第一篇:說說高效團隊?wèi)?yīng)該具備哪些要素
高效團隊?wèi)?yīng)該具備哪些要素。
團隊,管理學(xué)家斯提芬.p.羅賓斯認(rèn)為團隊就是有兩個或者兩個以上的,相互作用,特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織,這是一種廣義的團隊。團隊可以是政黨,也可以是組織,或是社會團體。這樣的團隊因為有更加持久的利益,故而存在時間更長,更加穩(wěn)定,我稱這樣的團隊是狹義的團隊。在我們的生活中,大量存在的是因為某種特定的,短期的利益和目標(biāo),臨時自發(fā)組成的小的團隊,兩三個人,或一二十人組成的非政治性而只是群眾性的團隊。這樣的團隊更貼定我們的生活和工作,是大家在社會上謀求經(jīng)濟利益的有效的方法和手段,也是社會經(jīng)濟發(fā)展多樣化而存在的必然現(xiàn)象。
本文以以某種特定的,短期的利益和目標(biāo),臨時自發(fā)組成的小的團隊為主要討論對象。因為團隊生命周期短那么對于效率的追求一般來講就會更高。而對于該團隊來講所采取的措施就會更具實用性和短期成效性。
接下來就讓我們談?wù)勔粋€高效的團隊?wèi)?yīng)該具備哪些要素。
一.團隊產(chǎn)生的支持性環(huán)境 比如,某公司為了實現(xiàn)某個短期目標(biāo)而該目標(biāo)卻不在其他已有的各個部門權(quán)限內(nèi),或者說有許多部門權(quán)限都覆蓋了這個目標(biāo),難以選定由哪個部門負(fù)責(zé),那么公司管理層可以從各個部門中抽調(diào)些人手以組成一個針對該短期目標(biāo)的團隊。再比如,我們現(xiàn)在很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)就單單是他一個人嗎?肯定不是。一定是幾個人在一起的,當(dāng)然不只是說創(chuàng)業(yè)上邊,還有很多比賽上邊啊,運動會各學(xué)院的拉拉隊,遠動員們和后勤的同學(xué)就是個團體;辯論會上五個辯手就是個團體;
模擬營銷賽上一組就是個團體,等等。
正因為有了需要團隊進行處理的環(huán)境團隊才能應(yīng)運而生。這個環(huán)境能夠給團隊提供充分的支持那么團隊才能茁壯成長。
二.提高整體素質(zhì),精選團隊成員
這里我們提到一個膾炙人口的定律-------水桶定律:是講一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣質(zhì)部分往往又決定整個組織的水平。
水桶定律就告訴我們在一個組織中,你應(yīng)該:確保你不是最薄弱的部分;避免或減少這一薄弱環(huán)節(jié)對你成功的影響;如果不幸,你正處在這一環(huán)節(jié)中,你還可以采取有效的方法改進,如果改進了也沒成效,那么你就該考慮離開。因為這個團隊可能不需要你這方面的能力,而你的能力說不定可以在另一個團隊中大放異彩。
還有一個定律雖不多見但其內(nèi)容卻是涵蓋甚廣--------酒與污水定律: 如果把一匙酒倒進一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒中,你得到的還是一桶污水。
幾乎在任何組織里,都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非,傳播流言、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果你不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其它蘋果也弄爛,“ 爛蘋果 ” 的可怕之處在于它那驚人的破壞力。
一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,它很容易被侵害、被毒化。
所以如果團隊中有這樣的人首先就該考慮將其刪除,如果刪不掉可以考慮將他“拴起來”。
三.不讓任何一個成員掉隊
團隊是有幾個能力者組成不管是哪方面的能力反正是團隊需要的。由一個短期的利益和目標(biāo)走到一起。如何維系這個團隊,使得這個團隊的成員之間和睦和諧。是很關(guān)鍵的問題,因為即使你們的能力再強悍團隊成員之間不和諧那么整體實力就會大打折扣。
這會兒讓咱們說說曾經(jīng)中國也是世界頂尖的英雄聯(lián)盟職業(yè)戰(zhàn)隊WE。其他什么商業(yè)性質(zhì)的復(fù)雜內(nèi)幕我們不去看,就看2013年12月的WE離隊事件。就因為一個游戲分析師阿布的個人問題直接導(dǎo)致輔助和打野位臵的兩員主力離開,導(dǎo)致WE的一陣騷動以及電競?cè)?nèi)的一股**。如今的WE難樹當(dāng)年的雄風(fēng)。這就是一個非常典型的實例。
因此團隊成員間的團隊友誼甚至是個人間的友誼是至關(guān)重要的。任何團隊如果不注意這個問題就會導(dǎo)致隊內(nèi)矛盾無法調(diào)和直接導(dǎo)致成員離開嚴(yán)重折損整體實力。
四.樹立共同愿景
自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結(jié)隊的,第一個趴在第二個的身上,第二個趴在第三個的身上,由一只昆蟲帶隊去尋找食物,這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個實驗,把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,組成一個圓圈,然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。
這個例子說明在團隊中失去目標(biāo)后,團隊成員就不知道上何處去,最后的結(jié)果可
能是餓死,這個團隊存在的價值可能就要打折扣。
因此,一個團隊,必須要有明確的目標(biāo),如西游記團隊的明確目標(biāo)就是取經(jīng),此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個團隊成員身上,大家合力實現(xiàn)這個共同的目標(biāo)。有時甚至可以把目標(biāo)貼在團隊成員的辦公桌上、會議室里,以此激勵所有的人為這個目標(biāo)去工作。
五.確立一個共同價值觀
價值觀是一個團隊的理想、信念、作風(fēng)和群體意識。美國蘭德公司曾花20年時間跟蹤500家世界大公司,發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)都有一個共同特點,就是始終堅持一個共同的價值觀,即人的價值高于物的價值,共同價值高于個人價值,社會價值高于利潤價值,用戶價值高于生產(chǎn)價值。這些目光遠大的公司幾乎都像維護宗教信仰一樣維護自己的核心價值觀。
團隊成員擁有共同的價值觀,共同的價值觀像電腦的操作系統(tǒng)一樣,為不同的團隊成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一的平臺,否則,就象電腦無法操作一樣,團隊與成員之間根本無法合作與溝通。
六.建立有效的溝通機制
溝通的重要性是不言而喻的。組織不可能沒有溝通而存在。如果沒有溝通,員工就無法了解同事的工作進度,管理者就無法輸入信息,主管和團隊領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令。沒有溝通,工作協(xié)作就不可能,組織就會因此而解體。之所以不可能有協(xié)作,還因為人們無法溝通自己的需要和對他人的感受。所有溝通都會或多或少地影響到組織。溝通有助于使所有基本的管理職能——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制——從而使組織能實現(xiàn)自己的目標(biāo)并迎接各種各樣的挑戰(zhàn)。
如果溝通是有效的,它能促成更高的績效和工作滿意感。人們能更好地理解自己的工作并體驗更多的參與感。開放式的溝通往往好于受到限制的溝通。如果員工知道組織面臨的問題,并且明確管理層將怎樣處理問題,他們通常都是會合作的。
七.團隊協(xié)作至關(guān)重要
這是我認(rèn)為的最后一點也是最重要的一點:“The last and most important”
為了讓團隊更高效 我們除了擁有團隊友誼、共同愿景、共同價值觀的團隊精神之外,還應(yīng)具體地去創(chuàng)建團隊協(xié)作。團隊協(xié)作中有三個基本的因素:分工、合作和監(jiān)督。
1、分工:
在團隊中,可以通過彼此的平等的協(xié)商和溝通以及團隊領(lǐng)導(dǎo)的裁決而對工作量和工作內(nèi)容進行有效的分配。進行分工的原則應(yīng)該是:團隊每個成員的具體工作及相應(yīng)職責(zé)都必須被合理并明確的劃分。所謂合理的劃分,即每個團隊內(nèi)成員的能力必須與其從事的具體工作相匹配。
2、合作:
有分工,就需要合作,即彼此相互配合。而合作的關(guān)鍵在于:對團隊內(nèi)各成員具體負(fù)責(zé)的工作進行有機整合,以實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
3、監(jiān)督:
監(jiān)督的目的即是促使團隊內(nèi)各成員都負(fù)責(zé)地完成好本職工作。為了使監(jiān)督的行動取得實際的效果,在對各成員完成職責(zé)的情況進行考察的同時,它還應(yīng)該包括懲罰和激勵機制。
懲罰的作用是矯正成員的不負(fù)責(zé)態(tài)度和危害性行為,使之樹立起認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并給其他成員以警示的作用。而激勵的作用則是鞏固成員對本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,從而延續(xù)這種正確的工作態(tài)度,并給其他成員以榜樣的作用。
最后來句總結(jié)吧,一個諸葛亮頂不過三個臭皮匠,三個臭皮匠頂不過一個上下一心懂得協(xié)作的團隊。即使是短期的臨時的團隊也要讓它如同煙火般光彩照人。
第二篇:語文課應(yīng)該具備的五個要素
語文課應(yīng)該具備的五個要素
引入:什么樣的語文課是好課?
1、有著精心設(shè)計的導(dǎo)語,充實飽滿的講授,言有盡而意無窮的小結(jié);
2、提出疑問,引而不發(fā),待眾里尋他千百度,享受“驀然回首,那人卻在燈火珊闌處”的驚喜;
3、遭遇難題,旁征博引,待千呼萬喚始出來,感受“山高月小,水落石出”的樂趣;
4、熱熱鬧鬧但華而不實,學(xué)無所得不是好課;內(nèi)容充實但沉默枯燥,毫無趣味不是好課。
總之,一堂好課就是效率高,質(zhì)量好,真正將語文知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生的能力。
主要內(nèi)容:
一堂好的語文課應(yīng)該具備的五個要素
一、“內(nèi)容”選取要合宜;
二、自身“學(xué)養(yǎng)”是基礎(chǔ);
三、“吃透”教材是關(guān)鍵;
四、以“文”為本是根本;
五、講究“活”是藝術(shù)。詳細(xì)分解:
一、“內(nèi)容”選取要合宜(教師要明白:自己在教什么?為什么教這些內(nèi)容)
1、要明了學(xué)情,把握適當(dāng)?shù)纳疃取V度。
2、有的放矢,讓課堂言而有物。
二、自身“學(xué)養(yǎng)”是基礎(chǔ)
1、良好的道德品質(zhì);
2、較高的文學(xué)修養(yǎng)。
三、“吃透”教材是關(guān)鍵
1、廣。將文本放在廣闊的知識背景之中去學(xué)習(xí),讓課有廣度──作者的生平經(jīng)歷,思想歷程,寫作背景等都可以信手拈來增加文本底蘊,拓展學(xué)生視野。
魯迅作品對比教學(xué):孔乙己:壽鏡吾 楊二嫂:長媽媽 阿Q:華老栓 小說《最后一課》寫作手法:以小見大 《唐山大地震》《棗核》《陳煥生進城》的賞析……
2、準(zhǔn)。對語文新課程標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù):一個目標(biāo)(語文素養(yǎng)),兩個特點(工具性與人文性),三個維度(知識與基礎(chǔ)、過程與方法、情感與價值觀),四個學(xué)段(1-
2、3-
4、5-
6、7-9),五個板塊(識字與寫字、閱讀、習(xí)作與寫作、口語交際、綜合性學(xué)習(xí))。
網(wǎng)絡(luò)熱詞:土豪的認(rèn)識
3、深。是對教材理解深,教師對文本應(yīng)有自己獨特的見解、深刻的體悟。
羅伯特的作文案例
4、巧。一巧在設(shè)問;二巧在選準(zhǔn)突破口;三巧在問題來自于學(xué)生。
一巧在設(shè)問,于漪老師“萬萬”;二巧在選準(zhǔn)突破口,徐主任《旅鼠之謎》;三巧在問題來自于學(xué)生,作文《我的理想》評講。
四、以“文”為本是根本
1、上課音樂、書畫、舞蹈、課件全部上場,手腳并用,花樣繁多,讓人目不暇接,眼花繚亂,最后的結(jié)果是:刺激雖然豐富,“語文”本身的內(nèi)容不被關(guān)注,學(xué)生遠離了文本本身。
2、新課程標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)“通過對語文知識、能力、學(xué)習(xí)方法和情感、態(tài)度、價值觀等方面要素的融匯整合”,提高語文素養(yǎng),一些語文課把語文的人文性、語文課程的育人功能曲解為拋開語文特質(zhì)而進行品德和價值觀教育。例如有的老師在上《贈汪倫》這首詩時,用大量的時間讓學(xué)生談自己對朋友的認(rèn)識和理解。這就是“非語文”的一個實證,因為教學(xué)游離于詩歌之外。
3、再一類,新課程理念倡導(dǎo)“注重跨領(lǐng)域?qū)W習(xí),拓展語文學(xué)習(xí)的范圍,通過廣泛的實踐,提高語文綜合應(yīng)用能力”,有人便誤以為可以無限超越文本。其實,“立足文本”與“超越文本應(yīng)有個度。有老師上《說茶》時,用多媒體展示各種品種的茶,讓學(xué)生感受茶的種類的繁多,進而探討茶的產(chǎn)生和制作,直至研究茶道藝術(shù)。這就是我們的明顯的偏向。
五、講究“活”字是藝術(shù)
洋思中學(xué)、杜郎口中學(xué)、北門中學(xué)、五步教學(xué)法介紹
第三篇:一個高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些能力
一個高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些能力:
一個高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備一系列領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、能力和特性,他們隨著歲月的積淀而顯得越發(fā)深厚,這也是領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別所在。他們懂得做人、善于決策、知人善任、持續(xù)創(chuàng)新、勇于自制、凝聚團隊以及贏得擁戴……
1.相信自己:一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強的信心,有時會有咄咄逼人的感覺。這種自信心包括:對自己解決問題的能力抱有信心;對事業(yè)發(fā)展的自信心等。這種信心能夠激發(fā)潛意識,釋放出無窮的熱情、精力和智慧,進而幫助其獲得巨大的財富與事業(yè)上的成就。
2.善于決策:決策是行使權(quán)力的主要表現(xiàn)形式,決策權(quán)是所有權(quán)力的核心,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是決策。一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往能做到多聽、善聽、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”,同時能幫助各管理層的主管“把事情做正確”,把決策落實。
3.知人善任:企業(yè)最好的資產(chǎn)是人,領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于知人善任,能挑選好的合作伙伴。選一個適合的人,比選一個優(yōu)秀的人來得重要,適才適用才是企業(yè)用人的最高原則。
4.持續(xù)創(chuàng)新:當(dāng)今世界正面臨著一個非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實:如果你停步不前,你就會失去自己的立足之地。這一點對于任何領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀,你就喪失了創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。他們希望變革,因為只有持續(xù)的變革,事業(yè)才能繁榮昌盛,更加輝煌。
5.凝聚團隊:組織起一個優(yōu)秀的團隊,是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機制”,激發(fā)起他們的熱情,挖掘出每一位團隊成員的聰明與潛力,并將他們凝聚和協(xié)調(diào)起來,是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。
6.懂得授權(quán):著名的領(lǐng)導(dǎo)者通常也都是有名的授權(quán)者。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜?。授?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力,并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)。
7.有效溝通:在管理活動中,很少有哪項工作不需要相互溝通,特別是從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人在與其他部門或人進行接觸時,溝通的技能顯得非常重要??梢哉f,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通,是管理藝術(shù)的精髓。
8.善抓機會:小小的機會往往是偉大事業(yè)的開始,當(dāng)你做好迎接機會的準(zhǔn)備而機會沒有來,總比有一個機會而你卻沒有做好準(zhǔn)備要好。每個人都被機會包圍著,但是機會只是在它們被看見時才存在,而且機會只有在被尋找時才會被看見,關(guān)鍵在于你如何認(rèn)識機會,利用機會,抓住機會和創(chuàng)造這些機會。
9.富有遠見:那些見識卓越,富有遠見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人懂得,未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好了準(zhǔn)備的人。歐洲工商管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力專家埃米尼亞·伊巴拉的研究表明:如果說領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)內(nèi)容是實現(xiàn)變革,那么制定和闡明美好未來的愿景就必然是成為領(lǐng)導(dǎo)人的先決條件。沒有愿景,就沒有領(lǐng)導(dǎo)。具有遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)人會“指明”總體趨勢,并根據(jù)這些趨勢來制定戰(zhàn)略。
10.贏得擁戴:一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢想不管如何偉大,假如你不能影響別人,沒有擁戴者的認(rèn)同與支持,那么夢想依然只能是夢想。換而言之,下屬們?nèi)绻恍湃晤I(lǐng)導(dǎo)者,那么領(lǐng)導(dǎo)者就很難有追隨者,自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒有追隨的人,只是在散步,這些領(lǐng)導(dǎo)人也就無法能真正維持自己的權(quán)力。要想贏得擁戴者,首要任務(wù)就是:認(rèn)同我們的擁戴者,并找出他們共同的渴望是什么。假如說領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話,那就是感受他人目的的能力。從某種意義上來說,領(lǐng)導(dǎo)人好比是在高舉一面鏡子,將擁戴者口中最渴望的事,反射回給擁戴者。當(dāng)擁戴者看到反射回來的圖像時,他們會認(rèn)出來并立刻會受到吸引去追隨你。案例:百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官 李彥宏
李彥宏,百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官,全面負(fù)責(zé)百度公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理。創(chuàng)立百度之前,李彥宏已經(jīng)躋身全球最頂尖的搜索引擎工程師行列,其擁有的“超鏈分析”技術(shù)專利,是奠定整個現(xiàn)代搜索引擎發(fā)展趨勢和方向的基礎(chǔ)發(fā)明之一。李彥宏曾經(jīng)獲得 “CCTV2005中國經(jīng)濟人物”、“改革開放30年30人”等榮譽稱號,被美國《商業(yè)周刊》和《財富》等雜志評為“全球最佳商業(yè)領(lǐng)袖” 和“中國最具影響商界領(lǐng)袖”。2011年,以94億美元資產(chǎn)列福布斯全球富豪榜第95位,并成為中國內(nèi)地首富。
永遠找最優(yōu)秀的人才,這是李彥宏最重要的用人原則。在創(chuàng)業(yè)初期,他找了劉建國等一批頂尖的技術(shù)專家,上市前又找來了最優(yōu)秀的財務(wù)管理專家王湛生。當(dāng)劉建國、王湛生等一批高管因為各種原因離任,沒有找到最優(yōu)秀的人才前,李彥宏寧愿讓這些重要崗位空置著,而不愿降低標(biāo)準(zhǔn)。直到空置了數(shù)月后才找到了新的CFO,空置近兩年后,才找到了新的COO和CTO,而無論此時百度的現(xiàn)有管理團隊,還是這些新的繼任者,無一例外都是業(yè)內(nèi)頂尖人士。正是李彥宏的這種知人善用的個人素質(zhì),造就了百度如今的輝煌。
找到了最優(yōu)秀的人才組建成管理團隊后,還必須能夠讓這些人充分發(fā)揮自己的才干,否則,公司依舊只是總裁一個人做,而不是整個團隊在推動。這就需要充分信任高管團隊,充分放權(quán)。李彥宏就屬于非常放權(quán)的管理者:“多數(shù)情況下,直接向我匯報的人,他們每天在哪兒我根本就不知道。他們一天到晚忙各自的事情,有事情來找我,沒有事情就各干各的?!痹诘玫搅藘?yōu)秀的人才之后,作為一個高效的領(lǐng)導(dǎo)者,他還明白要下放權(quán)利,充分信任自己找來的人才給他們足夠的空間讓他們能夠發(fā)揮出自大的功效。這不僅僅是對被領(lǐng)導(dǎo)者的肯定,也是對自己的肯定,并且近一步凝聚了整個團隊的力量,贏得了手下的擁戴。
在外界看來,2006年以后,百度高管團隊的變化很大。對此,李彥宏在采訪時表示:“其實當(dāng)時我并沒有料到高管團隊的那些大的變動?!睙o論是因為意外事件,還是由于高管主動離職,客觀上使百度又有了重新挑選高管團隊人選的機會。
高管團隊接連發(fā)生變動后,李彥宏一開始是不理解的。但他后來發(fā)現(xiàn),其實其他的互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至是其他行業(yè)的公司,在快速發(fā)展的過程中,基本上都發(fā)生過這樣的現(xiàn)象,有的公司高管換過好幾茬。李彥宏由此認(rèn)為,也許這是高速發(fā)展的公司的共性。在中國這樣一個快速變化的市場里,在不同階段,需要不同的高管團隊組合才能做得更好,才能夠發(fā)展得更健康。所以他后來也是接受了這個事實。上市后,無論影響力還是資金實力等各方面,百度都與創(chuàng)業(yè)初期以及上市前不可同日而語了。此時,百度對高管團隊的選擇范圍比以前大了很多,開始在全球范圍內(nèi)選擇高管團隊。在危機面前他并沒有放棄,還在這次危機中尋找機會,通過自己敏銳的洞察力,放長線釣大魚。
第四篇:一流銷售團隊?wèi)?yīng)具備三大核心要素
一流銷售團隊?wèi)?yīng)具備三大核心要素
什么樣的銷售團隊才稱得上是一流呢?大概所有人的心目中都有一個基本概念,那就是銷售額巨大,整個團隊攻無不克,充滿進攻性和忍耐性。太奇商學(xué)院 小編認(rèn)為一流銷售團隊一般都具備三大核心要素。第一核心要素:競爭 素的話,這個詞語就是競爭,一流銷售團隊
什么樣的銷售團隊才稱得上是一流呢?大概所有人的心目中都有一個基本概念,那就是銷售額巨大,整個團隊攻無不克,充滿進攻性和忍耐性。太奇商學(xué)院小編認(rèn)為一流銷售團隊一般都具備三大核心要素。第一核心要素:競爭
素的話,這個詞語就是競爭,一流銷售團隊第一核心要素就是競爭氛圍,這個要素在一流的銷售團隊里肯定是第一核心,不信的話你可以去你身邊的優(yōu)秀銷售團隊驗證。
第二核心要素:激勵和釋放壓力
第二大核心要素如果總結(jié)就是七個字:激勵和釋放壓力。最基本的激勵是物質(zhì)激勵,在第二大因素里面還有一個重要的因素就是釋放壓力,其實對于銷售人員來說都有一個銷售心理疲憊期,這個疲憊期根據(jù)人的心理素質(zhì)長短不一,但是每個人都有,疲憊期來的時候什么都不想干,也一點都不想動,很多銷售精英有這樣的體會,在一流的銷售公司,釋放壓力是制度也是必備課程,在玩的時候往往是玩得最瘋的也是銷售最厲害的,因為今天他深深地知道壓力和不快必須在此刻一起拋出去而不留痕跡,明天太陽依舊東升西落,銷售依舊要風(fēng)風(fēng)火火地干下去。
第三核心要素:關(guān)愛
第三大核心要素同樣也可以用一個詞語來總結(jié),那就是關(guān)愛,在一流銷售團隊里面,因為要承受高強度和高壓力,成員也必須有一種可以抗高壓的動力,該動力就來源于領(lǐng)導(dǎo)或者組織成員的關(guān)愛,尤其是來自于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛更為重要。如果壓力和關(guān)愛保持平衡,那么該成員是可以在組織中停留下去的;如果壓力大于關(guān)愛,那么抗壓力不好的成員就會自動離開;如果關(guān)愛大于壓力可能會導(dǎo)致溺愛。所以在第三大核心要素關(guān)愛里面,一流的銷售團隊一定存在一個關(guān)愛成員的領(lǐng)導(dǎo),甚至是一個制度,來讓其成員心態(tài)平衡全力追求銷售提升。試問我們自己,沒有關(guān)愛的團隊可能會成為一流的銷售團隊嗎?不重視關(guān)愛成員的團隊會一流嗎?
第五篇:杰出的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的幾大要素
杰出的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的幾大要素
職業(yè)經(jīng)理人也許是企業(yè)里一個頗為復(fù)雜的角色,他是創(chuàng)業(yè)者、投資人和實際操作的員工之間的紐帶。他既要理解創(chuàng)業(yè)者的想法,把握企業(yè)的發(fā)展方向,又要處理公司內(nèi)部事務(wù),了解普通員工的工作狀況。那么杰出職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備哪些特質(zhì)呢?
特質(zhì)一:專業(yè)
專業(yè)能力是作為一個職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ),要想完成創(chuàng)業(yè)者的囑托,職業(yè)經(jīng)理人必須有強大的專業(yè)能力。專業(yè)能力包括強悍的執(zhí)行能力、培養(yǎng)團隊的能力等。
是否兌現(xiàn)自己的承諾是衡量職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行能力的一個重要標(biāo)準(zhǔn),不管是銷售指標(biāo)還是利潤指標(biāo),職業(yè)經(jīng)理人必須能拿出一張漂亮的成績單來證明自己的執(zhí)行能力。
培養(yǎng)團隊的能力同樣十分重要。張清宇還在飛利浦工作時,飛利浦的總裁曾經(jīng)告訴他,作為一個職業(yè)經(jīng)理人,他不能總坐在一個位置上沒有發(fā)展前途,他從今天開始就要找一個人接替他,所以他一定要培養(yǎng)一個自己的團隊。
特質(zhì)二:有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)
如果說創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)心是挑戰(zhàn)自我,去實現(xiàn)一個新的、沒有的東西,那么經(jīng)理人的事業(yè)心,就是一旦受到托付,就能自己想辦法去完成這個托付。然而,這并不是說兩者是完全分離的,職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)該有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)。
“如果我只用職業(yè)經(jīng)理人的帽子去做事情,肯定死?!蹦橙肆Y源副總裁凌震文說。他認(rèn)為如果沒有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),是做不好職業(yè)經(jīng)理人的。凌震文曾經(jīng)在阿斯利康、IBM等大公司做過,公司框架流程都已經(jīng)很完善,所以他剛到大眾點評網(wǎng)做副總裁時,乏創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),導(dǎo)致一開始有時會不注意細(xì)節(jié),有些事情想得不是那么全面。
他說,做一個有創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的經(jīng)理人,往往會覺得自己是“穿著西裝革履在干農(nóng)活”。
段天翔(天下伐謀高級合伙人、高級專家)!
特質(zhì)三:理解創(chuàng)業(yè)者
“什么是老板?老板就是要求你把一些特殊的案例變成普遍真理的人?!敝芪脑澜?jīng)常跟同事說這樣一句話。作為上海復(fù)星醫(yī)藥有限公司的副總裁,周文岳認(rèn)為自己最擅長的就是理解老板。老板永遠希望能夠達到最好的結(jié)果,如果老板提出一個要求,你按一般的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,老板是不能滿意的。
他認(rèn)為作為一個職業(yè)經(jīng)理人,最重要的特質(zhì)是情商要高,要能理解創(chuàng)業(yè)者為什么有這樣的要求。雖然有時候創(chuàng)業(yè)者的要求可能會比較過分,但是職業(yè)經(jīng)理人要詳細(xì)了解創(chuàng)業(yè)者的意圖、目標(biāo)和周期,從而更好地理解創(chuàng)業(yè)者。
特質(zhì)四:忠誠
當(dāng)經(jīng)理人的想法比老板還多的時候,可能就有問題了。曾在飛利浦工作過的寶尊電商聯(lián)合創(chuàng)始人張清宇對此頗有感觸:“在外資企業(yè),不要站錯隊跟錯領(lǐng)導(dǎo);在民營企業(yè),要把創(chuàng)始人當(dāng)錯最崇高的精神領(lǐng)袖來對待?!?/p>
對于創(chuàng)業(yè)者來說,有時能力并不是最重要的。一個能力很強的職業(yè)經(jīng)理人,如果不忠誠,那么他的能力越強,對創(chuàng)業(yè)者的破壞力越大。
特質(zhì)五:跟員工打成一片
章蘇陽是某技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資基金的合伙人,作為一個投資人,他更看重職業(yè)經(jīng)理人的溝通能力,看重“他是不是能跟群眾打成一片”。如果在一個完全競爭的領(lǐng)域,公司比拼的就不是誰做得更好,而是誰更少犯錯。職業(yè)經(jīng)理人一個人不可能事事考慮周全,這時就需要其他員工的提醒。
他們知道什么可以激勵他們的員工一些員工是被錢和職位來驅(qū)動,一些則是追求實現(xiàn)工作和生活的平衡。好的經(jīng)理人理解每個員工的優(yōu)先順序,并且會找到方法為他們以及全公司的創(chuàng)造價值。其中的挑戰(zhàn)是沒有整齊劃一的方法。通過花時間和你的員工在一起,找到他們的辦公室內(nèi)和辦公室外的興趣點,你就會發(fā)現(xiàn)什么可以激勵他們,把他們工作做到最好。
對于企業(yè)家,要改變一句格言,這句格言是“如果我想某件事能被正確的完成,我應(yīng)該自己來做?!笔抢щy的。但是偉大的經(jīng)理人確信他們的員工有機會學(xué)習(xí),并且可以獨立運作。松手的韁繩不僅可以在團隊中鼓勵成長,也能讓你抽身為了更高水平的任務(wù)。這一步的關(guān)鍵部分是從一開始就和經(jīng)理人的員工設(shè)立清楚的期望值,以致每個人是在相同的假設(shè)前提下工作。
職業(yè)經(jīng)理人如果盲目自信,不與下面的人溝通,很可能會決策錯誤,“錯了就掉下去”。從佳能和尼康的競爭中就能很清楚地看到這一點,當(dāng)尼康決策錯誤時,佳能就迅速上位;而當(dāng)尼康調(diào)整戰(zhàn)術(shù)、開發(fā)新技術(shù)時,又能很快追上佳能。在這一過程中,不僅能幫助企業(yè)不斷修正自身錯誤,而且能增強企業(yè)凝聚力,從而促進企業(yè)更健康地發(fā)展。