第一篇：第一印象對(duì)于社會(huì)知覺的重要

給兩組大學(xué)生看同一個(gè)人的同一張照片.在看這張照片之前,對(duì)一組大學(xué)生說,照片上的人是一個(gè)屢教不改的罪犯;對(duì)另一組大學(xué)生說,照片上的人是一個(gè)學(xué)者.然后讓這兩組大學(xué)生分別從這個(gè)人的外貌中說明他的性格特征.結(jié)果兩組大學(xué)生的解釋截然不同.第一組說:深沉的目光里隱藏險(xiǎn)惡,突出的下巴表現(xiàn)他死不悔改的決心;第二組說:深沉的目光表明他思想的深刻性,突出的下巴表明他在科學(xué)道路上勇于攀登的堅(jiān)強(qiáng)意志.試分析上述實(shí)驗(yàn)所揭示的現(xiàn)象及其對(duì)治理活動(dòng)的啟示

專家指導(dǎo)：

答：（1）該實(shí)驗(yàn)充分表明了第一印象對(duì)于社會(huì)知覺的重要影響，在人對(duì)人的知覺過程中給人留下的第一印象是至關(guān)重要的因素。第一印象也稱初次印象，它是指兩位素不相識(shí)的人第一次見面時(shí)所形成印象（主要是獲得被知覺者的表情、姿態(tài)、身材、儀表、服裝等方面的印象），一個(gè)人在初次見面時(shí)給人留下的良好印象會(huì)影響人們對(duì)他以后一系列行為的良好判斷，反之則形成不良的判斷，這就是第一印象效應(yīng)。

（2）一般來說，第一印象的作用是消極的，但它是客觀的、無法回避的，況且它也具有一定的積極意義，它是人們進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)和必要階段。因此在管理中，關(guān)鍵是如何正確運(yùn)用第一印象的作用，發(fā)揮其積極的一面，克服其消極的另一面。具體而言，要從三個(gè)方面加以注意：①在看待別人時(shí)，要晝避免僅僅憑第一印象就下判斷，并根據(jù)這種片面的判斷去待人接物，對(duì)人、對(duì)事要多觀察、多分析，以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)；②在對(duì)待自己時(shí)，要嚴(yán)格要求自己，注意隨時(shí)隨地給人留下第一個(gè)良好印象，為以后順利開展工作打下有利的基礎(chǔ)；③處理人際關(guān)系問題時(shí)，要注意克服由于第一印象的不良影響而造成的各種偏見和誤解，引導(dǎo)人們?nèi)娴乜创龁栴}、分析問題，以建立和諧的人際關(guān)系。

其他觀點(diǎn)： 先入為主。

作為管理者不應(yīng)以側(cè)面得到的印象斷定某人的品質(zhì)。就像談戀愛，需要長(zhǎng)久的接觸才能真正知道某人的品質(zhì)與潛能。沒有人能真正知道事實(shí),我們只是把我們的觀察加以解釋并稱之為事實(shí)!

好象叫暈輪效益?

第二篇：社會(huì)知覺概述

第一節(jié) 社會(huì)知覺概述

導(dǎo)課：在上課前，我先給大家分享一個(gè)小故事吧。一個(gè)世界500強(qiáng)的公司經(jīng)理在回辦公室取東西時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒有帶鑰匙，此時(shí)他的私人秘書已經(jīng)下班，經(jīng)理試圖聯(lián)系未果。于是經(jīng)理難忍怒火給他的秘書發(fā)了一封措辭嚴(yán)厲的譴責(zé)信。經(jīng)理在郵件中寫到：我曾告訴過你，想東西，做事情時(shí)不要想當(dāng)然，結(jié)果晚上你就把我鎖在門外了，從現(xiàn)在起，無論是午餐時(shí)段還是晚上下班后，你跟你服務(wù)的每一名經(jīng)理都確認(rèn)無事后才能離開辦公室，明白了嗎？可想而知啊，這樣的一封郵件發(fā)出去，秘書會(huì)怎么回復(fù)呢？后來秘書給經(jīng)理回復(fù)了郵件，她寫到：首先，我鎖門是從安全角度考慮的，如果丟了東西這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來負(fù)?其次，你有鑰匙自己沒帶，就不要說別人的不對(duì)。第三，已經(jīng)到了下班時(shí)間，你無權(quán)干涉我的私人時(shí)間。第四，我從工作以來，就一直很盡責(zé)任，加班也沒有怨言，你還用這種語(yǔ)氣，請(qǐng)注意一下。

由此可見，只要是生活在這個(gè)世界上的人，都不可避免的從外界接受各種信息并對(duì)此作出反應(yīng)。知覺過程就是人們依賴自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所獲得的信息作出判斷。作為一個(gè)管理者，在管理中要預(yù)見和理解人的行為，認(rèn)識(shí)到員工與管理者的知覺差異與歸因是十分重要的。本章將介紹知覺的一般概念機(jī)特征，然后對(duì)直接影響管理效能的社會(huì)知覺以及歸因進(jìn)行探討與學(xué)習(xí)，希望對(duì)管理者的實(shí)踐有所啟迪，達(dá)到提高管理績(jī)效的目的。今天我們就一起來學(xué)習(xí)一下有關(guān)知覺與社會(huì)知覺的知識(shí)。{寫板書，第三章，第一節(jié)} 首先我們來了解一下什么叫感覺。感覺—個(gè)體對(duì)于作用于感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。（PPT感覺分類）

⑴ 外部感覺是個(gè)體對(duì)外部刺激的覺察，主要包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺、皮膚覺。⑵ 內(nèi)部感覺是個(gè)體對(duì)內(nèi)部刺激的覺察，主要包括機(jī)體覺、平衡覺和運(yùn)動(dòng)覺。其中視覺和聽覺是最重要的感覺。

? 知覺與感覺一樣，是事物直接作用于感覺器官產(chǎn)生的，同屬于對(duì)現(xiàn)實(shí)的感性認(rèn)識(shí)形式。

? 知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是對(duì)感覺信息的綜合與解釋。

? 人的知覺系統(tǒng)不僅要加工由外部輸入的信息，而且要加工在頭腦中已經(jīng)存儲(chǔ)的信息。

1954年，加拿大的心理學(xué)家首先進(jìn)行了“感覺剝奪”實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)中給被試者戴上半透明的護(hù)目鏡，使其難以產(chǎn)生視覺；用空氣調(diào)節(jié)器發(fā)出的單調(diào)聲音限制其聽覺；手臂戴上紙筒套袖和手套，腿腳用夾板固定，限制其觸覺。被試單獨(dú)呆在實(shí)驗(yàn)室里，幾小時(shí)后開始感到恐慌，進(jìn)而產(chǎn)生幻覺??在實(shí)驗(yàn)室連續(xù)呆了三四天后，被試者會(huì)產(chǎn)生許多病理心理現(xiàn)象：出現(xiàn)錯(cuò)覺幻覺；注意力渙散，思維遲鈍；緊張、焦慮、恐懼等，實(shí)驗(yàn)后需數(shù)日方能恢復(fù)正常。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明：大腦的發(fā)育，人的成長(zhǎng)成熟是建立在與外界環(huán)境廣泛接觸基礎(chǔ)之上的。只有通過社會(huì)化的接觸，更多地感受到和外界的聯(lián)系，人才可能更多地?fù)碛辛α浚玫匕l(fā)展。

知覺的概念：是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反應(yīng)，是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是對(duì)感覺信息的組織和解釋的過程。

人活在一個(gè)豐富多彩的世界里，幾乎每時(shí)每刻都有許多刺激作用于人的感覺器官，人通過感覺也不斷在了解客觀事物的各個(gè)屬性。但事物的個(gè)別屬性總是作為事物的一個(gè)方面和事物一起被反應(yīng)出來，人們總是把各個(gè)感覺通道產(chǎn)生的感覺信息整合起來。例如，當(dāng)人們看見一個(gè)蘋果，既能感覺到它的形狀、顏色，也感覺到它的味道等特征，把整個(gè)信息加工起來這就是知覺。

感知覺的關(guān)系

? ①二者都是事物直接作用于感覺器官產(chǎn)生的，同屬于對(duì)現(xiàn)實(shí)的感性認(rèn)識(shí)形式，均為感性認(rèn)識(shí)過程；均為對(duì)事物表面現(xiàn)象，外部特征的反映。? ②感覺是知覺的基礎(chǔ)，知覺是感覺的深入和發(fā)展；感覺越豐富、越精確，知覺也就越完善，越正確。

? ③二者往往同時(shí)出現(xiàn)，很少產(chǎn)生孤立的感覺。所以常常以感知的形式出現(xiàn)。? 感知覺的區(qū)別

? 感覺是對(duì)事物個(gè)別屬性的反映，知覺是對(duì)事物的各種不同屬性、各個(gè)不同部分及其相互關(guān)系的綜合反映。

? 感覺只需個(gè)別器官的活動(dòng)，知覺需各種感官共同的活動(dòng)。

知覺的特點(diǎn)：1.選擇性：人們?cè)谥X客觀世界的時(shí)候，總是有選擇性地把少數(shù)事物當(dāng)成知覺的對(duì)象，而把其他事物當(dāng)成知覺的背景，以便更清晰的感知事物。例如，在課堂上，老師的聲音成為學(xué)生知覺的對(duì)象，而其他的聲音會(huì)成為知覺的背景。從這個(gè)意義上來說，知覺過程就是從背景中分離出對(duì)象的過程。“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”是其中一個(gè)典型的案例。知覺對(duì)象的選擇也與很多因素有關(guān)，與知覺者的經(jīng)驗(yàn)、興趣、愛好職業(yè)都影響。

2.理解性：不同經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)著同一個(gè)事物，知覺也會(huì)有所不同。對(duì)著一個(gè)X光片，不懂醫(yī)學(xué)知識(shí)的人，是看不出其中問題的，而醫(yī)生就能從中看出身體出現(xiàn)了哪些病變。比如聽課學(xué)習(xí)，沒有受過社會(huì)教育的人是不會(huì)學(xué)習(xí)的?！袄呛ⅰ备鶕?jù)過去已有的經(jīng)驗(yàn)來說，他認(rèn)為人是不應(yīng)該直立行走的。知覺的理解性與語(yǔ)言指導(dǎo)有很密切的關(guān)系，能使在知覺過程更迅速，映像更完整。例如導(dǎo)游介紹山像什么樣，我們就會(huì)覺得它像什么。當(dāng)僅憑過去的經(jīng)驗(yàn)無法知覺的時(shí)候，只要提示出來，就能很快別理解。例如趙本山小品賣拐吧，越說腿瘸了，范偉越覺得瘸。而且不自覺地就走路學(xué)腿瘸。

3.整體性：在知覺活動(dòng)中，人們對(duì)整體的知覺要優(yōu)先對(duì)個(gè)別成分的知覺。例如，一輛疾馳的汽車，人們首先看到的是整體，然后才是細(xì)節(jié)。知覺的整體性和理解性通常無法區(qū)分開。定律：接近率（空間時(shí)間上接近的容易被感知成一個(gè)物體），相似率（物理屬性相同的），連續(xù)律（具有連續(xù)性的）。

4.恒常性：大?。簩?duì)于我們所熟悉的人，無論他離我們遠(yuǎn)近，我們對(duì)他個(gè)子的高矮的知覺總是一樣的。

顏色：當(dāng)陽(yáng)光照射的時(shí)候，人們就會(huì)把粉筆看成黑色，但事實(shí)并非如此。影響知覺恒常性的因素主要是理解的作用，當(dāng)知覺對(duì)象超出了個(gè)體通常經(jīng)驗(yàn)的范圍后，知覺的恒常性就會(huì)被破壞。個(gè)體經(jīng)驗(yàn)越豐富，越可有效的適應(yīng)環(huán)境。影響知覺的因素：

知覺者：經(jīng)驗(yàn)：社會(huì)認(rèn)知很大程度上是依賴于經(jīng)驗(yàn)的。比如打疫苗，農(nóng)村不打。人的知覺除了受客觀環(huán)境的制約外，還受到個(gè)體知覺經(jīng)驗(yàn)的影響。由于每個(gè)人所處主客觀條件不同，所以即使面對(duì)同一個(gè)事物，人與人的知覺也會(huì)存在差異，而這種知覺上的差異又會(huì)導(dǎo)致人們行為上的差異。巴克拜也做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：以美國(guó)人和墨西哥人為被試，立體鏡一面展示的是斗牛場(chǎng)面，一面展示的是美國(guó)小孩玩耍的情境，墨西哥人看到斗牛，美國(guó)看到小孩玩，實(shí)際上，要不就是什么也看不清楚，要么就同時(shí)認(rèn)知兩種事物。比如單位里新來了一個(gè)臨時(shí)雇用的同事，那有的人就會(huì)想了，為什么要雇用臨時(shí)工作人員呢？單位里是不是要裁員了？如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠向下屬提供更多的信息的話，那么是不是會(huì)減少這種人心惶惶的感覺呀？

性格：自尊心強(qiáng)的人具有獨(dú)立性，自卑的人容易接受暗示，出現(xiàn)隨大流。比如上課，突然有人說老師點(diǎn)名了，那么一個(gè)性格很獨(dú)立的人就會(huì)認(rèn)為無所謂，反正都沒去，但是一個(gè)相對(duì)性格弱一點(diǎn)的同學(xué)就會(huì)反復(fù)思索到底要不要去。一個(gè)平常愛懷疑他人的人，那么他所認(rèn)知到的東西往往從猜疑的立場(chǎng)加以判斷。

需要：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配行為。凡是能滿足人的需要，符合人的動(dòng)機(jī)的事物，往往會(huì)成為知覺的對(duì)象，甚至注意的中心。硬幣實(shí)驗(yàn)：布魯納，將一套分值大小不同的硬幣和與硬幣大小相同的硬紙片投射在屏幕上，讓來自富裕和貧困家庭的孩子觀看，結(jié)果畫出紙片的大小一致，但硬幣的大小就不相同了。貧困個(gè)家庭的孩子更是具有這種傾向。

知覺對(duì)象的特征：來到一個(gè)陌生的集體中，更有特點(diǎn)的人容易被記住。美得，丑的，王小波有一句話，不做一個(gè)平凡無奇的人，寧可做一只特立獨(dú)行的豬。認(rèn)識(shí)對(duì)象與背景的關(guān)系，（人人都自私，他大方，奇怪；反之亦然）動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的影響，（廣告牌，愛說愛笑的人比沉默的人更容易被感知到），認(rèn)知對(duì)象的重復(fù)性（單位里經(jīng)常為大家打掃，很快就認(rèn)識(shí)了）情境因素：知覺離不開社會(huì)背景。比如老年人插隊(duì)，大家會(huì)覺得沒什么，年輕人插隊(duì)會(huì)覺得沒道德；珠海偷摸刻章給老婆做了4年的腎透析。

錯(cuò)覺：消除不利影響。例如分行訓(xùn)練；可為人類服務(wù)。藝術(shù)，建筑，橋梁等。

? 知覺的分類

? A、根據(jù)知覺對(duì)象的特點(diǎn)：社會(huì)知覺和物體知覺

? B、根據(jù)事物的空間、時(shí)間和運(yùn)動(dòng)特性：空間知覺、時(shí)間知覺和運(yùn)動(dòng)知覺。? C、根據(jù)知覺中哪一種感受器的活動(dòng)占主導(dǎo)地位：可以把知覺分為：視知覺、聽知覺、嗅知覺以及味知覺和觸知覺。

第二部分社會(huì)知覺

1.社會(huì)知覺：與普通的知覺有所不同，要放到社會(huì)這個(gè)環(huán)境中來對(duì)人的行為加以思考。比如一個(gè)每天來辦公室打掃的人，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)這種行為時(shí)候也會(huì)思考：一個(gè)同志樂于每天助人，是真心的嗎？是不是其他的目的呀？比如學(xué)生與老師親近，是不是想從老師那里獲得什么呀？是真心的尊重嗎？是因?yàn)槔蠋熣n講的好嗎？“已己之心，度他人之腹”。社會(huì)認(rèn)知是通過人的行為來認(rèn)識(shí)其內(nèi)在的心理狀態(tài)機(jī)動(dòng)機(jī)的。然而，動(dòng)機(jī)等因素是內(nèi)在的，動(dòng)機(jī)和行為也不是單一的關(guān)系，一種動(dòng)機(jī)可能表現(xiàn)出多種行為，同一種行為又可能有多種動(dòng)機(jī)。所以，整個(gè)社會(huì)認(rèn)知是一個(gè)復(fù)雜的過程。

2.社會(huì)認(rèn)知特點(diǎn)：直接性：最基本的特點(diǎn)。對(duì)心理反應(yīng)是直接的，局部的。容易產(chǎn)生社會(huì)錯(cuò)覺。

一致性：以物為認(rèn)知對(duì)象時(shí)，不存在一致性。例如衣服，只看新舊顏色，并不看質(zhì)地。以人為認(rèn)知對(duì)象，不可能又好又壞，無法容忍自相矛盾，人們還是會(huì)把他當(dāng)做一個(gè)一致性的對(duì)象，通過歪曲事實(shí)等來消除不一致性。

選擇性：除了受到主客觀因素的影響外，還根據(jù)人們自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，價(jià)值經(jīng)驗(yàn)等來進(jìn)行選擇處理信息。

防御性：社會(huì)地位高低，不卑不亢。為了維持自我的完整。社會(huì)知覺的種類：

（1）對(duì)他人的知覺：姿勢(shì)：垂頭喪氣，興高采烈，坐立不安，手舞足蹈，渾身顫抖。儀表特征：儀表、風(fēng)度、言談、舉止等。

? 這些特征可以提供一個(gè)人的年齡、職業(yè)、角色、身份等部分信息，這是了解一個(gè)人的依據(jù)，有經(jīng)驗(yàn)的人據(jù)此就可以形成對(duì)他人的印象。1 ? 一個(gè)外貌端莊，舉止文明的人，總會(huì)給人留下良好印象；一個(gè)其貌不揚(yáng)，舉止失度的人也總會(huì)給人留下不好印象。

? 我們不能以貌取人，但一個(gè)人的外部特征，特別是初次與人接觸時(shí)，總會(huì)影響人的認(rèn)知，這是客觀存在的事實(shí)。

表情特征：

? 是人情緒情感的外部特征，一個(gè)人的喜、怒、哀、樂總是通過表情流露出來，人類的表情有共性，是祖先遺傳下來的，同人的思想意向、精神狀態(tài)、身心健康狀態(tài)相關(guān)，是其內(nèi)心狀態(tài)的真實(shí)流露，所以，觀察一個(gè)人的表情可以了解其思想狀況。

對(duì)表情的判斷力來自于社會(huì)化的過程中學(xué)習(xí)得來。對(duì)先天性盲人進(jìn)行面部表情的對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，年幼的和與正常沒區(qū)別，但隨著年齡的增長(zhǎng)，開始出現(xiàn)不同。正常的兒童可通過后天的學(xué)習(xí)與模仿。

言語(yǔ)表情：開朗人說話大聲，內(nèi)向文靜的說話緩慢，傲慢的人說話總帶有訓(xùn)斥被人的口氣，性格謙卑的人說話有懦懦的語(yǔ)氣等。

目光接觸：愿意聽，目光中閃光；逃避的話，不看對(duì)方的眼睛；提問要是不會(huì)，眼神閃躲。犯罪心理學(xué)中的測(cè)謊，可通過這些語(yǔ)言來感知事物。

（2）人際知覺：越相處越喜歡，越喜歡越相處。人際關(guān)系從主體角度來看，包括自己和他人的關(guān)系，他人和他人的關(guān)系兩個(gè)方面。

一般來說，人們?cè)绞潜舜私咏⒔煌l繁、有較多的相似之處，彼此就越是會(huì)產(chǎn)生友誼、同情和好感。

（3）自我知覺：自我認(rèn)知時(shí)，自己既是主體，又是認(rèn)知對(duì)象，人們常說的“人貴有自知之明”。社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)思挺格提出社會(huì)比較理論，認(rèn)為人的自我評(píng)價(jià)往往借助社會(huì)角度出發(fā)。一個(gè)人為了準(zhǔn)確的判斷自己，常常把自己與他人進(jìn)行比較。如個(gè)人工作成績(jī)的好壞，要以其他同志的成績(jī)?yōu)閰⒖?。如果一個(gè)人的某些心理品質(zhì)受到了贊揚(yáng)或者與集體一致，那么會(huì)加以強(qiáng)化，如果出現(xiàn)了矛盾，那么可能發(fā)生從眾行為來改變那些受到批評(píng)的品質(zhì)或行為。正確的大眾輿論和良好的行為規(guī)范，對(duì)人們形成正確的人生價(jià)值觀，改變不良行為都有重大的意義。

工作中的社會(huì)知覺

見高等教育出版社的《管理心理學(xué)》

第三篇：社會(huì)知覺特點(diǎn)分析

社會(huì)知覺特點(diǎn)分析

事件

這是初三班主任告訴我的一個(gè)故事。

我的初中是一所鎮(zhèn)級(jí)初中，條件雖不算很好，但也還可以。當(dāng)時(shí)我們學(xué)校要招聘一個(gè)老師。有兩個(gè)選擇，第一個(gè)是一所普通大學(xué)的本科生，第二個(gè)是一所重點(diǎn)大學(xué)的研究生。那位普通大學(xué)的本科生，雖然學(xué)歷比不上后者，但其表現(xiàn)出的能力并不差，有著適合做老師的口才和基本素質(zhì)；而那位重點(diǎn)大學(xué)的研究生有著較大的學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，面試時(shí)也表現(xiàn)得更加自信，但事實(shí)上，他面試中的表現(xiàn)并沒有前者好?？墒牵瑢W(xué)校在比較了兩者的自身?xiàng)l件和面試中的表現(xiàn)后，還是選擇了后者。因?yàn)閷W(xué)?？粗兄攸c(diǎn)的更多是學(xué)歷，他們希望招聘的教師能夠保證學(xué)校教室隊(duì)伍的學(xué)歷水平，他們也相信作為一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)的研究生，雖然現(xiàn)在的能力不突出，在以后的教學(xué)中一定能夠很快得到提高，其最終的表現(xiàn)也一定會(huì)比那位本科生更加出色。

而結(jié)果卻是，那位研究生的表現(xiàn)非但沒有提高，而且表現(xiàn)得非常糟糕，平時(shí)上課缺乏邏輯，課堂氛圍非常不好，同學(xué)反響很不好。這與學(xué)校的預(yù)期相當(dāng)太大，大家感到非常失望，這也給了學(xué)校擇人的一個(gè)巨大的教訓(xùn)。

反映出何種社會(huì)知覺的特點(diǎn)

這樣的事件非常普遍，僅僅因?yàn)閷W(xué)歷而對(duì)其另眼相看，但結(jié)果卻往往不盡如意。上面這個(gè)事件涉及到的社會(huì)知覺很多，復(fù)雜性、主觀性、易出偏差性等等。如同上述事件，評(píng)判一個(gè)人很復(fù)雜，很盲目，而且很容易出偏差。上訴事件就是判斷出偏差的一個(gè)典型例子。下面，我主要講講社會(huì)知覺易出偏差性這一特點(diǎn)。出偏差是由很多原因造成的，主要是由于我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)人喜歡走捷徑，同時(shí)也受到了一些傳統(tǒng)觀念的影響。

上訴事件中，后者的重點(diǎn)大學(xué)研究生這一特質(zhì)，正是學(xué)校所期望看到的事物，這個(gè)特質(zhì)也讓學(xué)校忽略了他能力上的缺陷，改變了對(duì)他的總體印象，這就是選擇性認(rèn)知、暈輪效應(yīng)。另外，他的高學(xué)歷與競(jìng)爭(zhēng)者的相對(duì)低學(xué)歷明顯襯托出了他的“優(yōu)秀”，這就是對(duì)比效應(yīng)。最后一點(diǎn)，學(xué)歷越高，其能力、素質(zhì)越高這種根深蒂固的意識(shí)，深深地影響了學(xué)校的判斷，這就是刻板印象。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

因此，我們?cè)谠u(píng)判一個(gè)人的時(shí)候，不能只看到某個(gè)人單方面的特質(zhì)，或者因?yàn)槟骋豢贪宓挠∠?，而?duì)一個(gè)人做整體的評(píng)價(jià)。單方面的特質(zhì)往往是具有欺騙性的，我們要懂得深刻反省，必要的時(shí)候少走捷徑，確保自己在評(píng)價(jià)或者決策中保證公平和正確。

第四篇：親密關(guān)系的社會(huì)知覺

本次訪談共收到10份結(jié)果，整理結(jié)果如下：你對(duì)你的男（女）朋友的過去了解嗎？哪些方面?

9位女生回答了解男方的過去。主要在家庭，朋友，個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，愛好，習(xí)慣，學(xué)業(yè)，戀愛史等方面，一位女生回答在情感和意志品質(zhì)上了解一點(diǎn)。6位男生回答了解，主要在家庭生活學(xué)習(xí)上，4位男生回答不太多，一點(diǎn)；主要是在家庭和過去（女方訴說）。比較來看，女生對(duì)男方了解較多，并且注重戀愛史的了解，所有女生均了解男方的戀愛史。2 你相信他（她）的過去嗎？你覺得準(zhǔn)確性有多大？

所有人都相信自己了解的對(duì)方的過去。準(zhǔn)確性在80%-100%。

3你覺得信任是否是必須的，如果你發(fā)現(xiàn)對(duì)方不信任你，你會(huì)怎么處理？

所有人都回答信任是必須的。在處理問題上，7位女生回答解釋，溝通，努力讓對(duì)方相信；其他3位的回答：不知道，不怎么辦，冷戰(zhàn)。9位男生回答：解釋，溝通，用實(shí)際行動(dòng)證明等。有一位男生回答不知道，并且他的女朋友回答也是不知道怎么辦。如果你和你的男（女）朋友吵架或發(fā)生矛盾時(shí)，你認(rèn)為是誰(shuí)的錯(cuò)？

6位男生認(rèn)為雙方都有錯(cuò)，4位男生認(rèn)為，大部分是自己的錯(cuò)，從對(duì)方考慮，要向?qū)Ψ秸J(rèn)錯(cuò)（紳士風(fēng)度）。9位女生認(rèn)為雙方都有錯(cuò)，一個(gè)巴掌拍不響。1位女生認(rèn)為大部分是她的錯(cuò)，令人奇怪的是，她的男朋友也認(rèn)為大部分是自己的錯(cuò)。你覺得你的男（女）朋友完美嗎？你覺得這樣好嗎？

9位女生回答不完美，人無完人。1位女生回答，還行吧。8位男生回答不完美，有位回答完美。3個(gè)女生認(rèn)為不完美好，3個(gè)認(rèn)為不完美不好，需要改進(jìn)。其余未回答。5位男生回答不完美是好的，2個(gè)認(rèn)為完美是好的，其余未回答。如果你發(fā)現(xiàn)他（她）并不像你理想的那樣完美，你會(huì)怎么做？

5個(gè)女生回答接受，幫助幫助對(duì)方改進(jìn)，希望變的更好。2位回答包容原諒。2位回答增加性格的融洽，磨合。1位回答湊合。5位男生回答接受，適應(yīng)，不刻意要求對(duì)方的轉(zhuǎn)變。3個(gè)男生回答希望對(duì)方向自己的理想轉(zhuǎn)變。1位回答合則來之，不合則分道揚(yáng)鑣。1位回答不知道。

我們的訪談驗(yàn)證了社會(huì)心理學(xué)的一些研究

1隨著親密關(guān)系的發(fā)展，信任替代疑慮，向?qū)Ψ降淖晕冶砺对絹碓蕉唷Ｎ覀儾粌H喜歡敞開胸懷的人，也會(huì)向我們喜歡的人敞開胸懷，而且在自我表露后，我們會(huì)更加喜歡這些人。真實(shí)的自我表露也是培養(yǎng)愛情的一種方式，研究表明，經(jīng)常敞開心扉的夫婦或情侶報(bào)告更高的滿意度也更容易保持長(zhǎng)久的感情。

2伴侶可能并不像他們認(rèn)為的那樣了解對(duì)方，雖然隨著交往和在一起的時(shí)間增加，伴侶之間確實(shí)了解對(duì)方。但伴侶之間的相似性，預(yù)期等會(huì)影響對(duì)社會(huì)知覺的判斷。歸因問題。盡管伴侶之間有親密的了解，他們?nèi)允艿脚杂^者效應(yīng)和自我服務(wù)偏差的影響。如果雙方能夠多從對(duì)方的角度考慮問題，把沖突歸結(jié)于外部的不穩(wěn)定的因素，淡化負(fù)面行為，而將積極的行為歸結(jié)于內(nèi)因，將有助于提高親密關(guān)系的滿意度。而且歸因受到其他因素如個(gè)人特質(zhì)等的影響。

4將伴侶理想化好嗎？與大家預(yù)期相反的是，這并不是好與壞的回答。這取決于積極幻想的不現(xiàn)實(shí)程度。如果我們想愚弄自己，將伴侶賦予他她不具有的品質(zhì)，那么注定要幻滅。如果我們了解所有事實(shí)，只是以一種善意大度的態(tài)度看待，那么將是非常有益的。默里的研究證實(shí): 相互理想化的伴侶過得更開心，隨著時(shí)間的積累獲得更多的快樂，他們看待伴侶的態(tài)度甚至比伴侶看待自己更加積極。更好的方法是隨著了解的增多，我們不斷修正對(duì)理想伴侶的看法，使之更契合我們現(xiàn)在所擁有的伴侶。

參考文獻(xiàn)1 邁爾斯 社會(huì)心理學(xué)（第8版），人民郵電出版社，2006.莎倫 布類姆等 親密關(guān)系（第3版），人民郵電出版社，2005.

第五篇：什么決定第一印象

即使在遠(yuǎn)古年代，外界已經(jīng)對(duì)我們的祖先提出了要求：迅速判斷面對(duì)的是朋友還是敵人。古人能否生存下來，取決于他們對(duì)第一印象的準(zhǔn)確判斷能力。媒體策劃專家有一句名言：要給人好印象，你只需要7秒鐘。通過大量的分析，研究者們得以成功描繪出影響第一印象形成的因素?！竦谝挥∠蟮男纬捎幸话胍陨蟽?nèi)容與外表有關(guān)。不僅是一張漂亮的臉蛋就夠了，還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細(xì)微差異?！竦谝挥∠笥写蠹s40%的內(nèi)容與聲音有關(guān)。音調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、節(jié)奏都將影響第一印象的形成?！竦谝挥∠笾兄挥猩儆?0%的內(nèi)容與言語(yǔ)舉止有關(guān)。試驗(yàn)顯示，見到一個(gè)陌生人時(shí)，你頭發(fā)的樣式比面部特征更能吸引對(duì)方的注意。長(zhǎng)發(fā)暗示著健康和性感，短發(fā)看起來自信而成功，自然、中長(zhǎng)、沒有特定款式的發(fā)型，則讓人感覺智慧和真實(shí)。此外，握手也能傳遞重要信息。研究發(fā)現(xiàn)，那些握手時(shí)目光和你直接接觸、手掌干燥、堅(jiān)定有力、自然擺動(dòng)而不是無力、潮濕、試探性的人，不僅能讓你對(duì)他感覺良好，還將取得你的信任。來源：競(jìng)報(bào)