第一篇:續(xù)保激勵(lì)政策
續(xù)保激勵(lì)政策
1.在本公司購買保險(xiǎn)無需購買4S店指定專修險(xiǎn),出險(xiǎn)后維修一樣享受4S店價(jià)格。
二.在本公司購買保險(xiǎn)給予以下優(yōu)惠政策: 1.一年免費(fèi)贈送四輪定位二次。150*2=300元 2.一年免費(fèi)四輪充氮?dú)馑拇巍?0*4=160元 3.一年享受50公里以內(nèi)免費(fèi)救援5次。市內(nèi)免費(fèi)不次數(shù)救援。100*5=500元 4.一年享受四次免費(fèi)檢查及檢測。20*4=80元 5.一年享受二次市內(nèi)免費(fèi)送油(5公升)。40*2=80元 6.常年免費(fèi)洗車。20*10=200元 7.商業(yè)險(xiǎn)達(dá)到3000元的送100元維修代金卷,商業(yè)險(xiǎn)達(dá)到5000元的送200元的維修代金卷。
合計(jì):1420元1520元。
第二篇:續(xù)保政策
夏日續(xù)保邀約策略
續(xù)保是體現(xiàn)一年來客戶對我們服務(wù)滿意的認(rèn)可及對我們公司忠誠度的反應(yīng),為了讓客戶有提前續(xù)保的意識,保險(xiǎn)人員經(jīng)常在電話邀約中遇到“我的保險(xiǎn)還沒到期”“最近很忙沒空去辦理”等困惱,所以為了提高保險(xiǎn)人員的電話邀約的成功率,從公司發(fā)展的長遠(yuǎn)角度發(fā)展為前提,設(shè)身處地為客戶著想,夏日是車主的對愛車保養(yǎng)得頭疼問題。
夏季高溫,容易引起一年空調(diào)沒用,造成空調(diào)口堵塞,高溫引起的發(fā)動機(jī)故障,高溫引起的電路的故障、底盤遇水腐蝕、夏日細(xì)菌易在車內(nèi)增長影響人體健康等等,公司提供給車主空調(diào)口檢查和油電路檢查兩種套餐的繽紛夏日的續(xù)保政策。
增高續(xù)保成交率的策略
一、先以短信方式溫馨提示,短信大致內(nèi)容:
新時(shí)代汽車服務(wù)有限公司溫馨提示:您好!尊敬的××先生,女士,您的保險(xiǎn)在×月×日就到期了,為了感謝您一年來對本公司支持,炎炎夏日新時(shí)代公司免費(fèi)為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶,提供空調(diào)清洗和油電路清洗兩種套餐(總價(jià)值350元),咨詢熱線:8173333新時(shí)代汽車有限公司真誠為您服務(wù)。
二、短信發(fā)完一段時(shí)間后,電話邀約大致話述:
您好!我是新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管家××,為了回饋您一年來對我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的支持和關(guān)愛,今年對老客戶續(xù)保特地舉辦了空調(diào)清洗和油電路清洗的兩種套餐服務(wù)(總價(jià)值350元),現(xiàn)在我們想誠摯的邀請您繼續(xù)成為我們新一年的客戶應(yīng)該沒問題吧,在為您辦理續(xù)保的同時(shí),我們還可以為您的愛車進(jìn)行呵護(hù),讓您在夏季行車更加安全。
三、客戶邀約到新時(shí)代做空調(diào)通道檢查、油電路檢查的時(shí)候把單子拿下。
第三篇:續(xù)保提升激勵(lì)方案
續(xù)保提升激勵(lì)方案
為了提升各分(子)公司保險(xiǎn)銷售量,增加分(子)公司在保險(xiǎn)公司中的談判籌碼,培養(yǎng)更多忠誠客戶,從而促進(jìn)鈑噴維修上量,現(xiàn)針對維修續(xù)保業(yè)務(wù)制定如下激勵(lì)方案:
一、續(xù)保業(yè)務(wù)操作辦法及內(nèi)部激勵(lì)方案
1、各分(子)公司必須設(shè)立續(xù)保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,續(xù)保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)
人可以是維修主管或客戶關(guān)系專員。
2、各分(子)公司銷售后的客戶檔案,次年保險(xiǎn)到期前一月
內(nèi)必需交給續(xù)保負(fù)責(zé)人開展續(xù)保提醒和業(yè)務(wù)開拓工作。
3、續(xù)??蛻糍Y料必須由續(xù)保負(fù)責(zé)人或是客戶關(guān)系專員統(tǒng)一進(jìn)
行回訪,客戶到站后的保險(xiǎn)銷售必須是全員參與。
4、每月的續(xù)保銷售中,回訪員總額提成20元每單,直接銷售
人員50元每單,續(xù)保負(fù)責(zé)人10元每單,電銷保單減半獎(jiǎng)勵(lì)。
5、續(xù)保銷售開展的前三月沒有保底任務(wù),完成總數(shù)達(dá)到20份
再獎(jiǎng)勵(lì)續(xù)保推廣負(fù)責(zé)人每單20元。三個(gè)月前工作重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)“破冰”,三個(gè)月后必須對保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人或客戶關(guān)系專員、服務(wù)顧問下達(dá)續(xù)保指標(biāo)。
6、由于目前電銷保單競爭激烈,特別是中國平安電銷保單的銷售攻勢很猛,為了搶占保險(xiǎn)銷售份額,防止客戶資源被其它保險(xiǎn)公司搶占造成維修客戶資源的流失,分公司在不得已的情況下可以采取電銷出單的方式。由于這部分電銷
保單的推廣費(fèi)用較低,如果推廣費(fèi)用按總公司延伸管理辦法提取的數(shù)量不夠終端的獎(jiǎng)勵(lì),可以從維修管理人員工資總額提取的5-10%中列支。
7、以上對于終端保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)是微車事業(yè)部規(guī)定的最低獎(jiǎng)
勵(lì)額度,各分(子)公司可以提高獎(jiǎng)勵(lì)額度,但不得降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),并確保按月發(fā)放到位,微車事業(yè)部將對獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行核查。
8、各單位可以根據(jù)自身經(jīng)營能力和市場需求將代理索賠范圍
擴(kuò)展至雙車事故,但必須在用戶墊付全部車輛維修款的前提下才能放車。涉及人員傷亡和車輛盜搶的不在代理索賠范圍內(nèi)。
二、續(xù)保客戶激勵(lì)方案
1、續(xù)??蛻糗囕v在保險(xiǎn)有效期內(nèi)可享受工時(shí)8折,材料9.5折的維修頂級優(yōu)惠。
2、續(xù)??蛻艏纯色@專用機(jī)油1桶、機(jī)油格1個(gè)(抵用券)。
3、在保險(xiǎn)銷售過程中遇到特殊困難的,經(jīng)請示分公司副總經(jīng)理
同意并簽字確認(rèn),可以贈送機(jī)油2-3桶,如果確有需要經(jīng)請示總經(jīng)理同意并簽字確認(rèn),可以贈送機(jī)油4桶(限專用機(jī)油抵用券、贈送機(jī)油最多為4桶,不重復(fù)累加)。
4、續(xù)保客戶車輛在保險(xiǎn)有效期內(nèi)可享受“全省聯(lián)動”市區(qū)內(nèi)免
費(fèi)救援(僅限成都萬友各分子公司所在區(qū)域)。
5、有條件的單位可以向續(xù)??蛻籼峁?0次免費(fèi)洗車服務(wù)。
5、續(xù)??蛻糗囕v的事故維修在保險(xiǎn)期內(nèi)可享受全程理賠服務(wù)。
6、續(xù)??蛻粼谟龅焦敬黉N活動時(shí)不享受重復(fù)優(yōu)惠折扣,鈑金、油漆等議定價(jià)格不享受折扣優(yōu)惠。
三、續(xù)保工作的相關(guān)要求
1、各單位立即組織全體人員學(xué)習(xí)續(xù)保激勵(lì)方案并落實(shí)續(xù)保業(yè)務(wù)
負(fù)責(zé)人及統(tǒng)一回訪人員,4月5日前將人員名單報(bào)回微車事業(yè)部。
2、各單位必須于4月5日前組織相關(guān)人員開展續(xù)保業(yè)務(wù)工作。
3、各單位每月1日前匯同經(jīng)營月報(bào)表一起報(bào)回續(xù)保銷售戰(zhàn)報(bào)表
并作評估。
4、續(xù)??蛻魬?yīng)登記造冊,為下一年的續(xù)保工作開展提供便利,續(xù)保客戶資料各分公司自行存檔。
5、各單位收到物料后立即將宣傳海報(bào)及DM單布置到維修接待區(qū)
域的顯著位置,客戶離站時(shí)應(yīng)向客戶發(fā)放DM宣傳單頁,在維修過程和接待過程也應(yīng)對客戶時(shí)行續(xù)保宣傳。
6、合資公司優(yōu)惠方案參照上述方案執(zhí)行,但必須進(jìn)行物料布置
并進(jìn)行續(xù)保業(yè)務(wù)的拓展和聯(lián)動救援服務(wù)。
附件:
續(xù)保銷售戰(zhàn)報(bào)表.xls
續(xù)保客戶登記表
四、物料制作及樣本
1、海報(bào):張貼到顯著位置(微車事業(yè)部統(tǒng)一制作)。
2、DM宣傳單頁(折疊):放于維修接待處,意向客戶發(fā)放一份(微車事業(yè)部統(tǒng)一制作)。
3、會員卡:是客戶享受優(yōu)惠的憑證(微車事業(yè)部統(tǒng)一制作)。
4、索賠須知:用于客戶出險(xiǎn)時(shí)或是成為保險(xiǎn)會員后發(fā)放的聯(lián)系卡,寫明報(bào)案程序及電話等(各公司根據(jù)需要及各地索賠條件不同改動后自行制作)。
4、贈送給客戶的抵用券各公司按照以前促銷抵用券模板自行制作,索賠須知卡片各公司自行制作。
4、合資公司所有物料自行制作。
微車事業(yè)部2012年3月27日
第四篇:續(xù)保促銷政策申請
續(xù)保促銷政策申請
1.概述
A:釋義:
對本保險(xiǎn)到期客戶,從銷售顧問、服務(wù)顧問、續(xù)保專員三個(gè)角度,以贈送回廠禮包的形式,對客戶進(jìn)行保險(xiǎn)銷售,以達(dá)到提升續(xù)保率,增加服務(wù)產(chǎn)值的目的。
B:背景:
針對保險(xiǎn)公司電話營銷對客戶進(jìn)行的現(xiàn)金優(yōu)惠,我們要發(fā)揮專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢,以回廠禮包抵消電話營銷對客戶的影響。禮包的包裝價(jià)值要超過我們的競爭對手(社會保險(xiǎn)銷售渠道、電話營銷等)給客戶的優(yōu)惠幅度(大約商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)的15%).C:費(fèi)用說明:
禮包的成本費(fèi)用由保險(xiǎn)和售后共同承擔(dān),在車主實(shí)際使用時(shí)結(jié)算.D:提升項(xiàng)目:
1.保險(xiǎn)臺次銷售,2.增加客戶回廠次數(shù),3.增加售后的產(chǎn)值和毛利,4.提高客戶對4S店的滿意度,5.提高人員效率和設(shè)備利用率。
2.贈送客戶回廠禮包
3.銷售激勵(lì)方案
1.激勵(lì)對象:
銷售顧問、續(xù)保專員、服務(wù)顧問。
2.獎(jiǎng)勵(lì)方案:
銷售交強(qiáng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)20元/單,銷售商業(yè)險(xiǎn)人員按保費(fèi)收入2.4%計(jì)獎(jiǎng)。
3.考核方案:
按鵬翔汽車月累計(jì)續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)臺次預(yù)算下月臺次任務(wù)。
綜合完成率90%及以上--------全額獎(jiǎng)勵(lì)
綜合完成率89%至61%--------全額獎(jiǎng)勵(lì)*75%綜合完成率60%及以下--------全額獎(jiǎng)勵(lì)*50%
煙臺鵬翔華晨汽車銷售服務(wù)有限公司
綜合部
2011年10月12日
第五篇:業(yè)務(wù)人員激勵(lì)政策
銷售人員激勵(lì)方案
一、目的1、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,改變公司目前的銷售局面,進(jìn)而提升公司在行業(yè)里的品牌知名度,從而實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。
2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)銷售人員對公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
二、原則
1、實(shí)事求是原則:銷售人員定期并如實(shí)上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績效落實(shí)原則:根據(jù)銷售人員的工作業(yè)績,公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績效。
3、公平公正原則:公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如人員培訓(xùn)計(jì)劃、員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正原則。
三、薪資構(gòu)成1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放。
3、銷售人員可以獲得的績效工資=績效工資基數(shù)*績效系數(shù)(績效系數(shù)范圍為0-2),每月發(fā)放。
4、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:
(1)銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)包括新開發(fā)客戶提成和現(xiàn)有客戶維護(hù)提成,銷售提成=(新開發(fā)客戶當(dāng)年?duì)I業(yè)額*新開發(fā)客戶提成比例+現(xiàn)有客戶營業(yè)額*現(xiàn)有客戶提成比例)*提成系數(shù)(提成系數(shù)范圍為0.7-1.3),營業(yè)額以客戶已付款到公司帳號為準(zhǔn)。
(2)只有銷售人員已經(jīng)開始維護(hù)部分現(xiàn)有客戶,才有資格可以參加現(xiàn)有客戶提成考核。
(3)銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):此項(xiàng)待定。
(4)獎(jiǎng)勵(lì)薪資在每年財(cái)政的結(jié)束(12月份為當(dāng)年財(cái)政最后一個(gè)
月)之后一個(gè)月之內(nèi)發(fā)放。
四、銷售費(fèi)用定義(此項(xiàng)待定)
銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(但市場推廣、展會費(fèi)用及客戶傭金除外)。
五、績效工資計(jì)算方法
1、績效工資基數(shù)為元;
2、績效系數(shù)達(dá)成如下:
(1)如果當(dāng)月新客戶拜訪數(shù)量達(dá)到個(gè)或以上,則該項(xiàng)系數(shù)最高可得0.8分,但數(shù)量在個(gè)以下,則系數(shù)得分將為0。如有客戶重復(fù)拜訪,在計(jì)數(shù)時(shí)可以增加0.5個(gè)每次,但同一客戶增加部分最高不超過1個(gè)。
(2)如果簽約新客戶第一個(gè)月訂單達(dá)到萬,則系數(shù)可得0.5分;如果訂單沒達(dá)到萬,則系數(shù)只可得0.25分;另外,該項(xiàng)系數(shù)最高可得1分。
(3)如果當(dāng)月缺勤天數(shù)不大于1天的(調(diào)休除外),則該項(xiàng)系數(shù)可得0.1分,否則為0。
(4)如果當(dāng)月銷售工作報(bào)告上交及時(shí),并且銷售會議時(shí)較好地完成相應(yīng)工作的,則該項(xiàng)系數(shù)可得0.1分,否則為0。
(5)如果銷售人員連續(xù)3個(gè)月某一項(xiàng)系數(shù)得分為0的,則公司取消該員工當(dāng)年的績效工資享受資格(第2項(xiàng)簽約新客戶系數(shù)除外)。
五、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資計(jì)算方法
1、銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)
(1)在新客戶第一個(gè)訂單的當(dāng)月起開始算,連續(xù)12個(gè)月內(nèi)均為新客戶,提成比例為%。
(2)新客戶從第13個(gè)月開始至第36個(gè)月止為現(xiàn)有客戶,提成比例為%。
(3)每個(gè)銷售人員的新簽約客戶營業(yè)額任務(wù)為200萬元/年。
(4)提成系數(shù)基數(shù)為1。
(5)如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率在120-150%之間,則系數(shù)可增加0.1;如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率達(dá)到150%或以上,則系數(shù)可增加0.15;如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率只達(dá)到50%以下,則系數(shù)得減少0.15。
(6)如果現(xiàn)有客戶銷售額達(dá)到去年的120-150%之間,則系數(shù)可增加0.1;
如果現(xiàn)有客戶銷售額達(dá)到去年的150%或以上,則系數(shù)可增加0.15;如果現(xiàn)有客戶銷售額只達(dá)到去年的80%以下或客戶丟失率達(dá)到20%或客戶丟失數(shù)量達(dá)到2個(gè)的,則系數(shù)得減少0.15。
(7)如果所負(fù)責(zé)的新客戶和現(xiàn)有客戶貨款回款率達(dá)到90%或以上的,則系數(shù)可增加0.1;如果其回款率未達(dá)到70%,則系數(shù)得減少0.1.2、注意事項(xiàng)
(1)公司集體戰(zhàn)略性開發(fā)的重要客戶和公司已經(jīng)在做很多市場前期工作的主要客戶的訂單,將不納入相關(guān)銷售人員業(yè)績考核。但公司交由銷售人員跟單時(shí),銷售人員可以享有%的提成比例。
(2)公司會給銷售人員提供每種產(chǎn)品的銷售價(jià)格區(qū)間,當(dāng)一個(gè)客戶能接受的價(jià)格偏離公司的價(jià)格區(qū)間太大時(shí),但銷售人員和公司均考慮到客戶的資信、用量、影響力等原因同意接受時(shí),則銷售人員應(yīng)接受公司重新協(xié)商提成比例。
(3)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù)年或以上不再訂購公司的產(chǎn)品,但客戶專業(yè)或倒閉的除外。
(4)因老客戶的作用而臨時(shí)被制定使用公司產(chǎn)品的跨區(qū)域新客戶,原則上該新客戶臨時(shí)訂單產(chǎn)生的銷售額歸相應(yīng)的老客戶的銷售負(fù)責(zé)人所有。臨時(shí)訂單結(jié)束之后,所在區(qū)域銷售人員享有該客戶后序的管理和銷售額。
六、其他規(guī)定
1、當(dāng)年結(jié)算截止日為12月底。
2、績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資個(gè)人所得稅員工自理,公司代扣。
3、銷售人員對自己的薪酬必須保密。
4、因銷售人員違規(guī)或違法而被公司開除的,公司將取消所有未核算的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
5、如果銷售人員提前一個(gè)月提出辭職并完成交接工作,或者如果公司辭退的,或者因違反公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行銷售人員更換的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放未核算或已經(jīng)核算但未發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
6、銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
七、附則
1、本方案的解釋權(quán)屬于公司。
2、本方案將會隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或修改。
3、本方案自年月日起開始執(zhí)行。