第一篇：社區(qū)便民服務(wù)中心經(jīng)驗(yàn)交流--靠服務(wù)凝聚人心 以服務(wù)促進(jìn)和諧

靠服務(wù)凝聚人心 以服務(wù)促進(jìn)和諧

右安門街道社區(qū)服務(wù)中心的發(fā)展沿革

右安門街道轄區(qū)面積4.32平方公里，常住居民3.06萬(wàn)戶，8.48萬(wàn)人，流動(dòng)人口2萬(wàn)余人。街道社區(qū)服務(wù)中心始建于1997年，自2004年以來(lái)，街道投資近300萬(wàn)元對(duì)社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行了改擴(kuò)建。為了滿足地區(qū)居民的服務(wù)需求，在四年的時(shí)間里依托街道社區(qū)服務(wù)中心（2200㎡）先后建立了開陽(yáng)里（150㎡）、玉林西里（30㎡）、玉林東里（15㎡）、翠林（60㎡）、鼎立家園（900㎡）鼎立地下室（1350㎡）、老年溫馨家園（390㎡）七個(gè)服務(wù)分中心。目前總面積達(dá)到5000多平方米，具有多功能健身房、乒乓球室、電腦網(wǎng)絡(luò)教室、培訓(xùn)教室、音樂(lè)茶室和96156家政服務(wù)大廳、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等服務(wù)設(shè)施，成為一所功能比較完善，服務(wù)項(xiàng)目比較齊全的社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所。

近年來(lái)中心緊緊圍繞“完善功能，拓展項(xiàng)目，服務(wù)群眾，構(gòu)建和諧”的目標(biāo)要求，開展了一系列服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，成為轄區(qū)群眾生活離不開活動(dòng)陣地。

社區(qū)服務(wù)中心自成立以來(lái)，先后經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：規(guī)劃服務(wù)階段；規(guī)范服務(wù)階段；拓展服務(wù)階段；體制改革階段?，F(xiàn)在已具備了五個(gè)方面的服務(wù)功能：便民利民服務(wù)功能；教育培訓(xùn)服務(wù)功能；文體活動(dòng)服務(wù)功能；信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能；為老服務(wù)功能。

一、瞄準(zhǔn)居民需求，努力提升社區(qū)服務(wù)功能

我們圍繞以人為本，服務(wù)群眾，凝聚人心為指導(dǎo)思想；堅(jiān)持以“以低償為主、無(wú)償為輔、有償為補(bǔ)”的運(yùn)營(yíng)理念，努力把社區(qū)服務(wù)中心辦成連接黨和政府與人民群眾的橋梁，為地區(qū)的發(fā)展、穩(wěn)定和和諧社區(qū)的構(gòu)建作貢獻(xiàn)。

作為北京市完善社區(qū)服務(wù)中心功能的26個(gè)試點(diǎn)單位之一，在完善社區(qū)服務(wù)中心功能，理順社區(qū)服務(wù)中心體制，建立新型管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制；拓展社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)功能，通過(guò)承接政府公共服務(wù)項(xiàng)目、培育社會(huì)服務(wù)組織、組織開展便民服務(wù)等方式，不斷增強(qiáng)其服務(wù)功能，依托服務(wù)中心自身資源，以96156社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)整合發(fā)揮地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，搭建為居民提供內(nèi)容、方式多元化的服務(wù)體系和平臺(tái)，經(jīng)過(guò)不斷探索使試點(diǎn)工作取得了很大成效。

社區(qū)服務(wù)中心在和諧社區(qū)建設(shè)中彰顯了“三大功能”，如保障功能：保證社區(qū)文化的健康發(fā)展；服務(wù)功能：滿足地區(qū)居民文化體育活動(dòng)的需求；溝通功能：密切黨和群眾的血肉關(guān)系，促進(jìn)和諧。這些功能的發(fā)揮，有力地促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。

社區(qū)服務(wù)中心始終堅(jiān)持以人為本，著眼于居民多層次，多樣化的物質(zhì)文化需求，特別是對(duì)居民最關(guān)心最需要，通過(guò)努力又可以解決并及時(shí)提供服務(wù)的需求，及時(shí)辦理。引進(jìn)主食廚房、便民菜店，實(shí)現(xiàn)了街道辦事處對(duì)玉林里小區(qū)居民的承諾,解決了長(zhǎng)期存在的買早點(diǎn)、主食和買菜難等問(wèn)題。在現(xiàn)有保姆隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，探索“員工式管理”的經(jīng)營(yíng)模式；依托現(xiàn)有乒乓球會(huì)員的人才優(yōu)勢(shì)，建立服務(wù)中心乒乓球俱樂(lè)部。

二、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，努力拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域

街道社區(qū)服務(wù)中心作為駐區(qū)社會(huì)組織、企事業(yè)單位開展活動(dòng)、展示交流的組織者和場(chǎng)所的提供者，具有發(fā)育社會(huì)組織、組織社會(huì)力量承接區(qū)域內(nèi)社會(huì)管理、公共服務(wù)和公益服務(wù)事項(xiàng)的重要職責(zé)。以滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活為出發(fā)點(diǎn)，整合社區(qū)資源；創(chuàng)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)新服務(wù)方式；拓寬服務(wù)領(lǐng)域；強(qiáng)化服務(wù)功能。

結(jié)合本轄區(qū)的特點(diǎn)和社區(qū)居民的生活需求，設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目；開辦了便民菜店、主食廚房、便民理發(fā)、修腳、便民洗衣店、婚慶服務(wù)、駕校學(xué)車、法律咨詢、家電修理、文化娛樂(lè)、體育健身、居家養(yǎng)老、職業(yè)介紹、等符合社區(qū)居民需要的服務(wù)項(xiàng)目；開設(shè)了攝影書畫培訓(xùn)，科普教育，健康講座，反邪教警示教育等；利用網(wǎng)絡(luò)教室對(duì)社區(qū)干部進(jìn)行電腦培訓(xùn)，與中央黨校合辦本科班，使居民、社區(qū)干部不出社區(qū)就能上大學(xué)；開辦了社區(qū)數(shù)碼影院、圖書室、文藝活動(dòng)室、棋牌室等，組建了右安門藝術(shù)團(tuán)、拉丁舞隊(duì)、民樂(lè)隊(duì)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)，豐富了地區(qū)居民的精神文化生活。

老年溫馨家園390平方米內(nèi)設(shè)有健身室、圖書室、棋牌室、聊天室、乒乓球室。于2006年8月正式運(yùn)營(yíng)后，本著為小區(qū)居民公益服務(wù)理念，60歲以上的老年人在這里實(shí)行免費(fèi)活動(dòng)。如今每天到這里的老年人就有120多人次，享受到了晚年的幸?？鞓?lè)。通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心的部分低價(jià)有償服務(wù)，使為群眾提供無(wú)償服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)，有了可靠的保障。

三、強(qiáng)化制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

街道在社區(qū)服務(wù)中心定位方面，確立了社區(qū)服務(wù)中心是公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)的理念，利用基礎(chǔ)設(shè)施開展公共服務(wù)、公益服務(wù)和便利服務(wù)，為社區(qū)居民、單位提供方便。努力探索建立公共服務(wù)的項(xiàng)目管理機(jī)制、公益性服務(wù)的社會(huì)化運(yùn)作機(jī)制和便利服務(wù)的資源整合機(jī)制，拓展中心發(fā)展思路。扶持培育各類社會(huì)服務(wù)組織，為社區(qū)服務(wù)組織提供活動(dòng)的場(chǎng)地、展示交流的空間。

規(guī)范了五種服務(wù)模式：規(guī)范地區(qū)小型服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的契約式管理模式；文體服務(wù)的俱樂(lè)部會(huì)員制模式；對(duì)家政服務(wù)人員的員工式管理模式；對(duì)中心員工的績(jī)效崗位管理模式；街道對(duì)中心的能級(jí)管理模式。

完善內(nèi)部管理制度：自2004年以來(lái)街道先后制定了兩個(gè)社區(qū)服務(wù)三年規(guī)劃；制定了《右安門街道社區(qū)服務(wù)中心規(guī)章制度文件匯編》、《右安門街道社區(qū)服務(wù)中心職責(zé)規(guī)章制度》、《右安門街道社區(qū)服務(wù)中心作業(yè)規(guī)程》等規(guī)章制度。

2007年社區(qū)服務(wù)中心被定為北京市社區(qū)服務(wù)改革試點(diǎn)單位后，重組中心服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立了兩部?jī)墒?社區(qū)事務(wù)部：項(xiàng)目開發(fā)管理、社區(qū)福利性服務(wù)、社區(qū)公益性服務(wù)、社區(qū)互助性服務(wù)、社區(qū)志愿性服務(wù)、社會(huì)組織培育。社區(qū)服務(wù)部：為社區(qū)居民提供綜合服務(wù)、管理社區(qū)服務(wù)設(shè)施及所屬服務(wù)站、發(fā)展社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、便民服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、社區(qū)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。財(cái)務(wù)室：中心財(cái)務(wù)管理等工作辦公室：負(fù)責(zé)社區(qū)信息網(wǎng)站和服務(wù)網(wǎng)站管理、檔案管理、宣傳報(bào)道。從而為社區(qū)服務(wù)的良性發(fā)展起到了保障作用。

四、社區(qū)服務(wù)中心的理念體系和服務(wù)模式

社區(qū)服務(wù)中心在創(chuàng)建、發(fā)展、改革的不同時(shí)期，認(rèn)真摸索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)近五年的潛心研究與不懈努力，在三個(gè)方面進(jìn)行了積極大膽的創(chuàng)新：

一是理論創(chuàng)新。

總結(jié)出了堅(jiān)持以人為本，瞄準(zhǔn)百姓需求；受民之托，忠民之事的目標(biāo)理念。社區(qū)服務(wù)怎樣搞，請(qǐng)社區(qū)居民支個(gè)招的決策理念?！疤嵘?wù)功能、規(guī)范服務(wù)管理、拓展服務(wù)領(lǐng)域”的發(fā)展理念；“以低償為主、無(wú)償為輔、有償為補(bǔ)，追求社會(huì)效益最大化”的運(yùn)營(yíng)理念。“正確處理繼承與發(fā)展的關(guān)系，在改革中逐步充實(shí)、調(diào)整、完善原有的管理體制和服務(wù)方式”、“通過(guò)改革讓群眾得實(shí)惠，把黨和政府的惠民政策

落到實(shí)處”、“不搞急功近利，不做表面文章，確保改革的扎實(shí)進(jìn)行”的改革理念。

二是模式上創(chuàng)新。

創(chuàng)建了乒乓球俱樂(lè)部、文化藝術(shù)團(tuán)、社區(qū)大學(xué)、社區(qū)名流聯(lián)誼會(huì)等，形成了獨(dú)具特色的服務(wù)模式。

三是經(jīng)驗(yàn)上創(chuàng)新。

探索總結(jié)了社區(qū)服務(wù)聽證會(huì)機(jī)制、家政服務(wù)員員工式管理機(jī)制、社區(qū)服務(wù)會(huì)員制等有效經(jīng)驗(yàn)。

目前，右安門街道社區(qū)服務(wù)中心已發(fā)展成為便民服務(wù)、健身娛樂(lè)、文化教育為一體的綜合性服務(wù)實(shí)體，為地區(qū)的發(fā)展穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)。

第二篇：推動(dòng)發(fā)展 服務(wù)群眾 凝聚人心 促進(jìn)和諧

推動(dòng)發(fā)展 服務(wù)群眾 凝聚人心 促進(jìn)和諧

----也談非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織如何開展黨的工作

韋忠才

“從一名非公有制經(jīng)濟(jì)或社會(huì)組織員工（老板）的角度來(lái)思考黨建工作，你認(rèn)為在非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織如何開展黨的工作？可以采取那些方式？”這是10月份，興義市委企業(yè)工委舉辦的興義市第三期非公經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織入黨積極分子培訓(xùn)班考試的一個(gè)問(wèn)答題。學(xué)員來(lái)至30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的256名非公企業(yè)和社會(huì)組織的入黨積極分子，他們學(xué)歷層次總體較高，答案豐富多彩、百花齊放、引人眼球，使人耳目一新，讓我們共同來(lái)欣賞學(xué)員們的智慧精髓吧！下面我們選取了學(xué)員的部分答案共大家參考：

林邦瓊學(xué)員談到：企業(yè)快速發(fā)展的秘訣就是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)企業(yè)黨建, 建立“黨員示范崗”，掛牌亮相生產(chǎn)第一線，建立黨員業(yè)

務(wù)骨干制度,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，廣大黨員在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，面對(duì)困難迎難而上，面對(duì)危急關(guān)頭沖鋒陷陣，用行動(dòng)彰顯了黨員的風(fēng)采，用品德征服了廣大人民群眾，在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中起到了中流砥柱的作用。黨員在企業(yè)員工中大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，組織廣大職工利用節(jié)假日深入社區(qū)、農(nóng)村、孤兒院等開展志愿服務(wù)，一名黨員、一面旗幟，一個(gè)閃光點(diǎn)、照亮一大片，廣大黨員在黨組織的帶領(lǐng)下和普通職工一起，匯成一股強(qiáng)勁的動(dòng)力，拉動(dòng)著企業(yè)向一個(gè)又一個(gè)發(fā)展高峰邁進(jìn)，不斷推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快跨越式發(fā)展。

黃欽學(xué)員談到：非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織開展黨建工作要充分發(fā)揮政治方向的“主心骨”,企業(yè)發(fā)展的“鐵筋骨”,員工腰桿的“脊梁骨。

自覺(jué)服從、創(chuàng)新沖動(dòng)、團(tuán)隊(duì)精神僅僅靠法人治理是無(wú)能為力的，還需要企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用，加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，打破僵化保守，建立共同愿景，實(shí)現(xiàn)自我超越，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

非公有制經(jīng)濟(jì)的健康、快速發(fā)展與黨組織建設(shè)的中心工作的一致性，決定了非公有制企業(yè)需要借助黨的各種資源來(lái)發(fā)展自身，黨的建設(shè)也需要依托非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)的各種資源來(lái)壯大力量，這就是黨在非公有制企業(yè)發(fā)揮政治核心作用的“主心骨”。

創(chuàng)新黨建工作，是促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。非公有制企業(yè)黨委堅(jiān)持“為企業(yè)所需要，為企業(yè)主所理解，為職工所擁護(hù)，為黨員所歡迎”的原則，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展，贏得了董事會(huì)的信賴和員工的擁護(hù)。從非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)際出發(fā)，“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)”，使黨建工作成為企業(yè)生存和發(fā)展不可缺少的組成部分，非公有制經(jīng)濟(jì)黨建成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“鐵筋骨”。

非公有制經(jīng)濟(jì)員工也是工人階級(jí)的重要組成部分。但一般來(lái)說(shuō)，非公有制經(jīng)濟(jì)由于所有權(quán)的特殊性，員工一般處于弱勢(shì)。黨組織圍繞挺起員工腰桿，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工利益開展工作。一是建立穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。二是完善薪酬管理體系。按業(yè)績(jī)、能力、貢獻(xiàn)，對(duì)員工的工資實(shí)行多勞多得、按勞付酬的原則。三是堅(jiān)持職代會(huì)監(jiān)督。如病假制度規(guī)定，病假期間按工齡長(zhǎng)短、假期長(zhǎng)短發(fā)放相應(yīng)比例的基本工資和救濟(jì)費(fèi)。關(guān)心女工身心健康，除和男員工享受同等待遇外，還享受一些特殊待遇，臟、累、重、險(xiǎn)崗位不安排女工。黨建為非公有制企業(yè)員工挺起腰桿的“脊梁骨”

堅(jiān)持以人為本，激發(fā)企業(yè)和諧活力，實(shí)現(xiàn)黨組織政治核心作用、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、員工合法利益互動(dòng)三贏，這是增強(qiáng)非公有制企業(yè)黨組織在企業(yè)中的凝聚力和影響力的根本。

吳流奎學(xué)員談到：非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織開展黨建工作應(yīng)按照“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的思路，不斷探索促進(jìn)黨建工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)融合的調(diào)研形式,及時(shí)研究解決黨建工作中存在的問(wèn)題和困難。學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)黨建工作的部署要求，重點(diǎn)圍繞建班子、帶隊(duì)伍、促活動(dòng)、發(fā)揮作用等方面的問(wèn)題，交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，探索推動(dòng)企業(yè)黨建工作的新方法、新途徑，使企業(yè)黨建工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相互融合、相互促動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

企業(yè)負(fù)責(zé)人普遍意識(shí)到黨建工作是為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，是企業(yè)發(fā)展必不可少的重要組成部分，思想上的“疙瘩”就解開了；黨務(wù)工作者不能“就黨建抓黨建”，要找到了工作著力點(diǎn)，工作起來(lái)也得心應(yīng)手了；職工感受到黨組織在維護(hù)自身合法權(quán)益方面發(fā)揮著不可替代的作用，對(duì)黨組織更加擁護(hù)了。以建設(shè)“活力和諧企業(yè)”為目標(biāo)推進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作的思路，為加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作，實(shí)現(xiàn)非公有制企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋探索出了一條有效的路徑。

黃恩典學(xué)員談到：在探索非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作中要不斷強(qiáng)化制度建設(shè)、教育培訓(xùn)、基礎(chǔ)保障、作用發(fā)揮、氛圍營(yíng)造五個(gè)方面的重點(diǎn)工作。

強(qiáng)化制度建設(shè)指的是市委支持關(guān)心非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，加強(qiáng)對(duì)各非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。在不斷探索研究制定了非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織“強(qiáng)基立業(yè)”系統(tǒng)化工程實(shí)施意見、培養(yǎng)工程方案，使非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作走向規(guī)范化、制度化。

強(qiáng)化教育培訓(xùn)主要是如果企業(yè)負(fù)責(zé)人是黨員的按照組織程序選拔擔(dān)任企業(yè)黨組織書記，并組建黨組織班子，由一名班子成員具體負(fù)責(zé)企業(yè)黨建工作；如果企業(yè)負(fù)責(zé)人不是黨員的，動(dòng)員企業(yè)主支持和關(guān)心企業(yè)黨建。按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主的教育培訓(xùn)，提高企業(yè)主政治素養(yǎng)和組織管理能力。

強(qiáng)化基礎(chǔ)保障指的是規(guī)模以下非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)到“四有”標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有建立黨組織的在企業(yè)建立工會(huì)室或青年活動(dòng)室，為黨組織和黨員活動(dòng)提供陣地保障。保證黨員參加組織活動(dòng)時(shí)間，除正常的休息時(shí)間外，每月至少安排一天以上的時(shí)間給黨員參加黨內(nèi)活動(dòng)。

強(qiáng)化作用發(fā)揮指的是積極探索和創(chuàng)建黨組織和黨員發(fā)揮作用的平臺(tái)，樹立黨員先鋒模范形象，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。企業(yè)黨組織書記圍繞本職崗位職責(zé)，履好職、當(dāng)好表率，積極為企業(yè)黨建出謀劃策，發(fā)揮黨組織在企業(yè)發(fā)展中的積極作用；廣大企業(yè)黨員職工積極發(fā)揮模范帶頭作用，主動(dòng)申領(lǐng)黨員示范崗、黨員先鋒崗，強(qiáng)化個(gè)人先鋒意識(shí)。并自覺(jué)按照“五帶頭”目標(biāo)要求，嚴(yán)格要求自己，積極投身企業(yè)發(fā)展。

強(qiáng)化氛圍營(yíng)造指的是定期召開支部大會(huì)，認(rèn)真組織傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)的指示和精神，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和黨組織書記對(duì)黨建工作重要性的認(rèn)識(shí)。定期組織開展黨內(nèi)活動(dòng)，提高黨員黨性修養(yǎng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。著力培樹一批先進(jìn)典型，堅(jiān)持用典型激勵(lì)引導(dǎo)廣大黨員，用典型推動(dòng)工作，形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。充分利用黨務(wù)公開欄，大力宣傳黨組織建設(shè)在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，加強(qiáng)氛圍營(yíng)造，逐步形成了企業(yè)人人重視、社會(huì)廣泛支持、黨員積極參與的良好局面。

綜合學(xué)員們的答案可以用一句話來(lái)概括：非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織的黨建工作推動(dòng)非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)要服務(wù)于群眾，這樣就可以凝聚了人民群眾的心，這樣就可以促進(jìn)企業(yè)文化和黨的文化和諧發(fā)展。經(jīng)過(guò)短短的兩天學(xué)習(xí)，在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里作出這樣有思想深度、高水平的答案，讓我們不禁為這批高素質(zhì)的入黨積極分子發(fā)出感嘆！非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織中具有這樣高素質(zhì)的人才，可想而知鮮艷的黨旗在非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織中迎風(fēng)飄揚(yáng), 黨建工作在非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織中一定會(huì)做得更加有聲有色。

第三篇：真誠(chéng)凝聚民心 服務(wù)促進(jìn)和諧

真誠(chéng)凝聚民心 服務(wù)促進(jìn)和諧

——富平縣薛鎮(zhèn)黨委、政府

（2012年4月24日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

今天能在這里和大家共同交流探討便民服務(wù)中心工作的做法、經(jīng)驗(yàn)，我感到十分的榮幸。我發(fā)言的題目是“真誠(chéng)凝聚民心、服務(wù)促進(jìn)和諧”。

薛鎮(zhèn)位于富平縣城東北30公里處，全鎮(zhèn)總面積175平方公里，其中山區(qū)面積70平方公里。轄29個(gè)行政村，138個(gè)村民小組，13949戶，62849人，耕地面積83314畝。地處山前洪積扇，地勢(shì)北高南低，境內(nèi)物產(chǎn)資源豐富，產(chǎn)業(yè)以果業(yè)和畜牧業(yè)為主，是著名的“蘋果之鄉(xiāng)”。1995年獲農(nóng)業(yè)部“后稷金像獎(jiǎng)”，2009年被中國(guó)果品流通協(xié)會(huì)認(rèn)定為全國(guó)百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2010年被富平縣委、縣政府確定為富平縣副中心城鎮(zhèn)，同年被渭南市確定為城鄉(xiāng)一體化建設(shè)重點(diǎn)鎮(zhèn)。

2011年10月，在縣紀(jì)委的精心指導(dǎo)下，我們從打造廉潔高效的服務(wù)型政府出發(fā)，按照“整合力量、集中辦公、透明辦理、規(guī)范操作”的原則，設(shè)立了薛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，推行了“一個(gè)平臺(tái)，三級(jí)聯(lián)動(dòng)，八個(gè)公開”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)區(qū)群眾“只進(jìn)一家門、辦妥萬(wàn)家事”的目標(biāo)。下面，就 薛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、思想認(rèn)識(shí)明確，果斷地邁出了建立服務(wù)中心的第一步。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力

為了進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)工作，探索為群眾提供更好服務(wù)的新途徑，我縣紀(jì)委、監(jiān)察局多次在郭杰書記的帶領(lǐng)下，深入基層進(jìn)行調(diào)研。薛鎮(zhèn)是由“兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)”合并而成，地域面積全縣最廣，人口數(shù)量居全縣第三，屬半山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，群眾居住相對(duì)分散，出行較為困難，群眾辦理合療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，經(jīng)常因?qū)k事程序不了解，所需資料帶不全、手續(xù)繁多找不到地方，幾天疲于奔波，還不能完全解決問(wèn)題，不僅浪費(fèi)時(shí)間金錢，而且效率低下，干部群眾很有情緒?？h紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同志五次深入到薛鎮(zhèn)了解情況，最終確定薛鎮(zhèn)為全縣便民服務(wù)工作示范點(diǎn)。

我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把建設(shè)便民服務(wù)中心作為一項(xiàng)利民惠民的民心工程來(lái)抓，成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)的便民服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)紀(jì)委具體負(fù)責(zé)工作的開展和落實(shí)。并從人力、財(cái)力、物力上給予了最大支持，從制度上保證了便民服務(wù)工作的有效開展。

2、管理制度健全 我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立之初，就以方便群眾、服務(wù)群眾為基本理念，制定了政務(wù)公開制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、即時(shí)辦結(jié)和限期辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考核獎(jiǎng)懲制度等多項(xiàng)制度并公示上墻。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)推行了“五規(guī)定”，即：一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。所有承諾的服務(wù)事項(xiàng)均做到“八公開”，即：辦事依據(jù)、辦事條件、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)辦人和監(jiān)督電話等八個(gè)方面內(nèi)容全部公開，并要求全鎮(zhèn)干部要堅(jiān)持把為民辦事放在工作的第一位，主動(dòng)想群眾所想，急群眾所急，切實(shí)為群眾排憂解難。通過(guò)這些活動(dòng)，使全鎮(zhèn)干部作風(fēng)得到了明顯轉(zhuǎn)變，徹底解決了“人難找、臉難看、門難進(jìn)、事難辦”的問(wèn)題。同時(shí)定期開展“群眾評(píng)中心”活動(dòng)，查找干部在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平等方面存在的不足，有效改變、提高了黨委、政府在人民群眾心中的形象。

3、辦公設(shè)施齊備

為了讓農(nóng)民朋友享受到體貼的服務(wù)，我們?cè)谫Y金十分緊張的情況，購(gòu)置了座椅、茶幾和飲水機(jī)，統(tǒng)一配備了辦公桌椅、電腦、打印設(shè)備、電話、檔案柜等設(shè)備，開通了信息聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行了便民服務(wù)辦公自動(dòng)化。并要求中心工作人員要做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水解渴，一 聲道別慢走”，積極主動(dòng)地對(duì)待來(lái)辦事的每一位群眾，讓群眾高高興興來(lái)辦事，歡歡喜喜回家去，充分展示政府熱情、開放、透明、務(wù)實(shí)的服務(wù)形象。

二、工作積極主動(dòng)，服務(wù)中心必須充分體現(xiàn)為群眾服務(wù)的宗旨。

1、實(shí)行集中服務(wù)，效率力求高

我鎮(zhèn)定期召開部門負(fù)責(zé)人和進(jìn)駐工作人員專門會(huì)議，安排部署便民服務(wù)中心運(yùn)行事宜。將財(cái)政所、社保所、合療辦、國(guó)土所、規(guī)劃辦、司法所、民政辦、黨政辦、計(jì)生辦、農(nóng)業(yè)站等單位集中起來(lái)，設(shè)立相應(yīng)窗口，統(tǒng)一辦公，統(tǒng)一作息時(shí)間，統(tǒng)一考勤考核，要求各窗口受理業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)、限期完結(jié)。服務(wù)中心電話和工作人員的手機(jī)一律對(duì)外公開，確保群眾在上下班時(shí)間接待有人，尤其是在逢集日，增加辦事人員，確保辦事效率。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的“一廳式”服務(wù)。過(guò)去群眾辦完社保、合療等需要跑多次，少則1-2天，多則3-5日，現(xiàn)在在“中心”一會(huì)就辦好了。

2、推進(jìn)代理服務(wù)，成本力求低

積極推行“兩代理”服務(wù)方式，使群眾不出村、不出鎮(zhèn)同樣能辦成事，極大地減輕了群眾負(fù)擔(dān)。一是實(shí)行“委托代理”。就是實(shí)行委托村級(jí)代理。在村級(jí)選定專人與群眾約時(shí)定點(diǎn)，將群眾需辦理事項(xiàng)集中收集后統(tǒng)一送鎮(zhèn)服務(wù)中心集中辦理。委托辦理人員通過(guò)群眾推薦、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、測(cè)評(píng)考核產(chǎn) 生；“承接代理”就是實(shí)行中心承接辦理。對(duì)于一些需要到縣相關(guān)部門辦理的事項(xiàng)，各窗口根據(jù)群眾需要，將群眾申報(bào)材料收集齊全后，統(tǒng)一到縣對(duì)口部門幫助群眾辦理。同時(shí)，根據(jù)地理?xiàng)l件，在較邊遠(yuǎn)的新豐、青蘭村建立了2個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站，不定期辦理業(yè)務(wù)。使群眾不但少跑冤枉路，還節(jié)省了很多寶貴時(shí)間，真正方便群眾，真正讓群眾得了實(shí)惠。自中心成立以來(lái)，共接待群眾690余人次，為民辦事1960余件，直接或間接減輕群眾負(fù)擔(dān)3萬(wàn)余元。

3、流動(dòng)上門服務(wù)，作風(fēng)力求實(shí)

我鎮(zhèn)積極創(chuàng)新服務(wù)形式，組建了便民服務(wù)“流動(dòng)隊(duì)”，為群眾提供貼心服務(wù)。流動(dòng)隊(duì)就是根據(jù)需要，將全鎮(zhèn)劃分為五個(gè)片區(qū)，由 “中心”抽調(diào)優(yōu)秀工作人員組成服務(wù)中心流動(dòng)隊(duì)，定期到一定的片區(qū)為群眾開展集中服務(wù)，徹底實(shí)現(xiàn)了村民不出門照樣能辦事的目標(biāo)。我鎮(zhèn)趙老峪新豐村的武某，因年齡大、行動(dòng)不便，加之兒女又都不在身邊，過(guò)去老人到鎮(zhèn)上辦一次合療手續(xù)，早上6點(diǎn)起床，晚上摸黑進(jìn)村，既不方便又不安全，自從便民中心成立以后，老人足不出戶就辦完了所有手續(xù)，在“流動(dòng)隊(duì)”工作人員又一次為老人送去新農(nóng)?？〞r(shí)，老人激動(dòng)的說(shuō)：還是黨和政府好，你們真是我的貼心人??！

4、堅(jiān)持廉潔服務(wù)，感情力求真

鎮(zhèn)紀(jì)委隨時(shí)對(duì)便民服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，開展以“講廉、評(píng)廉、查廉、述廉”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)干部“四種意識(shí)”即法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)徇私舞弊，作風(fēng)飄浮、工作不力的中心工作人員，視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)和誡勉談話。同時(shí)建立信訪舉報(bào)制度，中心外設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話，中心內(nèi)設(shè)置意見薄。讓便民服務(wù)中心置于廣大群眾的監(jiān)督之下，從源頭上推進(jìn)治腐工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。過(guò)去許多所謂的 “刁民”、“難纏戶”都與干部成為了朋友。增強(qiáng)了基層組織在群眾中的號(hào)召力、凝聚力、親和力，有力維護(hù)了農(nóng)村的和諧穩(wěn)定，從而有效推動(dòng)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展。

三、建立長(zhǎng)效機(jī)制，努力提高服務(wù)中心的工作質(zhì)量和水平

1、建立聯(lián)席會(huì)議制度，形成合力

由鎮(zhèn)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，定期組織召開便民服務(wù)中心聯(lián)席會(huì)議，研究中心工作，通報(bào)情況，收集意見和建議，解決中心運(yùn)行中存在的問(wèn)題。各部門、各窗口各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，共同做好服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。

2、建立監(jiān)督考評(píng)制度，增加壓力

為保證便民服務(wù)工作順利開展，進(jìn)一步提高便民服務(wù)水平，我鎮(zhèn)制定了《便民服務(wù)中心考核管理辦法》，實(shí)行嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。采取“月總結(jié)、季測(cè)評(píng)、半年考核、年終總評(píng)”的辦法，按期召集相關(guān)人員、相關(guān)部門對(duì)中心工作人員、窗 口部門進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)表現(xiàn)突出的部門、同志進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并納入目標(biāo)責(zé)任考核，作為評(píng)優(yōu)樹模、推薦提拔任用的重要依據(jù)。同時(shí)突出“四個(gè)結(jié)合”。一是與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”基層組織建設(shè)年相結(jié)合；二是與“三問(wèn)三解”工作相結(jié)合;三是與“工作落實(shí)年”活動(dòng)相結(jié)合；四是與當(dāng)前工作相結(jié)合。使干部群眾在工作過(guò)程中提高思想水平，樹立正確的政績(jī)觀、價(jià)值觀、人生觀，促使干部在日常工作中自警、自省、自勵(lì)，把便民服務(wù)工作自覺(jué)的納入到建設(shè)大局中來(lái)。

3、建立后勤保障制度，激發(fā)活力

一是用人上選能配強(qiáng)。通過(guò)推薦、考試、測(cè)評(píng)等方式多渠道選用一專多能的人才，并作為后備干部來(lái)培養(yǎng)。二是經(jīng)濟(jì)上切實(shí)保障。積極完善干部激勵(lì)保障機(jī)制，著力提高中心履崗干部的經(jīng)濟(jì)待遇。按照多勞多得的原則，實(shí)行績(jī)效掛鉤。三是素質(zhì)上培訓(xùn)提高。采取舉辦培訓(xùn)班、外派學(xué)習(xí)等多種方式對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使工作人員全面掌握服務(wù)內(nèi)容，熟悉辦事程序，了解工作要求，增強(qiáng)群眾觀念、法制觀念和時(shí)效觀念，提高政策水平、業(yè)務(wù)水平和辦事能力。

在便民服務(wù)工作中，我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)，但與上級(jí)的要求，群眾的期望相比，還有不小的差距。今后我們將繼續(xù)改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，著重從以下幾方面加強(qiáng)便民服務(wù)工作： 一是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，全力提高工作人員綜合素質(zhì)。重點(diǎn)培養(yǎng)一批一專多能、一崗多能的綜合人才，提高工作效率。

二是繼續(xù)加大宣傳力度，便民服務(wù)中心是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民心工程，通過(guò)發(fā)放便民聯(lián)系卡、印發(fā)宣傳單等形式，讓廣大群眾熟悉了解便民服務(wù)中心的辦事制度和程序，讓群眾認(rèn)識(shí)到便民服務(wù)中心確實(shí)便民、利民、為民。

三是探索便民服務(wù)中心管理新模式，進(jìn)一步完善“三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”體系。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推廣設(shè)立“委托代理服務(wù)點(diǎn)”，強(qiáng)化“委托代理”、“承接代理” 和“流動(dòng)隊(duì)”服務(wù)方式，進(jìn)一步探索便民服務(wù)的新途徑。

薛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建立運(yùn)行以來(lái)，不僅節(jié)省了行政成本，更重要的是方便了群眾，贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨仍u(píng)價(jià)。我們有決心有信心把便民服務(wù)中心建設(shè)成黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁、反映村情民意的窗口、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的樞紐，為薛鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

二O一二年四月十八日

第四篇：村支部推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用

如何發(fā)揮好村級(jí)黨組織的作用

農(nóng)村基層黨組織是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)核心，是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。發(fā)揮好村級(jí)黨組織的作用，對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，促進(jìn)村域經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要意義。經(jīng)我鄉(xiāng)多年實(shí)踐以及在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)以白崖子村為例加以論述。

只有加快發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，才能使村級(jí)黨組織在新農(nóng)村建設(shè)中，發(fā)揮核心引領(lǐng)作用奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。村級(jí)黨組織要緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展”和“農(nóng)民增收”的目標(biāo)任務(wù)，科學(xué)制定發(fā)展思路。首先要明確發(fā)展思路，要緊密結(jié)合本地實(shí)際，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，立足優(yōu)勢(shì)，選準(zhǔn)脫貧致富的路子。近年來(lái)，強(qiáng)灣鄉(xiāng)白崖子村立足全村主體是村民、全面建設(shè)小康社會(huì)重點(diǎn)在本村的實(shí)際情況，積極探索“支部+協(xié)會(huì)”的新思路、新模式，有力地促進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，要按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求，突出特色，提高科技含量，培育特色產(chǎn)業(yè)，如煙葉、蔬菜、林果、花卉、桑蠶種植業(yè)、家畜家禽養(yǎng)殖業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、勞務(wù)輸出業(yè)以及以當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品為原料的加工業(yè)等，努力實(shí)現(xiàn)“一村一品”的生產(chǎn)格局。要積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門的支持與扶助，把“輸血”與增強(qiáng)“造血”功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

著眼農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局抓黨建。發(fā)展是硬道理，是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，必須努力建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍和堅(jiān)強(qiáng)有力的基層黨組織。要采取“兩推一選”等辦法，配齊配強(qiáng)村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，注重從農(nóng)村致富帶頭人、退伍軍人、回鄉(xiāng)青年、外出務(wù)工經(jīng)商人員中選拔村干部，采取到黨校在崗自學(xué)、大學(xué)生村官“一幫一”等形式，以“點(diǎn)帶面”不斷提高村“兩委”班子成員的科學(xué)文化水平和綜合素質(zhì)。只有把加強(qiáng)農(nóng)村基層黨建工作與全面建設(shè)小康社會(huì)、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，把黨建工作的成效體現(xiàn)在發(fā)展上、體現(xiàn)在解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題上，基層黨建工作才能具有活力和生命力。近年來(lái)，白崖子村強(qiáng)調(diào)黨建工作必須貼近農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活實(shí)際、緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展來(lái)展開，并推出了一系列新舉措，使農(nóng)村黨建工作的路子越走越寬，受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎。比如，村黨支部定期舉行“三會(huì)一課”，定期召開黨小組會(huì)議，定期對(duì)黨員進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，讓農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠，每月召開一次支部大會(huì)，每月舉行兩次黨課教育，每半年舉行一次民主生活會(huì)，通過(guò)組織開展靈活多樣的活動(dòng)，組織黨員觀看紅色經(jīng)典影片并進(jìn)行觀后感言演講活動(dòng)，使黨員繼承優(yōu)良的革命傳統(tǒng)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大潮中，白崖子村又積極探索出了一條黨支部引領(lǐng)協(xié)會(huì)發(fā)展的新路子，創(chuàng)建了運(yùn)輸協(xié)會(huì)，讓群眾主動(dòng)地參與其中，通過(guò)這一舉措的不斷

實(shí)踐和深入，使白崖子村黨支部對(duì)促進(jìn)和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的能力得到了顯著提高。

圍繞服務(wù)廣大農(nóng)民群眾抓黨建，我們黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，黨的一切工作都必須從人民的根本利益出發(fā)，以人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)必須把為農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事作為切入點(diǎn)，從根本上為農(nóng)民群眾解決困難，農(nóng)村黨建工作的根本目的在于實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大農(nóng)民的根本利益；農(nóng)村黨建工作要取得實(shí)效，一個(gè)重要途徑就是服務(wù)基層、服務(wù)群眾。按照這一思路，白崖子村黨支部從村民的根本利益出發(fā)，心系村民所想，滿足村民最迫切的要求，為村民辦實(shí)事、辦好事，從而達(dá)到建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體目標(biāo)。比如，白崖子村黨支部為大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步加快農(nóng)村體育事業(yè)的發(fā)展，改善廣大農(nóng)民參與健身活動(dòng)的環(huán)境和條件，提高農(nóng)民的身體素質(zhì)和健康水平，積極籌措資金、經(jīng)多方努力建成農(nóng)民文化健身廣場(chǎng)，極大的豐富了農(nóng)民群眾的文娛生活。實(shí)踐證明，將農(nóng)村黨建工作與服務(wù)基層、服務(wù)群眾結(jié)合起來(lái)，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，有利于密切黨群干群關(guān)系、促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定，也有利于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織自身建設(shè)。

村級(jí)黨組織要堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，通過(guò)開展學(xué)科技致富競(jìng)賽活動(dòng)、舉辦農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班、實(shí)施“科技示范工程”、組織外出考察學(xué)習(xí)、利用遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)進(jìn)行科技培訓(xùn)等多種方式，認(rèn)真組織好對(duì)農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾的教育培訓(xùn)。要廣泛開展社會(huì)主義、愛國(guó)主義、集體主義教育，大力宣傳黨在農(nóng)村的路線方針政策，特別是要大力宣傳建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)、任務(wù)，引導(dǎo)廣大農(nóng)村黨員、群眾充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要性和必要性、長(zhǎng)期性和艱巨性，積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；廣泛開展普法教育，增強(qiáng)廣大農(nóng)村黨員、群眾的法制觀念，提高學(xué)法守法用法的自覺(jué)性，積極引導(dǎo)農(nóng)民群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求；廣泛開展思想道德教育特別是社會(huì)主義榮辱觀教育，引導(dǎo)農(nóng)村黨員和農(nóng)民群眾自覺(jué)抵制封建迷信、黃賭毒等腐朽思想和其他落后觀念的影響；廣泛開展科技文化教育，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)。為廣大農(nóng)民群眾提供更多的信息來(lái)源、更科學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，形成良好的鄉(xiāng)風(fēng)民俗。繼續(xù)建設(shè)和完善農(nóng)村活動(dòng)場(chǎng)所，著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，豐富農(nóng)民的精神文化生活。抓好文明生態(tài)新農(nóng)村建設(shè)，優(yōu)化群眾生產(chǎn)生活環(huán)境。強(qiáng)化社會(huì)矛盾調(diào)處力度，積極化解各種社會(huì)矛盾，妥善處理黨群關(guān)系，并制定和完善村規(guī)民約，增強(qiáng)農(nóng)民群眾的法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，為新農(nóng)村建設(shè)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

黨的基層組織是黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)。白崖子村以黨的基層組織建設(shè)帶動(dòng)其他各類基層組織建設(shè)。在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。建立健全黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，關(guān)心和愛護(hù)老黨員、生活困難黨員。注重解決基層組織經(jīng)費(fèi)保障和活動(dòng)場(chǎng)所等問(wèn)題。同時(shí)，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，以鞏固并提升本村現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)成果為工作重點(diǎn)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)再上一個(gè)新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康運(yùn)行。

總之，黨的基層組織是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁與紐

帶，擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、組織實(shí)施、樹立形象、凝聚人心的神圣使命，特別是在整合資源、凝聚力量、化解矛盾、實(shí)現(xiàn)社會(huì)長(zhǎng)治久安方面有著不可替代的作用。新形勢(shì)下，在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中，基層黨組織要與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)自身建設(shè)，積極為和諧新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)；一要?jiǎng)?chuàng)新基層黨組織工作內(nèi)容和方式，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，建立實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的長(zhǎng)效機(jī)制；二要?jiǎng)?chuàng)新黨員隊(duì)伍的發(fā)展、培養(yǎng)、教育和管理工作，加大黨員培訓(xùn)力度；三要進(jìn)一步落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制。通過(guò)緊緊圍繞發(fā)展穩(wěn)定大局，全面推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，黨的基層組織體系進(jìn)一步健全，黨的組織覆蓋面和工作覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，黨員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展壯大，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力和黨員干部隊(duì)伍的生機(jī)活力進(jìn)一步增強(qiáng)，為推進(jìn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

第五篇：便民服務(wù)中心服務(wù)承諾制度

鐵峪鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)承諾

為進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，更好地為群眾營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，特向社會(huì)作出如下承諾：

一、便民服務(wù)中心工作人員著裝規(guī)范、態(tài)度可親、舉止文明、服務(wù)熱情。

二、對(duì)申請(qǐng)材料不齊或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或在法定期限內(nèi)，一次性書面告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”。

三、規(guī)范各類服務(wù)事項(xiàng)收費(fèi)，嚴(yán)禁搭車收費(fèi)和亂收費(fèi)，堅(jiān)持勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效原則，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

四、辦件準(zhǔn)確、快捷，確保所有事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，力求提前辦結(jié)，對(duì)因特殊原因不能辦理或按時(shí)辦結(jié)的提前向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明理由。

本承諾請(qǐng)社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)違諾行為，可向鎮(zhèn)紀(jì)委投訴（投訴電話：0914—3574475）。投訴件將在5個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋處理意見，如遇到特殊情況，無(wú)法在承諾時(shí)限內(nèi)辦理完畢的，向投訴人做出解釋。

鐵峪鋪鎮(zhèn)為民服務(wù)代理工作人員崗位職責(zé)

一、鎮(zhèn)村為民服務(wù)代理工作人員要有高度的工作責(zé)任心，要懂業(yè)務(wù)、懂政策，周一至周五上班期間實(shí)行便民服務(wù)大廳坐班制。

二、主要負(fù)責(zé)為民代理范圍內(nèi)的事項(xiàng)受理。對(duì)申請(qǐng)材料不全的，出具補(bǔ)交材料清單，待代辦人員或申請(qǐng)人補(bǔ)全材料后再重新受理；對(duì)不屬于受理范圍的事項(xiàng)，告知代辦人員或申請(qǐng)人向有關(guān)單位申請(qǐng)辦理。受理申請(qǐng)后，進(jìn)行受理登記。對(duì)當(dāng)天不能辦結(jié)的，填寫《鐵峪鋪鎮(zhèn)群眾辦事干部代辦事項(xiàng)告知承諾單》，確定該事項(xiàng)的代辦人。

三、對(duì)來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪群眾提出的意見和建議，先行登記，準(zhǔn)確記錄來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪人的姓名、地址、聯(lián)系電話及內(nèi)容，能即時(shí)解決的即時(shí)解決，不能即時(shí)解決的，應(yīng)向代辦人轉(zhuǎn)辦；反映的情況涉及面較廣，影響較大，屬群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等重要來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪，認(rèn)真登記后提出擬辦理意見，并報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

四、承辦事項(xiàng)辦結(jié)后，代辦人應(yīng)及時(shí)將辦理結(jié)果告知申請(qǐng)人。

五、負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)檔案按照規(guī)定的內(nèi)容、形式進(jìn)行分類，定期進(jìn)行整理，及時(shí)規(guī)范歸檔。