第一篇：QC小組活動程序之“分析原因”的探討

QC小組活動程序之“分析原因”的探討

河南安彩高科股份有限公司張建中

摘要：

QC小組就是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。它具有明顯的自主性，廣泛的群眾性，高度的民主性和嚴密的科學性。作為不斷地質量改進和創(chuàng)新基本特征的QC小組，遵循PDCA循環(huán)，通過選擇課題、現(xiàn)狀調查、設定目標、分析原因、確定主因、制定對策、對策實施、檢查結果、鞏固措施、總結十個步驟來完成活動，“分析原因”作為P階段中的一環(huán)，在整個活動中起著承前啟后的作用。分析原因要徹底，促使制定對策有針對性、制定的對策不空洞，保證制定對策實施的有效性，才能使整個活動順利開展、目標才能夠實現(xiàn)。

關鍵詞：QC 分析 原因 徹底 末端

內容:

我們對QC活動小組應有全面的認識，糾正QC活動小組局限于企業(yè)工序控制中的小改小革，對企業(yè)質量控制和成本控制沒有實質意義的想法，把活動的宗旨---激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性體現(xiàn)出來。當我們QC小組開展活動，選定了課題并且設定好目標后，就要進行原因分析，循序漸進有的放矢，使整個活動順利開展。如果把整個活動當做一個項目，那么原因分析就是P階段里的關鍵環(huán)節(jié)。運用甘特圖規(guī)劃出活動進程，運用頭腦風暴法，大家集思廣益、暢所欲言、各舒己見，把顯性和隱形的問題一一羅列，進行層層分析，全面展示問題的全貌，然后利用分層法、因果圖、樹圖、關聯(lián)圖把關鍵影響因素從生產(chǎn)現(xiàn)場找出來，為制定有效的對策措施提供可靠依據(jù)。為了達到QC小組活動的預期目的，我認為在關鍵環(huán)節(jié)“原因分析”方面

應做好以下工作：

一、針對問題分析原因 針對癥結問題分析原因，而不要對選擇的課題直接分析，否則容易使問題模糊化、復雜化讓別人看不明白，失去了QC活動群眾性、科學性的意義。同時也為下一步分析原因徹底留下隱患，不能找到真正的關鍵因素所在。1.以下為公司玻錐料重自動控制項目【1】中的原因分析

玻錐料重自動控制

從以上實例中我們看出，沒有對影響料重自動控制的主要癥結進行分析，而是直接對課題展開分析，缺少了必要分析論證的環(huán)節(jié)，想當然提出問題解決方案，沒有顯示出一個思考的過程，然后直奔主題，這樣的結果就是要不既定目標沒有得到，要不影響了小組活動的嚴謹性和積極性，為QC活動的進一步展開和在生產(chǎn)現(xiàn)場的落實應用帶來不利影響。

2.以下為公司減少送方圓玻璃破損項目【2】中的原因分析，該例子就是對與課題有關的具體問題展開分析，而不是對課題分析，運用頭腦風暴法讓組員暢所欲言，查找癥結問題的原因，并利用分層法將原因分類整理后得出下面四大類癥結原因，課題原因明確具體，為下一步采取針對性改進措施找到了一個適用的范圍。

????

查找原因

1.原片發(fā)生玻璃破損位置進行認真觀察 2.對生產(chǎn)線堆垛的產(chǎn)品進行檢查和確認 3.對產(chǎn)品下線以后的過程進行檢查

4.結合生產(chǎn)線和用戶反饋的情況，對發(fā)生破損

3.為了找出影響課題的癥結原因，我們也可以使用一些統(tǒng)計表等工具來實現(xiàn)目的。以下為公司提升2#爐的玻璃質量項目【3】中運用排列圖找出關鍵的少數(shù)即癥結問題的圖例，為下一步具體的原因分析指出了方向。

玻璃缺陷排列圖

頻數(shù)（只）

20000***000

內面泡

中間泡

外面泡

結石

累積頻率

（％）100.0%

80.0%60.0%40.0%

節(jié)瘤

20.0%0.0%

通過以上例子我們對針對癥結問題分析原因而不是對需要解決的課題來直接分析原因有了一個好的認識，在今后的活動開展中避免出現(xiàn)類似錯誤。

二、分析原因要徹底 原因分析要進行徹底的分析，直到分析到末端因素，分析到可以直接采取對策的因素為止。在此過程中可以使用因果圖，先較粗原因、然后較細原因、最后直至末端原因展開分析。找到主要原因是一個復雜困難的過程，往往問題原因找到了，活動的目標已經(jīng)成功了一半。當分析層次較多時可以用樹圖來得到目的，當因素間關系復雜而又相互關聯(lián)時可使用關聯(lián)圖，運用邏輯關系將問題理清。或者采用其他統(tǒng)計方法亦可，運用一些簡易的圖表如折線圖、柱圖等進行分析，能給人以簡明、直觀的印象。統(tǒng)計就要涉及到數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分計量計數(shù)型兩類，對計量型計數(shù)型數(shù)據(jù)有了一定認識后，可以利用數(shù)據(jù)分析使原因查找更方便徹底，避免出現(xiàn)模糊操作。這樣做就是為了避免造成制定對策空洞、無針對性，從而使對策實施的有效性不能保證、不能做到有的放矢。

以下為提高ISLA開口泡檢出率項目【4】的原因分析。

以下為公司提高公司電力系統(tǒng)計量精度項目【5】的原因分析

抄表時間不

統(tǒng)一

抄表路線不

抄表區(qū)域光線暗

相關規(guī)定不

完善

抄錄錯誤

人員責任心

公式編輯錯

計量儀表誤

電量統(tǒng)計誤

差大

計量儀表故

障

查

計算錯誤

計量儀表不精

確

以下為公司降低ce再研磨率項目中【6】的原因分析

例子【4】運用因果圖的展開功能，對問題從“5M1E”即“人、機、料、法、環(huán)”五個角度展開徹底分析，粗原因、較細原因、末端原因，使主要問題一步步明確，直到可采取具體的改進措施，為后續(xù)制定有針對性的對策以及對策實施的有效性提供了可靠依據(jù)。例子【5】運用關聯(lián)圖較好的解決了因素間的關系復雜及相互關聯(lián)的關系，同樣使問題展開到末端因素、具體化到可執(zhí)行對策。例子【6】運用柱狀圖對計數(shù)型數(shù)據(jù)分析，以簡明、直觀的印象讓人一目了然。結論：

只要我們在QC活動開展過程中，樹立科學的、符合實際的分析問題理念，包括運用系統(tǒng)性、動態(tài)性、創(chuàng)新性思維，并使用準確恰當?shù)慕y(tǒng)計方法，從各個角度一層一層展開到末端原因，找出影響問題的關鍵所在，為制定有效對策及實施對策有效性提供依據(jù)，從而使整個QC活動能夠順利開展。同時在活動中人員的整體素質也得到了鍛煉，企業(yè)整體實力得以提升。

參考文獻;（1）《QC小組基礎教材》中國社會出版社 2008.3二次修訂 邢文英（2）《QC小組活動指南》中國社會出版社 2007.3邢文英

（3）《創(chuàng)新型QC小組活動指南》東方出版社徐明達（4）例子【1】【2】【3】【4】【5】【6】均為公司2011年QC活動項目。

第二篇：核心網(wǎng)開展QC小組活動的原因

核心網(wǎng)開展QC小組活動的原因

QC小組活動在xx分公司交換數(shù)據(jù)班開展已有8年的歷史。目前己成為交換數(shù)據(jù)班質量管理活動中不可缺少的重要組成部分。自2004年，交換數(shù)據(jù)班相繼開展了“提高核心網(wǎng)局數(shù)據(jù)準確率”、“降低高校區(qū)域WLAN投訴占比”、“研究核心網(wǎng)快速容災的新方法”等課題。為了使QC小組活動在交換數(shù)據(jù)班能夠得到長足的發(fā)展，落地生根，使QC小組成果見到實效，就關于為何要在核心網(wǎng)領域開展QC小組活動，談幾個觀點：

一、核心網(wǎng)發(fā)展趨勢要求必須開展QC小組活動

眾所周知，中國移動通信發(fā)展迅猛。從數(shù)字通信到模擬通信經(jīng)歷了近半個世紀，從2G通信到3G用了十幾年。3G時代的到來，標準著核心網(wǎng)發(fā)展達到一個快速的歷史時期。中國移動作為全球最大的移動通信運營商，就如何解決3G網(wǎng)絡質量，如何提升用戶的上網(wǎng)速率，如何做好2G用戶到3G網(wǎng)絡的遷移，如何做好IMS快速部署，都面臨著的巨大壓力。要保證移動用戶數(shù)不斷增長，運營成本更高效實際，就必須不斷提高的網(wǎng)絡質量和服務質量。交換數(shù)據(jù)班作為網(wǎng)絡提升的核心班組，理所當然，要為整個網(wǎng)絡的質量出謀劃策。QC小組是實現(xiàn)班組成員參與質量改進的有效形式。作為中國移動的最基層的一集體，開展QC活動勢在必行，開展QC活動作為企業(yè)取得成功的關鍵要素來抓。

二、開展QC活動是提升班組文化的具體行動

中國移動通信企業(yè)文化的核心內涵是“責任”和“卓越”，即要

以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優(yōu)秀企業(yè)公民?！罢潞裆?臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰?！罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。開展QC小組活動遵循其內部特有的高度民主性和廣泛群眾性原則，基層班組文化建設要做到就是與集團公司文化保持高度統(tǒng)一，全面創(chuàng)新，求真務實，以人為本，實現(xiàn)全員參加企業(yè)的質量管理，以服務質量趕超企業(yè)文化，將個人、團隊的價值取向與企業(yè)的整體價值導向融為一體，用持續(xù)改進的QC成果詮釋中國移動企業(yè)文化的內涵和精髓。

三、核心網(wǎng)設備更新?lián)Q代迅速，必須提升學習能力

以XX移動為例，核心網(wǎng)設備廠家眾多，而且更新?lián)Q代速度較快。交換數(shù)據(jù)班必須以QC小組活動為契機，依托QC活動的開展，提升班組成員的學習能力，提高維護員的維護技能。QC小組活動采取PDCA模式，就要求班組成員不斷從日常維護中發(fā)現(xiàn)問題，從實際工作出發(fā)，解決日常維護中的問題，培養(yǎng)不斷思考學習的能力。把不斷學習提升與日常工作結合起來，以近期開展的QC小組活動為例，2010年是安徽移動大規(guī)模建設WLAN的關鍵一年，維護員面臨著WLAN熱點連續(xù)開通的困難，又面臨現(xiàn)網(wǎng)用戶投訴數(shù)量不斷增加的壓力，經(jīng)過班組成員討論，實時提出就如何降低WLAN用戶的投訴占比的課題。及時發(fā)現(xiàn)

影響用戶投訴的要因，對工程施工質量提出了嚴要求，對后期網(wǎng)絡優(yōu)化采取了針對性措施，迅速降低WLAN投訴數(shù)量。經(jīng)過QC小組活動的開展，提升大家的日常維護技能，班組成員在安徽省技能競賽中捷報連連，現(xiàn)班組成員擁有集團技術專家2名，省技術專家3名。

四、QC小組活動可以提升班組成員創(chuàng)新性思維

QC小組存在的意義是在于：解決問題、打破現(xiàn)狀。要做到這兩點都需要“打破”常規(guī)，需要班組成員的創(chuàng)新性思維打破現(xiàn)狀。在QC小組活動中許多時候都會需要創(chuàng)新的思維或方法，這些“思維”、“方法”都是通過“創(chuàng)新”創(chuàng)造出來。所以說沒有QC小組活動，就會缺少很多創(chuàng)新性思維。以前在工作中，遇到一些難題需要解決時，大多是依賴個人的智慧和能力，憑借個人經(jīng)驗進行改善。但是改善的成效有限，解決問題的方法也是一些常用的手段，經(jīng)常遇到不能解決或解決不徹底的問題，有些問題還會反復的出現(xiàn)。成立QC活動小組后，情況發(fā)生很大的變化。在活動過程中小組成員相互啟發(fā)，想出了很多之前沒想到的方法，嘗試了許多之前沒有用過的方案，集體出謀劃策，靠大家的智慧，取得了很好的改善效果。

第三篇：QC小組活動總結

QC小組活動總結

根據(jù)公司6S活動開展情況及要求,公司在品質月內以節(jié)能降耗為主題開展了一系列活動,現(xiàn)將QC小組開展的活動內容總結如下.一、整理

定期整理辦公場所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經(jīng)常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉庫的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險，現(xiàn)場劃分責任區(qū)，有固定的當班人員負責落實。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標簽作標識，消防器材周圍、緊急門道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫標識牌。

三、清潔

每天定時收拾清掃辦公區(qū)域、倉庫、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場干凈整潔。雜物及時清理避免混入或污染其它物品，并且及時恢復脫落的設備零部件。保持設備及周圍環(huán)境清潔無污垢。

四、規(guī)范

員工的操作有章可循，著裝統(tǒng)一，設備臺帳規(guī)范管理，兩票三制規(guī)范執(zhí)行。

五、素養(yǎng)

上班時間保持狀態(tài)良好，員工養(yǎng)成隨手關門的好習慣，自己使用的櫥柜門保持關閉，以避免碰傷他人，工作時要專心，聊天容易影響工作效率，經(jīng)常檢查物品標識是否脫落，搬運物品時采取正確的姿勢，不可野蠻搬運。

六、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應急措施處理流程進行操作，并且必須按規(guī)定正確佩帶勞保用品，勞保用品經(jīng)常檢查，整理。安全裝置未經(jīng)許可不得擅自使用，各類的可燃性、腐蝕性的危險品要特別規(guī)定存放的區(qū)域，且遠離火源，消防通道確保暢通。

七、節(jié)能降耗

較開展活動前，分廠所有員工已養(yǎng)成隨手關燈的習慣，打印機電腦用后馬上關閉。搬用用廢紙整理并收集起來，有需要時再利用。鍋爐的運行調整方面從操作，工藝等方面入手通過調整降低廠用電能耗，通過技改大浪節(jié)約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開展6S活動的實施過程中難免產(chǎn)生一些實際操作問題，但QC小組及時討論探討，采取適當措施使工作做得更好?，F(xiàn)場的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達到標準，體現(xiàn)效果。QC小組的組長十分尊重組員的意見，同時也進行了多方面培訓，讓員工學到了更多的知識。分廠還將會多多組織團體活動，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺。

六分成鍋爐2010年10月7日

第四篇：QC小組活動管理淺析

QC小組活動管理淺析

中國化學工程第三建設有限公司夏靜

QC小組活動是全面質量管理的基本內容之一，是企業(yè)實現(xiàn)降本增效、創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的有效途徑，也是企業(yè)深化質量工作的關鍵環(huán)節(jié)。目前，隨著市場經(jīng)營體制日趨完善，企業(yè)改革不斷向縱身發(fā)展，這給開展QC小組活動提出了更新的要求，本文擬就如何加強對QC小組活動的管理，不斷提高活動實效和質量，談幾點認識。

一、注重活動過程管理，是保證QC小組活動有效運行的關鍵

QC小組活動是深化質量工作的突破口，小組活動圍繞選擇的課題，嚴格按PDCA循環(huán)科學程序進行活動，由原來目標向高一級目標奮斗的活動過程。強化QC 小組活動的管理，使QC小組活動始終處于有效的監(jiān)控之中，不但體現(xiàn)了QC小組的科學性，而且也可以激發(fā)QC小組嚴格按程序活動的自覺性，增強QC小組的有 效性。在過程管理中應重點抓好三個環(huán)節(jié)：

1.嚴格小組的注冊，幫助指導選好課題，及時解決小組遇到的問題。QC小組的注冊登記和課題的選擇工作，是QC小組活動取得成效的開端，是QC小組健康發(fā)展的基礎。首先要健全機構，在組織上予以保證。設立專人負責QC小組活動，主要負責對QC小組活動的注冊把關、方法指導、監(jiān)督檢查等。特別是每年注冊登記QC小組時，應分層次組織有關人員進行把關，對沒有注冊的QC小組一律不得發(fā)表和獎勵。其次應設立由QC小組診斷和熟悉QC小組知識的專業(yè)技術人員組成的QC小組活動指導小組，重點負責對小組活動過程中共性的 問題進行處理分析和研究，及時指導。切實加強QC小組活動的順利開展。從廠級來講，由廠QC小組活動指導組負責對基層單位QC小組活動的指導，分析研究活 動發(fā)展情況和共性問題的處理，并選擇一些主要課題進行具體指導。在基層的車間、處室中，注重發(fā)揮和調動質量管理人員的積極性，參與小組的管理或活動，發(fā)揮 和調動每個人的聰明才智，實行直接指導。只有有效的實施分層次指導，堅持深入

1基層和活動現(xiàn)場，幫助QC小組解決實際問題，才能使QC小組嚴格按PDCA循 環(huán)程序進行活動，正確運用數(shù)理統(tǒng)計工具，才能使成果水平逐步提高。

2.嚴格檢查考核，有效控制 QC小組活動整個過程。QC小組只有活動正常，才能保證成果的實現(xiàn)。QC小組正常的活動是靠嚴格的管理制度做保證，靠嚴格檢查考核來落實。我們青州卷煙廠對QC小組活活動的檢查考核，是按整個活動過程逐項完善評比細則的要求，采用分類檢查考核評比的方法強化管理，對小組活動過程的管理和考核，實行月度檢 查、評比制度。月度檢查主要是查QC小組活動是否按計劃和程度開展的，并及時進行指導幫助。評比主要是總結一年來各單位小組活動情況，同時表彰獎 勵先進，激勵后進。通過嚴格考核，使QC小組更具有真實性。

3.層層發(fā)表成果，逐步提高QC小組成果的質量。小組成員經(jīng)過努力達到所確定的目標后，抓好各級的成果發(fā)表是一項重要環(huán)節(jié)。通過發(fā)表成果，給小組一個匯報、競爭的機會，使小組的工作得到承認，增加QC小組成員的積極性和榮譽感，促進QC小組的普擴和深入。主要應抓好三個環(huán)節(jié)：一是QC成果在基層的發(fā)表，注重生產(chǎn)現(xiàn)場或崗位質量問題的解決，講求實效和指導性，強調發(fā)表形式的不拘一格，達到互相學習、互相交流、共同進步的目的。二是抓好具有代表性優(yōu)秀成果的發(fā)表，在面上具有一定的指導性和借鑒 性。三是抓好成果的鞏固和推廣工作，不斷提高QC小組的實際價值，力求通過一個成果，解決一類問題，使QC小組活動發(fā)揮出更大的作用，逐步提高QC小組的 活動質量。

二、注重獎勵機制的運用，是調動參與QC小組活動積極性的有效手段

為了進一步調動職工參與QC小組活動的積極性，必須注重獎勵機制的運用，這是保證QC小組活動的健康發(fā)展的有效手段。應注意三個結合：

一是精神鼓勵和物質獎勵相結合，以精神鼓勵為主。小組成果發(fā)表后，根據(jù)成果取得的經(jīng)濟效益，需要給予一定的獎勵，以提高小組成員的積極性。把取得優(yōu)秀 QC小組成果（如：行業(yè)優(yōu)秀成果、國家級優(yōu)秀小組）的主要成員，作為評比先進、升資、職稱晉升的條件，以此來鼓勵和調動全員參與QC小組活動的積

極性。同 時，適當?shù)奈镔|獎勵也是不可缺少的，在實行等級獎勵時，應考慮QC小組成果所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和實際價值，實施重獎。二是成果獎和活動獎相結合。在進行成果獎勵的同時，也要注重對活動的獎勵。依據(jù)日常的監(jiān)督檢查和評比，對堅持 活動比較好的小組，給予一定的獎勵，促使QC小組活動向程序化、規(guī)范化的方向發(fā)展。三是活動獎與推進者獎勵相結合。在開展QC小組活動中，離不開各級領導 的支持、專職人員的指導、QC小組骨干的努力，他們在QC小組活動的全過程中發(fā)揮著積極推進和及時指導的作用。因此在成果獎勵的同時，還應考慮設立優(yōu)秀工 作者獎，這也是調動全員參與QC小組活動積極性、推動QC小組活動深入發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

三、注重素質培養(yǎng)，是QC小組活動水平的基礎

QC小組成員素質的高低，在很大的程度上決定了QC小組活動水平。加強QC小組成員素質的培養(yǎng)，是提高QC小組活動水平的重要環(huán)節(jié)。因此，根據(jù)行業(yè)的特點和工作性質，有計劃地實施質量教育計劃是非常必要的。

1.抓好基礎知識教育，注重內容的深化。對QC小組成員的培訓和教育，首先以普及質量管理基本知識為重點，注重對QC小組組長和骨干的深化教育。一要抓 好全體QC小組成員的質量意識教育。目的在于提高QC小組成員的主人翁責任感，樹立“質量第一”的思想，樹立我的工作質量與企業(yè)命運緊密相關的思想，培養(yǎng) QC小組成員正確認識自己工作的重要性、責任感，提高QC小組成員的質量意識、問題意識、改進意識。二要抓好數(shù)理統(tǒng)計方法及工具的運用的教育。目的在于培 養(yǎng)小組成員能用各種數(shù)理統(tǒng)計工具和手段解決生產(chǎn)中的實際問題，主要學習內容以新老七種工具為培訓重點。最好結合典型實例進行培訓，培養(yǎng)小組成員的應用能 力。三是抓好QC小組活動基礎知識的教育。目的在于使小組成員掌握QC小組的活動方法、程序和要求，學會怎樣一步一步地把問題解決。四是抓好專業(yè)技術和管 理技術相結合的教育，目的在于提高小組成員的管理知識和專業(yè)技術知識的結合能力，圓滿完成自己的課題。

2.因地制宜進行教育，注重形式多樣。對QC小組的培訓教育，在形式上要因地制宜，采用多種形式進行教育，力爭使每個小組成員都有參加學習的機會，不斷 更新自己的管理知識，提高自己的管理素質和技術素質。一般可采取四種形式進行培訓：一是基層單位日常教育的形式，把質量管理知識納入職工日常培訓計劃中，利用周二政治業(yè)務學習時間安排學習。二是舉辦脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學習班培訓教育骨干，培養(yǎng)一批教員，帶動一批學員。三是在各專業(yè)知識培訓班中安排一定的質量管理 知識，進行普及深化教育。四是采用參加成果發(fā)表會的形式，使各小組能夠互相交流、互相學習、取長補短、相互促進、共同提高。五是采用實例教學的方式，組織 部分QC小組骨干到優(yōu)秀的QC小組中學習，提高小組活動的應用能力，促進活動水平的不斷提高。

總之，QC小組活動是一項具體而又細致的工作，需要QC小組活動主管人員的盡職盡責、耐心幫助、及時指導及有關部門的能力協(xié)作才能發(fā)揮出更大的作用。

第五篇：QC小組活動策劃

QC小組活動實施方案

根據(jù)公司推進QC小組攻關活動的通知及要求，××××（團隊名稱）現(xiàn)已“××××（活動主題）”為主題的QC小組活動。

一．小組活動要求：

1．主動參與，責任意識強。

2．正確使用QC七大手法、PDCA、8D報告等方法。

3．活動中用數(shù)據(jù)說話，講究有效性及確切性。

二、成立QC活動小組

三、職責分工

一、QC小組組長主要職責：

1.制定攻關方向。

2.協(xié)調小組各成員活動中遇到的困難及問題。

3.編制QC小組活動成果和制作PPT演示文稿。

二、QC小組成員主要職責：

1.積極配合小組組長的各項工作。

2.認真完成組長分配的各項任務。

四、活動時間

預計三個月（××年××月××日-××年××月××日）

五、活動主題

××××××××××××（活動主題）

六、活動安排和計劃

第一步：組建小組（預計××年××月××日）

第二部：開展活動：

1.Plan 計劃（預計××年××月××日）現(xiàn)狀把握，設立目標，分析原因，確定根本原因，制定改善措施

2.Do 實施（預計××月××日-××月××日）實施改善措施

3.Check 檢查（預計××月××日-××月××日）驗證改善措施有效性

4.Action 改善（預計××月××日××月××日）鞏固改善措施，預防在發(fā)生與標準化，分析遺留問題

七、總結

編制小組活動成果和制作PPT演示文稿。

策劃人：×××

××年××月××日