第一篇:2014年助理物流師考試輔導(dǎo):水路運(yùn)輸
2014年助理物流師考試輔導(dǎo):水路運(yùn)輸
水運(yùn)是使用船舶運(yùn)送客貨的一種運(yùn)輸方式。水運(yùn)有沿海運(yùn)輸、近海運(yùn)輸、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸、內(nèi)河運(yùn)輸四種形式。水路運(yùn)輸所受的限制就目前看來(lái)是最小的,水路運(yùn)輸具有其它運(yùn)輸方式不可替代的作用。
一、水路運(yùn)輸?shù)母拍?/p>
水路運(yùn)輸是以船舶為主要運(yùn)輸工具、以港口或港站為運(yùn)輸基地、以水域(海洋、河、湖等)為運(yùn)輸活動(dòng)范圍的一種客貨運(yùn)輸。在蒸汽機(jī)發(fā)明及其用于交通動(dòng)力前即已出現(xiàn),為目前各主要運(yùn)輸方式中興起最早、歷史最長(zhǎng)的運(yùn)輸方式。其技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征是載重量大、成本低、投資省,但靈活性小,連續(xù)性也差。較適于擔(dān)負(fù)大宗、低值、笨重和各種散裝貨物的中長(zhǎng)距離運(yùn)輸,其中特別是海運(yùn),更適于承擔(dān)各種外貿(mào)貨物的進(jìn)出口運(yùn)輸。水運(yùn)至今仍是世界許多國(guó)家最重要的運(yùn)輸方式之一。
二、水路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)
與其他運(yùn)輸方式相比,水運(yùn)還具有如下特點(diǎn):
1.受自然條件的限制與影響大。即受海洋與河流的地理分布及其地質(zhì)、地貌、水文與氣象等條件和因素的明顯制約與影響;
2.開(kāi)發(fā)利用涉及面較廣。如天然河流涉及通航、灌溉、防洪排澇、水力發(fā)電、水產(chǎn)養(yǎng)殖以及生產(chǎn)與生活用水的來(lái)源等;海岸帶與海灣涉及建港、農(nóng)業(yè)圍墾、海產(chǎn)養(yǎng)殖、臨海工業(yè)和海洋捕撈等;
3.對(duì)綜合運(yùn)輸?shù)囊蕾囆暂^大。河流與海洋的地理分布有相當(dāng)大的局限性,水運(yùn)航線無(wú)法在廣大陸地上任意延伸,故水運(yùn)的充分開(kāi)發(fā)利用,要與鐵路、公路和管道等運(yùn)輸方式配合,并實(shí)行聯(lián)運(yùn)。
4.是開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的主要方式,是發(fā)展經(jīng)濟(jì)和友好往來(lái)的主要交通工具。
第二篇:物流師助理物流師考試答題技巧
物流師助理物流師考試答題技巧
一部分 知識(shí)考試答題技巧
全國(guó)物業(yè)管理員職業(yè)資格考試中知識(shí)考試,主要是考察學(xué)員對(duì)所物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論掌握程度的一種測(cè)試方式。考
試內(nèi)容分為三種方式:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多向選擇題和判斷題
一、單項(xiàng)選擇題的答題技巧
所謂單項(xiàng)選擇題,就是在命題中給出答案,讓你選出一個(gè)且只能選出一個(gè)符合題目要求的答案,并把代號(hào)填入題目后面的括號(hào)內(nèi)。一般命題所給的答案有即A、B、C、D四個(gè)。
答題技巧:
1、直接選擇法
所謂直接選擇法,就是學(xué)員掌握基本知識(shí)、基本理論比較扎實(shí)或題目比較簡(jiǎn)單,一眼就能選出符合題目要求的正確答案的答題方法。
例如:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房交付業(yè)主使用已滿()年,可以召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。1 B 2 C 3 D 5
對(duì)于這樣的命題,就可以采用直接選擇法。應(yīng)為從題目一眼可以看出,正確的答案應(yīng)該是B。
2、逐一排斥法
所謂逐一排斥法就是題目有一定的難度或?qū)W員對(duì)答案莫能兩可的情況下所采用的一種答題技巧。在這種情況下,要對(duì)命題對(duì)給出的答案,先排斥明顯不符合命題要求的答案,然后對(duì)剩余答案在進(jìn)行排斥,最后選出正確的、符合命題要求的答案。例如:物業(yè)管理的主要職能是遵照國(guó)家的法律、法規(guī),運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)手段,對(duì)物業(yè)實(shí)施管理,以(),從而為人們創(chuàng)造
優(yōu)雅、舒適、安全的生活工作環(huán)境。
A 滿足業(yè)主的全部要求 B 滿足業(yè)主和使用人的全部要求 C 維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益 D 以上都是對(duì)于這樣的命題,如果用直接選擇發(fā)做不了,就可以采用逐一排斥法做。從命題答案來(lái)看,A答案中有“全部”二字,不符合要求,予以排斥。B答案中也有“全部”二字,不符合要求,同樣予以排斥。既然已經(jīng)排斥了A、B,那當(dāng)然就不能選D,所以剩
下的C答案自然是正確答案。
二、多向選擇題的答題技巧
多向選擇題相對(duì)于單項(xiàng)選擇題來(lái)說(shuō),有一定的難度。按照閱卷要求,沒(méi)有全部選出命題答案要求的,視為錯(cuò)誤答案。多選
或少選都不能得分。
答題技巧:
1、直接選擇法:
例如:從建筑規(guī)模上劃分,商業(yè)場(chǎng)所可分為()
A 居住區(qū)商場(chǎng),建筑規(guī)模一般在0.3-1萬(wàn)平方米。B 地區(qū)購(gòu)物商場(chǎng),建筑規(guī)模一般在1-3萬(wàn)平方米。C 市級(jí)購(gòu)物中心,建筑規(guī)模一般在3-10萬(wàn)平方米。D 國(guó)家級(jí)購(gòu)物中心,建筑規(guī)模一般在10萬(wàn)平方米以上。從我們掌握的知識(shí)得知,商業(yè)場(chǎng)所只分為三種:即居住區(qū)商場(chǎng)、地區(qū)購(gòu)物商場(chǎng)和市級(jí)購(gòu)物中心。答案自然是ABC。
2、逐一排斥法:
例如:
1、物業(yè)管理人員在工作中對(duì)待業(yè)主態(tài)度不一,對(duì)熟人熱情周到,對(duì)不熟悉的人提出的合理要求也只是簡(jiǎn)單應(yīng)付,這
主要違反了物業(yè)管理人員()的職業(yè)道德。
A 鉆研業(yè)務(wù),奉公守法 B 兢兢業(yè)業(yè),熱情服務(wù) C 積極主動(dòng),文明禮貌 D 口齒伶俐,頭腦靈活對(duì)于這樣的命題,就要采用逐一排斥的方法來(lái)做。從命題要求來(lái)分析,“對(duì)待業(yè)主的態(tài)度”與A無(wú)關(guān),予以排斥。D答案屬于
個(gè)人素質(zhì)要求,不是職業(yè)道德的要求,應(yīng)予以排斥。正確答案自然是B、C。
三、判斷題答題技巧
判斷題不像選擇題,命題已給出具體答案,而是需要學(xué)員用所掌握的知識(shí)判斷,答案是“是”與“非”。對(duì)于判斷題就要靠自己
所掌握的基本知識(shí)和基本理論來(lái)做。
第二部分 技能考試答題技巧
----全國(guó)物業(yè)管理員職業(yè)資格考試中技能考試,主要是考察學(xué)員對(duì)所掌握的物業(yè)管理基礎(chǔ)知 識(shí)、基本理論,在實(shí)施物業(yè)管理的過(guò)程中對(duì)其靈活應(yīng)用能力、解決工作中存在的一般問(wèn)題能力的一種鑒定方式。技能考試題有三種類型的題型:模擬現(xiàn)場(chǎng)操作
題、情景題和案例題。
一、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作題答題技巧
(一)命題形式:觀看錄像,然后按照要求答題。每題錄像放兩次,第一題30分鐘之后放第二題錄像。
(二)命題類型:命題一般會(huì)涉及的內(nèi)容是物業(yè)管理過(guò)程中一些工作的一個(gè)方面。例如物業(yè)的接管與驗(yàn)收、各項(xiàng)工作檢查
(包括消防安全檢查、清潔衛(wèi)生檢查、設(shè)施設(shè)備檢查等)。
命題考察的形式是通過(guò)以錄像的形式,判斷在工作過(guò)程反映出存在的問(wèn)題,讓考生指出并說(shuō)明理由。
(三)答題方法:
第一步:仔細(xì)觀看錄像,第一編錄像要記下存在的問(wèn)題(一般命題中反映出的問(wèn)題是比較明顯的),第二遍再補(bǔ)充核實(shí)。
第二步:答題。
(四)答題技巧:
每一個(gè)命題在筆答時(shí),可以按照下面的要求回答:
第一部分:
指出命題中存在的問(wèn)題(不能漏項(xiàng))。所指出的問(wèn)題要?dú)w為大類,如保潔方面、消防安全方面、設(shè)施管理方面、設(shè)備管理方面、車輛管理方面、環(huán)境管理方面、社區(qū)活動(dòng)組織管理方面、資料管理方面等。不要僅僅指出有紙團(tuán)、有污漬、有漏水、有
墻面破損等。
第二部分: 針對(duì)你認(rèn)為所存在的問(wèn)題:
第一段 按照存在問(wèn)題找法律法規(guī)依據(jù)
依據(jù)存在問(wèn)題的細(xì)節(jié),歸為物業(yè)管理的大類,說(shuō)明所不符合國(guó)家物業(yè)管理法律、法規(guī)(包括地方性法規(guī)、條例)的名稱或
不符合的正常物業(yè)管理的工作程序。
一般在物業(yè)管理工作中,按照物業(yè)管理的類別所適用的國(guó)家法律法規(guī)(僅供參考)有:
★房屋接管驗(yàn)收、撤管方面:
①《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收管理辦法》(1993年11月13日建設(shè)部建法字[1999]第113號(hào)文發(fā)布執(zhí)行)
②《建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)房屋接管驗(yàn)收工作的通知》(1991年11月26日建房管字第57號(hào))
③《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(ZBP30001-90)
④《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(1994年3月23日建設(shè)部令33號(hào)發(fā)布)
⑤《住宅工程初裝飾竣工驗(yàn)收辦法》
⑥《城市商品房預(yù)售管理辦法》
⑦建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司關(guān)于《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅(大廈、工業(yè)區(qū))》達(dá)標(biāo)辦法的通知
⑧《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》
⑨地方性法規(guī)和條例
★消防安全方面
①《消防法》
②《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》 建設(shè)部發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB50222-95)
③《城市居民住宅安全防范設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定》(1996年1月5日建設(shè)部、公安部令第49號(hào)發(fā)布)
④《租賃房屋治安管理?xiàng)l例》(1995年3月6日公安部令第24號(hào)發(fā)布)
⑤建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司關(guān)于《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅(大廈、工業(yè)區(qū))》達(dá)標(biāo)辦法的通知
⑥《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》
⑦地方性法規(guī)、條例
★環(huán)境管理方面
①《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》
②《城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)通知》
③《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》
④《城市綠化條例》
⑤建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司關(guān)于《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅(大廈、工業(yè)區(qū))》達(dá)標(biāo)辦法的通知
⑥《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》
⑦地方性法規(guī)、條例
★保潔管理方面
《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《城市生活垃圾管理辦法>、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》以及有關(guān)管理實(shí)施細(xì)則
★物業(yè)管理委托合同方面
①《中華人民共和國(guó)合同法》
②《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(1994年3月23日建設(shè)部令33號(hào)發(fā)布)
③《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》
④建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司關(guān)于《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅(大廈、工業(yè)區(qū))》達(dá)標(biāo)辦法的通知
⑤建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局關(guān)于印發(fā)推行《物業(yè)管理委托合同示范文本》的通知
⑥建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》(示范文本)的通知
⑦地方性法規(guī)、條例
★房屋維護(hù)修繕?lè)矫?/p>
①《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(1994年3月23日建設(shè)部令33號(hào)發(fā)布)
②《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》
③《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》
④《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》
⑤《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》
⑥《危險(xiǎn)房屋鑒定標(biāo)準(zhǔn)》、《公有住宅售后維修養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法》
⑦《房屋修繕技術(shù)管理規(guī)定》、《城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法》
⑧《房屋完損等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《房屋滲漏修繕技術(shù)規(guī)程》
⑨《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》、建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司關(guān)于《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅(大廈、工業(yè)區(qū))》
達(dá)標(biāo)辦法的通知
⑩地方性法規(guī)、條例
★設(shè)備管理方面
①《建設(shè)部關(guān)于提高電梯質(zhì)量的若干規(guī)定》
②《建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》
③建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《城市區(qū)域鍋爐供熱管理辦法》的通知
④《房屋修繕工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》
⑤《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
⑥《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》
⑦建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司關(guān)于《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅(大廈、工業(yè)區(qū))》達(dá)標(biāo)辦法的通知
⑧《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(1994年3月23日建設(shè)部令33號(hào)發(fā)布)
⑨《住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》
⑩地方性法規(guī)、條例
★物業(yè)管理費(fèi)管理方面
①《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(1994年3月23日建設(shè)部令33號(hào)發(fā)布)
②《住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》
③國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的通知
④《公有住宅售后維修養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法》 1992年6月15日建設(shè)部令第19號(hào)發(fā)布
⑤《中華人民共和國(guó)合同法》
⑥《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》
⑦《國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用有關(guān)營(yíng)業(yè)稅問(wèn)題的通知》
⑧地方性法規(guī)、條例
★房屋裝飾裝修管理方面
①《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》
②《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》
③《住宅工程初裝飾竣工驗(yàn)收辦法》
④《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(1994年3月23日建設(shè)部令33號(hào)發(fā)布)
⑤《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》
⑥建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司關(guān)于《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅(大廈、工業(yè)區(qū))》達(dá)標(biāo)辦法的通知
⑦《中華人民共和國(guó)合同法》
⑧地方性法規(guī)、條例
第二段 針對(duì)存在問(wèn)題說(shuō)明應(yīng)該如何做:
針對(duì)所存在的問(wèn)題,指出在管理中應(yīng)如何做。如“根據(jù)……,在…方面應(yīng)做到……”
第三段(可以不說(shuō)明)指出按照“存在問(wèn)題”的管理可能會(huì)造成的影響:
二、情景題答題技巧
(一)命題形式:一般命題以物業(yè)管理日常工作中一個(gè)側(cè)面提問(wèn)。
1、補(bǔ)缺命題:如某項(xiàng)工作以做了一部分工作,讓考生完成剩余部分內(nèi)容?!俺艘陨瞎ぷ饕酝?,還應(yīng)該如何做?”
2、回答命題:讓考生回答問(wèn)題。
3、選作命題:從命題中選答一題。
(二)命題類型:命題一般會(huì)涉及的內(nèi)容是物業(yè)管理過(guò)程中一些工作的一個(gè)方面。
例如物業(yè)的接管與驗(yàn)收、各項(xiàng)工作檢查(包括消防安全檢查、清潔衛(wèi)生檢查、設(shè)施設(shè)備檢查等)。
(三)答題方法: 答題要求:熟悉物業(yè)管理日常各項(xiàng)工作內(nèi)容,按照命題要求回答。
1、補(bǔ)缺命題:
所謂補(bǔ)缺命題,就是命題就物業(yè)管理某項(xiàng)工作進(jìn)行了一部分,要求考生將剩余部分通過(guò)筆答的形式敘述完成。
例如:
1、××大廈原物業(yè)管理公司合同期滿撤管,另一家新的物業(yè)管理公司來(lái)接管,物業(yè)管理員小李被安排負(fù)責(zé)大廈檔案資料的管理工作,為了盡可能完整的收集大廈的有關(guān)資料,小李向按時(shí)間順序列出應(yīng)收集資料的清單。關(guān)于大廈業(yè)主或使用人
入戶階段的資料,除了入戶通知書(shū)、入戶須知和業(yè)主或使用人信息資料以外,小李還應(yīng)收集那些資料。
2、回答命題:
所謂回答問(wèn)題,就是命題給出問(wèn)題,要求考生回答。
例如“你所在的物業(yè)管理公司,正在對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),請(qǐng)你講解物業(yè)管理人員常用的滅火方法有哪幾種?”
3、選作命題:
所謂選作命題,就是命題給出幾個(gè)問(wèn)題,讓考生從中選作一個(gè)來(lái)回答的命題形式。
例如:請(qǐng)從下列①-④中選作一題:
①高遠(yuǎn)物業(yè)管理公司接管了雅合花園住宅小區(qū),工程部王工負(fù)責(zé)1號(hào)樓的房屋日常養(yǎng)護(hù)工作。關(guān)于墻臺(tái)面及吊頂工程,他
知道需要定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。請(qǐng)告訴他墻臺(tái)面及吊頂工程的養(yǎng)護(hù)還需滿足那些要求?
②孟先生是某物業(yè)管理公司保安部經(jīng)理,某日他接到區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品的報(bào)告,此時(shí)他應(yīng)該如何辦?
③住宅小區(qū)是城市日常生活垃圾的主要產(chǎn)生源地,面對(duì)大量的生活垃圾源源不斷地產(chǎn)生,物業(yè)管理公司應(yīng)如何防治小區(qū)固
體廢棄物對(duì)環(huán)境的污染?
④元旦將近,小松所在物業(yè)管理公司計(jì)劃在管區(qū)內(nèi)舉辦一次物業(yè)管理人員和業(yè)主的聯(lián)歡活動(dòng),小宋負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,他
應(yīng)按怎樣的步驟制訂這樣的活動(dòng)方案。
三、案例題
所謂案例題,就是考察考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力、分析問(wèn)題的能力的一類命題。
(一)命題形式
案例題一般的試題類型是結(jié)合物業(yè)管理公司具體的某項(xiàng)工作:或“依法評(píng)說(shuō)”,或“如何處理”,或“工作評(píng)價(jià)”。例如:
1、某住宅小區(qū)一業(yè)主因使用電器不當(dāng),引起火災(zāi),物業(yè)管理公司保安人員發(fā)現(xiàn)后用滅火器滅火不果,立即撥打119電話報(bào)警,并啟用消防栓,但是準(zhǔn)備接水龍帶時(shí),發(fā)現(xiàn)水龍帶已損壞,從其他設(shè)備上接好水龍大后,又發(fā)現(xiàn)水箱水量不足,這時(shí)消防
車趕到,經(jīng)消防人員和物業(yè)管理人員共同努力,將火勢(shì)控制住。請(qǐng)?jiān)u價(jià)該物業(yè)管理公司消防設(shè)備維護(hù)管理工作做得如何,并說(shuō)
明物業(yè)管理公司應(yīng)怎樣搞好管區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的維護(hù)管理?
2、某住宅小區(qū)一業(yè)主劉暢先生是文藝界人士。某日,劉先生在其別墅內(nèi)舉行大型化妝舞會(huì),場(chǎng)面熱烈,直至次日臨晨五時(shí)才盡興而散。是日,劉暢的鄰居到物業(yè)管理公司投訴說(shuō)他的活動(dòng)影響了他們的正常休息。物業(yè)管理公司應(yīng)如何處理此事?物業(yè)
管理公司應(yīng)怎樣按照我國(guó)《城市區(qū)域環(huán)境噪音標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境噪音污染進(jìn)行全面控制?
(二)答題方法
案例題常見(jiàn)的命題類型有: “依法評(píng)說(shuō)”型、“問(wèn)題處理”型、“工作評(píng)價(jià)”型等三種形式。
1、“依法評(píng)說(shuō)”型
對(duì)于“依法評(píng)說(shuō)”型案例題,應(yīng)按照以下格式回答:
①基于題目事實(shí),回答“對(duì)”與“否”。
②對(duì)你的結(jié)論,按照國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī)以及地方性規(guī)定條例進(jìn)行論述。
③如果是“否”,說(shuō)明如何做。
2、“問(wèn)題處理”型
對(duì)于“問(wèn)題處理”型案例題,應(yīng)按照以下格式回答:
①基于題目事實(shí),回答命題中對(duì)問(wèn)題的處理是“對(duì)”與“否”。
②對(duì)你的結(jié)論,按照國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī)以及地方性規(guī)定條例進(jìn)行論述。
③如果是“否”,說(shuō)明如何做。
3、“工作評(píng)價(jià)”型
對(duì)于“工作評(píng)價(jià)”型案例題,應(yīng)按照以下格式回答:
①基于題目事實(shí),回答命題中某項(xiàng)工作的方式或結(jié)果是“對(duì)”與“否”。
②對(duì)你的結(jié)論,按照國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī)以及地方性規(guī)定條例進(jìn)行論述。
③如果是“否”,說(shuō)明如何做。
第三篇:助理物流師考試培訓(xùn)報(bào)告
4計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和物流專業(yè)英語(yǔ)
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和物流專業(yè)英語(yǔ)是助理物流師四門考試課程其中的一門。由于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)大一已經(jīng)基本學(xué)過(guò),因此,老師簡(jiǎn)單做了分值、題型等的介紹之后,便進(jìn)入了物流專業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以練習(xí)為主,每位同學(xué)先獨(dú)立完成練習(xí),接著老師再詳細(xì)解釋,除了題目本身,老師還會(huì)講解其他選項(xiàng)。由于本學(xué)期也有物流英語(yǔ)的課程,因此,本次學(xué)習(xí)較容易適應(yīng)。在課程的最后一節(jié),老師安排了考試模擬。通過(guò)這次模擬,我們對(duì)判斷自己掌握的程度有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。盡管已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),但在接下來(lái)的一段時(shí)間里,我仍會(huì)將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取一次通過(guò)考試。
5倉(cāng)儲(chǔ)與配送
倉(cāng)儲(chǔ)與配送是助理物流師四門考試課程其中的一門,同時(shí)也是分值比例最高的一門之一。其中,倉(cāng)儲(chǔ)課程已經(jīng)在上學(xué)期進(jìn)行過(guò)了詳細(xì)的學(xué)習(xí),而配送課程則是本學(xué)期正在學(xué)習(xí)的一門課程。即便如此,本次培訓(xùn)還是帶給我們?cè)S多新的知識(shí)。本門課程的培訓(xùn),主要以練習(xí)為主。每位同學(xué)先獨(dú)立完成練習(xí),之后再由老師講解同學(xué)們集中詢問(wèn)的問(wèn)題。雖然倉(cāng)儲(chǔ)與配送我們都已經(jīng)或正在學(xué)習(xí),但此次培訓(xùn)仍暴露出之前學(xué)習(xí)過(guò)程中的許多問(wèn)題。如不注意某些細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)。另外,本次所培訓(xùn)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送某些方面的內(nèi)容與之前所學(xué)的同一方面的內(nèi)容有所不同,因此,考試時(shí)需小心做題。
在接下來(lái)的一段時(shí)間里,我仍會(huì)將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取一次通過(guò)考試!6企業(yè)物流管理
企業(yè)物流管理是助理物流師四門考試課程其中的一門,同時(shí)也是分值比例最高的一門之一。雖然物流管理大一已經(jīng)學(xué)過(guò),但真正把它放在一個(gè)以企業(yè)為背景來(lái)里進(jìn)行學(xué)習(xí),還是有所不同的。因此,我也感覺(jué)的這是四門課程中,最難的一科,但也是最有趣的一科。因?yàn)橄鄬?duì)于其他科目,涉及了部分計(jì)算題。
本次培訓(xùn)以練習(xí)為主,每位同學(xué)先獨(dú)立完成練習(xí),接著老師再詳細(xì)解釋,通過(guò)老師的講解,我們對(duì)物流管理的理解更深刻,在接下來(lái)的一段時(shí)間里,我仍會(huì)將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取一次通過(guò)考試。
計(jì)算機(jī)軟件操作報(bào)告
計(jì)算機(jī)軟件操作是助理物流師考試的一個(gè)科目之一,由三個(gè)系統(tǒng)即貨代系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)組成。因?yàn)槲锪鬈浖瞧髽I(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,是提高客戶服務(wù)水平的基礎(chǔ)。物流軟件的應(yīng)用保持了物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,快速地適應(yīng)不同貨主、不同貨種對(duì)服務(wù)的要求。因此,學(xué)習(xí)物流軟件的操作,是必要的。
通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)考證有了更多的了解與信心。通過(guò)參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,加深了我對(duì)物流流程的了解和掌握。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)了我們的實(shí)際操作能力,為步入社會(huì)和工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)際操作,結(jié)合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個(gè)商業(yè)流通過(guò)程,加深對(duì)課本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)的實(shí)際操作,使得我對(duì)物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,并且自己能夠獨(dú)立的完成一系列系統(tǒng)課題安排的實(shí)際操作演練。熟練的掌握了信息系統(tǒng)的整個(gè)流程規(guī)范化的運(yùn)行,熟練的描述了這倆周實(shí)訓(xùn)信息系統(tǒng)的操作,同時(shí)也鍛煉了自己良好的組織能力。學(xué)會(huì)用一種新的方式去表達(dá)出自我的一個(gè)認(rèn)知上的提升,以自己的實(shí)踐來(lái)復(fù)述整個(gè)過(guò)程也是另一種的自我層面上的肯定。
9總結(jié)
助理物流師考試培訓(xùn)一共用了一周。這一周結(jié)束后,我們對(duì)助理物流師的考試由未知、迷茫到最后的了解、自信。
助理物流師考試一共由四門課程組成,分別是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和物流專業(yè)英語(yǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、企業(yè)物流管理、計(jì)算機(jī)軟件操作。但卻涉及了六科的知識(shí)。要一次順利的通過(guò)考試需要我們?cè)鷮?shí)的基本功,以及努力的學(xué)習(xí)。在四門課程中,倉(cāng)儲(chǔ)與配送以及企業(yè)物流管理各占考試成績(jī)的35%,所以,有的放矢的備考是除了勤奮備考之外的另一個(gè)通過(guò)考試的方法。
下面是我培訓(xùn)過(guò)后的各科心得以及學(xué)習(xí)方法。
首先是計(jì)算機(jī)軟件操作,這里面一共有三個(gè)系統(tǒng),即貨代系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)。這個(gè)操作系統(tǒng)相對(duì)于上學(xué)期的實(shí)訓(xùn)軟件比較容易,并且有專門的課本說(shuō)明操作過(guò)程,因此,學(xué)習(xí)起來(lái)相對(duì)容易,在機(jī)房已經(jīng)基本掌握了大部分內(nèi)容,若考試前有機(jī)會(huì)能到機(jī)房再操作一次則更好,如果沒(méi)有機(jī)會(huì),我認(rèn)為需要再把操作的書(shū)認(rèn)真學(xué)習(xí)兩三遍。
其次是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和物流專業(yè)英語(yǔ),計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)大一已經(jīng)基本學(xué)過(guò),而物流專業(yè)英語(yǔ)本學(xué)期也已經(jīng)結(jié)束了課程,因此,可以說(shuō)這門考試科目也有了一定的基礎(chǔ),但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)是在大一時(shí)候?qū)W習(xí)的,有的知識(shí)可能已經(jīng)忘了,所以需要再次復(fù)習(xí),而物流專業(yè)英語(yǔ)則更需要記憶的支持。因此,在考前一個(gè)月要多復(fù)習(xí)。接著是倉(cāng)儲(chǔ)與配送,倉(cāng)儲(chǔ)與配送是分值比例最高的一門之一。其中,倉(cāng)儲(chǔ)課程已經(jīng)在上學(xué)期進(jìn)行過(guò)了詳細(xì)的學(xué)習(xí),而配送課程則是本學(xué)期正在學(xué)習(xí)的一門課程。即便如此,本次培訓(xùn)還是帶給我們?cè)S多新的知識(shí)。本次所培訓(xùn)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送某些方面的內(nèi)容與之前所學(xué)的同一方面的內(nèi)容有所不同,因此,考試時(shí)需小心做題。
最后則是企業(yè)物流管理,我認(rèn)為這是四門課程中最難的一科,但也是最有趣的一科。因?yàn)橄鄬?duì)于其他科目,本課程涉及了計(jì)算題。所以考前應(yīng)背好公式。盡管以上各課程內(nèi)容都已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),但在接下來(lái)的一段時(shí)間里,我仍會(huì)將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取一次通過(guò)考試。
第四篇:2012助理物流師考試題庫(kù)
廣州白云技師學(xué)院 培訓(xùn)tel:020-36093333
助理物流師考試題庫(kù)
1.物流服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平關(guān)系密切。
2.物流量是指商品在流動(dòng)過(guò)程中的數(shù)量。
3.物流信息不僅對(duì)物流活動(dòng)具有支持保證的功能,而且具有連接整合整個(gè)供應(yīng)鏈和使整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)效率化的功能。
4.退貨入庫(kù)的商品數(shù)據(jù)既是訂單數(shù)據(jù)庫(kù)、出貨配送數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)收帳款數(shù)據(jù)庫(kù)的加項(xiàng),又是入庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)及庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)的減項(xiàng)。
5.物流服務(wù)的提高與物流成本的增加成正比。
6.長(zhǎng)途發(fā)運(yùn)是指托運(yùn)貨物的運(yùn)輸里程達(dá)到30公里以上的發(fā)運(yùn)形式。
7.第四方物流是第三方物流發(fā)展的高級(jí)階段。
8.物流消除了商品生產(chǎn)地和消費(fèi)地之間的所有權(quán)間隔、場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔。
9.物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間效用表現(xiàn)為通過(guò)物品流通過(guò)程中的勞動(dòng),克服了物品生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間上的不一致。
10.貨物運(yùn)價(jià)率表是一種記載各種運(yùn)價(jià)號(hào)在各個(gè)里程區(qū)段中單位貨物的運(yùn)價(jià)金額的表格。
11.在庫(kù)存貨物的ABC分類中,B類物品占庫(kù)存總數(shù)的15%,庫(kù)存成本占總數(shù)的70%-80%。
12.現(xiàn)代庫(kù)存控制的任務(wù)是通過(guò)適量的庫(kù)存達(dá)到合理的供應(yīng),實(shí)現(xiàn)總成本最低的目標(biāo)。
13.CVA管理法比起ABC分類法有著更強(qiáng)的目的性。
14.采用所謂“日配”的定時(shí)配送服務(wù),如果下午4點(diǎn)前接受訂單,次
日上午10點(diǎn)前就必須配送到位。
15.隨著配送中心數(shù)量的增加,配送中心與顧客間的距離就會(huì)縮短,配送成本和運(yùn)輸成本因此而減少。
16.過(guò)分強(qiáng)調(diào)“按用戶要求”是不妥的,受用戶本身的局限,要求有時(shí)候存在著不合理性,在這種情況下會(huì)損失單方或雙方的利益。
17.集裝的目的在于滿足用戶大型化的需要;分裝的目的在于機(jī)動(dòng)靈活,便于送達(dá)。
18.分揀工作采用自動(dòng)化設(shè)備,還是手工方法,主要取決于配送中心的地理位置和工作人員的技術(shù)素質(zhì)。
19.配送是“中轉(zhuǎn)”型送貨,而工廠送貨一般是直達(dá)型送貨。
20.根據(jù)我國(guó)的實(shí)際狀況,對(duì)于配送中心的建設(shè),應(yīng)貫徹軟件先行、硬件適度的原則。
21.與JIT配合的訂貨批量,是小批量供貨。
22.據(jù)資料介紹,在制造企業(yè)的總成本中用于物料搬運(yùn)的費(fèi)用占20%~30%。
23.在物流各項(xiàng)活動(dòng)中裝卸搬運(yùn)是出現(xiàn)頻率最低的作業(yè)活動(dòng)之一。
24.俗稱“天車”指的是高架式輸送機(jī)。
25.裝卸一般是指物品在物流節(jié)點(diǎn)間進(jìn)行短距離的移動(dòng)。
26.叉車是具有裝卸搬運(yùn)功能的機(jī)械。
27.利用橋式起重機(jī)裝卸貨物,貨位能布置在橋式起重機(jī)的跨度范圍外。
28.定期檢修指拆卸機(jī)械設(shè)備的主要組成部分,恢復(fù)機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能。
29.堆垛起重機(jī)是代表自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)特征的標(biāo)志之一。
30.物流科學(xué)是以物的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)過(guò)程為主要研究對(duì)象,是一門管理工程與技術(shù)工程相結(jié)合的綜合學(xué)科。
31.按物流所起的作用分類,可分為:社會(huì)物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流。
32.商品通過(guò)交易活動(dòng),將其所有權(quán)由供給方轉(zhuǎn)讓給需求方的過(guò)程,稱為物流。
33.在五種運(yùn)輸方式中,鐵路與公路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)量大、運(yùn)費(fèi)低,適合于長(zhǎng)距離、大批量的干線運(yùn)輸。
34.流通加工是為了彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程中加工不足,更有效地滿足用戶需要而進(jìn)行的一種輔助性加工活動(dòng)。
35.物流需求廣義的概念包括潛在物流需求和社會(huì)物流需求。
36.招標(biāo)采購(gòu)主要從公平公正的角度,注重對(duì)供應(yīng)商們?cè)谖锪蟽r(jià)格、質(zhì)量方面進(jìn)行比較選擇。
37.整車發(fā)運(yùn)是指一次托運(yùn)貨物計(jì)費(fèi)重量達(dá)到3立方米以上的發(fā)運(yùn)形式。
38.對(duì)托運(yùn)方來(lái)說(shuō),運(yùn)費(fèi)主要包括:固定費(fèi)用、可變費(fèi)用和損失性費(fèi)用。
39.運(yùn)價(jià)基數(shù)是指最低運(yùn)價(jià)號(hào)的起碼計(jì)算里程運(yùn)價(jià)率。如鐵路運(yùn)輸?shù)钠鸫a里程為100公里。
40.對(duì)配送量大、品種單一或較少的這類貨物的配送,其成本一般較大。
SupeJob(2009-2-27 13:49:46)
二、單選題:(每題1分,共20分)每題只有一個(gè)正確答案
41.通過(guò)運(yùn)用自己的倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸車隊(duì)等來(lái)提供專業(yè)物流服務(wù)的供給者是()的物流供給者。
A.以資產(chǎn)為基礎(chǔ)B.非資產(chǎn)型
C.綜合D.以行政管理為基礎(chǔ)
42.配送是面向()的服務(wù)。
A.終點(diǎn)用戶B.中間用戶
C.始點(diǎn)廠家 D.中間廠家
43.車輛配裝時(shí),應(yīng)遵循以下原則:()。
A.重不壓輕,后送后裝B.重不壓輕,后送先裝;
C.輕不壓重,后送后裝D.輕不壓重,后送先裝
44.配送功能的七要素為:()。
A.貨物、客戶、車輛、人員、路線、地點(diǎn)和時(shí)間;
B.貨物、客戶、運(yùn)輸工具、人員、路線、目的地和時(shí)間;
C.貨物、收貨人、運(yùn)輸成本、人員、運(yùn)距、地點(diǎn)和時(shí)間;
D.貨物、收貨人、車輛、人員、路線、地點(diǎn)和時(shí)間。
45.自動(dòng)分揀系統(tǒng)由()三種裝置構(gòu)成。
A.驗(yàn)收裝置、識(shí)別裝置和自動(dòng)分類裝置;
B.設(shè)定裝置、識(shí)別裝置和自動(dòng)輸送裝置;
C.設(shè)定裝置、識(shí)別裝置和自動(dòng)分類裝置;
D.驗(yàn)收裝置、識(shí)別裝置和自動(dòng)輸送裝置。
46.供應(yīng)商在需要的時(shí)間里,向需要的地點(diǎn),以可靠的質(zhì)量,向需求方提供需要的物料之過(guò)程稱為()。
A.一般采購(gòu)流程B.協(xié)同采購(gòu)流程
C.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程D.訂單采購(gòu)流程
47.供應(yīng)商管理倉(cāng)庫(kù)可簡(jiǎn)寫(xiě)為()。
A.VMIB.SMVC.SMID.IMV
48.成功的物流業(yè)務(wù)外包可以提高企業(yè)的(),使企業(yè)集中精力做好自己的核心業(yè)務(wù)。
A.勞動(dòng)生產(chǎn)率B.管理水平
C.生產(chǎn)成本D.產(chǎn)品價(jià)格
49.企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商或其他企業(yè)合資,企業(yè)保留物流設(shè)施的部分產(chǎn)權(quán),并在物流作業(yè)中保持參與的物流外包形式稱為()。
A.物流業(yè)務(wù)部分外包B.物流系統(tǒng)接管
C.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟D.物流系統(tǒng)剝離
50.作為企業(yè)物流與社會(huì)物流的銜接點(diǎn)的物流活動(dòng)是()。
A.采購(gòu)物流B.生產(chǎn)物流
C.回收物流D.銷售物流
51.物流信息系統(tǒng)的()是將搜集、加工的物流信息以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式加以存儲(chǔ)。
A.基層作業(yè)層B.?dāng)?shù)據(jù)處理層
C.計(jì)劃控制層D.管理決策層
52.POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于()。
A.庫(kù)存管理B.零售業(yè) C.生產(chǎn)廠家D.批發(fā)商
53.CVA法庫(kù)存的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成3-4類,其中中等優(yōu)先級(jí)屬于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中比較重要的物資,因此()。
A.不允許缺貨;B.允許偶爾缺貨;
C.允許合理范圍內(nèi)的缺貨;D.允許缺貨。
54.庫(kù)存中的資金占用成本、存儲(chǔ)空間成本、庫(kù)存服務(wù)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本等四項(xiàng)費(fèi)用是指庫(kù)存成本中的:()
A.庫(kù)存持有成本B.訂貨成本
C.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本D.缺貨成本
55.當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)以緊急采購(gòu)代用材料來(lái)解決庫(kù)存材料的中斷之急,這部分費(fèi)用屬于庫(kù)存決策中的:()
A.機(jī)會(huì)損失B.缺貨成本 C.訂貨成本D.利潤(rùn)損失
56.按其功能劃分,配送中心可分下列三種類型:()。
A.通過(guò)型配送中心、集中庫(kù)存型配送中心和流通加工型配送中心
B.通過(guò)型配送中心、分散型庫(kù)存配送網(wǎng)點(diǎn)和流通加工型配送中心
C.儲(chǔ)備型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心
D.儲(chǔ)備型配送中心、集中庫(kù)存型配送中心和流通加工型配送中心
57.連續(xù)輸送機(jī)械設(shè)備主要設(shè)置在()之間。
A.進(jìn)貨場(chǎng)、檢驗(yàn)場(chǎng)、分類場(chǎng)、配貨發(fā)送場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)和流通加工車間
B.進(jìn)貨場(chǎng)、分類場(chǎng)、堆存場(chǎng)、配貨發(fā)送場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)和流通加工車間
C.進(jìn)貨場(chǎng)、檢驗(yàn)場(chǎng)、分裝場(chǎng)、整裝場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)和流通加工車間
D.進(jìn)貨場(chǎng)、分類場(chǎng)、保管場(chǎng)、儲(chǔ)存場(chǎng)、發(fā)送場(chǎng)和增值場(chǎng)
58.裝卸是指物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械()。
A.裝入運(yùn)輸設(shè)備B.從運(yùn)輸設(shè)備上卸下
C.裝入運(yùn)輸設(shè)備或卸下D.卸下運(yùn)輸設(shè)備
59.專業(yè)型裝卸搬運(yùn)作業(yè)組織形式一般適用于()。
A.規(guī)模大,作業(yè)任務(wù)量大的裝卸作業(yè)部門
B.規(guī)模大,作業(yè)任務(wù)量小的裝卸作業(yè)部門
C.規(guī)模小,作業(yè)任務(wù)量大的裝卸作業(yè)部門
D.規(guī)模小,作業(yè)任務(wù)量小的裝卸作業(yè)部門
60.由于消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化,()的進(jìn)貨方式將對(duì)物流需求產(chǎn)生直接影響。
A.小批量、少批次B.小批量、多批次
C.大批量、少批次D.大批量、多批次
三、多選題:(每題2分,共20分)每題至少有二個(gè)以上正確答案
61.物流量從商品在空間的位移角度分析,可采用()指標(biāo)。
A.作業(yè)量B.儲(chǔ)存量C.貨運(yùn)量D.貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量
62.設(shè)計(jì)物流供需調(diào)查表應(yīng)注意的事項(xiàng)有()和藝術(shù)性。
A.必要性B.可行性C.暗示性D.準(zhǔn)確性
63.一個(gè)完善的采購(gòu)流程應(yīng)滿足所需物料在價(jià)格與()之間的綜合平衡。
A.?dāng)?shù)量B.質(zhì)量C.時(shí)間D.區(qū)域
64.目前BtoB在線采購(gòu)方式的運(yùn)營(yíng)模式有()。
A.供應(yīng)商提供的賣方在線系統(tǒng)B.制造商提供的買方在線系統(tǒng)
C.第三方在線系統(tǒng)D.第四方在線系統(tǒng)
65.在整個(gè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中,物流信息主要的作用有:()。
A.決策功能 B.交易功能
C.戰(zhàn)略功能 D.控制功能
66.貨物在物流過(guò)程中引起質(zhì)量變化的因素主要有:()。
A.物理機(jī)械變化B.生化變化
C.化學(xué)變化 D.某些生物活動(dòng)引起的變化
67.運(yùn)輸合理化的影響因素包括()。
A.運(yùn)輸距離 B.運(yùn)輸環(huán)節(jié)
C.運(yùn)輸工具 D.運(yùn)輸時(shí)間
68.客戶滿意度指標(biāo)涉及的內(nèi)容包括:()
A.客戶忠誠(chéng)度B.取消訂貨的頻率
C.不能按時(shí)供貨的次數(shù)D.與經(jīng)銷商的密切關(guān)系
69.電子商務(wù)對(duì)物流需求變化的影響主要體現(xiàn)在物流的()。
A.運(yùn)作方式B.需求結(jié)構(gòu)
C.活動(dòng)范圍D.需求數(shù)量
70.物流信息是物流活動(dòng)中的共生物,它具有除信息量大的特征外,還具有()特征。
A.復(fù)雜性B.更新、變動(dòng)快
C.來(lái)源多樣化D.信息的不一致性
助理物流師資格認(rèn)證考試試卷
(第二部分)
四、簡(jiǎn)答題:(每題4分,共20分)
1.簡(jiǎn)述物流信息的功能。
2.簡(jiǎn)述一般采購(gòu)流程與準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)流程的異同。
3.配送中心與物流中心有什么不同?
4.在倉(cāng)儲(chǔ)管理中,為什么要進(jìn)行貨物堆碼?貨物堆碼應(yīng)達(dá)到哪些基本要求?
5.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。
五、論述題:(10分)
論述集裝箱運(yùn)輸?shù)母拍钆c特點(diǎn)。
六、案例分析:(15分)
沃爾瑪公司是全美零售業(yè)務(wù)年銷售收入居第一的著名企業(yè),目前,沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)本土建立了70個(gè)由高科技支持的物流配送中心,并擁有自己的送貨車隊(duì)和倉(cāng)庫(kù),可同時(shí)供應(yīng)700多家商店,向每家分店送貨頻率通常是每天一次。配送中心每周作業(yè)量達(dá)120萬(wàn)箱,每個(gè)月自理的貨物金額大約在5000萬(wàn)美元左右。
在配送運(yùn)作時(shí),大宗商品通常經(jīng)由鐵路送達(dá)自己的配送中心,再由公司卡車送達(dá)商店。每店一周約收到1~3卡車貨物。60%的卡車在返回自己的配送中心途中又捎回從沿途供應(yīng)商處購(gòu)買的商品。
全部配送作業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,是當(dāng)今公認(rèn)最先進(jìn)的配送中心,實(shí)現(xiàn)了高效率、低成本的目的。請(qǐng)分析下列問(wèn)題:
1)沃爾瑪公司憑借什么,使其能達(dá)到高效率、低成本的目的?
2)我們從中可得到哪些啟示?...我也來(lái)說(shuō)兩句 查看全部回復(fù)
第五篇:2016年助理物流師考試練習(xí)題(第一套)
2016年助理物流師考試練習(xí)題(第一套)
單選題
1、存儲(chǔ)性配送模式是(B)
A 由供應(yīng)商直接將用戶或零售商需要的商品配送到指定的地點(diǎn) B 在配送中心存儲(chǔ)貨物,然后根據(jù)用戶需要對(duì)存儲(chǔ)貨物進(jìn)行配送的模式 C 配送中心充當(dāng)轉(zhuǎn)運(yùn)站的模式 D 在配送中心進(jìn)行生產(chǎn)輔助加工后再進(jìn)行配送的模式
2、國(guó)際物流的特點(diǎn)不包括(D)
A 跨越國(guó)家界限 B 涉及到多種不同的運(yùn)輸工具 C 面臨的語(yǔ)言,法律環(huán)境等完全不同 D 國(guó)際物流的風(fēng)險(xiǎn)是指自然風(fēng)險(xiǎn)
3、(A)是使用船舶通過(guò)大陸附近沿海航道運(yùn)送客貨的一種運(yùn)輸形式
A 沿海運(yùn)輸 B近海運(yùn)輸 C遠(yuǎn)還運(yùn)輸 D 內(nèi)海運(yùn)輸
4、采購(gòu)部門的建立方式不包括(D)
A按物品類別分類
B按采購(gòu)地區(qū)分類
C按采購(gòu)價(jià)格分類
D按采購(gòu)人員分類
5、關(guān)于物流信息系統(tǒng),正確的發(fā)展順序是(A)
A、MRP->閉環(huán)MRP-> MRP II->ERP
B、閉環(huán)MRP-> MRP-> MRP II->ERP
C、ERP-> MRP->閉環(huán)MRP-> MRP II
D、MRP-> MRP II->閉環(huán)MRP-> ERP
6、(B)是指商品集中,出貨,保管,加工,分類,配貨,信息的場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)主主體.A.運(yùn)轉(zhuǎn)型物流節(jié)點(diǎn) B.配送中心 C.物流中心 D.物流園區(qū)
7、企業(yè)物流合理化的意義不在于(D)
A.降低物流費(fèi)用 B.縮短生產(chǎn)周期 C.提高管理水平D.增加物流復(fù)雜度
8、物流設(shè)施和裝備屬于現(xiàn)代物流系統(tǒng)基本要素中的(D)
A.一般要素 B.功能要素 C.支撐要素 D.物質(zhì)基礎(chǔ)要素
9、(B)是指商品集中、出貨、保管、加工、分類、配送、信息的場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)主體。
A.轉(zhuǎn)運(yùn)型物流節(jié)點(diǎn)
B.配送中心
C.物流中心
D.物流園區(qū)
10、價(jià)格確定的談判方法中,要進(jìn)行高效率的投標(biāo),必需具備的條件不包括(B)。
A.供應(yīng)商希望達(dá)成交易
B.至少存在一家供應(yīng)商
C.商品的規(guī)格清楚
D.投標(biāo)必需是誠(chéng)實(shí)的二、多選題
1、企業(yè)物流的垂直結(jié)構(gòu),包括管理層、(BD)。物流系統(tǒng)通過(guò)他們的協(xié)調(diào)配合實(shí)現(xiàn)其總體功能。
A、規(guī)劃層 B、作業(yè)層 C、信息層 D、控制層
2、搬運(yùn)裝卸作業(yè)省力化原則是:能往下則不往上;能直行則不拐彎;能用機(jī)械則不用人力;(ABC)。A、能水平則不要上坡 B、能連續(xù)則不要間斷 C、能集中則不分散 D能一次裝卸則不要多次換裝
3、配送處于(AD)的地位,與運(yùn)輸相比,更直接面向用戶。
A、二次運(yùn)輸 B、單一運(yùn)輸 C、干線運(yùn)輸 D、末端運(yùn)輸 概論62頁(yè)
4、運(yùn)輸機(jī)械的類型有:運(yùn)輸機(jī)械、(BC)。
A、分揀機(jī)械 B、裝卸機(jī)械 C、給料機(jī)械 D、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械 概論141頁(yè)
5、從物流需求的內(nèi)容結(jié)構(gòu)來(lái)分析,物流需求主要包括:(ABD)等內(nèi)容。
A、流通加工 B、倉(cāng)儲(chǔ) C、配送 D、物流信息 實(shí)務(wù)第3頁(yè)
6、電子商務(wù)對(duì)物流需求變化的影響主要體現(xiàn)在物流的(AC)。
A、運(yùn)作方式 B、需求結(jié)構(gòu) C、活動(dòng)范圍 D、需求數(shù)量 實(shí)務(wù)2頁(yè)
7、廣義的物流量應(yīng)當(dāng)反映商品流動(dòng)過(guò)程中的裝卸搬運(yùn)作業(yè)量、商品(AB)以及商品的包裝、流通加工等的作業(yè)量。
A、儲(chǔ)存量 B、運(yùn)輸量 C、需求層 D、銷售量 實(shí)務(wù)第3頁(yè)
8、銷售物流服務(wù)要素包括時(shí)間、通訊以及(BC)。
A、安全性 B、可靠性 C、方便性 D、經(jīng)濟(jì)性 實(shí)務(wù)36頁(yè)
9、訂單管理中的訂單傳輸可通過(guò)(CD)方式來(lái)完成。
A、模擬方式 B、自動(dòng)方式 C、人工方式 D、電子方式 實(shí)務(wù)40頁(yè)
10、貨物堆碼的主要目的是便于對(duì)貨物進(jìn)行(BCD)等和提高倉(cāng)容利用率。
A、堆碼 B、查點(diǎn) C、美觀 D、方便
三、判斷題
1.傳統(tǒng)管理模式是以規(guī)?;枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場(chǎng)為決策背景,通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本,獲得效益。(T)
2.定時(shí)定量配送兼有定時(shí)、定量?jī)煞N方式優(yōu)點(diǎn),是一種精密的配送服務(wù)方式。(T)
3.分貨時(shí)配送中心作業(yè)活動(dòng)中的核心內(nèi)容,其任務(wù)是按照客戶的訂單要求及時(shí)將商品送達(dá)到客戶手中。(F)
4.流通加工的目的是為了方便運(yùn)輸、方便用戶以及便于商品的綜合利用。(T)
5.供應(yīng)鏈管理這一名詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代,最初是由咨詢業(yè)提出的。(T)
6.整箱貨集散是指由貨主負(fù)責(zé)裝箱、填寫(xiě)裝箱單,并加海關(guān)封志,在集散過(guò)程中習(xí)慣上只有一個(gè)發(fā)貨人和一個(gè)收貨人。(T)
7.拼箱貨集散由集裝箱貨運(yùn)站負(fù)責(zé)裝箱、填寫(xiě)裝箱單,并加海關(guān)封志,在集散過(guò)程中只有一個(gè)發(fā)貨人和一個(gè)收貨人。(F)
8.裝卸搬運(yùn)就是指將貨物裝上、卸下河移送的活動(dòng)。(F)
9.儲(chǔ)存空間是指?jìng)}庫(kù)中所有的空間。(F)
10.物流活動(dòng)與生產(chǎn)活動(dòng)一樣是生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必不可少的支柱。(F)
四、簡(jiǎn)答題
1、物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程?
答:1)系統(tǒng)調(diào)研;2)系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì);3)系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì);4)系統(tǒng)的實(shí)施;5)系統(tǒng)的維護(hù)與評(píng)價(jià)。
2、簡(jiǎn)述信息化解決方案的內(nèi)容?
答:1)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng);2)運(yùn)輸管理系統(tǒng);3)客戶服務(wù)管理系統(tǒng);4)EIP企業(yè)信息門戶;5)財(cái)務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng);6)決策分析系統(tǒng)。
3、什么是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)CRP?
答:自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)是一種利用銷售信息、訂單經(jīng)由EDI連接合作伙伴的觀念,合作伙伴之間必須有良好的互動(dòng)關(guān)系,并且利用電子信息交換等方式提供信息給上下游。也就是說(shuō)CRP是一種庫(kù)存管理方案,是以掌控銷售信息和庫(kù)存量,作為市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存補(bǔ)貨的解決方法,由銷售信息得到消費(fèi)需求信息,供應(yīng)商可以更有效的計(jì)劃、更快速的反應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶需求,因此CRP可以用來(lái)作為降低庫(kù)存量、改善庫(kù)存周轉(zhuǎn),進(jìn)而維持庫(kù)存量的最佳化,而且供應(yīng)商與批發(fā)商以分享重要信息雙方都可以改善需求預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨計(jì)劃、促銷管理和運(yùn)輸裝載計(jì)劃等等。
4、試比較WBS、LRC、行動(dòng)計(jì)劃表、工作任務(wù)分配表和甘特圖的使用及相互的關(guān)系?
答:1)工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS):逐層分解明確有哪些任務(wù);2)線性責(zé)任圖(LRC):明確每一項(xiàng)工作的責(zé)任人類別及責(zé)任;3)行動(dòng)計(jì)劃表:把各項(xiàng)工作具體細(xì)分到某個(gè)人,并給予完成工作所需時(shí)間的一定范圍;4)工作任務(wù)分配表:是一種帶日期的工作進(jìn)度表,適宜于小規(guī)模的項(xiàng)目;5)甘特圖:是一種工作進(jìn)度表,較直觀,適宜于大型項(xiàng)目的子項(xiàng)目和分項(xiàng)目的計(jì)劃季度安排。
5、簡(jiǎn)述現(xiàn)代物流管理中風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容和特點(diǎn)?
答:1)第三方物流的風(fēng)險(xiǎn):物流采購(gòu)方風(fēng)險(xiǎn)、物流供應(yīng)方風(fēng)險(xiǎn);2)供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn):獨(dú)家供應(yīng)商、信息鏈與物料鏈的不同步(信號(hào)膨脹、對(duì)短缺反應(yīng)過(guò)度、不平衡訂單)、企業(yè)文化、其他人為造成的問(wèn)題;3)物流信息技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn):人為造成的風(fēng)險(xiǎn)、物流綜合信息技術(shù)本身弊病帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
五、論述題
1.論述在CIF或CFR條件下出口貨物海上運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒獭?/p>
答:海運(yùn)出口運(yùn)輸工作,在以CIF或CFR條件成交,由賣方安排運(yùn)輸時(shí),其工作程序如下:
(1)審核信用證中的裝運(yùn)條款
為使出運(yùn)工作順利進(jìn)行,在收到信用證后,必須審核證中有關(guān)的裝運(yùn)條款,如裝運(yùn)期,結(jié)匯期,裝運(yùn)港,目的港,是否能轉(zhuǎn)運(yùn)或分批裝運(yùn)以及是否指定船公司,船名,船籍和船級(jí)等,有的信用證要求提供各種證明,如船籍證明,航線證明書(shū)等,對(duì)這些條款和規(guī)定,應(yīng)根據(jù)國(guó)際慣例、要求是否合理和是否能辦到等來(lái)考慮接受或提出修改要求。
(2)備貨報(bào)驗(yàn)
就是根據(jù)出口成交合同及信用證中有關(guān)貨物的品種,規(guī)格,數(shù)量,包裝等的條款規(guī)定,按時(shí)、按質(zhì)、按量地準(zhǔn)備好應(yīng)交付的出口貨物,并做好申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)和領(lǐng)證工作。在我國(guó),凡列入商檢機(jī)構(gòu)規(guī)定的“種類表”中的商品以及根據(jù)信用證,貿(mào)易合同規(guī)定由商檢機(jī)構(gòu)出具證書(shū)的商品,均需在出口報(bào)關(guān)前,填寫(xiě)“出口檢驗(yàn)申請(qǐng)書(shū)”申請(qǐng)商檢(詳見(jiàn)第五章國(guó)際物流保險(xiǎn)及商品檢驗(yàn)、檢疫)。做好出運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,貨證都已齊全,即可辦理托運(yùn)工作。
(3)托運(yùn)訂艙
編制出口托運(yùn)單,即可向貨運(yùn)代理辦理委托訂艙手續(xù)。貨運(yùn)代理根據(jù)貨主的具體要求按航線分類整理后,及時(shí)向船公司或其代理訂艙,貨主亦可直接向船公司或其代理訂艙。當(dāng)船公司或其代理簽發(fā)了裝貨單,定艙工作即告完成,就意味著托運(yùn)人和承運(yùn)人之間的運(yùn)輸合同已經(jīng)締結(jié)。
(4)保險(xiǎn)
貨物訂妥艙位后,賣方應(yīng)立即為貨物辦理運(yùn)輸險(xiǎn)的投保手續(xù),保險(xiǎn)金額通常是以發(fā)票的CIF價(jià)加成投保,加成數(shù)根據(jù)買賣雙方約定,如未約定,則一般加10%投保(詳見(jiàn)第五章 國(guó)際物流保險(xiǎn)及商品檢驗(yàn)、檢疫)。
(5)集中港區(qū)
當(dāng)船舶到港裝貨計(jì)劃確定后,按照港區(qū)進(jìn)貨通知并在規(guī)定的期限內(nèi),由托運(yùn)人辦妥貨物集運(yùn)手續(xù),將出口貨物及時(shí)運(yùn)至港區(qū)指定地點(diǎn)集中,等待裝船,托運(yùn)人應(yīng)注意做到貨物批次清,件數(shù)清,標(biāo)志清。要特別注意與港區(qū),船公司以及有關(guān)的運(yùn)輸公司或鐵路等單位保持密切聯(lián)系,按時(shí)完成進(jìn)貨,防止由于貨物未及時(shí)抵達(dá)指定地而影響裝船進(jìn)度。
(6)報(bào)關(guān)工作
貨物集中港區(qū)后,托運(yùn)人或其委托代理人把填制好的出口貨物報(bào)關(guān)單連同裝貨單、發(fā)票、裝箱清單、商檢證明、外銷合同、外匯核銷單等有關(guān)單證向海關(guān)申報(bào)出口,經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)合格放行后方可裝船。(具體內(nèi)容見(jiàn)第四章)
(7)裝船工作
在裝船前,理貨員代表船方,收集經(jīng)海關(guān)放行的貨物裝貨單和收貨單,經(jīng)過(guò)整理后,按照積載圖和艙單,分批接貨裝船。裝船過(guò)程中,托運(yùn)人委托的貨運(yùn)代理應(yīng)有人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝,隨時(shí)掌握裝船進(jìn)度并處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。裝貨完畢,理貨組長(zhǎng)要與船方大副共同簽署收貨單,交與托運(yùn)人。理貨員如發(fā)現(xiàn)某批貨有缺陷或包裝不良,即在收貨單上批注,并由大副簽署,以確定船貨雙方的責(zé)任。由于銀行不受理不清潔提單,因此作為托運(yùn)人,應(yīng)盡量爭(zhēng)取船方不在收貨單上批注以取得清潔提單。
裝船完畢,托運(yùn)人除向收貨人發(fā)出裝船通知外,即可憑收貨單向船公司或其代理?yè)Q取已裝船提單,這時(shí)運(yùn)輸工作即告一段落。
(8)制單結(jié)匯
將合同或信用證規(guī)定的結(jié)匯單證備齊后,在合同或信用證規(guī)定的議付有效期限內(nèi),向銀行交單,辦理結(jié)匯手續(xù)。
2.論述庫(kù)存控制的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
答:(1)訂購(gòu)點(diǎn)的問(wèn)題,即何時(shí)必須補(bǔ)充庫(kù)存
所謂訂購(gòu)點(diǎn),是指庫(kù)存量降至某一數(shù)量時(shí),應(yīng)即刻請(qǐng)購(gòu)補(bǔ)充的點(diǎn)或界限。如果訂購(gòu)點(diǎn)抓得過(guò)早,則將使庫(kù)存增加,相對(duì)增加了貨品的庫(kù)存成本及空間占用成本,如果訂購(gòu)點(diǎn)抓得太晚,則將造成缺貨,甚至流失客戶、影響信譽(yù)。因而訂購(gòu)點(diǎn)的掌握非常重要。
(2)訂購(gòu)量的問(wèn)題,即必須補(bǔ)充多少庫(kù)存
所謂訂購(gòu)量是指庫(kù)存量已達(dá)到請(qǐng)購(gòu)點(diǎn)時(shí),決定訂購(gòu)補(bǔ)充的數(shù)量,按此數(shù)量訂購(gòu),方能配合最高庫(kù)存量與最低庫(kù)存量的基準(zhǔn)。一旦訂購(gòu)量過(guò)多,則貨品的庫(kù)存成本增加,若訂購(gòu)量太少,貨品會(huì)有供應(yīng)斷檔的可能,且訂購(gòu)次數(shù)必然增加,亦提高了訂購(gòu)成本的花費(fèi)。
(3)庫(kù)存基準(zhǔn)的問(wèn)題,即應(yīng)維持多少庫(kù)存
庫(kù)存基準(zhǔn)包括最低庫(kù)存和最高庫(kù)存量。
1)最低庫(kù)存量
它是指管理者在衡量企業(yè)本身特性、需求后,所訂購(gòu)貨品庫(kù)存數(shù)量應(yīng)維持的最低界限。最低庫(kù)存量又分為理想最低庫(kù)存量及實(shí)際最低庫(kù)存量?jī)煞N。
2)理想最低庫(kù)存量
又稱購(gòu)置時(shí)間(Lead-time:從開(kāi)始請(qǐng)購(gòu)貨物到將貨物送達(dá)配送中心的采購(gòu)周期時(shí)間)使用量,也就是采購(gòu)期間尚未進(jìn)貨時(shí)的貨品需求量,這是企業(yè)需維持的臨界庫(kù)存,一旦貨品庫(kù)存量低于此界限,會(huì)有缺貨、停產(chǎn)的危險(xiǎn)。
3)實(shí)際最低庫(kù)存量
既然理想最低庫(kù)存量是一種臨界庫(kù)存量,因而為了保險(xiǎn)起見(jiàn),許多業(yè)者多會(huì)在理想最低庫(kù)存量外再設(shè)定一個(gè)準(zhǔn)備的“安全庫(kù)存量”,以防供應(yīng)不及發(fā)生缺貨,這就是實(shí)際最低庫(kù)存量。實(shí)際最低庫(kù)存量也稱最低庫(kù)存量,為安全庫(kù)存量與理想庫(kù)存量的總和。
4)最高庫(kù)存量
為了防止庫(kù)存過(guò)多、浪費(fèi)資金,各種貨品均應(yīng)限定其可能的最高庫(kù)存水平,也就是貨品庫(kù)存數(shù)量的最高界限,以作為內(nèi)部警戒的一個(gè)指標(biāo)。
5)經(jīng)濟(jì)訂貨量
指隨著訂貨量的變化,費(fèi)用也將發(fā)生變化。根據(jù)其相互關(guān)系,從理論上計(jì)算出的最小費(fèi)用的訂貨量。
六、案例分析題
20世紀(jì)90年代中后期,一家大型零售企業(yè),為提高物流效率,為配送中心購(gòu)買了一套自動(dòng)分揀設(shè)備。但是購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)由于規(guī)模、技術(shù)等原因不能有效使用,出現(xiàn)了手工分揀成本低于自動(dòng)分揀成本的情況。因此,該設(shè)備被閑置起來(lái)。
請(qǐng)用配送中心設(shè)備選擇的相關(guān)要點(diǎn)對(duì)該案例予以分析。
該公司的問(wèn)題主要體現(xiàn)在:①設(shè)備選擇是盲目追求先進(jìn)性;②沒(méi)有充分了解自動(dòng)分揀設(shè)備的基本使用要求——規(guī)模性,當(dāng)時(shí)該類企業(yè)的日銷售量都不能滿足要求。
配送中心在進(jìn)行設(shè)備選擇時(shí)應(yīng)遵循三項(xiàng)基本原則:①先進(jìn)性:不買落后設(shè)備;②經(jīng)濟(jì)性:盡量在符合條件下,購(gòu)買價(jià)格便宜的;③合理性:設(shè)備作業(yè)能力與物流需求相適應(yīng)。最后依據(jù)系統(tǒng)性原則,要做到先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)性、合理性相結(jié)合。
落實(shí)到設(shè)備選擇的具體要點(diǎn)有:①設(shè)備的使用方法;②設(shè)備的形狀、尺寸和重量;③設(shè)備的作業(yè)能力;④物流量的平衡。