第一篇：電力經(jīng)營師

中國商業(yè)聯(lián)合會經(jīng)營師專業(yè)論文

淺談電力市場營銷策略創(chuàng)新

摘要：建立能適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的有中國特色的電力市場營銷體系,必須進行營銷策劃創(chuàng)新,主要包括:一是電力企業(yè)服務營銷創(chuàng)新策略;二是電力價格調(diào)整的營銷創(chuàng)新策略;三是電力市場開發(fā)的營銷創(chuàng)新策略;四是電力企業(yè)形象營銷創(chuàng)新策略。

一、什么是電力市場營銷理念創(chuàng)新

確立市場細分的目標，有效選擇并進入目標市場。由于供電企業(yè)產(chǎn)品---電力具有特殊的公用性，供電企業(yè)一般不可能只選擇對自己有利的子市場，而必須擔負社會責任，兼顧社會效益，為所以細分市場提供電力。也就是說供電企業(yè)的目標市場是整個電力市場，包含一、二、三產(chǎn)業(yè)和居民生活用電電力市場。但是供電企業(yè)既然是企業(yè)，也具有追求合理利潤的屬性，因此有必要對其所以市場目標科學地分為幾類，確定重點目標，以便在電力營銷多項活動，能抓住主要矛盾。樹立全員市場營銷觀念，確立以客戶為中心的經(jīng)驗指導思想。既考慮客戶目前需求又要考慮客戶長遠利益和社會整體利益，這是供電企業(yè)成為一個有競爭力的機關的關鍵性工作之一。

全面理解客戶需求，始終堅持客戶第一的原則?？蛻魧﹄娔墚a(chǎn)品的需求不會永遠停留下一個水平上，是不斷變化的。企業(yè)經(jīng)營者要認識、研究、適應這種變化，提供客戶需求的新產(chǎn)品和服務。滿足不同客戶的需求，獲得較好的經(jīng)濟效益。樹立長期利潤觀點。電力營銷理念創(chuàng)新還體現(xiàn)在利潤的獲取與評價方面。電力公司應在滿足客戶的需求之中獲得預計的利益，把整個營銷活動看成一個系統(tǒng)的整體過程。要滿足客戶的需求并達到長期利潤的最大的目標，供電企業(yè)既要考察短期利潤目標，又要考察產(chǎn)品的市場占有率、投資收益率等指標不僅要看到市場上存在的現(xiàn)實的消費者的需求，還要分析潛在的需求，比求得長期利潤最大。

二、我國電力市場現(xiàn)狀與制約因素

2.1 農(nóng)村電網(wǎng)用電量和電力市場現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟的發(fā)展使廣大人民生活水平已經(jīng)達到了小康，能源的消耗量也隨之高速增長。據(jù)農(nóng)電公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計，1995～2010年，十五年來農(nóng)村用電量正以平

均10%的速度增長。

城鄉(xiāng)農(nóng)民第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，特別是商業(yè)、服務業(yè)、高科技行業(yè)，用電主要特點是行業(yè)間用電量差距較大。第三產(chǎn)業(yè)中各行業(yè)、事業(yè)機關單位、居民用電量大，約占總量的90%，其中事、比用電量和居民用電量加起來占到總量的70%。城鄉(xiāng)經(jīng)過產(chǎn)業(yè)調(diào)整后，以第三產(chǎn)業(yè)，特別是高科技產(chǎn)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結構逐漸形成，在能源的使用上也多集中于這些行業(yè)。同時，農(nóng)村電網(wǎng)普遍存在著管理層次多,電價混亂且過高的現(xiàn)象,一般農(nóng)戶不敢放開手腳用電,制約了售電量的增長。河北有些偏遠農(nóng)村地區(qū)人均用電僅為3．5千瓦?時／月。農(nóng)村電網(wǎng)特別是配電網(wǎng)非常薄弱,電網(wǎng)建設不配套且設備陳舊,導致線損大,電壓低,供電可靠性差。由于農(nóng)村電網(wǎng)可靠性差,導致一些用戶不敢購買電器,從而制約了電力市場的進一步拓展,出現(xiàn)了有電用不上的局面。

2.2電價機制不合理

由于目前的電價管理帶有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩,電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)只能按國家規(guī)定的電價嚴格執(zhí)行,不能針對市場特點及自身資源利用特征在國家規(guī)定價格的基礎上向下微調(diào),很難適應電力買方市場。用戶多用電在電價上不能明顯受益,制約了電力市場的拓展。

工業(yè)、農(nóng)業(yè)、民用電價分類制定未能體現(xiàn)出各類用戶公平合理分擔電能成本、費用的功能,也未能充分考慮能源的利用效益,鼓勵合理利用能源,這樣就制約了這些用戶的用電積極性。

用戶承擔的電價高于國家目錄電價。由于近年來為緩解新投產(chǎn)發(fā)電廠還本付息壓力而對新建電廠實行新廠新價,在電價中并入了大量均攤加價,這樣就把辦電企業(yè)的投資負擔轉嫁到了所有電力用戶。

供電企業(yè)內(nèi)部的管理體制和營銷手段不能適應電力市場有效運作的要求。供電企業(yè)內(nèi)部機構設置不合理。用電機構沿用計劃經(jīng)濟的模式,人員少、素質(zhì)差、管理弱,顯然不能適應開拓電力市場的要求。

營銷手段落后。抄、核、收及業(yè)擴報裝、報表分析、計量管理全靠人工去完成。

2.5我國電力市場營銷存在的問題

由于電力行業(yè)由的特殊性，在我國計劃經(jīng)濟體制下，長期的缺電局面和 “以

產(chǎn)定銷”的做法，形成了電力銷售部門的服務觀念淡漠、僵化，市場營銷在電力企業(yè)管理中沒有擺到應有的位置。目前，我國電力市場營銷存在以下問題：

（一）傳統(tǒng)的電力經(jīng)營觀念根深蒂固

在我國的電力市場中，傳統(tǒng)的電力經(jīng)營觀念根深蒂固，電力經(jīng)營思想沒有真正以市場為導向，仍然習慣于“靠國家、靠政策、靠行政手段”的方法去處理和解決市場經(jīng)濟環(huán)境中的問題。我們必須高度認識電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務于市場營銷，電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務質(zhì)量差、不能完全適應電力需求的增加，這些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，形成了電能需求量大但供應不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。

（二）市場營銷體系不健全

我國的供電企業(yè)經(jīng)營了許多年，積累了許多的銷售經(jīng)驗，但缺少總結歸納，沒有形成比較系統(tǒng)的營銷策略來指導實踐，我國電力企業(yè)并未建立起完善的電力市場營銷體系。主要表現(xiàn)在，電力市場營銷體系不適應市場變化的要求，專業(yè)的電力網(wǎng)點布局不合理，營銷組織結構不夠健全，人員素質(zhì)比較低下。具體說來，供電企業(yè)在對電力市場進行營銷分析時，采用的方法和手段比較單一，如應用系統(tǒng)的數(shù)學方法比較少，極不利于電力營銷的合理決策。目前，雖然我國供電企業(yè)的管理人員已經(jīng)認識到電力市場開拓的重要性，但是由于我國電力市場改革還處在初步階段，供電企業(yè)戰(zhàn)略的前導性和組織結構的滯后性矛盾，使得我國的供電企業(yè)仍然沒有真正設立專職的市場營銷管理部門。帶來的更嚴重的問題就是，供電企業(yè)缺乏足夠的專業(yè)人員采取適當?shù)拇胧┤ケO(jiān)視和預測其周圍的電力市場營銷環(huán)境的發(fā)展變化，也不能分析和鑒別由于環(huán)境變化而造成的主要機會和威脅，及時采取適當?shù)膶Σ摺?/p>

（三）高素質(zhì)營銷人員缺乏

在電力營銷管理上，整體隊伍的素質(zhì)較低。未來的供電企業(yè)要在服務市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。而電力營銷人員不能完全正確的認識自己企業(yè)的生存狀態(tài)和市場變化，將會給企業(yè)顧客群造成一定的損失。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務，作為促進電力的市場營銷的自覺行為體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個環(huán)節(jié)，使每一個電力營銷人員，真正樹立全員營

銷的觀點。都為企業(yè)的社會形象負責。

（四）缺乏營銷服務意識

由于我國電力市場改革時間較短，大部分供電企業(yè)的市場營銷意識淡薄，以及缺乏電力市場營銷的體系，使得供電企業(yè)的營銷服務水平比較低。具體表現(xiàn)在：首先，服務方式和項目遠不能適應客戶逐漸多樣化的需求；其次，服務水平不高，服務意識落后，坐等客戶上門的現(xiàn)象普遍存在；再次，供電企業(yè)的服務質(zhì)量普遍不高，如很多企業(yè)仍然存在“門難進，臉難看”的現(xiàn)象，與便捷高效的要求還存在比較大的差距；最后，供電企業(yè)的服務水平仍停留在計劃經(jīng)濟階段，沒有推出適應客戶的多樣化的服務項目。

市場經(jīng)濟的核心是客戶至上，對電力企業(yè)來講，為客戶服務是電力企業(yè)員工的宗旨，要樹立優(yōu)質(zhì)的服務是一種長期投資的思想，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務贏得市場競爭優(yōu)勢?！峨娏Ψā奉C布實施后，用戶對供用電雙方的權力義務，加之電力市場的供需矛盾的轉變認識越來越清楚，用戶要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)的服務，同時對供電企業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象投訴增加，要求供電企業(yè)必須依法經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務，促進營銷。

（五）市場監(jiān)管機制不完善

電價是電力市場的基礎，是國家用以宏觀調(diào)控電力企業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟的手段之一。長期以來，我國電價形成機制不合理，電價未反映供求關系，電價管理體系混亂，電價審核權限分散，沒有統(tǒng)一的定價原則和標準，區(qū)域差異大。從整體上看，目前的電價不能較好的起到電力市場的杠桿作用。電價結構混亂，行政控制因素太多，難以發(fā)揮電價應有的控制作用。電力部門屬企業(yè)行為，需要建立起強有力的市場監(jiān)管機制，通過建立一整套與《電力法》相適應的電力法規(guī)體系，從法律的角度規(guī)范電力市場的企業(yè)和政府行為，保護企業(yè)的利益。雖然我國于2002年成立了“電監(jiān)會”，但是由于電力市場改革進程很短，電監(jiān)會的職能還難以全面有效發(fā)揮。地方保護主義、部門主義的封鎖等各種與市場相悖的做法仍在一定時期內(nèi)存在，這在一定程度上阻礙電力企業(yè)市場化進程，也阻礙了我國電力市場營銷的發(fā)展。

三、對電力市場營銷策略創(chuàng)新的建議

3.1轉變思想觀念，樹立營銷意識

我國供電企業(yè)的市場觀念比較落后，隨著我國由計劃經(jīng)濟轉變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟，市場發(fā)生了深刻的變化，但是供電企業(yè)并沒有轉變市場營銷觀念，仍然實行的是舊的市場理念，這就造成了供電企業(yè)的領導和員工安于現(xiàn)狀，無競爭意識，仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。這就造成了供電企業(yè)產(chǎn)品銷售困難、供電服務質(zhì)量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加，這些都制約著電力的銷售，使得供電企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，形成了用戶電能需求量大，而供電企業(yè)服務卻不能滿足用戶的需求。

所以要轉變轉變思想觀念，樹立營銷意識，首先要擺正與客戶的關系，樹立客戶至上的思想，其次電力職工要注重市場研究，學習法律法規(guī)，研究國家政策，熟悉市場規(guī)則，勇于開拓市場。要樹立競爭意識，做到人無我有、人有我先，在市場上處于有利地位，最后要主動進攻市場，擴大市場份額。

3.2 做好市場創(chuàng)新，及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略

隨著國家產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和市場經(jīng)濟的推動，社會對電的依賴性會越來越強，電力在終端能源消費中的份額也必然會越來越大。電力市場有許多空檔，是“賣不掉”與“買不到”和“買不起”同時并存的市場。供電企業(yè)要根據(jù)具體情況，適應市場變化，及時調(diào)整營銷管理，開拓電力市場。從當前看，市場創(chuàng)新的要點是：

（一）嘗試讓利促銷經(jīng)營策略，在對大中型高耗能企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營了解的基礎上，對確實能通過降低電價、且能保證售電量和結清電費的企業(yè)，我們實行電價優(yōu)惠，可以取得較好的效果。

（二）以市場需求為導向，合理調(diào)度，對城鄉(xiāng)所有配電線路敞開供電，不拉不限，并采取鼓勵措施，動員大負荷用戶在低谷時段滿負荷運行，最大限度地向市場推銷電力。

（三）開拓好城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)村、三產(chǎn)等具有長期發(fā)展?jié)摿?、前景廣闊的大市場。

（四）最大限度地減少檢修停電次數(shù)和時間，實施零點檢修作業(yè)，從檢修中搶電量。

（五）開發(fā)能改善電網(wǎng)運行狀況，有利于環(huán)保和企業(yè)效益的低谷電消費市場。與此同時，要解決制約用電市場發(fā)展的具體問題，比如：城鄉(xiāng)用電卡脖子問題，以及農(nóng)村戶戶通電問題，等等。通過市場創(chuàng)新，能夠在買方市場總格局下挖掘局部

性的賣方市場，開拓區(qū)域性的賣方市場，營造階段性的賣方市場。

3.3 重視和發(fā)揮人的作用，調(diào)整人才營銷模式

因為營銷是供電企業(yè)運營的最后一個環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經(jīng)營成效的關鍵。所以，營銷戰(zhàn)線上的員工在這個環(huán)節(jié)中起著極其重要的作用。由于歷史的原因，供電企業(yè)營銷隊伍整體素質(zhì)不高，尤其是一線營銷人員的文化素質(zhì)偏低、操作技能差、市場觀念和服務意識淡薄。用戶求我的思想沒有徹底轉變，目前的營銷隊伍遠遠不能適應企業(yè)營銷業(yè)務工作的需要。因此，必須配備和培養(yǎng)一支適合社會主義市場經(jīng)濟的供電營銷隊伍。

（一）優(yōu)化配置營銷負責人。選拔品格素質(zhì)優(yōu)秀、文化知識素質(zhì)全面、業(yè)務能力素質(zhì)強的干部作為營銷部門負責人。直接從事營銷的部門和單位領導崗位要充實和配備善經(jīng)營、懂管理、掌握法律、財會、計算機等相應專業(yè)知識的人才。對供電市場需求的變化，能做出快速的反應，在維護用戶利益的基礎上，保證供電市場營銷效益的最大化。

（二）優(yōu)化配置好營銷人員。必須重視企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的人力資源開發(fā)，全面提高營銷人員的職業(yè)道德和思想政治素質(zhì)、操作技能、服務意識，將文化層次較高、責任心強、思路清晰的人才充實到供電營銷一線中去。

（三）提高供電營銷崗位人員的待遇。以高待遇激勵更多的政治、文化和業(yè)務素質(zhì)好的供電營銷人才競爭到供電營銷崗位，從而造就一支新型的供電營銷隊伍，以適應市場變化和開拓電力市場的需求，促進供電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（四）加強營銷人員的培訓工作。為了提高現(xiàn)有營銷人員的綜合素質(zhì)，要加強營銷人員的崗位培訓工作。定期向他們灌輸市場營銷、法規(guī)、財會和用電等專業(yè)知識，進行營銷職業(yè)道德教育，不斷更新營銷人員的業(yè)務知識，以適應供電市場營銷工作的發(fā)展。

參考文獻：

① 陳詠濤.電力企業(yè)改革與電力市場營銷研究[D].重慶大學,2003.② 吳運生.電力企業(yè)的服務營銷[J].中國電力企業(yè)管理,2002(1).③ 劉秋華.電力市場營銷[M].中國電力出版社，2008.1.1

④ 傅景偉.電力營銷技術支持系統(tǒng)[M].北京：中國電力出版社，2002.⑤ 周金富.電力營銷中的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術[J].中國電力企業(yè)管理,2002(1).

第二篇：技術創(chuàng)新--經(jīng)營師

創(chuàng)新是一個民族的靈魂。在世紀之交的關鍵時刻，作為國家技術創(chuàng)新體系的重要組成部分，房地產(chǎn)企業(yè)技術創(chuàng)新能力的提高，對于一個國家維持其在全球市場上的競爭力和保持經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展也是至關重要的。在國際大背景下，各國政府紛紛采取措施鼓勵企業(yè)技術創(chuàng)新發(fā)展及其技術創(chuàng)新活動。

一、企業(yè)技術創(chuàng)新對公司發(fā)展作用的概述

技術創(chuàng)新對企業(yè)運行的效能更強、效率更高和費用更低的生產(chǎn)經(jīng)營，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)（工藝）方法，開辟新的市場，獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)新的組織。

二、技術創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展之源及其對企業(yè)發(fā)展的作用

（一）企業(yè)技術創(chuàng)新顯得尤為重要

從世界近代經(jīng)濟發(fā)展史看，技術創(chuàng)新，是企業(yè)求生存、求發(fā)展的永恒主題。在國際競爭如此激烈的今天，著力提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力、培育企業(yè)的核心競爭力顯得尤為重要。

創(chuàng)新是知識經(jīng)濟條件下企業(yè)應當具備的最基本的特征。當今世界，科學技術日新月異，重大創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，科技進步與創(chuàng)新已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主導性力量。近年來，我市工業(yè)雖取得了長足發(fā)展，但仍然存在一些突出矛盾和問題，主要是產(chǎn)業(yè)結構不合理，產(chǎn)品競爭力不強，初級產(chǎn)品和低附加值產(chǎn)品多，優(yōu)質(zhì)和高附加值產(chǎn)品少。解決這些矛盾和問題，核心是通過技術創(chuàng)新和技術進步，全面提升行業(yè)技術水平，關鍵是落實到每個行業(yè)、每個企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)。我們必須緊跟時代潮流，深化思想認識，全力推進企業(yè)技術創(chuàng)新，努力提高企業(yè)競爭力。

在企業(yè)發(fā)展上，我們有許多彌足珍貴的經(jīng)驗，但也有深刻慘痛的教訓。在上世紀八九十年代，石家莊的不少產(chǎn)品曾名噪一時，如維力飲料、環(huán)宇電視以及摩托車、洗衣機等，被省會人視為驕傲。令人遺憾的是，領風騷沒幾年，先后折戟沉沙，成了歷史的記憶。這其中原因很多，如管理不善、環(huán)境欠佳、相互掣肘等，但技術創(chuàng)新力度不夠，致使持續(xù)發(fā)展能力不強，則往往是軟肋所在。今天，我們正在努力建設繁華舒適、現(xiàn)代一流的省會城市，企業(yè)的振興發(fā)展是物質(zhì)基礎。而要實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、快速發(fā)展，就要緊緊攥住“技術創(chuàng)新”這把金鑰匙，全力創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新。不然的話，我們就會產(chǎn)生更多的、難以彌補的遺憾。

隨著知識經(jīng)濟的到來，全球范圍內(nèi)的技術創(chuàng)新活動日趨活躍。企業(yè)作為技術創(chuàng)新的主體之一，面對知識經(jīng)濟帶來的機遇與挑戰(zhàn)，加速建立與市場經(jīng)濟體制相適應的企業(yè)技術創(chuàng)新機制就成為當前企業(yè)所面臨的重要任務。按照市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，將科技創(chuàng)新融入到企業(yè)的發(fā)展之中，不僅要把企業(yè)技術創(chuàng)新與技術改造、產(chǎn)品結構調(diào)整結合起來，還要把企業(yè)技術創(chuàng)新與科研院校合作、科學管理等有機結合起來，只有這樣才能使企業(yè)走上一個良性循環(huán)的發(fā)展之路。

我們見證過很多初創(chuàng)企業(yè)的失敗，它們不是敗在實力微弱和資金短缺這兩塊短板上，它們失敗的原因更多在于以同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品和雷同的銷售經(jīng)營理念去與大企業(yè)一比高低。創(chuàng)業(yè)之前先創(chuàng)新，這是創(chuàng)業(yè)先行者在交完學費后給我們留下的教益，也是我創(chuàng)辦人天通信時得到的深刻啟示，創(chuàng)新的樸素原理其實就是做到“人無我有，人有我優(yōu)”。小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之前，必須通過科技創(chuàng)新來形成自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，利用自己的優(yōu)勢產(chǎn)品在市場中分得一杯羹。

（二）人才是科技創(chuàng)新的內(nèi)在動力

要以培養(yǎng)和集聚創(chuàng)新人才為手段，大力推動創(chuàng)新團隊、創(chuàng)新人才隊伍建設，培養(yǎng)高層次企業(yè)技術創(chuàng)新人才隊伍。依托重大科研項目和科研基地，加大學科帶頭人、科技領軍人才和科技創(chuàng)新團隊的培養(yǎng)力度，構建“人才—團隊—項目—基地”四位一體的人才培養(yǎng)、使用、激勵模式，在優(yōu)勢領域或企業(yè)培養(yǎng)一批具有國家級水平的技術創(chuàng)新人才隊伍。

公司優(yōu)化配置科技資源創(chuàng)新，整合公司研發(fā)力量，建立了完善的科技創(chuàng)新體系和運行機制，增強了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。營造良好的科技創(chuàng)新軟環(huán)境，注重搭建科技創(chuàng)新平臺，給他們一個充分表現(xiàn)自己、能夠施展才華的舞臺；其次，營造重才、惜才、愛才的氛圍，在讓科技人員感受市場競爭壓力的同時，給他們一個比較寬松的輿論和政策環(huán)境，做到尊重科學、鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗。

“十一五”以來，企業(yè)技術創(chuàng)新能力逐年提高，創(chuàng)新成果顯著增加，創(chuàng)新人才集聚效應初步顯現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新主體地位明顯提升，企業(yè)技術創(chuàng)新平臺初具規(guī)模，但產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不平衡，研發(fā)投入普遍偏低，企業(yè)整體技術水平仍然較弱。我們需要加大創(chuàng)新型人才隊伍建設力度?？煽萍既藛T在工資收入、生活環(huán)境等方面與先進省市還存在明顯的差距，處于人才吸引的劣勢位置?？梢越梃b國內(nèi)其他省市的做法，規(guī)定企業(yè)引進的科技人才，除了享受用人單位的工資福利外，再由政府財政部門出資給予一定數(shù)額的生活補貼。對于工作和定居的高層次人才，還可以在科研經(jīng)費資助、住房補貼、職稱評定、配偶隨調(diào)、子女入學等方面由政府制定相應優(yōu)惠政策。

（三）為企業(yè)科技創(chuàng)新營造良好的外部環(huán)境

全面提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和綜合競爭實力，先要解決企業(yè)技術創(chuàng)新機制的建立，創(chuàng)新環(huán)境的營造等問題，加強對企業(yè)技術創(chuàng)新經(jīng)驗、教訓的總結，引導大家進一步提高對技術創(chuàng)新的認識，探索適合企業(yè)技術創(chuàng)新的新路子，增強企業(yè)技術創(chuàng)新能力，以企業(yè)技術創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。而這些，都離不開政府的支持和鼓勵，離不開政府扶持下企業(yè)創(chuàng)新外部環(huán)境的改善。

中小企業(yè)是市場經(jīng)濟中最活躍、最富有活力的重要組成部分，是推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。目前，影響中小企業(yè)發(fā)展的問題很多，其中缺乏技術創(chuàng)新已成為制約中小企業(yè)發(fā)展最突出的因素。推進中小企業(yè)技術創(chuàng)新，需要中小企業(yè)自身做出不懈的努力，更需要政府的大力支持和扶持，需要各級政府轉變理念，通過制度創(chuàng)新，提升中小企業(yè)的科技創(chuàng)新能力和水平。政府的大力扶持和優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)技術創(chuàng)新的良好平臺。財政、稅收政策是各種市場要素的調(diào)節(jié)閥。政府應制定各種激勵政策來調(diào)動中小企業(yè)技術創(chuàng)新工作的積極性。

企業(yè)技術創(chuàng)新是很重要的一個方面，要始終把企業(yè)推向技術創(chuàng)新的前臺，不斷強化企業(yè)自主創(chuàng)新的主體作用，著力培育一批上規(guī)模、有實力的創(chuàng)新型企業(yè)。要以建設國家創(chuàng)新型試點城市為載體，進一步優(yōu)化企業(yè)技術創(chuàng)新環(huán)境。采用更加靈活、更加寬松的政策，加大扶持力度。大力實施“小巨人企業(yè)成長計劃”，通過創(chuàng)新服務模式滿足進入成長期的企業(yè)對創(chuàng)新、投資、土地、人才等方面?zhèn)€性化的需求，促進企業(yè)加速成長。認真落實企業(yè)技術創(chuàng)新的各項政策，形成市場為導向、企業(yè)為主體、政府推動的研發(fā)投入機制，引導各方面創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚。

在企業(yè)內(nèi)部，始終把技術創(chuàng)新放在首位，制定了許多技術創(chuàng)新激勵機制，使研發(fā)人員的個人收入與他們的研發(fā)創(chuàng)新成果直接掛鉤，在上調(diào)工資收入時，在集團內(nèi)部首先給技術人員調(diào)整，實施全員合理化建議和技術改善活動等，一系列措施的實施，形成了良好的技術創(chuàng)新氛圍，一項又一項的技術創(chuàng)新成果在企業(yè)得到產(chǎn)業(yè)化，提高了產(chǎn)品附加值，為企業(yè)帶來了豐厚的利潤，為企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展提供了后勁，最終實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和綜合競爭力的提高。

技術創(chuàng)新，不僅僅是指企業(yè)不斷地進行一項又一項的技術創(chuàng)新，更主要的是指企業(yè)適時地從原有的技術軌道進入新的正確的技術軌道的活動過程；不僅僅具有時間上的持續(xù)性，更主要的是具有技術上的漸進躍遷性和企業(yè)核心能力的提升性。

三、技術創(chuàng)新成功的企業(yè)典范，我們可以看到技術創(chuàng)新的作用之大是永恒的。全國政協(xié)委員、全國政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、中國房地產(chǎn)研究會會長、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、原建設部副部長、黨組副書記劉志峰 在“2010中國房地產(chǎn)技術創(chuàng)新高峰論壇”著重強調(diào)：加強技術研發(fā)。研發(fā)是科技創(chuàng)新的基礎，很多企業(yè)都建立了自己的研發(fā)中心，而且提出了推動住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展目標，我們要鼓勵企業(yè)加大科技投入，積極推進以市場需求為導向的技術研發(fā)，我們所說的技術研發(fā)可以是原始創(chuàng)新，也可以是自主創(chuàng)新，也可以是引進、消化、吸收再創(chuàng)新。如新引進的國外IS體系住宅，通過引進一些外來項目當中得到了很好的應用，但是這里面需要注意的是目前有一些企業(yè)引進了一些歐洲北美，包括保障性住房推廣上應用的先進實用技術，當前要重點加強基礎性技術，核心關鍵技術的研發(fā)，低碳、環(huán)保的新材料，如能源資源可再生利用，新材料，可先進制造技術，綠色、生態(tài)環(huán)保技術等。在技術研發(fā)上要統(tǒng)籌考慮兩個方面，一是既包括新建住宅的技術，也要包括既有住宅的改造技術，二是既要針對城市住宅，也要針對廣大農(nóng)村住宅。

“清華陽光”的技術創(chuàng)新：低溫應用主要是要提升品質(zhì)、降低成本。中高端應用是希望集熱的熱水能夠達到120度以上，就能夠實現(xiàn)冬天供暖夏天空調(diào)平時生活熱水，這是最經(jīng)濟的，這項技術正在開發(fā)研究當中。建筑一體化應用，我們的產(chǎn)品已經(jīng)具備了一體化的條件，但還不太夠，希望能跟房地產(chǎn)協(xié)會的同事一起合作，在布局上跟建筑物協(xié)調(diào)統(tǒng)一，既注重美觀，又維護了功能。希望國家和行業(yè)協(xié)會出臺外觀標準，包括顏色、結構、管路的布局。按照這樣的要求來做，企業(yè)就可以規(guī)范的生產(chǎn)標準化的、組合式的太陽能熱水器。太陽能熱利用將來的發(fā)展中還有一種新的應用模式，就是emc，一般的方式是企業(yè)出技術、出人來經(jīng)營，由一個地方擔保，用戶相當于是分期付款。但這種方式在中國還沒有開展起來，由于中國國情的影響，在成本回收上還有些困難，所以我們建議是五方合作的方式，即企業(yè)進行技術和產(chǎn)品服務，金融機構提供資金支持，政府擔保，第三方經(jīng)營，用戶分期付款。1.45萬平方米的保有量就意味著每年能夠節(jié)省4350萬噸的二氧化碳，按照一噸10個歐元來計算，大概是4億多歐元，有就是40多億的人民幣。綠色建筑領域有一個很重要的概念，就是要加進很多再生能源，要解決這個問題，清華陽光是帶頭人，中國最早的真空板就是清華陽光發(fā)明的。房地產(chǎn)行業(yè)技術創(chuàng)新的發(fā)展給企業(yè)注入了新的活力，促使其快速穩(wěn)步發(fā)展壯大。

以海爾、海信、南車四方為代表的青島企業(yè)，在“十一五”期間取得了一個又一個突破性成果——我國首列時速350公里高速動車組、MOCVD深紫外LED材料生長設備、高清數(shù)字?？娨暀C、嵌入式高清流媒體軟件平臺、LED背光源液晶電視、第三代數(shù)字化新型自動絡筒機、1000KV交流棒型懸式復合絕緣子和特高壓導線等。全市企業(yè)研發(fā)投入、發(fā)明專利申請量均占全市總量的80%以上，企業(yè)年均技術創(chuàng)新項目超過5000項，開發(fā)新產(chǎn)品超過8000個，65家企業(yè)主持和參與制定國際、國家或行業(yè)標準562項。不僅給企業(yè)帶來了豐厚的利潤，為企業(yè)進一步發(fā)展和與國際知名企業(yè)挑戰(zhàn)提供了一定的經(jīng)濟基礎，同時給社會發(fā)展創(chuàng)造了更多的財富。

四，房地產(chǎn)企業(yè)技術創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展作用非常之大。簡述技術創(chuàng)新方向并加以概述：

1、超高層建筑施工技術研究、開發(fā)與應用的技術創(chuàng)新。包括國內(nèi)外超高層建筑施工技術的比較研究；超高層建筑施工技術集成；超高層建筑施工力學研究；超高層建筑的建材與施工設備研究等。

2、深基礎及地下結構施工技術綜合研究的技術創(chuàng)新。包括以信息化施工為主導，重點研究“超深”、“超大”基坑的開挖與支護技術；地下連續(xù)墻與地下結構“三合一”技術研究；加大地下空間利用的開發(fā)力度，大力開發(fā)與應用逆作法、半逆作法施工工藝等。

3、超大型鋼結構安裝技術研究、開發(fā)與應用的技術創(chuàng)新。包括進一步研究與完善微機控制液壓提升技術；針對國家大型工程施工、研究與開發(fā)特大型鋼結構的集成安裝工藝；研究改進超厚鋼結構構件焊接工藝及校正、調(diào)整等相關技術等。

4、高性能預拌混凝土及特種混凝土技術的研究與應用的技術創(chuàng)新。包括開展具有超高強、大流動、自密實、超低溫、高密實、微膨脹、高耐久、可調(diào)凝、可再生、無污染等特點的綠色高性能混凝土（GHPC）技術的研究。

5、住宅建筑技術的綜合研究、開發(fā)與應用的技術創(chuàng)新。包括對住宅功能的再發(fā)展、再利用，造就入住者更安全、更舒適、更便捷的環(huán)境等。

6、超大跨度橋梁和海上橋梁的施工技術的研究與開發(fā)的技術創(chuàng)新。包括對遠海海上施工測量研究；深海環(huán)境中樁基的施工技術研究；海中水下混凝土施工技術研究；海上連續(xù)梁施工研究；剛構橋的施工研究；海上簡支梁施工技術研究；大型預制構件制作及海上運輸方式的研究等。

7、深水港施工技術的研究、開發(fā)與應用的技術創(chuàng)新。包括對海上混凝土澆注方法以及海水中水下混凝土施工技術研究；海水作用條件下混凝土的耐久性研究；填海工程的施工技術研究等。

8、大力開展現(xiàn)代信息技術在建設領域中的研究與應用的技術創(chuàng)新。包括重點研究與應用遙感遙測（RS）技術、多媒體數(shù)據(jù)庫與虛擬現(xiàn)實技術、信息網(wǎng)絡技術、專家智能化決策分析應用技術、SCADA運動技術、管理信息系統(tǒng)（MTS）技術和計算機專業(yè)軟件技術等。

9、加強總承包管理和技術管理的研究的技術創(chuàng)新。包括與國際接軌的建筑工程總承包管理模式、管理內(nèi)容、管理目標、管理制度、管理方法等系統(tǒng)研究，編制出規(guī)范運行的土木工程總承包管理手冊等。

10、適用技術和創(chuàng)新技術推廣應用工作的技術創(chuàng)新。包括結合大型建筑工程、超深地下工程、大型市政工作、跨海越江工程、高架輕軌工程、環(huán)保工程等，大力研究與推廣應用已成熟的技術和創(chuàng)新技術，為編制這些大型工程的優(yōu)良施工方案和順利施工提供有力保證。

僅就此淺談一些房地產(chǎn)企業(yè)技術創(chuàng)新，其作用很大是可以遇見的，而且顯示已經(jīng)得到證實技術創(chuàng)新給企業(yè)發(fā)展帶來了無窮的機會。有了技術創(chuàng)就可以走在行業(yè)技術前沿，贏得先機就是贏得勝利，對企業(yè)躋身于世界舞臺至關重要，在當今復雜環(huán)境下，是企業(yè)生存必不可少的。

四、企業(yè)技術創(chuàng)新體系建設的重要性和必要性及其給企業(yè)發(fā)展的作用 現(xiàn)階段，我國房地產(chǎn)企業(yè)為了更好的發(fā)展自身，必須加速推進企業(yè)成立技術創(chuàng)新研發(fā)機構。大型企業(yè)要普遍建立健全企業(yè)技術研發(fā)中心，有條件的中小企業(yè)也要設置研發(fā)機構，暫時不具備條件的小企業(yè)也要有專人負責創(chuàng)新工作。要盡快形成激勵創(chuàng)新、促進成果轉化、專利申請、合理分配研發(fā)成果收益等創(chuàng)新機制，使企業(yè)技術中心真正成為開展科技自主創(chuàng)新活動的指揮部，實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。積極構建以企業(yè)為核心的產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（一）加快企業(yè)技術創(chuàng)新體系建設,能夠提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力，增強企業(yè)核心競爭力。技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎和決定性因素。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我省形成了一批產(chǎn)業(yè)和區(qū)域明顯的化纖及面料、皮革及制品、五金制品、品牌服裝、化學原料藥、高低壓電器、電子材料、氟化工、汽摩零部件等特色產(chǎn)業(yè)，構成了制造業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)基礎，但這些產(chǎn)業(yè)大都是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)層次和附加值較低，核心競爭力不強，同時，我省中小企業(yè)占絕大多數(shù)，這一特點決定了企業(yè)技術創(chuàng)新動力不足，急需開展技術創(chuàng)新，用高新技術提升我省產(chǎn)業(yè)水平。

（二）加快企業(yè)技術創(chuàng)新體系建設,能夠全面貫徹落實科學發(fā)展觀，促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，推進經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的關鍵途徑。面對當前國際市場競爭日趨激烈、技術飛速發(fā)展、知識產(chǎn)權保護力度不斷增強的局面，我省低、小、散的產(chǎn)業(yè)結構面臨重大挑戰(zhàn)。與此同時，我省人多地少，能源資源對外依存度很高，要素缺口對經(jīng)濟影響日益增大。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生態(tài)環(huán)境容量對經(jīng)濟發(fā)展已構成硬約束。這些矛盾和現(xiàn)實嚴重阻礙了企業(yè)和經(jīng)濟的進一步發(fā)展，只有依靠企業(yè)技術創(chuàng)新，進一步增強企業(yè)核心競爭力，才能實現(xiàn)企業(yè)進一步發(fā)展和經(jīng)濟社會的進一步繁榮。

（三）企業(yè)技術創(chuàng)新體系建設的指導思想要以市場為導向，以提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭力為主要目標，堅持企業(yè)主體和政府推動相結合，發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升相結合，重點突破和一般提升相結合，以完善創(chuàng)新投入、運行和激勵機制為重點，加快高新技術產(chǎn)業(yè)化和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升，推動企業(yè)技術進步，實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

（四）企業(yè)技術創(chuàng)新體系要以政府主導，企業(yè)為主體，由企業(yè)、政府、科研單位、大專院校、科技工作者和技術中介機構等構成，以促進產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品結構調(diào)整和工業(yè)經(jīng)濟增長方式轉變?yōu)槟繕耸?，以新產(chǎn)品、新技術開發(fā)并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化為主要內(nèi)容的開放式系統(tǒng)。其主要載體是企業(yè)技術中心、行業(yè)或區(qū)域技術中心和產(chǎn)學研聯(lián)合創(chuàng)新服務平臺。

四、加快企業(yè)創(chuàng)新體系建設的政策與措施，及其產(chǎn)生的作用

（一）建立健全政策法規(guī)體系，完善創(chuàng)新環(huán)境。將企業(yè)技術創(chuàng)新條例納入省立法規(guī)劃并適時出臺。通過立法，對企業(yè)技術創(chuàng)新工作進行統(tǒng)一規(guī)劃，確定指導思想、戰(zhàn)略目標，規(guī)范政府、企業(yè)、科研機構、社會中介等各方行為和責任，為企業(yè)技術創(chuàng)新提供法律支持。

（二）轉變政府職能，充分運用政策手段，引導全社會重視企業(yè)技術創(chuàng)新工作。要按照經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的新要求，積極主動地為企業(yè)提供政策和信息服務。應用現(xiàn)代信息手段，定期發(fā)布產(chǎn)業(yè)政策、技術創(chuàng)新指南。充分調(diào)動產(chǎn)學研各方面的創(chuàng)新活力。每年安排專項資金，重點用于推動企業(yè)技術中心建設，創(chuàng)新能力項目建設、產(chǎn)學研聯(lián)合以及創(chuàng)新成果轉化等。各地也應制定相應政策，加大對技術創(chuàng)新體系建設的引導、扶持力度。

（三）加強產(chǎn)學研聯(lián)合，促進科研成果轉化。重點支持企業(yè)與中國科學院、中國工程院及其他科研院所、高等院校建立長期、穩(wěn)定的合作機制。鼓勵有條件的高等院校、科研院所以不同形式進入企業(yè)，成為企業(yè)的研發(fā)機構。鼓勵企業(yè)在高等院校、科研院所設立專業(yè)研發(fā)機構，或通過聯(lián)營、投資、參股、控股、兼并等方式實現(xiàn)與院校的聯(lián)合。每年扶持一批產(chǎn)學研合作項目，并促進其成果轉化。支持有條件的企業(yè)與國際跨國公司，特別是世界500強企業(yè)共建技術中心，進行技術創(chuàng)新合作和交流。

（四）加強重點企業(yè)創(chuàng)新能力建設。每年選取30家左右省級優(yōu)秀企業(yè)技術中心，優(yōu)先享受政府專項資金。定期公布企業(yè)創(chuàng)新項目投資指南，吸引研究單位、外資、金融機構、民間資本等參與我省企業(yè)技術創(chuàng)新建設。通過實施企業(yè)技術中心創(chuàng)新能力建設專項，引導和鼓勵企業(yè)加大技術創(chuàng)新投入，促進省認定企業(yè)技術中心的能力建設和提高。

（五）推動行業(yè)或區(qū)域技術創(chuàng)新服務平臺建設。加大對應用技術研究的支持力度，真正形成有核心競爭力的支柱產(chǎn)業(yè)。按照“十一五”技術創(chuàng)新規(guī)劃確定的重點領域選擇一批關鍵和共性技術項目，公開招標攻關。鼓勵建立以咨詢、檢測、培訓和研究開發(fā)等各種形式的行業(yè)或區(qū)域技術中心，為廣大中小企業(yè)提供專業(yè)化的服務。發(fā)揮集成優(yōu)勢，鼓勵中心跟蹤和參與國家在科技和產(chǎn)業(yè)領域的重大攻關項目，使其成為承擔國家和省重大技術創(chuàng)新項目的主體。鼓勵大企業(yè)技術中心拓展為行業(yè)服務的職能，并積極引導其向行業(yè)技術中心發(fā)展。

（六）推進技術標準和知識產(chǎn)權戰(zhàn)略。引導企業(yè)將有利于本地區(qū)發(fā)展的技術法規(guī)、技術標準及檢測方法納入國家和國際標準，掌握技術和經(jīng)濟競爭的主動權。從專利、技術標準等角度出發(fā)，支持一批在戰(zhàn)略或關鍵領域擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術。鼓勵有條件的企業(yè)把自主研發(fā)形成的專利技術，實施對外專利許可或專利權轉讓，使專利技術產(chǎn)業(yè)化。鼓勵企業(yè)采用國際標準，對參與國際標準制定和發(fā)起制定國家或行業(yè)標準的企業(yè)，予以重點支持。與有關部門協(xié)調(diào)一致，形成合力，推動我省專利、名牌產(chǎn)品、馳名商標等建設。

（七）完善考核監(jiān)督激勵機制。完善企業(yè)技術中心績效評價體系。把研發(fā)投入、自主知識產(chǎn)權、企業(yè)研發(fā)預算機制、科技人員培養(yǎng)使用和創(chuàng)新成效等作為評價主要內(nèi)容。系統(tǒng)科學地設計評價指標、統(tǒng)計口徑、評價程序、評價方法，對技術中心企業(yè)實行動態(tài)的管理，使之更符合技術創(chuàng)新體系的發(fā)展要求，更符合企業(yè)發(fā)展的需要。加強對政府引導型資金的績效評估，確實把有限的資金用足用好。每年對省級優(yōu)秀新產(chǎn)品、優(yōu)秀企業(yè)技術中心、技術創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)和先進工作者進行表彰獎勵，使之帶動全社會重視企業(yè)技術創(chuàng)新工作。

五、結束語

想要企業(yè)在競爭中立于不敗之地，技術創(chuàng)新是必要條件之一。大型跨國企業(yè)，更需要建立有利于創(chuàng)新的企業(yè)大環(huán)境。合理企業(yè)的組織形式，合作互動的研發(fā)方法，合理的人才激勵管理制度等都將為企業(yè)在穩(wěn)步中求創(chuàng)新求發(fā)展提供有利條件。同時企業(yè)在現(xiàn)有基礎上能否繼續(xù)取得長足的發(fā)展，前瞻性創(chuàng)新制度的制定成為迫切的需要。不創(chuàng)新的企業(yè)必然滅亡，而不會創(chuàng)新的企業(yè)同樣難逃失敗的厄運。我們期待我國房地產(chǎn)企業(yè)能夠從容迎接即來的挑戰(zhàn)、加緊加大力度促進企業(yè)技術創(chuàng)新，并能取得更加輝煌的明天。

第三篇：計劃經(jīng)營師崗位職責

計劃經(jīng)營工程師崗位職責

1負責項目的合同管理，驗證與業(yè)主簽訂合同的執(zhí)行情況；

2負責編制項目目標成本計劃；

3負責工程造價費用管理、索賠管理，做好工程竣工結算工作；

4負責施工費用的測算，配合項目經(jīng)理與分包單位簽訂分包合同；

5負責審核分包單位月工程進度報表并向項目經(jīng)理提出自己的建議；

6負責編制項目施工圖預算、設計變更預算及其他方面費用預算，滿足內(nèi)部核算和對外索賠的需要； 7負責編制項目工程月報表報公司和監(jiān)理公司；

8協(xié)助編制工程竣工結算報告；

工程技術部助理崗位職責

1負責管理各個工程項目至公司的各種資料的歸檔、保管、借閱、歸還；

2設備、材料進場時，負責收集樣本、安裝說明書、使用說明書、裝箱清單等資料并存檔保管； 3負責安裝工程結束后交工資料的制作；

4負責工程技術部辦公室辦公用品的管理；

5負責工程技術部例會的記錄、整理、發(fā)放工作；

6負責各個工程項目部與公司之間的聯(lián)絡溝通，協(xié)助總工監(jiān)督、檢查各項目部工作落實情況； 7負責與工程項目設備、材料供貨單位、公司工程技術部、采購部針對采購工作的聯(lián)絡溝通； 8根據(jù)請購文件及有關設計資料負責組織編制設備、材料采購詢價（或者訂貨）文件。

并根據(jù)設備材料合格分承包方名單提出項目詢價廠商名單，組織報價文件的商務評價和綜合評價。必要時組織廠商協(xié)調(diào)會；

9負責組織設備、材料的采購合同簽訂和實施。歸口負責與設備、材料分承包方的工作聯(lián)系。10組織詢價、訂貨、廠商往來以及整個采購過程中往來函電、會議紀要、合同等項目文件和資料 的整理歸檔工作。

第四篇：電力師帶徒心得體會

電力師帶徒心得體會

電力師帶徒心得體會1

我叫xxx，現(xiàn)在xx供水隊xxx泵房上班。我是XX年8月份進入公司的，在公司的安排下，我與xxx泵房的xxx簽下了師徒協(xié)議。在這一年的工作與學習中，x師傅扎實的專業(yè)技能，豐富的工作經(jīng)驗，真誠熱情的品格，還有在工作中那份認真的態(tài)度，讓我在感動之余，受益頗深。

度，充分利用這次活動給自己充電，不斷學習、不斷進取，學習新知識、掌握新技能，迎接新的挑戰(zhàn)！ 師帶徒心得體會

我叫xxx，現(xiàn)在xx供水隊xxx泵房上班。我是XX年8月份進入公司的，在公司的安排下，我與xxx泵房的xxx簽下了師徒協(xié)議。在這一年的工作與學習中，x師傅扎實的專業(yè)技能，豐富的工作經(jīng)驗，真誠熱情的品格，還有在工作中那份認真的態(tài)度，讓我在感動之余，受益頗深。 這一年多來，通過跟x師傅的請教學習，我熟悉了泵房內(nèi)部的組成構造，明白了水泵運行的相關原理，掌握了開關水泵的技能技巧，明白了工作崗位的重要性。在學習過程中，我接受了x師傅對理論實踐等方面的檢查和指導，并逐漸養(yǎng)成了常做筆記和常思考的習慣；在工作中，我經(jīng)常向x師傅請教遇到的疑難問題，并得到了及時的幫助。同時，每次在水泵操作過程中，x師傅都會認真觀察我的操作步驟，并在過程中指出我的不足，提出建議，幫助我改正錯誤，不斷進步。

由此，我深深地感到“師帶徒”就像一條無形的紐帶聯(lián)結在我們之間，使我在有意無意中增加了學習和交流的機會。更為重要的是，不管是在工作、學習還是生活中，x師傅都會無微不至的關心我，幫助我，用自己的

實際行動和高尚的人生觀念帶動我的熱情，鼓勵我做到敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)。

總之，通過一年的“師帶徒”學習，我受益匪淺。我衷心感謝單位領導為我們提供了這樣一個有效的平臺，衷心感謝x師傅及xxx泵房的同事們對我的關心和幫助。今后我會立足工作崗位，將學到的知識技能運用到實際工作中去，做一名負責的、優(yōu)秀的員工。

“師帶徒”總結

時光飛快流逝，從去年7月份到現(xiàn)在，為期一年的“師帶徒”工作也圓滿結束，在車間領導關心下、曾師傅和我的共同努力下，我順利完成了今年的“師帶徒”工作既定任務，在曾師傅悉心引導下我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為配電大家庭中的一名新時代員工，順利地完成了從學生向配電職工自我角色的轉變過程。回顧這一年來的點點滴滴，有付出的辛酸，也有收獲的感動?，F(xiàn)將一年來的“師帶徒”工作情況總結如下：

一、熟悉設備

配電人員要對自己管轄區(qū)內(nèi)的設備了如指掌。曾師傅帶我到現(xiàn)場逐一觀察轄區(qū)內(nèi)的十八臺大小變壓器，現(xiàn)場了解變壓器的各項參數(shù)，變壓器的電壓等級、來源、去處，講解了在日常運行中應注意的事項以及危險點。平常值班時就帶我熟悉各個高壓室功用，了解輸電的下級單位，在空置高壓柜我解剖高壓柜內(nèi)部接線、機械構造以及一些小故障的處理。

了解配電崗位職能，相關紀律，各項操作規(guī)程，熟悉配電日常事故的判斷、匯報流程以及應急處理。 二、高壓斷路器二次側故障排除

這是此次“師帶徒”學習的重點，也是最難的部分。在空置的高壓柜上經(jīng)由曾師傅講解，我根據(jù)高壓柜實際接線畫了一張高壓柜的二次接線圖和實物圖。我首先熟悉圖紙并根據(jù)原理圖、接線圖在高壓柜上找到與圖紙相應的`各個關鍵點。在我熟悉圖紙和柜子之后曾師傅為我講解斷路器二次側的各種故障情況以及相應的現(xiàn)象，我學會了根

據(jù)現(xiàn)象判斷故障類型以及故障原理。然后曾師傅教我根據(jù)故障現(xiàn)象用電壓法、電阻法來一步一步縮小范圍查找故障點。經(jīng)過多次學習我掌握了一些常見的斷路器電氣故障的排除方法，如：允許燈不亮，不能合閘；合閘不成功；合閘后，紅燈不亮；合閘后不能分閘；一合即跳合閘不成功；儲能燈不亮，但可以儲能；綠燈不亮；分閘不能；已儲能，但儲能燈不亮等十多種斷路器二次側電氣故障。同時還順帶學習了一些機械故障的處理。

三、安全

電力行業(yè)安全至關重要，包括人身安全和設備安全。安全貫穿配電人員的整個日常工作。設備安全運行是我們配電人的職責所在；是我們?nèi)粘９ぷ鞯哪康?。人身安全則關系到我們的性命。曾師傅在平時時刻提醒著我；配電運行工作，安全是最重要的一件事，作為變電運行一線的員工，在現(xiàn)場工作時首先要加強對危險源、危險點認知；在操作時一定要按照操作規(guī)程操作；同時在工作中增強自我保護的意識，提高自我保護的能力，要具有適應不同生產(chǎn)環(huán)境的業(yè)務技術素質(zhì)和應變能力。

“師帶徒”活動即將結束，整個一年的活動領導提供了極大幫助，給予了莫大的支持。活動雖然將要結束，但是我和曾師傅的師徒關系不會結束，這種學習模式也不會結束，而我們也要將這種傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去。 機電車間配電三班

電力師帶徒心得體會2

轉眼半個學期過去了，我半學期的成長歷程，離不開我的師傅李生菊老師。她在職業(yè)道德、教學方法都毫不保留地給了我許多的指導和幫助，真正發(fā)揮了“傳、幫、帶”的作用，使我在各方面有了較大的提高。

作為一名教師，一個人類靈魂的工程師，是先進文化的傳播者，在為祖國培養(yǎng)人才，與廣大人民的利益息息相關。我必須努力學習先進的科學文化知識和現(xiàn)代的教學理念。 在教學工作中，我能積極貫徹素質(zhì)教育方針，把提高素質(zhì)，發(fā)展能力放在首位。我充分認識到 “減負增效”工作的重要性和現(xiàn)實意義，特別是而這一切就要靠我們教師落實到行動中去。我也決心盡我最大的努力來切實提高45分鐘的課堂教學效益，取得好的教學成績，決不能給師傅丟臉，給學校抹黑。

工作中，我能遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗。積極參加教委、學校組織的各項活動。能踏踏實實、認認真真地搞好日常教學各環(huán)節(jié)的工作，備課，我詳細，周到；上課，我不斷探索改革新路；課后，我及時分析，總結，細致批改作業(yè)，積極搞好輔導和補差工作。我能面向全體學生，以學生為主體，在培養(yǎng)優(yōu)秀的同時，決不歧視差生。做到“抓兩頭，促中間”，特別是從“最后一名學生”抓起，力爭讓所有學生都能在適當?shù)沫h(huán)境中接受知識，陶冶情操，養(yǎng)成習慣，提高技能。

我經(jīng)常去聽李老師的課。。我遇到問題常主動去請教李老師，她總能不厭我煩地回答我。學校的教學質(zhì)量是關鍵，而課堂是提高教學效益的主陣地。李老師教我上課主要先抓備課，必須做到心中有綱，既備教材，又備學生，既備教法，又備學法，既備知識，又備能力。充分運用電教媒體，運用啟發(fā)思維的方法，全面實施目標教學，上課要注意調(diào)動學生的積極性，堅持學生是主體，教師是主導的原則。這些理論和經(jīng)驗對我來說是終身受益的。

雖然李老師從沒有來檢查過我的備課本、聽課筆記以及作業(yè)批改等，但我還是能夠自覺地向師傅學習，以師傅為我的榜樣，因為她的態(tài)度時刻影響著我，我能嚴格要求自己，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，設計教法，上好每一堂課，課后認真細致批改作業(yè)，進行輔導補差工。及時寫好教學反思。 總之，這半學期以來，在李老師的悉心指導、栽培下，在她認真踏實的工作作風的感染下，良好人格品質(zhì)的熏陶下，我各方面都有了一定的提高。今后我要更加主動地、虛心地向各位老師多學習，多請教，努力工作，積極創(chuàng)新，做一名優(yōu)秀的人民教師。

xx年xx月

“師帶徒”學習徒弟心得體會 王屯小學 張海蓮

從3月份開學拜師到現(xiàn)在，半年時間轉眼就過去了，在郭萬春老師的悉心指導與教誨下，自己從教學理念、教學行為、課堂教學及有效反思等方面都有了很多收獲。反思自己在這一階段里的學習，自己還有很多要向師傅學習，同時也要求自己要更高要求的去學習，去成長。

一、多學習理論和教學新理念，用新理念來指導教學實踐。 對教學理念的認識，曾經(jīng)的認識是淺顯的，總以為“教好書，扎實做好各項教學工作就足夠了?！惫蠋熃虒摇耙嘧x書，多學習教育教學新理念，在教育教學中要貫穿和滲透新理念，這樣我們的教學才有一個質(zhì)得飛躍?！弊屛疑钌钜庾R到，在教學上要有更大的進步，扎實做好教學各項工作是固然重要，但還要有強大的理論知識去支持。特別是與時俱進的教育教學理論、新理念對我們的教學很有指導意義。于是，我經(jīng)常翻閱學習《小學英語新課標》，基于《新課標》的學習認識上，也學習其他理論書籍。通過理論的學習，雖說不是系統(tǒng)性的，但對自己的影響是深刻的`，讓自己在教育教學中，不再是一種盲目的模仿性教學，而是從實際、學生出發(fā)，去積極探索有效性教學。

二、繼續(xù)扎實做好做細課堂教學工作，不斷改進和優(yōu)化課堂教學，認真反思，提高課堂教學有效性。

以前自己有不少的困惑：“自己的課堂教學還不錯啊，但成績?yōu)樯逗茈y提高呢？”有時自己思索，感覺自己從課前到課后都做得不算馬虎?。慷蠋煹慕陶d讓我有了答案：“成功有效地的教學，并不是某個環(huán)節(jié)做好了，就一定有效，而是要把每一個環(huán)節(jié)都做好，才會更有效。”是，以前我比較在乎的是課堂的活躍氛圍，但較多的忽略課前的準備、學生是否有效掌握知識、課后環(huán)節(jié)的有效鞏固等。 在課堂教學這塊，郭老師有意識的讓我首先從思想認識上去深刻認識到課堂教學的重要性，不能有隨意性。然后通過隨堂聽課、詢問我的想法與看法、指導備課和反思、檢查學生作業(yè)等各個環(huán)節(jié)來分析我存在的不足方面，并提出如何改進的建議，讓我去嘗試和實踐。通過我的改進和有益嘗試，效果初顯，雖不是很大進步，但讓我有了更大的信心去嘗試、去實踐。

更讓我意識到教學工作要扎實做好，不能

有太多的隨意性。這是我在下階段和以至今后都要做好的主要工作，也是當前第一要務。也就是說教學實踐做好了，才有自己的教學經(jīng)驗、有效地教學方法，才會有更大進步。 三、下一步的學習重點。

1、在扎實有效的展開有效課堂教學的同時，要不斷總結和反思，做到反思到位、改進措施切實有效。

2、在探索和實踐教育教學新理念的同時，要有意識的去探所適合本校實際，適合自己學生實際的一套可行的，行之有效的教與學的教學方法或模式，促使自己從教學“門外漢”到“專業(yè)型”的轉變。

xx年xx月

電力師帶徒心得體會3

去年公司首次開展“師帶徒”活動，我有幸能成為這次活動的一名徒弟。作為一名徒弟，在活動開展期間我從我的師傅身上學到了很多東西。

在我步入工作的第二年里，在“師帶徒”這個平臺上，我有幸拜潘師傅為師！潘師傅的為人處事，經(jīng)驗心得，工作中認真的態(tài)度，扎實的技能功底，豐富的維修經(jīng)驗，深厚的專業(yè)理論無不讓我欽佩，能夠拜這樣的師傅除了感到非常慶幸，那就是非常感動。這一年走來，我的技能水平和維修水平在師傅的關懷教導下有了很大的提高，感覺自己這一年來可謂收獲滿滿。

活動的開展是和完成日常的工作同時進行的。活動中，師傅為我制定了培訓計劃；理論學習、現(xiàn)場指導、獨立鍛煉、定期總結。我們做的是檢修工作，平時師傅會對一些維修常識、專業(yè)知識給予我們理論學習。工作時師傅一邊指導我們?nèi)绾握_、快速的診斷故障源，如何使用正確的`方法進行維修，必要時以身作則，讓我們在旁邊觀摩，并在適當?shù)臅r機讓我們單獨作業(yè)，培養(yǎng)我們的單兵作業(yè)能力，工作后讓我們進行總結，使我們能夠及時地發(fā)現(xiàn)自身上的薄弱環(huán)節(jié)和缺點，繼而讓我們在第一時間做出改正。

師傅經(jīng)常跟我們交流溝通，不但在技術上傾囊相授，在思想上也不斷地引導我們。記得有一天，大家完成了班長安排的工作后坐在休息室休息，我也和其他人一樣若無事事地玩起了手機，這時我?guī)煾底哌M來把我叫到休息室外，對我說道“徒弟啊，有時間就多學點東西，剛維修時拆換下來的壞備件你都知道問題在哪嗎？有時間就拆出來研究下嘛！多動動手，多用用腦，看能否壞的備件搞鼓好，我們是一名維修工，可不是換備件工。記住，有時間就多學習、多鍛煉下，學到的東西、鍛煉的經(jīng)驗是自己的，終身都將會受益?！?/p>

師傅也常跟我說，工作時多做點吃點虧也不是壞事，多做了我們的技能也多得到鍛煉，從而更加熟練，同時也積累了經(jīng)驗。

師帶徒活動已接近尾聲，師傅的教導讓我的思想有了很大的改觀，以前的我覺得只要完成班長安排的工作就可以了，多做點就覺得吃虧，也不注重工作之余知識的學習，抱著得過且過態(tài)度荒廢著青春的年華?，F(xiàn)在有了師傅的教導，就像在我人生的漆黑處多了一盞明燈，指引著我前進的方向。

看電視時，看見到某廣告有這么一句話：人生就會有經(jīng)歷，有經(jīng)歷會有困惑，有困惑就要學習。人生本如此，但是我們不要等到遇到困惑時學習，我們學得多了，困惑就少了！

公司開展的“師帶徒”活動給了我機會學習給多的東西，也改變了稚幼的我和我稚嫩的思想，我將端正思想，改變態(tài)度，充分利用這次活動給自己充電，不斷學習、不斷進取，學習新知識、掌握新技能，迎接新的挑戰(zhàn)！

第五篇：電力監(jiān)理工作師培訓心得體會

溝通的目的是讓對方清楚你的意思，取得共識，或找出異同點，或發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。溝通的過程是人與人之間互動的過程，這個過程是由若干人性此的細節(jié)組合而成的。細節(jié)上出了問題，會影響整個溝通效果。所以，在整個溝通過程中千萬不要忽略細節(jié)問題。

溝通以后及溝通過程中，要了解你自己的感覺?！叭速F有自知之明”。要時刻憑自己內(nèi)在的感覺去體會溝通的效果如何。

當呵斥下屬時，他表情如何：憤怒、反抗、委屈、受辱，還是十分慚愧地接受你的批評？這時，要密切注意他的感受，不斷調(diào)整自己的溝通方式、內(nèi)容等，以免溝通僵化，適得其反。不強迫進行溝通，也不放棄任何溝通的機會，以便達到水到渠成的效果。

接納不是代表接受，同理不是同意。也就是說，以任何事情，任何問題，我們應求同存異。既要民主，又要集中。提供“百家爭鳴，百花齊放”的溝通原則，在監(jiān)理工作整個過程只有溝通，敢于講真話，才能找出隱含在事物背后的問題。自己在與現(xiàn)場人員進行溝通一定要寬容別人，盡量發(fā)覺別人的長處，并要求其他員工向他學習。

現(xiàn)場監(jiān)理人員在工程監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、施工單位、設計單位以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結果肯定不一樣。監(jiān)理人員在交流溝通中，應本著實事求是，尊重事實的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通；決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設的各方都有一個共同的目標，即將工程項目按業(yè)主要求完成，因而，只要在交流溝通中采取適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互配合并解決問題的目的?，F(xiàn)場監(jiān)理人員應不斷加強這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神：具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個管理人員素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好管理工作的?，F(xiàn)場多數(shù)人員由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的后果。具體來說，就是以認真負責的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好監(jiān)理部，為業(yè)主提供良好的服務；監(jiān)理工作往往是由多個元素協(xié)同完成的，監(jiān)理人員的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理部帶來嚴重后果，因而每位人員都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個監(jiān)理工作的成果。

作為公司管理人員，對公司的發(fā)展提出幾點建議：一是要加大現(xiàn)場人員的培訓學習，提高現(xiàn)場人員的綜合素質(zhì)，在此基礎上不斷挖掘人才，開發(fā)人才；二是公司要根據(jù)現(xiàn)場工作的實際情況制定符合實際的管理制度；三是提高公司員工的福利。

總之，在幾天的培訓學習時間，使我更加了解溝通、協(xié)調(diào)、管理的知識，在今后的工作崗位上，我一定不負公司領導的期望，會用一顆真誠的心對待工作，為公司的發(fā)展和自己的目標而奮斗。