第一篇：道路客運(yùn)乘務(wù)員考試題A

道路客運(yùn)乘務(wù)員考試題（A卷）

培訓(xùn)單位

姓名

分?jǐn)?shù)

一、判斷題 1．《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》自2005年7月1日起施行。（）2．《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》自2007年3月1日起施行。（）3．道路運(yùn)輸管理應(yīng)當(dāng)公平、公正、便民。（）4．從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的駕駛?cè)藛T年齡不超過55周歲。（）5．客運(yùn)班線的經(jīng)營(yíng)期限為4至8年。（）

6．傷殘軍人乘車按照國(guó)家規(guī)定應(yīng)優(yōu)惠全程車票的50%。（）7．營(yíng)運(yùn)客車內(nèi)應(yīng)備有里程票價(jià)表和旅客意見簿。（）8．安全、及時(shí)、方便、舒適是為旅客服務(wù)工作的基本要求。（）9．車上發(fā)售的客標(biāo)和簽證改乘的客票不退票。（）10．汽車客票是旅客乘車的憑證。（）11．乘務(wù)員應(yīng)使用文明服務(wù)用語(yǔ)。（）

12．乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理工作。（）

13．在途中乘務(wù)員積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員。（）

14．乘務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)運(yùn)輸法律法規(guī)，服從管理，主動(dòng)配合運(yùn)政執(zhí)法人員做好客運(yùn)檢查工作。（）

15．乘務(wù)員在上客前做好車內(nèi)衛(wèi)生，清理無(wú)關(guān)人員下車，準(zhǔn)備好必備用品。（）16．乘務(wù)員收車時(shí)，檢查車內(nèi)有無(wú)旅客遺失的物品，收回其它物品等，清掃車上衛(wèi)生。（）

17．道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者可民根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況自行增加車輛的座位數(shù)。（）

18．道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行客運(yùn)車輛檢測(cè)。（）

19．嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人為道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者指定車輛維護(hù)企業(yè)。（）

20．道路旅客運(yùn)輸車輛不得超載運(yùn)行。（）

21．國(guó)家對(duì)道路運(yùn)輸從業(yè)人員實(shí)行從業(yè)資格考試制度。（）22．申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)性道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格的基本條件之一是3年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故。（）

23．交通運(yùn)輸職業(yè)道德是與社會(huì)分工和發(fā)展相聯(lián)系的。（）24．交通運(yùn)輸是生產(chǎn)與消費(fèi)的紐帶和橋梁，具有與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不同的獨(dú)特的生產(chǎn)過程。（）

25運(yùn)輸生產(chǎn)為社會(huì)提供的效用不是實(shí)物形態(tài)的產(chǎn)品，而只是提供勞動(dòng)服務(wù)，即旅客運(yùn)輸勞務(wù)。（）

二、選擇題

1．搬運(yùn)胸腰椎損傷的傷員時(shí)可用（）擔(dān)架。A．硬質(zhì)

B．軟質(zhì)

C．不硬不軟 2．道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的許可程序是（）

A．許可或不許可—申請(qǐng)

B．申請(qǐng)--許可或不許可

C．申請(qǐng)—審查—許可或不許可

3.道路旅客運(yùn)輸班線屬于（）V A．企業(yè)所有集體資源

B．經(jīng)營(yíng)者所有的個(gè)體

C.國(guó)家所有的公共資源

4.道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)車輛的維護(hù)和檢測(cè),確保車輛符合國(guó)家規(guī)定的（）A．容積指標(biāo)

B．乘載數(shù)量級(jí)

C．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 5.《道路運(yùn)輸證》（）轉(zhuǎn)讓，出租。

A．允許

B．可能

C．不得

6．按照《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的有關(guān)規(guī)定，道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為旅客投保（）

A．第三者責(zé)任險(xiǎn)

B．承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)

C．全車盜搶險(xiǎn)

7．不符合《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》規(guī)定條件的人員駕駛道路旅客運(yùn)輸車輛的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。A．50元以上2000元以下

B．300元以上3000以下

C．200元以上2000元以下

８．對(duì)于使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證件，駕駛經(jīng)營(yíng)性旅客運(yùn)輸車輛的縣級(jí)漢上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。A．50元以上2000元以下

B．300元以上3000以下

C．200元以上2000元以下

９．道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（）對(duì)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》進(jìn)行年度審驗(yàn)。

A．不得

B．應(yīng)當(dāng)

Ｃ．結(jié)合本地實(shí)際可以 10．乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（）政策。

Ａ．票據(jù)

Ｂ．運(yùn)價(jià)

Ｃ法律 11．乘務(wù)員應(yīng)使用（）用語(yǔ)。

Ａ．專業(yè)

Ｂ．文明服務(wù)

Ｃ．普通語(yǔ) 12．客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的駕駛?cè)藛T年齡不超（）周歲。Ａ．5

5Ｂ．60

Ｃ．50 13．客運(yùn)班線的經(jīng)營(yíng)期限為（）年。

A．4至8

B．6至8

C．8至10

14．乘務(wù)員在途中嚴(yán)禁旅客攜帶（）上車。A．動(dòng)物

B．危險(xiǎn)品

C藥品

15．在途中休息，乘務(wù)員要認(rèn)真清點(diǎn)（）避免漏乘，錯(cuò)乘。A． 物品

B．車輛

C．人數(shù) 16道路旅客運(yùn)輸車輛不得（）運(yùn)行。

A．超載

B．超噸

C．超員 17．汽車客票是旅客乘車的（）

A．乘車憑證

B．報(bào)銷憑證

C．交款憑證 18．道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠(chéng)信考核等級(jí)分為（）

A．優(yōu)良、合格、不合格

B．優(yōu)良、良好、基本合格、不合格

C．優(yōu)良、合格、基本合格、不合格

19．經(jīng)營(yíng)性道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證有效期為（）年。A．3年

B．5年

C．6年

20．對(duì)參加道路旅客運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試合格的人員，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在自公布考試成績(jī)（）內(nèi)頒發(fā)相應(yīng)的道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件。

A．10日

B．20日

C．30日 21．職業(yè)道德反映整個(gè)社會(huì)的道德水平和（）

A．社會(huì)道路要求

B．人們的道德水平

C．行業(yè)的風(fēng)氣 22．旅客運(yùn)輸，乘務(wù)員直接為旅客服務(wù)是（）的一個(gè)窗口。A．社會(huì)文明

B．服務(wù)

C．禮貌待人

23．創(chuàng)造一個(gè)文明、有序、健康的（）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。A．運(yùn)輸秩序

B．交通秩序

Ｃ．運(yùn)輸市場(chǎng) 24．內(nèi)心自省就是我們通常所講的（）

A 自覺行動(dòng)

B．自強(qiáng)意識(shí)

C．自我批評(píng) 25．道路旅客運(yùn)輸質(zhì)量的首要特性是指（）特性。A．舒適

B．安全

C．經(jīng)濟(jì)

第二篇：客運(yùn)考試題

客運(yùn)組織試題

一、填空

1．客票基本票價(jià)率是

2．旅客需要中轉(zhuǎn)換車時(shí)，臥鋪票只發(fā)售到。

3．旅客乘坐提供空調(diào)的列車時(shí)，應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)等級(jí)的。

4．客票的有效期按計(jì)算。

5．軟座票價(jià)是硬座票價(jià)率的。

6．旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)按計(jì)算。

7．客票的有效期間從指定計(jì)算。

8．目前，發(fā)售學(xué)生票的限定期間是。

9．9月10日，一旅客在長(zhǎng)沙站要求購(gòu)買次日到安陽(yáng)站的硬座車票（長(zhǎng)沙—安陽(yáng)，1085千米），則其車票的有效期間截止到止。

10．鐵路信號(hào)分為視覺信號(hào)和。

11．視覺信號(hào)的基本顏色是。

12．在發(fā)站，一旅客開車前持一張客快代用票要求退票，票面記載全價(jià)5人，票款合計(jì)125.00元，則應(yīng)凈退其元。

13．鐵路的標(biāo)準(zhǔn)軌距為km。

14．旅客客票票價(jià)從千米起實(shí)行遞遠(yuǎn)遞減。

15．旅客最多可攜帶摩絲、發(fā)膠毫升。

16．外交人員攜帶品的免費(fèi)重量為千克。

17．華僑和港澳臺(tái)學(xué)生每年可買

18．一名成人旅客攜帶身高不足1.1米兒童一名、1.4米兒童一名，其攜帶品 規(guī)定重量為kg。

19．新生憑可購(gòu)買學(xué)生票。

20．旅客因病，出具醫(yī)療單位證明，車票有效期間延長(zhǎng)天數(shù)最多為天。

二、選擇題

1．旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間（）計(jì)算

A．自售出車票時(shí)至旅客出站時(shí)止；B．自旅客購(gòu)買車票時(shí)至旅客下車時(shí)止；

C．自候車時(shí)至旅客到站止；D．自檢票進(jìn)站起至到站出站時(shí)止。

2．（）旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理改晚乘車簽證手續(xù)。

A．重點(diǎn)；B．軍人；C．學(xué)生；D．團(tuán)體。

3．始發(fā)站在列車開車前（）分鐘檢票。

A．20；B．30；C．40 ；D．60。

4．1801千米的客快票的有效期為（）天。

A．5；B．4；C．3 ；D．2。

5．旅客的票價(jià)里程，按（）計(jì)算。

A．最短徑路；B．指定線路；C．旅客乘車的實(shí)際經(jīng)路；D．近線路。

6．為方便旅客的旅行生活，可以攜帶不超過100 毫升的（）。

A．指甲油；B．去光劑；C．染發(fā)劑；D．冷燙精。

7．加快票的起碼里程為（）千米。

A．20；B．100 ；C．200 ；D．400。

8．客票的起碼里程為（）千米。

A．20；B．100；C．200；D．400。

9．硬席乘車證，臨時(shí)定期乘車證的最長(zhǎng)的有效期為（）。

A．1個(gè)月；B．3個(gè)月；C．6個(gè)月；D．1年。

10．旅客持石家莊至承德車票，乘石家莊至北京列車的軟座，其軟座票可辦理到（）。

A．承德站；B．北京站；C．不辦理；D．承德站、北京站均可。

11．身高1.1米—1.4米的兒童享受（）票。

A．半價(jià)車票B．半價(jià)客票、加快票、空調(diào)票

C．半價(jià)客票、加快票、空調(diào)票、臥鋪票D．半價(jià)硬座客票

12．各種車票的有效期從（）起至有效期最后一日的24點(diǎn)止計(jì)算。

A．指定乘車日B．實(shí)際乘車日C．改簽乘車日D．購(gòu)票日

13．兒童票的到站()成人車票的到站。

A．相同于B．近于C．遠(yuǎn)于D．不得遠(yuǎn)于

14．目前，鐵路乘車證的種類有（）種。

A．9B．10C．11D．1

215．旅客票價(jià)中包含旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)，它包含在（）中。

A．客票票價(jià)B．加快票票價(jià)C．空調(diào)費(fèi)D．臥鋪票票價(jià)

16．空調(diào)費(fèi)不分席別統(tǒng)一按硬座票價(jià)率的（）計(jì)算。

A．30%B．20%C．25%D．15%

17．團(tuán)體旅客的人數(shù)為（）。

A．10人以上B．20人以上C．30人以上D．40人以上

18．旅客超重超大的物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值的（）核收運(yùn)費(fèi)。

A．10％；B．20％；C．40％；D．50％。

19．隨同成人旅行身高1.0米的兒童單獨(dú)使用T90次（“新”）硬臥時(shí)，其所持車票中按半價(jià)核收的是（）。

A．客票票價(jià)；B．特快票價(jià)；C．空調(diào)費(fèi)；D．臥鋪票價(jià)。

20．下車站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶手提包一件8千克，內(nèi)有鞭炮2千克應(yīng)（）。

A．加倍補(bǔ)收旅客上車站至下車站8千克四類包裹運(yùn)費(fèi)；

B．加倍補(bǔ)收旅客上車站至下車站2千克四類包裹運(yùn)費(fèi)；

C．補(bǔ)收旅客上車站至下車站8千克四類包裹運(yùn)費(fèi)；

D．補(bǔ)收旅客上車站至下車站2千克四類包裹運(yùn)費(fèi)。

三、判斷題

1．旅客票價(jià)中的保險(xiǎn)費(fèi)是按應(yīng)收票價(jià)2%計(jì)算。（）

2．身高1.1米的兒童隨同成人旅行時(shí)可免費(fèi)乘車。（）

3．旅客丟失車票應(yīng)另行購(gòu)票。（）

4．旅客中途變更低于原票等級(jí)的列車座席時(shí)應(yīng)退還票價(jià)差額核收手續(xù)費(fèi)。（）

5．除車票外，還可以持鐵路乘車證和特種乘車證乘車。（）

6．客票是旅客的乘車憑證。（）

7．下車站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶不可分拆的整件超重、超大物品，應(yīng)按該件全部重量補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。（）

8．每位成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.1米的兒童乘車。（）

9．成人無(wú)論身高多少，均購(gòu)買全價(jià)票。（）

10．各種車票的有效期從指定乘車日起至有效期最后一日的零時(shí)止計(jì)算。（）

11．旅客是指持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費(fèi)乘車兒童。（）

12．承運(yùn)人調(diào)整票價(jià)時(shí)，已售出的車票不再補(bǔ)收或退還票價(jià)差額。（）

13．鐵路旅客運(yùn)輸合同從旅客進(jìn)站檢票時(shí)起成立。（）

14．車票中包括客票和附加票兩部分。附加票是客票的補(bǔ)充部分，除免費(fèi)兒童外，不能單獨(dú)使用。（）

15．一旅客持6月3日北京西站到鄭州站的硬座車票，則其車票的有效期截止到6月5日24時(shí)止（北京西---鄭州689千米）。()

16．動(dòng)車組列車車票辦理改晚乘車手續(xù)時(shí)，推遲乘車的時(shí)間應(yīng)當(dāng)在車站售票的預(yù)售期內(nèi)。（）

17．旅客在發(fā)站要求退票時(shí)，一般旅客必須在開車前，團(tuán)體旅客必須在開車48

小時(shí)以前辦理。（）

18．寒暑假期間，學(xué)生從學(xué)校去實(shí)習(xí)地點(diǎn)，憑學(xué)生證和學(xué)校書面證明可購(gòu)買學(xué)生票。（）

19．辦理改晚乘車簽證手續(xù)時(shí)，團(tuán)體票必須在開車６小時(shí)以前辦理。（）

20．2003年10月10日，一學(xué)生持蓋有正規(guī)院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證要求購(gòu)買硬座普快臥車票，則硬座普快票價(jià)可享受半價(jià)優(yōu)待，臥鋪票價(jià)應(yīng)核收全價(jià)。（）

四、簡(jiǎn)答題

1．客票的有效期應(yīng)如何計(jì)算？

2．旅客攜帶品的免費(fèi)重量和體積是多少？

3．哪些物品可以限量攜帶乘車？

4．《客規(guī)》對(duì)旅客因病要求延長(zhǎng)車票有效期有何規(guī)定？

5．學(xué)生可享受哪些票種的優(yōu)惠？

6．發(fā)售學(xué)生票的憑證有哪些？

7．中途站辦理動(dòng)車組列車退票的公式是什么？

8．旅客中途下車恢復(fù)旅行（含中轉(zhuǎn)）辦理簽證時(shí)應(yīng)如何辦理？

9．旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)應(yīng)如何辦理？

10．6月2日，一旅客持減價(jià)優(yōu)待證記載區(qū)間西安—北京的學(xué)生證要求購(gòu)買T42次（“新”）西安到北京西的硬臥車票，則在哪個(gè)區(qū)間可享受半價(jià)優(yōu)待的有哪些票種？

五、綜述題

1．旅客違章攜帶物品如何處理？

2．對(duì)故意違反乘車條件的旅客應(yīng)如何處理？

3．鐵路乘車證有哪幾種？各是什么顏色？

4．車票的有效期間的計(jì)算是如何規(guī)定的？

5．旅客要求退票時(shí)，應(yīng)如何辦理？

6．旅客丟失車票應(yīng)如何處理？

7．《客規(guī)》對(duì)檢票、驗(yàn)票和收票是如何規(guī)定的？

8.對(duì)哪些不符合乘車條件的情況，只補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)，或只核收手續(xù)費(fèi)？

9．哪些物品可以限量攜帶乘車？

10．兒童乘車時(shí)有哪些規(guī)定？

第三篇：客運(yùn)乘務(wù)員聘用協(xié)議

重慶至福建專線客車客運(yùn)乘務(wù)員

聘用協(xié)議

甲方：

乙方：

身份證號(hào)碼：

我車隊(duì)因業(yè)務(wù)需要聘用乘務(wù)員數(shù)名。經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一、班車從重慶至莆田在烏江加油站以前，乙方必須在發(fā)車單上簽上實(shí)載大人（買全票的小孩都為大人處理）多少人，小孩多少人，總計(jì)大人小孩票款總額及貨款。莆田至重慶定為瑞金飯店以前，然后立即發(fā)信息到劉小剛手機(jī)上，如被查處，按貪污現(xiàn)金的10倍罰款。

二、在途中乙方轉(zhuǎn)客必須當(dāng)場(chǎng)當(dāng)時(shí)發(fā)信息給劉小剛，信息上寫明轉(zhuǎn)幾車、多少錢一車，車上的電話。如沒有轉(zhuǎn)，不如實(shí)匯報(bào)，視為貪污處理。如是看關(guān)有沒有查車，也必須報(bào)告，并信息寫明看關(guān)人的電話。上面所有情況如未發(fā)信息，罰款壹仟。貪污者按10倍罰款。

三、運(yùn)行途中每次加油當(dāng)班駕駛員必須當(dāng)場(chǎng)當(dāng)時(shí)在發(fā)票上簽字，乙方立即發(fā)信息給劉小剛，如未簽字和未發(fā)信息，處罰乙方伍佰元的罰款。亂簽亂報(bào)視為貪污，處乙方10倍的罰款。

四、在任何地方修車乙方必須用正楷字抄寫所換材料名稱、金額、修車時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)時(shí)人當(dāng)場(chǎng)簽字，并注明修車地點(diǎn)，修車工人的名字、電話、并收撿好修車的票據(jù)。

五、乙方到達(dá)終點(diǎn)之后，正常情況下，晚上23：00以前必須休息，否則罰款200元。

六、不管在任何地方裝短途、客人坐好之后，乙方必須在5分鐘之內(nèi)發(fā)信息報(bào)告劉小剛。

七、兩邊客人裝完之后，乙方必須在單子上寫明客人到達(dá)的終點(diǎn)各幾人，并在單子用“正”字體現(xiàn)出來(lái)，未寫明的罰款100元。

八、運(yùn)行中乙方必須從起點(diǎn)到終點(diǎn)，不能在中途上下回家，必須把當(dāng)趟的賬目和票款向辦事處交清，否則罰款500元。

九、在工作時(shí)間以內(nèi)，乙方私人行為所發(fā)生的一切打架斗毆事件與甲方無(wú)關(guān)。

以上條例乙方貪污者罰款的金額甲方直接從原始股中或者從押金中扣除。

甲方： 乙方：

****年**月**日

重慶至福建專線客車客運(yùn)駕駛員

聘用協(xié)議

甲方：

乙方：

駕駛證號(hào)碼：

我車隊(duì)因業(yè)務(wù)需要聘用駕駛員數(shù)名。經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方辦齊客車的相關(guān)牌、證。

二、乙方受聘后必須帶齊相關(guān)駕駛手續(xù)到甲方所屬公司接受考核，同意錄用后交納三萬(wàn)元保證金方能上車駕駛。

三、遵守交通法律法規(guī)，遵章守紀(jì)，文明駕駛、安全行車，嚴(yán)格按規(guī)定線路行駛、?？?。

（1）因乙方的駕駛行為造成的行政處罰和事故責(zé)任屬乙方承擔(dān)。（公司事務(wù)除外）

（2）熱情接待旅客，耐心解答旅客的詢問。如有旅客舉報(bào)，車輛衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量差，在工資中扣除駕駛員各100元。

（3）嚴(yán)禁打罵旅客，如違反經(jīng)舉報(bào)查實(shí)處300元/次罰金（工資中扣除），情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。（致人受傷的乙方必須全額承擔(dān)傷者的醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)法律責(zé)任）。

（4）在工作時(shí)間以內(nèi)，因乙方私人行為所發(fā)生一切打架斗毆事件等，與甲方無(wú)關(guān)。

四、乘務(wù)員和駕駛員在運(yùn)行中共同作弊，按各10倍處罰，駕駛員不得將本人手中的旅客轉(zhuǎn)讓另車及馬仔或低價(jià)乘座甲方車輛、如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)處乙方100~300元的罰款。如有第二次，直接解聘駕駛員，終止合同。

（1）、如行駛中發(fā)現(xiàn)車輛有故障，必須立即停車檢查，需檢修的報(bào)車主或管理人員備案。嚴(yán)禁病車上路行駛。

五、如發(fā)生交通事故，立即報(bào)當(dāng)?shù)亟痪⒈ｋU(xiǎn)公司、并迅速拯救傷員，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。

（1）、不得將車交無(wú)關(guān)人員駕駛，一經(jīng)查實(shí)扣5000元安全保證金。（退安全保證金時(shí)扣除）

（2）、駕駛員交接班，雙方必須到場(chǎng)交清相關(guān)手續(xù)和車輛內(nèi)的設(shè)施、工具和衛(wèi)生。駕駛員來(lái)回必須把車開到終點(diǎn)，中途一律不能下車回家，如違反當(dāng)趟工資沒有。

六、車輛在運(yùn)行中產(chǎn)生費(fèi)用之單據(jù)必須妥善保管，待甲方核查后方可報(bào)銷。

（1）、乙方在票據(jù)上弄虛作假，按作假票據(jù)金額處20倍罰款。亂報(bào)油費(fèi)罰款5000元，并甲方有權(quán)單方解除合同。

七、交通事故造成的損失除保險(xiǎn)公司的賠付外，不足部分乙方按責(zé)任分擔(dān)，全責(zé)60%、主責(zé)50%、同等40%、次責(zé)30%。無(wú)責(zé)與乙方無(wú)關(guān)。

（1）、乙方需解除聘用關(guān)系，15日內(nèi)向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方批準(zhǔn)后方可解除并報(bào)公司備案，退安全保證金時(shí)甲方經(jīng)核實(shí)所駕車輛無(wú)違章記錄后，方可退還。

（2）、乙方在一年內(nèi)無(wú)違章記錄及無(wú)行車事故，甲方給乙方安全獎(jiǎng)3000元。

（3）、工資結(jié)算（每趟往返900元）工資甲方給乙方每趟結(jié)清。

八、當(dāng)次日需發(fā)車，該車駕駛員23：00前必須休息，否則罰款2000元。如上班時(shí)間在車上賭博，罰款2000元。

（1）、車輛在行駛過程中，如因駕駛員操作不當(dāng)或因缺油、缺水所造成的發(fā)動(dòng)機(jī)、牙箱、牙包損壞，由當(dāng)班駕駛員負(fù)責(zé)。

（2）、車輛在行駛過程中，如有車輛被擦掛、碰傷所導(dǎo)致的車輛損失由當(dāng)班駕駛員全權(quán)負(fù)責(zé)。并視情節(jié)處罰100~1000元的罰款。如在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)以上行為累計(jì)達(dá)到兩次者，公司將有權(quán)單方解除合同。

（3）、乙方所駕車輛如因超速等違規(guī)行為所導(dǎo)致甲方車輛不能按正常時(shí)間年審、年檢，造成之損失由乙方承擔(dān)。（公司行為除外）

十、因甲方行為造成乙方損失（如駕駛證被扣分需更新辦理）由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)，且該階段在辦事處上班，工資按每月3000元人民幣發(fā)放。

十一、駕駛員來(lái)回必須把車開進(jìn)烏江服務(wù)區(qū)，看有沒有車隊(duì)查車，如有必須停車，否則罰款500元。

十二、每次加油，當(dāng)班駕駛員必須在當(dāng)場(chǎng)當(dāng)時(shí)在發(fā)票上簽字，否則罰款1000元。

十三、每趟開往福建，過了貴陽(yáng)之后，在300公理之內(nèi)必須在發(fā)車單上如實(shí)的核實(shí)車上實(shí)載大人、小孩各多少人，并且在發(fā)車單上簽字。福建回重慶必須在分宜飯店以前核實(shí)車上所載的大人小孩各多少人，并在發(fā)車單上簽字，否則罰款1000元。

十四、每趟必須抽一個(gè)駕駛員陪同乘務(wù)員到辦事處交帳，否則兩個(gè)駕駛各罰款100元。

十五、本協(xié)議，經(jīng)甲、乙雙方簽字生效，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

年

月

乙方：

日

第四篇：乘務(wù)員考試題及答案

A、安全行車 B、多拉快跑 C、分秒必爭(zhēng)

5、客運(yùn)乘務(wù)員在車上售票時(shí)應(yīng)及時(shí)組織旅客購(gòu)票，送票到手.姓名： 駕駛車輛：貴E 得分： 客運(yùn)乘務(wù)員考試

4、遵章守法、是營(yíng)運(yùn)崗位的職業(yè)道德之一.一、判斷題（共10小題，每題2分，共計(jì)20分）

1、使用補(bǔ)充客票的要簽署起訖站點(diǎn)及日期。()

2、如旅客需要報(bào)銷車票，按規(guī)定的地方剪角，然后交還旅客；不報(bào)銷的車票要及時(shí)收回銷毀。()

3、客車乘務(wù)員做好清車、途中售票、檢查、驗(yàn)票和上下行包等工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)品和超限量物品上車。()

4、維護(hù)乘車秩序，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作。()

5、在發(fā)生交通事故后，乘務(wù)員必須沉著冷靜，如有急救傷員應(yīng)立即撥打120，如車輛不能繼續(xù)行駛，可向公司匯報(bào)情況。()

6、如旅客將行李或隨身物品遺失在車上，當(dāng)班乘務(wù)員應(yīng)立即將物品收好及時(shí)。()

7、客運(yùn)乘務(wù)員不得強(qiáng)迫旅客乘車、不得中途將旅客交給他人運(yùn)輸或者甩客，不得阻礙其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。()

8、在交通事故中，傷員傷口一般不用包扎。()

9、危險(xiǎn)品按其主要性質(zhì)可分為爆炸品、氧化劑、自燃物品、遇水燃燒物品、易燃液固體、毒害品、易損壞物品、放射性物品。()

10、旅客自理行包和隨身攜帶的物品丟失、損壞的，由車站承擔(dān)負(fù)責(zé)。()

二、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，合計(jì)40分）

1、是旅客運(yùn)輸品質(zhì)的首要特征。A、舒適 B、安全 C、快捷

2、大型客車的座位總數(shù)為 座及以上。A、16 B、25 C、30

3、下列不是爆炸品的是。A、導(dǎo)火索 B、雷管 C、酒精

A、做到離座服務(wù) B、做到先給票后交款 C、做到旅客多時(shí)就要加座

6、四類客運(yùn)班線是指毗鄰縣之間的客運(yùn)班線或 的客運(yùn)班線。A、省內(nèi) B、地區(qū)內(nèi) C、縣境內(nèi)

7、下列屬于易燃液體的是。A、高錳酸鉀 B、香水 C、鹽酸

8、包車客運(yùn)的 由用戶選擇確定。A、途中下車 B、車費(fèi)發(fā)票 C、攜帶危險(xiǎn)貨物

9、夜間駕駛?cè)藢?duì)物體的觀察明顯比白天差，視距。A、變長(zhǎng) B、不變 C、變短 D、無(wú)規(guī)律

10、在兩站之間下車的旅客按照 計(jì)費(fèi)。A.中途站 B.后方站 C.前方站

11、行包的裝運(yùn)次序應(yīng)該。

A、先遠(yuǎn)后近B、先近后遠(yuǎn) C、上重下輕

12、行車途中遇車輛失火后，一定要保持冷靜，設(shè)法讓乘客迅速下車，并盡快組織乘客向 方向躲避，以減少損失和傷害。A、順風(fēng) B、逆風(fēng) C、左邊 D、右邊

13、途中停車休息或就餐時(shí)，應(yīng)在繼續(xù)行車前，確認(rèn)乘客全部到齊后，再告知駕駛員開車 A、查看行李 B、認(rèn)真核實(shí)人數(shù) C、組織旅客下車 D、觀察天氣情況

14、車輛通過凹凸路面時(shí)，應(yīng)當(dāng)。

A、低速緩慢平穩(wěn)通過 B、依靠慣性加速?zèng)_過 C、掛空擋滑行駛過 D、保持原速通過

15、客車在貴州省內(nèi)高速公路上行駛時(shí)。A、不可超過100公里 B、可超過100公里 C、不可超過80公里 D、可超過80公里

16、車輛滅火器能量顯示表上指針在 區(qū)域內(nèi)表示正常。A、紅色 B、綠色 C、黃色

17、行車中要提醒駕駛員注意安全，杜絕疲勞和違章駕駛。A、及時(shí)停車休息 B、及時(shí)剎車 C、及時(shí)加速 D、平穩(wěn)駕駛

18、對(duì)每次發(fā)班，應(yīng)檢查 是否裝、捆牢固，長(zhǎng)、寬、高及質(zhì)量是否符合規(guī)定。A、行李包 B、安全帶 C、小孩 D座位

19、在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人。

A、不得撤離現(xiàn)場(chǎng) B、應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警

C、應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)在進(jìn)行協(xié)商處理 D、應(yīng)當(dāng)將車停在原地協(xié)商賠償 20、車站驗(yàn)票后，仔細(xì)核對(duì)上車旅客所持車票的 是否相符，引導(dǎo)旅客對(duì)號(hào)入座，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧。

A、班車 B、線路 C、時(shí)間 D、班次

三、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）

1、禁止使用兩輪摩托車 進(jìn)行營(yíng)運(yùn)性客運(yùn)。

A、貨車 B、拖車 C、拖拉機(jī) D、殘疾專用

2、道路旅客運(yùn)輸一般是按營(yíng)運(yùn)方式來(lái)劃分,具體有。

A、道路班車客運(yùn) B、出租汽車客運(yùn) C、旅游客運(yùn) D、包車客運(yùn)

3、關(guān)于旅客乘車嚴(yán)禁攜帶或托運(yùn)的物品規(guī)定有。

A、易然品 B、易爆等危險(xiǎn)品 C、法律法規(guī)禁運(yùn)的物品 D、有刺激性異味的物品 E、便攜式電源

4、乘務(wù)崗位職責(zé)中明確規(guī)定了班車進(jìn)站要做到。

A、距發(fā)車時(shí)間提前30分鐘進(jìn)站并提醒駕駛員進(jìn)站時(shí)間 B、向本公司值班調(diào)度報(bào)到 C、領(lǐng)取行車路單 D、準(zhǔn)備行李標(biāo)簽 E、播放迎賓影像或音頻

5、服務(wù)宣傳必須做到“七報(bào)二宣”,七報(bào)：報(bào)車屬單位、駕乘人員名字、。A、運(yùn)行方向 B、全線里程 C、班次 D、正常運(yùn)行時(shí)間 E、中途主要站點(diǎn)

四、簡(jiǎn)答題（共1題，共計(jì)20分）

1、簡(jiǎn)述道路交通安全“七個(gè)一律”制度？

興義汽車運(yùn)輸總公司普安分公司

乘務(wù)員考試答案

一、判斷題

7天；

（4）衛(wèi)星定位動(dòng)態(tài)監(jiān)控終端損壞的由車屬企業(yè)通知客運(yùn)站一律不得排發(fā)班；

1、√

2、√

3、√

4、√

5、√

6、×

7、√

8、×

9、×

10、×

二，單項(xiàng)選擇題

1、B

2、C

3、C

4、A

5、A

6、C

7、B

8、A

9、C

10、C

11、A

12、B

13、B

14、A

15、C

16、B

17、A

18、B

19、C

20、A

三、多項(xiàng)選擇題

1、ABCD

2、ABCD

3、ABC

4、ABDE

5、ABCDE

四、簡(jiǎn)答題

1、答:（1）駕駛?cè)诵旭偼局写蚴謾C(jī)的一律停班7天；（2）故意屏蔽或破壞車載監(jiān)控終端的一律停班7天；（3）客運(yùn)車輛（包括旅游客車）擅自組客、拉客的一律停班

（5）衛(wèi)星定位動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)工作人員履行職責(zé)不到位的一律調(diào)離；

（6）營(yíng)運(yùn)車輛收班后（旅游車輛手續(xù)不齊全）擅自運(yùn)營(yíng)的一律解聘駕駛員；

（7）動(dòng)態(tài)監(jiān)控不在線的車輛一律查扣。

第五篇：機(jī)車乘務(wù)員考試題

發(fā)運(yùn)工區(qū)機(jī)車乘務(wù)員考試題

姓名：?jiǎn)挝唬撼煽?jī)：

一、填空題（每空2分，共60分）

1、啟機(jī)前，司機(jī)確認(rèn)（油水位）及溫度符合啟機(jī)要求、各閥開關(guān)（位置）正確后，開始啟機(jī)，副司機(jī)配合，如有異狀立即停機(jī)。“甩車”時(shí)必須先打（滑油）再“甩車”。啟機(jī)前，副司機(jī)應(yīng)再次檢查滅火器及隨車配品，按規(guī)定進(jìn)行電器（動(dòng)作）試驗(yàn)，檢查確認(rèn)手制動(dòng)機(jī)緩解狀態(tài)以及（鐵鞋）是否撤除。

2、啟機(jī)后，司機(jī)進(jìn)行制動(dòng)機(jī)機(jī)能（兩個(gè)操縱臺(tái)都進(jìn)行，進(jìn)行“五步閘”試驗(yàn)或“簡(jiǎn)略試驗(yàn)”）、柴油機(jī)轉(zhuǎn)速、故障勵(lì)磁、固定發(fā)電、輔助發(fā)電等試驗(yàn)檢查，開啟、檢查、操作各行車安全裝備；啟機(jī)后，副司機(jī)復(fù)檢柴油機(jī)油水位及各管系、各部件有無(wú)異響、異狀、泄漏，各部件溫度是否正常，各儀表顯示狀態(tài)是否良好。

3、技規(guī)規(guī)定：裝有進(jìn)路表示器或發(fā)車線路表示器的出站信號(hào)機(jī)，當(dāng)該表示器不良時(shí)，又辦理發(fā)車人員，通知（）后，列車可憑（）的顯示出發(fā)。

4、技規(guī)：列車發(fā)車前，司機(jī)必須確認(rèn)（）及發(fā)車信號(hào)或（）顯示正確后，方可啟動(dòng)列車。

5、技規(guī)規(guī)定：使用電話蔽塞法發(fā)車時(shí)，列車占用區(qū)間的行車憑證為（），當(dāng)掛有區(qū)間范圍的后部補(bǔ)機(jī)時(shí)，另發(fā)給補(bǔ)機(jī)司機(jī)（）。

6、行規(guī)規(guī)定：變更穿越正線調(diào)車的作業(yè)計(jì)劃時(shí)，必須（）后，方可開始作業(yè)，機(jī)車乘務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)瞭望，按規(guī)定確認(rèn)信號(hào)。嚴(yán)格做到?jīng)]有信號(hào)、沒（）不準(zhǔn)動(dòng)車，信號(hào)不清立即停車。

7、運(yùn)規(guī)：一臺(tái)機(jī)車的登稱人數(shù)，除特殊需要外，不得超過（）人。登稱電力、內(nèi)燃機(jī)車的人員不得在（）乘坐。

8、操規(guī)要求：移動(dòng)列車前，應(yīng)注意鄰線機(jī)車、車輛的（）情況；段內(nèi)走行（）規(guī)定。

9、事規(guī)規(guī)定：調(diào)車作業(yè)碰軋（）或（），定為D類一般事故。

10、觸電事故多數(shù)是由于人體直接接觸（），或是設(shè)備發(fā)生故障，或者是人體過于靠近（）等引起的。

11、技規(guī)規(guī)定：調(diào)車作業(yè)接近被連掛車輛時(shí)，速度不超過（）km/h，調(diào)動(dòng)裝在超限貨物的車輛不得超過（）km/h。

12、技規(guī)規(guī)定：在空線上牽引運(yùn)行調(diào)車時(shí)的速度，不準(zhǔn)超過（）km/h，推進(jìn)運(yùn)行調(diào)車時(shí)的速度，不準(zhǔn)超過（）km/h。

13、技規(guī)規(guī)定：鐵路行車有關(guān)人員，于接班前須（），不得（），如有違反立即停止工作。

14、行規(guī)對(duì)行車作業(yè)的補(bǔ)充規(guī)定：要求調(diào)車機(jī)車司機(jī)不間斷地（），嚴(yán)格按（）要求操縱機(jī)車。

15、技規(guī)規(guī)定：兩輪箍?jī)?nèi)側(cè)距離為（）mm，容許差度不得超過（）。

二、判斷題（正確的在括弧內(nèi)打√，錯(cuò)誤的打×，每小題2分，共20分）

1、技規(guī)規(guī)定：列車接近作業(yè)標(biāo)時(shí)，司機(jī)須長(zhǎng)聲鳴笛，注意瞭望。（）

2、技規(guī)規(guī)定：二道股道號(hào)碼晝間的顯示方式為：右臂向右直伸，左臂下垂。（）

3、技規(guī)規(guī)定：?jiǎn)螜C(jī)掛有十輛車，其中有一輛可以是“關(guān)門”車。（）

4、技規(guī)規(guī)定：?jiǎn)螜C(jī)因未完全具備列車條件，不按列車辦理。（）

5、技規(guī)規(guī)定：車檔表示器設(shè)置在線路終端的車檔上，晝間一個(gè)紅色圓牌；夜間顯示一個(gè)紅色燈光。（）

6、行規(guī)規(guī)定：半自動(dòng)閉塞區(qū)段，發(fā)車進(jìn)路信號(hào)機(jī)故障時(shí)，須發(fā)給司機(jī)路票。（）

7、運(yùn)規(guī)規(guī)定：檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，憑工作證即可登稱機(jī)車。（）

8、操規(guī)規(guī)定：內(nèi)燃機(jī)車在附掛運(yùn)行中，嚴(yán)禁進(jìn)行電氣動(dòng)作試驗(yàn)。（）

9、事規(guī)規(guī)定：作業(yè)人員違反勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律耽誤列車為D類一般事故。（）

10、對(duì)非電氣化鐵路的有關(guān)人員臨時(shí)進(jìn)入電化區(qū)段工作時(shí)，應(yīng)由分配工作單位的負(fù)責(zé)人向有關(guān)人員傳達(dá)電化區(qū)段安全注意事項(xiàng)。（）

三、簡(jiǎn)答題（共計(jì)20分）

1、技規(guī)規(guī)定：調(diào)車司機(jī)在作業(yè)中應(yīng)做到哪些？

2、操規(guī)規(guī)定：在列車操縱中應(yīng)嚴(yán)格遵守哪些限制速度？