第一篇：營銷能力提升方案

營銷能力提升方案

1、首要明確市場營銷經營思想是核心經營思想，營銷能力是公司的核心競爭力，這是公司的核心經營理念。

2、必須用市場營銷的思維和專業(yè)性來界定和執(zhí)行公司經營的各個層面問題，以具體的單項事情，以一個客戶到公司日常經營管理，到公司的戰(zhàn)略規(guī)范來落實到每個管理人員。

3、明確經營目標市場，營銷的第一大對象是客戶（含潛在客戶），博取客戶的最大信任和滿足的營銷目的，以利于擴大市場占領市場。

4、明確營銷是全公司每一個員工的重要職責，從基層普通送貨員、職員到公司高管、總經理，人人進行營銷，人人懂營銷，事事營銷。

5、營銷人才的全面引進，總部人資中心、各分公司總經理、副總、人事行政部等，切實的、堅決的加快對有能力的營銷人才引進，包括高級營銷員，區(qū)域經理，部門經理，總監(jiān)，副總。

6、對營銷有能力的提升進行嚴格的、系統(tǒng)的反復培訓，必須分兩部分培訓，一部分內部制定培訓計劃及目標培訓，培訓制度進行培訓，一部分借助外部力量進行培訓和咨詢，外部咨詢及培訓有其專業(yè)性。

7、切實的嚴格的提升營銷實操能力，對每個潛在客戶深入研究，精心策劃制定下步跟進方案和公關方案，切實提升各種方式、各種渠道的溝通能力和公關能力。

8、切實落實解決一切營銷人員和部門的薪酬福利方面的實際問題，以及工作中的實際問題和困難，杜絕拖拉，對拖拉不作為，嚴厲考核和處罰。

9、嚴格把公司的形象及品牌提升落實方案，切實落實到位，所有的形象及品牌建設工作都是為公司營銷工作服務，沒有好的形象沒有高于競爭對方的形象，新客戶不會與我們合作，老客戶也會棄我們而去，對拖拉不作為者的責任人嚴厲處罰和考核，通報批評。

10、專人負責把公司的形象及品牌的對外宣傳、互動以及推廣工作，加快建立推動起來，要有落實時間，落實責任人。

11、今年內組建完畢總部營銷中心，成立專職團隊推動提升公司營銷水平，總部營銷中心級別高于其它中心。

12、牢固樹立以客戶為中心，以市場需求為導向，以公司內部、營銷部（開發(fā)、客服、調價）品牌形象為導向的經營管理思想。

13、全公司動員各個部門嚴格管理，嚴格抓落實，切實提升我們的營銷水平。

14、嚴厲處理不以公司核心經營理念開展工作、不以客戶為中心開展工作、不按公司提升公司市場營銷管理方案執(zhí)行的相關責任人。

第二篇：提升銀行營銷能力

注重營銷方法 講究營銷策略――對于提高市場營銷能力思考隨著全球經濟一體化的不斷深入，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強弱直接關系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略”。

一是整合資源配置。在現有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。

1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導向，更好地發(fā)揮個人潛能。

2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協調，形成立體營銷網絡。

3、制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業(yè)務素質及營銷技能，支行每周安排一個下午進行業(yè)務培訓及現場演示，使其熟練掌握新興業(yè)務，便于更好地開展營銷工作。

4、充分發(fā)揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式，擴大本網點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。

5、網點組織進社區(qū)活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網點美譽度，并可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。

二是細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。

1、建立客戶檔案，邀請優(yōu)質客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數據倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務營銷提供決策參考。

2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶采取靈活的營銷方式，確定攻關客戶經理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關部門密切配合。

三是注重營銷方法。共享客戶資源強化聯動營銷。這是部門間相互協作，獲取信息的重要途徑。

1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)現個人優(yōu)質客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優(yōu)質客戶，確?？蛻糍|量。

2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優(yōu)質客戶，為優(yōu)質客戶提供全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協調發(fā)展。

四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。

1、在開學前，積極宣傳“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”，大力宣傳教育儲蓄，定期一本通業(yè)務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網上銀行、電話銀行等宣傳。

2、展開強大的宣傳營銷攻勢，積極搶占業(yè)務市場。充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段，全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推進業(yè)務市場的擴張。總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各項優(yōu)勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略，想方設法做好優(yōu)質客戶的維護工作，營銷成果一定會轉化為經營結果，工行的明天一定會更輝煌。

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第三篇：能力提升方案

檢疫隊伍“能力提升行動”方案

為全面提升我區(qū)檢疫隊伍的整體素質和工作能力，適應我區(qū)畜牧行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，結合我區(qū)實際、特制定本方案。

一、總體思路

以《XX省人民政府關于加快推進同地生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展的意見》（XX發(fā)[XXXX]XX號）為指導，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，增強我區(qū)檢疫行業(yè)隊伍人員的政治紀律、道德素質、法律素養(yǎng)和業(yè)務能力，促進我區(qū)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、工作目標

通過實施“能力提升行動”，進一步完善我區(qū)檢疫隊伍人員的知識結構，增強業(yè)務技能，提高工作活力和社會擔當，打造一支專業(yè)化、規(guī)范化、法制化的行業(yè)隊伍，樹立“為民、務實、廉潔、高效的檢疫隊伍新形象。

二、工作內容

（一）開展業(yè)務技能大競賽。一是根據工作際，適時舉行現場動物防疫檢疫培訓，提升專業(yè)技術人員的業(yè)務技能水平。二是開展知識競賽。通過組織我轄區(qū)的檢疫工作人員的知識競賽，提升檢疫隊伍的專業(yè)技術理論知識水平。

（二）開展法律、法規(guī)的宣傳。學法，每月定期召開定點屠宰場檢疫人員例會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢疫員會議，組織學習《動物防疫法》、《動物檢疫管理辦法》、“六禁令”等法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習，樹立法治理念，培養(yǎng)法治思維。用法，一方面加強對行業(yè)人員法律知識的培訓；另一方面，組織交流學習，提升執(zhí)法效率。守法，通過集中組織收看音影、錄像的形式對行業(yè)人員進行警示教育，牢固樹立依法行政理念。尊法，通過學法、用法、守法多種形式強化檢疫隊伍人員對法律的敬重和理解。

（三）舉辦職業(yè)道德講堂。一是組織學心。以自學為主，通過況讀書籍、觀看影像等方式，對從業(yè)知識，道德理論、職業(yè)素養(yǎng)、禮儀文明等進行學習，提升要檢疫人員的社會公德和職業(yè)道德水平，樹立良好的行業(yè)形象。二是開展培訓。通過組織學習、專人講課，提升技能水平和服務能力。三是評優(yōu)爭先。年終綜合個人的各方面表現，進行評優(yōu)評先，促進職業(yè)自豪感、榮譽感、使命感的培養(yǎng)與塑造。

四、進度安排

（一）部署啟動階段（2015年5月）根據我區(qū)實際，制定“能力提升”實施方案。

（二）實施推進階段（2015年6月-11月）按照方案逐步進行實施。

（三）考核總結階段（2015年12月）對“能力提升行動”進行自評與總結。

第四篇：創(chuàng)業(yè)能力提升方案

創(chuàng)業(yè)能力提升方案

創(chuàng)新能力：

學習方向：主動配合營造自己的創(chuàng)新團體，如宿舍文化，班級文化，社團組織文化；不斷鞏固基礎知識并積累，利用組合法，類比法，聯想法等來激發(fā)自己的創(chuàng)新潛能，并做到不斷積累經驗。

社會實踐：參加社會實踐調研，在實踐中發(fā)現問題、思考問題、解決問題，并及時反饋，形成最后成果。在實踐中多思考別人的見解，做到討教求知，取長補短。在實踐中，激發(fā)學習興趣，加深認識。決策能力：

學習方向：加強理論學習，擴寬自己的視野和思維空間，多分析實例，提高自己的敏感能力，綜合能力，分析能力，推導能力，自信能力。社會實踐：通過參加社會實踐提高自己的監(jiān)測能力，反饋能力，反思能力，對策能力。在實踐中克服自己的匹夫之勇，精神沖動，個人功利思想，不自量力，脫離現實，不負責任等不良習貫。社交能力：

基礎學習：學習并掌握些社交心理和社交技巧，克服從眾心理，增強自信心。學習了解科學文化知識，并且要重視相鄰學科文化知識的學習，做到與別人交談時有話可說，有理可論。

社會實踐：課余時間參加一定的社會實踐活動，增強對社會的了解并加強對社會的適應能力。多與他人交流，通過溝通來了解他人思想，并把握不同階層，不同行業(yè)的人的心理。在實踐中向別人敞開自己，要善于言談，并做到態(tài)度誠懇。經營管理

學習；注重營銷管理類知識的學習，包括專業(yè)知識和相鄰專業(yè)知識的學習。并且要在其中一方面做到深刻理解，做到保持并發(fā)揮優(yōu)勢。平時生活中要信守諾言，以身作則抱有高度的責任感。

實踐；在日常生活中敢于承擔責任，與同學朋友共享自己的計劃和心得體會。經常交流學習關于時間管理、目標管理、溝通管理方面的知識和方法，給自己制定一個如何落實的行動計劃。

專業(yè)技術

熟練掌握專業(yè)知識，在知識，學識，智識方面大好基底，多學習一些事例，提高自己的學術技能和應用技能。

將擁有的知識，能力更多的運用于生活中，加強專業(yè)技術能力。對一些不明白的事例，應該多去探討，鉆研，從而加強了對專業(yè)技術的求知欲，并進一步加深理解，認識

第五篇：業(yè)務能力提升方案

業(yè)務能力提升方案： 1 語言表達能力

（1）要做到盡量多用數字。說話時多用數字，語言會更生動，說服力強，自己也會更加自信。

（2）多看咨詢性及訪談性節(jié)目，學習別人的交流技巧。

（3）訓練目標感。說話就像走路，要有方向性的選擇，這種選擇可以使你在說話中避免漫無邊際的拉扯。

（4）訓練判斷力，這種能力對于語言來說是至關重要的。與別人交談時，如果你判斷失誤，就可能做出意思相反的回答，這就很可能做出意思相反的回答，這就很可能導致不必要的誤會越來越深。

（5）多說有力量的話。有力量的話就是指說話時能夠直截了當，行就行，不行就不行。最好不要說“我看”“我想”多以“我認為”，這樣說話才有力量。

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3客戶意向判斷