第一篇:文化變革造就管理變革
文化變革造就管理變革回應(yīng)此篇文章
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袁恒常(中國企業(yè)文化研究會CI研究中心)2003-06-30
企業(yè)往往在相繼推出一系列變革措施的同時,提出一系列新的管理思想、信條、理念、方式、方法,并逐步確定為一種管理模式。企業(yè)管理變革的背后,是企業(yè)文化的變革。
管理變革與企業(yè)文化變革的互動模式
從企業(yè)管理的發(fā)展歷史看,是從經(jīng)驗(yàn)管理,到科學(xué)管理,再到文化管理。目前,我國有90%以上的企業(yè)還處于從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的發(fā)展階段,只有少數(shù)一些企業(yè)正在從科學(xué)管理向文化管理階段邁進(jìn),如海爾、聯(lián)想、華為、福田等。
企業(yè)文化既是一種管理形態(tài),也是一種管理現(xiàn)象。在企業(yè)管理變革的同時,必須進(jìn)行企業(yè)文化變革。根據(jù)實(shí)踐,我們歸納了三種管理變革與企業(yè)文化變革的互動模式。
-整合型企業(yè)文化變革模式———雙鶴藥業(yè)
雙鶴藥業(yè)的前身是“北京制藥廠”。1996年組建股份公司。1997年上市融資后,控股、參股、兼并了一些基礎(chǔ)較好的相關(guān)企業(yè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),到2001年已經(jīng)發(fā)展成為擁有“江蘇昆山雙鶴”、“武漢濱湖雙鶴”、“安徽繁昌雙鶴”等14家控股公司、4家參股公司的大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。
在雙鶴藥業(yè)快速擴(kuò)張和跳躍式發(fā)展的新形勢下,如何在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的同時建設(shè)雙鶴新的企業(yè)文化,科學(xué)、有效地對集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)進(jìn)行文化整合,增強(qiáng)凝聚力,消除成員企業(yè)間可能出現(xiàn)的文化沖突,創(chuàng)造“雙鶴新文化模式”,實(shí)現(xiàn)雙鶴藥業(yè)集團(tuán)持續(xù)、健康發(fā)展,是雙鶴藥業(yè)企業(yè)文化變革的主題。
雙鶴藥業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為:沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè);成功的企業(yè)都有成功的企業(yè)文化做支撐。所以,雙鶴藥業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)納入2001年~2005年的戰(zhàn)略規(guī)劃,并提出了“雙鶴大家庭”的文化理念,逐步建立了統(tǒng)一的思想、信念、道德、精神等雙鶴價值觀體系。通過有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施企業(yè)管理變革和文化變革,雙鶴各成員企業(yè)除了依靠資產(chǎn)重組建立一種資產(chǎn)紐帶之外,還依靠文化整合建立一種文化紐帶,對雙鶴藥業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、管理思想、質(zhì)量意識、市場觀念、營銷觀念、人才觀念產(chǎn)生共識,形成了比較一致和趨同的價值觀。
-戰(zhàn)略型企業(yè)文化變革模式———中國聯(lián)通
企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境和自身?xiàng)l件的變化制定了新戰(zhàn)略,必然要求新的企業(yè)文化與之相匹配。
中國聯(lián)通是1994年組建的股份制電信企業(yè),是國家電信體制改革、打破電信壟斷的產(chǎn)物,2000年在紐約、香港上市。聯(lián)通經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)范圍,由成立之初的GSM移動電話和無線尋呼發(fā)展到包括GSM和CDMA的移動電話、長途電話、本地電話、數(shù)據(jù)通信(包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和IP電話)、電信增值業(yè)務(wù),以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他業(yè)務(wù)。聯(lián)通由弱變強(qiáng)、由小變大,呈現(xiàn)了高速綜合發(fā)展的態(tài)勢。
到2002年,中國聯(lián)通面臨四個轉(zhuǎn)變:一是從完成一次創(chuàng)業(yè)后向?qū)崿F(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變;二是從以建設(shè)為主向建設(shè)、經(jīng)營并舉轉(zhuǎn)變;三是從經(jīng)營單一業(yè)務(wù)向發(fā)展真正意義上的全電信綜合業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變;四是從不規(guī)范的企業(yè)制度向規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。
中國聯(lián)通制定了“兩新、兩高、一綜合”的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了“建設(shè)國際一流電信企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此,聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),培育誠實(shí)守信的企業(yè)道德,民主寬松的企業(yè)環(huán)境,團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)風(fēng)尚,注重效率、積極進(jìn)取、愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神,增強(qiáng)員工對企業(yè)使命的認(rèn)同感,構(gòu)建具有時代特征和聯(lián)通特色的企業(yè)文化體系。同時,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的趨勢,中國聯(lián)通進(jìn)行了全方位、深層次的改革,著力推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定深厚的文化根基。
-超越型企業(yè)文化變革模式———北汽福田
對于高成長型的企業(yè),必然有支撐企業(yè)發(fā)展的高成長型文化。這種文化變革模式具有注重競爭、創(chuàng)新、發(fā)展、超越的特質(zhì),我們稱之為“超越型文化變革模式”。
北汽福田從1996年“百家法人造福田”正式成立以來,僅用短短6、7年的時間,就實(shí)現(xiàn)了從行業(yè)參與者到行業(yè)競爭者到行業(yè)領(lǐng)先者的高難度跨越,資產(chǎn)總額由4.78億元到40多億元,汽車銷售由2.6萬輛到17萬輛,銷售收入由7.3億元到超過75億元。
從2002年到2003年,在北汽福田“新三步”戰(zhàn)略第一步提前實(shí)現(xiàn)、開始實(shí)施第二步戰(zhàn)略之際,北汽福田提出了建設(shè)新文化的課題。相繼實(shí)施企業(yè)理念系統(tǒng)的整合調(diào)整和新的品牌識別系統(tǒng),確立“致力人文科技、驅(qū)動現(xiàn)代生活”的企業(yè)使命,“引領(lǐng)支柱產(chǎn)業(yè)”的愿景目標(biāo)和“熱情創(chuàng)新永不止步”的核心價值觀,取代了原來“造福億萬百姓”的企業(yè)宗旨和“變不可能為可能,變可能為現(xiàn)實(shí)”的經(jīng)營理念;同時,北汽福田推出了鉆石造型的新標(biāo)識,推出了新的福田英文名稱“FOTON”,取代原來的“FUTIAN”漢語拼音字樣,著力打造福田汽車的卓越品牌形象。北汽福田的文化變革和品牌塑造,與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、管理變革息息相關(guān),對企業(yè)發(fā)展起到了巨大的引領(lǐng)作用。
企業(yè)文化變革四重奏
企業(yè)文化是一種管理文化,是“軟管理”、“軟科學(xué)”。在企業(yè)管理變革過程中,企業(yè)文化通過倡導(dǎo)新的價值理念、引入新的企業(yè)機(jī)制、構(gòu)建新的行為規(guī)范、塑造新的企業(yè)形象,來凝聚和激勵企業(yè)員工為實(shí)
現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和自身價值而努力工作。企業(yè)文化變革包含四個方面的內(nèi)容。
-企業(yè)理念文化變革
沒有新的理念,就沒有新的文化。沒有變革思維,就沒有變革行動,也不會有變革的成功。比如GE的管理文化中所倡導(dǎo)的“無邊界管理”、“數(shù)一數(shù)二”、“適應(yīng)變革”、“相互學(xué)習(xí)”等理念,造就了全球最佳企業(yè)和最卓越的企業(yè)管理者。中國聯(lián)想集團(tuán)在近20年的發(fā)展歷程中,秉持并確立“科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”的發(fā)展理念,推動聯(lián)想集團(tuán)成為一個國際化經(jīng)營的企業(yè),服務(wù)品牌化的企業(yè)。
-企業(yè)制度文化變革
企業(yè)理念變革是企業(yè)管理變革的先導(dǎo),但沒有企業(yè)體制和機(jī)制的變革,企業(yè)文化很可能被扼殺在搖籃之中?!俺晒Φ钠髽I(yè)皆有相同之處,失敗的企業(yè)各有各的不同”。在企業(yè)制度變革中,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)施完善的法人治理,企業(yè)決策者、管理者之間及其與企業(yè)員工的有效溝通,是企業(yè)管理變革的必備良方。
為使GE成為一個更有競爭力的世界性公司,杰克?韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)GE公司壓縮規(guī)模,減少層次和流程,實(shí)行垂直為主的矩陣式、扁平化組織管理,將大公司的雄厚實(shí)力、豐富資源、巨大影響和小公司的發(fā)展欲望、靈活性、激情結(jié)合起來,消除官僚主義制度,激發(fā)管理者與員工的熱情,大家共同承擔(dān)責(zé)任,相互合作。改變過去控制、干預(yù)、約束式的管理;推行協(xié)助、激勵和教導(dǎo)式管理,規(guī)定經(jīng)理人員認(rèn)真傾聽員工聲音是一件必不可少的工作。杰克?韋爾奇把管理行為界定為:清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶?,并且能夠描繪出遠(yuǎn)景構(gòu)想來激發(fā)員工的努力,而不是陷入過度的管理之中。
-企業(yè)行為文化變革
美國哈佛商學(xué)院著名教授、企業(yè)文化研究的重要奠基人約翰?科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出:“企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要意義是毋庸置疑的、顯而易見的。那些有助于激勵企業(yè)員工主動性、積極性和協(xié)調(diào)員工行為方式的企業(yè)文化,在市場環(huán)境發(fā)生變化的時候,能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和行為方式進(jìn)行有效變革,從而推動企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高,不斷增長?!?/p>
當(dāng)然,企業(yè)文化的變革成功有賴于企業(yè)高層管理者的倡導(dǎo)和推動,但中下層企業(yè)管理者以及全體員工積極參與變革,企業(yè)管理變革與文化變革才能最終取得成功。聯(lián)想集團(tuán)有大量的經(jīng)營管理信條體現(xiàn)著企業(yè)的行為變革實(shí)踐,比如:我們的存在取決于我們能否找到自己的客戶,我們的價值取決于我們能否滿足客戶的需求;誰貼近客戶,誰就是指揮棒;把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí);聯(lián)想是沒有天花板的舞臺等。
-企業(yè)品牌形象塑造
企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài),有什么樣的企業(yè)文化,就有什么樣的企業(yè)形象。在市場上,企業(yè)形象表現(xiàn)為企業(yè)品牌。企業(yè)形象本質(zhì)上是“企業(yè)人”的形象。樹立企業(yè)形象要從培育企業(yè)人入手,優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會通過企業(yè)人表現(xiàn)出來。樹立和維護(hù)良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)在廣大消費(fèi)者和社會公眾心目中的知名度、美譽(yù)度,創(chuàng)造企業(yè)的品牌價值,重視企業(yè)無形資產(chǎn)的保值增值,無疑也是企業(yè)管理變革的重要內(nèi)容之一。
第二篇:變革管理
創(chuàng)作一個具有說服力的故事
在變革管理思想中,對于創(chuàng)作一個具有說服力的變革故事、將其傳達(dá)給員工,并在不斷進(jìn)行的溝通和參與中貫徹始終的功效給予了高度評價。這當(dāng)然是有益的忠告,但在實(shí)際操作中,為了達(dá)到預(yù)期的效果,還需要克服三種缺陷。
1.能激勵你的變革故事卻不能激勵你的大多數(shù)員工。我們注意到,長期以來,有兩種類型的變革故事在企業(yè)組織中宣講得最多。第一種是“從優(yōu)秀到卓越”的故事:大致是這種說法,“我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢已經(jīng)被激烈的競爭和不斷變化的客戶需求侵蝕殆盡;如果我們進(jìn)行變革,我們就能重新奪回自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。”第二種是“打翻身仗”的故事:“我們的業(yè)績低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平,為了生存,就必須大刀闊斧地進(jìn)行變革。通過開發(fā)利用我們現(xiàn)有的資產(chǎn)和贏得發(fā)展權(quán),我們就能跨入本行業(yè)最優(yōu)秀企業(yè)的行列。”
根據(jù)直覺,這兩類變革故事似乎都很合理,但是,它們也常常難以達(dá)到變革領(lǐng)導(dǎo)者所期望的效果。社會科學(xué)領(lǐng)域的許多杰出思想家(如DanahZohar)的研究顯示,當(dāng)詢問管理者和員工,激勵他們努力工作的最大動機(jī)是什么時,他們同樣都將這些動機(jī)分為五種影響形式——對社會的影響(例如,建設(shè)社區(qū)和管理資源);對客戶的影響(例如,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù));對企業(yè)及其股東的影響;對工作團(tuán)隊(duì)的影響(例如,創(chuàng)造一種人性化的環(huán)境);以及對“我”個人的影響(我的職業(yè)發(fā)展、薪水和獎金)。
這種研究結(jié)果對于變革領(lǐng)導(dǎo)者具有深刻的啟示意義。領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)心的動機(jī)(通常他或她傳達(dá)給別人的訊息至少有80%都基于這種動機(jī))與激勵廣大員工為變革計(jì)劃投入額外精力的主要動機(jī)大約有80%都接不上軌。變革領(lǐng)導(dǎo)者需要宣講一種能夠覆蓋員工動機(jī)的所有五個方面的變革故事。如果做到了這一點(diǎn),他們就能釋放出巨大的活力,而另一方面,這種活力又能留住組織中的人才??疾煲幌乱患掖笮兔绹鹑诜?wù)企業(yè)的一項(xiàng)成本削減計(jì)劃。該計(jì)劃開始時采用的變革故事標(biāo)記了一些與企業(yè)的競爭地位和未來前景有關(guān)的常規(guī)邏輯框圖。該計(jì)劃實(shí)施三個月以后,管理層因?yàn)閱T工對計(jì)劃的抵制而感到灰心喪氣。變革團(tuán)隊(duì)只好群策群力,重新改寫了變革故事,其中包括了與社會(例如,供給能買得起的住房)、客戶(減少出錯率,更具有競爭性的價格)、本企業(yè)(支出不斷增加,超過了收入的增長速度,因此不具有可持續(xù)性)、工作團(tuán)隊(duì)(減少重復(fù),增加授權(quán))以及員工個人(更具有吸引力的工作)有關(guān)的要素。
這種比較簡單的、方法上的改變使員工的積極性在一個月內(nèi)從35.4%提高到了57.1%,成本削減計(jì)劃得以順利實(shí)施,在第一年就實(shí)現(xiàn)了效率提高10%的成效——其進(jìn)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了最初的預(yù)期。
2.你最好讓他們?nèi)鴮懰麄冏约旱墓适隆1е己迷竿淖兏镱I(lǐng)導(dǎo)者投入大量時間來傳達(dá)自己的變革故事。路演、員工大會和企業(yè)網(wǎng)站就是幾種經(jīng)常采用的傳達(dá)方法。當(dāng)然,變革故事(以五種方式宣講)確實(shí)需要傳達(dá)出來,但是,我們提供的洞見是,投入到傳達(dá)變革故事中的許多精力最好是花在傾聽上而不是宣講上。
在一項(xiàng)著名的行為學(xué)實(shí)驗(yàn)中,研究者向一半的參與者每人隨機(jī)派發(fā)一組彩票號碼,同時要求另一半?yún)⑴c者在一張空白彩票上填寫自己想要的任何號碼。在馬上就要抽取中獎號碼之前,研究者提議從彩票持有者手中買回彩票。結(jié)果是:無論在哪個地區(qū)或針對何種人群進(jìn)行此項(xiàng)實(shí)驗(yàn),研究者總是會發(fā)現(xiàn),為了從那些擁有自己的號碼的參與者手中買回彩票,他們不得不支付比其他人至少高五倍的價錢。
這種結(jié)果揭示出了人類天性中的某種特點(diǎn):對于我們自己做出的選擇,我們更愿意承擔(dān)其后果(這種愿望增大的比率幾乎達(dá)到5∶1)。變革管理采用的一些常規(guī)方法低估了這種影響。理性的思考者認(rèn)為,讓其他人自己去發(fā)現(xiàn)他(或她)已經(jīng)知道的事情完全是浪費(fèi)時間——為什么不能直接告訴他們結(jié)果并按照它去做呢?遺憾的是,這種方法剝奪了其他人的活力,這種活力是推動變革所必需的,它源于一種對答案的擁有感。
在英國石油公司(BP),為了開發(fā)一種針對一線領(lǐng)導(dǎo)人的綜合培訓(xùn)計(jì)劃,在做出每一項(xiàng)決策時,設(shè)計(jì)該計(jì)劃的每一個關(guān)鍵成員都要參與其中,從而給予他們一種“為自己的彩票選號”的感覺。采用這種模式,歷時一年半才完成了該培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì),但花費(fèi)的時間物有所值:在目前的執(zhí)行過程中,該培訓(xùn)計(jì)劃在英國石油公司的同類計(jì)劃中獲得了最高評價。來自全公司的250多名高管人員主動參與講授培訓(xùn)課程,更重要的是,根據(jù)其頂頭上司和下屬員工兩方面的評價,已經(jīng)參加過該計(jì)劃培訓(xùn)的管理人員在績效表現(xiàn)上的得分始終高于未參加該計(jì)劃培訓(xùn)的管理人員。
3.采用具有“正面”和“負(fù)面”特點(diǎn)的變革故事,以創(chuàng)造真正的活力?!盎谌秉c(diǎn)和不足”的變革方法——甄別問題、分析錯誤所在以及如何改正它,制定計(jì)劃,然后采取行動——已成為在商學(xué)院講授的一種最重要的變革模式,大概也是被大多數(shù)企業(yè)組織所認(rèn)可的一種變革模式。但是,研究表明,一個重點(diǎn)關(guān)注缺點(diǎn)和錯誤的變革故事會招致責(zé)備,并引起疲憊感和抗拒感,很難激發(fā)員工參與變革的熱情和體驗(yàn)。
事實(shí)上,人類的自我感覺總是比實(shí)際的好——這種現(xiàn)象在心理學(xué)中被稱為“自我服務(wù)偏向”。
這種情況導(dǎo)致了“基于建構(gòu)理論”變革方法的興起,該方法的變革流程是發(fā)現(xiàn)(發(fā)現(xiàn)什么是最好的)、夢想(想象可能會是什么)、構(gòu)思(探討應(yīng)該是什么樣),以及命運(yùn)(創(chuàng)造未來)。采用這種變革方法的問題是,過分強(qiáng)調(diào)積極因素可能會導(dǎo)致愿景和影響被淡化。原因在于,作為人類的天性,我們更愿意為了避免失去我們已有的東西而去冒險,而不是為了獲得更多的東西而甘冒風(fēng)險。對于促使行為發(fā)生改變而言,一定程度的憂慮是有幫助的。
我們認(rèn)為,變革管理領(lǐng)域已經(jīng)將“基于缺點(diǎn)和不足”與“基于建構(gòu)理論”這兩種變革方法和變革故事人為地分離開來。盡管一般不可能規(guī)定這種分離應(yīng)該如何將正面(積極)和負(fù)面(消極)的訊息區(qū)分開(因?yàn)樗谌魏翁囟ㄗ兏镉?jì)劃的背景中都將是特殊的),但我們強(qiáng)烈建議,變革管理者不要在一個方向或另一個方向上偏離得太遠(yuǎn)??疾煲幌峦ㄓ秒娖鳎℅E)前首席執(zhí)行官杰克.韋爾奇的做法,他直接提出問題,“這里出了什么問題?”(業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)部門,組織壁壘驅(qū)動的行為,等等),以及“想象一下可能會是什么樣”(在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、開放性和責(zé)任性上成為第一名或第二名)。
第三篇:管理變革趨勢
管理變革趨勢
經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)是市場經(jīng)濟(jì)的全球一體化。中國本土企業(yè),要想在未來的全球化市場經(jīng)濟(jì)競爭中占據(jù)一席之地,管理的效率將成為其決定因素之一。要想獲得企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,就必須把握現(xiàn)代企業(yè)管理的變革大趨勢。
1、管理目標(biāo)的變革:由追求利潤最大化的短期目標(biāo)向以追求整體價值最大化的戰(zhàn)略性目標(biāo)轉(zhuǎn)變。
管理理論產(chǎn)生的初始目標(biāo)便是提高生產(chǎn)作業(yè)的效率,隨后,管理理論便一直以此為核心,而效率最大化最直接的、最具體的體現(xiàn)便是利潤的最大化。然而,伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn),使得實(shí)業(yè)界開始對這種純粹的追求短期利潤最大化的目標(biāo)產(chǎn)生了懷疑,因?yàn)槎唐诘睦麧欁非笸鶗s短企業(yè)的生命周期,“拔苗助長”、“生命”透支使得企業(yè)最終得不償失。與此同時,管理理論界也開始對效率是否是管理的唯一目的產(chǎn)生了懷疑,并通過不斷的實(shí)驗(yàn)最終提出了“可持續(xù)發(fā)展”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。長遠(yuǎn)的、既注重經(jīng)濟(jì)效益最大化又注重社會效益最大化的管理目標(biāo)浮出了水面。管理的目標(biāo)也最終由追求短期利潤最大化轉(zhuǎn)向了追求企業(yè)整體價值最大化的戰(zhàn)略性目標(biāo)。實(shí)踐證明,管理目標(biāo)的這種轉(zhuǎn)變可以更為有效地確保企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、管理對象的變革:人由“勞動力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”,最終成為“人力資本”。
傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為“人”僅僅是一種生產(chǎn)工具,是以“勞動力”的形式存在的,近代管理理論對人的認(rèn)識有了一定的提高,“人”開始作為與機(jī)器、廠房等物力資源相對等的“人力資源”的形式存在。但是與傳統(tǒng)管理理論相一致的是,近代管理理論仍然是以“貨幣資本”作為企業(yè)存在的前提的,“人”不管是作為一種“勞動力”也好,還是作為一種“資源”也好,都是通過“貨幣資本”就可以獲得的。在這種理論的前提下,“人”是無法與“貨幣資本”相提并論的,“貨幣資本”所有者在企業(yè)中處于絕對的支配地位。然而伴隨著社會的發(fā)展以及企業(yè)中“人”的作用的提升,特別是在實(shí)踐中被證明了“人”作為一種生產(chǎn)要素,他具有其他生產(chǎn)要素所無法比擬的、“特殊”的功效。在新經(jīng)濟(jì)時代,人的效用:將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“貨幣資本”的效用,因此,“人”不再是由“貨幣資本”支配的“勞動力”或是“人力資源”,而應(yīng)當(dāng)是完全與“貨幣資本”相提并論的,甚至是超過“貨幣資本”的“人力資本”。新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,將直接促使“人”成為企業(yè)的主角,成為支配力量。當(dāng)然在這里,我們提到的“人”并不是企業(yè)中所有的成員,而是在企業(yè)發(fā)展過程中對企業(yè)具有至關(guān)重要作用的成員,這種作用包括特殊的管理技能,技術(shù)技能等。
3、管理方式的變革:由傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理,最終轉(zhuǎn)向以潛能開發(fā)、人力資本的價值增值為主體。
管理對象的變革必然引起管理方式的轉(zhuǎn)變。對于以“貨幣資本”為主導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)管理理論而言,人作為一種通過貨幣資本就可以獲取的“勞動力”或是“人力資源”,必然是處于被動的地位,是受貨幣資本所有者支配和監(jiān)控的。因此,管理者的管理方式也以監(jiān)督、控制為主。然而伴隨著企業(yè)中“人”的作用的提升,特別是在科技時代,人的作用將成為企業(yè)制勝中勿庸置疑的決定因素?!叭肆Y本”在與“貨幣資本”的對話中必然會發(fā)生質(zhì)的變化,因此,貨幣資本的所有者將不再成為最終的決策者,人也不再只是純粹接受命令的勞動者。人的這種效用的轉(zhuǎn)化最終促使了企業(yè)管理方式從監(jiān)控型轉(zhuǎn)向授權(quán)型,并最終發(fā)展成為以“人力資本”為主體,以追求“人力資本”的價值增值為企業(yè)的最終目標(biāo)。
4、管理中激勵方式的變革:從短期激勵轉(zhuǎn)向長期激勵,從物質(zhì)推動型激勵轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦袧M足型激勵,并最終形成精神歸屬激勵。人力資本作為企業(yè)未來的最重要的資本形式,如何最有效地發(fā)揮人力資本的價值,最有效地集結(jié)人力資本,成為企業(yè)“可持續(xù)”發(fā)展戰(zhàn)略中最主要的問題。傳統(tǒng)的激勵方式大部分集中在對人力資源的短期效應(yīng)的激發(fā)上,這一方面與企業(yè)中人的地位和作用相關(guān),另一方面也與社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)。在人們還沒有充分滿足自己的物質(zhì)需求的時候,經(jīng)濟(jì)的刺激將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于情感的滿足,因此,在以貨幣資本為主導(dǎo)的企業(yè)中,短期的物質(zhì)激勵將成為最主要的,也是最為有效的激勵方式。但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的需求水平也不斷提高,由物質(zhì)的需求逐漸轉(zhuǎn)向于對精神情感滿足的追求,并最終尋求一種人生自我價值的實(shí)現(xiàn)。激勵有效性的根源就在于對人最主要需求的滿足。人的這種需求的變化使得企業(yè)也必須不斷地調(diào)整自我的管理激勵方式,從傳統(tǒng)的以短期的物質(zhì)激勵方式為主體逐漸轉(zhuǎn)向于以情感的滿足、人的自我價值的實(shí)現(xiàn)為主體。
5、管理重點(diǎn)的變革:以強(qiáng)化軟性管理來替代硬性管理。
傳統(tǒng)的管理重點(diǎn)是順應(yīng)落后的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而產(chǎn)生的,落后的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平使得“勞動”成為了人們謀生的必要選擇,同時貨幣資本在企業(yè)中的絕對主導(dǎo)地位,都促使勞動中的消極、怠工行為成為一種普遍的現(xiàn)象,因此,嚴(yán)厲的、甚至是有點(diǎn)不近人情的規(guī)章制度便成為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效管理的必然選擇,而傳統(tǒng)的這種硬性管理模式也最終證明在當(dāng)時的社會環(huán)境中是極其有效的,它極大地促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展以及員工運(yùn)作效率的提高。
伴隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,人力資本概念的提出。以及人的需求的發(fā)展,嚴(yán)格的管理規(guī)章制度反而成為人們潛力發(fā)揮的一大障礙,因此,一種強(qiáng)調(diào)人的自由化、授予人力資本更多自主決策權(quán)的現(xiàn)代軟性管理模式被提了出來。領(lǐng)導(dǎo)的管理重心也從傳統(tǒng)的過程控制與監(jiān)督轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代的結(jié)果考核與管理。
6、管理者角色的重新定位:從管理監(jiān)督者到指導(dǎo)型的教練到幫助型的顧問直至合作中的伙伴。
管理方式的變革以及管理重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變造就了現(xiàn)代管理者角色的重新定位。這種轉(zhuǎn)變首先是體現(xiàn)在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者將要從原來的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督崗位更多的轉(zhuǎn)向于信息溝通角色。一方面將上級指令傳達(dá)到下級,變?yōu)椴渴鸬男袆?,另一方面迅速將市場信息及部屬情況反饋到上級,以供上級決策使用,同時,進(jìn)行有效的橫向部門之間的信息交流與溝通,從而提高企業(yè)的市場運(yùn)作效?。其次翑填a咭膊輝偈且滴裰鞴?,蕛S肆ψ試吹墓芾碚擼嗟氖僑思使叵檔男髡摺?/P>
當(dāng)然,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者也還需要扮演部分決策者的角色,即將上級下達(dá)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo),并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問題,同時善于發(fā)現(xiàn)將來的問題,并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會,作為制定規(guī)劃的依據(jù),但是管理者的這一職能目前正在逐漸減弱。
7、管理考核系統(tǒng)的變革:從傳統(tǒng)的單一考核獎酬系統(tǒng)轉(zhuǎn)向獎酬系統(tǒng)和員工發(fā)展系統(tǒng)相結(jié)合。
企業(yè)傳統(tǒng)的單一考核獎酬系統(tǒng)是與其舊有的以短期經(jīng)濟(jì)激勵為主的激勵機(jī)制相配套的。傳統(tǒng)的管理目標(biāo)就是為了最大限度地發(fā)揮員工的工作積極性,盡可能地避免勞動中存在的消極怠工行為。因此,考核獎酬體系的直接目的就是通過對員工在一定時期內(nèi)的勞動的評定和獎懲,強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行,來有效提高員工的工作積極性和工作效率,從而提高管理的效應(yīng)。然而伴隨著現(xiàn)代激勵機(jī)制的發(fā)展,企業(yè)作為“人力資本”的集合體,人的潛能的開發(fā),人力資本的價值增值將成為企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo),管理的考核體系也將因此發(fā)生“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的以激發(fā)員工工作積極性為目的轉(zhuǎn)向側(cè)重于對員工的個人發(fā)展為目的??己瞬辉僦皇菃T工定期工作的總結(jié)和肯定,更多地是強(qiáng)調(diào)對員工后續(xù)工作的指導(dǎo)意義,考核是為了完善工作,是為了員工更好的發(fā)展,這才是現(xiàn)代企業(yè)考核獎酬體系的最根本目標(biāo)。
8、管理者素質(zhì)的變革:職業(yè)經(jīng)理人代替了傳統(tǒng)的一般經(jīng)理人。
所謂職業(yè)經(jīng)理人是指既熟練掌握現(xiàn)代管理的基本技能,又熟悉市場的發(fā)展變化規(guī)律,既能進(jìn)行全局的掌控,又具備良好的人際溝通和協(xié)作能力,還能積極開發(fā)或掌握新型管理手段和方法的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理者。與傳統(tǒng)一般經(jīng)理人相比,職業(yè)經(jīng)理人更適應(yīng)日趨激烈的市場競爭、日益復(fù)雜的市場環(huán)境以及現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段的發(fā)展。
首先,一般經(jīng)理人常常要求必須具有專業(yè)能力,具有解決問題、實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的能力,而職業(yè)經(jīng)理人則要求有更為廣闊的知識面,更多的市場歷練,對市場有更強(qiáng)的運(yùn)作能力,更多的應(yīng)該是個通才,相對的專業(yè)能力要求有所下降。
其次,從依靠個人努力,轉(zhuǎn)向依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò),利用他人的手去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效管理的一種必要工具。
再次,從善做具體業(yè)務(wù)工作開始轉(zhuǎn)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作,管理者更多的角色定位就是決策與進(jìn)程的掌控以及對各部門、團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào),職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展賦予了現(xiàn)代管理者角色定位的回歸.最后,市場的發(fā)展要求強(qiáng)化經(jīng)理人對職業(yè)的認(rèn)同感,而弱化管理層的專業(yè)技術(shù)性,這也進(jìn)一步促使一般經(jīng)理人向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變。
9、企業(yè)競爭力的變革:由傳統(tǒng)的物力、財力資本競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對市場反應(yīng)能力的競爭。
由于受社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的影響,傳統(tǒng)市場對企業(yè)的要求更多的是集中在后者是否能夠?yàn)榍罢咛峁拔锩纼r廉”的產(chǎn)品,誰的產(chǎn)品更能符合消費(fèi)者的物理使用要求,誰的產(chǎn)品具有更高的質(zhì)量,或更低的價格,誰就更能獲得市場的認(rèn)同,誰就具有更強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢。雄厚的物力、財力資本就可能意味著更好的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,更優(yōu)的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),也就意味著上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此,物力、財力資本的競爭是傳統(tǒng)企業(yè)競爭的根源。然而,伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,一方面企業(yè)間的技術(shù)發(fā)展水平開始趨于一致,技術(shù)的差異化、價格的競爭優(yōu)勢都開始退減;另一方面企業(yè)的主導(dǎo)資本由貨幣資本轉(zhuǎn)向人力資本,而人力資本的最大特點(diǎn)就是對市場的反應(yīng)能力,因此,此消彼長的結(jié)果就是企業(yè)競爭力的轉(zhuǎn)變。而與此同時,消費(fèi)者對產(chǎn)品滿意度的轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的以追求產(chǎn)品的物理使用價值為主轉(zhuǎn)向追求以產(chǎn)品消費(fèi)中的精神享受,即追求“顧客讓渡價值”的最大化為主,而提升后者的最有效、最實(shí)際的做法就是企業(yè)能夠準(zhǔn)確、快速地把握消費(fèi)者需求的變動,市場的發(fā)展態(tài)勢,這也就進(jìn)一步促成了企業(yè)競爭力的轉(zhuǎn)變。
10、企業(yè)組織的變革:金宇塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平化組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)式的管理運(yùn)作模式。
管理重點(diǎn)的變革,管理方式的轉(zhuǎn)變,使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必然要進(jìn)行相應(yīng)的改革。傳統(tǒng)的金宇塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)是適應(yīng)硬性管理以及監(jiān)控型管理方式而形成的。制度型、監(jiān)控型的管理方式要求領(lǐng)導(dǎo)階層必須具有一種絕對的權(quán)力,一種可以有效發(fā)揮其監(jiān)督功能的組織體系,因此,傳統(tǒng)的金字塔式的軍事化管理組織結(jié)構(gòu)便順應(yīng)了時代的發(fā)展,充分發(fā)揮了其獨(dú)特的管理功效。隨著軟性管理、授權(quán)型管理模式的發(fā)展,員工的積極性的發(fā)揮將更多地取決于其被授予的權(quán)力的大小,或者說是其自由決策權(quán)力的大小,以及接受多少人的監(jiān)督等。被授予的權(quán)力越大,決策的自由度越高,接受的監(jiān)督越少,員工的積極性就越高。管理的效率也就越好。因此,具有更少的管理梯度,更大的管理幅度的扁平化的、團(tuán)隊(duì)式的組織結(jié)構(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生。
第四篇:管理變革演講稿
大家晚上好,我是總經(jīng)辦XXX,今天只所以能站在這里,是因?yàn)槲以鹊墓ぷ鲉挝灰步?jīng)歷了公司管理體系的變革,從頭至尾,我都參與其中,現(xiàn)在就將我個人的一點(diǎn)感想分享給大家,希望對大家有所幫助。
在管理模式轉(zhuǎn)化前我是一名普通員工,每天的工作內(nèi)容就是重復(fù)之前老員工們做的那些,制式、一成不變,沒有工作計(jì)劃,也不需要技能培訓(xùn),績效考核也是輪流制,這個月張三第一,下個月王五第一。定崗定薪,按部就班,也沒有覺得公司有哪兒不好。
2013年3月,我們公司被外資企業(yè)收購了,管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化,收購后的第3個月,全員參與管理模式啟動大會,在宣傳展板上豪情萬丈的簽上每個人的名字,就這樣開始了。
我是在質(zhì)量部工作,以前的部門工作內(nèi)容就是化驗(yàn)和現(xiàn)場質(zhì)量控制兩大塊。一個部長領(lǐng)著大家干,有什么事都找他。模式轉(zhuǎn)化后,人員架構(gòu)發(fā)生變化,細(xì)分成經(jīng)理和三個主管,每一位員工也都有自己的崗位和直屬領(lǐng)導(dǎo)。并且每個員工都有一份清晰的有關(guān)自己工作內(nèi)容的崗位職責(zé)說明書。
開始干活了,不行,根據(jù)崗位職責(zé)我根本做不了,這些原先根本沒有做過,怎么做?再說了,這都不該我做。這些是我們每天聽到最多的一種聲音。根據(jù)新的工作安排,化驗(yàn)分成了理化、微生物、原輔材料,精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn),除了完成自己的檢驗(yàn)內(nèi)容,還要深入的進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,操作規(guī)程的學(xué)習(xí)等等,阻力特別大,從上到下,怨聲載道。
怎么做?都說,人要適應(yīng)社會,不要社會來適應(yīng)你。墨守成規(guī),終將會被社會淘汰。工作還要繼續(xù),一些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工,中高層領(lǐng)導(dǎo)幾乎每天都參與老師的培訓(xùn),知識是海量的,可是腦容量是有限的,再加上抵觸情緒,真不知能記住多少。就這樣做著、抱怨著、學(xué)習(xí)著,半年過去了。突然有天發(fā)現(xiàn),自己有點(diǎn)知道每天該干什么了,不懂的地方有據(jù)可查了,就按照這個要求去做就行了。
慢慢的,工作走順了,才發(fā)現(xiàn),原來這個文件是這么看的,這個標(biāo)準(zhǔn)是在這個工序用的,一大串原來不知道怎么用的東西,現(xiàn)在有種恍然大悟的感覺。
可問題又出現(xiàn)了,根據(jù)工作完成情況有了新的考核方式??蓡T工又有氣了,剛知道該怎么干,就考核,做錯了,就罰。這不公平。是?。≡趺崔k?想辦法不讓罰啊!員工們開始想怎樣把自己的工作干好。主動學(xué)習(xí)了,了解績效指標(biāo)的計(jì)算規(guī)則?。W(xué)習(xí)操作規(guī)程?。“炎约旱墓ぷ鞣绞窖芯客噶?,工作效率提高了,產(chǎn)量提升了,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高了。
就這樣,每個人都把自己的一畝三分地做好,一個班組就做好了,一個部門就協(xié)調(diào)了。星星之火可以燎原,整個公司也就走上了良性循環(huán)。
我相信我們公司的員工都是有潛質(zhì)的,在公司改革時期都能施展自己的才華,公司也將為大家提供一個更好的發(fā)展平臺,讓每一名員工都能為自己是口口妙人感到驕傲和自豪。
第五篇:企業(yè)變革文化先行
企業(yè)變革文化先行
文化建設(shè)是黨的十八大提出的“五位一體”社會建設(shè)要求,企業(yè)文化是社會主義文化建設(shè)的組成部分,也是企業(yè)職工思想理論武裝工程和企業(yè)形象宣傳的重要內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)不是一勞永逸的,特別是作為處于困難時期的國有礦山企業(yè),為確保轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和變革體制機(jī)制目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),必須堅(jiān)持以文化為先導(dǎo),更好的發(fā)揮文化力的引領(lǐng)作用、凝聚作用、約束作用和推動作用,以文化軟實(shí)力積極應(yīng)對“寒冬”,為推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神支撐。
一、因勢利導(dǎo),轉(zhuǎn)變觀念,以文化力轉(zhuǎn)換為引領(lǐng)力。
文化可以轉(zhuǎn)化為“力”,這一點(diǎn)毋容置疑,如:不同的文化可以對特定的人群產(chǎn)生吸引力,各種文化都會在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力等等。企業(yè)文化來自于決策者的倡導(dǎo),更集中表現(xiàn)在大多數(shù)員工的認(rèn)同和行為上的體現(xiàn)。因此,企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)就是針對大多數(shù)職工的思想現(xiàn)狀,結(jié)合企業(yè)所處的經(jīng)營形勢加以引導(dǎo),使企業(yè)能夠保持可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化發(fā)揮引領(lǐng)力作用就是要把企業(yè)命令(對內(nèi)部組織的要求)轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動,對此一是要通過大力開展形勢任務(wù)教育讓全體職工能夠正確判斷當(dāng)前所處的環(huán)境。二是要及時對處于迷茫階段員工的思想干預(yù)。三是要對處于調(diào)整期的企業(yè)提出明確的發(fā)展方向。
當(dāng)一個企業(yè)處于危機(jī)時刻,職工最大的感受是壓力,這種客觀形
勢下反應(yīng)的壓力使所有職工不得不思考:我該做何種改變?在這種情況下,企業(yè)只有提出既符合員工的整體訴求,又順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢的根本思路及應(yīng)變舉措,才能在職工群體中引發(fā)共鳴,在職工思想上起到較強(qiáng)的指向作用。
自2012年以來,由于受鋼鐵行業(yè)危機(jī)深度影響,作為礦山企業(yè)效益急劇下滑,由此也引起了職工思想上的激烈沖撞。雖然,形勢的傳導(dǎo)一直在跟進(jìn),但是多數(shù)職工等待觀望思想仍然存在,由于近一年來形勢一直未見好轉(zhuǎn),直至面臨生死存亡關(guān)頭,這時,大多數(shù)職工無所適從,甚至悲觀失望情緒蔓延。
為此,2013年下半年伊始,礦提出應(yīng)對危機(jī)形勢基本思路;明確以堅(jiān)守安全生產(chǎn)保底線;明確以降本增效保微利;明確以體制機(jī)制變革添活力;明確以面向社會、公司三大市場創(chuàng)效益。正是這“一個思路、四個明確舉措”旗幟鮮明的引領(lǐng)著全體職工于企業(yè)危難之際堅(jiān)定了前進(jìn)的方向。
二、統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,以文化力轉(zhuǎn)換為凝聚力。
企業(yè)文化建設(shè)的首要內(nèi)容就是必須在職工中建立明晰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以符合自身特色的近期和遠(yuǎn)景目標(biāo)統(tǒng)一職工思想。除此之外,更要有現(xiàn)實(shí)的行動和成果經(jīng)驗(yàn)來增強(qiáng)職工戰(zhàn)勝困難的決心和信念。只有這樣才能更好的凝聚全體職工的智慧和力量,使全體職工能夠團(tuán)結(jié)一心,達(dá)成目標(biāo)。
以企業(yè)文化建設(shè)來增強(qiáng)職工凝聚力,就必須最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的吸引力,讓職工自發(fā)的團(tuán)結(jié)在一起,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)共同努力。
對此,一是要在引導(dǎo)職工正確研判當(dāng)前形勢的同時,讓職工看到本企業(yè)的優(yōu)勢。二是以發(fā)展戰(zhàn)略為核心,搭建和形成共同愿景。三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體要釋放出足夠的信心和決心,讓職工感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層推進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)烈意愿。四是大力弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),激發(fā)全體職工同甘共苦,負(fù)重奮進(jìn)。
2013年以企業(yè)文化建設(shè)年為契機(jī),認(rèn)真總結(jié)和提煉二次創(chuàng)業(yè)過程中積淀的自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌不拔、敢為人先的精神內(nèi)涵,大力弘揚(yáng)體制機(jī)制改革進(jìn)程中的“敢闖敢試,敢為人先”精神,引導(dǎo)廣大職工逐步適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,打造目標(biāo)統(tǒng)一、包容互助、責(zé)任共擔(dān)、成果共享的攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。
在此期間,邀請了走出去的一些創(chuàng)業(yè)典型,他們通過創(chuàng)辦實(shí)業(yè)在不同行業(yè)取得了成功,并且有一個共同的感慨就是:個人的成功很大程度上得益于國有企業(yè)培養(yǎng)和教育,國有企業(yè)的規(guī)范管理在實(shí)踐中得到了充分借鑒,特別是對他們自身企業(yè)形成規(guī)模后具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。而其中最大的不同就是民營企業(yè)應(yīng)對市場快速的反應(yīng)機(jī)制,正是這種機(jī)制能夠使他們迅速抓住市場機(jī)遇,能夠搶占先機(jī),獲得實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。
從以上可以看出,國有企業(yè)在走向更加開放的市場過程中,完全具備較為優(yōu)勢的基礎(chǔ)條件,只要全體職工堅(jiān)定信心,能夠勇于破除思想上的障礙,能夠打破體制機(jī)制上的弊端,就一定會迎來變革求生的新局面。
三、健全制度,改進(jìn)作風(fēng),以文化力轉(zhuǎn)換為約束力。
每一個企業(yè)都有符合自身特色的文化,無論企業(yè)是否建設(shè)、是否倡導(dǎo),它都會與生俱來。然而,所有的企業(yè)管理者都不愿意自己的企業(yè)文化氛圍背離自身的經(jīng)營思路。實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的最終目的就是要在企業(yè)原生文化的基礎(chǔ)上剔除不適合企業(yè)發(fā)展方向、制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不良因素,使本企業(yè)獨(dú)特的文化氛圍能夠把企業(yè)員工的行為規(guī)范約束在目標(biāo)范圍之內(nèi)。
最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的對企業(yè)和員工的約束作用,必然是企業(yè)經(jīng)營決策者衷心期盼和愿望。對此,一是要對職工群體中不合時宜的文化表象必須及時制止,避免任其泛濫。二是要及時表彰和弘揚(yáng)順應(yīng)企業(yè)發(fā)展思路和決策的現(xiàn)象,放大表率和導(dǎo)向作用。三是要切實(shí)發(fā)揮管理人員引帶作用。
2013年全面推進(jìn)體制機(jī)制變革實(shí)施獨(dú)立法人試點(diǎn),同時也是實(shí)施第三次創(chuàng)業(yè)的開局之年。面對主業(yè)創(chuàng)效空間持續(xù)下滑,面對企業(yè)改革發(fā)展艱巨的任務(wù),面對全體職工的期待,黨政團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工一方面全力拓展市場,另一方面以提升管理,改進(jìn)工作作風(fēng)入手,從認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,倡導(dǎo)寫短文、講短話、開短會,改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng),到進(jìn)一步加大治庸問責(zé)力度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、履職履責(zé)工作檢查與考核,嚴(yán)格懲治庸、懶、散、軟行為,做到層層遞進(jìn),環(huán)環(huán)相扣,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn),企業(yè)精神面貌發(fā)生質(zhì)的改變。
企業(yè)文化約束力激發(fā)了正能量,更帶動了企業(yè)規(guī)章制度的進(jìn)一步健全和完善,為處于變革的企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),僅2013年上半年,先后制定和修訂各項(xiàng)管理制度39項(xiàng),內(nèi)容主要涵蓋黨風(fēng)廉
政建設(shè)、安全管理規(guī)定、對外市場開發(fā)、人力資源管理、分配激勵制度等企業(yè)核心管理內(nèi)容。
四、激發(fā)活力,實(shí)現(xiàn)發(fā)展,以文化力轉(zhuǎn)換為推動力。
良好的企業(yè)文化必然會對企業(yè)產(chǎn)生激活效應(yīng),在這一背景下,人的潛能和工作熱情將得到進(jìn)一步釋放,能夠讓置于生死存亡危險境地的企業(yè)重獲新生。猶如“鳳凰涅槃,浴火重生”,人還是那些人,企業(yè)還是那個企業(yè),但企業(yè)和企業(yè)人的思想已經(jīng)煥然一新,整裝待發(fā),并且充滿了奮進(jìn)的力量。
轉(zhuǎn)換思想,必須依托文化的力量。在整個行業(yè)及企業(yè)都呈現(xiàn)上升勢頭的時期,倡導(dǎo)的是“企業(yè)興旺,職工幸?!?,但是在當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢呈現(xiàn)下滑趨勢,原有主業(yè)難以起到發(fā)展支撐作用。這時,通過在全礦范圍內(nèi)鼓勵“大膽嘗試、大膽的闖”;通過劃小核算單元,發(fā)動職工找市場、找項(xiàng)目,由此,也在職工中逐漸形成了“以職工富來帶動企業(yè)強(qiáng)”的創(chuàng)業(yè)文化,職工與企業(yè)一道在逐漸擺脫依賴中成長。
從2012年初到現(xiàn)在,礦順利實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)產(chǎn)品粉礦和球團(tuán)加工維持微利生產(chǎn),最大化爭取了邊際利潤的既定目標(biāo);安全生產(chǎn)連續(xù)7年保持輕傷以上事故為零;與此同時,通過積極面向周邊社會市場尋求新興項(xiàng)目;2013年初,針對礦內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營工作不飽滿,啟動了向周邊企業(yè)勞務(wù)輸出工作,通過在社會市場“打短工”培育職工市場意識,增強(qiáng)自我生存能力;此外,充分利用本單位鐵路、公路裝運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)的系統(tǒng)優(yōu)勢,面向周邊企業(yè)提供物流服務(wù);近期,按照“五換”要求,利用閑置工業(yè)用地引進(jìn)投資辦廠也納入發(fā)展規(guī)劃。
至此,礦在堅(jiān)持和維系礦石加工主業(yè)的同時,通過融入社會大市場、依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大國有經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型設(shè)定目標(biāo)呈現(xiàn)出良好勢頭。半個世紀(jì)以來,長期與礦石打慣了交道的礦山職工穿透危機(jī)又一次看到了發(fā)展的新希望。