第一篇：省公安機關(guān)服務(wù)發(fā)展服務(wù)執(zhí)法告知服務(wù)制度[范文]

江蘇省公安廳關(guān)于印發(fā)《江蘇省公安機關(guān)服務(wù)發(fā)展服務(wù) 群眾十項措施》和《江蘇省公安機關(guān)執(zhí)法告知服務(wù)制度》的通知

（蘇公發(fā)[2005]13號 2005年6月28日）

各市、縣公安局，城市公安分局：

經(jīng)充分調(diào)研論證和廣泛征求各地意見，近日廳長辦公會議討論通過了《江蘇省公安機關(guān)服務(wù)發(fā)展服務(wù)群眾十項措施》以及與之相配套的《江蘇省公安機關(guān)執(zhí)法告知服務(wù)制度》（以下簡稱“十項措施”和“六項制度”），決定自今年8月1日起正式實施，并召開了新聞發(fā)布會向社會公布?，F(xiàn)將“十項措施”和“六項制度”印發(fā)給你們，請迅速組織全體民警學(xué)習(xí)，廣泛開展社會宣傳，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。為切實抓好“十項措施”和“六項制度”的貫徹實施工作，省廳提出以下工作要求：

一、要準確把握制定實施“十項措施”、“六項制度”的精神實質(zhì)和內(nèi)在要求。今年以來，省廳黨委在先進性教育活動中主動征求人民群眾和社會各界對公安工作的意見、建議，深入查找公安機關(guān)在執(zhí)法服務(wù)方面存在的突出問題，堅持把制度建設(shè)作為解決問題的根本途徑，制定出臺了“十項措施”和“六項制度”，這是公安機關(guān)先進性教育活動的重要成果，是規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正、踐行執(zhí)法為民的制度保證，也是全面落實服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層工作的重大舉措。必須清醒地看到，制定實施這些制度和措施，使執(zhí)法目的更明確了，執(zhí)法方式更新了，執(zhí)法標準更高了，執(zhí)法要求更嚴了。各級公安機關(guān)要切實把思想認識統(tǒng)一到省廳黨委的部署要求上來，教育引導(dǎo)全體民警深入學(xué)習(xí)、準確把握精神實質(zhì)和執(zhí)法要求，學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好省廳制定出臺的各項規(guī)定。一要充分認清制定實施“十項措施”和“六項制度”體現(xiàn)了為民執(zhí)法，其目的是要通過告知提醒減少違法、教育群眾不要違法，努力創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，維護安定的社會秩序，保障人民群眾的安寧，切實把以人為本、執(zhí)法為民的根本要求落實到公安工作的各個方面，真正實現(xiàn)執(zhí)法思想、執(zhí)法目的的根本轉(zhuǎn)變。二要充分認清制定實施“十項措施”和“六項制度”體現(xiàn)了規(guī)范執(zhí)法，就是要通過全面推行執(zhí)法告知服務(wù)制度，做到依法履行執(zhí)法權(quán)利、依法履行告知義務(wù)、依法提供行政服務(wù)，切實解決執(zhí)法不規(guī)范、不公正，不到位，以及新技術(shù)運用給執(zhí)法管理帶來的新問題。盡管實施執(zhí)法告知服務(wù)制度暫時會增加一些工作量、工作難度和執(zhí)法成本，但從長遠看有助于推進公安基礎(chǔ)工作，使信息數(shù)據(jù)更加鮮活，基礎(chǔ)工作更加扎實，執(zhí)法更加有力，執(zhí)法效益更加明顯，也有助于減少工作扯皮，消除社會誤解，密切警民關(guān)系，規(guī)范執(zhí)法行為，從而建立一套權(quán)利與責(zé)任、管理與服務(wù)、執(zhí)法目的與執(zhí)法效果相統(tǒng)一的執(zhí)法制度。三要充分認清制定實施“十項措施”和“六項制度”體現(xiàn)了嚴格執(zhí)法，它

要求公安機關(guān)執(zhí)法水平要更高、執(zhí)法管理要更嚴格，必須全面收集掌握信息，著力提高民警執(zhí)法素質(zhì)，切實做到既要嚴格執(zhí)法又要善于執(zhí)法，既把握法制原則又要改進執(zhí)法方式，既要嚴而得法又要寬而有度，正確區(qū)分不同情況開展執(zhí)法管理工作。對非故意違法、初偶次違法、輕微違法的，要進行教育警示、告知提醒，并記錄在案、積累信息，做到教育在先、管在其中；對受到教育、告知后仍繼續(xù)違法的，要依據(jù)記錄情況主動執(zhí)法、處罰到位；對嚴重、故意違法，危及公共安全的，必須堅持標準、嚴格執(zhí)法。貫徹落實“十項措施”和“六項制度”是一項嚴肅的任務(wù)，必須作為一條警務(wù)紀律來執(zhí)行，確保警令暢通。各地公安機關(guān)要首先貫徹落實好省廳制定的各項規(guī)定，不要急于出臺新制度、新規(guī)定，特別是對涉及政策法律、超越本級事權(quán)的問題必須報省廳備案或?qū)徟?，堅決防止各行其是、政出多門，堅決防止超越法律法規(guī)亂開口子，堅決防止在執(zhí)法上左右搖擺、放松管理。

二、要上下一致抓好貫徹實施“十項措施”和“六項制度”的各項準備工作。貫徹實施“十項措施”和“六項制度”涉及公安工作的方方面面，需要做大量的前期準備工作，需要全省公安機關(guān)的共同努力，必須上下一致、齊心協(xié)力，克服困難、推動落實。當(dāng)前，要全力做好各項準備工作，重點落實以下工作措施：一要制定實施細則，落實保障措施。在省廳制定全省實施細則的同時，各地公安機關(guān)也要結(jié)合本地實際，迅速組織調(diào)研論證，研究制定實施細則，調(diào)整內(nèi)部工作程序，改造公安信息系統(tǒng)，更新技術(shù)裝備，落實人員力量，確保按期完成貫徹實施的準備工作。省廳治安、交管、刑偵、出入境、網(wǎng)監(jiān)、邊防、消防等部門，要按照各自職責(zé)分工，細化完善操作程序，廣泛征求基層的意見和建議，切實解決貫徹實施中可能遇到的實際問題。二要廣泛宣傳發(fā)動，爭取各方支持。各地公安機關(guān)要積極爭取黨委政府、有關(guān)部門和人民群眾的支持配合，通過組織新聞宣傳報道，組織窗口單位發(fā)放宣傳資料，組織基層民警深入社區(qū)和單位宣傳等多種形式，切實把“十項措施”和“六項制度”宣傳好、貫徹好、落實好。針對當(dāng)前機動車所有人、駕駛?cè)?、管理人居住地址和通訊方式變動很大，居民人戶分離、身份證信息與實際情況不一致等問題，省廳將根據(jù)交通安全、戶籍管理的法律法規(guī)制定發(fā)布公告，提醒群眾在姓名（單位）、居住地址、通訊方式發(fā)生變化時，依法及時向公安機關(guān)備案，支持配合公安機關(guān)的執(zhí)法告知服務(wù)工作。三要落實工作責(zé)任，建立長效機制。各地公安機關(guān)要充分發(fā)揮公安工作自身優(yōu)勢，緊密結(jié)合公安行政管理、刑事執(zhí)法辦案、治安防控四項攻堅、居民身份證“二代證”換發(fā)等工作，全面落實基層單位和一線民警采集錄入、更新維護源頭信息的工作責(zé)任，進一步提高人口、機動車、駕駛?cè)诵畔⒌臏蚀_率和新鮮度，為實施執(zhí)法告知服務(wù)制度打牢基礎(chǔ)。要全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和部門負責(zé)制，將貫徹實施“十項措施”和“六項制度”情況納入縣級公安機關(guān)工作績效考評、執(zhí)法質(zhì)量考評和派出所、車管所等級評定內(nèi)容，建立健全督查通報、倒查追究制度，切實把貫徹實施工作落實到基層一線單位、落實到每個執(zhí)法環(huán)節(jié)、落實到具體責(zé)任民警，做到職責(zé)明確、問責(zé)到人。

三、要積極主動地研究解決貫徹實施過程中遇到的各種實際問題。制定實施“十項措施”特別是“六項制度”，是公安工作的一項重大改革舉措，也是一次新的探索和嘗試。各級公安機關(guān)要本著建設(shè)性的態(tài)度，積極支持改革，大膽探索實踐，主動研究問題，積極克服困難，創(chuàng)造性地抓好貫徹實施工作。一要進一步更新執(zhí)法理念、改進執(zhí)法方式、完善工作機制，通過創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新手段解決貫徹實施中遇到的實際問題，加快建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的公安行政管理體制。二要充分發(fā)揮公安機關(guān)廣泛接觸社會、密切聯(lián)系群眾的工作優(yōu)勢，深入實施情報信息主導(dǎo)警務(wù)戰(zhàn)略，加快推進公安信息化建設(shè)，大力加強公安基層基礎(chǔ)工作，充分運用警務(wù)信息資源和現(xiàn)代科技手段，最大限度地降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法服務(wù)效能。三要創(chuàng)新工作方法，借助社會資源，拓寬執(zhí)法告知服務(wù)渠道，通過路面執(zhí)勤、行政管理、執(zhí)法辦案、窗口服務(wù)、社區(qū)警務(wù)等工作，采取當(dāng)場發(fā)給、郵政寄送、手機短信訂制、新聞媒體公告、互聯(lián)網(wǎng)和聲訊臺查詢等方式，著力提高執(zhí)法告知服務(wù)的覆蓋面，積極探索執(zhí)法工作和服務(wù)群眾的新途徑、新方法。

以上通知，請各地公安機關(guān)抓緊貫徹落實，貫徹落實中遇到的有關(guān)問題及時報告省廳。

附件1：

江蘇省公安機關(guān)服務(wù)發(fā)展服務(wù)群眾十項措施

江蘇省公安機關(guān)執(zhí)法告知服務(wù)制度

為規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正，踐行執(zhí)法為民，提高執(zhí)法效能，省公安廳決定在全省公安機關(guān)實行六項執(zhí)法告知服務(wù)制度。

一、交通安全違法記分臨界告知和累記12分告知。對交通安全違法累記9分時，由交通管理部門向該駕駛?cè)税l(fā)送《交通安全違法記分臨界告知單》。對交通安全違法累記12分時，向該駕駛?cè)税l(fā)送《交通安全違法累記12分告知單》，通知當(dāng)事人接受處理。未告知的，其后的交通安全違法行為不記分。

二、電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為告知。對電子監(jiān)控設(shè)備記錄的交通安全違法行為，由交通管理部門及時公告。除故意闖信號和高速公路超速外，對同一車輛在同一地點的同一種交通安全違法行為達

3次的，向該機動車所有人或駕駛?cè)税l(fā)送《電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為告知單》。未告知的，其后對同一車輛在同一地點的同一種交通安全違法行為不處罰。

三、駕駛證審驗、換發(fā)和機動車輛安全技術(shù)檢驗逾期告知。對逾期未辦理駕駛證審驗、換發(fā)手續(xù)，車輛安全技術(shù)檢驗手續(xù)的，由車輛管理所向該駕駛?cè)朔謩e發(fā)送《駕駛證審驗、換發(fā)逾期告知單》、《機動車輛安全技術(shù)檢驗逾期告知單》。

四、機動車輛臨界報廢告知。在機動車輛報廢期滿的2個月前，由車輛管理所向該機動車所有人發(fā)送《機動車輛臨界報廢告知單》，對逾期不辦理報廢手續(xù)的，公告該機動車登記證書、號牌、行駛證作廢。

五、刑事案件立案、破案告知。在不影響偵查工作的前提下，對受理的案件立為刑事案件后，由辦案部門向報案人、控告人、舉報人發(fā)送《立案告知單》；在案件偵破后，由辦案部門向被害人或其法定代理人、近親屬發(fā)送《破案告知單》；八類主要刑事案件未能及時破獲或久偵未破的，定期向被害人或其法定代理人、近親屬發(fā)送《未破案件偵查進展告知單》。

六、信息網(wǎng)絡(luò)安全管理違法行為告知。對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所不執(zhí)行上網(wǎng)人員實名登記制度、不安裝安全管理軟件或擅自停止運行安全管理軟件的，由公安信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門向經(jīng)營者發(fā)送《信息網(wǎng)絡(luò)安全管理違法行為告知單》，對初次違法且未造成后果的予以教育警告，對再次違法的嚴格依法處罰。

江蘇省公安機關(guān)服務(wù)發(fā)展服務(wù)群眾十項措施

為全面實踐“三個代表”，全力推進“兩個率先”，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾，特制定以下十項措施：

一、建立六項執(zhí)法告知服務(wù)制度。對交通安全違法記分，電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為，駕駛證審驗、換發(fā)，機動車輛安全技術(shù)檢驗和報廢等，實行當(dāng)場告知、臨界告知和逾期告知制度。實行刑事案件立案、破案告知制度。實行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理違法行為告知制度。

二、為重要任務(wù)、重點工程、群眾出行提供交通安全服務(wù)。對在建的國家和省市重點工程、重大投資項目、搶險救災(zāi)物資、鮮活農(nóng)產(chǎn)品、關(guān)系國計民生的物資運輸車輛提供交通通行便利，開辟綠色通道，必要時派警車護送。根據(jù)道路通行需要，會同有關(guān)部門合理調(diào)整設(shè)置公交車、出租車、中小學(xué)校車、單位自備車?？奎c和道路臨時停車泊位。設(shè)置單行線、禁行區(qū)事先向社會公示，充分聽取意見。除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，道路限速一般不得低于道路設(shè)計時速的80％。

三、改進交通安全違法處理方式。在堅持嚴管交通違法行為的同時，區(qū)別不同情況給予處罰，對情節(jié)輕微、未影響通行安全的違法行為，給予口頭警示教育后放行。在全省高速公路推行聯(lián)網(wǎng)查處動態(tài)交通安全違法行為，被處罰人可以在15日內(nèi)選擇省內(nèi)任何一個高速公路交通安全違法行為處罰點接受處罰。

四、方便群眾辦理戶口。在城市市區(qū)實行戶口遷移一所辦理制，由遷入地派出所為群眾辦理戶口遷移手續(xù)，提供“一站式”服務(wù)。有條件的省轄市逐步推行全市范圍內(nèi)戶口遷移一所辦理制。

五、方便群眾辦理出入境證件。已持有效《往來港澳通行證》的本省常住居民，再次以同類事由申請短期赴港澳地區(qū)的，除有明確規(guī)定的外，可委托他人代辦申請。本省常住居民和華僑因處理產(chǎn)業(yè)、法律訴訟、治療疾病等其它非公務(wù)活動申請赴港澳地區(qū)的，由省公安廳出入境管理部門審批改為地級市公安機關(guān)出入境管理部門審批。對中外申請人因緊急事由申辦出入境證件、簽證（注）的，在5個工作日內(nèi)辦結(jié)，特別緊急的當(dāng)即辦理。

六、方便外籍人員、國際旅行社、企業(yè)和群眾辦理口岸簽證、邊檢手續(xù)和邊防證件。對應(yīng)邀來江蘇進行貿(mào)易洽談、投資經(jīng)商、訪問講學(xué)等活動的外籍人員，因緊急事務(wù)來不及在國外辦理簽證的，公安機關(guān)出入境管理部門可為其辦理口岸簽證。國家批準的國際旅行社代辦口岸團體旅游簽證，只需提交旅行社公函和《團體旅游簽證名單表》，無需提交其它證明材料。實行口岸邊檢24小時服務(wù)，出入境船舶隨到隨檢，邊檢手續(xù)隨到隨辦。在本省生產(chǎn)作業(yè)的出海船舶邊防證件審驗期限放寬至2年審驗一次，長期在省內(nèi)異地生產(chǎn)作業(yè)的本省籍出海船舶邊防證件可在生產(chǎn)作業(yè)地公安邊防派出所審驗，無需回原籍辦理。本省公民前往深圳、珠海地區(qū)，可憑居民身份證到就近簽證點免費辦理《邊境通行證》。

七、實行重點建設(shè)工程消防審驗跟蹤服務(wù)。對建設(shè)規(guī)模大、周期長的重點建設(shè)工程項目，分項分段進行消防審核和驗收，并在項目建設(shè)過程中上門服務(wù)，提供消防技術(shù)咨詢，解決消防疑難問題。

八、依法保護場所合法經(jīng)營。為了保障娛樂服務(wù)場所正常營業(yè)，公安民警一般不著警服開展治安檢查，不在營業(yè)時間檢查硬件設(shè)施。

九、嚴格控制對企業(yè)的各種專項檢查。除法律、法規(guī)、規(guī)章和政府有明確規(guī)定的以外，一年內(nèi)對企業(yè)的各種專項檢查原則上不超過一次。

十、加強社會救援、救險工作。對發(fā)生的突發(fā)事件和災(zāi)害事故，公安特警隊、消防特勤隊24小時提供救援、救險服務(wù)。

據(jù)新華社電 公安部交管局日前出臺服務(wù)群眾16項措施。以下16條措施1至10項從2007年7月1日起實施，11至16項從2007年9月1日起實施。

這些措施分別是：

1.在交警隊、車輛管理所、事故處理單位設(shè)值日警官，受理群眾咨詢、投訴。公安機關(guān)交通管理部門領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪，督辦信訪事項。

2.在采取臨時限制通行、禁止通行等措施的路段和分流路口，設(shè)立指路標志，告知群眾限制的原因、時間和繞行路線。

3.交通肇事逃逸案件的受害人及其親屬可以向公安機關(guān)交通管理部門查詢案件偵辦情況，公安機關(guān)交通管理部門要向受害人及其親屬通報工作進展情況。

4.對出具機動車合法有效證明、憑證或機動車駕駛證申請人考試合格的，車輛管理所辦理機動車注冊登記、核發(fā)機動車駕駛證的時限由5個工作日縮短為2個工作日。

5.在車輛管理所及有條件的機動車安全檢驗機構(gòu)設(shè)立交通違法處理窗口，在有條件的機動車安全檢驗機構(gòu)設(shè)立檢驗合格標志核發(fā)窗口，群眾可以就近接受交通違法處理或者申領(lǐng)檢驗合格標志。

6.對機動車逾期未參加安全技術(shù)檢驗或機動車駕駛證有效期滿未換領(lǐng)、機動車駕駛?cè)擞馄谖刺峤簧眢w條件證明的，車輛管理所向社會公告，提醒機動車所有人或機動車駕駛?cè)思皶r辦理。

7.通過計算機公開自動選擇機動車號牌號碼，由2個號碼選1個增加為5個號碼選1個。

8.機動車報廢后，機動車所有人可以按規(guī)定申請繼續(xù)使用原機動車號牌號碼。

9.機動車駕駛?cè)艘蚍?、出?境等原因，不能按期提交身體條件證明、換領(lǐng)機動車駕駛證的，可以申請延期。

10.在機動車駕駛證副頁打印下一次換領(lǐng)駕駛證或者提交身體條件證明的時間等提示語。

11.交通事故立案后，當(dāng)事人在接受公安機關(guān)交通管理部門詢問時，可以請委托的律師到場。律師可以查閱、復(fù)制、摘錄交通事故的相關(guān)證據(jù)材料。

12.在直轄市、省會市、自治區(qū)首府市和計劃單列市，建立道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識的多國語言考試題庫。

13.允許具備條件的汽車銷售商、二手機動車交易市場代辦機動車牌證。

14.交通事故當(dāng)事人接到《交通事故認定書》3日內(nèi)，可以向上一級公安機關(guān)交通管理部門申請復(fù)核。上一級公安機關(guān)交通管理部門復(fù)核結(jié)束后，召集事故各方當(dāng)事人，當(dāng)場宣布復(fù)核結(jié)果。

15.各省、自治區(qū)選擇1至2個地市，商財政、銀行等部門，試行在地市范圍內(nèi)跨縣(區(qū)就近向銀行繳納交通違法罰款。

16.在直轄市、省會市、自治區(qū)首府市、計劃單列市，試行申請人通過互聯(lián)網(wǎng)、聲訊電話或者設(shè)在車輛管理所的計算機等方式自助預(yù)約考試。

第二篇：江蘇省公安機關(guān)執(zhí)法告知服務(wù)制度實施細則

江蘇省公安機關(guān)執(zhí)法告知服務(wù)制度實施細則

2006-10-9 10:40:53

第一章 總 則

第一條 為認真貫徹實施《江蘇省公安機關(guān)執(zhí)法告知服務(wù)制度》，規(guī)范執(zhí)法告知服務(wù)行為，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，特制定本細則。

第二條 各級公安機關(guān)貫徹實施執(zhí)法告知服務(wù)制度，必須堅持為民執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，依法履行法定職責(zé)、依法履行告知義務(wù)、依法提供執(zhí)法服務(wù)，教育公民自覺遵守法律，保障公民的合法權(quán)益，維護公共安全和社會秩序，做到嚴格、公正、文明執(zhí)法。第三條 各級公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)規(guī)范告知程序和告知方式，使用全省統(tǒng)一式樣的告知單（見附件）。

公安機關(guān)有關(guān)警種部門和執(zhí)勤執(zhí)法民警應(yīng)當(dāng)采取當(dāng)場告知、郵寄告知單等不增加群眾負擔(dān)的方式履行執(zhí)法告知義務(wù)，提供執(zhí)法告知服務(wù)。

公安機關(guān)可以提供互聯(lián)網(wǎng)站、聲訊電話、定制手機短信、約定電話告知、新聞媒體公告、手機WAP、觸摸屏等多種方式，方便群眾查詢信息。但不得以公安機關(guān)履行告知義務(wù)為由，另行向當(dāng)事人收取費用。

第二章 交通安全執(zhí)法告知服務(wù)

第四條 交通執(zhí)勤民警在查處交通安全違法行為時，發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)死鄯e記分達到9分、駕駛證審驗或換發(fā)逾期、機動車安全技術(shù)檢驗逾期或臨界報廢、有尚未處理的電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場告知，并在《公安交通管理簡易程序處罰決定書》或《道路交通安全違法行為處理通知書》上簽注，及時錄入道路交通違法管理信息系統(tǒng)。對交通安全違法記分累積達到12分的，應(yīng)當(dāng)開具《行政強制措施憑證》，扣留駕駛證正證和副證，通知其到公安機關(guān)交通管理部門接受處理；對駕駛證換發(fā)逾期、機動車安全技術(shù)檢驗逾期的，應(yīng)當(dāng)依法處罰，合并執(zhí)行，并責(zé)令其到公安機關(guān)交通管理部門車輛管理所辦理相關(guān)手續(xù)。

第五條 交通執(zhí)勤民警在查處交通安全違法行為時，應(yīng)當(dāng)及時通過電臺查詢有無記分和尚未處理的電子監(jiān)控設(shè)備記錄的交通安全違法行為。有條件的地方，可以使用手機短信、移動警務(wù)通等查詢方式，及時了解有關(guān)信息。

各級公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立內(nèi)部信息查詢平臺，建立信息查詢機制，全天候為交通執(zhí)勤民警提供信息查詢保障。接到交通執(zhí)勤民警查詢請求后，應(yīng)當(dāng)及時反饋查詢結(jié)果。

第六條 除交通執(zhí)勤民警已當(dāng)場簽注告知的外，有下列情形之一的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)通過郵寄告知單等方式提供執(zhí)法告知服務(wù)：

（一）對一個記分周期內(nèi)交通安全違法累積記分已達到9分的，由駕駛證核發(fā)地的公安機關(guān)交通管理部門在3個工作日內(nèi)寄發(fā)《交通安全違法記分臨界告知單》；

（二）交通安全違法記分累積達到12分的，由駕駛證核發(fā)地的公安機關(guān)交通管理部門在3個工作日內(nèi)寄發(fā)《交通安全違法累記十二分告知單》；

（三）除違反信號燈通行和高速公路限速規(guī)定的交通安全違法行為外，對一個記分周期內(nèi)同一車輛在同一監(jiān)控點的同一種交通安全違法行為被電子監(jiān)控設(shè)備記錄達3次尚未處理的，由違法行為發(fā)生地的公安機關(guān)交通管理部門在3個工作日內(nèi)，向該機動車所有人、管理人或駕駛?cè)思陌l(fā)《電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為告知單》。對非本轄區(qū)車輛不受以上3次限制，但違法行為在時間、地點上有一定規(guī)律的，應(yīng)當(dāng)及時派員到監(jiān)控點現(xiàn)場查處；

（四）對駕駛?cè)擞馄谖崔k理駕駛證定期審驗、換發(fā)手續(xù)的，由公安機關(guān)交通管理部門在7個工作日內(nèi)寄發(fā)《駕駛證審驗、換發(fā)逾期告知單》；

（五）對機動車逾期未辦理安全技術(shù)定期檢驗手續(xù)的，由公安機關(guān)交通管理部門在7個工作日內(nèi)，向該機動車所有人或管理人寄發(fā)《機動車安全技術(shù)檢驗逾期告知單》；

（六）在機動車輛已達國家強制報廢標準的前2個月，由公安機關(guān)交通管理部門向該機動車所有人或管理人寄發(fā)《機動車臨界報廢告知單》。

各級公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)安排專人每天上網(wǎng)查詢檢索交通管理信息，全天候開展執(zhí)法告知服務(wù)。

第七條 對機動車駕駛?cè)私煌ò踩`法記分累積達到12分，公安機關(guān)交通管理部門未寄發(fā)《交通安全違法累記十二分告知單》的，其后對該駕駛?cè)送挥浄种芷趦?nèi)的交通安全違法行為不予記分。

第八條 除違反信號燈通行和高速公路限速規(guī)定的交通安全違法行為外，對一個記分周期內(nèi)同一車輛在同一監(jiān)控點的同一種交通安全違法行為被電子監(jiān)控設(shè)備記錄達3次尚未處理，公安機關(guān)交通管理部門未寄發(fā)《電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為告知單》的，其后對同一車輛在同一監(jiān)控點的同一種交通安全違法行為不予處罰。

第九條 各級公安機關(guān)交通管理部門對電子監(jiān)控設(shè)備記錄的交通安全違法行為，應(yīng)當(dāng)錄入道路交通違法管理信息系統(tǒng)，進入機動車管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)異地轉(zhuǎn)遞交換和信息共享，便于查詢檢索。

第十條 交通安全違法記分、電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為、駕駛證審驗或換發(fā)、機動車輛安全技術(shù)檢驗逾期和臨界報廢告知單，使用交通管理信息系統(tǒng)打印。系統(tǒng)記錄的告知單信息保存期限不得少于2年。

當(dāng)事人留有手機通訊資料的，還可以通過發(fā)送手機短信告知，但應(yīng)當(dāng)在交通管理信息系統(tǒng)中如實記錄告知情況。手機短信參照告知單內(nèi)容編寫。

因機動車所有人、駕駛?cè)宋匆勒战煌ò踩伞⒎ㄒ?guī)的有關(guān)規(guī)定向公安機關(guān)登記、備案，及時辦理住址、通信聯(lián)絡(luò)方式變更手續(xù)，造成告知單無法送達的，公安機關(guān)交通管理部門寄發(fā)告知單后，視為已經(jīng)告知。

第三章刑事案件立案、破案告知服務(wù)

第十一條 刑事案件立案告知適用于有報案人、控告人或舉報人的刑事案件，破案后應(yīng)當(dāng)將結(jié)果告知被害人或其法定代理人、近親屬。

有下列情形之一的，可不予提供刑事案件立案和破案告知服務(wù)：

（一）危害國家安全的案件；

（二）涉及國家秘密的案件；

（三）經(jīng)濟犯罪、毒品犯罪、黑社會性質(zhì)組織犯罪、妨害國（邊）境管理犯罪等案件，告知后可能有礙偵查的；

（四）報案人、控告人或舉報人死亡、失蹤或者因匿名等原因無法告知的；

（五）報案人、控告人、舉報人不肯提供真實姓名、通信聯(lián)絡(luò)方式而無法告知的。第十二條 各級公安機關(guān)對受理的案件立為刑事案件后應(yīng)當(dāng)告知的，由辦案部門制作《立案告知單》，寫明案件編號、辦案單位名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話和聯(lián)系人，在7個工作日內(nèi)發(fā)送給報案人、控告人或舉報人。

決定不予立案或移送其他部門管轄的，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行告知義務(wù)。第十三條 各級公安機關(guān)偵破刑事案件后，由辦案部門制作《破案告知單》，寫明破案結(jié)果、追繳贓物等情況，在7個工作日內(nèi)發(fā)送給被害人或其法定代理人、近親屬。對有影響的大要惡性案件應(yīng)當(dāng)及時告知。

第十四條 對殺人、爆炸、綁架、放火、劫持、傷害、強奸、搶劫等八類主要刑事案件未能及時偵破的，由辦案部門制作《刑事案件偵查進展告知單》，在立案后的1個月內(nèi)發(fā)送給被害人或其法定代理人、近親屬。

上述八類主要刑事案件久偵未破的，辦案部門應(yīng)當(dāng)在3年內(nèi)每半年告知一次。刑事案件偵查進展告知內(nèi)容應(yīng)當(dāng)說明公安機關(guān)積極主動工作的情況。

第十五條 報案人、控告人、舉報人或被害人及其法定代理人、近親屬直接到公安機關(guān)查詢立案或偵辦進展情況的，有關(guān)辦案部門應(yīng)當(dāng)安排人員熱情接待，耐心回答詢問。第十六條 各級公安機關(guān)刑事執(zhí)法辦案部門提供立案和破案告知服務(wù)，必須嚴格保守國家秘密和警務(wù)工作秘密，不得暴露偵查方案、措施和手段，不得泄露其他當(dāng)事人的證言、供詞，不得泄露工作掌握的報案人、控告人、舉報人的信息資料。

第十七條 刑事案件立案、破案告知單、刑事案件偵查進展告知單采用存根、正頁兩聯(lián)單形式，存根聯(lián)由辦案部門集中保管，正頁寄發(fā)給報案人、控告人、舉報人或被害人及其法定代理人、近親屬。

除當(dāng)場發(fā)給當(dāng)事人的外，辦案部門一般應(yīng)用掛號信郵寄告知單正頁，并將郵政部門的掛號信回執(zhí)粘貼在告知單存根聯(lián)備查。

報案人、控告人、舉報人或被害人及其法定代理人、近親屬留有電話或手機通訊資料的，也可與當(dāng)事人約定通過發(fā)送手機短信告知或電話告知，但應(yīng)當(dāng)將發(fā)送手機短信或通話情況如實記錄在存根聯(lián)上。手機短信參照告知單內(nèi)容編寫。

因報案人、控告人、舉報人或被害人及其法定代理人、近親屬通信地址或聯(lián)系電話、手機變更，未及時與辦案部門聯(lián)系，造成告知單郵寄后被退回或無法取得電話聯(lián)系、未收到手機短信的，視為已經(jīng)告知。

第四章信息網(wǎng)絡(luò)安全管理違法行為告知服務(wù)

第十八條 各級公安機關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門或內(nèi)部指定管轄部門（以下統(tǒng)稱信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門）初次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有下列違法行為之一，且未造成后果的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)后3個工作日內(nèi)向該網(wǎng)吧經(jīng)營者送達《信息網(wǎng)絡(luò)安全管理違法行為告知單》，進行教育警告，責(zé)成立即糾正：

（一）公安機關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門依法對網(wǎng)吧開展日常安全檢查時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》第二十三條之規(guī)定，未對上網(wǎng)人員進行實名登記或?qū)ι暇W(wǎng)人員實名登記內(nèi)容保存時間不滿60日，且未影響公安機關(guān)執(zhí)法辦案的；

（二）網(wǎng)吧違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》第八條第四項之規(guī)定，未依法安裝經(jīng)公安部檢測許可的安全管理軟件，但尚未導(dǎo)致上網(wǎng)人員利用該網(wǎng)吧下載、查閱、復(fù)制、傳播有害信息以及實施其它危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的違法犯罪活動，且未影響公安機關(guān)執(zhí)法辦案的；

（三）網(wǎng)吧違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》第二二十四條第五項之規(guī)定，未經(jīng)公安機關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門批準，對已經(jīng)安裝的安全管理軟件擅自卸載，造成安全管理軟件停止運行24小時以內(nèi)，但尚未導(dǎo)致上網(wǎng)人員利用該網(wǎng)吧下載、查閱、復(fù)制、傳播有害信息以及實施其它危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的違法犯罪活動，且未影響公安機關(guān)執(zhí)法辦案的。

第十九條 被告知的網(wǎng)吧經(jīng)營者未按告知要求在規(guī)定期限內(nèi)進行整改或整改后再次發(fā)生相同違法行為的，公安機關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)嚴格依法處罰。

第二十條 公安機關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門在查處網(wǎng)吧不執(zhí)行上網(wǎng)人員實名登記制度、不安裝使用安全管理軟件或擅自停止運行安全管理軟件違法行為時，應(yīng)當(dāng)認真核查該網(wǎng)吧有無上述違法行為告知記錄，對已有上述違法行為的，應(yīng)當(dāng)嚴格依法處罰。第二十一條 對利用網(wǎng)吧制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播有害信息以及從事危害信息網(wǎng)絡(luò)安全等法律法規(guī)明令禁止的其它違法犯罪活動，不適用信息網(wǎng)絡(luò)安全管理違法行為執(zhí)法告知服務(wù)程序，公安機關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)依法及時嚴厲打擊。

第二十二條 信息網(wǎng)絡(luò)安全管理違法行為告知單采用存根、正頁兩聯(lián)單形式，由網(wǎng)吧主管地信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門負責(zé)人審核簽發(fā)，存根聯(lián)由信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門集中保存，正頁應(yīng)加蓋單位公章，注明違法事實，采取書面方式送達被告知的網(wǎng)吧經(jīng)營者簽收。被告知的網(wǎng)吧經(jīng)營者拒絕簽收的，告知人應(yīng)當(dāng)在告知單存根上注明情況，視為已經(jīng)告知。

第五章保障 第二十三條 各級公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門負責(zé)制和責(zé)任追究制，完善告知程序，明確職責(zé)分工，落實工作責(zé)任，加強監(jiān)督檢查，配備人員和裝備，保障執(zhí)法告知服務(wù)制度的全面貫徹實施。

第二十四條 各級公安機關(guān)和有關(guān)警種部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)按照“誰主管誰負責(zé)、誰審批誰負責(zé)、誰審核誰負責(zé)”的原則，在行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、審批審核手續(xù)、作出處罰處理決定時，一并監(jiān)督檢查執(zhí)法告知服務(wù)制度的執(zhí)行情況。

第二十五條 各級公安機關(guān)和有關(guān)警種部門應(yīng)當(dāng)全面落實一線民警采集、錄入、維護源頭信息數(shù)據(jù)的工作責(zé)任，在接處警、公安行政管理、刑事執(zhí)法辦案工作中，依法采集公民和當(dāng)事人的有關(guān)信息資料，及時采集錄入各類違法犯罪和圖像監(jiān)控信息，為執(zhí)法告知服務(wù)提供完整、準確、鮮活的信息數(shù)據(jù)和查詢服務(wù)：

（一）交通管理部門民警在辦理機動車登記、核發(fā)駕駛證手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)嚴格核對、詳細登記機動車所有人、駕駛?cè)说淖≈泛屯ㄐ怕?lián)絡(luò)方式。在辦理定期審驗、檢驗、換證、補證等手續(xù)時，對住址和通信聯(lián)絡(luò)方式變動的，應(yīng)當(dāng)提醒當(dāng)事人及時辦理變更手續(xù)；

（二）公安機關(guān)接警民警在受理案件時應(yīng)當(dāng)認真核對、詳細登記報案人、控告人、舉報人或被害人及其法定代理人、近親屬的姓名、單位、住址及其郵編、電話、手機等信息資料；

（三）治安（戶政）部門和派出所民警在戶籍、居民身份證管理、入戶調(diào)查等工作中，應(yīng)當(dāng)全面、及時地采集、核實、變更、補充人口信息，加強日常管理和維護，為有關(guān)警種部門的執(zhí)法告知提供人口信息查詢；

（四）信息通信和有關(guān)警種部門應(yīng)當(dāng)保障公安信息網(wǎng)絡(luò)和各類警務(wù)信息系統(tǒng)24小時安全運行，為跨地區(qū)、跨部門的信息查詢提供全天候、全過程、全方位服務(wù)。

第二十六條 各級公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)將執(zhí)法告知服務(wù)制度及其實施細則的執(zhí)行情況，納入縣級公安機關(guān)及其主要領(lǐng)導(dǎo)工作績效考評、執(zhí)法質(zhì)量考核評估、派出所、車管所等級評定和民警日常工作考核，建立健全執(zhí)法監(jiān)督和責(zé)任追究機制，確保警令暢通，保證各項規(guī)定落實到位：

（一）各級公安機關(guān)在組織執(zhí)法質(zhì)量考評時，應(yīng)當(dāng)一并檢查執(zhí)法告知服務(wù)制度及其實施細則的執(zhí)行情況。對違反規(guī)定、執(zhí)行不力的單位和民警要及時糾正、通報批評，視情給予單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員紀律處分或組織處理。對未執(zhí)行執(zhí)法告知服務(wù)制度及其實施細則的，在執(zhí)法質(zhì)量考評時實行一票否決；

（二）各級公安機關(guān)在組織派出所、車管所等級評定中，應(yīng)當(dāng)將執(zhí)法告知服務(wù)制度及其實施細則的執(zhí)行情況列為考評內(nèi)容。對未執(zhí)行有關(guān)規(guī)定、執(zhí)行不力的，要視情暫緩評定或降低等級，并督促限期整改；

（三）各級公安機關(guān)警務(wù)督察、法制部門應(yīng)當(dāng)對執(zhí)法告知服務(wù)制度及其實施細則的執(zhí)行情況，組織開展現(xiàn)場督察、專項督察、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法檢查等工作，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)行為，提出追究責(zé)任的處理意見，報同級公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準；

（四）各級公安機關(guān)交通管理、刑事執(zhí)法、信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門和派出所應(yīng)當(dāng)將執(zhí)法告知服務(wù)制度及其實施細則的執(zhí)行情況記入平時執(zhí)法檔案，列入民警日常工作考核。對違反規(guī)定的民警，所在單位應(yīng)當(dāng)及時糾正行為、進行批評教育。

第二十七條 各級公安機關(guān)110報警服務(wù)臺、警務(wù)督察、信訪部門應(yīng)當(dāng)隨時受理群眾對執(zhí)法告知服務(wù)的舉報投訴，有關(guān)警種部門和派出所應(yīng)當(dāng)開展現(xiàn)場督察和投訴調(diào)查，糾正違規(guī)行為，反饋辦理結(jié)果，并在7個工作日內(nèi)將結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人，主動做好解釋工作。

第六章附則

第二十八條 全省公安機關(guān)執(zhí)法告知服務(wù)制度分步組織實施。自2005年8月1日起，正式實施交通安全違法記分臨界告知和累記12分告知服務(wù)，電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為告知服務(wù)，準駕車型為A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2的駕駛證換發(fā)逾期告知服務(wù)，大型（重型）、中型、小型（輕型）、微型汽車的安全技術(shù)檢驗逾期和臨界報廢告知服務(wù)，刑事案件立案、破案告知服務(wù)，以及信息網(wǎng)絡(luò)安全管理違法行為告知服務(wù)。上述所列準駕車型之外的駕駛證換發(fā)逾期告知服務(wù)，上述汽車型號之外的機動車安全技術(shù)檢驗逾期和臨界報廢告知服務(wù)，由各地公安機關(guān)交通管理部門自行確定實施時間。第二十九條 本細則由江蘇省公安廳負責(zé)解釋。

第三篇：納稅服務(wù)告知書

納 稅 服 務(wù) 告 知 書

尊敬的納稅人：

為了方便您及時了解新辦企業(yè)的各項辦稅業(yè)務(wù)流程，減少辦理涉稅事項的時間，正確履行納稅義務(wù)，請認真閱讀下面材料及并及時填寫和提供有關(guān)資料到所轄分局辦理相關(guān)涉稅事項：

一、請您在辦理開業(yè)稅務(wù)登記后，盡快按要求填寫本手冊中所附列的八張表格，并準備本手冊所要求提供的各類資料，按照要求及時開設(shè)銀行帳號、刻制發(fā)票專用章、建立健全各類帳冊、做好財務(wù)室防盜及購置保險箱。并在七天內(nèi)到相應(yīng)的稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳一次提交，以減少您的辦稅往返次數(shù)，同時縮短辦稅時間。

二、表格填寫要求及所需附報資料：

1、《納稅人存款賬戶賬號報告表》：（1）適用對象：所有企業(yè)納稅人（2）填寫份數(shù)：一式二份。

（3）填寫要求：從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，持稅務(wù)登記證件，在銀行或者其他金融機構(gòu)開立基本存款賬戶和其他存款賬戶，并將其全部賬號向主管國稅分局報告。

（4）需附報資料：

基本存款賬戶或者其他存款賬戶的全部賬號證明原件及復(fù)印件。（5）注意事項：應(yīng)盡快開立銀行賬戶。

2、《財務(wù)會計制度及核算軟件備案報告書》：

（1）適用對象：從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起15日內(nèi)，將其財務(wù)、會計制度或者財務(wù)、會計處理辦法報主管國稅分局備案。納稅人使用計算機記賬的，應(yīng)當(dāng)在使用前將會計電算化系統(tǒng)的會計核算軟件、使用說明書及有關(guān)資料報送主管國稅分局備案。

（2）填寫份數(shù)：一式二份。（3）填寫要求：

A、低值易耗品攤銷方法：包括一次攤銷法、分期攤銷法、五五攤銷法；

B、折舊方法：包括直線折舊法（平均年限法、工作量法）、加速折舊法（雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法、盤算法、重置法、償債基金法和年金法等）；采用加速折舊法的，在備注欄注明批準的機關(guān)和附列資料；

C、成本核算方法：納稅人根據(jù)財務(wù)會計制度規(guī)定采用的具體的存貨計價方法或產(chǎn)成品、半成品成本核算方法；

D、會計核算軟件：采用電子計算機記帳的，填寫記帳軟件的名稱和版本號，并在備注欄注明批準使用的機關(guān)和附列資料；

E、會計報表：包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表及各種附表，在“名稱”欄按會計報表種類依次填寫；

（4）需附報資料：

A、財務(wù)、會計制度或者財務(wù)、會計處理辦法；

B、納稅人采用計算機記賬的，還須提供會計電算化系統(tǒng)的會計核算軟件、使用說明書及有關(guān)資料。

3、《增值稅一般納稅人認定申請表》（1）適用對象：所有新辦的增值稅納稅人（2）填寫份數(shù)：一式二份。（3）填寫要求：

A、專業(yè)財務(wù)人員人數(shù)：包括主辦會計、出納會計及其他財務(wù)核算人員 B、其他填寫要求請參閱該表所附的說明（4）需附報資料： A、納稅人書面申請報告；

B、分支機構(gòu)需提供總機構(gòu)所在地主管稅務(wù)機關(guān)批準其總機構(gòu)為一般納稅人的證明（總機構(gòu)申請認定表的復(fù)印件）；

C、驗資報告。

如是商貿(mào)企業(yè)納稅人還應(yīng)提供如下資料：

A、貨物購銷合同或書面意向，供貨企業(yè)提供的貨物購銷渠道證明；

B、分支機構(gòu)在辦理認定手續(xù)時，須提供總機構(gòu)國稅稅務(wù)登記證副本原件及復(fù)印件、總機構(gòu)所在地主管稅務(wù)機關(guān)批準總機構(gòu)為一般納稅人的證明（總機構(gòu)申請認定表的影印件）、總機構(gòu)董事會決議復(fù)印件；

C、出口企業(yè)提供由商務(wù)部或其授權(quán)的地方對外貿(mào)易主管部門加蓋備案登記專用章的有效《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》；

D、成品油零售許可證復(fù)印件（成品油零售企業(yè)）。

（5）注意事項：納稅人應(yīng)盡快建立各類帳冊，健全各類帳戶核算，以備稅務(wù)機關(guān)核查

4、《稅務(wù)行政許可申請表》及《防偽稅控企業(yè)最高開票限額情況說明表》（1）適用對象：需加入防偽稅控開具增值稅專用發(fā)票的納稅人（2）填寫份數(shù)：一式三份；（3）填寫要求：

A、表中所有項目必須正確、齊全填列；

B、《稅務(wù)行政許可申請表》對申請事項一欄中，新辦企業(yè)一般選擇對增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額的審批進行打√；

C、《防偽稅控企業(yè)最高開票限額情況說明表》中的管理類別一欄中，新辦企業(yè)一般選擇B類。

D、《防偽稅控企業(yè)最高開票限額情況說明表》中的上應(yīng)稅銷售額、上應(yīng)納增值稅、本1至某某月應(yīng)稅銷售額、本1至某某月應(yīng)納增值稅新辦企業(yè)沒有可不填寫，但本預(yù)計應(yīng)稅銷售額和本預(yù)計應(yīng)納增值稅應(yīng)進行填寫。

E、《防偽稅控企業(yè)最高開票限額情況說明表》中的申請開票最高限額一欄，新辦工業(yè)企業(yè)一般選擇十萬元，新辦商業(yè)企業(yè)一般選擇萬元。

F：《防偽稅控企業(yè)最高開票限額情況說明表》中目前月發(fā)票使用份數(shù)一欄，新辦企業(yè)填寫預(yù)計每月使用份數(shù)。

（4）需附報資料：

1、書面申請一份

2、單筆銷售業(yè)務(wù)、單臺設(shè)備銷售合同及其復(fù)印件或履行合同的書面證明材料一份(5)注意事項：

1、《稅務(wù)行政許可申請表》：表中所有項目必須填寫齊全，如果有“委托代理人”，則必須出具“授權(quán)委托書”

2、申請加入防偽稅控企業(yè)必須要有財務(wù)室防盜裝置，要有存放發(fā)票、金稅卡的保險箱，稅務(wù)機關(guān)將對以上設(shè)施進行核查。

5、《納稅人領(lǐng)購發(fā)票票種核定申請表》

（1）適用對象：新辦稅務(wù)登記未核定發(fā)票領(lǐng)購票種情況的納稅人（2）填寫份數(shù)：一式二份。（3）填寫要求：

A、企業(yè)辦理領(lǐng)購發(fā)票時必須寫明企業(yè)稅號、名稱、經(jīng)營地址、范圍、聯(lián)系方式、理由、蓋上發(fā)票專用章，核對正確，不得有誤；

B、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營類別和規(guī)模大小選擇申請購領(lǐng)發(fā)票，發(fā)票種類有增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、工商業(yè)統(tǒng)一發(fā)票、其他專用（出口、水電氣、機動車、糧油、銀行、廢舊收購、卷式）發(fā)票等，規(guī)格一欄可不填寫；

C、開票限額一般分為百元版、千元版、萬元版、十萬元版，企業(yè)根據(jù)規(guī)模選擇填列。新辦商貿(mào)企業(yè)一般選擇千元版，新辦工業(yè)企業(yè)一般選擇萬元版，經(jīng)營過程中有變化可向主管稅務(wù)機關(guān)申請上升版本；

D、“每次購票最高數(shù)量”欄要求企業(yè)填列一次實際需求量，“每月購票最高數(shù)量”>=“每次購票最高數(shù)量”；“發(fā)票最高結(jié)存數(shù)量”指企業(yè)月末留存發(fā)票的份數(shù)或本數(shù)；

E、新辦企業(yè)“原購票情況”欄不需填列。（4）需附報資料： 經(jīng)辦人的身份證明。（5）注意事項：

本表需加蓋發(fā)票專用章印模，新辦企業(yè)請盡快刻制發(fā)票專用章

6、《企業(yè)所得稅征收方式鑒定申請表》

（1）適用對象：企業(yè)所得稅在國稅征管的納稅人（2）填寫份數(shù)：一式二份。（3）填寫要求：

A、表中繳納的流轉(zhuǎn)稅稅種按增值稅、消費稅、營業(yè)稅進行填寫；

B、表中的上年收入總額、上年成本費用額、上年所得稅額、上年征收方式四欄，新辦企業(yè)可不填寫；

C、表中申請征收方式一欄，新辦企業(yè)一般選擇查帳征收

7、《企業(yè)網(wǎng)上認證申請審批表》

（1）適用對象：申請使用網(wǎng)上認證的一般納稅人。（2）填寫份數(shù)：一式四份。（3）填寫要求：

A、月平均認證發(fā)票數(shù)量一欄，新辦企業(yè)按預(yù)計數(shù)填寫。B、聯(lián)系電話欄必須填寫，并一定要填寫可隨時聯(lián)系電話。

（4）注意事項：一個月認證發(fā)票預(yù)計在20份以上一般均應(yīng)申請網(wǎng)上認證，以減少您的排隊等候時間。

三、辦稅指南

（一）提供場所：

1、蘇州市國家稅務(wù)局網(wǎng)站；

2、各主管國稅分局辦稅服務(wù)廳；

（二）指南種類：登記認定類、發(fā)票管理類、申報納稅類、出口退（免）稅類等。

四、網(wǎng)上辦稅

（一）蘇州國稅網(wǎng)站地址：http://004km.cn

（二）服務(wù)內(nèi)容：

1、綠色通道（網(wǎng)上申報、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預(yù)登記、涉稅信息）；

2、政策法規(guī)（稅法公告、稅法查詢）；

3、征納交流（網(wǎng)上解答納稅人的涉稅提問）；

4、辦稅指南（各類辦稅業(yè)務(wù)的操作指南）；

5、政務(wù)公開（有關(guān)公開辦稅內(nèi)容）；

6、下載專區(qū)（提供稅收表證單書、開票軟件、打印軟件等下載）。

五、各稅務(wù)分局所管轄范圍、地址、咨詢（聯(lián)系）電話

國稅一分局：所轄范圍：負責(zé)松陵鎮(zhèn)、同里鎮(zhèn)、橫扇鎮(zhèn)宛平社區(qū)的內(nèi)資企業(yè)及個體工商戶稅收征收管理

分局地址：吳江市松陵鎮(zhèn)中山南路與體育路交叉口吳江市國稅局大樓一樓

聯(lián)系電話：63103230 國稅二分局：所轄范圍：負責(zé)盛澤鎮(zhèn)、平望鎮(zhèn)的內(nèi)資企業(yè)及個體工商戶稅收征收管理

分局地址：吳江市盛澤鎮(zhèn)舜新北路301號

聯(lián)系電話：63050761 國稅三分局：所轄范圍：負責(zé)汾湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的內(nèi)資企業(yè)及個體工商戶稅收征收管理

分局地址：吳江市汾湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北厙社區(qū)厙星路2126號

聯(lián)系電話：63242864 國稅四分局：所轄范圍：負責(zé)震澤鎮(zhèn)、桃源鎮(zhèn)的內(nèi)資企業(yè)及個體工商戶稅收征收管理

分局地址：吳江市震澤鎮(zhèn)震南路1658號

聯(lián)系電話：63770368 國稅五分局：所轄范圍：負責(zé)七都鎮(zhèn)、橫扇鎮(zhèn)橫扇社區(qū)的內(nèi)資企業(yè)及個體工商戶稅收征收管理

分局地址：吳江市七都鎮(zhèn)人民路

聯(lián)系電話：63811020 國稅六分局：所轄范圍：負責(zé)吳江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的內(nèi)、外資企業(yè)及個體工商戶稅收征收管理

分局地址：吳江市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)云黎路1688號

聯(lián)系電話：63960846 國稅七分局：所轄范圍：負責(zé)除吳江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以外的外資企業(yè)的稅收征收管理

分局地址：吳江市松陵鎮(zhèn)中山南路與體育路交叉口吳江市國稅局大樓一樓

聯(lián)系電話：63103210

吳江市國家稅務(wù)局

第四篇：營銷中心文明服務(wù)告知

溫 馨 告 知

為了進一步提高邦盛鳳凰城營銷中心的服務(wù)品質(zhì)，給公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大購房客戶塑造一個賓至如歸的至尊感，徹底杜絕本中心存在的個別影響服務(wù)品質(zhì)的現(xiàn)象，公司行政部與物業(yè)部特溫馨告知如下：

1、非約談客戶/重要工作事項者，請勿逗留或躺/臥洽談區(qū)閑聊；

2、公司工作人員非工作需要，請勿閑逛水吧區(qū)域聊天；

3、全體工作人員請勿在營銷中心區(qū)域大聲喧嘩或高談闊論；

4、全體工作人員請勿在營銷中心區(qū)域進食異味食物（泡面/榴蓮）；

5、全體工作人員請勿在營銷中心區(qū)域亂扔紙屑、煙蒂、檳榔渣；

6、物業(yè)工作人員嚴禁在崗?fù)媾謾C/撥打電話/串崗聊天；

7、物業(yè)工作人員嚴禁在崗站無站相、坐無坐相、脫帽當(dāng)班；

8、物業(yè)工作人員嚴禁在工作區(qū)域抽煙或吃零食；

9、物業(yè)工作人員嚴禁在工作區(qū)域發(fā)生爭吵/斗毆；

10、物業(yè)工作人員未經(jīng)允許禁止利用公司電腦玩游戲/影視設(shè)備觀看電影；無關(guān)人員禁止在監(jiān)控室逗留聊天；

以上溫馨提示自2012年12月27日開始執(zhí)行，行政部與物業(yè)部將不定期檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實有上述破壞服務(wù)環(huán)境者，按照10---50元/次罰款（在當(dāng)月工資中扣出）。

另營銷中心大門22:00----07:00關(guān)閉；側(cè)門18:00----07:00關(guān)閉。

第五篇：對公安機關(guān)服務(wù)發(fā)展的幾點思考

對公安機關(guān)服務(wù)發(fā)展的幾點思考

對公安機關(guān)服務(wù)發(fā)展的幾點思考

為加快重慶直轄市的發(fā)展，針對政府機關(guān)和一些部門不同程度存在的不利于發(fā)展的因素，重慶市委書記汪洋同志倡儀在全市范圍開展一次以“執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)整改活動。9月14日，重慶市公安局召開了“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動動員部署電

視電話大會。日前，江津市委、市政府也專門發(fā)出通知，對學(xué)習(xí)整改活動進行了安排和部署。為了認真貫徹落實上述會議精神，我在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，于9月16日主持召開了黨委專題會議，研究部署我局“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動，制定下發(fā)了我n局學(xué)習(xí)整改活動的具體方案。

一、近年來服務(wù)發(fā)展的基本情況公安機關(guān)作為維護社會政治穩(wěn)定，維護治安大局平穩(wěn)的主力軍，也擔(dān)負著為經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)健康發(fā)展保駕護航的神圣使命。在以經(jīng)濟建設(shè)為中心的新時期，我局適時調(diào)整工作重心，不斷改進工作方式，始終堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)發(fā)展，保一方平安為己任，狠抓社會治安綜合整治，為江津經(jīng)濟社會發(fā)展提供了良好的治安環(huán)境。

二是建立聯(lián)系重點企業(yè)制度，加強交流溝通，形成了企業(yè)發(fā)財、公安發(fā)展的雙贏局面。特別是2003年以來，我局引入了“服務(wù)發(fā)展第一要務(wù)”理念，加強了對各重點企業(yè)的橫向聯(lián)系，率先在全市推行黨委委員、派出所所長聯(lián)系重點企業(yè)制度，積極妥善處理了企業(yè)與群眾間的矛盾，確保企業(yè)的政治社會穩(wěn)定，不斷改進服務(wù)方式，增強了企業(yè)的發(fā)展活力和適應(yīng)市場競爭的能力，有力地整治了種類突出治安問題，為企業(yè)營造了一個良好的投資和發(fā)展環(huán)境。堅持每季度主動上門到重點企業(yè)，征求公安工作服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)意見，把服務(wù)發(fā)展第一要務(wù)的理念滲透到公安工作的各個環(huán)節(jié)、各個部門，變“你來找”為“我上門”；變“你來問”為“我宣傳”；變“你來提”為“我征求”。治安、消防、交通、戶籍、出入境管理等部門堅持24小時上門預(yù)約制度，設(shè)身處地的為企業(yè)著想，為納稅人作想，實行跟蹤服務(wù)，及時排憂解難，盡可能地簡政放權(quán)，簡化辦事程序，真正做到為企業(yè)服好務(wù)。對涉及招商引資，人才引進、對外交流等方面的問題做到了特事特辦。加強企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)檢查指導(dǎo)力度，幫助企業(yè)提高保衛(wèi)干部素質(zhì)。加大對侵害企業(yè)利益違法犯罪活動的打擊力度，為企業(yè)提供可靠的安全保障。通過上門服務(wù)，召開座談會等多種形式加強警企溝通，真正讓投資者做到“認識上放膽、放心，工作上放手、放開，政策上放寬放活”。著力營造“你創(chuàng)業(yè)我服務(wù)、你有難我?guī)椭?、你賺錢我保護”的良好氛圍。二是加強農(nóng)村治安防控，積極服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。近年來，我們積極引導(dǎo)公眾有序參與社會治安綜合治理，建立起了多功能農(nóng)村住戶型警民聯(lián)系點及遍布于全市各行業(yè)的義務(wù)治安信息員隊伍，農(nóng)村治保會、調(diào)解組織等群防群治力量普遍得到加強，同時積極推行“一二三工程”（即一村一民警、群防群治和嚴打嚴防“兩群兩嚴工程”、三級防控網(wǎng)絡(luò)，即：所領(lǐng)導(dǎo)帶巡邏中隊巡邏，社區(qū)民警帶協(xié)勤巡邏，治保會帶義務(wù)治安員巡邏），構(gòu)建了較為完善的治安防控網(wǎng)絡(luò)，維護了農(nóng)村社會大局的平穩(wěn)。2004年、2005年和2006年1-8月，我市農(nóng)村發(fā)刑案分別為1159件、753件和403件，呈逐年下降趨勢，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

三是嚴厲打擊各類刑事犯罪活動，努力為江津經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的治安環(huán)境。按照公安部統(tǒng)一部署和“二十公”會議精神，我局按照上級刑偵部門的安排部署，繼續(xù)堅持“嚴打”方針，增強主動進攻和攻堅克難能力，加大打擊各類刑事犯罪活動的力度，2003年1月至2006年8月，全市共破獲刑事案件7878件，打擊處理3405人。2003年破獲刑事案件1713件，打擊處理929人，2004年破獲刑事案件2048件，打擊處理943人，2005年破獲刑事案件2385件，打擊處理974人，2006年1-8月破獲刑事案件1732件，打擊處理559人，打擊力度逐年增強，每年均超額完成上級公安機關(guān)下達的破案任務(wù)數(shù)和當(dāng)年年初預(yù)定的工作目標。破獲了一批有影響的重特大案件，摧毀了一批犯罪團伙，打擊了一大批嚴重刑事犯罪分子，我局先后榮獲重慶市刑偵工作一等獎、三級刑事科學(xué)技術(shù)室、“打拐”先進單位、偵破命案工作二等獎等殊榮，為服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的氛圍，奠定了堅定的治安基礎(chǔ)。

二、服務(wù)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)與差距雖然，我們在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中做了大量卓有成效的工作，取得了可喜成績，但離市委、市政府及各重點企業(yè)和社會各界的要求還有較大差距，目前在服務(wù)江津經(jīng)濟社會發(fā)展大局方面存在以下幾個方面的問題。一是服務(wù)重點企業(yè)發(fā)展的意識還不強，內(nèi)容、形式和方法比較單一，法制宣傳不夠，對企業(yè)安保、防范等方面的指導(dǎo)不夠，甚至有不少東西是空架子、表面文章、流于形式，特別是在不斷探索和拓寬為企業(yè)

服務(wù)的新路子、新方法，不斷拓展聯(lián)系范圍和聯(lián)系質(zhì)量，強化“服務(wù)”、“保障”職能等方面差距比較大。二是公安工作的透明度還比較差，警務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法比較單一，社會宣傳的廣度和深度不夠，導(dǎo)致很多群眾到公安機關(guān)辦事跑空路、冤枉路，大大降低了辦事效率，群眾意見很大。

三是辦理籍事項的手續(xù)過于繁雜、時間拖得太長，告知事項不明。

近年來，由于更換戶口頁、錄入微機等環(huán)節(jié)時的工作失誤，使很多群眾的戶口項目差錯頻頻出現(xiàn)，如名字、年齡出現(xiàn)錯誤，他們到派出所要求予以糾正，這是我們自己工作失誤造成的，應(yīng)該說必須無條件給予糾正，但群眾總是要托門子、拉關(guān)系才能把相關(guān)資料補齊，這樣一種開“綠燈”的情況下，仍需3個月至半年左右的時間才能辦理下來，群眾極為不滿。

四是民警“執(zhí)法為民”的思想意識淡薄，部分民警社會形象差。在車管站、戶籍窗口、交警中隊、消防審批、特業(yè)管理、接處警等警種或單位工作的民警，是公安機關(guān)形象的窗口，仍然存在著服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量不高的現(xiàn)象,這些問題嚴重損害了公安機關(guān)和民警在群眾中的良好形象，極大地傷害了群眾感情。

三、對進一步加強和改進公安工作，服務(wù)發(fā)展的幾點思考一是堅決克服“三種”錯誤的思想。即堅決克服與己無關(guān)的思想，堅決克服學(xué)而無用的思想，堅決克服隨大流、走走形式的思想，切實樹立“人人都是投資環(huán)境，處處展示我市形象，事事關(guān)系發(fā)展大局”的思想。要教育結(jié)合各自的工作實際，針對存在的各種突出問題，采取行之有效的措施，認真抓好整改提高。迅速掀起“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動的熱潮。二是切實轉(zhuǎn)變“四個”觀念。為了更好地服務(wù)江津經(jīng)濟社會發(fā)展大局，我們必須解放思想，務(wù)實創(chuàng)新，切實轉(zhuǎn)變“四個方面”的觀念，創(chuàng)造性地開展好各項公安工作。

一是在警企聯(lián)系上轉(zhuǎn)變觀念，積極拓展警企聯(lián)系的路子上進行創(chuàng)新。我們要在不斷總結(jié)近年警企聯(lián)系方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，解放思想，與時俱進，務(wù)實創(chuàng)新，要本著“心里裝著企業(yè)，工作依靠企業(yè)”，全心全意的為企業(yè)服務(wù)的思路，經(jīng)常與企業(yè)進行溝通與交流，切實搞清企業(yè)最需要我們做的什么，破除舊觀念、舊思想、舊思路，凡是政策法規(guī)沒有明令禁止的，我們都要大膽地探索和試行，凡是上級政策和規(guī)定有一定彈性幅度的，我們都要從有利于經(jīng)濟發(fā)展出發(fā)，千方百計用足用活政策，形成政策“洼地”，共舉警企之力，與企業(yè)一道積極探索和拓展公安工作服務(wù)企業(yè)的新路子，為江津的重點企業(yè)、民營企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，幫助企業(yè)營造好發(fā)展環(huán)境。

二是要在公安事業(yè)發(fā)展上轉(zhuǎn)變觀念，積極在探索我市公安跨越式發(fā)展路子上進行創(chuàng)新。不能光是“等靠要”，要多動腦筋想辦法解決實際困難，要堅信辦法總比困難多，必要時要充分發(fā)揚人民警察奉獻犧牲精神，舍個人蠅頭小利，為大局發(fā)展作貢獻。例如，今年的“三基”建設(shè)、“大學(xué)法”活動、公安信息化建設(shè)等方面，都同時面臨經(jīng)費緊張、任務(wù)繁重、警力嚴重不足、時間緊、工作標準高等難度和阻力，但很多單位都立足實際，不等不靠不要，主動發(fā)動全體民警想辦法、出主意，充分利用和整合社會各界的資源，通過大家的共同努力，我們這幾個方面的工作都取得了階段性成果，尤其是信息化建設(shè)方面更是取得了顯著成效，為江津公安工作的跨越式發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。

三是要在警民共建共管上轉(zhuǎn)變觀念，在有效引導(dǎo)群眾參與社會治安綜合治理上進行創(chuàng)新。發(fā)展經(jīng)濟、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會，不只是老百姓的事，也不只是公安機關(guān)的事，公安機關(guān)要充分依靠和發(fā)動群眾，堅持走群眾路線，特別是在引導(dǎo)公從有序與城鎮(zhèn)社會治安方面，需要廣泛深入地開展工作，充分發(fā)揮社會各界的智慧和力量，真正引導(dǎo)好政府及各機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、居民小區(qū)、群團組織，真正引導(dǎo)好廣大人民群眾，真正引導(dǎo)好一切力量，發(fā)揮好公安機關(guān)的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用，發(fā)揮好廣大人民群眾的主力軍作用，齊心協(xié)力共建和諧、穩(wěn)定、有序的美好大家園。四是要在服務(wù)群眾上轉(zhuǎn)變觀念，在服務(wù)群眾的方式方法上進行創(chuàng)新。我們的廣大民警要在內(nèi)心充滿熱情、激情地去解決老百姓的問題，把老百姓的事當(dāng)作自己的事，為老百姓辦實事辦好事。能夠當(dāng)天為老百姓辦到的事要馬上辦，不能馬上辦到的事要盡快辦，有困難的事要盡力辦，有可能的事要提前辦，要強化民警的服務(wù)觀念，堅決杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象的發(fā)生。要積極推行“陽光警務(wù)”，及時向群眾公開車輛入戶、出入國境、戶口辦理、交通事故處理、特業(yè)（民警爆物品）管理、消防管理等方面的內(nèi)容、條件和程序，讓群眾一目了然，提高辦理效率，減輕群眾的負擔(dān)。要推選警民聯(lián)系卡制度，提高群眾的知警率，增進與人民群眾的聯(lián)系和感情。要主動、廣泛接受群眾監(jiān)督，對群眾反映的問題或事件，及時查清，并給予適當(dāng)形式的答復(fù)，最大限度地爭取人民群眾的信賴與支持。

三是大力強化“五種”意識。第一是要大力強化以人為本的觀念，解決少數(shù)單位和民警公仆意識、服務(wù)意識淡薄的問題。第二是要大力強化發(fā)展是第一要務(wù)的觀念，解決少數(shù)單位和民警發(fā)展意識、大局意識和責(zé)任意識不強的問題。第三是要大力強化實事求是的觀念，解決少數(shù)單位和民警在執(zhí)行政策法規(guī)時生搬硬套、缺乏靈活性的形式主義、教條主義問題。第四是要大力強化對外開放的觀念，解決少數(shù)單位和民警思想不開放、視野不開闊，執(zhí)法工作制度不規(guī)范、程序不公開、行為不嚴謹和審批環(huán)節(jié)多，服務(wù)質(zhì)量差，辦事效率低等突出問題。第五是要大力強化改革創(chuàng)新的觀念，解決影響和制約公安工作服務(wù)發(fā)展的體制不順、機制不暢的問題。