第一篇：企業(yè)中的員工顧客化管理

企業(yè)中的員工顧客化管理

經(jīng)營(yíng)人才，把人才當(dāng)作顧客來(lái)看待。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化看起來(lái)不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。只有像對(duì)待顧客那樣對(duì)員工進(jìn)行篩選、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等一系列工作，才可能將眾多的人才以員工的形式凝聚于同一企業(yè)內(nèi)，才能依靠這些員工為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。

企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期信任關(guān)系是作為一個(gè)整體出現(xiàn)的，企業(yè)具體說(shuō)是由若干個(gè)員工與管理者組成的，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系怎樣，直接關(guān)系到企業(yè)功能的發(fā)揮和宗旨的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理者與員工相互信賴(lài)和支持的關(guān)系是企業(yè)作為一個(gè)整體與外部顧客建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的基礎(chǔ)，離開(kāi)了前者，后者則無(wú)從談起。

要徹底改變現(xiàn)階段部分企業(yè)高喊“顧客就是上帝”的同時(shí)，卻沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪家企業(yè)也打出“員工也是上帝”的口號(hào)。相反，對(duì)銷(xiāo)售員工缺乏信任，同時(shí)又過(guò)于生硬、機(jī)械管理的局面，則比比皆是。為此，我們需要引入另外一個(gè)新的觀念，即顧客化的員工管理意識(shí)。員工是利潤(rùn)的創(chuàng)造者，顧客是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源。但是，仔細(xì)分析利潤(rùn)獲取的環(huán)節(jié)，我們不難發(fā)現(xiàn)，這所有的操作均是由員工完成的。盡管有些企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶管理是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人操作的，但多屬于企業(yè)的長(zhǎng)夜期，一旦企業(yè)達(dá)到了規(guī)范的運(yùn)作時(shí)期，這種高層操作的現(xiàn)象會(huì)逐漸減少甚至消失。為此，員工是企業(yè)的第一利潤(rùn)來(lái)源應(yīng)已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)逐漸認(rèn)同。

企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行篩選，正像對(duì)顧客的篩選一樣，員工的篩

選過(guò)程也是有規(guī)律的。帶來(lái)利潤(rùn)的員工如優(yōu)質(zhì)客戶，沒(méi)有利潤(rùn)但也無(wú)損失的員工如潛在客戶，公司可以長(zhǎng)期培養(yǎng)；只有虧損而無(wú)效益（含間接效益）的員工，只有像劣質(zhì)客戶一樣遭到企業(yè)的拋棄。企業(yè)對(duì)員工的篩選過(guò)程也是顧客管理的一個(gè)重要部分。員工的使用需要因人而異，同對(duì)待顧客一樣，企業(yè)在一個(gè)的顧客化管理過(guò)程中應(yīng)對(duì)一個(gè)加以分析；依據(jù)其學(xué)歷、閱歷、性格、特長(zhǎng)、人品等多方面因素，決定對(duì)此員工的職位任用。不同的人適合不同的崗位

員工的招聘過(guò)程極為相似于對(duì)顧客的市場(chǎng)調(diào)研，員工的招聘過(guò)程就是個(gè)大海撈針的過(guò)程，只有經(jīng)過(guò)不斷地、不停地、大量地交流與互動(dòng)，才能選擇出有可能適應(yīng)招聘要求的員工。這與對(duì)顧客的市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程是相似的，企業(yè)只有對(duì)顧客進(jìn)行大量的調(diào)研、細(xì)致地分析，才能選擇出有可能購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶。

員工的培訓(xùn)過(guò)程幾乎可以等同于顧客地開(kāi)發(fā)，對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，是為了讓員工更多地了解企業(yè)的產(chǎn)品、掌握技能，便于銷(xiāo)售工作，將產(chǎn)品盡可能多、快、好地賣(mài)出去，以賺取利潤(rùn)。這與對(duì)顧客地開(kāi)發(fā)也是一致的，培訓(xùn)費(fèi)就像對(duì)客戶必要的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，培訓(xùn)時(shí)間等同于對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)時(shí)間。沒(méi)有這一過(guò)程，培訓(xùn)做不好，就好比對(duì)顧客沒(méi)有將產(chǎn)品或服務(wù)講解清楚一樣，是不會(huì)有好的結(jié)果的。

員工的選拔過(guò)程就像對(duì)顧客的篩選過(guò)程，員工的工作能力就像顧客的購(gòu)買(mǎi)能力，這是選拔員工的基礎(chǔ)；員工的忠誠(chéng)度像顧客的忠誠(chéng)度，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的必要條件；員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)正像顧客的攻克難度，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的員工，肯定也會(huì)像比較容易接近的顧客

一樣，是最快給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的主體。

員工需求與顧客需求有相似之處，這里有一個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，員工需求主要有基本工資、福利、獎(jiǎng)金或提成、個(gè)人尊嚴(yán)或在公司內(nèi)部受尊重程度、個(gè)人的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)調(diào)程度、對(duì)單位的滿意度；顧客需求主要有必要的開(kāi)拓費(fèi)用（差旅、電話、招待等）、讓利、折扣、返利、“上帝”的感受程度、企業(yè)對(duì)自己的持久服務(wù)、企業(yè)文化對(duì)個(gè)人的滿意度、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。

員工忠誠(chéng)度的建立與對(duì)顧客忠誠(chéng)度的建立有異曲同工之妙，客戶的忠誠(chéng)度是由企業(yè)員工去建立并加強(qiáng)的，員工的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)影響顧客對(duì)企業(yè)的印象。試想，如果員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度都沒(méi)有，我們又怎么去讓這些員工去幫助企業(yè)建立不斷增長(zhǎng)的客戶忠誠(chéng)度呢？

員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)與客戶對(duì)企業(yè)的回報(bào)也是相同的，員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)是業(yè)績(jī)，延伸了說(shuō)就是效益、利潤(rùn)；顧客回報(bào)的是金錢(qián)，延伸了說(shuō)就是通過(guò)員工銷(xiāo)售對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買(mǎi)的貨幣，也是企業(yè)的利潤(rùn)。既然都是企業(yè)的利潤(rùn)所在，所以說(shuō)，他們的回報(bào)自然也就是相同的了。

員工離職的原因與顧客流失的原因很大程度上是類(lèi)似的，員工離職原因有對(duì)收入、獎(jiǎng)金不滿，對(duì)管理制度不滿，對(duì)個(gè)人發(fā)展要求不同而離職，內(nèi)部派別斗爭(zhēng)失敗被迫離職?？蛻袅魇г蛴袑?duì)產(chǎn)品外觀、質(zhì)量不滿，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)不滿，對(duì)產(chǎn)品的要求不同更換產(chǎn)品，不同品牌提供壓力、誘惑不同而改換產(chǎn)品。

優(yōu)秀員工離職如流失重點(diǎn)客戶，舍不得而極力挽留；普通員工離職如普通客戶流失，無(wú)足輕重；無(wú)用員工離職如無(wú)價(jià)值客戶流失，正想放棄呢，順?biāo)浦郏粶?zhǔn)備辭退員工如極為厭煩的顧客，盡管有可能帶來(lái)利潤(rùn)，但絕對(duì)要堅(jiān)決放棄。

無(wú)論是因何離職，企業(yè)都應(yīng)該學(xué)會(huì)像對(duì)待流失的客戶一樣，處理好于離職員工的關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的今天，離職的員工有可能象個(gè)潛在的客戶，也有可能象個(gè)為你傳播信息的關(guān)系戶，更可能是你的免費(fèi)宣傳員，其利其弊，都在企業(yè)于離職員工之間的正確關(guān)系處理上。員工的需求將有所變化，即便在同一企業(yè)的同一部門(mén)的員工，也會(huì)因個(gè)人能力、閱歷、要求的不同而需求有所不同。企業(yè)只有切實(shí)考慮了員工的不同需求之后，結(jié)合自己的實(shí)際情況，選擇最適合于自己情況的員工并落實(shí)其需求，才有可能真正留住員工的心。在企業(yè)針對(duì)自己合適的員工長(zhǎng)期真正地落實(shí)員工關(guān)心后，使員工有了滿意感、歸屬感，自然就有了忠誠(chéng)度。

在企業(yè)的員工之間，由于工作上的特點(diǎn)、生活習(xí)慣上的類(lèi)似、個(gè)人興趣的相同，都會(huì)形成各自地“小團(tuán)體”，這些非正式組織在工作中有意或無(wú)意地進(jìn)行著信息、關(guān)系、利益的互動(dòng)。引入了客戶化的員工管理理念，有助于引導(dǎo)各個(gè)組織向公司整體利益的目標(biāo)上靠近，使它們?cè)诠ぷ魃钪性谡街贫攘鞒掏庑纬梢粋€(gè)有利于公司整體目標(biāo)的地下工作流程系統(tǒng)。這樣，會(huì)使工作程序更簡(jiǎn)捷、信息溝通更迅捷、人際關(guān)系更融洽。

因而，作為一個(gè)企業(yè)，如果做到真正及持續(xù)關(guān)心員工的需求，就能夠共同實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同目標(biāo)。

第二篇：郵政企業(yè)的“顧客化”

文章標(biāo)題：郵政企業(yè)的“顧客化”

郵政企業(yè)的“顧客化”

郵政已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代，滿足市場(chǎng)需求已成為郵政生存和發(fā)展的決定性因素，隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展和郵政市場(chǎng)的不斷拓展，郵政顧客的需求也產(chǎn)生了深刻的變化。首先是寄件的顧客希望能更方便、快捷的寄送郵件，他們對(duì)郵局現(xiàn)行的營(yíng)業(yè)時(shí)間和營(yíng)業(yè)流程感到不便，迫切需要郵局

改革營(yíng)業(yè)流程。其次是郵件寄出后，他們希望能夠隨時(shí)查詢(xún)郵件信息，掌握郵件傳遞情況，直到郵件得到妥投。最后是收件顧客則需要靈活的投遞服務(wù)，比如在夜、周末和假日投遞，他們?cè)敢鉃榇烁兑欢ǖ馁M(fèi)用，這是一個(gè)巨變。因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)，除了郵購(gòu)以外，一直是寄件顧客支付郵資。面對(duì)郵者觀念及需求的變化，郵政部門(mén)應(yīng)摒棄陳舊的經(jīng)營(yíng)觀念，實(shí)行符合時(shí)代要求的顧客滿意的經(jīng)營(yíng)策略。

所謂顧客滿意就是以便利顧客為原則，根據(jù)顧客的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，最大限度的使顧客感到滿意。顧客是否滿意取決于企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與顧客期望之間的關(guān)系。如果實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量低于顧客期望，顧客就不滿意；如果實(shí)際結(jié)果符合顧客的期望和要求，顧客就感到滿意；如果實(shí)際結(jié)果超出了顧客的期望，顧客就非常滿意和喜歡。

郵政顧客如何形成他們的期望呢？郵政顧客的期望受他們自己過(guò)去的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、朋友的評(píng)論用相關(guān)郵政企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和承諾等因素影響。如果郵政企業(yè)把承諾提的太高，顧客就容易感到失望；但是如果郵政企業(yè)把承諾降的太低，又難以對(duì)顧客產(chǎn)生足夠的吸引力。這就需要郵政企業(yè)把握一定的尺度。

很多成功的郵政企業(yè)都比較好的把握了尺度，將承諾和服務(wù)質(zhì)量定在了一個(gè)恰當(dāng)?shù)乃?，使之相互協(xié)調(diào)。他們的目標(biāo)是制訂全面的顧客滿意策略。有兩方面的含義：一指為顧客提供延伸服務(wù)；二指創(chuàng)造一種以顧客為中心的企業(yè)文化。所謂延伸服務(wù)是指不僅在顧客用郵現(xiàn)實(shí)化后，在營(yíng)業(yè)、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)為顧客提供周到的服務(wù)，而且要針對(duì)顧客的潛在需求實(shí)施郵件信息標(biāo)準(zhǔn)化、郵件制作等服務(wù)，并為顧客提供全程的郵件信息咨詢(xún)，甚至在郵件投遞過(guò)程中，為大客戶提供增值服務(wù)。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，是高度的顧客滿意率，而不是消費(fèi)習(xí)慣和偏好造就了穩(wěn)定而忠實(shí)的顧客群。

全面的顧客滿意策略的另一方面是以顧客為中心的企業(yè)文化，這是一件更富于挑戰(zhàn)性的事情。這種企業(yè)文化要求企業(yè)中的每一個(gè)人都要以顧客滿意為己任，使整個(gè)企業(yè)“顧客化”，變得對(duì)顧客更為負(fù)責(zé)，更具有吸引力。使一種郵政服務(wù)“顧客化”不是一件困難的事情，但是要使整個(gè)企業(yè)“顧客化”則不是一件容易的事情。每一個(gè)郵政員工都必須樹(shù)立強(qiáng)烈的顧客滿意意識(shí)，并且以顧客滿意為目標(biāo)。只有這樣才能形成對(duì)顧客負(fù)責(zé)的企業(yè)文化。[本文出自xiexiebang.com-http://004km.cn/]

郵政企業(yè)除了要重視郵政顧客的期望、自己的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意率之外，還要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是私營(yíng)速遞公司的有關(guān)情況。例如：如果郵政企業(yè)高興的發(fā)現(xiàn)有80的郵政顧客感到很滿意，但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)私營(yíng)速遞公司的顧客滿意率卻達(dá)到了90，那么事情就不容樂(lè)觀。因?yàn)楸容^而言，郵政企業(yè)已經(jīng)處于劣勢(shì)。對(duì)于以顧客為中心的郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客滿意不僅是一個(gè)目標(biāo)，而且是一種強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)工具，達(dá)到高度的顧客滿意率的郵政企業(yè)，可以保持較高的對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的占有率，確保在風(fēng)云變幻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

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第三篇：企業(yè)三化管理

“三化”捍衛(wèi)品質(zhì)爭(zhēng)創(chuàng)來(lái)年佳績(jī)

卜立春/文

我口味王有限責(zé)任公司自二零零一年創(chuàng)建以來(lái)，立刻以銳不可當(dāng)之勢(shì)在全國(guó)發(fā)展壯大，成為中國(guó)最大的青果檳榔加工廠。產(chǎn)品遍及全國(guó)三十個(gè)省市，青果檳榔銷(xiāo)售連續(xù)八年排名全國(guó)第一，被譽(yù)為“中國(guó)青果檳榔第一品牌”。公司堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化、科技化路線，已與中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所結(jié)成科研戰(zhàn)略聯(lián)盟，為檳榔產(chǎn)業(yè)的健康、環(huán)保提供技術(shù)支撐。在全國(guó)享有盛譽(yù)，多次被評(píng)優(yōu)評(píng)先。

在新的一年即將到來(lái)之際，我公司領(lǐng)導(dǎo)人秉著繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī)之意，提出“二零一三品質(zhì)年”的管理方針，重點(diǎn)打造生產(chǎn)“三化”管理（看板目視化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、操作基準(zhǔn)化）。希望繼續(xù)高舉品質(zhì)第一的旗幟，在新的一年再創(chuàng)輝煌佳績(jī)。

為積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，我們一線員工決定以十二分精神迎接新一輪挑戰(zhàn)。嚴(yán)格遵照“三化”方針，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，為公司的大力發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“三化”方針要求我們奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的員工要做到看板目視化、作業(yè)基準(zhǔn)化、操作基準(zhǔn)化，目的就是要規(guī)范管理，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量。所以作為與生產(chǎn)直接掛鉤的一線員工就顯得尤為重要，員工的道德素質(zhì)與職業(yè)技能就需要進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。

公司提出“三化”方針，不是簡(jiǎn)單的一個(gè)口號(hào)，而是要深入生產(chǎn)實(shí)踐。鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以說(shuō)員工一定要牢記方針政策，積極運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，讓“三化”真正的發(fā)光發(fā)熱，真正的發(fā)揚(yáng)出其質(zhì)量第一的核心靈魂。

記得車(chē)間主任說(shuō)過(guò) “一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事。我們提供給顧客的是一批批合格的產(chǎn)品，每一批產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)操作者認(rèn)真操作。我們就是那一塊一塊木板，我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因?yàn)槲覀兌际枪具@個(gè)木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。

而每一道工序都要盡善盡美，那就要靠“三化”方針的規(guī)范管理模式來(lái)框正。我們?cè)撛鯓硬僮骶驮鯓硬僮?，是一就是一，絕不馬虎了事，做事要像蓋房子一樣，一個(gè)個(gè)步驟都要規(guī)范有序，真正的做到科學(xué)生產(chǎn)，體現(xiàn)出一個(gè)大公司員工應(yīng)有的素質(zhì)。

物競(jìng)天擇，適者生存。當(dāng)今的世界是開(kāi)放的世界，發(fā)展的浪潮洪波狂涌，要想立于不敗之地，就要有先進(jìn)的管理，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？

千里之堤，潰于蟻穴。所以說(shuō)強(qiáng)化質(zhì)量，規(guī)范生產(chǎn)才是中正之道。貫徹落實(shí)“三化”方針，是我們的不二選擇。我們一定要團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，合力建設(shè)口味王公司的美好明天！

振興質(zhì)量，人人有責(zé)；落實(shí)“三化”人人有份！每一個(gè)員工的不懈努力，都是口味王未來(lái)輝煌佳績(jī)中不可或缺的一部分！

第四篇：淺談現(xiàn)代管理中的企業(yè)員工培養(yǎng)

淺談現(xiàn)代管理中的企業(yè)員工培養(yǎng)

胡遠(yuǎn)哲

摘要：現(xiàn)代企業(yè)模式多元化的發(fā)展要求不同人力資源的匹配，與之相對(duì)應(yīng)的是，不同條件下企業(yè)員工的培養(yǎng)模式。想要保證和提高企業(yè)人員執(zhí)行力的質(zhì)量，這就依靠企業(yè)文化以及企業(yè)人員的執(zhí)行力，包括提升團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)退穎而出，成為社會(huì)各界的焦點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：人力資源；培養(yǎng)；制度化；規(guī)范化；企業(yè)氛圍

目前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，最大限度地發(fā)掘他們的才能，可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定決定企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的戰(zhàn)略決策來(lái)自于企業(yè)的行動(dòng)方案和制定的發(fā)展目標(biāo)，而最終起決定作用的還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量。

一、現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀的概述

（一）企業(yè)組成多元化

當(dāng)代企業(yè)結(jié)構(gòu)組成多元化是當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不可或缺因素。不同的企業(yè)結(jié)構(gòu)涉及了不同的企業(yè)人員的構(gòu)成。相應(yīng)的，不同的人員構(gòu)成就需要不同的培養(yǎng)模式。在我國(guó)主要的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式有：

1.國(guó)有企業(yè)。國(guó)有控股企業(yè)，就是指企業(yè)有國(guó)有股份，而且在企業(yè)所有股東中，國(guó)家持有的股份最多。國(guó)有控股企業(yè)有兩種：一是絕對(duì)控股，即國(guó)有股在企業(yè)中占51%以上。二是相對(duì)控股，國(guó)家是企業(yè)最大的股東，但所占股份比例并沒(méi)有達(dá)到51%。

2.民營(yíng)企業(yè)。所有的非公有制企業(yè)均被統(tǒng)稱(chēng)為民營(yíng)企業(yè)。在“公司法”中，是按照企業(yè)的資本組織形式來(lái)劃分企業(yè)類(lèi)型的，主要有：國(guó)有獨(dú)資、國(guó)有控股、有限責(zé)任公司、股份有限公司（又分上市公司和非上市公司）、合伙企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)等。

3.股份制企業(yè)。股份制企業(yè)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的利益主體，以集股經(jīng)營(yíng)的方式自愿結(jié)合的一種企業(yè)組織形式。它是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相對(duì)分離、利于強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能的一種企業(yè)組織形式。

（二）用工方式多元化

1.簽訂勞動(dòng)合同的（長(zhǎng)期）。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動(dòng)合同按合同的內(nèi)容分為：勞動(dòng)合同制范圍以?xún)?nèi)的勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同制范圍以外的勞動(dòng)合同；按合同的形式分為要式勞動(dòng)合同和非要式勞動(dòng)合同。也有勞務(wù)合同的，勞務(wù)合同屬于民事合同的款項(xiàng)內(nèi)，在平等協(xié)商的情況下當(dāng)事人各方達(dá)成的，就某一項(xiàng)勞務(wù)成果以及勞務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。勞動(dòng)合同不包含勞務(wù)合同，從法

律適用看，勞務(wù)合同所調(diào)整適用于其他民事法律合同法以及民法通則，而勞動(dòng)合同調(diào)整適用于勞動(dòng)法以及相關(guān)行政法規(guī)。

2.未簽訂勞動(dòng)合同的（長(zhǎng)期）。例如實(shí)習(xí)生，以及臨時(shí)工種，廉價(jià)勞動(dòng)力等。

（三）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)層選擇多元化

1.任命制。又稱(chēng)為委任制，是指由上層領(lǐng)導(dǎo)或其他人事部門(mén)經(jīng)過(guò)考察而直接任命產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)者的制度。委任制的優(yōu)點(diǎn)是程序簡(jiǎn)單，便于操作；權(quán)力集中，責(zé)任明確，指揮統(tǒng)一，行動(dòng)迅速，利于治事和用人的統(tǒng)一，效率高、省時(shí)間。但缺點(diǎn)是容易因領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的好惡，而出現(xiàn)“任人唯親”等不正常用人現(xiàn)象，也容易使管理的工作關(guān)系帶有個(gè)人色彩，形成宗派主義；或因領(lǐng)導(dǎo)本身的視野與精力的限制，而造成在沒(méi)有全面了解下屬的情況下錯(cuò)誤委任的現(xiàn)象。另外，對(duì)不勝任者不易調(diào)整，容易造成能上不能下、能進(jìn)不能退的弊病。

2.聘用制。聘用制是確定事業(yè)單位與職工基本人事關(guān)系的一種以合同的形式的用人制度，即通過(guò)與單位簽訂聘用合同確定事業(yè)單位工作人員在本單位的身份屬性。事業(yè)單位傳統(tǒng)的用人制度是一旦職工在其單位被調(diào)入或分配，就成為該單位的終身職工。聘用制就是要將合同契約式的用人制度代替?zhèn)鹘y(tǒng)的用人制度；聘任制是事業(yè)單位內(nèi)部是相對(duì)委任制而言的具體工作崗位的管理制度。在事業(yè)單位人事制度改革中，對(duì)某一職工既要通過(guò)聘任明確具體崗位職務(wù)，又要通過(guò)聘用制確定基本人事關(guān)系。受聘人一般通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)取得擬任工作崗位或職務(wù)，確定的形式可以簽訂聘約或頒發(fā)聘書(shū)，也可以簽定聘任合同，也可以簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

3.選舉制。選舉制的產(chǎn)生是從現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)步的象征。它避免了上述兩種制度的弊端，給企業(yè)一種更公平更公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)用人機(jī)制。企業(yè)股東大會(huì)確定選民資格，進(jìn)行選民登記，提出候選人，公開(kāi)競(jìng)選，進(jìn)行投票和計(jì)票等程序。此制度合法便利公平。

二、建立和健全管理機(jī)制和體制

（一）建立科學(xué)合理管理體制

我們認(rèn)為，建立科學(xué)合理的人事管理體制需要遵循四條人事原則。這四條人事原則是：“宏觀統(tǒng)一管理原則”、“橫向分類(lèi)管理原則”、“縱向分層管理原則”、“治事管人搞合原則”。企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理，一定要建立現(xiàn)代企業(yè)的管理制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)，這幾方面是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，必須全面理解和貫徹。企業(yè)要形成良性的發(fā)展機(jī)制，必須成為注重經(jīng)濟(jì)效益、追求資產(chǎn)保值增值的法人實(shí)體和市場(chǎng)主體，成為對(duì)市場(chǎng)需求信號(hào)和國(guó)家調(diào)控政策反應(yīng)靈敏的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，成為具有活力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。

（二）考勤考評(píng)細(xì)分量化，責(zé)任到人

毫無(wú)疑問(wèn)，良好的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)和員工績(jī)效考核系統(tǒng)可以支撐企業(yè)持續(xù)產(chǎn)生高績(jī)效，保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法KPIKPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“八二原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，存在著“80/20”的規(guī)律，即20%的骨干人員

創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值；而且在每一位員工身上“八二原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。制定嚴(yán)謹(jǐn)考核機(jī)制，如何建立科學(xué)合理的人事管理體制，這是人事制度改革的首要問(wèn)題。人事管理體制改革的核心內(nèi)容是如何科學(xué)地設(shè)置人事機(jī)構(gòu)和劃分權(quán)限，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是找到科學(xué)地設(shè)置人事機(jī)構(gòu)和劃分權(quán)限的原則并將這些原則具體化，也就是要根據(jù)這些人事原則并考慮我國(guó)的國(guó)情來(lái)建立我國(guó)的人事管理體制。

（三）引入創(chuàng)新管理機(jī)制

目前，我國(guó)的多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還存在著規(guī)模小、員工素質(zhì)低，還不能實(shí)現(xiàn)依靠人力資源優(yōu)勢(shì)來(lái)優(yōu)化配置企業(yè)的另其他資源。企業(yè)不只是依靠設(shè)備的先進(jìn)、技術(shù)的領(lǐng)先，而且要依靠高素質(zhì)的勞動(dòng)者?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是培養(yǎng)高素質(zhì)的人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，說(shuō)到底還是要提高人的素質(zhì)。企業(yè)規(guī)模、環(huán)境、裝備水平以及產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的內(nèi)在差異，實(shí)質(zhì)反映的是人民營(yíng)企業(yè)必須形成科學(xué)、合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度，構(gòu)建一套有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，真正做到經(jīng)營(yíng)者無(wú)能上能下，人員能進(jìn)能出，收入能增能減，充分挖掘人力資源潛力，最大限度地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。

（四）加強(qiáng)人才引進(jìn)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制

在引進(jìn)人才方面，盡量做到發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)人盡其才。把人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢(shì)。建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)，必須形成人才優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略布局，這個(gè)戰(zhàn)略布局先是強(qiáng)調(diào)人才資源優(yōu)先開(kāi)發(fā)，把人才資源優(yōu)勢(shì)盡快轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，繼而轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的根本動(dòng)力。要大力加強(qiáng)能力建設(shè)的項(xiàng)目，加大教育投入的資金，實(shí)現(xiàn)人才資源的可持續(xù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。特別要優(yōu)先開(kāi)發(fā)例如重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域的緊缺人才，高層次科技創(chuàng)新人才、企業(yè)高技能人才等重點(diǎn)人才資源。其次是人才結(jié)構(gòu)要優(yōu)先調(diào)整?！笆濉逼陂g人才結(jié)構(gòu)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，要圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，通過(guò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)優(yōu)化人才的培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，素質(zhì)結(jié)構(gòu)和分布結(jié)構(gòu)。

三、形成良好企業(yè)文化氛圍

（一）樹(shù)立新主人翁精神，扭轉(zhuǎn)打工者身份，扭轉(zhuǎn)建立主人翁思想，激發(fā)工作熱情要實(shí)現(xiàn)新主人翁精神，我們必須要有把別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能據(jù)為已有的強(qiáng)烈愿望。新主人翁精神的核心在于把自己的崗位當(dāng)作一個(gè)股份公司。這個(gè)股份公司有兩個(gè)股東，一個(gè)方面是企業(yè)，一個(gè)方面就是該崗位的員工。不同的是，大股東即企業(yè)投入的是貨幣，期待的回報(bào)也是以貨幣體現(xiàn)的利潤(rùn)，而小股東即總經(jīng)理即員工投入的是人力資本，回報(bào)的也是人力資本。它以知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)為體現(xiàn)的。也就是說(shuō)，從這個(gè)理論上來(lái)看，新主人翁精神對(duì)于激勵(lì)員工，正面引導(dǎo)員工有著積極的作用。企業(yè)投資回報(bào)的是利潤(rùn)，而員工投資回報(bào)的是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。

（二）抓好人才素質(zhì)情，感建設(shè)的培養(yǎng)

1.要有謙虛好學(xué)之心。無(wú)論我們的知識(shí)如何，一個(gè)不謙虛的人是很難真正用心去學(xué)習(xí)。無(wú)論是誰(shuí)都應(yīng)該具備這種謙虛的美德，這是好學(xué)之心的基礎(chǔ)。要有一顆謙虛好學(xué)之心，身邊總有許多優(yōu)秀的人，而這些優(yōu)秀的人身上總有我們身上沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，我們可以通過(guò)向他們學(xué)習(xí)以達(dá)取其長(zhǎng)補(bǔ)已短的目的，他們會(huì)讓我們少走許多彎路，從而在職場(chǎng)中能夠較快進(jìn)入角色，獲得成長(zhǎng)。

2.要有挫而愈艱之心。我們都知道職場(chǎng)是金，需要我們淘，許多工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技能是靠平時(shí)積累下來(lái)的，是在各種失敗或者失誤中總結(jié)出來(lái)，是自己在無(wú)數(shù)次的批評(píng)與自我批評(píng)中悟出來(lái)的。

3.要有榮辱羞恥之心。人沒(méi)有榮辱羞恥之心就不會(huì)知錯(cuò)就改，就不會(huì)上進(jìn)，愈是破罐子破摔的人越不可能成為“主人”，也不可能修煉成新主人精神。因此，人還是要有一種精神和氣質(zhì)，才能不會(huì)一而再再而三地犯錯(cuò)誤，才會(huì)下定決心把事情做得更好，才會(huì)不斷總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，因此獲得成長(zhǎng)和成功。

（三）努力追求卓越，永不言敗，做新生代魚(yú)鷹式員工

卓越的工作業(yè)績(jī)，為社會(huì)成員的未來(lái)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)和精神基礎(chǔ)，也增強(qiáng)社會(huì)成員戰(zhàn)勝困難的自信心，還能保障社會(huì)成員的身心健康。而卓越工作要有旺盛的精力，它來(lái)自于充沛的體力，所以，強(qiáng)健的體魄是卓越工作基礎(chǔ)條件。要使身體強(qiáng)健，就應(yīng)鍛煉身體，生活勿必有規(guī)律，物質(zhì)生活方式應(yīng)科學(xué)合理；力戒慵懶，力除怠墮，力排過(guò)度，力挫不及，鍛煉好身體，這是提高個(gè)人素質(zhì)起碼的態(tài)度和行動(dòng)。精神則是思維和意識(shí)的結(jié)合形態(tài)，培養(yǎng)一種好的思維方式和健康的意識(shí)形態(tài)，是卓越工作根本前提。好的思維方式是干好工作的有利條件，昂揚(yáng)的精神面貌能夠煥發(fā)出極大的工作熱忱。心態(tài)是卓越工作的關(guān)鍵問(wèn)題，要時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，有一個(gè)好的心情和抖擻的精神迎接每一天或每一項(xiàng)工作。干工作只能要真才是干。卓越的工作方式是卓越的生活方式的組成部分，所以，在建設(shè)卓越的生活方式的同時(shí)，也必須要有卓越的工作方式。真正卓越的工作一定是工作前提條件的最佳組合與運(yùn)用，特別是對(duì)知識(shí)和能力的運(yùn)用，是工作能否卓越的關(guān)鍵所在。有一種說(shuō)法：工作只重過(guò)程，不在乎結(jié)果。其實(shí)，過(guò)程是結(jié)果，結(jié)果也是過(guò)程，好的過(guò)程才有好的結(jié)果，所以，結(jié)果是檢驗(yàn)過(guò)程的最好證明。任何過(guò)程都是為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，成果體現(xiàn)了過(guò)程是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，社會(huì)成員需要卓越的工作業(yè)績(jī)就是要很好很多的工作成果，也是社會(huì)成員的品德、水平和能力最好的證明。

四、結(jié)束語(yǔ)

目前我國(guó)企業(yè)還存在許多問(wèn)題，例如制度不健全，保障工作差，企業(yè)編制不完善，內(nèi)部文化氛圍薄弱等現(xiàn)象本文主要針對(duì)不同的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出非針對(duì)性的概括性論述，真正解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的還是企業(yè)自身基層人員以及管理層的覺(jué)悟調(diào)高。只有協(xié)調(diào)好各個(gè)階層的運(yùn)作流程才能使一個(gè)企業(yè)真正的做大做強(qiáng)。如果家企業(yè)能夠建立起以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)行人本管理的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，那么這就是一家能夠在未來(lái)立足和發(fā)展的企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

論人事原則[J].社會(huì)科學(xué),1986(5).

第五篇：企業(yè)顧客感謝信

武漢萬(wàn)優(yōu)科技有限公司致客戶的感謝信 尊敬的經(jīng)銷(xiāo)商：

新年好！

在新的一年即將來(lái)臨之際，為了感謝您們對(duì)武漢萬(wàn)優(yōu)科技有限公司的支持與厚愛(ài)，我們?nèi)w員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福！

飲水思源，我們深知，綠洲所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持，歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評(píng)，我們將以誠(chéng)心、誠(chéng)信、真誠(chéng)和熱情為每一位客戶服務(wù)。客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)，并不斷努力做到“沒(méi)有最好，只有更好”！

再一次感謝您的信任和支持！

祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！此致

敬禮！

湖北武漢萬(wàn)優(yōu)科技有限公司

2014年1月1日篇二：公司致客戶的感謝信

致客戶的感謝信

尊敬的客戶及所有消費(fèi)者：

你好！

十年綠洲十載情，在新的一年即將來(lái)臨之際，為了感謝您們對(duì)鼎湖綠洲的支持與厚愛(ài)，我們?nèi)w員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福！

鼎湖綠洲飲用水有限公司自成立以來(lái)，一直得到您的信任與支持，公司在過(guò)去十余年的發(fā)展歷程中，一貫秉承“產(chǎn)品千萬(wàn)煉，服務(wù)客為先”的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，規(guī)范的經(jīng)營(yíng)，一流的服務(wù)在廣大的消費(fèi)者中贏得了口碑，產(chǎn)品在歷次由政府權(quán)威監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的市場(chǎng)監(jiān)督抽查中全部達(dá)標(biāo)及格。飲水思源，我們深知，綠洲所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持，歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評(píng)，我們將以誠(chéng)心、誠(chéng)信、真誠(chéng)和熱情為每一位客戶服務(wù)。客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)，并不斷努力做到“沒(méi)有最好，只有更好”！

再一次感謝您的信任和支持！

祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！此致

敬禮！

肇慶市鼎湖綠洲飲用水有限公司 2010年12月1日篇三：企業(yè)致客戶年終感謝信

廣州達(dá)華有限公司感謝信

尊敬的客戶、朋友：

廣州達(dá)華有限公司自1992年成立以來(lái)，得到您的大力支持和幫助，飲水思源，值此元旦新春即將來(lái)臨之際，廣州達(dá)華有限公司懷著感恩的心情，向您致以親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的謝意。廣州達(dá)華有限公司全體員工謹(jǐn)向您表示衷心的感謝和美好的祝福，感謝您過(guò)去對(duì)廣州達(dá)華公司的支持和幫助，感謝您讓廣州達(dá)華有限公司在園林機(jī)械、森林消防機(jī)械、道路養(yǎng)護(hù)機(jī)械這個(gè)行業(yè)中充滿信心和勇氣，并從中享有收獲和喜悅。

廣州達(dá)華有限公司主要經(jīng)營(yíng)公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械、森林消防先進(jìn)器械、園林綠化機(jī)械、節(jié)水灌溉設(shè)備四大系列。銷(xiāo)售達(dá)華(dahua)、大旭、大新、田一等系列進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)各種名牌園林機(jī)械，包括剪草機(jī)、割灌機(jī)、綠籬機(jī)、油鋸等。公路施工小型機(jī)包括沖擊夯、平板夯、切割機(jī)、清縫機(jī)、風(fēng)機(jī)等及各種型號(hào)消防泵、消防車(chē)、打火把等。

達(dá)華公司竭誠(chéng)為客戶提供出色的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，挖掘潛在商機(jī)，愿與合作伙伴們共同發(fā)展壯大。

同時(shí)，我司為能爭(zhēng)取到您們的認(rèn)可和友誼而感到高興，我們會(huì)珍惜，并維系到長(zhǎng)遠(yuǎn)。如有任何問(wèn)題，請(qǐng)不要忘了拿起電話致電給我們，歡迎您對(duì)我司提出任何寶貴的意見(jiàn)和建

議，以便我們更順暢的溝通及改進(jìn)，并為您提供更好的服務(wù)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

在未來(lái)的日子里，希望您能繼續(xù)支持廣州達(dá)華有限公司，也愿我們攜手共進(jìn)，共同進(jìn)步！

再一次感謝您的幫助和支持，恭祝您身體健康！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！

廣州達(dá)華有限公司

廣州大驊安貿(mào)易有有限公司 2011年12月29日

公司給客戶的感謝信范文

尊敬的廣大客戶您好：

感謝您一年以來(lái)對(duì)我們?nèi)A安集團(tuán)網(wǎng)站的關(guān)注與支持!值此20ｘｘ馬年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，華安集團(tuán)全體員工向您表示衷心的感謝并致以美好的祝福!回首過(guò)去一年的發(fā)展歷程，您——我們尊敬的客戶，給予了我們無(wú)比的力量與信心，在您的大力關(guān)心與支持下，以及公司全體員工的勤奮努力下，我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)。

飲水思源，我們深知，華安集團(tuán)所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您們的關(guān)注、信任、支持和參與。您們的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您們的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您們的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您們，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您們，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

華安集團(tuán)，服務(wù)全球一流企業(yè)！在今后的歲月里，我們將一如既往給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)雙方互利互惠的雙贏目的。我們非常珍惜與您建立起來(lái)的長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，并期望繼續(xù)得到您的大力支持!在此，恭祝您及您的家人佳節(jié)愉快，合家歡樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意！20ｘｘ期待與您共創(chuàng)輝煌！20ｘｘ.1.28 公司給客戶的感謝信（中秋）

尊敬的客戶：

您們好，我們是ｘｘ有限公司，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看我這封信，讓我們可以更進(jìn)一步的得到溝通和了解，感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的支持和信任，我們將繼續(xù)努力，以更優(yōu)的價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)來(lái)回報(bào)您?！竟窘o客戶的感謝信范文】公司給客戶的感謝信范文。中秋佳節(jié)將至，我們由衷的感謝您一直以來(lái)對(duì)嘉杰的支持和厚愛(ài)，同時(shí)送上我們最美好的祝福：祝貴公司生意興隆，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升!我們一路走來(lái)，都是在您的支持和信任下得到了更好的發(fā)展。飲水思源，我們深知，您對(duì)我們的支持和信任是我們?nèi)〉贸煽?jī)的源動(dòng)力。我們所取得每一點(diǎn)進(jìn)步，每一次成功，都是離不開(kāi)您的支持。您的每一次參與，對(duì)我們產(chǎn)品提出的寶貴建議都是我們最大的財(cái)富。

感恩客戶千言萬(wàn)語(yǔ)，說(shuō)不盡的感激之詞，是您的信任和理解，讓我們的技術(shù)能得到一次又一次飛躍的提升；是您的支持和關(guān)心，才讓我們有了前進(jìn)的信心和動(dòng)力，努力把我司做成硅膠制品行業(yè)第一。以更完善的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、為貴司提供低成本，高品質(zhì)、高效率的的服務(wù)

最后在中秋佳節(jié)即將到來(lái)之際，ｘｘ有限公司感謝您對(duì)我公司多年來(lái)的大力支持！又是一年月圓夜，月下為您許三愿：一愿美夢(mèng)好似月兒圓，二愿日子更比月餅甜，三愿業(yè)績(jī)猶如月中仙。祝貴公司的事業(yè)和生活像那中秋的圓月一樣，亮亮堂堂，圓圓滿滿！

祝貴公司：

中秋佳節(jié)快樂(lè)，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升！

ｘｘ有限公司

公司給客戶的感謝信（元旦）

尊敬的ｘｘ有限公司新老朋友：您好！

元旦將至，舉國(guó)上下將要迎接新的一年，新的希望。值此佳節(jié)來(lái)臨之際，我們懷著感恩的心情，向您致以親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的謝意。感謝您在過(guò)去的一年里對(duì)ｘｘ有限公司一如既往的支持和幫助，感謝您的鼎力相助使得我們的合作充滿信心并從中享有收獲和喜悅。

在過(guò)去的日子里，因?yàn)楹献髯屛覀冇辛撕芏嗟慕佑|和交流，讓您對(duì)我們有了更深的了解。ｘｘ有限公司（石河子天泰安全技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司）為您提供的服務(wù)有：建設(shè)項(xiàng)目（工程）安全預(yù)評(píng)價(jià)、驗(yàn)收評(píng)價(jià)、現(xiàn)狀安全綜合評(píng)價(jià)；危險(xiǎn)化學(xué)品專(zhuān)項(xiàng)安全評(píng)價(jià)；非煤礦山專(zhuān)項(xiàng)安全評(píng)價(jià)；安全技術(shù)咨詢(xún)；安全標(biāo)準(zhǔn)化咨詢(xún)。為您提供廠長(zhǎng)（經(jīng)理）安全資格培訓(xùn)；特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn)。ｘｘ有限公司是兵團(tuán)第一家專(zhuān)門(mén)從事安全評(píng)價(jià)、安全技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、服務(wù)的股份制科技企業(yè)。

您的加入使我們的工作能夠順利開(kāi)展?！竟窘o客戶的感謝信范文】感謝信 ganxiexin.htm。我們從內(nèi)心深處都希望能夠通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)為您提供更加完善、有效、全面的服務(wù)。而當(dāng)我們看到身邊越來(lái)越多的人開(kāi)始滿意我們提供的服務(wù)時(shí)，我們的內(nèi)心便充滿了無(wú)限的欣慰。

轉(zhuǎn)眼繁忙的20ｘｘ年過(guò)去了，在這一年，因?yàn)橛辛四年P(guān)注及合作，才有我們的現(xiàn)在的成績(jī)。我們相信：通過(guò)我們不懈的努力和堅(jiān)持，會(huì)為您提供更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致、更全面、更適合的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。您對(duì)我們的每一份信任，是我們不斷前行的力量和強(qiáng)大支柱！

在這一年里，您的支持與信任就是我們的財(cái)富，希望在到來(lái)的20ｘｘ年，我們能繼續(xù)無(wú)間合作，能夠繼續(xù)給我們更多的支持和幫助，并且見(jiàn)證我們快速成長(zhǎng)！

馬年將至，再次感謝您對(duì)ｘｘ有限公司的支持與厚愛(ài)！也提前祝福您新的一年馬到成功、大展宏圖、工作順心，感謝您的信任和支持！最后，恭祝您在新的一年里健康幸福！平安如意！

您永遠(yuǎn)的朋友：ｘｘ有限公司

二零ｘｘ年十二月二十日篇五：公司給客戶的感謝信5篇

公司給客戶的感謝信5篇

第1篇：公司致客戶的感謝信

您好！感謝您多年來(lái)對(duì)中國(guó)人壽的信任和支持，在此，我公司70萬(wàn)員工謹(jǐn)向您——我們最親密的朋友和伙伴，表示衷心的感謝和美好的祝福！與共和國(guó)同齡的歷史，見(jiàn)證著我公司的成長(zhǎng)與進(jìn)步，崛起與輝煌。特別是2003年公司股份制改革和紐約、香港海外上市的成功，為我公司的發(fā)展提供了寬闊的舞臺(tái)，插上了騰飛的翅膀。在連續(xù)4年入選全球企業(yè)500強(qiáng)并且排名不斷上升的同時(shí)，我公司今年以486.67億元的品牌價(jià)值第三次成為全國(guó)十大最具價(jià)值品牌企業(yè)，近期又在新浪網(wǎng)由網(wǎng)民投票被評(píng)為最信賴(lài)的人壽保險(xiǎn)公司之首，被標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)為中國(guó)境外上市公司25強(qiáng)的唯一金融保險(xiǎn)企業(yè)，無(wú)論是從規(guī)模實(shí)力還是品牌價(jià)值看，我公司都已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)保險(xiǎn)公司。

當(dāng)然，我們深知，我們所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的理解、信任、支持和參與。您的每一筆保費(fèi)、您的每一次關(guān)注、您的每一個(gè)建議，都讓我們感動(dòng)，促我們奮進(jìn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，您的信任和參與對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)比珍貴！在此，謹(jǐn)向您表達(dá)最誠(chéng)摯的敬意和最衷心的感謝！（腫瘤醫(yī)院感謝信）

為了不辜負(fù)您的信任，我們絲毫不敢懈怠，一直在努力改進(jìn)我們的工作，改善我們的服務(wù)，力爭(zhēng)每天都有所進(jìn)步，以使您對(duì)中國(guó)人壽的選擇能夠成為您人生中最明智的選擇之

一。希望在今后的歲月里，我們能夠與您更加緊密地合作！再一次感謝您的信任和支持，恭祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司

××年××月××日

第2篇：公司致客戶一封感謝信

保健，作為一種未來(lái)健康生活的保障，正在被越來(lái)越多的人所接受和喜愛(ài)，我很榮幸能做您的健康顧問(wèn)并有機(jī)會(huì)為您服務(wù)。在過(guò)去的日子里，因?yàn)榻】底屛覀冇辛撕芏嗟慕佑|和交流，您的樂(lè)觀與認(rèn)同，理解與信任，讓我倍受啟迪并心存感激。健康宣傳其實(shí)是一件很辛苦的事，風(fēng)吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷，不過(guò)宣傳也是很快樂(lè)的，自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來(lái)，保險(xiǎn)讓我的內(nèi)心開(kāi)始變得更加寬廣和融合、堅(jiān)強(qiáng)與進(jìn)取。公司給客戶的感謝信5篇公司給客戶的感謝信5篇。每每心靈受挫、受打擊時(shí)，一想到您還有眾多的客戶支持和信賴(lài)，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢讓自已懈怠，而繼續(xù)勇敢地在這個(gè)行業(yè)中前行。在過(guò)去的日子里，我不知道您是否煩過(guò)，我向您介紹健康知識(shí)，是否對(duì)我的服務(wù)感到滿意，但我從內(nèi)心深處都希望你擁有足夠的健康，哪怕不是在我這里購(gòu)買(mǎi)的，因?yàn)槊慨?dāng)我看到身邊的人沒(méi)有保健，而有事發(fā)生不能承受生命之重時(shí)，我就為自己沒(méi)能事前向他們介紹健康保健知識(shí)而感到自責(zé)。而當(dāng)我看到身邊越來(lái)越多的人恢復(fù)健康時(shí)，我的內(nèi)心便充滿了無(wú)限的快樂(lè)與恬靜。從容與寧?kù)o是生命力量的體現(xiàn)，源于內(nèi)心的坦然和安全感。健康保健雖然不能包治百病，卻可以讓人減少疾病增加健康，讓愛(ài)我們的人和我們所愛(ài)的人深切地感知一份綿綿不絕的愛(ài)和深切的責(zé)任，從而在內(nèi)心深處升騰起生的勇氣與創(chuàng)造美好的新生活的憧憬，這是其他商品和服務(wù)所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，決不要因?yàn)榍槊娑幌蛩虽N(xiāo)售健康，也決不要輕易對(duì)這個(gè)行業(yè)說(shuō)不，我要在這個(gè)行業(yè)中堅(jiān)定地走下去，并給更多的人送去滿意的健康服務(wù)！飲水思源，我們深知，綠洲所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。感謝您讓我有機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，祝福您在新的每一天都快快樂(lè)樂(lè)，健健康康。對(duì)于我自己我將不斷地去學(xué)習(xí)和進(jìn)取，以讓自己更加充實(shí)和專(zhuān)業(yè)，愿您能在未來(lái)的日子里，繼續(xù)給我更多的支持和幫助，助我在這個(gè)行業(yè)中快速成長(zhǎng)！在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持，歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評(píng)，我們將以誠(chéng)心、誠(chéng)信、真誠(chéng)和熱情為每一位客戶服務(wù)。公司給客戶的感謝信5篇文章公司給客戶的感謝信5篇出自，此鏈接！?？蛻舻臐M意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)，并不斷努力做到?jīng)]有最好，只有更好！謝謝！愿每個(gè)家庭擁有平安！此致敬禮xxxx有限公司 第3篇：公司致客戶的感謝信

在新的一年即將來(lái)臨之際，為了感謝您們對(duì)武漢萬(wàn)優(yōu)科技有限公司的支持與厚愛(ài)，我們?nèi)w員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福！

飲水思源，我們深知，綠洲所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持，歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評(píng)，我們將以誠(chéng)心、誠(chéng)信、真誠(chéng)和熱情為每一位客戶服務(wù)。客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)，并不斷努力做到?jīng)]有最好，只有更好！

再一次感謝您的信任和支持！

祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！此致 敬禮！

湖北武漢萬(wàn)優(yōu)科技有限公司 2014年1月1日

第4篇：公司致客戶的感謝信

你好！

十年綠洲十載情，在新的一年即將來(lái)臨之際，為了感謝您們對(duì)鼎湖綠洲的支持與厚愛(ài)，我們?nèi)w員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福！

鼎湖綠洲飲用水有限公司自成立以來(lái)，一直得到您的信任與支持，公司在過(guò)去十余年的發(fā)展歷程中，一貫秉承產(chǎn)品千萬(wàn)煉，服務(wù)客為先的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，規(guī)范的經(jīng)營(yíng)，一流的服務(wù)在廣大的消費(fèi)者中贏得了口碑，產(chǎn)品在歷次由政府權(quán)威監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織的市場(chǎng)監(jiān)督抽查中全部達(dá)標(biāo)及格。

飲水思源，我們深知，綠洲所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費(fèi)者的信任、關(guān)心與支持，歡迎您及所有消費(fèi)者向我們提出建議和批評(píng)，我們將以誠(chéng)心、誠(chéng)信、真誠(chéng)和熱情為每一位客戶服務(wù)?？蛻舻臐M意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)，并不斷努力做到?jīng)]有最好，只有更好！

再一次感謝您的信任和支持！

祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！此致

敬禮！

肇慶市鼎湖綠洲飲用水有限公司

第5篇：科皓公司致客戶的感謝信

您好！

新春佳節(jié)，謹(jǐn)代表科皓公司向您致以節(jié)日的問(wèn)候和深深的祝福！2011匆匆從指縫的罅隙中溜走，匆忙的讓我們來(lái)不及紀(jì)念自己的十歲生日。公司給客戶的感謝信5篇感謝信?；赝起┦暾鞒?，有成功的喜悅，有失敗的痛苦，五味雜陳，正是您的支持和幫助，使科皓公司一路成長(zhǎng)為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，安全應(yīng)急和監(jiān)測(cè)監(jiān)控領(lǐng)域綜合的解決方案供應(yīng)商，并形成了自己的系列核心產(chǎn)品，獲得了遍布全國(guó)的廣大用戶的認(rèn)可。懷著一顆感恩的心，我們用一封賀卡一頁(yè)信箋，書(shū)寫(xiě)著對(duì)你們的謝意。十年的積累和升華，科皓形成了自己獨(dú)特的企業(yè)使命聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，依靠人才和技術(shù)，鍥而不舍、持續(xù)改善，為客戶的安全生產(chǎn)提供保障，實(shí)現(xiàn)社會(huì)安全發(fā)展，追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福和核心價(jià)值觀以客戶為中心，幫助客戶成功。十年的探索，科皓公司明確了公司的業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)——矢志成為安全科技領(lǐng)域的領(lǐng)先公司；十年的匯集和淘洗，科皓擁有了自己的核心團(tuán)隊(duì)，一支意志堅(jiān)定、不斷進(jìn)取、正當(dāng)壯年的骨干團(tuán)隊(duì)將在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域馳騁疆場(chǎng)、建功立業(yè)。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。2012，我們將一如既往，信心倍增，激情滿懷。