第一篇：員工關(guān)系管理與勞動人事爭議預防及《勞動爭議調(diào)解師》取證培訓班

人力資源項目類[2010]10號

招生簡章

主辦單位：北京百朗教育發(fā)展有限公司中企培訓網(wǎng) 支持單位：國家發(fā)改委培訓中心

人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心

清華大學繼續(xù)教育學院

北京大學民營經(jīng)濟研究院

中國人民大學勞動人事學院

一、培訓對象

1.各企業(yè)董事長、總經(jīng)理、廠長，分管人力資源、財務工作的總經(jīng)理(副總經(jīng)理)，人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問，各類管理人員和業(yè)務骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。

2.各級勞動、人事爭議仲裁管理部門，各級勞動、人事爭議仲裁機構(gòu)和勞動爭議調(diào)解組織負責人及有關(guān)人員。

二、培訓時間、地點

6月8日至6月11日地點：南京市

（8日全天報到，9日、10日全天授課，11日結(jié)束）

會務組根據(jù)各單位回傳報名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓人員具體報到地點、乘車路線及相關(guān)注意事項等。

三、主講專家

蘇建偉百朗教育特約培訓師，世界500強企業(yè)上海汽車集團企業(yè)法律顧問，高級經(jīng)濟師，法學碩士。

何楚棐百朗教育特約培訓師，世界500強企業(yè)卡夫公司中國區(qū)員工關(guān)系經(jīng)理，執(zhí)業(yè)律師，高級勞動人事專家。

滿力百朗教育特約培訓師，北京市勞動爭議仲裁委員會仲裁處原處長（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

四、培訓內(nèi)容

第一部分：2009年典型勞動爭議案例分享

─ 1 ─

1.勞動合同中約定變更終止日期的事由是否有效？ 2.合作完成銷售業(yè)績?nèi)绾斡嬎阒Ц朵N售提成？

3.用人單位可否要求勞動者返還用于業(yè)務支出的借款？

4.外來從業(yè)人員要求繳納城鎮(zhèn)社會保險，用人單位不同意如何處理？ 5.探親假和帶薪年休假可否相互抵充？

6.勞動者為人事部經(jīng)理兼工會主席，要求企業(yè)給予行政副職待遇任何處理？

第二部分：人力資源風險管理與規(guī)避1.招聘與入職風險預防與控制2.在職員工的風險預防與控制

3.違紀、怠工員工管理，離職員工的風險預防與控制4.違約金、賠償金、補助金的區(qū)別與應用5.企業(yè)使用勞務派遣的風險預防與控制

第三部分：加班工資管理重點、難點、熱點問題透析

1.實行綜合計算工時制應否支付加班工資？如何支付加班工資？ 2.實行不定時工作制應否支付加班工資？如何支付加班工資？

3.實行計件工資制的，應否支付員工加班工資？如何支付加班工資？ 4.法定節(jié)假日加班,應支付3倍工資還是4倍工資?

5.平時加班、休息日加班和法定節(jié)假日加班可否安排補休而不支付加班工資？

6.加班工資的追訴時限是多長時間？是六十天、一年、二年或者更長時間？

7.考勤記錄沒有員工簽名確認，可否作為計算員工工作時間的依據(jù)？ 8.如何設計工資結(jié)構(gòu)可以合法合理減少支付加班費？

9.如何記錄管理人員、業(yè)務人員、司機等特殊人員的考勤以有效控制加班成本？

第四部分：勞動人事爭議調(diào)解實務1．“預防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針；2．《勞動爭議調(diào)解仲裁法》與《勞動合同法》等法律法規(guī)的銜接及需要注意的事項；

3．逐步建立和完善企事業(yè)單位調(diào)解、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解在內(nèi)的多渠道、開放式的勞動人事爭議調(diào)解工作網(wǎng)絡。第五部分：2010年企業(yè)員工關(guān)系管理熱點問題

1.新《女職工保護條例》下的女職工管理

2.新法下的培訓策劃、管理暨培訓協(xié)議、培訓制度制訂 3.招聘中的結(jié)構(gòu)化面試技巧與招聘錄用中的法律風險控制

4.最新《仲裁規(guī)則》下的勞動爭議處理技巧 5.HR 部門與工會的民主管理

6.銷售人員勞動關(guān)系管理法律操作

7.新《工傷保險條例》下的工傷、人身意外傷害和病假員工處理 8.工作時間、假期管理與加班管理制度的建立與風險控制管理 9.集團公司、異地公司人力資源管控與法律風險控制

10.《工資支付條例》及《社會保險法》下的績效考核與薪酬體系設計

五、費用標準

本次培訓費用標準：1300元/人（含學費、資料講義、學習文具、培訓期間午餐等），報到后統(tǒng)一開具發(fā)票；食宿統(tǒng)一安排，費用自理。組團10人以上參加，免1人培訓費及食宿費。

六、認證說明

1.費用：400元／人（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納）。

2.凡希望參加認證的學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，按照中華人民共和國勞動和社會保障部《CETTIC職業(yè)培訓考試管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，由勞動和社會保障部頒發(fā)《CETTIC勞動爭議調(diào)解師職業(yè)培訓證書》。根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，該證書可作為培訓學員從事人力資源管理的憑證。

（培訓報到時請?zhí)峤慌嘤栒J證相關(guān)材料: 1.身份證復印件；2.最高學歷證書復印件；3.一寸近期免冠彩色照片4張）

七、報名方法與聯(lián)系電話

報名方法：請將報名回執(zhí)傳真至（010）52721568或寄至北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街2號數(shù)碼大廈A座29層培訓中心會務組收，郵編:100086

電話咨詢：010-52721577手機：*** 報名傳真：010-52721568報到聯(lián)系人：呂玲艷

附件：報名回執(zhí)表

北京百朗教育發(fā)展有限公司 二О一О年五月十日

員工關(guān)系管理與勞動人事爭議預防及《勞動爭議調(diào)解師》取證

培訓班報名回執(zhí)表

請將報名回執(zhí)表填寫清楚后傳真至（010）52721568聯(lián)系人：（010）52721577 呂老師

（此表復印有效）

附：增值服務

一、本次培訓班報名前六十家企業(yè)單位，將免費獲贈——請在“□”內(nèi)劃“√”

□國家行政學院音像出版社暢銷教材“范戰(zhàn)江說：勞動合同管理與風險提示”VCD教材一套，共12集，結(jié)合當前人力資源工作重點，深入分析當前員工關(guān)系管理中的難點問題，定價880元?！踝钚鲁霭娴摹度肆Y源整體解決方案》暢銷書一套?！踅Y(jié)合授課提綱，本次培訓我有問題需要老師解答。

（請企業(yè)學員攜帶2010年培訓計劃及績效考核方案等，講師將為您一一點評；或?qū)栴}用A4紙打印好，報到當天交給會務組工作人員）

□我單位非常重視員工的培訓工作，請將你公司全年培訓計劃傳真給我，以便我們做培訓計劃，盡快安排人員外出參加培訓。

二、加入百朗“贏在人才增值”2010年企業(yè)管理培訓會員制

您本次參加學習培訓學費共元，按照我公司2010年會員制培訓方案，只需達到 7800 元（您還需補交元），即可成為我公司培訓會員，培訓會員的好處：1.全年各類精品培訓班300期以上（各會員企業(yè)均可自主選擇），每期培訓班實行不限人次免收培訓費，教材講義費用200元/套，每期開班會務組現(xiàn)場發(fā)放。內(nèi)訓課程、企業(yè)咨詢等相關(guān)服務費用8折優(yōu)惠；2．非會員企業(yè)：每期培訓費1600-2800元/人不等。三：6月11日至6月14日 在長沙舉辦：

“制造企業(yè)生產(chǎn)主管車間管理與現(xiàn)場改善高級培訓班”，請來電索取資料。

百朗教育

6-8月管理培訓重點項目邀請函

為貫徹上海世博會“理解、溝通、歡聚、合作”的理念和胡總書記考察時關(guān)于“舉辦世博會，不僅是上海的大事，也是全國的大事”的精神，百朗教育以為企業(yè)培養(yǎng)人才為己任，專注于管理效率提升，助力企業(yè)發(fā)展。6月在上海、青島安排以下類別培訓，誠邀您的參與，本次研修班集參觀、學習、研討、感悟為一體，以高規(guī)格的講座、高水準的服務、高效率的安排，讓每位學員都能學有所獲、觀有所悟、游有所趣，盡情享受研修平臺帶給你的愉悅和舒暢。

注：歡迎各企事業(yè)單位來電索取詳細文件，提前組織報名，報名十人以上免一人學費 課程咨詢：010-52721577手機：***呂玲艷傳真：010-52721568

第二篇：2014年辦事處開展勞動人事爭議預防調(diào)解工作匯報

2014年辦事處開展勞動人事爭議

預防調(diào)解工作匯報

街道辦事處地處市政治經(jīng)濟文化中心，是市府所在地，也是市規(guī)模最大的街道。目前共有6萬多居民人口，轄6個社區(qū)，1個行政村，有駐軍駐在單位19家，街道轄區(qū)總面積17.5平方公里。街道轄區(qū)內(nèi)有大小企業(yè)164家，57人以上的企業(yè)20家。這些企業(yè)大多是民營或個體私營企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營大多是餐飲業(yè)、泳裝及房地產(chǎn)業(yè)等。

近年來，街道辦事處不斷加強對企業(yè)的服務與指導，尤其摸索開展勞動人事爭議調(diào)解工作，收到了一定的社會效益?？偟捏w會是：加強四種功能，加載服務力度，重點預防調(diào)解，實施和諧計劃。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、強化組織功能，分工合作到位

按照市勞動和社會保障局、市司法局、市總工會、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會2010年7號文件要求，成立了街道勞動爭議調(diào)解中心，主任由主管勞動的副主任兼任，成員有：勞動保障所所長、街道工會主席、司法所長、工業(yè)助理共5人組成。下設辦公室，在勞動所合署辦公，辦公室主任由勞動所長兼任。

這些組織成員既有分工又有合作，勞動所長掌握企業(yè)各種勞動人事關(guān)系，負責企業(yè)勞動人事工作的指導與監(jiān)督，街道工會主席主要負責企業(yè)職工的維權(quán)工作，司法所所長負責

政策法規(guī)的宣傳及爭議調(diào)解，工業(yè)助理負責提供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理及勞動關(guān)系的各種信息，這幾大員的合作，都負有勞動人事爭議的預防和調(diào)解職責，各司其職、分工合作，體現(xiàn)了組織功能。

二、強化宣教功能，采取多種形式

我覺得，要做好調(diào)解，重在預防。搞好預防必須宣教在先。政策法規(guī)的宣傳教育是做好勞動人事爭議調(diào)解仲裁的基礎工程，是大前提。我所講夯實基礎，就是依托宣傳平臺，調(diào)動可能利用的宣傳手段，采取多種形式，把相關(guān)政策法規(guī)宣傳到每個企業(yè)、每個老板、每個職工。街道辦事處根據(jù)現(xiàn)有的條件，主要采取了宣傳標語、板報櫥窗、法制講課、街頭宣傳等方式。今年上半年，我們就分別組織了三次宣傳活動，在市中心廣場設立宣傳站點，發(fā)放法律宣傳單和有關(guān)勞動人事政策法規(guī)宣傳單3000余份，現(xiàn)場解答咨詢近200人次，增強了企業(yè)老板、職工的法律意識，提升了職工的維權(quán)能力，收到了較好的效果。

三、強化預防功能，開展日常排查

勞動人事爭議的預防工作，我們感到在加強宣傳教育的基礎上，還必須搞好企業(yè)勞動關(guān)系的排查工作，改變“民不舉、官不究”的被動打法，實行“水不來先壘壩”的方式。比如：個別私企職工不簽勞動合同、不上各種保險、不休法定假日等。這些問題存在的原因是由于職工就業(yè)不好找，待

遇差點也就認可了。而一旦有一天弄明白了，就可能出現(xiàn)爭議。如果排查到了，實施法規(guī)干預，及時改變現(xiàn)狀，爭議就不復存在了，但這里關(guān)鍵在于老板，他不按套路出牌，職工又不好言語，那就形成爭議隱患。

四、強化調(diào)解功能，實行通力合作

勞動人事爭議的調(diào)解，是我們工作的重中之重，這個工作做好了，也為仲裁鋪平了道路。由于剛開展這項工作，我們還是摸索著干。今年，我們先后調(diào)解了幾例爭議案件，其中就是某公司后勤保潔人員的勞動合同約定工資低于全市最低工資標準，經(jīng)調(diào)查，雙方簽訂勞動合同時約定工資標準為每月800元，后公司提出解約，當事人認為其工資低于全市最低工資標準900元，要求公司補償在職期間的工資差額每月100元，經(jīng)調(diào)解，公司按照全市最低工資標準900元支付當事人在工作期間的工資差額每月100元；還有一起某公司拒絕與非全日制用工的職員簽訂勞動合同，并且拒絕繳納各種保險，經(jīng)過我們的調(diào)查得知，當事人每日工作5小時，每周總計25小時，超過了國家規(guī)定的非全日制用工每日不超過4小時，每周不超過24小時的規(guī)定，因此，當事人應屬于全日制工，經(jīng)過我們堅持不懈的努力，公司與當事人簽訂了勞動合同，并且為當事人繳納了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等各種保險。在這些調(diào)解工作當中，有上級主管部門的支持，有相關(guān)部門的協(xié)作，有的還需要社會關(guān)系的利用。因此，我

們感到，調(diào)解勞動人事爭議，不能只靠孤軍作戰(zhàn)，還需要各部門的通力合作，上下聯(lián)動，調(diào)動社會力量，才能取得好的效果。

總之，我們的工作僅僅剛剛開始，處在初級階段，在很多方面不夠完善。但我們堅持創(chuàng)新工作思維，不斷加載服務功能，不斷延伸預防觸角，肩負預防調(diào)解的雙重任務，完成和諧使命計劃，為創(chuàng)建和諧社會做出積極努力。

第三篇：勞動關(guān)系與爭議處理

《勞動關(guān)系與爭議處理》復習資料

第一章

1、勞動關(guān)系體現(xiàn)為勞動者和生產(chǎn)資料的關(guān)系，處于勞動過程不同地位的人通過勞動關(guān)系體現(xiàn)社會經(jīng)濟地位。具體說明了（B）。P8 A．勞動關(guān)系是剝削制度的產(chǎn)物 B．勞動關(guān)系是社會經(jīng)濟關(guān)系的本質(zhì)體現(xiàn) C．勞動關(guān)系體現(xiàn)整體性特征 D．勞動關(guān)系是平等的社會關(guān)系

2、雇主與雇員在生產(chǎn)過程中一般表現(xiàn)為合作，其根本原因是（C）。P15 A．雇主強迫工人參加勞動 B．政府保護雇主利益，政府具有傾斜性 C．使雇員獲得滿足感 D．法院調(diào)解勞動關(guān)系的作用

3、工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系沖突的實體性范圍一般是因工資、勞動條件、勞動時間所引起的爭議。產(chǎn)生上述問題的根本原因是（D）。P16 A．自由市場經(jīng)濟競爭的必然性 B．雇主和雇員權(quán)利、義務的不平等 C．工資與努力程度之間的動態(tài)博弈 D．雇主與雇員客觀存在的利益差異

4、政府在勞動關(guān)系主體中，特別是當雇主與雇員發(fā)生爭議時所扮演的角色體現(xiàn)在（C）P12 A．公共利益的維護者 B．通過立法影響勞動關(guān)系 C．有效服務的協(xié)調(diào)者 D．管理雇員的不法行為

5、工會在企業(yè)著力保護雇主權(quán)利的同時，其核心作用及重點目標是（D）。P19 A．維持自己的生存和安全 B．向雇員制服今年的工資和福利 C．為員工提供工作安全 D．通過簽訂集體協(xié)議保護工會和雇員的權(quán)益 第二章 1、19事跡上半葉，資本主義的經(jīng)濟處于自由競爭時期資本家千方百計榨取工人更多的剩余價值，這一時期勞資關(guān)系矛盾的焦點是（C）。P26 A．資本家提高擴大再生產(chǎn)的能力 B．加速生產(chǎn)效率條件下剝削程度 C．以爭取勞動條件改善所展開的尖銳化階級斗爭 D．自由放任

2、現(xiàn)代市場經(jīng)濟時代，特別是二戰(zhàn)以后資本主義勞動關(guān)系發(fā)展的總趨勢是（D）。P29 A．工會組織廣泛建立，開展有組織的斗爭 B．罷工——談判——生產(chǎn)——罷工 C．政府改變了勞資關(guān)系政策 D．爭取民主參與權(quán)緩和矛盾，加強合作

3、馬克思義認為：貧富兩極分化的根本原因在于（D）。P41/42 A．企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模效應 B．企業(yè)追求利潤最大化

C．科學技術(shù)的不斷發(fā)展，勞動生產(chǎn)率不斷提高 D．資本主義賴以存在的剝削制度

4、馬克思認為資產(chǎn)階段的目標是榨取工人更多的剩余價值，必然會導致資本主義經(jīng)濟危機的頻繁發(fā)生，因此資本主義必然滅亡。資本家認為追求高額利潤是鞏固發(fā)展資本主義的必然前提，而經(jīng)濟危機只是階段性的經(jīng)濟現(xiàn)象。從中領(lǐng)會馬克斯理論與資本主義最本質(zhì)的沖突是（C）。P39-46 A．工人與資本家權(quán)力不對等性 B．對資本主義制度發(fā)展與滅亡的規(guī)律的不同結(jié)論 C．是否承認剩余價值導致資本主義必然滅亡的結(jié)論 D．階級對立

5、管理學形成的標志是（C）。P49 A．法約爾的一般管理理論 B．韋伯的組織管理論 C．泰羅的科學管理論 D．梅奧的人際關(guān)系管理理論

6、馬約爾強調(diào)管理的五大職能，泰羅強調(diào)管理的是一份完全的觀念革命，從而，可以看出科學管理理論的指導思想是（D）。P50 A．計劃是目標實現(xiàn)的前提和基礎 B．組織與控制是計劃得以貫徹實施的保障 C．由計時工資轉(zhuǎn)向計件和定額 D．勞資合作代替對抗斗爭 第三章

1、按照系統(tǒng)的觀點，勞動關(guān)系課劃分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩種。分析下列哪種環(huán)境具有直接可控因素（D）。P61 A．經(jīng)濟環(huán)境 B．技術(shù)發(fā)展環(huán)境 C．價值觀念 D．工會作用環(huán)境

2、勞動關(guān)系體現(xiàn)為經(jīng)濟關(guān)系主要從市場的變化、技術(shù)進步和就業(yè)結(jié)構(gòu)的改變發(fā)生影響。其中，經(jīng)濟環(huán)境主要包括（C）。P65 A．職工工資收入的改變 B．分配不會與失業(yè)率提高 C．經(jīng)濟體制與市場變化狀況

3、勞動關(guān)系的變化，主要由增加剩余價值與提高勞動強度引發(fā)的諸多矛盾。資本家為了減少矛盾的發(fā)生主要采取的方法是（C）。P75 A．縮短勞動時間 B．增發(fā)獎金，調(diào)動積極性

C．實施技術(shù)變革，改善勞動環(huán)境 D．實施定額管理，擴大自由空間 第四章

1、勞動者的權(quán)利包括就業(yè)權(quán)、獲得報酬權(quán)、勞動休息與保護權(quán)、教育培訓與參與權(quán)和組織權(quán)。那么勞動者權(quán)利的本質(zhì)屬于（B）。P82 A．政治權(quán)利 B．經(jīng)濟權(quán)利 C．法律保護權(quán) D．就業(yè)自由權(quán)

2、英國《工會與勞資關(guān)系條理》規(guī)定：工會是公認的組織，其主要目的是（B）。P101 A．改善會員的就業(yè)條件 B．形成勞資雙方的行為規(guī)范 C．技術(shù)勞動的結(jié)合 D．提高其經(jīng)濟地位

3、工會是其會員謀取利益的權(quán)益維護團體。只能是組織和本質(zhì)特征所發(fā)揮的功能與作用。因此，工會的首要職能為（C）。P102 A．通過集體談判，民主參與促進民主權(quán)利實現(xiàn)的政治職能 B．通過三方機制對話渠道構(gòu)建伙伴關(guān)系的社會整合職能 C．為會員謀求工資、就業(yè)、安保等經(jīng)濟利益的經(jīng)濟職能 D．特定條件下的座位自身解放手段的階級動員智能

4、海曼指出經(jīng)濟性工會鎖定市場，整合性工會關(guān)注社會，激進反抗性工會注重階級。工會要存活必須與其他機構(gòu)和利益群體共存。由此得出：工會的本質(zhì)特征是（D）。P103 A．強調(diào)階級的馬克思主義工會 B．經(jīng)濟主義工會 C．區(qū)域性工會 D．社會整合載體的工會

5、下列工會行為符合“韋伯五分法”經(jīng)典的談判行為是（B）。P104 A．有助于建立工會內(nèi)部的福利制度

B．與雇主協(xié)商薪酬、福利、工時、工作條件標準的事務性活動 C．通過立法建議，監(jiān)督法律執(zhí)行

6、工會可以促進工人被公平、公正的對待。工會成為工人參與工作決策的重要渠道，表明了工會實現(xiàn)了（B）作用。P105 A． 工會在總體上提高了工人工資、福利水平B． 推動了產(chǎn)業(yè)民主進步，促進企業(yè)管理水平提高 C． 為企業(yè)提高生產(chǎn)效率提供了可能 D． 維護社會公正方面發(fā)揮了積極作用

7、工會的核心權(quán)利界定為（C）。P110 A． 幫助指導職工與企事業(yè)單位簽訂勞動合同 B． 協(xié)商停工、怠工事件的合理解決辦法 C． 通過民主權(quán)利實現(xiàn)整體經(jīng)濟利益的保障 D． 組織職工參與改革，為國家經(jīng)濟發(fā)展服務

8、工會為增強企業(yè)活力、穩(wěn)定勞動關(guān)系所負有的基本職責是（A）。P108 A．代表和維護職工的合法權(quán)益 B．促進資方滿足勞動者的合法要求 C．保障勞動者主人翁地位 D．與雇主協(xié)調(diào)勞動關(guān)系相關(guān)事項

9、法人是法律承認的社會集團性組織。工會是法人主體中的核心組織，其所富有的法人義務應該是（C）。P112 A．關(guān)心職工生活、全心全意地位職工服務 B．教育職工提高素養(yǎng)

C．根據(jù)經(jīng)費獨立原則，建立預算、決算和經(jīng)費審查監(jiān)督制度 D．組織職工參加業(yè)余文體活動

10、工會在簽訂集體合同中應發(fā)揮的主導性作用是（D）。P115 A．幫助職工提供相關(guān)法律信息 B．協(xié)助企業(yè)制度經(jīng)營計劃指標

C．指導下級工會參與平等協(xié)商的藝術(shù)與方法 D．負責擬定集體合同草案并與企業(yè)平等協(xié)商相關(guān)事項

11、工會在勞動正義調(diào)解中應發(fā)揮的核心性作用是（B）。P116 A．協(xié)助職工方謀求最大利益 B．協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、消除矛盾、及時解決爭議 C．巧妙地助長雇主權(quán)利得以實現(xiàn) D．及時向勞動仲裁委申訴仲裁

12、產(chǎn)業(yè)革命造就了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，工會作為工人階級的主要社會組織，在矛盾沖突中發(fā)展，在不同價值觀的指導下應該形成（C）。P118 A．單一工會模式 B．雙向協(xié)調(diào)工會模式 C．多元工會模式 D．折中式工會模式

13、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟時代，我國勞動者階層發(fā)展的主導趨勢應該是（D）。P93 A．形成獨立階層 B．目前已進入主流社會 C．具有自己的價值觀念 D．成為一個成熟的社會階層

14、盛水社會階層的關(guān)鍵性標志應該是（C）。P93 A．成為獨立的經(jīng)濟關(guān)系主體和法律主體 B．形成獨特的文化階層 C．有個體勞權(quán)上升為集體勞權(quán) D．具有對的民主和自由

15、工會最基本的活動基礎應該體現(xiàn)在（D）。P119 A．爭取政治權(quán)利，實現(xiàn)民主參與 B．爭取經(jīng)濟權(quán)利，改善工資待遇 C．爭取法定權(quán)利的全面實現(xiàn) D．圍繞勞動關(guān)系解決工人的核心問題 第五章

1、雇主是生產(chǎn)資料的所有者，為了保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運行，提高了勞動生產(chǎn)效率，具有（C）。P124 A．自由結(jié)社權(quán) B．獲得政府支持權(quán) C．組織和勞動指揮權(quán) D．閉廠權(quán)

2、雇主為了實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)有效性、管理科學性、決策民主性，在集體勞權(quán)方面應該承擔的義務主要是（D）。P127 A．保證工人安全與健康 B．提供職業(yè)培訓 C．不得拒絕談判 D．實行民主參與

3、中國雇主組織的特點是（B）。P138 A.一元化 B．多元化 C．全國性 D．地方性

4、在我國雇主組織中，有一種團體是由工商業(yè)界企業(yè)自愿組合而成，其宗旨在于團結(jié)工業(yè)、商業(yè)界巨頭，為改革開放、繁榮經(jīng)濟服務，他屬于下列哪一個團體：（C）。P139 A．中國企聯(lián) B．中國外資企業(yè)協(xié)會 C．海南省總商會 D．商業(yè)俱樂部 第六章

1、您認為政府在勞動關(guān)系三方機制中是一種什么樣的機關(guān)：（C）。P147 A．對企業(yè)下達指令的管理機關(guān) B．政府是保護工人利益的服務機關(guān)

C．政府是制定、執(zhí)行法律，為公民服務的綜合性管理機關(guān) D．政府是組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)與控制的機關(guān)

2、政府在勞動關(guān)系中扮演的5P角色是（B）。P150 A．立法者、管理者、仲裁者、收入調(diào)節(jié)者、談判者 B．保護者、促進者、調(diào)停者、規(guī)劃者、雇傭者 C．信息轉(zhuǎn)播者、決策者、管理者、服務者、組織者

E.爭議處理者、市場規(guī)劃者、發(fā)號施令者、仲裁管理者、監(jiān)督者

3、政府在勞動關(guān)系三方機制中起到的主要作用是（C）。P151 A．組織與管理作用 B．規(guī)劃與服務作用

C．平衡、協(xié)調(diào)與監(jiān)督作用 D．提供就業(yè)與政策支持作用

4、在以強大的獨立的工會組織為核心，體現(xiàn)出社團主義治理思想時，政府介入勞動關(guān)系的模式是（C）。P155 A．市場個人主義 B．自由集體主義 C．談判社團主義 D．國家社團主義

5、為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，提高本國的國際競爭力，在這種背景下，政府對勞動力市場的關(guān)注，主要視角應集中在（A）三個方面。P156 A．就業(yè)水平，勞動關(guān)系性質(zhì)與收入分配 B．解決養(yǎng)老、教育、衛(wèi)生服務 C．產(chǎn)業(yè)沖突、保險、監(jiān)督 D．協(xié)調(diào)雇主關(guān)系、保護勞動權(quán)利、推進社會和諧

6、為維護良好勞動關(guān)系，政府在勞動關(guān)系實踐中，處理產(chǎn)業(yè)沖突時應扮演的角色主要是（C）。P159 A．修訂勞動力市場的政策 B．修訂失業(yè)與收入政策 C．作為第三方提供調(diào)節(jié)和仲裁服務 D．實行最低工資立法

7、隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，我國出現(xiàn)了企業(yè)下崗職工，新增勞動力和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的三姑就業(yè)壓力時，政府在勞動關(guān)系中的作用表現(xiàn)在（A）。P161 A．建立職業(yè)培訓、就業(yè)服務和失業(yè)救濟的就業(yè)保障體系 B．在社會福利、勞動爭議處理、職工民主管理提供服務 C．規(guī)范勞動法律制度 D．加大對不法分子的打擊力度

8、政府協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的基礎性保障措施應該是（D）。P167 A． 教育、培訓與就業(yè)指導

B．平衡雇主與雇員的利益偏差，保障和諧 C． 協(xié)助企業(yè)推銷勞動產(chǎn)品

D． 制定勞動政策、組織實施與監(jiān)督執(zhí)行政策落實情況

9、政府為了保證公民正常生活秩序、消除極端貧困現(xiàn)象，采取的重要方法是（C）。P158 A．構(gòu)建產(chǎn)業(yè)行動中的公共利益 B．制訂失業(yè)政策

C．實行最低工資立法 D．加強衛(wèi)生事業(yè)及養(yǎng)老保障事業(yè)建設

10、政府為勞動關(guān)系服務作用主要表現(xiàn)在（A）。P151/152 A．提供法律、政策保障與信息咨詢，為充分就業(yè)服務 B．為雇主提供產(chǎn)業(yè)開發(fā)信息 C．為雇員組織提供談判信息資料 D．與國際組織促進廣泛的交流與合作 第七章

1、勞動法的本質(zhì)是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，保障勞動權(quán)利，提升勞動者的地位，它反映的核心問題是（A）。P171 A．代表大眾的普遍要求和社會進步的共同價值取向 B．代表雇主由自私自利走向開明

C．代表公認姐姐已經(jīng)完全進入上層建筑領(lǐng)域，具有獨立的人格地位 D．代表政府體現(xiàn)人民的意志

2、勞動法的核心價值取向是（B）。P171 A．保護用人單位的利益，建立穩(wěn)定的和諧關(guān)系 B．側(cè)重保護勞動者獲得勞動尊嚴 C．實行強制性規(guī)范為主的執(zhí)法意識 D．實體法與程序法的統(tǒng)一

3、勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)功能是法律調(diào)整、三方協(xié)商、多方協(xié)調(diào)的機制，其中核心機制體現(xiàn)的功能性作用是（A）。P172 A．政府與雇主組織和工人組織的有效協(xié)商，利于兼顧國家、雇主、勞動者的利益 B．利于勞動仲裁和法院執(zhí)行

C．利于調(diào)動勞動關(guān)系內(nèi)外的積極因素、解決多層性的復雜問題

4、企業(yè)實行在營業(yè)場所全部支付工人工資的做法，是依據(jù)（C）執(zhí)行的。P177 A．直接支付和貨幣支付原則 B．優(yōu)先支付和緊急支付原則 C．定地支付和全額支付原則 D．定期支付原則

5、傷亡事故調(diào)查處理的程序是（B）。P184 A．查清原因，核定經(jīng)濟損失，提出處理建議

B．成立事故調(diào)查組織，查明原委，劃分責任，按經(jīng)濟損失的額度和危害程度，對責任人或單位提出處理意見，以調(diào)查報告的形式上報處理結(jié)果 C．一般在90日內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得超過180日 D．保護現(xiàn)場、搶救人員及財產(chǎn)，防止事態(tài)擴大 第八章

1、勞動合同是體現(xiàn)勞動者與用人單位雙方權(quán)利、義務的法律性協(xié)議。表示為（C）。P188 A． 勞動權(quán)利的保障 B．發(fā)生訴訟的依據(jù) C．確立勞動關(guān)系的憑證 D．支付報酬的參考

2、在表示勞動合同作用的諸項條款中，哪一條直接體現(xiàn)“勞動權(quán)”的保障：（D）。P189 A．勞動關(guān)系的基本制度 B．人事管理的手段

C．維護勞動關(guān)系的保障 D．處理爭議的依據(jù)和維護雙方合法權(quán)益的保障

3、訂立勞動合同時應當遵循的核心性原則是（C）。P194 A．目的、內(nèi)容與程序的合法性 B．雙方義務對等 C．合法、誠信、平等協(xié)商

4、訂立勞動合同的基本步驟（B）。P195 A．議定工資標準，明確勞動條件，雙方簽署合同文本 B．提出要約、協(xié)商相關(guān)事項，雙方在勞動合同上簽字或蓋章 C．獲取信息、應聘、就業(yè)約定，簽訂協(xié)議 D．防止其他人惡意競爭，馬上就地簽署合同

5、勞動合同變更的步驟應該有（B）。P201 A．提前一月告知，15內(nèi)答復 B．提出要求，作出答復，簽訂協(xié)議 C．變更方告知被變更方后由其自定 D．變更方在大會上宣布或通知本人

6、在解除或終止勞動合同時用人方未按法律規(guī)定支付經(jīng)濟補償?shù)膽幱诹P金，一般應按（C）。P212 A．用人單位按應付金額的60%—90%以下加付賠償金 B．用人單位按應付金額的30%—60%以下加付賠償金 C．用人單位按應付金額的50%—100%以下加付賠償金 D．用人單位按應付金額的80%—120%以下加付賠償金 第九章

1、集體談判與集體合同的密切關(guān)系體現(xiàn)在（A）。P216 A．集體合同是集體談判的直接目的的體現(xiàn)，和一種法律后果 B．集體談判的目標是構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系 C．集體談判與集體合同是一種利益的構(gòu)架方式 D．集體合同是為了保證談判的有效方式

2、集體談判的特征表現(xiàn)為（C）。P218 A．體現(xiàn)了某項爭議達到了和解 B．體現(xiàn)了主體者利益一致性 C．體現(xiàn)了法律地位的平等和勞資自治 D．體現(xiàn)了勞動關(guān)系面臨調(diào)整

3、勞動關(guān)系運行調(diào)整過程中的核心問題是（D）。P223 A．勞動報酬的保障 B．壟斷權(quán)力的制約 C．多重功能的體現(xiàn) D．勞工權(quán)利的實現(xiàn)

4、集體談判出現(xiàn)僵局致使談判破裂的處理方式是（C）。P226 A．資方迫使工人參加勞動 B．工人破壞機器、消極怠工

C．調(diào)解不成勞資雙方可以付諸產(chǎn)業(yè)行動 D．由勞動仲裁部門先行仲裁后法院提起訴訟

5、工會組織和雇主組織構(gòu)成集體談判的主體，工會和雇主的主張有何不同（B）。P226 A．工會主張工人利益完全實現(xiàn)，雇主主張自身的權(quán)利充分發(fā)揮 B．工會一般主張集中化的談判，雇主喜歡分散化的談判 C．工會主張公認的民主與自由，雇主強調(diào)集中與紀律 D．工會左右雇主組織傾向工人利益，否則實行罷工 6、1950年《中華人民共和國工會法》明確規(guī)定了工會的權(quán)利范圍是（B）。P227 A．在合作企業(yè)中工會有代表工人參與內(nèi)部管理之權(quán)

B．在國營及合作經(jīng)營的企業(yè)中，工會有代表工人參加生產(chǎn)管理和簽訂集體合同之權(quán) C．在國營企業(yè)中工會有代表工人生產(chǎn)管理和商品銷售之權(quán) D．規(guī)定了工人有監(jiān)督資方平等待遇之權(quán)

7、《中華人民共和國勞動法》頒發(fā)的時間及對集體合同制度標志性的意義（C）。P228 A．1979年，標志著集體勞動合同的合法性

B．1986年，標志著第一次以法典的形式規(guī)定了集體合同制度 C．1994年，標志著我國集體合同制度進了一個嶄新的歷史階段 D．2000年，標志著對工資協(xié)商發(fā)展的新特點

8、我國集體合同制度立法中存在的主要問題（C）。P232--233 A．法律規(guī)定分散過于原則 B．實施范圍窄、缺乏權(quán)威性

C．立法層次低，缺乏操作性，責任不明確 D．法典與實際情況不符合 第十章

1、企業(yè)規(guī)章制度的核心體現(xiàn)在（A）。P238 A．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及其管理工作的行為規(guī)范 B．用人單位在生產(chǎn)過程中約束勞動者行為的規(guī)則C．企業(yè)保障勞動者權(quán)益的規(guī)定 D．企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

2、企業(yè)勞動規(guī)章制度制定的基本程序（C）。P241 A．職工民主參與，上級主管部門審批，勞動監(jiān)督部門公布 B．職工民主參與，董事會通過，上級主管部門公布

C．職工民主參與，勞動行政部門審查、備案、法人代表簽署蓋章，以文件形式公布 D．董事會擬定草案，職代會通過，勞動行政部門審查，加蓋章公章后公布實施

3、勞動行政部門審查企業(yè)勞動規(guī)章制度的實質(zhì)性作用體現(xiàn)在（B）。P241 A．履行法定責任 B．行使監(jiān)督職能 C．完成工作任務 D．保障企業(yè)權(quán)利

4、企業(yè)勞動規(guī)章制定的核心要點是（A）。P246/247 A．內(nèi)容側(cè)重勞動紀律，目的提高生產(chǎn)效率 B．內(nèi)容側(cè)重實現(xiàn)雇主權(quán)利 C．內(nèi)容側(cè)重擴大再生產(chǎn)，目的榨取更多剩余價值 D．考察勞動績效 第十一章

1、工人參與管理的核心作用在于（A）。P260/261 A．實現(xiàn)企業(yè)依據(jù)行政，減少決策失誤，促進勞動關(guān)系和諧發(fā)展 B．增強決策透明度，避免工人罷工、鬧事，實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)局面 C．調(diào)動雙向積極因素，避免產(chǎn)品損失，實現(xiàn)產(chǎn)品競爭力 D．實現(xiàn)層次性管理決策，體現(xiàn)管理權(quán)的延伸

2、工人參與對調(diào)節(jié)勞動關(guān)系的直接作用體現(xiàn)在（C）。P262 A．了解公認的要求，適當調(diào)整決策 B．增強工人接受管理的自覺性 C．提高管理熱情，增進合作精神，消除分歧意見 D．避免造成重大利益沖突

3、在民主參與的政治權(quán)利實現(xiàn)過程中，要求人們學會并善于做到（B）。P265 A．有效管理的方法 B．與他人合作、溝通與交流 C．避免造成重大利益沖突D．斗爭的策略

4、在“員工持股計劃”實踐中，企業(yè)用自籌資金為職工建立股權(quán)賬戶，每年從利潤中獲得股票分紅。這屬于（B）持股情況。P268--269 A．利用信貸杠桿的ESOP B．不利用信貸杠桿的ESOP C．其他資金來源的ESOP D．懸置賬戶的ESOP

5、職工持股會的核心作用在于（A）。P272 A．參與公司產(chǎn)權(quán)管理，維護持股職工共同利益 B．協(xié)助工會與雇主組織構(gòu)建抗衡因素 C．順應市場經(jīng)濟潮流，繁榮股市 D．實現(xiàn)二元管理結(jié)構(gòu)，達到“勞資共識”

6、ESOP形式的職工持股行為體現(xiàn)了（C）。P277 A．工人管理企業(yè)的自主性 B．雇主組織的開放性管理

C．雇員與管理者的雙重身份和安全感 D．職工地位的實質(zhì)性變化 第十二章

1、勞動爭議是勞動關(guān)系不協(xié)調(diào)的反映，勞動爭議處理在于及時，基本目的體現(xiàn)為（C）。P280-281 A．避免勞動風險 B．暫時緩解勞資矛盾

C．穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系、保護雙方合法權(quán)益 D．穩(wěn)定社會公共秩序

2、勞動爭議處理的基本原則（B）。P282 A．立足調(diào)節(jié)，不得強制 B．重在調(diào)解，依法公平處理 C．不引發(fā)矛盾，由法院審判 D．大法優(yōu)于小法

3、處理勞動爭議重在調(diào)解，不使矛盾激化，調(diào)節(jié)時應堅持的原則是（B）。P285 A．自覺協(xié)商，達成協(xié)議 B．在雙方自愿的基礎上進行民主說服 C．依據(jù)法律、民主討論 D．憑借權(quán)力調(diào)整不適

4、勞動仲裁回避制度的目的在于（A）。P287 A．防止徇私或?qū)は秷髲?，影響公正裁決 B．預防運用權(quán)勢袒護雇主 C．體現(xiàn)法律平等

5、法律規(guī)定舉證責任及時限說明了（C）。P291 A．舉證別人應當對社會負責，體現(xiàn)近期要素 B．無正當理由不可舉證，一般舉證時間為一年

C．舉證人應在30日內(nèi)尋找有利證據(jù)，否則負舉證的相應后果 D．逾期舉證，法院不組織質(zhì)證 第十三章 集體爭議與產(chǎn)業(yè)行動

1、集體爭議與個體爭議分類的標準是（A）。P297 A．爭議當事人是集體還是個人，爭議的標的屬于集體利益還是個人利益 B．為企業(yè)還是為自己引起的爭議 C．為社會還是為他人引起的爭議 D．因為公權(quán)還是私權(quán)引起的爭議

2、勞動者或雇主采取產(chǎn)業(yè)行動的方式區(qū)別在于（B）。P300 A．工人暴動或雇主自殺 B．工人游行、罷工或雇主閉廠、罷市 C．技術(shù)人員毀壞機器設備或雇主武力鎮(zhèn)壓 D．雙方理性退讓

3、產(chǎn)業(yè)行動與市場經(jīng)濟的關(guān)系（C）。P305 A．產(chǎn)業(yè)行動是市場經(jīng)濟發(fā)展的動力 B．市場經(jīng)濟是產(chǎn)業(yè)行動的必然結(jié)果 C．產(chǎn)業(yè)行動是市場經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)性要素 D．發(fā)展市場經(jīng)濟會抑制產(chǎn)業(yè)行動

4、為什么正當性的產(chǎn)業(yè)行動雖然違法卻可以免卻責任追求（B）。P312 A．因為目的不正當，防范違法 B．因為目的合法而防衛(wèi)過當

C．因為產(chǎn)業(yè)行動是保護集體財產(chǎn)而導致工人殞命 D．免卻法律追究是為了穩(wěn)定生產(chǎn)秩序

5、完善集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動立法的核心目的在于（C）。P315 A．保障企業(yè)權(quán)益 B．保障勞動者權(quán)益，防止兩極分化 C．保障人權(quán)，實現(xiàn)公平、正義 D．保障社會秩序 第十四章三方協(xié)商機制

1、建立三方協(xié)商機制的本質(zhì)屬于（D）。P318 A．利用政府的職能管理職工 B．利用雇主的權(quán)利壓迫工人

C．利用工人的有利條件與雇主斗爭 D．協(xié)調(diào)平衡各自利益主體的不同利益要求

2、雇主、雇員和政府在勞動關(guān)系協(xié)商機制中的功能表現(xiàn)為（C）。P321 A．促進社會民主進程發(fā)展 B．形成規(guī)范的管理體系

C．穩(wěn)定勞動關(guān)系，維護合法權(quán)益，推進民主化進程 D．體現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展中的和諧性

3、三方協(xié)商機制加快民主政治和法制建設的步伐，其顯著標志是（A）。P321 A．在立法和政策制定為社會組織及工會提供參政議政的渠道 B．在企業(yè)經(jīng)濟機制運行不暢時形成三方動力 C．在政府管理過程中增加了新的信息渠道 D．民主政治的實質(zhì)體現(xiàn)為主權(quán)在民

4、在社會主義市場經(jīng)濟改革開放的時代，政府作為三防機制的主體，其身份定位是（C）。P332 A．消除分歧、解決矛盾的中間人 B．對企業(yè)發(fā)展的指導者 C．政策制定者和利益調(diào)節(jié)者 D．生產(chǎn)和銷售信息輸入者

5、我國在目前全國各省、市、自治區(qū)已經(jīng)建立了勞動關(guān)系的三方機制，正在向多層次方向發(fā)展，起到的主要作用是（A）。P331 A．有利于三方經(jīng)常性的溝通與協(xié)商，有利于勞動關(guān)系的長期穩(wěn)定，有利于改革開放和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展

B．有利于開展企業(yè)經(jīng)營，有利于調(diào)動員工積極性，有利于政府實行管理 C．有利于個子職能的發(fā)揮，有利于政府宏觀調(diào)控，有利于有效仲裁 D．有利于相互理解，相互信任，一致對外 第十五章 生產(chǎn)與營銷管理的基本原理

1、計劃只能的主要作用體現(xiàn)在（A）。

A．探索未來的有效的行動方案，利用組織內(nèi)外部資源取得最佳經(jīng)濟效果 B．規(guī)劃組織在一定時間內(nèi)完成任務 C．生產(chǎn)實施過程的有效指導性文件

D．全面且深刻的層級管理歷年和遞進式的行為規(guī)則

2、組織職能的主要內(nèi)涵（B）。

A．組織是管理人的系統(tǒng)，目的在于提高效率 B．組織是合理的管理結(jié)構(gòu)，目標實現(xiàn)的保證 C．組織是責、權(quán)、利統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)體系 D．組織的任務是建立一元化 戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導群體

3、組織的基本原則（A）。

A．目標與任務相統(tǒng)一的責權(quán)利一致的統(tǒng)一指揮原則 B．有效管理幅度與民主監(jiān)督原則 C．專業(yè)分工協(xié)作與集權(quán)式管理原則 D．民主集中制與分權(quán)管理原則

4、領(lǐng)導與指揮的只能的標的是（A）。

A．愿意承擔責任，敢冒風險，義無反顧的統(tǒng)御力量 B．具有約束他人的并使之信服的權(quán)利集成者 C．按照一定方向探索創(chuàng)新規(guī)律的前瞻性領(lǐng)軍人物 D．以人民的事業(yè)為重的具有感召力的組織體系

5、溝通與協(xié)調(diào)職能的內(nèi)涵（C）。A．溝通是信令信息的對接性發(fā)射 B．協(xié)調(diào)是緩解矛盾的有效方法

C．溝通是心理信息傳遞的交換過程，協(xié)調(diào)是緩解矛盾減少壓力的有效方法 D．溝通與協(xié)調(diào)是心理放松的環(huán)境要素

6、協(xié)調(diào)只能的主要作用（B）。A．保證任務的實施

B．創(chuàng)造組織內(nèi)外部和諧環(huán)境，有利于開拓性地完成任務 C．啟動管理者的傾向性心理，推動個體發(fā)展速度 D．構(gòu)建組織外部聯(lián)系，形成強有力的任務支持系統(tǒng)

7、控制職能的內(nèi)容（C）。

A．對情感的抑制推動理智發(fā)展 B．對欲望的制約與節(jié)制達到權(quán)利的實現(xiàn)目標

C．管理過程的制約技術(shù)和實現(xiàn)組織目標的約束力量 D．生產(chǎn)過程的監(jiān)督與反饋，保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)

8、掌控全局的藝術(shù)表現(xiàn)在（A）。A．善于運用表揚與批評的雙刃劍，協(xié)調(diào)矛盾，韌性公關(guān) B．善于關(guān)懷群眾生活，調(diào)動積極性

C．善于按釘子，監(jiān)督匯報實體部門的領(lǐng)導行蹤 D．善于指揮，謀劃以達到獨斷決策

9、太露科學管理的核心在于（D）。

A．實現(xiàn)作業(yè)標準化 B．實現(xiàn)定額管理 C．實現(xiàn)差額工資 D．實現(xiàn)員工心理革命

10、法約爾的管理思想主要體現(xiàn)為（C）。A．五項管理職能 B．十四項管理原則

C．五項管理職能與十四項管理原則 D．管理就是服務，管理就是效率

注：事項管理原則為：勞動分工，權(quán)利與責任，紀律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導，利益原則，員工報酬，集中，等級制度，制度，公平，人員穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，人員團結(jié)

11、梅奧人際關(guān)系理論的核心（D）。A．工人是經(jīng)濟人 B．工人是社會人

C．與小集團相互依存 D．以人為本促進企業(yè)發(fā)展

12、領(lǐng)導者的本質(zhì)素養(yǎng)一般體現(xiàn)為：道德素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、知識素養(yǎng)和群眾觀念素養(yǎng)。其核心問題在于（A）。

A．運用創(chuàng)新思維籌劃未來，實現(xiàn)目標時環(huán)境變得明顯不同 B．運用探索性思維，把世界改造的面目全非 C．運用超前性思維，工作做完了，群眾不理解 D．運用線性思維，讓世界跟著我的模式走

13、領(lǐng)導應該具備的根本素質(zhì)是（B）。A．目光盯在實惠上，帶領(lǐng)大家創(chuàng)造實惠

B．具有超前思維，通過創(chuàng)新既解決了目前的實際問題又開辟了通向未來的成功之路 C．具有一定閱歷，沉著應付眼前發(fā)生的個人危機 D．具有承擔責任，敢冒風險的拼命精神

14、管理者必備的心理素質(zhì)（B）。A．泰山崩于前而面不變色 B．善于承受壓力，巧妙利用時機取得工作勝利成果 C．沉著冷靜善于把一切問題消除在萌芽之中 D．運用傲氣壓倒對方，使其不攻自潰

15、管理者應該樹立五種思維模式：雙贏性思維、戰(zhàn)略性思維、系統(tǒng)性思維、全局性思維、創(chuàng)新性思維。

16、管理者應該確立的五種意識：增值意識、合作意識、業(yè)務意識（也稱商業(yè)意識）、環(huán)境意識、整合意識。

17、人力資源管理的目標：使人更具有生產(chǎn)能力，使客戶、股東、遠東共同受益。

一、單項選擇題

1．以下關(guān)于勞務派遣的說法錯誤的是（）。[2009年11月二級真題]

A．雇主是勞務派遣單位

B．雇員是被派遣的勞動者

C．是一種組合勞動關(guān)系

D．本質(zhì)特征是雇用和使用相結(jié)合

【解析】D項，勞動者派遣的本質(zhì)特征是雇用和使用相分離。派遣單位作為被派遣勞動者的雇主，雖然是勞動合同的一方當事人，但他只是形式上的雇主，因為他不為勞動者提供真實的工作崗位和勞動條件，也不是勞動者實際勞動給付的對象；勞動者實際勞動給付的對象是勞動關(guān)系當事人以外的第三人－－接受單位。

2．被派遣勞動者與用工單位的勞動爭議，由（）所在地勞動爭議仲裁委員會管轄[2010年5月二級真題]

A．勞務派遣單位

B．被派遣勞動者

C．用工單位

D．勞動合同約定{

【解析】異地勞動者派遣中的勞動

爭議，由于派遣機構(gòu)和接受單位不在同一地區(qū)，就涉及案件的地域管轄問題。處理異地勞動爭議可以參照以下原則：①派遣勞動者與派遣機構(gòu)的勞動爭議，由派遣機構(gòu)所在地管轄；②派遣勞動者與接受單位的勞動爭議，由接受單位所在地管轄；③派遣勞動者與派遣機構(gòu)和接受單位的勞動爭議，可由勞動合同或勞動者派遣協(xié)議約定，由當事人選擇派遣機構(gòu)所在地或接受單位所在地管轄。

3．根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，勞務派遣單位的注冊資本不得少于（）萬元。[2009年5月二級真題]

A．20

B．30

C．50

D．100

【解析】勞動者派遣機構(gòu)必須具備企業(yè)法人設立的條件，依法設立法人治理機關(guān)，并具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員，有健全的管理制度，達到法定標準的注冊資本，足以抵御可遇見的系統(tǒng)風險的風險保證金。根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞務派遣單位應當依照公司法有關(guān)規(guī)定設立，注冊資本不得少于50萬元。

4．工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括（）。[2010年5月二級真題]

A．最低工資標準

B．工資協(xié)議的終止條件與違約責任

C．職工平均工資水平及其調(diào)整幅度

D．工資分配制度、工資標準和工資分配形式

【解析】工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：①工資協(xié)議的期限；②工資分配制度、工資標準和工資分配形式；③職工平均工資水平及其調(diào)整幅度；④獎金、津貼、補貼等分配辦法；⑤工資支付辦法；⑥變更、解除工資協(xié)議的程序；⑦工資協(xié)議的終止條件；⑧工資協(xié)議的違約責任；⑨雙方認為應當協(xié)商約定的其他事項。

5．確定工資指導線水平應考慮的相關(guān)因素不包括（）。[2009年11月二級真題]

A．社會勞動生產(chǎn)率

B．社會就業(yè)狀況

C．勞動力市場價格

D．人工成本水平

【解析】國家允許各地根據(jù)其具體情況確定當?shù)毓べY指導線水平。工資指導線水平的制定應密切結(jié)合當?shù)氐暮暧^經(jīng)濟狀況，綜合考慮地區(qū)經(jīng)濟增長率、社會勞動生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動力市場價格、人工成本水平和對外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。

6．工資指導線（）主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。[2010年5月二級真題]

A．上線

B．基準線

C．下線

D．標準線

【解析】工資指導線的下線主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)，這類企業(yè)的貨幣平均工資增長在工資指導線適用的內(nèi)允許零增長或負增長；工資指導線上線又稱預警線，是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預警和提示；工資指導線基準線是貨幣工資平均增長目標，是對生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。

7．以下關(guān)于勞動力市場工資指導價位信息采集的說法錯誤的是（）。[2010年5月二級真題]

A．兩次調(diào)查時問問隔為兩年

B．主要是通過抽樣調(diào)查方法取得

C．調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D．調(diào)查內(nèi)容為上一企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【解析】勞動力市場工資指導價位信息采集主要通過抽樣調(diào)查方法取得。數(shù)據(jù)資料的采集是制度建設的重要基礎工作。調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)，采取等距抽樣辦法抽取企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容為上一企業(yè)中有關(guān)職業(yè)(工種)在崗職工全年工資收入及有關(guān)情況。A項，調(diào)查時間為每年一次，即兩次調(diào)查時間間隔為一年。

8．工資指導價位的（）是處于工資收入數(shù)列中后一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。[2009年11月二級真題]

A．高位數(shù)

B．中位數(shù)

C．低位數(shù)

D．標準數(shù)

【解析】工資指導價位的制定是將同一職業(yè)(工種)調(diào)查全部的職工工資收入從高到低進行排列，對有關(guān)數(shù)據(jù)進行檢查、分析及做必要調(diào)整后，分別確定本職業(yè)(工種)工資指導價位的高位數(shù)、中位數(shù)和低位數(shù)。其中，高位數(shù)是指工資收入數(shù)列中前一定百分比(5%～10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)；中位數(shù)為處于工資收入數(shù)列中間位置的數(shù)值；低位數(shù)為工資收入數(shù)列中后一定百分比(5%～10%)的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。

9．在安全生產(chǎn)責任制中，對本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負領(lǐng)導責任的是（）。[2010年5月二級真題]

A．工人

B．企業(yè)法定代表人

C．總工程師

D．分管安全衛(wèi)生的負責人

【解析】企業(yè)各級領(lǐng)導、職能部門，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對各自的職務或職責范圍內(nèi)勞動安全衛(wèi)生都負有相應的責任。其中，企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負全面責任，分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責任，總工程師負安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導責任，各職能部門、各級生產(chǎn)組織負責人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責，工人在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務。

10．（）是以及時處理事故，采取預防措施，總結(jié)經(jīng)驗，防止類似事件再次發(fā)生為目的制定的勞動安全衛(wèi)生管理制度。[2009年11月二級真題]

A．安全生產(chǎn)責任制度

B．重大事故隱患管理制度

C．安全衛(wèi)生認證制度

D．傷亡事故報告和處理制度

【解析】傷亡事故報告和處理制度是國家制定的對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計和分析的規(guī)定。其目的是及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預防措施，總結(jié)經(jīng)驗，追究事故責任，防止傷亡事故再度發(fā)生。其內(nèi)容包括：①企業(yè)職工傷亡事故分類；②傷亡事故報告；③傷亡事故調(diào)查；④傷亡事故處理。

11．以下關(guān)于勞動爭議的說法正確的是（）。[2009年11月二級真題]

A．只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生利益爭議

B．是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

C．勞動爭議產(chǎn)生的直接原因是勞動關(guān)系主體的利益沖突

D．不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

【解析】A項，利益爭議可以發(fā)生在顧客與產(chǎn)品銷售者之間，二者不存在勞動關(guān)系；B項，勞動爭議實質(zhì)上是勞動關(guān)系當事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)；D項，勞動爭議的當事人是特定的，勞動爭議的當事人就是勞動關(guān)系的當事人，即一方為企業(yè)，另一方為勞動者或其團體，只有存在勞動關(guān)系的企業(yè)和勞動者或其團體才有可能成為勞動爭議的當事人。

12．當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務所發(fā)生的爭議屬于（）。[2010年5月二級真題]

A．個別爭議

B．集體爭議

C．利益爭議

D．權(quán)利爭議

【解析】按不同的標準，勞動爭議可分為不同的類型。按照勞動爭議的性質(zhì)，可分為：①權(quán)利爭議，又稱既定權(quán)利爭議。勞動關(guān)系當事人基于勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務所發(fā)生的爭議。②利益爭議。當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務所發(fā)生的爭議。AB兩項屬于按勞動爭議的主體所劃分的類型。

13．勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。[2010年5月二級真題]

A．一次

B．兩次

C．三次

D．多次

【解析】勞動爭議仲裁實行一個裁級一次裁決制度。一次裁決即為終局裁決，當事人不服仲裁裁決，只能向法院提起訴訟，不能向上一級仲裁委員會申請復議或要求重新處理。

14．在（）的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。[2009年5 月二級真題]

A．調(diào)解達成協(xié)議

B．調(diào)解達不成協(xié)議

C．調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案

D．調(diào)解協(xié)議送達后當事人反悔

【解析】調(diào)解達成協(xié)議，制作調(diào)解協(xié)議書，寫明爭議雙方當事人姓名(單位、法定代表人)等事項，由當事人、調(diào)解委員會主任簽名或蓋章，并加蓋調(diào)解委員會印章。

單選答案：

1．D2．C3．C4．A5．B6．C7．A8．C9．C10．D11．C12．C13．A14．A

第四篇：勞動關(guān)系與爭議處理

1、《勞動合同法》規(guī)定，勞動者患病或者非因工，A。提前三十日以書面形式

2、用人單位應當在每天的勞動時間

A.1小時

3、根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受98天產(chǎn)假

B.十五

4、勞動爭議仲裁委員會成員不包括

D、人民法院

5、雙方當事人可以訂立口頭 A、非全日制用工

6、對勞動合同無效或部分無效有爭議的A、人民法院

7、非全日制用工勞動報酬結(jié)算

D、15日

8、在勞動爭議申請仲裁的時效期間內(nèi)，B、中止

9、關(guān)于試用期，下列哪項

B未約定試用期

10、發(fā)生勞動爭議的勞動者一方

C、十人

11、勞動者在試用期內(nèi)要求解除勞動合同時，C、提前3日通知用人單位

12、下列不屬于勞動爭議的是 D．勞動者對勞動能力鑒定委員會傷殘等級鑒定結(jié)論不服

13、勞務派遣單位應當與被派遣勞動者 Ｂ、2年

14、職工請事假累計 天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的、不享受當年的年休假

B、20天

15、用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間 C、36

16、非全日制用工雙方當事人 約定試用期，任何一方都可以 B、不得、提前3日

17、張某是煤炭企業(yè)甲公司的技術(shù)員，在勞動合同履行過程中，下列哪項行為屬于違反勞動合同？ C、勞動合同中約定張某負有保密義務，但張某以非勞動合同必備條款為由拒絕履行

18、仲裁庭裁訣勞動爭議案件，應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起（）日內(nèi)結(jié)束．B．四十五日

19、根據(jù)《勞動合同法實施條例》規(guī)定，勞動合同履行地與用人單位所在地的當?shù)刈畹凸べY標準不一致的，適用標準是：B．按用人單位所在地標準

20、集體合同訂立后，應當報送勞動行政部門；勞動行政部門自收到集體合同之日起（）日內(nèi)來提出異議的，集體合同即行生效．B.15

21、用人單位支付勞動者的工資不得低于（）。c．當?shù)刈畹凸べY標準

22．勞動合同用工是我國的企業(yè)基本用工形式，勞務派遣用工是補充形式，只能在臨時性、輔助性或替代性的工作崗位上實施。其中，臨時性的工作崗位是指存續(xù)時聞不超過（）的崗位。c.6個月

23、勞動爭議申該仲裁的時效期間為（）年．仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權(quán)被侵害之日起計算。C．一年

24．在下列何種情況下．用人單位可依法解除勞動合同？A、職工李某因工負傷而喪失勞動能力

25．下面的社會關(guān)系中，屬于勞動關(guān)系的是（）。D、勞動者在某公司擔任會計職務形成的關(guān)系

26、非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過（）日。B.15日

27、需要裁減人員（）人以上或看裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位需要提前三十日向工會或全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見

B、20 28．案情復雜需要延期的，經(jīng)勞動每議仲裁委呂會主任批準．可以延期．但是延長期限不得超過（）日。c．十五日

29．目前我國職工全年月平均工作天數(shù)為（）天。C.21.75 30.用人單位安排勞動者加班加點，在休息日勞動又不能在（）之內(nèi)安排同等時間補休的，按照不低于本人工資的百分之二百支付加班工資。B.6個月

（二）多選題： 1．某酒樓聘請了甲、乙、丙、丁四位職工，在下列情形中，酒樓與勞動者解除勞動合同需要依照國家有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟補償?shù)挠校ā贰?/p>

B、乙非因工負傷，醫(yī)療期滿后D、丁不能勝任工作，酒樓與其協(xié)商要求解除勞動合同的 2．哪些情況下勞動合同無效或者部分無效．

A．以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況 B．用人單位免除自己的法定責任、排除勞動者權(quán)利的 C違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的

3、勞動爭議仲裁委員會由哪些成員組成。

A.勞動行政部門B工會D。企業(yè)方面化表

4、勞動保障行政部門實施勞動保障監(jiān)察，履行下列職責：（）ABCD

5、以下根據(jù)本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給子醫(yī)療期正確的是：（）ABCD

6、下崗、內(nèi)退職工，自行到另一單位從班有償勞動、接受管理的，應認定雙方形成了非典型性勞動關(guān)系．雙方有關(guān)（）的爭議

A.工作時間

B．勞動保護 c．最低工資

7．下列用人單位應當視同勞動者提供正常勞動并支付其工資的有（）。A、工傷職工停工留薪期間C、女職工孕期產(chǎn)前檢查期間

8．下列哪些仲裁裁訣用人單位可以自收到仲裁裁訣書之日起三十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請掀銷裁訣： ABCD 9．下列哪些行業(yè)適用綜合計時工作制？ABCD

10．勞動者有下列惜形之一的，用人單位可以解除勞動合同． A、在試用期間被證明不符合錄用條件的 B．嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的

D．嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成，大損害的

11、用人單位下列行為中違反了勞動合同法規(guī)定的有哪些？

A、小王被A公司錄用從棄會計崗位工作，幾公司在2個月后與小王簽訂了一份書面勞動合同

c．A公司在征得小王同意后，安排小王國慶10月1日加班一夭，并在1個月內(nèi)公司安排其進行了調(diào)休

12．很據(jù)《江蘇省工資支付條例》．勞動者有下列哪種情形的，用人單位可以不支付其期的工資。

A．在事假期間

D．無正當理由未提供勞動

13．關(guān)于勞動者經(jīng)濟補償?shù)囊?guī)定，下列正確的是。

A．按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準．

B．按勞動者在本單位工作的年限，不滴六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償 D．經(jīng)濟補償?shù)脑鹿べY標準為勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資． 14．用人單位不得依據(jù)《勞動合同法》裁減人員規(guī)定和提前30日或額外支付1個月工資的規(guī)定，解除勞動合同的清形有。ABCD 15．以下說法正確的是

A．用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度

B．用人單位在一般事項決定實施過程中，工會或職工認為不適當?shù)?，有?quán)向用人單位提出，c．用人單位應當將直接涉及勞動看切身利益的規(guī)章偉和重大事項決定公示

16．關(guān)于用人單位非因勞動者原因停工、體產(chǎn)、歇業(yè)支付勞動者工資，以下哪些表述是正確的？

A．在一個工資支付周期內(nèi)的．應當側(cè)司勞動者提供正常勞動支付其工資

B．超過一個工資支付周期的，可以很據(jù)勞動者提供的勞動，按照雙方新約定的標準支付工資

D．超過一個工資支付周期的，用人單位沒有安排勞動者工作的，應當按照不低于當?shù)刈畹凸べY標準的百分之八十支付勞動者生活費

17．以下應當適用最低工資規(guī)定的有

A.小張大學畢業(yè)后應璐某機關(guān)公益性崗位工作 B．雇工張某與王某《個體工商戶》有勞動關(guān)系

D．與中國某市紅十字會形成勞動關(guān)系的工作人員陳某 18．不計入年休假的假期有：()ABCD 19.下列用人單位應當視同勞動者提供正常勞動并支付其工資的有（）A.工傷職工停工留薪期間c．女職工孕期產(chǎn)前檢查期間

20．用人單位出現(xiàn)下列（）情況時．不影響勞動合同的履行。ABCD

（三）判斷題：

1．自用工之日起一個月內(nèi)．經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的，用人單位應當書面通知勞動者終止勞動關(guān)系，無鈞句勞動者支付經(jīng)濟補償．也無魏向勞動看支付其實際工們頂司的勞動報酬。×

2．同一用人單位與同一勞動者約定多次試用期×

3、當事人申該勞動爭議調(diào)解可以書面申請．也可以口頭申請．√

4．違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的．勞動保障行政部門不再查處。√

5．用人單位依法裁減人員，在一年內(nèi)，新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員√

6．被派遺勞動者在無工作期間，勞務派遭單位應當按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標準的80%向其按月支付生活費。×

7．用人單位發(fā)生合并成看分立的情況．勞動合同需要重新變更．×

8．用人單位的高級管理人員如經(jīng)勞動保降行政曲刁批準實行不定時工作制的，則不適用標誰工時制的加班加點規(guī)定，用人單位無需主價且忙班二r井． 勿人．提）0B.（否）

9．工資是指用人單位很據(jù)國炭規(guī)定或者勞動臺伺的約定，依法以貨幣形式支忖給勞動者的勞動報酬，包括計時工資、計件工資、獎金、津貼、福甲陣。吵人．（是）口二（否）10．勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁不受本條第一款規(guī)定的仲裁時效期間的限制。但是,勞動關(guān)系終止的，應當自勞動關(guān)系終止之日起二年內(nèi)提出。B.（否）11．勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的，用人單位應當書面通知勞動者中止勞動關(guān)系． B.（否）12．很據(jù)《女職工勞動保護規(guī)定》，有不滿一周歲嬰兒的女職工，其所在單位應當在每班勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳，每次三十分鐘． B．（否）

13．用工單位違反勞務派遺有關(guān)規(guī)定，給被派遣勞動者造成損失的，A。是 14．競爭限制的原則適用于用人單位任何職員。A。是

15．用人單位應當建立勞動考勤制度，每月與勞動者核對并由勞動者簽字，保存勞動考勤記錄不得少于一年。B．（否）

16．職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的，不草受當年的年休假。A.（是》

17．非全日制用工，是指以小時計酬為主，勞動看在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過四小時，B．（否）

18．仲裁庭應當在開庭四日前，將開庭日期、地點書面通知雙方當事人。當事人有正當理由的．可以在開庭五日前請求延期開庭。是否延期．由勞動爭議仲裁委員會訣定。B．（否）19．用人單位與勞動者訂立勞動合同，必須明確注明合同的終止時間．B．（否）20，用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的．勞動關(guān)系自用工之日起建立。A． 21．競業(yè)期限不得超過三年．B

22．用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容．變更勞動合同，應當采用口頭形式。B

23．用人單位與勞動者訂立書面勞動合同，勞動關(guān)系自合同簽訂之日起建立。B

24．勞動爭議仲裁委員會裁決勞動爭議案件實行仲裁庭制。仲裁庭由三名仲裁員組成，設首席仲裁員。簡單勞動爭議案件可以由一名仲裁員獨任仲裁．A 25．用人單位的高級管理人員如經(jīng)勞動保障行政部門批準實行不定時工作制的，則不適用標準工時制的加班加點規(guī)定，用人單位無需支付其加班工資。A

26．達成調(diào)解協(xié)議后，一方當事人在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的，另一方當事人可以依法申請仲裁。A

27．勞動合同可以僅約定試用期．B 28．以完成一定工作任務為期限的勞動合同因任務完成而終止的，用人單位不需要支付經(jīng)濟補償金。A

29．用人單位以暴力、威脅或者非法人身自由的手段強迫勞動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的，勞動者可以立即解除勞動合同，不需要事先告知用人單位。A 30.違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的．勞動保障行政部門不再查處。A

1．需要裁減人員（）人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位需要提前三十日向工會或全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員。B.20 2．非全日制用工，是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過四小時，每周工作時間累計不超過（）小時的用工形式。B.24 3．用人單位應當建立勞動考勤制度，書面記錄勞動者的出勤情況，每（）與勞動者核對并由勞動者簽字。用人單位保存勞動考勤記錄不得少于（）年。B．月，二年

4．案情復雜需要延期的，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會主任批準，可以延期，但是延長期限不得超過（）日。c．十五日

5．用人單位超過一個月未與勞動者訂立書面勞動合同，需向勞動者支付兩倍工資時，支付的起始時間是（）。

D．用工之日起滿一個月的次日 6．勞動者張某與一公司簽訂了一份為期兩年的勞動合同，根據(jù)規(guī)定試用期不得超過O個月？ B.2個月

7．非全日制用工勞動報酬結(jié)算周期最長不得超過（）。D．15日

8．用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)（）討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。B．職工代表大會載者全體職工

9．勞動合同的下列條款中，不屬于勞動法規(guī)定的法定條款的是。A．勞動報酬 10．用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日最多不得超過（）。D.3小時

n．用人單位與勞動者終止勞動關(guān)系的，應當在勞動關(guān)系解除載者終止之日起（）內(nèi)一次性付清勞動者工資。雙方另有約定的除外。c．五個工作日

12．用人單位安排勞動者加班加點，在休息日勞動又不能在（）之內(nèi)安排同等時間補休的，按照不低于本人工資的百分之二百支付加班工資。A．三個月

13．在勞動爭議申請仲裁的時效期間內(nèi)，一方當事人通過協(xié)商、申請調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利的，仲裁時效（）。c．中斷

14．用人單位不得安排女職工在哺乳的嬰兒未滿（）期間延長勞動時間。D．一周歲

15．以下關(guān)于職工年休假說法正確的是（）。

A．職工連續(xù)工作滿12個月以上即可享受帶薪年休假

16．職工請事假累計（）天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的、不享受當年的年休假。B.20天

17．下列情形中，用人單位無需向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù)氖?。D．在試用期間被證明不符合錄用條件的

18．《勞動合同法》規(guī)定，勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位（）。

A．提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同

19．根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，在（）的條件下，用人單位可以與勞動者訂立協(xié)議，約定服務期。

B．用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓 20．勞動者在試用期內(nèi)要求解除勞動合同時，（）。c．提前3日通知用人單位

21．非全日制用工雙方當事人（）約定試用期，任何一方都可以（）通知對方終止用工。D．不得、隨時

22．下列關(guān)于無固定期限勞動合同的說法正確的是（）。

D．用人單位與勞動者如果續(xù)訂無固定期限合同，雙方在合同中仍可再次約定試用期。23．張某是煤炭企業(yè)甲公司的技術(shù)員，在勞動合同履行過程中，下列哪項行為屬于違反勞動合同？

c．勞動合同中約定張某負有保密義務，但張某以非勞動合同必備條款為由拒絕履行 24．非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過（）日。B．15日

25．集體合同訂立后，應當報送勞動行政部門；勞動行政部門自收到集體合同之日起（）日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。A.10 26．下列不屬于勞動爭議的是（）。

D．勞動者對勞動能力鑒定委員會傷殘等級鑒定結(jié)論不服 27．勞動合同用工是我國的企業(yè)基本用工形式。勞務派遣用工是補充形式，只能在臨時性、輔助性或替代性的工作崗位上實施。其中，臨時性的工作崗位是指存續(xù)時間不超過（）的崗 c.6個月

28．根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假（）天。B．十五

29．勞動爭議仲裁委員會組成人員應當是（）0B．單數(shù)

30．發(fā)生勞動爭議的勞動者一方在（）人以上，可以推舉代表參加調(diào)解、仲裁或者訴訟活動。0c．十人

1．下列哪種勞動合同無效或者部分無效？ A．以欺詐、脅迫的手段訂立的勞動合同

B．乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的勞動合同 c．用人單位免除自己的法定責任、；11除勞動者權(quán)利的 D．連反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的

2．以下屬于不定時工作制適用范圍的是（）。A．實行工作量與工資掛鉤的推銷人員

c．非國有企業(yè)中事先約定實行年薪制的經(jīng)營管理人員 D．部分行業(yè)中需要連續(xù)作業(yè)的職工

3．中華人民共和國境內(nèi)的（）等組織與勞動者建立勞動關(guān)系，訂立、履行、變更、解除或終止勞動合同，受《勞動合同法》調(diào)整。A．企業(yè)

B．個體經(jīng)濟組織 c．民辦非企業(yè)單位 D．基金會

4．關(guān)于用人單位非因勞動者原因停工、停產(chǎn)、歇業(yè)支付勞動者工資，以下哪些表述是正確的？

A．在一個工資支付周期內(nèi)的，應當視同勞動者提供正常勞動支付其工資

B．超過一個工資支付周期的，可以根據(jù)勞動者提供的勞動，按照雙方新約定的標準支付工資

D．超過一個工資支付周期的，用人單位沒有安排勞動者工作的，應當按照不低于當?shù)刈畹凸べY標準的百分之八十支付勞動者生活費 5．試用期工資（）。

A．不得低于單位相同崗位工資的80% B．不得低于當?shù)刈畹凸べY標準

6．下列哪些情形，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人絨者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。

B．勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的

c．勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的

7．下列（）糾紛不屬于勞動爭議。

A．農(nóng)村承包經(jīng)營戶與受雇人之間的糾紛

B．勞動者請求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)放社會保險金的糾紛

c．勞動者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛 D．勞動者對職業(yè)病診斷鑒定委員會的職業(yè)病診斷鑒定結(jié)論存在異議的糾紛 8．下列用人單位應當視同勞動者提供正常勞動并支付其工資的有（）。A．工傷職工停工留薪期間 c．女職工孕期產(chǎn)前檢查期間 9．用人單位應當提前30日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資，方可解除勞動合同的情形包括（）。

A．勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安才11的工作的

B．勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的

c．勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，載者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的

D．在試用期間被證明不符合錄用條件的

10．什么情形下，用人單位應當簽訂無固定期限勞動合同？ A．勞動和在該用人單位連續(xù)工作滿十年的

B．用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距離法定退休年齡不足十年的

c．連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有本法第三十九條第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動合同的

D．用人單位自用工之日起滿一年不予勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

11．勞動保障行政部門對下列（）事項實施勞動保障監(jiān)察。A．用人單位支付勞動者工資和執(zhí)行最低工資標準的情況 c．用人單位參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況 D．用人單位遵守工作時間和休息休假規(guī)定的情況 12．下列哪些行業(yè)適用綜合計時工作制？ A．航空 B．地質(zhì)勘探 D．水運

13．在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應支付給勞動者的工資在剔除（）以后，不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。A．延長工作時間工資

c．特殊工作環(huán)境、條件下的津貼

D．法律、法鋇和國家規(guī)定的勞動者福利待遇 14．下列哪些仲裁裁決用人單位可以自收到仲裁裁決書之日起三十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決：()B．勞動爭議仲裁委員會無管轄權(quán)的，C．違反法定程序的，D．裁決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的，15．企業(yè)在下列哪種情形下，可以栽減人員：（）

B．勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化致使勞動合同無法履行 D．企業(yè)依法破產(chǎn)進行重整

16．勞動爭議仲裁委員會由哪些成員組成。（）A．勞動行政部門代表，B．工會代表，D．企業(yè)方面代表。

17．關(guān)于勞動者經(jīng)濟補償?shù)囊?guī)定，下列正確的是（）。

A．按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準。

B．按勞動者在本單位工作的年限，不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償 18．仲裁庭對下列哪些案件，根據(jù)當事人的申請，可以裁決先予執(zhí)行，移送人民法院執(zhí)行。（）

A．追索勞動報酬，B．工傷醫(yī)療費；

c．經(jīng)濟補償或者賠償金的；

19．下列哪些勞動者應當繳納的款項，用人單位可以從勞動者的工資中代扣。A．個人所得稅

D．法院判決書中判定的贍養(yǎng)費

20．以下哪些情形，勞動合同終止，勞動者可以取得經(jīng)濟補償金？O B．由于用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者責令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散，導致勞動合同終止的

c．用人單位被依法宣告破產(chǎn)，導致勞動合同終止的

1．勞務派遣單位跨地區(qū)派遣勞動者的，應當為被派遣勞動者在勞務派遣單位所在地辦理社會保險。A

2．申請人收到書面通知，無正當理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，可以缺席裁決。（）B.（否）

3．用人單位與勞動者訂立書面勞動合同，勞動關(guān)系自合同簽訂之日起建立。B.（否）

4．勞動者在試用期內(nèi)可以隨時通知單位解除勞動合同。B.（否）

5．同一用人單位與同一勞動者能約定多次試用期。B.（否）

6．工資是指用人單位根據(jù)國家規(guī)定或者勞動合同的約定，依法以貨幣形式支付給勞動者的勞動報酬，包括計時工資、計件工資、獎金、津貼、福利等。A.（是）

7．勞務派遣單位注冊資本不得少于三百萬元。A.（是）

8.仲裁裁決勞動爭議案件，應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起五十日內(nèi)結(jié)束。B 被申請人收到書面通知，無正當理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁同意中途退的，可以視為撤回仲 裁B 10.用人單位發(fā)生合并或者分立的情況，勞動合同要重新變更。

第五篇：勞動爭議調(diào)解與仲裁

參與勞動爭議調(diào)處是法律賦予工會的職責，也是工會法律工作的重要內(nèi)容，同時也是體現(xiàn)工會代表和維護職能的重要方面。自1987年國家恢復勞動爭議處理制度，特別是1993年7月《企業(yè)勞動爭議處理條例》的頒布實施，標志著勞動爭議調(diào)處開始步入法制軌道。成都市總工會抓住有利時機，加大了工會參與勞動爭議的力度，突出重點，從組織建設入手，立足“調(diào)解為主、基層為主、預防為主”的方針，構(gòu)筑起協(xié)調(diào)、疏導各類勞動糾紛的有力防線。

1、組織建設和隊伍建設?！秳趧臃ā奉C布實施以來，我市企業(yè)勞動爭議調(diào)委會的組織建設發(fā)展較快。據(jù)統(tǒng)計，市屬國有企業(yè)全部建立了調(diào)委會，市屬集體企業(yè)組建率也在90%以上，大型企業(yè)均建立了二級調(diào)委會，有的企業(yè)在班組還建立了勞動爭議調(diào)解小組，調(diào)委會主任均由工會主席擔任，委員由企業(yè)工會、職工代表和行政三方人員組成，從組織上保證了企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作的開展。為有效、規(guī)范地開展勞動爭議調(diào)處工作，各企業(yè)勞動爭議調(diào)委會還依照國家的法律和現(xiàn)行的政策法規(guī)，結(jié)合本單位實際，制定了切實可行的工作制度，這些制度的建立、健全、既保證了勞動爭議調(diào)解工作的正常進行，也使勞動爭議調(diào)解工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。隨著改革的深化，成都市政府第93號令的頒布實施，勞動爭議調(diào)解工作不斷向縱深發(fā)展。為加強街道社區(qū)勞動爭議調(diào)解工作，XX年，成都市總工會與成都市勞動和社會保障局召開了進一步抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)勞動爭議調(diào)解工作會議。會后雙方將以上指導性意見以成工發(fā)［XX］26號文《關(guān)于加強街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動爭議協(xié)調(diào)工作的通知》下發(fā)，有效地促進了街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動爭議調(diào)解組織的建立健全。XX年，在國企和集體企業(yè)95%建立企業(yè)調(diào)解委員會的基礎上，成都市總工會又與成都市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文，對全市所轄的20個區(qū)（市）縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立勞動爭議調(diào)解組織工作做出要求部署。截至目前為止，全市勞動爭議調(diào)解組織已達到6972個，達到應建比例的92%。調(diào)解員13908人，20個區(qū)（市）縣已有423個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了勞動爭議協(xié)調(diào)委員會，有調(diào)解員1622人，逐步形成了一支素質(zhì)較高且善于做調(diào)解工作的骨干隊伍。

在抓好組織建設的同時，全市各級工會組織十分重視對調(diào)解人員的培訓。為使調(diào)解人員不斷熟悉新出臺的政策法規(guī)，不斷提高調(diào)解技能，成都市總工會堅持有計劃、分批次地對勞動爭議調(diào)解員進行強化培訓，要求全市勞動爭議調(diào)解員均需執(zhí)證上崗，每年進行注冊學習，使其盡快掌握調(diào)解工作的一般程序、技巧和現(xiàn)行有關(guān)的政策法規(guī)，逐步提高自身素質(zhì)，高效、保質(zhì)做好基層勞動爭議調(diào)解工作。截止目前，成都市總工會共舉辦各類勞動爭議調(diào)解員培訓班 期，培訓人員達 人次。在常規(guī)培訓的同時，成都市總工會還采用“請進來，送出去”的辦法，先后聘請國內(nèi)外勞動法學界的專家學者舉辦勞動爭議調(diào)處專題講座，還先后推薦基層調(diào)委會主任到全總、勞動部、省總、省勞動廳等部門參加培訓，多次組織調(diào)解員旁聽勞動爭議仲裁及訴訟的庭審活動，到外省調(diào)研學習先進經(jīng)驗。通過多層次、多渠道的培訓活動，造就了一支熟悉法律法規(guī)、懂業(yè)務的調(diào)解員隊伍，實踐證明，這支隊伍在預防和疏導矛盾方面作了大量工作，充分發(fā)揮了前沿陣地的作用，為協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系、穩(wěn)定社會、穩(wěn)定職工隊伍作出了積極貢獻。

2、充分發(fā)揮工會組織在平息集體勞動爭議和群體性突發(fā)事件中的作用。近年來隨著改革的深入和城鄉(xiāng)一體化進程的加快，企業(yè)勞動關(guān)系多元化、復雜化，在一些地區(qū)和企業(yè)利益沖突顯形化，使得勞動爭議、尤其是集體勞動爭議和突發(fā)事件大幅度增加。為減少和預防矛盾，近年來，成都市總工會逐步加大對集體勞動爭議的預警、預防和處理力度。（1）重視預防，強化預警。成都市總工會在勞動爭議調(diào)解上堅持“預防為主、調(diào)解為主、基層為主”、“防為上，救為次，戒為下”的方針，針對近年來在改制企業(yè)中不斷出現(xiàn)的集體勞動爭議，建立完善了《成都市總工會群體性突發(fā)事件預警辦法》，將預警信息分等級管理，堅持定期和不定期預測預報，針對集體勞動爭議所表現(xiàn)出的苗頭性、傾向性問題進行調(diào)查研究，分析原因，提出解決問題的對策，并對下階段情況進行預測預報。（2）暢通信息、健全網(wǎng)絡。市總工會利用工會廣泛聯(lián)系職工群眾的特點和優(yōu)勢，建立了層層信息網(wǎng)絡，目前全市已有勞動爭議調(diào)解員13908名，勞動法律監(jiān)督員495名。為充分發(fā)揮其作用，市總工會實行了各級工會勞動法律監(jiān)督組織對集體勞動爭議和突發(fā)性事件實行本級通報，逐級分頭上報的制度，使市總工會能及時掌握信息，分析動態(tài)，對癥下藥，采取措施。據(jù)統(tǒng)計，成都市總工會通過各級工會共獲取各種信息1380多條，編發(fā)信息640多條，上級采用60%以上，這些信息直接反映企業(yè)改革的現(xiàn)狀及職工動態(tài)，為有效及時地疏導矛盾提供了依據(jù)。（3）疏導矛盾、化解矛盾。職工集體勞動爭

議和突發(fā)性事件引發(fā)的原因既有國家在改革過程中出臺的許多宏觀政策所帶來的震蕩和陣痛，又有個別企業(yè)執(zhí)行政策走樣，還有相當部分是由于企業(yè)在改革中的不規(guī)范操作損害了職工的利益，所以在預警穩(wěn)定工作上，實行一把手親自抓，各部門負責人具體抓的格局，把處理集體勞動爭議和突發(fā)事件納入全會職能目標考核管理，規(guī)定各產(chǎn)業(yè)工委和相關(guān)業(yè)務部門每季度要針對預警、處置集體勞動爭議以及領(lǐng)導督辦的集體勞動爭議處理等情況認真填報工作小結(jié)，牽頭部門根據(jù)各自完成情況做出考評意見，交于市總目標考核辦公室，參與季度評分和總評。同時，制定出了成都市總工會處置突發(fā)性事件的制度和辦法，明確了預警工作的范圍、原則、方法、管理和信息報送的程序，把解決處理集體勞動爭議和由此引發(fā)的突發(fā)事件納入了依法協(xié)調(diào)處理的軌道。

3、以典型引路，積極拓展基層勞動爭議調(diào)處工作。成都市總工會高度重視基層勞動爭議調(diào)處工作，近年來，通過“勞動爭議經(jīng)驗交流大會”、表彰“優(yōu)秀勞動爭議調(diào)解員”、“三資企業(yè)勞動關(guān)系研討會”等形式，促使基層勞動爭議調(diào)委會向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時還不斷探索非公企業(yè)勞動爭議調(diào)處工作的新思路、新方法，XX年7月，成都市總工會召開了非公有制企業(yè)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系經(jīng)驗交流大會，通過樹典型和先進經(jīng)驗的介紹，對非公企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系起到了積極的推動作用。

4、不斷建立健全勞動爭議仲裁三方機制。工會參與勞動爭議調(diào)處的重點是抓好企業(yè)調(diào)解，但并非所有的勞動爭議都能通過調(diào)解解決，工會組織還應依法參與仲裁活動，這是《工會法》、《企業(yè)勞動爭議處理條例》賦予工會的重要職責。成都市總工會及所屬19個區(qū)（市）縣工會，均依照三方原則進入了各級勞動爭議仲裁委員會。就成都市總工會本級而言，共有17名同志取得省勞動廳頒發(fā)的勞動爭議仲裁員資格證，其中14名被勞動局聘為兼職仲裁員。據(jù)統(tǒng)計，各級工會共參與勞動爭議仲裁案件調(diào)處 件，案外調(diào)解 件，各級工會干部在調(diào)處案件中，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，較好的維護了職工的合法權(quán)益。