第一篇：突出紅色文化元素 提升全域旅游品質(zhì)

突出紅色文化元素 提升全域旅游品質(zhì)

龍茂興

在改革開放的時(shí)代背景下，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)已取得了輝煌的成就，人民的物質(zhì)生活得到了明顯改善，伴隨人們物質(zhì)生活水平的日益提高，人們對(duì)精神生活也不斷產(chǎn)生新的需求，旅游活動(dòng)也由此成為人民群眾滿足精神生活需求的有效途徑。發(fā)展紅色旅游不僅能夠滿足人們的精神需要，同時(shí)也可以激發(fā)人們自覺弘揚(yáng)愛國主義，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。遵義作為長(zhǎng)征文化資源的重要繁衍地，如何有效地利用長(zhǎng)征精神教育引導(dǎo)干部群眾，不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，切實(shí)弘揚(yáng)偉大長(zhǎng)征精神、走好新時(shí)代的長(zhǎng)征路，這是大力發(fā)展紅色旅游的重要使命。充分挖掘紅色文化，把紅色文化元素植入旅游產(chǎn)品中，對(duì)提升全域旅游品質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、遵義紅色旅游發(fā)展中亟需解決的問題

近年來，遵義市依托長(zhǎng)征文化大力發(fā)展紅色旅游，獲得了良好的成效，受到廣大游客的好評(píng)。但是，在紅色旅游發(fā)展實(shí)踐中也存在一些亟待完善的問題：

1.紅色旅游產(chǎn)品類型單一

當(dāng)前遵義已開發(fā)的紅色旅游產(chǎn)品主要以紀(jì)念館、紀(jì)念碑、遺址遺跡等靜態(tài)的紅色旅游產(chǎn)品為主，例如遵義會(huì)議紀(jì)念館、四渡赤水紀(jì)念館，紅軍山烈士紀(jì)念碑、土城戰(zhàn)役紀(jì)念碑、婁山關(guān)戰(zhàn)斗遺址等。靜態(tài)的旅游產(chǎn)品使得紅色旅游仍主要以觀光旅游居多，游客對(duì)長(zhǎng)征文化的認(rèn)識(shí)和長(zhǎng)征精神的感悟不夠。

2.紅色旅游項(xiàng)目的參與性不強(qiáng) 目前遵義現(xiàn)有的紅色旅游項(xiàng)目中多是資料展示式模式，雖有些項(xiàng)目采用了聲光電等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，但項(xiàng)目小，范圍窄，對(duì)游客的各種感官的沖擊力不足，文化體驗(yàn)效果受到嚴(yán)重削弱。

3.全域發(fā)展意識(shí)亟待提高

遵義紅色旅游項(xiàng)目普遍存在局部、片段式的發(fā)展現(xiàn)象，很多項(xiàng)目是孤立的存在，項(xiàng)目間缺乏聯(lián)系與銜接，未能形成大景區(qū)、大旅游格局。比如遵義市區(qū)是遵化紅色旅游的龍頭，遵義會(huì)議會(huì)址則是廣大游客來遵義旅游的必游項(xiàng)目，紅軍街、紀(jì)念公園、紅軍山、烈士紀(jì)念碑等本是一個(gè)體系的項(xiàng)目，可是紀(jì)念公園的諸多內(nèi)容與紅色文化無關(guān)，文化廣場(chǎng)則把紅軍山與紅軍街等項(xiàng)目割裂開，使這些項(xiàng)目不能聯(lián)系成片，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。

4.紅色文化氛圍渲染不足

人們?cè)诩t色旅游地不僅要觀賞到各種紅色文化事項(xiàng)，更應(yīng)該體會(huì)到紅色旅游地濃厚的文化氣息，使廣大游客產(chǎn)生“千言萬語道不盡，只言身在此景中”的旅游感受?？墒亲窳x會(huì)議會(huì)址附近的步行街卻絲毫沒有紅色文化氛圍，而作為紅色之城，其街頭景觀卻缺乏紅色文化元素的點(diǎn)綴，未能形成應(yīng)有的文化氛圍與意境。

5.游客停留時(shí)間短

由于遵義市存在產(chǎn)品單

一、參與性不足、文化氛圍不足等問題，致使來遵游客的行程普遍較短，大多為半日游的行程，造成“游遵義，住貴陽，宿重慶”的尷尬局面，嚴(yán)重削弱了遵義紅色旅游的經(jīng)濟(jì)效益與教育效益。渝貴高鐵將于2017年底建成通車，遵義將步入高鐵時(shí)代，遵義交通更加方便快捷，如遵義旅游產(chǎn)品未能進(jìn)一步豐富和提高質(zhì)量，那么游客在遵停留時(shí)間極有可能更短。

二、提升全域旅游品質(zhì)的紅色文化方略

當(dāng)前，遵義正全力打造全域旅游示范區(qū)，如何有效利用長(zhǎng)征文化等紅色文化元素，提升旅游品質(zhì)，需做好如下幾點(diǎn)：

1.樹立紅色旅游全域發(fā)展觀

首先，紅色旅游要與其它旅游全面融合發(fā)展。當(dāng)年紅軍長(zhǎng)征穿行于貴州的高山密林間，駐留于古老城鎮(zhèn)與山野村寨，戰(zhàn)斗于雄關(guān)峻嶺上，制勝于江河天險(xiǎn)中，他們所遺留的革命遺址遺跡融合與貴州的山山水水，存留于地方與民族文化中，貴州的諸多山水也因紅軍的英雄事跡而得“名”，由此蜚聲中外，如婁山關(guān)、烏江天險(xiǎn)、四渡赤水渡口等。紅色文化資源與其他旅游資源有機(jī)融合，相互依存，因此客觀要求旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要堅(jiān)持整體開發(fā)，有效組合，形成紅綠組合、紅古組合等，使旅游內(nèi)容更加豐富多彩，更具有文化品位。

其次，紅色旅游內(nèi)容的整體觀。紅軍在貴州的活動(dòng)是運(yùn)動(dòng)型的線性發(fā)展，決定其遺留的各種紅色文化遺跡是呈線狀聯(lián)系，決定紅色旅游開發(fā)必須從區(qū)域角度通盤規(guī)劃，厘清區(qū)域內(nèi)各紅色旅游景區(qū)點(diǎn)間的故事脈絡(luò)，使之有效對(duì)接，形成域內(nèi)紅色旅游一盤棋，避免相互矛盾與重復(fù)。各區(qū)點(diǎn)講好各自的紅色旅游故事，最組合成全域完整的大故事。

再次，局部完整性。作為某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上紅色旅也需樹立整體觀，各旅游項(xiàng)目間要相互聯(lián)系，相互支撐，相互補(bǔ)充，共同組成一系列的旅游產(chǎn)品組合體系。如對(duì)遵義市區(qū)遵義會(huì)議紀(jì)念館周邊的項(xiàng)目進(jìn)行紅色文化加工，步行街的建筑進(jìn)一步復(fù)古，街道小景植入紅色文化元素；文化廣場(chǎng)則應(yīng)進(jìn)行功能轉(zhuǎn)換，建成長(zhǎng)征文化體驗(yàn)廣場(chǎng)，湘江河則應(yīng)建設(shè)紅色文化長(zhǎng)廊，使紅軍街、會(huì)議會(huì)址與紅軍山能夠連接成片，從而豐富紅色旅游產(chǎn)品，拓寬文化體驗(yàn)空間。2.確立體驗(yàn)導(dǎo)向的紅色旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀

旅游者在旅游活動(dòng)中，眼、耳、鼻等身體感官與各種景物、文化事象進(jìn)行零距離接觸，獲取各類感官感受，所以，人體各種感官感覺是人們獲取旅游體驗(yàn)的基本途徑。紅色旅游開發(fā)應(yīng)以提高旅游體驗(yàn)為導(dǎo)向，依據(jù)人們的感官認(rèn)識(shí)規(guī)律，創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅色旅游產(chǎn)品，推進(jìn)紅色旅游產(chǎn)品由觀光型旅游產(chǎn)品向文化體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型發(fā)展。

第一，依據(jù)視覺感受設(shè)計(jì)紅色旅游產(chǎn)品。人們?cè)诼糜芜^程中利用眼睛觀察各類景物和文化事象而得到的視覺體驗(yàn)、視覺感受，是旅游體驗(yàn)中的首要途徑和方式，人們通過眼睛觀察，感受景物的形態(tài)、色彩、層次、變幻等，獲取湖光山色、姹紫嫣紅、金碧輝煌、流光溢彩等視覺效果。常言道：“百聞不如一見”、“耳聽為虛，眼見為實(shí)?！惫识诩t色旅游開發(fā)中，設(shè)法從視覺角度對(duì)紅色文化遺產(chǎn)進(jìn)行有效復(fù)活，使文化景物更具有觀賞性，使游客在游覽活動(dòng)中獲取賞心悅目的視覺感受，才能收到良好的開發(fā)效果。

當(dāng)前，各紅色旅游景區(qū)符合視覺感受規(guī)律的紅色旅游產(chǎn)品眾多，主要體現(xiàn)于如下幾個(gè)方面：一是各類圖像、文件、卡片資料，并附有文字解釋說明；二是各種雕塑、紀(jì)念碑等，如遵義會(huì)議紀(jì)念館內(nèi)的人物雕塑、紅軍山腳下的紅軍人物浮雕、紅軍紀(jì)念碑等；三是各處古建筑復(fù)原和實(shí)物陳列，諸多革命紀(jì)念館內(nèi)展示了大量紅軍戰(zhàn)士和革命領(lǐng)導(dǎo)使用過的各種器物，如槍支彈藥、生活器物、會(huì)場(chǎng)復(fù)原等；四是現(xiàn)代電子技術(shù)設(shè)計(jì)，運(yùn)用3D電影等多媒體技術(shù)，展示行軍作戰(zhàn)等革命活動(dòng)，如四渡赤水電子多媒體演示片，把紅軍四渡赤水的作戰(zhàn)路線形象地展示在人們眼前，給人留下了深刻的印象。這些紅色旅游產(chǎn)品給人們豐富的視覺信息，使人獲得視覺文化體驗(yàn)。

第二，依據(jù)觸覺設(shè)計(jì)紅色旅游產(chǎn)品。觸覺，即通過手足、身體及肌膚的接觸所獲得的體驗(yàn)。在旅游活動(dòng)中，游客總是調(diào)動(dòng)身體的多種器官全面參與和投入游覽活動(dòng)，景物的可觸摸、可依附，使景物更具真實(shí)感和可親近感，從而使游客獲得更為直觀、真實(shí)的旅游體驗(yàn)。

紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)中，理應(yīng)對(duì)產(chǎn)品科學(xué)設(shè)計(jì)，使人們通過對(duì)紅色文化景物的觸摸、依附，獲取對(duì)紅色文化有形的真實(shí)直觀感受。例如，遵義市現(xiàn)有紅色旅游產(chǎn)品中體現(xiàn)觸覺設(shè)計(jì)的主要是各類雕塑文化景物，如紅軍紀(jì)念碑、各種浮雕等。同時(shí)我們應(yīng)注意到遵義會(huì)議紀(jì)念館內(nèi)的諸多人物雕塑雖然是直觀有形的，因禁止觸摸，故而只具有視覺觀賞效果，而不具有觸覺體驗(yàn)效果。

第三，依據(jù)聽覺設(shè)計(jì)紅色旅游產(chǎn)品。聽覺，即通過耳朵體驗(yàn)到的聽覺效果。聲音可以渲染一種氛圍，使人領(lǐng)略到文化的氣勢(shì)。紅色文化遺產(chǎn)的旅游開發(fā)，重在營造濃厚的紅色文化意境和氛圍，向游客傳遞文化氣息。因此，遵循聽覺規(guī)律進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將對(duì)意境創(chuàng)設(shè)產(chǎn)生事半功倍的效果。

紅色旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中具有聲響效果的文化景物雖然不多，但人們已進(jìn)行了初步探索，主要通過電影播放、多媒體技術(shù)、實(shí)景模擬等手法獲取聲響效果，諸如延安保衛(wèi)戰(zhàn)實(shí)景模擬、四渡赤水電子多媒體演示片等，展示效果頗佳。

基于人類感官角度設(shè)計(jì)的紅色旅游產(chǎn)品，其可觀賞性、可感受性、可體驗(yàn)性得以明顯提升，能夠全方位展示和傳遞紅色文化信息，使游客更易于理解豐富的內(nèi)涵，感悟深邃的革命真諦，是促進(jìn)紅色旅游產(chǎn)品由觀光型向體驗(yàn)型轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑之一。因此，紅色旅游發(fā)展需在這些方面進(jìn)一步加以創(chuàng)新思考與設(shè)計(jì)，以提升紅色旅游產(chǎn)品的可觀賞性和可體驗(yàn)性，把紅色文化豐富的內(nèi)涵展示給人們，從而滿足人們的紅色旅游體驗(yàn)需求。3.著力營造特色宣明的紅色文化氛圍

文化旅游地的成功開發(fā)重在渲染一種文化氛圍，營造文化意境，使游客一進(jìn)入旅游地便能感受到其獨(dú)有的文化氣息。遵義市是長(zhǎng)征文化的典型代表地，在打造遵義市區(qū)紅色旅游時(shí)，必須加強(qiáng)營造紅色文化氛圍，從進(jìn)入遵義的各條主干道的建筑物設(shè)計(jì)與道路景觀設(shè)計(jì)均要充分植入長(zhǎng)征文化元素，核心景區(qū)的紅色文化元素則更加豐富多彩，使游客體驗(yàn)到遵義紅色之城深厚的紅色文化底蘊(yùn)。

4.設(shè)計(jì)生產(chǎn)富有紅色文化內(nèi)涵的旅游商品

紅色旅游商品常為旅游開發(fā)者所忽視，因此也成為旅游地的薄弱環(huán)節(jié)。其實(shí)，購買旅游商品對(duì)游客而言，這是一個(gè)極為重要的旅游環(huán)節(jié)。購買旅游商品與否，往往體現(xiàn)游客對(duì)該旅游地的接受度與喜好度，假如游客非常喜歡該旅游地，他通常會(huì)選擇能體現(xiàn)旅游地文化特色與個(gè)性的旅游工藝品。如果游客不選擇購買任何旅游商品，要么當(dāng)?shù)氐穆糜紊唐窙]有地方文化特色，要么就是對(duì)該旅游地喜好度不高。游客購買旅游商品大多是為了留念或贈(zèng)送親友，在某種程度上也是宣傳旅游地，傳播旅游地文化。因此，遵義應(yīng)著力生產(chǎn)設(shè)計(jì)富有長(zhǎng)征文化特色旅游商品，既滿足游客需要，同時(shí)也弘揚(yáng)了長(zhǎng)征精神，傳承了紅色文化。

紅色旅游是傳承紅色文化，弘揚(yáng)革命精神的有效載體，紅色文化同時(shí)也豐富了旅游的內(nèi)涵，提升了旅游品質(zhì)。遵義要成功建設(shè)全域旅游示范區(qū)，必須充分利用好其紅色文化資源，突出紅色文化元素，精心設(shè)計(jì)和打造旅游產(chǎn)品，從而提升全域旅游品質(zhì)，以適應(yīng)和滿足廣大游客的消費(fèi)需求。

5.著力打造夜間旅游項(xiàng)目

當(dāng)前游客在遵義旅游停留時(shí)間短的一個(gè)重要原因之一是夜間旅游活動(dòng)項(xiàng)目匱乏，沒有吸引游客住下來的夜間旅游產(chǎn)品。因此建議，一是盡快成功建設(shè)大型實(shí)景演出項(xiàng)目；二是進(jìn)一步打造遵義夜景，把把遵義建成不夜之城，使夜觀遵義打造成來遵游客必看的一項(xiàng)旅游活動(dòng)；三是著力挖掘和宣傳遵義美食。“吃”是旅游活動(dòng)的重要組成部分，任何旅游活動(dòng)皆離不開吃與喝，餐飲的口味體驗(yàn)令人興奮。各地獨(dú)具特色的風(fēng)味飲食中各種菜肴的酸咸、苦甜、辣辛、麻鮮等，各式水果的酸、甜、香、澀，使游人大飽口福，尤其是各地的風(fēng)味小吃更是大受游客的青睞，這都為游客提供了飲食文化的多維體驗(yàn)。同時(shí)在諸多情形下，獨(dú)特的嗅覺體驗(yàn)往往能留下沁人心脾的難忘記憶。為此，必須系統(tǒng)挖掘整理遵義特色風(fēng)味食品、飲品，以滿足和豐富游客的旅游體驗(yàn)，并創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益?？傊κ褂慰土粝隆坝卧谧窳x、吃在遵義、學(xué)在遵義”的良好旅游印象。

第二篇：突出要素聚集 唱響全域旅游

突出要素聚集 唱響全域旅游

有著“無煙工廠”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱的旅游，這幾年在××開始呈現(xiàn)燎原之勢(shì)，逐步成為產(chǎn)業(yè)支撐的“吸鐵石”，助推發(fā)展的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，助民致富的“頂梁柱”，產(chǎn)業(yè)融合的“潤滑劑”，春風(fēng)撲面，喜氣洋洋。

數(shù)據(jù)最有說服力。截至目前，××年接待游客量以百萬人次的規(guī)模遞增，旅游綜合收入年遞增近10億元，帶動(dòng)近5萬人直接或間接參與旅游全業(yè)態(tài)。全縣已經(jīng)簽約和正在洽談的152個(gè)招商項(xiàng)目中，有三分之一的項(xiàng)目涉足旅游。已經(jīng)成功創(chuàng)建1個(gè)AAAA和 6個(gè)AAA級(jí)旅游景區(qū)。以古城蘄州和赤龍湖為軸心的李時(shí)珍文化旅游區(qū)，湖北僅存的手工民窯制陶、媲美云陽梯田的霧云山、鄂東道教圣地的普陽觀、小廬山之稱的屏風(fēng)寨、展示民俗民風(fēng)的美麗鄉(xiāng)村，搭建起××旅游“一個(gè)龍頭牽引、五大核心吸引物、多點(diǎn)開花發(fā)射”的格局，旅游業(yè)態(tài)翩翩起舞，勢(shì)如潮涌。我們的作法是：

一、明大勢(shì)，聚風(fēng)口。實(shí)踐中，我們時(shí)刻在思考兩個(gè)問題：一方面，旅游業(yè)不同于其他產(chǎn)業(yè)，投入大，戰(zhàn)線長(zhǎng)，見效慢，是產(chǎn)業(yè)的顯著特征；另一方面，地方發(fā)展旅游業(yè)，要找準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心吸引物，避免走同質(zhì)化、大眾化的老路。那么，針對(duì)××來講，我們的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力在哪？答案只有一個(gè)，就是李時(shí)珍這個(gè)金字招牌和社會(huì)大眾追求健康，注重養(yǎng)生這個(gè)大勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，我們把發(fā)力點(diǎn)聚合放在三個(gè)地方：一是全域謀劃“一盤棋”。立足李時(shí)珍品牌優(yōu)勢(shì)，圍繞“健康”和“旅游”兩大朝陽產(chǎn)業(yè)，我們牢固樹立“大中醫(yī)、大健康、大旅游、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念，精準(zhǔn)落地“藥旅聯(lián)動(dòng)”戰(zhàn)略，明確創(chuàng)建國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)、湖北旅游強(qiáng)縣的定性目標(biāo)和千億健康旅游產(chǎn)業(yè)定量目標(biāo)，委托南京大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)院等專業(yè)團(tuán)隊(duì)編制了《××縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2013-2030）》和《國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)》等一元多層次的健康旅游規(guī)劃體系，始終堅(jiān)持“以藥促旅，以旅興藥”，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。二是高位推進(jìn)“一條心”?？h委、縣政府成立健康旅游委員會(huì)，實(shí)行縣委書記、縣長(zhǎng)掛帥、縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，對(duì)涉及健康旅游的“318”工程，采取“一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)服務(wù)專班、一筆扶持資金、一套扶持政策、一扶到底”的推進(jìn)機(jī)制，形成發(fā)展合力?？h委、縣政府出臺(tái)《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》《關(guān)于加快發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)的意見》等文件，每年召開全縣健康旅游大會(huì)和發(fā)展推進(jìn)會(huì)，設(shè)立6000萬元的大別山健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金；開發(fā)助游貸、助藥貸項(xiàng)目，金融部門每年為健康旅游企業(yè)提供貸款2億多元。三是部門參與“一團(tuán)火”。我們建立責(zé)任清單，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，逐項(xiàng)結(jié)賬，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。如，住建部門整合資金4000多萬元用于景區(qū)設(shè)施配套建設(shè)，交通部門投資7000多萬元建設(shè)景區(qū)公路等等，做到全縣一盤棋，上下一條心，社會(huì)大聯(lián)動(dòng)。

二、揮好旗，巧發(fā)力。對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地方而言，要想做大做強(qiáng)旅游文章，難點(diǎn)和痛點(diǎn)在資金、在項(xiàng)目，唯一出路在招商引資。這幾年，我們針對(duì)積極發(fā)展旅游這個(gè)命題作文，一直在探索破題之策。一是牽手大龍頭。李時(shí)珍是××唯一具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的稀缺資源，擦亮李時(shí)珍人文旅游資源開發(fā)，找到一個(gè)有實(shí)力的戰(zhàn)略合作伙伴，非常關(guān)鍵。這兩年，經(jīng)過不懈努力和精挑細(xì)選，我們與省內(nèi)國企之一的省聯(lián)發(fā)投集團(tuán)成功牽手，計(jì)劃投資120億元合作開發(fā)156.5平方公里的李時(shí)珍文化旅游區(qū)，力爭(zhēng)將其打造成國際養(yǎng)生度假區(qū)、健康中國中醫(yī)藥文化旅游示范區(qū)，成為撬動(dòng)全縣健康旅游的定海神針。目前，項(xiàng)目貨幣投資量已完成31億元，度假木屋已經(jīng)營業(yè)，主題酒店、健康漁村、明清影視基地、迎賓大道等一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目正在加緊建設(shè)。二是引進(jìn)大項(xiàng)目。在推動(dòng)落實(shí)“重大項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)中，我們突出定點(diǎn)招商，采取大集團(tuán)招商、以商招商、專業(yè)招商等方式，先后與北大未名集團(tuán)、上海復(fù)星集團(tuán)、深圳西湖集團(tuán)等知名企業(yè)簽約；引進(jìn)上海好靈婕公司、宜昌龍?jiān)垂窘ǔ蓹M崗山生態(tài)園、龍泉花海生態(tài)園等3A級(jí)景區(qū)，龍泉花海被評(píng)為“湖北省最具潛力鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目”。目前，全縣共引進(jìn)過億元健康旅游項(xiàng)目20多個(gè)，完成投資60多億元。由福建利通集團(tuán)擬投資15億元的“山水大同”旅游開發(fā)、杭州甘草科技擬投資20億元的“本草小鎮(zhèn)”等一批旅游項(xiàng)目正在跟進(jìn)之中。三是帶動(dòng)大人氣。這幾年，我們以節(jié)會(huì)為媒，拉升××旅游人氣指數(shù)，走出一條“大人流帶動(dòng)大旅游”的新路。在每年一屆李時(shí)珍中藥材交易會(huì)的基礎(chǔ)上，又先后舉辦兩屆李時(shí)珍蘄艾健康文化節(jié)，把生態(tài)游、養(yǎng)生游吸納其中，每一屆節(jié)會(huì)都吸引了幾萬人來到××，除了滿足節(jié)會(huì)人氣這一需求外，還極大地拓展和延伸了××旅游品牌價(jià)值。如，外地游客慕名而來，除了能買蘄艾產(chǎn)品，還可以實(shí)地體驗(yàn)蘄艾養(yǎng)生文化，原定1-2天的行程，拉長(zhǎng)到3-4天。

三、揚(yáng)特色，攻重點(diǎn)。我們把健康旅游產(chǎn)業(yè)作為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，構(gòu)建×ד旅游+”的業(yè)態(tài)全域地圖。一是“+休閑農(nóng)業(yè)”。樹立“自然是景點(diǎn)，村莊是景區(qū)、莊稼是景色”的觀念，實(shí)施美麗鄉(xiāng)村、綠滿××、三城聯(lián)創(chuàng)、全域旅游等一系列行動(dòng)，全縣聚力打造了龍泉花海、百草園等28個(gè)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)，胡志高、湯沖等43個(gè)省級(jí)宜居村莊，龍泉庵、石板巖等95個(gè)中藥材專業(yè)村，李山、湯沖等2個(gè)省級(jí)旅游名村，鄂人谷、駒龍客棧等469家星級(jí)農(nóng)家樂和35萬畝中藥材觀光基地。劉河鎮(zhèn)湯沖村采取“發(fā)動(dòng)群眾參與、打造特色文化、建立長(zhǎng)效機(jī)制”等方式，成功打造成“湖北省最具影響力的十大美麗鄉(xiāng)村”“全國第四批美麗宜居示范村”。鄉(xiāng)賢葉楚江概括村變化時(shí)，感慨地說：“潔在家中，家家戶戶鄉(xiāng)味濃；美在垸中，組組垸垸景不同；綠在村中，春花夏果冬竹松；樂在其中，休閑旅游?火?湯沖！”二是“+醫(yī)藥工業(yè)”。幾年的努力，全縣醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到60億元，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群成為全省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群，李時(shí)珍醫(yī)藥工業(yè)園區(qū)成為省級(jí)高新技術(shù)園區(qū)，李時(shí)珍國際醫(yī)藥港成為全國十七大中藥材專業(yè)市場(chǎng)之一。如，李時(shí)珍醫(yī)藥集團(tuán)正在積極創(chuàng)建工業(yè)旅游4A景區(qū)，創(chuàng)新看生產(chǎn)車間、品保健藥酒、嘗健康美食等體驗(yàn)式消費(fèi)模式。2016年，這家企業(yè)的產(chǎn)值一舉突破29億元，成為湖北醫(yī)藥行業(yè)十強(qiáng)、中國制藥工業(yè)百強(qiáng)，“本草綱目”商標(biāo)成為國家馳名商標(biāo)。三是“+健康醫(yī)療養(yǎng)生”。突出“養(yǎng)生××?從艾出發(fā)”，短短三四年時(shí)間，就較好地解決了20多年一直在做中藥材文章卻無支柱產(chǎn)業(yè)的問題，變“草”為“寶”。全縣涉艾企業(yè)達(dá)到815家，年產(chǎn)值過20億元。建成蘄艾精品一條街、李時(shí)珍健康精品超市、四寶經(jīng)營專區(qū)、李時(shí)珍健康特色旅游商品超市、蘄竹展示館等特色街區(qū)，成為來××旅游必到、必看、必買的場(chǎng)所。我們投入7億元，建成了“國內(nèi)領(lǐng)先、省內(nèi)一流”的李時(shí)珍中醫(yī)院，對(duì)外知名度逐日提升，在不遠(yuǎn)的將來，又會(huì)成為××健康養(yǎng)生一個(gè)新的“景點(diǎn)”。由市場(chǎng)主體投資建設(shè)的李時(shí)珍醫(yī)道文化旅游區(qū)成為全縣首個(gè)4A景區(qū)，開發(fā)的“辟谷”、“素食”、“食療”等健康養(yǎng)生項(xiàng)目，吸引了來自國內(nèi)外的眾多游客。四是“+精準(zhǔn)扶貧”。實(shí)施“35151”旅游扶貧工程，有3791名貧困人口實(shí)現(xiàn)旅游脫貧。如，霧云山村通過開發(fā)梯田和茶葉資源，打造核心景區(qū)，已發(fā)展農(nóng)家樂50多家、有機(jī)茶園1000多畝，窮山村變成旅游名村，貧困戶實(shí)現(xiàn)家門口脫貧，戶平年旅游綜合收入超過10萬元。今年剛剛舉辦的霧云山“火把節(jié)”，當(dāng)天接待游客就超過5000人次，一個(gè)小山村人聲鼎沸，人氣爆棚。劉河鎮(zhèn)胡志高、湯沖等一批以鄉(xiāng)愁記憶為代表的傳統(tǒng)民俗村落，節(jié)假日日均游客達(dá)到3000多人次,當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品俏銷一空。

四、抓營銷，重吆喝。我們堅(jiān)持一邊苦干實(shí)干，一邊大聲吆喝，唱響“醫(yī)圣故里、養(yǎng)生××、中國艾都、戶外天堂”名片。一是權(quán)威認(rèn)可。我縣被中國中醫(yī)藥協(xié)會(huì)授予“中國艾都”，被省旅游委作為全省唯一家申報(bào)創(chuàng)建國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)縣市；成立世中聯(lián)艾產(chǎn)業(yè)化國際聯(lián)盟；與湖北中醫(yī)藥大學(xué)等30多所高校建立合作關(guān)系，申報(bào)科技成果和發(fā)明專利80多個(gè)。二是宣傳造勢(shì)。央視《鄉(xiāng)約?走進(jìn)××》宣傳養(yǎng)生××，央視一套黃金時(shí)段播放“養(yǎng)生××?戶外天堂”廣告語。去年大年三十，央視新聞?lì)l道還專程到劉河鎮(zhèn)湯沖村直播“中國人過大年”節(jié)目。創(chuàng)作和推介《我愛李時(shí)珍》歌曲和《李時(shí)珍》大型黃梅戲，拍攝《大明醫(yī)圣—李時(shí)珍》電視連續(xù)劇。舉辦“艾都春色”、“夢(mèng)幻梯田”“最美赤龍湖”等系列攝影賽；利用××旅游養(yǎng)生頻道、旅游網(wǎng)、微信、論壇、電臺(tái)、高炮廣告等全方位、高密度推介××。三是活動(dòng)引爆。成功打造全國汽車場(chǎng)地越野錦標(biāo)賽、中國山地自行車公開賽、全國仙人湖垂釣賽等國家級(jí)品牌賽事；連續(xù)舉辦26屆李時(shí)珍中藥材交易會(huì)和2屆蘄艾文化節(jié)，籌辦2018年李時(shí)珍誕辰500周年紀(jì)念大會(huì)、世界艾草大會(huì)等一系列高規(guī)格活動(dòng)，設(shè)立李時(shí)珍中醫(yī)藥健康文化日，舉辦千人艾灸、千人沐足吉尼斯申報(bào)活動(dòng)，提升××影響力和知名度。每年舉辦火把節(jié)、櫻花節(jié)、龍舟節(jié)等30多個(gè)鄉(xiāng)村節(jié)會(huì)，引爆鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)。開展“八條旅游精品線路”“九大旅游商品”“十佳美麗鄉(xiāng)村”等評(píng)選活動(dòng)，開發(fā)“百元一日游××”等旅游產(chǎn)品，提升了健康旅游內(nèi)涵。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們！××的旅游水平在全市只能算中等水平，市委、市政府將全市旅游會(huì)議安排在××召開，既是鼓勵(lì)，又是鞭策，我們將以今天會(huì)議精神為動(dòng)力，甩開膀子，邁開步子，開啟健康旅游新征程，續(xù)寫健康旅游新篇章！

謝謝大家！

第三篇：深度融合文化和旅游資源 提升江津旅游品質(zhì)（精選）

深度融合文化和旅游資源

提升江津旅游品質(zhì)

區(qū)旅游局

李正勝

文化與旅游是 “親密無間的戰(zhàn)友”。從旅游的角度看，文化是旅游產(chǎn)業(yè)重要根基和資源基礎(chǔ)，文化是旅游的內(nèi)涵和靈魂，是旅游的焦點(diǎn)和軸心；從文化的角度看，旅游是文化的重要載體和表現(xiàn)形式。旅游讓文化更富魅力，文化使旅游聲名遠(yuǎn)播。沒有文化的旅游是沒有魅力的旅游，沒有旅游的文化是沒有活力的文化。文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合將從根本上改變旅游要素或文化要素的單一增長(zhǎng)模式，也將改變文化產(chǎn)業(yè)及旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、市場(chǎng)集中度低的問題，勢(shì)必形成兩大產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展、互融共贏的新模式。

江津歷史悠久，人杰地靈。文化資源和旅游資源豐富。區(qū)域內(nèi)有以四面山、大圓洞為代表生態(tài)旅游，有以聶帥陳列館、陳獨(dú)秀舊居等為代表的紅色旅游，有以中山、白沙、塘河等為代表古鎮(zhèn)旅游，有以村居民落、恒大金碧天下和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等為代表的鄉(xiāng)村旅游，有以天下第一長(zhǎng)聯(lián)、朝源觀奇聯(lián)等為代表的人文旅游。但經(jīng)過近30年的開發(fā)，江津旅游始終沒有邁出低迷。筆者認(rèn)為，癥結(jié)就是文化與旅游缺乏融合，文化與旅游沒有產(chǎn)生聚核效應(yīng)。下面，就如何融合文化與旅游資源，提升江津旅游品質(zhì)，提出如下

觀點(diǎn)供大家參考。

一、江津文化旅游資源底蘊(yùn)厚重

江津旅游景區(qū)總面積538平方公里，占全區(qū)幅員面積的16.18%，自然景觀和人文景觀超過800個(gè)（現(xiàn)已初步開發(fā)的有100多個(gè)），涵蓋生態(tài)、古鎮(zhèn)、紅色、鄉(xiāng)村、宗教、民俗等旅游資源類型，極具開發(fā)價(jià)值。

從文化旅游的角度看，文化與旅游產(chǎn)業(yè)的融合主要以宗教文化、民俗文化、文化活動(dòng)和旅游文化體驗(yàn)為主要形式。

宗教文化旅游：主要以石門大佛寺、羅壩朱羊寺、珞璜玉佛寺、四面山朝源觀、飛龍廟、中山雙峰寺為代表。此類旅游資源具有文化帶動(dòng)性強(qiáng)、輻射范圍大、吸引力強(qiáng)的特點(diǎn)，在全國眾多的旅游景區(qū)中打宗教旅游牌的比比皆是，且屢試不爽。江津除石門大佛寺、羅壩朱楊寺、江津幾江太子寺進(jìn)行了初級(jí)旅游開發(fā)（單純的賣門票）、四面山朝源觀、飛龍廟已簽署開發(fā)合同，其余寺廟均處于開發(fā)半停滯狀態(tài)。總體而言，從旅游角度講全區(qū)宗教文化開發(fā)的深度和廣度都是不夠的。

民俗文化旅游：以塘河婚俗、中山千米長(zhǎng)宴和石板糍粑、四面山鴛鴦節(jié)、七夕東方愛情節(jié)為代表。塘河婚俗被重慶市人民政府評(píng)定為“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，中山愛情天梯和

千米長(zhǎng)宴，曾被CCTV-10大力宣傳并被日本、韓國、馬萊西亞等國媒體大量報(bào)道。但其余資源均處于小范圍個(gè)體性行為，沒有統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào)，還處在一種小打小鬧的狀態(tài)。

紅色文化旅游：全區(qū)紅色旅游文化的開展可以說是有聲有色。有國家4A級(jí)景區(qū)、全國愛國主義示范基地的聶榮臻元帥陳列館，有重慶（?。┘?jí)文物保護(hù)單位陳獨(dú)秀故居，是唯一幸存下來的一處未受破壞的原始寓居地。

古鎮(zhèn)文化旅游：全區(qū)有五個(gè)古鎮(zhèn)（街區(qū)），其中中山、塘河、白沙古鎮(zhèn)屬于國家歷史文化名鎮(zhèn)，別具一格的古建筑、古莊園和傳統(tǒng)的手工藝、民間雜技、婚俗、楹聯(lián)等形成了古樸的古鎮(zhèn)文化。

文化活動(dòng)：如濱江之夏、津南之光、津北之聲等文化活動(dòng)，本身造就了較大的區(qū)域性影響力，但由于給旅游連接不夠緊密，關(guān)聯(lián)度不夠大，所以未能對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生帶動(dòng)作用；2008年，四面山管委會(huì)就文化與旅游的融合作了一次探索，耗資數(shù)萬元，由文廣新局牽頭邀請(qǐng)各方演員在四面山進(jìn)行的文化演出活動(dòng)，形成了在一定時(shí)間，一定范圍內(nèi)的局部影響，但由于機(jī)制、體制等原因，各方雖盡力配合，但效果一般，沒有與旅游產(chǎn)業(yè)形成良好的聯(lián)動(dòng)作用。

文化體驗(yàn)旅游：全區(qū)旅游文化體驗(yàn)，基本上還是空白，這也是旅游景區(qū)缺乏吸引力的重要原因。在旅游生活體驗(yàn)中有餐飲文化（酒文化，特色魚，尖椒雞等）、足俗文化（富僑為代表）,有一定知名度和優(yōu)勢(shì)。但其它如體育運(yùn)動(dòng)體念、健康休閑體念、兒童游樂體念項(xiàng)目甚是少見。

總的來說，全區(qū)文化旅游資源的融合與開發(fā)，有一定成效，但挖掘的廣度和深度不夠。走的是沿海地區(qū)早已摒棄的那種粗放型模式——想到哪兒搞到哪兒。

二、推進(jìn)文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合的范例

（一）宋城旅游區(qū)

宋城旅游區(qū)是我國文化與旅游相結(jié)合的成功范例。宋城采用“主題公園+旅游文化演藝”的經(jīng)營模式，突出建筑為形，文化為魂的理念，依托杭州歷史文化背景修建宋城主題公園，通過文化節(jié)目“宋成千古情”演繹杭州文化精髓，成功打造了“宋城”品牌。宋城景區(qū)及演藝節(jié)目累計(jì)接待觀眾2000余萬人次，演出1.5萬余場(chǎng)，在長(zhǎng)三角地區(qū)旅游市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。

（二）黃河壺口瀑布國家級(jí)風(fēng)景名區(qū)

壺口瀑布是黃河流域的一大奇觀，是我國最具特色的黃色大瀑布，涵蓋了自然景觀、人文景觀和科考價(jià)值，目前已成為國家地質(zhì)公園。該景區(qū)對(duì)外進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)合，對(duì)內(nèi)進(jìn)行旅游新品開發(fā)，深度挖掘旅游資源，改善基礎(chǔ)設(shè)施。

通過舉辦瀑布漂流月，舉辦名人飛越黃河等活動(dòng)，以及影視劇、文藝表演和黃河的象征等文化的宣傳的展示，強(qiáng)勢(shì)營銷，大塑特塑品牌形象，增添景區(qū)內(nèi)涵。

（三）重慶洋人街

重慶洋人街是中國西部旅游休閑第一品牌，是中國先進(jìn)旅游休閑理念的倡導(dǎo)者和大型群眾性休閑娛樂社區(qū)開發(fā)的實(shí)踐者。整個(gè)景區(qū)突出以人為本的理念，注重文化的巧妙包裝，通過處心積慮的品牌戰(zhàn)略，成功實(shí)施景區(qū)的無中生有。建成洋人酒吧街、婚慶園、廣闊天地、亂吼一條街、影視星工廠、清明上河圖、北京四合院、廟會(huì)嘉年華、水軍訓(xùn)練營、世界最大廁所、舊金山花街等，形成了旅游休閑、文化創(chuàng)意和快感體驗(yàn)于一體的重慶首座非主題游憩商業(yè)公園。

三、文化旅游融合中存在的問題

（一）沒有一個(gè)旅游和文化融合的體制、機(jī)制 產(chǎn)權(quán)多元化，管理模式多元化，沒有形成發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的共識(shí)和明確的發(fā)展方向；景點(diǎn)的管理還沒有做到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，真正為游客服務(wù)的管理模式還遠(yuǎn)未建立，景區(qū)、景點(diǎn)的管理體制不完善；政府對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)的基本關(guān)注和投入不夠，文化旅游景點(diǎn)內(nèi)容得不到更新，吸引力和發(fā)展后勁不足；發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的綜合管理體

制還沒有建立，重點(diǎn)區(qū)域的綜合管理還沒有形成。

（二）對(duì)旅游和文化融合的認(rèn)識(shí)不到位

旅游和文化的發(fā)展受歷史原因的影響存在著兩張皮的問題。不管是旅游對(duì)文化，還是文化對(duì)旅游都缺乏一種主動(dòng)性和積極性，也就是缺乏一種源動(dòng)力。

（三）缺乏能進(jìn)行旅游和文化融合的優(yōu)秀人才 專業(yè)人才缺乏，制約了文化與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合。目前，江津旅游文化市場(chǎng)經(jīng)營從業(yè)人員缺乏專業(yè)經(jīng)營能力，往往存在旅游專業(yè)知識(shí)不足，或文化底蘊(yùn)不夠深厚的情況，難以對(duì)旅游和文化在深度融合上進(jìn)行運(yùn)作。

（四）旅游營銷策劃的手段較欠缺

市場(chǎng)營銷模式不夠合理，景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)沒有上檔次。在對(duì)外宣傳方面，組織協(xié)調(diào)不夠合理，沒有建立行業(yè)協(xié)會(huì)或合作組織，產(chǎn)品開發(fā)、營銷渠道、公共關(guān)系建設(shè)、品牌建設(shè)更是舉步維艱。

四、對(duì)策和措施

通過對(duì)周邊文化與旅游結(jié)合較好景區(qū)的分析，我們認(rèn)為，江津區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路應(yīng)為：政府引領(lǐng)旅游，規(guī)劃開發(fā)旅游，機(jī)制激活旅游，文化做強(qiáng)旅游，宣傳造勢(shì)旅游。

（一）強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，樹立旅游文化和旅游文

化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀

旅游文化產(chǎn)業(yè)不僅具備社會(huì)屬性，更具經(jīng)濟(jì)屬性，是一個(gè)帶動(dòng)性極強(qiáng)的朝陽持久的環(huán)保產(chǎn)業(yè)。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，能直接帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、交通、通訊、建筑、商業(yè)等14個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并間接影響帶動(dòng)47個(gè)行業(yè)。旅游收入每增1元，可帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)增加4.3元。旅游行業(yè)每增加1個(gè)直接就業(yè)人員，能帶動(dòng)5個(gè)就業(yè)崗位，對(duì)GDP的增長(zhǎng)具有很大的影響力和貢獻(xiàn)度。由此，專家認(rèn)為抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì)，抓旅游就是抓發(fā)展。

文化是旅游的靈魂。沒有文化作支撐的旅游是沒有生命的旅游。江津旅游要想在國內(nèi)旅游市場(chǎng)上能獨(dú)樹一幟，成為經(jīng)久不衰的熱點(diǎn)，就必須牢固樹立文化旅游發(fā)展觀，努力并突出自己的文化特色。應(yīng)把“人文山水，戀情江津”作為江津區(qū)旅游文化的主題詞，突現(xiàn)“山水、戀情”就是有別于其它旅游文化的個(gè)性；充分發(fā)揮本區(qū)民族文化研究機(jī)構(gòu)功能，對(duì)本區(qū)特色文化賦予時(shí)代內(nèi)容，通過形式文化、過程文化和細(xì)節(jié)文化綜合作用，相對(duì)完整地體現(xiàn)其特色和內(nèi)涵。

在國家大力倡導(dǎo)旅游文化業(yè)全面發(fā)展的新形式下，江津旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趕上了一個(gè)難得的歷史機(jī)遇期。因此，務(wù)必加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì)，抓發(fā)展 的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀，引領(lǐng)旅游發(fā)展，制定出臺(tái)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施，為旅游業(yè)的發(fā)展提供政策保障；增強(qiáng)旅游局的職能，使旅游局有更廣闊的執(zhí)行空間、決策空間和協(xié)調(diào)空間，成為本區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策劃者、組織者、管理者。

（二）編制規(guī)劃，引進(jìn)和培養(yǎng)人才，合理開發(fā)旅游資源

旅游文化資源的初始開發(fā)，需要一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)的發(fā)展總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃。抓好旅游文化規(guī)劃落實(shí)工作，使規(guī)劃的個(gè)性化更濃、科學(xué)性更高、操作性更強(qiáng)。同時(shí)要大力引進(jìn)復(fù)合型人才，積極培養(yǎng)人才，才能為文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

加快江津旅游文化資源的開發(fā)，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建立有效的機(jī)制是不可取代的根本保障。首先，要建立政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、民眾參與的運(yùn)行機(jī)制。

由于江津旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)外宣傳力度不夠，外界對(duì)本區(qū)的知曉度不高，尤其是對(duì)本區(qū)的旅游資源缺乏相應(yīng)的認(rèn)識(shí)。因此，利用政府的主動(dòng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，是推動(dòng)本區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的首要選擇。選擇企業(yè)為主體的原因，主要是考慮到企業(yè)的開發(fā)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營

管理優(yōu)勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)敏感性的優(yōu)勢(shì)，以及政企、事企分開的市場(chǎng)基本原則。民眾參與，主要是信托旅游企業(yè)的載動(dòng)，讓廣大民眾，尤其是旅游規(guī)劃景區(qū)的民眾，參與到旅游開發(fā)中來，既增加就業(yè)機(jī)會(huì)，又增加經(jīng)濟(jì)收入。

（四）擴(kuò)大宣傳，為旅游文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展地位造勢(shì)

宣傳是旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可缺少的力量，是旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。宣傳、廣電部門應(yīng)創(chuàng)建旅游宣傳欄目，注重創(chuàng)新性和持久性、價(jià)值性，營造一個(gè)誘導(dǎo)性強(qiáng)、規(guī)模較大的宣傳聲勢(shì)；打造一臺(tái)精品文藝節(jié)目，宣傳民族文化、古鎮(zhèn)文化及民俗風(fēng)情；建立免費(fèi)宣傳、免費(fèi)在線、免費(fèi)電話等免費(fèi)宣傳機(jī)制。

（五）城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，為鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展增強(qiáng)活力，讓民間民俗文化作為一個(gè)發(fā)力點(diǎn)

針對(duì)江津典型的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，結(jié)合江津區(qū)內(nèi)旅游資源的分布格局，實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略。

一是在旅游路線的組合及專項(xiàng)特色旅游市場(chǎng)的開發(fā)上，能夠很好地聯(lián)系城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，二者互相補(bǔ)充，最大程度地集聚各種生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。

二是江津旅游的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略，還將推進(jìn)城市和城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)服務(wù)設(shè)施向鄉(xiāng)村地區(qū)的延伸，縮小城鄉(xiāng)

差距，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三是在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民間民俗文化的支持，民間民俗文化具有投入小，參與范圍廣，見效快，易組織等特點(diǎn)，特別適合在鄉(xiāng)村開展。應(yīng)當(dāng)作為鄉(xiāng)村旅游的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)來對(duì)待。

（六）差異化發(fā)展，使旅游文化產(chǎn)業(yè)在同地區(qū)、同等條件下脫穎而出

發(fā)展江津旅游需要差異化發(fā)展，實(shí)施文化創(chuàng)新戰(zhàn)略，要緊密結(jié)合江津的歷史文化資源與自然資源的保護(hù)與開發(fā)，通過創(chuàng)意文化建設(shè)、消費(fèi)市場(chǎng)建設(shè)和一批具有代表性的文化旅游產(chǎn)品建設(shè)，形成局部發(fā)展優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)期內(nèi)將江津文化旅游做大做強(qiáng)和做出特色。

（七）打造特色品牌，為旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新的活力

要在旅游文化產(chǎn)品的品牌建設(shè)、市場(chǎng)定位、政策扶持、對(duì)外宣傳等方面走品牌與精品、特色與創(chuàng)新之路。政府要加強(qiáng)對(duì)名優(yōu)產(chǎn)品與服務(wù)的培育與引導(dǎo)，積極引進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，營造推介名優(yōu)文化產(chǎn)品與文化服務(wù)的大環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)品牌與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，使江津特色的旅游文化產(chǎn)品與企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中有序、健康地發(fā)展壯大。

綜上所述：在加快旅游開發(fā)的過程中，重視旅游資源

中的文化“含金量”，正確估量其文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮其文化效力，努力保持其文化品位，使江津得天獨(dú)厚的人文資源產(chǎn)生強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效益。旅游結(jié)合文化，則體現(xiàn)出旅游的核心價(jià)值；文化結(jié)合旅游，則拓展了文化的潛在市場(chǎng)；文化的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在市場(chǎng)，體現(xiàn)在內(nèi)涵，站在旅游的角度看，抓住文化就抓住了核心價(jià)值，站在文化角度看，抓住旅游就抓住了巨大的市場(chǎng)。旅游產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌制勝時(shí)代，江津在推進(jìn)文化旅游發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)程中，無論是重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，還是各類節(jié)、會(huì)和賽事活動(dòng)的策劃包裝，都應(yīng)該特別注重文化和旅游產(chǎn)業(yè)的緊密結(jié)合，體現(xiàn)地域文化旅游的特色，以文化發(fā)展增強(qiáng)旅游的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，以旅游發(fā)展拓展文化發(fā)展的空間，使文化與旅游的有機(jī)結(jié)合，共同促進(jìn)發(fā)展。

第四篇：構(gòu)建服務(wù)文化,提升服務(wù)品質(zhì)

構(gòu)建服務(wù)文化，提升服務(wù)品質(zhì)

今年，是我港開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的二十周年。二十年來，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的廣泛開展和積極推進(jìn)取得了豐碩的成果，我港“服務(wù)是生命，滿意是追求”的服務(wù)理念得到不斷深入和升華，全體員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德觀念得到不斷增強(qiáng)和提高、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到不斷提升，硬件和軟件等各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施也得到了大幅改善，港口綜合服務(wù)功能得到不斷完善和加強(qiáng)。特別是近幾年，我港通過不斷加大物質(zhì)投入，新建和改造服務(wù)設(shè)施，整治港區(qū)道路交通，在不斷完善港口客貨運(yùn)服務(wù)大廳、服務(wù)綠色通道，提升信息化服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，相繼建成了天津國際貿(mào)易與航運(yùn)服務(wù)中心、我港調(diào)度指揮中心和我港客戶呼叫中心，極大地提升了我港服務(wù)硬件設(shè)施檔次，在全國沿海港口中走在了全國前列，奠定了我港的領(lǐng)先地位。二十年來我港“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的開展歷程，充分展示了我港在企業(yè)文化建設(shè)，特別是服務(wù)文化建設(shè)上不斷充實(shí)、不斷豐富、不斷完善的發(fā)展歷程，是我們我港以“服務(wù)是生命，滿意是追求”為服務(wù)理念的具體體現(xiàn)和深化延伸。

服務(wù)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的對(duì)客戶服務(wù)過程中所形成的服務(wù)理念、職業(yè)觀念等服務(wù)價(jià)值取向的總和。它包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、服務(wù)效果的統(tǒng)一，并以此培育形成全體員工共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范。服務(wù)文化以服務(wù)價(jià)值觀為核心，以創(chuàng)造客戶滿意為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容，以服務(wù)機(jī)制流程為保證，以服

務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力的企業(yè)文化。對(duì)于廣大客戶來說，服務(wù)文化就是以客戶為本，以誠信的態(tài)度對(duì)待客戶，以規(guī)范的行為滿足客戶，以先進(jìn)的手段方便客戶，以高尚的品位感動(dòng)客戶。服務(wù)文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，加強(qiáng)港口服務(wù)文化建設(shè)，既是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，也是應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)過渡到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也已轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，不管是制造型企業(yè)，還是服務(wù)型企業(yè)，都面臨著一個(gè)亟待解決的課題：如何通過加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)文化的建設(shè)來全面提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶贏得市場(chǎng)，從而建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于港口服務(wù)型企業(yè)而言，我們本身不生產(chǎn)產(chǎn)品，我們的“產(chǎn)品”就是服務(wù)本身。因此，在某種程度上講，服務(wù)水平和服務(wù)能力的高低決定了企業(yè)的優(yōu)勝劣汰?！胺?wù)是生命，滿意是追求”的服務(wù)理念不僅體現(xiàn)了一個(gè)港口企業(yè)以客戶滿意為出發(fā)，不斷滿足客戶需求的基本理念，更體現(xiàn)了服務(wù)水平和能力對(duì)于整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義。因此，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要生存、要發(fā)展，就必須高度重視服務(wù)文化的建設(shè)。把服務(wù)思維升華為理念，把服務(wù)做法升華為制度，把服務(wù)要求升華為習(xí)慣，以文化提升服務(wù)，將文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，已成為企業(yè)自身建設(shè)和發(fā)展過程中打造核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重中之重。

服務(wù)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，重視并致力于抓好服務(wù)文化建設(shè)，對(duì)于豐富發(fā)展和深化細(xì)化企業(yè)文化建設(shè)具有積極意義。我港自1990年開展以“讓您滿意在我港”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，二十年來堅(jiān)持不懈的實(shí)踐步伐充分展示了我港在服務(wù)文化建設(shè)上審時(shí)度勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚的眼光和魄力，有效的促進(jìn)了整個(gè)我港在服務(wù)文化構(gòu)建上的建設(shè)步伐；促進(jìn)了企業(yè)服務(wù)精神、服務(wù)理念和核心價(jià)值觀向廣大員工的精神動(dòng)力和自覺行動(dòng)的轉(zhuǎn)化；提高了員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求和員工自身發(fā)展要求的職業(yè)技能。二十年的實(shí)踐歷程，彰顯了我港積極推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)，在服務(wù)中謀發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新服務(wù)，不斷增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)功能和服務(wù)領(lǐng)域的開拓創(chuàng)新精神。

今昔對(duì)比，二十年來“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的實(shí)踐歷程成績(jī)斐然，但我們還應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，構(gòu)建服務(wù)文化，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)不斷完善、不斷深化的過程。因此，站在新的起點(diǎn)，我們還有很多工作還有待于進(jìn)一步的推進(jìn)和提升，我想對(duì)于構(gòu)建服務(wù)文化，還應(yīng)繼續(xù)做好以下幾方面的工作。

第一，加深認(rèn)識(shí)，更新觀念，樹立先進(jìn)的服務(wù)理念。思想和觀念是企業(yè)行動(dòng)的先導(dǎo)。構(gòu)建港口企業(yè)服務(wù)文化，首先應(yīng)深化對(duì)服務(wù)文化的認(rèn)識(shí)，要在思想和觀念上樹立起以“服務(wù)是生命，滿意是追求”為核心的服務(wù)理念。傳統(tǒng)的服務(wù)觀念更多的關(guān)注于滿足客戶對(duì)企業(yè)的基本需求，然而滿足客戶的基本需求，只能說是一個(gè)企業(yè)能夠生存的根本前提。企業(yè)若要具有競(jìng)爭(zhēng)力，并得到可

持續(xù)的長(zhǎng)足發(fā)展，不僅要不斷滿足客戶的基本需求，更要在滿足客戶這些需求的基礎(chǔ)上，為客戶提供更多的超值服務(wù)，做到超越客戶期望，為客戶提供更多的增值服務(wù)。因此，在這一服務(wù)理念的引導(dǎo)下，我們應(yīng)加快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)服務(wù)理念到現(xiàn)代服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，使員工由熱情服務(wù)、微笑服務(wù)延伸到切實(shí)站在顧客的角度用心服務(wù)、用情服務(wù)；使員工由被動(dòng)的服務(wù)切實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦玫臐M足顧客的積極主動(dòng)的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)從自發(fā)性向自覺性的轉(zhuǎn)變；由“我提供什么服務(wù)你就接受什么服務(wù)”的單向服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄槌霭l(fā)點(diǎn)的人性化的互動(dòng)服務(wù)；由粗略的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的品牌化服務(wù)；由普遍的大而化之的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、差別化、情感化的服務(wù)；由滿足客戶需求的服務(wù)向超越客戶需求的服務(wù)的延伸。

第二、建立起以客戶滿意為中心的服務(wù)機(jī)制。有效和長(zhǎng)效的機(jī)制是推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)的重要保證。企業(yè)要努力圍繞構(gòu)建先進(jìn)的服務(wù)文化，完善相關(guān)的宣傳、教育、管理、激勵(lì)、監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把優(yōu)秀的服務(wù)文化用制度規(guī)定下來，建立起科學(xué)規(guī)范的管理體系，同時(shí)把抽象的服務(wù)概念和服務(wù)要求變?yōu)榫唧w的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)守則，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理的有機(jī)結(jié)合。因此，企業(yè)不僅要樹立起以客戶為中心的服務(wù)理念，更需要由此而建立起的以客戶滿意為中心的服務(wù)機(jī)制。只有通過建立、健全公司以及各部門的服務(wù)制度、對(duì)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，才能使員工的各項(xiàng)工作切實(shí)做到有章可循，有法可依，使公

司的各項(xiàng)服務(wù)得以規(guī)范，才能從根本上保證我們的服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度。

第三、構(gòu)建企業(yè)服務(wù)文化，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)理念體現(xiàn)了人們對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的理解、認(rèn)識(shí)以及所形成的觀念。服務(wù)理念和服務(wù)文化體現(xiàn)著企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營理念，貫穿企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的全過程。企業(yè)要通過服務(wù)文化建設(shè)，把服務(wù)思維升華為理念，把服務(wù)做法升華為制度，把服務(wù)要求升華為習(xí)慣。通過服務(wù)格言的熏陶、服務(wù)理念的導(dǎo)入和對(duì)共同愿景的追求，逐步構(gòu)建企業(yè)自身的服務(wù)文化。通過建立公司服務(wù)文化來加強(qiáng)品質(zhì)服務(wù)在公司上下的輻射力；并通過不斷豐富品質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，來發(fā)揮服務(wù)文化對(duì)公司所有員工的陶冶力；并通過對(duì)公司服務(wù)文化的不斷的完善，來帶動(dòng)公司服務(wù)品質(zhì)的升級(jí)，從而發(fā)揮服務(wù)文化的推動(dòng)力，推動(dòng)公司發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建服務(wù)文化的真正目的和愿望。

構(gòu)建企業(yè)的服務(wù)文化，不僅是我港企業(yè)文化的重要組成部分，更是作為港口服務(wù)企業(yè)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。二十年來，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的開展使我們對(duì)構(gòu)建企業(yè)服務(wù)文化的內(nèi)涵有了更多的認(rèn)識(shí)，也積累了很多建立服務(wù)文化的寶貴經(jīng)驗(yàn)。相信，通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，也會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)港口服務(wù)文化的全面開展和不斷完善，帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)我港服務(wù)水平的提升。

第五篇：發(fā)展全域旅游 促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游提升

? 發(fā)展全域旅游 促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游提升

近年來，徽州區(qū)在國家、省市旅游主管部門的關(guān)心支持下，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，把發(fā)展旅游業(yè)作為產(chǎn)業(yè)富民戰(zhàn)略的重點(diǎn)，通過發(fā)展全域旅游，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型提升，帶動(dòng)農(nóng)民致富和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游工作取得一定成效。

一、基本情況

徽州區(qū)農(nóng)村集文化、旅游、生態(tài)等多重優(yōu)勢(shì)于一體，具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游得天獨(dú)厚的條件。通過發(fā)展全域旅游，以美好鄉(xiāng)村建設(shè)為主線，以打造“一村一品”為抓手，以“徽州綠道”為紐帶，不斷促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型提升。通過近幾年的不懈努力，初步形成了以潛口、呈坎、西溪南、洽舍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展片區(qū)。目前，全區(qū)從事農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶112戶，擁有省級(jí)農(nóng)家樂示范點(diǎn)（戶）27家，市級(jí)農(nóng)家樂示范點(diǎn)（戶）37家，其中單一經(jīng)營餐飲64戶，兼營住宿42戶，餐位6944個(gè)，接待床位1142個(gè)，吸納農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)772人。2014年接待213.47萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入7173.71萬元，平均占家庭經(jīng)濟(jì)總收入的71.67%。2015年1-6月份接待150萬人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入5098萬元。

二、主要做法

（一）發(fā)展全域旅游，提升旅游消費(fèi)環(huán)境

針對(duì)旅游業(yè)由觀光向休閑體驗(yàn)轉(zhuǎn)變、游客由團(tuán)隊(duì)向散客轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，發(fā)展全域旅游，把整個(gè)行政區(qū)域當(dāng)作一個(gè)大景區(qū)，作為一個(gè)旅游目的地來打造，全面提升旅游消費(fèi)環(huán)境。結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)、5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建、村莊風(fēng)貌整治、綠色質(zhì)量提升、百村千幢、百佳攝影點(diǎn)、亮點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，投入大量資金加快道路改造、旅游線路的環(huán)境整治、田園風(fēng)光的打造、農(nóng)家樂升級(jí)改造等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后投入2.88 億元進(jìn)行5A景區(qū)創(chuàng)建工作；投入6800萬元對(duì)紫霞美食一條街進(jìn)行硬件改造，對(duì)蜀源、坤沙公路沿線、農(nóng)民新村及周邊環(huán)境進(jìn)行風(fēng)貌整治；投入1.45億元建設(shè)徽州綠道，在改善鄉(xiāng)村交通的同時(shí)豐富鄉(xiāng)村沿線景觀內(nèi)涵；投入300萬元用于蜀源村風(fēng)貌整治，村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及向日葵基地建設(shè)等。

（二）注重政府引導(dǎo)，提供政策扶持

為促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，我區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見》，制定了《徽州區(qū)扶持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。獎(jiǎng)勵(lì)辦法中對(duì)成立鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)并接受協(xié)會(huì)管理、農(nóng)家樂評(píng)星、招徠游客、建設(shè)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站并實(shí)施營銷等給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)農(nóng)戶積極發(fā)展農(nóng)家樂旅游。自獎(jiǎng)勵(lì)辦法實(shí)施后，共兌現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)資金100余萬余元；同時(shí)，頒布了《徽州區(qū)關(guān)于城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程加快美好鄉(xiāng)村建設(shè)的意見》，一方面推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，另一方面鼓勵(lì)農(nóng)村居民進(jìn)城購房，利用農(nóng)村閑置住房發(fā)展農(nóng)家樂。

（三）加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織，提升自治管理

鼓勵(lì)和引導(dǎo)各村成立鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)，創(chuàng)新協(xié)會(huì)+農(nóng)戶、企業(yè)+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶等經(jīng)營模式，建立公開、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，抓好組織協(xié)調(diào)、培訓(xùn)交流、宣傳推介等工作，特別是在糾紛調(diào)處、客源安排、價(jià)格規(guī)范、行業(yè)自律、品牌營銷等方面充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)家樂自我約束、自我管理、增加效益、增強(qiáng)活力。目前，我區(qū)通過協(xié)會(huì)組織的農(nóng)家樂共52家，占總戶數(shù)112戶的46%。

（四）鼓勵(lì)農(nóng)民參與，提高農(nóng)民收入

充分發(fā)揮農(nóng)民的主體作用，通過政府引導(dǎo)、政策激勵(lì)等方式，鼓勵(lì)農(nóng)民投身鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營。對(duì)新評(píng)定的每戶星級(jí)農(nóng)家樂補(bǔ)貼不少于5000元，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行房屋改造的住宿經(jīng)營戶則按照500元/床位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與農(nóng)家樂的積極性。同時(shí)大力宣傳，通過公開欄公示和逐戶走訪，將區(qū)、鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)家樂致富的優(yōu)惠政策傳達(dá)給農(nóng)戶，幫他們算經(jīng)濟(jì)賬，給他們講前景，讓他們與協(xié)會(huì)合作。在農(nóng)家樂示范戶的帶領(lǐng)下，近年我區(qū)的潛口鎮(zhèn)和洽舍鄉(xiāng)長(zhǎng)潭村就有60余戶農(nóng)民志愿加入農(nóng)家樂旅游經(jīng)營隊(duì)伍。

（五）加強(qiáng)統(tǒng)一培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

走出去，組織鎮(zhèn)村干部、農(nóng)家樂經(jīng)營戶外出考察學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法；請(qǐng)進(jìn)來，邀請(qǐng)從事旅游服務(wù)的資深專業(yè)人員授課，積極組織農(nóng)家樂經(jīng)營戶參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)旅游服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為、言行舉止、衛(wèi)生保潔、內(nèi)務(wù)整理、餐飲接待等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，不斷提升農(nóng)家樂接待的服務(wù)水平?；ハ嘣u(píng)，通過舉辦招牌菜和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)比，互相評(píng)出各農(nóng)家樂的經(jīng)典招牌菜和優(yōu)秀服務(wù)員；比一比，積極參加各類農(nóng)家樂大賽，2012黃山市“徽娘”大賽，我區(qū)徽府大院農(nóng)家樂榮獲第一名，2013黃山市“徽姑娘”大賽，我區(qū)的徽州農(nóng)舍、靈山尖、潛口一樓、坤湖山莊農(nóng)家樂分別獲得最佳人氣獎(jiǎng)、最美徽姑娘稱號(hào)和最佳風(fēng)采獎(jiǎng)。

（六）創(chuàng)新發(fā)展模式，發(fā)揮品牌效應(yīng)

按照“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一管理）標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施推廣農(nóng)家樂經(jīng)營模式。在潛口鎮(zhèn)坤沙村和洽舍鄉(xiāng)長(zhǎng)潭村開展試點(diǎn)，引進(jìn)旅行社投資開創(chuàng)農(nóng)旅合作模式，由旅行社對(duì)農(nóng)戶房屋統(tǒng)一改造裝修并負(fù)責(zé)組織招徠游客；村里成立鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)日常管理和客源分配，形成了“企業(yè)+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”的市場(chǎng)運(yùn)營模式，盤活農(nóng)民閑置用房，成功打造“徽州農(nóng)舍”鄉(xiāng)村旅游品牌。

三、初步成效

通過以上探索性的做法，徽州區(qū)鄉(xiāng)村旅游在擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入、村容村貌提升、農(nóng)家樂品牌塑造等方面取得了初步的成效。

（一）增加了農(nóng)民收入

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，直接的效益是農(nóng)民增收，農(nóng)產(chǎn)品的附加值增加。一方面實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營戶的增收。如徽州農(nóng)舍長(zhǎng)潭驛站12家農(nóng)家樂經(jīng)營戶2014年最低的一戶實(shí)現(xiàn)收入近5萬元，最高的達(dá)到20萬余元。另一方面也實(shí)現(xiàn)了村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的增收。仍以徽州農(nóng)舍長(zhǎng)潭驛站為例，自2012年4月份長(zhǎng)潭驛站自主經(jīng)營以來，累計(jì)接待游客5萬人次，2014年為村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)增收5萬余元。

（二）擴(kuò)大了就業(yè)途徑

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游改變了村民就業(yè)觀念。以前基本都是出外打工，房屋閑置。現(xiàn)在隨著鄉(xiāng)村旅游的逐步發(fā)展，越來越多的村民開始留家參與經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游業(yè)，目前我區(qū)農(nóng)家樂旅游直接從業(yè)人員達(dá)772人。

（三）改變了村容村貌

近年來，區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，多方籌措資金，結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)、村容村貌整治、綠色質(zhì)量提升等全市重大決策部署，圍繞道路硬化、安全飲水、溝渠清淤、農(nóng)村危房改造等方面大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，改善村容村貌環(huán)境。農(nóng)家樂經(jīng)營戶也積極主動(dòng)提升接待設(shè)施建設(shè)和庭院美化，為農(nóng)家樂旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）培育了文明鄉(xiāng)風(fēng)

不斷完善公共服務(wù)設(shè)施，通過挖掘本土民俗文化，不斷提升鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)和村民素質(zhì)。聚眾打牌喝酒的少了，湊到一起談心謀發(fā)展的多了，組建了農(nóng)家歌舞隊(duì)，通過各種形式宣傳了徽州文化的仁義誠信，勤奮堅(jiān)忍等優(yōu)良傳統(tǒng)，既提升了鄉(xiāng)風(fēng)文明，又為游客的夜間生活增添了樂趣。洽舍鄉(xiāng)長(zhǎng)潭驛站徽州農(nóng)舍項(xiàng)目啟動(dòng)后，留守家中的多為年均60歲以上的老年人，她們用自己的熱情、開朗吸引著每一位到長(zhǎng)潭的游客。

（五）探索了經(jīng)營模式

在切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極探索了“企業(yè)+農(nóng)戶+協(xié)會(huì)”、“協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”、農(nóng)戶單獨(dú)經(jīng)營等經(jīng)營模式，按照“五統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)農(nóng)家樂旅游的可持續(xù)發(fā)展。潛口鎮(zhèn)、呈坎鎮(zhèn)積極開展特色種植，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。近年來蜀源、靈山的特色種植基地油菜花、向日葵、黃蜀葵相繼開放，吸引了各地的攝影愛好者和游客來此參觀采風(fēng)，激發(fā)了農(nóng)戶從事鄉(xiāng)村旅游的熱情。

（六）創(chuàng)新了營銷方式

緊密結(jié)合現(xiàn)在的讀圖時(shí)代需求，通過新媒體和傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，線上線下的互動(dòng)，大力進(jìn)行營銷宣傳。如特色種植的營銷，徽州微旅游和蜀源農(nóng)家樂協(xié)會(huì)就通過微信、微博等方式，以圖片的形式進(jìn)行傳播，吸引了眾多攝影愛好者來此采風(fēng)攝影，這些攝影愛好者又通過網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，口口相傳，集聚了眾多的游客來此賞花休閑。