第一篇：如何處理家長和幼兒園之間的矛盾

如何處理家長和幼兒園之間的矛盾

所謂家長與幼兒園之間的矛盾，其主要焦點應當是聚集在孩子身上的，而每個家長對孩子的要求又是各不相同。即便是同一個孩子的父親，母親爺爺，奶奶，姥姥，姥爺對孩子在幼兒園的要求也不盡相同。這時就要求老師對不同的孩子采取不同的教育方式。古人云：因材施教，就是要求針對不同人的學習志趣，能力采取不同的教育。這里就要求老師根據(jù)孩子的愛好特點另外還得顧及家長對孩子的要求進行教育。

當然，一切如設計好的進行則不會產(chǎn)生矛盾。也就沒有必要有什么處理矛盾的技巧了。因為人是千變?nèi)f化的。人上一百，五顏六色。而老師面對的孩子，及孩子家長也是形形色色的。并且就是同一個人也不能保證昨天和今天是一樣的，矛盾就不免產(chǎn)生。這時就要求老師有足夠的能力和適當?shù)募记蓙硖幚磉@些矛盾。

矛盾處理的最佳時期應當是矛盾的萌芽階段。

這就需要老師有很強的責任心和敏銳的觀察力，比如某個孩子平時飯量很大，今天忽然吃得很少。某個孩子平時很活潑，今天卻不愛動。甚至有些孩子因為家庭矛盾而受影響。只要我們老師有很強的責任心這些可能產(chǎn)生矛盾的因素都可以找到從而采取適當?shù)姆绞郊右韵摹?/p>

同時老師還應當經(jīng)常性地向一些家長提一些建設性的有利于孩子身心健康成長的建議。對一些家長的可能影響孩子成長的惡習也可以委婉地向家長建議。這些都有利于把矛盾消除在萌芽階段。一年下來，大家都平平安安地，孩子也在健康地成長。做為老師和家長看在眼里喜在心里是最好的事了。

當然有些矛盾在初期不明顯，不容易被發(fā)現(xiàn)而及時消除，從而爆發(fā)。這就要求我們老師有一定的處理問題的能力和掌握一定的技巧。

在處理家園矛盾這個問題上。無論什么時候都要求你用心去真誠地對待每一位家長。不論這位家長是父親，母親還是爺爺，姥姥。必須用這種思想去指導你的所有行為。首先當矛盾爆發(fā)時要保持鎮(zhèn)靜，任何激動的行為都是錯誤的行為

其次就是無論什么時候老要保持微笑，微笑能緩解人緊張的神經(jīng)。并且能讓對方感受到你的友善。中國有句古話叫：伸手不打笑臉人。所以微笑是解決棘手問題的鑰匙。

第三點就是不要在矛盾爆發(fā)時指責對方的不是，人性的弱點就是不能容忍別人說自己錯。尤其是在矛盾爆發(fā)的時候，或者一個人過于激動或者盛怒的時候。這時候人的是非判斷力將大為下降，甚至出現(xiàn)明知是錯也不肯改的情況，這種情況和無理取鬧有點類似。在社會上對無理取鬧者可以由保安甚至警察介入處理，但家園之間的矛盾只要不是十分的過激，最好還是在園內(nèi)解決為好。不要指責對方的過錯！這是處理家園矛盾的第三個必要的技巧！聆聽是一種非常好的交流方式，當你用微笑的眼神關注地看著對方，靜靜地聽著對方的嘮叨時，矛盾就已經(jīng)解決一大半了。所以聆聽是一個非常好的解決家園矛盾的技巧。善后工作也是非常重要的，中國有句古話叫不打不成交。打過了我們還得交往下去，孩子還得上幼兒園，家長每天還得接送。在這今后的很長的時間里如果家長已經(jīng)認識了自己的不對，那就沒有必要再提這件事。如果家長當時雖然被你說服，但事后還是心存芥蒂，不能徹底地領會幼兒園的對孩子的教育方法和教育意圖。（這可以通過后期孩子的和家長的行為看出來，或者從交談的語言中分析出來。）就應當通過家訪書信或者以向家長求教的方式進行交流。爭取我們的工作盡早地得到每位家長的支持！

其實在幼兒園與家長的溝通中，幼兒園是占有極大的優(yōu)勢的，只要我們用我們的真誠，用我們的心去認真地感受每一位家長，就沒有什么不能處理的事。

第二篇：淺談如何處理班主任與家長之間的矛盾

淺談如何處理班主任與家長之間的矛盾

領導們，老師們：大家好

其實從一接到這個任務，我就有點誠惶誠恐，在座的各位全部都是十分有經(jīng)驗，十分優(yōu)秀的班主任，都是我學習的榜樣，我和簡校長、胡主任都明確表態(tài)，在大家面前我無從開口，但是她們都說只是大家坐下來談談，聊聊，說說自己的一些看法，想法，做法。為了支持我們領導的工作，那我只有獻丑了，如果有什么說的不妥或不對的地方，還希望大家能不吝賜教。

我要與大家談的是如何處理班主任與家長之間的矛盾。其實班主任與家長之間矛盾的產(chǎn)生是一個認知上的問題，一個方法上的問題，一個溝通上的問題。他們之間的關系危機屬于“人民內(nèi)部矛盾”。如果我們能站在比學生家長認識更高的角度上，及時采取正確的方法，加強與學生家長的溝通與交流，就會轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C”，重建起學生、家長與教師的“友誼之橋“。

一、打好第一仗：開好家長會

我覺得與其花時間去解決矛盾，不如讓矛盾扼殺在搖籃里，在每學期初的家長會我都會有一個給家長定位的環(huán)節(jié)。如何給家長定位呢？首先是感謝，感謝家長選擇渝水四小，讓我有緣教他們的掌上明珠，感謝家長一直以來對我工作上的支持和幫助，感謝家長對我有所欠缺的包容。這樣一來，做的好的家長因得到了老師的肯定會越來越好，而做的不好的家長，會覺得自己什么也沒做，有點慚愧，以后可能就會好好的協(xié)助老師。我們一直提倡賞識教育，這對家長同樣受用，好學生是夸出來的，好家長是捧出來的。其次是親近，與家長做朋友，為了孩子的茁壯成長，在家長的心里是十分想與老師（特別是班主任）做朋友的，如果我們先表明立場，他們會覺得我們老師很親切，容易相處，如果我們與家長都成朋友了，朋友之間是互相幫助，互相包容的，那以后工作起來就會更得心應手。第三是表揚，把家長推到一個高素質(zhì)的位置，遇到任何事不急不躁，先跟班主任講，班主任一定盡全力幫忙解決。如果是一直跟班的班主任還可以舉一些正面的例子，當著全班家長的面進行表揚。例如我去年就在班上大力地表揚了我們班的一個家長，事情是這樣的，在課間玩耍的時候，有兩個男孩子由于舉動過激，其中一個孩子的踝骨被踩，裂開了，當時我就把情況跟兩位家長講了，踩人的家長當時就說;“梁老師，我現(xiàn)在沒時間，先帶孩子去醫(yī)院看病，無論多少錢全部我來出?！焙髞?，這個家長不僅出了所有的醫(yī)藥費，還買了牛奶水果登門致歉。而被踩的孩子父母說孩子之間磕磕碰碰是難免的，表示很諒解。開家長會的時候我大力地表揚了這種現(xiàn)象，以點來帶動面，把家長們再次推入一個高素質(zhì)的行列。這樣的表揚很快就起到了好效果。就在第二個學期，我班出現(xiàn)了一個小孩在課間把剛長出的恒牙給磕掉了一半，家長到學校來了解了一下情況，也看了錄像，由于隔攝像頭太遠，看不清是誰給壓了一下，最后說算了，孩子也不是故意的?？磥肀頁P的作用是超乎我們想像的。這兩件事都讓我很感動，如果處理不好，不僅是家長之間有矛盾，甚至會上升到家長與老師之間，與學校之間的矛盾。有了這三部曲的演奏，我們與家長之間就架起了友誼之橋，就基本能達到一種和諧。在當今社會，做一個合格的教師不能只會教書，要增強與家長的溝通能力，提高和家長交往的質(zhì)量，要修煉自己與這個社會和諧共存的各種能力。

二、樂觀、自信、大膽地曬自身實力。

老師與家長之間發(fā)生矛盾，很可能因為家長對教師的實力有所懷疑。所以，我們老師應大膽展示自己的才華，運用到教學實踐中，讓所有家長刮目相看。我們可以曬曬老師個人的榮譽、各種比賽的獎狀；曬曬班級的獲獎情況；也可以曬曬別的老師對班級的正面評價??特別是我們學?，F(xiàn)在正處于課改階段，更好展現(xiàn)我們的特長，什么教育理念，教育方向，教育策略??家長聽了，敬重和崇拜之情油然而生，會覺得孩子在這樣的班級而感到驕傲。我是一個非常平凡的人，每次的家長會也只是泛泛而談，可我們班有個叫張若菲的孩子，他的爸爸每次開家長會都認認真真的做筆記，還說他不懂如何教育小孩，每次家長會都是一次很好的培訓，我聽了真是很慚愧。

信任讓家長更加放心地把孩子交給我們，信任也是我們更好工作的動力，源泉。

三、勇于承認錯誤，品格更上一層

有了信任，我們工作起來更有激情，可“金無足赤，人無完人”我們老師也只是普通人，也會犯錯誤的時候，當我們對孩子說了過重的話，或者是對孩子動手了，家長找到老師討個說法，面對錯誤我們應該怎樣對待呢？是輕描淡寫的遮掩，還是強調(diào)各種理由，還是勇敢的承認自己的錯誤呢？我覺得，首先我們應該當面誠懇地承認自己的錯誤。并讓家長知道你把他當自己的孩子看待，太愛他，對他花了很多的時間和精力，太希望教好他而犯的過失，其次是以后一定會注意方式方法，把孩子教好。家長聽了不僅不會生氣，反而會敬重你的這份勇氣，原諒你的失手，更放心把孩子交給你了。

愛因斯坦也說過：一個人走過彎路，犯過錯誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實踐中勇于承認錯誤，并改正錯誤。

在我們與家長建立起了和諧的關系后，還碰到個別刁鉆的家長怎么辦呢？如果一味地挺近，只會讓你感覺到強烈的失敗。這就是我要說的第四點：

四、與刁蠻家長打交道，要以退為進。（我分三步走）

1、認真傾聽，讓家長宣泄

當遇到難纏的家長，首先一定要克制自己的情緒，千萬不要和家長大聲爭吵，耐心地聽家長講完。

就在一年級開學不久，我在校門口把孩子們一個一個送到家長手里，突然，一位家長牽著女兒氣洶洶地走到我面前，大聲呵斥：“你們這是什么班呀，我女兒那么老實，天天被別人打哭，我女兒是從來不跟別人打架的，你這個老師怎么當?shù)?，我們把孩子送到你們學校，不是來受欺負的，你看，今天又被打哭了。我女兒的鉛筆每天都會弄丟，傘也弄丟好幾把，你到底是怎么管班的，會不會當老師。”這種氣勢，嗓門當時吸引了很多一年級和高年級來接孩子的家長。我只是認真的聽著。

“聽”是最好的“消炎藥”，它可以把家長的憤怒和不滿統(tǒng)統(tǒng)“兜”著，也同時把家長憤怒的原因搞清楚。

2、耐心解釋，讓家長反思

接下來我們老師就要針對問題耐心解釋了，我彎下腰親切地對還在小聲哭泣的孩子說“小琦，你今天為什么哭呀，是不是誰欺負你了？”孩子說：“我肩膀有點痛，不是別人欺負我。”我反過頭不卑不亢的對這位家長說：“你看，是有人欺負她嗎？事情都不搞清楚就下結(jié)論?！边@位家長還是不依不饒：“就算今天不是被打，以前她經(jīng)常回來說被別人打了。”我接著跟他談了孩子遇到這種問題該怎么辦，并告訴家長你不可能跟他一輩子，現(xiàn)在就要慢慢的讓他知道如何保護自己，如何解決問題，這才是上策，而不是跑到老師面前來興師問罪。這是家長的囂張氣焰就有盛到衰，我再跟他解釋筆和傘的問題，家長就徹底無話可說了。如果說“聽”是前提，是“消炎藥“，那么仔細思考解決問題才是關鍵，才能把病根拔除，做到藥到病除。

3、提出方案，培養(yǎng)孩子

每個孩子對于老師來說只是普通的一個，可對于家長來說，卻承載著一個家庭的希望。我們老師有責任讓希望之帆飄揚起來。

接下來，我就針對孩子的特性，缺點，提出培養(yǎng)孩子的方案，并指出家長在孩子的教育問題上的不足。這時，他就完全折服了，最后說：“梁老師，不好意思，今天心情不好，激動了一點?！痹瓉硭且粋€修電梯的工人，今天受了業(yè)主的氣，看見女兒在學校里哭著出來，情緒就控制不住了

在與家長的溝通中，我們要盡量的建造和諧關系。我們老師應該用耐心、愛心、學識、人品、奉獻交織出人格魅力，讓家長敬重和感激。

老師與家長打交道是一門學問，我們會碰上不一樣的人，遇上不一樣的事，沒有一種方法會是萬能的，但我們只要秉著一顆愛孩子的心，一切從孩子出發(fā)，并把我們這份責任，這份愛心傳遞給孩子，傳遞給家長，我相信任何難題都會迎刃而解的。以上只是我的一些淺陋的認識，我相信在座的各位都比我領悟的更透，想的更遠，做的更好，我今天獻丑了，最后祝大家身體健康，萬事如意，做一個幸福的班主任。、

第三篇：如何處理同學之間的矛盾教案

《如何處理同學之間的矛盾》教案

【活動分析】

同學之間相處難免會發(fā)生摩擦，產(chǎn)生矛盾。出現(xiàn)了矛盾如果處理不當，就會使矛盾升級，甚至引發(fā)暴力行為。暴力行為如果發(fā)生在學校里，不僅破壞一個學校的和諧氣氛，影響青少年的日常生活和學習，嚴重時還會導致一個人的心理異常，誘發(fā)身心疾病。因此，如何化解同學之間的矛盾，讓花季遠離暴力，使青春期平穩(wěn)過渡，也就成了師生共同關注的話題。為此，我以“妥善化解同學之間的矛盾”為主題設計了本次活動，旨在讓學生從心理健康教育的角度學會妥善處理矛盾的策略，盡可能地避免出現(xiàn)嚴重的行為偏差，防患于未然。

【活動目的】

1、引導學生認識矛盾的出現(xiàn)后若不及時化解而造成的嚴重后果。

2、引導學生正確對待同學之間的矛盾，掌握化解矛盾的技巧，與同學和諧共處。

【活動準備】

1、多媒體課件；

3、把全班學生分成若干組，四人一個小組，確立每小組的中心發(fā)言人。【適合年級】初中各年級 【活動過程】

一、創(chuàng)設情境,主題導入：

同學之間的友誼是最純真的友誼，能夠在一起同窗共讀是難得的緣分，所以同學之間都應該珍惜這難得的緣分，和睦相處，話雖這樣說，但因種種原因，同學之間不免會產(chǎn)生這樣或者那樣的矛盾，如果處理不好，就會使矛盾進一步升級，導致非常嚴重的后果。請同學們先看這樣一則視頻，學生觀看視頻。

由此可見，若不及時化解同學之間的矛盾，就會出現(xiàn)非常嚴重的后果，那么，應該怎樣化解同學之間的矛盾呢？請同學們四人一個小組在一起討論，老師畫座位圖，要求組內(nèi)按順序人人發(fā)言，1號為中心發(fā)言人，做好相應的整理和記錄，準備代表本組在全班發(fā)言。

二、學生分組討論，老師巡回檢查指導。

三、各小組中心發(fā)言人代表本組發(fā)言，老師隨機進行板書和評價。

四、在各小組代表發(fā)言的基礎上，老師進一步強調(diào)和點撥，出示幻燈片，老師解讀。

1、同學之間發(fā)生矛盾后，最主要的是要保持冷靜、克制的態(tài)度，用不帶感情色彩的話控制場面，或者保持沉默，迅速離開。這樣既可以維護自己的面子，又不致于讓事態(tài)擴大。

2、冷靜的思考是自己的錯還是別人的錯，如果主要責任在自己，則要盡最大的誠意向別人道歉，如果雙方都有問題或者主要責任在對方，彼此又不能互相諒解的則需要迅速找老師幫助調(diào)解。

3、矛盾中說臟話，使用暴力是一種非常愚蠢的做法，這樣只會是自己陷入極端被動的境地。

4、相遇是一種緣分，“同窗共讀，五百年所修?！闭湎в亚?，互敬互讓！

五、出示馬加爵在獄中懺悔的場面，讓學生明白“一失足成千古恨”的道理。

六、小組交流，自己以前和誰發(fā)生了矛盾，后來是怎樣解決的？小組推薦代表在前面來講。

最后，老師進行總結(jié)：

本節(jié)課我們主要討論了如何妥善處理同學之間的矛盾，通過討論，我們找到了很多化解矛盾的好方法，那么這些方法，不僅適用于同學之間，同學們將來出生社會后也是用得上的，祝愿大家在以后的人生征途中，能夠機智的化干戈為玉帛，走向人生的成功之路。

第四篇：如何處理同學之間的矛盾教案

如何處理同學之間的矛盾

【活動分析】

同學之間相處難免會發(fā)生摩擦，產(chǎn)生矛盾。出現(xiàn)了矛盾如果處理不當，就會使矛盾升級，甚至引發(fā)暴力行為。暴力行為如果發(fā)生在學校里，不僅破壞一個學校的和諧氣氛，影響青少年的日常生活和學習，嚴重時還會導致一個人的心理異常，誘發(fā)身心疾病。因此，如何化解同學之間的矛盾，讓花季遠離暴力，使青春期平穩(wěn)過渡，也就成了師生共同關注的話題。為此，我以“妥善化解同學之間的矛盾”為主題設計了本次活動，旨在讓學生從心理健康教育的角度學會妥善處理矛盾的策略，盡可能地避免出現(xiàn)嚴重的行為偏差，防患于未然。

【活動目的】

1、引導學生認識矛盾的出現(xiàn)后若不及時化解而造成的嚴重后果。

2、引導學生正確對待同學之間的矛盾，掌握化解矛盾的技巧，與同學和諧共處。

【活動準備】

1、多媒體課件；

3、把全班學生分成若干組，四人一個小組，確立每小組的中心發(fā)言人?！具m合年級】初中各年級 【活動過程】

一、創(chuàng)設情境,主題導入：

同學之間的友誼是最純真的友誼，能夠在一起同窗共讀是難得的緣分，所以同學之間都應該珍惜這難得的緣分，和睦相處，話雖這樣說，但因種種原因，同學之間不免會產(chǎn)生這樣或者那樣的矛盾，如果處理不好，就會使矛盾進一步升級，導致非常嚴重的后果。請同學們先看這樣一則視頻，學生觀看視頻。

由此可見，若不及時化解同學之間的矛盾，就會出現(xiàn)非常嚴重的后果，那么，應該怎樣化解同學之間的矛盾呢？請同學們四人一個小組在一起討論，老師畫座位圖，要求組內(nèi)按順序人人發(fā)言，1號為中心發(fā)言人，做好相應的整理和記錄，準備代表本組在全班發(fā)言。

①學生分組討論，老師巡回檢查指導。②各小組中心發(fā)言人代表本組發(fā)言，老師隨機進行板書和評價。

二、小故事：《負荊請罪將相如》

古時候，趙國有兩員大將，一位叫廉頗，一位叫藺相如。有一次，因為藺相如立了功，趙王獎勵了他，他的官位比廉頗高了，廉頗就很不服氣，要找機會當眾羞辱藺相如，藺相如聽說后就躲著他。藺相如的家人很不理解，覺得沒面子，藺相如就對他們說：“兩虎相爭，勢必難以共存，我忍讓，是因為我要以趙國的安危為重！”家人們聽了他說的話，都很敬佩他。藺相如的這番話傳到了廉頗的耳朵里，廉頗非常羞愧，于是他就脫下上衣，背負荊條，親自去給藺相如認錯。后來，廉頗和藺相如兩個人成了生死之交的好朋友?、僬埬阏務勀愕膯⑹臼鞘裁?？

②請你說說你最喜歡的人物是誰？你從他身上學到了什么？ ③真心小紙條：（XXX，我想對你說??）

結(jié)合自己實際經(jīng)歷，曾經(jīng)對某個同學做錯事，但是沒有及時承認錯誤，寫一封誠心誠意的道歉信，或?qū)懴履阆雽λ?她說的真心話。

三、小游戲：

游戲規(guī)則：請同學們根據(jù)心中的一位人選說出他身上的特點，讓大家來猜猜他是誰？（注意：只許出現(xiàn)一處外貌特征；還要說出他（她）的優(yōu)點?。┧伎迹?/p>

①請大家說說你覺得班里受歡迎的人，并說出他們?yōu)槭裁磿艿綒g迎？ ②在這個班級里你覺得你受歡迎嗎？ ③怎樣讓同學喜歡自己？ 師總結(jié)：

同學關系緊張的人，大都性格和習慣方面有一定的毛病，要想人緣好，就要改變自己，做到： 1）服飾整潔 2）樂于助人 3）學會尊重他人 4）學會換位思考 5）注意言談舉止 6）善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點

四、各抒己見: 請大家說一說處理同學關系的正確方法？

各小組代表發(fā)言的基礎上，老師進一步強調(diào)和點撥，出示幻燈片，老師解讀。1）同學之間發(fā)生矛盾后，最主要的是要保持冷靜、克制的態(tài)度，用不帶感情色彩的話控制場面，或者保持沉默，迅速離開。這樣既可以維護自己的面子，又不至于讓事態(tài)擴大。

2）冷靜的思考是自己的錯還是別人的錯，如果主要責任在自己，則要盡最大的誠意向別人道歉，如果雙方都有問題或者主要責任在對方，彼此又不能互相諒解的則需要迅速找老師幫助調(diào)解。

3）矛盾中說臟話，使用暴力是一種非常愚蠢的做法，這樣只會是自己陷入極端被動的境地。

4）相遇是一種緣分，“同窗共讀，五百年所修?！闭湎в亚?，互敬互讓！

五、課堂總結(jié)：

本節(jié)課我們主要討論了如何妥善處理同學之間的矛盾，通過討論，我們找到了很多化解矛盾的好方法，那么這些方法，不僅適用于同學之間，同學們將來出生社會后也是用得上的，祝愿大家在以后的人生征途中，能夠機智的化干戈為玉帛，走向人生的成功之路。

第五篇：班主任如何處理學生之間的矛盾

班主任如何處理學生之間的矛盾

哲學家雅斯貝爾斯認為“教育過程首先是一個精神成長過程”?！熬耜P懷”更深刻、更準確地反映了班主任以人為本的教育理念，是班主任專業(yè)勞動的核心內(nèi)容。即我們所有的工作都是為學生人格成長服務，幫助學生發(fā)掘出一個精彩自我。

有一次，李某和王某兩位同學發(fā)生矛盾。我的做法是把他們找來并讓他們站在辦公室外，然后扔下一句話：“你們自己商量，怎么辦？”大約過了5分鐘，我覺察到?jīng)]有任何動靜，估計他們此時的心開始平靜下來，于是把這兩位學生請進了辦公室，并進行“賜座”，然后開始了我處理班級打架的“三部曲”：第一步：首先強調(diào)，從現(xiàn)在開始，不得以任何理由打斷對方說話，以示對他人的尊重，然后再由雙方陳述自己在此事件中做對的環(huán)節(jié)和理由。（對方認為正確的地方就是我不對的）。

第二步：雙方說出對方的言行中我所不能接受的地方。經(jīng)過雙方陳述，我揣摩兩人的火氣消得差不多了，同時在傾聽對方的陳述時不插話，懂得了通過傾聽來如何尊重對方，學會了站在對方的角度進行換位思考，覺得同班同學發(fā)生這樣的事很難為情。

第三步：“你們自己商量，怎么辦，把商量的結(jié)果告訴我?！?我走出辦公室進行了回避。大約過了5分鐘，我又重新回到了辦公室，這兩位學生馬上告訴我：“汪老師，我們商量好了”?！袄钅惩瑢W你先說，”我說道?！按耸率俏蚁葢B(tài)度不好，同時又是我先動手打人，在此我向王某道歉，”李某同學話音剛落就真誠的向王某同學道了歉。一方客氣，另一方反而覺得不好意思起來了。王某同學搶著說：“老師，其實我也不對，作業(yè)不該拖拉，其實科代表也不好當?shù)?，再說他不是故意扔我的書，我們這里有點誤會?！笨吹剿麄儞屩f自己的不是，我知道他們已經(jīng)處理好了剛才的矛盾，就不需要我就此事再多說什么了，我尋思著，是否就此事能給班級其他同學得到些啟示，啟發(fā)別的同學該如何處理這類問題，發(fā)揮教育的平行影響力，于是和他們兩人商量：“因為此事在班級中發(fā)生，你們的形象在其他同學中留下了不良的印象，那能否在讀報課對此事的認識進行交流?！彼麄兎浅Ｋ斓拇饝?，并離開了辦公室。我故意在他們走后輕聲的跟在他們后面，只見李某同學的手很主動的伸向了王某同學，兩只手緊緊地握在了一起。

在晚上讀報課時，李在他發(fā)言的第一句話就是：“今天我打架了，在去辦公室的路上就打算硬著頭皮等著老師罵，讓我非常難過的是非但汪老師沒罵我，更感到意外的是反而給了我們凳子坐，叫我們商量??” 在相互再次道歉后全班同學響起了熱烈的掌聲。我班是一個50位男生的班級，兩年來只有一名同學與別班發(fā)生過矛盾，更沒有因為違紀勸退的。

班主任應抱著研究的態(tài)度去對待學生問題，應先使學生冷靜下來，然后創(chuàng)造一種平等的人際氛圍，在一種開放、安全的環(huán)境中交流。在傾聽中學習如何換位思考，尊重、理解別人。人本主義學派認為：“人有自我實現(xiàn)的潛能，人類有一種成長與發(fā)展的天性，具有方向性的那種傾向性。傾向于朝著完美，朝著實現(xiàn)各種潛能的方向發(fā)展”。學生本身就具有解決問題的能力，教師的職責就是幫助學生發(fā)掘出這些解決問題的潛能，授之以漁，真正達到自我發(fā)展的目的，并不是簡單的教會學生解決當前的問題，否則可能下次遇見類似問題不能較好的解決。