第一篇：健全公安信訪長效機制的幾點做法

健全公安信訪長效機制的幾點做法

2005-12-25

公安信訪工作一直是公安工作的重要組成部分，事關公安工作和公安隊伍建設的健康發(fā)展。新形勢下，公安機關必須以公安“大接訪”為契機，著力強化公安信訪長效機制建設，使公安信訪工作在社會事業(yè)中發(fā)揮重要的作用。

建立協(xié)作機制，融入信訪維穩(wěn)大局。在“大接訪”中樹立大信訪觀念，把公安信訪工作融入到維護社會穩(wěn)定的大局上來。切實加強與各級信訪、司法、法院部門和農林、經貿等涉農、涉工部門協(xié)作，發(fā)現(xiàn)解決群眾反應強烈的突出問題。以當前各級維穩(wěn)機制為依托，建立日報制度、周分析制度、聯(lián)席會制，對各類信訪問題及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理。自2004年來，宿豫區(qū)委把區(qū)委維穩(wěn)辦設在公安分局，通過每日“零報告”等多項制度的落實，及時解決各類信訪問題100余件，其中涉農問題40余件，涉法問題20余件，歷史遺留問題30余件。制止到市集訪23次，到省越訪12次，收到了良好效果。

建立預控機制，減少公安信訪問題的發(fā)生。一方面建立長效的下訪、回訪、約訪機制。下訪、回訪、約訪的形式可多樣化，但要制度化、經?；?。信訪案件的承辦民警、信訪 問題所在地的派出所民警要把對當事人的回訪工作作為工作的重要內容。對重點信訪問題局領導要結合局長接待日制度進行“約訪”，面對面地解決問題。為了保證工作形式的多樣化，2004年以來，宿豫分局每年都開展一次“千戶萬人”訪談活動，每年集中一周至半個月時間組織全警上門入戶，帶著問題訪談調研，主動發(fā)現(xiàn)和解決問題。今年5月26日至6月6日，分局組織全警開展了“進千戶、訪萬人”活動，局領導訪談不少于10戶，機關單位不少于30戶，每個派出所不少于50戶，其梳理出8類23條問題，其中信訪苗頭問題12條，均進行了交辦、會辦、督辦，把問題解決在基層、并受到群眾的普遍好評。

另一方面在隊伍建設上建立預控機制，防止因此隊伍建設問題引發(fā)信訪。一是從規(guī)范行為做起，從提高效率抓起，把行政、執(zhí)法本領學深、學透。二是把好接處警第一道關，堅決依法正確處理好每一件警務。抓住提高民警素質這一環(huán)節(jié)，狠抓崗位練兵，集中時間分期、分批、分警種培訓、輪訓，加強基層一線民警的實戰(zhàn)訓練和專業(yè)訓練，切實提高民警綜合素質，最大限度地減少因接處警不當，信訪問題的發(fā)生。三是定期舉辦“講教訓案例”研討會。對近年來重大案件偵破工作中存在的問題和撤銷變更的治安案件等進行評析，舉一反三，防微杜漸。

完善領導機制，保證信訪工作效率。一是建立主要領導負責制。堅持領導接待制度，做到件件有著落、有回音。對重大上訪、集體來訪等問題，實行不定期會辦制度。局領導 主持，相關部門參加，使問題得到有效解決?！按蠼釉L”中，宿豫分局領導先后對省廳、市局轉辦交辦的2件信訪問題6次會辦，主要領導每天聽取進展情況匯報，保證了工作進度。二是形成責任體系。宿豫分局實行“首問負責制”、“責任追究制”、“案件倒查制”、“信訪處理信訪問題包案制”等。各單位負責人向局黨委寫出了《集中處理信訪問題保證書》，保證對信訪交辦事項定領導、定專人、定方案、定時限，確保矛盾不上交，問題不外推；對信訪問題做到“四清”，即總體情況清、個案案情情、工作進度清、處理結果清；落實“五必須”，即必須親自接待上訪人，充分了解案情，必須靠前指揮，必須跟蹤問效，案子不結任務不完，必須及時反饋當事人，必須“一案一卷”；保證在集中處理解決群眾信訪問題的同時，不得再發(fā)生因處理不力造成新的信訪問題。對于責任心不強，措施不力，致使信訪案件出現(xiàn)拖延或處理不當?shù)?，嚴肅追究承辦人員責任。三是實行交辦、督辦、查辦制度，即領導交辦，專門機構督辦，重點問題查辦，均形成工作臺帳和規(guī)范，使每個信訪問題都能在最快時間內解決和反饋。“大接訪”以來，宿豫分局局領導接訪的46個案件中，經交辦、督辦和查辦，工作措施得到盡快落實，停訪息訴達100％。

第二篇：健全民生問題長效機制

健全民生問題長效機制范文范文

自月日進入整改落實階段以來，按照中央和市委、區(qū)委的統(tǒng)一部署，全區(qū)64個學習實踐活動單位集中時間、集中精力，認真解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和民計民生的突出問題，健全長效機制，兌現(xiàn)社會承諾，努力讓人民群眾真正得到實惠。

一、精心制定整改方案，確保整改落實有章可循。64個單位堅持把制定高水平、有特色、可操作、能見效的整改落實方案作為這個階段重中之重的任務，認真制定整改落實方案。

一是突出重點、結合實際，確保整改落實方案高標準高質量。各單位立足當前、著眼長遠，將制定整改落實方案與謀劃下半年工作、制定中長期發(fā)展規(guī)劃緊密結合起來。區(qū)委常委會和區(qū)政府黨組的整改落實方案，書記和區(qū)長親自掛帥，緊密圍繞轉變發(fā)展方式、創(chuàng)新體制機制、提高城市規(guī)劃建設管理、改善民計民生、建設和諧河東和提高領導水平等八個方面，制定了45條實打實、硬碰硬的措施。

區(qū)人大常委會黨組、區(qū)政協(xié)黨組圍繞各自職能，分別制定了18條具體措施的整改落實方案。各單位也按照“四明確一承諾”的要求，積極與區(qū)委常委會、區(qū)政府黨組的整改落實方案“對表”，較好地形成了相互銜接、相互印證、相互協(xié)調，上下聯(lián)動、左右互動、快速行動的良好局面，區(qū)委組織部、區(qū)委辦公室、區(qū)樓宇辦、區(qū)民營辦和區(qū)創(chuàng)意辦等單位還把整改落實方案列成條款式，使整改措施更加目標化、具體化、責任化、直觀化，確保了整改落實方案高標準高質量。

二是征求意見、修改完善，確保整改落實方案切實可行。通過召開部分單位負責同志座談會、向“兩代表一委員”印發(fā)書面材料等形式，廣泛征求各方面對區(qū)委常委會和區(qū)政府黨組整改落實方案的意見建議，進一步進行修改完善。同時，各單位堅持單位主要領導、區(qū)級分管領導、區(qū)委指導檢查組和區(qū)委學習實踐辦公室“四把關”制度，保證了整改落實方案指導思想明確、整改重點突出、整改措施有力、整改時限合理、整改責任具體，具有較強的務實性、針對性和操作性。

三是公開承諾、集中整改，確保讓群眾真正得到實惠。區(qū)委、區(qū)政府結合整改落實方案，圍繞發(fā)展急需、社會急待、群眾急盼的內容制定了近期集中解決的10項具體整改措施，向社會公開承諾。區(qū)建委、區(qū)市容委、區(qū)房管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)勞動和社會保障局等16個單位，結合各自職能，制定了65項近期整改的具體措施，通過多種媒體向社會公開承諾，全面接受群眾監(jiān)督。

二、著力解決突出問題，推進整改落實見成效。64個單位著力研究解決突出問題，全力推進整改工作落實，取得了四個方面成效：

三、積極創(chuàng)新體制機制，健全完善有利于科學發(fā)展的制度。區(qū)級四大機關和各單位著力建立健全促進科學發(fā)展的體制機制和符合科學發(fā)展要求的規(guī)章制度，全力促進河東區(qū)經濟社會又好又快、超常規(guī)發(fā)展。

區(qū)委、區(qū)政府在“5+3”重點工作推動機制的基礎上，進一步創(chuàng)新建立了重點項目責任機制，提高了創(chuàng)造力和執(zhí)行力。積極制定區(qū)級行政管理體制改革方案，年底前推進機構改革，理順職責關系，明確工作職責，優(yōu)化組織結構，規(guī)范機構設置，努力形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制。區(qū)紀委研究建立《河東區(qū)重大項目風險預警機制》、《河東區(qū)貫徹落實中央〈關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定〉》等制度，為河東區(qū)科學發(fā)展提供了堅強的政治保障。區(qū)委組織部進一步健全完善《河東區(qū)處級領導班子和領導干部綜合考核評價辦法》，積極制定河東區(qū)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部和加大干部交流工作力度等具體措施，為河東區(qū)科學發(fā)展提供了組織和人才保障。區(qū)委宣傳部完善了黨委（黨組）中心組理論學習工作制度和河東區(qū)選樹典型制度及全區(qū)輿情信息工作機制等，為河東區(qū)發(fā)展營造了良好氛圍。工商河東分局健全完善了《工商河東分局支持經濟發(fā)展的若干措施》等5項制度規(guī)范，進一步優(yōu)化了河東經濟發(fā)展環(huán)境。區(qū)環(huán)衛(wèi)局積極探索城市管理新機制，采取市場化招標的方式，將十一經路等7條道路、161萬平方米的清掃保潔作業(yè)外包給實體公司，實現(xiàn)了管干分離，提高了管理效能。通過體制機制的創(chuàng)新，大大增強了經濟社會發(fā)展的生機與活力。

由于工作務實、扎實，得到了社會各界的充分肯定，區(qū)委常委會和區(qū)政府黨組學習實踐活動群眾滿意和比較滿意的達到100%，其中滿意的占99.7%。64個單位滿意度測評中，滿意和比較滿意100%的單位61個，占95.3%；滿意和比較滿意95%以上的單位3個，占4.7%，達到了預期目的，取得了明顯成效

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第三篇：浙江省蒼南縣健全法院審判管理長效機制的幾點做法

浙江省蒼南縣健全法院審判管理長效機制的幾點做法

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近來，該縣以審判質效評估數(shù)據(jù)為依托，不斷創(chuàng)建工作方法，改善審判管理模式，進一步健全法院審判管理長效機制。

在組織領導方面，成立了以法院主要領導為組長的案件質量評查、審判執(zhí)行質量效率評估工作領導小組等審判管理機構，并統(tǒng)一將辦公室設在審監(jiān)庭。出臺《關于案件監(jiān)督管理的若干規(guī)定》，詳細規(guī)定了立案庭對所有案件的流程管理，業(yè)務庭長、審監(jiān)庭、審判管理機構、院長及審判委員會對案件的監(jiān)督管理，從而完成了法院審判管理工作的審（執(zhí)）后追查到全程督查，書面審查到庭審、書面兼顧，程序檢查到實體、程序并重的轉變過程。形成了以審判委員會為核心，以專項審判管理機構和審監(jiān)庭為主體，以業(yè)務庭、基層法庭為載體的各司其職、協(xié)調配合的長效管理體系，實現(xiàn)審判過程的公開透明、可評估、可優(yōu)化，進而提高審判工作質效。

在評查評析方面，一是全方位開展案件質量評查。出臺《案件質量評查辦法》及差錯評查標準，逐月對生效的案件進行評查，從程序、實體、法律文書、卷宗裝訂、信息錄入等方面逐項進行評定，并書面通報評查情況，對突出、普遍存在的問題開展專項評查、督查活動；二是開好質效評估數(shù)據(jù)評析會。出臺《關于案件質效評估數(shù)據(jù)分析通報的規(guī)定》。每季度對本院各項評估數(shù)據(jù)與全省、全市法院相關數(shù)據(jù)進行分析比較，特別是對重點數(shù)據(jù)和排序靠后的數(shù)據(jù)進行重點分析，查找原因并提出改進措施。1-8月，該院結案率、當前存案工作量、執(zhí)行標的清償率等18項指標在全省的排名與去年同期相比（下同）上升了20位以上；三是開展發(fā)改案件評析活動。出臺《關于定期評析通報發(fā)改案件的規(guī)定》，逐案對發(fā)改的原因、事實、證據(jù)和法律適用上進行分析，總結審判經驗教訓，統(tǒng)一裁判標準。1-8月，該院二審改判發(fā)回瑕疵率6.09%、下降5.99個百分點，二審改判發(fā)回率6.77%、下降7.73個百分點、上訴維持率92.11%、上升10.60個百分點。四是建立健全法官業(yè)績考核辦法。根據(jù)省高院確定的26項審判質效評估項目設置指標，每月對各庭質效數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計通報，同時，對每名審判人員的歸檔案件數(shù)、質量等級、總得分、扣分率、差錯案率等進行詳盡統(tǒng)計，作為法官考核、評先及晉級晉職的重要依據(jù)。

在如何提升效率方面，一是進一步完善案件流程管理。出臺《審判案件流程管理辦法》，規(guī)定各節(jié)點完成的時限，由綜合部門對各節(jié)點的運行情況進行動態(tài)跟蹤、監(jiān)督和管理，不定期對執(zhí)行情況進行檢查考評。二是嚴格審限動態(tài)管理。嚴格控制程序轉換、審限報延，并對在審限屆滿前一定期限內未結的案件進行審限警示并視情況逐級報庭長、審監(jiān)庭、分管院長、審委會備案，附經辦人說明辦理情況及未結案原因并通報。三是進一步縮短非審判用時。除進一步擴大簡易程序適用范圍外，嚴格簡易程序轉普通程序審批，摒除因時間原因轉換程序現(xiàn)象。1-8月，該院的簡易程序適用率73.21%、上升9.25個百分點，平均審理天數(shù)減少15天。四是建立責任倒查機制。以審判質效評估數(shù)據(jù)為依托，結合案件質量評查，針對突出的問題，進行責任倒查并予整改，促使上訴案件平均移送天數(shù)同比減少34.45天、達24.46天，上訴案件延期移送率6.49%、下降42.02個百分點。1-8月，該院收、結案達7012件、6487件，同比分別上升38.1%、41.5%，但未結案1224件、下降20%，法官人均結案數(shù)達81.14件，人均增加了22.4件，有效扭轉了辦案“前松后緊”的不良局面。

在排解紛爭方面，一是建立全縣便民訴訟網絡。除審判庭站點外，全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立便民訴訟聯(lián)系點，在推行便捷立案、午間法庭、假日法庭等措施的同時，將便民訴訟網絡

末端延伸至村居，方便群眾訴訟。二是構建大調解網絡。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、人民調解委員會、行業(yè)協(xié)會等組織搞好訴前分流對接，并強化跟蹤指導，各法庭均設立“人民調解工作室”，人民調解員駐庭調解。打造由審判人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治人員及有關特邀人員等組成的大調解網絡，拓寬化解矛盾渠道。由于堅持全程調解模式，該院民商事案件調撤率達61.5%，同比上升23.3個百分點，民事調解申請執(zhí)行率7.75%，全省排名第2。三是成立少數(shù)民族權益保障合議庭。針對我縣兩個民族鄉(xiāng)地處偏遠，經濟落后的情況，在設立畬鄉(xiāng)便民聯(lián)系點的同時，成立少數(shù)民族權益保障合議庭，開展少數(shù)民族專項司法服務，給予特殊的司法幫扶，更好地保障其合法權益，促進民族和諧。

第四篇：信訪穩(wěn)定長效機制

關于建立健全信訪穩(wěn)定工作長效機制的

實 施 辦 法

為了切實加強信訪工作，密切黨群干群關系，構建和諧枝柯，建立健全信訪穩(wěn)定工作長效機制，中共枝柯鎮(zhèn)黨委特制定如下實施辦法：

一、建立健全信訪穩(wěn)定工作領導機制

第一條 信訪工作堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，建立黨委、政府統(tǒng)一領導，聯(lián)席會議綜合協(xié)調，相關包村領導、干部各負其責，齊抓共管、獎懲分明的信訪工作領導機制。

第二條 定期召開信訪例會。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月至少召開一次例會，各有關單位、相關人員要定時分析、及時解決信訪穩(wěn)定工作中的突出問題。各級領導要認真閱批群眾來信，認真接待來訪群眾，及時解決群眾反映的問題。

二、建立健全信訪問題調處機制

第三條 建立村級組織調處機制。要把以農村黨支部為核心的村級基層組織建設好，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮黨員代表議事會、村民代表議事會和民事調解會的作用，全面落實村務公開、財務公開等民主管理制度，提高基層干部的素質和依法行政能力，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。對確需上級黨委、政府協(xié)調解決的問題，必須及 時如實匯報，努力做好溝通協(xié)調工作，嚴防群體越級上訪和突發(fā)性群體事件發(fā)生。

第四條 建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村調處機制。包村干部對所包村群眾合理訴求的反映和上訪案件的調處負全責。

第五條、建立鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長調處機制。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長對包村干部解決不了的信訪問題，必須親自深入實際調查了解，依法依規(guī)、實事求是及時作出處理意見，書面答復信訪人。

三、建立健全信訪工作保障機制

第六條 建立信訪接待室。集中接待群眾來訪，集中處理信訪問題，信訪接待室實行統(tǒng)一領導，集中管理。

第七條 建立信訪便民熱線。要建立信訪公開電話，設立民情信箱，切實暢通群眾信訪通道。

四、建立健全信訪工作落實機制

第八條 建立經常性矛盾糾紛調處制度。鄉(xiāng)、村兩級要做到每旬排查一次，對排查出的問題要將調處責任落實到人，并要建立臺帳，向上一級信訪工作主管部門作出專題報告，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。

第九條 建立信訪情況通報制度。鎮(zhèn)信訪辦對各村及站所單位去縣、到市、赴省、進京集體訪和個訪每月一通報，兩月一排名，半年一小結，全年獎懲兌現(xiàn)。

第十條 建立信訪工作聽證會議制度。對重大復雜疑難的信訪案件，由包案領導或包案領導委托的責任單位領導主 持，召集信訪人、與信訪人有密切關系的人員代表、涉案單位領導、熟悉政策的工作人員及以具有一定社會公信力的各界知名人士參加的案件調處聽證會，采取公開聽證和咨詢、辯論、評議、合議等形式，澄清事實、講清政策、分清是非、落實責任、公正調處、達成共識。

第十一條 建立去縣到市赴省進京接訪制度。群眾越級去縣到市赴省進京集體訪和非正常上訪，涉案村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關單位主要領導或分管領導必須按通知精神，及時到達指定地點接訪；如果發(fā)生圍堵、沖擊黨政機關，或在黨政機關門前及在其它公共場所成群結伙或發(fā)生穿戴異服、掛牌打幅、呼喊口號、跪臥不起、堵塞交通、攔截車輛等情況，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派黨委、政府的領導帶領有關人員及時趕赴現(xiàn)場妥善處置，并及時向事發(fā)地信訪部門和事發(fā)地公安部門報案。一旦發(fā)生群體性的打、砸、搶、燒等違法行為，涉案主要領導必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，直接指揮現(xiàn)場處置工作。

五、建立健全信訪工作獎懲機制

第十二條 獎勵措施：一年內本村未發(fā)生一起去縣、到市、赴省、進京集體訪和到市、赴省、進京非正常個訪的，當該村委在全縣通報表揚。連續(xù)兩年本村未發(fā)生一起去縣、到市、赴省、進京集體訪和到市、赴省、進京非正常個訪的，該村委可評為信訪工作先進單位。

第十三條 懲處措施：

1、對督查督辦的信訪案件，不按時限辦理，借故不落 實，拖著不辦，導致越級重復訪的，對涉案單位主要領導由紀檢監(jiān)察部門牽頭進行責任追究，酌情予以處理，以至報有關部門給予黨紀政紀處分或提出免職處理意見。

2、涉法涉訴信訪人到市赴省進京上訪的，如接訪不及時，造成不良影響的，涉案單位主要負責人做出書面檢查并在全鎮(zhèn)通報批評。如經上級部門認定屬冤假錯案，需國家賠償?shù)囊从嘘P規(guī)定賠償，同時對失職瀆職、辦關系案和人情案，以及徇私枉法的違法違紀行為由紀檢監(jiān)察部門進行嚴肅查處，直至追究刑事責任。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委主要領導干部對該村發(fā)生的重要信訪苗頭隱瞞不報或對群眾反映的問題不及時認真處理引發(fā)越級上訪的，對鎮(zhèn)、村領導干部組織、策劃、參與上訪的，視情節(jié)要給予黨政紀律處分。第十四條 對于信訪人不按程序逐級上訪的；反映同一題，多人采用走訪形式，拒不推選5人以下代表的；在信訪事項受理、復查、復核的規(guī)定期限內越級上訪滋事的；問題已解決，但要求過高，仍無理纏訪、鬧訪的；不到指定接待場所，胡攪蠻纏的；在黨政機關門前長時間纏訪鬧訪、穿戴異服、掛牌打幅、呼喊口號、跪臥不起、堵塞交通、攔截車輛的；幕后策劃、煽動、操縱、教唆、脅迫、指使越級上訪的，或以信訪為名借機斂財?shù)?；辱罵、推拉、毆打信訪接待人員的；歪曲事實、誣告、陷害他人的；違反《信訪條例》其它規(guī)定的行為，如果構成犯罪的，移送有關部門依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，移送公安機 關給予治安管理處罰；情節(jié)輕微的，由有關國家機關工作人員進行勸阻、批評或教育。

第十四條 本實施意見從2006年9月起實行。

中共枝柯鎮(zhèn)委員會 枝柯鎮(zhèn)人民政府 二00六年八月十五日

第五篇：公安信訪工作總結

XXX 2013公安信訪工作總結

今年以來，我XXX 信訪工作在XXX 黨委的領導下，在市局信訪部門的幫助指導下，認真貫徹落實上級關于進一步加強信訪工作的要求，確保了各項信訪維穩(wěn)工作的落實，XXX 領導高度重視信訪工作，加強對信訪工作的督辦力度，取得了明顯實效。今年以來，XXX 共直接接待或接待由市局信訪部門轉送來的人民群眾來訪XXX項，處理XXX轉來信訪事項2項，現(xiàn)已經全部辦結，越級上訪案事件較上年有了明顯的好轉，為社會穩(wěn)定做出了一定的貢獻?，F(xiàn)就我XXX 今年來的信訪工作情況總結如下：

一、今年信訪工作開展情況

（一）加強組織領導，落實信訪工作責任制。今年以來，我XXX 領導高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來抓，XXX 的信訪工作由XXX 長馬會強負總責，紀委書記許杰具體抓，XXX 下屬各部門“一把手”對涉及各部門的信訪事項負責，一級抓一級，層層抓落實的信訪領導責任制，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的 信訪格局，使許多信訪問題及時化解在萌芽狀態(tài)。

（二）暢通信訪渠道，強化服務理念

在信訪工作中，我XXX 始終堅持“三個一”工作方法，即第一時間接待信訪群眾，解答信訪群眾所有的問題，不讓任何一個信訪群眾帶著問題走，并將XXX 紀委的辦公電話及接訪人手機號碼交給信訪群眾，使其安心；第一時間交辦，及時調查群眾反映的情況，基本上保證在一周內形成一個初步的調查結果；第一時間辦結，對于已有調查結果的信訪事項及時回防信訪群眾，我單位職權范圍內可以辦結的信訪事項立即辦結，我單位職權外的信訪事項，積極協(xié)調相關單位進行辦理，如果是涉及我單位無法協(xié)調處理的事項，將及時給信訪群眾指出有管轄權處理的單位及引導其進行合理的信訪訴求。XXX 通過“三個一”工作方法，100%化解了來XXX 上訪的群眾，排除了社會不穩(wěn)定因素。

（三）認真履行職責，服務信訪工作大局

今年以來，我XXX 紀委積極配合市局信訪部門臨時下發(fā)的信訪工作，服務全市局信訪工作大局，積極開展了“XXX工作”，“XXX工作”，等一系列活動，并組織全市 部門開展了“無 信訪積案”工作，取得了良好的效果。

（四）加強隊伍建設，從根源消除不穩(wěn)定因素 我XXX 辦理的信訪事項全部都是涉法涉訴信訪事項，這些信訪事項及不穩(wěn)定因素的產生，從根源上還是，我們在執(zhí)法制度、隊伍建設、XXX素質等方面發(fā)生這樣那樣的問題，要消除涉法涉訴信訪事項的總量就必須從根源上著手。我XXX 主要領導清楚看到了問題的重點所在，加強的執(zhí)法制度規(guī)范建設及通過各種反腐倡廉制度建設年活動，強化XXX的紀律作風，直接減少了信訪事項的產生。特別是加強XXX 法制部門的管理。

二、明年的工作思路

隨著，搬入新的辦公樓，XXX 整體建設從硬件上一下子上了一個新的臺階，XXX 紀委也將設立專用的信訪接待室，信訪接待工作的條件進一步改善，信訪工作隱患依然存在，涉法涉訴信訪工作機制仍需完善，明年我們將采取以下措施：

（一）組織信訪群眾工作培訓

XXX 部門多、人員多，絕大部分都屬于業(yè)務部門，業(yè)務型人員，在工作中對待群眾的方式方法有很多的問題，明年市一級的實踐群眾路線工作就將馬上開展，XXX 紀委計劃借助此次活動，對XXX 各關鍵部位上的負責人、XXX，進行一次 培訓，將強其對待群眾的方式方法，排除一些本來不該發(fā)生的信訪事項。

（二）加強XXX 依法辦案的制度建設

XXX 紀委、法制等部門，將在新的一年中，重點加強依法辦案制度建設工作，包括刑事案件同步錄音錄像工作，標準化辦案場所建設工作，疑難法醫(yī)鑒定公檢法三家聯(lián)席會議制度等。從源頭上徹底卡死各種涉法涉訴信訪隱患。

（三）加強對全市 部門信訪事項的管理

因全市各市內分局，縣(市)局都有自己相應的紀檢監(jiān)察及控申部門，XXX 對相應的單位涉及的信訪事項管理較弱，主要的管理體現(xiàn)在XXX 各部門對相應單位的案件督辦上。明年XXX 紀委將逐漸要求，XXX 各部門對待疑難、重點信訪事項必須直接派人進行調查，必須掌握第一手材料。嚴格按照“誰主管誰負責”原則，認真落實領導責任制，做到責任到人，責任到事；建立健全嚴格的落實督促檢查制度，對發(fā)生有影響的信訪事件，要查清責任，進行通報。