第一篇：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的新思考

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的新思考

雙擊自動(dòng)滾屏 發(fā)布者：編輯部 發(fā)布時(shí)間：2008-11-25 閱讀：468次

齊福榮

[摘要]新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)工作的新思路新方法可概括為：以人為本、與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)、民主、依法、和諧。

[關(guān)鍵詞]領(lǐng)導(dǎo)工作；領(lǐng)導(dǎo)方法

[中圖分類號(hào)]C933.2[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1007-1962（2008）20-0030-02 工欲善其事，必先利其器。要想搞好領(lǐng)導(dǎo)工作，必須注意方法問題。實(shí)事求是、群眾路線、民主集中制這些“紅色經(jīng)典”方法，過去是我們黨革命和建設(shè)的制勝法寶，在今天仍然有著旺盛的生命力，對我們的領(lǐng)導(dǎo)工作有著現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)價(jià)值。當(dāng)然，在改革開放的新的歷史條件下，我們還必須解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)方法的創(chuàng)新。

把握時(shí)代特征，聯(lián)系工作實(shí)際，本人認(rèn)為新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)工作的新思路新方法可以這樣概括：以人為本、與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)、民主、依法、和諧。

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心，毛澤東也曾指出，“共產(chǎn)黨人的一切言論行動(dòng)，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)”。(《毛澤東選集》，人民出版社1991年版，第1096頁)我認(rèn)為“以人為本”是新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)者首要的思想方法，是一切領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

與時(shí)俱進(jìn)，就是要隨著形勢的變化和事業(yè)的發(fā)展，不斷進(jìn)行思想方法和工作方法的創(chuàng)新。毛澤東曾經(jīng)指出：“無論在變革自然或變革社會(huì)的實(shí)踐中，人們原定的思想、理論、計(jì)劃、方案，毫無改變地實(shí)現(xiàn)出來的事，是很少的?！币虼恕安糠值馗淖兯枷?、理論、計(jì)劃、方案的事是常有的，全部地改變的事也是有的”。(同上，第294頁)正如澳大利亞一位學(xué)者說過的：“未來不是我們要去的地方，而是我們要?jiǎng)?chuàng)造的地方；通向未來的路不是找到的，而是走出來的；走出這些道路的過程既改變著走路的人，又改變著目的地本身”。

在新時(shí)期，處理和解決各類問題時(shí)，我認(rèn)為最主要的是要運(yùn)用好滲透著新觀念的四種領(lǐng)導(dǎo)方法：民主、科學(xué)、依法、和諧；這些方面，既是思想方法，又是工作方法，是思想方法與工作方法的有機(jī)統(tǒng)一。

(一)“民主”的方法

所謂“民主”的方法，就是要更加科學(xué)地走“群眾路線”。

毛澤東說過：“如果沒有民主，不了解下情，情況不明，不充分搜集各方面的意見，不使上下通氣，只有上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)憑著片面的或者不真實(shí)的材料決定問題，那就難免不是主觀主義的”。(《毛澤東著作選讀》，人民出版社1991年版，第820頁)尤其是對涉及群眾切身利益的工作，首先要通過各種形式，廣泛征求群眾意見，做到公開、公正、公平；在此基礎(chǔ)上，要嚴(yán)格履行程序，集體研究確定。在實(shí)施過程當(dāng)中，還要不斷接受反饋，做好完善工作，全面落實(shí)廣大群眾在決策中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(二)“科學(xué)”的方法

所謂“科學(xué)”的方法，主要體現(xiàn)在工作方法方面，要學(xué)會(huì)應(yīng)用管理科學(xué)知識(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，提高工作成效。實(shí)際上就是高效率的“實(shí)事求是”。

要學(xué)習(xí)運(yùn)用系統(tǒng)論、信息論和控制論知識(shí)，豐富領(lǐng)導(dǎo)工作方法手段；要推廣電子政務(wù)，提高工作效率；充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒，“把握媒體分眾化、對象化的新趨勢”，(《胡錦濤就提高輿論引導(dǎo)能力提5點(diǎn)意見》，http://.cn，2008年06月21日)全面把握民心輿情并做好針對性地宣傳教育工作；要掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話、用圖表說話，杜絕假、大、空、虛、冒。

(三)“依法”的方法

所謂“依法”的方法，就是在新形勢下，領(lǐng)導(dǎo)者必須增強(qiáng)法律意識(shí)、增強(qiáng)法制觀念，堅(jiān)持依法辦事、依法行政。

“依法治國”是新時(shí)期黨領(lǐng)導(dǎo)人民治國理政的基本治國方略。領(lǐng)導(dǎo)者首先必須遵紀(jì)守法并嚴(yán)格依照國家和上級主管部門的法律法規(guī)辦事。其次，必須抓好制度建設(shè)，堅(jiān)持以制度管人、以制度管事。

制度建設(shè)非常重要，正如鄧小平指出的那樣：制度問題“更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性”，(《鄧小平文選》，人民出版社1989年版，第333頁)“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗薄?同上)因此，抓好抓實(shí)制度建設(shè)，可以“事半功倍”，提高領(lǐng)導(dǎo)工作成效。

制度最大的作用是在管事前，具有導(dǎo)向性和預(yù)防性。鄧小平同志在深刻總結(jié)我黨過去的歷史經(jīng)驗(yàn)時(shí)，指出“我們過去發(fā)生的各種錯(cuò)誤，固然與某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想、作風(fēng)有關(guān)，但是組織制度、工作制度方面的問題更重要”。(同上)

(四)“和諧”的方法

社會(huì)和諧是中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)。

我國已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。這種空前的社會(huì)變革，給我國發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。

領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)清形勢，增強(qiáng)“和諧”意識(shí)，增進(jìn)“和諧”思維；運(yùn)用“和諧”的思想方法和工作方法，排解糾紛、化解矛盾，因勢利導(dǎo)、促進(jìn)發(fā)展。

體現(xiàn)在“管人”方面，就必須大度寬容、公平公正，充分尊重人權(quán)、追求社會(huì)正義，“尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造”；著力解決人民群眾“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題”；促進(jìn)人們建立“誠信友愛”的社會(huì)關(guān)系。

體現(xiàn)在“管事”方面，就必須統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)平衡；未雨綢繆，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定；節(jié)能減排，促進(jìn)人與自然相和諧。

無論是繼承還是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想。毛澤東善于把辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀運(yùn)用于革命和建設(shè)，作為觀察國家命運(yùn)的工具，并且化為一整套的思想方法、工作方法、領(lǐng)導(dǎo)方法；同時(shí)，毛澤東又善于把實(shí)際工作中的方法問題提高到世界觀的高度來加以解決。他曾經(jīng)指出，思想方法、工作方法問題，不是一個(gè)單純的技術(shù)方法問題，而是一個(gè)對待馬列主義和革命的態(tài)度問題，是黨性問題、世界觀問題。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)定馬克思主義的理想信念，牢固樹立馬克思主義世界觀，才能從根本上掌握正確的方法論原則，不斷自覺地改進(jìn)思想方法和工作方法，不斷能動(dòng)地豐富創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；最終才能造好“船”、修好“橋”，乘風(fēng)破浪、快馬加鞭，順利到達(dá)理想的“彼岸”。

(作者單位：防災(zāi)科技學(xué)院)

責(zé)任編輯寧靜

第二篇：創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法

創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法重視空間藝術(shù)

各級領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，繁雜多樣，如何在統(tǒng)籌兼顧中提高領(lǐng)導(dǎo)效能，是需要學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也在不斷地創(chuàng)新。在領(lǐng)導(dǎo)工作中不斷完善和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)，是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的基本要求。

領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)涉及的方面很多，有領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)謀略的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)處事的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)用時(shí)的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)用人的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)管理的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)角色定位的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)關(guān)系的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對突發(fā)事件的方法與藝術(shù)，等等。

凡是領(lǐng)導(dǎo)行為都有可研究的方法與藝術(shù)問題。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性、領(lǐng)導(dǎo)工作的原則性與靈活性都會(huì)寓于方法與藝術(shù)之中。領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)不斷提高的過程也是領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)創(chuàng)新過程。這里不能全部談及，僅在領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)工作空間藝術(shù)上談些見解：

一、講究領(lǐng)導(dǎo)決策和決斷的科學(xué)方法與藝術(shù)

科學(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的主要途徑和方式，也是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展對領(lǐng)導(dǎo)工作的基本要求。決斷能力又是領(lǐng)導(dǎo)效能的第一體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)工作水平的高低，最重要的是看其決斷能力。敢于決斷是成大事的首要前提。“當(dāng)斷不斷，必受其亂”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，如果優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后、模棱兩可、行動(dòng)遲緩，是無法領(lǐng)導(dǎo)好下屬成就一番事業(yè)的。而決定問題時(shí)容易犯主觀武斷毛病的領(lǐng)導(dǎo)，也同樣無法贏得成功。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在決策與決斷上的能力應(yīng)表現(xiàn)為“短、平、快”式的深思熟慮。

提高領(lǐng)導(dǎo)決斷能力，要運(yùn)用把握決策時(shí)機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。時(shí)機(jī)是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中隨時(shí)間而變化的機(jī)遇、機(jī)會(huì)、契機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)等。時(shí)機(jī)的特點(diǎn)在于變，但這種變是有規(guī)律可尋的。高明的領(lǐng)導(dǎo)者把握時(shí)機(jī)的藝術(shù)是能審時(shí)度勢，發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，分析時(shí)機(jī)，尋找可乘之機(jī)，敏捷地抓住時(shí)機(jī)快人半拍地把事情干成，形成先發(fā)優(yōu)勢，占得發(fā)展的先機(jī)。高明的領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)機(jī)藝術(shù)還表現(xiàn)為善于抓住時(shí)機(jī)的變化，以變制變。能夠觀察到競爭對手錯(cuò)失的機(jī)會(huì)，乘虛而入，使形勢朝著有利于自己的方向轉(zhuǎn)化，雖不是先發(fā)優(yōu)勢，但由于能夠?qū)ふ页龀降臅r(shí)機(jī)，往往能夠形成后發(fā)優(yōu)勢。決策的時(shí)機(jī)不可失，緊緊抓住決策時(shí)機(jī)當(dāng)斷則斷，是領(lǐng)導(dǎo)人的職務(wù)責(zé)任。作為負(fù)責(zé)干部，屬于自己應(yīng)當(dāng)決斷的問題不要猶豫不決，更不要把決策責(zé)任推諉給上級或同級，不要因?yàn)樽Я紮C(jī)造成失職損失。

提高領(lǐng)導(dǎo)決斷能力，要采用科學(xué)決策的領(lǐng)導(dǎo)方法。為了不當(dāng)糊涂官、不做糊涂事，極力避免因決策偏差導(dǎo)致工作失誤，可以采用“四問”決策流程法：一問“主要事項(xiàng)是什么”？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，每天都要聽下級匯報(bào)工作，或者閱批文件，或者現(xiàn)場辦公拍板，或者處理應(yīng)急事件。在繁雜的各種事情面前決定問題，要分清主次，優(yōu)先決策重點(diǎn)事項(xiàng)，用主要精力解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二問“為什么這樣”？對已經(jīng)發(fā)生的事情或?qū)⒁l(fā)生的事情，找到原因才能對癥下藥，任何事件的發(fā)生都有直接原因和間接原因，有主觀原因和客觀原因，領(lǐng)導(dǎo)在決策前必須迅速而準(zhǔn)確地判斷出事件的原因，弄清為什么會(huì)這樣。這是正確決策的基礎(chǔ)。三問“結(jié)果有哪些”？對于每一個(gè)決定的方案，由于各種不確定因素，可能會(huì)出現(xiàn)若干不同的結(jié)果，如果缺乏周到縝密的考慮，一味地按照固定程式去思維，往往會(huì)使決策陷入狹隘境地，還會(huì)使工作產(chǎn)生被動(dòng)，因此，決策前要預(yù)測結(jié)果。四問“如何決策才對”？掌握的基本原則就是在對決策方案的比較和選擇時(shí)要掌握兩個(gè)原則：一是兼聽則明原則，要善于傾聽反對意見，二是“最大──最小”原則，就是實(shí)施決策所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益要力求最大、所產(chǎn)生的負(fù)作用要力求最小。這套領(lǐng)導(dǎo)決策的流程方法，在個(gè)人決策和集體決策上，都是可以采用的。

領(lǐng)導(dǎo)干部提高科學(xué)決策能力，要以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，注重

提高戰(zhàn)略思維和辯證思維的哲學(xué)素養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)工作的決定、決策和決斷要運(yùn)用戰(zhàn)略思維，就是要善于從大看小、從長看短、正負(fù)兼顧、左右照應(yīng)──從大看小，大就是全局，小就是局部，要站在全局的高度去處理局部問題，使局部需要符合全局利益；從長看短，長就是未來，短就是當(dāng)前，從長看短就是面向未來看現(xiàn)在，用長遠(yuǎn)的發(fā)展的觀點(diǎn)來對待眼前的現(xiàn)實(shí)問題；正負(fù)兼顧，就是既要看到面臨的有利條件和決策將帶來的效益，又要看到不利條件和決策可能出現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)，全面客觀地思考、決定如何處理問題；左右照應(yīng)，就是不是孤立地看待問題，而是看到與其聯(lián)系的相關(guān)因素，多維思考，統(tǒng)籌兼顧。

領(lǐng)導(dǎo)工作的決定、決策和決斷要運(yùn)用辯證思維，一要既能夠出主意又要善于選主意，樹立開放的決策觀念，著力提高“外腦”的多謀與“內(nèi)腦”的善斷的結(jié)合能力；二要既謹(jǐn)慎決策，又要注意決策提速，在避免主觀隨意性的同時(shí)，重視把握決策時(shí)機(jī)，著力提高決策時(shí)間效益；三要既善于制定決策，又能夠適時(shí)修正、調(diào)整和完善決策，抓好試點(diǎn)，抓好決策跟蹤，著力提高決策的可行性。

各級領(lǐng)導(dǎo)決策工作，無論是中觀決策，還是微觀決策，都具有不同層級的綜合性，涉及上上下下，方方面面，因此，決策中要善于平衡和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、依法決策，保證各方面改革創(chuàng)新進(jìn)程的不斷推進(jìn)。

二、講究對下屬管理的科學(xué)方法與藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)和管理的概念是有區(qū)別的。一般來說，管理指的是把事情做正確，而領(lǐng)導(dǎo)指的是做正確的事。管理著眼于維護(hù)工作秩序，而領(lǐng)導(dǎo)著眼于改革方向。只有領(lǐng)導(dǎo)沒有管理，組織就會(huì)失控，達(dá)不到或延緩工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)和管理兩種職能是相互貫通，不能分割的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)既要提高決定、引領(lǐng)等領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，又要提高對下屬的管理素質(zhì)。

提高領(lǐng)導(dǎo)工作中的管理水平，歷來是提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容。說到管理，應(yīng)該說沒有一個(gè)統(tǒng)一的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，管理的方式是隨著社會(huì)的進(jìn)步，隨著管理對象工作的性質(zhì)和素質(zhì)的差異而決定的。對純體力勞動(dòng)者的管理和對知識(shí)型人員的管理方式是很不一樣的。在現(xiàn)代社會(huì)條件下，領(lǐng)導(dǎo)干部所管理的對象的整體素質(zhì)較過去普遍提高，不僅大多學(xué)歷較高，而且不乏有些人工作經(jīng)驗(yàn)也較豐富，有些人專業(yè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，還有些復(fù)合型優(yōu)秀人才。面對這樣的管理對象，在現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作中，提高對下屬管理的科學(xué)性和管理效率，需要?jiǎng)?chuàng)新管理理念。

從發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力的要求出發(fā)，現(xiàn)今應(yīng)特別重視研究如何做好知識(shí)型人員的管理工作，使我們的領(lǐng)導(dǎo)和管理符合這類人員的共同特點(diǎn)，即：見多識(shí)廣，知識(shí)積累較多，社會(huì)閱歷也較豐富，有獨(dú)立主見，工作上具有較強(qiáng)的自主性，成就欲望較強(qiáng)，愿意接受具有挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)要求工作中具有更大的自主權(quán)和決定權(quán)，很多人不僅僅滿足于現(xiàn)有的優(yōu)厚薪酬，而是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，需要被他人、被企業(yè)、被社會(huì)所尊重，需要具有個(gè)人職業(yè)發(fā)展的廣闊空間。面對這種知識(shí)型人員在各級領(lǐng)導(dǎo)和管理的下屬中越來越多，漸成為主體成分，領(lǐng)導(dǎo)者必須變革傳統(tǒng)的靠權(quán)力壓服的管理方式，而學(xué)會(huì)采用人本管理、知識(shí)管理的領(lǐng)導(dǎo)方法，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)條件下管理工作的要求。

在現(xiàn)實(shí)管理工作中如何變革領(lǐng)導(dǎo)方式，體現(xiàn)人本管理、知識(shí)管理的領(lǐng)導(dǎo)新理念和新方式？這里提出5個(gè)“關(guān)鍵詞”引為重視：

（1）尊重理解。尊重下屬人格的獨(dú)立，尊重其自身價(jià)值。不可有把下屬當(dāng)成工具或奴仆一樣使來喚去，也不可一知半解地指手劃腳。越是人才，受尊重的需求越突出。凡是人才都不會(huì)容忍上司對自己不尊重。

（2）成長前景。有才之士關(guān)心的是自己成長的速度、質(zhì)量和發(fā)展前景。人才的滿足感是來自挑戰(zhàn)性的令人愉快地工作。他們把工作的單位看作是發(fā)展自我才能的舞臺(tái)。因此對下屬的管理就是為下屬搭建利于成長的舞臺(tái)。

（3）多元激勵(lì)。對一般的體力勞動(dòng)人員的激勵(lì)主要是結(jié)果激勵(lì)，激勵(lì)效用的最大化是

通過經(jīng)濟(jì)報(bào)酬實(shí)現(xiàn)的，而對知識(shí)型人員的激勵(lì)需要實(shí)行復(fù)合激勵(lì)，激勵(lì)的方法應(yīng)該是多元的。由于他們具有自我實(shí)現(xiàn)的高層次的需要，有個(gè)體強(qiáng)烈的成就欲和自豪感，因此在激勵(lì)上不僅要看重物質(zhì)報(bào)酬，更應(yīng)注重滿足精神和心理方面的需求。比如充分認(rèn)可和賞識(shí)其水平、能力和貢獻(xiàn)、在評價(jià)和待遇上給予公正的對待、在工作上賦予更多的權(quán)力、給予更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開闊視野的機(jī)會(huì)、給予真摯的人文關(guān)懷，等等。正像“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得?德魯克指出的：“在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不要把人當(dāng)作一種成本或者工具，而是必須以資產(chǎn)來對待”。多元激勵(lì)的運(yùn)用，就是讓你的下屬這種資產(chǎn)在你的手下保值增值。

（4）團(tuán)隊(duì)環(huán)境。盡管現(xiàn)代社會(huì)條件下人格獨(dú)立性較強(qiáng)，但每個(gè)工作人員的工作時(shí)間還是在單位群體中度過的。如果工作單位里既有相互支持、尊重的同事，又有能理解和鼓勵(lì)自己的領(lǐng)導(dǎo)，那么，干起工作來才會(huì)有舒暢的人文環(huán)境。營造強(qiáng)勢的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和和諧的人文環(huán)境，這本身就是對下屬的發(fā)揮和發(fā)展的無形的激勵(lì)。在現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)工作中，領(lǐng)導(dǎo)者的管理角色就是為下屬工作營造良好的團(tuán)隊(duì)文化環(huán)境，讓下屬的個(gè)人職業(yè)生涯與組織的共同價(jià)值觀相吻合，讓下屬都能人盡其才。

（5）目標(biāo)管理。就是領(lǐng)導(dǎo)的管理工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓下屬靠自己的積極性去完成。各級領(lǐng)導(dǎo)的下屬中，較高素質(zhì)的人員在工作中都具有一定的創(chuàng)造性，他們不愿意工作得那么機(jī)械，而是期望有更多的靈活性和可創(chuàng)造的空間。目標(biāo)管理就是發(fā)揮下屬創(chuàng)造性的自我管理方法，是一種開放式的領(lǐng)導(dǎo)方法。采用目標(biāo)管理的領(lǐng)導(dǎo)方法，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不再是事無大小均自己做主、處處控制、事事指示，而是給下屬適當(dāng)?shù)墓ぷ魇跈?quán)，讓下屬能夠在自己的職責(zé)范圍內(nèi)自主地開展工作，在工作中不受不必要的干擾。領(lǐng)導(dǎo)的管理職能更多地由下屬的自我管理來實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)的注意力用于充分地關(guān)注工作的整體協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo)。目標(biāo)管理包括設(shè)定目標(biāo)、制訂計(jì)劃、定期總結(jié)和績效評估四個(gè)主要內(nèi)容。目標(biāo)管理的特點(diǎn)在于它既糾正了古典管理學(xué)派偏重以工作為中心，忽視人的一面；又糾正了行為科學(xué)學(xué)派偏重以人為中心，忽視同工作結(jié)合的一面。它把工作和人的需要統(tǒng)一起來，使下屬在工作中發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值，通過自己的努力滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。目標(biāo)管理有利于從態(tài)度和能力兩方面提高領(lǐng)導(dǎo)力。各項(xiàng)目標(biāo)管理的執(zhí)行力提高了，組織的整體發(fā)展目標(biāo)也因之實(shí)現(xiàn)。

三、講究領(lǐng)導(dǎo)者工作與做人的空間藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)干部工作與做人都需要樹立一定的空間意識(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)工作講究空間藝術(shù)，就是說作為領(lǐng)導(dǎo)干部，思考問題、處理事情不能固守一種模式，也不要把事情做得太滿，要保持一定的彈性，懂得為下一步留下一定的余地和發(fā)展空間。正如著名建筑設(shè)計(jì)師貝聿銘說過的一句話：“如果你要?jiǎng)?chuàng)造令人舒暢的戶內(nèi)空間的話，那你就得考慮各個(gè)立體結(jié)構(gòu)之間那些空著的地方”。面對領(lǐng)導(dǎo)工作這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要善于把空間理念貫穿于領(lǐng)導(dǎo)工作的全過程。

針對領(lǐng)導(dǎo)者工作與做人的幾個(gè)最基本問題，談?wù)剰?qiáng)化有關(guān)的空間意識(shí)問題，它既是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題，也是提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與能力的重要保證：

一是領(lǐng)導(dǎo)干部要葆有決策空間。決策匆忙很可能會(huì)出現(xiàn)“情況不明亂拍板”的問題。任何事物，只有深思熟慮才能找到穩(wěn)妥的解決方案，尤其是對于事關(guān)單位長遠(yuǎn)發(fā)展和牽扯群眾切身利益的問題，更需要謹(jǐn)慎行事，在把握住本質(zhì)和走勢后再作決策，這樣就能做出成熟和理性的決策。同時(shí)，事物是發(fā)展變化的，人們對事物的認(rèn)識(shí)也是不斷深化的，因此領(lǐng)導(dǎo)作決策也永遠(yuǎn)不可能找到一個(gè)最優(yōu)方案，最好的辦法就是以變化應(yīng)對變化，就是說要為自己預(yù)留一個(gè)思考和決策的空間，以便隨形勢的發(fā)展隨時(shí)調(diào)整方案。

二是領(lǐng)導(dǎo)干部要葆有用權(quán)空間。權(quán)力過于集中，不僅容易滋生腐敗，而且還容易壓制下屬的聰明才智。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間要建立新型的平等互動(dòng)的合作性關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的工作成效不在于自己做了什么，而在于允許和依靠下屬做成什么。所以，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)要從權(quán)力的迷戀中走出來，學(xué)會(huì)適當(dāng)授權(quán)，給下屬提供充分施展才能的空間和舞臺(tái)。這樣，自己做一個(gè)群眾

擁戴的從善如流、平易近人的智慧型領(lǐng)導(dǎo)，下屬們也能在你的領(lǐng)導(dǎo)下迅速成才。

三是領(lǐng)導(dǎo)干部要葆有用人空間。作為領(lǐng)導(dǎo)者，對人才要“眼里能容沙”。人才不是天才，也沒有全才，越是人才越會(huì)有些個(gè)性，往往蔑視權(quán)貴而崇尚真才實(shí)學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)者悟人、識(shí)人、用人的容量來自于自己的思想境界和能力水平。沒有大的視野空間，在用人上就做不到“跳出個(gè)人看人才”，更做不到“不拘一格用人才”。只有自己博大，對人才才能寬以待之，人才發(fā)揮作用的空間才會(huì)更大。還要注意克服人才工作中“重使用，輕培養(yǎng)”的傾向，定期為人才“蓄水”“充電”，保證人才有時(shí)間學(xué)習(xí)和提高。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部要葆有管理空間。古人云：“抑之愈久，發(fā)之愈甚”。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的管理要方圓兼顧，設(shè)定一個(gè)界限“門坎”，在沒有達(dá)到界限值的時(shí)候，要讓下屬有足夠的自由發(fā)揮空間。簡言之，對下屬的管理既要有較強(qiáng)的原則性，也要有一定的靈活性，剛?cè)嵯酀?jì)，寬嚴(yán)適度。

五是領(lǐng)導(dǎo)干部要葆有開創(chuàng)空間。我們必須看到，各地區(qū)各行業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新精神的強(qiáng)弱，決定著各地區(qū)乃至各行業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展后勁。當(dāng)前各行各業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步需要一大批創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)干部。然而現(xiàn)實(shí)中，一些同志官位上去了，似乎是“船到碼頭車到站”了，守勢有余，創(chuàng)新不足。這是很不足取的為官態(tài)度。一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如果津津樂道于已有的官位和待遇，滿足于做一個(gè)守成的領(lǐng)導(dǎo)，那么很快就會(huì)思想陳舊。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，務(wù)必破除“不求有功，但求無過”的想法，在思想上始終要葆有一定的創(chuàng)新空間。還要在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)積極營造創(chuàng)新的工作氛圍，不斷根據(jù)發(fā)展變化的形勢，研究新情況，解決新問題，探索新辦法，實(shí)現(xiàn)新突破，開創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)工作的新局面。

六是領(lǐng)導(dǎo)干部要葆有人脈空間?？鬃釉唬骸芭R之以莊，則敬”，是說領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)得莊重，就可以獲得人們的尊敬?，F(xiàn)實(shí)生活中，凡是“裙帶風(fēng)”“圈子病”盛行的地方，都是上下級關(guān)系上缺少距離所致，往往導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對一些下屬的認(rèn)識(shí)失之公正，從而偏離用人原則。“近者庸，疏者威”，領(lǐng)導(dǎo)干部善于把握與下屬間的遠(yuǎn)近親疏的距離，可以減少下屬對自己的阿諛奉承行為，使領(lǐng)導(dǎo)工作中排除感情因素的困擾，堅(jiān)持原則，秉公辦事。

七是領(lǐng)導(dǎo)干部要葆有求取空間。很多事情往往有對立面的兩重性，在你求取一方面的時(shí)候，另一方面也會(huì)制約著你。你越是想靠近利益，利益卻往往對你成不了大氣候。而那些在利益面前適度退讓的人，卻往往能獲得更長遠(yuǎn)的利益?，F(xiàn)實(shí)生活中，一些領(lǐng)導(dǎo)干部總是想多獲得功名利祿，這樣的領(lǐng)導(dǎo)在短時(shí)間獲得了一些好處，但卻失去了更大的利益。其實(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部無論是成功還是失敗，榮譽(yù)還是屈辱，都應(yīng)該保持一種平和的心態(tài)，在是非功過面前豁達(dá)一點(diǎn)，從距離和空間的角度來審視名利得失，這樣看似失去了一些風(fēng)光的機(jī)會(huì)，但實(shí)際上收獲的是群眾的真心敬重與長久的認(rèn)可，這比那些名利更為重要和珍貴。

八是領(lǐng)導(dǎo)干部要葆有自省空間?！白允　本褪且粩嗾J(rèn)識(shí)自己和改造自己。古代思想家老子說過：“知人者智，自知者明”。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的黨員干部，職務(wù)與責(zé)任共生。彭德懷同志講過他有“三怕”：一怕出名，二怕言過其實(shí)，三怕脫離群眾。從彭總的自省中，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到身為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，面對黨和人民賦予的重任須懷有赤誠之心。職務(wù)是責(zé)任，權(quán)力是壓力。應(yīng)把權(quán)力看成負(fù)擔(dān)，始終保持清醒的頭腦，始終保持平常心，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，時(shí)常帶頭 “營養(yǎng)靈魂”，自覺與黨性修養(yǎng)和作風(fēng)修養(yǎng)相伴終生，廉潔做官，扎實(shí)做事，盡職盡責(zé)，力戒浮躁。按照胡錦濤總書記的諄諄告誡，做帶頭樹立社會(huì)主義榮辱觀的模范，做帶頭樹立“憂患意識(shí)、公仆意識(shí)和節(jié)儉意識(shí)”的模范。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部的使命光榮艱巨，責(zé)任重于泰山。要加強(qiáng)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升各自的思想理論水平，改善和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法，努力提高適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步和行業(yè)發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)能力，使自己成為合格的、優(yōu)秀的、工作成效卓著的黨和人民滿意的領(lǐng)導(dǎo)人才。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)方法講座(上傳)

領(lǐng)導(dǎo)方法（藝術(shù)）及政務(wù)禮儀

一、領(lǐng)導(dǎo)方法（藝術(shù)）

（一）領(lǐng)導(dǎo)方法的人性基礎(chǔ)

1、領(lǐng)導(dǎo)的含義（1）什么是領(lǐng)導(dǎo)

所謂領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)過程。就是領(lǐng)導(dǎo)者指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)、和鼓勵(lì)下屬在特定條件下實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的行動(dòng)過程。

領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)，一是領(lǐng)，二是導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)要點(diǎn)：第一、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)統(tǒng)一的行動(dòng)過程；第二、領(lǐng)導(dǎo)者要有影響追隨者的能力；第三、領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬來實(shí)現(xiàn)。(2)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別第一、管理學(xué)中的管理是一個(gè)寬泛的概念。是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對整個(gè)組織施加影響的全部行為或過程。而領(lǐng)導(dǎo)只是管理中的一個(gè)職能，是在管理過程中繼計(jì)劃、組織職能之后，帶領(lǐng)與影響下屬組織實(shí)施的行為。

第二、一個(gè)人可能既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。但是兩者也往往分離。（１）一個(gè)人可能是領(lǐng)導(dǎo)者但并不是管理者。非正式組織中最具有影響力的人，責(zé)企業(yè)的計(jì)劃、組織工作，但他們卻能引導(dǎo)和激勵(lì)甚至命令自己的成員。（２）一個(gè)人可能是管理者但并不是領(lǐng)導(dǎo)者。管理有時(shí)在狹義上是指不帶領(lǐng)下屬的職能管理者所從事的執(zhí)行性、事務(wù)性、操作性行為。

(二)人性與個(gè)性是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)（管理）思想的基礎(chǔ)。

1、為什么說人性與個(gè)性是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)（管理）思想的基礎(chǔ)第一，在現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)過程中，一個(gè)突出的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)對人的管理。那么，我們就要認(rèn)識(shí)人性，理解人性，讀懂人性。（舉例：組織行為學(xué)第二，在領(lǐng)導(dǎo)工作中，如何識(shí)別部下與他人的特點(diǎn)，發(fā)揮其最大的效用，有著非常重要的參考價(jià)值。（舉例：同上）第三，在現(xiàn)代管理中，十分重視發(fā)掘人的潛力，使之成為激烈競爭中的特殊資源，即所謂人力資源。

第四，對人的管理首先是從認(rèn)識(shí)人開始的，即認(rèn)識(shí)人的人性（本質(zhì)）、個(gè)性、活動(dòng)動(dòng)機(jī)、行為規(guī)律開始的。可以說，在管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者對人性的認(rèn)識(shí)

2、人性假設(shè)的理論及其應(yīng)用（1）人性假設(shè)決定領(lǐng)導(dǎo)方式

組織沒有賦予他們職位和權(quán)利，(二者的關(guān)系)

1.21）

他們也沒有義務(wù)去負(fù)

人性假設(shè)：人性假設(shè)是指領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中對人本質(zhì)屬性的基本看法。人性假設(shè)問題是一切領(lǐng)導(dǎo)（管理）思想和行為的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。

人性假設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)（管理）思想、觀念的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，直接決定著管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式。有什么樣的人性假設(shè)，就會(huì)形成與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)教材）

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究

為什么要研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)？

因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是管好企業(yè)的關(guān)鍵，國內(nèi)外實(shí)踐證明：企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營――經(jīng)營的關(guān)鍵在決策――決策的中心的領(lǐng)導(dǎo)――領(lǐng)導(dǎo)的要害在于管理的群體結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮――即有效的領(lǐng)導(dǎo)――有限的領(lǐng)導(dǎo)就是軟硬知識(shí)平衡的領(lǐng)導(dǎo)層。

美國著名的企業(yè)管理學(xué)家彼得杜拉克出版了《企業(yè)文化的管理者》這本書。他說：“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)最基本最珍貴的資產(chǎn)”。在一些管理學(xué)家中有一些觀點(diǎn)認(rèn)為：管理可以最簡單的理解為，經(jīng)由他人之手將事情做好。在這方面有的人能成功，而有的人不能成功，例子很多：

——在資本主義國家，每100個(gè)新的企業(yè)，2年內(nèi)倒閉50%、5年內(nèi)倒閉70%。原因是沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)，沒有很好的使用“他人之手”。

——在美國管理比較好的企業(yè)占1/4。在日本，管理比較好的企業(yè)占3/4，原因也在于領(lǐng)導(dǎo)不同。

美國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人表現(xiàn)：能力強(qiáng)、專權(quán)、體格健壯、儀表堂堂、有吸引力、現(xiàn)在光靠這個(gè)已經(jīng)不合適了。

日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特點(diǎn)：

1、善于傾聽和綜合別人的意見觀點(diǎn)；

2、善于和他人合作共事。

軟硬專家領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分：1，工作能力。2，工作性質(zhì)不適應(yīng)。3，思維方法不適應(yīng)。實(shí)踐證明有效的領(lǐng)導(dǎo)人（或集團(tuán)）能夠影響下級人員使他們充分發(fā)揮聰明才智和能力，做出高水平的成績來。

最根本的問題是人們的活力――即把人搞活。

中國有句俗話說：“強(qiáng)將手下無弱兵”、“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩?！?/p>

因此，可以說企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才是企業(yè)創(chuàng)業(yè)之本。要求硬專家和軟專家組合領(lǐng)導(dǎo)，所謂硬專家是指學(xué)有所長或?qū)ｍ?xiàng)技術(shù)的專家。這類人當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成功的少，如硬專家配以軟專家交互的合作，成功率是100%。所謂軟專家是指熟練掌握企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，工商企業(yè)經(jīng)營管理，管理心理學(xué)和組織行為學(xué)，系統(tǒng)工程學(xué)等管理知識(shí)?！跋嗷ゴ钆?，取長補(bǔ)短?！本烤管浻矊＜胰绾螀^(qū)分，做出方法研究和討論了。總之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作是一個(gè)多層次、多因果、上下內(nèi)外錯(cuò)綜復(fù)雜的工作。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有系統(tǒng)的思想、多方位的能力、寬廣的知識(shí)和科學(xué)的思維方法與工作方法才能擔(dān)任。企業(yè)管理所用的知識(shí)也是“厚積薄發(fā)”，真是“書到用時(shí)方恨少”。

二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的含義與定義：

（一）、含義：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)效能的問題，集中到一點(diǎn)就是效能論?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)效能論告訴我們：領(lǐng)導(dǎo)效能包括三個(gè)要素，即：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境。三者良好的結(jié)合產(chǎn)生效率和效益，結(jié)合得不好則低效或無效。

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者不同，在我國習(xí)慣用語中，把二者不加以區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)中的一個(gè)關(guān)鍵角色，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的組織者、指揮者、帶頭人。

什么是領(lǐng)導(dǎo)呢？這個(gè)問題在管理學(xué)界爭論了幾十年，各有不同的影響力的作用；二是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)“過程”――向他人施加影響的過程。

（二）、定義：領(lǐng)導(dǎo)是通過領(lǐng)導(dǎo)者的影響力引導(dǎo)、帶領(lǐng)和組織其成員，在一定條件下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)過程。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他對企業(yè)的影響力包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

即影響力（權(quán)威）＝權(quán)力性影響＋非權(quán)力性影響

（組織授權(quán)）（個(gè)人威信）

1、構(gòu)成權(quán)利性影響的心理因素

①傳統(tǒng)因素――人們對官的一種歷史偏見，怕它、產(chǎn)生敬畏感。

②職位因素――領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、具有強(qiáng)制力使人產(chǎn)生威懾感。

③資歷因素――領(lǐng)導(dǎo)者的資格、經(jīng)歷、所產(chǎn)生的心理影響、敬畏感。

2、構(gòu)成非權(quán)力性影響的心理因素

①品格因素――使人產(chǎn)生敬愛感

②才能因素――使人產(chǎn)生敬佩感

③知識(shí)專長因素――使人產(chǎn)生信賴感

④感情因素――使人產(chǎn)生親切感

（三）領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

在現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的概念（或特點(diǎn)）中，必須包括先進(jìn)管理的概念，而且占主要成份。領(lǐng)導(dǎo)＝1/3領(lǐng)導(dǎo)＋2/3管理――構(gòu)成一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)概念。

領(lǐng)導(dǎo)者＝1/3領(lǐng)導(dǎo)者+2/3管理者――構(gòu)成一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)者的概念。

領(lǐng)導(dǎo)工作主要是管理管理者的工作，者是在市場經(jīng)濟(jì)條件下提出來的，因?yàn)楣芾聿缓茫诟偁幹芯鸵　?/p>

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化

所謂企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化，是指要擺脫傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，而采用現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論和方法。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者觀念的現(xiàn)代化和領(lǐng)導(dǎo)方法現(xiàn)代化。

（一）、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者觀念現(xiàn)代化，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)觀念：換腦筋，由產(chǎn)品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐飞a(chǎn)經(jīng)營者，到資本運(yùn)營，由粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向集約經(jīng)營。

2、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念：尤其是如何把高科技迅速投入到市場更加重要。目前日本人的勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界第一就是靠高科技，相對于我們公司來說，營銷技術(shù)是占領(lǐng)市場的手段，安裝維保隊(duì)伍的建立，技術(shù)人才的挖掘和培養(yǎng)，是鞏固市場，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要途徑。

3、我們公司要加強(qiáng)信息觀念：市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信息是企業(yè)的神經(jīng)，是非常敏感的，信息是企業(yè)管理和科學(xué)決策的基礎(chǔ)。是企業(yè)在市場競爭中取勝的有力武器，是現(xiàn)代企業(yè)管理者成功的保證。我們公司必須樹立信息無論是電梯銷售、基礎(chǔ)建設(shè)、安裝維保技術(shù)信息等，都要注意收集和運(yùn)用，這一點(diǎn)，我們公司的做法是值得稱道的，是好的！

4、系統(tǒng)觀念：系統(tǒng)觀念我國故有之，北宋時(shí)宋真宗命大臣丁渭修復(fù)被大火燒毀的皇宮就是系統(tǒng)觀念。還有明朝永樂年間的工匠首創(chuàng)用“群爐匯流”法，成功的鑄造４０多噸重的特大型“永樂銅鐘”的例子，都是古代系統(tǒng)思想的典范。什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)是由相互依賴，相互作用的若干部分（要素）組成的，具有確定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)或者整體大于它的部分的功能之和。系統(tǒng)的力量來自它的優(yōu)化的整體結(jié)構(gòu)組成。系統(tǒng)觀念就是最優(yōu)化的整體結(jié)構(gòu)組合觀念。比如我們公司，在管理方面，銷售業(yè)務(wù)最強(qiáng)，可以銷售很多很多，但財(cái)務(wù)工作跟不上，或者與湖南分公司合作不好，或者某個(gè)部門管理環(huán)節(jié)相脫節(jié)，最終會(huì)事倍功半，勞而無功。再如我們公司在組織結(jié)構(gòu)方面，有些部門管理有序，力量很強(qiáng)，有些部門有事無人做。這種結(jié)合就缺乏系統(tǒng)觀念。系統(tǒng)觀念告訴我們，現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和管理工作系統(tǒng)等。內(nèi)部相互影響、相互制約，并與外部環(huán)境緊密相連。形成動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。對于企業(yè)決策來說就是要統(tǒng)籌兼顧。整體優(yōu)化，現(xiàn)代企業(yè)管理是一個(gè)多因素、多層次、多功能、多變化的系統(tǒng)工程。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)籌全局，全面安排。決不可只顧一時(shí)，掛一漏萬?？梢哉f直觀觀念是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，也是一個(gè)重要的管理方法。系統(tǒng)觀念尤其對我們公司來說，更是不可或缺的，現(xiàn)在企業(yè)管理理論中有一句名言：“向管理要效益”。現(xiàn)在公司試行規(guī)章制度，知識(shí)我們公司系統(tǒng)管理中的前奏曲，真正的系統(tǒng)管理還名言開始，這牽涉到員工素質(zhì)，組織機(jī)構(gòu)等諸多因素。我們還有大量的工作要做。

5、人才觀念：日本企業(yè)界有一句響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，許多經(jīng)濟(jì)管理方面的文章都沿引這句話：“經(jīng)濟(jì)競爭問題．．．．．．說到底是人才的競爭?！蔽覈灿幸痪湫略挘骸耙?cái)必要才，有才必有財(cái)”；“尊重人才、重視人才，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者極為重要的觀念”；“把好鋼用在到刃上”。做到人盡其才，才適其職，職盡其用，最大限度地挖掘人才的潛能，充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性是企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)的根本保證。我們公司現(xiàn)在正在興旺發(fā)達(dá)階段，網(wǎng)羅人才，用好人才，是我們公司領(lǐng)導(dǎo)者目前思考的重點(diǎn)。

6、時(shí)間觀念：古人云：“一寸光陰一寸金”。美國彼得·杜拉克在《有效的管理者》一書中明確指出：有效的管理者要做好的第一件事就是從掌握時(shí)間開始，而不是從任務(wù)開始。他說：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須知道，第一，時(shí)間永遠(yuǎn)是世界上最短缺、最稀有的資源；第二，時(shí)間的供給是沒有彈性的。我說，還有一條，時(shí)間具有不可逆轉(zhuǎn)性，一去不復(fù)返也。現(xiàn)代人都會(huì)說：時(shí)間就是效率，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，相對于市場競爭而言，相對于特定的事物而言，這恐怕就是千真萬確定的事了，如何提高時(shí)間效率，最廣泛的方法之一，就是分清事情的輕重緩急，把有限的時(shí)間用在最重要、最關(guān)鍵的工作上，并取得成功，其實(shí)這一點(diǎn)我們大家都知道。

7、市場觀念：市場觀念與市場經(jīng)濟(jì)觀念不同，不能混為一談。市場經(jīng)濟(jì)觀念是國家經(jīng)濟(jì)政策變更條件下的市場規(guī)律，是客觀政策方面的管理理念，是范疇性的東西；而市場觀念是在商品經(jīng)濟(jì)條件下的買方市場，是企業(yè)搞活的依據(jù)，我們的市場是消耗電梯的用戶。在理論上，對企業(yè)來講，創(chuàng)新價(jià)值靠產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際價(jià)值靠市場。所謂市場觀念，就是不僅要注意價(jià)值的生產(chǎn)，而且更重視價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)用價(jià)值的實(shí)際來決策價(jià)值的生產(chǎn)，而且更重視價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)來決策價(jià)值的生產(chǎn)，否則，就會(huì)造成商品的積壓和浪費(fèi)。用一句俗話說：叫“以銷定產(chǎn)?！蹦壳拔覀児揪碗娞輼I(yè)務(wù)來說，根本用不著考慮價(jià)值的生產(chǎn)。因?yàn)檫@個(gè)生產(chǎn)價(jià)值由上海三菱公司掙去了。所以，我們公司必須把市場看成是我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們公司確確實(shí)實(shí)樹立“用戶至上消費(fèi)者是上帝的觀念”，這是我們公司市場觀念的核心。

8、競爭觀念：有市場就必須有競爭，有競爭就有企業(yè)破產(chǎn)和倒閉，從某種意義上講，市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，在法制基礎(chǔ)上的競爭是公平競爭。主要提高挖掘企業(yè)潛力，提高企業(yè)品位，樹立良好的企業(yè)形象，做到物美價(jià)廉、做好售后服務(wù)，以優(yōu)取勝、以快取勝、以信取勝。就我們公司而言，要達(dá)到一種什么樣的水平呢？我曾經(jīng)給謝總說過：你放心大膽地往前沖，我們在后面處理好掃尾工作，往前沖，開拓市場多接業(yè)務(wù)，這就是市場競爭的必然，是競爭觀念的體現(xiàn)。剛才所說的挖掘企業(yè)的潛力，如何跟上謝總往前沖的速度，就是我們大家共同考慮的問題。第一步，大家要全心全意把試行規(guī)章制度的工作做搞好，照前所述，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要優(yōu)化的結(jié)構(gòu)，這就是我們持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)競爭中立于不敗之地的制勝法寶。

9、效益觀念：是指通過效率而產(chǎn)生有益的結(jié)果。

效益=目標(biāo)*產(chǎn)出/投入

效率是用正確的方法做事，效率是用正確的方法做正確的事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，主要不是看他“做了多少事”，更重要的是看他“做了多少有益的事”。所以：“沒有功勞有苦勞”的觀念是不正確的，只有把效能、效率和效益統(tǒng)一起來，這是對“效”的正確理解。

10、全球觀念：宏觀戰(zhàn)略，走向世界之意。節(jié)約時(shí)間，下次有機(jī)會(huì)再講。

（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法現(xiàn)代化，概括為以下五個(gè)方面：

1、把研究職工的心理和行為匯率同決策科學(xué)化、管理現(xiàn)代化結(jié)合起來，運(yùn)用于管理實(shí)踐，這一方面，我們公司還要加強(qiáng)。我們的員工來自三湘四水，大家坐在一起講方言的話，語言都不好溝通，從一定意義上講，最好的溝通就是規(guī)范工作程序和工作行為。

2、建立以人為中心的企業(yè)管理體制。首先，是關(guān)心人的需要，激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還要關(guān)心人的成長，尊重人的價(jià)值，信任人的才能。其次，建立以人為中心的質(zhì)量保證體系，因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量的原因，產(chǎn)品質(zhì)量是結(jié)果。第三，對職工不斷地

培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，開發(fā)人的智力和能力，挖掘人的潛力，要舍得下本錢，我們公司已經(jīng)啟動(dòng)了以人為中心的管理體制。

3、塑造企業(yè)文化。形成高凝聚力、高效能的企業(yè)群體。關(guān)于企業(yè)文化方面的要求我已經(jīng)在《建立健全落實(shí)規(guī)章制度資料

（一）》上說明過，這里不再重復(fù)，但有一點(diǎn)要說明的，我們公司現(xiàn)在墻壁上掛的，體現(xiàn)不出文化素養(yǎng)來。

4、領(lǐng)導(dǎo)者的思維方法和工作方法科學(xué)化和因目標(biāo)而已的領(lǐng)導(dǎo)方法。思維方式包括：唯物辯證法和系統(tǒng)論方法、層次論方法、控制論方法、模糊論方法等。還有古代思想方法，如：孫子兵法、三國演義、論語等古典著作中提供的方法，不一而是。這是純理論方面的東西。我們用我們認(rèn)為符合公司特征的方法。

5、選人用人科學(xué)化、制度化（民主、實(shí)踐考察、綜合評議、招聘等）。

第五篇：羅瑞卿的領(lǐng)導(dǎo)方法

羅瑞卿的領(lǐng)導(dǎo)方法

羅瑞卿同志是卓越的革命家、軍事家，原中共中央書記處書記、國務(wù)院副總理、中央軍委常委兼秘書長、中國人民解放軍總參謀長。從1949年至1959年，他擔(dān)任了我國第一任公安部長。他在任這十年間，率領(lǐng)全國公安人員，為保衛(wèi)黨中央、保衛(wèi)新中國的安全和人民的利益，為鞏固無產(chǎn)階級專政、打擊國內(nèi)外階級敵人做出了卓越的貢獻(xiàn)，建立了不朽的功勛。毛澤東和周恩來對于羅瑞卿領(lǐng)導(dǎo)公安工作的方法都給予了充分的肯定。直到現(xiàn)在，一些上了年紀(jì)的人仍然常常懷念羅瑞卿任公安部長時(shí)期良好的社會(huì)秩序和社會(huì)風(fēng)尚。羅瑞卿同志領(lǐng)導(dǎo)公安工作取得巨大成就的秘訣就在于：第一，始終堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想；第二，始終堅(jiān)持黨對公安工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督；第三，始終堅(jiān)持黨的群眾路線方針；第四，始終堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的方針；第五，始終堅(jiān)持調(diào)查研究的工作作風(fēng)。

20世紀(jì)30年代，羅瑞卿在擔(dān)任紅一軍保衛(wèi)局長時(shí)，非常注重培養(yǎng)保衛(wèi)干部實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)。他在向保衛(wèi)干部授課時(shí)，將新聞學(xué)中的六要素，即：who，what，when，where，why和how運(yùn)用到偵察工作中去，并將這六個(gè)“W”改為“六何”。他提出在偵破每一件案子時(shí)都要弄清“六何”，即何人、何事、何時(shí)、何地、何故和如何，要求辦案人員必須從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確反映實(shí)際情況，否則就可能弄錯(cuò)案情，從而產(chǎn)生冤、假、錯(cuò)案。1930年5月，毛澤東在《反對本本主義》一文中，對教條主義進(jìn)行了批評，指出“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。羅瑞卿在公安工作中始終堅(jiān)持了毛澤東的這一思想，并落實(shí)于行動(dòng)中。如在1933年的第四次反“圍剿”期間，紅一軍團(tuán)衛(wèi)生部從國民黨軍隊(duì)繳獲了一大批藥品，其中有一些包裝損壞，沒有品名標(biāo)簽，有一些藥品從外表上看頗似奎寧，便當(dāng)奎寧發(fā)了下去，實(shí)際上卻是嗎啡。當(dāng)時(shí)軍團(tuán)內(nèi)有一些人正在患瘧疾，便把嗎啡誤當(dāng)奎寧服用了，很快引起強(qiáng)烈的藥物反應(yīng)。病人為什么會(huì)吃錯(cuò)藥，是不是內(nèi)部有敵人故意搞破壞？于是趕緊一級一級地追查，追查到了軍團(tuán)衛(wèi)生部長姜齊賢，由于他是從國民黨軍隊(duì)俘虜過來參加紅軍的，因此他很快就被列為重點(diǎn)懷疑對象，許多同志一口咬定就是他搞的破壞，一定要嚴(yán)懲，姜齊賢本人也是忐忑不安，有口難辯。后來羅瑞卿知道了此事，親自進(jìn)行了調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)確實(shí)是藥品由于沒有標(biāo)簽而發(fā)錯(cuò)了，姜齊賢是被冤枉的，從而避免了一起錯(cuò)案。后來聶榮臻元帥在回憶中，稱贊羅瑞卿從來沒有隨便給誰扣上過“敵人”的帽子，從來沒有冤枉一位干部。新中國成立后，羅瑞卿擔(dān)任了第一任公安部長。在建國后擔(dān)任公安部長的十年里，他始終如一地堅(jiān)持深入實(shí)際，深入基層，足跡遍布了祖國各地，特別是邊疆、要地，每到一個(gè)地方，總是要細(xì)心地聽取當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的匯報(bào)，閱讀地方第一手材料，同基層干警談話。他還經(jīng)常在火車上，安排鐵路沿線的公安局長匯報(bào)情況。他的調(diào)查報(bào)告，很多都是同當(dāng)?shù)馗刹抗餐芯科鸩莸?。他向黨中央寫的每一份報(bào)告都要經(jīng)過反復(fù)思考，仔細(xì)研究，力求準(zhǔn)確無誤地反映客觀真實(shí)情況。10年中，羅瑞卿不僅是國家安全和人民利益的忠誠保衛(wèi)者，而且為保衛(wèi)黨中央領(lǐng)導(dǎo)人特別是毛澤東的安全傾注了大量心血，被稱為毛澤東的大警衛(wèi)員。（參見徐黎：《論羅瑞卿領(lǐng)導(dǎo)公安工作的基本方法》，載《毛澤東思想研究》，2006年第2期。）

案例思考與討論：

1．“嗎啡事件”體現(xiàn)了羅瑞卿怎樣的工作態(tài)度？

2．結(jié)合現(xiàn)實(shí)，談一談應(yīng)如何學(xué)習(xí)羅瑞卿同志的領(lǐng)導(dǎo)方法。