第一篇：2018年電大小企業(yè)管理匯總、簡述題

2018年電大小企業(yè)管理匯總、簡述題

三、簡述題

1.小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時期的財務(wù)狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況等等。他可以主要從哪張財務(wù)報表中獲取信息？ 答： 資產(chǎn)負債表，它是用來總括地反映會計主體在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表。通過資產(chǎn)負債表，小企業(yè)主能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的 財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。

2.小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權(quán)益融資還是負債融資？它有哪些優(yōu)缺點？答：好朋友的投資應(yīng)該是權(quán)益融資。權(quán)益融資的優(yōu)點：資本具有永久性；沒有固定的股利負擔，融資風(fēng)險較??；權(quán)益資本可以增強企業(yè)負債能力；權(quán)益融資容易吸收資金。權(quán)益融資的缺點：成本較高；轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。

3.將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法依據(jù)什么標準確定的？通常有哪些產(chǎn)品定位方法？答： 根據(jù)使用者進行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位；根據(jù)使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。

4.有人說外來的和尚會念經(jīng)，如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，你愿意聘用內(nèi)部人員還是外部人員？答：外來的和尚會念經(jīng)是民族虛無主義的表現(xiàn)，無所謂，是外來的還是內(nèi)部的，只要有能力的就可以。在同等能力和薪酬的條件下，我肯定優(yōu)先選內(nèi)部。（自己寫的）

5.經(jīng)營小企業(yè)的個人價值。

答：（1）收入回報。自主創(chuàng)業(yè)可以控制自己的收入。

（2）自我滿足感。小企業(yè)經(jīng)營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經(jīng)營者個人興趣的偏好，做自己喜歡的工作。（3）工作安全感。自主創(chuàng)業(yè)的人不會下崗，也不會被強制退休。（4）靈活性。自主創(chuàng)業(yè)獨立、靈活，能夠自由發(fā)揮自己的知識、技能和才干。

（5）社會地位。自主創(chuàng)業(yè)的人通過成功經(jīng)營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意，獲得一定的社會地位。6.影響創(chuàng)業(yè)團隊組建的關(guān)鍵因素。

答： 1).團隊異質(zhì)性。團隊異質(zhì)性包括團隊成員人口特征異質(zhì)性及功能的異質(zhì)性。前者主要研究創(chuàng)業(yè)者在年齡教育、先前的工作經(jīng)歷，以及是否有創(chuàng)業(yè)精神的父母等人口特征方面的差異。后者主要是指成員是否在管理、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)運作及工程技術(shù)等功能方面存在的差異。

2.)團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性（功能異質(zhì)性），以及在每一職能上，成員的專業(yè)水平如何。如果一個團隊它在管理、營銷、生產(chǎn)運作、工程技術(shù)及財務(wù)等經(jīng)營功能上市完備的，并且在每一職能上專業(yè)水平又很高，那他就是完整的團隊。

3.)團隊友誼。首先，建立在友誼基礎(chǔ)上的團隊，有利于快速實現(xiàn)團隊完整性。其次，友誼導(dǎo)致船業(yè)團隊成員更多的依賴心理契約。最后，更高水平的友誼帶來了團隊成員的更多初始投資。7.小企業(yè)組建管理團隊就注意哪些事項？

答：（1）所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。

（2）選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點，考慮到整體策略以及團隊成員對公司發(fā)展前景和使命的認同度。

（3）應(yīng)注意選用人員的團隊精神。小企業(yè)的風(fēng)險大、不穩(wěn)定，更需要整體的團結(jié)一致，把團隊的利益與企業(yè)的命運緊密結(jié)合在一起。

（4）所選用的人才尤其是關(guān)鍵崗位上的人才還需要具有創(chuàng)造精神，能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。

8.小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的項目選擇著眼點。

答：1)把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求； 2)重視日常生活用品和服務(wù)項目的開發(fā)； 3)滿足不同顧客的需求特點；

4)從“問題”中尋找機會；

5)把握市場上熱銷的商品背后隱藏的機會。9.小企業(yè)的融資的特點。答：（1）小企業(yè)融資比較困難。當前，微型企業(yè)的金融服務(wù)仍處于空白狀態(tài)。

（2）開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入更高成本，因此金融機構(gòu)更注重發(fā)展大型金融服務(wù)

（3）小企業(yè)的特性一般比較強，每個企業(yè)都有不同的特點，難以使金融機構(gòu)提供一個標準化的服務(wù)（4）小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異。一般來講，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)社會資金充裕，經(jīng)濟機構(gòu)眾多，市場化程度高，小企業(yè)能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。1.小企業(yè)融資的原則 答：（1）最佳資本結(jié)構(gòu)原則。小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時。要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險之間的關(guān)系，在資本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風(fēng)險。（2）合理性原則?；I集資金要以企業(yè)的實際需要為標準，應(yīng)該有限度，而不是越多越好。因此，企業(yè)在籌集資金之前必須首先確定資金需要量、在確定籌集量。2.特許經(jīng)營項目的選擇策略

答：.1)了解.特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景,也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時間,財力,本土化以及規(guī)劃等等.2).應(yīng)當了解特許方對受許方的服務(wù)有哪些。成功的特許經(jīng)營總店對加盟店的服務(wù)措施可以概括為三方面：提供培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一進貨渠道，管理標準化。

3.)實地調(diào)研,選擇理想的店址。進行商圈的考察和店鋪地址的選擇。4).認真閱讀和推敲加盟條款。簽訂合同前，咨詢業(yè)內(nèi)專門人員，尤其要爭取得到律師的幫助，以完全了解合同條款的引申含義。3.結(jié)合中國實際，小型家族企業(yè)的管理原則

1)明確家族成員的股權(quán)占有狀況。家族企業(yè)往往只重視家族整體占有企業(yè)的股權(quán)，忽視了各家族成員獨立的股權(quán)占有狀況，導(dǎo)致了決策過程中責、權(quán)、利不清，決策效率及質(zhì)量很難保證。2)

建立合理的董事會決策制度。明確了股權(quán)份額以后,議事過程中就應(yīng)當嚴格按照一般企業(yè)董事會議事的通行做法各成員,以股東身份參與議事,逐步減少以血緣關(guān)系論資排輩的現(xiàn)象

3)聘用專業(yè)化的管理隊伍。人事安排上要避免任人唯親。一方面，要大膽聘用職業(yè)經(jīng)理人。另一方面，要不斷提高家族成員的管理水平。同時對有能力的非家族成員特別是職業(yè)經(jīng)理人，給予股份激勵，以此拉近他們與家族企業(yè)的距離。

4)逐步實現(xiàn)決策的民主化。創(chuàng)業(yè)者獨立決策具有很大的風(fēng)險，特別是一些有關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預(yù)料的損失。因此，必須提倡民主決策。4.低成本的戰(zhàn)略含義，小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略的適用條件

答：含義：低成本戰(zhàn)略也稱低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。適用條件：（1）外部條件 A.現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈，降低價格，相對利潤就會增加。B.小企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)中相關(guān)競爭者的產(chǎn)品基本上是標準化或者同質(zhì)化的，消費者購買決策的主要影響因素就是價格的高低。C.小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少，只能通過降低產(chǎn)品的成本來保持競爭優(yōu)勢 D.消費者的轉(zhuǎn)換成本很低。（2）內(nèi)部條件A.小企業(yè)應(yīng)有持久的資本投資和具有獲得資本的途徑B.具有合格的生產(chǎn)加工工藝技能C.認真的勞動監(jiān)督

5.小企業(yè)人員招聘的優(yōu)勢與劣勢答：小企業(yè)人員招聘的優(yōu)勢：（1）小企業(yè)一般屬于私營企業(yè)，在管理和制度上層次少、決策快，在用人方面也比較靈活，不受學(xué)歷、資格、年齡等條件的約束和限制，比較重視人的實際能力和工作實效。（2）小企業(yè)在報酬方面也比價靈活，沒有論資排輩的限制，只要有貢獻就會在薪金和獎金方面有體現(xiàn)。

小企業(yè)人員招聘的劣勢：（1）小企業(yè)知名度低（2）小企業(yè)條件差。在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業(yè)一般要比大企業(yè)差一些（3）小企業(yè)沒有安全感。小企業(yè)抵御風(fēng)險的能力較差，破產(chǎn)和倒閉的比例就比較高，工作穩(wěn)定性差（4）應(yīng)聘者對小企業(yè)認識上存在的誤區(qū)。6.小企業(yè)勞動關(guān)系的改善 答：（1）簽訂勞動合同。小企業(yè)要嚴格貫徹實施我國《勞動合同法》，保障企業(yè)和員工雙方的合法權(quán)益；建立健全各項規(guī)章制度，照章辦事。

（2）提供個人發(fā)展平臺與機會。力求做到用人專業(yè)對口，發(fā)揮人才的特產(chǎn)；盡量提供晉升機會，不受資格限制，有真才實學(xué)即可獲晉升。

（3）建立和諧的企業(yè)文化。努力創(chuàng)造出尊重知識、尊重人才的環(huán)境，大家都把精力集中到工作上。

（4）推行員工持股計劃。小企業(yè)可以根據(jù)實際情況給各類技術(shù)及管理人員一定份額的股票期權(quán)，并設(shè)定一個目標，只要達到目標，股票期權(quán)就可以兌現(xiàn)，使擁有者成為企

業(yè)的股東并參與分紅。把企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展結(jié)合在一起，吸引和留住企業(yè)發(fā)展需要的人才。

（5）關(guān)注員工工作壓力管理。在生活方面應(yīng)該給人才已優(yōu)待，多給他們提供方便，提供必要的場所，使他們能夠單獨工作和學(xué)習(xí)，并且在生活各方面給予關(guān)心和照顧。7.小企業(yè)保留人才的方法 答；（1）制度留人。首先要建立科學(xué)的人才選拔、任用制度。其次要建立科學(xué)靈活的用工制度，為企業(yè)人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機會，吸引和留住人才。建立內(nèi)部流動制度，讓員工在企業(yè)內(nèi)找到適合自己的崗位（2）待遇留人。小企業(yè)應(yīng)建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度，向關(guān)鍵崗位和特殊人才傾斜，真實、客觀地反映人才的價值，保證各類人才得到與他們的勞動和貢獻相適應(yīng)的報酬。股票期權(quán)制是被企業(yè)廣為采用的一種吸引和留住人才的長期機制

（3）事業(yè)留人。要真正抓住人才的心、必須讓他感到在企業(yè)里有自己的事業(yè)，有成就感。讓他感到自己所在的企業(yè)有發(fā)展前途，自己在企業(yè)里有良好的發(fā)展空間（4）情感留人。通過情感交流和心理溝通留住人才，善于用感情紐帶把各類人才的心連接在一起，讓他們充分感受組織的溫馨。8.小企業(yè)運營管理的特征 答：（1）小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模相對較小，產(chǎn)品品種相對較多

（2）小企業(yè)運營管理的靈活性比較強。產(chǎn)品或服務(wù)的品種比較多，規(guī)模比較小，轉(zhuǎn)產(chǎn)快速、靈活。（3）小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。

（4）小企業(yè)運營管理難度相對較低。小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模比較小，人員數(shù)量比較少，生產(chǎn)要素比較少，生產(chǎn)流程相對簡單，因而運營管理的難度相對較低。9.小企業(yè)如何進行質(zhì)量控制？答：（1）增強和培養(yǎng)質(zhì)量意識。小企業(yè)要加強對員工的培訓(xùn)，提高他們的文化素質(zhì)和技術(shù)水平以及質(zhì)量意識；還要建立一套有效的質(zhì)量監(jiān)控和評價體系，明確告知員工質(zhì)量管理的目標，定期或不定期地進行質(zhì)量監(jiān)控檢查。（2）建立完善健全的質(zhì)量管理體系。首先，要確定質(zhì)量管理體系的核心領(lǐng)導(dǎo)者；其次，確定合適的質(zhì)量目標和權(quán)責明確的質(zhì)量責任制；再次，加強質(zhì)量管理控制；最后建立一個質(zhì)量管理信息平臺。

（3）推行全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理就是企業(yè)組織所有員工，運用科學(xué)方法，在經(jīng)營管理的全過程，全面預(yù)防和控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素。小企業(yè)實施全面質(zhì)量管理，要鼓勵全員參與，促使員工的個人目標與企業(yè)目標相一致，有助于小企業(yè)更加廣泛、更加全面地發(fā)揮團隊精神，堅持用戶需求之上的觀念，持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

10.小企業(yè)的產(chǎn)品定位方法 答：（1）根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位，即根據(jù)產(chǎn)品本身可以讓消費者體會到的不同效果來定位。

（2）根據(jù)產(chǎn)品的用途定位（3）根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位。不同的做工與質(zhì)量要制定不同的價格，提供給不同的消費者。（4）根據(jù)使用者定位。即根據(jù)企業(yè)的目標顧客的需求定位（5）根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。這種定位可以區(qū)別于同類產(chǎn)品中其他產(chǎn)品的特點

11.利潤表及其作用

答：利潤表，又叫損益表，是企業(yè)的又一張重要的財務(wù)報表，用來反映企業(yè)在某一特定期間內(nèi)的利潤（或虧損）總額。利潤=收入—費用利潤表的作用：

（1）利潤表能夠表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果（2）利潤表是考核企業(yè)計劃完成情況的重要依據(jù)（3）利潤表是分析和預(yù)測企業(yè)收益能力的重要資料。12.小企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制的方法

答：（1）對籌資風(fēng)險的控制。首先進行進行籌資分析，確定籌資規(guī)模、預(yù)測企業(yè)的盈利能力，然后確定籌資方式，最后再決定最佳的資本結(jié)構(gòu)

（2）對投資風(fēng)險的控制。一是建立規(guī)范的投資管理制度；二是合理確定投資數(shù)額。（3）對資金回收風(fēng)險的控制。一是在成品資金轉(zhuǎn)化為結(jié)算資金的過程中進行控制，二是在結(jié)算資金轉(zhuǎn)化為貨幣資金的過程中進行控制。（4）對利益分配風(fēng)險的控制。利益分配風(fēng)險前面已經(jīng)提到過，企業(yè)要對利益分配風(fēng)險進行控制，要把重點放在企業(yè)會計核算、利益分配政策和新的投資機會上。

第二篇：2018年電大小企業(yè)管理匯總,配伍題

2018年電大小企業(yè)管理匯總、配伍題

配伍題

一.配伍題

1、小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值

答：

1、國民經(jīng)濟的重要組成部分。

2、促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量。

3、保證經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源。

2、小企業(yè)經(jīng)營的社會價值 P4 答：

1、增加就業(yè)的主要渠道。

2、培育企業(yè)家的搖籃。

3、引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力。

3、價值鏈法 P34 答：是美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特提出來的，他認為一個企業(yè)的價值鏈和他所從事的單個活動的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動本身的經(jīng)濟效益。事實上，價值鏈就是一個由產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)以及對經(jīng)營起輔助作用的各種活動的集合。

4、SWOT分析法 答：SWOT分析法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢，劣勢及核心競爭力所在。

5、創(chuàng)業(yè)資源

答：指在創(chuàng)業(yè)活動中替企業(yè)創(chuàng)造價值的特定的資產(chǎn)，包括有形與無形的資產(chǎn)。

6、個人獨資企業(yè) 答：也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人一其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔無限責任的經(jīng)濟實體。

7、合伙企業(yè) 答：是指有兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔無限連帶責任的營利性組織。

8、特許經(jīng)營 答：是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費用。

9、家族企業(yè) 答：在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個家族控制該公司的部分股權(quán)（有人認為這個臨界股權(quán)至少應(yīng)為20%~30%），擁有公司的所有權(quán)并且參與管理，這樣的企業(yè)就是家族企業(yè)。

10、低成本戰(zhàn)略 答：也稱成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略，低成本戰(zhàn)略可以使企業(yè)憑借其低成本優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中獲得有利于自身企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

11、差異化戰(zhàn)略 答：是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱之為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。

12、集中化戰(zhàn)略 答：是指小企業(yè)在詳細分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的區(qū)域或特定的購買者提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)，以建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及市場地位。

13、運營管理 答：是對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。運營管理的內(nèi)容包括與生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)直接相關(guān)的所有活動，大致可分為兩大部分：一是運營系統(tǒng)設(shè)計；二是運營系統(tǒng)的運行和控制。

14、準時制生產(chǎn) 答：是一種零庫存的生產(chǎn)方式，它以降低成本、有效利用資源為準則，在需要的時間及時生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過程盡可能短。

15、精益生產(chǎn) 答：是從準時制生產(chǎn)發(fā)展而來的，是以市場需求為依據(jù)，杜絕一切浪費，追求零庫存，零缺陷，全員參與持續(xù)改進的生產(chǎn)方式。

16、質(zhì)量管理 P188 答：是企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動，以達到提高質(zhì)量水平的目的。

17、供應(yīng)鏈管理 P190 答：是對從采購原材料、制成半成品和最總產(chǎn)品，再把最終產(chǎn)品經(jīng)由銷售網(wǎng)絡(luò)送達用戶手中的這一系列過程，進行戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，對供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進行規(guī)劃、設(shè)計和控制，整合生產(chǎn)的供應(yīng)和需求管理。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計劃、采購、制造、配送、和退貨五大基本內(nèi)容。

18、小企業(yè)市場營銷 P201 答：是小企業(yè)選擇目標市場，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會管理過程。

19、小企業(yè)市場細分 P203 答：小企業(yè)根據(jù)購買者的特性（如人文統(tǒng)計因素、地理因素、心理因素、行為因素等）差異把整個市場劃分為若干有相似需求和欲望的消費者群體，從而選擇適合自己產(chǎn)品的目標市場的方法。

20、目標市場 答：是小企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場營銷組合為之服務(wù)的特定市場。

21、資產(chǎn)負債表 答：資產(chǎn)負債表是一種靜態(tài)報表，通過資產(chǎn)負債表，報表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。

22、利潤表 答：又叫損益表，是企業(yè)的又一張重要的財務(wù)報表，用來反映企業(yè)在某一特定期間（月份、）內(nèi)的利潤（或虧損）總額。

23、現(xiàn)金流量表 答：是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表，用來反映企業(yè)在內(nèi)資金的來源和運用情況以及各項流動資金的增減變動情況的報表。

24、人力資源 答：是指一國或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù)，對于企業(yè)來說，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者。人力資源不在把人看做一種勞動要素，而是將人視為一種資源，與物質(zhì)資源、信息資源構(gòu)成企業(yè)的三大資源。

25、人力資源管理 答：就是企業(yè)在人本思想指導(dǎo)下，通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率，最終達到企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。

26、小企業(yè)勞動關(guān)系 答：是指小企業(yè)的所有者、經(jīng)營管理者、企業(yè)員工以及工會之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的各種責任、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

27、風(fēng)險管理 答：是指企業(yè)面對風(fēng)險時采用科學(xué)有效的方法，以便用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動。

28、企業(yè)社會責任 答：指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負責的同時，還要承擔的對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責任。

第三篇：電大小企業(yè)管理小抄

一.不定項選擇題

AZ.按照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（CD）

A．樂觀自信型創(chuàng)業(yè)者 B．冒險型創(chuàng)業(yè)者 C．生存型創(chuàng)業(yè)者

D．機會型創(chuàng)業(yè)者 E．簡明務(wù)實創(chuàng)業(yè)者

BS.波士頓矩陣法，也就是（B．BCG法），它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合。CY.創(chuàng)業(yè)團隊的組成模式有多種，其中，（D．資本技術(shù)聯(lián)合型）的團隊模式是最完美的組合。

CY.創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的精華部分是（C．摘要）CY.創(chuàng)業(yè)設(shè)計的內(nèi)容包括（ABCD）A人員選擇 B資金來源 C地點選擇 D項目選擇 E組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 CY.創(chuàng)業(yè)團隊有（ABCE）等模式。

A．資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊 B．技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊 C．平等型的創(chuàng)業(yè)團隊 D．資源配置型的創(chuàng)業(yè)團隊 E．資本技術(shù)聯(lián)合弄的創(chuàng)業(yè)團隊

CY.創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（BDE）

A．規(guī)模大小有異

B．上市標準不同 C．融資規(guī)模不同 D．服務(wù)對象不則 E．交易制度不同

CY.創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，提高創(chuàng)業(yè)成功 率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（ABCD）。

A 法律與政策環(huán)境 B 經(jīng)濟環(huán)境 C 社會文化環(huán)境 D技術(shù)環(huán)境 E行業(yè)競爭者

CJ.常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內(nèi)容（ABCDE）

A．封面 B．扉頁 C．內(nèi)容 D．目錄 E.附錄

CJ.創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（ABDE）

A．擁有專利技術(shù) B．擁有工作經(jīng)驗

C．擁有合伙人 D．擁有一定量的客戶群 E．獲利充足的創(chuàng)業(yè)資金

CX.促銷組合包括（ABCD）

A．廣告 B．人員推銷 C．銷售促進

D．公共關(guān)系 E.滲透定價

DC.對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào) 和控制的過程是（A．運營管理）DC.當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（ABD）

A．市場改進 B．產(chǎn)品改進 C．快速擴張 D．營銷組合改進 E．降低價格

DC.當產(chǎn)品生命周期進入成長期，企業(yè)可以采取的營銷策略是（ABDE）

A．進入新的細分市場B．進入新的分銷渠道

C．加強廣告宣傳 D．適當降低產(chǎn)品價格

E．改進產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣 DS.當市場上同類產(chǎn)品減少，人也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（B．撇脂定價）DX.當小企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（C．差異化戰(zhàn)略）DX.對消費者購買行為影響最廣泛、最深遠的因素是（A．文化因素）

DY.對于個人而言，獨立自主地經(jīng)營小企業(yè)的意義和價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面？（ABCDE）

A 得到收入的回報 B 獲得自我滿足感

C 獲得工作安全感 D可以相對獨立，具有一定的靈活性 E可以獲得一定的社會地位

FW.服務(wù)型小企業(yè)的地點選擇應(yīng)重點考慮（BDC）等因素。

A．勞動力狀況 B．交通是否便利 C．顧客的數(shù)量和質(zhì)量 D．周邊的商業(yè)氛圍 E．原材料供應(yīng)情況 GJ.根據(jù)波特的競爭對手分析模型，對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面？（ABDE）

A．競爭對手的未來B．競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價 C．競爭對手的市場營銷能力 D．競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 E．競爭對手的潛在能力

GJ.根據(jù)我國《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標準是根據(jù)（ACD）等指標，并結(jié)合行業(yè)特點制定。

A從業(yè)人員 B凈利潤 C營業(yè)收入 D資產(chǎn)總額 E籌資總額 HX.核心能力是居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（D．企業(yè)資源）HY.行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進行壁壘，這些障礙主要包括（ABD）等內(nèi)容。

A．難以獲利必要的原材料 B．較難開拓分銷渠道 C．不適宜的組織形式 D．對專有技術(shù)的控制 E．行業(yè)發(fā)展前景黯淡

HL.衡量小企業(yè)短期償債的指標包括（BDE）

A．資產(chǎn)負債表 B．流動比率 C．產(chǎn)權(quán)比率 D．速運比率 E．現(xiàn)金比率

JZ.家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為（ACE）

A．經(jīng)營管理成本低 B．原材料成本低 C．用人成本低 D．運輸成本低 E．融資成本低

KY.可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有(ABCD)A 啄食理論 B代理成本理論 C 企業(yè)持續(xù)增長理論 D 企業(yè)財務(wù)理論 E 天使投資理論

MX.某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（A．集中化戰(zhàn)略）MG.美國學(xué)者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（ABCE）

A．欲望 B．能力 C．資本 D．學(xué)歷 E.氣質(zhì)

MQ.目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征（ACD）

A．集權(quán)式的組織模式 B．創(chuàng)業(yè)成本較高 C．創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理

D．具有家長的示范效應(yīng)

E．更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展

QY.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運用價值鏈分析法，其分析的重點在于（A.價值活動分析）

QY.企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（ABDE）

A．產(chǎn)品 B．價格 C．信用 D．分銷 E．促銷

QY.權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資

金，它的主要來源有（ABCDE）。

A個人積蓄 B親朋好友的資助 C合伙人投資 D風(fēng)險投資公司投資 E發(fā)行股票

SD.速動比較是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在（A．1）為宜。

TC.通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境被支驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為（B．生存型創(chuàng)業(yè)者）

TG.通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（C．關(guān)鍵事件法）TX.特許人要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標準、經(jīng)營

方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行，受許人要繳納加盟費及其他費用，這種特許經(jīng)營的方式稱為（D經(jīng)營模式特許經(jīng)營）。

WL.為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸收大量的購買者，小企業(yè)故

意將產(chǎn)品或服務(wù)的價格定得較低，這種定價策略是（B．滲透定價）

WB.“我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝

咝”聲應(yīng)該屬于（C．附加產(chǎn)品）XB.新辦一家企業(yè)，預(yù)測所需要籌措的資產(chǎn)需求的起點是（C．銷售預(yù)測）

XL.下列選項中，哪種方式是最有利于小企業(yè)進行稅收籌劃？（B．向金融機構(gòu)借款）

XL.下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（C啟動資金）。XQ.小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中最好的方法是（D．更好的質(zhì)量，較低的價格）

XQ.小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標是（C．降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值）

XQ.小企業(yè)在市場中不需要承擔的風(fēng)險有（C．反壟斷風(fēng)險）XQ.小企業(yè)財務(wù)狀況分析不包括（D．運營能力）XQ.小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題、評價方法和評

價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（B．結(jié)構(gòu)化面試）

XQ.小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考

慮、綜合衡量資金成本和融資風(fēng)險之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風(fēng)險，這一融資原則是（A．最佳資本結(jié)構(gòu)）XQ.小企業(yè)從成長角度可分為（ABCDE）

A．創(chuàng)立期 B．成長期C．成熟期D．規(guī)范期E．重建期 XQ.小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的配置應(yīng)遵循（ADE）等原則。

A．績效性原則 B．均衡性原則 C．合法化原則 D．長期發(fā)展原則 E．社會效益原則

XQ.小企業(yè)主在負債融資和權(quán)益融資之間進行抉擇，其主要影響因素有（BDE）

A．企業(yè)發(fā)展前景 B．企業(yè)的潛在獲利能力

C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu) D．融資風(fēng)險 E．表決控制權(quán) XQ.小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)在（ACDE）方向。

A．有助于小企業(yè)形成進入障礙

B．不容易被競爭對手模仿

C．有助于小企業(yè)保持競爭優(yōu)勢

D．有助于增強小企業(yè)的討價還價能力 E．有助于小上企業(yè)降低替代品的威脅

XQ.小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險的，表現(xiàn)在（ABCD）

A．成本過高 B．相似產(chǎn)品降低了其差別化特色C．競爭對手的模仿 D．購買者對差異的敏感度降低 E．消費者討價還價能力的增強

XQ.小企業(yè)運營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（ABC）

A．產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計 B．設(shè)施選址和布置 C．生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計 D．質(zhì)量管理 E．供應(yīng)鏈管理

XQ.小企業(yè)常用的財務(wù)報表是指（BCD）

A．成本報表 B．利潤表 C．現(xiàn)金流量表 D．資產(chǎn)負債表 E．資產(chǎn)減值準備表

XQ.小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（ACE）

A．撇脂定價 B．信用定價 C．跟蹤定價 D．組合定價 E.滲透定價

XQ.小企業(yè)的財務(wù)活動主要包括（ABC）

A．籌資活動 B．投資活動 C．利益分配活動 D．資金活動 E．風(fēng)險控制活動

XQ.小企業(yè)常常用的風(fēng)險防范策略主要有（ABCDE）

A．風(fēng)險回避 B．風(fēng)險轉(zhuǎn)移 C．風(fēng)險降低

D．風(fēng)險分散 E．風(fēng)險承擔

XQ.小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要有（BCDE）

A．技術(shù)風(fēng)險

B．籌資風(fēng)險 C．投資風(fēng)險

D．資金回收風(fēng)險 E．利益分配風(fēng)險

XQ.小企業(yè)在進行人才選聘時應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包括（ACDE）

A．德才兼?zhèn)?B．經(jīng)驗至上 C．不拘一格，能力至上D．內(nèi)部優(yōu)先 E．量才適用

XQ.小企業(yè)人員培訓(xùn)的實施流程包括（ABCDE）

A．確定培訓(xùn)需求 B．制訂培訓(xùn)目標和培訓(xùn)計劃 C．選擇培訓(xùn)方法 D．實施培訓(xùn)計劃 E．評估培訓(xùn)效果

XQ.小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才

流失的問題，可以采用以下哪些措施？（ABCD）

A．建立科學(xué)的人才選拔任用的人才內(nèi)部流動制度 B．建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度 C．使員工覺得有良好的發(fā)展空間和成就感 D．注重與員工的情感交流和心理溝通

E．與員工簽訂一定期限的勞動合同，以約束人才的跳槽行為

XQ.小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（ABD）

A．激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行 B．物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

C．采用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵手段 D．避免平均主義

E．從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計薪酬

XQ.小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（ABCDE）

A．保障員工權(quán)益的責任

B．自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任 C．保護社會利益的責任

D．保護債權(quán)人的責任

E．保護消費者權(quán)益的責任

XQ.小企業(yè)退出市場的策略有（ABC）

A．企業(yè)上市 B．企業(yè)改制 C．企業(yè)出售 D．企業(yè)移交 E．國家收購 XQ.小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值體現(xiàn)在（ACE）幾個方面

A 國民經(jīng)濟的重要組成部分 B 增加就業(yè)的主要渠道

C 促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量 D 培育企業(yè)家的搖籃

E 保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要因素

XJ.現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（B．庫存現(xiàn)金）

XY.需要小企業(yè)提供一定的抵押擔保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（B．抵押貸款）

YB.一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，當企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進 上網(wǎng)宣傳。這屬于發(fā)展階段中的（C．初級應(yīng)用）階段。YB.一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（BCDE）

A最佳資本結(jié)構(gòu) B企業(yè)家的能力 C小企業(yè)的空間集聚 D母體企業(yè)的競爭 E母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況

YG.一個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時，才可能確定其真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標準的（B．相對性原則）。

YG.有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（B．扉頁）中。

YG.一個行業(yè)中的競爭，存在著以下基本競爭力量：（ABCDE）

A潛在的進入者 B替代品 C現(xiàn)在競爭者的競爭能力 D供應(yīng)商 E購買者

YS.衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲利以下哪些資源？（ABD）

A．管理資源 B．技術(shù)資源 C．實物資源 D．顧客資源 E．資金資源

YX.下列不可用作小企業(yè)界定標準的是（C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類型）。YX.“有限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著盲點”是（C．市場縫隙理論）的主要觀點。

YX.一些富有的個人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（B．天使投資）

YX.以下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是（B．組織障礙）YX.以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（D．經(jīng)營自主權(quán)）YX.以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔有限責任的是（B.公司制企業(yè)）

YX.影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（ABCE）

A．成本因素 B．市場位置因素C．人力資源因素 D．基礎(chǔ)設(shè)施因素

E．企業(yè)的信用因素 YX.以下哪些是對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析（AB）。

A.SWOT分析法 B價值鏈法 C.PETS法 D波特五力模型 E蒂蒙斯三要素模型

ZC.資產(chǎn)負債表的三大要素是（ABD）

A．資產(chǎn)

B．負債 C．利潤表 D．所有者權(quán)益 E．現(xiàn)金流

ZS.準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在（ADE）

A．節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本

B．提高了勞動生產(chǎn)率

C．改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系

D．降低庫存成本和資金占用率

E．幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系

ZS.在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得稅，達到減少所得稅的目的？（A．先進先出法）

ZY.在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（D．定價）

ZZ.最直接影響消費者購買行為的因素是（C．心理因素）

√近年來，我國中小型企業(yè)發(fā)展飛速，截至2010年末，注冊登記的（中）小企業(yè)已經(jīng)超過1100萬戶。

√從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的，也就是說不同的行業(yè)，小型企業(yè)的實際規(guī)模是不同的?！虖臅r間上看，一個國家范圍小，小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的。

√創(chuàng)業(yè)團隊在組建時不僅要考慮團隊成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團隊成員在每一職能上的專業(yè)水平。

√與大企業(yè)相比較而言，小企業(yè)中“人”的因素具有更為重要的地位。

√債務(wù)資金是企業(yè)供稿的需要還本付息的資金，比如民間借貸?！虅?chuàng)業(yè)計劃對項目的認證比項目可行性報告更加全方位、多視角。

√與權(quán)益融資相比，負債融資的預(yù)期回報率較高，同時風(fēng)險也較大。

√我國公司法規(guī)定的公司為有限責任公民和股份有限公司兩種。

√當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。

√供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。

√對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。

√企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。

√小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。

√逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收予以引導(dǎo)和鼓勵的?！虖奶卦S經(jīng)營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽； √按照管理職能進行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）

√為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營所需要的資金，僅憑權(quán)益資金往往是 不可能的，還需要借入一定的債務(wù) 資金與之配比，這樣就需要充分考慮資金結(jié)構(gòu)，以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資成本和合理的風(fēng)險。

√利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。

×一般來說，小企業(yè)的財務(wù)活動就是指籌資活動和投資活動?！梁匣锲髽I(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔無限責任的營利性組織。

×個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。×民間借貸實質(zhì)是以借物來融資的一種方式。它所具備的優(yōu)勢：一是融資與融物二合一，企業(yè)可以很快獲得資產(chǎn)的使用權(quán)；二是租期長、租約穩(wěn)定，可以減緩企業(yè)資金負擔以及租賃方的投資風(fēng)險。這些優(yōu)勢使其非常適用于我國目前的小企業(yè)融資。

×小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。

×創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。×集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。

×項目可行性報告對項目的論證比創(chuàng)業(yè)計劃更加全方位、多視角。

×小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。

×形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購買的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。

×差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè) 的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭?！翆鶛?quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障，而對企業(yè)經(jīng)營者和 所有者來說，流動比率也是越高越好。

×核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人，財，物的簡單加總。

×和大企業(yè)相比，小企業(yè)的基本特點是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣，體制靈活，組織精干，管理水平相對較低，產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱，“家族＂色彩濃。

×美國哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾。波特在《競爭優(yōu)勢》中指出，一個行業(yè)中的競爭，遠不止限于在原有競爭對手之間進 行，而是存在著五種基本的競爭力量，它們是：潛在的進入者，替代品，現(xiàn)在競爭者的競爭能力，供應(yīng)商和其他利益相關(guān) 者。

×所謂顧客忠誠，是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價值比較后，所形成的 愉悅或失望的感覺狀態(tài)。

×所謂薪酬，就是指員工因為雇傭關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入和服務(wù)，福利，薪酬可以劃分為基本薪 酬和可變薪酬。

×資產(chǎn)負債表是一種動態(tài)報表，報表使用者通過它能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)，負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。

×創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。

×集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品?！良易迤髽I(yè)都屬于小企業(yè)。

×財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)由于負債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險，所以財務(wù)風(fēng)險在狹義上也被稱為籌資風(fēng)險，小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要有以下四 方面：籌資風(fēng)險，投資風(fēng)險，資金回收風(fēng)險和成本風(fēng)險。配伍題

1企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值小 P3 1.國民經(jīng)濟重要的組成部分 2.促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量 3.保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源

2小企業(yè)經(jīng)營的社會價值 P4 1.增加就業(yè)的主要渠道 2.培育企業(yè)家的搖籃 3引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力

3價值鏈法 P34~35 由美國哈佛學(xué)院教授邁克爾波特提出來的，他認為一個企業(yè)的價值鏈和它所從事的單個活動的方式，反映了其歷史，戰(zhàn)略，推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動本身的經(jīng)濟效益。價值鏈就是一個由設(shè)計，生產(chǎn)，營銷，服務(wù)以及對經(jīng)營輔助作用的各種活動集合

4SWOT分析法 P35 SWOT分析法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢，劣勢及核心競爭力所在。分析法的本質(zhì)在于，要確認企業(yè)所面臨的機會和威脅，分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，并據(jù)此確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位，最大程度利用內(nèi)部優(yōu)勢和外部機會，使企業(yè)的劣勢和威脅降至最低程度。

5創(chuàng)業(yè)資源、P49 創(chuàng)資源是指在創(chuàng)業(yè)活動中替企業(yè)創(chuàng)造價值的特定的資產(chǎn)，包括有形和無形的資產(chǎn)，是中小企業(yè)從成功創(chuàng)建到發(fā)展所不可或缺的基礎(chǔ)，而中小企業(yè)對創(chuàng)業(yè)資源的整合貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的始終。

6個人獨資企業(yè) P120 個人獨資企業(yè)也稱個人業(yè)主制企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔無限責任的經(jīng)濟實體。7合伙企業(yè) P121 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資，合伙經(jīng)營，共享收益，共擔風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔無限連帶責任的營利性組織。

8特許經(jīng)營 P129 特許經(jīng)營是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標，名稱，產(chǎn)品，專利和專有技術(shù)，經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。

9家族企業(yè) P136 在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個家族控制該公司的部分股權(quán)（有人認為這個臨界股權(quán)至少為20%-30%），擁有公司的所有權(quán)并且參與管理，這樣的企業(yè)成為家族企業(yè)。

10低成本戰(zhàn)略P148~149指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)，生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略，低成本戰(zhàn)略可以使企業(yè)憑借其低成本優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中獲得有利于自身企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

11差異化戰(zhàn)略P153 指小企業(yè)對其生產(chǎn)和服務(wù)進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。

12集中化戰(zhàn)略 P159 指小企業(yè)在詳細分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的區(qū)域或特定的購買者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)，以建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及市場地位。

13運營管理 P173 運營管理是對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃，組織，協(xié)調(diào)和控制。運營管理內(nèi)容包括與生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)直接相關(guān)的所有活動，大致分為，一運營系統(tǒng)設(shè)計，二運營系統(tǒng)的運行和控制。

14準時制生產(chǎn) P185 準時制生產(chǎn)時一種零庫存的生產(chǎn)方式，它以降低成本，有效利用資源為原則，在需要的時間及時生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過程盡可能短。致力于消除生產(chǎn)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的浪費，通過實現(xiàn)零庫存，零缺陷，減少作業(yè)人員的方式降低成本，充分利用物料，設(shè)備和人力，提高生產(chǎn)效率。

15精益生產(chǎn) 答：是從準時制生產(chǎn)發(fā)展而來的，是以市場需求為依據(jù)，杜絕一切浪費，追求零庫存，零缺陷，全員參與持續(xù)改進的生產(chǎn)方式。

16質(zhì)量管理 答：是企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動，以達到提高質(zhì)量水平的目的。

17供應(yīng)鏈管理 答： 就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對從原材料供應(yīng)，到工廠制造，到物資儲運，再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個信息流、物流、服務(wù)流和資金流進行集成（整合）化管理的過程。

18小企業(yè)市場營銷 答：是小企業(yè)選擇目標市場，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會管理過程。

19小企業(yè)市場細分 答：小企業(yè)根據(jù)購買者的特性（如人文統(tǒng)計因素、地理因素、心理因素、行為因素等）差異把整個市場劃分為若干有相似需求和欲望的消費者群體，從而選擇適合自己產(chǎn)品的目標市場的方法。

20目標市場 答：是小企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場營銷組合為之服務(wù)的特定市場。

21資產(chǎn)負債表 答：資產(chǎn)負債表是一種靜態(tài)報表，通過資產(chǎn)負債表，報表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。

22利潤表 或叫損益表，是企業(yè)的一張重要的財務(wù)報表，用來反映企業(yè)在某一特定期間（月份、）內(nèi)利潤（或虧損）總額。

23現(xiàn)金流量表 答： 是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表，用來反映企業(yè)在內(nèi)資金的來源和運用情況以及各項流動資金的增減變動情況的報表。

24人力資源 答：是指一國或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù)，對于企業(yè)來說，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者。人力資源不在把人看做一種勞動要素，而是將人視為一種資源，與物質(zhì)資源、信息資源構(gòu)成企業(yè)的三大資源。

25人力資源管理 答：就是企業(yè)在人本思想指導(dǎo)下，通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率，最終達到企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。

26小企業(yè)勞動關(guān)系 答：是指小企業(yè)的所有者、經(jīng)營管理者、企業(yè)員工以及工會之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的各種責任、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

27風(fēng)險管理 答：是指企業(yè)面對風(fēng)險時采用科學(xué)有效的方法，以便用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動。28企業(yè)社會責任 P315 答：指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負責的同時，還要承擔的對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責任。

第四篇：2014電大小企業(yè)管理考試題

小企業(yè)管理

選擇題

“我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（）。附加產(chǎn)品

“有限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著盲點”是（）的主要觀點。

按照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（）。生存型創(chuàng)業(yè)者、機會型創(chuàng)業(yè)者

產(chǎn)品的整體概念分為（）層次。核心產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品、期望產(chǎn)品

常用的風(fēng)險識別方法有（）。環(huán)境分析法、生產(chǎn)流程分析法、財務(wù)狀況分析法、列出風(fēng)險清單分析法、事故分析法

創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（）。擁有專利技術(shù)、擁有工作經(jīng)驗、擁有一定量的客戶群、獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金

創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（）。上市標準不同、服務(wù)對象不同、交易制度不同

創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的精華部分是：（）。摘要

創(chuàng)業(yè)設(shè)計的內(nèi)容包括（）。人員選擇、資金來源、地點選擇、項目選擇

創(chuàng)業(yè)團隊有（）等模式。A資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊B技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊 C平等型的創(chuàng)業(yè)團隊E資本技術(shù)聯(lián)合型的創(chuàng)業(yè)團隊

創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險?其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（）。法律與政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境 當小企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（）差異化戰(zhàn)略

對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（）。運營管理

對于個人而言，獨立自主地經(jīng)營小企業(yè)的意義和價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面？（）得到收入回報、獲得自我滿足感、獲得工作安全感、可以相對獨立，具有一定的靈活性、可以獲得一定的社會地位

服務(wù)型小企業(yè)的地點選擇應(yīng)重點考慮以下因素：（）。交通是否便利、周邊的商業(yè)氛圍、顧客的數(shù)量和質(zhì)量

負債融資的主要渠道有（）。銀行貸款、商業(yè)信用、政府資金支持

根據(jù)波特的競爭對手分析模型，對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面？（）競爭對手的未來目標、競爭對手的自我評價和

產(chǎn)業(yè)的評價、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的潛在能力

根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。個人獨資企業(yè)合伙企業(yè)公司制企業(yè)

根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（）。在職培訓(xùn)

行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，主要包括以下內(nèi)容（）。難以獲得必要的原材料、較難開拓分銷渠道、對專有技術(shù)的控制核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（）企業(yè)資源

衡量小企業(yè)短期償債能力的指標包括：（）。流動比率、速動比率、現(xiàn)金比率

家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。經(jīng)營管理成本低、用人成本低、融資成本低

競爭對手的未來目標競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手的潛在能力

可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有（）。啄食理論代理成本理論企業(yè)持續(xù)增長理論企業(yè)財務(wù)理論

可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有（）。啄食理論、代理成本理論、企業(yè)持續(xù)增長理論、企業(yè)財務(wù)理論

美國學(xué)者威廉?布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（）。欲望能力學(xué)歷氣質(zhì)

某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（）。集中化戰(zhàn)略

目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟有如下特征（）集權(quán)式的組織模式、具有家長的示范效應(yīng)、創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理。企業(yè)價值評估的常用方法有（）。重置成本法、市場法、收益法

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運用價值鏈分析法，其分析的重點在于（）。價值活動分析

企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（）。產(chǎn)品價格 分銷促銷

企業(yè)移交創(chuàng)業(yè)設(shè)計的內(nèi)容包括（）。人員選擇資金來源地點選擇 項目選擇

權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有?主要來源有（）個人積蓄、親朋好友的資助、合伙人投資、風(fēng)險投資公司投資、發(fā)行股票速動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在（）為宜。A1

特許人要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標準、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行，受許人要繳納加盟費及其他費用，這種特許經(jīng)營的方式稱為（）。經(jīng)營模式特許經(jīng)營

通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境被動驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為（）。生存型創(chuàng)業(yè)者

通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（）。關(guān)鍵事件法

為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購買者，小企業(yè)故意將產(chǎn)品或服務(wù)的價格定得較低，這種定價策略就是（）滲透定價 下列不可用作小企業(yè)界定標準的是（）。生產(chǎn)產(chǎn)品的類型市場縫隙理論 根據(jù)我國《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標準是根據(jù)（）等指標，并結(jié)合行業(yè)特點制定。從

下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（）。啟動資金

下列適用于小企業(yè)的設(shè)施布置類型是（）。C工藝專業(yè)化布置

下列屬于負債融資方式的有（）。銀行借款、商業(yè)信用、債券融資

下列選項中，哪種方式最有利于小企業(yè)進行稅收籌劃？（）向金融機構(gòu)借款

現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（）。銀行存款庫存現(xiàn)金其他貨幣資金現(xiàn)金等價物 可支付的定期存款

小企業(yè)財務(wù)狀況分析不包括（）。運營能力

小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險的,表現(xiàn)在()成本過高 相似產(chǎn)品降低了其差別化特色競爭對手的模仿購買者對差異的敏感度降低小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要有（）?；I資風(fēng)險、投資風(fēng)險、資金回收風(fēng)險、利益分配風(fēng)險

小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（）。PETS法

小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值體現(xiàn)在（）。國民經(jīng)濟的重要組成部分、促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量、保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。應(yīng)付賬款、商業(yè)票據(jù)、預(yù)收賬款

小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（）保障員工權(quán)益的責任自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任、保護社會利益的責任、保護債權(quán)人的責任、保護消費者權(quán)益的責任

小企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（）。出口戰(zhàn)略、許可合同交易戰(zhàn)略、直接投資戰(zhàn)略

小企業(yè)實施準時生產(chǎn)的條件有（）。完善的市場體系、高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和完善的物流系統(tǒng)、均衡化的生產(chǎn)方式、完善的質(zhì)量控制體系、重視對員工的培訓(xùn)

小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有()。撇脂定價、跟蹤定價、滲透定價

小企業(yè)退出市場的策略有（）。企業(yè)上市、企業(yè)出售、企業(yè)移交

小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些措施？（）建立科學(xué)的人才選拔任用和

人才內(nèi)部流動制度建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度注重與員工的情感交流和心理溝通給員工良好的發(fā)展空間

小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標是（）。D降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值

小企業(yè)運營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（）。A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計B設(shè)施選址和布置 C生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計

小企業(yè)在進行人才選聘時應(yīng)遵循一定的原則?這些原則包括（）。德才兼?zhèn)洹⒉痪幸桓?、能力至上?nèi)部優(yōu)先、量才適用

小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題，評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（）。結(jié)構(gòu)化面試

小企業(yè)在市場中不需要承擔的風(fēng)險有（）。反壟斷風(fēng)險

小企業(yè)在資金運用方面,往往存在流動性差的問題，主要原因是（）。D流動資產(chǎn)與固定資產(chǎn)投資比例失調(diào)

小企業(yè)主在負債融資和權(quán)益融資之間進行抉擇，其主要影響因素有：（）。B企業(yè)的潛在獲利能力 D融資風(fēng)險E表決控制權(quán)

一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，以下融資成本最高的方式是（）。股票融資

一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。企業(yè)家的能力、小企業(yè)的空間集聚、母體企業(yè)的競爭、母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，當企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進行上網(wǎng)宣傳，這屬于發(fā)展階段中的（）階段。初級應(yīng)用

一個行業(yè)中的競爭，存在著以下基本競爭力量： 潛在的進入者、替代品、現(xiàn)在競爭者的競爭能力、供應(yīng)商、購買者

一個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時，才可能確定其真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標準的（）。相對性原則一些富有的個人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè),?這種資金籌措的方式是（）。天使投資

以下哪些是對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析（）。SWOT分析法、價值鏈法

以下選項中，（）是創(chuàng)業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括的內(nèi)容。經(jīng)營戰(zhàn)略分析、經(jīng)濟效益分析、技術(shù)分析

以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔有限責任的是（）。B公司制企業(yè)

影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）。成本因素市場位置因 人力資源因素基礎(chǔ)設(shè)施因素

有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中。扉頁

運營系統(tǒng)運行和控制的主要內(nèi)容包括（）。生產(chǎn)方式的實施供應(yīng)鏈管理 質(zhì)量管理庫存管理

在創(chuàng)業(yè)計劃中，（）是整個計劃的濃縮，應(yīng)當有強烈的吸引力和說服力。摘要

在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應(yīng)納稅

所得額，達到減少所得稅的目的？（）先進先出法

在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。定價

準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在（）.節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本降低庫存成本和資金占用率幫助小企業(yè)與

供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系

資產(chǎn)負債表的三大要素是（）。A資產(chǎn)B負債D所有者權(quán)益

組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關(guān)鍵問題是（）。C團隊的異質(zhì)性 D團隊的完整性E團隊的友誼

判斷題

按照管理職能進行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）√

保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有這方面的義務(wù)。（）×

財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)由于負債而產(chǎn)生的籌資風(fēng)險?財務(wù)風(fēng)險主要有以下四方面：籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險、資金回收風(fēng)險和成本風(fēng)險（）× 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，?讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（）×

產(chǎn)品商標型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營?經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行。（）×

創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（）√

創(chuàng)業(yè)計劃的附錄，是十分重要和具有實質(zhì)意義的一頁?其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（）×

創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（）×

創(chuàng)業(yè)計劃一定要由專業(yè)人士來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（）×

創(chuàng)業(yè)團隊在組建時不僅要考慮團隊成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團隊成員在每一職能上的專業(yè)水平。（）√創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者?！?/p>

從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說,不同的行業(yè),小型企業(yè)的實際規(guī)模是不同的。（）√ 從時間上看，一個國家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（）√

從特許經(jīng)營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，?會影響總店的聲譽；（）√

當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（）√

對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。（）√

對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）×

對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，?而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（）×

個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，?投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔有限責任的經(jīng)濟實體。（）× 個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。（）×

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。（）√

合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議?并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔無限責任的營利性組織。（）×

和大企業(yè)相比，小企業(yè)的基本特點是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣；?產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱；“家族”色彩濃。（）√

核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單加總。（）×

集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（）×

家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單

一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之有效的。（）√

家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）×

價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。（）×

利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率?利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。（）× 美國哈佛大學(xué)著名邁克爾?波特在《競爭優(yōu)勢》?潛在的進入者、替代品、現(xiàn)在競爭者的競爭能力、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者。（）× 民間借貸實質(zhì)是以借物來融資的一種方式。?一是融資與融物二合一?；二是租期長、租約穩(wěn)定?目前的小企業(yè)融資（）×

目前，我國中小企業(yè)的界定標準包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標。（）×

評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效,將被考評者從最好到最差依次進行排序。（）× 企業(yè)可將高級管理人員?替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（）√ 所謂顧客忠誠，是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）?所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（）× 所謂薪酬，就是指員工因為雇用關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式?薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。（）×

所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（）×

逃稅是違法的，也是不道德的；?稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵的。（）√ 為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營所需要的資金，??以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資成本和合理的風(fēng)險。（）√

我國公司法規(guī)定的公司為有限責任公司和股份有限公司兩種。（）√

我們通常所說的管理團隊主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。（）×

物流管理就是在保證供應(yīng)鏈的前提下降低庫存成本而進行的一系列管理活動。（）×

項目可行性報告對項目的論證比創(chuàng)業(yè)計劃更加全方位、多視角。（）×

小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，?這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（）×

小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。（）×

小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（）×

小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。（）√

小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項長期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說的長期債務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。（）× 小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。（）√

形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，? “休息與睡眠”。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（）×

一般來說，小企業(yè)的財務(wù)活動就是指籌資活動和投資活動。（）×

一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，就應(yīng)該快速采取行動來把握機會，進行創(chuàng)業(yè)。（）×

影響消費者購買行為的主要因素由?。心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠的。（）×

優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（）×

與其他融資方式相比，企業(yè)通過私募發(fā)售募集的?：募集資金的數(shù)量巨大，?名度，有利于利用資本市場進行后續(xù)的融資。（）× 與權(quán)益融資相比，負債融資的預(yù)期回報率較高，同時風(fēng)險也較大。（）√

轉(zhuǎn)移風(fēng)險是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭,采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少或消除風(fēng)險侵害和避免損失。（）× 資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表共同反映?會計憑證和其他會計信息編制的。在編制過程中??相應(yīng)數(shù)據(jù)編制利潤表。×

資產(chǎn)負債表是一種動態(tài)報表，?長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。（）×

配對題

SWOT分析法（B.一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析?

準時制生產(chǎn)（C.一種零庫存的生產(chǎn)方式，它以降低成本、有效利用資源為準則，在需要的時間及時生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品?

人力資源（E.一國或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù)，對于企業(yè)來說，就是指那些有正常智力?

精益生產(chǎn)（D.它是從準時制生產(chǎn)發(fā)展而來的，是以市場需求為依據(jù)，杜絕一切浪費，追求零庫存、零缺陷，全員參與持續(xù)改進的生產(chǎn)方式。價值鏈法（A.一個企業(yè)的價值鏈和它所從事的單個活動的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動本身的經(jīng)濟效益。

小企業(yè)市場細分（D.小企業(yè)根據(jù)購買者的特性差異把整個市場劃分為若干有相似需求和欲望的消費者群體?

小企業(yè)市場營銷（C.小企業(yè)選擇目標市場，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價值，?

風(fēng)險管理（B.企業(yè)面對風(fēng)險時采用科學(xué)有效的方法，以便用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動。

企業(yè)社會責任（E.企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負責的同時，還要承擔的對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責任。質(zhì)量管理（A.企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動，以達到提高質(zhì)量水平的目的。

現(xiàn)金流量表（C.以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表，用來反映企業(yè)在內(nèi)資金的來源和運用情況以及?

運營管理（A.對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

小企業(yè)勞動關(guān)系（E.小企業(yè)的所有者、經(jīng)營管理者、企業(yè)員工以及工會之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的各種責任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。供應(yīng)鏈管理（B.對從采購原材料、制成半成品和最終產(chǎn)品，再把最終產(chǎn)品經(jīng)由銷售網(wǎng)絡(luò)送達用戶手中的這一系列過程?

資產(chǎn)負債表（D.用來總括地反映會計主體（如企業(yè)）在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表。

目標市場(C.小企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場營銷組合為之服務(wù)的特定市場。

個人獨資企業(yè)（D.也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，?

集中化戰(zhàn)略(B.小企業(yè)在詳細分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，?

合伙企業(yè)(E.由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風(fēng)險，?

差異化戰(zhàn)略(A.小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。?

第五篇：電大會計制度設(shè)計簡述題

長期股權(quán)投資、固定資產(chǎn)與無形資產(chǎn)雖同屬于非流動資產(chǎn)，但內(nèi)部控制實踐的差異導(dǎo)致了會計制度設(shè)計的不同，請簡述之。（不少于500字）

答：長期股權(quán)投資、固定資產(chǎn)與無形資產(chǎn)雖同屬于非流動資產(chǎn)，但它們各自業(yè)務(wù)的內(nèi)容及其特點決定了它們在內(nèi)部控制實踐止的差異，也導(dǎo)致了它們在會計制度設(shè)計上的不同。企業(yè)長期股權(quán)投資通常涉及企業(yè)整體經(jīng)營策略和長期發(fā)展規(guī)劃，意味首企業(yè)巨額現(xiàn)金流出，同時還面臨著持有期間對被投資單位的管理、投資收益計算以及減值測試等復(fù)雜問題。因此，企業(yè)必須加強長期股權(quán)投資業(yè)務(wù)內(nèi)部控制，規(guī)范長期股權(quán)投資行為，防范長期股權(quán)投資風(fēng)險，保證長期股權(quán)投資安全與提高長期股權(quán)投資效益。其內(nèi)部控制設(shè)計的總體要求包括：（1）職責分工、權(quán)限范圍和審批程序應(yīng)當明確，機構(gòu)設(shè)置和人員配備應(yīng)當科學(xué)合理；（2）投資項目建議書和可行性研究報告的內(nèi)容應(yīng)當真實，支持投資建議和可行性的依據(jù)與理由應(yīng)當充分、可靠；（3）投資方案應(yīng)當科學(xué)完整；投資合同或協(xié)議的簽訂應(yīng)當征求法律顧問的意見；對投資項目的跟蹤管理應(yīng)當全面及時；投資收益的確認應(yīng)當符合規(guī)定；投資權(quán)益證書的管理應(yīng)當嚴格有效；計提對外投資減值準備的依據(jù)應(yīng)當充分，審批程序應(yīng)當明確；（4）投資處置的方式應(yīng)當明確，與投資處置有關(guān)的文件資料和憑證記錄應(yīng)當真實完整，固定資產(chǎn)是指使用期限較長，單位價值較高，并且在使用過程中能夠保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的安全、完整直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展能力。因此，企業(yè)應(yīng)加強對固定資產(chǎn)的內(nèi)部控制，防止并及時糾正固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的各種差錯和舞弊行為，保護固定資產(chǎn)的安全完整，提高固定資產(chǎn)的使用效率。其內(nèi)部控制總體措施是：（1）權(quán)責分配和職責分工應(yīng)當明確，機構(gòu)設(shè)置和人員配備應(yīng)當科學(xué)合理；（2）固定資產(chǎn)取得依據(jù)應(yīng)當充分適當，決策和審批程序應(yīng)當明確；

（3）固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的控制流程應(yīng)當清晰，固定資產(chǎn)投資核算、工程進度、驗收使用、維護保養(yǎng)、內(nèi)部調(diào)劑、淘汰處置等應(yīng)當有明確的規(guī)定；（4）固定資產(chǎn)成本核算、計提折舊和減值準備、處置等會計處理應(yīng)當符合國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定，無形資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或者控制的沒有實物形態(tài)的可辨認的非貨幣性資產(chǎn)，主要包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標權(quán)、著作權(quán)、特許權(quán)、土地使用權(quán)等，與有形資產(chǎn)相比，它具有三個基本特征：一是不具有實物形態(tài)，二是能夠在多個會計期間為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，三是能夠提供的未來經(jīng)濟效益具有高度的不確定性。無形資產(chǎn)業(yè)務(wù)基本流程包括取得無形資產(chǎn)，組織驗收，確定權(quán)屬關(guān)系；使用與保全；技術(shù)升級、更新?lián)Q代；無形資產(chǎn)處置等環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)該明確無形資產(chǎn)業(yè)務(wù)流程中的主要風(fēng)險，設(shè)計適當?shù)臒o形資產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制，其要點包括以下幾項：（1）取得無形資產(chǎn)與組織驗收，確定權(quán)屬關(guān)系；（2）使用與保全；（3）技術(shù)升級，更新?lián)Q代；（4）無形資產(chǎn)處置。