第一篇：M07-80-90后員工引領(lǐng)、培育和團(tuán)隊建設(shè)2014

王偉博士的課程（2014）管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊建設(shè)

80-90后員工引領(lǐng)、培育和團(tuán)隊建設(shè)

【課程背景】

? 95%：95%的“80后人”認(rèn)為工作沒有更好，只有更合適；

? 56%：工作不滿一年就跳槽的“80后和90后”高達(dá)56%；

? 25%：一到兩年更換工作的也有25%；

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：

企業(yè)現(xiàn)狀：管理80后和90后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是80后和90后，相似的時代特征外在上能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但內(nèi)在問題是面對80后、90后的性格特征，在管理上他們也無所適從，于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重，怎么辦？

針對企業(yè)80后和90后員工隊伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點，本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對80后和90后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，并且提供有效的培育、管理、團(tuán)隊建設(shè)方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識、責(zé)任感與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

【課程對象】

企業(yè)管理人員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等

【課程時間】

2天（每天6小時）

【授課形式】

? 老師講解（強(qiáng)調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）

? 錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）

? 現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點評，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

? 游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

【課程大綱】

第一天的課程內(nèi)容

導(dǎo)入、常聽說Out啦！out在哪里？

單元一：全方位了解80后與90后1、80后與90后的『生活觀』

看一看：奢侈的90后2、80后與90后的『價值觀』

3、80后與90后『職場觀』

職場六高VS六低現(xiàn)象

實例：他們的工作觀4、80后與90后的『人生觀』

實例：90后炫富女

案例：活著很沒意思5、80后與90后的『感情觀』

小結(jié)：個性80后與90后

單元二：80后與90后員工管理突圍

說一說：你覺得現(xiàn)在的80和90后想要什么？

1、80與90后員工『想要什么』

2、80后與現(xiàn)有管理方式的沖突3、80后與90后管理困境突圍三法

? 困境突圍三法之1定：正確定位

? 困境突圍三法之2跟：實效溝通

? 溝通的編碼能力訓(xùn)練：

? 常見的12種溝通障礙

? 溝通：從了解自我的狀態(tài)開始

? P、A、C溝通技掌握

? 困境突圍三法之3合：融合群體

單元三：80后與90后員工管理七劍

實況：對“80后”人才的保留企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)

1、管理七劍之1激發(fā)員工熱情

? 員工激勵的前提：動機(jī)

? 視頻案例：一分鐘激勵技巧

? 部屬激勵技巧十八式

例：“順溜”式8090后管理

2、管理七劍之2勞“逸”結(jié)合保身心

3、管理七劍之3爭做員工教練

教練式溝通與培養(yǎng)

4、管理七劍之4學(xué)會保姆式關(guān)愛

? 設(shè)計充滿激勵的工作環(huán)境

? 8090后希望有更為靈活的企業(yè)文化

? 具備選擇權(quán)對85后管理層很重要

5、管理七劍之5鼓勵創(chuàng)新“添”新意

6、管理七劍之6引導(dǎo)道德和責(zé)任感

例：阿里巴巴使命：做102年的企業(yè)

7、管理七劍之7懂得選材重于重塑

例：華立集團(tuán)用人方針

阿里用人觀

第二天的課程內(nèi)容

單元一：如何培育下屬

1、下屬培育指導(dǎo)員基本要求：個人魅力塑造

? 指導(dǎo)員必備素質(zhì)與能力

? 指導(dǎo)員心理的素質(zhì)訓(xùn)練

? 指導(dǎo)員必備的三大特質(zhì)

2、傳統(tǒng)、低效指導(dǎo)方法的認(rèn)識

3、速見成效：正確選擇指導(dǎo)對象

4、高效指導(dǎo)VS指導(dǎo)時機(jī)選擇

5、下屬培育指導(dǎo)員必備技能：四步法修煉

沙盤體驗：T字之迷

6、部屬指導(dǎo)時常犯的8大錯誤

單元二：正確理解團(tuán)隊定義

體驗：愛的鼓勵_10分鐘

1、正確區(qū)分群體與團(tuán)隊

2、到底什么是團(tuán)隊

3、一流團(tuán)隊的四大特性

4、高效團(tuán)隊的五大表現(xiàn)

5、團(tuán)隊中的“5P”因素

單元三：如何打造高績效團(tuán)隊

1、高績效團(tuán)隊建設(shè)的四個前提

體驗：組裝高效傳真機(jī)_30分鐘

2、高績效團(tuán)隊建設(shè)的三大基礎(chǔ)

體驗：挑戰(zhàn)百分百_30分鐘

3、團(tuán)隊精神培養(yǎng)的五大轉(zhuǎn)變

? 換位

? 我們

? 雙贏

? 群體

? 共享

單元四：高績效團(tuán)隊持久的關(guān)鍵：承擔(dān)責(zé)任

體驗：簡單報數(shù)_10分鐘

1、什么是“責(zé)任”？

2、責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系

3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)

4、如何提高負(fù)責(zé)任的能力

第二篇：M07-80-90后員工引領(lǐng)、培育和團(tuán)隊建設(shè)2014

王偉博士的課程（2014）

管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊建設(shè)

80-90后員工引領(lǐng)、培育和團(tuán)隊建設(shè)

【課程背景】

? 95%：95%的“80后人”認(rèn)為工作沒有更好，只有更合適； ? 56%：工作不滿一年就跳槽的“80后和90后”高達(dá)56%； ? 25%：一到兩年更換工作的也有25%； 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：

企業(yè)現(xiàn)狀：管理80后和90后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是80后和90后，相似的時代特征外在上能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但內(nèi)在問題是面對80后、90后的性格特征，在管理上他們也無所適從，于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重，怎么辦？

針對企業(yè)80后和90后員工隊伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點，本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對80后和90后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，并且提供有效的培育、管理、團(tuán)隊建設(shè)方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識、責(zé)任感與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

【課程對象】

企業(yè)管理人員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等

【課程時間】

2天（每天6小時）

【授課形式】

? 老師講解（強(qiáng)調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）? 錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）

? 現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點評，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）? 游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

【課程大綱】

第一天的課程內(nèi)容

導(dǎo)入、常聽說Out啦！out在哪里？ 單元一：全方位了解80后與90后 1、80后與90后的『生活觀』 看一看：奢侈的90后

王偉博士的課程（2014）

管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊建設(shè) 2、80后與90后的『價值觀』 3、80后與90后『職場觀』 職場六高VS六低現(xiàn)象 實例：他們的工作觀 4、80后與90后的『人生觀』 實例：90后炫富女 案例：活著很沒意思 5、80后與90后的『感情觀』 小結(jié)：個性80后與90后

單元二：80后與90后員工管理突圍

說一說：你覺得現(xiàn)在的80和90后想要什么？ 1、80與90后員工『想要什么』 2、80后與現(xiàn)有管理方式的沖突 3、80后與90后管理困境突圍三法 ? 困境突圍三法之1定：正確定位 ? 困境突圍三法之2跟：實效溝通 ? 溝通的編碼能力訓(xùn)練： ? 常見的12種溝通障礙 ? 溝通：從了解自我的狀態(tài)開始 ? P、A、C溝通技掌握

? 困境突圍三法之3合：融合群體

單元三：80后與90后員工管理七劍

實況：對“80后”人才的保留企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)

1、管理七劍之1激發(fā)員工熱情 ? 員工激勵的前提：動機(jī) ? 視頻案例：一分鐘激勵技巧 ? 部屬激勵技巧十八式 例：“順溜”式8090后管理

2、管理七劍之2勞“逸”結(jié)合保身心

3、管理七劍之3爭做員工教練 教練式溝通與培養(yǎng)

4、管理七劍之4學(xué)會保姆式關(guān)愛 ? 設(shè)計充滿激勵的工作環(huán)境

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王偉博士的課程（2014）

管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊建設(shè)

? 8090后希望有更為靈活的企業(yè)文化 ? 具備選擇權(quán)對85后管理層很重要

5、管理七劍之5鼓勵創(chuàng)新“添”新意

6、管理七劍之6引導(dǎo)道德和責(zé)任感 例：阿里巴巴使命：做102年的企業(yè)

7、管理七劍之7懂得選材重于重塑 例：華立集團(tuán)用人方針 阿里用人觀

第二天的課程內(nèi)容

單元一：如何培育下屬

1、下屬培育指導(dǎo)員基本要求：個人魅力塑造 ? 指導(dǎo)員必備素質(zhì)與能力 ? 指導(dǎo)員心理的素質(zhì)訓(xùn)練 ? 指導(dǎo)員必備的三大特質(zhì)

2、傳統(tǒng)、低效指導(dǎo)方法的認(rèn)識

3、速見成效：正確選擇指導(dǎo)對象

4、高效指導(dǎo)VS指導(dǎo)時機(jī)選擇

5、下屬培育指導(dǎo)員必備技能：四步法修煉 沙盤體驗：T字之迷

6、部屬指導(dǎo)時常犯的8大錯誤

單元二：正確理解團(tuán)隊定義

體驗：愛的鼓勵_10分鐘

1、正確區(qū)分群體與團(tuán)隊

2、到底什么是團(tuán)隊

3、一流團(tuán)隊的四大特性

4、高效團(tuán)隊的五大表現(xiàn)

5、團(tuán)隊中的“5P”因素

單元三：如何打造高績效團(tuán)隊

1、高績效團(tuán)隊建設(shè)的四個前提 體驗：組裝高效傳真機(jī)_30分鐘

2、高績效團(tuán)隊建設(shè)的三大基礎(chǔ)

/ 4

王偉博士的課程（2014）

管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊建設(shè)

體驗：挑戰(zhàn)百分百_30分鐘

3、團(tuán)隊精神培養(yǎng)的五大轉(zhuǎn)變 ? 換位 ? 我們 ? 雙贏 ? 群體 ? 共享

單元四：高績效團(tuán)隊持久的關(guān)鍵：承擔(dān)責(zé)任

體驗：簡單報數(shù)_10分鐘

1、什么是“責(zé)任”？

2、責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系

3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)

4、如何提高負(fù)責(zé)任的能力 / 4

第三篇：淺談員工團(tuán)隊建設(shè)

淺談員工團(tuán)隊建設(shè)

目前，國內(nèi)外強(qiáng)勢企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個重要內(nèi)容，簡言之，員工團(tuán)隊就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景，以共同價值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場競爭日趨激烈的情況下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過硬員工團(tuán)隊，對于企業(yè)大力拓展市場空間，增強(qiáng)核心競爭力，有十分重要的意義。由于團(tuán)隊建設(shè)是一個富有時代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。

一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊建設(shè)架構(gòu)

企業(yè)的行業(yè)不依、類型不同，加之大小有別，所以在團(tuán)隊建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)必須是一個多層團(tuán)隊系統(tǒng)，但層次太多又會顯得過于松散，所以以不超過三層為宜。三層團(tuán)隊能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個企業(yè)建立在高層團(tuán)隊、流程團(tuán)隊及行動團(tuán)隊的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團(tuán)隊都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對每個團(tuán)隊建有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。

這個多層團(tuán)隊系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān)，掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，處在核心、中樞位置，是高層團(tuán)隊。

企業(yè)這一高層團(tuán)隊的下一層是以不同專業(yè)特點下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營的團(tuán)隊，在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊。他們的工作是經(jīng)營管理各自的企業(yè)，作為闖市場的主體以縮短團(tuán)隊當(dāng)前業(yè)績與可達(dá)業(yè)績之間的差距。第三層是行動團(tuán)隊，隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù)，它往往是基層車間或基層隊站。行動團(tuán)隊是最基層的一個群體，這種團(tuán)隊快捷高效，如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。

多層團(tuán)隊系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)確保企業(yè)的各個部門對全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個不同層面的團(tuán)隊在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動。

二、洋為中用、古為今用，結(jié)合企業(yè)實際靈活運用員工團(tuán)隊建設(shè)方式

在員工團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容和形式上，既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢，大膽借鑒國外團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗。近20多年來，企業(yè)文化在國內(nèi)外著名企業(yè)得到了長足的發(fā)展，如美國的IBM公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以優(yōu)秀的企業(yè)文化而著稱。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團(tuán)隊建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點。在歐美知名企業(yè)，在團(tuán)隊建設(shè)中重視發(fā)掘個人潛能，重視員工個性化發(fā)展，允許員工“張揚自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團(tuán)隊建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個團(tuán)隊的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高了企業(yè)的市場競爭力。有鑒于此，企業(yè)在員工團(tuán)隊建設(shè)中，科研院所等技術(shù)知識密集的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個人潛能，基層隊站等勞動密集型的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。

三、與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊建設(shè)

員工團(tuán)隊建設(shè)作為企業(yè)文化的一部分，與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成，企業(yè)文化中一些要素對團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊精神的形成必不可少。首先是CI。近年來，企業(yè)整體形象設(shè)計—CI大行其道，源于企業(yè)家們經(jīng)營

理念的深化。CI給企業(yè)帶來的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標(biāo)示、整潔的場所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個好的CI設(shè)計，可以使外界對企業(yè)的形象識別更加容易，通過視覺沖擊強(qiáng)化人的記憶，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)；其次是企業(yè)精神和經(jīng)營理念。按照科學(xué)規(guī)范的操作流程和方法，提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營理念是符合企業(yè)當(dāng)前實際的價值要素，是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著團(tuán)隊整體的活動和形象，是為企業(yè)實現(xiàn)宗旨和目標(biāo)服務(wù)的。

上述兩點對外標(biāo)志著企業(yè)的形象和地位，對內(nèi)則會使整個團(tuán)隊極大地增強(qiáng)認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感，從而化為團(tuán)隊不竭的前進(jìn)動力。能最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工價值和企業(yè)價值的共同增長，以合力提高企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績和知名度、美譽(yù)度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經(jīng)營理念方面的設(shè)計提煉，以局為單位進(jìn)行還是局屬各單位分別進(jìn)行，以及怎樣進(jìn)行，不在本文討論之列，這里只談它們與員工團(tuán)隊建設(shè)相輔相成、互為依存的關(guān)系。

四、員工團(tuán)隊建設(shè)中重視不同人員的特點

團(tuán)隊建設(shè)中應(yīng)重視團(tuán)隊人員特點。比如，企業(yè)各級機(jī)關(guān)人員相對于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少，個人素質(zhì)高，獨立思維能力強(qiáng)，信息渠道多，容易造成各自為政，各唱各的調(diào)，各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多，但在創(chuàng)造性工作，推動管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊中要重視不同人員特點，有的放矢開展管理教育、使用培訓(xùn)，靈活的方式可以不拘一格。這一點在團(tuán)隊建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。

五、員工團(tuán)隊建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作

企業(yè)的追求目標(biāo)是利潤最大化，其實現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣出去，這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強(qiáng)的市場競爭力，或者說是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團(tuán)隊建設(shè)的目的所在。團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等結(jié)合在一起，寓于業(yè)務(wù)工作之中，從業(yè)務(wù)工作中建設(shè)，在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn)，才能有更大、更強(qiáng)的活力，才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。

六、員工團(tuán)隊建設(shè)中警惕不良文化的侵襲

建設(shè)團(tuán)隊要反對不良文化的侵襲，這里主要是指背后的小報告等非正式信息。管理層（者）與團(tuán)隊成員之間健康的信息溝通有助于管理層（者）更好地指導(dǎo)團(tuán)隊成員的行動，消除誤解。

不管是公有企業(yè)、私有企業(yè)或混合所有制企業(yè)，其企業(yè)管理者的家人親戚、同學(xué)朋友，是經(jīng)營者了解下情的一大“渠道”，其基礎(chǔ)緣于信任，這本身無可厚非。但要警惕并避免這種情況的發(fā)生：老板是想用“自己人”做事，倒被“自己人”利用老板做了自己想做不能做、想做做不成的事，最終影響老板的視聽。因為他會以自己的好壞標(biāo)準(zhǔn)評判他人，甚至以讒言排擠人。當(dāng)然不是所有的“自己人”都這樣，但員工團(tuán)隊特別是機(jī)關(guān)團(tuán)隊建設(shè)必須正確處理與解決這一不良文化，警惕小報告對團(tuán)結(jié)與信任的沖擊——因為團(tuán)隊的基礎(chǔ)是團(tuán)結(jié)。

七、對優(yōu)秀員工團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求

優(yōu)秀員工團(tuán)隊的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者處于團(tuán)隊的核心地位，是團(tuán)隊精神形成的倡導(dǎo)者和推動者。根據(jù)企業(yè)的情況，他應(yīng)具備以下素質(zhì)：

對企業(yè)精神、經(jīng)營理念以及生產(chǎn)經(jīng)營知識的深刻理解和掌握。企業(yè)精神是一種經(jīng)營理念。業(yè)務(wù)知識、管理技能對企業(yè)的經(jīng)營必不可少。管理者只有對兩者都理解熟知和掌握才能成為優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者。尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，是成為優(yōu)秀員工團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。員工團(tuán)隊，無疑是要用共同的價值觀和行業(yè)準(zhǔn)則去統(tǒng)一每一個員工。因此，尊重、理解、關(guān)心所有員工對一個優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者必不可少。

較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力對于成為優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。溝通思想、交流信息、布置工作，都需要較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力，建設(shè)員工團(tuán)隊，培育團(tuán)隊精神，這一點至關(guān)重要。

率先垂范必須做到。“榜樣的力量是無窮的”員工團(tuán)隊的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者只有要求別人的自己先做到，在思想意識和工作行為上起到模范帶頭作用，才能更好地帶動整個團(tuán)隊。

八、理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊合力

團(tuán)隊合力是團(tuán)隊精神形成的基礎(chǔ)。只有理順內(nèi)部關(guān)系，才能做到分工明確，職責(zé)分明，各盡其能，上情下達(dá)，下情上達(dá)，和諧協(xié)調(diào)，以促進(jìn)整個團(tuán)隊思想上的認(rèn)同和行動上的一致。

理順內(nèi)部關(guān)系一是各盡其職，各盡其能。在理解組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡個人的最大努力履行自己的崗位職責(zé)，完成分內(nèi)工作任務(wù)，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性。有利的事情爭著干，無利的事情“踢皮球”，見成績就攬，有問題就推，肯定是崗位分工不合理或是職責(zé)不明確所致。

理順內(nèi)部關(guān)系二是消除內(nèi)耗，增進(jìn)團(tuán)結(jié)?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”，團(tuán)隊合力大不大，團(tuán)隊精神強(qiáng)不強(qiáng)，很大程度上決定與團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)的最大敵人是內(nèi)部的摩擦與沖突，上下級之間、部門之間、員工之間都有可能出現(xiàn)互不服氣、推諉責(zé)任、各留一手、拉幫結(jié)伙等不良現(xiàn)象。其結(jié)果必然是分崩離析，各行其是，關(guān)系緊張，出現(xiàn)內(nèi)耗，導(dǎo)致組織目標(biāo)無法實現(xiàn)。

企業(yè)只要從實際出發(fā)，把建設(shè)過硬員工團(tuán)隊作為企業(yè)文化的一個重要方面來抓，就可以更好的統(tǒng)一不同性別年齡、不同性格崗位、不同素質(zhì)技能、不同愛好作風(fēng)，甚至不同膚色國籍的員工的思想和行為，以強(qiáng)大的整體合力，為企業(yè)管理創(chuàng)新，為在激烈的市場競爭中立于不敗之地發(fā)揮積極的作用。

第四篇：淺談員工團(tuán)隊建設(shè)

主題詞：企業(yè)文化 團(tuán)隊 建設(shè) 探討內(nèi)容摘要：1.企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊建設(shè)架構(gòu)。2.結(jié)合企業(yè)實際靈活運用員工團(tuán)隊建設(shè)方式。3.與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊建設(shè)。4.員工團(tuán)隊建設(shè)中重視不同人員的特點。5.員工團(tuán)隊建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作。6.員工團(tuán)隊建設(shè)中警惕不良文化的侵襲。7.對優(yōu)秀員工團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。8.理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊合力。淺談員工團(tuán)隊建設(shè)目前，國內(nèi)外強(qiáng)勢企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個重要內(nèi)容，簡言之，員工團(tuán)隊就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景，以共同價值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場競爭日趨激烈的情況下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過硬員工團(tuán)隊，對于企業(yè)大力拓展市場空間，增強(qiáng)核心競爭力，有十分重要的意義。由于團(tuán)隊建設(shè)是一個富有時代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。

一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊建設(shè)架構(gòu)企業(yè)的行業(yè)不依、類型不同，加之大小有別，所以在團(tuán)隊建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)必須是一個多層團(tuán)隊系統(tǒng)，但層次太多又會顯得過于松散，所以以不超過三層為宜。三層團(tuán)隊能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個企業(yè)建立在高層團(tuán)隊、流程團(tuán)隊及行動團(tuán)隊的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團(tuán)隊都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對每個團(tuán)隊建有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。這個多層團(tuán)隊系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān)，掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，處在核心、中樞位置，是高層團(tuán)隊。企業(yè)這一高層團(tuán)隊的下一層是以不同專業(yè)特點下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營的團(tuán)隊，在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊。他們的工作是經(jīng)營管理各自的企業(yè)，作為闖市場的主體以縮短團(tuán)隊當(dāng)前業(yè)績與可達(dá)業(yè)績之間的差距。第三層是行動團(tuán)隊，隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù)，它往往是基層車間或基層隊站。行動團(tuán)隊是最基層的一個群體，這種團(tuán)隊快捷高效，如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。多層團(tuán)隊系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)確保企業(yè)的各個部門對全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個不同層面的團(tuán)隊在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動。

二、洋為中用、古為今用，結(jié)合企業(yè)實際靈活運用員工團(tuán)隊建設(shè)方式在員工團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容和形式上，既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢，大膽借鑒國外團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗。近20多年來，企業(yè)文化在國內(nèi)外著名企業(yè)得到了長足的發(fā)展，如美國的IBM公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以優(yōu)秀的企業(yè)文化而著稱。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團(tuán)隊建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點。在歐美知名企業(yè)，在團(tuán)隊建設(shè)中重視發(fā)掘個人潛能，重視員工個性化發(fā)展，允許員工“張揚自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團(tuán)隊建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個團(tuán)隊的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高了企業(yè)的市場競爭力。有鑒于此，企業(yè)在員工團(tuán)隊建設(shè)中，科研院所等技術(shù)知識密集的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個人潛能，基層隊站等勞動密集型的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。

三、與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊建設(shè)員工團(tuán)隊建設(shè)作為企業(yè)文化的一部分，與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成，企業(yè)文化中一些要素對團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊精神的形成必不可少。首先是CI。近年來，企業(yè)整體形象設(shè)計—CI大行其道，源于企業(yè)家們經(jīng)營理念的深化。CI給企業(yè)帶來的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標(biāo)示、整潔的場所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個好的CI設(shè)計，可以使外界對企業(yè)的形象識別更加容易，通過視覺沖擊強(qiáng)化人的記憶，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)；其次是企業(yè)精神和經(jīng)營理念。按照科學(xué)規(guī)范的操作流程和方法，提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營理念是符合企業(yè)當(dāng)前實際的價值要素，是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著團(tuán)隊整體的活動和形象，是為企業(yè)實現(xiàn)宗旨和目標(biāo)服務(wù)的。上述兩點對外標(biāo)志著企業(yè)的形象和地位，對內(nèi)則會使整個團(tuán)隊極大地增強(qiáng)認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感，從而化為團(tuán)隊不竭的前進(jìn)動力。能最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工價值和企業(yè)價值的共同增長，以合力提高企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績和知名度、美譽(yù)度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經(jīng)營理念方面的設(shè)計提煉，以局為單位進(jìn)行還是局屬各單位分別進(jìn)行，以及怎樣進(jìn)行，不在本文討論之列，這里只談它們與員工團(tuán)隊建設(shè)相輔相成、互為依存的關(guān)系。

四、員工團(tuán)隊建設(shè)中重視不同人員的特點團(tuán)隊建設(shè)中應(yīng)重視團(tuán)隊人員特點。比如，企業(yè)各級機(jī)關(guān)人員相對于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少，個人素質(zhì)高，獨立思維能力強(qiáng)，信息渠道多，容易造成各自為政，各唱各的調(diào)，各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多，但在創(chuàng)造性工作，推動管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊中要重視不同人員特點，有的放矢開展管理教育、使用培訓(xùn)，靈活的方式可以不拘一格。這一點在團(tuán)隊建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。

五、員工團(tuán)隊建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作企業(yè)的追求目標(biāo)是利潤最大化，其實現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣出去，這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強(qiáng)的市場競爭力，或者說是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團(tuán)隊建設(shè)的目的所在。團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等結(jié)合在一起，寓于業(yè)務(wù)工作之中，從業(yè)務(wù)工作中建設(shè)，在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn)，才能有更大、更強(qiáng)的活力，才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。

六、員工團(tuán)隊建設(shè)中警惕不良文化的侵襲建設(shè)團(tuán)隊要反對不良文化的侵襲，這里主要是指背后的小報告等非正式信息。管理層（者）與團(tuán)隊成員之間健康的信息溝通有助于管理層（者）更好地指導(dǎo)團(tuán)隊成員的

第五篇：淺談員工團(tuán)隊建設(shè)

主題詞：

企業(yè)文化 團(tuán)隊 建設(shè) 探討

內(nèi)容摘要：

1.企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊建設(shè)架構(gòu)。

2.結(jié)合企業(yè)實際靈活運用員工團(tuán)隊建設(shè)方式。

3.與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊建設(shè)。

4.員工團(tuán)隊建設(shè)中重視不同人員的特點。

5.員工團(tuán)隊建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作。

6.員工團(tuán)隊建設(shè)中警惕不良文化的侵襲。

7.對優(yōu)秀員工團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。

8.理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊合力。

淺談員工團(tuán)隊建設(shè)

目前，國內(nèi)外強(qiáng)勢企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個重要內(nèi)容，簡言之，員工團(tuán)隊就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景，以共同價值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場競爭日趨激烈的情況下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過硬員工團(tuán)隊，對于企業(yè)大力拓展市場空間，增強(qiáng)核心競爭力，有十分重要的意義。由于團(tuán)隊建設(shè)是一個富有時代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。

一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊建設(shè)架構(gòu)

企業(yè)的行業(yè)不依、類型不同，加之大小有別，所以在團(tuán)隊建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)必須是一個多層團(tuán)隊系統(tǒng)，但層次太多又會顯得過于松散，所以以不超過三層為宜。三層團(tuán)隊能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個企業(yè)建立在高層團(tuán)隊、流程團(tuán)隊及行動團(tuán)隊的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團(tuán)隊都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對每個團(tuán)隊建有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。

這個多層團(tuán)隊系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān)，掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，處在核心、中樞位置，是高層團(tuán)隊。

企業(yè)這一高層團(tuán)隊的下一層是以不同專業(yè)特點下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營的團(tuán)隊，在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊。他們的工作是經(jīng)營管理各自的企業(yè)，作為闖市場的主體以縮短團(tuán)隊當(dāng)前業(yè)績與可達(dá)業(yè)績之間的差距。

第三層是行動團(tuán)隊，隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù)，它往往是基層車間或基層隊站。行動團(tuán)隊是最基層的一個群體，這種團(tuán)隊快捷高效，如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。

多層團(tuán)隊系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)確保企業(yè)的各個部門對全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個不同層面的團(tuán)隊在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動。

二、洋為中用、古為今用，結(jié)合企業(yè)實際靈活運用員工團(tuán)隊建設(shè)方式

在員工團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容和形式上，既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢，大膽借鑒國外團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗。近20多年來，企業(yè)文化在國內(nèi)外著名企業(yè)得到了長足的發(fā)展，如美國的ibm公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以優(yōu)秀的企業(yè)文化而著稱。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團(tuán)隊建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點。在歐美知名企業(yè)，在團(tuán)隊建設(shè)中重視發(fā)掘個人潛能，重視員工個性化發(fā)展，允許員工“張揚自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團(tuán)隊建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個團(tuán)隊的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高了企業(yè)的市場競爭力。有鑒于此，企業(yè)在員工團(tuán)隊建設(shè)中，科研院所等技術(shù)知識密集的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個人潛能，基層隊站等勞動密集型的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。

七、對優(yōu)秀員工團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求

優(yōu)秀員工團(tuán)隊的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者處于團(tuán)隊的核心地位，是團(tuán)隊精神形成的倡導(dǎo)者和推動者。根據(jù)企業(yè)的情況，他應(yīng)具備以下素質(zhì)：

對企業(yè)精神、經(jīng)營理念以及生產(chǎn)經(jīng)營知識的深刻理解和掌握。企業(yè)精神是一種經(jīng)營理念。業(yè)務(wù)知識、管理技能對企業(yè)的經(jīng)營必不可少。管理者只有對兩者都理解熟知和掌握才能成為優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者。

尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，是成為優(yōu)秀員工團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。員工團(tuán)隊，無疑是要用共同的價值觀和行業(yè)準(zhǔn)則去統(tǒng)一每一個員工。因此，尊重、理解、關(guān)心所有員工對一個優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者必不可少。

較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力對于成為優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。溝通思想、交流信息、布置工作，都需要較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力，建設(shè)員工團(tuán)隊，培育團(tuán)隊精神，這一點至關(guān)重要。

率先垂范必須做到。“榜樣的力量是無窮的”員工團(tuán)隊的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者只有要求別人的自己先做到，在思想意識和工作行為上起到模范帶頭作用，才能更好地帶動整個團(tuán)隊。

八、理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊合力

團(tuán)隊合力是團(tuán)隊精神形成的基礎(chǔ)。只有理順內(nèi)部關(guān)系，才能做到分工明確，職責(zé)分明，各盡其能，上情下達(dá)，下情上達(dá)，和諧協(xié)調(diào)，以促進(jìn)整個團(tuán)隊思想上的認(rèn)同和行動上的一致。

理順內(nèi)部關(guān)系一是各盡其職，各盡其能。在理解組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡個人的最大努力履行自己的崗位職責(zé)，完成分內(nèi)工作任務(wù)，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性。有利的事情爭著干，無利的事情“踢皮球”，見成績就攬，有問題就推，肯定是崗位分工不合理或是職責(zé)不明確所致。

理順內(nèi)部關(guān)系二是消除內(nèi)耗，增進(jìn)團(tuán)結(jié)?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”，團(tuán)隊合力大不大，團(tuán)隊精神強(qiáng)不強(qiáng)，很大程度上決定與團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)的最大敵人是內(nèi)部的摩擦與沖突，上下級之間、部門之間、員工之間都有可能出現(xiàn)互不服氣、推諉責(zé)任、各留一手、拉幫結(jié)伙等不良現(xiàn)象。其結(jié)果必然是分崩離析，各行其是，關(guān)系緊張，出現(xiàn)內(nèi)耗，導(dǎo)致組織目標(biāo)無法實現(xiàn)。

企業(yè)只要從實際出發(fā)，把建設(shè)過硬員工團(tuán)隊作為企業(yè)文化的一個重要方面來抓，就可以更好的統(tǒng)一不同性別年齡、不同性格崗位、不同素質(zhì)技能、不同愛好作風(fēng)，甚至不同膚色國籍的員工的思想和行為，以強(qiáng)大的整體合力，為企業(yè)管理創(chuàng)新，為在激烈的市場競爭中立于不敗之地發(fā)揮積極的作用。