第一篇：淺論醫(yī)院文化建設的五個環(huán)節(jié)--創(chuàng)新與發(fā)展--人民網(wǎng) 3

淺論醫(yī)院文化建設的五個環(huán)節(jié)

醫(yī)院文化是醫(yī)院作為特殊的社會主體，在自身發(fā)展過程中，不斷繼承民族傳統(tǒng)文化，吸收其它行業(yè)文化而逐漸形成具有醫(yī)院自身特色的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、價值觀念、社會責任、行為規(guī)范、團體形象，以及與其相適應的思維方式和行為方式的總和。醫(yī)院管理中，一種得到干部職工普遍認同，能夠適應時代需求的醫(yī)院文化，將起到促進醫(yī)院發(fā)展的凝聚劑和催化劑的作用，具有鮮明的導向、凝聚和激勵作用。我院是一所建院近六十年的二級甲等醫(yī)院，自上世紀八十年代開始多次獲得國家、省市表彰，是河北省唯一的縣級全國百佳醫(yī)院。近幾年，醫(yī)院文化建設力度逐漸加大，促進醫(yī)院發(fā)展越來越快。現(xiàn)結合我院在文化建設方面積累的一些經(jīng)驗，對文化建設中應把握的幾個環(huán)節(jié)做粗淺的探討。

一、基礎環(huán)節(jié)：科學管理，規(guī)范運行，夯實文化建設之基

按照管理科學的發(fā)展三階段（經(jīng)驗管理、制度管理、文化管理）來講，文化管理應建立在規(guī)范有序的制度管理之上[1]。相應醫(yī)院文化建設也需要建立在醫(yī)院管理規(guī)范、運行良好的基礎之上。從另一個角度講，經(jīng)濟基礎決定上層建筑。醫(yī)院文化是企業(yè)文化的一種，它具有亞文化形態(tài)屬性，即相對于社會文化而言是支流文化，它屬于上層建筑的范疇。因而醫(yī)院文化建設必須在醫(yī)院各方面運轉良好這個經(jīng)濟基礎上進行。

總結起來，醫(yī)院文化建設的基礎不外乎以下五種：

1、管理基礎。醫(yī)院管理體系完備、制度健全、職責明確，確保各項工作規(guī)范有序，良好運行。

2、經(jīng)濟基礎。醫(yī)院有一套科學的激勵機制和核算辦法，能有效促進職工積極性，為病人服好務的同時能為醫(yī)院帶來穩(wěn)定的收入，能源源不斷為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展注入充足資金。

3、政治基礎。醫(yī)院內(nèi)部各項決策充分發(fā)揚民主，進行廣泛而透明的院務公開，激發(fā)職工參政議政的熱情，使文化建設能得到最強烈的響應。

4、團隊基礎。擁有大批高素質員工，形成人才高地，不僅是醫(yī)院技術創(chuàng)新、服務晉檔的必需條件，也是進行文化建設的有力支撐。

5、人文基礎。一個團結、和諧、友愛、互助的醫(yī)務人員之間、科室之間以及領導同事之間的良好關系，是醫(yī)院文化建設的保證。

我院經(jīng)過多年發(fā)展，尤其近二十年來，經(jīng)歷上“二甲”、創(chuàng)“百佳”、開展“醫(yī)院管理年”活動等幾個規(guī)范化建設重要階段，現(xiàn)今管理日益科學、規(guī)范，各項工作都能有序推進。2000年起醫(yī)院施行了成本核算獎金辦法，宏觀調控，按勞分配，充分調動了職工的積極性，醫(yī)院各項指標逐年增長。醫(yī)院不斷加大院務公開力度，“三重一大”等事項都由職代會討論，集體決策，增強了廣大職工的主人翁責任感。醫(yī)院把優(yōu)秀的醫(yī)學本科畢業(yè)生作為引進對象，保證了全院整體的高素質。院總支充分發(fā)揮工會、青年團、婦委會聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用，排民憂、解民難，開展深入人心富有實效的思想政治工作，密切了干群、黨群關系。這些都為醫(yī)院文化建設打下了堅實的基礎。

二、發(fā)動環(huán)節(jié)：拓展思路，創(chuàng)建品牌，營造建設文化之勢

醫(yī)院過去從領導到員工都存有一種思維定勢：醫(yī)生憑技術吃飯，醫(yī)院靠技術發(fā)展，只要能看好病，什么都解決了。這種唯技術論在幾十年前中國絕大部分地區(qū)缺醫(yī)少藥時，的確有一定市場?？呻S著改革開放日益深入，經(jīng)濟飛速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)得以突飛猛進?，F(xiàn)今醫(yī)療市場競爭日趨激烈，各種性質不同大大小小的醫(yī)院展開人才競爭、設備競爭、技術競爭、服務競爭。人才可以高薪聘請、設備可以重金引入、技術可以進修獲取、服務可以模仿復制。因此無論高新技術，還是特色服務，在競爭中都難以維持長久或獨占。這種形勢下上述思維無疑是過時的、偏頗的。在醫(yī)療市場日趨同質化的今天，很多大醫(yī)院已將競爭的重點轉向先進醫(yī)院文化的建設和特色服務品牌的創(chuàng)建上，用它們來保持和擴大市場份額，推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展[2]。

那么醫(yī)院文化是如何發(fā)揮作用的呢？醫(yī)院文化是醫(yī)院總的價值觀念、行為理念和理想信念。健康向上的醫(yī)院文化，對醫(yī)務人員的群體意識起著導向、激勵、凝聚、約束和輻射作用，為新時期的醫(yī)院發(fā)展注入新的活力[3]。大力弘揚這種文化，就能達到提升境界、規(guī)范言行、鼓舞斗志的目的，為技術創(chuàng)新、品牌創(chuàng)造提供一個強力“助跑器”。醫(yī)院文化是思想教導、意識引導、行為倡導，通過軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問題。醫(yī)院本身救死扶傷、奉獻社會的天職，對醫(yī)務人員要求業(yè)務素質高、服務意識強等特質決定了醫(yī)院是最需要建設自身文化的經(jīng)營主體。

為營造建設醫(yī)院文化的濃厚氛圍，我院班子近幾年開始千方百計扭轉廣大干部職工中頭腦中的慣性思維。首先講清道理。院長在各級會議上宣講技術、服務與文化、文明互相促進，互為因果的辨證關系，引導職工兩手一起抓。其次開闊眼界。幾年來院領導多次率中層以上干部去醫(yī)院文化建設成績突出的醫(yī)院參觀學習，如省內(nèi)的唐山市中醫(yī)院、省外的山東即墨市醫(yī)院等等，增強了感性認識。再次，領導支持。院主要領導鼓勵開展豐富多彩的有教育意義的文體活動，熱心參與醫(yī)院文化、文明集體創(chuàng)建活動，在場地建設、人員培訓、器材購置、資金投入上都給予大力支持。醫(yī)院今年自發(fā)形成了一支中老年太極拳武術隊，院長積極參加，每日晨練必到，帶動了同志們的活動熱情。在全院形成建設醫(yī)院文化的熱情。

三、提煉環(huán)節(jié)：發(fā)掘底蘊，描繪愿景，熔鑄醫(yī)院文化之魂

在建設醫(yī)院文化的強磁場下，醫(yī)院要組織專門人員充分發(fā)掘醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉能反映出醫(yī)院職工的精神風貌、意志品質的醫(yī)院精神。它能起到規(guī)范、自律、激勵等作用。同時醫(yī)院要針對發(fā)展態(tài)勢，結合周邊形勢，制定出合乎科學發(fā)展規(guī)律、經(jīng)努力確實能達到的目標，即建構愿景。它能起到導向作用，能把職工個人追求與奮進引入醫(yī)院的總體目標。

我院是1948年6月建院的，歷經(jīng)半個多世紀，兩易其址，經(jīng)歷三個重要發(fā)展階段，發(fā)展成當今享譽全省衛(wèi)生界的全國百佳醫(yī)院。2006年初醫(yī)院開始籌建院史展覽廳，院領導指示以此為載體，充分發(fā)掘，提煉故城縣醫(yī)院精神。展廳建設過程中，參與者都懷著敬畏歷史的心情，感嘆著一代代故醫(yī)人的自強不息，品味著飽含他們血與汗的今昔巨變，故醫(yī)人共有的品質也逐漸清晰。最后幾經(jīng)錘煉，十六字故醫(yī)精神得以確定：以誠待患，團結愛院，敬業(yè)奉獻，拼搏爭先。短短四句話精神內(nèi)涵豐富：是對故醫(yī)人優(yōu)良傳統(tǒng)的總結與概括，也是對當今故醫(yī)人的禮贊和鞭策，更是對故醫(yī)后來人的期盼與要求。故醫(yī)精神得到了廣大職工的認同和響應，成為全體故醫(yī)人的座右銘。近幾年醫(yī)院以科技為先導，堅持發(fā)展不放松，步入一個健康、協(xié)調、快速發(fā)展的新階段。發(fā)展不停步，服務無止境，醫(yī)院領導經(jīng)縝密思考、論證，從外延、內(nèi)涵兩方面描繪了未來醫(yī)院的發(fā)展方向。外延上醫(yī)院要繼續(xù)高舉科技興院旗幟，延伸急診急救鏈條，發(fā)展拓展重點專科，建成心內(nèi)――心外、腦內(nèi)――腦外、婦產(chǎn)――兒科三個救治綠色通道為主干，眾多特色中小治療服務項目為枝葉的服務體系。不斷提高技術含金量和服務水平，不斷提高醫(yī)院知名度和美譽度。用十年左右時間把醫(yī)院建設成為冀東南、魯西北地區(qū)重點?？谱钔怀觥⒎仗厣铛r明、醫(yī)院品牌最響亮的二級甲等醫(yī)院。內(nèi)涵上醫(yī)院要加大投入，引入現(xiàn)代化管理的理念和機制，建設數(shù)字醫(yī)院、生態(tài)醫(yī)院和人文醫(yī)院。

此外，醫(yī)院還確定了核心價值觀：以人為本，關愛生命。歸納出醫(yī)院與員工和諧共存理念：醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存，醫(yī)院是我家，建設靠大家。這些成為故城縣醫(yī)院文化的核心和精髓。我們圍繞這個核心精心設計了體現(xiàn)以病人為中心、團結奮進為主題的院徽、院歌。圍繞這個核心，以滿足患者就醫(yī)需要為目標，創(chuàng)新了以尊重患者、關愛患者為主要內(nèi)容的經(jīng)營理念；以激發(fā)職工工作積極性為目標，探索了新形勢下充滿人性化的思想政治工作新思路；以提高職工綜合素質為目標，盡力培養(yǎng)科教興醫(yī)、學習成就未來的理想信念。使醫(yī)院文化血肉豐滿，自成體系。

四、宣教環(huán)節(jié)：多點滲透，多措并舉，唱響文化精髓之韻

醫(yī)院文化必須經(jīng)過不斷宣教、廣泛倡導、大力弘揚，其內(nèi)涵才能為干部職工理解和接受，并逐漸轉化為自己的潛意識，滲透到工作中，潛移默化地發(fā)揮作用。因而宣教環(huán)節(jié)非常重要，是建設醫(yī)院文化到發(fā)揮文化作用的過渡階段，必須發(fā)動多方位、多角度、全面大量、立體式的宣傳攻勢，才能使醫(yī)院文化精神深入人心。我院主要從以下幾個方面對員工普及推廣醫(yī)院文化。

會議集中教育。職工從崗前培訓開始就接受醫(yī)院精神、光榮傳統(tǒng)、價值觀念及努力方向等教育，這是醫(yī)院文化教育的第一課。以后一年一度的醫(yī)德知識考試、每季一次的黨課、不定時的全院大會都是文化教育的課堂，醫(yī)院抓住每個有利時機灌輸醫(yī)院精神、宣傳核心價值觀。

環(huán)境自然熏陶。醫(yī)院有意識地營造一個文化氣息濃厚的工作氛圍，讓職工在這種氛圍里浸潤、熏陶。我院院史展覽廳是衡水各縣醫(yī)院中唯一的，以豐富的圖片和詳實的資料展示了醫(yī)院六十年的奮斗史。廳內(nèi)還有“大醫(yī)精誠、不懈追求”的巨幅標語，“懸壺濟世”、“杏林”傳說彩色標牌，古今中外名醫(yī)畫像和格言等。是優(yōu)良的傳統(tǒng)教育陣地的，定期向職工開放。門診大廳是展示醫(yī)院形象的另一個重要陣地，有院平面圖、流程圖、公示欄、服務承諾，正面整齊地懸掛著讓全院引以為豪的5個國家級榮譽牌匾。小會議室是醫(yī)院的榮譽室，大會議室裝飾有醫(yī)院精神、八榮八恥、公民基本道德規(guī)范等豎幅展牌。置身其中，本身就是一種教育。

明確獎懲引導。醫(yī)院每年評選一次“四優(yōu)科室”、“十佳窗口”和“文明職工”；每年進行一次醫(yī)德考評?！拔拿髀毠ぁ痹u選實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決。政策引導使職工能夠自發(fā)地開展文明服務。

正面典型帶動。醫(yī)院每年都按弘揚醫(yī)院文化的固定要求和當前具體要求召開主題演講會，好中選優(yōu)，推出工作實績突出、文明服務優(yōu)質的3――6名正面典型，登臺宣講自己的事跡。使其他同志學有目標，趕有方向。

文體活動促動。醫(yī)院定期舉辦文藝演出和體育競賽等活動，這是增強醫(yī)院凝聚力教育的大好時機。在活動中密切配合、展示才華、爭取佳績，也能展現(xiàn)出一個優(yōu)秀團隊富有的團結、和諧、進取的精神。

公益活動感動。醫(yī)院除參加縣西部助學、希望工程、為災區(qū)、殘疾兒童捐獻外，還自己組織一些有意義的活動。1999年美國轟炸我駐南使館造成人員傷亡后，院總支領導立即指示在院西墻刷寫“強烈抗議美帝暴行”等大幅標語，是全市第一個自發(fā)做出反應的事業(yè)單位。去年邀請6次榮立三等功，參加過渡江戰(zhàn)役、西南剿匪戰(zhàn)役，在西藏阿里地區(qū)工作二十年的我院離休老院長朱佩和講了他60年的革命生涯。今年七一前夕，院總支組織全院黨員去了冀南“四?二九”烈士陵園憑吊烈士墓，聆聽了當年冀南黨政軍民在那次傳奇般的大突圍中的感人事跡，并重溫了入黨誓詞。這些活動都加深了同志們倍加珍惜和平、努力工作的使命感和責任感。

五、轉化環(huán)節(jié)：凝神聚力，提質增效，催熟文化建設之實

宣教使醫(yī)院文化變?yōu)槿郝毠さ墓餐膬r值觀念、行為理念和理想信念，激發(fā)了工作熱情。醫(yī)院就要因勢利導，將愿景細化為分階段的規(guī)劃、計劃，將個人的目標納入醫(yī)院的整體目標，將科室、班組及員工的熱情疏導到醫(yī)院的宏觀整體行動中。這樣才能全院一盤棋，同唱一個調，同喊一個號，形成建設醫(yī)院、服務人民、奉獻社會的合力，將建設醫(yī)院文化的初衷落到實處。

在總體發(fā)展愿景的框架下，我院每五年制定一個發(fā)展規(guī)劃，每年制定年度計劃。計劃將年度總目標分解為具體數(shù)字、具體任務下達到科室，成為科室的小目標。這樣科科頭上有目標，人人肩上有擔子。年中有小結，年末有總結，循序漸進，科學發(fā)展，促進醫(yī)院不斷向愿景邁進。

各職能科室也都發(fā)揮管理職能，推動制度管理向文化管理轉變。院辦室今年推出了人性化服務“五聲、五美、五優(yōu)”標準，向全院推行?！拔迓暋保簩颊邅碛杏?、問有答聲、走有送聲、不明白時有解釋聲、不滿意時有道歉聲；“五美”：心靈美、儀表美、語言美、行為美、環(huán)境美；“五優(yōu)”：廉潔服務優(yōu)、便民服務優(yōu)、誠信服務優(yōu)、惠民服務優(yōu)、創(chuàng)新服務優(yōu)。每條標準都有詳細的內(nèi)涵和要求。護理部開展了“星級護理站”創(chuàng)建活動，每月編發(fā)一期《護理簡報》，為全院護理整體提高搭建了一個好的平臺。各一線科室也都根據(jù)醫(yī)院總體要求和科室工作特色設計了自己的奮斗目標，形成了科室文化。彩超室設計了三問“今天你用心學習了嗎？今天你努力工作了嗎？今天你盡職盡責了嗎？”作為全科警示語。口腔科打出了“正規(guī)、專業(yè)、標準”的口號，顯示了打造全縣口腔科技術高地的決心。急診科是醫(yī)患糾紛的高發(fā)區(qū)，醫(yī)院在該科門口粘貼了“同保健康、共建和諧”的八個大字，讓醫(yī)患共勉。有的科還創(chuàng)造出“患者的需求就是我們的追求”、“患者的需要就是我們的工作目標”等服務口號。護理部將以前老院長提出的“病人一叫就動”發(fā)展為“病人不叫自動”，提高了對護士巡視病人的要求。

各科室還以爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，開展文明服務競賽活動，近幾年全院涌現(xiàn)出省“青年文明號”急診科、連續(xù)兩年獲省“巾幗文明示范崗”稱號的婦產(chǎn)科、市級“青年文明號”檢驗科和放射科。醫(yī)院擁有全市唯一設在縣醫(yī)院的重點學科――心胸外科、市級醫(yī)學重點發(fā)展學科內(nèi)二科。彩超室還開展了一個超“三甲”項目――頸動脈早期檢測腦梗塞，這是衛(wèi)生部十年百項推廣項目，醫(yī)院成為河北省應用該技術的兩家醫(yī)院之一。醫(yī)院現(xiàn)有省中青年科學技術管理專家1名，先后有3人獲市級“專業(yè)技術拔尖人才”稱號，有2人入選河北省新世紀“三三三人才工程”。醫(yī)院正是在大力建設醫(yī)院文化基礎上，巧妙引導科室和職工創(chuàng)新技術、提升服務的熱情和干勁，才取得了這樣的成績。

以上建設醫(yī)院文化的五個環(huán)節(jié)，從一般規(guī)律看是依次進行環(huán)環(huán)相扣的五個步驟。其實五個環(huán)節(jié)也是同時并存，只是不同時期醫(yī)院工作側重點有所不同而已。因為基礎要持續(xù)加強，認識要保持高度，內(nèi)涵要與時俱進，宣教要常抓不懈，轉化需要不斷引導。五個環(huán)節(jié)工作應像五個指頭彈鋼琴，急徐有致，張弛適度，協(xié)調進行，才會奏出一曲高亢激昂、催人奮進的醫(yī)院文化之歌。

[1]宋紹繁.醫(yī)院文化管理的思維與實踐.中國醫(yī)院經(jīng)營與管理.2007.3.49―50.[2]李成修、劉運祥、林樂良，等.淺論影響醫(yī)院品牌的諸多要素.中華醫(yī)院管理雜志.2007.23.492――494。

[3]馮精潔.關于加強醫(yī)院文化建設的幾點思考.中國醫(yī)院管理.2007.9.47

作者系河北省故城縣醫(yī)院

第二篇：企業(yè)文化建設創(chuàng)新與發(fā)展

企業(yè)文化建設創(chuàng)新與發(fā)展

王家輝 唐貴平

企業(yè)文化是以科學管理為基礎，更高層次的一種新的管理思想和管理方式，其核心是強調以人為本，實現(xiàn)企業(yè)的有效管理?？傮w上講，企業(yè)文化不但要求創(chuàng)造一種充滿氣氛，而且還要通過平等互助、情感交融的方式，樹立新的道德觀念，價值取向，行為規(guī)范和企業(yè)精神，激勵和調動職工的積極性，主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一個具有競爭力的企業(yè)一定會是具有自己獨特的企業(yè)文化，這是一個企業(yè)成熟的標志。一個成功的企業(yè)的源于先進文化作支撐，不注重企業(yè)文化建設的企業(yè)，必然是短命的企業(yè)，重視企業(yè)文化建設的企業(yè)，一定是具有發(fā)展前途的企業(yè)。長白森林經(jīng)營局在加快推進社會主義現(xiàn)代化建設新的發(fā)展階段中，堅持以經(jīng)濟建設為中心，以不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力為工作目標，以改革、管理、發(fā)展為工作重點，注重森林資源的合理開發(fā)利用，走生態(tài)林業(yè)建設的發(fā)展道路，加大企業(yè)文化建設的工作力度，使全局經(jīng)濟和各項事業(yè)得到了長足發(fā)展，提高了職工生活水平，也為區(qū)域經(jīng)濟和社會的全面進步作出了積極貢獻。

企業(yè)文化建設創(chuàng)新與發(fā)展的目的，就是有效地管理企業(yè)，以認為本充分調動全體職工的積極性，搞好企業(yè)，發(fā)展企業(yè)，壯大企業(yè)，使企業(yè)的人、財、物得到最大限度的利用。使企業(yè)得以高效運轉，從而產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益與社會效益。那么，企業(yè)文化建設創(chuàng)新與發(fā)展的重大意義，就是管理科學化的需要，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度的需要，是做好新時期思想政治工作的需要，也是推進社會主義精神文明建設的需要。

企業(yè)文化建設要與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相互共存。企業(yè)文化是一種復合的社會意識形態(tài)，它對社會生活的各個方面都會產(chǎn)生積極作用，企業(yè)文化主要有宣傳教育、安全生產(chǎn)、文化承遞以及向心力、凝聚力等諸多功能。而企業(yè)文化建設本身也需要在企業(yè)加速發(fā)展中尋求發(fā)展的巨大的內(nèi)在動力。企業(yè)文化建設和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展是相輔相成的，沒有企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，就不可能有繁榮的文化，沒有高層次的參與，企業(yè)的經(jīng)濟也難以向縱身發(fā)展，合則相益、離則兩敗。

一、實行以認為本的文化管理

企業(yè)經(jīng)營管理的主體是全體職工，辦企業(yè)必須依靠全體職工的智慧和力量，激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊協(xié)作精神，實行以人為本的文化管理。在企業(yè)管理中要貫徹關心職工、熱愛職工、尊重職工、理解職工、信任職工的理念，讓職工切身感受到企業(yè)的關愛，產(chǎn)生熱愛企業(yè)的深厚感情，形成你中有我，我中有你的良好氛圍。堅持職工代表大會制度，尊重職工的主人翁地位，充分調動廣大職工參與企業(yè)管理的積極性，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重大決策及關系到職工的切身利益的重大問題，經(jīng)討論、審議后方可實施。通過人性化的管理在職工中建立起共同的目標和道德觀念，使職工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束、自我管理、自我控制的行為準則更加自覺的規(guī)范自己的行為，創(chuàng)造性地做好自己的工作。

二、加強對“四有”職工隊伍的培養(yǎng)

加強職工的思想政治教育，注重提高人的素質，努力挖掘和發(fā)展企業(yè)文化，為了樹立企業(yè)形象，制定了職工文明公約，并在企業(yè)內(nèi)部堅持開展爭創(chuàng)文單位、爭創(chuàng)文明家庭、爭做文明職工等活動。對活動中涌現(xiàn)出的典型事跡和先進人物，予以表彰和獎勵，以表示范，與時同時，還根據(jù)各單位的不同的生產(chǎn)特點，企業(yè)開展內(nèi)容豐富的、形式多樣的文化體育活動，如演講會、知識競賽、書法攝影等。通過這些活動振奮了職工的精神，鼓舞了斗志，增強了企業(yè)凝聚力。并開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程和主人翁立功競賽活動，用先進的科學文化占領企業(yè)職工的群眾的思想陣地。為了加強企業(yè)文化建設，在企業(yè)經(jīng)濟狀況遇到困難的情況下，幾年

來投資近百萬元用于基礎設施建設，從機關到每個基層單位都建立了職工活動室、圖書館，所有的采伐車間都安裝了衛(wèi)星電視接收設備，并購置了大量文體活動器材，滿足了職工的業(yè)余文化需求。

三、創(chuàng)業(yè)不忘領路人

春雨送春歸，飛雪迎春到。在這辭舊迎春之際，我們謹代表全體職工在職職工祝愿你們，以及你們的家屬，新春愉快身體健康，合家歡了，萬事如意，這是長白森林經(jīng)營局對全局離退休職工的一封新年慰問信。企業(yè)沒有忘記你們一如既往的關心看似一封普通的慰問信，但他所包涵的意義非同。無論企業(yè)在什么情況下始終都沒有忘記您們600余名離退休同志學習和生活條件的逐步改善，30萬元的慰問金對于一個企業(yè)來說沒什么，這一舉動無疑是長白森林經(jīng)營局愛護離退休老同志的使他們能夠實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂的一個縮影。

四、努力探索新時期企業(yè)文化建設的新途徑

企業(yè)文化建設的探索和提高是深化企業(yè)轉制，加快經(jīng)濟發(fā)展的有效措施?，F(xiàn)代的企業(yè)更需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化建設要在堅持“以人為本”上下工夫，企業(yè)管理要重視對人的管理。企業(yè)文化建設首先要通過灌輸來塑造企業(yè)文化，為企業(yè)文化建設創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。二是通過制度塑造企業(yè)文化，建立適應的現(xiàn)代企業(yè)要求的管理制度，規(guī)范管理，規(guī)范職工行為三是要通過職工來實現(xiàn)企業(yè)文化，從而把職工的歸宿感、凝聚力、創(chuàng)造力變?yōu)樽杂X行為。四是企業(yè)文化要充分體現(xiàn)職工的主人翁地位，引導樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，樹立愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)道德，建立一系列民主管理制度，保證職工民主權利的實施，五是加強企業(yè)精神的培育，企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合形成的一種群體意識，是企業(yè)職工共同信念或擁有的基本信念、意志品質和意識。五是要建立強有力的企業(yè)文化，首先的因素是企業(yè)領導者，因為企業(yè)領導者是企業(yè)文化的塑造者，是企業(yè)文化的管理者，是企業(yè)文化的倡導者，是企業(yè)的變革者。

目前，市場經(jīng)濟活躍了，企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展了，企業(yè)文化滯后的問題還沒有解決。主要原因是思想解放不夠，觀念陳舊，沒有擺正經(jīng)濟與企業(yè)文化建設的關系只注重生產(chǎn)，對企業(yè)文化內(nèi)涵不熟悉，滿足以形成的企業(yè)文化建設格局。

五、今后企業(yè)文化建設要加強的幾個方面

一是在工作運行中不斷提煉企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)文化的核心，它反映了一個企業(yè)的整體素質和精神風貌，代表著企業(yè)的經(jīng)營觀念，價值取向，奮斗目標和行為準則。二是建立健全企業(yè)目標，增強企業(yè)的原動力。企業(yè)目標在一個時期內(nèi)的具體奮斗目標，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是相當激烈的，建立適合企業(yè)發(fā)展的明確目標，對增強培養(yǎng)企業(yè)的向心力和原動力是極為重要的。三是增強企業(yè)素質。樹立良好企業(yè)形象，企業(yè)的素質關鍵是職工的素質，因此，這要從提高職工素質抓起，一方面提高職工的文化技術和業(yè)務素質，另一方面抓好職工的思想道德素質教育，著手抓好職工的道德、社會公德、家庭美德三個方面的教育，維護好企業(yè)的形象，企業(yè)良好的形象是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)。四是加強企業(yè)管理，促進企業(yè)建設規(guī)范化。企業(yè)管理是企業(yè)文化的重要組成部分，提高企業(yè)的管理水平是企業(yè)文化的根本目的所在。五是注重企業(yè)文化精神與企業(yè)價值觀的人格化。價值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)要努力培育職工與企業(yè)同呼吸、共命運的價值觀，使全體職工增強主人翁意識。重視人的價值，把尊重人、理解人、關心人、信任人放在管理首位，使企業(yè)管理有機地融于企業(yè)的文化之中，同時，還要加強民主管理，發(fā)揮職工的聰明才智，強化職工的主人翁意識和責任感，使職工與企業(yè)形成榮辱與工共的共同體，這樣企業(yè)才具有強大的生命力，才能適應市場經(jīng)濟要求，在市場竟中不斷發(fā)展壯大，昌盛不衰。

第三篇：淺談企業(yè)文化建設創(chuàng)新與發(fā)展

淺談企業(yè)文化建設創(chuàng)新與發(fā)展

企業(yè)文化一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標服務。

企業(yè)文化客觀存在于每個企業(yè)之中，有些積極向上的文化促進了企業(yè)的生存與發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化使得企業(yè)長盛不衰，但有些消極落后的文化卻極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展。

近年來，萬合集團以“企業(yè)做強、員工富裕”和建設“百年萬合、現(xiàn)代萬合”為愿景目標，秉承“追求卓越”的企業(yè)理念，弘揚“真誠、執(zhí)著、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，不斷創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建了具有自身特色的企業(yè)文化體系。2013年是萬合集團《企業(yè)倍增發(fā)展規(guī)劃》的重要一年，為構建集團戰(zhàn)略發(fā)展體系，以集團發(fā)展戰(zhàn)略為導向，推進全年任務目標順利實現(xiàn)應圍繞企業(yè)文化建設與發(fā)展進行創(chuàng)新。

一、實施有效企業(yè)文化管理

企業(yè)的核心理念只有從倡導到踐行再到形成習慣，最后溶入到員工的血液以至成為信仰，良好的企業(yè)文化才能真正建立起來。從企業(yè)文化實踐看，領導的身體力行尤為重要。領導的帶頭作用體現(xiàn)在帶頭灌輸企業(yè)理念和帶頭執(zhí)行企業(yè)

制度。

二、企業(yè)文化要與時俱進 企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的推動劑，優(yōu)秀的企業(yè)文化造就優(yōu)秀的企業(yè)。萬合集團從建立至今，不斷發(fā)展壯大，同時企業(yè)文化也隨之發(fā)展，逐漸地形成一個獨特的體系。集團所面臨市場經(jīng)濟形勢不斷的變化，要生存和發(fā)展企業(yè)文化也要隨之而變，否則企業(yè)文化就不能完全適應目前的市場形勢，也就隨之失去應有的作用。

創(chuàng)新是企業(yè)生命力的重要保證，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才有生命力，才能使企業(yè)文化出現(xiàn)活力，在企業(yè)文化創(chuàng)新方面要注意不斷吸收容納社會歷史進程中的各種新的文化要素，不斷融合現(xiàn)代科學與教育的新質內(nèi)涵形成具有現(xiàn)代意識、現(xiàn)代知識、現(xiàn)代內(nèi)容的新企業(yè)文化。不妨從以下兩個方面入手，一是要致力于企業(yè)價值觀的創(chuàng)新、二是要確定企業(yè)文化創(chuàng)新的機制，并以企業(yè)精神為統(tǒng)帥，指導企業(yè)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂所在。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的特點和生命力所在是企業(yè)價值觀的內(nèi)在核心，它與時代的環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想。也就是沒有技術的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新，服務的創(chuàng)新等。企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設企業(yè)文化的全過程，培育員工的創(chuàng)新精神，使之轉化成為一種動力和依托，從而提高企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化體系，建立品牌服務意識

我們要以客戶滿意的服務理念為宗旨，加強品牌建設，提升服務品質，積極成為這一意識的傳播者，使之成為企業(yè)文化的一部分，并在日常的經(jīng)營管理工作中體現(xiàn)創(chuàng)新服務品牌的重要地位，讓優(yōu)質的服務體現(xiàn)企業(yè)文化，讓完善的企業(yè)文化體系引導員工有品牌服務意識。

但是，僅僅在企業(yè)文化層面上提升服務是遠遠不夠的，需要結合當前物流企業(yè)的行業(yè)特點，制定出有效的企業(yè)文化宗旨和可行性計劃，明確物流企業(yè)的品牌創(chuàng)建目標，目標要明確具體，可操作性強，妥善處理長期與短期目標的關系，以長期目標為指南，依靠短期目標把長期目標落實到實處，為保證這一目標的順利實現(xiàn)，要把工作落實到企業(yè)的具體部門乃至個人，同時需要建立相應的保障措施。

四、完善員工的績效考核是提高企業(yè)的良性發(fā)展有力保障

企業(yè)實行激勵的根本目的是鼓勵和激發(fā)員工的工作積極性、能動性和創(chuàng)新性，讓他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需求，增加其滿意度和認知度，從而使他們保持旺盛的工作熱情。科學合理的績效考核，應結合企業(yè)的用工機制及運營模式，建立起有效靈活的晉升、獎勵等激勵機制，并做到公正與公平原則，通過獎勵、晉升來激勵員工勤奮工作，盡可能的降低其負面影響。以物質激勵與精神激勵的合理運用，真正落實“以人為本”的理念，真正體現(xiàn)對員工的尊重，才能贏得員工對企業(yè)的忠誠度。同時在給予員工充分肯定與尊重之余，也要給予員工一個健康成長的環(huán)境和公平發(fā)展的競爭平臺，要在事業(yè)上留得住人才，留下企業(yè)真正需要的人才?？茖W、有效的績效考核是建立合理的激勵機制的重要基礎和重要的組成部分。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的運營模式、發(fā)展特性并結合員工的需求，將績效考核與激勵機制有效的結合起來，充分激勵員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性，在實際工作中不斷總結、完善和優(yōu)化，這樣建立起來的激勵機制才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的要求，才能更好地為企業(yè)的運營服務，同時滿足員工的物質與精神層面的需求，真正做到企業(yè)與個人共同發(fā)展的共贏局面。

以企業(yè)文化為主導，加強思想工作建設，提升企業(yè)發(fā)展，拓寬思路，以集團發(fā)展戰(zhàn)略為導向，實施企業(yè)文化再造升級，改革創(chuàng)新、銳意進取，提升員工晉升通道，打造一流員工隊伍，推進全年任務目標順利實現(xiàn)。

第四篇：適應醫(yī)院改革發(fā)展需求 創(chuàng)新醫(yī)院文化建設

適應醫(yī)院改革發(fā)展需求 創(chuàng)新醫(yī)院文化建設

在當前的社會背景下, 創(chuàng)新和加強醫(yī)院文化建設,對于促進醫(yī)院和諧發(fā)展、推動和諧社會構建, 有著十分重要的意義。醫(yī)院文化的內(nèi)涵

所謂醫(yī)院文化, 是指醫(yī)院在長期的生存和發(fā)展過程中, 形成的具有本院特色的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境以及與此相適應的行為方式的總和。醫(yī)院文化是社會文化在醫(yī)院的集中體現(xiàn), 在內(nèi)部具有共性化, 在外部具有個性化。

一所醫(yī)院良好的醫(yī)院文化一經(jīng)形成, 就會滲透、體現(xiàn)到院容院貌、日?；顒右约皬V大職工工作的各個方面, 給人以理想, 給人以方向, 給人以激勵;同時能夠給來院就醫(yī)的患者及其家屬鮮明而獨具特色的印象。醫(yī)院文化的重要作用

2.1 醫(yī)院文化是醫(yī)院廣大職工的精神支柱

醫(yī)院文化對廣大職工思想和行為準則起著潛移默化的教育、影響作用。它以教育人、引導人、鼓舞人、塑造人為追求, 以和諧的思想觀念和價值取向為目標, 有利于醫(yī)院堅持正確的辦院宗旨和發(fā)展方向;有利于激發(fā)醫(yī)院每個員工的工作熱情, 樹立團隊精神和奉獻精神, 形成良好的醫(yī)德醫(yī)風, 激勵員工以積極的人生態(tài)度從事本職工作。醫(yī)院文化高度認同的價值觀, 是和諧醫(yī)院具有凝聚力、向心力和感召力的源泉。

2.2 醫(yī)院文化是醫(yī)院管理藝術的升華

醫(yī)院文化對全院每個員工實施無形的軟性教育,特別是醫(yī)院為保障工作正常運行所制定的紀律和規(guī)章制度, 客觀上對每個員工都有規(guī)范作用, 使全體員工的行為都盡可能符合醫(yī)院的要求, 以實現(xiàn)自我控制、自我規(guī)范, 保持良好的職業(yè)道德風范。醫(yī)院文化的優(yōu)越性是建立在員工民主管理基礎之上的。醫(yī)院文化建設提供了充分發(fā)展人的個性、施展人的才華的舞臺, 使醫(yī)院管理收到理想的效果。

2.3 醫(yī)院文化是醫(yī)院改革發(fā)展的推動力

在醫(yī)院不斷追求管理變革、改革內(nèi)部運行機制過程中, 需要一種真正能夠改善組織中人際關系的文化概念, 讓員工在和諧有序, 運轉協(xié)調、團結合作和盡責盡心的人際氛圍中享受工作的樂趣。醫(yī)院文化作為優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與新的醫(yī)院管理理念的結合, 必將加快構建和諧醫(yī)院的建設步伐, 推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)向更高的目標邁進。4 n% I5 e8 d% v1 v& B

2.4 醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌和實力的彰顯

醫(yī)院文化是醫(yī)院向外界展示的物態(tài)語言, 是社會各界考察醫(yī)院品牌的直接途徑之一。醫(yī)院文化建設有利于鞏固和發(fā)展特色優(yōu)勢, 鑄造醫(yī)院品牌;有利于擴大醫(yī)院的社會知名度和影響力。通過基本設施的改造, 醫(yī)院以其優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境贏得了病人的認可, 為醫(yī)院進一步實施高層次、多樣化的人性化服務提供了硬件保障, 使病人一進醫(yī)院就感到環(huán)境幽雅, 方便舒適。7 z% SM-X# R創(chuàng)新和加強醫(yī)院文化建設的思考: S" kx8 K1 U)c

3.1 加強精神文化建設

精神文化體現(xiàn)在醫(yī)院的辦院宗旨、建設規(guī)劃和發(fā)展目標、經(jīng)營理念、醫(yī)德醫(yī)風、工作作風、文化生活等方面, 是醫(yī)院共享的價值觀、行為規(guī)范、文化傳統(tǒng)以及各種廣泛認同的文化意識。醫(yī)院應該凝練傳統(tǒng)文化, 如院史、院訓、院徽等, 并制定文化發(fā)展戰(zhàn)略, 讓每位員工了解醫(yī)院的宗旨, 長期目標等, 從而更好地為醫(yī)院服務。要利用培訓班、講座、職工大會、科室會議等形式和醫(yī)院各種宣傳媒體、宣傳陣地, 堅持不懈地教育職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀, 提高職業(yè)光榮感和醫(yī)院認同感, 建立起精誠協(xié)作、友愛奉獻的團隊精神, 培育職工的愛院建院熱情和主人翁精神;系統(tǒng)地對廣大職工進行醫(yī)德規(guī)范、公民道德素質、醫(yī)政法規(guī)、操作規(guī)范等的培訓考核, 不斷提高職工的思想道德素質、職業(yè)責任和職

業(yè)技能。要把廉政文化納入醫(yī)院思想教育計劃, 將廉政文化所蘊含的誠信、守法、清廉等內(nèi)容滲透充實到醫(yī)院文化中, 形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍, 同時努力接受社會各界的監(jiān)督, 努力糾正行業(yè)不正之風, 堅決制止收受紅包、回扣、亂收費等違紀現(xiàn)象的發(fā)生。同時, 醫(yī)院還要重視開展一系列文體活動,寓教于樂, 既豐富精神文化生活, 又在潛移默化中對員工進行精神陶冶。

3.2 加強環(huán)境文化建設

文化是一種意識形態(tài), 加強醫(yī)院文化建設必須從實際出發(fā), 通過外在載體的折射讓人感知到, 這樣才能發(fā)揮醫(yī)院文化的實際效益。加強醫(yī)院文化建設必須營造適宜的環(huán)境條件。醫(yī)院的建筑設計、醫(yī)療裝備、醫(yī)院設施、內(nèi)部空間和環(huán)境, 都要按照自己醫(yī)院的文化氛圍來設置, 給病人以信任感和美感。要美化醫(yī)院自然環(huán)境, 讓人產(chǎn)生清新、自然、幽靜、舒暢之感;加強醫(yī)院人文景觀建設, 突出醫(yī)院個性特色, 給人以整潔大方、肅穆莊嚴之感。注重環(huán)境的生態(tài)化與個性化, 崇尚自然環(huán)境與人文景觀的完美結合。更要重視醫(yī)院的醫(yī)療硬件建設。因為醫(yī)療技術和設備作為醫(yī)院實力的具體象征,直接影響人們對于醫(yī)院的選擇。:

3.3 加強服務文化建設

醫(yī)院要從醫(yī)療思想、工作作風、服務態(tài)度、業(yè)務水平等多方面對職工進行醫(yī)德、醫(yī)風的教育。從醫(yī)院、醫(yī)院員工與病人三者利益統(tǒng)一的關系上, 幫助職工樹立起“一切以病人為中心”的價值取向, 把病人滿意不滿意作為衡量醫(yī)院工作好壞的根本標準, 做到“一切為了病人, 為了病人的一切, 為了一切的病人”, 大力倡導人性化、人文化和個體化服務, 維護患者的合法權益, 積極創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關系。本著尊重病人、關愛病人、方便病人的目標, 醫(yī)院應盡最大可能改進病人就醫(yī)布局與流程, 并將服務延伸到院前的預防、健康指導、健康體檢和院后的隨訪、心理咨詢等。制作完善的室內(nèi)外的科室名稱標識牌、導向牌、指示牌, 做到從急診、門診到各科室的全方位系統(tǒng)化的整體規(guī)劃設計, 避免因走錯路、走彎路延誤時間而帶來的不良后果。醫(yī)院要在便民服務中實踐醫(yī)德, 做到醫(yī)院管理圍繞病人, 基礎設施著眼于病人, 業(yè)務建設為了病人, 后勤保障方便病人, 文明服務面向病人, 使病人及家屬感受到快捷、方便、親切、優(yōu)質、安全、尊貴。

3.4 加強管理文化建設

管理水平的高低直接體現(xiàn)醫(yī)院綜合水平。管理文化建設最為重要的是制度建設。制度是醫(yī)院的外顯文化, 包括醫(yī)院的管理組織、管理制度、操作規(guī)程、工作流程和其他相關文件等。要健全醫(yī)院的規(guī)章制度和崗位責任, 強調制度的落實, 做到有章可循, 違章必糾。要堅持依法治院, 依法執(zhí)業(yè), 規(guī)范行醫(yī), 通過法律維護自身的合法權利, 解決醫(yī)療糾紛, 讓法律精神融進醫(yī)院文化的建設中去。質量和安全是醫(yī)院管理文化的重要內(nèi)容。醫(yī)療質量和醫(yī)療安全直接關系患者的生命和健康, 是患者最為關切的敏感問題, 也是醫(yī)院的生命線。要在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療質量、工作效率、品牌意識、醫(yī)院形象等方面形成一種行之有效的質量管理模式。作為醫(yī)院管理者, 一定要以人為本。為職工營造寬松安全的工作、生活環(huán)境。一是要堅持正面教育, 樹正風, 立正氣, 營造團結、協(xié)作、健康、向上的工作氛圍, 建立和諧的內(nèi)部環(huán)境。二是提高員工的待遇, 工作上多支持, 生活上多關心, 設身處地地為員工著想, 為員工解除后顧之憂, 充分調動和發(fā)揮他們的主動性和積極性。

3.5 加強科技文化建設

科技文化是醫(yī)院發(fā)展壯大的動力和源泉, 是醫(yī)院形成核心競爭力的有力保障。醫(yī)院要重視加強學科建設, 根據(jù)市場和群眾對醫(yī)療保健的需求, 創(chuàng)出自己的醫(yī)療特色, 形成自己的“拳頭產(chǎn)品”, 靠醫(yī)療技術和特色取勝。技術創(chuàng)新關鍵是人才, 誰擁有人才, 誰就會擁有市場。要重視人才隊伍建設, 加強人才培養(yǎng)和引進, 營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、能上能下、人盡其才、才盡其用的良好氛圍。知識經(jīng)濟時代, 社會對醫(yī)院的知識和技術水平提出了更高的要求, 而醫(yī)療技術與醫(yī)學知識需要一個長期學習和積累的過程, 要引導醫(yī)務人員向專家學習、向書本學習、互相學習, 樹立終身學習的觀念, 并在全院形成系統(tǒng)的、長期的學習、培養(yǎng)機制, 從而適應社會發(fā)展對醫(yī)院服務的要求。

第五篇：堅持“五個圍繞” 創(chuàng)新醫(yī)院黨建

江蘇漣水人民醫(yī)院：

堅持“五個圍繞” 創(chuàng)新醫(yī)院黨建

縣人民醫(yī)院黨委下設9個黨支部，21個黨小組，共有正式黨員211名，預備黨員2名。近年來，在縣委的正確領導下，在縣委組織部及縣機關工委的直接指導下，我院黨委緊緊圍繞黨建工作規(guī)范及各項工作制度，圍繞縣委及院中心工作，圍繞行風建設、文化建設，結合自身特點，開拓黨建新路，扎實有效地開展黨建工作，取得了顯著成績，多次被評為“淮安市鄉(xiāng)科級黨委(黨組)先進中心學習組”，被縣委評為“先進黨委”、“宣傳思想工作先進單位”、“新聞宣傳工作先進集體”、“十佳示范窗口”。

一、圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)，抓好黨建工作

新時期黨建工作究竟如何開展？我們的做法是，首先加強黨的陣地建設，加大硬件投入，使其充分發(fā)揮黨員教育陣地作用。其次，圍繞黨建工作規(guī)范及各項制度，認真落實黨建工作，黨委和各支部年年簽訂黨建工作責任狀，月月有工作安排，黨委成員每人都有支部聯(lián)系點、老干部聯(lián)系點，認真做好黨員發(fā)展工作，及時收繳黨費。三是認真貫徹黨建工作各項制度，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為有效發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進表率作用，在門診服務臺設立黨員示范崗，為所有來院病員提供全方位的優(yōu)質服務。堅持每月召開一次病區(qū)病員座談會制度，黨委、院部領導現(xiàn)場辦公解決實際問題，受到了院

內(nèi)外群眾的一致贊譽。

二、圍繞中心工作，抓好黨建工作

近年來，我們始終堅持圍繞縣委中心工作，圍繞本單位不同時期的工作重點，扎實有效地開展黨建工作，凡是縣委及所屬部門在各個時期、各個階段部署的各項工作任務、各項活動，我院黨委都認真予以及時貫徹落實。

此外，我們還根據(jù)醫(yī)院每一時期的工作重點，有效開展黨建工作。醫(yī)療服務工作始終是醫(yī)院各項工作的核心，院黨委積極配合院部，本著“一切以病人為中心”的服務宗旨，從病員來院就診過程中的各個環(huán)節(jié)入手，制訂全方位便民措施，同時開展系列服務活動，努力把醫(yī)療服務工作落到實處。我院還先后多次發(fā)動黨員職工向社會捐款、無償獻血，向特困職工獻愛心。開展義診活動，為敬老院五保老人免費體檢、義診及贈送物品。

三、圍繞行風建設，抓好黨建工作

院黨委、院部經(jīng)常組織黨員干部觀看反腐倡廉警示電教片，邀請縣法院、縣紀委有關人員來院作防范商業(yè)賄賂專題講座，通過開展“行風集中整治行動”活動、召開病員座談會、發(fā)放住院病人問卷調查表等方式了解病員對我院在行風建設中存在的不足，及時整改并進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為；醫(yī)院成立病員投訴、受理辦公室，專門負責接待病員對醫(yī)務人員違紀行為的投訴和處理，院黨委、院部組織全體醫(yī)務人

員舉行“廉潔自律簽名儀式”；院黨委、院部還制定了《漣水縣人民醫(yī)院供應商廉潔自律保證書》,要求為我院供貨的每一位供應商、醫(yī)藥代表必須簽訂《漣水縣人民醫(yī)院供應商廉潔自律保證書》后方可供貨。院黨委、院部還加大對違紀行為的查處力度，不管是誰一經(jīng)查實決不手軟。

四、圍繞文化建設，抓好黨建工作

院黨委始終堅持以醫(yī)院文化為載體，以全體職工為主體，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定和醫(yī)院的中心工作，積極探索醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作的新方法和新途徑。每逢重大節(jié)日，我院都組織豐富多彩的文體活動和親切溫馨的慰問活動。每年中秋及春節(jié)前夕，院領導攜帶慰問品親切看望離退休老同志；召開高級知識分子座談會；舉行紀念5.12國際護士節(jié)表彰；舉行離退休老同志迎重陽聚餐會；每年均在職工生日時送上蛋糕以及在職工生病時進行慰問。在縣委、縣政府主辦的“大氣漣水〃輝煌安東”2011年新年音樂會上，播放了由我院錄制的“前進中的漣水縣人民醫(yī)院”專題片，并發(fā)放宣傳畫冊1500余份。由我院撰寫的反映醫(yī)院文化建設的論文“加強醫(yī)院文化建設初探”一文在江蘇省醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展論壇暨省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院文化建設專業(yè)委員會年會上被評為三等獎，并入編優(yōu)秀論文集。

院黨委刊物《漣醫(yī)宣傳》僅2010年全年刊登反映醫(yī)院發(fā)展、文明建設等各類稿件134篇，有154篇新聞稿件在省、市、縣各級新聞媒體上登載。醫(yī)院多次獲得淮安市“經(jīng)濟、文化、保衛(wèi)工作先進集體”，黨委書記左揚松在市衛(wèi)生局舉辦的第二屆中國〃淮醫(yī)文化節(jié)閉幕式上被授予首屆“中國〃淮醫(yī)銀牌獎”。

五、圍繞自身特點，抓好黨建工作

我們在開展黨建工作的實踐中，一直堅持圍繞自身特點，扎實有效地開展工作。近年來，我們一方面加強對黨員干部的思想素質教育，固其本；另一方面結合醫(yī)院工作特點，從建章立制、完善各級各類行為規(guī)范入手，建立了一整套行之有效的規(guī)章制度，將其匯編成冊，分發(fā)到各支部、各科室。院黨委均把這些制度的執(zhí)行情況與對各支部工作的考核結合起來，作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

2010年，市衛(wèi)生局對15所市、縣有關醫(yī)院進行出院病員問卷函調及電話回訪，我院綜合滿意度位居縣區(qū)醫(yī)院前列，其中護理、掛號服務位居榜首。在全縣召開深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動暨“七一”表彰大會上，我院被縣委、縣政府授予“2008～2009漣水縣人民滿意單位”稱號。（左楊松 姜萬生 馬兆萬 王新建）