第一篇：劉海清——醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展總結(jié)及建議

醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展總結(jié)及建議

一、醫(yī)院目前運(yùn)行狀況：

XX醫(yī)院自二○○七年九月停診，經(jīng)過近10個月時間搬遷改造及人員重新調(diào)配設(shè)置，于二○○八年六月十八日全面完成升級改造成功。從而揭開了我院發(fā)展史上新的一頁，進(jìn)入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)全面升級改造后，使醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境和衛(wèi)生面貌較以前有了較大的改善，同時新擴(kuò)建設(shè)置了“消毒供應(yīng)室”，并對部分醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了更新及維修改進(jìn)。這些工作的推進(jìn)和完成，無疑會對我院今后進(jìn)入良性發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。對醫(yī)院的醫(yī)療安全保障提供了有力的支持。經(jīng)過幾個月來的運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)踐來看，得到了絕大部分就醫(yī)群眾贊賞和認(rèn)可。從目前運(yùn)轉(zhuǎn)來看，醫(yī)療服務(wù)態(tài)度較前有明顯改善和進(jìn)步，門診及病區(qū)病員就醫(yī)量較前有新增長。這些都是值得可喜可賀的結(jié)果?？傮w說來，XX醫(yī)院有了一個良好的開端。

我院的發(fā)展雖說有了一個良好的開端而令人欣慰和高興。但從整體運(yùn)行來說還有許許多多不盡人意的地方，離我們進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)要求和初衷設(shè)想還有較大差距，要想創(chuàng)造出“XX醫(yī)院”知名度品牌，還需要下大力氣推進(jìn)醫(yī)院的完善和發(fā)展。自己就目前醫(yī)院發(fā)展過程中如何樹立“XX醫(yī)院”品牌形象，在社會中提高醫(yī)院知名度，同時就如何提高門診就醫(yī)及病員入住量，以期創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合前期各科工作總結(jié)，粗淺的談?wù)勛约旱囊恍┎粔虺墒斓囊庖姾拖敕?，僅供林總在醫(yī)院發(fā)展中予以參考，不妥之處請指正和見諒。

二、醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)中目前存在的問題和不足

㈠就我院目前來說搭建平臺基本完成，各科人員配備基本到位，但以各單位各科室人員配備后運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)踐來看，給我們的整體印象還是人員整體素質(zhì)偏低（門診幾位專家除外），素質(zhì)偏低主要指兩方面，一是指思想素質(zhì)：大部分人員對“私立醫(yī)院”也可以說民營醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)模式及特點(diǎn)要求認(rèn)識不到位，特別是部分人員仍然采用公立醫(yī)院的模式和方法去處理同病員的溝通和治療方式，這無疑對我院的發(fā)展帶來某些不利影響。所以我很早就曾提議醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)這方面的工作，邀請相關(guān)精通民營醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)和怎樣促進(jìn)民營醫(yī)院發(fā)展運(yùn)作技巧和開拓經(jīng)營的專家人才對職工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，促進(jìn)職工的思想認(rèn)識和轉(zhuǎn)變，從而提高其主動轉(zhuǎn)變和開拓經(jīng)營的能力和水平。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)：部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。本人主要認(rèn)為是我院部分人員大多來自基層醫(yī)療單位，缺乏長期較系統(tǒng)的磨練，臨床經(jīng)驗(yàn)相對較少，所以造成業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。業(yè)務(wù)素質(zhì)不足或偏低，難免會對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量帶來不利的影響。同時也對醫(yī)院的醫(yī)療安全帶來隱患。但目前來說很難盡快糾正這方面存在問題，原因在于某些相關(guān)專業(yè)的拔尖人才及實(shí)用性人才只能是可遇而不可求，而解決辦法在于人力資源部今后應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注這方面信息資源的搜集和運(yùn)作，力爭逐步改善人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)。同時對部分我院急特需人才也可考慮重金禮聘方式解決。專業(yè)人才素質(zhì)的高低是決定醫(yī)院生存發(fā)展的關(guān)鍵。沒有人才的優(yōu)勢，醫(yī)院就會失去競爭和生存發(fā)展的優(yōu)勢。說到底，人才優(yōu)勢和特色優(yōu)勢是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)院在發(fā)展過程中應(yīng)于重點(diǎn)關(guān)注和運(yùn)作。

㈡醫(yī)院的企劃宣傳工作還有待加強(qiáng)和推進(jìn)

仁和醫(yī)院建立時間較短，社會影響力較弱，特色優(yōu)勢和品牌形象未能樹立，這就要求首先重中之重做好和加強(qiáng)企劃宣傳。在這方面，企劃部已經(jīng)下大力氣做了大量的工作，而且也顯現(xiàn)了成績。但自認(rèn)為從就醫(yī)群眾的反饋意見來說，社會人群對仁和醫(yī)院知曉率還不是很高，這就影響了醫(yī)院的推進(jìn)和發(fā)展。我認(rèn)為有必要認(rèn)真務(wù)實(shí)的討論和制定下一步的企劃宣傳定位和重點(diǎn)方式方法。在此同時，我建議在今后企劃宣傳工作中應(yīng)加強(qiáng)和增進(jìn)宣傳我院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科人才優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢的內(nèi)容，在宣傳?？苾?yōu)勢的同時，加大上述內(nèi)容的宣傳力度，以提高我院病區(qū)入住量，提高床位使用率和占有率，使醫(yī)院的整體資源達(dá)到最大限度的有效發(fā)揮，提高醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)效益收入。

㈢建議盡快整頓和整合外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)：

外聯(lián)工作是宣傳和提高我院社會知名度和影響力的有效手段和重點(diǎn)工作之一。自認(rèn)為既往我院這項(xiàng)工作基礎(chǔ)薄弱，人員配備不足，加之少量人員素質(zhì)較低，所以未能對我院發(fā)展有較強(qiáng)的影響力。我建議今后醫(yī)院從整體運(yùn)行的必要角度盡快糾正和落實(shí)改進(jìn)外聯(lián)工作。加強(qiáng)同周邊各衛(wèi)生業(yè)務(wù)人員的溝通和聯(lián)絡(luò)制定出相應(yīng)的激勵和促發(fā)機(jī)制。提高外聯(lián)人員同周邊衛(wèi)生專業(yè)聯(lián)系人員的工作主動積極性。在這項(xiàng)工作的同時，首先要解決重點(diǎn)問題是盡快選調(diào)外聯(lián)部門專業(yè)負(fù)責(zé)人，同時選調(diào)部分有一定較強(qiáng)溝通能力的人員，組成外聯(lián)工作團(tuán)隊，通過相應(yīng)的配套激勵措施，去努力開拓和壯大外聯(lián)市場，促進(jìn)病員的回流和入住率，這樣才能充分利用和發(fā)揮我院的病區(qū)資源優(yōu)勢的利用效能，為醫(yī)院創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益。就目前情況，這部分資源利用率

太低，門診就醫(yī)人數(shù)偏少，病房收住率通常情況下只達(dá)30%左右，十分不理想。所以我建議盡快整頓外聯(lián)團(tuán)隊。XX同志平時業(yè)務(wù)太多，常常會無時間和精力去顧及這方面的管理工作。所以建議應(yīng)盡快選調(diào)一位責(zé)任心強(qiáng)和具有較強(qiáng)管理能力人員主抓此項(xiàng)工作。

㈣建議認(rèn)真研究醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，挖掘和增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，盡快完善醫(yī)院各項(xiàng)相關(guān)配套措施的完成和就位。

醫(yī)院平臺搭建雖說基本就緒，我認(rèn)為下一步要認(rèn)真考慮和挖掘醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長的新思路，以壯大我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為此我提出如下不夠十分成熟的想法和建議，供醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)參考。

⑴盡快設(shè)置中醫(yī)?？崎T診：

中醫(yī)中藥是我們中華民族的瑰寶，既是中華民族的傳統(tǒng)的治療方式，同時又是被廣大社會人群所認(rèn)可的有效治療手段。而且治療方法簡單，有效安全，樂意為廣大群眾所接受，有較廣大的社會人群基礎(chǔ)。自己提出此項(xiàng)目的目的，主要是考慮①投資少、回報率高。②有廣大的需求人員基礎(chǔ)。③經(jīng)濟(jì)、安全、有效、醫(yī)療隱患少，而且中草藥的國家政策是放開管理，隨行就市，沒有死硬的價格管理制度。④中草藥的利潤率要大大高出西藥，這些都是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的有利因素，所以我認(rèn)為非常值得考慮。

⑵盡快促進(jìn)醫(yī)院的設(shè)備完善和配套工作，方便病員就醫(yī)，同時也可有效增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入。如考慮增添如下設(shè)備和治療項(xiàng)目：CT機(jī)檢查設(shè)備、胃鏡檢查和治療設(shè)備，在合適時間和條件時更新X光設(shè)備（有利于今后接收大型人群的體檢及成本的節(jié)約利用）。

⑶研究和調(diào)研增設(shè)眼科、耳鼻喉科、口腔科、疼痛治療科等項(xiàng)目的可行性。

⑷進(jìn)行成本核算的可行性研究：這項(xiàng)研究主要是研究醫(yī)院的基礎(chǔ)性成本控制研究，如醫(yī)院的定位：包括醫(yī)院的規(guī)模成本、科室設(shè)置數(shù)控制（必要設(shè)置），醫(yī)院的及科室的人員數(shù)成本控制等，該必要保留和增設(shè)的，盡快定位落實(shí)，不適合我院保留或不能帶來良好經(jīng)濟(jì)效益的科室和人員。該精減控制的要下決心精減控制，以提高醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)效能。

以上幾條建議在實(shí)施中會有困難，特別是我院建筑面積所限，會給今后工作安排帶來制約因素。

三、醫(yī)院管理運(yùn)行中存在問題及建議

⑴醫(yī)院管理學(xué)是一門系統(tǒng)工程，雖說制定了許許多多的規(guī)章制度和管理規(guī)則，但實(shí)際執(zhí)行上還有許多不到位之處。自己認(rèn)為今后還有待改進(jìn)和推進(jìn)。首先要使全院職工造就更強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，醫(yī)院職工隊伍應(yīng)是一支具有較高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，并且具有能吃苦戰(zhàn)斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高度維護(hù)和樹立醫(yī)院良好信譽(yù)和形象的奮發(fā)向上的協(xié)作團(tuán)隊，人人都應(yīng)具備“院興我榮，院衰我恥”的凝集力和榮譽(yù)感。但目前來說我的感覺還不是這種狀態(tài)。多數(shù)抱著打工者心態(tài)過日子，除完成日常工作任務(wù)外，很少關(guān)心醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，看過醫(yī)院這次各科工作總結(jié)報告之后，給我感觸尤深。怎樣糾正上述問題提高醫(yī)院凝聚力，除要大力宣傳和發(fā)揚(yáng)正氣，大力表彰先進(jìn)和維護(hù)醫(yī)院形象的好人好事外，鼓勵和支持及獎勵為醫(yī)院發(fā)展做出良好表率和榜樣人

員，同時對某些不負(fù)責(zé)任對工作造成損失及引發(fā)病員投訴，損害醫(yī)院形象和利益的人，對某些嚴(yán)重違犯院規(guī)院紀(jì)的人員要加重處罰或者解聘。是大家真正能認(rèn)識到和切身體會到大家每一員工都是醫(yī)院的自身利益攸關(guān)者，并非光是打工者同管理者的關(guān)系，為此，醫(yī)院要實(shí)行誠信管理方式，該承諾和該落實(shí)的應(yīng)該盡快按期落實(shí)完成。同時要認(rèn)真研究可行性的工資正常增長和調(diào)節(jié)機(jī)制，使職工感到醫(yī)院在關(guān)注和關(guān)心他們的工作業(yè)績表現(xiàn)，關(guān)注和關(guān)心他們大家的切身利益，使他們感覺到有“醫(yī)院是我家，發(fā)展靠大家”的醫(yī)院之家理念，有想頭、有干頭、有盼頭，這樣醫(yī)院的凝集力才會提高。

⑵科室基層領(lǐng)導(dǎo)管理能力薄弱問題，分析原因如下:

①素質(zhì)原因：可能大部分未在原單位干過領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)管理理念薄弱，領(lǐng)導(dǎo)方式方法欠缺，不知怎樣去領(lǐng)導(dǎo)和駕奴科室工作，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

②思想認(rèn)識原因：未能擺正自己的位置，思想認(rèn)識上存在偏差，總認(rèn)為自己同樣是一名打工者，不愿意站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去處理問題，能不得罪人就少得罪人，工作得過且過。

③利益相關(guān)思想：可能認(rèn)為基層領(lǐng)導(dǎo)是出力不討好，多管理多樹敵，多管理多招怨，埋怨待遇偏低，同管理任務(wù)不相稱，不想多做工作。（下面也經(jīng)常聽到此抱怨）

④個別科室領(lǐng)導(dǎo)如產(chǎn)科王主任年齡偏大，自感力不從心。一個科室就是團(tuán)隊，就是一個戰(zhàn)斗的集體，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識的高低及領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到科室的發(fā)展和病員的收治，因此建議在今后應(yīng)該注重

科室基層領(lǐng)導(dǎo)的選拔和招聘，遇有合適人才及時進(jìn)行更換調(diào)整。

⑶在各科工作總報中有些科室提出建立制定“提高工作積極性，體現(xiàn)多勞多得，獎勤罰懶的分配制度”問題，我認(rèn)為可以值得調(diào)研和研究，自己目前尚無較成熟的思路和想法。

⑷B超室為增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入，擴(kuò)大彩超使用率問題，我本人認(rèn)為有一定的研究價值，可以考慮研究制定相關(guān)政策推進(jìn)。

四、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理問題

看過醫(yī)務(wù)科報告后，我認(rèn)為我院對醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理工作，大部分不存在制度缺乏問題，沒有必要重新建立。如：急危重癥病員會診制度，三級醫(yī)師查房制度??。關(guān)鍵在督促和落實(shí)，是一個推進(jìn)執(zhí)行力的問題。另外，制度的制定一種管理原則，但在實(shí)施管理上原先缺乏有效管理細(xì)則。這次楚科長制定出了相關(guān)管理細(xì)則和考核標(biāo)準(zhǔn)，看后我認(rèn)為原則上可以，但各科部分條款考核標(biāo)準(zhǔn)及處罰額度還有待改進(jìn)和完善，有些條款不適合某些科室的考核，還要進(jìn)一步修改和完善，等修改完善后推行。另外，醫(yī)務(wù)科應(yīng)制定推行醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療服務(wù)及不合格處方評議總結(jié)制度，優(yōu)秀病歷及不合格病歷評議及獎罰制度，要實(shí)行定期召集通報會，實(shí)行警鐘長鳴以減少醫(yī)療差錯和糾紛的發(fā)生。

以上是我本人對醫(yī)院面前和今后發(fā)展的一些較為膚淺的認(rèn)識和想法，不夠成熟，僅供參考。

劉海清

2008.8.30

第二篇：醫(yī)院發(fā)展的若干建議

醫(yī)院發(fā)展的若干建議

我院近幾年臨床工作有了長足的進(jìn)步，在做大做強(qiáng)醫(yī)院規(guī)模、加強(qiáng)臨床工作的同時，必須注重科研、基礎(chǔ)的發(fā)展。科研是臨床的發(fā)動機(jī)，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基石，是醫(yī)院知名度的保障。醫(yī)院的管理工作和配套設(shè)施的跟進(jìn)也是比不可少的。作為一名來院工作近十年的醫(yī)務(wù)工作者，有幾點(diǎn)建議：

1、明確醫(yī)院的發(fā)展方向、目標(biāo)

醫(yī)院發(fā)展應(yīng)當(dāng)有長期規(guī)劃和短期目標(biāo)。醫(yī)院規(guī)模應(yīng)當(dāng)發(fā)展到什么樣的規(guī)模？

2、醫(yī)院的文化建設(shè)

中醫(yī)文化不僅僅是表面文章，實(shí)際的、內(nèi)涵建設(shè)缺乏。醫(yī)院要有凝聚力，科室要有凝聚力。切實(shí)讓“院容我榮、院恥我恥”深入人心。

3、加強(qiáng)勞動紀(jì)律?？记诓粌H僅是流于形式。

4、后勤保障工作

要切實(shí)為臨床服務(wù)。臨床科室有24小時值班，后勤也應(yīng)當(dāng)有24小時值班。

5、提高臨床一線工作人員的待遇。

以血液透析室為例，血液透析室全年無節(jié)假日，經(jīng)常接受急診任務(wù)，但是每天的值班費(fèi)仍然與全院其它科室相同，節(jié)假日全體人員上班并無任何形式的補(bǔ)助。（由于透析機(jī)與工作人員的限制，基本很難實(shí)現(xiàn)補(bǔ)休）

6、加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作

人才平培養(yǎng)不是簡單的進(jìn)修學(xué)習(xí)。目前進(jìn)修學(xué)習(xí)都是前往西醫(yī)院（包括西部之光訪問學(xué)者），沒有人進(jìn)修學(xué)習(xí)中醫(yī)，“全國優(yōu)秀中醫(yī)人才”的學(xué)習(xí)除外。

所有的進(jìn)修學(xué)習(xí)都是臨床學(xué)習(xí)，沒有科研方法和科研思路的培訓(xùn)。

7、各科室發(fā)展不平衡，嚴(yán)重影響醫(yī)院整體實(shí)力及優(yōu)勢科室的縱深發(fā)展。

8、學(xué)術(shù)氣氛不濃厚。院內(nèi)交流機(jī)會少，請省內(nèi)或國內(nèi)大專家來院講學(xué)的機(jī)會少。

加強(qiáng)圖書館的工作，給醫(yī)務(wù)人員基本的文獻(xiàn)閱讀、查閱的保障。

9、在全省影響不夠，對進(jìn)修生吸引力不高。

10、各科室開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目兄弟科室缺乏了解，科室之間缺乏協(xié)作。醫(yī)院各科室在省內(nèi)、國內(nèi)是什么水平定位不明顯。

11、中醫(yī)優(yōu)勢發(fā)展緩慢，沒有突破性進(jìn)展。以腎病科為例，腎病科的西醫(yī)診斷水平在全國的中醫(yī)院內(nèi)首屈一指，即使是在西醫(yī)院內(nèi)也不差。治療方面，西醫(yī)治療與大型西醫(yī)院的差距不大，差距在處理疑難重危復(fù)雜病例上，而處理疑難復(fù)雜病例往往需要多學(xué)科的協(xié)作。而中醫(yī)治療依舊是缺乏特色，缺乏“拳頭產(chǎn)品”，缺乏在國內(nèi)中醫(yī)腎病界叫的響的名醫(yī)。

第三篇：劉海清的值周心得

充實(shí)快樂的值周生活

值周了，值周了，終于輪到我們班 540班值周了。

星期一一早，我們便急匆匆的從被子里彈起來，瞅瞅手機(jī)，才六點(diǎn)半，睡眠不足啊！何況對于一個這么愛睡覺我來說這是多么痛的領(lǐng)悟呀！以前看看別的值周生在自己的崗位工作，心里真是羨慕，帶著值周生的標(biāo)志，真是威風(fēng)凜凜，當(dāng)我成為一名值周生時才知道,值周工作并沒有我想象中的那么容易，想當(dāng)好一名值周生，首先要以身作則，從我做起，平時要使用文明語言，禮貌待人，衣冠整潔，不披頭散發(fā)，不違反規(guī)章制度，遵守紀(jì)律，為其他同學(xué)樹立一個好榜樣，這些是作為一名值周生的基本要求。

這次值周，我很榮幸被分在二樓，并且擔(dān)任組長，當(dāng)我聽到的時候，心里想我一定會帶著我的組員站好每一班崗，做好每一個任務(wù)，還記得第一次擦垃圾桶的時候，問著呢臭臭的味道，我的眼睛都不敢直視，但是看看大家都在那么認(rèn)真的干活，我身為組長，這點(diǎn)兒算些什么呢，我戴好口罩，慢慢向垃圾桶逼近，對垃圾桶進(jìn)行了全身水洗，放學(xué)做總結(jié)時我從照片又看見了它，它透著水珠，是那么清澈，干凈，因此我受到了老師的表揚(yáng)，心里的驕傲感瞬間襲來，從這次擦垃圾桶事件，我學(xué)到了遇困難要勇往直前，成功后心里的快樂也是無法比擬的。

通過這次值周，提高了我與別人的交往能力，學(xué)會了團(tuán)結(jié)，合作，以前的我無論干什么，總不與人溝通，只求把自己的事做好，對別人不聞不問，總覺得跟自己沒有關(guān)系，但現(xiàn)在我明白了，我們是一個集體，我們有著共同目標(biāo)，需要大家齊心協(xié)力，互相配合，才可以做的更好，更完美.通過這次值周，鍛煉了我的毅力，每到下課，同學(xué)們都在玩，而我們則在崗位上工作，看到同學(xué)們像出了鳥籠的小鳥般快活，我真想和他們一起玩，但我是一名值周生，有責(zé)任在肩，于是這種念頭便打消了，穩(wěn)穩(wěn)地待在崗位上認(rèn)真維護(hù)打掃，你聽那樓道里清脆的沙沙聲，是同學(xué)們不倦的打掃，笑聲是完成后的喜悅，言語是對值周的感悟，一切的一切都在增強(qiáng)著我們的集體榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)感，可謂受益匪淺。

通過這次值周，讓我覺得自己更深一步的融入到這一環(huán)境中，更加深刻意識到，我是職教中心的一份子，校園的環(huán)境需要每一個人得愛護(hù)，校園的整潔離不開同學(xué)們的辛勞，校園的紀(jì)律需要每個人遵守維護(hù)，校園是我們的第二個家，我們要愛校如家！

值周生活結(jié)束了，雖然有些辛苦，但心里有著滿滿的成就感，雖有不如意，但成長在改進(jìn)中進(jìn)行，雖是第一次，但盡的是我們最大的努力，有歡笑，有喜悅，有摩擦，有汗水，有成就，有見證，這次值周給我，給我們大家?guī)淼挠趾沃故且恍瞧诘慕?jīng)歷，也是一番值得深深內(nèi)心思索的啟示。

第四篇：搞好醫(yī)院發(fā)展的幾點(diǎn)建議

醫(yī)院發(fā)展中的幾點(diǎn)建議

1、存在的問題：政令不通，怨聲怨氣，我行我素，責(zé)任不明 原因剖析： 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉，語焉不詳，執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過程中卻阻力重重，“虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”，比如：一些干部大會小會都在開，可是會后沒有把會議精神領(lǐng)會和有力去實(shí)施，沒有親臨具體的工作中去；個別職工在實(shí)際工作中不聽直接領(lǐng)導(dǎo)的安排，說：“我只聽院長一句話，你有什么了不起……”，這就是政令不通，我行我素的不良表現(xiàn)，使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí)，處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么，不該做些什么，一天稀里糊涂過。政令不暢、我行我素、責(zé)任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無法有效實(shí)施，公眾利益直接受到損害，利益訴求得不到實(shí)現(xiàn)。

對應(yīng)措施： 目前我們已經(jīng)明確分工、職責(zé)明了，必須加快行政管理步伐，增強(qiáng)行政管理的威信，“不要大包大攬”我們要抓典型、抓亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺“醫(yī)院用人辦法”，嚴(yán)格用人制度，公開崗位競聘，采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級抓一級，堅決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評價體系?！爸贫鹊纳谟趫?zhí)行”。我們在執(zhí)行各種制度時絕不“破例”，創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用。

2、存在的問題：部分干部職工思想偏差，不明確責(zé)任，沒有正 確的發(fā)展觀。

原因剖析：部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位置，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪；比如：有職工就怎么說過：“我們不管那么多，只有能搞到錢就行，那些無錢的事做其干啥，我們原來都是這樣”。不考慮社會效益以及不顧醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，認(rèn)為社會效益是看不見摸不著的，醫(yī)院的發(fā)展是老板的，與自己的工資沒有關(guān)系，沒有想到個人利益是駕馭社會效益和醫(yī)院發(fā)展之上。

對應(yīng)措施：全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式，解放思想，統(tǒng)一認(rèn)識，積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)理念，研究解決突出問題，理清工作思路，明確責(zé)任劃分，層層抓落實(shí)。要以市場為導(dǎo)向，發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢，以精細(xì)化管理為手段，用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式，不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”，我們要實(shí)行問職問責(zé)制、雷厲風(fēng)行、獎懲分明，以健全的工作制度和高效的工作機(jī)制為保障，重塑形象，力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時，使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。

3、存在的問題：沒有完善的意見反饋渠道和意見應(yīng)答機(jī)制。原因剖析：醫(yī)院沒有設(shè)置 “投訴信箱”，醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會人士等有好的意見和建議沒有訴說的平臺，我們不能忽略這么一句話：“當(dāng)局者迷、旁觀者清”。

對應(yīng)措施：在醫(yī)院合適的地方設(shè)置“投訴信箱”，準(zhǔn)備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會人士等把好的意見和建議提供訴說的平臺。我們每天安排專人收集一次意見稿，將意見稿 進(jìn)行梳理歸類，及時虛心接受并采納提出好的意見和建議，提出無理要求的我們要一一給他們解釋，讓他們得到一個滿意的答復(fù)，減少其中的誤會，掙得大家的理解和支持，構(gòu)建和諧的干群、醫(yī)患關(guān)系。

4、存在的問題：沒有嚴(yán)格實(shí)施考勤制度，部分人員特權(quán)思想嚴(yán)重

原因剖析：部分人員沒有嚴(yán)格的時間觀念，不知道有序的時間應(yīng)用會出高效率。醫(yī)院也沒有重視考勤的重要性。

對應(yīng)措施：一層樓安裝一臺指紋考勤器，委派專人負(fù)責(zé)管理?？记谑轻t(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理，嚴(yán)格考勤制度，建立良好的工作秩序，不斷提高工作效率，確保工作任務(wù)的完成，做到有章可循，領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。

5、存在的問題：網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯

原因剖析：①軟件的直接原因：也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件，上傳的數(shù)據(jù)不能同步，造成信息錯誤。②人為對軟件操作不熟練或者對工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。一個人未必什么都會做，但是，當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的時候，就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難，發(fā)揮自己的最大潛能。

對應(yīng)措施：查找軟件不部匹配原因，對癥下藥，或者更換軟件；讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能，平時多讓職工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識和負(fù)責(zé)精神，就是做好自己份內(nèi)的事，對自己所承擔(dān)的事情盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。

7、存在的問題：出院患者電話隨訪率高，患者的意見和建議沒有發(fā)揮更好的作用

原因剖析：出院患者隨訪制度沒有真正執(zhí)行或者其他因素 對應(yīng)措施：醫(yī)院應(yīng)建立真正意義電話隨訪中心，用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對醫(yī)院意見和建議，患者的意見和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物，各職能科室和臨床科室要針對問題進(jìn)行跟蹤問責(zé)制，并迅速做出整改，同時組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí)。要求出院患者隨訪每月最少一次，連續(xù)三次。我們要對患者評價好的科室及個人進(jìn)行表彰獎勵，給患者評價不好的科室及個人進(jìn)行批評處罰。對重點(diǎn)病人和我院病源少的區(qū)域內(nèi)病人進(jìn)行家訪。

10、質(zhì)量管理體系發(fā)揮作用力度不夠：

1、缺乏院、科兩級的質(zhì)量管理計劃及考核標(biāo)準(zhǔn)，對臨床科室的工作考核中缺乏對其質(zhì)量指標(biāo)的考核；

2、雖然成立了醫(yī)療管理委員會，但實(shí)際上沒有專門的科室負(fù)責(zé)具體內(nèi)容的實(shí)施。而且，配備院級質(zhì)控人員比例過少、質(zhì)控人員自身業(yè)務(wù)水平、管理水平的欠缺，嚴(yán)重影響了醫(yī)院質(zhì)控工作的監(jiān)督、落實(shí)；

3、在科主任工作中尚未把質(zhì)控工作做為常規(guī)工作，科內(nèi)工作制度不完善，對人員的工作質(zhì)量缺乏講評和獎懲，做“老好人”現(xiàn)象嚴(yán)重。

第一、建立完善的質(zhì)量管理體系樹立“全員參與”全過程質(zhì)量管理的理念，真正做到全員參與。無論是醫(yī)護(hù)人員、后勤人 員、管理人員對所做的工作首先都要進(jìn)行自我質(zhì)量檢查，大家的工作都處于受控狀態(tài)，管理均有據(jù)可查，獎懲有章可依，杜絕不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，應(yīng)該說全員參與質(zhì)量管理是質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的人力基礎(chǔ)。

第二、不斷的質(zhì)量檢查，考核指標(biāo)的完成是全過程質(zhì)量管理的有效質(zhì)控方法。按照醫(yī)院評審考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)常規(guī)性的對重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查，尋找質(zhì)量缺陷，進(jìn)行分析，制定并落實(shí)改進(jìn)措施，使得醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。質(zhì)控可采用環(huán)節(jié)管理和終末管理相結(jié)合的方式。建議質(zhì)量考核應(yīng)與員工、科主任、科室的評優(yōu)、聘任相關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)控的獎懲力度保障質(zhì)控工作的效果。例如《醫(yī)療安全報告制度》、、、、第三、開展經(jīng)常性的質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量管理培訓(xùn)工作。目前許多工作人員不清楚與自已工作內(nèi)容相關(guān)的法律法規(guī)、醫(yī)院制度和管理辦法；醫(yī)生甚至不清楚18項(xiàng)醫(yī)療核心制度，年輕醫(yī)生不熟悉常見病的診療常規(guī)和有創(chuàng)操作規(guī)范；部分科室領(lǐng)導(dǎo)不清楚自已應(yīng)該做哪些質(zhì)量管理工作，也不關(guān)注質(zhì)量管理，造成科室人員渙散、醫(yī)療缺乏規(guī)范、技術(shù)水平下降，醫(yī)療糾紛投訴經(jīng)常不斷。進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量培訓(xùn)如工作制度、操作規(guī)程、診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)和“三基、三嚴(yán)” 的培訓(xùn)，提高人員對制度、規(guī)范內(nèi)容的知曉度來控制其醫(yī)療行為，避免工作失誤。進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量管理培訓(xùn)如相關(guān)法規(guī)、各項(xiàng)管理制度、考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)代管理方法的培訓(xùn)，提高各級醫(yī)療質(zhì)量管理人員的管理水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，對質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)，不能僅僅只對醫(yī)院中層干部進(jìn)行培訓(xùn)，更應(yīng)該重視做好、做細(xì)對臨床各級醫(yī)師、護(hù)士 長、醫(yī)技班組長、管理職能部門普通工作人員的培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兪黔h(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量的直接控制者，是監(jiān)督制度落實(shí)、考核分析質(zhì)量的操作者，他們的管理水平與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量提高的速度和績效呈“正相關(guān)”關(guān)系。

第五篇：關(guān)于新形勢下醫(yī)院發(fā)展的建議

關(guān)于新形勢下醫(yī)院發(fā)展的建議

解放思想的根本目的在于解決問題，推動發(fā)展。當(dāng)前，在市、縣開展以 “+++如何走在全省改革發(fā)展前面”為主題的解放思想大討論活動中，作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中的一員，我們的任務(wù)就是要著眼全縣大局，按照活動實(shí)施方案，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，以改革創(chuàng)新的精神，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入討論群眾健康需求的新動向，找出醫(yī)療衛(wèi)生工作中存在的突出問題，進(jìn)一步分析原因并制定改進(jìn)措施，從而進(jìn)一步提高全縣人民群眾的健康素質(zhì)，推進(jìn)我縣健康事業(yè)更好更快發(fā)展，為“建設(shè)沿海強(qiáng)縣”，為“+++走在全省改革發(fā)展前面”做出積極的貢獻(xiàn)。

近年來，我們以深入貫徹中央“逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”精神為目標(biāo)，多措并舉，扎實(shí)苦干，努力打造一條人人“病有所醫(yī)”的健康之路，取得了階段性的成果。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人民群眾的健康需求日益提高，呈現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)，比如：健康意識和預(yù)防保健意識更強(qiáng)，對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全要求更高，更加強(qiáng)調(diào)個人就醫(yī)感受，更注重全面、連續(xù)的健康照顧，對服務(wù)的高效、低價、便捷更加敏感等。針對這些群眾的新需求、新問題，我們必須站在更高層次、更高境界上，進(jìn)一步推動思想觀念大解放，思維方式大突破，著力提高“六種能力”，破除“六種觀念”，努力實(shí)現(xiàn)“六個目標(biāo)”，讓社會發(fā)展的成果普惠于民。

一、提高服務(wù)大局的能力，破除一個“狹”字，努力實(shí)現(xiàn)健康事業(yè)的普惠性

建設(shè)沿海強(qiáng)縣作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略目標(biāo)，需要舉全縣之力全力推進(jìn)，需要各行各業(yè)全面參與。為實(shí)現(xiàn)這一全局性的目標(biāo)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)要提供強(qiáng)有力的健康支持和人力保障。健康是篇大文章，它涉及千家萬戶，涉及每一個人。同時，健康也是一個大范疇，世界衛(wèi)生組織提出“健康不僅是軀體沒有疾病，還要心理健康、社會適應(yīng)良好和有道德”?，F(xiàn)代人的健康應(yīng)該包括軀體健康、心理健康、心靈健康、社會健康、智力健康、道德健康等多方面內(nèi)容。因此健康事業(yè)不單單是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)一家的事，它涵蓋醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、醫(yī)藥市場監(jiān)督、疾病預(yù)防控制甚至宣傳教育、文化體育等多個領(lǐng)域。我們既要打破“無病即健康”的傳統(tǒng)健康觀，又要破除狹隘的行業(yè)和部門利益觀，著眼于大格局，服務(wù)于大發(fā)展。工作中，要在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到以醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)為主，同時協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門，做到各負(fù)其責(zé)，各司其職，協(xié)調(diào)聯(lián)動，扎實(shí)推進(jìn)新醫(yī)改方案提出的公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應(yīng)保障體系四大體系建設(shè)，構(gòu)建一個完善的大健康格局。要充分發(fā)揮醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育、康復(fù)治療、文化活動、體育健身等工作的作用，使之貫穿于健康事業(yè)的各個層面、各個階段，促進(jìn)居民身心的全面健康。

二、提高改革創(chuàng)新的能力，破除一個“僵”字，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式的靈活性

改革創(chuàng)新是動力、是活力，沒有新的醫(yī)療服務(wù)體制機(jī)制，就不可能推動健康事業(yè)更大發(fā)展。在實(shí)施新醫(yī)改政策的進(jìn)程中，我們不可避免的遇到這樣那樣的困難，比如人民群眾日益增長的健康需求和相對不足的醫(yī)療資源問題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)公益職能支出而政策性資金補(bǔ)償相對有限問題，患者對醫(yī)療服務(wù)要求的多樣性和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的相對單一的問題。面對這些新形勢下出現(xiàn)的新問題，我們要取得別人沒取得過的成績，就必須付出別人不曾付出的艱辛和努力，絕不能止步不前、思想僵化，不能習(xí)慣于固有的思維定勢。在解決具體問題時，要積極找原因，想辦法，不說“不行”，只研究“怎么才能行”。醫(yī)療機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)著保障群眾健康的主渠道作用，因此要率先改革，強(qiáng)健“筋骨”，加快推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新和醫(yī)院管理體制創(chuàng)新，提高醫(yī)院的核心競爭力。要進(jìn)一步優(yōu)化布局和結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮縣醫(yī)院在急危重癥和疑難病癥的診療、醫(yī)學(xué)教育和科研、指導(dǎo)和培訓(xùn)基層衛(wèi)生人員等

方面的骨干作用。要引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員勇于擺脫舊思想觀念和體制機(jī)制的束縛，牢固樹立“積極探索、勇于變革、敢想敢干、敢于突破”的思想意識，采取靈活多樣的工作方法，只要能夠滿足群眾需求，能夠符合新醫(yī)改政策精神，能夠順應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，就要大力倡導(dǎo)，大膽實(shí)踐，積極創(chuàng)新，逐步承擔(dān)起居民健康“守門人”的職責(zé)。

三、提高求真務(wù)實(shí)的能力，破除一個“浮”字，努力實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)的實(shí)效性

醫(yī)學(xué)是科學(xué)，必須嚴(yán)謹(jǐn)，任何脫離實(shí)際、作風(fēng)漂浮、淺嘗輒止的思想認(rèn)識和做法，不但有損于健康所系、生命相托的職業(yè)尊嚴(yán)，侵害患者的身體健康，更會貽害+++的改革發(fā)展大業(yè)。目前存在一種“健康就是不得病”、“解決健康問題是醫(yī)院的事”的錯誤傾向。其實(shí)，健康服務(wù)不僅僅局限于醫(yī)療環(huán)節(jié)，更重要的是提高全社會的健康素養(yǎng)，讓廣大人民群眾少得病、晚得病。這是一項(xiàng)長期艱苦的工作，不可能立竿見影，其成效往往要在幾年、十幾年甚至幾十年后才能顯現(xiàn)出來。因此，不論是醫(yī)學(xué)服務(wù)、醫(yī)學(xué)科研，還是醫(yī)學(xué)科普、醫(yī)學(xué)保健，都來不得半點(diǎn)馬虎和浮躁，都必須遵循醫(yī)學(xué)的發(fā)展規(guī)律，腳踏實(shí)地的去做。要樹立“功成不必在我任期”的思想，多做打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事情，心甘情愿做個“栽樹人”。要學(xué)習(xí)大釗同志“不馳于空想、不騖于虛聲，而惟以求真的態(tài)度作塌實(shí)的功夫”的務(wù)實(shí)精神，在推進(jìn)人民群眾的健康事業(yè)中耐得住寂寞，抵得住誘惑，踏踏實(shí)實(shí)鉆研技術(shù)、治病救人。要堅持杜絕“表面文章”和“形象工程”，撲下身子、認(rèn)真鉆研、埋頭苦干，切實(shí)把心思用在健康服務(wù)上，把精力集中到防病治病上。要克服“重醫(yī)療、輕預(yù)防”的思想，整合全社會的資源，投入更大的精力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳和慢性病防治工作，實(shí)現(xiàn)疾病防控的關(guān)口前移。要堅持多下基層，多上一線，多接“地氣”，與人民群眾面對面，直接傾聽他們的呼聲，了解他們的健康需求，從而逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)向社區(qū)醫(yī)學(xué)的轉(zhuǎn)化。

四、提高學(xué)習(xí)進(jìn)取的能力，破除一個“滿”字，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療隊伍的先進(jìn)性

醫(yī)生的知識、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)是能否看好病的關(guān)鍵因素，決定最終療效的，往往不是藥物，不是設(shè)備，而是醫(yī)生。這說明了醫(yī)生職業(yè)的特殊重要性。隨著我國疾病譜逐漸發(fā)生變化，群眾健康需求不斷提高，加之醫(yī)學(xué)科技日新月異，這些都對醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求。逆水行舟，不進(jìn)則退。醫(yī)療隊伍要跟上時代步代，保持其先進(jìn)性，就必須堅決摒棄“自滿松懈” 和“吃老本”的思想，自覺強(qiáng)化“本領(lǐng)恐慌”意識和終身學(xué)習(xí)意識，切實(shí)把學(xué)習(xí)作為提高服務(wù)技能、滿足群眾健康需求的基本要求，作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，抓時間、擠時間學(xué)習(xí)。要以大釗同志“惟知躍進(jìn)、惟知雄飛”的進(jìn)取精神為指導(dǎo)，勇于思考、善于研究，積極學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外一切先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)知識，自覺應(yīng)用于臨床。要深入學(xué)習(xí)人文、社會、心理、法律等各個領(lǐng)域的知識，不斷豐富知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，確保醫(yī)療服務(wù)更精細(xì)、更深入、更多樣，更能滿足患者和社會的需求。要堅決克服消極懈怠和“等”、“靠”思想，醫(yī)院醫(yī)生不再單純等病人，醫(yī)療行業(yè)不再單純等政策，而要深入基層，貼近患者，積極思考，提供主動性健康服務(wù)。要樹立“停步就是退步、慢進(jìn)就是落后”的觀念，以時不我待、“不達(dá)目的誓不休”的決心和韌勁，不斷研究健康服務(wù)的新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，找出新規(guī)律，明確新思路，制定新舉措，從而闖出一條新路，開辟一個新開地。

五、提高內(nèi)涵建設(shè)的能力，破除一個“疲”字，努力實(shí)現(xiàn)患者至上的人本性

醫(yī)療是一個特殊的服務(wù)性行業(yè)，長期高壓力、高風(fēng)險、超負(fù)荷的工作，使醫(yī)務(wù)人員身心疲憊，容易形成流水線式的診療服務(wù)模式，從而不可避免的出現(xiàn)“見病不見人”的現(xiàn)象。而這也是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素之一。所以，要促進(jìn)醫(yī)患和諧、達(dá)到社會滿意，就必須堅持以人為本、患者至上的服務(wù)理念，克服

疲沓麻木的思想，從制度設(shè)計和機(jī)制運(yùn)行上，都時刻把“病人”而非“病情”放在首位，見“病”更要見“人”，醫(yī)“病”更要醫(yī)“人”，努力滿足患者身體、心理、精神、社會等多方面需求。對于醫(yī)院來講，要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、規(guī)范化服務(wù)、醫(yī)院文化建設(shè)等多個方面入手，多措并舉，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)患者、服務(wù)社會的能力。對于醫(yī)務(wù)人員，要堅決恪守職業(yè)道德，當(dāng)患者以生命健康相托、以信任之心相與時，不僅要以醫(yī)術(shù)相助，更要以仁愛之情相應(yīng)，以關(guān)心體貼的態(tài)度為患者服務(wù)。此外，在政策層面上，要進(jìn)一步研究醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)務(wù)人員面臨的現(xiàn)狀，完善醫(yī)院公益性支出補(bǔ)償機(jī)制，理順分配機(jī)制和醫(yī)療服務(wù)價格體系，創(chuàng)造有利于醫(yī)務(wù)人員發(fā)展的環(huán)境和有利條件，從而充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，使其價值和地位得到應(yīng)有的體現(xiàn)。

六、提高開放協(xié)作的能力，破除一個“怕”字，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性

目前我們的健康促進(jìn)和醫(yī)療工作雖然取得了一定成績，但距人民群眾的要求、距沿海強(qiáng)縣的發(fā)展目標(biāo)還有一定差距，尤其多種“生活方式病”的發(fā)病率普遍較高，而其知曉率和綜合干預(yù)率還相對較低，群眾健康管理工作剛剛起步，醫(yī)學(xué)前沿科技需進(jìn)一步引進(jìn)等。要解決這些問題，需要我們進(jìn)一步樹立沿海開放意識，堅決摒棄固步自封、沾沾自喜的傾向，以更加開放的眼界、更加開放的思維、更加開放的舉措，全面擴(kuò)大對外開放。要主動“走出去”、找差距，而不能有任何“怕”的思想，怕比較、怕出丑、怕不適應(yīng)、怕遇到麻煩、怕有損局部利益，這些都是不可取的。要加強(qiáng)與各縣區(qū)的橫向比較和上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的縱向協(xié)作，在比較中找出不足、借鑒經(jīng)驗(yàn)，在交流協(xié)作中引進(jìn)新的健康管理理念、新的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)、新的醫(yī)療服務(wù)模式和新的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合實(shí)際做到融匯貫通。要樹立“全縣一盤棋”的思想，加強(qiáng)縣內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的交流合作，大力發(fā)展基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

體系，進(jìn)一步健全以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。要繼續(xù)制定出臺更多的政策，在把更多的財力、物力投入向基層的同時，鼓勵把更多的人才、技術(shù)引向基層，切實(shí)增強(qiáng)基層的服務(wù)能力。要扎實(shí)推進(jìn)對口支援基層衛(wèi)生院、構(gòu)建全縣的急診急救網(wǎng)絡(luò)、建立縣鄉(xiāng)醫(yī)療資源共享和醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程診療體系等工作，做到互通有無、互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)，努力編織一張系統(tǒng)完善的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保人人享有基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

總之，提高這“六種能力”，破除這“六種觀念”，是新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)面臨的重大任務(wù)，是推動我縣健康事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是此次解放思想大討論活動中需重點(diǎn)解決的問題。我們將以大討論活動為契機(jī)，調(diào)動全行業(yè)的力量，集思廣益，群策群力，進(jìn)一步增強(qiáng)改革發(fā)展的信心和勇氣，以更加超前的意識，更加開闊的胸襟，更加務(wù)實(shí)的舉措，為建設(shè)沿海強(qiáng)縣提供強(qiáng)大的健康支持。