第一篇：泉州民企轉(zhuǎn)型探路 發(fā)展“電商”成共識(shí)

2014年2月8日上午，由千名民營(yíng)企業(yè)家參與的泉州“二次創(chuàng)業(yè)·拓展民綜改革”大會(huì)在泉州召開。由此展開的對(duì)民企未來(lái)轉(zhuǎn)型之路的探索中，發(fā)展“電商”已成為泉州政企雙方共識(shí)。

面臨著人工等要素成本不斷上漲、產(chǎn)能過(guò)剩等眾多不利局面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迫切需要?jiǎng)?chuàng)新與轉(zhuǎn)型，在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占據(jù)主體的泉州，“創(chuàng)新”、“轉(zhuǎn)型”正在如同滿天星的民企中悄然上演，而且緊緊地扣住時(shí)代的腳步。

隨著被譽(yù)為“第三次工業(yè)革命”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)銷售模式逐漸被打破，淘寶、騰訊等企業(yè)借助“大數(shù)據(jù)”迅速做強(qiáng)的事實(shí)讓有著雄厚實(shí)業(yè)土壤的泉州民企對(duì)“電商”趨之若鶩，并呈現(xiàn)出“星星之火，可以燎原”的趨勢(shì)。

在剛剛過(guò)去的一年中，泉州市電子商務(wù)銷售額突破了1000億元大關(guān)。這個(gè)數(shù)據(jù)讓泉州市委書記黃少萍深切感到，在群雄并起的電商時(shí)代，泉州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亦不可避免地卷進(jìn)“電商大潮”之中。

對(duì)特步（中國(guó)）有限公司總裁丁水波而言，特步未來(lái)的創(chuàng)新方向，從實(shí)體店的單一模式到實(shí)體與電商并重的營(yíng)銷渠道創(chuàng)新，是最為重要的戰(zhàn)略布局之一。

知名運(yùn)動(dòng)鞋品牌企業(yè)匹克集團(tuán)董事長(zhǎng)許景南看到，在匹克集團(tuán)拓展國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，電子商務(wù)逐漸地?zé)òl(fā)出它的巨大潛力，“電子商務(wù)有諸多利好，第一，可降低國(guó)際資本加盟門檻；第二，降低原本需要投入的成本，釋放出更多的利潤(rùn)空間；第三，在減少對(duì)實(shí)體店維護(hù)投入的基礎(chǔ)上，企業(yè)可將更多精力集中在研發(fā)和品牌打造上。”

作為國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴建材龍頭企業(yè)之一，中宇建材已著手繪制發(fā)展電子商務(wù)藍(lán)圖，“電商是一種全新渠道的探索，對(duì)中宇產(chǎn)品未來(lái)銷售具有不可替代的作用”，該公司總經(jīng)理蔡吉林說(shuō)。

當(dāng)泉州民企紛紛自發(fā)將轉(zhuǎn)型押寶“電商”時(shí)，泉州政府已對(duì)電商發(fā)展進(jìn)行了總體規(guī)劃和布局，黃少萍提出，泉州要以建設(shè)電子商務(wù)示范城市為契機(jī)，突破智能物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、支付平臺(tái)等瓶頸制約為重點(diǎn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由散到聚，推動(dòng)企業(yè)的二次轉(zhuǎn)型。

在該次“二次創(chuàng)業(yè)”大會(huì)上，除了出臺(tái)拓展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)綜合配套改革等綜合性政策外，還特意針對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域出臺(tái)了大力培育網(wǎng)絡(luò)零售品牌、全力發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái)、加快電子商務(wù)聚集區(qū)發(fā)展、支持抱團(tuán)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、完善跨境電子商務(wù)服務(wù)配套、完善電子商務(wù)可信體系建設(shè)等十項(xiàng)舉措。

在政府引導(dǎo)和政策扶持下，黃少萍對(duì)電商寄予厚望：“在大數(shù)據(jù)電商時(shí)代到來(lái)時(shí)，泉州民企不僅僅要做電商潮流的追隨者，更要努力成為參與者和引領(lǐng)者”。

第二篇：探路繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展

探路繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010 － 2020 年)》明確提出：“搭建終身學(xué)習(xí)‘立交橋’促進(jìn)各級(jí)各類教育縱向銜接、橫向溝通，提供多次選擇機(jī)會(huì)，滿足個(gè)人多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要。健全寬進(jìn)嚴(yán)出的學(xué)習(xí)制度，辦好開放大學(xué)，改革和完善高等教育自學(xué)考試制度。建立繼續(xù)教育學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)習(xí)成果的互認(rèn)和銜接?！薄蛾P(guān)于加快發(fā)展繼續(xù)教育的若干意見》也提出要求：“建立數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放共享機(jī)制，建立學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累和轉(zhuǎn)換制度。”在我國(guó)高校繼續(xù)教育進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為深入貫徹落實(shí)這些綱領(lǐng)性文件和全國(guó)教育工作會(huì)議精神，提升學(xué)校繼續(xù)教育的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，南京大學(xué)、東南大學(xué)和南京師范大學(xué)三校以自愿、平等、合作、發(fā)展為原則積極地探索高等繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思路，研究各類繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建、共享，探索實(shí)現(xiàn)學(xué)歷繼續(xù)教育不同形式之間、學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育之間、不同高校之間的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享、學(xué)習(xí)成果互認(rèn)和立交橋建設(shè)的有效途徑。

1.繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)與共享

2012 年，以哈佛與麻省理工學(xué)院合作的項(xiàng)目edX、斯坦福大學(xué)教授創(chuàng)辦的Udacity 和Coursera 等為典型代表的一批開放課程網(wǎng)站快速崛起，集聚了大量世界頂尖大學(xué)優(yōu)秀課程，學(xué)生注冊(cè)數(shù)量快速增長(zhǎng)，這種現(xiàn)象引起了全世界的廣泛關(guān)注，并引領(lǐng)了新一代大規(guī)模、高水平網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)與共享。

相比之下，我國(guó)優(yōu)質(zhì)教育資源存在總量少、各自管理、重復(fù)建設(shè)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，而且未形成有效的共建共享機(jī)制。2012 年10月10日，教育部發(fā)布了“ 關(guān)于2012 年國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)教育精品資源共享課建設(shè)和申報(bào)工作的通知”，“通知”提出了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源整合與共享的初步規(guī)劃，將在5 年之內(nèi)建設(shè)完成100 門網(wǎng)絡(luò)精品資源共享課，并在“愛課程”網(wǎng)站上共享。然而，資源共享只是比較淺層的共享，諸如教師輔導(dǎo)、作業(yè)批改、答疑等學(xué)習(xí)支持服務(wù)如何共享，或者共享學(xué)習(xí)后如何得到學(xué)分互認(rèn)、學(xué)分銀行建設(shè)等一系列問(wèn)題，“通知”中未提出具體的方案。

南京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院一直很重視繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的培育、建設(shè)和共享。2011 年6 月，南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京師范大學(xué)聯(lián)合申報(bào)的江蘇省高等教育改革研究重點(diǎn)課題——《高校繼續(xù)教育立交橋及其優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)研究與實(shí)踐》獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)，2011 年9 月三校已開始教育教學(xué)管理與優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和管理等工作。依托三校各自學(xué)科與教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，所有共享的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源按國(guó)內(nèi)統(tǒng)一教學(xué)資源格式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，以高等繼續(xù)教育公共基礎(chǔ)課為基礎(chǔ)，優(yōu)先建設(shè)，以國(guó)家級(jí)、省級(jí)精品課程為重點(diǎn)，次之建設(shè)，以公開課、優(yōu)秀文化素質(zhì)課、特色專業(yè)課程、公共選修課等為輔助，最后完成所有專業(yè)的課程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校際繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享與服務(wù)。在建設(shè)任務(wù)分配上，三校依據(jù)各自優(yōu)勢(shì)側(cè)重建設(shè)各自的特色專業(yè)課程和公共選修課程，南京大學(xué)主要負(fù)責(zé)公共思想政治類和計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)、東南大學(xué)主要負(fù)責(zé)高等數(shù)學(xué)課程建設(shè)、南京師范大學(xué)負(fù)責(zé)學(xué)位英語(yǔ)課程建設(shè)。目前為止，已完成8 門公共基礎(chǔ)課的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)。與此同時(shí)，三校積極地探索各類形式繼續(xù)教育的統(tǒng)一管理模式，構(gòu)建高校繼續(xù)教育立交橋，為促進(jìn)學(xué)歷繼續(xù)教育不同形式之間、學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育之間、不同高校之間各類優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享、教學(xué)資源平臺(tái)共用，有效促成各高校優(yōu)質(zhì)教育資源的深度共享。

2.課程互選、學(xué)分互認(rèn)與學(xué)分銀行建設(shè)

南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京師范大學(xué)三校各自搭建繼續(xù)教育教學(xué)管理與優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享服務(wù)平臺(tái)(見圖1)，三個(gè)平臺(tái)分別異地存放、實(shí)時(shí)同步更新，此平臺(tái)以優(yōu)質(zhì)課程資源為核心，建設(shè)具有支持跨校選課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、師生互動(dòng)、考核評(píng)價(jià)、教務(wù)管理、資源管理等功能。三所學(xué)校教師、學(xué)生和管理員通過(guò)統(tǒng)一的“三校繼續(xù)教育立交橋及其優(yōu)質(zhì)資源共享”頁(yè)面登錄，進(jìn)入各自的繼續(xù)教育教學(xué)管理與優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享服務(wù)平臺(tái)。

繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源三校共享，根據(jù)三校繼續(xù)教育的教學(xué)計(jì)劃，明確學(xué)生可以互選的課程和要求。一門共享課程被三所學(xué)校學(xué)生選修后，為方便任課教師、學(xué)生只進(jìn)入一個(gè)教學(xué)平臺(tái)和降低經(jīng)費(fèi)成本，教務(wù)教師手動(dòng)將學(xué)生信息導(dǎo)入到任課教師所在學(xué)校的課程平臺(tái)中，學(xué)生通過(guò)共享服務(wù)平臺(tái)修讀優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源獲得學(xué)分，記錄到個(gè)人學(xué)分銀行中，三校間學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、升學(xué)互相認(rèn)可。

在校際間實(shí)現(xiàn)各類繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享、課程互選的基礎(chǔ)上，通過(guò)相關(guān)課題研究與實(shí)踐，探索實(shí)現(xiàn)學(xué)歷繼續(xù)教育不同形式之間、學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育之間、不同高校之間的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源學(xué)習(xí)成果互認(rèn)和立交橋建設(shè)的有效途徑。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)

要提高成人高等教育質(zhì)量，不僅要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，制定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全質(zhì)量保障體系，還必須對(duì)學(xué)校的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，必須進(jìn)一步明確有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的質(zhì)量職責(zé)，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，健全質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善人才培養(yǎng)全過(guò)程的質(zhì)量管理和構(gòu)筑靈敏通暢的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)。

要提高高校繼續(xù)教育立交橋的教學(xué)質(zhì)量，首要前提是制定各類高校繼續(xù)教育間的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制，成立制定繼續(xù)教育監(jiān)測(cè)機(jī)制委員會(huì)，對(duì)機(jī)制進(jìn)行定期的跟蹤和監(jiān)測(cè)記錄。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制在實(shí)踐中能得到體現(xiàn)，必須得建立相應(yīng)教學(xué)質(zhì)量管理的規(guī)章制度。有了機(jī)制和制度，還要由人執(zhí)行才有效果，即明確質(zhì)量管理活動(dòng)有關(guān)機(jī)構(gòu)和成員的教學(xué)質(zhì)量職責(zé)，不斷加強(qiáng)繼續(xù)教育師資隊(duì)伍建設(shè)和管理。其次要統(tǒng)一同類型高校的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)評(píng)價(jià)體系建設(shè)，以提高應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)為導(dǎo)向，完善各級(jí)各類學(xué)歷和非學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)職前教育和職后教育有效銜接，學(xué)歷繼續(xù)教育和非學(xué)歷繼續(xù)教育協(xié)調(diào)發(fā)展。

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的新時(shí)期，高校繼續(xù)教育面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，面臨著如何轉(zhuǎn)型與定位，在這樣的背景下，本論文主要對(duì)高校繼續(xù)教育立交橋建設(shè)進(jìn)行了初步探索，在三校間實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享、課程互選和學(xué)分互認(rèn)，希望本研究成果在高校繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)研究中有所貢獻(xiàn)，在更廣范圍能有所借鑒，有助于構(gòu)建終身教育體系和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。

在后續(xù)的研究中，我們將對(duì)高校繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享機(jī)制，學(xué)分銀行構(gòu)建模型，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育/ 職業(yè)培訓(xùn)如何進(jìn)行學(xué)分互認(rèn)、轉(zhuǎn)換，立交橋構(gòu)建方案等方面進(jìn)行更深入的探究。高校繼續(xù)教育立交橋建設(shè)是構(gòu)建終身教育立交橋的一部分，而搭建終身學(xué)習(xí)立交橋是一項(xiàng)巨大的工程，需要經(jīng)過(guò)研究、實(shí)驗(yàn)、推廣、評(píng)價(jià)的過(guò)程?；谙愀鄣膶?shí)踐，學(xué)者提出建立和實(shí)施終身學(xué)習(xí)立交橋具有七大任務(wù)，其中第一條：通過(guò)立法保證終身教育立交橋的實(shí)施，只有在政府統(tǒng)籌和支持下，各級(jí)各類教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能通力合作。筆者認(rèn)為第一條任務(wù)是終身教育立交橋?qū)嵤┑母颈Ｕ?，在七大任?wù)中處于重中之重。

圖1 南京大學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享平臺(tái)

(作者單位為南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院)

第三篇：泉州出臺(tái)十大措施 助力電商發(fā)展

2014年1月26日，泉州市政府出臺(tái)《關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市進(jìn)一步加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展十條措施的通知》，針對(duì)泉州市加快推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)示范城市建設(shè)，把泉州打造成工貿(mào)電子商務(wù)融合之城，提出了十條措施。

泉州市級(jí)財(cái)政每年將安排2000萬(wàn)元作為加快推動(dòng)電商發(fā)展十條措施的專項(xiàng)資金，進(jìn)一步推動(dòng)我市電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。十條措施自2014年1月1日起實(shí)施，有效期2年。

十條措施分別針對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售品牌的培育、電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展、電子商務(wù)集聚區(qū)的發(fā)展、企業(yè)抱團(tuán)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電子商務(wù)服務(wù)配套的完善、電子商務(wù)可信體系的建設(shè)、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的培育、電子商務(wù)支撐體系的健全、電子商務(wù)人才培養(yǎng)、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化等，從政策上給予獎(jiǎng)勵(lì)和扶持。比如，注冊(cè)地及結(jié)算地在泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)零售品牌，年網(wǎng)上銷售額超過(guò)3000萬(wàn)元的，每家可獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元；獲批國(guó)家電子商務(wù)示范基地的電子商務(wù)園區(qū)，可獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元等。

據(jù)了解，2013年泉州市電子商務(wù)交易總額突破1000億元，同比增長(zhǎng)60%。電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)10萬(wàn)家，網(wǎng)上銷售額破億品牌超過(guò)20家，全市70%規(guī)模以上企業(yè)涉足電子商務(wù)。

十條措施的出臺(tái)，無(wú)疑將進(jìn)一步促進(jìn)泉州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體提升，促進(jìn)泉州品牌通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)二次飛躍，促進(jìn)泉州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，為泉州市打造工貿(mào)電子商務(wù)融合之城奠定基礎(chǔ)。

第四篇：Siteflow成電商行業(yè)發(fā)展助推器

Siteflow成電商行業(yè)發(fā)展助推器

2013年，是電子商務(wù)爆發(fā)的一年，B2C行業(yè)呈井噴式發(fā)展。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)數(shù)據(jù)，2013年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到

1.85萬(wàn)億元，增長(zhǎng)42.0%,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將達(dá)到

7.8%，比去年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。這一行業(yè)的發(fā)展讓無(wú)數(shù)企業(yè)看到了機(jī)遇，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

但怎么才能讓消費(fèi)者知悉自己的企業(yè)品牌并產(chǎn)生購(gòu)買的欲望呢？許多企業(yè)以鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告作為手段，吸引消費(fèi)者的眼球，例如凡客誠(chéng)品就曾以2億元的大手筆大打廣告，其中大部分都為網(wǎng)絡(luò)廣告，而其效果也是有目共睹的。

而如何將高昂廣告費(fèi)引來(lái)的潛在用戶進(jìn)行細(xì)分、引導(dǎo)，最終提升銷售額，是電子商務(wù)網(wǎng)站最關(guān)注的問(wèn)題，也是99Click公司開發(fā)Siteflow全面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)的初衷。

在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中，廣告主首先關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)投放。眾所周知，有些媒體的確是產(chǎn)生了很高的曝光量與點(diǎn)擊量，但實(shí)際到達(dá)量和二跳量卻非常非常低。這就是投放媒體與企業(yè)不匹配或是媒體的點(diǎn)擊量可能存在水分的結(jié)果。

針對(duì)這一問(wèn)題，Siteflow系統(tǒng)通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的“二跳”指標(biāo)系統(tǒng)，結(jié)合曝光次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)與點(diǎn)擊率等一系列指標(biāo)，構(gòu)建一個(gè)合理、完善的網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià)體系，廣告主可以精確了解在CPC、CPM、CPS等收費(fèi)模式下，廣告點(diǎn)擊是否存在虛假，廣告費(fèi)用是否被浪費(fèi)，品牌廣告的傳播目的和影響力是否達(dá)到，產(chǎn)品廣告的廣告投入產(chǎn)出(ROI)是否合理，為下一次的廣告投放提供指導(dǎo)。

與此同時(shí)，Siteflow系統(tǒng)采用了當(dāng)今最流行的SaaS服務(wù)模式，該系統(tǒng)在訪客訪問(wèn)B2C網(wǎng)站過(guò)程中，收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，不僅為B2C網(wǎng)站提供了網(wǎng)站流量、IP點(diǎn)擊等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還包括瀏覽者的行走路徑、產(chǎn)品偏好、用戶流失原因和B2C網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)內(nèi)容偏差等多方面內(nèi)容。這對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)都具有極高的參考價(jià)值。

熟悉電子商務(wù)的人都知道，當(dāng)用戶瀏覽一個(gè)B2C網(wǎng)站時(shí)，良好的頁(yè)面結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、流程和用戶體驗(yàn)會(huì)讓你有購(gòu)買的想法和行為，但某些環(huán)節(jié)的缺失和不暢會(huì)導(dǎo)致整個(gè)用戶體驗(yàn)變壞并最終影響到最后的購(gòu)買，所以對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷平臺(tái)的監(jiān)測(cè)分析和優(yōu)化是至關(guān)重要的。對(duì)此，Siteflow通過(guò)多維度分析，幫助B2C電子商務(wù)網(wǎng)站改善用戶體驗(yàn)或不符合瀏覽習(xí)慣的部分，逐步將大量的瀏覽者轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者，把流量變?yōu)殇N量，以此提高B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)銷能力。

從廣告的精準(zhǔn)投放，到廣告所導(dǎo)引訪客的行為影響，最終都將影響到銷售效果。而Siteflow系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析就是要將這種影響最大化，從而提高廣告企業(yè)的品牌形象與營(yíng)銷能力。

毫無(wú)疑問(wèn)，在電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用功不可沒，而

Siteflow則成為助推器，不僅通過(guò)一系列的數(shù)據(jù)為廣告主精準(zhǔn)投放廣告提供參考，而且其對(duì)電商網(wǎng)站建設(shè)的合理化建議也提升了電商的整體營(yíng)銷效果

第五篇：瓷磚經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型做電商

近幾年，恐怕大家討論的最多的話題就是電子商務(wù)，但是瓷磚行業(yè)的電子商務(wù)卻不容樂(lè)觀，回顧某年陶瓷衛(wèi)浴“雙11”期間總銷售量約4.1億，其中五金件占到86%，瓷磚類產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售額不足6000萬(wàn)，在整個(gè)電商銷售占比不足0.3%，幾乎可以忽略不計(jì)。換句話來(lái)講，在整個(gè)電商洶涌大潮之下，瓷磚行業(yè)依然站在電商的門外看潮起潮落。九正建材網(wǎng)請(qǐng)教專家后得出瓷磚行業(yè)電子商務(wù)困難重重主要是有以下幾個(gè)方面的原因：

一、瓷磚網(wǎng)購(gòu)物流配送存在瓶頸

某家居建材經(jīng)銷商通過(guò)淘寶平臺(tái)銷售產(chǎn)品，主要經(jīng)營(yíng)墻紙、燈具和陶瓷三大類產(chǎn)品。從公司銷售情況來(lái)看，墻紙和燈具的產(chǎn)品銷售狀況明顯好于瓷磚。瓷磚的局限性主要在于瓷磚產(chǎn)品過(guò)于笨重，產(chǎn)品容易破碎，不能走快遞渠道，而只能通過(guò)零擔(dān)物流方式配送。由于瓷磚產(chǎn)品的屬性，安置不妥當(dāng)易損，目前采取一箱式運(yùn)托的方式可以減少磨損，但同時(shí)增加了物流成本。

如果同時(shí)通過(guò)物流渠道發(fā)貨，一百平方米左右的商品房裝修所需要的燈具產(chǎn)品托運(yùn)費(fèi)用一般只在幾十元至一百元不等，而瓷磚產(chǎn)品的托運(yùn)費(fèi)用需要幾百元乃至上千元不等，高物流成本在很大程度上就抵消了瓷磚產(chǎn)品在電商渠道的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比如一片普通的仿古磚從夾江發(fā)到攀枝花，通過(guò)零擔(dān)方式配送一片600×600(mm)地磚的成本相對(duì)于整車配貨，價(jià)格至少要高三元多，而一片600×600(mm)規(guī)格的夾江仿古磚在攀枝花市場(chǎng)的零售價(jià)格通常也就十二三元，物流成本已經(jīng)超過(guò)產(chǎn)品利潤(rùn)的百分之二十。

同時(shí)，通過(guò)零擔(dān)物流發(fā)貨，一般還需要買家自己到倉(cāng)庫(kù)提貨，不像普通物流渠道或?qū)嶓w店購(gòu)買那樣可以提供送貨上門。瓷磚在物流配送方面的瓶頸，是很多瓷磚經(jīng)銷商暫時(shí)還不看好電子商務(wù)渠道的重要原因之一。

二、瓷磚網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)很難解決 瓷磚作為家裝過(guò)程中的半成品，并不像手機(jī)、家電、家具一樣可以直接給到完整的使用效果，它還需要考慮色差、施工鋪貼等問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題目前還沒有任何一家瓷磚網(wǎng)店能夠提供完整的解決方案：一是色差的問(wèn)題，你在網(wǎng)上看到的花色、紋路跟實(shí)際的產(chǎn)品是不一樣的;二是施工鋪貼的問(wèn)題，瓷磚到了消費(fèi)者的家里，施工人員非常關(guān)鍵，如果他心情好點(diǎn)，會(huì)幫你留出幾片磚，如果心情不好，錘子敲來(lái)敲去，可能就是廠家給你預(yù)留了破損率，你還得再次下單，這就非常麻煩。

一般消費(fèi)者在買磚的時(shí)候都希望一站購(gòu)齊，所以其購(gòu)買產(chǎn)品涉及到的規(guī)格不同、花色多樣，商家出貨很麻煩，而且?guī)齑娴漠a(chǎn)品種類很繁雜，從商家發(fā)貨到裝修工鋪貼這個(gè)中間最少也需要半個(gè)月的時(shí)間，一旦遇到消費(fèi)者補(bǔ)貨，而商家暫時(shí)缺貨，或者是產(chǎn)品有色差，物流配送不及時(shí)，消費(fèi)者一個(gè)差評(píng)或者投訴會(huì)搞得廠家很被動(dòng)，商家沒有信譽(yù)，就很難維持長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)。

三、瓷磚線上與線下渠道產(chǎn)生沖突 消費(fèi)者對(duì)瓷磚品牌的認(rèn)知度低，瓷磚企業(yè)自身的品牌影響力不夠硬，導(dǎo)致瓷磚質(zhì)量無(wú)法從線上考證，這就需要線下與線上同時(shí)進(jìn)行，操作層面存在難題：第一，從價(jià)格來(lái)講，現(xiàn)有產(chǎn)品拿到網(wǎng)上銷售，線下線上的產(chǎn)品價(jià)格體系難操作;第二，認(rèn)知度低的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有非常多的疑惑，比傳統(tǒng)銷售更多一層服務(wù)障礙，第三，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道會(huì)打破傳統(tǒng)的經(jīng)銷平衡體系，利益受損的線下經(jīng)銷商、分銷商們會(huì)有意見。

目前主要瓷磚品牌都還沒有在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行明碼實(shí)價(jià)的銷售，只有少數(shù)貼牌商在嘗試電子商務(wù)這一新的網(wǎng)絡(luò)渠道。網(wǎng)上商城有店鋪的知名瓷磚品牌，或者是僅僅展示了幾款特價(jià)產(chǎn)品，或者是在價(jià)格欄寫著價(jià)格面議，或者是產(chǎn)品標(biāo)價(jià)和終端市場(chǎng)的正常零售價(jià)一樣。消費(fèi)者其實(shí)很難從該賣場(chǎng)的網(wǎng)上商城了解到行業(yè)大品牌的真實(shí)瓷磚銷售價(jià)格，或者是從中得到實(shí)惠，因此該賣場(chǎng)網(wǎng)上商城的品牌展示意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品銷售意義。從天貓一線瓷磚品牌的銷量統(tǒng)計(jì)來(lái)看，有的產(chǎn)品一個(gè)月就賣出幾單，而更多的產(chǎn)品是一直處于零銷售的狀態(tài)。

由此可見，瓷磚產(chǎn)品在電子商務(wù)的銷售渠道拓展方面面臨著物流配送、售后服務(wù)、品牌廠家和商家對(duì)價(jià)格透明的抵觸等一系列亟待解決的難題。尤其是因?yàn)檫\(yùn)輸成本居高不下，大大拉高了瓷磚的網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格，使其在與瓷磚實(shí)體店產(chǎn)品零售價(jià)格的對(duì)比中并不能形成明顯優(yōu)勢(shì)。有不少?gòu)S商認(rèn)為，瓷磚的電子商務(wù)渠道銷售在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間內(nèi)并不能和傳統(tǒng)的實(shí)體渠道相提并論，市場(chǎng)大環(huán)境的凈化，廠商與消費(fèi)者之間的博弈和觀念的貫通還需要很長(zhǎng)的過(guò)程。但隨著80、90后逐漸成為消費(fèi)主力群體，未來(lái)全電子商務(wù)時(shí)代肯定是一種趨勢(shì)。目前陶瓷網(wǎng)購(gòu)的平臺(tái)多為b2c模式，這類陶瓷商城能提供更好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)商品，但公信力卻是有待突破的關(guān)鍵，如何讓消費(fèi)者安心購(gòu)買是陶瓷商城突破的難點(diǎn)。建材資訊寶o2o平臺(tái)認(rèn)為，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)瓷磚，消費(fèi)者最關(guān)心的是物流及質(zhì)量，要攻破這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難關(guān)，就必須走o2o模式。

瓷磚網(wǎng)購(gòu)o2o模式相對(duì)b2c模式有哪些優(yōu)勢(shì)?

一、解決物流頑疾

零擔(dān)物流無(wú)法解決瓷磚網(wǎng)購(gòu)b2c“最后一公里”的問(wèn)題，并且運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，成本又過(guò)高。但不同于b2c模式，o2o核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，o2o模式對(duì)于物流的依賴明顯下降了，甚至物流可以剝離于平臺(tái)本身，消費(fèi)者可以線上看產(chǎn)品，然后到線下實(shí)體店去購(gòu)買瓷磚，如此一來(lái)o2o模式下的網(wǎng)站平臺(tái)無(wú)需擔(dān)負(fù)過(guò)多的物流壓力。

二、交易透明化

相比b2c模式而言，o2o模式讓商家與用戶之間的交易更為透明化、更為公開，這其中并不只是價(jià)格的公開透明化，更多的是無(wú)法弄虛作假的線下真實(shí)體驗(yàn)，以及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的交易流程。而對(duì)商家而言也能夠通過(guò)線下提供服務(wù)以確定網(wǎng)友的真實(shí)性，而不是網(wǎng)站平臺(tái)炒作行為。

三、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

網(wǎng)購(gòu)早已不是新鮮的事物，更多的人已經(jīng)認(rèn)可網(wǎng)購(gòu)這一足不出戶的消費(fèi)模式，但家裝用戶要選購(gòu)地板、瓷磚之類產(chǎn)品，只是通過(guò)網(wǎng)上的介紹又如何安心的下單?o2o模式很好的解決了這一問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取資訊，再來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)地打樣，有了良好的用戶體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品有了足夠的感性認(rèn)識(shí)之后，下單就是順理成章了。

每一種營(yíng)銷模式都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的，關(guān)鍵是要看企業(yè)如何抓住機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，o2o模式也是如此。因?yàn)橄M(fèi)者需要面對(duì)面了解瓷磚產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量，而且它們對(duì)售后服務(wù)的要求較高。所以，瓷磚產(chǎn)品非常符合o2o線上展示營(yíng)銷，線下體驗(yàn)消費(fèi)的特點(diǎn)。o2o模式使很多瓷磚經(jīng)銷商處于同一起跑線上。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，線下實(shí)體店無(wú)論是黃金商圈還是偏僻街區(qū)，大家獲取消費(fèi)者機(jī)率都是均等的。甚至，對(duì)于偏僻區(qū)域的店面而言，也可通過(guò)打折、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券等更優(yōu)惠的方式把更多客戶吸引到線下。o2o線上配合線下，可以將線下店面轉(zhuǎn)移出租金昂貴的賣場(chǎng)，將線下的實(shí)體店變成倉(cāng)儲(chǔ)型店鋪，這樣做可以很大程度上節(jié)省成本。瓷磚經(jīng)銷商如何做o2o模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷? 陶企發(fā)展電商會(huì)與經(jīng)銷商渠道為主的傳統(tǒng)銷售模式產(chǎn)生矛盾。傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商與陶企已經(jīng)基本建立起相對(duì)穩(wěn)固的價(jià)格和利潤(rùn)體系，電商的出現(xiàn)會(huì)打破這種利益平衡，以致部分陶企暫時(shí)推遲發(fā)展電商。但有些品牌陶企則采用創(chuàng)新的o2o營(yíng)銷模式，拋棄了傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式，采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式。這種全新模式由總部、合作商、加盟商三方合作。總部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌調(diào)度，合作商負(fù)責(zé)物流倉(cāng)儲(chǔ)，加盟商負(fù)責(zé)終端銷售，三方都能參與利潤(rùn)分成，這就解決了線上與線下利益沖突的問(wèn)題。另外，這種模式線上與線下將采取全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，也就解決了價(jià)格沖突的問(wèn)題。在這種模式下，傳統(tǒng)瓷磚經(jīng)銷渠道將逐漸扁平化，層層代理的模式也將逐漸瓦解。創(chuàng)新擴(kuò)散s曲線理論指出，大部分新思想、新事物的創(chuàng)新擴(kuò)散，開始總是漫長(zhǎng)而遲緩。但當(dāng)用戶數(shù)量累積到一個(gè)“引爆點(diǎn)”，就會(huì)突然加速并持續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，直到大部分人均已采納此種創(chuàng)新，才會(huì)逐漸放慢擴(kuò)散速度，采納創(chuàng)新者的數(shù)量隨時(shí)間將呈現(xiàn)s形的變化軌跡。人們可以看到，瓷磚行業(yè)中，o2o模式正在加速靠近這個(gè)“引爆點(diǎn)”。

由于o2o更注重售前體驗(yàn)和售后服務(wù)，可以說(shuō)是b2c的升級(jí)版，更符合消費(fèi)者的需求，隨著時(shí)代的變遷，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，年輕一代掌握瓷磚產(chǎn)品的選購(gòu)大權(quán)，o2o模式將成為陶瓷行業(yè)電商未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，其巨大潛力必將得到有效發(fā)揮。對(duì)于大部分瓷磚經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，如何利用o2o模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是未來(lái)無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題。那么瓷磚經(jīng)銷商如何做o2o模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?建材資訊寶o2o平臺(tái)認(rèn)為，o2o線上營(yíng)銷的關(guān)鍵在于流量，“沒有線上的流量，就難于讓消費(fèi)者記住你的品牌，自然就沒銷量?！苯ㄌ掌髽I(yè)運(yùn)作o2o首先要解決線上訪問(wèn)量這一難題。可以說(shuō)，線上流量的多少很大程度上決定了多少人會(huì)到線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)，而消費(fèi)人數(shù)的多少則決定了o2o這個(gè)模式能否成功。

一、選擇什么平臺(tái)進(jìn)行o2o營(yíng)銷? 大部分人開網(wǎng)店首先都會(huì)想到淘寶，但是淘寶的商家太多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，引流效果往往不甚理想。再加上目前免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)以淘寶一家獨(dú)大，淘寶經(jīng)常制定各種新的規(guī)則，中小商家要想獲得好的排名越來(lái)越困難，擠壓了中小商戶的生存空間。所以開網(wǎng)店不應(yīng)該只盯住淘寶，而應(yīng)該選擇多種平臺(tái)進(jìn)行全方位的推廣，以增加線上流量的來(lái)源，并降低單一渠道的風(fēng)險(xiǎn)。瓷磚經(jīng)銷商開展o2o網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要有以下平臺(tái)可供參考：

1、家居建材o2o網(wǎng)站

家居建材o2o平臺(tái)開網(wǎng)店最大的優(yōu)點(diǎn)是垂直行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容比較專業(yè)，產(chǎn)品容易被搜索引擎搜索到。行業(yè)細(xì)分網(wǎng)站諳熟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或渠道，能準(zhǔn)確、深入地抓住傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)資源的有效整合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷。目前家居建材行業(yè)o2o平臺(tái)還不是很多，主要的代表有建材資訊寶o2o平臺(tái)，它是國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)的建材家居行業(yè)網(wǎng)站之一，同時(shí)也是家居建材行業(yè)o2o營(yíng)銷模式的倡導(dǎo)者。

2、家居建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主力軍是年齡25歲到40歲的年輕群體，在北京、上海、廣州、深圳等大城市已十分普遍。瓷磚店開展網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)有兩點(diǎn)好處：一是清庫(kù)存，二是提高知名度。一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)可以網(wǎng)羅數(shù)百戶業(yè)主，幾乎是一個(gè)中型建材市場(chǎng)兩三個(gè)月的簽單客戶總量，對(duì)于埋頭于店面零售不懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，這將是摧毀性的打擊。

3、區(qū)域性網(wǎng)站

區(qū)域性網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)在于地域性強(qiáng)，針對(duì)人群集中但范圍小，但因?yàn)獒槍?duì)性強(qiáng)，故更容易與地方商業(yè)群體結(jié)合，隨著o2o時(shí)代的到來(lái)，區(qū)域性網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)“接地氣”的優(yōu)勢(shì)。本地人的衣食住行、吃喝拉撒，都可以從這些網(wǎng)站，找到最接地氣的評(píng)論、信息、優(yōu)惠、口碑。代表的網(wǎng)站有：58同城網(wǎng)，趕集網(wǎng)等。比如58同城網(wǎng)，年輕人都知道：吃喝玩樂(lè)，找房子、找工作、找裝修、找寵物、找保姆、找搬家、買賣二手貨，這個(gè)網(wǎng)站都能解決。

二、瓷磚經(jīng)銷商如何做網(wǎng)店的推廣? 建立瓷磚網(wǎng)店之后，在網(wǎng)上的商品已經(jīng)放上去很久了，但是一直很少有生意，問(wèn)題出在哪里呢?主要原因不外乎有以下兩種：一是準(zhǔn)備工作沒做好，二是缺少推廣。那么，如何低成本推廣自己的網(wǎng)店呢?總結(jié)起來(lái)有以下一些方法：

1、針對(duì)搜索引擎對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化

發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候標(biāo)題格式盡量規(guī)范，比如”品牌名+產(chǎn)品名+型號(hào)“，這樣比較符合大多數(shù)人的搜索習(xí)慣，產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明盡量多加點(diǎn)原創(chuàng)內(nèi)容，體現(xiàn)產(chǎn)品的真實(shí)特性(規(guī)格、尺寸、質(zhì)量、材質(zhì)、用途、特點(diǎn))，切勿加入太多花哨的語(yǔ)言，或者為了方便從網(wǎng)上復(fù)制大量重復(fù)的信息，這樣搜索引擎的收錄效果會(huì)大打折扣，不利于產(chǎn)品被搜索引擎搜索到。

2、利用社交網(wǎng)站進(jìn)行推廣

社交網(wǎng)站推廣是目前最為主流的推廣方式之一，既省錢又不需要太多人力，但很多網(wǎng)店在社交網(wǎng)站做推廣時(shí)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率非常少，主要原因在于推廣的方法出了問(wèn)題。社交網(wǎng)站推廣需要注意以下三點(diǎn)：一是找準(zhǔn)目標(biāo)論壇;二是要用軟文推廣，不要用生硬的廣告;三是要對(duì)主題貼進(jìn)行跟蹤，及時(shí)與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。針對(duì)瓷磚網(wǎng)店的特點(diǎn)，比較適合做推廣的社交網(wǎng)站有：地方論壇(百度貼吧)、家裝建材論壇、建筑裝修論壇。

3、利用朋友圈進(jìn)行推廣

通過(guò)微博、微信、qq簽名、朋友網(wǎng)、qq群進(jìn)行推廣，朋友圈發(fā)布信息也是有學(xué)問(wèn)的，切忌赤裸裸的發(fā)布廣告，也不宜發(fā)布的太頻繁，商業(yè)味太濃，會(huì)讓人反感的。最好的講一些瓷磚的裝修、選購(gòu)知識(shí)，發(fā)布一些節(jié)日促銷信息，有時(shí)還要分享一些生活趣事，如果有需求的朋友他們自然會(huì)主動(dòng)找上你的，或者介紹其他朋友來(lái)購(gòu)買。

4、線下和線上結(jié)合進(jìn)行推廣

做宣傳單，傳單上面要充分體現(xiàn)“線上價(jià)格+線下服務(wù)”o2o模式的優(yōu)勢(shì)，這樣能夠快速打動(dòng)消費(fèi)者，吸引眼球，傳單下面要印制店鋪網(wǎng)址或店鋪二維碼，這樣方便消費(fèi)者通過(guò)電腦或者手機(jī)瀏覽店鋪，接著派銷售員到人流密集的地方(如地鐵站、公交站等)或即將交房的樓盤去發(fā)傳單，這樣對(duì)于那些平時(shí)上班沒空去建材店的上班族來(lái)說(shuō)，就可以先通過(guò)網(wǎng)店了解產(chǎn)品，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。當(dāng)然瓷磚網(wǎng)店推廣還有很多種方法，但網(wǎng)店推廣成功的關(guān)鍵主要在于口碑和性價(jià)比。瓷磚產(chǎn)品性價(jià)比高，售后服務(wù)好，使消費(fèi)者滿意，形成良好的口碑，就吸引更多的人來(lái)購(gòu)買網(wǎng)店的產(chǎn)品。