第一篇：365溝通培訓(xùn)網(wǎng)主要課程

365溝通培訓(xùn)網(wǎng)主要培訓(xùn)課程

《MBA零距離系列---8A管理溝通》 《贏在中層------頂級執(zhí)行力》 《跨部門溝通》

《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通智慧與修養(yǎng)》 《干部語言領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

《國學(xué)智慧與溝通藝術(shù)》

《中層管理干部高品質(zhì)溝通技巧》 《向500強(qiáng)企業(yè)學(xué)管理》 《商務(wù)溝通八把刀》

《商務(wù)談判藝術(shù)與溝通智慧》 《跨文化溝通》

《跟著論語做管理》

《醫(yī)患關(guān)系診斷與維護(hù)》

《醫(yī)患心理溝通學(xué)》

《科室主任語言溝通技巧與藝術(shù)》 《護(hù)士長語言溝通藝術(shù)》

《醫(yī)務(wù)人員八項修煉》

《現(xiàn)代科室管理》

《科室主任語言領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

《WBSA商務(wù)策劃技能與理念》

第二篇：如何實現(xiàn)有效溝通易經(jīng)培訓(xùn)網(wǎng)

現(xiàn)代企業(yè)管理過程，從一定意義上說實際就是溝通行為過程。有效溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理得以實施的主要手段、方法和工具，是做好思想政治工作、實現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的重要基石。管理學(xué)者認(rèn)為，溝通實際就是社會中人與人之間的聯(lián)系過程，是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。

溝通的過程必須由一些要素組成，溝通過程有失敗與成功之分。從結(jié)果上講，溝通存在著有效溝通與無效溝通兩種溝通，所謂有效溝通就是成功的溝通。通過有效溝通與交流可以達(dá)到一種和諧，一種境界。單位要通過溝通與交流看到員工在不斷地變化和成長，員工要通過溝通與交流看到單位的美好未來，二者要通過有效溝通與交流產(chǎn)生一種思想共鳴，形成一種遠(yuǎn)大的理想。有效溝通是正確決策的前提和基礎(chǔ)、是統(tǒng)一思想和行動的工具、是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。溝通無處不在，思想政治工作更是離不開有效溝通。生活中我們常?？吹剑械娜苏f話讓人愛聽，有的人說話讓人不愛聽，說得不好甚至適得其反。原因在哪里，又是為什么呢，我認(rèn)為，實現(xiàn)有效溝通，至少應(yīng)當(dāng)把握好以下幾點：

注意有效傾聽

在溝通中存在著許多障礙，如視角差異———期望不同，情感狀態(tài)差異、背景差異、傾聽不足等。一般來講，溝通中人們更多的是向?qū)Ψ教咸喜唤^地闡述自己的觀點與想法，使出渾身解數(shù)，去教育對方、說服對方，而往往忽視了有效傾聽。傾聽不足是影響溝通的重要問題。注重有效傾聽就是認(rèn)真傾聽當(dāng)事人表達(dá)的內(nèi)容；觀察當(dāng)事人非口語行為，如眼神、神態(tài)、身體動作、聲調(diào)或語氣等，并注意其隱含的意義是否與口語內(nèi)容相符合；適時給予適當(dāng)而簡短的反應(yīng)，讓當(dāng)事人知道我們聽懂了他所說的話。有效傾聽是高效溝通的基礎(chǔ)元素，有效傾聽能幫助我們更加接近當(dāng)事人的感覺與經(jīng)驗，從而降低誤解的產(chǎn)生；幫助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自己真正的感覺是什么，幫助我們察覺當(dāng)事人在溝通中此時此刻真正需要的是什么？只有做到有效傾聽，才能保證溝通的順利進(jìn)行。

一般來講，人的傾聽有五個層次：一是忽視（Ign o r in g），根本沒有聽；二是假裝聽（P re tend L is－ten in g），其實是一邊聽，一邊想其他的事情，如晚上吃什么呢；三是選擇性傾聽（Se lec tive L is ten in g），報喜不報憂，報憂不報喜；四是留意的聽（A tten tive L is ten in g），比較注意；五是同理心傾聽（Em p a th ic L is ten－in g），這是最高層次。傾聽的目的是要知道對方講話的動機(jī)是什么？他說了什么？他用什么方式說？他有什么感受？傾聽要做到耐心、虛心、會心。同理心傾聽是有效傾聽的最高表現(xiàn)形式。只有做到有效傾聽，才能真正了解、設(shè)身處地站在當(dāng)事人的角度看問題，溝通起來才能減少障礙或無障礙。

同理心就是正確了解他人的感受和情緒，進(jìn)而做到相互理解、關(guān)懷和情感上的融洽，將心比心。李開復(fù)先生認(rèn)為同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題的能力。如兩個人爭論，誰也不能說服誰，因為他們根本就沒有聽進(jìn)去對方在講什么，更談不上站在對方的角度去思考，那是兩條平行線，永遠(yuǎn)不能相交。在思想政治工作中，每一個思想政治工作者如能用同理心去傾聽職工的問題，就能很好地做好溝通，解決問題。做到同理心傾聽，就要站在對方的角度，專心聽對方說話，讓對方覺得被尊重。人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，溝通就有了基礎(chǔ)；其次，能正確辯識對方情緒、能正確解讀對方說話的含義。

養(yǎng)成一個洞察心靈的意識

弗洛伊德的心理剖析認(rèn)為，心理由內(nèi)及外可以分為：本我、自我、超我。本我：是內(nèi)心深處最本質(zhì)的想法，是潛意識，表現(xiàn)為情緒；自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現(xiàn)為理智、文化、修養(yǎng)；超我：是心靈的“外部環(huán)境”表現(xiàn)為法律、道德、習(xí)俗。作為思想政治工作者，要認(rèn)真觀察人的心靈，找出人的本我與自我，深入人的心靈深處，才能真正想員工之所想。因為有時人們說出來的話，并不代表其內(nèi)心的真實想法，在公眾場合尤其如此，在生活中養(yǎng)成把心理活動分成三層（本我、自我、超我）來觀察的習(xí)慣，只有抓住了人的真實的想法，抓住了人的本我與自我，你就會更好地理解他人，抓住問題的關(guān)鍵與要害才能對癥下藥，真正解決員工存在的問題。

好的心態(tài)是前提

“態(tài)度決定一切”時下很流行，也確有一定的道理。一個人的心態(tài)決定了一個人的態(tài)度。當(dāng)然，溝通中的心態(tài)也非常重要。溝通心態(tài)是根，溝通知識、技能是葉，積極的心態(tài)還是消極的心態(tài)在溝通中的作用是不一樣的，積極的心態(tài)使溝通順利進(jìn)行，消極的心態(tài)阻礙溝通。例如，一個杯子中裝了半杯水，問看到了

什么呢，不同心態(tài)的人，回答是不一樣。有人說：這個杯子是半滿的；有人說：這個杯子是半空的；兩種回答，兩種心態(tài)。也就會有兩種不同的處理問題與對待問題的方法，而認(rèn)識問題與處理問題的方法，又直接影響著工作。

工作中，要以一個積極良好的心態(tài)看待人，不能總是以為誰誰都是混賬，就自己一個人什么都好，以這種心態(tài)來溝通，十有八九是不會有效的，溝通不好還整天牢騷滿腹，滿腹冤屈。用積極良好的心態(tài)來溝通，用事實說話，一是一二是二，這是我們是否能夠看清事物、堅持原則的基本前提。否則就只能是感情用事，一好就沒有一點錯，一錯就沒有一點好，這不是實事求是的表現(xiàn)，也不能很好有效的進(jìn)行溝通。把握有效溝通四要點

實現(xiàn)有效溝通首先是要學(xué)會欣賞和贊美對方。人性中最深切的稟性，是被人賞識的渴望。不是被賞識的“愿望”或“欲望”或“希望”，而是被人賞識的“渴望”。在人際關(guān)系方面，我們永遠(yuǎn)也不要忘記我們所遇到的人，都渴望別人的欣賞和贊揚。這是所有人都?xì)g迎的，我們試著找出別人的優(yōu)點，給別人誠實而真摯的贊賞。“真誠永遠(yuǎn)不為過”，贊美需要真誠，是發(fā)現(xiàn)對方確實存在的優(yōu)點，而后贊美之。恭維是虛假的，是從牙縫中擠出來的，是“發(fā)明”，是對方一眼就能看出來的，虛假的贊美沒有價值，真誠的贊美會產(chǎn)生意想不到的效果。

有效溝通的第二個要點就是無論和誰溝通都要有原則，應(yīng)該本著“大事講原則，小事講風(fēng)格”，實事求是的風(fēng)格來進(jìn)行真誠的溝通。這里的溝通原則就是能否做到顧大局識大體，是否能夠堅持維護(hù)集體的利益，利于大局問題的解決，除此之外多一釘少一鉚的小事就不必過于計較。基于這種原則的指導(dǎo)，實際溝通中就容易形成求大同存小異，就能夠處理好如何即不失原則，也不失靈活。在單位中，我們經(jīng)常遇到的溝通都是因為某事我們持有不同意見，需要坐下來一起探討，在這其中，我認(rèn)為應(yīng)該秉行對事不對人溝通原則，同時要學(xué)會換位思考，這條原則在談判上表現(xiàn)的尤其明顯。在單位內(nèi)部，有時候雙方各執(zhí)一詞，甚至爭得面紅耳赤，對于這種敢于較真的精神應(yīng)該肯定，因為只有這種據(jù)實爭執(zhí)才能有利于把事情的原委弄明白。但切記，爭執(zhí)不等于謾罵，更不等于人身攻擊，如何理性控制情緒，對事不對人原則應(yīng)該時刻牢記。為了取得正確的一致意見，有效溝通的第三個要點就是要學(xué)會堅持、學(xué)會等、學(xué)會捕捉機(jī)會、學(xué)會在總結(jié)反思中的堅持和讓步。真誠用心地去溝通，去表達(dá)自己的意見，傾聽別人的意見，冷靜和理智的總結(jié)，反思彼此的本質(zhì)訴求和差異，為了爭取核心目標(biāo)的認(rèn)同，有時必須學(xué)會妥協(xié)次要的目標(biāo)。要敢于一次次激烈碰撞后的冷靜反思以及反思后再一次次激烈碰撞，要學(xué)會有效的溝通沖突處理，對于原則問題的溝通，要有屢敗屢戰(zhàn)的良好心態(tài)去堅持。要堅信思想上真正的一致是溝通碰撞后達(dá)成的一致，真正的團(tuán)結(jié)是經(jīng)過斗爭之后形成的團(tuán)結(jié)?，F(xiàn)實中因為每個人的成長及所處的生活環(huán)境以及受教育的程度、人生經(jīng)歷不一樣，這就造成對某些問題的看法讓大多數(shù)人很難一下子就統(tǒng)一起來，這時候我們就應(yīng)該要學(xué)會允許等、允許看，以此來促進(jìn)溝通對象思想的轉(zhuǎn)變，允許他們思想轉(zhuǎn)變經(jīng)歷一個過程，這個過程相對于不同的人來說可能有的長有的短，我們不要搞時間上的一刀切，要有胸懷。

在溝通的堅持過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通的雙方心理的感受很累，面對溝通沖突問題，事實上我們不怕再溝通，就怕不溝通而采取聽之任之甚至老死不相往來的態(tài)度來處理。這里就需要溝通雙方理性的堅持，學(xué)會禮讓，選擇再次的溝通，這是實現(xiàn)有效溝通的第四個要點。在我們單位的內(nèi)部有一個不成文的沖突解決原則就是：一旦溝通有沖突，下次主動溝通時，必須領(lǐng)導(dǎo)及時找下屬，年長者找年輕者，男同志必須找女同志。同時作為一個管理者，應(yīng)該隨時關(guān)注自己的下屬和下屬之間有無溝通障礙，一旦發(fā)現(xiàn)有沖突或者潛在問題，應(yīng)該及時主動地去協(xié)調(diào)解決。只有這樣，才能實現(xiàn)有效溝通，達(dá)到內(nèi)部乃至整個社會的和諧。

第三篇：溝通課程

溝通課程學(xué)習(xí)心得體會

《管理溝通》《溝通的力量》《溝通心理學(xué)》

經(jīng)過八周的緊張學(xué)習(xí)，管理溝通這門課程已經(jīng)到達(dá)了尾聲。在這段時間的學(xué)習(xí)過程中，我深刻的認(rèn)識到了溝通對于我們的重要性。從我們出生開始，就開始了與人進(jìn)行溝通。雖說我們不會說話，但我們的一顰一笑，一哭一鬧都是在與關(guān)注我們的人進(jìn)行著非語言上的溝通，以達(dá)到我們想要的效果。在我們的成長過程中溝通也時刻的伴隨著我們。在生活中處理和親人 朋友 同學(xué)等人際關(guān)系過程中也無時無刻不存在著溝通，在工作中處理各種事物時也需要溝通?？偠灾疁贤▽τ谖覀冇葹橹匾?。

一．我對管理溝通的認(rèn)識 通過對于管理溝通的學(xué)習(xí)，我對這門對于我們工商管理專業(yè)非常重要的課程有了更加深刻的認(rèn)識與理解。對于我們學(xué)習(xí)工商管理的同學(xué)來講，當(dāng)我們畢業(yè)以后，無論是創(chuàng)立屬于自己的公司還是找一份穩(wěn)定的工作，管理溝通對于我們同樣重要。如果我們能夠開創(chuàng)自己的事業(yè)，創(chuàng)立屬于自己的公司，如何與員工進(jìn)行溝通，使公司更加有效率的運行就尤為重要。當(dāng)然，如果條件不允許我們創(chuàng)業(yè)，那么管理溝通對于我們來說也同樣重要，當(dāng)我們在工作后，管理溝通的知識會讓我們更加有效地與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，使我們的共最能夠更好的完成，會讓我們更容易被領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可與接受，這對于我們在工作崗位上實現(xiàn)自己 發(fā)展自己有著不可估量的作用。

那么我在管理溝通課堂上究竟學(xué)到了什么呢？首先，我知道了什么事管理溝通。管理溝通是圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的信息、知識傳遞和理解的過程，是實現(xiàn)管理目的的媒介，也是企業(yè)有效運作的潤滑劑。

從本質(zhì)上講，管理溝通涵蓋了組織溝通的方方面面，包括組織內(nèi)部溝通和組織外部溝通。由于組織目標(biāo)最終是靠人來實現(xiàn)的，因此，組織中的人際溝通是管理溝通的基礎(chǔ)。正如管理溝通專家查爾斯·貝克在其《管理溝通—理論與實踐的交融》一書中所描述的那樣：組織中任何形式的溝通都基于個體，作為人際溝通中基本單元的個體則成為管理溝通基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。對于查爾斯·貝克的話我是非常贊同的。對于我而言，在管理溝通這門課程中，我主要學(xué)會了兩點：一是自我溝通。二是與人溝通。

所謂自我溝通是指發(fā)生在同一行為主體身上的自我意識溝通。通俗地說，自我溝通就是自己與自己對話。在自我溝通的過程中，通過自身的獨立思考 自我反省 自我知覺 自我激勵 自我沖突以及自我批評，進(jìn)而達(dá)到自我認(rèn)同，實現(xiàn)內(nèi)心平衡。良好的自我溝通，可以使自己積極主動地排解那些消極負(fù)面的情緒，是自己保持良好的心境 樂觀的情緒以及理智清醒的心態(tài)，這是實現(xiàn)卓越人生的基礎(chǔ)。由此可見，自我溝通的過程是一個認(rèn)識自我 提升自我和超越自我的過程。與人溝通也叫人際溝通。與自我溝通有著明顯的差異。人際溝通的雙方為兩個獨立的主體，而自我溝通確實同體。人際溝通相對于自我溝通目的也是有所不同的，自我溝通是要說服自己，而人際溝通的目的在于與他人達(dá)成共識。所以，人際溝通更加強(qiáng)調(diào)掌握人與人之間的溝通技巧，其中包括傾聽技巧 非語言溝通技巧 沖突處理技巧 口頭溝通技巧 書面溝通技巧 壓力溝通技巧等。

而自我溝通與人際溝通在組織特定溝通形式中又綜合體現(xiàn)為組織溝通，這些特定的溝通形式包括縱向溝通 橫向溝通 群體溝通 團(tuán)隊溝通 會議溝通 面談以及危機(jī)溝通等。

如前所述，管理與溝通密切相關(guān)。良好的溝通會促進(jìn)有效的管理。成功的管理必定要依賴有序的溝通。

二．管理溝通對于我的啟迪 1.學(xué)會觀察

我所說的學(xué)會觀察，是指觀察你想要交流對象的各鐘反應(yīng)。具體而言就是當(dāng)你做一些自己在溝通是所習(xí)慣做的事情時，對方是否會感覺到不舒服或是厭煩。這將在很大程度上影響你們的溝通效率。還有就是細(xì)心留意溝通對象的肢體語言，肢體語言往往有著對方對于你的暗示，這對于你們接下來是否能夠有效地交流有著重大意義。就像教材中的案例“你的心思他永遠(yuǎn)不懂”中所描述的那樣，當(dāng)王德在辦公室抽煙的時候，李明的鼻翼微微的動著，這表明李明對煙味比較敏感或是討厭煙味，王德明顯沒有注意到這一點，這會使李明對王德產(chǎn)生惡感，對 2 于他們的交流有著重大的阻礙。而接下來李明抬頭看看頭上的鐘，起身整理辦工桌，這些舉動都暗示了他很忙，希望王德能夠離開?？墒峭醯氯徊恢?，依舊自顧自的和李明聊著。

如王德這種不能夠理解他人非語言溝通的人，在對方不愿溝通暗示他時，他沒能理解，還自述其說，往往會引起溝通對象厭煩，對于他們的溝通會形成一種阻礙，不但不能有效地達(dá)到溝通的作用，還可能起到適得其反的效用。

2.明確溝通目的

在我們的生活中，會為了各種事情要與他人溝通，這種溝通會帶有各式各樣的目的，而我們溝通就是為了實現(xiàn)這種目的或而促進(jìn)這個目的的進(jìn)程。然而，生活中人們并沒有很好的這樣去做。有時候人們在溝通時語言的組織非常的混亂，目的不夠明確，使接收者不能很好的接收信息，明確你的意圖。就這種情況而言，信息的傳遞者就要事先做好自我溝通，明確“我”這次溝通的目的是什么？要達(dá)到怎樣的效果？我應(yīng)該怎樣進(jìn)行溝通才能夠達(dá)到想要的效果？

如果在溝通前，我們能夠做好這些，我想溝通后的結(jié)果一定不會令你感到失望的。3.溝通背景的選擇

良好的溝通背景對于接下來的溝通起著至關(guān)重要的作用。這里的背景值得是外界環(huán)境以及溝通的方式。在溝通的過程中，對于環(huán)境的選擇有很多種，比如辦公室 咖啡廳 茶館等。不同的環(huán)境對于我們溝通有著不一樣的影響。對于大多數(shù)人來說，辦公室是一個比較嚴(yán)肅壓抑的談話地點，而咖啡廳或是茶館將是一個比較舒適隨意的環(huán)境，在這里大家會忘記辦公室里面的緊張等因素。在工作或是生活中，我們對于溝通的要求不會全是特別嚴(yán)肅的話題，那么，如果我們能夠找一個跟適合的溝通地點，我們的交談將會變得更加融洽。正如BBC快餐店案例，喬治·漢森和杰克·史密斯先生的再次見面在一個茶館里，我想他們的談話會更加愉快。而像王宏的案例，如果他在工作是能多在正式的場合來進(jìn)行有關(guān)公司問題的溝通，而不是在隨意時刻被下屬告知，我想他管理的公司也不會出現(xiàn)這么多的問題。三.總結(jié)

學(xué)好管理溝通，能讓我們掌握更多的溝通方法，更好的處理人際關(guān)系的方式。這樣，無論是在生活還是以后的工作中，我們都能夠更好的掌握處理事情的度，為我們以后的良好發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第四篇：員工培訓(xùn)網(wǎng)_員工的職業(yè)化訓(xùn)練課程課綱

員工培訓(xùn)網(wǎng)_員工的職業(yè)化訓(xùn)練課程課綱

員工的職業(yè)化訓(xùn)練課程培訓(xùn)，內(nèi)容涉及提升自己職業(yè)素質(zhì)方法，如何保持職業(yè)化的心態(tài)，如何進(jìn)行時間管理以提升效率，職業(yè)化溝通技巧，建立親和力的具體方法和工具，職業(yè)化素養(yǎng)提升影響力等，旨在使學(xué)員掌握員工的職業(yè)化技能。員工的職業(yè)化訓(xùn)練課程課程特色與背景 課程目的

1、使員工 從學(xué)生時代很快的轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工

2、掌握職業(yè)化 工作技能

3、使員工保持職業(yè)化的心態(tài)

4、學(xué)習(xí)職場中制勝的法寶

課程大綱：員工的職業(yè)化訓(xùn)練課程課綱簡介 第一部分：從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變 a.員工職業(yè)化訓(xùn)練

b.公司結(jié)構(gòu)啟示（向領(lǐng)導(dǎo)反饋任務(wù)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)等）c.溝通技巧（認(rèn)識身邊的人、與同事、領(lǐng)導(dǎo)、跨部門溝通等）d.提升自己職業(yè)素質(zhì)方法

第二部分：如何保持職業(yè)化的心態(tài) a.職業(yè)化的心態(tài)有哪些 b.易經(jīng)對于心態(tài)修煉的啟示

第三部分：如何進(jìn)行時間管理以提升效率 a.社會上的學(xué)習(xí)方法 b.時間管理的案例 c.時間管理的法則

d.影響時間利用的例子（上司的要求、同事的干擾、外部事件的干擾、）第四部分：職業(yè)化溝通技巧 a.溝通的重要性 b.溝通的要素

c.溝通在銷售中的實際應(yīng)用(傾聽、問話、表達(dá)、回應(yīng)、互動、距離的應(yīng)用、肢體語言、目光等等)

第五部分：如何建立自己的親和力 a.中國式思維的應(yīng)用

b.建立親和力的具體方法和工具 c.確定自己的特色

第六部分：贊美是職場中最有效的法寶 a.贊美的意義 b.贊美的六大技巧

第七部分：職業(yè)化工作技能 a.如何打造自己的工作實力 b.工作職責(zé)的重要性

c.如何確立自己的角色 d.確立自己的工作目標(biāo)

e.如何實現(xiàn)自己的目標(biāo)（實現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟）第八部分：職業(yè)化素養(yǎng)提升影響力

a.職業(yè)化形象有哪些(演練各種職業(yè)化素養(yǎng)的技巧)b.如何提升自己的影響力

第五篇：員工培訓(xùn)網(wǎng)_財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程課綱

員工培訓(xùn)網(wǎng)_財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程課綱

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，財務(wù)經(jīng)理人的角色也在發(fā)生改變。用一個三環(huán)模型來形容未來財務(wù)經(jīng)理人努力的方向，包括“熱情在哪里?能比周圍其他人、公司做得更好嗎?能為你帶來足夠的財務(wù)收入嗎?”這三個問題各自成一個圓，所交集的地方就是努力的方向。

培訓(xùn)時間：2-3天

培訓(xùn)講師：蔣東青

培訓(xùn)地點：客戶自定

培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者

課程推薦：

主要特點：詳細(xì)闡述財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的操作精髓

案例指導(dǎo)：分析財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案

案例訓(xùn)練：掌握財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的技能提升方法

行動建議：財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議：引爆財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)潛力的行動方案

培訓(xùn)背景：

財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力課程旨在從系統(tǒng)和宏觀層面幫助企業(yè)財務(wù)經(jīng)理人提升其現(xiàn)代戰(zhàn)略財務(wù)能力，增強(qiáng)全局觀念和財務(wù)控制能力，以更全面、更深刻的眼光審視企業(yè)價值，最終實現(xiàn)企業(yè)價值可持續(xù)增長的目標(biāo)。

培訓(xùn)大綱：財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)培訓(xùn)課程主內(nèi)容概括：

第1天 財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略規(guī)劃與成本管理

一、財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維地位

企業(yè)管理者必須掌握的財務(wù)基本知識框架

企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略與前瞻

財務(wù)戰(zhàn)略的制定方法

企業(yè)資金投放戰(zhàn)略方案的設(shè)計與實施

資本市場選擇與企業(yè)融

資本渠道分析

企業(yè)價值鏈管理

二、企業(yè)戰(zhàn)略計劃

戰(zhàn)略計劃前分析要點

環(huán)境，產(chǎn)品，市場定位，價格定位，競爭力定位

戰(zhàn)略計劃平衡積分卡

不同戰(zhàn)略計劃下的執(zhí)行要點

三、戰(zhàn)略成本管理

戰(zhàn)略性成本管理的概述

外部與內(nèi)部環(huán)境變化

產(chǎn)業(yè)發(fā)展以管理為向?qū)?/p>

戰(zhàn)略管理的意義

戰(zhàn)略管理的基本問題

策略成本管理的框架

整合性策略成本管理構(gòu)架

成本管理系統(tǒng)

策略成本管理層面

策略形成系統(tǒng)

策略的新制度

策略具體化系統(tǒng)

決勝關(guān)鍵——策略執(zhí)行能力

價值鏈的意義

確定價值鏈各增值環(huán)節(jié)的合理作用

找出和消除價值鏈增值的瓶頸環(huán)節(jié)

確定合理的價值增值和價值投入與分配

微笑曲線

經(jīng)濟(jì)附加值與產(chǎn)業(yè)鏈

第2天 團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)同工作

四、如何與其他部門協(xié)同工作

認(rèn)識公司中的隱形利益鏈

認(rèn)識公司中的平衡態(tài)

認(rèn)識公司人們在此間的行為模式

界定與你相關(guān)的部門及你們之間的關(guān)系

找出你們之間的平衡態(tài)

考慮在這種平衡態(tài)中的公司利益與個人利益的沖突

意識到協(xié)同效應(yīng)的力量

溝通的基礎(chǔ)是目標(biāo)的協(xié)同

目標(biāo)的協(xié)同是激勵政策的協(xié)同

如何在部門溝通中獲得談判力

力量對比——發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)化你的強(qiáng)勢點

談判是一門拉鋸的藝術(shù)——只有懂得妥協(xié)的人才懂得爭取利益

財務(wù)部門與其他部門談判的終極目標(biāo)——如何讓業(yè)務(wù)部門低風(fēng)險地為公司獲得利益

五、如何建立一支高效而有效的隊伍

理想的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)

如何創(chuàng)建工作架構(gòu)及組織架構(gòu)

誰應(yīng)該成為你隊伍中的成員

建立你在隊伍中的威信——首先要建勢

打造一支高效的隊伍——必先建立高效的流程，高效的業(yè)績表現(xiàn)

如何解決棘手問題

總結(jié).關(guān)于員工激勵，員工職業(yè)化培訓(xùn)，職業(yè)技能培訓(xùn)，執(zhí)行力培訓(xùn)等員工培訓(xùn)課程文章進(jìn)入：http://網(wǎng)站學(xué)習(xí)。