第一篇：商務部關于品牌促進體系建設的若干意見

商務部關于品牌促進體系建設的若干意見

商財發(fā)〔2006〕628號

各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設兵團商務主管部門:

提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家,是新時期我國實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策。加強自主品牌建設,培育和發(fā)展具有自主核心技術的知名品牌,營造自主品牌成長的政策環(huán)境,是實施創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的重要內容。為此,商務部決定開展“品牌萬里行”活動,印發(fā)了《商務部關于開展“品牌萬里行”活動的通知》(商運發(fā)〔2006〕236號)。為建立和完善品牌發(fā)展政策促進體系,進一步推動品牌建設,現(xiàn)提出如下意見:

一、開展品牌評比認定活動,引導和帶動品牌建設

加強商務領域品牌評比認定活動的組織和管理；按照公開、公平、公正的原則,建立科學規(guī)范、突出商務特色、體現(xiàn)市場和消費者認同的品牌評比認定機制；加大已評定品牌的宣傳推廣力度,擴大覆蓋面和影響面,調動企業(yè)進行品牌經(jīng)營的積極性,推動社會各界力量關注、支持和參與品牌建設。

二、加大對品牌建設的資金支持力度

設立“品牌發(fā)展專項資金”,專項用于支持商務領域內品牌建設活動,組織企業(yè)參加自主品牌展覽、展示和推介,支持開展品牌宣傳推廣經(jīng)驗交流活動,支持品牌企業(yè)在國外注冊商標、申請專利、獲得國內外相關認證及應對知識產(chǎn)權糾紛。

支持和引導自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)提高自主研發(fā)和自主創(chuàng)新能力,不斷提高產(chǎn)品技術含量和附加值。在同等條件下,優(yōu)先安排自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)使用科技興貿(mào)資金、產(chǎn)品研究開發(fā)資助及技改貸款貼息等專項資金。

結合“走出去”戰(zhàn)略的實施,支持和引導自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)提高開拓國際市場和開發(fā)境外資源的能力,支持自主品牌企業(yè)在國外投資建立和擴大加工、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和售后服務體系。同等條件下,優(yōu)先安排自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)使用對外經(jīng)濟技術合作專項資金和境外經(jīng)濟貿(mào)易合作區(qū)發(fā)展資金。

三、支持品牌企業(yè)增強市場開拓能力

為品牌產(chǎn)品和企業(yè)提供更多的貿(mào)易機會。在政府采購和援外物資采購方面,同等條件下優(yōu)先考慮自主品牌產(chǎn)品；發(fā)揮國內外貿(mào)易管理的積極作用,在進出口配額分配和特許經(jīng)營許可方面,在法律法規(guī)許可范圍內優(yōu)先考慮自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)；發(fā)揮各種展銷會的積極作用,在商務部主辦的中國進出口商品交易會、中國國際日用消費品博覽會和中國中部投資貿(mào)易博覽會等全國性展覽會上,設立品牌專區(qū),并根據(jù)展會具體情況,為自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)優(yōu)先提供展示攤位。

推廣新型貿(mào)易方式,支持自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)拓展貿(mào)易渠道。大力發(fā)展品牌連鎖、專賣店、專業(yè)店等符合現(xiàn)代流通發(fā)展趨勢的新型流通組織形式,鼓勵自主品牌到“百城萬店無假貨”活動示范店和商務部冠名的金鼎百貨店中銷售；鼓勵流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,實現(xiàn)服務品牌帶動產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品品牌促進服務品牌提升的良性互動發(fā)展。

四、積極推廣和宣傳自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)

通過組織和資助自主品牌企業(yè)參加國際知名展會,在重點出口市場定期舉辦出口名牌展,利用政府高訪、多雙邊機制進行重點推介等多種方式,改善自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)的出口環(huán)境,提升我國品牌在海外市場的知名度和影響力。

發(fā)揮商務公共信息服務體系提供信息服務的功能,及時發(fā)布與品牌建設活動有關的信息,向社會公眾介紹品牌建設扶持政策、宣傳推介自主品牌產(chǎn)品和企業(yè),擴大品牌消費,促進品牌發(fā)展。

發(fā)揮我駐外經(jīng)商機構的積極作用,對駐在國產(chǎn)業(yè)和市場情況進行深入調研,為自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)提供信息支持,對其開拓駐在國市場提供指導和幫助,并利用各種場合和機會,積極向駐在國商界宣傳推介我國自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)。

五、切實做好自主品牌知識產(chǎn)權保護工作：

加強品牌保護的法制建設；對自主品牌產(chǎn)品和企業(yè)在國外注冊商標和申請專利提供指導和支持；建立知識產(chǎn)權糾紛應對機制,指導自主品牌企業(yè)做好知識產(chǎn)權糾紛的預警、起訴和應訴工作；組織開展知識產(chǎn)權保護專項活動,重點打擊假冒侵權行為,不斷加大品牌保護的執(zhí)法力度。

六、加強品牌建設人才培養(yǎng)和理論研究

制定商務領域品牌建設人才培訓計劃,從品牌政策、品牌理論、品牌案例分析等多個層面,加強商務系統(tǒng)主管人員和企業(yè)經(jīng)營人員的培訓,提高品牌意識,增強企業(yè)自主創(chuàng)新的緊迫感和主動性,為我國自主品牌建設提供人才支持。

深入系統(tǒng)地開展品牌建設理論研究,學習借鑒國內外現(xiàn)有研究成果,總結推廣優(yōu)秀企業(yè)和行業(yè)開展品牌建設的實踐經(jīng)驗,探索建立順應時代潮流、符合我國國情、滿足發(fā)展要求的品牌建設理論體系,為自主品牌建設活動提供理論指導。

七、推動完善促進品牌建設的金融政策

推動中國進出口銀行在信貸政策上向自主品牌企業(yè)傾斜；推動中國出口信用保險公司將自主品牌企業(yè)列為“重點支持客戶”,開發(fā)有利于自主品牌建設的保險產(chǎn)品和承保模式,為自主品牌企業(yè)發(fā)展壯大提供金融支持。

各地商務主管部門要積極主動與相關部門研究建立協(xié)調有效的工作機制,調動社會各方面力量的積極性；要結合本地區(qū)經(jīng)濟特點和發(fā)展狀況,研究采取綜合性措施,充分利用政策引導,發(fā)揮企業(yè)在自主創(chuàng)新和品牌建設中的主體作用,建立健全品牌發(fā)展政策促進體系,營造有利于品牌建設的商務環(huán)境和社會氛圍。

第二篇：商務部關于促進中國品牌消費的指導意見

商務部關于促進中國品牌消費的指導意見

各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設兵團商務主管部門：

為深入貫徹落實國家《質量發(fā)展綱要（2011－2020年）》和《國內貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，進一步擴大中國品牌消費規(guī)模，促進中國品牌健康快速發(fā)展，現(xiàn)提出如下意見：

一、充分認識促進中國品牌消費的重要意義

隨著經(jīng)濟全球化進程加快，品牌已成為推動國家、企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和提升國際影響力的核心要素。黨的十八大報告指出，要推進經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調整，改善需求結構、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構。實施品牌戰(zhàn)略，關系到我國在世界經(jīng)濟體系中的地位和整體競爭力，對于轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、提升經(jīng)濟運行質量、滿足居民消費升級需求都具有重要意義。

商務主管部門始終把培育品牌作為內外貿(mào)發(fā)展和國際經(jīng)濟合作的一項重要戰(zhàn)略任務，從品牌營銷、品牌保護、品牌推介和信息服務等方面開展了一系列工作，取得了明顯成效。中國品牌的國際影響力持續(xù)增強，品牌價值大幅提升，市場份額和市場集中度不斷提高，轉型升級步伐進一步加快。但與發(fā)達國家相比，我國品牌培育工作起步晚、時間短，品牌培育動力弱、營銷能力弱、推介能力弱、保護能力弱和信息服務能力弱的局面沒有根本改變。對此，各級商務主管部門要從戰(zhàn)略高度充分認識品牌工作的重要性和緊迫性，進一步加大工作力度，把擴大品牌消費作為培育中國知名品牌的重要措施和長期任務抓好抓實。

二、總體思路和基本原則

（一）總體思路。

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以促進品牌消費，培育中國品牌為目標，以市場為導向，以企業(yè)為主體，以創(chuàng)新為驅動，以構建公共服務體系和促進市場公平競爭為重點，建立和完善有利于品牌發(fā)展的長效機制和良好市場環(huán)境，不斷提升中國品牌的質量水平、文化品位和消費規(guī)模，增強中國品牌的市場競爭力和影響力。

（二）基本原則。

堅持市場主導與政策引導相結合。尊重市場規(guī)律，引導企業(yè)通過公平競爭開拓國內外市場，擴大品牌產(chǎn)品銷售規(guī)模，創(chuàng)建知名品牌；加強政策引導，著力提升政府公共服務水平，為擴大品牌消費創(chuàng)造條件。同時，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等中介組織在品牌孵化、行業(yè)自律等方面的功能和作用。

堅持擴大消費與培育品牌相結合。堅持通過最終消費引導品牌生產(chǎn)，在擴大消費中培育中國品牌。要把擴大品牌消費作為促消費、穩(wěn)增長、調結構的重要舉措，引導企業(yè)增強品牌意識，促進品牌產(chǎn)品由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉變。

堅持突出重點與整體推進相結合。優(yōu)先支持品牌工作基礎好、消費規(guī)模較大以及民族文化特色品牌較集中的地區(qū)開展工作，重點培育符合當?shù)亟?jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，市場潛力大、有一定知名度的商品品牌和服務品牌。同時，以品牌促進試點工作為依托，發(fā)揮品牌消費集聚區(qū)的示范引導作用，以點帶面，推動品牌培育工作蓬勃開展。

三、主要任務

（一）打造品牌營銷公共服務平臺。

以創(chuàng)建品牌消費集聚區(qū)為重點，擴大品牌消費。選擇一批中心城市商業(yè)街（區(qū)），協(xié)調推動整合所在地政府部門相關服務職能，搭建營銷公共服務平臺，完善規(guī)劃布局，充分發(fā)揮其對中國品牌的集聚效應，逐步培育一批集商貿(mào)、文化、休閑、旅游和餐飲等為一體的品牌消費集聚區(qū)。

發(fā)展品牌流通新型業(yè)態(tài)。引導中介組織和品牌營銷企業(yè)整合知名品牌，集中發(fā)展工廠店、折扣店、體驗店和專賣店等新型業(yè)態(tài)，破解中國品牌進店難、單品影響力弱等難題。發(fā)揮網(wǎng)絡購物受眾廣、成本低的優(yōu)勢，培育中國品牌購物網(wǎng)站，擴大中國品牌網(wǎng)絡銷售。建設名品中心、品牌展示展銷中心、品牌集散中心等多種形式的公共營銷中心。

拓寬品牌營銷渠道。推動大型百貨店設立中國品牌銷售專區(qū)、專柜，鼓勵“名品進名店”。引導品牌企業(yè)利用“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)絡體系，向農(nóng)村市場銷售知名品牌商品。鼓勵企業(yè)并購國際品牌和海外銷售渠道，建立境外服務體系。引導國際知名品牌完善國內網(wǎng)點布局，增加品種供給，縮小境內外價差，形成國內品牌和國際品牌相互補充、公平競爭、共同發(fā)展的良好局面。

（二）打造品牌推介公共服務平臺。

組織開展中國品牌集體展示、集中宣傳推介等產(chǎn)供銷活動，多角度、多渠道宣傳推廣中國品牌。充分發(fā)揮展覽展會的推介功能和輻射效應，在國內外大型綜合性展會中設立中國品牌展區(qū)，引導中國品牌企業(yè)積極參展。在消費較為集中的地區(qū)，搭建品牌商品產(chǎn)銷對接平臺，深入持續(xù)開展“地方名特優(yōu)新商品大集”，幫助品牌企業(yè)與大型流通企業(yè)建立長期合作關系，形成穩(wěn)定的品牌產(chǎn)銷鏈條。

大力推介商貿(mào)特色品牌，引導餐飲、住宿、家政、美容美發(fā)、休閑娛樂等服務業(yè)創(chuàng)建知名商品品牌和服務品牌。振興“中華老字號”，集中宣傳推介中華傳統(tǒng)品牌的設計理念、獨特工藝和文化內涵，增強消費者文化認同感和品牌忠誠度。鼓勵流通企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢，開發(fā)、宣傳和推介自有商品品牌。

通過宣傳欄、電子屏幕和網(wǎng)絡檢索等多種方式，在品牌消費集聚區(qū)內集中宣傳中國品牌。條件成熟的地區(qū)，可支持中介組織及企業(yè)設立品牌博物館，提升中國品牌整體形象。

（三）打造品牌保護公共服務平臺。

在品牌消費集聚區(qū)內，建立多部門聯(lián)合執(zhí)法機制，設立常駐點、投訴點，營造品牌商家安心、消費者放心的消費環(huán)境。綜合運用商務投訴、工商執(zhí)法、品牌防偽等品牌保護措施，加大執(zhí)法力度，完善品牌保護平臺。

建立品牌保護網(wǎng)上服務平臺，普及品牌保護知識和法律法規(guī)，受理消費者投訴、品牌侵權等問題，形成“線上線下聯(lián)動”的品牌保護局面。

深入開展以打擊侵犯知識產(chǎn)權和打擊制售假冒偽劣商品為主要內容的“雙打”工作。加強品牌信用建設，組織開展“誠信興商”等宣傳活動，營造誠信經(jīng)營、公平競爭的品牌發(fā)展環(huán)境。

（四）打造品牌信息公共服務平臺。

采取多種方式鼓勵和支持行業(yè)協(xié)會、中介組織等第三方機構，提供品牌研發(fā)、注冊認證、市場開拓、人才培訓等專業(yè)化咨詢服務。加強中國品牌市場監(jiān)測分析，編制中國品牌發(fā)展報告和指數(shù)，發(fā)布國內外品牌檢索、品牌評價、消費評價等信息，逐步建立覆蓋生產(chǎn)、流通、消費的品牌信息服務平臺。

四、保障措施

（一）強化組織領導。加強對促進中國品牌消費工作的組織領導，明確崗位責任，制定工作方案，確定工作重點，細化工作措施，推進品牌消費促進工作深入開展。加強對品牌消費集聚區(qū)創(chuàng)建工作的指導，推動建立由所在地政府負責人牽頭的工作機制，整合品牌服務資源，形成工作合力。

（二）強化市場功能。注重發(fā)揮市場機制作用，引導品牌企業(yè)緊緊圍繞市場消費信息創(chuàng)新設計、提升質量、改進服務；要著力激發(fā)各類市場主體創(chuàng)新活力，充分調動廣大企業(yè)創(chuàng)建知名品牌、培育競爭新優(yōu)勢的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（三）強化公共服務。以品牌促進體系項目建設和品牌消費集聚區(qū)建設為重點，協(xié)調出臺符合國際規(guī)則和慣例的中國品牌發(fā)展政策支撐體系，共同開創(chuàng)品牌促進工作新局面。

（四）強化基礎研究。及時總結品牌促進體系試點和品牌消費集聚區(qū)建設的典型經(jīng)驗和做法，深入分析品牌成長案例，研究品牌成長規(guī)律，探索建立一套科學合理、適用性強的品牌培育和消費促進體系，為中國品牌發(fā)展提供實踐和理論支持。

請及時將工作進展、存在問題、經(jīng)驗做法以及政策建議等報商務部（市場運行和消費促進司）。

中華人民共和國商務部

2012年12月17日

第三篇：關于促進我市服務業(yè)品牌建設的意見

關于促進我市服務業(yè)品牌建設的意見

日期：2008年03月19日發(fā)文單位：中山市政府辦公室文號：中府辦〔2008〕27號

火炬區(qū)管委會，各鎮(zhèn)政府、區(qū)辦事處，市屬各單位：

為貫徹落實《關于加快我市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的意見》（中府〔2006〕1號），提高我市服務業(yè)發(fā)展水平，結合我市實際，現(xiàn)就促進服務業(yè)品牌建設提出如下意見：

一、基本思路

以科學發(fā)展觀為指導，以市場為導向，企業(yè)為主體，調動社會各界力量，著力營造有利于我市服務業(yè)品牌發(fā)展的社會氛圍；突出重點、點面結合、分步推進，形成多層次、全方位的服務業(yè)品牌建設機制，擴大我市服務業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品、商標的知名度和美譽度，促進我市服務業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

二、總體目標

至2010年，在服務業(yè)領域培育3-5件國家馳名商標和省著名商標、30件市級知名商標（商號），發(fā)展一批具有較高影響力的區(qū)域服務業(yè)品牌；初步形成服務業(yè)品牌建設、發(fā)展、保護的良好機制，形成有利于服務業(yè)品牌發(fā)展的良好環(huán)境；各鎮(zhèn)區(qū)均擁有發(fā)揮行業(yè)龍頭作用的知名服務企業(yè)，品牌建設對經(jīng)濟社會發(fā)展的推動作用顯著增強，市場進一步規(guī)范和完善。

三、主要任務

（一）提高服務業(yè)企業(yè)參與市場競爭的品牌意識，增強其品牌運作能力。加強對服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)牌的教育和培訓工作，使其充分認識品牌建設對于拓展市場、提高經(jīng)濟效益的重要作用，增強品牌經(jīng)營意識；鼓勵服務業(yè)企業(yè)引進先進服務技術、服務標準、服務規(guī)范和管理模式，創(chuàng)新服務產(chǎn)品，促進規(guī)模經(jīng)營；引導服務企業(yè)建立現(xiàn)代商標管理制度，加強商標注冊、宣傳和保護工作。

（二）加強服務業(yè)品牌建設基礎工作，深入推動服務品牌建設。編制全市服務業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃，建立健全服務業(yè)品牌的儲備和培育機制，各鎮(zhèn)區(qū)結合本鎮(zhèn)區(qū)服務業(yè)發(fā)展特點做好品牌建設規(guī)劃實施工作；加快推進商貿(mào)物流、餐飲服務、旅游等領域的標準化試點工作，對暫不能實行標準化的服務行業(yè)，廣泛推行服務承諾、服務公約、服務規(guī)范制度。

（三）加大宣傳力度，營造服務業(yè)品牌建設的良好氛圍。在《中山日報》等媒體開設服務業(yè)品牌建設專欄，充分發(fā)揮媒體的導向作用，加強對服務業(yè)品牌的宣傳；從2008年開始連續(xù)3年開展“全市十大服務業(yè)品牌”評選活動，充分展示我市優(yōu)秀服務業(yè)企業(yè)的良好形象。加強對《商標法》、《商標法實施條例》等相關法律法規(guī)的宣傳培訓工作，強化對商標注冊、商標使用、商標管理等方面的指導和服務；加強行政執(zhí)法力度，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，依法嚴厲打擊服務業(yè)品牌侵權行為，建立公平、公正的市場競爭環(huán)境。

（四）突出重點，有序推進服務業(yè)品牌建設工作。重點支持商貿(mào)物流、文化旅游、餐飲服務、房地產(chǎn)、商務服務、信息服務、社區(qū)服務等領域的創(chuàng)牌活動，精心選擇市場潛力大、技術含量高、競爭能力強的服務業(yè)企業(yè)作為重點培育對象，不斷充實和擴大服務業(yè)品牌建設隊伍。鼓勵具有自主品牌的服務業(yè)企業(yè)以服務商標、商號為紐帶，開展連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、加盟經(jīng)營等現(xiàn)代經(jīng)營方式，推進網(wǎng)絡化和品牌化運作；引導服務企業(yè)實施商標、商號、域名的同名注冊，保持企業(yè)品牌與商號的一致性、整體性，增強企業(yè)品牌綜合競爭力。

四、保障措施

（一）加強對服務業(yè)創(chuàng)牌和品牌推廣活動的資金支持。對我市服務業(yè)企業(yè)在境內外進行商標注冊所繳納的行政性收費給予全額補貼；對馳（著）名商標、知名商號、獲市十大服務業(yè)品牌稱號的企業(yè)采取連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、加盟經(jīng)營等方式新設的經(jīng)營網(wǎng)點，按照《中山市服務業(yè)發(fā)展專項資金暫行管理辦法》的規(guī)定給予支持。

（二）提高對品牌企業(yè)的服務水平。對市級以上品牌服務業(yè)企業(yè)的技術引進、科研立項、申請國家政策性資金等方面，市相關職能部門優(yōu)先給予支持。市級以上品牌服務業(yè)企業(yè)需組團到國外進行考察、洽談、交流、培訓的，可優(yōu)先辦理出國審批手續(xù)。

（三）加強品牌人才隊伍建設。進一步完善人才政策，鼓勵服務企業(yè)培養(yǎng)和引進品牌經(jīng)營、服務創(chuàng)新等方面的高級人才。引導企業(yè)經(jīng)營者增強品牌意識，充分發(fā)揮其在品牌創(chuàng)造、品牌經(jīng)營、品牌提升方面的重要作用。鼓勵和支持有關部門、行業(yè)協(xié)會、大專院校組織開展品牌知識、品牌經(jīng)營和相關法律法規(guī)等方面的培訓，提高企業(yè)創(chuàng)牌能力和品牌運作水平。

（四）建立健全品牌保護機制。依法嚴厲打擊無證經(jīng)營、摻雜使假、以假充真、侵犯知識產(chǎn)權等違法行為，有效遏制企業(yè)商標、域名被惡意搶注等現(xiàn)象。嚴禁一切亂評比、亂認定活動，除法律法規(guī)規(guī)定以及國家有關部委或省政府及市政府授權外，任何部門不得組織服務業(yè)品牌評價活動，進一步促進品牌評價的規(guī)范化和科學化。堅持創(chuàng)牌與保牌并舉，鼓勵企業(yè)成立商標、商號和名牌保護自律組

織，充分發(fā)揮相關部門職能作用，形成企業(yè)自我保護、政府依法保護和司法維權保護三位一體、相互結合的保護體系。

（五）完善品牌建設激勵機制。在同等條件下，政府優(yōu)先采購市級以上知名品牌企業(yè)的服務產(chǎn)品。對被評為省級著名商標、中國馳名商標的服務企業(yè)，從市扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵類專項資金中分別給予一次性30萬元、80萬元的獎勵。企業(yè)如果獲得多個獎項，累計獎金按80萬元標準封頂。即當年獲得省級著名商標，領取了市政府頒發(fā)獎金的企業(yè)，次年再獲得中國馳名商標，則按最高獎勵標準補齊獎勵金額。對獲得省級、國家級行業(yè)品牌資格認定的服務企業(yè)，從市服務業(yè)發(fā)展專項資金中分別給予一次性10萬元、20萬元的獎勵。對被評為市級知名品牌的服務企業(yè)，從市服務業(yè)發(fā)展專項資金中給予一次性5萬元獎勵。

（六）加強對服務業(yè)品牌建設的組織領導。市服務業(yè)發(fā)展領導小組負責全市服務業(yè)品牌建設的指導、協(xié)調工作。市服務辦負責組織服務業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃編制，制定“全市十大服務業(yè)品牌”評選辦法，并組織“全市十大服務業(yè)品牌”評選和對服務業(yè)創(chuàng)牌的獎勵工作。市各有關部門依照各自職能，將品牌建設工作落到實處。工商部門要積極指導企業(yè)做好商標注冊申報工作，完善打假維權網(wǎng)絡，維護商標權人的合法權益。質監(jiān)、安監(jiān)部門要指導服務業(yè)企業(yè)做好質量建設和安全生產(chǎn)工作，提升服務質量與水平。發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、外經(jīng)貿(mào)等部門要圍繞推進品牌建設，在立項、技改、引進技術等方面給予重點支持。規(guī)劃、建設、城管等部門要在規(guī)劃建設、廣告宣傳等方面提供優(yōu)質服務。各鎮(zhèn)區(qū)要將服務業(yè)品牌建設工作作為發(fā)展地方經(jīng)濟工作的一項重要內容，列入經(jīng)濟工作計劃。各行業(yè)協(xié)會和中介機構要充分發(fā)揮橋梁作用，指導和協(xié)助服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)建品牌，并積極為服務企業(yè)提供品牌推介、法律保障、信息咨詢、人才培訓、商標代理、融資擔保、技術支持、資產(chǎn)評估、打假維權、產(chǎn)權交易、會計審計等各方面服務。

中山市人民政府辦公室

二○○八年三月十九日

第四篇：商務部關于“十二五”電子商務信用體系建設的指導意見

商務部關于“十二五”電子商務信用體系建設的指導意見

【發(fā)布單位】中華人民共和國商務部【發(fā)布文號】商電發(fā)[2011]478號【發(fā)布日期】2011-12-1

5各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設兵團商務主管部門：

黨中央、國務院高度重視社會信用體系建設，黨的十七屆六中全會提出，要把誠信建設擺在突出位置，大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法誠信建設，抓緊建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng)。建立健全電子商務信用體系，不僅是實現(xiàn)電子商務行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關鍵，也是社會信用體系建設的重要舉措。“十一五”期間，隨著我國電子商務快速發(fā)展，電子商務信用體系建設穩(wěn)步推進，信用服務較快發(fā)展，信用環(huán)境日益改善，但信用法規(guī)標準建設滯后、信用統(tǒng)計監(jiān)測體系尚未建立，經(jīng)營主體信用意識不強、失信投訴居高不下等問題仍然突出。為加快“十二五”期間電子商務信用體系建設，現(xiàn)提出以下意見。

一、總體要求

(一)指導思想。

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神和國務院關于加強社會信用體系建設的總體部署，以建立健全電子商務信用制度、完善電子商務行業(yè)標準為基礎，以建設信用統(tǒng)計監(jiān)測體系、發(fā)展電子商務服務行業(yè)為抓手，加快電子商務信用體系建設步伐，形成電子商務領域誠實、自律、守信、互信的良好信用環(huán)境。

(二)基本原則。

堅持政府引導和企業(yè)自律相結合。在政府加強指導和積極推動的基礎上，明確電子商務經(jīng)營主體的信用管理責任，強化企業(yè)自律。

堅持法規(guī)建設與社會監(jiān)督相結合。在加強電子商務信用領域法規(guī)和標準建設的基礎上，充分發(fā)揮社會輿論和消費者對電子商務經(jīng)營主體的監(jiān)督作用。

堅持專業(yè)服務和信息共享相結合。在大力發(fā)展電子商務第三方信用評估服務機構的基礎上，積極推動電子商務信用信息共享。

堅持誠信褒獎與失信懲戒相結合。通過對誠信經(jīng)營的電子商務企業(yè)給予支持，對失信企業(yè)和失信個人給予警示或懲戒，鼓勵和引導企業(yè)重視和培育誠信形象。

(三)主要目標。

力爭到2015年，電子商務信用法規(guī)基本健全，管理制度和相關標準逐步完善，政策支撐體系基本形成；電子商務信用統(tǒng)計監(jiān)測體系和電子商務統(tǒng)計監(jiān)測指標體系初步建立，建成覆蓋全國的電子商務信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，形成電子商務信用評估機構利用電子商務信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的暢通機制；電子商務信用環(huán)境明顯改善，形成政府引導和監(jiān)管、第三方信用

評估服務機構客觀評估、消費者廣泛參與和監(jiān)督的多元化、互動式電子商務信用體系建設與維護機制；電子商務經(jīng)營主體信用意識、自律意識普遍增強，電子商務信用評估服務機構健康發(fā)展，行業(yè)經(jīng)營主體準入和退出機制得到規(guī)范。

二、主要任務

(一)健全電子商務信用法規(guī)標準體系。

分階段、分步驟研究確定電子商務信用法制建設的整體思路和框架結構。建立健全電子商務信用管理制度，制訂電子商務經(jīng)營主體、交易行為和交易信息管理規(guī)范，以及信用保護、失信懲戒與誠信褒獎等實施細則。推動相關部門制訂第三方信用評估服務機構的相關行業(yè)標準、從業(yè)人員標準，著力提高信用評估服務的規(guī)范性和可信度。

(二)建立電子商務信用統(tǒng)計監(jiān)測體系。

加快建立覆蓋重點電子商務經(jīng)營主體和信用評估服務機構的信用統(tǒng)計監(jiān)測體系，科學設計信用評價指標，逐步建立先進適用的指標體系。建立電子商務信用信息發(fā)布制度，逐步拓展發(fā)布渠道，及時準確反映電子商務領域的信用建設水平。在信用統(tǒng)計監(jiān)測體系的基礎上、探索建立電子商務信用監(jiān)管模式。

(三)建設電子商務信用評估認證體系。

大力發(fā)展第三方信用評估服務機構，開展電子商務信用咨詢、資訊、法律、安全技術、人力資源等專業(yè)服務。鼓勵符合條件的第三方信用評估服務機構建設數(shù)據(jù)庫，收錄電子商務經(jīng)營主體的銀行信貸、合同履約、產(chǎn)品質量、售后服務等方面信用信息。鼓勵電子商務經(jīng)營主體開發(fā)采購商信用信息數(shù)據(jù)庫，鼓勵經(jīng)營主體信用信息數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)共享和互認。鼓勵電子商務協(xié)會匯總整理行業(yè)內企業(yè)信息，實現(xiàn)電子商務企業(yè)的上下游間信用信息共享。加快推進跨部門、跨行業(yè)和跨地區(qū)的電子商務信用信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，結合全國電子商務信用信息基礎數(shù)據(jù)庫建設，推動與全國征信系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

(四)開展電子商務信用建設示范。

選擇符合條件的、有參與積極性的城市、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和企業(yè)，開展電子商務信用建設示范工程。引導地方商務主管部門優(yōu)選電子商務經(jīng)營主體和信用評估服務機構，探索經(jīng)營主體、服務主體參與電子商務信用信息行業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫建設，實現(xiàn)資源共享的有效模式。

(五)引導電子商務經(jīng)營主體完善內部信用管理制度。

鼓勵國內電子商務企業(yè)建立企業(yè)內部信用管理、評價、改進體系，完善內部信用管理制度，設立信用風險管理機構，加強企業(yè)自我監(jiān)管和自我評估，強化企業(yè)自律意識。引導電子商務企業(yè)建立矛盾糾紛預警機制，通過對客戶資信、銷售合同、應收款項、員工信用檔案的管理，降低虛擬平臺的交易風險。鼓勵中小電子商務企業(yè)積極參與政府信用監(jiān)測體系建設，參照全國信用評價指標體系，建立符合企業(yè)自身特點的評價指標，提升企業(yè)自身的信用建設水平。

三、保障措施

(一)加強組織領導。

各級商務主管部門要進一步提高認識，制訂詳細工作計劃，明確專人負責，全面督促落實，積極予以推進；加強與社會信用體系建設主管部門的溝通合作與協(xié)調，把開展電子商務信用體系建設作為電子商務管理的重要抓手。

(二)加強政策支持。

加強大對電子商務信用體系建設的財政支持力度，重點支持信用監(jiān)測體系、人才培養(yǎng)體系、技術創(chuàng)新體系等具有公益性的項目。加強電子商務企業(yè)在信用建設方面的融資支持，拓寬融資渠道，引導企業(yè)加大內部信用管理投入。

(三)強化制度建設。

積極推動電子商務信用管理、信息統(tǒng)計等法規(guī)體系建設。研究制訂涉及電子商務經(jīng)營主體、從業(yè)人員資質、信用服務規(guī)范、第三方評估等標準體系和市場準入規(guī)范。

(四)提供技術保障。

加大對電子商務信用管理基礎性研究和關鍵共性技術的開發(fā)，發(fā)揮信用技術引領社會信用體系建設的作用。鼓勵科研院所、技術服務機構和電子商務企業(yè)開展針對電子商務信用信息采集和信息保護的關鍵技術研發(fā)和應用示范推廣，積極開展成果轉化、咨詢培訓等工作，支持電子商務企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

(五)加快人才培養(yǎng)。

積極推動教育及培訓機構開展電子商務信用管理人才培養(yǎng)，鼓勵電子商務信用評估服務機構加強征信人才培訓。調動全社會參與和推進電子商務信用體系建設的積極性、主動性和創(chuàng)造性，吸引更多電子商務企業(yè)和個人參與電子商務信用體系建設。

(六)正確引導輿論。

及時通過電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體發(fā)布電子商務信用體系政策措施、評價指標、示范經(jīng)驗等信息，加強輿論引導，擴大信用信息在商貿(mào)流通和電子商務領域的影響力。及時公布電子商務信用體系建設和電子商務信用評估信息，加大對“誠信光榮、失信可恥”、“以德經(jīng)商”理念的宣傳力度，充分調動廣大消費者“識假、防假、打假”的積極性，逐步形成社會監(jiān)督的良好氛圍。

中華人民共和國商務部

二〇一一年十二月十五日

本文轉載自中國電子商務研究中心:

第五篇：商務部關于促進電子商務應用的實施意見

商務部關于促進電子商務應用的實施意見

各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設兵團商務主管部門：

為進一步促進各地電子商務應用，推動我國電子商務均衡發(fā)展，針對當前電子商務發(fā)展面臨的突出問題，結合電子商務應用促進工作的實際需求，根據(jù)《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》（國發(fā)〔2013〕32號）和《商務部“十二五”電子商務發(fā)展指導意見》（商電發(fā)〔2011〕375號）的有關要求，提出以下意見：

一、工作目標和原則

（一）工作目標。

到2015年，使電子商務成為重要的社會商品和服務流通方式，電子商務交易額超過18萬億元，應用電子商務完成進出口貿(mào)易額力爭達到我國當年進出口貿(mào)易總額的10%以上，網(wǎng)絡零售額相當于社會消費品零售總額的10%以上，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比例達80％以上;電子商務基礎法規(guī)和標準體系進一步完善，應用促進的政策環(huán)境基本形成，協(xié)同、高效的電子商務管理與服務體制基本建立;電子商務支撐服務環(huán)境滿足電子商務快速發(fā)展需求，電子商務服務業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。

（二）工作原則。

1.市場主導、政府推動。堅持以市場為導向，以企業(yè)為主體，運用市場機制優(yōu)化資源配置，制訂本地區(qū)電子商務發(fā)展政策，綜合運用政策、服務、資金等手段完善電子商務應用發(fā)展環(huán)境。

2.重點扶持、平衡促進。全面拓展電子商務應用，重點發(fā)展零售、跨境貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品和生活服務領域電子商務，重點扶持中西部地區(qū)應用電子商務，促進我國電子商務在區(qū)域和行業(yè)領域的均衡發(fā)展。

3.典型示范、引導發(fā)展。以典型城市、基地、企業(yè)為主體建立電子商務試點示范體系，發(fā)揮示范帶動作用，引導行業(yè)發(fā)展方向。

二、重點任務

（一）引導網(wǎng)絡零售健康快速發(fā)展。

引導網(wǎng)絡零售企業(yè)優(yōu)化供應鏈管理、提升客戶消費體驗，支持網(wǎng)絡零售服務平臺進一步拓展覆蓋范圍、創(chuàng)新服務模式；支持百貨商場、連鎖企業(yè)、專業(yè)市場等傳統(tǒng)流通企業(yè)依托線下資源優(yōu)勢開展電子商務，實現(xiàn)線上線下資源互補和應用協(xié)同；組織網(wǎng)絡零售企業(yè)及傳統(tǒng)流通企業(yè)開展以促進網(wǎng)絡消費為目的的各類網(wǎng)絡購物推介活動。

（二）加強農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務應用體系建設。

1.結合農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設，在農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品流通領域推廣電子商務應用；加強農(nóng)村地區(qū)電子商務普及培訓；引導社會性資金和電子商務平臺企業(yè)加大在農(nóng)產(chǎn)品電子商務中的投入；支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺建設。

2.深化與全國黨員遠程教育系統(tǒng)合作，深入開展農(nóng)村商務信息服務。完善商務部新農(nóng)村商網(wǎng)功能，建設“全國農(nóng)產(chǎn)品商務信息公共服務平臺”，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品購銷常態(tài)化對接。探索農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務龍頭企業(yè)。

3.融合涉農(nóng)電子商務企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等線下資源，拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道。鼓勵傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開展包括電子商務在內的多形式電子交易；探索和鼓勵發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡拍賣；鼓勵電子商務企業(yè)與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、零售企業(yè)對接，引導電子商務平臺及時發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，促進產(chǎn)銷銜接；推動涉農(nóng)電子商務企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標準化經(jīng)營。

（三）支持城市社區(qū)電子商務應用體系建設。

支持建設城市家政服務網(wǎng)絡公共服務平臺，整合各類家政服務資源，面向社區(qū)居民提供供需對接服務；鼓勵和支持服務百姓日常生活的電子商務平臺建設，功能涵蓋居家生活所需的各類服務，如購物、餐飲、家政、維修、中介、配送等；鼓勵大型餐飲企業(yè)、住宿企業(yè)和第三方服務機構建立網(wǎng)上訂餐、訂房服務系統(tǒng)，完善餐飲及住宿行業(yè)服務應用體系。

（四）推動跨境電子商務創(chuàng)新應用。

1.各地要積極推進跨境電子商務創(chuàng)新發(fā)展，努力提升跨境電子商務對外貿(mào)易規(guī)模和水平。對生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，特別是中小企業(yè)利用跨境電子商務開展對外貿(mào)易提供必要的政策和資金支持。鼓勵多種模式跨境電子商務發(fā)展，配合國家有關部門盡快落實《國務院辦公廳轉發(fā)商務部等部門關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》（國辦發(fā)〔2013〕89號），探索發(fā)展跨境電子商務企業(yè)對企業(yè)（B2B）進出口和個人從境外企業(yè)零售進口（B2C）等模式。加快跨境電子商務物流、支付、監(jiān)管、誠信等配套體系建設。

2.鼓勵電子商務企業(yè)“走出去”。支持境內電子商務服務企業(yè)（包括第三方電子商務平臺，融資擔保、物流配送等各類服務企業(yè)）“走出去”，在境外設立服務機構，完善倉儲物流、客戶服務體系建設，與境外電子商務服務企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略合作等；支持境內電子商務企業(yè)建立海外營銷渠道，壓縮渠道成本，創(chuàng)立自有品牌。

3.支持區(qū)域跨境（邊貿(mào)）電子商務發(fā)展。支持邊境地區(qū)選取重點貿(mào)易領域建立面向周邊國家的電子商務貿(mào)易服務平臺；引導和支持電子商務平臺企業(yè)在邊境地區(qū)設立專業(yè)平臺，服務邊境貿(mào)易。

（五）加強中西部地區(qū)電子商務應用。

中西部地區(qū)可因地制宜，通過加強與電子商務平臺合作，整合政府公共服務和市場服務資源，創(chuàng)新電子商務應用與公共服務模式，引導企業(yè)電子商務應用。加強電子商務企業(yè)和人才引進，加強電子商務宣傳，開展電子商務人才培養(yǎng)；重點結合本地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，發(fā)展行業(yè)領域電子商務應用；吸引和支持優(yōu)秀電子商務企業(yè)到中西部地區(qū)設立區(qū)域運營中心、物流基地、客服中心等分支機構；與電子商務平臺企業(yè)對接銷售中西部特色商品。

（六）鼓勵中小企業(yè)電子商務應用。

引導中小企業(yè)利用信息技術提高管理、營銷和服務水平；鼓勵中小企業(yè)利用電子商務平臺開展網(wǎng)絡營銷，開拓境內外市場；鼓勵中小企業(yè)在電子商務平臺上開展聯(lián)合采購，降低流通成本；支持第三方電子商務平臺發(fā)展，帶動中小企業(yè)電子商務應用；支持電子商務領域金融服務創(chuàng)新，拓寬中小企業(yè)融資渠道；扶持面向中小企業(yè)的公共服務平臺和服務機構，加強對小企業(yè)應用電子商務的技術支持和人才培訓服務。

（七）鼓勵特色領域和大宗商品現(xiàn)貨市場電子交易。

鼓勵通過電子商務手段開展再生資源回收、舊貨流通、拍賣交易、邊境貿(mào)易等領域電子商務應用。鼓勵大宗商品現(xiàn)貨市場電子交易經(jīng)營主體進一步完善相關信息系統(tǒng),研究制訂商品價格指數(shù)、電子合同及電子倉單標準、供應鏈協(xié)同標準、運營模式規(guī)范，增強市場價格指導能力、供應鏈協(xié)同能力和現(xiàn)貨交易服務能力，促進我國大宗商品現(xiàn)貨市場電子交易的規(guī)范化發(fā)展。

（八）加強電子商務物流配送基礎設施建設。

各地要按照國家加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體要求，規(guī)劃本地區(qū)電子商務物流，推進城市物流配送倉儲用地、配送車輛管理等方面的政策出臺，推動構建與電子商務發(fā)展相適應的物流配送體系。開展電子商務城市共同配送服務試點，逐步建立完善適應電子商務發(fā)展需求的城市物流配送體系。

（九）扶持電子商務支撐及衍生服務發(fā)展。

鼓勵電子支付、倉儲物流、信用服務、安全認證等電子商務支撐服務企業(yè)開展技術和服務模式創(chuàng)新，建立和完善電子商務服務產(chǎn)業(yè)鏈條；發(fā)揮服務外包對電子商務的促進作用，發(fā)

展業(yè)務流程外包服務和信息技術外包服務，如設計服務、財務服務、運營服務、銷售服務、營銷服務、咨詢服務、網(wǎng)絡建站和信息系統(tǒng)服務等。

（十）促進電子商務示范工作深入開展。

國家電子商務示范城市要深入推進創(chuàng)建工作，落實各項工作任務，結合商務領域應用需求，大力推進項目試點，開展政策先行先試。國家電子商務示范基地要發(fā)揮電子商務產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，創(chuàng)新公共服務模式，建設和完善面向電子商務企業(yè)的公共服務平臺，搭建完整的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈條，提高區(qū)域經(jīng)濟核心競爭力，要按照中央財政資金管理的相關規(guī)定，做好財政支持項目的組織實施。培育一批網(wǎng)絡購物平臺、行業(yè)電子商務平臺和電子商務應用骨干企業(yè)，發(fā)揮其在模式創(chuàng)新、資源整合、帶動產(chǎn)業(yè)鏈等方面的引導作用，結合電子商務統(tǒng)計、監(jiān)測、信用體系建設推進電子商務示范企業(yè)建設。各地應按照國家電子商務示范城市、示范基地、示范企業(yè)的有關要求，積極開展本地電子商務示范體系的建設。

三、保障措施

（一）建立健全協(xié)調保障機制。

各地要高度重視電子商務工作，提高思想認識，落實電子商務工作職能，把電子商務作為商務工作的重要抓手；建立完善本地區(qū)跨部門電子商務工作協(xié)作機制，發(fā)揮商務主管部門對電子商務發(fā)展的協(xié)調指導作用，主動與相關部門溝通、協(xié)調；加強與商務部的聯(lián)系，建立中央與地方的工作互動機制。

（二）完善電子商務政策、法規(guī)體系建設。

各地要加快完善地方電子商務政策體系，結合本地區(qū)實際，針對電子商務面臨的突出問題，從促進電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，先行先試出臺本地區(qū)電子商務法規(guī)政策，配合國家有關部門促進電子商務立法工作。

（三）落實政策配套措施。

各地要結合落實國家流通產(chǎn)業(yè)的相關政策，充分運用中央財政資金，加大對電子商務發(fā)展的支持力度。

各地可根據(jù)本地區(qū)電子商務發(fā)展的具體情況，安排專項資金用于推動電子商務發(fā)展，選擇重點領域進行突破。

各地應加快建立促進電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資體制，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，吸引更多民間資本進入電子商務領域。支持金融機構和社會資本投資電子商務項目。

（四）加強電子商務統(tǒng)計監(jiān)測及信用體系建設。

各地要根據(jù)國家關于電子商務統(tǒng)計報表制度，依托商務部電子商務信息管理分析系統(tǒng)，組織本地區(qū)電子商務企業(yè)及時填報數(shù)據(jù)，做好統(tǒng)計工作；參照國家統(tǒng)一標準推動建立本地區(qū)電子商務統(tǒng)計報表制度，開展地方電子商務統(tǒng)計及重點企業(yè)監(jiān)測；利用電子商務交易平臺信用數(shù)據(jù)和社會信用數(shù)據(jù)，建設地方電子商務信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，建立數(shù)據(jù)共享和應用機制，積極培育面向電子商務的第三方信用服務業(yè)。

（五）組織開展電子商務研究和人才培訓。

各地要以國家電子商務人才繼續(xù)教育基地為依托，推動建立地方電子商務繼續(xù)教育分基地，組織開展電子商務緊缺人才、高端人才和專業(yè)技能人才的培養(yǎng)。鼓勵行業(yè)組織、專業(yè)培訓機構和企業(yè)，開展電子商務人才培訓及崗位能力培訓。建立電子商務專家咨詢機制，發(fā)揮電子商務專家的指導與咨詢作用。有條件的地方可設立電子商務研究機構，整合產(chǎn)學研資源，開展電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀、問題、趨勢專題研究，提出促進與規(guī)范電子商務的措施建議。

（六）培育行業(yè)組織加強行業(yè)自律。

各地應加強對電子商務行業(yè)組織的培育，充分發(fā)揮各級電子商務協(xié)會、學會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等中介組織作用，配合政府部門落實電子商務政策和規(guī)劃。鼓勵中介組織制訂行業(yè)規(guī)章、行業(yè)標準，加強行業(yè)自律。

（七）加強領導抓好落實。

各地要結合本地區(qū)實際，因地制宜，制訂具體實施辦法、工作行動計劃，細化工作目標，確保各項任務落實到位。

各地要建立和完善重點工作聯(lián)系機制和考核機制，加強監(jiān)督檢查，及時解決工作中的各類問題，并向商務部報告相關情況；做好跟蹤、總結、交流和宣傳工作，保證各項工作取得實效。

商務部

2013年10月31日