第一篇：2013年1月高等自學(xué)考試公關(guān)禮儀試卷答案

2013年1月全國(guó)高等自學(xué)考試公關(guān)禮儀試卷答案

一、單選題

1—5：BDDBC6—10：AACBA11—15：BCDBD16—20：BCACA

二、多選題

21.ADE22.ACD23.ABCDE24.AB25.AB26.ABDE27.ABC28.BCDE

29.ABCDE30.ABCE

三、名詞解釋

31.是禮儀在公共關(guān)系領(lǐng)域的運(yùn)用與發(fā)展，是社會(huì)組織同公眾交往時(shí)應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。

32.指在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判、布置任務(wù)等談話時(shí)采用的注視區(qū)間。

33.指語(yǔ)言所表達(dá)的意思與字面意思相反。

34.在各種活動(dòng)中為深入了解、研究某個(gè)問(wèn)題或事件，進(jìn)行調(diào)研后寫(xiě)成的匯報(bào)材料。

35.是政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人邀請(qǐng)各媒體記者參加，有組織發(fā)布有關(guān)信息的主動(dòng)傳播活動(dòng)。

四、簡(jiǎn)答題

36.1.認(rèn)識(shí)自身情緒 2.妥善管理情緒 3.自我激勵(lì) 4.認(rèn)知他人情緒 5.人際關(guān)系的管理。37.1.明確饋贈(zèng)的目的性 2.選擇禮物的實(shí)用性 3.禮物應(yīng)適時(shí)、適地、適人、適俗性 4.饋贈(zèng)要有守紀(jì)性 5.注重包裝和送禮方式。

38.1.用各種修辭手法代替直接表態(tài) 2.利用含蓄、意味深長(zhǎng)的語(yǔ)言表達(dá) 3.用模棱兩可的語(yǔ)言回答彈性問(wèn)題

39.1.要注重政策性 2.要注重嚴(yán)肅性 3.要注重明確性

40.1.以準(zhǔn)確傳遞推銷(xiāo)信息為基礎(chǔ) 2.以滿(mǎn)足洽談雙方要求為前提 3.以引起洽談方好感為關(guān)鍵

4.以維護(hù)組織產(chǎn)品信譽(yù)為目的。

五、論述題

41.1.保密原則 2.小寫(xiě)原則 3.勿擾他人原則 4.尊重他人時(shí)間原則 5.尊重他人人格原則 6.遵守在網(wǎng)絡(luò)上愉快生活原則

六、綜合運(yùn)用題

42.P222—227

第二篇：全國(guó)2014年4月高等自學(xué)考試中外秘書(shū)比較試卷及答案

絕密★考試結(jié)束前

全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試

中外秘書(shū)比較試題及答案

課程代碼：00527

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1．要想事半功倍地學(xué)好《中外秘書(shū)比較》課程，必須要做到的是B

A.加強(qiáng)背誦

C.牢記概念 B.理清脈絡(luò) D.全面記憶

2．著名的法典文書(shū)刻寫(xiě)在2.25米高的黑色玄巖石上，其使用的文字是C

A.拉丁文字

C.契形文字 B.羅馬文字 D.古代漢字

3．秦漢時(shí)期，封禪秘書(shū)性人員籌辦的是B

A.民間宗教活動(dòng)

C.宗教祭祀活動(dòng) B.國(guó)家祭典活動(dòng) D.地方祭典活動(dòng)

4．封建社會(huì)歐洲城市公證人及辦文輔助者是C

A.官方文秘人員

C.社會(huì)自由職業(yè)者

5．明代記述當(dāng)時(shí)中外往來(lái)交通史籍的是 B

A.《殊城周咨錄》

C.《大清一統(tǒng)志》 B.《瀛涯勝覽》 D.《滿(mǎn)文老檔》 B.官方執(zhí)法人員 D.工商實(shí)業(yè)界人士

6.1861年清政府“總理各國(guó)事務(wù)衙門(mén)”中，承掌檔案工作的部門(mén)是 D

A.秘書(shū)廳

C.司務(wù)廳 B.總務(wù)廳 D.清檔房

7．西方國(guó)家中層秘書(shū)中，行政局秘書(shū)的職責(zé)是B

-本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第1頁(yè)-

A.對(duì)次要問(wèn)題進(jìn)行初步審查分析B.解決處理行政事務(wù)中的一般性事務(wù)

C.輔助行政長(zhǎng)官、行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)草擬制定政策法令D.從事打字、抄寫(xiě)等工作

8．在美國(guó)公文中，BCC標(biāo)記的含義是D

A.復(fù)印副本 B.副本

C.正本 D.加發(fā)復(fù)印副本

9．在會(huì)議記錄中，一般都要求記載宣讀上次會(huì)議記錄的有關(guān)情況的國(guó)家是A

A.中國(guó) B.美國(guó)

C.英國(guó) D.日本

10．下列關(guān)于中外秘書(shū)管理辦公環(huán)境的說(shuō)法中，符合日本的情況是B

A.特別注重豪華、舒適

B.注重辦公環(huán)境的美觀、規(guī)范化、條理化

C.凡是右手使用的東西都放在右邊，左手用的東西放左邊

D.注重環(huán)境布置利于提高效率

11．下列關(guān)于中國(guó)秘書(shū)在輔助領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)施管理方面不正確．．．的是D

A.以領(lǐng)導(dǎo)人身邊的工作人員或領(lǐng)導(dǎo)代表的身份開(kāi)展工作、B.不一定按法定的責(zé)權(quán)分工開(kāi)展工作

C.按領(lǐng)導(dǎo)人的工作需要和委授的權(quán)力開(kāi)展工作

D.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)委授的權(quán)力較大

12．中外秘書(shū)比較中，對(duì)國(guó)別秘書(shū)工作總體狀況影響最大的要素是A

A.宏觀環(huán)境 B.中觀環(huán)境

C.社會(huì)關(guān)系 D.人際關(guān)系

13．隨著時(shí)代發(fā)展，封建社會(huì)中國(guó)與歐洲政權(quán)機(jī)構(gòu)秘書(shū)工作受宗教影響的情況是

A.受宗教影響越來(lái)越少 B.受宗教影響越來(lái)越多

C.中國(guó)受宗教影響增多 D.歐洲受宗教影響增多

14．清朝內(nèi)三院中，掌撰外國(guó)往來(lái)書(shū)狀及敕諭祭文的機(jī)構(gòu)是B

A.內(nèi)國(guó)史院 B.內(nèi)秘書(shū)院

C.宏文院 D.南書(shū)房

15．西方人際環(huán)境決定了秘書(shū)首先取悅于A

A.上司 B.同事

C.公眾 D.下級(jí)

16．秘書(shū)的組織環(huán)境屬于B

A.外部環(huán)境 B.中觀環(huán)境

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D.社會(huì)環(huán)境

17．法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院培養(yǎng)秘書(shū)人才的模式是D

A.低起點(diǎn)、大批量 B.高起點(diǎn)、大批量

D

C.低起點(diǎn)、小批量

18．我國(guó)秘書(shū)培養(yǎng)傳統(tǒng)上采用的方式是C

A.單位培訓(xùn)

C.師傅帶徒弟 B.學(xué)校教育 D.行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn) D.高起點(diǎn)、小批量

19．德國(guó)歐洲秘書(shū)培訓(xùn)班第三階段強(qiáng)化訓(xùn)練的語(yǔ)種是D

A.法語(yǔ)

C.俄語(yǔ) B.英語(yǔ) D.西班牙語(yǔ)

20．從職務(wù)地位看，中英兩國(guó)古代秘書(shū)均是最高統(tǒng)治者身邊的C

A.生活服務(wù)者

C.高級(jí)官員 B.低級(jí)官員 D.決策者

21．與我國(guó)相比，日本秘書(shū)著作大多論述的是A

A.秘書(shū)個(gè)體活動(dòng)

C.秘書(shū)部門(mén)工作 B.秘書(shū)群體活動(dòng) D.秘書(shū)機(jī)構(gòu)工作

22．美國(guó)《韋氏秘書(shū)手冊(cè)》認(rèn)為秘書(shū)應(yīng)是C

A.接待員

C.領(lǐng)導(dǎo)人的行政助理 B.打字員 D.綜合性私務(wù)服務(wù)人員

23．根據(jù)英國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)的內(nèi)涵，下列人員中不屬于秘書(shū)的是 D ．．．

A.國(guó)務(wù)大臣

C.領(lǐng)導(dǎo)者身邊的辦事助手 B.打字員 D.盈利社團(tuán)中義務(wù)操辦日常事務(wù)的負(fù)責(zé)人

24．就秘書(shū)協(xié)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)看，與西方相比我國(guó)秘書(shū)更側(cè)重于A

A.辦事協(xié)調(diào)

C.接待來(lái)訪者 B.人際關(guān)系協(xié)調(diào) D.電話協(xié)調(diào)

25．就秘書(shū)協(xié)調(diào)的權(quán)力而言，中外秘書(shū)的協(xié)調(diào)都帶有的特征是B

A.權(quán)力支配性

C.職責(zé)限定性

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

26．中世紀(jì)法國(guó)三級(jí)會(huì)議的組成代表有BCD

A.國(guó)王

C.貴族

E．軍官

27．我國(guó)與歐洲秘書(shū)工作職業(yè)化，都經(jīng)歷的階段有ABE

A.首領(lǐng)近身助手階段 B.官吏性秘書(shū)階段

B.非權(quán)力支配性 D.非職責(zé)限定性 B.僧侶 D.市民

C.事務(wù)性秘書(shū)階段

E．現(xiàn)代秘書(shū)工作職業(yè)化階段

28．微觀環(huán)境是指秘書(shū)開(kāi)展其業(yè)務(wù)的具體人際環(huán)境，主要包括ACDE

A.秘書(shū)與其領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系

C.秘書(shū)與其機(jī)關(guān)各部門(mén)工作人員的關(guān)系

E．秘書(shū)與交往組織內(nèi)外公眾的關(guān)系

29．與我國(guó)相比，德國(guó)“歐洲秘書(shū)培訓(xùn)班”的教育特點(diǎn)有BCE

A.學(xué)員成批畢業(yè)

C.分層次培養(yǎng)人才

E．只招女性學(xué)員

30．就秘書(shū)的職能范圍而言，與日本相比，我國(guó)側(cè)重于秘書(shū)在組織管理中的職能有ABCD

A.參謀職能

C.信訪職能

E．健康事務(wù)料理職能

B.協(xié)調(diào)職能 D.督促職能 B.分期擇優(yōu)篩選學(xué)員 D.重視秘書(shū)理論課程學(xué)習(xí)B.領(lǐng)導(dǎo)人的人際關(guān)系 D.秘書(shū)與組織體制關(guān)系 D.輔助性秘書(shū)階段

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31．古希臘神廟文書(shū)：是古羅馬時(shí)期將平民和貴族在日常生產(chǎn)生活和宗教活動(dòng)中形成的文書(shū)放入神廟內(nèi)保管形成的文書(shū)。

32．清朝內(nèi)閣：是清朝國(guó)家機(jī)關(guān)內(nèi)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)。

33．中國(guó)封建社會(huì)宗教秘書(shū)性工作：是我國(guó)在宗教活動(dòng)中帶有大量的秘書(shū)工作。

34．歐洲秘書(shū)強(qiáng)化班：是德國(guó)“歐洲秘書(shū)培訓(xùn)班”的第三階段，主要學(xué)習(xí)歐共體國(guó)家的經(jīng)貿(mào)用語(yǔ)、歷史傳統(tǒng)等，畢業(yè)后獲歐洲秘書(shū)證書(shū)，可在歐共體國(guó)家內(nèi)求職就業(yè)。

35．英國(guó)國(guó)家系統(tǒng)秘書(shū)：是英國(guó)國(guó)家管理系統(tǒng)中的一種職位，按政府人事行政管理制度分成政務(wù)官和事務(wù)官兩種。

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．簡(jiǎn)述近現(xiàn)代中外企業(yè)秘書(shū)工作的不同之處。P182

37．簡(jiǎn)述中外秘書(shū)把握參謀時(shí)機(jī)方式的相似之處。跟蹤把握參謀時(shí)機(jī)的方式相似、重點(diǎn)把握參謀時(shí)機(jī)的方式相似、預(yù)測(cè)把我參謀時(shí)機(jī)的方式相似。

38．簡(jiǎn)述美國(guó)秘書(shū)發(fā)文處理的基本環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備好要寄發(fā)的文件、查對(duì)地址、查對(duì)郵件標(biāo)記、查對(duì)簽名、查對(duì)附件、查對(duì)副本標(biāo)記。

39．簡(jiǎn)述中外秘書(shū)會(huì)間服務(wù)的相似之處。P27

140．簡(jiǎn)述中外秘書(shū)人際交往要求的差異之處。重點(diǎn)、角度、方式不同。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41．試述中外領(lǐng)導(dǎo)人專(zhuān)職秘書(shū)信息資料處理上的相同之處。P392—396

42．試述中外秘書(shū)機(jī)構(gòu)管理的異同。P407—410

第三篇：公關(guān)禮儀試卷及答案2006.10

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只 有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。多選無(wú)分。

1．通過(guò)各種有關(guān)的事體來(lái)傳達(dá)禮儀信息的媒體是[]

A。物體禮儀媒體B．事體禮儀媒體

C。形體禮儀媒體D．神體禮儀媒體

2。記錄戰(zhàn)國(guó)以前貴族生活中各種禮節(jié)儀式的典籍是[]

A．《周禮》B．《儀禮》C．《札記》D。《尚書(shū)》

3．情緒智商(EQ)這一概念的最早提出者是[]

A．彼得．塞拉維和派克B．約翰．梅耶和派克

C．斯坦利．M．戴利和約翰．梅耶D。彼得。塞拉維和約翰．梅耶

4．眼神的禮儀規(guī)范中，人們?cè)谄胀ǖ纳缃粓?chǎng)合采用的注視區(qū)間稱(chēng)[]

A．公務(wù)注視區(qū)間B．社交注視區(qū)間C。普通注視區(qū)間D．事務(wù)注視區(qū)間

5．個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范中，牙齒。三。三”制是指[]

A．每日三餐后的三分鐘內(nèi)要漱口B．每日三餐后的三分鐘內(nèi)要刷牙

C.每日三餐前的三分鐘內(nèi)要漱口D．每日三餐前的三分鐘內(nèi)要刷牙

6．在“TPO”審美原則中，屬于線型概念的是[]

A．時(shí)間B．地點(diǎn)C．場(chǎng)合D．目標(biāo)

7．涉外交際活動(dòng)多采用[]

A．親密空間B．個(gè)人空間C．社交空間D．公共空間

8.交際禮儀形成是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中形成的行為規(guī)范。這是說(shuō)交際禮儀具有[]

A．沿習(xí)性B．差異性C．廣泛性D．規(guī)范性

9．中餐宴請(qǐng)必講“色、香、味、形、器”，其中。器”是指[]

A．爐具B．餐具C．酒具D．餐巾

10．幽默語(yǔ)使用中，以詼諧、幽默的口吻曲解言語(yǔ)而形成幽默的形式叫[]

A．巧借話題B．曲解詞語(yǔ)C．反語(yǔ)D．一語(yǔ)雙關(guān)

11．正式談判過(guò)程中，雙方簡(jiǎn)要闡述各自的談判目的、自己希望達(dá)成的目標(biāo)和設(shè)想的階段稱(chēng)為[]

A．導(dǎo)人階段B．概說(shuō)階段C．明示階段D．交鋒階段

12．會(huì)議結(jié)束時(shí)，致詞人代表組織發(fā)表的熱情、友好、感謝的言詞稱(chēng)[]

A．答謝詞B．祝賀詞C。閉幕詞D．開(kāi)幕詞

13．可以傳遞文字、圖像的現(xiàn)代化通訊工具是[]

A．文件B．傳真C．電報(bào)D．電傳

14．求職信的特點(diǎn)是[]

A．單向的B．雙向的C．單一的D。雙重的15．只要有可能，投訴函應(yīng)發(fā)給[]

A．公關(guān)部經(jīng)理B．高層負(fù)責(zé)人C。中層負(fù)責(zé)人D?；鶎迂?fù)責(zé)人

16。社會(huì)組織用來(lái)維系內(nèi)部關(guān)系穩(wěn)定的手段中，屬于“軟件”的是[]

A．組織領(lǐng)導(dǎo)者B．組織機(jī)構(gòu)C．組織規(guī)章D．內(nèi)部交往禮儀

17．下列屬于股東大會(huì)普通決議的是[]

A．董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)報(bào)告的審核與承認(rèn)B。修改公司章程

C。公司的合并D．公司的分立

18．股東大會(huì)特別決議的通過(guò)至少應(yīng)占出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的[]

19．古人言“少則得，多則惑”，展品要以說(shuō)明問(wèn)題為[]

A．主旨B。主張C．主要D．重要

20.為了更好地做好贊助活動(dòng)，組織一般要成立的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)是[]

A．公關(guān)委員會(huì)B。贊助委員會(huì)C．贊助籌委會(huì)D．贊助咨詢(xún)委員會(huì)

21．我國(guó)一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置的簽字桌是[]

A．長(zhǎng)方桌B。橢圓桌C．圓桌D．方桌

22.現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系的基本準(zhǔn)則是[]

A．主權(quán)平等原則B．女士?jī)?yōu)先原則C．差異性原則D．外事禮賓順序原則

23．下列關(guān)于懸掛國(guó)旗的做法，錯(cuò)誤的是[]

A．在建筑物上懸掛國(guó)旗，應(yīng)日出升旗，日落降旗

B．懸旗致哀時(shí)，通常做法是降半旗，即先將旗升起來(lái)至桿頂，再下降至距桿頂相當(dāng)于桿長(zhǎng)二分之一的地方

C．懸掛雙方國(guó)旗，通常是。以右為上，左為下”

D．升掛國(guó)旗，應(yīng)將國(guó)旗置于顯著的位置

24.不以在哪國(guó)舉行活動(dòng)為依據(jù)，而以活動(dòng)舉辦的主人為依據(jù)，這稱(chēng)為[]

A．主人標(biāo)準(zhǔn)B．客人標(biāo)準(zhǔn)C．相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D．主客標(biāo)準(zhǔn)

25．世界性的佛教組織是[]

A．世界佛教聯(lián)合會(huì)B．世界佛教聯(lián)誼會(huì)

C.世界佛教徒聯(lián)合會(huì)D．世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)

26．佛教的基本教義總起來(lái)是一個(gè)字[]

A．苦B．難C。忍D。真

27．日本民族最隆重的節(jié)日是[]

A．端午節(jié)B。中秋節(jié)C．元宵節(jié)D．春節(jié)

28．德國(guó)的國(guó)名別稱(chēng)是[]

A．香腸之國(guó)B．棉花之國(guó)C．鋼鐵之國(guó)D．郵票之國(guó)

29．阿根廷的國(guó)歌是[]

A．讓我們拉起手來(lái)B．三色旗C．祖國(guó)進(jìn)行曲D．誓言

30．泰國(guó)國(guó)名源義為[]

A．休養(yǎng)勝地B．山地之王C。自由之國(guó)D。清真之國(guó)

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選均無(wú)分。

31．大而言之，禮儀的環(huán)境可歸結(jié)為[]

A．社會(huì)環(huán)境B．自然環(huán)境

C．人際關(guān)系D.地理位置

E．天氣狀況

32．人們?cè)诮浑H中，眼神的禮儀規(guī)范要求注意注視對(duì)方的[]

A．時(shí)間B．外表

C．位置D．面部

E．表情

33．饋贈(zèng)禮物的時(shí)間一般選在[]

A．傳統(tǒng)節(jié)日B．重大紀(jì)念日

C．臨別送行D．探視病人

E．酬謝他人

34．從利益的歸屬劃分，談判可分為[]

A．單獨(dú)談判B．私A談判

C．組織談判D?；旌险勁?/p>

E．團(tuán)體鑼洲

35．文件禮儀常用的種類(lèi)包括[]

A．行政報(bào)告禮儀B。請(qǐng)示禮儀

C．計(jì)劃禮儀D．備忘錄禮儀

E．傳真禮儀

36．組織內(nèi)縱向交往的具體內(nèi)容和途徑包括[]

A．舉辦外部刊物B．舉辦各種座談會(huì)

C．舉辦各種聯(lián)誼活動(dòng)D．禮節(jié)性走訪

E．日常交往

37．組織業(yè)務(wù)洽談的基本要求包括[]

A．以準(zhǔn)確傳遞推銷(xiāo)信息為基礎(chǔ)

B．以滿(mǎn)足洽談雙方需要為前提

C．以引起洽談方好感為關(guān)鍵

D．以維護(hù)組織產(chǎn)品信譽(yù)為目的E．以滿(mǎn)足對(duì)方利益為出發(fā)點(diǎn)

38．中國(guó)和西方國(guó)家在價(jià)值觀方面的不同有[]

A．中國(guó)自然觀的核心是。天人合一，西方強(qiáng)調(diào)“征服自然”

B．中國(guó)重義輕利，西方利益至上

C．中國(guó)重人際、重倫理，西方重自然、重自然本質(zhì)

D．中國(guó)重實(shí)驗(yàn)。西方重知覺(jué)

E．中國(guó)把個(gè)人的價(jià)值歸結(jié)為道德價(jià)值，西方把價(jià)值追溯到上帝

39．佛教系統(tǒng)主要包括[]

A．西傳佛教B．南傳佛教

C．北傳佛教D．東傳佛教

E．藏傳佛教

40．羅馬尼亞的國(guó)花有[]

A．白玫瑰B．圣靈花

C．葵花D．丁香

E．蓮花

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

41．親密注視區(qū)間

42．國(guó)宴

43．調(diào)查報(bào)告

44．發(fā)布會(huì)

45。北傳佛教

四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

46．交際禮儀有何作用?

47.談判時(shí)有哪些接待禮儀要求?

48.撰寫(xiě)規(guī)章制度需注意什么問(wèn)題?

49．簡(jiǎn)述洽談的心理策略。

五、論述題(本大題10分)

50．試述網(wǎng)上交往應(yīng)注意的主要問(wèn)題。

六、綜合題(本大題10分)

51．為擴(kuò)大知名度，某公司擬出資200萬(wàn)元，贊助即將在中國(guó)舉辦的亞洲男籃錦標(biāo)賽。請(qǐng)根據(jù)贊助禮儀要求制定一份贊助禮儀計(jì)劃書(shū)。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

第四篇：全國(guó)2014年4月高等自學(xué)考試中外秘書(shū)比較試卷及答案

絕密★考試結(jié)束前

全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試

中外秘書(shū)比較試題及答案

課程代碼：00527 請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1．要想事半功倍地學(xué)好《中外秘書(shū)比較》課程，必須要做到的是

B A.加強(qiáng)背誦 C.牢記概念

B.理清脈絡(luò) D.全面記憶

2．著名的法典文書(shū)刻寫(xiě)在2.25米高的黑色玄巖石上，其使用的文字是

C A.拉丁文字 C.契形文字

B.羅馬文字 D.古代漢字

3．秦漢時(shí)期，封禪秘書(shū)性人員籌辦的是

B A.民間宗教活動(dòng) C.宗教祭祀活動(dòng)

B.國(guó)家祭典活動(dòng) D.地方祭典活動(dòng)

4．封建社會(huì)歐洲城市公證人及辦文輔助者是

C A.官方文秘人員 C.社會(huì)自由職業(yè)者

5．明代記述當(dāng)時(shí)中外往來(lái)交通史籍的是 B A.《殊城周咨錄》 C.《大清一統(tǒng)志》

B.《瀛涯勝覽》 D.《滿(mǎn)文老檔》 B.官方執(zhí)法人員 D.工商實(shí)業(yè)界人士

6.1861年清政府“總理各國(guó)事務(wù)衙門(mén)”中，承掌檔案工作的部門(mén)是 D A.秘書(shū)廳

B.總務(wù)廳

本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第2頁(yè)-

D

A.外部環(huán)境 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.中觀環(huán)境 D.社會(huì)環(huán)境

17．法國(guó)國(guó)立行政學(xué)院培養(yǎng)秘書(shū)人才的模式是

D A.低起點(diǎn)、大批量 C.低起點(diǎn)、小批量

18．我國(guó)秘書(shū)培養(yǎng)傳統(tǒng)上采用的方式是

C A.單位培訓(xùn) C.師傅帶徒弟

B.學(xué)校教育 D.行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn) B.高起點(diǎn)、大批量 D.高起點(diǎn)、小批量

19．德國(guó)歐洲秘書(shū)培訓(xùn)班第三階段強(qiáng)化訓(xùn)練的語(yǔ)種是

D A.法語(yǔ) C.俄語(yǔ)

B.英語(yǔ) D.西班牙語(yǔ)

20．從職務(wù)地位看，中英兩國(guó)古代秘書(shū)均是最高統(tǒng)治者身邊的 C A.生活服務(wù)者 C.高級(jí)官員

B.低級(jí)官員 D.決策者

21．與我國(guó)相比，日本秘書(shū)著作大多論述的是

A A.秘書(shū)個(gè)體活動(dòng) C.秘書(shū)部門(mén)工作

B.秘書(shū)群體活動(dòng) D.秘書(shū)機(jī)構(gòu)工作

22．美國(guó)《韋氏秘書(shū)手冊(cè)》認(rèn)為秘書(shū)應(yīng)是

C A.接待員

C.領(lǐng)導(dǎo)人的行政助理

B.打字員

D.綜合性私務(wù)服務(wù)人員

23．根據(jù)英國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)的內(nèi)涵，下列人員中不屬于秘書(shū)的是 D ．．．A.國(guó)務(wù)大臣

C.領(lǐng)導(dǎo)者身邊的辦事助手

B.打字員

D.盈利社團(tuán)中義務(wù)操辦日常事務(wù)的負(fù)責(zé)人

24．就秘書(shū)協(xié)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)看，與西方相比我國(guó)秘書(shū)更側(cè)重于

A A.辦事協(xié)調(diào) C.接待來(lái)訪者

B.人際關(guān)系協(xié)調(diào) D.電話協(xié)調(diào)

25．就秘書(shū)協(xié)調(diào)的權(quán)力而言，中外秘書(shū)的協(xié)調(diào)都帶有的特征是

B A.權(quán)力支配性 C.職責(zé)限定性

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第4頁(yè)-

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡(jiǎn)述近現(xiàn)代中外企業(yè)秘書(shū)工作的不同之處。P182 37．簡(jiǎn)述中外秘書(shū)把握參謀時(shí)機(jī)方式的相似之處。跟蹤把握參謀時(shí)機(jī)的方式相似、重點(diǎn)把握參謀時(shí)機(jī)的方式相似、預(yù)測(cè)把我參謀時(shí)機(jī)的方式相似。

38．簡(jiǎn)述美國(guó)秘書(shū)發(fā)文處理的基本環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備好要寄發(fā)的文件、查對(duì)地址、查對(duì)郵件標(biāo)記、查對(duì)簽名、查對(duì)附件、查對(duì)副本標(biāo)記。

39．簡(jiǎn)述中外秘書(shū)會(huì)間服務(wù)的相似之處。P271 40．簡(jiǎn)述中外秘書(shū)人際交往要求的差異之處。重點(diǎn)、角度、方式不同。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41．試述中外領(lǐng)導(dǎo)人專(zhuān)職秘書(shū)信息資料處理上的相同之處。P392—396 42．試述中外秘書(shū)機(jī)構(gòu)管理的異同。P407—410

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-本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第5頁(yè)-

第五篇：全國(guó)2009年10月高等自學(xué)考試秘書(shū)參謀職能概論試卷答案

全國(guó)2009年10月高等自學(xué)考試秘書(shū)參謀職能概論試卷答案

一、單選題

1—5：DABCB6—10：DCBBC11—15：CCBAA16—20：CBBCA 21—25：BDBCB26—30：DCCBD

二、多選題

31：ABCD32.ABC33.CD34.ABC35.ABCE

三、簡(jiǎn)答題

36.P7

37.P98—99

38.P161

39.P94

40.P29

2四、論述題

41.P128

42.P32

5五、案例分析題

43.（略）