第一篇：辦公室人員崗位工作百分考核細則

為了明確職責，規(guī)范工作管理，提高辦公室全體人員工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，圓滿完成辦公室2006年各項工作任務(wù)，特制定如下考核細則。

一、考核范圍

辦公室主任，人事黨務(wù)檔案員、內(nèi)勤員、司機及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。

二、考核內(nèi)容

對辦公室人員工作按職責任務(wù)分解到個人，實行百分制考核，根據(jù)逐項打分，計出個人得分，評分結(jié)果作為獎懲依據(jù)。各崗位工作職責和量分扣分標準分別是：

1、辦公室主任崗

考核內(nèi)容及分值扣分標準及分值自查

得分考核

評分實際

得分

組織起草局黨組授意的重要文件、工作材料和會議講話。（20分）失誤一次扣2分

負責督辦縣局組決定的重大事項。（20分）失誤一次扣2分

協(xié)助分管領(lǐng)導協(xié)調(diào)好各部室之間工作。（10分）失誤一次扣1分

協(xié)助局領(lǐng)導抓好中心工作，搞好調(diào)查研究，及時反饋信息。（10分）失誤一次扣1分

協(xié)助搞好物業(yè)管理創(chuàng)收工作。

（10分）失誤一次扣1分

協(xié)助分管領(lǐng)導做好對外聯(lián)系工作，做好來局辦事人員接待工作。

（10分）失誤一次扣1分

負責對辦公室考核管理和小車調(diào)度工作。（10分）失誤一次扣1分

組織好辦公室人員學習，做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作。（10分）失誤一次扣1分

2、人事勞資檔案崗

考核內(nèi)容及分值扣分標準及分值自查

得分考核

評分實際

得分

做好人事勞資日常工作，確保無工作差錯。（20分）失誤一次扣2分

協(xié)助做好人員培訓、競崗聘用、全員崗位人事管理等工作。（10分）失誤一次扣1分

做好黨務(wù)各項工作（含日常工作、階段性工作等）。（20分）失誤一次扣2分

及時做好文件資料登記歸案和裝訂整理工作，逐步實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化。（10分）失誤一次扣1分

認真及時做好各類報表填寫和報送工作。（10分）失誤一次扣1分

及時做好縣局公有物品登記管理工作。（10分）失誤一次扣1分

做好縣局接待服務(wù)和會議服務(wù)工作。（10分）失誤一次扣1分

完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

3、內(nèi)勤崗

考核內(nèi)容及分值扣分標準及分值自查

得分考核

評分實際

得分

做好全局上傳下達、文件收發(fā)傳閱和辦理落實工作。（20分）失誤一次扣2分

協(xié)助督辦縣局階段性工作，直至按要求完成。（20分）失誤一次扣2分

負責縣局社會治安綜合治理各項工作，做好全局水電供應(yīng)工作和衛(wèi)生保潔督查管理工作。（10分）失誤一次扣1分

做好物業(yè)經(jīng)營日常工作和局綜藝演播廳的使用管理工作。（10分）失誤一次扣1分

負責局長辦公室接待室衛(wèi)生保潔工作。（10分）失誤一次扣1分

負責一部分文秘材料寫作、印發(fā)工作。（10分）失誤一次扣1分

做好縣局報刊征訂收發(fā)工作。

（10分）失誤一次扣1分

完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

4、司機崗

考核內(nèi)容及分值扣分標準及分值自查

得分考核

評分實際

得分

堅守工作崗位，隨時做好出車準備，認真完成出車任務(wù)。（15分）失誤一次扣2分

隨領(lǐng)導外出辦事，應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。保守機密，做到不該說的不說，不該知道的不打聽。（10分）失誤一次扣1分

嚴格遵守交通規(guī)則，注意行車安全。（25分）失誤一次扣2分

及時辦理審驗手續(xù)，及時進行保養(yǎng)、維修和年檢。（10分）失誤一次扣1分

班前、班中不準飲酒。（10分）失誤一次扣1分

妥善保管車輛證件，適時檢查證件時效性。（10分）失誤一次扣1分

每日出車前、收車后，要及時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生，例行保養(yǎng)，確保車輛正常行駛。（10分）失誤一次扣1分

完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

三、考核辦法

1、成立考核小組，由分管領(lǐng)導、辦公室主任、職工代表組成考核組，職工代表由職工輪流參與。

2、按月進行考核，次月的1至5號為上月考核時間，個人根據(jù)考核內(nèi)容先進行自評得分，然后交考核組給予評分，綜合評分結(jié)果經(jīng)考核組審查并征求意見后，確定個人實際得分。

3、每月考核得分作為獎懲依據(jù)，考核得分為滿分者發(fā)足額崗位工資（含全年獎金），考核得分每扣一個百分點按10元/點，從下月崗位工資中扣除。

四、本考核細則經(jīng)全體人員討論通過并報局分管領(lǐng)導批準后實施。

第二篇：市場部人員崗位工作百分考核細則

市場部人員

崗位工作百分考核細則

為明確職責，規(guī)范工作管理，提高市場部全體人員工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，圓滿完成市場部各項工作任務(wù)，特制訂如下考核細則。

一、考核范圍

市場部部長，采購員，銷售員，司磅員，統(tǒng)計員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。

二、考核內(nèi)容

對市場部人員工作按職責任務(wù)分解到個人，實行百分制考核，根據(jù)逐項打分，計出個人得分，評分結(jié)果作為獎懲依據(jù)。各崗位工作職責和量化評分標準分別是：

1、市場部部長

1）負責公司品牌、市場推廣活動的策劃與實施，依據(jù)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定近期經(jīng)營計劃。（10分）失誤一次扣1-3分。

2）負責制定物資采購工作的管理制度和物資采購招標管理辦法，規(guī)范物資（設(shè)備）采購工作的行為。（20分）失誤一次扣1-3分。

3）負責組織市場調(diào)研，針對大客戶銷售情況進行市場分析，制定相應(yīng)的銷售策略和目標、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針；提出有價值的市場策劃方案。協(xié)調(diào)并保持與客戶良好的關(guān)系。（20分）失誤一次扣1-3分。

4）根據(jù)公司制定的預(yù)算目標，制定、月度計劃及預(yù)算，制定市場工作流程并跟蹤跟進。在預(yù)算范圍內(nèi)最大實效的維護品牌發(fā)展，加強公司品牌宣傳。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）負責管理市場部門所有發(fā)生項目費用預(yù)算初審、報批及運作。（20分）失誤一次扣1-3分。

6）及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。（10分）失誤一次扣1-3分。

2、采購員

1）負責采購計劃的編制。根據(jù)各單位各部門提報的生產(chǎn)、經(jīng)營、生活后勤設(shè)備及材料物品需求計劃，編制采購計劃，并組織具體的實施，保證經(jīng)營過程中的物資（設(shè)備）供應(yīng)。（20分）失誤一次扣1-3分。

2）對采購量計劃低于20萬元的物資（設(shè)備），采用貨比三家的采購方式，達到物資（設(shè)備）質(zhì)量好、價格低、送貨及時、售后服務(wù)滿意度高。負責治安保衛(wèi)工作。做好防火、防盜、預(yù)防治安事件的發(fā)生。（20分）失誤一次扣1-3分。

3）常用物資（設(shè)備）盡量減少零星采購進貨，對部分臨時增補采購的物資（設(shè)備）和計劃需求量很少的采用網(wǎng)上尋價、保證質(zhì)量、按時供貨、優(yōu)化采購的策略。

（20分）失誤一次扣1-3分。

4）物資（設(shè)備）采購的入庫與結(jié)算。負責購進的物資（設(shè)備）到貨后的相關(guān)手續(xù)的辦理，聯(lián)系有關(guān)部門或使用單位進行到貨驗收，對不合格的產(chǎn)品堅決及時退貨。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）與公司有關(guān)部門加強業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作，做好物資供應(yīng)需求的協(xié)調(diào)平衡工作。10分）失誤一次扣1-3分。

6)及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。（10分）失誤一次扣1-3分。

3、銷售員

1）對意向客戶促進下定單并協(xié)助完成簽定工作，推進簽約，督導簽約付款。（20分）失誤一次扣1-3分。

2）負責客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、跟蹤及促進成交的工作，按照公司制定的管理制度、操作程序處理相關(guān)事項。（20分）失誤一次扣1-3分。

3）按時填寫各種銷售表格，及時對場存鐵精粉盤盈虧。（20分）失誤一次扣1-3分。

4）不得對客戶吃、拿、卡、要，不得以任何名義收受客戶的錢、物，有價證券等，不得收賄賂、吃回扣。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）應(yīng)熟知相關(guān)產(chǎn)品知識，加強業(yè)務(wù)知識學習，提高自身素質(zhì)以更好地做好銷售工作。（10分）失誤一次扣1-

3分。

6）及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。（10分）失誤一次扣1-3分。

4、司磅員

1）負責做好每日工作前的準備工作。檢查磅秤顯示屏、電腦、打印機、稱重系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài)，物料傳遞卡、復寫紙、圓珠筆、打印紙等是否完備，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整或向部領(lǐng)導匯報。（20分）失誤一次扣1-3分。

2）檢查磅秤面是否干凈，有無雜物，磅秤底有無異常，開始過磅時，嚴格檢查過磅車速、防止急剎車造成傳感器損壞。（10分）失誤一次扣1-3分。

3）待車輛發(fā)動機熄火，駕駛員離開磅后，檢查車輛駕駛室、磅面上是否有人，車輛是否停在磅中間位置，過磅時，不得有人上磅體，直到車輛完全停穩(wěn)后，確定一切正常后方可進行計量操作。（20分）失誤一次扣1-3分。

4）過磅操作時，應(yīng)仔細核對磅單中每一個磅單元素，核對出廠貨物是否符合發(fā)貨單的數(shù)量，出現(xiàn)問題及時向部領(lǐng)導匯報。核對無誤后方可打印磅單。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）按照操作流程把數(shù)據(jù)保存到電腦數(shù)據(jù)庫中，需開據(jù)手工磅單的要填寫到磅單的相關(guān)欄目中，開據(jù)磅單后交司機或客戶簽字確認，加蓋計量專用章，分發(fā)磅單的相應(yīng)

聯(lián)次。（20分）失誤一次扣1-3分。

6）及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。（10分）失誤一次扣1-3分。

5、統(tǒng)計員

1）建立銷售、采購檔案，為制定正確的銷售、采購計劃、方案提供準確信息。（20分）失誤一次扣1-3分。

2）與有關(guān)部門協(xié)調(diào)客戶有關(guān)技術(shù)方面的需求，以保證及時滿足客戶要求，從而保持和擴大公司的市場份額。（20分）失誤一次扣1-3分。

3）搞好歸檔文件案卷的整理、編號、排架、錄入工作。（20分）失誤一次扣1-3分。

4）隨時掌握客戶的動態(tài)變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求，隨時掌握市場信息，給領(lǐng)導決策提供有價值的信息數(shù)據(jù)。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。（20分）失誤一次扣1-3分。

第三篇：多林鎮(zhèn)中心學校學辦公室人員崗位工作百分考核細則

多林鎮(zhèn)中心學校

辦公室人員崗位考核細則

為了進一步提高辦公室的工作效率，明晰職責，進一步調(diào)動辦公人員的工作積極性，根據(jù)學校有關(guān)規(guī)章制度和條例，本著“公開、公正、公平”的原則，特制定本細則。

一、考核范圍

考核范圍為辦公室主任，職員按照工作需要配備的其他工作人員。

二、具體考核細則如下

考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、出勤情況、任務(wù)完成情況。三方面內(nèi)容考核分分別為100分，考核分=工作態(tài)度考核分+出勤分+任務(wù)完成分/3。

1、工作態(tài)度：（基本分100分）

堅守工作崗位，嚴于律己，為人師表，嚴格遵守學校各項制度和社會公德，不遲到、早退，無故離崗扣1-10分。

2、出勤情況：（基本分100分）

辦公室人員若在規(guī)定工作時間請假（包括事假或病假）視情況給予相應(yīng)扣分（因公出差除外）。每請假半天扣0.5分，長期病假（必須有醫(yī)院證明）扣分最高不超過5分；事假累計扣分，扣完為止。請假超過20天，取消評優(yōu)資格。

3、任務(wù)完成情況（基本分100分）

積極參加學校組織的各項活動，完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。辦公室人員在工作中出現(xiàn)失誤扣2分，因工作失誤，受學校通報批評、警告處分、嚴重警告處分、記過處分一次，分別扣10、20、40、60分，若有更嚴重者則為0分。扣完為止。

三、本細則解釋權(quán)歸校委員會。

四、本細則自2012年開始實施。

二〇一二年三月一日

第四篇：辦公室人員百分考核制度

為了明確職責，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，～完成文秘資源網(wǎng)公司交辦的各項工作任務(wù)，特制定如下考核細則。

一、考核范圍：

辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。

二、考核內(nèi)容：

對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個人，實行百分考核制；德、能、勤三個方面，根據(jù)考核結(jié)果，從實績得分中扣減。

（一）德

1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外，視情節(jié)扣減5—10分。

2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次，扣減1分。

3、具有團隊精神，自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié)。團隊精神差，出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象，視情節(jié)扣減1—5分。

4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。

（二）能

1、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時間內(nèi)不達要求者，扣減5分以上。

2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學習，不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤，扣減1—3分。

3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，不斷改進工作方法，及時有效地解決存在的問題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減5分。

（三）勤

按公司的規(guī)定執(zhí)行。

（四）績

考核分為100分，分別分解到個人各項工作職責中，根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是：

1、辦公室主任

（1）組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結(jié)、工作報告和會議講話稿（20分）。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。

（2）組織起草公司上報的資料（5分）。因起草不及時貽誤上報時機一次，扣2分。

（3）負責公司文件，資料及上報材料的文字、觀點的把關(guān)工作（10分）。出現(xiàn)一次失誤，扣2分。

（4）協(xié)助公司領(lǐng)導抓好中心工作，搞好調(diào)查研究，及時反饋信息（20分）。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次，扣2分。

（5）做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務(wù)工作（10分）。組織失誤一次扣2分。

（6）協(xié)助公司分管領(lǐng)導做好對外聯(lián)系工作，做好來公司辦事人員的接待工作（10分）。失誤一次扣1分。

（7）負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作（10分）。失誤一次扣2分。

（8）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作，完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)（10分）。協(xié)調(diào)不及時或出現(xiàn)失誤一次，扣2分。

（9）組織好辦公室人員的學習，做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作（5分）。組織、協(xié)調(diào)不及時，扣2分；導致泄密，扣除本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

2、辦公室文字秘書

（1）、按時完成公司文件、資料的起草，并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作（25分）。一次完不成扣2分。

（2）、負責政府及有關(guān)職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作（15分）。一次完不成扣2分。

（3）、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作（10分）。失誤一次扣1分。

（4）、負責總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準備和記錄，及時整理、下發(fā)會議紀要（15分）。一次完不成扣1分。

（5）、及時編寫公司大事記錄（5分）。漏記一次扣減1分。

（6）、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)（15分）。一次完不成扣1分。

（7）、完成公司領(lǐng)導安排的其它臨時性工作（10分）。一次完不成扣1分。

（8）、愛護公司財物，保守公司機密（5分）。因泄密給公司造成損失，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

3、辦公室司機

（1）堅守工作崗位，隨時做好出車準備，并按領(lǐng)導安排熱情、認真地完成出車任務(wù)（15分）。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務(wù)態(tài)度不好，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（2）嚴格遵守交通規(guī)則，注意行車安全（25分）。因本人原因造成事故，視情節(jié)扣減5—10分；其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者，不享受當月獎金。

（3）及時參加培訓，及時辦理審驗手續(xù)，及時進行保養(yǎng)、維修和年檢（15分）。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時，視情節(jié)扣減3—6分。

（4）班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次，扣減當月全部考勤分。

（5）妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全（10分）。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現(xiàn)一次扣2分。

（6）在每日出車前，收車后，要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛（15分）。出現(xiàn)一次失誤扣3分。

（7）司機隨領(lǐng)導外出辦事，應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意，不得參與政事，干擾領(lǐng)導思路（10分）。違反一次，扣減2分。

（8）保守公司機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽（10分）。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

4、辦公室檔案員

（1）認真學習黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識，年內(nèi)要建立檔案管理制度，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化（25分）。因業(yè)務(wù)不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的，扣減5分。

（2）及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作（20分）。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內(nèi)查找不出文件時扣減1—5分。

（3）負責上級來文、來電（含傳真件）的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作（10分）。管理不細導致失誤或傳閱不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。

（4）迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作（10分）。錯發(fā)、漏發(fā)一次，扣減2分。

（5）為領(lǐng)導提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)（5分）。態(tài)度不好或服務(wù)不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

（6）認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時采取措施，進行修補和復制（10分）。修補、復制不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

（7）堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保

檔案安全（10分）。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

（8）協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作（10分）。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次，扣減2分。

5、辦公室打字員

（1）及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必須有相關(guān)領(lǐng)導的簽字（25分）。因個人因素打印不及時或未批先打印，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（2）在打印完成后，及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次，扣2分。

（3）負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時，重要郵件要讓接收人簽字（10分）。一次完不成扣2分。

（4）負責辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作（5分）。領(lǐng)用不及時或登記不認真，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

（5）服務(wù)態(tài)度要熱情、周到（10分）。因此而引起不滿意，出現(xiàn)一次扣減2分。

（6）認真鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，每次打印結(jié)束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象（15分）。出現(xiàn)格式錯誤或打印質(zhì)量不高，一次扣減1分。

（7）增強保密觀念，確保公司秘密的安全。（5分）。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

（8）負責完成領(lǐng)導安排的其他臨時性工作（5分）。一次完不成扣1分。

（9）愛護辦公設(shè)施，及時保養(yǎng)維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施（8分）。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

（10）保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話，內(nèi)部人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真（7分）。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。

6、內(nèi)勤員

（1）負責所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失（20分）。放置混亂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)丟失一件扣減3分。

（2）負責基層及領(lǐng)導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作（10分）。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時一次，扣減2分。

（3）負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔（30分）。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次，扣減5分。

（4）負責來客的接待工作和會議服務(wù)工作，做到熱情、周到（15分）。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次，扣減2分。

（5）配合其他同志做好辦公室工作（10分）。完不成一次扣減2分。

（6）完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)（10分）。完不成一次扣減2分。

（7）嚴守公司機密（5分）。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

三、系數(shù)確定

根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類，辦公室各類人員系數(shù)確定分別是：主任為

1、文字秘書、司機為0.8，檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。

四、考核辦法

1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日?？荚u工作。

2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負責進行逐項記載。

3、每月26日，個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結(jié)，并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后，確定個人得分。

4、考評員寫出辦公室及人員考核情況（主要是扣分情況），經(jīng)主任審查后，報考核領(lǐng)導組辦公室。

五、獎金分配

1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分

2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

3、（辦公室獎金總額-扣除部分）÷獎金總分=每獎金分應(yīng)得獎金

4、每獎金分應(yīng)得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額

六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。

七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領(lǐng)導組辦公室批準后，從～年1月1日實施。

八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題，由考評小組研究解決。

第五篇：工會辦公室人員百分考核制度

工會辦公室人員百分考核制度

為了明確職責，提高工會辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，圓滿完成主席交辦的各項工作任務(wù)，特制定如下考核細則。

一、考核范圍：

工會指導員（全面工作）、工會助理以及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員月度工作考核。

二、考核內(nèi)容：

對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個人，實行百分考核制；德、能、勤三個方面，根據(jù)考核結(jié)果，從實績得分中扣減。

（一）德

1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者被段（黨群工作室）規(guī)定處罰外，視情節(jié)扣減1—10分。

2、積極參加段及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次，扣減1分。

3、具有團隊精神，自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié)。團隊精神差，出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象，視情節(jié)扣減1—5分。

4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。

（二）能

1、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)管工作出現(xiàn)重大失誤被提出批評，以及分內(nèi)工作向職工解釋不清造成不良影響，扣減5分以上。

2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學習，不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤，扣減1—3分。

3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，不斷改進工作方法，及時有效地解決存在的問題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減5分。

（三）勤

按段（黨群工作室）的規(guī)定執(zhí)行，每月扣減相應(yīng)分值。每次外出辦事須向工會指導員報告，外出辦事半天以上須經(jīng)主席批準；如未報告外出每次扣5分，未報告造成分內(nèi)工作耽誤每次扣10分。

（四）績

考核分為100分，分別分解到個人各項工作職責中，根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是：

1、工會指導員（全面工作）

（1）組織起草主席授意的文件、資料、綜合性計劃、總結(jié)、工作報告和會議講話稿（20分）。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。（2）組織起草工會上報的資料（5分）。因起草不及時貽誤上報時機一次，扣2分。

（3）負責工會文件，資料及上報材料的文字、觀點的把關(guān)工作（10分）。出現(xiàn)一次失誤，扣2分。

（4）協(xié)助主席抓好中心工作，搞好調(diào)查研究，及時反饋信息（20分）。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次，扣2分。

（5）做好主席主持的工作會議的會務(wù)工作（10分）。組織失誤一次扣2分。

（6）協(xié)助主席做好對外聯(lián)系工作，做好檢查、兄弟單位的接待工作（10分）。失誤一次扣1分。

（7）負責組織并督促檢查工會文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作（10分）。失誤一次扣2分。

（8）協(xié)調(diào)工會內(nèi)部相關(guān)工作，完成主席交辦的其他各項任務(wù)（10分）。協(xié)調(diào)不及時或出現(xiàn)失誤一次，扣2分。

（9）組織好辦公室人員的學習，做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作（5分）。組織、協(xié)調(diào)不及時，扣2分；導致泄密，扣除本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

2、工會助理（保障、司機）

3、工會助理（女工、圖書管理員）

4、工會助理（出納）

2、辦公室文字秘書

（1）、按時完成公司文件、資料的起草，并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作（25分）。一次完不成扣2分。

（2）、負責政府及有關(guān)職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作（15分）。一次完不成扣2分。

（3）、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作（10分）。失誤一次扣1分。

（4）、負責總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準備和記錄，及時整理、下發(fā)會議紀要（15分）。一次完不成扣1分。

（5）、及時編寫公司大事記錄（5分）。漏記一次扣減1分。（6）、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)（15分）。一次完不成扣1分。

（7）、完成公司領(lǐng)導安排的其它臨時性工作（10分）。一次完不成扣1分。

（8）、愛護公司財物，保守公司機密（5分）。因泄密給公司造成損失，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

3、辦公室司機

（1）堅守工作崗位，隨時做好出車準備，并按領(lǐng)導安排熱情、認真地完成出車任務(wù)（15分）。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務(wù)態(tài)度不好，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（2）嚴格遵守交通規(guī)則，注意行車安全（25分）。因本人 原因造成事故，視情節(jié)扣減5—10分；其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者，不享受當月獎金。

（3）及時參加培訓，及時辦理審驗手續(xù)，及時進行保養(yǎng)、維修和年檢（15分）。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時，視情節(jié)扣減3—6分。

（4）班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次，扣減當月全部考勤分。

（5）妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全（10分）。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現(xiàn)一次扣2分。

（6）在每日出車前，收車后，要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛（15分）。出現(xiàn)一次失誤扣3分。

（7）司機隨領(lǐng)導外出辦事，應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意，不得參與政事，干擾領(lǐng)導思路（10分）。違反一次，扣減2分。

（8）保守公司機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽（10分）。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

4、辦公室檔案員

（1）認真學習黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識，年內(nèi)要建立檔案管理制度，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化（25分）。因業(yè)務(wù)不熟或個人因素未能完成檔 案規(guī)范化建設(shè)的，扣減5分。

（2）及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作（20分）。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內(nèi)查找不出文件時扣減1—5分。

（3）負責上級來文、來電（含傳真件）的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作（10分）。管理不細導致失誤或傳閱不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。

（4）迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作（10分）。錯發(fā)、漏發(fā)一次，扣減2分。

（5）為領(lǐng)導提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)（5分）。態(tài)度不好或服務(wù)不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

（6）認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時采取措施，進行修補和復制（10分）。修補、復制不及時，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

（7）堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安全（10分）。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

（8）協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作（10分）。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次，扣減2分。

5、辦公室打字員（1）及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必須有相關(guān)領(lǐng)導的簽字（25分）。因個人因素打印不及時或未批先打印，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（2）在打印完成后，及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次，扣2分。

（3）負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時，重要郵件要讓接收人簽字（10分）。一次完不成扣2分。

（4）負責辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作（5分）。領(lǐng)用不及時或登記不認真，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。

（5）服務(wù)態(tài)度要熱情、周到（10分）。因此而引起不滿意，出現(xiàn)一次扣減2分。

（6）認真鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，每次打印結(jié)束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象（15分）。出現(xiàn)格式錯誤或打印質(zhì)量不高，一次扣減1分。

（7）增強保密觀念，確保公司秘密的安全。（5分）。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

（8）負責完成領(lǐng)導安排的其他臨時性工作（5分）。一次完不成扣1分。

（9）愛護辦公設(shè)施，及時保養(yǎng)維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施（8分）。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

（10）保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳 真電話，內(nèi)部人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真（7分）。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。

6、內(nèi)勤員

（1）負責所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失（20分）。放置混亂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)丟失一件扣減3分。

（2）負責基層及領(lǐng)導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作（10分）。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時一次，扣減2分。

（3）負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔（30分）。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次，扣減5分。

（4）負責來客的接待工作和會議服務(wù)工作，做到熱情、周到（15分）。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次，扣減2分。

（5）配合其他同志做好辦公室工作（10分）。完不成一次扣減2分。

（6）完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)（10分）。完不成一次扣減2分。

（7）嚴守公司機密（5分）。因本人泄密給公司造成損失時，扣減本項全部分，并給予相應(yīng)處罰。

三、系數(shù)確定

根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類，辦公室各類人 員系數(shù)確定分別是：主任為

1、文字秘書、司機為0.8，檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。

四、考核辦法

1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日?？荚u工作。

2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負責進行逐項記載。

3、每月26日，個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結(jié)，并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后，確定個人得分。

4、考評員寫出辦公室及人員考核情況（主要是扣分情況），經(jīng)主任審查后，報考核領(lǐng)導組辦公室。

五、獎金分配

1、個人得分?個人系數(shù)=個人獎金分

2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

3、（辦公室獎金總額-扣除部分）?獎金總分=每獎金分應(yīng)得獎金

4、每獎金分應(yīng)得獎金?個人獎金分=個人當月獎金額

六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。

七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領(lǐng)導組辦公室批準后，從2010年1月1日實施。

八、本實施細則運作中出現(xiàn)問題，由考評小組研究解決。?