第一篇：班(組)長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

班（組）長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

2007年4月2——6日參加由廣東電網(wǎng)公司電力培訓(xùn)中心舉辦的為期五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。今次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容有兩個(gè)大項(xiàng)目：“戶外體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練”、“班組安全管理基本知識(shí)與班組管理技能”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最后還參觀了樂平供電所，學(xué)習(xí)了標(biāo)桿供電所的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。短短五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，下面談一談我參與這次拓展訓(xùn)練的心得

4月2日大清早，正遇上暴風(fēng)雨，乘坐專車我們來到廣州番禺陽光拓展訓(xùn)練基地進(jìn)行戶外體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練。在基地教官的指導(dǎo)下，把佛山供電的班組長(zhǎng)分成四個(gè)小隊(duì)，各隊(duì)各自推薦了隊(duì)長(zhǎng)，大家發(fā)揮創(chuàng)意，積極參與，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)旗、口號(hào)，隨后以隊(duì)為單位參加了“走木龍船”、“傳遞信息”、“唱十八摸”、“拍紙牌”、“翻救生墻”等有趣、刺激而又具挑戰(zhàn)性的游戲活動(dòng)，尤其是“翻救生墻”，是一個(gè)集體翻越一堵高4米且垂直的圍墻。采用“疊人墻”的方法，在已翻越上去的同事的協(xié)助下順利“獲救”，其他同事都在人墻下為正翻越的同事作保護(hù)。在剛開始時(shí)，大家都認(rèn)為任務(wù)艱難，不去想如何克服，在教官的指點(diǎn)幫助下，大家互相協(xié)助，最終在短時(shí)間內(nèi)獲得了成功，這就印證了一句話：“當(dāng)您要放棄的時(shí)候，其實(shí)離成功只有一步之遙”。在活動(dòng)中讓各人互不相識(shí)－－進(jìn)行特定的游戲－－各位隊(duì)員總結(jié)游戲體驗(yàn)、成功經(jīng)驗(yàn)和失敗原因,讓大家學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)中反思、發(fā)現(xiàn)、感悟，游戲中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。增強(qiáng)了隊(duì)員們的配合意識(shí)，培養(yǎng)了各員工的團(tuán)隊(duì)精神，讓我們?cè)趯?shí)踐中感受集體的力量，明確個(gè)人與集體的關(guān)系，認(rèn)清個(gè)人在集體中的作用。

在碧桂園電力招待所我們傾聽了關(guān)天汝、魏新等多位教授講授“班組

長(zhǎng)工作方式、方法”、“個(gè)體差異與管理”、“有效激勵(lì)與管理”、班（組）長(zhǎng)的角色——一線經(jīng)理、“有效之溝通”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)踐”、“班組安全管理基礎(chǔ)知識(shí)”等理論課程，課程內(nèi)容緊緊圍繞班組長(zhǎng)的日常工作中可能遇到的各種問題進(jìn)行深入淺出的講解，培訓(xùn)中所教授的方法和思想層次高、有深度，同時(shí)也很實(shí)用，對(duì)我的啟發(fā)很大，我受益匪淺。老師針對(duì)每一段課程的內(nèi)容，列舉了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事，或是用他自己的親身經(jīng)歷，或是他看到的一些有意義的事來進(jìn)行講解，讓大家參與分析，更深刻地理解課程內(nèi)容，讓大家易懂、易學(xué)。如果沒有這些小故事的插入講解，就會(huì)讓人覺得課程的哲理性太強(qiáng)，不容易理解，很難掌握。利用這些故事的內(nèi)容，進(jìn)行到位的分析，簡(jiǎn)化課程內(nèi)容的難度。如在說“曉之以理”，我們都知道以理服人的道理，但現(xiàn)實(shí)中把道理說清楚卻不一定能服人，通過老師列舉的例子，結(jié)合書中的內(nèi)容，列出了以理服人的方法，那就是要關(guān)注對(duì)方的心里認(rèn)同，先照顧心情，后說明道理，并給出一個(gè)對(duì)方愿意接受的理由。用這種方式，讓我很快的掌握課程內(nèi)容?，F(xiàn)在我已經(jīng)開始自覺的運(yùn)用其中的某些知識(shí)點(diǎn)在開展工作，我相信一定能促進(jìn)班組工作的全面進(jìn)步，我也努力使自己能成為一名杰出的班組長(zhǎng)。下面我談?wù)勎腋杏|比較深的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)平。

首先，在“如何做個(gè)杰出的班頭”方面，我對(duì)“如何做個(gè)受上司歡迎的班組長(zhǎng)”這一節(jié)的內(nèi)容對(duì)我的幫助很大。作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班員相處得很融洽，也能得到班員支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題？課程中提出這樣

一個(gè)觀點(diǎn)：上司是班組長(zhǎng)工作的寶貴資源，這一點(diǎn)對(duì)我觸動(dòng)很大。下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。

第二、比別人多做一步。老師在上課時(shí)給我們舉了一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購(gòu)計(jì)劃。我想大家都能猜到誰將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì)，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用？就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤。

第三，在“如何做個(gè)稱職的班頭”方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“班組成員責(zé)任心的培養(yǎng)”一節(jié)，我認(rèn)為對(duì)我的工作幫助很大。我所在的班組是調(diào)度所的配網(wǎng)調(diào)度中心，調(diào)度員的責(zé)任心是搞好調(diào)度工作最根本的條件，一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的調(diào)度員來進(jìn)行調(diào)度工作是非常可怕的。因此，作為配調(diào)班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班員的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。第一，教育。教育這一點(diǎn)是基礎(chǔ)，要清楚的告訴班員，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。但是作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)教育的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。第二，流程。流程可以說就是我們工作的各種技術(shù)規(guī)程和方法，我們要通過“教育”讓班員充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班員按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班員的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為電力調(diào)度，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班員如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班員就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，員工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班員以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。第四，文化。文化這個(gè)概念我覺得很值得好好研究。作為配調(diào)，班組文化應(yīng)該是一種安全文化，一種學(xué)習(xí)文化，一種責(zé)任心文化。近墨者黑，近朱者赤。任何一名員工，在一個(gè)良好的文化氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)文化氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組文化，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步?？傊?，以上四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班員以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良

好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班員的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

最后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣，其中一種是聊天，聊天也是工作。因?yàn)?，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè)—拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響；第二種就是娛樂，與班員下棋、打牌、吃飯喝酒，這些活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。

綜上所述，我個(gè)人非常滿意本次的班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程，管理的知識(shí)重在實(shí)踐，我將不斷的踐行課程所教授的方式方法，不斷改進(jìn)我的班組工作，努力成為一名杰出的班組長(zhǎng)。

第二篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

我非常有幸參加了九院第二期基層班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)班，在為期四天的培訓(xùn)時(shí)間，通過各位老師的精彩講解，幾位優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)交流，以及對(duì)六院和771所幾個(gè)金牌班組的現(xiàn)場(chǎng)參觀，培訓(xùn)課程圓滿完成，使我受益匪淺。

作為在200廠電裝中心一個(gè)生產(chǎn)班組基層管理工作的我，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)班組長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，我深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長(zhǎng)，不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能。

班組長(zhǎng)帶領(lǐng)著一個(gè)班組，既是兵頭也是將尾，起著上請(qǐng)下達(dá)的紐帶作用。要想勝任自己的工作，首先必須要提升自己的各項(xiàng)素質(zhì)，要管理好下屬，先要管理好自己，找準(zhǔn)自己，認(rèn)清自我，做到有效的自我管理并把注意力集中在自己可以掌控的事情上。在工作的過程中還要時(shí)刻控制好自己的情緒，做好與班組成員的溝通工作，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是最接近基層和了解基層的，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)班組員工存在的問題是保障班組和諧發(fā)展的關(guān)鍵所在，班組和諧也是提升班組凝聚力和向心力的關(guān)鍵因素。另外，班組管理工作與一些常用的管理工具和管理方法是分不開的，比如此次培訓(xùn)期間老師講到的班組現(xiàn)場(chǎng)6S管理、班組制度創(chuàng)建、班組目標(biāo)制定、班組工作分工、生產(chǎn)過程中精益生產(chǎn)模式、單元生產(chǎn)模式的運(yùn)用等等，都可以有效保障班組內(nèi)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行?！皬堜f班組”和“張勇峰班組”的管理經(jīng)驗(yàn)就是非常好的值得

我們借鑒學(xué)習(xí)的實(shí)例。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了其他班組優(yōu)秀的管理方法，也看到了自身班組管理的不足之處，我會(huì)將此次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到以后班組管理的實(shí)踐當(dāng)中，也感謝院部給我們提供了這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后有更多的機(jī)會(huì)參加類似的培訓(xùn)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中提高我們基層班組長(zhǎng)的管理水平，為企業(yè)管理作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

200廠張玉靈

第三篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

提高自身素質(zhì)管理好基層班組

省公司2012年第一期班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)懷化電業(yè)局城區(qū)供電局城東分局李華峰

常人說得好:“上邊千條線,下面一根針”.班組是企業(yè)的細(xì)胞,一個(gè)企業(yè)是否健康、是否有活力，依賴的是細(xì)胞的健康和活力，班組穿起了企業(yè)的神經(jīng)和命脈。我做為一名基層班組的班長(zhǎng)深諳這些話的含義，因?yàn)槲沂且幻麆倧牡胤焦竞喜⑦M(jìn)入國(guó)網(wǎng)公司的員工，讓我感到一個(gè)班長(zhǎng)的責(zé)任重大，同時(shí)深感壓力大，正在我感到迷茫時(shí)，省公司舉行了2012年的班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)，并且我非常榮幸參加了這次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)教我如何化解壓力，教我如何給自己定位，如何開展班組工作，更多地學(xué)會(huì)如何去輔助上級(jí)完成管理職責(zé)。

“正確認(rèn)識(shí)自我，進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位，明晰自己的崗位職責(zé)，清楚自己的素質(zhì)要求，是班組長(zhǎng)帶好班組首先要做的”，聽了王老師的第一節(jié)課，知道自己的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，在企業(yè)中扮演的角色，心中有了工作重點(diǎn)及方向。首先自己必須提高自身素質(zhì)，在管理班組時(shí)，應(yīng)與班員多溝通，以人為本，制定各項(xiàng)制度，了解每個(gè)班組成員個(gè)性及家庭基本情況，抓主要矛盾，抓突出先解決。這不正是我作為一個(gè)基層班長(zhǎng)正要學(xué)習(xí)的。在講到如何面對(duì)工作中的挫折時(shí)，王老師主要講了在工作中出了差錯(cuò)以及當(dāng)個(gè)人受到委屈和挫折時(shí)該如何做。使我懂得在工作中如果遇到突發(fā)事件應(yīng)該克制情緒，不應(yīng)沖動(dòng)，更不應(yīng)感情用事，應(yīng)冷靜思考、分析問題，從中找

到最佳處理辦法，這才是作為一個(gè)合格基層班組長(zhǎng)具有的素質(zhì)和能力。

第二天是涂老師講的“如何提升執(zhí)行力打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，在這一課上讓我明白了執(zhí)行力是“貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作態(tài)度和能力”，讓我記憶尤深的是涂老師講到心態(tài)時(shí) “現(xiàn)在不做不等于永遠(yuǎn)不做，怎么可能變?yōu)樵趺床拍?只有做好了才是執(zhí)行了”這句話深深印在我腦海里，回想自己以前在地方公司工作中，自己做了多少工作，做的工作又有多少符合國(guó)網(wǎng)公司要求。合并半年以來，總認(rèn)為自己是提高了不少執(zhí)行力，對(duì)照這句話，我在內(nèi)心里一直反復(fù)檢討，我的執(zhí)行力距離一個(gè)合格的基層班組長(zhǎng)要求還不夠;但是我相信提升個(gè)人執(zhí)行力的能力是練出來的，機(jī)會(huì)也只給主動(dòng)出擊的人，找準(zhǔn)標(biāo)靶，發(fā)現(xiàn)了問題，就想最佳辦法去解決；管理上應(yīng)該先理后管，經(jīng)常與班員溝通，激勵(lì)班組成員，首先集合全體班組成員制定完善的班組工作目標(biāo)，動(dòng)用一切方法并去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)所有班組成員的積極性，提高班組效率，建設(shè)良好有效的班組文化，以公司的標(biāo)桿班組為榜樣，提高全體班員的執(zhí)行力。在一天的拓展培訓(xùn)中，對(duì)所上課程中執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行了實(shí)地總結(jié)和演示，拓展培訓(xùn)中證明了一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有良好的溝通和默契合作，就無法通過拓展課中設(shè)置的障礙，而如何建立良好的溝通和默契合作就在拓展課中得到了體現(xiàn)，無論是提出方法的同學(xué)還是接受方法的同學(xué)都學(xué)到了更加有效的溝通和合作方法，臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)當(dāng)在需要合作時(shí)能默契配合，當(dāng)在你需要獨(dú)自處理困難的時(shí)候團(tuán)隊(duì)會(huì)給你加油，讓你有動(dòng)力和智慧面對(duì)困難，最終解決困難，這讓我有理由相信，我在以后的工作中，將會(huì)利用此次拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)，協(xié)同班組成員把工作做的更

好。陳老師給我們講了《電力職業(yè)精神》，主要講了感恩與愛崗敬業(yè)，讓我加深了感恩的多層含義，首先感恩父母給我生命，感恩老師傳授知識(shí)，感恩企業(yè)給我提供寶貴的工作平臺(tái)；對(duì)待工作，要做到熱愛自己的工作，先選擇自己的態(tài)度，然后全身心地投入；名人說得好“我們視工作為樂事還是苦事，完全決定于自己的態(tài)度而非工作本身”。我們每個(gè)人都應(yīng)該將敬業(yè)培養(yǎng)成自己的習(xí)慣，當(dāng)敬業(yè)成為一個(gè)習(xí)慣后，它可以幫助我們?cè)谑聵I(yè)上取得成功。在工作中，認(rèn)真對(duì)待每一件小事，每一個(gè)細(xì)節(jié)、預(yù)先滿足工作需求、自動(dòng)自發(fā)，追求盡善盡美。做好本身每一項(xiàng)工作，回報(bào)企業(yè)。

時(shí)間過得真快，短短一周的培訓(xùn)就要過去了，這次培訓(xùn)讓我明白了在班組中的重要角色，給自己的重新定位，明白自身的主要職責(zé)，發(fā)現(xiàn)了自身在以前工作中的部份缺陷和存在的某些問題；我將這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)化為動(dòng)力，在以后的工作中逐步實(shí)踐，使完成工作任務(wù)的同時(shí)與班員和諧的同事關(guān)系，建立良好的班組文化。我總結(jié)這次培訓(xùn)對(duì)我們基層班組很有意義，對(duì)我個(gè)人更是一劑良藥，雪中送炭，感謝公司給我們基層班組這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑；在以后的工作中我會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)自身素質(zhì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的基層工作管理能力，為班組設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，我將帶領(lǐng)我們班組朝著這個(gè)目標(biāo)努力奮斗！

2012年1月16日

第四篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1

班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班這幾天學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，通過學(xué)習(xí)更加深入了解了我礦各個(gè)部門的具體工作，還有我礦現(xiàn)在和未來的發(fā)展情況，使我更了解了公司的發(fā)展形勢(shì)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思維方式來改進(jìn)以往的工作模式和工作方法，今后更好地為我們新集的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力，為我礦的發(fā)展添磚加瓦。

在學(xué)習(xí)中，我明白的道理就是：班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素。只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì)，使每一個(gè)班組成員充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前公司遇到的一系列困難，使得班組建設(shè)和管理就顯得尤為重要。參加礦開展的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，對(duì)我啟發(fā)很大，主要有以下體會(huì)：

第一，思想意識(shí)和素質(zhì)提高了。通過這次培訓(xùn)，我感到作為班長(zhǎng)必須具備較高的思想意識(shí)和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。要想干好每一項(xiàng)工作，一個(gè)人的思想意識(shí)和素質(zhì)決定一切，好的意識(shí)和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當(dāng)。作為班長(zhǎng)，不但要合理安排和協(xié)調(diào)好每項(xiàng)工作，優(yōu)化勞動(dòng)組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時(shí)更加注意和學(xué)習(xí)別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識(shí)和素質(zhì)，才能保持好整個(gè)集體的和睦，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有向心力、凝聚力，才能真正實(shí)現(xiàn)根本意義上的自主管理。/

3第二，安全、質(zhì)量意識(shí)提高了。一直認(rèn)為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。通過這次學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上有了很大改變。自我感覺這不單是做表率的作用，而是認(rèn)為安全不僅僅是個(gè)人行為，它是團(tuán)隊(duì)組織、社會(huì)的效益，是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是社會(huì)保持穩(wěn)定的前提和保障；質(zhì)量方面也是如此，無論從事任何一項(xiàng)工作，都能堅(jiān)持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對(duì)工作中的質(zhì)量問題。

第三，學(xué)習(xí)力提高了。通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓(xùn)的不斷深入，我越來越覺得自己的文化、業(yè)務(wù)知識(shí)太貧乏了，要不斷豐富了自己的業(yè)務(wù)能力，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好計(jì)劃實(shí)施，不斷提高自身的能力和水平。

第四，通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。

感謝礦開展的這個(gè)培訓(xùn)班，給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我在班組管理方面有了更加深入的認(rèn)識(shí)，它讓我在觀念上有了長(zhǎng)足的提高，使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)起交給我的工作任務(wù)。

總之，通過這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長(zhǎng)的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)，通過相互之間溝通和交流，增長(zhǎng)了許多的知識(shí)，同時(shí)也堅(jiān)定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態(tài)去對(duì)待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

學(xué)員： 劉峰

2013.12.11

第五篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得

班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得

原來當(dāng)好班組長(zhǎng)需要如此多的學(xué)問！這是我此次班組長(zhǎng)培訓(xùn)過后體會(huì)最深的一點(diǎn)。我是一名剛從學(xué)校畢業(yè)融入到機(jī)械行業(yè)的一名新員工，只是一個(gè)普普通通一線班組長(zhǎng)，在我的腦海里班組長(zhǎng)就是就是統(tǒng)籌管理班上大大小小的事務(wù)，怎么管理？我不知道，其中的學(xué)問，我也不不知道。通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)班組長(zhǎng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也明白了他們的艱辛，以至于在今后的工作中，作為班組長(zhǎng)該怎樣配合車間的工作。

班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一。班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

班組長(zhǎng)即是爹又是媽，在工作上嚴(yán)格指導(dǎo)我們，可是在工作上，卻像一個(gè)慈祥的母親，關(guān)愛我們，每天吃什么他們要關(guān)心，身體不好了要關(guān)心，和同時(shí)間產(chǎn)生矛盾了他們要關(guān)心······可是班組長(zhǎng)不是神，和我們一樣他也是一個(gè)普普通通有血有肉的人，他們也會(huì)累，也會(huì)傷心，也會(huì)難過，也會(huì)需要理解，需要安慰的時(shí)候，我們不能一味地汲取卻不回報(bào)。在工作上我們能不能多配合一下，多團(tuán)結(jié)一點(diǎn)，齊心協(xié)力朝這一個(gè)方向努力；生活上能不能大家相互體諒，少點(diǎn)矛盾，和和睦睦的在一起······其實(shí)也許我們只需要做那么一點(diǎn)點(diǎn)，班組長(zhǎng)就會(huì)不覺得那么累了，因?yàn)樵偎磥?，那至少算是個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)了，他的工作也就得到肯定了。

賀向東