第一篇：銷售問題及解決辦法

床+床墊

1： 床墊的尺寸會(huì)有誤差

解決：耐心和客戶解答，在顧客購買床墊之前就和顧客講明，多少多少誤差是正常的 2：運(yùn)輸途中耽擱了到達(dá)的時(shí)候

解決：和客戶溝通好貨到的時(shí)間，盡量不要去耽誤客戶的時(shí)間，讓客戶自己去找時(shí)間，我們只需要配合

3：購買床墊或床架3-7天有什么質(zhì)量問題

解決：無條件退換貨無條件退換貨，但需要填寫退貨申請(qǐng)單 4：購買床墊或床架3-7天發(fā)現(xiàn)自己不喜歡這個(gè)樣式了 解決：無條件退換貨，但需要填寫退貨申請(qǐng)單 5：買完床墊發(fā)現(xiàn)和床的樣式不是很合適 解決：幫助客戶設(shè)計(jì)，如果實(shí)在不行就換貨 6：貨送到以后家里人不喜歡，想要退貨 解決：無條件退換

7：貨在運(yùn)輸途中遭到損壞

解決：和客戶說明情況，給客戶調(diào)換，并且由物流賠償 和客戶道歉，耽誤了他們寶貴的時(shí)間

8：客戶可能不想要但是又不好意思說，盡可能的刁難你

解決：一定要笑著和客戶溝通，但不能輕浮，盡量叉開話題，讓客戶去接受喜歡 我們的產(chǎn)品 9：刷卡機(jī)壞了

解決：現(xiàn)金交易，向客戶道歉給他們道歉，隨客戶一起取錢或者原地等待 10：貨到之后發(fā)現(xiàn)床墊和圖片有色差

解決：有色差是很正常的，這一定要和客戶講明，并且?guī)涂蛻舭才诺胶线m的位置 告訴他怎么放好看，并不影響美觀 11：貨到之后發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)了貨

解決：和客戶道歉，并且從新給客戶發(fā)貨，重新擬定送貨時(shí)間 12：貨和圖片完全不一樣，客戶不滿意，要求退貨 解決：無條件退貨，盡量不要退，而讓客戶換 13：3-7天以后發(fā)現(xiàn)床墊變形

解決：查看是不是人為因素，如果不是給客戶調(diào)換或者退貨

也可能是運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問題，但是一定送貨的時(shí)候讓客戶驗(yàn)明貨物是否滿意 14：3-7以后床架塌陷

解決：查看是不是人為因素，如果不是給客戶調(diào)換或者退貨

也可能是運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問題，但是一定送貨的時(shí)候讓客戶驗(yàn)明貨物是否滿意 15：發(fā)現(xiàn)床的材質(zhì)和網(wǎng)站上描述的不同

解決：實(shí)際上床頭和床身都不是不同的木頭做的，要細(xì)心和客戶解答 16：買完床墊發(fā)現(xiàn)床墊比床架大，不合適，和家里的裝飾完全不搭調(diào) 解決：讓客戶重新選擇一款，給調(diào)換

第二篇：銷售團(tuán)隊(duì)常見問題及解決辦法

一． 工作中遇見的問題及原因

1.各個(gè)崗位之間溝通不到位，面對(duì)問題缺乏合作。

2.員工責(zé)任心差，細(xì)節(jié)問題無法控制

3.排班及值班問題泛濫，急需整改

4.員工時(shí)間規(guī)劃極差，無法提高工作效率

5.缺乏合理有效的工作目標(biāo)，經(jīng)常無所事事

6.容易滿足，業(yè)績(jī)無法突破，7.缺乏生動(dòng)有效的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無法在工作中形成一個(gè)整體

二． 針對(duì)以上問題的解決方案

1.加強(qiáng)溝通，制定匯報(bào)計(jì)劃，每天下班前發(fā)送當(dāng)日工作總結(jié)到總監(jiān)郵箱。要求內(nèi)容詳細(xì)，符合事實(shí)，真實(shí)有效。

2.嚴(yán)肅執(zhí)行分公司會(huì)議制度，每天9:30召開晨會(huì)，20分鐘時(shí)間，內(nèi)容包括（1思想?yún)R報(bào)；2目標(biāo)匯報(bào)；3業(yè)務(wù)知識(shí)問答；4當(dāng)天工作計(jì)劃匯報(bào)）

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每天下午2:00-2:30進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重復(fù)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。具體時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)內(nèi)容而定，最長(zhǎng)不超過一個(gè)小時(shí)。

4.加強(qiáng)監(jiān)督，每日不同時(shí)間段進(jìn)行提醒，務(wù)必保證工作效率，用最短的時(shí)

5.每周日上午進(jìn)行當(dāng)周工作總結(jié)及下周目標(biāo)會(huì)議，所有人提交周總結(jié)及周工作計(jì)劃一份，要求內(nèi)容詳實(shí)，時(shí)間安排合理，目標(biāo)應(yīng)有挑戰(zhàn)性，總監(jiān)可根據(jù)大局適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)規(guī)劃。調(diào)整后嚴(yán)格執(zhí)行。

6.提高工作責(zé)任心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使每個(gè)人明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職能，合理安排工作時(shí)間，主動(dòng)提供配合。

7.每周最少組織一次內(nèi)部聚餐或集體活動(dòng)，要求所有人必須參加，以加強(qiáng)整體觀念，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

三． 后續(xù)工作內(nèi)容

1維持旅游業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，力求增長(zhǎng)。

2加速開展公寓業(yè)務(wù)，每日派單，拜訪需按質(zhì)量完成3針對(duì)上述調(diào)整措施進(jìn)行監(jiān)督與提醒

4其他未盡事宜依據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃于匯報(bào)整理后執(zhí)行

四． 監(jiān)督及考核

1.總監(jiān)每日查收并回復(fù)郵件

2.加強(qiáng)抽查力度，隨即考察，隨時(shí)提醒，針對(duì)發(fā)生的問題作出最快的調(diào)整

第三篇：中國(guó)食品存在問題及解決辦法

管 制 經(jīng) 濟(jì) 學(xué)

中國(guó)食品安全問題及解決辦法

姓 名 胡 克 學(xué) 號(hào) 120107100112 學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)與國(guó)際貿(mào)易學(xué)院 班 級(jí) 12經(jīng)濟(jì)（1）教 師 朱曉燕

2014年12月

中國(guó)食品安全問題及解決辦法

摘要：近些年來，人們生活水平的不斷提高，食品安全問題日漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，并發(fā)展成為一個(gè)世界性的問題。中國(guó)的食品安全“四面楚歌”，各種惡性的食品安全事件足以表明，誠(chéng)信的缺失、道德的滑坡已經(jīng)到了何等嚴(yán)重的地步。一個(gè)國(guó)家，如果沒有國(guó)民素質(zhì)的提高和道德的力量，絕不可能成為一個(gè)真正強(qiáng)大的國(guó)家、一個(gè)受人尊敬的國(guó)家。由此可以看出解決食品安全問題已迫在眉睫。

關(guān)鍵字：食品安全；管制；法律制度；消費(fèi)者

一、食品安全

食品安全（food safety）指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據(jù)倍諾食品安全定義，食品安全是“食物中有毒、有害物質(zhì)對(duì)人體健康影響的公共衛(wèi)生問題”。食品安全也是一門專門探討在食品加工、存儲(chǔ)、銷售等過程中確保食品衛(wèi)生及食用安全，降低疾病隱患，防范食物中毒的一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域，所以食品安全很重要。

二、食品安全問題產(chǎn)生的原因

食品安全問題的存在不止于當(dāng)今，其產(chǎn)生的原因也是多方面的。不管是食品開發(fā)商利欲熏心，各部門責(zé)任邊界曖昧不清，還是法律懲罰力度欠缺，質(zhì)監(jiān)松懈等問題，都是引發(fā)食品問題的表面因素，更根本的原因還是在于現(xiàn)有食品安全監(jiān)管的領(lǐng)導(dǎo)體系制度上。以下從多個(gè)角度對(duì)食品安全問題產(chǎn)生原因做具體分析。

（一）法律體制的羸弱

1.法律體系不健全 由于我國(guó)有關(guān)食品安全的法律不完善，作為保障我國(guó)食品安全核心的《食品衛(wèi)生法》，并無法對(duì)整個(gè)鏈條的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格而有力地監(jiān)管，致使許多執(zhí)法空隙和安全隱患的存在。

首先，現(xiàn)有的一些食品其安全的標(biāo)準(zhǔn)水平規(guī)定偏低。許多指標(biāo)不僅沒有達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際指標(biāo)，而更多重要的標(biāo)準(zhǔn)至今還尚未制定出來，形成食品安全隱患的巨大漏洞，這都為那些不法廠商、企業(yè)提供了可乘之機(jī)，違法生產(chǎn)超低標(biāo)準(zhǔn)、不合標(biāo)準(zhǔn)的食品的行為愈演愈烈。

其次，對(duì)違法者處罰相對(duì)過輕。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定，食品安全違法者均做罰款處理，違法企業(yè)也僅是責(zé)令“停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”、“沒收違法所得”，或者處以額度不高的罰款，只有“情節(jié)嚴(yán)重”才會(huì)被“吊銷衛(wèi)生許可證”。但相對(duì)于某些暴利型產(chǎn)品，罰款顯得微不足道，處罰行為顯得杯水車薪，違法者不怕被罰，食品安全問題只增不減。

2.執(zhí)法部門的失責(zé)

執(zhí)法部門的不作為。執(zhí)法部門針對(duì)食品違法者的執(zhí)法行為不到位，不能盡其所責(zé)是執(zhí)法部門最大的不作為。在食品法已經(jīng)存在缺陷的條件下，執(zhí)法人員不能嚴(yán)禁恪守法律條款對(duì)食品違法問題做嚴(yán)厲的打擊，甚至為避免麻煩和安全對(duì)違禁食品睜一只眼閉一只眼。而對(duì)于消費(fèi)者的投訴，更是存在處理速度慢，推諉扯皮等突出現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害到消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（二）生產(chǎn)環(huán)節(jié)問題

1.食品生產(chǎn)集中化程度低

食品生產(chǎn)集中化程度低，就造成了標(biāo)準(zhǔn)的難以實(shí)施，產(chǎn)品質(zhì)量的信息難以匯總。不利于企業(yè)增強(qiáng)良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高食品質(zhì)量。而作為食品來源的農(nóng)魚牧業(yè)，其質(zhì)量狀況受到農(nóng)藥、環(huán)境、污染等多方面的影響。無法從食品源頭進(jìn)行監(jiān)控，必然導(dǎo)致食品不符合安全衛(wèi)生要求。

2.生產(chǎn)利益驅(qū)使

生產(chǎn)者缺乏社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)在生產(chǎn)過程中，均追求利潤(rùn)最大化，質(zhì)檢過嚴(yán)必然提高成本，使利潤(rùn)縮減。相對(duì)而言大企業(yè)控制較嚴(yán)，但是三鹿“三聚氰胺”事件的發(fā)生讓我們看到了大企業(yè)的嚴(yán)格質(zhì)量控制形同虛設(shè)。更有利益的驅(qū)使下的食品生產(chǎn)者，置消費(fèi)者生命安全與不顧，生產(chǎn)違法違規(guī)的食品以牟取暴利。

（三）管理缺陷

中國(guó)的食品監(jiān)管一直采取分段管理為主、品種管理為輔的方法，整個(gè)體制錯(cuò)綜復(fù)雜，各部門要么職責(zé)分工不清，分段執(zhí)法、各依一法，重復(fù)執(zhí)法，要么無人監(jiān)管、相互推諉。這就給某些食品行業(yè)違法生產(chǎn)、銷售不合格食品提供了違法渠道。而有些政府為了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的提升，放松對(duì)監(jiān)管部門的監(jiān)管，從而導(dǎo)致質(zhì)管部門和監(jiān)管部門沒有把握好質(zhì)量關(guān)。

（四）消費(fèi)者的盲動(dòng)

消費(fèi)者缺乏食品安全意識(shí)，也是食物安全問題產(chǎn)生的重要原因。多數(shù)消費(fèi)者由于低收入，消費(fèi)能力不足的基礎(chǔ)上缺乏相應(yīng)的常識(shí)，往往忽略食品的質(zhì)量問題。更有消費(fèi)者抱著僥幸心理購買無質(zhì)量保障食品，認(rèn)為這種食品使用并無大礙。在消費(fèi)者這種心理的支持下，無疑為問題食品的銷售打開了門路。其次，消費(fèi)者權(quán)益無法得到保障。對(duì)食品安全引發(fā)的消費(fèi)者權(quán)益損害，消費(fèi)者卻面臨著索賠困境。原因在于①食品質(zhì)量責(zé)任不易認(rèn)定；②消費(fèi)生產(chǎn)信息不對(duì)稱，費(fèi)者舉證存在困難③食品安全鑒定費(fèi)用高，消費(fèi)者自認(rèn)倒霉心態(tài)嚴(yán)重。這些都是造成權(quán)益受損后索賠難的重要原因。

三、食品安全管制

（一）政府切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量的安全監(jiān)管

加強(qiáng)對(duì)食品的準(zhǔn)入市場(chǎng)管制，提高食品的準(zhǔn)入市場(chǎng)門檻，嚴(yán)防“三無”食品流入市場(chǎng)；有效規(guī)范食品生產(chǎn)者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)決取締無證生產(chǎn)、無證加工食品的行為；整合食品安全監(jiān)督、檢測(cè)資源，更新檢測(cè)裝備，加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量安全的監(jiān)測(cè)，對(duì)食品從生產(chǎn)、加工、管理、貯運(yùn)、包裝到銷售的全過程都要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控；全面嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售假劣食品和不合格食品的違法犯罪活動(dòng)；規(guī)范食品采購渠道，從源頭上控制不安全、不合格食品流入市場(chǎng)。集成食品安全管理主體，變多頭管理為責(zé)任主體明確的單一垂直管理體系。加強(qiáng)源頭控制，治理環(huán)境污染，推廣可持續(xù)農(nóng)業(yè)技術(shù)，減少農(nóng)牧業(yè)中化學(xué)制藥的使用，保障消費(fèi)者獲得安全的食物供應(yīng)。

（二）完善中國(guó)的食品安全法律體系

首先，應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、完善的食品安全標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。對(duì)此，我國(guó)可以借鑒世界上一些發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范食品安全生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的法律制度，制定出切實(shí)可行的食品安全方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要提高中國(guó)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，使中國(guó)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相接軌。其次，要加強(qiáng)法律法規(guī)對(duì)危害食品安全行為的懲罰力度。通過借鑒國(guó)外的巨額賠償制度，對(duì)生產(chǎn)和銷售質(zhì)量不合格、不安全食品的廠商處以高額罰款，情節(jié)嚴(yán)重的還應(yīng)當(dāng)加重追究其刑事責(zé)任，以達(dá)到足以震懾其危害食品安全行為的作用。

（三）向廣大消費(fèi)者宣傳、普及食品安全方面的知識(shí)

促使消費(fèi)者增強(qiáng)食品安全意識(shí)，提高辨別問題食品的能力，自覺抵制“問題食品”，把食用不合格食品杜絕于消費(fèi)者的消費(fèi)觀念之外。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志、廣播等工具，定期組織健康飲食宣傳活動(dòng)，有計(jì)劃地報(bào)道食品安全知識(shí)，并且要及時(shí)曝光生產(chǎn)、銷售假冒偽劣食品的一些不法廠商及其商品，披露最近發(fā)生的食品安全事件，以保障消費(fèi)者的消費(fèi)知情權(quán)。

（四）新聞媒體要嚴(yán)守職業(yè)道德，避免跟風(fēng)亂報(bào)道

強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任。作為一個(gè)食品企業(yè)，生產(chǎn)安全的食品，不僅是它長(zhǎng)期生存的基本前提和根本保證，也是其應(yīng)該具備的社會(huì)責(zé)任和基本道德。因此，必須嚴(yán)格按照食品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和加工食品。要建立從原材料進(jìn)廠到成品出廠的全程質(zhì)量監(jiān)控，不能僅僅把重點(diǎn)關(guān)注在最終產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)上，而是要對(duì)原輔材料的供應(yīng)、食品加工、流通等每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、控制，建立質(zhì)量信息的可追溯機(jī)制。完善食品安全快速反應(yīng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)處理，把損失減少到最低限度。要提高生產(chǎn)的組織化程度，實(shí)現(xiàn)規(guī)模種植或規(guī)模養(yǎng)殖，控制原料質(zhì)量。

四、總結(jié)

接連不斷的食品安全問題，給人民群眾的健康，帶來了損害，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)不良食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的譴責(zé)，對(duì)政府監(jiān)管部門的不滿，使食品安全的問題成了社會(huì)輿論的焦點(diǎn)。分析問題產(chǎn)生的本質(zhì)原因并就根本入手研究解決辦法是食品安全問題解決的最佳，也是唯一途徑。

參考文獻(xiàn)

[1]中華新聞網(wǎng)．關(guān)注中國(guó)食品安全問題 [EB/OL]．http://news.china.com/focus /shipinanquan/．

[2]百度百科．食品安全 [EB/OL]．http://baike.baidu.com/link?url=xYj0DYKyB allYyf7UuqxpMAUDkqk7X9sC0IMt0rvoS_LIoL3C7oJuTC2VYqYR81SslGwWpiPPTTHOLhr8w0Ydy9OUjmn2eF1v6RQWhMpUKW ．

[3]周凱 ．“問題饅頭”拷問超市食品安全監(jiān)管【J】．中國(guó)青年報(bào)，2011． [4]中國(guó)政策論壇．六部委直面食品安全問題 呼吁做食品要有良心【M】．學(xué)術(shù)期刊，2011．

第四篇：九年級(jí)存在問題及解決辦法

九年級(jí)存在問題及解決辦法

現(xiàn)在九年級(jí)學(xué)生普遍沒有升學(xué)意識(shí)，雖然每天來得很早，但學(xué)生到教室后沒有積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。雖然在上次家長(zhǎng)會(huì)和學(xué)生會(huì)議上針對(duì)早自習(xí)讀書的狀態(tài)，對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行了指導(dǎo)，但由于學(xué)生和班主任的認(rèn)識(shí)問題，讀書聲音仍然沒有多少改觀。學(xué)生到教室后，學(xué)習(xí)氣氛不熱烈，據(jù)了解每個(gè)班只有幾個(gè)同學(xué)能自覺學(xué)習(xí)，由于班級(jí)整體學(xué)習(xí)氣氛不好，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和競(jìng)爭(zhēng)氣氛也會(huì)受到慢待。班主任每天很早在早自習(xí)來到教室，但對(duì)學(xué)生不做情緒上的調(diào)動(dòng)，對(duì)學(xué)生早自習(xí)的任務(wù)不明確，學(xué)生沒有任務(wù)觀念，學(xué)習(xí)起來就沒有勁頭。和家長(zhǎng)的聯(lián)系也存在相當(dāng)嚴(yán)重的問題，學(xué)生家長(zhǎng)反映，其他學(xué)校再利用校信通方面比我們學(xué)校要好。他們每次對(duì)學(xué)生布置的作業(yè)和家長(zhǎng)溝通的好。而我?？赡芎苌倮眯Ｐ磐ê图议L(zhǎng)進(jìn)行溝通。任課教師在布置作業(yè)和改作業(yè)上也存在問題，表現(xiàn)為不勤奮。給學(xué)生和家長(zhǎng)的印象不好。這一切都需要我們進(jìn)行完善。

怎么完善，我先從以下幾個(gè)方面入手：

1、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)到班里聽課，通過聽課進(jìn)行學(xué)情和教情的調(diào)研，分析老師在教科方面和班主任在管班方面存在問題。找準(zhǔn)對(duì)策，對(duì)班主任和教師進(jìn)行溝通，提出相應(yīng)要求。

2、找學(xué)生座談，讓學(xué)生就班級(jí)管理方面、老師教課方面、教師改作業(yè)方面、班級(jí)存在問題、學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性等方面提出自己的看法，廣開言路，征求學(xué)生對(duì)目前九年級(jí)的意見和建議。然后學(xué)校進(jìn)行研究，據(jù)此制定下一步在以上幾個(gè)方面的整改措施。

2、召開教師會(huì)議，聽一聽教師目前對(duì)三年級(jí)管理的意見和建議，讓教師也充分發(fā)表意見，讓教師對(duì)目前情況進(jìn)行分析，提出合理化建議，通過群言堂達(dá)成共識(shí)，制定出一些整改措施，使一些措施從群眾中來到群眾中去。并將學(xué)生意見對(duì)教師反饋，讓教師從中了解學(xué)生的心聲。

3、對(duì)教師進(jìn)行常規(guī)要求，從嚴(yán)教學(xué)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)教師的備課、講課、改作業(yè)和課后輔導(dǎo)的各環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查，要求教師做好本職工作，保證好教師教育教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

4、召開班主任會(huì)議，讓班主任多了解班級(jí)情況和每一個(gè)學(xué)生的生活、心理和學(xué)習(xí)情況，要分層做好每一個(gè)同學(xué)的思想工作。利用自習(xí)和空余時(shí)間多找學(xué)生談心，解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活問題。

5、年級(jí)和班級(jí)多層次召開學(xué)生會(huì)議，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勁和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，使學(xué)生提高學(xué)習(xí)積極性，保持興奮的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

6、給班主任指導(dǎo)校信通的使用問題，正確利用校信通，把對(duì)學(xué)生的作業(yè)布置和作業(yè)要求和家長(zhǎng)溝通，使學(xué)生在家的時(shí)間，得到家長(zhǎng)的配合，因?yàn)樽咦x學(xué)生在家的時(shí)間很多，要好好利用。

7、加強(qiáng)年級(jí)長(zhǎng)的管理，給年級(jí)長(zhǎng)壓擔(dān)子，讓其對(duì)年級(jí)作深入細(xì)致的工作，使下一步工作做的踏踏實(shí)實(shí)。

總之，九年級(jí)工作應(yīng)該引起學(xué)校重視，尤其是一把手和業(yè)務(wù)校長(zhǎng)要有工作力度和決心，如果工作不得力，今年的九年級(jí)會(huì)很糟糕，升學(xué)的前景很暗淡

第五篇：農(nóng)行簽約問題及解決辦法

農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在交易市場(chǎng)簽約及出入金過程中常遇到哪些問題，本文將進(jìn)行簡(jiǎn)單匯總，如未能解決您的問題，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

一、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)支持環(huán)境如何？

解決辦法：中國(guó)農(nóng)行銀行網(wǎng)銀支持64位系統(tǒng)，但系統(tǒng)僅支持32位瀏覽器。若瀏覽器是64位，建議把IE安全級(jí)別調(diào)低。

二、缺少客戶簽名信息/缺少K寶驅(qū)動(dòng)/無法彈出K寶證書/點(diǎn)擊確認(rèn)時(shí)軟件自動(dòng)關(guān)閉怎么辦？

解決辦法：二代K寶驅(qū)動(dòng)下載安裝的情況下，在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)下載安裝相對(duì)應(yīng)的無驅(qū)型K寶驅(qū)動(dòng)。

無驅(qū)型K寶

三、安全控件重復(fù)安裝仍不運(yùn)行（安裝成功后還反復(fù)要求安裝）。農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

解決辦法：點(diǎn)擊IE“工具”-“兼容性視圖設(shè)置”，添加中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)址“95599.cn”,點(diǎn)擊刷新。(也可進(jìn)行IE常規(guī)設(shè)置：點(diǎn)擊IE工具-internet選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別，將ActiveX控件和插件中的各項(xiàng)全部啟用，再進(jìn)入“內(nèi)容”選項(xiàng)-清除SSL狀態(tài)-重啟IE瀏覽器）。

四、在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支付頁面安裝安全控件時(shí)提示錯(cuò)誤或總是安裝不成功。解決辦法：在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站“安全專區(qū)”直接下載安全控件到電腦中（下載途徑可以點(diǎn)擊004km.cn中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站首頁“電子商務(wù)登錄”下方的“安全專區(qū)”-小達(dá)人安全百寶箱“安全控件”），然后關(guān)閉所有瀏覽器，右鍵點(diǎn)擊已下載控件文件，選擇以管理員模式運(yùn)行來安裝。安裝后請(qǐng)重啟電腦進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

如均失敗，可嘗試：

1、換個(gè)瀏覽器。

2、如有安裝過控件，請(qǐng)卸載后重試。

五、提示需要下載客戶端證書。

解決辦法：根據(jù)銀行給的帶有參考號(hào)和授權(quán)碼的信封，在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行證書下載。簽約：

六、在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀進(jìn)行個(gè)人結(jié)算賬戶設(shè)定時(shí)，出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼（AB5520）。解決辦法：支付密碼輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入正確支付密碼。K寶密碼如果連續(xù)6次輸入錯(cuò)誤，那么客戶需要到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)補(bǔ)辦證書。

七、在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀進(jìn)行個(gè)人結(jié)算賬戶設(shè)定時(shí)，出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼（AB5079）。解決辦法：客戶輸入支付密碼一天內(nèi)錯(cuò)誤連續(xù)3次以上，被鎖定，請(qǐng)客戶到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)解鎖。如果忘記密碼需要在柜臺(tái)掛失重置。

八、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行設(shè)定個(gè)人結(jié)算賬戶時(shí)最后一步無“確認(rèn)”按鈕。農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

解決辦法：已經(jīng)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行設(shè)定過個(gè)人賬戶，無需再設(shè)定。

九、在簽約時(shí)無法選擇中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的問題。

解決辦法：在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簽約過程中，需要選擇銀行，當(dāng)選擇后無法彈出“銀行賬號(hào)”輸入框時(shí)。一般是因?yàn)g覽器兼容性而導(dǎo)致的，建議您換一臺(tái)電腦，使用標(biāo)準(zhǔn)的IE瀏覽器辦理簽約。

十、辦理中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀簽約時(shí)，無法登錄“電子商戶”-“證書客戶登錄”。提示“證書不存在”。

解決辦法：企業(yè)需要開通智博版企業(yè)網(wǎng)銀。去中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)開通過智博版企業(yè)網(wǎng)銀再進(jìn)行網(wǎng)銀簽約激活。

十一、進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子商務(wù)及客戶服務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊“交易市場(chǎng)管理”按鈕無任何反應(yīng)。

解決辦法：換個(gè)瀏覽器，從新瀏覽器進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)頁，不直接從插k寶后彈出的網(wǎng)頁進(jìn)入。也可嘗試點(diǎn)擊IE工具-internet選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別，將ActiveX控件和插件中的各項(xiàng)全部啟用，再進(jìn)入“內(nèi)容”選項(xiàng)-清除SSL狀態(tài)-重啟IE瀏覽器。農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

十二、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)端簽約時(shí)，彈出下圖字樣的提示。

解決辦法：K寶驅(qū)動(dòng)下載不完整，請(qǐng)依次下載無驅(qū)型K寶驅(qū)動(dòng)和天地融二代K寶驅(qū)動(dòng)。

十三、市場(chǎng)端簽約成功，在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀進(jìn)行賬號(hào)激活時(shí)，提示：“5101交易狀態(tài)不確定。”

解決辦法：多試幾次。如果多過很多次還是出現(xiàn)此提示，可能是證書問題，建議可以去中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)重新補(bǔ)辦證書。

十四、k寶已經(jīng)插上電腦，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簽約的時(shí)候還出現(xiàn)以下提示：

解決辦法：

方法1.查看瀏覽器上有沒有阻攔；如：瀏覽器下方有沒有彈出阻攔的提示，或關(guān)閉360殺毒類軟件。農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

方法2.如果他本身是二代K寶，安裝過本身的那個(gè)驅(qū)動(dòng)之后，無驅(qū)型K寶也要安裝下的。安裝完成拔掉k寶，重啟電腦。如圖：進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“安全專區(qū)”無驅(qū)型K寶。

十五、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簽約時(shí)候輸入k寶密碼出現(xiàn)以下問題：

解決辦法：下載安裝.net.2.0系統(tǒng)環(huán)境，下載中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行無驅(qū)動(dòng)k寶，之后重啟電腦。注意：Xp系統(tǒng)的話下載“.net.2.0”；Win7系統(tǒng)或Win8系統(tǒng)下載“.net.3.5”或“.net.4.0” 農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

十六、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簽約時(shí)提示“1302-網(wǎng)上支付平臺(tái)響應(yīng)報(bào)文簽名驗(yàn)證失敗”。

解決辦法：一般是客戶名字有生僻字造成。兩種情況：請(qǐng)先登錄中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀（電子商務(wù)登錄-證書客戶登錄-交易市場(chǎng)管理-管理-個(gè)人結(jié)算賬戶設(shè)定），先確認(rèn)下此端口下能否顯示我方市場(chǎng)“齊魯商品交易中心”。若顯示，則需要與交易所聯(lián)系做調(diào)整；若不顯示，說明客戶在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)開通網(wǎng)銀時(shí)柜員把名字弄錯(cuò)了。

十七、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簽約時(shí)出現(xiàn)如下提示：

解決辦法：軟件卸載，重新安裝，再重啟電腦。

十八、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀簽約時(shí)第二步設(shè)定個(gè)人結(jié)算賬戶，支付密碼處沒辦法輸入，點(diǎn)擊后直接顯示錯(cuò)誤信息“您請(qǐng)求的資源無法找到?！? 農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

解決辦法：讓客戶關(guān)閉當(dāng)前網(wǎng)頁，重新進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀下載農(nóng)行安全控件后再設(shè)定即可。

入金：

十九、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行入金時(shí)提示客戶未指定賬號(hào)，流水處理成功。

解決辦法：客戶沒簽約完整，需在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)設(shè)置個(gè)人結(jié)算賬號(hào)。

二十、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行入金時(shí)提示“錯(cuò)誤！出錯(cuò)代碼為：0x80090020”。農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

解決辦法：沒獲取到簽名。換個(gè)瀏覽器或是換個(gè)電腦試試。

客戶市場(chǎng)端，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行會(huì)員后臺(tái)管理端：“資金管理-出入金查詢”中失敗原因及解決辦法：

一、提示“市場(chǎng)端入金，系統(tǒng)繁忙，請(qǐng)稍后再試?！?解決辦法：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)繁忙，再試一次即可。

二、提示“市場(chǎng)端入金，無法取得[004km.cn]的IP地址！” 解決辦法：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問題。再試一次即可。

三、提示”市場(chǎng)端入金，簽名驗(yàn)證未通過，請(qǐng)檢查您使用的證書是否有效！“ 解決辦法：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行K寶證書問題。請(qǐng)插入K寶并選擇正確的證書。

四、提示：”狀態(tài)：處理中。備注：“市場(chǎng)端出金，處理中”。

解決辦法：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行K寶證書問題，請(qǐng)插入K寶并選擇正確的證書。

五、提示：“狀態(tài)：處理中。備注：市場(chǎng)端出金，處理中，簽名驗(yàn)證未通過，請(qǐng)檢查您使用的證書是否有效！”

解決辦法：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行K寶證書問題，請(qǐng)插入K寶并選擇正確的證書。農(nóng)業(yè)銀行簽約及出入金常見問題解決辦法

六、提示“市場(chǎng)端入金，您不能支付其他客戶的訂單！”

解決辦法：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行K寶證書問題。請(qǐng)插入K寶并選擇自己正確的證書號(hào)碼。

七、提示“市場(chǎng)端入金，ExceptionoftypeEbf.Core.BusinessComposer.ExceptionModel.EBExceptionwasthrown.”

解決辦法：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行K寶證書問題。請(qǐng)插入K寶并選擇自己正確的證書。多試幾次即可。

八、提示“市場(chǎng)端入金，發(fā)送CICS交易出錯(cuò)ErrorCode:[-7],ErrorMessage:[TheCICStransactionabended]”

解決辦法：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)問題，多試幾次即可。

九、提示“市場(chǎng)端入金，客戶未指定賬號(hào)?！?/p>

解決辦法：客戶沒簽約完整，需在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)設(shè)置個(gè)人結(jié)算賬號(hào)。

十、提示“市場(chǎng)端出金，處理中，連線中斷！” 解決辦法：需在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)再試一次即可。

十一、提示“市場(chǎng)端入金，系統(tǒng)繁忙，本行交易請(qǐng)重試；他行交易請(qǐng)先核實(shí)后再操作。” 解決辦法：需在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)再試一次即可。