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      辦公室人員崗位工作百分考核細則(五篇模版)

      時間:2019-05-13 14:32:15下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《辦公室人員崗位工作百分考核細則》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《辦公室人員崗位工作百分考核細則》。

      第一篇:辦公室人員崗位工作百分考核細則

      為了明確職責,規(guī)范工作管理,提高辦公室全體人員工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成辦公室2006年各項工作任務(wù),特制定如下考核細則。

      一、考核范圍

      辦公室主任,人事黨務(wù)檔案員、內(nèi)勤員、司機及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。

      二、考核內(nèi)容

      對辦公室人員工作按職責任務(wù)分解到個人,實行百分制考核,根據(jù)逐項打分,計出個人得分,評分結(jié)果作為獎懲依據(jù)。各崗位工作職責和量分扣分標準分別是:

      1、辦公室主任崗

      考核內(nèi)容及分值扣分標準及分值自查

      得分考核

      評分實際

      得分

      組織起草局黨組授意的重要文件、工作材料和會議講話。(20分)失誤一次扣2分

      負責督辦縣局組決定的重大事項。(20分)失誤一次扣2分

      協(xié)助分管領(lǐng)導協(xié)調(diào)好各部室之間工作。(10分)失誤一次扣1分

      協(xié)助局領(lǐng)導抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時反饋信息。(10分)失誤一次扣1分

      協(xié)助搞好物業(yè)管理創(chuàng)收工作。

      (10分)失誤一次扣1分

      協(xié)助分管領(lǐng)導做好對外聯(lián)系工作,做好來局辦事人員接待工作。

      (10分)失誤一次扣1分

      負責對辦公室考核管理和小車調(diào)度工作。(10分)失誤一次扣1分

      組織好辦公室人員學習,做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作。(10分)失誤一次扣1分

      2、人事勞資檔案崗

      考核內(nèi)容及分值扣分標準及分值自查

      得分考核

      評分實際

      得分

      做好人事勞資日常工作,確保無工作差錯。(20分)失誤一次扣2分

      協(xié)助做好人員培訓、競崗聘用、全員崗位人事管理等工作。(10分)失誤一次扣1分

      做好黨務(wù)各項工作(含日常工作、階段性工作等)。(20分)失誤一次扣2分

      及時做好文件資料登記歸案和裝訂整理工作,逐步實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化。(10分)失誤一次扣1分

      認真及時做好各類報表填寫和報送工作。(10分)失誤一次扣1分

      及時做好縣局公有物品登記管理工作。(10分)失誤一次扣1分

      做好縣局接待服務(wù)和會議服務(wù)工作。(10分)失誤一次扣1分

      完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。(10分)失誤一次扣1分

      3、內(nèi)勤崗

      考核內(nèi)容及分值扣分標準及分值自查

      得分考核

      評分實際

      得分

      做好全局上傳下達、文件收發(fā)傳閱和辦理落實工作。(20分)失誤一次扣2分

      協(xié)助督辦縣局階段性工作,直至按要求完成。(20分)失誤一次扣2分

      負責縣局社會治安綜合治理各項工作,做好全局水電供應(yīng)工作和衛(wèi)生保潔督查管理工作。(10分)失誤一次扣1分

      做好物業(yè)經(jīng)營日常工作和局綜藝演播廳的使用管理工作。(10分)失誤一次扣1分

      負責局長辦公室接待室衛(wèi)生保潔工作。(10分)失誤一次扣1分

      負責一部分文秘材料寫作、印發(fā)工作。(10分)失誤一次扣1分

      做好縣局報刊征訂收發(fā)工作。

      (10分)失誤一次扣1分

      完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。(10分)失誤一次扣1分

      4、司機崗

      考核內(nèi)容及分值扣分標準及分值自查

      得分考核

      評分實際

      得分

      堅守工作崗位,隨時做好出車準備,認真完成出車任務(wù)。(15分)失誤一次扣2分

      隨領(lǐng)導外出辦事,應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。保守機密,做到不該說的不說,不該知道的不打聽。(10分)失誤一次扣1分

      嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全。(25分)失誤一次扣2分

      及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢。(10分)失誤一次扣1分

      班前、班中不準飲酒。(10分)失誤一次扣1分

      妥善保管車輛證件,適時檢查證件時效性。(10分)失誤一次扣1分

      每日出車前、收車后,要及時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生,例行保養(yǎng),確保車輛正常行駛。(10分)失誤一次扣1分

      完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。(10分)失誤一次扣1分

      三、考核辦法

      1、成立考核小組,由分管領(lǐng)導、辦公室主任、職工代表組成考核組,職工代表由職工輪流參與。

      2、按月進行考核,次月的1至5號為上月考核時間,個人根據(jù)考核內(nèi)容先進行自評得分,然后交考核組給予評分,綜合評分結(jié)果經(jīng)考核組審查并征求意見后,確定個人實際得分。

      3、每月考核得分作為獎懲依據(jù),考核得分為滿分者發(fā)足額崗位工資(含全年獎金),考核得分每扣一個百分點按10元/點,從下月崗位工資中扣除。

      四、本考核細則經(jīng)全體人員討論通過并報局分管領(lǐng)導批準后實施。

      第二篇:市場部人員崗位工作百分考核細則

      市場部人員

      崗位工作百分考核細則

      為明確職責,規(guī)范工作管理,提高市場部全體人員工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成市場部各項工作任務(wù),特制訂如下考核細則。

      一、考核范圍

      市場部部長,采購員,銷售員,司磅員,統(tǒng)計員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。

      二、考核內(nèi)容

      對市場部人員工作按職責任務(wù)分解到個人,實行百分制考核,根據(jù)逐項打分,計出個人得分,評分結(jié)果作為獎懲依據(jù)。各崗位工作職責和量化評分標準分別是:

      1、市場部部長

      1)負責公司品牌、市場推廣活動的策劃與實施,依據(jù)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定近期經(jīng)營計劃。(10分)失誤一次扣1-3分。

      2)負責制定物資采購工作的管理制度和物資采購招標管理辦法,規(guī)范物資(設(shè)備)采購工作的行為。(20分)失誤一次扣1-3分。

      3)負責組織市場調(diào)研,針對大客戶銷售情況進行市場分析,制定相應(yīng)的銷售策略和目標、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針;提出有價值的市場策劃方案。協(xié)調(diào)并保持與客戶良好的關(guān)系。(20分)失誤一次扣1-3分。

      4)根據(jù)公司制定的預(yù)算目標,制定、月度計劃及預(yù)算,制定市場工作流程并跟蹤跟進。在預(yù)算范圍內(nèi)最大實效的維護品牌發(fā)展,加強公司品牌宣傳。(20分)失誤一次扣1-3分。

      5)負責管理市場部門所有發(fā)生項目費用預(yù)算初審、報批及運作。(20分)失誤一次扣1-3分。

      6)及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。(10分)失誤一次扣1-3分。

      2、采購員

      1)負責采購計劃的編制。根據(jù)各單位各部門提報的生產(chǎn)、經(jīng)營、生活后勤設(shè)備及材料物品需求計劃,編制采購計劃,并組織具體的實施,保證經(jīng)營過程中的物資(設(shè)備)供應(yīng)。(20分)失誤一次扣1-3分。

      2)對采購量計劃低于20萬元的物資(設(shè)備),采用貨比三家的采購方式,達到物資(設(shè)備)質(zhì)量好、價格低、送貨及時、售后服務(wù)滿意度高。負責治安保衛(wèi)工作。做好防火、防盜、預(yù)防治安事件的發(fā)生。(20分)失誤一次扣1-3分。

      3)常用物資(設(shè)備)盡量減少零星采購進貨,對部分臨時增補采購的物資(設(shè)備)和計劃需求量很少的采用網(wǎng)上尋價、保證質(zhì)量、按時供貨、優(yōu)化采購的策略。

      (20分)失誤一次扣1-3分。

      4)物資(設(shè)備)采購的入庫與結(jié)算。負責購進的物資(設(shè)備)到貨后的相關(guān)手續(xù)的辦理,聯(lián)系有關(guān)部門或使用單位進行到貨驗收,對不合格的產(chǎn)品堅決及時退貨。(20分)失誤一次扣1-3分。

      5)與公司有關(guān)部門加強業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作,做好物資供應(yīng)需求的協(xié)調(diào)平衡工作。10分)失誤一次扣1-3分。

      6)及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。(10分)失誤一次扣1-3分。

      3、銷售員

      1)對意向客戶促進下定單并協(xié)助完成簽定工作,推進簽約,督導簽約付款。(20分)失誤一次扣1-3分。

      2)負責客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、跟蹤及促進成交的工作,按照公司制定的管理制度、操作程序處理相關(guān)事項。(20分)失誤一次扣1-3分。

      3)按時填寫各種銷售表格,及時對場存鐵精粉盤盈虧。(20分)失誤一次扣1-3分。

      4)不得對客戶吃、拿、卡、要,不得以任何名義收受客戶的錢、物,有價證券等,不得收賄賂、吃回扣。(20分)失誤一次扣1-3分。

      5)應(yīng)熟知相關(guān)產(chǎn)品知識,加強業(yè)務(wù)知識學習,提高自身素質(zhì)以更好地做好銷售工作。(10分)失誤一次扣1-

      3分。

      6)及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。(10分)失誤一次扣1-3分。

      4、司磅員

      1)負責做好每日工作前的準備工作。檢查磅秤顯示屏、電腦、打印機、稱重系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài),物料傳遞卡、復寫紙、圓珠筆、打印紙等是否完備,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整或向部領(lǐng)導匯報。(20分)失誤一次扣1-3分。

      2)檢查磅秤面是否干凈,有無雜物,磅秤底有無異常,開始過磅時,嚴格檢查過磅車速、防止急剎車造成傳感器損壞。(10分)失誤一次扣1-3分。

      3)待車輛發(fā)動機熄火,駕駛員離開磅后,檢查車輛駕駛室、磅面上是否有人,車輛是否停在磅中間位置,過磅時,不得有人上磅體,直到車輛完全停穩(wěn)后,確定一切正常后方可進行計量操作。(20分)失誤一次扣1-3分。

      4)過磅操作時,應(yīng)仔細核對磅單中每一個磅單元素,核對出廠貨物是否符合發(fā)貨單的數(shù)量,出現(xiàn)問題及時向部領(lǐng)導匯報。核對無誤后方可打印磅單。(20分)失誤一次扣1-3分。

      5)按照操作流程把數(shù)據(jù)保存到電腦數(shù)據(jù)庫中,需開據(jù)手工磅單的要填寫到磅單的相關(guān)欄目中,開據(jù)磅單后交司機或客戶簽字確認,加蓋計量專用章,分發(fā)磅單的相應(yīng)

      聯(lián)次。(20分)失誤一次扣1-3分。

      6)及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。(10分)失誤一次扣1-3分。

      5、統(tǒng)計員

      1)建立銷售、采購檔案,為制定正確的銷售、采購計劃、方案提供準確信息。(20分)失誤一次扣1-3分。

      2)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)客戶有關(guān)技術(shù)方面的需求,以保證及時滿足客戶要求,從而保持和擴大公司的市場份額。(20分)失誤一次扣1-3分。

      3)搞好歸檔文件案卷的整理、編號、排架、錄入工作。(20分)失誤一次扣1-3分。

      4)隨時掌握客戶的動態(tài)變化,配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠及時滿足客戶的需求,隨時掌握市場信息,給領(lǐng)導決策提供有價值的信息數(shù)據(jù)。(20分)失誤一次扣1-3分。

      5)及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。(20分)失誤一次扣1-3分。

      第三篇:多林鎮(zhèn)中心學校學辦公室人員崗位工作百分考核細則

      多林鎮(zhèn)中心學校

      辦公室人員崗位考核細則

      為了進一步提高辦公室的工作效率,明晰職責,進一步調(diào)動辦公人員的工作積極性,根據(jù)學校有關(guān)規(guī)章制度和條例,本著“公開、公正、公平”的原則,特制定本細則。

      一、考核范圍

      考核范圍為辦公室主任,職員按照工作需要配備的其他工作人員。

      二、具體考核細則如下

      考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、出勤情況、任務(wù)完成情況。三方面內(nèi)容考核分分別為100分,考核分=工作態(tài)度考核分+出勤分+任務(wù)完成分/3。

      1、工作態(tài)度:(基本分100分)

      堅守工作崗位,嚴于律己,為人師表,嚴格遵守學校各項制度和社會公德,不遲到、早退,無故離崗扣1-10分。

      2、出勤情況:(基本分100分)

      辦公室人員若在規(guī)定工作時間請假(包括事假或病假)視情況給予相應(yīng)扣分(因公出差除外)。每請假半天扣0.5分,長期病假(必須有醫(yī)院證明)扣分最高不超過5分;事假累計扣分,扣完為止。請假超過20天,取消評優(yōu)資格。

      3、任務(wù)完成情況(基本分100分)

      積極參加學校組織的各項活動,完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。辦公室人員在工作中出現(xiàn)失誤扣2分,因工作失誤,受學校通報批評、警告處分、嚴重警告處分、記過處分一次,分別扣10、20、40、60分,若有更嚴重者則為0分。扣完為止。

      三、本細則解釋權(quán)歸校委員會。

      四、本細則自2012年開始實施。

      二〇一二年三月一日

      第四篇:辦公室人員百分考核制度

      為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,~完成文秘資源網(wǎng)公司交辦的各項工作任務(wù),特制定如下考核細則。

      一、考核范圍:

      辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。

      二、考核內(nèi)容:

      對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結(jié)果,從實績得分中扣減。

      (一)德

      1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5—10分。

      2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。

      3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié)。團隊精神差,出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。

      4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。

      (二)能

      1、努力鉆研本職業(yè)務(wù),成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時間內(nèi)不達要求者,扣減5分以上。

      2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。

      3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。

      (三)勤

      按公司的規(guī)定執(zhí)行。

      (四)績

      考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:

      1、辦公室主任

      (1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結(jié)、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。

      (2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。

      (3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關(guān)工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。

      (4)協(xié)助公司領(lǐng)導抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。

      (5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務(wù)工作(10分)。組織失誤一次扣2分。

      (6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。

      (7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。

      (8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作,完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)(10分)。協(xié)調(diào)不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。

      (9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調(diào)不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      2、辦公室文字秘書

      (1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。

      (2)、負責政府及有關(guān)職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。

      (3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。

      (4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。

      (5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。

      (6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)(15分)。一次完不成扣1分。

      (7)、完成公司領(lǐng)導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。

      (8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      3、辦公室司機

      (1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領(lǐng)導安排熱情、認真地完成出車任務(wù)(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務(wù)態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

      (2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。

      (3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3—6分。

      (4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。

      (5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。

      (6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。

      (7)司機隨領(lǐng)導外出辦事,應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領(lǐng)導思路(10分)。違反一次,扣減2分。

      (8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      4、辦公室檔案員

      (1)認真學習黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識,年內(nèi)要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的,扣減5分。

      (2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內(nèi)查找不出文件時扣減1—5分。

      (3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。

      (4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。

      (5)為領(lǐng)導提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服務(wù)不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

      (6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

      (7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保

      檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      (8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。

      5、辦公室打字員

      (1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關(guān)領(lǐng)導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

      (2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。

      (3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。

      (4)負責辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

      (5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。

      (6)認真鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,每次打印結(jié)束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質(zhì)量不高,一次扣減1分。

      (7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      (8)負責完成領(lǐng)導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。

      (9)愛護辦公設(shè)施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

      (10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內(nèi)部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。

      6、內(nèi)勤員

      (1)負責所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。

      (2)負責基層及領(lǐng)導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時一次,扣減2分。

      (3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。

      (4)負責來客的接待工作和會議服務(wù)工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次,扣減2分。

      (5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。

      (6)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。

      (7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      三、系數(shù)確定

      根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為

      1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。

      四、考核辦法

      1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員??己藛T負責日??荚u工作。

      2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。

      3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結(jié),并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。

      4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領(lǐng)導組辦公室。

      五、獎金分配

      1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分

      2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

      3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應(yīng)得獎金

      4、每獎金分應(yīng)得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額

      六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。

      七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領(lǐng)導組辦公室批準后,從~年1月1日實施。

      八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題,由考評小組研究解決。

      第五篇:工會辦公室人員百分考核制度

      工會辦公室人員百分考核制度

      為了明確職責,提高工會辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成主席交辦的各項工作任務(wù),特制定如下考核細則。

      一、考核范圍:

      工會指導員(全面工作)、工會助理以及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員月度工作考核。

      二、考核內(nèi)容:

      對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結(jié)果,從實績得分中扣減。

      (一)德

      1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者被段(黨群工作室)規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減1—10分。

      2、積極參加段及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。

      3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié)。團隊精神差,出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。

      4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。

      (二)能

      1、努力鉆研本職業(yè)務(wù),成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)管工作出現(xiàn)重大失誤被提出批評,以及分內(nèi)工作向職工解釋不清造成不良影響,扣減5分以上。

      2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。

      3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。

      (三)勤

      按段(黨群工作室)的規(guī)定執(zhí)行,每月扣減相應(yīng)分值。每次外出辦事須向工會指導員報告,外出辦事半天以上須經(jīng)主席批準;如未報告外出每次扣5分,未報告造成分內(nèi)工作耽誤每次扣10分。

      (四)績

      考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:

      1、工會指導員(全面工作)

      (1)組織起草主席授意的文件、資料、綜合性計劃、總結(jié)、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。(2)組織起草工會上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。

      (3)負責工會文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關(guān)工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。

      (4)協(xié)助主席抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。

      (5)做好主席主持的工作會議的會務(wù)工作(10分)。組織失誤一次扣2分。

      (6)協(xié)助主席做好對外聯(lián)系工作,做好檢查、兄弟單位的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。

      (7)負責組織并督促檢查工會文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。

      (8)協(xié)調(diào)工會內(nèi)部相關(guān)工作,完成主席交辦的其他各項任務(wù)(10分)。協(xié)調(diào)不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。

      (9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調(diào)不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      2、工會助理(保障、司機)

      3、工會助理(女工、圖書管理員)

      4、工會助理(出納)

      2、辦公室文字秘書

      (1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。

      (2)、負責政府及有關(guān)職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。

      (3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。

      (4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。

      (5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)(15分)。一次完不成扣1分。

      (7)、完成公司領(lǐng)導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。

      (8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      3、辦公室司機

      (1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領(lǐng)導安排熱情、認真地完成出車任務(wù)(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務(wù)態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

      (2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人 原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。

      (3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3—6分。

      (4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。

      (5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。

      (6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。

      (7)司機隨領(lǐng)導外出辦事,應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領(lǐng)導思路(10分)。違反一次,扣減2分。

      (8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      4、辦公室檔案員

      (1)認真學習黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識,年內(nèi)要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個人因素未能完成檔 案規(guī)范化建設(shè)的,扣減5分。

      (2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內(nèi)查找不出文件時扣減1—5分。

      (3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。

      (4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。

      (5)為領(lǐng)導提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服務(wù)不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

      (6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

      (7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      (8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。

      5、辦公室打字員(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關(guān)領(lǐng)導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

      (2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。

      (3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。

      (4)負責辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

      (5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。

      (6)認真鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,每次打印結(jié)束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質(zhì)量不高,一次扣減1分。

      (7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      (8)負責完成領(lǐng)導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。

      (9)愛護辦公設(shè)施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

      (10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳 真電話,內(nèi)部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。

      6、內(nèi)勤員

      (1)負責所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。

      (2)負責基層及領(lǐng)導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時一次,扣減2分。

      (3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。

      (4)負責來客的接待工作和會議服務(wù)工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次,扣減2分。

      (5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。

      (6)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。

      (7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。

      三、系數(shù)確定

      根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人 員系數(shù)確定分別是:主任為

      1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。

      四、考核辦法

      1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員??己藛T負責日??荚u工作。

      2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。

      3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結(jié),并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。

      4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領(lǐng)導組辦公室。

      五、獎金分配

      1、個人得分?個人系數(shù)=個人獎金分

      2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

      3、(辦公室獎金總額-扣除部分)?獎金總分=每獎金分應(yīng)得獎金

      4、每獎金分應(yīng)得獎金?個人獎金分=個人當月獎金額

      六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。

      七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領(lǐng)導組辦公室批準后,從2010年1月1日實施。

      八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題,由考評小組研究解決。?

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