第一篇：為鐵路網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在服務(wù)中的作用叫好

為鐵路網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在服務(wù)中的作用叫好

旅客想足不出戶、盡早盡快了解鐵路春運(yùn)的信息，于是上網(wǎng)瀏覽，可喜的是，鐵路為營(yíng)造和諧春運(yùn)，積極拓展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)通了中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站、鐵路微博。從網(wǎng)上可查到全國(guó)列車時(shí)刻表、正晚點(diǎn)信息、列車票價(jià)、剩余票額、客票代售點(diǎn)地址、客運(yùn)營(yíng)業(yè)站站點(diǎn)、鐵路投訴電話、鐵路常識(shí)等。通過(guò)微博及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民普遍關(guān)注的服務(wù)信息、急需解答的問(wèn)題、出行注意事項(xiàng)等。鐵路相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)還做客視頻直播間，介紹今年鐵路春運(yùn)的總體形勢(shì)和準(zhǔn)備情況，在線解答網(wǎng)民普遍關(guān)心的一些問(wèn)題。通過(guò)這些渠道了解列車服務(wù)信息，合理計(jì)劃自己的出行時(shí)間后，才感到心里踏實(shí)了許多。

信息時(shí)代，鐵路注重網(wǎng)絡(luò)在春運(yùn)服務(wù)中的作用，特別是在春運(yùn)“一票難求”的壓力下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為民眾提供了表達(dá)民意、了解掌握鐵路信息服務(wù)的渠道。能夠及時(shí)關(guān)注了解旅客心聲，增加與旅客的交流，以積極真誠(chéng)的態(tài)度、為民服務(wù)的理念應(yīng)對(duì)網(wǎng)民需求。在寒冷的冬日，讓我們感到的是更多的溫馨，一定程度上也為營(yíng)造春運(yùn)和諧氛圍做出了積極努力。鐵路這種提供全方位春運(yùn)服務(wù)的做法亞克西。這樣的工作心態(tài)不能不讓群眾滿意？硬件上的不足群眾可以理解，但如何能更好地彌補(bǔ)軟件上不足，增加有效的溝通渠道，做好對(duì)普通市民的解釋工作，讓他們有更多的知情權(quán)，這才是對(duì)民生真正的關(guān)心和關(guān)懷。

第二篇：為鐵路春運(yùn)人性化服務(wù)措施叫好

為鐵路春運(yùn)人性化服務(wù)措施叫好

鐵路部門正在對(duì)既有車站進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)施改造，對(duì)部分既有客車進(jìn)行殘疾人設(shè)施改造。今后，新制造的旅客列車都要設(shè)臵功能齊全的殘疾人設(shè)施。對(duì)已設(shè)殘疾人專用設(shè)施的動(dòng)車組，要標(biāo)注殘疾人座位及輪椅存放區(qū)域，便于識(shí)別和管理。利用2至3年時(shí)間，對(duì)25型客車（25G、25K、25T）進(jìn)行殘疾人設(shè)施改造，新造部分殘疾人設(shè)施齊全的客車，并對(duì)二等及以上車站進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)施改造，增設(shè)盲道、高站臺(tái)、無(wú)障礙電梯及坡道等，設(shè)臵殘疾人售票?？?，增加一些便于殘疾人使用的輔助設(shè)施或器具。

年底前，各鐵路局要拿出改造方案與推進(jìn)計(jì)劃，明年逐步實(shí)施。建立健全行動(dòng)不便的老人、病人和靠輔助器具行動(dòng)的殘疾人等特殊重點(diǎn)旅客的服務(wù)制度，實(shí)現(xiàn)購(gòu)票、登記、交接、信息通報(bào)等環(huán)節(jié)“一條龍”服務(wù)。

這項(xiàng)措施體現(xiàn)了鐵路部門對(duì)殘疾人等弱勢(shì)群體的重視與關(guān)懷，充分說(shuō)明鐵路部門在工作中全面、細(xì)致的良好作風(fēng)。這項(xiàng)措施既方便了殘疾人乘車，又能為自己贏得關(guān)心弱勢(shì)群體的優(yōu)秀口碑，是一舉兩得的好事。（吉林車輛段 吉林北運(yùn)用車間陳陽(yáng)）

第三篇：中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的作用論文

一、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)背景

（一）中小企業(yè)服務(wù)需求增多

吉林省中小企業(yè)在吉林省突出發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的熱潮下，生成數(shù)量急劇增長(zhǎng)，發(fā)展速度不斷加快，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和合理方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。伴隨著越來(lái)越多中小企業(yè)的生成、發(fā)展和壯大，企業(yè)不僅對(duì)融資、擔(dān)保、信用、技術(shù)、信息、人才創(chuàng)業(yè)、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的服務(wù)需求越來(lái)越多，而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量也提出了越來(lái)越高的要求。眾多中小企業(yè)急需一個(gè)聚各類服務(wù)機(jī)構(gòu)于一體，集各類服務(wù)功能于一身的公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，來(lái)有效滿足它們的各類服務(wù)需求，并通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)來(lái)有效解決企業(yè)發(fā)展難題，掃清企業(yè)發(fā)展障礙。

（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)“散弱小”

中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“散弱小”主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)類型較多，地理分布廣泛，服務(wù)能力分散，缺乏一個(gè)有效的服務(wù)機(jī)構(gòu)整合平臺(tái)，對(duì)各類中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和合理的分類，也無(wú)法對(duì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息進(jìn)行有效的集中和梳理，各服務(wù)機(jī)構(gòu)難以形成服務(wù)合力；二是部分中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展比較弱，先天不足，后天發(fā)展還缺乏強(qiáng)有力的發(fā)展支撐，無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有的服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)由于自身的弱小，在競(jìng)爭(zhēng)中被優(yōu)勝劣汰；三是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)大多規(guī)模較小，服務(wù)能力有限，服務(wù)質(zhì)量也有待提高，面對(duì)眾多中小企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)需求，很多中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)難以滿足企業(yè)需求，自身還需做大做強(qiáng)。

（三）國(guó)家扶持平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

中小企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，在國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)命脈中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。國(guó)家扶持中小企業(yè)發(fā)展，圍繞稅收、金融、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等方面出臺(tái)了一系列惠企政策。但是，光有扶持政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)發(fā)展需求，中小企業(yè)對(duì)各類公共服務(wù)的需求與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)空白之間的矛盾日益突出?；诖?，我國(guó)開(kāi)始加大中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從國(guó)家層面給予中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方針指導(dǎo)，給予資金和技術(shù)支持，引導(dǎo)各省各地區(qū)重視和加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)）是以全省中小企業(yè)為特定服務(wù)對(duì)象，為了滿足其生產(chǎn)發(fā)展及創(chuàng)新過(guò)程中所產(chǎn)生的一系列服務(wù)需求，通過(guò)整合、集成和優(yōu)化各類服務(wù)資源，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為中小企業(yè)提供資源共享的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、信息及各類綜合服務(wù)，是集技術(shù)、資源、功能、服務(wù)、管理和運(yùn)營(yíng)為一體的企業(yè)公益性服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。

（一）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)服務(wù)層面的建設(shè)

一是建設(shè)1個(gè)省級(jí)服務(wù)平臺(tái)、27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)的“核心層”服務(wù)；二是建設(shè)政策服務(wù)、信息咨詢、人才培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)拓、管理咨詢、融資擔(dān)保和法律維權(quán)九大要素的“功能層”服務(wù)；三是建設(shè)整合社會(huì)資源、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的“松散層”服務(wù)。

（二）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)

以省服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)資源中心為核心，以窗口服務(wù)、在線服務(wù)、呼叫服務(wù)三大服務(wù)模塊為支撐，集聚了政府部門、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類服務(wù)資源，為全省窗口服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供互聯(lián)互通、資源共享的信息渠道和基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境，為全省中小企業(yè)的需求提供有效輔助解決方案，達(dá)到減少重復(fù)投入、提高資源效率、加強(qiáng)信息共享的目的。

（三）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線下服務(wù)

通過(guò)引導(dǎo)和帶動(dòng)各類社會(huì)資源，以購(gòu)買服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供各類基礎(chǔ)性的公共服務(wù)，盡可能滿足大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展各階段以及日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各類基礎(chǔ)性服務(wù)需求。同時(shí)，針對(duì)中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)需求，特別是需要借助外部智力資源加以解決的服務(wù)需求，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)按照“政府性引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則，由整合的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供有一定優(yōu)惠的市場(chǎng)化收費(fèi)服務(wù)。

三、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)如何推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)行政策宣傳

（一）窗口服務(wù)，擴(kuò)大了政策宣傳的覆蓋面

19家中小企業(yè)窗口服務(wù)平臺(tái)和8家產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái)，覆蓋了全省9個(gè)市（州），27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)圍繞省級(jí)服務(wù)平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃，根據(jù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)方向以及中小企業(yè)服務(wù)需求的不同，因地制宜地開(kāi)展獨(dú)具地方特色的中小企業(yè)各類公共服務(wù)。中小企業(yè)政策通過(guò)全省27家窗口服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，最大限度地?cái)U(kuò)大了宣傳覆蓋面。同時(shí)，27家窗口服務(wù)平臺(tái)與省服務(wù)平臺(tái)存在著線上線下服務(wù)業(yè)務(wù)的銜接和項(xiàng)目的延伸。線上服務(wù)銜接主要體現(xiàn)在網(wǎng)站間的鏈接，可以實(shí)現(xiàn)政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通、信息共享；線下服務(wù)銜接主要表現(xiàn)為省服務(wù)平臺(tái)政策服務(wù)項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)和窗口服務(wù)平臺(tái)對(duì)政策服務(wù)項(xiàng)目的組織實(shí)施。

（二）在線服務(wù)，彌補(bǔ)了政策宣傳服務(wù)空白

在線服務(wù)，是基于服務(wù)（SOA）、云計(jì)算、WebService、Ajax等技術(shù)，采用層次化模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)建成的以傳統(tǒng)窗口服務(wù)方式為基礎(chǔ)，現(xiàn)代在線和呼叫服務(wù)為支撐，借助省內(nèi)中小企業(yè)三級(jí)分網(wǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)公共服務(wù)在線應(yīng)用模塊，為全省中小企業(yè)提供實(shí)時(shí)在線咨詢、申請(qǐng)、受理、委托、辦理、跟蹤、資料提交、統(tǒng)計(jì)和分析等服務(wù)。在線服務(wù)搭建了政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)之間的網(wǎng)上溝通的橋梁，可以及時(shí)了解中小企業(yè)的實(shí)際需求，提升中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和水平，為廣大中小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務(wù)。運(yùn)用在線服務(wù)開(kāi)展中小企業(yè)政策宣傳，彌補(bǔ)了政策宣傳在線服務(wù)的空白。一是使中小企業(yè)在遇到政策難題時(shí)，可以通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)得到實(shí)時(shí)解答；二是有助于政府部門掌握中小企業(yè)對(duì)政策條款的真實(shí)訴求；三是通過(guò)對(duì)中小企業(yè)咨詢內(nèi)容的整理和統(tǒng)計(jì)，為中小企業(yè)未來(lái)政策的制定提供一定的參考依據(jù)。

（三）呼叫服務(wù)，打破了政策宣傳的地域限制

96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線作為平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù)，是基于電話系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、戶（村）五級(jí)用戶網(wǎng)絡(luò)的全省性高速、便捷的信息傳播渠道，也是一個(gè)呼叫信息咨詢服務(wù)平臺(tái)。該呼叫服務(wù)平臺(tái)利用先進(jìn)、成熟的技術(shù)為基礎(chǔ)手段，整合電信資源、信息資源，通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話、固定電話、短信與用戶連接，為吉林省中小企業(yè)提供呼叫咨詢服務(wù)。96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線系統(tǒng)由30線中繼、28線語(yǔ)音、2線傳真、5線TTS和8線座席組成。系統(tǒng)的客服人員座席規(guī)模為8個(gè)座席，其中專家座席3人，話務(wù)員座席5人（提供5Ｘ8小時(shí)服務(wù)）。另外還通過(guò)遠(yuǎn)端專家座席的方式提供大量座席服務(wù)，年受理在線和呼叫服務(wù)20000人次。

作者:李俊芳 單位:吉林省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心

第四篇：網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)服務(wù)合同

甲方：_________

乙方：_________

根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定，甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方向乙方購(gòu)買基于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理服務(wù)事宜，簽訂本合同：

一、乙方提供的基于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)，涉及的各種數(shù)據(jù)處理功能，均為_(kāi)________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)內(nèi)置的功能。

二、甲方根據(jù)乙方介紹和系統(tǒng)演示，能夠正確理解_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)所具有各種功能，能夠正確理解乙方提出的基于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)的含義和范圍。

三、合同有效期間，甲方同意：

1．。

2．甲方保證不上傳任何損害乙方合法權(quán)益及危害服務(wù)器安全的程序和數(shù)據(jù)。

四、合同有效期間，乙方向甲方提供如下服務(wù)：

1．保證數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證甲方所有客戶端能夠正常訪問(wèn)報(bào)表數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，能夠通過(guò)_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理功能；

2．為甲方在報(bào)表數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)保密，絕不向第三方泄漏甲方保存在報(bào)表數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中的任何數(shù)據(jù)；

3．乙方提供足夠的空間來(lái)保存甲方的數(shù)據(jù)；

4．對(duì)甲方提出的關(guān)于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的任何問(wèn)題，必須在1個(gè)工作日內(nèi)解決并給予書面答復(fù)；如果是甲方軟件系統(tǒng)的原因引起的_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)不能正常使用，乙方要盡力協(xié)助甲方解決問(wèn)題。

5．定期備份甲方的數(shù)據(jù)。

五、甲方向乙方訂購(gòu)_________個(gè)_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)客戶端，服務(wù)期限_________個(gè)月（服務(wù)期限不足一個(gè)月按一個(gè)月計(jì)算）；乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)服務(wù)器端進(jìn)行設(shè)置，并在1個(gè)工作日內(nèi)將設(shè)置好后的用戶名和系統(tǒng)訪問(wèn)初始密碼，用電子郵件的方式發(fā)送到甲方指定的郵箱中。

六、乙方向甲方提供該項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)客戶端每月人民幣_(tái)________，甲方應(yīng)在合同生效之日起五個(gè)工作日內(nèi)一次性支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________；合同到期后，甲方若要繼續(xù)購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)，甲、乙雙方需重新簽訂服務(wù)購(gòu)買合同。

七、乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)后，本項(xiàng)服務(wù)正式開(kāi)始。

八、出現(xiàn)下列任何一種情況，本合同自動(dòng)解除：

1．乙方在甲方支付了足額服務(wù)費(fèi)用后，因乙方的原因未能在收到甲方費(fèi)用之日起五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供此項(xiàng)服務(wù)，乙方則應(yīng)退還甲方所支付的全部費(fèi)用；

2．若甲方在合同生效后的五個(gè)工作日內(nèi)未能向乙方支付合同約定的費(fèi)用、未向乙方做任何說(shuō)明并征得乙方同意；

3．當(dāng)甲方未按約定的時(shí)間向乙方支付其服務(wù)費(fèi)用，在乙方繼續(xù)提供該項(xiàng)服務(wù)至結(jié)束之后的第五個(gè)工作日而仍未收到甲方應(yīng)付的費(fèi)用。

九、乙方對(duì)甲方因有關(guān)軟件的遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、人為操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任；

十、本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，如有一方違約其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償守約方因此而遭受的全部損失；

十一、雙方同意當(dāng)合同發(fā)生爭(zhēng)議或合同中有未盡事宜時(shí)采取友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成，雙方同意交由乙方所在地人民法院訴訟管轄。

十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

十三、本合同有效期為_(kāi)________年，自雙方代表簽章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)服務(wù)合同

甲方：_________

乙方：_________

根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定，甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方向乙方購(gòu)買基于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理服務(wù)事宜，簽訂本合同：

一、乙方提供的基于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)，涉及的各種數(shù)據(jù)處理功能，均為_(kāi)________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)內(nèi)置的功能。

二、甲方根據(jù)乙方介紹和系統(tǒng)演示，能夠正確理解_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)所具有各種功能，能夠正確理解乙方提出的基于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)的含義和范圍。

三、合同有效期間，甲方同意：

1．甲方明白intermet網(wǎng)絡(luò)和其他網(wǎng)絡(luò)通訊媒體并不能完全保證其存放內(nèi)容的保密性和安全性，乙方提供相應(yīng)的措施以利于甲方信息的保密和安全，但不擔(dān)保非乙方原因信息的保密性和安全性。

2．甲方保證不上傳任何損害乙方合法權(quán)益及危害服務(wù)器安全的程序和數(shù)據(jù)。

四、合同有效期間，乙方向甲方提供如下服務(wù)：

1．保證數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證甲方所有客戶端能夠正常訪問(wèn)報(bào)表數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，能夠通過(guò)_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理功能；

2．為甲方在報(bào)表數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)保密，絕不向第三方泄漏甲方保存在報(bào)表數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中的任何數(shù)據(jù)；

3．乙方提供足夠的空間來(lái)保存甲方的數(shù)據(jù)；

4．對(duì)甲方提出的關(guān)于_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的任何問(wèn)題，必須在1個(gè)工作日內(nèi)解決并給予書面答復(fù)；如果是甲方軟件系統(tǒng)的原因引起的_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)不能正常使用，乙方要盡力協(xié)助甲方解決問(wèn)題。

5．定期備份甲方的數(shù)據(jù)。

五、甲方向乙方訂購(gòu)_________個(gè)_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)客戶端，服務(wù)期限_________個(gè)月（服務(wù)期限不足一個(gè)月按一個(gè)月計(jì)算）；乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)_________網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)服務(wù)器端進(jìn)行設(shè)置，并在1個(gè)工作日內(nèi)將設(shè)置好后的用戶名和系統(tǒng)訪問(wèn)初始密碼，用電子郵件的方式發(fā)送到甲方指定的郵箱中。

六、乙方向甲方提供該項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)客戶端每月人民幣_(tái)________，甲方應(yīng)在合同生效之日起五個(gè)工作日內(nèi)一次性支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________；合同到期后，甲方若要繼續(xù)購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)，甲、乙雙方需重新簽訂服務(wù)購(gòu)買合同。

七、乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)后，本項(xiàng)服務(wù)正式開(kāi)始。

八、出現(xiàn)下列任何一種情況，本合同自動(dòng)解除：

1．乙方在甲方支付了足額服務(wù)費(fèi)用后，因乙方的原因未能在收到甲方費(fèi)用之日起五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供此項(xiàng)服務(wù)，乙方則應(yīng)退還甲方所支付的全部費(fèi)用；

2．若甲方在合同生效后的五個(gè)工作日內(nèi)未能向乙方支付合同約定的費(fèi)用、未向乙方做任何說(shuō)明并征得乙方同意；

3．當(dāng)甲方未按約定的時(shí)間向乙方支付其服務(wù)費(fèi)用，在乙方繼續(xù)提供該項(xiàng)服務(wù)至結(jié)束之后的第五個(gè)工作日而仍未收到甲方應(yīng)付的費(fèi)用。

九、乙方對(duì)甲方因有關(guān)軟件的遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、人為操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任；

十、本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，如有一方違約其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償守約方因此而遭受的全部損失；

十一、雙方同意當(dāng)合同發(fā)生爭(zhēng)議或合同中有未盡事宜時(shí)采取友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成，雙方同意交由乙方所在地人民法院訴訟管轄。

十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

十三、本合同有效期為_(kāi)________年，自雙方代表簽章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日