

45.您的生活費(fèi)月底有余額會(huì)怎么做？（）

A.存入銀行B.馬上花光C.轉(zhuǎn)入下月生活費(fèi)D.用于投資E.沒(méi)有余額 非常感謝您的參與！請(qǐng)留下您寶貴的個(gè)人資料，以作分析之用。

您的性別:（）A.男B.女

您所在的學(xué)校:________

您所學(xué)的專(zhuān)業(yè):（）

A.理科B.工科C.文科D.經(jīng)管類(lèi)

E.醫(yī)科F.農(nóng)科G.師范類(lèi)H.其他

您所在的年級(jí):（）A.大一B.大二C.大三D.大四

您的血型是：（）A.A型B.B型C.AB型D.O型E.其他

您家庭的生活地域:（）A.省會(huì)城市B.地級(jí)市C.縣級(jí)市D.城鎮(zhèn)D.農(nóng)村

您來(lái)自的區(qū)域是：（）A.東部地區(qū)B.中部地區(qū)C.西部地區(qū)D.其他

您的年齡是：________歲

第四篇：90后大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)心理研究

90后大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)心理研究

90后大學(xué)生成長(zhǎng)的特殊時(shí)代造就了其獨(dú)特的心理特點(diǎn), 他們具有較高的智商和接受新生事物的能力,他們熱衷網(wǎng)絡(luò),信息渠道多元化,他們享受生活,追求時(shí)尚;他們不甘平凡,富有遠(yuǎn)大理想,等等,其個(gè)性心理特點(diǎn)會(huì)影響其生活、學(xué)習(xí)、消費(fèi)等環(huán)節(jié)。在著裝方面,90后大學(xué)生的自主獨(dú)立性逐漸增強(qiáng),依附和從眾心理不斷減低,對(duì)著裝具有自己的選擇性,喜歡在蕓蕓眾生中彰顯自我,在著裝上不僅僅是追求新穎時(shí)尚,且更要追求與眾不同。本文著眼于90后大學(xué)生著裝特點(diǎn),重點(diǎn)研究其服裝消費(fèi)心理,并探索合理引導(dǎo)其服裝消費(fèi)的策略。實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的影響?！?0 后”的大學(xué)生有著強(qiáng)烈的尊重需求。首先，他們知道自己這一代面臨著更為激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，這使得他們十分重視自身素質(zhì)的提高和知識(shí)的儲(chǔ)備，為了提升自己的各方面能力，達(dá)到充實(shí)自我、完善自我，滿(mǎn)足自我，實(shí)現(xiàn)自我，他們不惜花費(fèi)大量的精力和費(fèi)用忙于參加各類(lèi)培訓(xùn)、考證；其次是部分大學(xué)生為了突出表現(xiàn)自己個(gè)性的需要，刻意包裝形象。

90后大學(xué)生所購(gòu)服裝也有其自身的特點(diǎn), 具體可以從服裝款式、風(fēng)格、色彩、面料等方面加以分析。在服裝款式方面,大部分90后大學(xué)生喜歡穿著休閑裝,其次是半休閑裝和運(yùn)動(dòng)裝,只有很少一部分穿著時(shí)裝。在服裝設(shè)計(jì)上側(cè)重休閑與時(shí)尚相結(jié)合。在服裝的風(fēng)格方面,90后大學(xué)生喜歡的服裝風(fēng)格多樣化,更多的90后大學(xué)生喜歡實(shí)用型的服裝，優(yōu)雅型的,時(shí)尚型的,經(jīng)典型的服裝。在服裝的色彩方面,90后

大學(xué)生相對(duì)比較喜歡簡(jiǎn)潔大方的單色調(diào)服裝。喜歡黑色和白色的學(xué)生比較多（主要原因是好配衣服）,還有藍(lán)色和紅色分別是也很收歡迎。這幾種色彩也比較容易凸顯品味,通過(guò)服飾配件的搭配可以搭配出較好的效果,也有90后大學(xué)生喜歡穿著個(gè)性的漸變色和混色。在服裝面料方面,90后大學(xué)生在穿著服裝時(shí)經(jīng)常選擇穿著舒適、較為環(huán)保面料的服裝。純棉面料是最受90后大學(xué)生歡迎的,大部分90后大學(xué)生喜歡純棉面料, 還有牛仔面料也很瘦歡迎。真絲和羊毛面料的服裝優(yōu)雅高貴, 穿著舒適,很多90后大學(xué)生表示喜歡這些面料的服裝,但是由于經(jīng)濟(jì)條件的制約, 日常生活中他們很少購(gòu)買(mǎi)。

90后大學(xué)生也很注重品牌, 但不盲目追求品牌。品牌服裝的價(jià)格一般偏高, 而大學(xué)生有限的購(gòu)買(mǎi)能力使他們不可能經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)名牌服裝。但還是好多大學(xué)生愿意選擇別叫知名，價(jià)格合理的品牌，比如美特斯邦威、以純、艾格、ES、honeys等品牌服裝是最受90后大學(xué)生喜歡的,還有一些日本韓國(guó)的品牌也很受歡迎，好多90后大學(xué)生很喜歡穿耐克和阿迪達(dá)斯的鞋。這幾個(gè)品牌的服裝主要是針對(duì)青少年設(shè)計(jì),比較適合90后大學(xué)生的穿著。由于購(gòu)買(mǎi)能力有限,他們現(xiàn)在只能選擇價(jià)位較低的服裝品牌或在品牌店打折時(shí)購(gòu)買(mǎi)。好多90后大學(xué)生很喜歡穿耐克和阿迪達(dá)斯的鞋還有一部分90后大學(xué)生表示沒(méi)有自己很喜歡的品牌, 他們心目中理想的品牌服裝是價(jià)格不要太高, 穿著舒適, 簡(jiǎn)約大方的同時(shí)能夠彰顯個(gè)性的服裝。雖然好多90后也很癡迷于奢侈品，但很少有90后大學(xué)生喜歡冒牌，仿造的服裝和飾品。很少有90后拿著假LV包出去。

后大學(xué)生的對(duì)服裝的環(huán)保意識(shí)在不斷增強(qiáng)。他們不僅喜歡穿著環(huán)保面料的服裝, 在舊衣物的處理上也比較環(huán)保。大部分90后大學(xué)生把穿舊的或者不想再穿的衣服留著,而不是直接扔掉。還有部分的90后大學(xué)生把不想穿的衣服送人,或者捐給貧困地區(qū)那些需要它們的人, 用他們的愛(ài)心給這些舊衣服增添新的光彩。也有少部分大學(xué)生自己動(dòng)手或找專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行改造舊衣服,通過(guò)簡(jiǎn)單的處理使舊衣?lián)Q新顏。現(xiàn)在好多二手服裝店也很受歡迎，他們可以拿自己不需要的衣服跟、給人的交換活著便宜的賣(mài)出去，當(dāng)然同樣可以便宜的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)他們喜歡的服飾，一般二手服裝店的服飾大部分是名牌、奢侈、高級(jí)時(shí)裝、高級(jí)成衣和名牌包等。

90后追求個(gè)性和自我表現(xiàn)的著裝心理需求, 服裝企業(yè)可以加

強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新, 通過(guò)緊隨流行不斷變換款式。同時(shí)要在保證 質(zhì)量的前提下降低價(jià)格來(lái)刺激消費(fèi)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)90 后大學(xué)生 在選擇服裝時(shí), 主要考慮的因素還有服裝的款式造型、色彩和面料舒 適性等,這表明90后大學(xué)生看中的是服裝本身的一些性質(zhì),相比而言,其它的外在因素對(duì)服裝選擇的影響較小,所以企業(yè)應(yīng)該抓住90后大學(xué)生的消費(fèi)心理特點(diǎn)和著裝傾向, 在服裝款式, 面料, 色彩, 價(jià)格等各方面都符合他們的需求,創(chuàng)建出一個(gè)針對(duì)90后大學(xué)生這個(gè)龐大群體的服裝品牌。

政府可以構(gòu)建廢舊衣物回收機(jī)制, 在學(xué)校附近設(shè)置專(zhuān)門(mén)回收箱或 成立規(guī)范化回收網(wǎng)絡(luò),回收廢舊衣服,交投至廢舊衣物收集企業(yè),然后進(jìn)行消毒、分揀。其中符合捐助條件的衣物交由市慈善基金會(huì)處理,捐給貧困地區(qū)那些需要它們的人。其余無(wú)法用于捐助的衣物可制成纖 維制品,進(jìn)而加工成服裝、地毯或拖鞋、環(huán)保袋等原料,進(jìn)行資源化利。90后大學(xué)生的總體消費(fèi)狀況而言，這部分消費(fèi)人群在手機(jī)、電腦、數(shù)碼商品上的消費(fèi)占有很大的比例，并且有上升的趨勢(shì)。高校大學(xué)生在手機(jī)和電腦上的消費(fèi)比較龐大，而對(duì)數(shù)碼相機(jī)有很高的預(yù)期消費(fèi)。功能、價(jià)格和品牌成為了高校大學(xué)生對(duì)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)最主要的考量因素。大學(xué)生正處于追求個(gè)性發(fā)展，自我意識(shí)增強(qiáng)，樂(lè)于接受新鮮事物的年齡階段，面對(duì)五彩繽紛的消費(fèi)市場(chǎng)，他們追求獨(dú)特和自由，消費(fèi)行為開(kāi)始向理性化轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)較為成熟的價(jià)值取向。90后大學(xué)生有他們這個(gè)年齡段所特有的購(gòu)買(mǎi)心理：追求前衛(wèi)與個(gè)性。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)比較喜歡追求新穎和時(shí)髦，熱衷于追隨時(shí)代潮流。他們往往是新產(chǎn)品、新品牌、新的消費(fèi)時(shí)尚的追求者和嘗試者。在購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)，大學(xué)生容易追求新外觀、新功能、新款式的產(chǎn)品，盡管這類(lèi)電子產(chǎn)品的價(jià)格較高。在現(xiàn)今社會(huì)，時(shí)尚和新潮所代表的是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念和生活方式，廣告昭示鼓惑下的消費(fèi)意識(shí)，媒體、明星的示范效應(yīng)，以及商場(chǎng)陳列的各式各樣款式新穎的電子產(chǎn)品的吸引，也促使“時(shí)尚和新潮”消費(fèi)越來(lái)越成為多數(shù)大學(xué)生的心理需求。品牌商品不僅僅蘊(yùn)含經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且有文化價(jià)值。隨著科技高速發(fā)達(dá)，品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越了產(chǎn)品的功能競(jìng)爭(zhēng)，人們更多的傾向于心理感受而不是從直觀上判斷某種商品的優(yōu)劣。品牌代表的“質(zhì)量”的權(quán)威性，“價(jià)格”的權(quán)威性，以及品牌的“文化”權(quán)威--體現(xiàn)消費(fèi)者的身份、地位、增強(qiáng)消費(fèi)者的自信心。同時(shí)大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信

自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種電子品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如某品牌的手機(jī)，感性認(rèn)識(shí)上的手機(jī)外觀好，質(zhì)量好，彰顯個(gè)性，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步倡導(dǎo)90后大學(xué)生理性消費(fèi), 把引導(dǎo)大學(xué)生理性消

費(fèi)納入高校思想政治教育工作之中,并充分利用校內(nèi)大眾傳播工具,如校園網(wǎng)、廣播電視臺(tái)、校報(bào)、團(tuán)訊、專(zhuān)刊專(zhuān)欄等傳播媒介進(jìn)行直觀 形象的著裝知識(shí)和服裝消費(fèi)教育,指導(dǎo)大學(xué)生合理搭配服裝,在不同場(chǎng)合該如何著裝等,不盲目追求個(gè)性著裝,提升90后大學(xué)生對(duì)自身形象以及著裝的認(rèn)知。重視90 后大學(xué)生的消費(fèi)觀教育。針對(duì)“90后” 大學(xué)生復(fù)雜的消費(fèi)情況和消費(fèi)行為，我們應(yīng)利用全國(guó)上下正在進(jìn)行的全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)為契機(jī)，引導(dǎo)他們牢記勤儉節(jié)約、艱苦樸素的傳統(tǒng)美德，樹(shù)立健康的消費(fèi)意識(shí)和科學(xué)的消費(fèi)觀念，分清什么是合理消費(fèi)、適度消費(fèi)，反對(duì)超前消費(fèi)、盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、享樂(lè)消費(fèi)、無(wú)計(jì)劃消費(fèi)等現(xiàn)象，從而改變他們的不良消費(fèi)行為。作為在校大學(xué)生,著裝就要符合現(xiàn)在的學(xué)生身份,積極營(yíng)造理性消費(fèi)、合理著裝的校園氛圍。

第五篇：90后消費(fèi)心理與價(jià)值觀

90后消費(fèi)心理與價(jià)值觀

90年代消費(fèi)者將某種消費(fèi)感覺(jué)轉(zhuǎn)換成消費(fèi)價(jià)值，他們對(duì)商品的情感性、夸耀性及符號(hào)性?xún)r(jià)值的要求,早已超過(guò)了商品或服務(wù)的物質(zhì)性?xún)r(jià)值及使用價(jià)值。只要看一看今天電視銀幕上，人們就不難理解90后一代他們喜歡什么。打開(kāi)電視經(jīng)?？吹綔匚臓栄诺闹芙軅愂峙跄滩?，他的一番話，博得身邊溫柔漂亮美女的歡心，兩人邊喝奶茶邊度過(guò)溫馨浪漫的時(shí)刻，一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優(yōu)樂(lè)美奶茶廣告，在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。再如，一個(gè)充滿(mǎn)藝術(shù)感的高調(diào)環(huán)境下，帥氣的王力宏手里握著尼康新款數(shù)碼相機(jī)，無(wú)意中拍到一位性感高貴的美女，于是一路追尋，當(dāng)然結(jié)果可想而知。把數(shù)碼相繼與一個(gè)性感高貴美女聯(lián)系起來(lái)，似乎說(shuō)，這個(gè)數(shù)碼相機(jī)，能幫助我們達(dá)到夢(mèng)想的生活和欲望的滿(mǎn)足。

絕多數(shù)90后高中生和大學(xué)生認(rèn)為價(jià)格、質(zhì)量等實(shí)際因素為首選，而不是追求名牌和個(gè)性另類(lèi)。有調(diào)查顯示，追逐時(shí)尚名牌和新潮以成為大學(xué)生消費(fèi)的流行趨勢(shì)和消費(fèi)個(gè)性化的表現(xiàn)形式。但黃石高校90后大學(xué)生似乎卻不這么認(rèn)為，他（她）們大多看中的價(jià)格、質(zhì)量等實(shí)際因素。而追求名牌和個(gè)性另類(lèi)的均占7%左右。這反映了很多90后的人的消費(fèi)心理有了很大的改變。KTV、網(wǎng)吧、餐廳成為感受這種消費(fèi)力量集中轟炸的最前線。

90后伴隨著高科技成長(zhǎng)，對(duì)于高科技消費(fèi)的熱情度最高，90后是自主消費(fèi)的一代，是科技消費(fèi)族，他們出生于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，天生親近網(wǎng)絡(luò)，對(duì)以網(wǎng)絡(luò)為主的新媒體非常熟悉，依賴(lài)性強(qiáng)，熱衷于上網(wǎng)購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是最精明和最專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)平臺(tái)。90后注重消費(fèi)的過(guò)程和內(nèi)心感受，新生代消費(fèi)者多注重產(chǎn)品和品牌中蘊(yùn)含的能營(yíng)造他們感官體驗(yàn)的思維認(rèn)同，調(diào)動(dòng)他們內(nèi)在的情感，如顯示身份或階層的象征，時(shí)尚與先鋒，夠酷夠炫夠好玩，潮流等。

90后消費(fèi)都樂(lè)于追求自己喜歡的東西，喜歡購(gòu)買(mǎi)獨(dú)特風(fēng)格和符合自己個(gè)性的產(chǎn)品，喜新厭舊是促使他們進(jìn)行持續(xù)消費(fèi)的動(dòng)力之一，而且持續(xù)不斷的需要新銳的事物來(lái)裝扮自己以凸顯與眾不同，表現(xiàn)出前衛(wèi)、個(gè)性、新潮的消費(fèi)行為，注重品牌，但不盲目追求品牌。90后喜歡搜集新鮮的信息，喜歡溝通和互動(dòng)，網(wǎng)上的BBS是他們交流的天地，網(wǎng)上購(gòu)物成為他們“逛街”最常去的地方。也是90后區(qū)別于其它不同年齡段消費(fèi)者的一個(gè)較明顯特征，盡管他們也知道，追求時(shí)尚與新鮮的事物不一定具有什么現(xiàn)實(shí)的價(jià)值，但卻能給他們帶來(lái)時(shí)時(shí)不同的新鮮感覺(jué)與美好心情。90后喜歡去網(wǎng)上淘?xún)r(jià)格更便宜的相同款式的服裝、化妝品、手機(jī)等電子產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)80后、90后一代與其它年齡段的消費(fèi)者最大不同就是購(gòu)買(mǎi)方式差異，或者說(shuō)他們更喜歡網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)方式。這與90后的消費(fèi)需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和自我等有著密切關(guān)系。

在當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)情境下帶有具有個(gè)性的消費(fèi)者更多地是將自己視為一個(gè)“情感人”，其消費(fèi)行為是一個(gè)消費(fèi)者受內(nèi)在動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等驅(qū)動(dòng)而尋求個(gè)體心境體驗(yàn)的情感經(jīng)驗(yàn)過(guò)程。因此認(rèn)知90后一定要學(xué)會(huì)從消費(fèi)者個(gè)體心理感受的角度理解消費(fèi)者行為的內(nèi)在依據(jù)，研究重點(diǎn)是需要、動(dòng)機(jī)、生活形態(tài)、自我概念、象征等消費(fèi)者個(gè)性心理與消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)系。

無(wú)論怎么樣，90后的孩子的消費(fèi)行為都對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響力，尤其是大學(xué)生。他們成為了 未來(lái)社會(huì)主流和消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)者，對(duì)經(jīng)濟(jì)起了很大的推動(dòng)作用，這群強(qiáng)大的生力軍是所有商家不可以忽視的。