第一篇：泉州民企轉(zhuǎn)型探路 發(fā)展“電商”成共識

2014年2月8日上午，由千名民營企業(yè)家參與的泉州“二次創(chuàng)業(yè)·拓展民綜改革”大會在泉州召開。由此展開的對民企未來轉(zhuǎn)型之路的探索中，發(fā)展“電商”已成為泉州政企雙方共識。

面臨著人工等要素成本不斷上漲、產(chǎn)能過剩等眾多不利局面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迫切需要創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，在民營經(jīng)濟占據(jù)主體的泉州，“創(chuàng)新”、“轉(zhuǎn)型”正在如同滿天星的民企中悄然上演，而且緊緊地扣住時代的腳步。

隨著被譽為“第三次工業(yè)革命”的網(wǎng)絡時代的到來，傳統(tǒng)銷售模式逐漸被打破，淘寶、騰訊等企業(yè)借助“大數(shù)據(jù)”迅速做強的事實讓有著雄厚實業(yè)土壤的泉州民企對“電商”趨之若鶩，并呈現(xiàn)出“星星之火，可以燎原”的趨勢。

在剛剛過去的一年中，泉州市電子商務銷售額突破了1000億元大關。這個數(shù)據(jù)讓泉州市委書記黃少萍深切感到，在群雄并起的電商時代，泉州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亦不可避免地卷進“電商大潮”之中。

對特步（中國）有限公司總裁丁水波而言，特步未來的創(chuàng)新方向，從實體店的單一模式到實體與電商并重的營銷渠道創(chuàng)新，是最為重要的戰(zhàn)略布局之一。

知名運動鞋品牌企業(yè)匹克集團董事長許景南看到，在匹克集團拓展國際市場的過程中，電子商務逐漸地煥發(fā)出它的巨大潛力，“電子商務有諸多利好，第一，可降低國際資本加盟門檻；第二，降低原本需要投入的成本，釋放出更多的利潤空間；第三，在減少對實體店維護投入的基礎上，企業(yè)可將更多精力集中在研發(fā)和品牌打造上?！?/p>

作為國內(nèi)衛(wèi)浴建材龍頭企業(yè)之一，中宇建材已著手繪制發(fā)展電子商務藍圖，“電商是一種全新渠道的探索，對中宇產(chǎn)品未來銷售具有不可替代的作用”，該公司總經(jīng)理蔡吉林說。

當泉州民企紛紛自發(fā)將轉(zhuǎn)型押寶“電商”時，泉州政府已對電商發(fā)展進行了總體規(guī)劃和布局，黃少萍提出，泉州要以建設電子商務示范城市為契機，突破智能物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、支付平臺等瓶頸制約為重點，促進網(wǎng)絡營銷由散到聚，推動企業(yè)的二次轉(zhuǎn)型。

在該次“二次創(chuàng)業(yè)”大會上，除了出臺拓展民營經(jīng)濟綜合配套改革等綜合性政策外，還特意針對電子商務領域出臺了大力培育網(wǎng)絡零售品牌、全力發(fā)展電子商務平臺、加快電子商務聚集區(qū)發(fā)展、支持抱團開展網(wǎng)絡營銷、完善跨境電子商務服務配套、完善電子商務可信體系建設等十項舉措。

在政府引導和政策扶持下，黃少萍對電商寄予厚望：“在大數(shù)據(jù)電商時代到來時，泉州民企不僅僅要做電商潮流的追隨者，更要努力成為參與者和引領者”。

第二篇：探路繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展

探路繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010 － 2020 年)》明確提出：“搭建終身學習‘立交橋’促進各級各類教育縱向銜接、橫向溝通，提供多次選擇機會，滿足個人多樣化的學習和發(fā)展需要。健全寬進嚴出的學習制度，辦好開放大學，改革和完善高等教育自學考試制度。建立繼續(xù)教育學分積累與轉(zhuǎn)換制度，實現(xiàn)不同類型學習成果的互認和銜接?！薄蛾P于加快發(fā)展繼續(xù)教育的若干意見》也提出要求：“建立數(shù)字化學習資源開放共享機制，建立學習成果認證、積累和轉(zhuǎn)換制度?！痹谖覈咝＠^續(xù)教育進入轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵時期，為深入貫徹落實這些綱領性文件和全國教育工作會議精神，提升學校繼續(xù)教育的辦學水平和教學質(zhì)量，南京大學、東南大學和南京師范大學三校以自愿、平等、合作、發(fā)展為原則積極地探索高等繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思路，研究各類繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學資源的共建、共享，探索實現(xiàn)學歷繼續(xù)教育不同形式之間、學歷繼續(xù)教育與非學歷繼續(xù)教育之間、不同高校之間的優(yōu)質(zhì)教學資源共享、學習成果互認和立交橋建設的有效途徑。

1.繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教育資源建設與共享

2012 年，以哈佛與麻省理工學院合作的項目edX、斯坦福大學教授創(chuàng)辦的Udacity 和Coursera 等為典型代表的一批開放課程網(wǎng)站快速崛起，集聚了大量世界頂尖大學優(yōu)秀課程，學生注冊數(shù)量快速增長，這種現(xiàn)象引起了全世界的廣泛關注，并引領了新一代大規(guī)模、高水平網(wǎng)絡課程的建設與共享。

相比之下，我國優(yōu)質(zhì)教育資源存在總量少、各自管理、重復建設、建設標準不統(tǒng)一等問題，而且未形成有效的共建共享機制。2012 年10月10日，教育部發(fā)布了“ 關于2012 年國家級網(wǎng)絡教育精品資源共享課建設和申報工作的通知”，“通知”提出了網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)資源整合與共享的初步規(guī)劃，將在5 年之內(nèi)建設完成100 門網(wǎng)絡精品資源共享課，并在“愛課程”網(wǎng)站上共享。然而，資源共享只是比較淺層的共享，諸如教師輔導、作業(yè)批改、答疑等學習支持服務如何共享，或者共享學習后如何得到學分互認、學分銀行建設等一系列問題，“通知”中未提出具體的方案。

南京大學繼續(xù)教育學院、網(wǎng)絡教育學院一直很重視繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學資源的培育、建設和共享。2011 年6 月，南京大學、東南大學、南京師范大學聯(lián)合申報的江蘇省高等教育改革研究重點課題——《高校繼續(xù)教育立交橋及其優(yōu)質(zhì)教育資源建設研究與實踐》獲得批準立項，2011 年9 月三校已開始教育教學管理與優(yōu)質(zhì)教學資源共享服務平臺的建設和管理等工作。依托三校各自學科與教學資源優(yōu)勢，所有共享的優(yōu)質(zhì)教學資源按國內(nèi)統(tǒng)一教學資源格式標準進行建設，以高等繼續(xù)教育公共基礎課為基礎，優(yōu)先建設，以國家級、省級精品課程為重點，次之建設，以公開課、優(yōu)秀文化素質(zhì)課、特色專業(yè)課程、公共選修課等為輔助，最后完成所有專業(yè)的課程建設，實現(xiàn)校際繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學資源共享與服務。在建設任務分配上，三校依據(jù)各自優(yōu)勢側(cè)重建設各自的特色專業(yè)課程和公共選修課程，南京大學主要負責公共思想政治類和計算機類課程建設、東南大學主要負責高等數(shù)學課程建設、南京師范大學負責學位英語課程建設。目前為止，已完成8 門公共基礎課的網(wǎng)絡課程建設。與此同時，三校積極地探索各類形式繼續(xù)教育的統(tǒng)一管理模式，構(gòu)建高校繼續(xù)教育立交橋，為促進學歷繼續(xù)教育不同形式之間、學歷繼續(xù)教育與非學歷繼續(xù)教育之間、不同高校之間各類優(yōu)質(zhì)教學資源共建共享、教學資源平臺共用，有效促成各高校優(yōu)質(zhì)教育資源的深度共享。

2.課程互選、學分互認與學分銀行建設

南京大學、東南大學、南京師范大學三校各自搭建繼續(xù)教育教學管理與優(yōu)質(zhì)教學資源共享服務平臺(見圖1)，三個平臺分別異地存放、實時同步更新，此平臺以優(yōu)質(zhì)課程資源為核心，建設具有支持跨校選課、網(wǎng)絡教學、師生互動、考核評價、教務管理、資源管理等功能。三所學校教師、學生和管理員通過統(tǒng)一的“三校繼續(xù)教育立交橋及其優(yōu)質(zhì)資源共享”頁面登錄，進入各自的繼續(xù)教育教學管理與優(yōu)質(zhì)教學資源共享服務平臺。

繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學資源三校共享，根據(jù)三校繼續(xù)教育的教學計劃，明確學生可以互選的課程和要求。一門共享課程被三所學校學生選修后，為方便任課教師、學生只進入一個教學平臺和降低經(jīng)費成本，教務教師手動將學生信息導入到任課教師所在學校的課程平臺中，學生通過共享服務平臺修讀優(yōu)質(zhì)教學資源獲得學分，記錄到個人學分銀行中，三校間學生轉(zhuǎn)學、升學互相認可。

在校際間實現(xiàn)各類繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學資源共建共享、課程互選的基礎上，通過相關課題研究與實踐，探索實現(xiàn)學歷繼續(xù)教育不同形式之間、學歷繼續(xù)教育與非學歷繼續(xù)教育之間、不同高校之間的優(yōu)質(zhì)教學資源學習成果互認和立交橋建設的有效途徑。

3.教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設

要提高成人高等教育質(zhì)量，不僅要強化質(zhì)量意識，制定合理的質(zhì)量標準，建立健全質(zhì)量保障體系，還必須對學校的質(zhì)量管理活動進行規(guī)范，必須進一步明確有關機構(gòu)和人員的質(zhì)量職責，加強質(zhì)量基礎建設，健全質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度，完善人才培養(yǎng)全過程的質(zhì)量管理和構(gòu)筑靈敏通暢的質(zhì)量信息網(wǎng)絡。

要提高高校繼續(xù)教育立交橋的教學質(zhì)量，首要前提是制定各類高校繼續(xù)教育間的教學質(zhì)量監(jiān)測機制，成立制定繼續(xù)教育監(jiān)測機制委員會，對機制進行定期的跟蹤和監(jiān)測記錄。教學質(zhì)量監(jiān)測機制在實踐中能得到體現(xiàn)，必須得建立相應教學質(zhì)量管理的規(guī)章制度。有了機制和制度，還要由人執(zhí)行才有效果，即明確質(zhì)量管理活動有關機構(gòu)和成員的教學質(zhì)量職責，不斷加強繼續(xù)教育師資隊伍建設和管理。其次要統(tǒng)一同類型高校的教學質(zhì)量標準并加強評價體系建設，以提高應用能力和綜合素質(zhì)為導向，完善各級各類學歷和非學歷繼續(xù)教育質(zhì)量標準，促進職前教育和職后教育有效銜接，學歷繼續(xù)教育和非學歷繼續(xù)教育協(xié)調(diào)發(fā)展。

在經(jīng)濟全球化和信息技術迅猛發(fā)展的新時期，高校繼續(xù)教育面臨著機遇與挑戰(zhàn)，面臨著如何轉(zhuǎn)型與定位，在這樣的背景下，本論文主要對高校繼續(xù)教育立交橋建設進行了初步探索，在三校間實現(xiàn)了繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學資源共建共享、課程互選和學分互認，希望本研究成果在高校繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢研究中有所貢獻，在更廣范圍能有所借鑒，有助于構(gòu)建終身教育體系和建設學習型社會。

在后續(xù)的研究中，我們將對高校繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學資源共建共享機制，學分銀行構(gòu)建模型，學歷教育與非學歷教育/ 職業(yè)培訓如何進行學分互認、轉(zhuǎn)換，立交橋構(gòu)建方案等方面進行更深入的探究。高校繼續(xù)教育立交橋建設是構(gòu)建終身教育立交橋的一部分，而搭建終身學習立交橋是一項巨大的工程，需要經(jīng)過研究、實驗、推廣、評價的過程?；谙愀鄣膶嵺`，學者提出建立和實施終身學習立交橋具有七大任務，其中第一條：通過立法保證終身教育立交橋的實施，只有在政府統(tǒng)籌和支持下，各級各類教育和培訓機構(gòu)才能通力合作。筆者認為第一條任務是終身教育立交橋?qū)嵤┑母颈Ｕ希谄叽笕蝿罩刑幱谥刂兄亍?/p>

圖1 南京大學優(yōu)質(zhì)教學資源共享平臺

(作者單位為南京大學網(wǎng)絡教育學院)

第三篇：泉州出臺十大措施 助力電商發(fā)展

2014年1月26日，泉州市政府出臺《關于創(chuàng)建國家電子商務示范城市進一步加快推進電子商務發(fā)展十條措施的通知》，針對泉州市加快推進國家電子商務示范城市建設，把泉州打造成工貿(mào)電子商務融合之城，提出了十條措施。

泉州市級財政每年將安排2000萬元作為加快推動電商發(fā)展十條措施的專項資金，進一步推動我市電子商務發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。十條措施自2014年1月1日起實施，有效期2年。

十條措施分別針對網(wǎng)絡零售品牌的培育、電子商務平臺的發(fā)展、電子商務集聚區(qū)的發(fā)展、企業(yè)抱團開展網(wǎng)絡營銷、跨境電子商務服務配套的完善、電子商務可信體系的建設、電子商務服務業(yè)的培育、電子商務支撐體系的健全、電子商務人才培養(yǎng)、電子商務發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化等，從政策上給予獎勵和扶持。比如，注冊地及結(jié)算地在泉州地區(qū)的網(wǎng)絡零售品牌，年網(wǎng)上銷售額超過3000萬元的，每家可獲得一次性獎勵20萬元；獲批國家電子商務示范基地的電子商務園區(qū)，可獲得一次性獎勵100萬元等。

據(jù)了解，2013年泉州市電子商務交易總額突破1000億元，同比增長60%。電子商務企業(yè)超過10萬家，網(wǎng)上銷售額破億品牌超過20家，全市70%規(guī)模以上企業(yè)涉足電子商務。

十條措施的出臺，無疑將進一步促進泉州電子商務產(chǎn)業(yè)的整體提升，促進泉州品牌通過電子商務實現(xiàn)二次飛躍，促進泉州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，為泉州市打造工貿(mào)電子商務融合之城奠定基礎。

第四篇：Siteflow成電商行業(yè)發(fā)展助推器

Siteflow成電商行業(yè)發(fā)展助推器

2013年，是電子商務爆發(fā)的一年，B2C行業(yè)呈井噴式發(fā)展。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2013年中國網(wǎng)絡購物市場數(shù)據(jù)，2013年，中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達到

1.85萬億元，增長42.0%,網(wǎng)絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重將達到

7.8%，比去年提高1.6個百分點。這一行業(yè)的發(fā)展讓無數(shù)企業(yè)看到了機遇，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

但怎么才能讓消費者知悉自己的企業(yè)品牌并產(chǎn)生購買的欲望呢？許多企業(yè)以鋪天蓋地的網(wǎng)絡廣告作為手段，吸引消費者的眼球，例如凡客誠品就曾以2億元的大手筆大打廣告，其中大部分都為網(wǎng)絡廣告，而其效果也是有目共睹的。

而如何將高昂廣告費引來的潛在用戶進行細分、引導，最終提升銷售額，是電子商務網(wǎng)站最關注的問題，也是99Click公司開發(fā)Siteflow全面互聯(lián)網(wǎng)營銷分析系統(tǒng)的初衷。

在互聯(lián)網(wǎng)營銷中，廣告主首先關注的是網(wǎng)絡廣告的精準投放。眾所周知，有些媒體的確是產(chǎn)生了很高的曝光量與點擊量，但實際到達量和二跳量卻非常非常低。這就是投放媒體與企業(yè)不匹配或是媒體的點擊量可能存在水分的結(jié)果。

針對這一問題，Siteflow系統(tǒng)通過獨創(chuàng)的“二跳”指標系統(tǒng)，結(jié)合曝光次數(shù)、點擊次數(shù)與點擊率等一系列指標，構(gòu)建一個合理、完善的網(wǎng)絡廣告效果評價體系，廣告主可以精確了解在CPC、CPM、CPS等收費模式下，廣告點擊是否存在虛假，廣告費用是否被浪費，品牌廣告的傳播目的和影響力是否達到，產(chǎn)品廣告的廣告投入產(chǎn)出(ROI)是否合理，為下一次的廣告投放提供指導。

與此同時，Siteflow系統(tǒng)采用了當今最流行的SaaS服務模式，該系統(tǒng)在訪客訪問B2C網(wǎng)站過程中，收集相關數(shù)據(jù)信息，不僅為B2C網(wǎng)站提供了網(wǎng)站流量、IP點擊等基礎數(shù)據(jù)，還包括瀏覽者的行走路徑、產(chǎn)品偏好、用戶流失原因和B2C網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)內(nèi)容偏差等多方面內(nèi)容。這對廣告主來說都具有極高的參考價值。

熟悉電子商務的人都知道，當用戶瀏覽一個B2C網(wǎng)站時，良好的頁面結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、流程和用戶體驗會讓你有購買的想法和行為，但某些環(huán)節(jié)的缺失和不暢會導致整個用戶體驗變壞并最終影響到最后的購買，所以對網(wǎng)站營銷平臺的監(jiān)測分析和優(yōu)化是至關重要的。對此，Siteflow通過多維度分析，幫助B2C電子商務網(wǎng)站改善用戶體驗或不符合瀏覽習慣的部分，逐步將大量的瀏覽者轉(zhuǎn)化成消費者，把流量變?yōu)殇N量，以此提高B2C電子商務網(wǎng)站的營銷能力。

從廣告的精準投放，到廣告所導引訪客的行為影響，最終都將影響到銷售效果。而Siteflow系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析就是要將這種影響最大化，從而提高廣告企業(yè)的品牌形象與營銷能力。

毫無疑問，在電子商務行業(yè)的發(fā)展中，網(wǎng)絡廣告的作用功不可沒，而

Siteflow則成為助推器，不僅通過一系列的數(shù)據(jù)為廣告主精準投放廣告提供參考，而且其對電商網(wǎng)站建設的合理化建議也提升了電商的整體營銷效果

第五篇：瓷磚經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型做電商

近幾年，恐怕大家討論的最多的話題就是電子商務，但是瓷磚行業(yè)的電子商務卻不容樂觀，回顧某年陶瓷衛(wèi)浴“雙11”期間總銷售量約4.1億，其中五金件占到86%，瓷磚類產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售額不足6000萬，在整個電商銷售占比不足0.3%，幾乎可以忽略不計。換句話來講，在整個電商洶涌大潮之下，瓷磚行業(yè)依然站在電商的門外看潮起潮落。九正建材網(wǎng)請教專家后得出瓷磚行業(yè)電子商務困難重重主要是有以下幾個方面的原因：

一、瓷磚網(wǎng)購物流配送存在瓶頸

某家居建材經(jīng)銷商通過淘寶平臺銷售產(chǎn)品，主要經(jīng)營墻紙、燈具和陶瓷三大類產(chǎn)品。從公司銷售情況來看，墻紙和燈具的產(chǎn)品銷售狀況明顯好于瓷磚。瓷磚的局限性主要在于瓷磚產(chǎn)品過于笨重，產(chǎn)品容易破碎，不能走快遞渠道，而只能通過零擔物流方式配送。由于瓷磚產(chǎn)品的屬性，安置不妥當易損，目前采取一箱式運托的方式可以減少磨損，但同時增加了物流成本。

如果同時通過物流渠道發(fā)貨，一百平方米左右的商品房裝修所需要的燈具產(chǎn)品托運費用一般只在幾十元至一百元不等，而瓷磚產(chǎn)品的托運費用需要幾百元乃至上千元不等，高物流成本在很大程度上就抵消了瓷磚產(chǎn)品在電商渠道的價格優(yōu)勢，比如一片普通的仿古磚從夾江發(fā)到攀枝花，通過零擔方式配送一片600×600(mm)地磚的成本相對于整車配貨，價格至少要高三元多，而一片600×600(mm)規(guī)格的夾江仿古磚在攀枝花市場的零售價格通常也就十二三元，物流成本已經(jīng)超過產(chǎn)品利潤的百分之二十。

同時，通過零擔物流發(fā)貨，一般還需要買家自己到倉庫提貨，不像普通物流渠道或?qū)嶓w店購買那樣可以提供送貨上門。瓷磚在物流配送方面的瓶頸，是很多瓷磚經(jīng)銷商暫時還不看好電子商務渠道的重要原因之一。

二、瓷磚網(wǎng)購售后服務很難解決 瓷磚作為家裝過程中的半成品，并不像手機、家電、家具一樣可以直接給到完整的使用效果，它還需要考慮色差、施工鋪貼等問題，這兩個問題目前還沒有任何一家瓷磚網(wǎng)店能夠提供完整的解決方案：一是色差的問題，你在網(wǎng)上看到的花色、紋路跟實際的產(chǎn)品是不一樣的;二是施工鋪貼的問題，瓷磚到了消費者的家里，施工人員非常關鍵，如果他心情好點，會幫你留出幾片磚，如果心情不好，錘子敲來敲去，可能就是廠家給你預留了破損率，你還得再次下單，這就非常麻煩。

一般消費者在買磚的時候都希望一站購齊，所以其購買產(chǎn)品涉及到的規(guī)格不同、花色多樣，商家出貨很麻煩，而且?guī)齑娴漠a(chǎn)品種類很繁雜，從商家發(fā)貨到裝修工鋪貼這個中間最少也需要半個月的時間，一旦遇到消費者補貨，而商家暫時缺貨，或者是產(chǎn)品有色差，物流配送不及時，消費者一個差評或者投訴會搞得廠家很被動，商家沒有信譽，就很難維持長期的經(jīng)營。

三、瓷磚線上與線下渠道產(chǎn)生沖突 消費者對瓷磚品牌的認知度低，瓷磚企業(yè)自身的品牌影響力不夠硬，導致瓷磚質(zhì)量無法從線上考證，這就需要線下與線上同時進行，操作層面存在難題：第一，從價格來講，現(xiàn)有產(chǎn)品拿到網(wǎng)上銷售，線下線上的產(chǎn)品價格體系難操作;第二，認知度低的時候，消費者對產(chǎn)品有非常多的疑惑，比傳統(tǒng)銷售更多一層服務障礙，第三，網(wǎng)絡銷售渠道會打破傳統(tǒng)的經(jīng)銷平衡體系，利益受損的線下經(jīng)銷商、分銷商們會有意見。

目前主要瓷磚品牌都還沒有在網(wǎng)絡平臺進行明碼實價的銷售，只有少數(shù)貼牌商在嘗試電子商務這一新的網(wǎng)絡渠道。網(wǎng)上商城有店鋪的知名瓷磚品牌，或者是僅僅展示了幾款特價產(chǎn)品，或者是在價格欄寫著價格面議，或者是產(chǎn)品標價和終端市場的正常零售價一樣。消費者其實很難從該賣場的網(wǎng)上商城了解到行業(yè)大品牌的真實瓷磚銷售價格，或者是從中得到實惠，因此該賣場網(wǎng)上商城的品牌展示意義遠遠大于產(chǎn)品銷售意義。從天貓一線瓷磚品牌的銷量統(tǒng)計來看，有的產(chǎn)品一個月就賣出幾單，而更多的產(chǎn)品是一直處于零銷售的狀態(tài)。

由此可見，瓷磚產(chǎn)品在電子商務的銷售渠道拓展方面面臨著物流配送、售后服務、品牌廠家和商家對價格透明的抵觸等一系列亟待解決的難題。尤其是因為運輸成本居高不下，大大拉高了瓷磚的網(wǎng)絡銷售價格，使其在與瓷磚實體店產(chǎn)品零售價格的對比中并不能形成明顯優(yōu)勢。有不少廠商認為，瓷磚的電子商務渠道銷售在相當長的一個時間內(nèi)并不能和傳統(tǒng)的實體渠道相提并論，市場大環(huán)境的凈化，廠商與消費者之間的博弈和觀念的貫通還需要很長的過程。但隨著80、90后逐漸成為消費主力群體，未來全電子商務時代肯定是一種趨勢。目前陶瓷網(wǎng)購的平臺多為b2c模式，這類陶瓷商城能提供更好的價格優(yōu)勢商品，但公信力卻是有待突破的關鍵，如何讓消費者安心購買是陶瓷商城突破的難點。建材資訊寶o2o平臺認為，對于網(wǎng)購瓷磚，消費者最關心的是物流及質(zhì)量，要攻破這一網(wǎng)絡營銷難關，就必須走o2o模式。

瓷磚網(wǎng)購o2o模式相對b2c模式有哪些優(yōu)勢?

一、解決物流頑疾

零擔物流無法解決瓷磚網(wǎng)購b2c“最后一公里”的問題，并且運輸時間長，成本又過高。但不同于b2c模式，o2o核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去，o2o模式對于物流的依賴明顯下降了，甚至物流可以剝離于平臺本身，消費者可以線上看產(chǎn)品，然后到線下實體店去購買瓷磚，如此一來o2o模式下的網(wǎng)站平臺無需擔負過多的物流壓力。

二、交易透明化

相比b2c模式而言，o2o模式讓商家與用戶之間的交易更為透明化、更為公開，這其中并不只是價格的公開透明化，更多的是無法弄虛作假的線下真實體驗，以及標準統(tǒng)一化的交易流程。而對商家而言也能夠通過線下提供服務以確定網(wǎng)友的真實性，而不是網(wǎng)站平臺炒作行為。

三、增強用戶體驗

網(wǎng)購早已不是新鮮的事物，更多的人已經(jīng)認可網(wǎng)購這一足不出戶的消費模式，但家裝用戶要選購地板、瓷磚之類產(chǎn)品，只是通過網(wǎng)上的介紹又如何安心的下單?o2o模式很好的解決了這一問題，通過網(wǎng)絡獲取資訊，再來到現(xiàn)場進行產(chǎn)品的實地打樣，有了良好的用戶體驗，對產(chǎn)品有了足夠的感性認識之后，下單就是順理成章了。

每一種營銷模式都是機遇與挑戰(zhàn)并存的，關鍵是要看企業(yè)如何抓住機遇和應對挑戰(zhàn)，o2o模式也是如此。因為消費者需要面對面了解瓷磚產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量，而且它們對售后服務的要求較高。所以，瓷磚產(chǎn)品非常符合o2o線上展示營銷，線下體驗消費的特點。o2o模式使很多瓷磚經(jīng)銷商處于同一起跑線上。通過互聯(lián)網(wǎng)，線下實體店無論是黃金商圈還是偏僻街區(qū)，大家獲取消費者機率都是均等的。甚至，對于偏僻區(qū)域的店面而言，也可通過打折、團購、優(yōu)惠券等更優(yōu)惠的方式把更多客戶吸引到線下。o2o線上配合線下，可以將線下店面轉(zhuǎn)移出租金昂貴的賣場，將線下的實體店變成倉儲型店鋪，這樣做可以很大程度上節(jié)省成本。瓷磚經(jīng)銷商如何做o2o模式網(wǎng)絡營銷? 陶企發(fā)展電商會與經(jīng)銷商渠道為主的傳統(tǒng)銷售模式產(chǎn)生矛盾。傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商與陶企已經(jīng)基本建立起相對穩(wěn)固的價格和利潤體系，電商的出現(xiàn)會打破這種利益平衡，以致部分陶企暫時推遲發(fā)展電商。但有些品牌陶企則采用創(chuàng)新的o2o營銷模式，拋棄了傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式，采用連鎖經(jīng)營模式。這種全新模式由總部、合作商、加盟商三方合作?？偛控撠熃y(tǒng)籌調(diào)度，合作商負責物流倉儲，加盟商負責終端銷售，三方都能參與利潤分成，這就解決了線上與線下利益沖突的問題。另外，這種模式線上與線下將采取全國統(tǒng)一價格，也就解決了價格沖突的問題。在這種模式下，傳統(tǒng)瓷磚經(jīng)銷渠道將逐漸扁平化，層層代理的模式也將逐漸瓦解。創(chuàng)新擴散s曲線理論指出，大部分新思想、新事物的創(chuàng)新擴散，開始總是漫長而遲緩。但當用戶數(shù)量累積到一個“引爆點”，就會突然加速并持續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，直到大部分人均已采納此種創(chuàng)新，才會逐漸放慢擴散速度，采納創(chuàng)新者的數(shù)量隨時間將呈現(xiàn)s形的變化軌跡。人們可以看到，瓷磚行業(yè)中，o2o模式正在加速靠近這個“引爆點”。

由于o2o更注重售前體驗和售后服務，可以說是b2c的升級版，更符合消費者的需求，隨著時代的變遷，人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，年輕一代掌握瓷磚產(chǎn)品的選購大權(quán)，o2o模式將成為陶瓷行業(yè)電商未來發(fā)展的趨勢，其巨大潛力必將得到有效發(fā)揮。對于大部分瓷磚經(jīng)銷商來說，如何利用o2o模式進行網(wǎng)絡營銷將是未來無法回避的一個問題。那么瓷磚經(jīng)銷商如何做o2o模式網(wǎng)絡營銷呢?建材資訊寶o2o平臺認為，o2o線上營銷的關鍵在于流量，“沒有線上的流量，就難于讓消費者記住你的品牌，自然就沒銷量。”建陶企業(yè)運作o2o首先要解決線上訪問量這一難題。可以說，線上流量的多少很大程度上決定了多少人會到線下實體店體驗消費，而消費人數(shù)的多少則決定了o2o這個模式能否成功。

一、選擇什么平臺進行o2o營銷? 大部分人開網(wǎng)店首先都會想到淘寶，但是淘寶的商家太多，競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，引流效果往往不甚理想。再加上目前免費電子商務平臺以淘寶一家獨大，淘寶經(jīng)常制定各種新的規(guī)則，中小商家要想獲得好的排名越來越困難，擠壓了中小商戶的生存空間。所以開網(wǎng)店不應該只盯住淘寶，而應該選擇多種平臺進行全方位的推廣，以增加線上流量的來源，并降低單一渠道的風險。瓷磚經(jīng)銷商開展o2o網(wǎng)絡營銷主要有以下平臺可供參考：

1、家居建材o2o網(wǎng)站

家居建材o2o平臺開網(wǎng)店最大的優(yōu)點是垂直行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容比較專業(yè)，產(chǎn)品容易被搜索引擎搜索到。行業(yè)細分網(wǎng)站諳熟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或渠道，能準確、深入地抓住傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場資源的有效整合，幫助企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡精準營銷。目前家居建材行業(yè)o2o平臺還不是很多，主要的代表有建材資訊寶o2o平臺，它是國內(nèi)最大、最專業(yè)的建材家居行業(yè)網(wǎng)站之一，同時也是家居建材行業(yè)o2o營銷模式的倡導者。

2、家居建材團購網(wǎng)站

網(wǎng)絡團購的主力軍是年齡25歲到40歲的年輕群體，在北京、上海、廣州、深圳等大城市已十分普遍。瓷磚店開展網(wǎng)上團購活動有兩點好處：一是清庫存，二是提高知名度。一次團購活動可以網(wǎng)羅數(shù)百戶業(yè)主，幾乎是一個中型建材市場兩三個月的簽單客戶總量，對于埋頭于店面零售不懂得網(wǎng)絡營銷的經(jīng)銷商來說，這將是摧毀性的打擊。

3、區(qū)域性網(wǎng)站

區(qū)域性網(wǎng)站的優(yōu)點在于地域性強，針對人群集中但范圍小，但因為針對性強，故更容易與地方商業(yè)群體結(jié)合，隨著o2o時代的到來，區(qū)域性網(wǎng)站會越來越體現(xiàn)“接地氣”的優(yōu)勢。本地人的衣食住行、吃喝拉撒，都可以從這些網(wǎng)站，找到最接地氣的評論、信息、優(yōu)惠、口碑。代表的網(wǎng)站有：58同城網(wǎng)，趕集網(wǎng)等。比如58同城網(wǎng)，年輕人都知道：吃喝玩樂，找房子、找工作、找裝修、找寵物、找保姆、找搬家、買賣二手貨，這個網(wǎng)站都能解決。

二、瓷磚經(jīng)銷商如何做網(wǎng)店的推廣? 建立瓷磚網(wǎng)店之后，在網(wǎng)上的商品已經(jīng)放上去很久了，但是一直很少有生意，問題出在哪里呢?主要原因不外乎有以下兩種：一是準備工作沒做好，二是缺少推廣。那么，如何低成本推廣自己的網(wǎng)店呢?總結(jié)起來有以下一些方法：

1、針對搜索引擎對產(chǎn)品進行優(yōu)化

發(fā)布產(chǎn)品的時候標題格式盡量規(guī)范，比如”品牌名+產(chǎn)品名+型號“，這樣比較符合大多數(shù)人的搜索習慣，產(chǎn)品詳細說明盡量多加點原創(chuàng)內(nèi)容，體現(xiàn)產(chǎn)品的真實特性(規(guī)格、尺寸、質(zhì)量、材質(zhì)、用途、特點)，切勿加入太多花哨的語言，或者為了方便從網(wǎng)上復制大量重復的信息，這樣搜索引擎的收錄效果會大打折扣，不利于產(chǎn)品被搜索引擎搜索到。

2、利用社交網(wǎng)站進行推廣

社交網(wǎng)站推廣是目前最為主流的推廣方式之一，既省錢又不需要太多人力，但很多網(wǎng)店在社交網(wǎng)站做推廣時帶來的轉(zhuǎn)化率非常少，主要原因在于推廣的方法出了問題。社交網(wǎng)站推廣需要注意以下三點：一是找準目標論壇;二是要用軟文推廣，不要用生硬的廣告;三是要對主題貼進行跟蹤，及時與網(wǎng)友進行互動。針對瓷磚網(wǎng)店的特點，比較適合做推廣的社交網(wǎng)站有：地方論壇(百度貼吧)、家裝建材論壇、建筑裝修論壇。

3、利用朋友圈進行推廣

通過微博、微信、qq簽名、朋友網(wǎng)、qq群進行推廣，朋友圈發(fā)布信息也是有學問的，切忌赤裸裸的發(fā)布廣告，也不宜發(fā)布的太頻繁，商業(yè)味太濃，會讓人反感的。最好的講一些瓷磚的裝修、選購知識，發(fā)布一些節(jié)日促銷信息，有時還要分享一些生活趣事，如果有需求的朋友他們自然會主動找上你的，或者介紹其他朋友來購買。

4、線下和線上結(jié)合進行推廣

做宣傳單，傳單上面要充分體現(xiàn)“線上價格+線下服務”o2o模式的優(yōu)勢，這樣能夠快速打動消費者，吸引眼球，傳單下面要印制店鋪網(wǎng)址或店鋪二維碼，這樣方便消費者通過電腦或者手機瀏覽店鋪，接著派銷售員到人流密集的地方(如地鐵站、公交站等)或即將交房的樓盤去發(fā)傳單，這樣對于那些平時上班沒空去建材店的上班族來說，就可以先通過網(wǎng)店了解產(chǎn)品，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。當然瓷磚網(wǎng)店推廣還有很多種方法，但網(wǎng)店推廣成功的關鍵主要在于口碑和性價比。瓷磚產(chǎn)品性價比高，售后服務好，使消費者滿意，形成良好的口碑，就吸引更多的人來購買網(wǎng)店的產(chǎn)品。