第一篇：提升民企老板道德素質(zhì)的四大途徑

提升民企老板道德素質(zhì)的四大途徑

我國的和諧社會是指在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，建立在一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安全有序，人與自然和諧相處，共同發(fā)展的社會。要達(dá)到此要求，提高民營企業(yè)管理者的道德素質(zhì)迫在眉睫。其對策有：

1、首先加強(qiáng)民營企業(yè)管理者對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，改變管理者的經(jīng)營理念。管理者應(yīng)努力把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來，把個(gè)人致富與全體人民共同致富結(jié)合起來，把遵循市場法則與發(fā)揚(yáng)社會主義道德結(jié)合起來，從僅關(guān)注企業(yè)財(cái)富積累到關(guān)注民生、關(guān)愛員工、關(guān)注社會進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會雙贏發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)民營經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和推動(dòng)社會主義和諧社會的構(gòu)建。

2、民營企業(yè)管理者必須學(xué)習(xí)依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，充分尊重和保障人權(quán)。首先要求企業(yè)管理者要依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，這是最起碼的要求。經(jīng)營活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律，特別是勞動(dòng)法、合同法、生產(chǎn)安全法、社會保障法、環(huán)境保護(hù)法等。要在守法的基礎(chǔ)上，充分尊重和保障人權(quán)，尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造、尊重勞動(dòng)，積極構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，充分激發(fā)員工創(chuàng)造活力，這是企業(yè)構(gòu)建和諧社會的基本條件。

3、政府要積極服務(wù)和引導(dǎo)民營企業(yè)管理者，嚴(yán)格法制與監(jiān)管。市場經(jīng)濟(jì)社會最有效的手段之一是法制，尤其是對那毫無社會責(zé)任感，只認(rèn)錢，有意為之，坑國害民的民營企業(yè)及管理者，必須依法治理，嚴(yán)格監(jiān)管。

4、通過開展社會道德評價(jià)活動(dòng)營造有利于高尚道德素質(zhì)形成的社會輿論環(huán)境。道德評價(jià)是提高人們道德素質(zhì)的重手段。道德評價(jià)的任務(wù)就是依據(jù)一定的道德準(zhǔn)則，對人們的行為和品質(zhì)作出是非善惡的價(jià)值判斷。通過廣播、電視、報(bào)刊輿論工具，肯定和贊揚(yáng)具有較高道德素質(zhì)的民營企業(yè)管理者；否定和譴責(zé)一些道德素質(zhì)較低的管理者，使之形成一種社會輿論。用輿論這種力量來約束、引導(dǎo)民營企業(yè)管理者的行為，喚起他們的職業(yè)道德良心，激發(fā)他們的道德責(zé)任心，自覺調(diào)整自己的行為，抑惡揚(yáng)善，逐步培養(yǎng)起高尚的道德素質(zhì)。

第二篇：堅(jiān)定理想信念 提升道德素質(zhì)

堅(jiān)定理想信念 提升道德素質(zhì)

理想是人們在實(shí)踐中形成的具有實(shí)現(xiàn)可能性的對未來的向往和追求，是人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在奮斗目標(biāo)上的集中體現(xiàn)。信念是人們一定的認(rèn)識基礎(chǔ)上確立的對某種思想或事物堅(jiān)信不移并身體力行的態(tài)度。總的來說共產(chǎn)黨人的理想信念有兩個(gè)：中國特色社會主義共同理想和共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，中國特色社會主義共同理想是社會主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容的一部分，即堅(jiān)定對中國共產(chǎn)黨的信任，堅(jiān)定走中國特色社會主義道路，堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。共產(chǎn)主義理想是工人階級及其政黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為基本內(nèi)容的奮斗目標(biāo)，是共產(chǎn)黨人的最高理想。

理想信念是一個(gè)民族、一個(gè)國家的精神支柱。一個(gè)民族、一個(gè)國家如果沒有自己的精神支柱，就等于沒有靈魂，就會失去凝聚力和生命力。理想、信念是人生的燈塔、前進(jìn)的明燈，有了理想、信念，人生就會明確目標(biāo)，就會少走彎路，不虛度年華。我們作為國家機(jī)關(guān)工作人員，應(yīng)該具備的理想信念、道德素質(zhì)我總結(jié)為以下九個(gè)方面。

1、忠誠老實(shí)

忠誠老實(shí)是一個(gè)共產(chǎn)黨員必備的政治品質(zhì)，也是一個(gè)共產(chǎn)黨員政治上是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。做忠誠老實(shí)的共產(chǎn)黨員，必須堅(jiān)定理想信念，忠誠黨的事業(yè)，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。做忠誠老實(shí)的共產(chǎn)黨員，必須牢記黨的宗旨，把人民的利益放在心中最高位置。做忠誠老實(shí)的共產(chǎn)黨員，必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，干實(shí)事、解難事、求實(shí)效，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

2、服務(wù)人民

全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是書于黨章的鄭重宣示，十八大報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)“為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)?！眻?jiān)持服務(wù)人民，首先要準(zhǔn)確把握人民群眾的新要求新期待。堅(jiān)持服務(wù)人民，就必須滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)、精神文化需要。

3、恪盡職守

職守是每一個(gè)黨員干部的立身之本。十八大報(bào)告提出“建設(shè)一支政治堅(jiān)定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的執(zhí)政骨干隊(duì)伍”，這支隊(duì)伍的每一個(gè)成員，在 1 自己的崗位上都要做到恪盡職守，不負(fù)黨和人民的重托。

4、深入群眾

我們黨始終提倡群眾路線，毛澤東同志總結(jié)出“從群眾中來，到群眾中去”的思想。十八大報(bào)告指出，黨員干部要“堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，從人民偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量。我們應(yīng)做到以下三點(diǎn)：

一、要樹立正確的政績觀，把尊重群眾意愿作為第一選擇。

二、要切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，把實(shí)現(xiàn)群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

三、要積極維護(hù)群眾利益，把滿足群眾需求作為第一追求。

5、公正無私

我們黨員干部要做事公正,沒有私心。孫中山先生在舊民主主義革命時(shí)期提出了“天下為公”的概念，我們黨在領(lǐng)導(dǎo)新民主主義革命和社會主義建設(shè)的時(shí)期，更進(jìn)一步地提出了“大公無私”的概念，最大程度地?cái)U(kuò)大了社會中“公”的范疇，這是我們黨先進(jìn)性的體現(xiàn)之一。

6、誠信為政

建設(shè)誠信社會，重要的是建設(shè)誠信政府。作為政府各級機(jī)構(gòu)組成人員的領(lǐng)導(dǎo)，扮演著特殊且極為重要的角色。他們不僅擁有一定的公共權(quán)力，而且?guī)缀醭蔀樯鐣\信體系的保障。因此，要從構(gòu)建和諧社會和樹立以誠實(shí)守信為榮的榮辱觀的高度，充分重視誠信建設(shè)，自覺做到“五要不五要”：即要謹(jǐn)言慎行，說話、做事留有余地，不要口無遮攔；要言行一致，誠信待人，做到為上和為下一致，不要口事心非，欺上瞞下；制定發(fā)展計(jì)劃，確立發(fā)展目標(biāo)，一定要量力而行，實(shí)事求是，不好高騖遠(yuǎn)、拔苗助長，尤其切忌搞不切實(shí)際的所謂“形象工程”、“政績工程”；要盡量保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不要朝令夕改，使政府誠信瞬間變臉；要銘記群眾利益無小事，對群眾提出的各種問題，認(rèn)真研究，加以解決，一時(shí)解決不了的也要說清楚，切勿不負(fù)責(zé)任地推脫、敷衍，從而喪失誠信為政的原則。

7、遵紀(jì)守法

我們黨有紀(jì)律，國家有法律。十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，黨員干部要“嚴(yán)明黨的紀(jì)律，自覺維護(hù)黨的集中統(tǒng)一”。不論是黨紀(jì)還是國法，都是每一個(gè)黨員干部必須遵守的準(zhǔn)則。第一我們要嚴(yán)守政治紀(jì)律。政治紀(jì)律是維護(hù)黨的政治原則、政治方向、政治路線和規(guī)范黨員的政治言行、政治立場的行為規(guī)則，是保持黨的方針政策、指示精神、軍令政令得以暢達(dá)的保證。第二我們要嚴(yán)守組織紀(jì)律。組織紀(jì)律是處理黨組織之間、黨組織和黨員之間關(guān)系的規(guī)范，是維護(hù)黨的集中統(tǒng)一，保持黨的戰(zhàn)斗力的基本條件。第三我們要嚴(yán)守群眾紀(jì)律。在當(dāng)前最重要的就是尊重群眾、相信群眾、愛護(hù)群眾，不脫離群眾，不損害群眾，尤其要做到不侵占群眾利益，不以手中權(quán)力謀取私利。

8、淡泊坦蕩

淡泊名利、寬厚坦蕩，是個(gè)人的修養(yǎng)，更是黨員干部的必備素質(zhì)。當(dāng)前，黨員干部要淡泊名利，抵御各種腐朽思想的侵蝕和誘惑；要為人寬厚、做事坦蕩，才能抵御各種不良影響，樹立共產(chǎn)黨員的光輝形象，黨員干部要具有淡泊名利、寬厚坦蕩的修養(yǎng)。

9、永葆本色

十八大報(bào)告提出，黨員干部要“堅(jiān)定不移反對腐敗，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色”。反對腐敗，倡導(dǎo)廉潔，是我們黨自成立以來的一貫鮮明立場，清正廉潔是黨員干部的基本品質(zhì)。對于腐敗，黨員干部應(yīng)做到“兩不”，即不愿和不敢。所謂“不愿”，就是要加強(qiáng)為官者的道德修養(yǎng)，使其不愿貪腐。所謂“不敢”，就是要通過懲戒機(jī)制和警示教育，使人不敢腐敗。

習(xí)近平同志在十八屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，精神上就會缺“鈣”，就會得“軟骨病”。對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部來講，崇高的理想信念是干事創(chuàng)業(yè)的根本。堅(jiān)定的理想信念和高尚的道德品行，是領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)業(yè)之基、立身之本、成功所在。

第三篇：出國留學(xué)四大途徑（范文）

出國留學(xué)的四大途徑

教育部公布的數(shù)據(jù)顯示，因出國留學(xué)而放棄高考的考生比例高達(dá)21%。合評出國專家提醒您，今年中國低齡學(xué)生的出國留學(xué)人數(shù)達(dá)到近幾年的最高峰，赴海外讀高中的學(xué)生比往年增長了兩到三層。

面對出國留學(xué)的多種途徑，而每條途徑都宣稱自己是最優(yōu)的途徑。合評出國專家就帶您來解讀出國留學(xué)的四大途徑，揭開出國留學(xué)的神秘面紗：

途徑一：通過本校的國際班出國

近年來，越來越多的優(yōu)秀高中生選著避開高考而選擇出國留學(xué)，因此，許多重點(diǎn)中學(xué)紛紛開設(shè)“出國班”，提供國際課程，并為意在出國的學(xué)生提供一系列的申請方案，提升他們進(jìn)入海外重點(diǎn)大學(xué)的機(jī)會。

但此類國際班只招收本校學(xué)生，針對對象有限。

途徑二：通過中介出國

現(xiàn)在各地都有各種品牌的出國留學(xué)中介，但經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多留學(xué)中介是非法、轉(zhuǎn)借或套用資質(zhì)的，合評出國提醒您，如果您選擇到這樣的中介，風(fēng)險(xiǎn)就非常大了。

選擇到正規(guī)的留學(xué)中介公司，能幫助你節(jié)省不必要的精力和時(shí)間，為您出國留學(xué)及后續(xù)學(xué)習(xí)生活提供便利和保障。

途徑三：通過預(yù)科和合作辦學(xué)出國

預(yù)科，是海外學(xué)校為國際學(xué)生開設(shè)的課程班，當(dāng)前很多機(jī)構(gòu)都開設(shè)有留學(xué)預(yù)科。您可以在國內(nèi)學(xué)校學(xué)習(xí)一些課程，然后到海外去留學(xué)。但是預(yù)科在中國還沒有得到很好的規(guī)范管理，有些預(yù)科僅僅是培訓(xùn)，所以合評專家提醒您，如果選擇這類學(xué)校，一定要花大力氣去了解。

中外合作辦學(xué)，中國現(xiàn)有400多家中外合作辦學(xué)的機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目。一些實(shí)在國內(nèi)授課，獲得國外證書，一些是到國外學(xué)習(xí)，獲得證書后也被國內(nèi)認(rèn)可。合評專家提醒您，選擇這類項(xiàng)目是，也一定要看資質(zhì)，不要被一些機(jī)構(gòu)輿論或者他們的宣傳所左右。

途徑四：持有國際課程證書出國

學(xué)生可以在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)通用的國際課程，憑著國際課程的成績報(bào)讀全世界大學(xué)的各類專業(yè)。這類課程比較多的是A-LEVEL班，AP課程，SAT/ACT考試培訓(xùn)班等。

第四篇：民企HR：四階梯改變老板冷遇

民企HR：四階梯改變老板冷遇

當(dāng)我們能夠引導(dǎo)個(gè)人或組織達(dá)成更高的績效時(shí)，運(yùn)用的往往不僅僅是豐富的知識和嫻熟的技能，更多的是智慧！

無論是在公開講課還是在為企業(yè)做內(nèi)部培訓(xùn)或常年咨詢，經(jīng)常聽到有人向我抱怨這樣一個(gè)問題：我們的老板太不重視人力資源部門的工作和工作人員了！

也許是“幸于”久居著名外企抑或

是由于“個(gè)人努力”所致，我對這個(gè)抱怨卻不曾有過深刻的認(rèn)同。

事實(shí)上，在現(xiàn)階段國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場還沒有足夠成熟的前提下，大部分企業(yè)家的主要精力還不可能將真正意義的人力資源管理與開發(fā)這一工作上升到緊急而又重要的議程，或者明知人力資源現(xiàn)狀是制約企業(yè)發(fā)展的要項(xiàng)，但也無法從培植人才這一漫長的工程著手，而是通過市場的擴(kuò)張來彌補(bǔ)人才不足所造成的管理困惑，因而只是把這個(gè)部門當(dāng)作一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)性部門。如果我們還選擇她作為自己的職業(yè)或事業(yè)，卻又無緣“幸于”，則只能通過“個(gè)人努力”來化解這一抱怨。而“努力”的階梯卻是人人都可以攀登得了的。

第一階梯

高效服務(wù)使自己“高尚”起來

在一個(gè)組織中需要不斷培植互為服務(wù)的意識和概念，才可能形成團(tuán)隊(duì)與協(xié)作精神，否則，各自為王的壁壘必將導(dǎo)致組織溝通效率十分低下。就這一點(diǎn)而言，人力資源部門必須成為全公司的表率，也只有立足于這一點(diǎn)，切實(shí)為其他部門和所有員工做好必要的服務(wù)工作才可能言及所謂“重視”。如果我們不能履行“提供高效、優(yōu)質(zhì)和富有誠意的”服務(wù)職能，卻去片面強(qiáng)調(diào)自身的“高尚”或抱怨老板不制造讓自己“高尚起來”的條件，那么，這無異于春不播種夏不耕耘卻咒罵秋無收成冬無衣食的懶漢。

中山××公司一位工程部經(jīng)理向我陳述他與人事部經(jīng)理的關(guān)系時(shí)說：

當(dāng)工程部需要招聘的時(shí)候，我總是親自去人才市場，當(dāng)場決定錄用與否，然后要他們直接來公司報(bào)到。我知道這樣做仿佛不對，但事實(shí)上人事部面試時(shí)審問般的態(tài)度和入職時(shí)馬拉松式的手續(xù)也的確令人卻步，曾經(jīng)有幾位我看好的應(yīng)聘者就是因?yàn)檫@樣才不來上班的?，F(xiàn)在人事部對我很有意見，說是總經(jīng)理不懂程序而給我特權(quán)，應(yīng)該由人事部統(tǒng)一招聘……

事后我對那位人事經(jīng)理說：統(tǒng)一招聘并沒有錯(cuò)，問題是你必須制定招聘程序和表現(xiàn)出你具有統(tǒng)一招聘的能力，如果連這樣的服務(wù)都未做好或做不好，則需要檢討人力資源部和作為這個(gè)部門的最高管理者。

人力資源經(jīng)理面對諸如此類的事情還有：

◆為員工提供良好的行政與后勤服務(wù)，如食宿安排、證件辦理、安全保障醫(yī)療衛(wèi)生、文體娛樂、通訊轉(zhuǎn)達(dá)、員工互助等等。

◆認(rèn)真履行各項(xiàng)人事管理的基本職能，如員工檔案管理、出勤記錄、人事調(diào)動(dòng)手續(xù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、薪資計(jì)算等等。

◆切入人力資源管理與開發(fā)的基礎(chǔ)工作，如聯(lián)系人才供應(yīng)商、籌辦招聘事宜、安排面試、辦理入職手續(xù)、登記人員分配、提供培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施等等。

個(gè)人建議：人力資源部經(jīng)理如果不能好好地為自己定位，認(rèn)為人力資源部門只是對其他部門發(fā)號施令的，而不去踏實(shí)地履行這些職責(zé)或認(rèn)為不屑從事這些工作，那將是非常好高騖遠(yuǎn)的想法。

第二階梯

主動(dòng)協(xié)調(diào)提升自身價(jià)值地位

在我的咨詢業(yè)務(wù)中有這樣一個(gè)案例：

因?yàn)榻M織架構(gòu)的調(diào)整，原營銷部分為銷售部和市場部，原營銷部長擔(dān)任銷售部長，市場部長另聘。已經(jīng)明確了兩個(gè)部門的職責(zé)范圍，人事任命書亦下，但一個(gè)多月來，兩位部長并未進(jìn)行任何的工作移交。我就問人力資源部經(jīng)理為什么不主動(dòng)去找他們并詢問未能及時(shí)進(jìn)行工作移交的原因，并且?guī)椭p方克服客觀存在的困難。這位人事經(jīng)理疑惑道：這難道是我的工作么？我說，你的《職務(wù)說明書》上不是有一條“協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系”嗎？就算沒有明寫，如果你這么做了，不也贏得了兩個(gè)部門的特別尊重么？又有誰會認(rèn)為不該是你做的呢？相反，如果你對此類事情向來持抱“事不關(guān)己”的想法，那么，人力資源經(jīng)理也就會被自總經(jīng)理到一般員工“高高掛起”。

人力資源經(jīng)理面對諸如此類的事情還有：

◆規(guī)劃各部門的組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)和職能架構(gòu)，通過制定《部門職責(zé)明細(xì)表》、《職務(wù)說明書》和《職務(wù)權(quán)限表》等來規(guī)避可能出現(xiàn)的因職責(zé)不明或授權(quán)不當(dāng)而導(dǎo)致的上下級之間、部門與部門之間、崗位與崗位之間的磨擦和內(nèi)耗。

◆建立并疏通良好的組織溝通渠道，以協(xié)調(diào)組織與成員之間、勞資雙方之間的關(guān)系。如員工職業(yè)規(guī)劃、自我申告（訴）制度、總經(jīng)理信箱、全員參與改善活動(dòng)等等。

◆盡可能多地參與其他系統(tǒng)或部門的會議與活動(dòng)，使自己進(jìn)入公司業(yè)務(wù)的角色，并藉此加強(qiáng)自身對其他部門的正面影響。如全面質(zhì)量管理活動(dòng)、全員營銷活動(dòng)、全面降低成本活動(dòng)、小團(tuán)隊(duì)改善活動(dòng)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議、員工福利管理委員會、營銷策略“頭腦風(fēng)暴會”等等。

個(gè)人建議：人力資源經(jīng)理應(yīng)該積極主

第五篇：民企老板談秘書應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

民企老板談秘書應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

眾所周知,浙江的民營企業(yè)在全國的發(fā)展勢頭是最為強(qiáng)勁的。浙江的民營企業(yè)在飛速發(fā)展的過程中，對人才的渴求也比任何時(shí)候都更強(qiáng)烈。文秘人才作為企業(yè)人才資源中重要的一部分，其作用和要求隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也在發(fā)生著深刻的變化。民營企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中急需中高級文秘人才，在新的形勢環(huán)境下，民營企業(yè)對現(xiàn)代秘書有什么新的具體要求呢？為此，中國秘書為此對溫州市著名的民營企業(yè)——溫州人瑞投資擔(dān)保公司總經(jīng)理鄭樹超先生進(jìn)行了專訪，就此問題進(jìn)行了相關(guān)的探討。

中國秘書：鄭總你好，很高興您能接受我們的采訪。請問您選擇秘書（或助理）的標(biāo)準(zhǔn)是什么？有什么要求？

鄭經(jīng)理：我選擇秘書的標(biāo)準(zhǔn)主要有包括兩個(gè)方面：專業(yè)素質(zhì)和思想素質(zhì)。一個(gè)秘書的職業(yè)技能是必須要具備的基礎(chǔ)，而思想素養(yǎng)也是秘書能適應(yīng)工作需要和企業(yè)發(fā)展的重要因素。我對秘書的要求比較高，為什么呢？因?yàn)槲矣X得作為一個(gè)總經(jīng)理，他一定程度上能關(guān)系到企業(yè)的成功與失敗。而秘書作為總經(jīng)理身邊這么一個(gè)特殊的角色，在一個(gè)企業(yè)里面是起著很重要的作用。假如要說對秘書有要求的話，那要求就高的永無止境，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，需要高素質(zhì)的人才也在不斷提升?？偨?jīng)理本身具備很強(qiáng)的綜合能力，但如果總經(jīng)理對自己要求嚴(yán)格，他對秘書的要求就會高，因?yàn)樗麑ψ陨淼囊笤诓粩嗵嵘?，秘書也相?yīng)的需要做出變化調(diào)整來適應(yīng)。中國秘書：總經(jīng)理秘書的工作職責(zé)主要有哪些呢？

鄭經(jīng)理：秘書的工作職責(zé)很多，參謀、管理、信息收集、形象公關(guān)、事務(wù)管理等都是秘書的職責(zé)范圍。從工作上、制度上來講，秘書的工作職責(zé)與一個(gè)企業(yè)的制度也有關(guān)系，制度愈完善，職責(zé)也就越清晰。講到規(guī)章制度的問題，我們現(xiàn)在民營企業(yè)欠缺的是什么呢，制度不夠完善，不規(guī)范。這一點(diǎn)在目前溫州民營企業(yè)里面比較普遍，我認(rèn)為這樣對企業(yè)的發(fā)展是很不利的。一個(gè)好的企業(yè)必須要有一個(gè)好的制度來管理，就是說，什么事情都要有章可循，假如遇到有事情存在制度上的空白，就要馬上制定新的制度，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程，也是制度完善的過程。

中國秘書：秘書（或助理）在企業(yè)中的地位？其又有這樣的管理權(quán)限？

鄭經(jīng)理：秘書的權(quán)限是比較大的，在開展工作上，秘書應(yīng)該跟各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者共同配合，一起把關(guān)?？偨?jīng)理涉及到、管理到的事情他都可以管理，這個(gè)對秘書的要求就比較高了。一般來講，有秘書和助理，秘書和助理又不一樣，一般秘書就是把總經(jīng)理的意圖形成文字，幫總經(jīng)理制定一些規(guī)章制度，會議的紀(jì)要，把公司某一項(xiàng)制度落實(shí)下去，一般秘書的話牽涉到一些文字上的，這是一般理解秘書的工作，秘書主要是上傳下達(dá)的作用，讓總經(jīng)理掌握第一手材料。假如是總經(jīng)理助理的話，我認(rèn)為就跟秘書就不一樣了，助理要幫總經(jīng)理處理很多事情，其實(shí)無形中就是可以行使總經(jīng)理的權(quán)利，往往總經(jīng)理助理的功能也融入到秘書的身上。但現(xiàn)在這種高素質(zhì)的秘書不多，假如他們具備這個(gè)能力的話，我認(rèn)為不應(yīng)該叫總經(jīng)理秘書，應(yīng)該叫總經(jīng)理助理。

中國秘書：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作的發(fā)展變化，對秘書工作有什么新的要求？（領(lǐng)導(dǎo)理念、思維的轉(zhuǎn)變）

鄭經(jīng)理：在思想觀念上，企業(yè)的發(fā)展需要經(jīng)理的思想更開放，更先進(jìn)，這樣才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，而秘書應(yīng)該是和經(jīng)理同步發(fā)展的?，F(xiàn)在各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都在努力調(diào)整自己的工作思路,從而形成了一種新的領(lǐng)導(dǎo)理念，戰(zhàn)略的、全局的思維，領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)域和思維空間需要進(jìn)一步拓寬。領(lǐng)導(dǎo)者的目光轉(zhuǎn)向整個(gè)大環(huán)境來謀求企業(yè)發(fā)展大計(jì)，以求在更大范圍內(nèi)獲取更多的信息和更廣泛的交流與合作。因此，企業(yè)秘書不僅需要掌握企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營過程中及各個(gè)階段的薄弱環(huán)節(jié)，而且要將自身思維和行動(dòng)置身于外界市場，及時(shí)更新思維方式，把握市場動(dòng)向，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握市場形勢提供最佳決策參考，以達(dá)到與領(lǐng)導(dǎo)思維同步、思想統(tǒng)一、思路同軌的良性互動(dòng)。要做到這些，就要求秘書必須同樣具有開拓進(jìn)取的精神。一個(gè)企業(yè)的秘書代表一個(gè)公司的形象，也是公司實(shí)力的體現(xiàn)，新的環(huán)境下，秘書也應(yīng)該展現(xiàn)出新的面貌。

中國秘書：您怎樣看待一個(gè)秘書的道德品質(zhì)？

鄭經(jīng)理：道德品質(zhì)這是很難去評價(jià)的，這個(gè)范圍非常廣。按照我的理解，其實(shí)從人性來說，每個(gè)人都有好的一面和壞的一面。這要看這個(gè)人所處的團(tuán)隊(duì)，假如這個(gè)團(tuán)隊(duì)是好的，就容易把人善的一面挖掘出來，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。我認(rèn)為員工的品質(zhì)跟公司的環(huán)境是有很大關(guān)系的。比如說你走在干凈的馬路上，你就不好意思吐痰，假如走在很臟的路上，你就會不自然的吐出來。所以說一個(gè)秘書或是一個(gè)員工的道德品質(zhì)是很難鑒定的，比方說人自私一點(diǎn)，有時(shí)候把自己的得失多計(jì)較一點(diǎn)，是可以理解的。我認(rèn)為是以損害企業(yè)利益去謀取個(gè)人所得，這個(gè)就是道德問題了。把企業(yè)的利益置于不顧，把企業(yè)的利益放在第二位，把自己的利益放在第一位，這種人是我不能容忍的。

中國秘書：民營企業(yè)高級秘書（或助理）人才難選難留？原因在哪里？

鄭經(jīng)理：這是個(gè)很敏感的問題。這種人才難選的原因，我認(rèn)為是這樣的人才還比較稀缺，而企業(yè)的需求比較高，這樣就會產(chǎn)生人才難選難留的局面。在民營企業(yè)里面，留不住高級人才還牽涉到一個(gè)老板本身素質(zhì)的問題。老板聘請秘書，他對秘書的能力要求，以及付出和所得是很難有一個(gè)精準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的。而秘書自己心里也有一桿秤，認(rèn)為自己的所得和付出是不是對等的，但老板認(rèn)為給秘書的年薪是達(dá)標(biāo)的，雙方就很難統(tǒng)一，假如有的老板重才的話，這些不是問題；假如老板不重才的話，那差距就會很大，久之就會出現(xiàn)人才的流失。還有，由于這些高級人才本身能力比較強(qiáng)，就會有很多的發(fā)展機(jī)會。這些外在因素的誘惑，是他們離開的主要原因，也是很多老板頭疼的問題。

中國秘書：怎么看老板和秘書雙方之間的友誼和感情？平時(shí)如何做的？這對工作、公司的發(fā)展有什么影響？

鄭經(jīng)理：關(guān)于這個(gè)，從人性上來理解，友誼在度上是很難把握的，特別是男女，因?yàn)楣ぷ鞯奶匦?，接觸的機(jī)會比較多，比如秘書對老板比較崇拜和欣賞，時(shí)間一久這個(gè)度好多人都會把握不好，這個(gè)是會對企業(yè)的管理造成損害的。所以，處理這個(gè)感情和友誼就要把握好一個(gè)度。把握好這個(gè)度了，當(dāng)然純粹的友誼是對工作的開展、公司的發(fā)展都是有很大促進(jìn)作用的。作為經(jīng)理，平時(shí)加強(qiáng)和秘書之間的感情和友誼是很正常的，也是很有必要的。

中國秘書：秘書對您自己工作會有一個(gè)什么樣的影響？（決策和領(lǐng)導(dǎo)方面）目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，決策風(fēng)險(xiǎn)也越來越大，秘書應(yīng)該起到什么樣的作用？

鄭經(jīng)理：影響是很大的，有時(shí)候你的信息量不夠，而且要急于做決定的時(shí)候，在沒把握和猶豫的時(shí)候，那么秘書的作用就比較大了。在這個(gè)時(shí)候，秘書就應(yīng)該提出科學(xué)準(zhǔn)確的的建議供決策者參考。秘書有時(shí)候的建議也會加快決策的形成，作用是非常重要的。

中國秘書：許多企業(yè)招“管理型”秘書，給他們更大的權(quán)限，發(fā)揮更大的作用，對“管理型”秘書成職場新寵，您怎么看？

鄭經(jīng)理：成功的管理是能出效益的。成功的管理和你的團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)文化都有很大的關(guān)系，所以說管理的導(dǎo)向是企業(yè)的成功與失敗最關(guān)鍵的一步。這也是目前企業(yè)對“管理型”人才的需求量增大，“管理型”秘書更有前景的原因。

中國秘書：隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對秘書的要求會越來越高，你覺得目前的秘書工作者需要加強(qiáng)哪方面的修養(yǎng)，來應(yīng)對未來社會的變化和發(fā)展？ 鄭經(jīng)理：我認(rèn)為在今后秘書將扮演越來越重要的角色，秘書要加強(qiáng)專業(yè)水平和思想素養(yǎng)，特別只要的是秘書要把自己的心態(tài)、角色、位置要擺好。秘書跟經(jīng)理站在一個(gè)平衡的狀態(tài)，以后秘書的地位可能會隨著其作用的改變而變得越來越高，這同時(shí)也就使秘書心態(tài)和修養(yǎng)的要求更加嚴(yán)格。未來的企業(yè)在制度上會更加完善，對秘書工作的要求也會更加專業(yè)化。