第一篇：2014國(guó)際企業(yè)管理考試指引

2014國(guó)際企業(yè)管理考試指引1、2、3、4、5、6、7、8、9、國(guó)際貿(mào)易主要理論及代表人物 國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及特點(diǎn)、意義 國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境 國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和形式及適應(yīng)對(duì)象 對(duì)全球化的認(rèn)識(shí)、全球化戰(zhàn)略，中國(guó)與全球化 企業(yè)與產(chǎn)品生命周期與國(guó)際化的聯(lián)系 世界經(jīng)濟(jì)一體化及組織 國(guó)際企業(yè)供應(yīng)鏈管理 國(guó)際企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容

10、跨文化管理的意義、文化五維度

題型1、2、3、4、不必死記硬背，鼓勵(lì)發(fā)揮，欣賞獨(dú)到見(jiàn)解。選擇題10×2＝20分 判斷題5×3＝15分 名詞解釋4×5＝20分 論述題3×15＝45分

第二篇：電大國(guó)際企業(yè)管理考試復(fù)習(xí)資料

國(guó)際企業(yè)管理期末綜合復(fù)習(xí)題 單選題:

1.世界范圍內(nèi)的制成品與提供原料的分工是(垂直式)國(guó)際分工

2.國(guó)際直接投資是指(生產(chǎn)資本)的國(guó)際化.3.下列哪種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不享有國(guó)外經(jīng)營(yíng)管理權(quán)(國(guó)際租賃).4.下列哪種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)享有國(guó)外經(jīng)營(yíng)管理權(quán)(直接投資).5.國(guó)際利益分配模型表明,資本的跨國(guó)移動(dòng)會(huì)增加(資本輸入輸出雙方國(guó)家)的國(guó)家利益.6.如果企業(yè)只具備所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì),就應(yīng)選擇(出口貿(mào)易).7.日本非常注重在美國(guó),俄國(guó)和其他鄰國(guó)之間維持平衡,表明了一國(guó)的地理位置可以說(shuō)明一國(guó)的(政治環(huán)境).8.下面不屬于政治風(fēng)險(xiǎn)的是(C)A.本國(guó)化,B國(guó)有化;C當(dāng)?shù)鼗?D.有償證明.9.美日等西方國(guó)家海外經(jīng)營(yíng)中用于(自然資源開(kāi)發(fā))項(xiàng)目達(dá)1/4以上.10.”胞波”一詞強(qiáng)調(diào)的是(自然環(huán)境)對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響.11.東亞國(guó)家吸引投資最快的時(shí)期是在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的(起飛階段).12.美國(guó)政府支出占GNP比重的25%,反映了(政治法律環(huán)境)對(duì)國(guó)際企業(yè)的影響.13.下列行業(yè)中易被沒(méi)收,征用和國(guó)有化的行業(yè)是(石油開(kāi)采).14..21世紀(jì)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)模式是以(文化信息)為中心的適應(yīng)關(guān)系.15.國(guó)際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略之間的關(guān)系是(既相互獨(dú)立又相互依存).16.實(shí)施產(chǎn)品出口戰(zhàn)略可以有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,這在(飛機(jī)制造業(yè))中表現(xiàn)顯著.17.實(shí)施(許可證貿(mào)易)戰(zhàn)略的投資規(guī)模小,近年來(lái)成為生物技術(shù),半導(dǎo)體公司等高新技術(shù)企業(yè)彌補(bǔ)研發(fā)費(fèi)用的有效途徑.18.在美國(guó),(特許經(jīng)營(yíng))已成為增長(zhǎng)最快的貿(mào)易形式.19.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空洞化是實(shí)施(分包)戰(zhàn)略必須應(yīng)對(duì)的嚴(yán)峻問(wèn)題.20.戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念最早是由(簡(jiǎn).霍普蘭德)提出來(lái)的.21.最早締結(jié)國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的是(美國(guó)福特

與日本馬自達(dá)).22.采用IMV實(shí)達(dá)聯(lián)合品牌是屬于(制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟).23.通用動(dòng)力公司為了向比利時(shí),丹麥,荷蘭,挪威銷(xiāo)售F-16型戰(zhàn)斗機(jī),曾達(dá)成協(xié)議,規(guī)定在這4個(gè)國(guó)家制造及裝配零部件是屬于(制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟).24.IBM在國(guó)外長(zhǎng)期推行的是(獨(dú)資企業(yè))戰(zhàn)略.25.國(guó)際企業(yè)的(全球中心型)組織控制體制是集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體制.26.構(gòu)成延伸產(chǎn)品的標(biāo)志是(附加價(jià)值).27.以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)為基礎(chǔ),利用技術(shù),設(shè)備,銷(xiāo)售等潛力,擴(kuò)大產(chǎn)品組合的廣度,這是(擴(kuò)張型)產(chǎn)品組合.28.與普通商品的交易不同,技術(shù)的轉(zhuǎn)讓是(使用權(quán))的轉(zhuǎn)讓.29.如果企業(yè)產(chǎn)品多樣化程度小于10%,而且國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)比重也有限,那么應(yīng)該采取(國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu))的組織形式.30.豐田公司在4個(gè)東南亞國(guó)家中有零部件和生產(chǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),表明此時(shí)的國(guó)際企業(yè)處于(獨(dú)立子公司階段).31.美國(guó)Nike公司把運(yùn)動(dòng)鞋和服裝的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分包給40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的分包商,所采用的是(尋求外源)的組織形式.32.(母女)結(jié)構(gòu)最適用于母企業(yè)規(guī)模不大,海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國(guó)家的情形.33.世界著名的(IBM)公司,在公司內(nèi)曾長(zhǎng)期保留國(guó)際部,負(fù)責(zé)全球營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù).34.如果一國(guó)提高利率,那么會(huì)出現(xiàn)(該國(guó)貨幣遠(yuǎn)期匯率下跌).35.(國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu))比較適合從事多國(guó)性生產(chǎn)不久,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)穩(wěn)定,地區(qū)分布不廣的中小型國(guó)際企業(yè).36.當(dāng)英國(guó)的通貨膨脹率比美國(guó)高,則(英國(guó)國(guó)際收支發(fā)生逆差,導(dǎo)致英鎊匯價(jià)下降).37.低關(guān)聯(lián)文化的溝通要用(詞組)來(lái)表達(dá).多選題

1.從分工和組織結(jié)構(gòu)看,國(guó)際企業(yè)的類型有(水平型,垂直型,混合型).2.從經(jīng)營(yíng)角度看,國(guó)際企業(yè)的主要類型有(資源型,服務(wù)型,制造型).3.兩缺口理論認(rèn)為,制約發(fā)展中國(guó)家用濟(jì)增長(zhǎng)的因素是(儲(chǔ)蓄和外匯).4.下列哪些特點(diǎn)屬于日本式對(duì)外直接投資(貿(mào)易導(dǎo)向,資源開(kāi)發(fā)比重大).5.海默提出的對(duì)外直接投資的條件是(市場(chǎng)不完全,壟斷優(yōu)勢(shì)).6.哪三種市場(chǎng)不完全導(dǎo)致企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢(shì)(產(chǎn)品差異,專有技術(shù)優(yōu)勢(shì),規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)).7.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是指(管理技能和創(chuàng)新能力).8.區(qū)位優(yōu)勢(shì)包括(市場(chǎng)空間分布和吸引外資政策).9.衡量一項(xiàng)引進(jìn)技術(shù)的適用性主要有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo)適用性,產(chǎn)品適用性,工藝適用性).10.以國(guó)際經(jīng)營(yíng)人員考評(píng)的中心內(nèi)容為(業(yè)績(jī)考評(píng)).11.交易性人力資本理論包括國(guó)民的(道德,信譽(yù),社會(huì)關(guān)系).12.構(gòu)成形式產(chǎn)品的標(biāo)志是(產(chǎn)品特征和商標(biāo)).13.傳統(tǒng)人力資本理論認(rèn)為,在人的素質(zhì)中,只有個(gè)人的(知識(shí),技能,體力)才對(duì)財(cái)富增值起作用.14.國(guó)際企業(yè)文化的基本特征包括(民族性,傳統(tǒng)性,滲透性,地域性,變革性).15.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括(籌資戰(zhàn)略,市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略,投資戰(zhàn)略,技術(shù)戰(zhàn)略).16.國(guó)際企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)包括(心理層次,制度層次,行為層次).17.霍夫史蒂德認(rèn)為,對(duì)管理活動(dòng)和管理過(guò)程有影響的文化價(jià)值觀有以下幾個(gè)方面(個(gè)人主義與集體主義,權(quán)力差距,不確定性規(guī)避,價(jià)值觀念的男性度與女性度,長(zhǎng)期觀---短期觀).18.下列說(shuō)法正確的有(管理者不可能逃避溝通,溝通要注意場(chǎng)合,溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程).填空題

1.對(duì)外間接投資者對(duì)所投資企業(yè)沒(méi)有(管理權(quán)),只享有(獲得相應(yīng)的股息和紅利)的權(quán)利.2.貿(mào)易壁壘包括(關(guān)稅)和(非關(guān)稅貿(mào)易壁壘).3.鄧寧的三優(yōu)勢(shì)模式,包括(企業(yè)所有權(quán))優(yōu)勢(shì),(內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)),(區(qū)位優(yōu)勢(shì)).4.兩缺口理論認(rèn)為(儲(chǔ)蓄缺口)和(外匯缺口)是制約發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的兩個(gè)因

素.5.世界上已形成19個(gè)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)集團(tuán),基本有代表性的是(歐洲經(jīng)濟(jì)共同體),(北美自由貿(mào)易區(qū)),(亞太經(jīng)合組織跨國(guó)公司).6.目前國(guó)際上通行的合作性契約協(xié)議主要有(許可證貿(mào)易,特許經(jīng)營(yíng),分包)三種形式.7.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有(研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟,制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟,聯(lián)合銷(xiāo)售戰(zhàn)略聯(lián)盟,合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟).8.東道國(guó)關(guān)稅壁壘如(關(guān)稅)和非關(guān)稅壁壘如(配額,進(jìn)口限制,價(jià)格管制)等都構(gòu)成企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的障礙.9.基礎(chǔ)性人力資本理論包括(知識(shí),技能,體力).10.從分工和組織結(jié)構(gòu)看,國(guó)際企業(yè)的類型有(水平型,垂直型,混合型).11.哪三種市場(chǎng)不完全導(dǎo)致企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢(shì)(產(chǎn)品差異,專有技術(shù),規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)).12.采用IMV-16實(shí)達(dá)聯(lián)合品牌是屬于(制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟).13.產(chǎn)品的整體概念包括(核心產(chǎn)品,形體產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品).14.引進(jìn)技術(shù)直接經(jīng)濟(jì)效益的影響包括對(duì)(成本,銷(xiāo)售額,利潤(rùn))的影響.15.國(guó)際企業(yè)的資金來(lái)源渠道主要是(企業(yè)的內(nèi)部資金,企業(yè)的外部資金).16.美國(guó)Nike公司把運(yùn)動(dòng)鞋和服裝的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分包40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的分包商,所采用的是(尋求外源)的組織形式.17.國(guó)際企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)包括(心理層次,制度層次,行為層次).18.聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織以及政府間的雙邊或多邊協(xié)定提出了一系列避免雙重稅的解決方法,包括(免稅法,抵免法,扣稅法,減稅法.)

19.國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組合是(產(chǎn)品,價(jià)格,銷(xiāo)售渠道,銷(xiāo)售促進(jìn))等營(yíng)銷(xiāo)因素的綜合運(yùn)用.20.產(chǎn)品的整體概念分為(核心產(chǎn)品,形體產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品)三個(gè)層次.21.國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略有(差別定價(jià)策略,心理定價(jià)策略,新產(chǎn)品定價(jià)策略,價(jià)格調(diào)整策略)四種.22.進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品要經(jīng)歷(投入期,成長(zhǎng)期,成熟期,衰退期)四個(gè)階段.23.國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移的實(shí)施方式一是(技術(shù)許

可證);二是(依附貿(mào)易或投資品技術(shù)轉(zhuǎn)讓).24.價(jià)值鏈一般由兩大部分構(gòu)成,上部是(企業(yè)的輔助性增值活動(dòng)),下部是(企業(yè)的基本增值活動(dòng)).25.國(guó)際企業(yè)的組織控制體制有(本國(guó)中心型,多元中心型,全球中心型)三種類型.26.國(guó)際企業(yè)文化是(民族文化和社區(qū)文化)在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的部分呈現(xiàn).27.國(guó)際企業(yè)招聘人才的方法有(測(cè)試方法和面談方法)

28.對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)人員的考評(píng)主要從(業(yè)績(jī)考評(píng),態(tài)度考評(píng),能力考評(píng))三個(gè)角度來(lái)進(jìn)行.29.工人參與管理的方式有(工人管理,共同決策,少數(shù)參與權(quán),工作審議會(huì),工作豐富化).30.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括(經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn))兩大類,其中經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要指(匯率風(fēng)險(xiǎn),利率風(fēng)險(xiǎn),通貨膨脹,經(jīng)營(yíng)管理和其它風(fēng)險(xiǎn)).31.外匯風(fēng)險(xiǎn)即匯率風(fēng)險(xiǎn),是由(外幣,時(shí)間和匯率)變動(dòng)三個(gè)因素共同作用的結(jié)果.外匯風(fēng)險(xiǎn)可分為(交易風(fēng)險(xiǎn),折算風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn))三類風(fēng)險(xiǎn).32.我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和投資目的是(降低成本,獲取資源,推動(dòng)商品出口).判斷改錯(cuò)題：

1.區(qū)位優(yōu)勢(shì)包括市場(chǎng)空間分布,吸引外資政策和市場(chǎng)控制能力.(×)

改:區(qū)位優(yōu)勢(shì)包括關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘,資源稟賦和市場(chǎng)空間的分布地域,勞動(dòng)力成本的高低,吸引外資的政策等.2.當(dāng)?shù)鼗粚儆谡物L(fēng)險(xiǎn).(√)3.英美法系又稱為成文法.(×)改:英美法系又稱為普通法,判例法和習(xí)慣法.4.將多向發(fā)展產(chǎn)品和多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)是專業(yè)型產(chǎn)品組合.(×)

改:將多向發(fā)展產(chǎn)品和多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)是多種經(jīng)營(yíng)型產(chǎn)品組合.5.采用地區(qū)中心戰(zhàn)略是收我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況決定的.(×).改:采用本國(guó)中心戰(zhàn)略是由我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況決定的.6.適當(dāng)?shù)墓べY待遇能充分發(fā)揮國(guó)際企業(yè)人

力資源的作用,增強(qiáng)國(guó)際企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力.(√)

7.選擇性分銷(xiāo)渠道用于購(gòu)買(mǎi)率高但每次購(gòu)買(mǎi)量不大的日用消費(fèi)品及工藝品等.(×)改:廣泛性分銷(xiāo)渠道用于購(gòu)買(mǎi)率高但每次購(gòu)買(mǎi)量不大的日用消費(fèi)品及工藝品等.8.間接分銷(xiāo)渠道適用于生產(chǎn)資料的銷(xiāo)售.(×)

改:直接分銷(xiāo)渠道適用于生產(chǎn)資料的銷(xiāo)售.9.層級(jí)結(jié)構(gòu)是不很獨(dú)立的,更集中安排的管理體制,平行結(jié)構(gòu)是自給自足的分權(quán)式的管理體制.(√)

10.國(guó)際企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是技術(shù)水平的競(jìng)爭(zhēng).(√)

11.我國(guó)海外投資的戰(zhàn)略重點(diǎn)是向亞太地區(qū)及發(fā)展中國(guó)家投資.(√)

12.發(fā)展對(duì)外直接投資完全取決于一國(guó)在資金,技術(shù),市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的絕對(duì)合優(yōu)勢(shì).(×)

改: 發(fā)展對(duì)外直接投資完全取決于一國(guó)在資金,技術(shù),市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的相對(duì)合優(yōu)勢(shì).13.管理交易風(fēng)險(xiǎn)的方法可分為事先防范法和事后防范法兩類.(√)

14.低關(guān)聯(lián)文化的溝通要用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá).(×)

改:低關(guān)聯(lián)文化的溝通要用語(yǔ)言來(lái)表達(dá).15.交易風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)以外幣進(jìn)行交易的過(guò)程中,由于匯率變動(dòng)使折算為本幣的數(shù)額增加或減少的風(fēng)險(xiǎn).(√)

16.國(guó)際避稅與國(guó)際逃稅的性質(zhì)是相同的.(×)

改:國(guó)際避稅與國(guó)際逃稅的性質(zhì)是不同的.17.當(dāng)國(guó)際企業(yè)營(yíng)業(yè)初期虧損時(shí),海外公司應(yīng)選擇分公司形式以減輕稅負(fù).當(dāng)公司扭虧為盈后,海外公司應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸疽员阌诒芏?(√)

18.子公司當(dāng)?shù)刎泿刨H值時(shí),母公司的出口銷(xiāo)售的價(jià)格和數(shù)量都有所增加.(√)19.母公司對(duì)子公司的資本投入越高,子公司的自主權(quán)越大.(×)

改:母公司對(duì)子公司的資本投入越高,子公司的自主權(quán)縮小.20.歐洲聯(lián)盟(European Union)是目前最高層次的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織。(√)21.羅斯托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展“五階段論”認(rèn)為，處于前三個(gè)階段的國(guó)家屬于發(fā)達(dá)國(guó)家，處

于后兩個(gè)階段的國(guó)家屬于發(fā)展中國(guó)家。（×）

22.文化強(qiáng)制有不同的類型。如果你穿的衣服不屬于我們文化所容許的類型，就可能會(huì)遭到嘲笑或干預(yù)，這就是間接文化強(qiáng)制。(√)

23.跨文化意識(shí)是指國(guó)際經(jīng)營(yíng)者對(duì)不同文化間存在的差異有較深的理解和認(rèn)識(shí)。具有跨文化意識(shí)的人有著較強(qiáng)的文化偏見(jiàn)。（×）

24.全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)是以產(chǎn)品為中心構(gòu)成的。（×）

25．對(duì)外直接投資是指企業(yè)將資本用于在他國(guó)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并掌握經(jīng)營(yíng)管理指揮權(quán)的投資行為。（√）

26.選擇性分銷(xiāo)渠道適用于購(gòu)買(mǎi)頻率高但每次購(gòu)買(mǎi)量不大的日用消費(fèi)品及工藝品等。（×）

27.適當(dāng)?shù)墓べY待遇能充分發(fā)揮國(guó)際企業(yè)人力資源的作用，增強(qiáng)國(guó)際企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。（√）

28.當(dāng)國(guó)際企業(yè)營(yíng)業(yè)初期虧損時(shí)，海外公司應(yīng)選擇子公司形式以減輕稅負(fù)；當(dāng)公司扭虧為盈后，海外公司應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉止拘问揭员阌诒芏悺?×)

29.國(guó)際企業(yè)在進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)選擇時(shí)，如果當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品多樣化程度和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)比重同時(shí)增加時(shí)，應(yīng)考慮采用國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)。（×）

二、簡(jiǎn)答討論復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1.現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)的基本特征？6-8 ①全方位開(kāi)放的特征 ②多極化的特征 ③區(qū)域集團(tuán)化特征 ④競(jìng)爭(zhēng)與壟斷并存的特征 2.現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)的共同特征17

①在眾多國(guó)家從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或子公司 ②規(guī)模龐大 ③具有寡頭獨(dú)占性質(zhì) ④實(shí)行全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ⑤實(shí)行高度的內(nèi)部分工

3.國(guó)際企業(yè)有哪些經(jīng)營(yíng)方式？19 ①商品和勞務(wù)的進(jìn)出口貿(mào)易 ②合同行安排 ③間接投資 ④直接投資

4.如何認(rèn)識(shí)國(guó)際企業(yè)在母國(guó)經(jīng)濟(jì)中的影響。24 正面影響：

①增強(qiáng)了本國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大了對(duì)外貿(mào)易

②保證本國(guó)所需資源的未定供應(yīng) ③有助于本國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整

負(fù)面影響：國(guó)際企業(yè)擴(kuò)大對(duì)外投資，是比引起資本外流，影響本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)資本的需求，容易引起經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)困難、事業(yè)等社會(huì)問(wèn)題。

5.聯(lián)系實(shí)際談?wù)労Ｄ膲艛鄡?yōu)勢(shì)理論的要點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)意義。36 ①技術(shù)優(yōu)勢(shì) ②規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) ③資金和貨幣優(yōu)勢(shì) ④組織管理優(yōu)勢(shì)

6.為什么說(shuō)知識(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)不完全是決定內(nèi)部化的主要因素？42

知識(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)的買(mǎi)方存在較高的不確定性，買(mǎi)方可能對(duì)尚未被轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的無(wú)形只是產(chǎn)品的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)，外部市場(chǎng)也難以對(duì)只是產(chǎn)品準(zhǔn)確定價(jià)，如果將買(mǎi)賣(mài)雙方置于一個(gè)企業(yè)組織內(nèi)便可消除這種不確定性，并借助內(nèi)部市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制充分實(shí)現(xiàn)只是產(chǎn)品的價(jià)值。

7.國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境影響。60①自然環(huán)境②經(jīng)濟(jì)環(huán)境③政治法律環(huán)境④技術(shù)環(huán)境⑤社會(huì)文化環(huán)境

8.聯(lián)系我國(guó)實(shí)際探討羅斯托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展“五階段理論”的要點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)意義。63 ①傳統(tǒng)社會(huì) ②起飛前夕 ③成熟階段 ④高消費(fèi)階段

9.舉例說(shuō)明特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)及應(yīng)注意的問(wèn)題82 優(yōu)點(diǎn)：

①它是不需要打規(guī)模資金投入即可打入國(guó)際市場(chǎng)的十分快捷的方法

②通過(guò)出售一攬子特種經(jīng)營(yíng)權(quán)，提高了特許專業(yè)公司的知名度

③特許經(jīng)營(yíng)使用費(fèi)往往被記入到企業(yè)所受到的“預(yù)付款”中，可以說(shuō)這是企業(yè)所獲得的一筆十分可觀的額外營(yíng)業(yè)基金收入。注意的問(wèn)題：

①特許經(jīng)營(yíng)主要適用于那些服務(wù)行業(yè)，而

對(duì)于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)或一般制造業(yè)則不適宜，也很難推廣之

②與許可證貿(mào)易相似，一旦特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議簽字生效后，管理上也易于出現(xiàn)失控現(xiàn)象，特別是在發(fā)展中國(guó)家，由于政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)或政局不穩(wěn)等給監(jiān)控當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)困難，再則，文化和語(yǔ)言障礙也有可能抑制特許經(jīng)營(yíng)在國(guó)外的有效發(fā)展。

10.20世紀(jì)80年代以來(lái)，為什么國(guó)際企業(yè)樂(lè)于采取并購(gòu)戰(zhàn)略進(jìn)行擴(kuò)張？85 ①并購(gòu)可以使企業(yè)迅速進(jìn)入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng) ②并購(gòu)可以迅速擴(kuò)大產(chǎn)品種類 ③并購(gòu)與“當(dāng)?shù)鼗睉?zhàn)略相輔相成 ④并購(gòu)可以從被“吃”企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值低估中獲取好處

11.簡(jiǎn)述影響國(guó)際企業(yè)分銷(xiāo)渠道長(zhǎng)度決策的產(chǎn)品因素。110 ①產(chǎn)品因素 ②市場(chǎng)因素 ③企業(yè)本身因素 ④其他因素

12.談?wù)劕F(xiàn)代人力資本理論的要點(diǎn)及其在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的現(xiàn)實(shí)意義。152 ①道德素質(zhì)與交易費(fèi)用。員工對(duì)企業(yè)的不道德行為表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是員工忠誠(chéng)度不夠，二時(shí)員工的奉獻(xiàn)度不夠。②組織道德與社會(huì)道德。個(gè)體的組織道德瀆職越高，越有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，個(gè)體的社會(huì)道德素質(zhì)越高，越有利于社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但不一定會(huì)游利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有時(shí)甚至妨礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。③個(gè)體的道德選擇。

④信譽(yù)。組織和個(gè)人的信譽(yù)表現(xiàn)為兩種形式；一種是無(wú)形的信譽(yù)，另一種是經(jīng)過(guò)認(rèn)證。

⑤社會(huì)關(guān)系。社會(huì)關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往的過(guò)程中形成的一種人與人之間的聯(lián)系。每個(gè)人所擁有的社會(huì)關(guān)系最終聯(lián)結(jié)成遍布社會(huì)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，當(dāng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)具有了調(diào)動(dòng)社會(huì)資源配置的功能時(shí)，個(gè)人所擁有的社會(huì)關(guān)系就成為他（她）的人力資本。13.一個(gè)合格的海外經(jīng)理人員必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和所必須具備的素質(zhì)是什么？158 ①業(yè)務(wù)能力與管理技術(shù)水平。②對(duì)文化差異的敏感性和適應(yīng)性。③語(yǔ)言及韌勁交往的能力。④責(zé)任心和使命感。

⑤經(jīng)歷人員及家屬移居國(guó)外的愿望和動(dòng)機(jī)。

⑥個(gè)人因素。

14.試述價(jià)值鏈理論并作簡(jiǎn)要分析。193 ①獨(dú)立子公司階段：即在東道國(guó)創(chuàng)建相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作的子公司，母公司與子公司之間的聯(lián)系主要通過(guò)所有權(quán)控制，其他聯(lián)系還包括轉(zhuǎn)移技術(shù)和提供長(zhǎng)期資本。②尋求外源階段：主要通過(guò)尋求外源來(lái)參與國(guó)際化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一些活動(dòng)在東道國(guó)進(jìn)行，這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與在另外所進(jìn)行的工作聯(lián)系起來(lái)。

③系統(tǒng)一體化階段：任何地方營(yíng)運(yùn)的某一子公司都可以獨(dú)自地與其他公司或母公司一起，為真?zhèn)€公司行使職能。

15.國(guó)際企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制需要考慮那些因素?197

①企業(yè)規(guī)模②資本投入③技術(shù)水平④產(chǎn)品多樣化⑤子公司之間相互依賴強(qiáng)度⑥子公司分布的地理差異⑦競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境狀況 16.國(guó)際企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn).207 ①財(cái)務(wù)管理環(huán)境的復(fù)雜性

②資金融通的多樣性 ③奉獻(xiàn)程度的差異性 ④財(cái)務(wù)掛歷技巧的復(fù)雜性 ⑤財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容更豐富

17.說(shuō)明轉(zhuǎn)移價(jià)格的含義，國(guó)際企業(yè)運(yùn)用轉(zhuǎn)移價(jià)格策略的目的是什么？ 229、235 轉(zhuǎn)移定價(jià)是國(guó)際企業(yè)處于對(duì)共同利益的考慮，認(rèn)為制定的背離正常市場(chǎng)價(jià)格的內(nèi)部交易價(jià)格。利用轉(zhuǎn)移定價(jià)的主要目的在于減少公司的稅負(fù)，此外，利用轉(zhuǎn)移價(jià)格還可以達(dá)到逃避東道國(guó)的外匯管制，改變子公司名義盈利能力等目的。

18.簡(jiǎn)述國(guó)際企業(yè)文化管理的步驟.271 ①第一步是識(shí)別文化差異 ②第二步是敏感性訓(xùn)練

③第三步是建立共同經(jīng)營(yíng)觀和公司文化 19.聯(lián)系本地區(qū)實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的必要性及意義。277-278

①國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求

②國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的需要 ③國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的需要

④?chē)?guó)際化經(jīng)營(yíng)是有效利用國(guó)際資源的重要途徑

⑤國(guó)際化經(jīng)營(yíng)也是轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)剩余加工能力和技術(shù)的需要

20.舉例說(shuō)明中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。287

①投資戰(zhàn)略：我國(guó)的投資應(yīng)重點(diǎn)放在亞太地區(qū)。

②籌資戰(zhàn)略：我國(guó)企業(yè)海外投資的籌資戰(zhàn)略應(yīng)充分挖掘公司內(nèi)部資金潛力，或以非現(xiàn)金資產(chǎn)如機(jī)器設(shè)備、只是產(chǎn)權(quán)等折股投資；公式積極開(kāi)拓海外籌資渠道，如股權(quán)債券融資。

③市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略：我國(guó)跨國(guó)企業(yè)可以選擇合適的非股權(quán)安排方式，靈活地滲透到國(guó)際市場(chǎng)。

④技術(shù)戰(zhàn)略：我國(guó)長(zhǎng)期研究開(kāi)發(fā)出的一些特有技術(shù)，由于種種原因不能再國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力時(shí)，可以才需技術(shù)投資或技術(shù)資本化方式，與國(guó)外企業(yè)合作，共同生產(chǎn)

第三篇：國(guó)際企業(yè)管理考試必過(guò)一

名詞解釋：.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)指擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，通過(guò)擴(kuò)大自己的組織和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將這些優(yōu)勢(shì)的利用內(nèi)部化的能力。

2.區(qū)位優(yōu)勢(shì)指特定國(guó)家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。

3．文化沖突p269：所謂“文化沖突”，也就是指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對(duì)立、相互排斥的過(guò)程；

4.文化融合，則是指不同形態(tài)的文化或者文化因素之間的相互結(jié)合、相互吸收的過(guò)程，它以人種的混合和文化的同化或相互適應(yīng)作為標(biāo)志。

5．獨(dú)家使用權(quán)：獨(dú)家專營(yíng)分銷(xiāo)渠道是指在特定市場(chǎng)上的一宗時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商，給予其對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)或獨(dú)家代理權(quán)。通常產(chǎn)銷(xiāo)雙方簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同，規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)商不得再經(jīng)營(yíng)其他競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品。它是一種最窄的銷(xiāo)售渠道。

6．廣泛性分銷(xiāo)p115：是指生產(chǎn)企業(yè)使用盡可能多的中間商銷(xiāo)售其產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬。企業(yè)往往不加選擇地利用各種可能的銷(xiāo)售渠道，對(duì)每個(gè)中間商的國(guó)別、地位、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力等的要求并不嚴(yán)格，以充分利用它們的長(zhǎng)處，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。

7.產(chǎn)品組合的廣度：p101指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)目。

8.產(chǎn)品組合的深度：p102指公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。

9.外匯交易風(fēng)險(xiǎn)P211指企業(yè)在以外幣進(jìn)行的各種交易過(guò)程中，由于匯率變動(dòng)使折算為本幣的數(shù)額增加或減少的風(fēng)險(xiǎn)。

簡(jiǎn)答題：

1． 常見(jiàn)的避稅方法有哪些？并請(qǐng)列舉出常見(jiàn)的做法。P235-236

答:國(guó)際企業(yè)常用的避稅技巧需要有三個(gè)層次,即內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅, 避稅地避稅和機(jī)構(gòu)身份避稅,三個(gè)部分缺一不可。

（1）利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅

內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅是國(guó)際企業(yè)利用各國(guó)稅率和稅法的差異通過(guò)調(diào)節(jié)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格來(lái)達(dá)到避稅目的的一種手段。

（2）利用避稅地避稅。避稅地是指那些對(duì)人們?nèi)〉玫膰?guó)際所得或財(cái)產(chǎn)提供免稅或低稅待遇的國(guó)家和地區(qū)。

a 掛牌公司作為虛設(shè)的中轉(zhuǎn)銷(xiāo)售公司

b 以掛牌公司作為收付代理公司

c 以掛牌公司作為持股公司

（3）利用機(jī)構(gòu)身份避稅

a規(guī)避稅收管轄權(quán)

b選擇組織形式避稅

c避免成為常設(shè)機(jī)構(gòu)

2.試論勞動(dòng)力資源選擇的內(nèi)容和步驟。

國(guó)際企業(yè)勞動(dòng)力資源選擇，就是國(guó)際企業(yè)為了招收合適的職工而收集和處理有關(guān)信息的過(guò)程。其有關(guān)內(nèi)容和步驟為：

（一）工作分析。即有目的、系統(tǒng)地收集并確定與工作內(nèi)容有關(guān)的各種重要信息的過(guò)程。包括兩項(xiàng)相關(guān)的活動(dòng)：工作說(shuō)明；工作要求。最常用的工作分析方法有三種：工作分析會(huì)談；工作分析問(wèn)卷；

崗位分析問(wèn)卷。

（二）確定對(duì)任職者的要求。在工作分析的基礎(chǔ)上，歸納推理出順利完成特定工作所必備的個(gè)人條件的過(guò)程。可采取以下步驟推 斷從事某項(xiàng)工作所必備的職工個(gè)人條件：①確定并列出工作任務(wù)的等級(jí)。②詳細(xì)說(shuō)明成功的工作表現(xiàn)所必備的知識(shí)和技能。③按各種知識(shí)技能的重要性做出等級(jí)排列。④設(shè)計(jì)選擇職工的范圍。

（三）對(duì)勞動(dòng)力的選擇。常用的方法有三種：申請(qǐng)表；面談；行為考試。

（四）選擇勞動(dòng)力資源必須注意的問(wèn)題：①符合當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)立法及社會(huì)傳統(tǒng)。②注意東道國(guó)的種族、民族及宗教。③雇傭和提升當(dāng)?shù)厝恕?/p>

3．根據(jù)國(guó)際收支狀況如何判定一國(guó)貨幣升值還是貶值。

國(guó)際收支是影響匯率變動(dòng)的直接因素。一國(guó)的國(guó)際收支集中地反映了外匯的供求狀況，而外匯供求狀況會(huì)直接對(duì)匯率的變動(dòng)發(fā)生影響。如一國(guó)國(guó)際收支是持續(xù)的順差，則別國(guó)對(duì)他的貨幣需求增加，順差國(guó)貨幣匯率上漲，外匯匯率下跌。相反，如一國(guó)國(guó)際收支發(fā)生持續(xù)逆差，那它對(duì)別國(guó)貨幣需求增加，本國(guó)貨幣匯率下跌，外匯匯率上漲。國(guó)際收支狀況主要是由一國(guó)對(duì)外貿(mào)易決定的，一般來(lái)說(shuō)，貿(mào)易收支順差，國(guó)際收支就易于順差；貿(mào)易收支逆差，國(guó)際收支就易于出現(xiàn)逆差。因此，出口能力強(qiáng)的國(guó)家的貨幣往往趨于升值，出口不振的國(guó)家的貨幣往往貶值。

4．企業(yè)的組織控制體制主要有哪幾種類型？它們的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

國(guó)際企業(yè)的內(nèi)部管理體制主要有本國(guó)中心型,多元中心型和全球中心型三種組織控制體制

1)本國(guó)中心型:是指母公司對(duì)海外子公司的管理采取集權(quán)式的計(jì)劃與控制.它最基本的特征是海外子公司的一切決策權(quán)力包括生產(chǎn)權(quán),人事權(quán),銷(xiāo)售權(quán),資源調(diào)度權(quán)等基本集中于公司總部.公司總部是國(guó)際企業(yè)的最高決策機(jī)構(gòu),它負(fù)責(zé)制定母公司,子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo).各子公司必須在總部的統(tǒng)一控制下運(yùn)作,重大決策權(quán)不掌握在子公司手中.它能充分發(fā)揮出母公司總部的中心調(diào)整功能,較優(yōu)化的使用資源.但子公司的自主性,積極性,創(chuàng)造性差.一般產(chǎn)品單一,技術(shù)市場(chǎng)比較牢固的國(guó)際企業(yè)比較喜歡這種體制

2)多元中心型:是指母公司對(duì)子公司的管理采取分權(quán)式的計(jì)劃與控制.它最基本的特征是母公司允許子公司根據(jù)自己所在國(guó)的具體情況獨(dú)立地確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,母公司不加以干涉.各子公司均是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,有權(quán)決定產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),銷(xiāo)售,市場(chǎng)開(kāi)拓等重大經(jīng)營(yíng)問(wèn)題.母公司擁有的決策權(quán)較少.優(yōu)點(diǎn):能充分發(fā)揮各子公司的積極性,易受到東道國(guó)的歡迎.不足:母公司難以統(tǒng)一調(diào)配資源;各子公司的信息,技術(shù),資源等難以共享.這一體制對(duì)于那些市場(chǎng)分散,投資國(guó)環(huán)境穩(wěn)定,難以統(tǒng)一行動(dòng)或無(wú)須統(tǒng)一行動(dòng)的國(guó)際企業(yè)比較適用

3)全球中心型:是指母公司對(duì)子公司的管理采取分權(quán)式的計(jì)劃與集權(quán)式的控制,是集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的一種管理體制.這一體制強(qiáng)調(diào)在保證企業(yè)總部有效控制的前提下,給予子公司較大的自主權(quán).全球中心型的管理體制淡化了企業(yè)具體的國(guó)籍性,注重反映全球經(jīng)營(yíng)活動(dòng).當(dāng)企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,大股東來(lái)自世界各國(guó),海外公司眾多,產(chǎn)品更加復(fù)雜,市場(chǎng)遍布全球是國(guó)際企業(yè)則可選用這一組織體制//隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,全球中心型成為了許多國(guó)際企業(yè)的選擇.一方面,可以通過(guò)合作,使母公司與子公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)充分實(shí)現(xiàn),雙方積極性得以釋放;另一方面,也照顧了母國(guó)和東道國(guó)的利益,緩解了國(guó)際性的經(jīng)濟(jì)矛盾與政治矛盾.5試述中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

（1）投資戰(zhàn)略。從投資的區(qū)位戰(zhàn)略看，我國(guó)的投資重點(diǎn)放在亞太地區(qū)及發(fā)展中國(guó)家，同時(shí)還應(yīng)積極發(fā)展對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家尤其是高新技術(shù)領(lǐng)域的投資。從投資的行業(yè)戰(zhàn)略看，應(yīng)主要放在加

工制造、資源開(kāi)發(fā)、貿(mào)易、金融保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)，并積極發(fā)展向高技術(shù)領(lǐng)域的投資。（2）籌資戰(zhàn)略。從當(dāng)前看，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所需資金的籌集渠道主要有國(guó)際股票和債務(wù)市場(chǎng)、國(guó)際融資機(jī)制、跨國(guó)公司內(nèi)部資金調(diào)度系統(tǒng)及東道國(guó)金融市場(chǎng)。（3）市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略。在今后相當(dāng)一段時(shí)期里，應(yīng)以股權(quán)式合資形式為主，輔之以獨(dú)資企業(yè)。非股權(quán)安排是當(dāng)今跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的變通戰(zhàn)略，即通過(guò)合同方式，參與東道國(guó)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種形式。（4）技術(shù)戰(zhàn)略。制定正確的技術(shù)戰(zhàn)略，不僅可以盡快收回技術(shù)投資，延長(zhǎng)技術(shù)效益的壽命期，而且可以通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移帶動(dòng)設(shè)備、產(chǎn)品的出口，繞過(guò)貿(mào)易壁壘，以技術(shù)換取市場(chǎng)。

論述題

1．根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期的實(shí)際階段，論述應(yīng)如何采取適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品策略？ 答：投入期的策略:當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時(shí)，應(yīng)注意市場(chǎng)信息反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品性能，滿足市場(chǎng)需要。

成長(zhǎng)期的策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期以后，產(chǎn)品銷(xiāo)量迅速擴(kuò)大。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該采取產(chǎn)品系列化策略，推出系列產(chǎn)品，占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)。這樣既可以滿足不同消費(fèi)主體的不同需求，又可以構(gòu)成產(chǎn)品堡壘，不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)。

成熟期的策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)，產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)利潤(rùn)已達(dá)到最高峰。此時(shí)企業(yè)應(yīng)該推行市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，適當(dāng)改變產(chǎn)品外形、包裝，適應(yīng)市場(chǎng)的不同需求。

衰退期的策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期以后，產(chǎn)品生命周期即將宣告結(jié)束。產(chǎn)品銷(xiāo)量下降，企業(yè)利潤(rùn)降低。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)注意適時(shí)淘汰處于衰退期的產(chǎn)品。在國(guó)際市場(chǎng)上,國(guó)際企業(yè)若能把產(chǎn)品從衰退期市場(chǎng)轉(zhuǎn)入正處于成熟期或成長(zhǎng)期的市場(chǎng),便可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。

2．請(qǐng)簡(jiǎn)述國(guó)際生產(chǎn)折衷理論的主要內(nèi)容：p40

鄧寧的折衷理論的核心是三優(yōu)勢(shì)模式，即所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。他認(rèn)為 只有具備這三個(gè)優(yōu)勢(shì)，才完全具備了對(duì)外直接投資的條件。

所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)擁有或掌握某種財(cái)產(chǎn)權(quán)和無(wú)形資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)。具體包括專利、專有技 術(shù)、管理技能、創(chuàng)新能力、企業(yè)規(guī)模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場(chǎng)控制 能力等等。

內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)是指擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，通過(guò)擴(kuò)大自己的組織和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將這些優(yōu)勢(shì) 的利用內(nèi)部化的能力。

等具備了企業(yè)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)后，企業(yè)是否應(yīng)該進(jìn)行國(guó)外直接投資的關(guān)鍵就在于國(guó)外生產(chǎn)是否有區(qū)位優(yōu)勢(shì)。區(qū)位優(yōu)勢(shì)是指特定國(guó)家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。這些區(qū)位因素包括關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘、資源稟賦和市場(chǎng)空間的分布地域、勞動(dòng)力成本的高低、吸引外資的政策等等。

第四篇：國(guó)際企業(yè)管理案例之二

案例:“安利”失利中國(guó)

美國(guó)安利公司是世界上最大的直銷(xiāo)公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連續(xù)多年攀高。在全球80多個(gè)國(guó)家開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。90年代初，安利進(jìn)軍中國(guó)，在中國(guó)設(shè)立了上海安利(中國(guó))日用品公司。然而這一次，安利卻沒(méi)有取得類似在其他國(guó)家的成功。

1997年7月24日上午，上海安利(中國(guó))日用品公司的大廳里亂成一團(tuán)。剛剛還排成長(zhǎng)龍等待退貨的直銷(xiāo)員迅速演變成聲討“的人群，人們高聲叫罵，甚至狠狠踢著退貨柜的擋板，恨不得對(duì)經(jīng)理拳腳相加。

人們的憤怒起因于安利公司的一則新規(guī)定:禁止中國(guó)傳銷(xiāo)員再用化妝品的空瓶退貨，貨品必須在剩1/2以上時(shí)才可退貨。這一規(guī)定在已有38年的安利傳銷(xiāo)歷史未曾有過(guò)。在此之前，安利公司的上海直銷(xiāo)員們一直遵循著安利的國(guó)際慣例:對(duì)貨品不滿意，可用空瓶退貨。因此;每天早上，安利的門(mén)口都排著上百人的退貨隊(duì)伍。這種情況一直持續(xù)到7月24日，就在這一天，安利公司突然改變了直銷(xiāo)退貨規(guī)則。后來(lái)迫于直銷(xiāo)員們的憤怒，公司最后宣布，24目的空瓶仍可退，但須兩個(gè)月后才能結(jié)算現(xiàn)金。

安利進(jìn)軍上海以來(lái)，常常遇到直銷(xiāo)員退貨的麻煩。有的直銷(xiāo)員甚至一次扛8麻袋空瓶，一下子退回8萬(wàn)元。有的直銷(xiāo)員則走街串巷回收空瓶。有個(gè)個(gè)體發(fā)廊6兄弟輪流加入直銷(xiāo)，輪流退貨，全年免費(fèi)使用安利產(chǎn)品。安利在全球退貨率為8%左右，而在上海超額甚多，每天退款多達(dá)100萬(wàn)元，還倒貼30萬(wàn)元產(chǎn)品。于是安利公司開(kāi)始追蹤調(diào)查直銷(xiāo)員是否在進(jìn)行惡意退款”。按照安利的規(guī)矩，如果直銷(xiāo)員惡意退貨，安利有權(quán)拒絕，不支付現(xiàn)金。

上海人有市場(chǎng)的精明，但安利突如其來(lái)的規(guī)則使安利的上海直銷(xiāo)員們措手不及。一些直銷(xiāo)員說(shuō)，700元買(mǎi)一個(gè)套裝加入傳銷(xiāo)，銷(xiāo)售時(shí)做示范就要用去大半，沒(méi)有1/2不給退貨，豈不要虧了直銷(xiāo)員。也有不少直銷(xiāo)員說(shuō)，直銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)告訴他們，做安利只會(huì)賺不會(huì)賠。一年一筆生意不做，也可以退回空瓶，白用700元貨。至于說(shuō)1/2以上才退貨的規(guī)則是否合理，安利(中國(guó))公司則予以回避。美國(guó)安利公司是世界上最大的直銷(xiāo)公司，然而一項(xiàng)新規(guī)則卻使其后院起火，到底是誰(shuí)之過(guò)? 1997年年底中國(guó)政府禁止傳銷(xiāo)。安利(中國(guó))日用品有限公司按照經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，由對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國(guó)家工商行政管理局、國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局6月18日聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于外商投資傳銷(xiāo)企業(yè)轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售方式有關(guān)問(wèn)題的通知》，申請(qǐng)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)已獲得批準(zhǔn)。從1998年7月起，安利(中國(guó))將以大型生產(chǎn)性企業(yè)定位，并以店鋪經(jīng)營(yíng)方式(包括自開(kāi)店鋪、雇傭營(yíng)業(yè)代表、批發(fā)零售)全面恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)為廣大消費(fèi)者提供一貫優(yōu)質(zhì)的安利產(chǎn)品。

第五篇：國(guó)際企業(yè)管理案例

傾銷(xiāo)是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的出口經(jīng)營(yíng)者以低于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正?；蚱骄鶅r(jià)格甚至低于成本價(jià)格向另一國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售其產(chǎn)品的行為，目的在于擊敗對(duì)手，奪取市場(chǎng)，并因此給進(jìn)口國(guó)相同或類似產(chǎn)品的生產(chǎn)商及產(chǎn)業(yè)帶來(lái)?yè)p害。反傾銷(xiāo)就并對(duì)其傾銷(xiāo)行為做出的反抗行為。

一、歐盟對(duì)中國(guó)彩電征收反傾銷(xiāo)稅的行為分析

歐盟征收反傾銷(xiāo)稅的原因

1、導(dǎo)火索

歐盟反傾銷(xiāo)主要是由于康佳公司不愿接受歐盟的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證調(diào)查，違反了2002年7家中國(guó)彩電出口商與歐盟簽署免征反傾銷(xiāo)關(guān)稅協(xié)議時(shí)的承諾，而任何一家公司違反承諾將被視為所有簽字者違反規(guī)定，因此對(duì)其他6家企業(yè)同樣征收重稅。

實(shí)際上，歐盟曾于2002年與中國(guó)機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)和7家彩電企業(yè)達(dá)成過(guò)協(xié)議，同意在中國(guó)彩電企業(yè)做出數(shù)量限制和價(jià)格承諾的基礎(chǔ)上，免除其自1998年開(kāi)始征收的反傾銷(xiāo)稅。而康佳首先響應(yīng)的一份聲明表示：歐盟與中國(guó)彩電業(yè)貿(mào)易摩擦的根源在于歐盟拒絕承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位以及由此給予中國(guó)彩電企業(yè)的不公平待遇。康佳在聲明中說(shuō)，歐盟在2002年協(xié)議中規(guī)定的每年40萬(wàn)臺(tái)出口配額，對(duì)中國(guó)眾多彩電企業(yè)來(lái)說(shuō)“無(wú)疑是杯水車(chē)薪”。

2、歐盟與中國(guó)彩電業(yè)貿(mào)易摩擦

歐盟與中國(guó)彩電業(yè)貿(mào)易摩擦的根源在于歐盟拒絕承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位以及由此給予中國(guó)彩電企業(yè)的不公平待遇。

歐盟此次反傾銷(xiāo)事件早有預(yù)兆，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)而言也是早有心理預(yù)期。對(duì)歐盟而言也可謂是劍在弦上，不得不發(fā)。因?yàn)橹皻W盟與中國(guó)彩電同行就此磋商已經(jīng)進(jìn)行了大半年時(shí)間，多輪談判。只是中國(guó)企業(yè)堅(jiān)持要求歐盟考慮到歐元升值以及制造成本降低等因素，降低出口最低限價(jià)，而歐盟方面因?yàn)榭紤]本國(guó)利益不肯讓步。

3、歐盟對(duì)華的貿(mào)易壁壘

雖然歐盟對(duì)華貿(mào)易總體政策越來(lái)越積極，但是，在指導(dǎo)對(duì)華經(jīng)貿(mào)實(shí)踐的具體政策措施上，歐盟卻日趨苛刻。在中歐貿(mào)易迅猛發(fā)展的光環(huán)下面，歐洲貿(mào)易保護(hù)主義卻暗潮涌動(dòng)?！疤乇l款”、“反傾銷(xiāo)關(guān)稅”以及一些“技術(shù)堡壘”，是歐盟不斷對(duì)中國(guó)輪番使用的3種典型武器。

? 關(guān)于“歐洲堡壘”的思考

中國(guó)一些彩電企業(yè)不愿接受歐盟的限價(jià)條件，原因是多方面的，一是當(dāng)前彩電生產(chǎn)成本和價(jià)格下滑劇烈；二是歐元又相對(duì)升值很多，歐盟2002年設(shè)立的彩電最低限價(jià)一直沒(méi)有改變，致使中國(guó)企業(yè)的“高價(jià)彩電”難以在歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售； 三是國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利益難以平衡，經(jīng)常發(fā)生內(nèi)訌。

通過(guò)這一事件，我認(rèn)為最應(yīng)該清醒和反思的有兩點(diǎn)：一是中國(guó)彩電企業(yè)要明白歐盟對(duì)中國(guó)彩電設(shè)限背后的真正原因是什么？二是中國(guó)彩電企業(yè)不要老找外因，應(yīng)該多從自身尋找原因，為什么我們不能對(duì)別人設(shè)限？

在這一次又一次的反傾銷(xiāo)事件中，我們的彩電企業(yè)為何總是不能夠吸取教訓(xùn)，采取有效的規(guī)避方式？

我覺(jué)得還是兩方面的因素從中作梗：第一，利益作怪。為了謀取短期，甚至一時(shí)的利益，不惜犧牲未來(lái)的發(fā)展資源為代價(jià)。這是沒(méi)有眼光的體現(xiàn)。第二，能力所限。在參與海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)一直缺乏有效的途徑和方式。

除了降價(jià)通過(guò)此次反傾銷(xiāo)，中國(guó)彩電企業(yè)得到很多教訓(xùn)，其他外向型企業(yè)也要深刻反思。

其一，那就是在事情還處于萌芽狀態(tài)時(shí)，就應(yīng)當(dāng)在有關(guān)部門(mén)的有力協(xié)調(diào)下，各企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，積極應(yīng)訴

其二，外向型企業(yè)要正確分析市場(chǎng)形勢(shì)，綜合考慮各方面因素，確定完善的發(fā)展戰(zhàn)略。其四，發(fā)達(dá)國(guó)家的反傾銷(xiāo)是個(gè)信號(hào)，告訴我們應(yīng)該加快技術(shù)創(chuàng)新。

其三，政府有關(guān)部門(mén)如何在新世界經(jīng)濟(jì)大潮下扮演好自己的角色，對(duì)遭遇各種反傾銷(xiāo)的企業(yè)而言，在許多方面都是處于弱勢(shì)群體當(dāng)中，尤其是信息對(duì)稱和溝通交流方面，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)很好地充當(dāng)組織者和代言人角色，必要的時(shí)候甚至應(yīng)該啟動(dòng)報(bào)復(fù)性貿(mào)易措施來(lái)對(duì)待，還是降價(jià)，別無(wú)他途。

二、廈華等7家彩電企業(yè)對(duì)歐盟反傾銷(xiāo)行為的應(yīng)訴

由于銷(xiāo)售到歐盟的中國(guó)小彩電價(jià)廉物美，給歐盟當(dāng)?shù)氐牟孰娖髽I(yè)造成很大壓力。因此，歐盟企業(yè)就以中國(guó)彩電低于成本在歐盟銷(xiāo)售為由，對(duì)中國(guó)彩電提出了反傾銷(xiāo)訴訟、實(shí)行貿(mào)易壁壘，造成中國(guó)失去了大片的歐洲市場(chǎng)。

中國(guó)彩電企業(yè)為了挽回歐洲市場(chǎng)每年千萬(wàn)美元的損失，尋找了各種各樣的方式來(lái)挽回利潤(rùn)率，但都無(wú)濟(jì)于事。因此，中國(guó)彩電企業(yè)只能選擇應(yīng)訴。最終，重新打開(kāi)了中國(guó)彩電重返歐盟的大門(mén)。

三、對(duì)歐盟恢復(fù)征收反傾銷(xiāo)稅行為的評(píng)價(jià)

? 合法性

2002年7家中國(guó)彩電出口商與歐盟簽署免征反傾銷(xiāo)關(guān)稅協(xié)議時(shí)的承諾，而任何一家公司違反承諾將被視為所有簽字者違反規(guī)定，因此對(duì)其他6家企業(yè)同樣征收稅。

歐盟恢復(fù)對(duì)中國(guó)彩電反傾銷(xiāo)稅的前提是，如果中國(guó)企業(yè)單方面終止承諾，歐盟將有權(quán)據(jù)此“自動(dòng)”恢復(fù)對(duì)中國(guó)彩電征收反傾銷(xiāo)稅。于是，所有的焦點(diǎn)都集中到了這個(gè)公開(kāi)拒絕接受限價(jià)條件的企業(yè)――康佳。

? 不合理性

從1988年至今，歐盟對(duì)中國(guó)彩電征收的反傾銷(xiāo)稅，其稅率是一直在變化的，從1991年的15.3%到1995年的25.6%再到1998年的44.6%。反傾銷(xiāo)的彩電種類也由小彩電開(kāi)始，后來(lái)是大彩電，到了1998年是中國(guó)的所有彩電。

中國(guó)彩電價(jià)格低的原因：

一、是當(dāng)前彩電生產(chǎn)成本和價(jià)格下滑劇烈；

二、是歐元又相對(duì)升值很多，歐盟2002年設(shè)立的彩電最低限價(jià)一直沒(méi)有改變，致使中國(guó)企業(yè)的“高價(jià)彩電”難以在歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售。

所以，歐盟恢復(fù)征收反傾銷(xiāo)稅的行為是不合理的。

四、康佳為何再次引起歐盟的反傾銷(xiāo)行為？

康佳在聲明中說(shuō)，歐盟在2002年協(xié)議中規(guī)定的每年40萬(wàn)臺(tái)出口配額，對(duì)中國(guó)眾多彩電企業(yè)來(lái)說(shuō)“無(wú)疑是杯水車(chē)薪”。

從海關(guān)傳來(lái)的數(shù)據(jù)看，中國(guó)彩電同行近年來(lái)仍然有對(duì)歐盟出口CRT彩電，盡管出口貿(mào)易加工方式各有不同，但事實(shí)上數(shù)量不是在減少而是在增加。出口單價(jià)不是在增加而是在逐月減少。

歐盟曾經(jīng)通過(guò)中國(guó)機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，但是?(康佳)堅(jiān)持自己的行為不愿讓步?，而這最終導(dǎo)致歐盟再次對(duì)中國(guó)整個(gè)彩電行業(yè)掄起反傾銷(xiāo)大棒。

對(duì)于中國(guó)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走進(jìn)了一個(gè)規(guī)模和成本的誤區(qū)。

有些地方政府對(duì)行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻的不設(shè)限競(jìng)爭(zhēng)和單純追求地方GDP增長(zhǎng)，盲目追求規(guī)模，而企業(yè)則在有些地方政府或銀行的政策或資金的“推波助瀾”下降低了投資的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，最后不得不靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)維持企業(yè)生存。

五、恢復(fù)征收反傾銷(xiāo)稅對(duì)中國(guó)彩電業(yè)影響不大

國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)早已經(jīng)在海外建立了生產(chǎn)工廠，實(shí)施了曲線出口。此次被強(qiáng)征反傾銷(xiāo)稅，斷了傳統(tǒng)CRT彩電出口歐盟的出路。

我國(guó)彩電企業(yè)出口歐盟的產(chǎn)品類型已經(jīng)發(fā)生了重大變化，CRT電視的份額不斷縮小。另一方面，一些企業(yè)通過(guò)OEM、ODM代工等方式，實(shí)現(xiàn)CRT出口，從而達(dá)到消化剩余產(chǎn)能的目的。所以說(shuō)，短期內(nèi)這種反傾銷(xiāo)大棒對(duì)于國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)造成的直接影響并不大。

據(jù)了解，歐盟再次反傾銷(xiāo)對(duì)全國(guó)的彩電業(yè)其實(shí)影響并不大。1988年開(kāi)始，歐盟對(duì)我國(guó)彩電業(yè)進(jìn)行反傾銷(xiāo)的產(chǎn)品為顯像管，平板電視并不在其列，據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《2005年中國(guó)彩電業(yè)評(píng)述》，我國(guó)出口顯像管彩電的金額在下降液晶電視和 等離子彩電金額在迅速上升，平板電視的出口數(shù)量占全部彩電出口數(shù)量的19％，但出口金額卻占了47％。除此以外，不少知名彩電品牌在海外都有設(shè)廠，如海信在匈牙利、法國(guó)設(shè)工廠，TCL在波蘭及墨西哥也設(shè)立工廠，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的彩電商們紛紛在海外設(shè)立工廠規(guī)避反傾銷(xiāo)壁壘，歐盟的反傾銷(xiāo)重稅對(duì)它們也應(yīng)該是鞭長(zhǎng)莫及的。

六、中國(guó)彩電業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略

1、重視核心技術(shù)上的創(chuàng)新和研發(fā)儲(chǔ)備、提升企業(yè)的自身核心競(jìng)爭(zhēng)力、使企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。

2、實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)、滿足更多的顧客，建立自主品牌。

3、了解國(guó)際化的游戲規(guī)則，分析海外市場(chǎng)的特點(diǎn)和介入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，考慮企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、人才儲(chǔ)備、企業(yè)文化等方面做出相應(yīng)的匹配與改變，要有戰(zhàn)略的思維和客觀的分析，在管理運(yùn)作上更要融合到世界市場(chǎng)之中。

4、尋找適合自身發(fā)展的道路和模式，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

5、主要克服的障礙有以下幾個(gè)方面：一是渠道；二是品牌；三是人才；四是管理；五是資源；六是環(huán)境。

6、加強(qiáng)自主創(chuàng)新，加大對(duì)技術(shù)的研發(fā)，理性國(guó)際化、謹(jǐn)慎多元化，每一個(gè)企業(yè)從自身做起，規(guī)范、健康、理性地經(jīng)營(yíng)，從而提升中國(guó)企業(yè)整體的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

我們應(yīng)該看到中國(guó)企業(yè)的崛起、屹立于世界之林不是什么神話。

盡管中國(guó)彩電業(yè)遭遇反傾銷(xiāo)，但中國(guó)家電知名企業(yè)都沒(méi)有因此改變走國(guó)際化道路的決心和信心。這就需要包括家電行業(yè)在內(nèi)的各行業(yè)要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極應(yīng)對(duì)。

第一，保持平常心應(yīng)對(duì)。應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，既要充分利用多、雙邊貿(mào)易機(jī)制，也要把自己的事情做細(xì)做好。

第二，面對(duì)國(guó)際反傾銷(xiāo)，行業(yè)協(xié)會(huì)大有作為，由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭運(yùn)用世貿(mào)規(guī)則，聯(lián)合企業(yè)應(yīng)訴是一條很好的路子。

第三，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快創(chuàng)新步伐。

第四，海外設(shè)廠規(guī)避反傾銷(xiāo)。

第五，對(duì)類似反傾銷(xiāo)的貿(mào)易摩擦，中國(guó)企業(yè)要積極應(yīng)訴，要充分利用進(jìn)口方成員的相關(guān)法律武器，積極選取對(duì)中國(guó)出口產(chǎn)品有利的“替代國(guó)”價(jià)格，以爭(zhēng)取獲得較好的反傾銷(xiāo)應(yīng)訴結(jié)果。

第六，在國(guó)內(nèi)出口遭到國(guó)外反傾銷(xiāo)調(diào)查時(shí)，政府要多給企業(yè)支持