第一篇：XX縣工商構(gòu)建四大平臺服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展

XX縣工商局構(gòu)建四大平臺服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展

今年以來，XX縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省十二次黨代會精神，以“聯(lián)村聯(lián)合、為民富民”活動為主題，以“效能風(fēng)暴”行動為契機(jī)，積極構(gòu)建四大平臺服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展取得實(shí)效。

構(gòu)建紅盾護(hù)農(nóng)平臺?？h局以整頓農(nóng)資市場為重點(diǎn)，以推行“兩帳兩票、一卡一書”制度為手段，以抽樣檢測農(nóng)資商品質(zhì)量為突破口，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、分類監(jiān)管、綜合治理的原則，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，深入開展了流通領(lǐng)域中化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測等專項(xiàng)執(zhí)法行動，共出動執(zhí)法人員200余人次，車輛40余臺次，檢查農(nóng)資經(jīng)銷商戶78余戶，取締無照經(jīng)營2戶，收繳罰沒款0.75萬元,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。

構(gòu)建訂單幫農(nóng)平臺。為營造訂單農(nóng)業(yè)良好氛圍，縣局采取送法下鄉(xiāng)，送法到企業(yè)，街頭宣傳與村社宣傳相結(jié)合，設(shè)立咨詢點(diǎn)，宣傳站和發(fā)放宣傳單等多種形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)，向廣大農(nóng)戶發(fā)放《合同法》、《公司法》等學(xué)習(xí)資料3千多冊（張），張貼標(biāo)語400多條，舉辦培訓(xùn)班2期，出動宣傳車輛30多臺次，在村務(wù)公開欄上張貼誠信單位訂單企業(yè)名單和事跡，讓涉農(nóng)企業(yè)和受益農(nóng)戶現(xiàn)身說法，宣傳發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)給企業(yè)和農(nóng)戶帶來的好處。

構(gòu)建能人幫農(nóng)平臺?？h局大力培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，搞活農(nóng)村商品流通營造發(fā)展氛圍，確立了“明確重點(diǎn)、突出服務(wù)、引導(dǎo)為主、逐 1

步發(fā)展”的工作思路，將XX縣馬鈴薯種植協(xié)會、啤酒大麥協(xié)會、牛羊養(yǎng)殖販運(yùn)協(xié)會等經(jīng)紀(jì)人作為扶持發(fā)展的重點(diǎn)對象，增強(qiáng)其龍頭帶動作用，在此基礎(chǔ)上有針對性地開展農(nóng)業(yè)專業(yè)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，提高農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)，目前我縣證照齊全、運(yùn)作規(guī)范、長年經(jīng)營的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人達(dá)到25戶，開展季節(jié)性、臨時性經(jīng)營的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人約為3000多人，承擔(dān)著我縣10萬畝脫毒馬鈴薯、10萬畝啤酒大麥、6萬畝油料、3萬畝亞麻、12萬頭只牛羊外銷任務(wù)。

構(gòu)建商標(biāo)富農(nóng)平臺?？h局緊緊圍繞實(shí)施區(qū)域商標(biāo)戰(zhàn)略，努力當(dāng)好“五大員”。既為政府當(dāng)好商標(biāo)發(fā)展的調(diào)研員，為企業(yè)當(dāng)好商標(biāo)注冊和使用管理的服務(wù)員，為農(nóng)村和農(nóng)民當(dāng)好商標(biāo)指導(dǎo)員，為社會當(dāng)好商標(biāo)宣傳員，為爭創(chuàng)馳、著名商標(biāo)企業(yè)當(dāng)好審查員，積極指導(dǎo)幫助農(nóng)民、涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會申請注冊商標(biāo)，通過上門服務(wù)，跟蹤輔導(dǎo)，逐步形成“公司+農(nóng)戶+商標(biāo)”的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，目前全縣共有注冊商標(biāo)65件，省級著名商標(biāo)8件，農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)22件。

第二篇：做好工商工作服務(wù)“四大戰(zhàn)略”

做好工商工作服務(wù)“四大戰(zhàn)略”

——關(guān)于紫陽縣工商行政管理局2008—2011年工作

開展情況的調(diào)查報(bào)告

根據(jù)全縣首屆青年公文寫作大賽要求，本人對紫陽縣工商行政管理局2008——2011年工作開展情況展開了調(diào)查，通過查找檔案、翻閱資料等多種形式，形成如下調(diào)查報(bào)告：

一、基本情況

紫陽縣工商行政管理局現(xiàn)有局領(lǐng)導(dǎo)班子成員4人，內(nèi)設(shè)股室9個，派出機(jī)構(gòu)5個工商所，共有編制95名，在編在崗職工68人。根據(jù)省編辦下達(dá)的“三定”方案，履行著市場主體準(zhǔn)入與監(jiān)管、市場秩序維護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與廣告監(jiān)管、禁止傳銷與規(guī)范直銷等14項(xiàng)基本職能，共有100部法律和206部行政法規(guī)作為工商行政管理機(jī)關(guān)的執(zhí)法依據(jù)。二、四年來工作開展情況

四年來，紫陽縣工商行政管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)“工業(yè)強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)富民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、民生改善”四大戰(zhàn)略、建設(shè)“富裕、生態(tài)、秀美、和諧、幸?！蔽鍌€紫陽為目標(biāo)，依法履行職能，為紫陽經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展和實(shí)現(xiàn)全縣“十二五”發(fā)展目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。

（一）圍繞中心工作，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加積極 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能，始終將服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要務(wù)。

一是積極培育市場主體。全縣市場主體總量從2008年底5818戶個體工商戶、428戶各類企業(yè)35260萬元注冊資本增至2011年底個體工商戶7503戶、739戶各類企業(yè)93849.89萬元注冊資本，分別增長28.96%、72.66%、166.17%。

二是根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢變化相繼出臺了扶持性措施。《紫陽縣工商局落實(shí)省局30條意見優(yōu)化投資環(huán)境十七條措施》、《關(guān)于進(jìn)一步放寬災(zāi)后農(nóng)資市場經(jīng)營促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)自救的通知》等文件的出臺順應(yīng)了金融危機(jī)和“7〃18”災(zāi)后市場變化的需求，在企業(yè)年-23

境整治工作。與工商所、學(xué)校、供貨商層層簽訂了責(zé)任書，進(jìn)一步增強(qiáng)了供貨商、學(xué)校和工商基層監(jiān)管人員食品安全第一責(zé)任人意識，推動了經(jīng)營者和學(xué)校健全落實(shí)食品安全管理制度，確保中小學(xué)生喝上放心奶，吃上放心雞蛋，保障師生校園內(nèi)外食品消費(fèi)安全。

三是加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，營造了文明誠信的市場發(fā)展環(huán)境。深入開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動，每年在春茶上市之際集中執(zhí)法力量在縣域內(nèi)外組織開展茶葉市場專項(xiàng)整治，不斷加強(qiáng)“紫陽富硒茶”地理標(biāo)志證明商標(biāo)保護(hù)力度，查處侵權(quán)案件5件，沒收茶葉包裝800套。持久開展了打擊“傍名牌”專項(xiàng)執(zhí)法行動，收繳銷毀仿冒“勁酒”、“瀘康”酒1215件、名牌服裝571件。

四是深入開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，營造了規(guī)范有序的農(nóng)村市場環(huán)境。積極推進(jìn)農(nóng)資市場信用分類監(jiān)管，對全縣212戶農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)實(shí)行產(chǎn)品購銷臺帳、質(zhì)量追溯、質(zhì)量承諾、商品退市和重要農(nóng)資商品備案制度，建立健全了農(nóng)資市場長效監(jiān)管機(jī)制；克服監(jiān)管區(qū)域大、交通不便等困難，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶1500戶次，查處無照經(jīng)營農(nóng)資案件30件，發(fā)放宣傳資料2萬份，有效維護(hù)了農(nóng)民切身利益。

五是大力推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)，營造了和諧穩(wěn)定的消費(fèi)環(huán)境。規(guī)范建立消費(fèi)者協(xié)會分會、消費(fèi)者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站（簡稱“一會兩站”）220個，受理消費(fèi)投訴473件，處理392件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失42.1萬元，消費(fèi)投訴調(diào)解率達(dá)

82.88%，有效保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。每年3〃15都組織開展的聲勢浩大宣傳紀(jì)念活動，使消費(fèi)者維權(quán)意識進(jìn)一步提高，經(jīng)營者服務(wù)水平進(jìn)一步改善，消費(fèi)投訴呈逐年下降趨勢。

六是針對社會輿論關(guān)注的熱點(diǎn)問題，集中開展專項(xiàng)執(zhí)法行動，營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。先后開展了“含三聚氰胺奶粉”、“五常稻花香大米”、“問題紅酒”、濟(jì)源雙匯火腿腸、染色饅頭、問題香油、非食品添加劑濫用食品添加劑、“雙酚A”奶瓶、“地溝油”、“7〃18”災(zāi)后市場、工程建設(shè)領(lǐng)域誠信體系建設(shè)等專項(xiàng)檢查活動。始終保持對傳銷的高壓態(tài)勢，進(jìn)一步健全立體預(yù)防監(jiān)控打擊的聯(lián)動工作網(wǎng)絡(luò)，露頭就打，堅(jiān)決把縣境內(nèi)傳銷組織消滅在萌芽狀態(tài)。四年來，共查辦各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1928件，-67

執(zhí)法車輛等。四是工商所設(shè)置不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化，存在監(jiān)管面積過大的問題。五是受體制機(jī)制限制，干部隊(duì)伍缺編較大，老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，干部素質(zhì)參差不齊，部分干部職工政治待遇未得到有效解決。

四、對策及建議

1.加大干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。通過合理的考核制度，營造起學(xué)法、用法、依法行政的良好工作學(xué)習(xí)氛圍。加大以案代訓(xùn)的培訓(xùn)力度，幫助執(zhí)法人員對工商法律、法規(guī)在實(shí)踐中的理解和運(yùn)用。

2.加大裝備投入。配備必要信息化監(jiān)管設(shè)備，新建機(jī)房1個，裝備一批手持式移動執(zhí)法設(shè)備，對B2B、B2C、C2C、B2M電子商務(wù)及汽車消費(fèi)、房產(chǎn)消費(fèi)、旅游消費(fèi)、預(yù)付式消費(fèi)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化動態(tài)監(jiān)管。

3.加大資金保障力度。根據(jù)《食品安全法實(shí)施條例》第四十七條“……縣級以上農(nóng)業(yè)行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照食品安全監(jiān)督管理計(jì)劃進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。抽樣檢驗(yàn)購買樣品所需費(fèi)用和檢驗(yàn)費(fèi)等，由同級財(cái)政列支。”經(jīng)測算，每年全縣流通環(huán)節(jié)食品安全檢測費(fèi)用約為30萬元，建議縣政府將此筆食品安全檢測費(fèi)用納入財(cái)政預(yù)算。4.積極向上爭取資金。爭取城關(guān)工商所項(xiàng)目資金缺口到位，高橋工商所辦公樓建設(shè)立項(xiàng)，執(zhí)法車輛配備到位。5.對工商所設(shè)置進(jìn)行再次優(yōu)化。恢復(fù)洄水、紅椿、高灘

3個工商所駐地，新建雙橋、麻柳2個工商所，以適應(yīng)市場監(jiān)管的需要。

6.待此次工商體制調(diào)整后，適當(dāng)縮小編制缺口，解決基層所監(jiān)管執(zhí)法力量薄弱問題，同時分批次、有步驟地解決部分干部職工政治待遇問題。

作者：劉杰

單位：紫陽縣工商行政管理局 聯(lián)系電話：***

第三篇：質(zhì)監(jiān)：關(guān)于構(gòu)建公共信息平臺服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展材料

現(xiàn)代外貿(mào)形勢下，如何加快檢驗(yàn)監(jiān)管模式改革，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，已成為擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。近年來，中山檢驗(yàn)檢疫局積極探索出一條大質(zhì)量管理之路，從宏觀和微觀、橫向和縱向構(gòu)建了七大公共信息平臺，力求更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

一、建立大質(zhì)量工作機(jī)制，打造部門聯(lián)動平臺

1.加強(qiáng)與口岸局和兄弟局的業(yè)務(wù)合作與

交流。在廣深珠出口貨物直通放行工作中，中山檢驗(yàn)檢疫局注重加強(qiáng)與口岸局的溝通與聯(lián)系，對轄區(qū)內(nèi)出境貨物進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，逐步擴(kuò)大直通放行范圍。目前，中山地區(qū)90%的企業(yè)納入了直通放行便捷軌道，每年可為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用約300萬元。同時，中山檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別到番禺、東莞、惠州等兄弟局進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，探討建立大質(zhì)量工作機(jī)制和建設(shè)大質(zhì)檢文化，共同促進(jìn)質(zhì)量大提升。

2.加強(qiáng)與海關(guān)等部門的聯(lián)合執(zhí)法。中山檢驗(yàn)檢疫局多次與中山海關(guān)聯(lián)合對重點(diǎn)監(jiān)管的大宗出口商品進(jìn)行查驗(yàn)，落實(shí)“雙打”行動，探討共建共享合作模式。另外，中山檢驗(yàn)檢疫局積極與地方工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，打擊“老鼠柜”，在企業(yè)中引起較大反響。

3.加強(qiáng)與相關(guān)部門的技術(shù)交流和合作。中山檢驗(yàn)檢疫局與中山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、農(nóng)業(yè)局等單位組織雙向走訪，就產(chǎn)品質(zhì)量、檢測技術(shù)、人員培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)研究、檢測結(jié)果互認(rèn)等領(lǐng)域的合作方式進(jìn)行探討，并簽訂合作備忘錄，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的態(tài)勢，促進(jìn)業(yè)務(wù)的深度融合，以期共同把好中山產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

二、召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會，打造學(xué)習(xí)交流平臺

6月以來，中山出口燈飾、玩具、家具、服裝等行業(yè)近10場質(zhì)量管理會陸續(xù)召開，吸引了上千家企業(yè)參與。此外，中山檢驗(yàn)檢疫局邀請了中山市政府和廣東檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)談產(chǎn)品質(zhì)量，解讀行業(yè)質(zhì)量情況，分析共性問題，指出癥結(jié)所在，告知解決方法，并對國外的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)警和宣貫。同時，邀請示范企業(yè)講解質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并開放工廠讓同行參觀學(xué)習(xí)，為企業(yè)打造一個學(xué)習(xí)與交流的平臺，實(shí)現(xiàn)由管理“個體質(zhì)量”向管理“行業(yè)質(zhì)量”轉(zhuǎn)變，監(jiān)管有效性得到不斷提高。

三、推行質(zhì)量分析制度，打造風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺

中山檢驗(yàn)檢疫局不斷完善進(jìn)出口商品質(zhì)量分析工作制度，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，突出對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品特別是產(chǎn)業(yè)集群的整體質(zhì)量狀況的分析，對國外最新技術(shù)性貿(mào)易壁壘進(jìn)行預(yù)警，并做到“五上”，即上政府、上媒體、上網(wǎng)站、上（行業(yè)協(xié)會、商會）內(nèi)刊、上會議，供政府決策部門和廣大進(jìn)出口企業(yè)參考，使質(zhì)量分析和預(yù)警工作發(fā)揮出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。同時，每年的重點(diǎn)進(jìn)出口商品質(zhì)量分析報(bào)告均以專報(bào)的形式報(bào)給中山市委、市政府，得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。

四、開展網(wǎng)絡(luò)問政，打造檢企互動平臺

中山檢驗(yàn)檢疫局積極推動政務(wù)公開，完成了政務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開通，在中山市政府門戶網(wǎng)站建成鏈接，隨時接受網(wǎng)上咨詢與投訴。同時，完成了在中山網(wǎng)絡(luò)問政平臺的注冊，受理廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)問政，回答網(wǎng)友的各種業(yè)務(wù)咨詢和提問。此外，為加強(qiáng)檢企互動，中山檢驗(yàn)檢疫局制定了相關(guān)管理辦法，規(guī)定業(yè)務(wù)科室管理人員的職責(zé)和回復(fù)咨詢或投訴的期限，對不按時回復(fù)企業(yè)咨詢的部門進(jìn)行通報(bào)。

目前，網(wǎng)上檢企互動平臺已發(fā)展到辦事處一級，并實(shí)現(xiàn)了與當(dāng)?shù)劓?zhèn)區(qū)政府網(wǎng)站的鏈接，注冊企業(yè)賬號約500個，每天登錄的企業(yè)有幾十家，許多困擾企業(yè)的問題可以通過平臺得到快速解決。

五、發(fā)揮協(xié)會作用，打造行業(yè)自律平臺

1.加強(qiáng)與各協(xié)會的溝通與交流。目前，中山檢驗(yàn)檢疫局是當(dāng)?shù)責(zé)艟?、燃?xì)饩摺⑼婢?、家具等多家協(xié)會、商會的顧問、理事單位，這些協(xié)會享有廣泛的行業(yè)影響力。另外，中山檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)每年都會走訪協(xié)會、商會，經(jīng)常邀請協(xié)會、商會進(jìn)行座談，共同探討質(zhì)量提升問題。

2.加強(qiáng)對協(xié)會的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。中山檢驗(yàn)檢疫局免費(fèi)為各行業(yè)協(xié)會、商會開展出口產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢測技術(shù)培訓(xùn)，受到了協(xié)會、商會及會員單位的普遍歡迎。如聯(lián)合神灣商會舉辦培訓(xùn)研討會，在玩具召回事件和金融危機(jī)中，促使當(dāng)?shù)赝婢咂髽I(yè)抱團(tuán)取暖，挺過了危機(jī)。

3.引導(dǎo)協(xié)會發(fā)揮行業(yè)管理作用。中山檢驗(yàn)檢疫局促使協(xié)會規(guī)范企業(yè)市場行為，實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律，避免無序競爭。如幫扶三鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立中山市古典家具協(xié)會，并協(xié)助該鎮(zhèn)獲得“中國古典家具名鎮(zhèn)”稱號，使該鎮(zhèn)的家具展會上升為國家級。

4.加強(qiáng)與協(xié)會的科研合作。如中山檢驗(yàn)檢疫局與中山市家具商會、三鄉(xiāng)古典家具協(xié)會共同申報(bào)的課題獲科研立項(xiàng)和資金扶持；《中山市節(jié)能光源（節(jié)能燈、led）出口發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題被列入中山市社會發(fā)展攻關(guān)計(jì)劃。同時，中山檢驗(yàn)檢疫局組織有能力的企業(yè)進(jìn)行國外標(biāo)準(zhǔn)的編譯工作，并免費(fèi)提供給廣大企業(yè)，得到了協(xié)會的好評。

六、進(jìn)行現(xiàn)場宣貫，打造保障民生平臺

產(chǎn)品質(zhì)量是重大的民生問題，也是“幸福廣東”的應(yīng)

有之義。檢驗(yàn)檢疫部門在涉及產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生、環(huán)保以及反欺詐方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成果，應(yīng)將這些經(jīng)驗(yàn)和成果運(yùn)用到民生方面，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，中山檢驗(yàn)檢疫局是中山市消費(fèi)者委員會副會長單位。根據(jù)工作內(nèi)容，中山檢驗(yàn)檢疫局每年通過“315宣傳”、“機(jī)關(guān)行風(fēng)評議集市”等活動，現(xiàn)場解答群眾咨詢，并制作宣傳小冊子現(xiàn)場發(fā)放，讓社會

公眾不僅了解我們的職能，而且對產(chǎn)品質(zhì)量有深層次的認(rèn)識。

在中山市群眾滿意度評價活動中，中山檢驗(yàn)檢疫局行風(fēng)作風(fēng)方面零投訴舉報(bào)，綜合評價位居39個國家和省駐市單位第四名。

七、探索檢媒合作，打造信息發(fā)布平臺

1.加強(qiáng)政務(wù)信息質(zhì)量，擴(kuò)展政務(wù)信息發(fā)布渠道。，中山檢驗(yàn)檢疫局先后成為國家質(zhì)檢總局政務(wù)信息直報(bào)點(diǎn)和電光源及燈具業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)直報(bào)點(diǎn)，也是廣東檢驗(yàn)檢疫局首家獲得國家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢信息》專發(fā)的直報(bào)點(diǎn)。另外，中山檢驗(yàn)檢疫局連續(xù)多年成為全國燈具質(zhì)量分析報(bào)告匯總的主筆單位。

2.加強(qiáng)與中央、省、市媒體的合作，為社會各界發(fā)送有用信息。通過舉行記者節(jié)座談會，策劃媒體出口免驗(yàn)企業(yè)行、玩具企業(yè)轉(zhuǎn)型升級行，邀請媒體看實(shí)驗(yàn)室、看檢管模式創(chuàng)新、看工作質(zhì)量等活動，讓媒體更深入地了解檢驗(yàn)檢疫的職能和社會效應(yīng)，獲得了廣泛好評。同時，發(fā)布的中山行業(yè)質(zhì)量狀況、國外技術(shù)性貿(mào)易措施應(yīng)對、質(zhì)量熱點(diǎn)分析等題材深受廣大媒體歡迎。

通過七大平臺建設(shè)，檢驗(yàn)檢疫為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，確保了中山制造的良好聲譽(yù)，夯實(shí)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)。許多企業(yè)針對我們預(yù)警的產(chǎn)品質(zhì)量問題、通報(bào)的召回案例以及發(fā)布的國外標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，及時調(diào)整生產(chǎn)，創(chuàng)新技術(shù)，避免損失；中山市專門組織群眾滿意度評價媒體專訪團(tuán)采訪了中山檢驗(yàn)檢疫局，并在中山媒體進(jìn)行集中宣傳；許多企業(yè)紛紛送來錦旗表示感謝。這一系列舉措，不僅提升了檢驗(yàn)檢疫的社會影響力，拉近了與企業(yè)和老百姓的距離，還提高了檢驗(yàn)檢疫部門服務(wù)地方發(fā)展的能力和水平，增強(qiáng)了檢管人員的綜合素質(zhì)?！吨袊鴻z驗(yàn)檢疫》

第四篇：構(gòu)建服務(wù)平臺打造和諧社區(qū)

川匯區(qū)位于周口市東南部，面積32平方公里，轄區(qū)人口30萬。近年來，區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅(jiān)持以人為本的原則，積極探索，大膽創(chuàng)新，以服務(wù)居民為抓手,全力構(gòu)建服務(wù)平臺，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，下大力氣建設(shè)和諧社區(qū)，做到社區(qū)居民老有所養(yǎng)、幼有所撫、孤有所依、殘有所助、貧有所濟(jì)、難有所幫，增進(jìn)轄區(qū)單位、社區(qū)居民的聯(lián)系，為居民群眾創(chuàng)造了良好的人居環(huán)境，讓轄區(qū)居民充分享受到三個文明建設(shè)的成果。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的切入點(diǎn)

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和城市管理體制改革力度加大，一方面社區(qū)成為社會轉(zhuǎn)型期各種社會矛盾的首發(fā)地、聚集地，也是廣大居民群眾工作、學(xué)習(xí)、生活、交往的重要場所，社區(qū)對于維護(hù)整個社會穩(wěn)定的作用越來越大。另一方面社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、治安、娛樂、交往等高層次的社會需求日益提高。面對這一轉(zhuǎn)變，我們通過深入分析后認(rèn)為，必須重點(diǎn)針對我區(qū)作為周口市傳統(tǒng)工業(yè)最集中的一個城區(qū)，因大批改制企業(yè)及下崗失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)實(shí)行屬地化管理而空前增多的社會矛盾和群眾的需求，找準(zhǔn)了服務(wù)群眾這一切入點(diǎn)，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為此，我們確立了“創(chuàng)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)，構(gòu)文明和諧川匯”的目標(biāo)，把構(gòu)建和諧社區(qū)放到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同樣重要的戰(zhàn)略地位，以滿足群眾需要為出發(fā)點(diǎn)和歸屬，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)平臺。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把打造和諧社區(qū)擺在重要的議程。

把抓好社區(qū)服務(wù)，建設(shè)和諧社區(qū)擺上全區(qū)工作重要位置，做到“三納入”，即納入城區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的整體規(guī)劃，納入到城區(qū)四家班子的具體工作實(shí)施計(jì)劃，納入到城區(qū)黨建目標(biāo)責(zé)任制；一并規(guī)劃，一并部署，一并落實(shí)，一并考核。(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化黨組織的核心作用。

2002年我區(qū)率先在自治區(qū)城區(qū)中實(shí)現(xiàn)“一居一支”，強(qiáng)化黨組織在社會各類組織和各項(xiàng)事務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，建立了社區(qū)黨委、片區(qū)黨支部、居民黨小組三級黨組織網(wǎng)絡(luò)，在46個社區(qū)全面建立黨建工作聯(lián)席會議制度，與轄區(qū)單位簽訂了共建協(xié)議，為加強(qiáng)組織力量，把社區(qū)單位的黨組織負(fù)責(zé)人吸收為街道、社區(qū)黨組織委員，還成立社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會，使社區(qū)黨的工作橫到邊、縱到底，覆蓋全面，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)黨組織在打造和諧社區(qū)中的核心作用。(三)建立各項(xiàng)制度,健全工作機(jī)制。

制定社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)制度，建立健全工作機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)走上制度化、規(guī)范化軌道。

1、會議制度。區(qū)委常委會議、四家班子聯(lián)席會議認(rèn)真聽取工作匯報(bào)，定期研究社區(qū)建設(shè)問題；

2、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度。實(shí)行處級干部包點(diǎn)聯(lián)系，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)工作的指導(dǎo)，要求每個指導(dǎo)員做到“四個一”：每年參加一次社區(qū)公益活動、每年要為社區(qū)居民辦一件實(shí)事好事、每年要反映一條關(guān)于社區(qū)建設(shè)的社區(qū)～、每年要為社區(qū)建設(shè)提一條合理化建議。形成了“區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、四套班子共同抓、職能部門配合抓、街道工委具體抓、全區(qū)黨政聯(lián)動、齊抓共管”的工作格局和努力創(chuàng)建和諧社區(qū)新局面的合力。

3、考評獎勵制度。對區(qū)機(jī)關(guān)各部門、各辦事處按照社區(qū)服務(wù)管理和獎懲辦法考核評分，獎優(yōu)罰劣。

二、充實(shí)內(nèi)涵，完善體系，服務(wù)群眾亮點(diǎn)紛呈

構(gòu)建社區(qū)服務(wù)平臺，必須堅(jiān)持以人為本，建立健全社區(qū)服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)活動載體，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平。我們主要抓好：

（一）關(guān)愛困難弱勢群體，構(gòu)建社區(qū)保障服務(wù)體系。

服務(wù)群眾必須首先解決困難弱勢群眾的生活問題,讓他們先受益。為此，我區(qū)開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)，構(gòu)建了社區(qū)居民最低生活保障體系，建立了城區(qū)低保服務(wù)中心、街鎮(zhèn)低保服務(wù)所、社區(qū)低保服務(wù)站，形成了三級低保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。去年，我區(qū)通過三級低保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)多方籌集資金，發(fā)放低保金、救濟(jì)救助金以及救濟(jì)物資折價達(dá)到665萬元，讓困難群眾感受到黨的溫暖。同時，社區(qū)黨組織廣泛開展結(jié)對互助、扶貧幫困、扶殘助殘活動，滿腔熱情地為弱勢群眾解決各種困難。如，我區(qū)在柳開社區(qū)建立了河南第一個工作與治療相結(jié)合的精神殘疾人“工療站”，對殘疾人進(jìn)行各種技能訓(xùn)練，讓他們參與社會正常生活，不僅有效地幫助了殘疾困難群眾解決生活問題,而且還有助于他們的康復(fù)。

（二）關(guān)注下崗失業(yè)人員，構(gòu)建社區(qū)再就業(yè)服務(wù)體系。

隨著國有中小企業(yè)改制深化，大批下崗失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)，生活困難。我區(qū)積極應(yīng)對解決，構(gòu)建了以城區(qū)勞動保障中心、街鎮(zhèn)勞動保障所、社區(qū)勞動保障站為網(wǎng)絡(luò)的三級勞動保障體系。各社區(qū)居委會也自覺把再就業(yè)服務(wù)當(dāng)作重點(diǎn)來抓，廣泛開展“入戶摸底，進(jìn)廠尋崗”的活動，為下崗群眾“送政策、送崗位、送技能”，千方百計(jì)幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。去年，全區(qū)共投入100多萬元開發(fā)再就業(yè)崗位12000多個，幫助9100多人重新走上了工作崗位，有效解決了群眾的生活來源問題。

（三）滿足居民生活需要，搭建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們始終把服務(wù)社區(qū)居民，提高居民生活質(zhì)量作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，解決好影響社區(qū)居民生產(chǎn)生活的主要問題，不斷完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過整合民政優(yōu)撫、司法治安、科技教育、衛(wèi)生體育、計(jì)劃生育、郵政電信等各種服務(wù)資源，按照“一居一亮點(diǎn)”各社區(qū)分別建立起社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)站、郵電服務(wù)中心、全托服務(wù)中心、律師服務(wù)站等20多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，46個社區(qū)還成立了電腦室，對社會事務(wù)如計(jì)生、就業(yè)、低保、等實(shí)行電腦管理。目前，社區(qū)內(nèi)各種便民服務(wù)項(xiàng)目門類齊全，服務(wù)質(zhì)量、管理水平提高，滿足了群眾生產(chǎn)、生活等各方面需求，居民的生活和服務(wù)十分方便。

（四）開展豐富多彩的文體娛樂活動，提升居民的生活品位。

我區(qū)從豐富社區(qū)群眾精神文化生活，提高群眾思想道德素質(zhì)和身體素質(zhì)出發(fā)，廣泛組織開展各種社區(qū)文化體育活動。一是成立社區(qū)乒乓球、網(wǎng)球、羽毛球俱樂部，開展“生活奔小康，身體要健康”為主題的全民健身體育宣傳活動，在社區(qū)居民集中鍛煉身體的場所開展體育和健

了基層聯(lián)系點(diǎn)，經(jīng)常深入了解社區(qū)工作者的工作情況，解決他們的工作生活困難，以感情維系了隊(duì)伍穩(wěn)定；四是加強(qiáng)培訓(xùn)、技能留人，組織150多名社區(qū)黨務(wù)工作者到先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，經(jīng)常性地舉辦黨建、電腦、法律、檔案管理等各類各層次培訓(xùn)班，使廣大社區(qū)工作者開闊了思路，創(chuàng)新了思維，增強(qiáng)了服務(wù)群眾的能力和本領(lǐng)。

（四）廣泛參與形成合力，是做好服務(wù)群眾的強(qiáng)大力量。

做好社區(qū)服務(wù)工作，必須動員各方面的力量參與，發(fā)揮各方面資源的優(yōu)勢。我區(qū)實(shí)行共駐共建，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享，與230多個駐區(qū)單位簽訂了《共駐共建協(xié)議》，充分發(fā)揮社區(qū)黨建指導(dǎo)委員會、社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會和社區(qū)黨建聯(lián)席會三級協(xié)調(diào)機(jī)制的作用，僅去年召開指導(dǎo)會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會280多次，定期或不定期專題研究解決群眾急需解決的問題，社區(qū)內(nèi)單位都主動關(guān)心、協(xié)調(diào)配合，積極參與社區(qū)服務(wù)工作，有效地整合了社會資源，形成了服務(wù)群眾的強(qiáng)大合力。

總之，我們堅(jiān)持以服務(wù)群眾為宗旨，努力打造和諧社區(qū)，在全區(qū)30萬人民群眾中營造了心齊氣順、團(tuán)結(jié)向上的氛圍，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的健康協(xié)調(diào)快速發(fā)展，～年，我區(qū)完成生產(chǎn)總值超過16億元，財(cái)政收入達(dá)到4億多元，城鎮(zhèn)人均收入超過1萬元，在周口市唯一榮獲“河南文明城區(qū)”稱號。

第五篇：民生服務(wù)平臺構(gòu)建設(shè)想

聊城市家政服務(wù)中心民生呼叫平臺構(gòu)建設(shè)想

簡介：以解決民生問題為核心，以快捷、方便、滿意為宗旨，通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)三條渠道打造服務(wù)平臺，只要一個電話或在網(wǎng)上留個言，工作人員將立刻根據(jù)市民要求挑出最適合市民的服務(wù)單位(如某家政服務(wù)中心或某物流中心)進(jìn)行對接匹配，服務(wù)單位即可給市民提供相關(guān)服務(wù)及時解決困難。做到一個電話解決問題，提高效率，減少浪費(fèi)，人人滿意，家家歡心。

特點(diǎn)：最方便、最全面、最快捷、最滿意

服務(wù)內(nèi)容:

前期：以家政服務(wù)為主，包括育兒嫂、育嬰師、母嬰護(hù)理、廚嫂、鐘點(diǎn)工、老人陪護(hù)、家教、開鎖、搬家、快遞、保潔等等

后期：擴(kuò)大服務(wù)范圍包括：為手機(jī)充值，訂退機(jī)票、車票，維修，也可以進(jìn)行心理咨詢、法律咨詢、就業(yè)咨詢等，同時還有銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保、投資公司、會計(jì)事務(wù)所、人才中介招聘、勞動力市場、健身保健中心、企業(yè)文化策劃、藝術(shù)表演、文化傳媒、快遞公司、物流公司、鮮花公司、禮品公司、婚慶公司、購物、美食推薦等等。

運(yùn)作模式：由總部提供辦公場所，成立呼叫中心平臺，各子公司包括其他公司與總部合作，在總部網(wǎng)站及信息發(fā)布平臺發(fā)布廣告，總部呼叫中心話務(wù)員根據(jù)市民需求轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，接到任務(wù)后立即進(jìn)行匹配，遵循最優(yōu)、就近原則聯(lián)系各子公司，由子公司提供服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后須由客戶提出建議與評價并進(jìn)行監(jiān)督，總部給與考核，不合格的公司將給予處分，以此來提高信譽(yù)，做大做強(qiáng)。子公司要向總部繳納部分轉(zhuǎn)接費(fèi)，服務(wù)費(fèi)。

運(yùn)行宗旨：高校統(tǒng)一，合作共贏。

以上是本人一點(diǎn)愚見，還望老師斧正。

聊城大學(xué)東昌學(xué)院家政學(xué)專業(yè)徐鳳欣

2012年10月