第一篇：以團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng) 促進(jìn)學(xué)校從優(yōu)秀走向卓越

以團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng) 促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展

----教職工集中學(xué)習(xí)動(dòng)員講話

上學(xué)年，我校在縣教育局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體教職員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，學(xué)校的各項(xiàng)工作又取得新的成績(jī)與突破。

過(guò)去的一年，我校深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省、市各級(jí)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作落實(shí)，順利有序的開(kāi)展學(xué)校各項(xiàng)工作。新的學(xué)年，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我校將從以下三個(gè)方面不斷推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和提升：

一、建造一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)

1、充分發(fā)揮校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)作用。事業(yè)要發(fā)展，班子是關(guān)鍵。班子得力，事業(yè)有利。學(xué)校管理人員要堅(jiān)持做到： 一是強(qiáng)化黨的民主集中制原則。實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，堅(jiān)持做到“大事必上會(huì)、小事要通氣，事后多補(bǔ)臺(tái)”；重大決策前，多征求教職工意見(jiàn)，進(jìn)一步完善教代會(huì)制度，充分發(fā)揮群體智慧。

二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅(jiān)持“立足一線”。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系學(xué)校制度，班子成員要自覺(jué)深入教育教學(xué)及管理一線，多聽(tīng)課，勤巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。努力營(yíng)造“待遇激勵(lì)人、感情凝聚人、事業(yè)成就人”積極向上的人際氛圍。

2、提高中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

學(xué)校的中層管理團(tuán)隊(duì)是整個(gè)學(xué)校組織系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和一線工作者的雙重身份；中層管理團(tuán)隊(duì)既是學(xué)校辦學(xué)理念的策劃者、組織者，也是學(xué)校辦學(xué)理念的實(shí)踐者，其執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著學(xué)校管理水平的高低，對(duì)學(xué)校發(fā)展有著重要影響。中層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持做到：

1、領(lǐng)悟決策，明確職責(zé)；主動(dòng)履職，率先垂范。

2、未雨綢繆，科學(xué)策劃；調(diào)控得當(dāng)，執(zhí)行有力。

3、收集民意，解讀決策；承上啟下，全面協(xié)調(diào)。

4、不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)；善于總結(jié)，大膽創(chuàng)新。

中層管理團(tuán)隊(duì)要起到“三作用”：即帶頭示范作用、橋梁作用，決策解讀、矛盾化解的潤(rùn)滑作用；爭(zhēng)當(dāng)管理能手，爭(zhēng)當(dāng)工作模范，爭(zhēng)當(dāng)科研表率。

二、建立一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)

1、進(jìn)一步強(qiáng)化師德教育，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

以支部為中心，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒帶頭作用。加大對(duì)德藝雙馨教師的宣傳表彰力度。在評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升等方面堅(jiān)持實(shí)行“師德失范一票否決制度”。

2、強(qiáng)化過(guò)程管理，提高教學(xué)質(zhì)量

堅(jiān)持“教學(xué)中心、質(zhì)量立校”不動(dòng)搖。始終做到服務(wù)教學(xué)，優(yōu)先畢業(yè)班；始終堅(jiān)持“發(fā)展就是硬道理，以質(zhì)量論英雄”。堅(jiān)持“向管理要質(zhì)量，向管理要效益”。要進(jìn)一步完善制度，計(jì)劃要更加科學(xué)，管理過(guò)程要更加精細(xì)，做到有計(jì)劃、有責(zé)任人、有檢查、有總結(jié)反思。

3、重視教學(xué)科研，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展

抓科研，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持科研興校、科研強(qiáng)校之路，創(chuàng)造條件，搭建平臺(tái)，完善制度，鼓勵(lì)教師開(kāi)展教育教學(xué)研究和交流。以新課程理念為先導(dǎo)，以教學(xué)反思為抓手，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，組織教師進(jìn)一步解讀新課程，實(shí)踐新課程，摸索、總結(jié)行之有效的課堂教學(xué)模式。鼓勵(lì)每位教師每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)專著，寫(xiě)好一篇教學(xué)論文，上好一節(jié)示范課，鼓勵(lì)大家積極參與課題研究。通過(guò)科研，提高課堂效率，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，推動(dòng)學(xué)校的名師工程建設(shè)。

建梯隊(duì)，實(shí)施“青藍(lán)工程”。創(chuàng)新機(jī)制，搭建平臺(tái)，強(qiáng)化培養(yǎng)，促進(jìn)青年教師快速健康成長(zhǎng)。一是進(jìn)一步完善青年教師教學(xué)基本規(guī)范等系列培訓(xùn)。二是進(jìn)一步落實(shí)“師徒結(jié)對(duì)青藍(lán)工程”。堅(jiān)持給每位青年教師配備指導(dǎo)老師，進(jìn)行手把手的傳、幫、帶，指導(dǎo)每位青年教師上好入門(mén)課、達(dá)標(biāo)課和優(yōu)質(zhì)課。

三、建成一支優(yōu)秀的學(xué)生團(tuán)隊(duì)

堅(jiān)持“德育為先，育人為本”的德育理念，通過(guò)制度約束、文化引領(lǐng)、楷模示范、強(qiáng)化管理等多種渠道打造優(yōu)秀的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。

1、豐富學(xué)生文化生活，引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。由少先隊(duì)牽頭，總務(wù)處、各年級(jí)配合，科學(xué)策劃，不斷豐富教室、寢室內(nèi)外文化氛圍。積極開(kāi)展理想信念、傳統(tǒng)美德教育，培育學(xué)生優(yōu)秀品格。

2、宣傳學(xué)生標(biāo)兵，樹(shù)立學(xué)生楷模

通過(guò)櫥窗、廣播、電視、墻報(bào)、文化長(zhǎng)廊等多種媒體廣泛宣傳、大力表彰學(xué)生楷模，少先隊(duì)要利用《驕陽(yáng)》報(bào)，每期刊登幾名優(yōu)秀學(xué)生的先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮學(xué)生楷模的示范作用。

3、完善管理制度，增強(qiáng)管理實(shí)效

加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育訓(xùn)練，約束學(xué)生行為習(xí)慣，強(qiáng)化學(xué)生管理。年級(jí)、班級(jí)之間要相互“走動(dòng)”，相互學(xué)習(xí)，要走精細(xì)化管理之路，避免管理空檔，防止管理虛化。充分利用鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)工程和學(xué)校興趣小組等多種活動(dòng)方式，加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，是每一位學(xué)生都能得到發(fā)展。

同志們，老師們，新的學(xué)年，讓我們以學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十八大精神為契機(jī)，團(tuán)結(jié)一心，勇于擔(dān)當(dāng)，注重創(chuàng)新創(chuàng)造，以團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)，強(qiáng)化工作落實(shí)，促進(jìn)龍?zhí)缎W(xué)向新的臺(tái)階穩(wěn)步前行！

第二篇：從優(yōu)秀走向卓越讀后感

剛開(kāi)始拿到這本沉甸甸的書(shū)時(shí)，我有點(diǎn)后怕，因?yàn)槲乙幌蚝ε鹿噍斃碚?、沒(méi)有案例的理論書(shū)籍。如果不是迫于讀書(shū)筆記的壓力，我想我不會(huì)認(rèn)真這本書(shū)細(xì)讀這本書(shū)。未曾想到，它帶給我的感覺(jué)卻是如此的奇妙，有回憶，有沉重，有自責(zé)，有慶幸，也有感動(dòng)。

這本書(shū)的作者安奈特·布魯肖和托德·威特克爾非常體貼教師忙碌瑣碎的生活，他們?cè)谶@本書(shū)中設(shè)計(jì)了一個(gè)學(xué)年180天的教學(xué)小分享，每一天都會(huì)與教師分享一些簡(jiǎn)單高效的日常教學(xué)策略。每隔20天會(huì)為教師提供一個(gè)教學(xué)實(shí)踐檢驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷，檢驗(yàn)?zāi)男┎呗阅苡行?zhí)行，以便教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式。它能有效幫助你更有智慧更有方法地提高你的教學(xué)技巧和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。你可以將這本書(shū)看成是一個(gè)備忘錄，也可以將它視為一個(gè)貫穿全學(xué)年的教學(xué)指南，它將在你教學(xué)的每一天為你送上溫馨的提醒、善意的建議、周全的行動(dòng)計(jì)劃。教師每天只需要花幾分鐘的時(shí)間，它就能給你帶來(lái)充實(shí)和驚喜，甚至是有意無(wú)意的改變。

從最初的“抗拒”到最后的迫不及待，第一次讀完這本書(shū)后，我的筆記本上也多了很多有益的“小秘方”-“當(dāng)學(xué)生一旦打破規(guī)則,請(qǐng)以一種冷靜而專業(yè)的方式執(zhí)行懲罰措施”“多讀一些智慧的小故事，關(guān)鍵時(shí)刻或許可以派上用場(chǎng)，因?yàn)樗麄儎偎铺焯煺f(shuō)教”“多花一份心，記住孩子們的生日，將它們作些整理，讓孩子們?cè)谏漳翘焓斋@意外的驚喜”“偶爾拿糖來(lái)表?yè)P(yáng)一下孩子，這“幸福的棒棒糖”可以讓孩子們感受到快樂(lè)，向前跨進(jìn)一大步”“如果課上出現(xiàn)打架或丟失東西的現(xiàn)象，教師不妨向孩子們講述列寧小時(shí)候打碎花瓶勇于承認(rèn)的故事，鼓勵(lì)犯錯(cuò)的學(xué)生主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤”??

其實(shí)，這些老師的做法和我們平時(shí)做的、想到都相差無(wú)幾，但卻僅僅因?yàn)橐粋€(gè)小小的細(xì)節(jié)處理而發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，誰(shuí)說(shuō)細(xì)節(jié)細(xì)呢？它可是孩子生命成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)和生命發(fā)展的基石。一塊木板尚且不能忽略一個(gè)蛀蟲(chóng)，一條河堤尚且不能忽略一個(gè)蟻穴，一個(gè)工廠都會(huì)因?yàn)橹圃斐龃纹坊蛄悠肥艿綋p失，甚至倒閉，何況是我們這些肩挑孩子重?fù)?dān)的教師呢！

古人云:“溫故而知新”,“學(xué)而時(shí)習(xí)之”。今人曰:常讀常新,常新常讀。我想，這本書(shū)將成為我形影不離的好朋友，期待著它能帶給我更多的驚喜??

第三篇：《從優(yōu)秀走向卓越》讀后感

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感

為積極響應(yīng)單仁資訊集團(tuán)公司發(fā)起來(lái)的讀書(shū)節(jié)文化，我興致勃勃的拜讀了柯林斯的巨作《從優(yōu)秀到卓越》。整本書(shū)看完下來(lái)，內(nèi)心發(fā)生了強(qiáng)烈的碰撞，極度震憾，感覺(jué)自己距離卓越還很遙遠(yuǎn)，需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐的東西還很多。怎樣才能從優(yōu)秀走向卓越？柯林斯從七方面進(jìn)行了闡述，分別是：第五經(jīng)理人，先人后事，直面殘酷的現(xiàn)實(shí)，“刺猬”理念，訓(xùn)練有素，技術(shù)加速器，飛輪與厄運(yùn)之輪。他講述的是從優(yōu)秀到卓越的過(guò)程。積蓄力量，再實(shí)現(xiàn)跨越!具體是圍繞三方面展開(kāi)分析: 訓(xùn)練有素的 “人”，訓(xùn)練有素的 “思想”，訓(xùn)練有素的 “行為”！讓我留下了非常深刻的印象

一、樹(shù)立統(tǒng)一的優(yōu)良品性

“第五級(jí)經(jīng)理” 具有謙遜的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志!堅(jiān)強(qiáng)的意志使他們都有雄心壯志, 為使公司走向卓越, 他們有決心做任何事情, 不管這些決定有多么重大, 多么困難，有永不放棄的決心！謙遜的性格使他們回避公眾的恭維, 不自我吹噓, 他們把公司利益放在第一位、而不是首先考慮自己的利益。企業(yè)成功的時(shí)候向窗外看,即把成功歸功于他人，歸功于他的管理團(tuán)隊(duì)，歸功于運(yùn)氣，歸功于大家的精誠(chéng)合作；業(yè)績(jī)不佳是看鏡子，問(wèn)題歸咎于自己！這對(duì)我的感觸很深，因?yàn)槟苄纬蛇@種價(jià)值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，這是一個(gè)管理者的思想境界，也是我一直在追求的品格。以自我的人格魅力把東莞龍傲隊(duì)打造成“鐵打的營(yíng)盤(pán)”我喜歡以出世的精神對(duì)待名利,以入世的精神對(duì)待事業(yè)。喜歡老子的清靜無(wú)為,也喜歡孫子的功利主義,這二者似乎是風(fēng)馬牛不相及,其實(shí)是并不矛盾的,融合極端才能卓越不凡。

二、先人后事

這是一個(gè)新穎的觀念，那就是“先人后事”，即卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不是先決定做什么，而是設(shè)法得到合適的人才，強(qiáng)調(diào)人力不是最重要的財(cái)富，合適的人才是。這對(duì)于公司的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就是優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場(chǎng)，不是技術(shù)，不是競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品，而是招聘并留住優(yōu)秀的員工，就是所謂的“讓合適的人上車(chē)”。在重要崗位上的管理人才更是如此，一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。對(duì)待員工堅(jiān)持事業(yè)和情感至上，擁有卓越的業(yè)績(jī)，同時(shí)互相友愛(ài)尊重，共同享受美好生活。我一直以來(lái),就對(duì)“先人后事”有過(guò)一些感觸,在讀完《從優(yōu)秀到卓越》之后,這種認(rèn)識(shí)更清晰了。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要人才,但團(tuán)隊(duì)發(fā)展中也面臨著許多繁雜的各種問(wèn)題,人和事之間必然存在一些矛盾和沖突。我認(rèn)為先人后事是基于長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)說(shuō)的,先人后事的目的不是為了解決眼前的某一個(gè)問(wèn)題,而往往是為了將來(lái)做一個(gè)打算。在今年年初的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)老員工相繼離職，一度跌致無(wú)人開(kāi)發(fā)的地步，只有我和幾位剛進(jìn)來(lái)的新人在奮戰(zhàn)。因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)都是先事后人，都是由于崗位需要才會(huì)進(jìn)行選拔招聘，所以在后來(lái)的業(yè)績(jī)問(wèn)題上就非常被動(dòng)?？戳诉@本書(shū)后，思維上有很大的轉(zhuǎn)變，以后看問(wèn)題都要多角度地去思考。要學(xué)會(huì)未雨綢繆，一定注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的鐵桿骨干。

三、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中的蛻變

卓越的團(tuán)隊(duì)﹐在遇到危機(jī)的時(shí)候﹐總是積極的面對(duì)困難﹐當(dāng)作發(fā)展的契機(jī)﹐從而走向成功之路﹗當(dāng)面臨殘酷的現(xiàn)實(shí)時(shí)，實(shí)現(xiàn)跨越的團(tuán)隊(duì)使他們自己更加強(qiáng)大、更有彈性，而不是變得軟弱和喪失信心。一方面，他們的管理隊(duì)伍表現(xiàn)出極大的心理承受能力，平靜的接受殘酷的現(xiàn)實(shí)；另一方面，他們對(duì)自己堅(jiān)信不疑，相信不管道路如何險(xiǎn)阻，前途一定是光明的?？吹竭@里，不由地想起前不久剛看到一個(gè)短片《鷹的重生》。據(jù)片中描述：鷹的壽命是70年，是世界上生存時(shí)間最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類。但是當(dāng)它到40歲時(shí)必須做出困難而重要的抉擇。因?yàn)槟菚r(shí)，鷹的爪子、喙和翅膀都老化得很厲害了，嚴(yán)重影響到它的繼續(xù)生存，所以它必須在“等死”和“更新重生”之間做出選擇。于是，鷹會(huì)努力飛到山頂，在那里筑巢。在那里，它先用喙用力擊打巖石，把舊的喙打掉，等待新喙長(zhǎng)出來(lái)；然后，它再用新喙把舊的指甲拔掉，等待新的指甲長(zhǎng)出來(lái)；最后，它再用新指甲把舊羽毛拔掉，以長(zhǎng)出新的羽毛。這是150天的艱難歷練?？赐赀@個(gè)片子，我很震撼，震撼于鷹的勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和在殘酷的苦難中堅(jiān)強(qiáng)的意志。我覺(jué)得無(wú)論是公司、還是個(gè)人，都要勇于面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，只有敢于面對(duì)，才能想辦法解決。一定要把這種精神在團(tuán)隊(duì)中秉承下來(lái)，做為我們龍傲隊(duì)一直向前奮戰(zhàn)的動(dòng)力和勇氣。

四、刺猬理念

“狐貍”意為頭緒繁多，總是想著應(yīng)該做哪些事，但屬變化無(wú)常的人或企業(yè)?！按题币鉃榭偸蔷劢褂谧约鹤钌瞄L(zhǎng)的事的人或企業(yè)，他們具有一個(gè)簡(jiǎn)單而清晰的理念。刺猬理念的核心就是以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

1、你能夠在什么方面能成世界上最優(yōu)秀的，同樣重要的是你不能在什么方面能成世界上最優(yōu)秀的。

2、是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎。

3、你對(duì)什么充滿熱情。

這個(gè)環(huán)節(jié)就好比是三個(gè)圓，如果你能向三環(huán)的重疊部分努力，把它轉(zhuǎn)變成一個(gè)簡(jiǎn)單而明確的概念，你就得到屬于自己的刺猬理念。獲得刺猥理念的過(guò)程﹐是一個(gè)反復(fù)的循環(huán)的過(guò)程。

這就好比聚焦原理。當(dāng)你的精力只聚焦在一個(gè)有限的領(lǐng)域內(nèi)，你才會(huì)不斷的發(fā)現(xiàn)秘決，你才能看見(jiàn)周?chē)丝床灰?jiàn)的東西！李嘉誠(chéng)、比爾蓋茨為什么那么早就能成功，因?yàn)樗茉缇烷_(kāi)始聚焦，誰(shuí)能提前聚焦誰(shuí)就能快速成功。所以我們要立足我們最想要的，最善于要的這一塊，然后想方設(shè)法聯(lián)合所有力量聚焦，去達(dá)到你想的結(jié)果。龍傲隊(duì)所有成員如果都能做到人人專注，天天堅(jiān)持基本動(dòng)作不變形，一定能成為集團(tuán)公司最具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。在往后的作戰(zhàn)日子里，除了積極提升業(yè)務(wù)綜合能力水平，不要不斷的傳播刺猬理念，讓我們能成為真真正正的超級(jí)冠軍團(tuán)隊(duì)。

如今團(tuán)隊(duì)每個(gè)人桌上都存放著《從優(yōu)秀到卓越》這本書(shū)，都在消化著書(shū)中帶給我們的震憾，并努力達(dá)成卓越的人?；蛟S再過(guò)5年、10年后，回過(guò)頭來(lái)再度閱讀這本著作，還會(huì)發(fā)現(xiàn)其他更深層次的內(nèi)涵。不斷進(jìn)步，專業(yè)態(tài)度，團(tuán)隊(duì)合作！路還在繼續(xù)，龍傲隊(duì)，一起努力奮斗吧！

東莞---李知軍

第四篇：從優(yōu)秀個(gè)人到卓越團(tuán)隊(duì)

從優(yōu)秀個(gè)人到卓越團(tuán)隊(duì)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，組織內(nèi)外環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性日益增強(qiáng)，知識(shí)型員工的增多和更加專業(yè)化的分工，使得傳統(tǒng)職能組織結(jié)構(gòu)下依靠?jī)?yōu)秀的個(gè)人就能取得好業(yè)績(jī)的方式不再適應(yīng)21世紀(jì)這個(gè)快速變遷的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來(lái)越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。美國(guó)《財(cái)富》雜志最新統(tǒng)計(jì)資料表明：世界500強(qiáng)公司中，80％以上的公司都在極力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作方式。那么，一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)究竟具有什么特征，如何將一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人凝聚成一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)？在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，人力資源部門(mén)又能起到怎樣的作用呢？

H公司是一家電氣設(shè)備制造企業(yè)。過(guò)去幾年，由于較早進(jìn)入該行業(yè)，企業(yè)發(fā)展一直比較順利，市場(chǎng)份額在同類市場(chǎng)一直領(lǐng)先，而且產(chǎn)品以穩(wěn)定的質(zhì)量和高性價(jià)比在一些行業(yè)客戶當(dāng)中建立了較好的信譽(yù)，一批業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷人員也脫穎而出。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，銷售隊(duì)伍逐年壯大，但同時(shí)行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇，營(yíng)銷模式也逐漸發(fā)生了變化，越來(lái)越多的項(xiàng)目需要靠營(yíng)銷人員、工程技術(shù)人員和生產(chǎn)系統(tǒng)人員通力配合，才能獲得投標(biāo)的成功。伴隨公司銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)波動(dòng)，公司營(yíng)銷和研發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)之間，以及營(yíng)銷隊(duì)伍內(nèi)部都出現(xiàn)了一些問(wèn)題，過(guò)去在銷售隊(duì)伍中不太明顯的各種弊端隨著業(yè)績(jī)的下滑逐步顯現(xiàn)出來(lái)，各部門(mén)之間、新老銷售人員之間無(wú)法形成高效協(xié)作。業(yè)績(jī)好的老銷售人員固步自封，不愿開(kāi)拓新客戶，同時(shí)擔(dān)心新人搶走自己的資源；新的銷售人員無(wú)法得到足夠的支持和幫助，很多人甚至試用期未結(jié)束就離職，銷售隊(duì)伍士氣低落。如何擺脫眼前的困境，重新打造一支具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，成為困擾著企業(yè)高層的難題。為卓越團(tuán)隊(duì)畫(huà)像

■為什么需要團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)背景、知識(shí)和技能的個(gè)體組成，有著共同的使命，相互協(xié)同工作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的正式群體。從H公司的案例可以看出，相對(duì)于個(gè)體，團(tuán)隊(duì)對(duì)于組織的重要性越來(lái)越重要。事實(shí)表明，如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能和經(jīng)驗(yàn)，那么由團(tuán)隊(duì)來(lái)做通常效果比個(gè)人要好，團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用員工的專業(yè)才能。管理人員發(fā)現(xiàn)，在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門(mén)結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更迅速，可以快速地組合、重組或解散。除此之外，團(tuán)隊(duì)在激勵(lì)方面也能發(fā)揮很好的作用，能夠促進(jìn)其成員參與決策過(guò)程，有助于管理人員增強(qiáng)組織的民主氣氛，提高員工的積極性；通過(guò)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)成員間的分工，加強(qiáng)成員的自我管理意識(shí)，形成一定程度的信賴和約束力，促使團(tuán)隊(duì)不斷尋求發(fā)展。因此，傳統(tǒng)的組織管理模式和團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式最大的區(qū)別在于團(tuán)隊(duì)會(huì)更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)造性發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)同工作。

■卓越團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

正如“幸福的家庭都一樣”，研究表明，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)也有七個(gè)共同特征，可以將其簡(jiǎn)稱為“PERFORM”。

1、明確的目標(biāo)（P：Purpose)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需要的目標(biāo)必須滿足這些要素：團(tuán)隊(duì)成員理解和認(rèn)同共同的目標(biāo)愿景，并為目標(biāo)的達(dá)成付出努力；目標(biāo)十分明確并具有一定的挑戰(zhàn)性；達(dá)成目標(biāo)的策略是清晰的；團(tuán)隊(duì)成員擁有明確的角色分工或者團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)已經(jīng)分解到個(gè)人。作為使命，達(dá)成共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值。比如，一個(gè)客戶經(jīng)理、一個(gè)售前工程師加一個(gè)技術(shù)支持經(jīng)理，就組成了一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。他們的目標(biāo)就是拿下訂單，達(dá)成業(yè)績(jī)。

2、賦能授權(quán)（E：Empowerment)

在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員能感到個(gè)人擁有技能，團(tuán)隊(duì)整體也擁有能力；成員有渠道獲得必要的技能和資源；策略和方法能夠有效支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；氣氛融洽，成員相互尊重并愿意幫助別人。相反，如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖插手小事，越俎代庖，事必躬親，既分散了大量精力又沒(méi)有把事情處理好；或者剛愎自用，作決策從不征求團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)，不能讓下屬獲得參與感。這些做法都可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員信心受挫，積極性和主動(dòng)性遭受抑制，無(wú)法更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的活力；當(dāng)然如果領(lǐng)導(dǎo)者完全放任團(tuán)隊(duì)成員，缺乏基本和必要的決策和指導(dǎo)，同樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗。因此，在賦能授權(quán)給員工的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要注意告知其權(quán)限的范圍以及合理的規(guī)則、程序。

3、關(guān)系與溝通（R：Relationandcommunication)

在關(guān)系和溝通方面，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的特征是：團(tuán)隊(duì)成員愿意公開(kāi)且真實(shí)表達(dá)自己的想法，哪怕是負(fù)面的；愿意主動(dòng)了解與接受別人；能夠積極主動(dòng)地傾聽(tīng)他人意見(jiàn)；不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中都會(huì)受到重視。如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)忽略部屬的意見(jiàn)和抱怨，不采取恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)溝通，不能使團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面情緒得到有效宣泄，就可能造成內(nèi)部傷害。

4、彈性（F：Flexible)

團(tuán)隊(duì)成員能夠自我調(diào)節(jié)，滿足變化的需求，這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性。團(tuán)隊(duì)成員會(huì)根據(jù)需要扮演不同的角色并發(fā)揮相應(yīng)功能；當(dāng)某一個(gè)角色不在的時(shí)候要求有人主動(dòng)去補(bǔ)位，分擔(dān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖者和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任。

5、卓越的生產(chǎn)力（O：Optimalproductivity)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必須具備清晰的解決問(wèn)題的程序，這樣才能提高決策效率，獲得良好的績(jī)效產(chǎn)出及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)。另外，創(chuàng)新能力也是獲得卓越生產(chǎn)力的重要條件，組織和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起創(chuàng)新的氛圍，這就需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員的意見(jiàn)和建議予以重視，并對(duì)創(chuàng)新成果及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、認(rèn)同與贊美（R：Recognition)

當(dāng)個(gè)人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感覺(jué)到很自豪，覺(jué)得自己受到了尊重；團(tuán)隊(duì)的成就涉及所有成員的認(rèn)可，因此當(dāng)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)受到了組織的重視和認(rèn)可，所有的成員的士氣就會(huì)有所提升?？傊呖?jī)效團(tuán)隊(duì)的成員需要得到來(lái)自組織內(nèi)部和外部的共同認(rèn)可和激勵(lì)。

7、士氣（M：Morale)

在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都樂(lè)于作為團(tuán)隊(duì)中的一員，對(duì)自己的工作引以為榮，向心力很強(qiáng)，斗志也十分高昂。

相對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力和士氣是衡量團(tuán)隊(duì)是否能達(dá)到高績(jī)效的關(guān)鍵要素，然而要提升生產(chǎn)力和士氣，就必須在賦能授權(quán)、關(guān)系和溝通、彈性以及認(rèn)可與贊美這四項(xiàng)上下功夫，這也正是上述七個(gè)特征的內(nèi)在聯(lián)系。

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)三步曲

把一群最優(yōu)秀的個(gè)體直接放在一起，是否就一定能構(gòu)建績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)呢？是否只有最優(yōu)秀的個(gè)體才能構(gòu)建績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往會(huì)陷入這樣的誤區(qū)。實(shí)際上，要構(gòu)建卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，需要完成以下三步曲：

■第一步：確定目標(biāo)，選拔成員

每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其存在的理由，也就是它獨(dú)特的目標(biāo)。因此，構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要弄清楚他的目標(biāo)是什

么，進(jìn)而確定需要什么樣的人才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，并確定具體用人標(biāo)準(zhǔn)，找出每位團(tuán)隊(duì)成員所需具備的知識(shí)和技能，進(jìn)行人員選拔。西游記中，唐僧在接受了“西天取經(jīng)”任務(wù)之后，在觀音菩薩指點(diǎn)之下，組建了五名成員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，這五名成員在性格上各有各的特點(diǎn)，但是有著互補(bǔ)的技能。對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是取得真經(jīng)；而對(duì)于其中的四名下屬成員來(lái)說(shuō)，西行的目的就是為了將功贖罪、彌補(bǔ)之前的過(guò)錯(cuò)，因此斗志昂揚(yáng)，激勵(lì)效果非常明顯。觀音菩薩在選擇西行團(tuán)隊(duì)成員時(shí)能夠充分考慮到他們的能力和態(tài)度，最終團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)可謂理所當(dāng)然。

因此，在選拔團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，要以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向，確定團(tuán)隊(duì)必備的人才。不僅要考慮其是否具備該工作所需技能，還要考慮其是否具備扮演團(tuán)隊(duì)角色的其他素質(zhì)以及態(tài)度。另外，團(tuán)隊(duì)在具有靈活性的同時(shí)也有著不穩(wěn)定性，因此構(gòu)建團(tuán)隊(duì)時(shí)還需要考慮團(tuán)隊(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，以及團(tuán)隊(duì)可能遇到的問(wèn)題，如成員離職等突發(fā)事件，這就需要為團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備一些后備接替人才。

■第二步：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，營(yíng)造氛圍

高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)成員不僅需要具備一定的互補(bǔ)技能，更需要具有很強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、人際交往、信息溝通、沖突解決等能力。團(tuán)隊(duì)需要所有成員的通力合作，因此要防止個(gè)人英雄主義的產(chǎn)生，創(chuàng)造每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可缺少的一份子的文化氛圍。讓大家明白只有共同支持、協(xié)作、努力，才能更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)每位團(tuán)隊(duì)成員參與決策過(guò)程，并做到能傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，包括反對(duì)的聲音，當(dāng)有更好的主意出現(xiàn)時(shí)能夠轉(zhuǎn)變既定的決定，以及對(duì)成員間的矛盾和牢騷能迅速處理。因此，在團(tuán)隊(duì)建立初期以及運(yùn)作過(guò)程中，相應(yīng)的培訓(xùn)和培養(yǎng)必不可少。目前國(guó)內(nèi)外比較流行的體驗(yàn)式培訓(xùn)就是一種非常好的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方式。

所謂體驗(yàn)式培訓(xùn)，是個(gè)人首先通過(guò)參與某項(xiàng)活動(dòng)獲得初步體驗(yàn)，然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員共同交流、分享個(gè)人體驗(yàn)并提升認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)方式。學(xué)習(xí)者通過(guò)在真實(shí)或模擬環(huán)境中的具體活動(dòng)，獲得親身體驗(yàn)和感受，并通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流實(shí)現(xiàn)共事，然后通過(guò)反思、總結(jié)提升為理論或成果并應(yīng)用到實(shí)踐中，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中起著指導(dǎo)作用。體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)歷了一個(gè)從實(shí)踐（個(gè)人的體驗(yàn)）到理論（包括個(gè)人的認(rèn)識(shí)）再到實(shí)踐（企業(yè)的具體活動(dòng)）的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)和感受，但體驗(yàn)不是目的，只是手段，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享成果并應(yīng)用于實(shí)踐，才算達(dá)成了體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的。體驗(yàn)式培訓(xùn)形式廣泛，比較流行的主要有戶外拓展訓(xùn)練、沙盤(pán)模擬、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、教練等。

體驗(yàn)式培訓(xùn)之所以能達(dá)到團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的目的，是因?yàn)樗话闶且詧F(tuán)隊(duì)的形式完成的，通過(guò)各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和相互交流的過(guò)程中，自然就會(huì)實(shí)現(xiàn)“激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)”的目的。所以，體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)、改善人際關(guān)系、形成積極向上的組織氛圍和改進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與信息交流等都大有禪益。如通用電器、IBM、惠普、柯達(dá)、摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞、聯(lián)想集團(tuán)、清華紫光、北大方正等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)都把這種培訓(xùn)作為凝練團(tuán)隊(duì)的必修課?！龅谌剑嚎?jī)效輔導(dǎo)，有效激勵(lì)

不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效和保持旺盛的士氣一定離不開(kāi)良好的績(jī)效管理系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。周期性地對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員進(jìn)行績(jī)效考核，不僅可以讓組織或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)及成員的績(jī)效狀況，并以此提供相應(yīng)的資源支持和績(jī)效輔導(dǎo)，改進(jìn)員工的績(jī)效，而且還可以依據(jù)考核結(jié)果及時(shí)給團(tuán)隊(duì)及成員以獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)他們的熱情，向更高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

例如，由于唐僧自己無(wú)法辨別妖怪，常常把化為人形的妖怪當(dāng)作好人，從而導(dǎo)致唐僧無(wú)法就孫悟空打妖怪的過(guò)程進(jìn)行控制。因此，起初唐僧在考核時(shí)，過(guò)分地關(guān)注過(guò)程而忽略結(jié)果，同時(shí)還攙雜過(guò)多的個(gè)人價(jià)值判斷，這樣考核的結(jié)果自然無(wú)法令人信服。同時(shí)在激勵(lì)手段上，唐僧一味以負(fù)激勵(lì)手段——念緊箍咒——為主，所以孫悟空的辭職也就再正常不過(guò)了。還好唐僧及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，關(guān)注結(jié)果，更多地采用灌輸價(jià)值觀和愿景目標(biāo)的方式，借此來(lái)引導(dǎo)孫悟空的行為，果然取得了事半功倍的效果。

文章開(kāi)頭案例中提到的那家企業(yè)，很顯然可以通過(guò)構(gòu)建具有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)解決目前遇到的難題。首先，應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)愿景，其次，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)文化建設(shè)和營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍入手，梳理和重構(gòu)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部及營(yíng)銷系統(tǒng)和研發(fā)、生產(chǎn)、物流系統(tǒng)之間的溝通協(xié)作機(jī)制；再次，要給予不同對(duì)象必要的培訓(xùn)和培養(yǎng)，包括專業(yè)和溝通技能的培養(yǎng)，以及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的素質(zhì)拓展訓(xùn)練；最后，應(yīng)通過(guò)建立一整套完

善的考核和激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)員工的行為，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，HR大有可為

從許多公司的成功實(shí)踐來(lái)看，人力資源管理部門(mén)在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著十分重要的作用。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

■在招聘中重點(diǎn)考察團(tuán)隊(duì)意識(shí)

員工如果缺乏某方面的技能，可能比較容易通過(guò)培訓(xùn)提高，但如果在觀念和態(tài)度上存在問(wèn)題，轉(zhuǎn)變起來(lái)要困難得多。為了有效地構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，諾基亞公司在招聘之初，除了對(duì)專業(yè)技能的考察外，非常注重個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，將團(tuán)隊(duì)精神作為考核指標(biāo)中的主要項(xiàng)目之一。他們通常會(huì)用一整天時(shí)間來(lái)測(cè)試一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的參與程度與領(lǐng)導(dǎo)能力；并考慮候選人是否能在有序的團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮協(xié)作精神、是否具有團(tuán)隊(duì)需要的潛能和資源配置能力等。這樣做有效地保證了諾基亞所招聘的人一開(kāi)始就能接近公司要求的團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化。

■將團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入企業(yè)的培訓(xùn)體系

企業(yè)如果重視團(tuán)隊(duì)這種運(yùn)作方式就必須把團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)納入到整個(gè)培訓(xùn)體系中來(lái)，有計(jì)劃地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員所需要的技能及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力進(jìn)行培訓(xùn)。諾基亞學(xué)院在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人能力培養(yǎng)上發(fā)揮了很大作用，為員工提供了很多好機(jī)會(huì)，包括入職培訓(xùn)以及一系列貼近業(yè)務(wù)需要的技能培訓(xùn)，這為員工在團(tuán)隊(duì)中所必須的技能做好了準(zhǔn)備。另一方面，公司鼓勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)合作，讓員工認(rèn)識(shí)到他們是團(tuán)隊(duì)的一分子，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者，每年公司為員工提供一次集體外出活動(dòng)，兩次以部門(mén)為單位的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，部門(mén)間的員工可以自由組合。其目的在于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解，通過(guò)共同參與的活動(dòng)和項(xiàng)目，不僅拉近員工間的距離，更增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在受到?jīng)_擊時(shí)的抵抗力和聚合力。

■建立以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理和薪酬體系

在以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系中，除了考核團(tuán)隊(duì)本身的績(jī)效外，還需要通過(guò)增加周邊績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和流程上下游的評(píng)價(jià)指標(biāo)，強(qiáng)化部門(mén)和崗位之間的團(tuán)隊(duì)支持和協(xié)作，以確保組織內(nèi)部能夠給團(tuán)隊(duì)運(yùn)作提供足夠的支持。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的考察，除了業(yè)績(jī)考評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)和評(píng)價(jià)也是一個(gè)方面，因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中并非只有頂著經(jīng)理頭銜的領(lǐng)導(dǎo)才需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)成員往往需要進(jìn)行自我管理，領(lǐng)導(dǎo)所需具備的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃等能力也是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所必須的，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)能力的重視也能夠?yàn)榕囵B(yǎng)更多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才做好準(zhǔn)備。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，不僅要求公平合理，有效激勵(lì)成員，而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的，把團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和個(gè)人績(jī)效結(jié)合起來(lái)。對(duì)于矩陣式的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員受到職能部門(mén)及項(xiàng)目經(jīng)理的雙重管理，并且在一個(gè)周期內(nèi)可能參與到幾個(gè)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)中，這也對(duì)企業(yè)的考核和薪酬體系提出了新的要求。

■建立多渠道的溝通體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享

人力資源部門(mén)要在公司內(nèi)建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作所需的多渠道的溝通體系。諾基亞的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開(kāi)溝通政策，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺(jué)到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性。公司鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)參與決策過(guò)程，在主要環(huán)節(jié)上取得一致，并將最終決策及其原因在公司不同層面和部門(mén)間進(jìn)行充分溝通。這種分享的流程為相關(guān)人員積極溝通、共同探討最佳可行性方案留出了充足的空間。這種方法打破了公司固有組織結(jié)構(gòu)的限制，使大家相互支持，共同進(jìn)步，因此需要在組織結(jié)構(gòu)及人員安排上作適當(dāng)調(diào)整。多渠道溝通體系的好處還在于給團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)之間提供了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)分享，促使成員相互學(xué)習(xí)，增加自身多方面的技能，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一種學(xué)習(xí)的氛圍。=越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求越來(lái)越高，而要高效率地達(dá)到較高的客戶滿意度，僅靠單個(gè)優(yōu)秀的員工已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)，這就要求企業(yè)的組織形式必須是高效率的。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)正是以此優(yōu)勢(shì)而受到極大的歡迎，但建設(shè)一支績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)需要在較長(zhǎng)時(shí)間里完成大量細(xì)致工作，人力資源部門(mén)在此過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，這也同時(shí)對(duì)人力資源管理人員的能力和素質(zhì)提出了更高要求。

第五篇：從群體走向團(tuán)隊(duì)

文章標(biāo)題：從群體走向團(tuán)隊(duì)

從群體走向團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)在，“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞時(shí)常被人們掛在嘴邊?？纱蠹矣袥](méi)有認(rèn)真思考過(guò)，到底是什么叫團(tuán)隊(duì)？是不是任何在一起工作的一群人，就可以稱之為團(tuán)隊(duì)？還是你把這群人稱為團(tuán)隊(duì)，他們就成為團(tuán)隊(duì)了？（說(shuō)明：可復(fù)制這段做文章摘要，放標(biāo)題下）

學(xué)過(guò)英文的人大概都知道，英文里有二個(gè)詞，一個(gè)

叫“team（團(tuán)隊(duì)）”，一個(gè)叫“group（群體）”。這二個(gè)詞是很不一樣的，所謂群體，就是一群人的意思。但是團(tuán)隊(duì)，卻不僅僅是這些。團(tuán)隊(duì)一定是群體，但群體卻不一不定是團(tuán)隊(duì)。

從群體到團(tuán)隊(duì)

我以為，只有當(dāng)一個(gè)群體，有著共同的價(jià)值觀，并致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的愿景或目標(biāo)，并自動(dòng)自發(fā)地對(duì)此共同承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，這個(gè)群體才能稱之為團(tuán)隊(duì)。

可見(jiàn)，組成團(tuán)隊(duì)的前提就是要有“共識(shí)”。在ABC，盡管我們來(lái)自不同的地方，受過(guò)不同的教育，有著不同的性格和喜好，但我們大多數(shù)人都有著某些相同的特質(zhì)，這些特質(zhì)就是我們共同的價(jià)值觀。比如我們都是一群充滿激情、并樂(lè)于工作的人。因?yàn)檫@樣的人，才會(huì)積極主動(dòng)地去對(duì)待工作。如果我要求或強(qiáng)迫大家一定要怎樣地努力工作，[本篇文章來(lái)源于好范文 wenmi114.com-網(wǎng)址為-004km.cn-未經(jīng)過(guò)xiexiebang.com站同意轉(zhuǎn)載此文均為抄襲后果自負(fù)]跟大家大談奉獻(xiàn)精神，那么工作肯定是被動(dòng)的，被動(dòng)工作是不會(huì)令人感到快樂(lè)的，甚至還可能產(chǎn)生許多不滿的情緒和抱怨。我們之所以能夠積極主動(dòng)地工作，因?yàn)槲覀儾皇窃跒槟硞€(gè)人工作，而是在為自己工作，工作使我們變得充實(shí)、得到了快樂(lè)、得到了尊重、得到了成長(zhǎng)、并實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。

共同的價(jià)值觀讓我們是能走到一起的前提，而致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的愿景和目標(biāo)，才能讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員自動(dòng)自發(fā)地?fù)?dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)共同的責(zé)任。

我常聽(tīng)有人說(shuō)：“我的工作就是對(duì)老板負(fù)責(zé)”。如果你抱著這樣的心態(tài)，你就始終只是一個(gè)打工者，更稱不上是我們ABC團(tuán)隊(duì)中的一員。為什么這樣說(shuō)？我想請(qǐng)大家想一想，如果你僅僅是為老板負(fù)責(zé)的話，那老板又是為了什么？難道老板只是為了賺更多的錢(qián)，過(guò)更好的日子嗎？這個(gè)問(wèn)題我曾被人問(wèn)過(guò)無(wú)數(shù)次，也思考過(guò)無(wú)數(shù)次了。當(dāng)然是，可又不全是。當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我確實(shí)抱有這樣的想法，但ABC發(fā)展到今天，應(yīng)該說(shuō)我算得上是小有成就，也早已有條件去享受人生了?？晌腋嬖V大家，現(xiàn)在我住的房子也就是一百三十平米的普通住宅。而且大家都看到，我也還和從前一樣，幾乎每天工作都在十個(gè)小時(shí)以上。請(qǐng)問(wèn)一個(gè)人如果忙到連消費(fèi)和享受的時(shí)間都沒(méi)有，再多的錢(qián)對(duì)他而言又有多少實(shí)際的意義呢？我之所以到現(xiàn)在還這樣拼命工作，可以說(shuō)很大程度上已經(jīng)不是在為我自己了，更多的是出于一種責(zé)任。因?yàn)槲乙獙?duì)信任ABC的客戶負(fù)責(zé)，要對(duì)為ABC事業(yè)奮斗的每一位員工負(fù)責(zé)。這些責(zé)任匯聚在一起早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)了對(duì)我自己。所以說(shuō)我們都不僅僅是在為自己工作，實(shí)際上也是在為彼此工作，是在為我們共同奮斗的事業(yè)和理想工作！既然如此，就請(qǐng)大家和我一起背負(fù)起對(duì)彼此的責(zé)任，對(duì)客戶的責(zé)任，對(duì)我們共同奮斗的事業(yè)的責(zé)任。

只有當(dāng)我們每個(gè)人都能自動(dòng)自發(fā)地來(lái)共同承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，我們的工作才會(huì)有自主性。我們才不會(huì)說(shuō)：“你又沒(méi)有說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)；你又沒(méi)有講，領(lǐng)導(dǎo)。”，才不會(huì)說(shuō)：“這不是我的事，這不歸我管?！敝惢ハ嗤莆ぷ骱拓?zé)任的話，因?yàn)檫@是我們的公司，是我們共同的事。

如果你想成為我們團(tuán)隊(duì)中的一員，成為一個(gè)ABC人，你就必須有種共識(shí)。如果在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，有些人的思想觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，對(duì)于這一點(diǎn)，我的原則是多換思想少換人，但是不換思想就只能換人。正所謂“物以類聚，人以群分”，道不同，則不相為謀。只有志同道合，我們才能走到一起。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

一個(gè)真正高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是既強(qiáng)調(diào)協(xié)作又張揚(yáng)個(gè)性，能充分交流與信任的開(kāi)放型團(tuán)隊(duì)。

我們每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)都不盡相同，有些缺點(diǎn)在單兵作戰(zhàn)時(shí)或許還能被人忍受，但很可能會(huì)成為團(tuán)隊(duì)合作時(shí)的障礙。公司里有很多任務(wù)或事情，都不是一個(gè)部門(mén)能完成的，更不是一個(gè)人能完成的，通常都是將一個(gè)任務(wù)分解成幾個(gè)項(xiàng)目，分派給幾個(gè)部門(mén)共同完成。如果你能力很強(qiáng)，但總是固執(zhí)己見(jiàn)，無(wú)法聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，無(wú)法和他人達(dá)成一致，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作就無(wú)法進(jìn)展下去，而且長(zhǎng)此以往很可能也沒(méi)有人愿意跟你在一起工作了。

請(qǐng)記住，世上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人的智慧永遠(yuǎn)也比不上一群人的智慧。如果我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都能看到自己的缺點(diǎn)和不足；都能積極尋找其他成員的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短；都能換位思考，“坦率地爭(zhēng)吵”；都能保有一顆寬容心，并樂(lè)于為他人提供支持；那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就能形成的民主、平等的工作氛圍；團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才會(huì)變得順暢，團(tuán)隊(duì)整體的工作效率才會(huì)提高。

領(lǐng)