第一篇:電力營銷怎樣突出用戶需求導向論文
在市場經(jīng)濟和電力體制改革的導向下,供電企業(yè)改變在賣方市場基礎(chǔ)上建立起來的供電管理模式,積極應(yīng)變,建立能適應(yīng)市場需求、充滿市場活力的市場營銷體系和機制是當前的重要任務(wù)。突出以電力用戶需求為導向,把用戶作為營銷中心,通過供用關(guān)系使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟的電力商品,并得到周到、滿意的服務(wù),提高供電企業(yè)市場形象及終端能源市場占有率。
1提高認識深度,樹立用戶中心地位
1)不重視用戶需求帶來的問題。在能源發(fā)展不夠充分的環(huán)境下,電力企業(yè)以生產(chǎn)為導向的營銷觀念客觀存在,這種思路和營銷管理方式帶來最大問題就是電力營銷長期滯后于用戶的需求。由于售前、售后服務(wù)體系不完善,對用電市場及用戶消費需求、心理預(yù)期、用電潛力分析不夠,不能及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增減容量情況,也不能及時掌握用戶用電變化。無法真正滿足用戶用電需求,也無法對用戶用電潛力進行深度挖掘,最終影響了電力市場的正常發(fā)育。2)“電老虎”終究會變成“電保姆”。
隨著廠網(wǎng)分開、資產(chǎn)重組等電力體制改革的深入,發(fā)電計劃、電價、配電側(cè)和售電側(cè)等環(huán)節(jié)的逐步放開,可替代電能的能源技術(shù)的發(fā)展及消費者維權(quán)意識的增強,電力市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場只是時間問題,“電老虎”終究會變成“電保姆”??梢灶A(yù)見,將來電力企業(yè)的競爭對手不完全是以前的自己,甚至也不完全是現(xiàn)在的同行,而是擁有更好用戶體驗的現(xiàn)代企業(yè)。電力企業(yè)的市場化運作更加明顯,電力營銷必然成為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一。3)以用戶為中心是企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵。優(yōu)秀的品牌是企業(yè)的一張名片,是企業(yè)的一面錦旗,在眾多的選擇面前,品牌是快速俘獲用戶的利器。而在多元化的市場競爭中,品牌更是企業(yè)核心競爭力,是生命,是未來。以用戶為中心,最根本的指向是急用戶所急,形成員工積極的服務(wù)態(tài)度和主動的服務(wù)行為。積極主動的服務(wù)導向,才能加快用電手續(xù)的辦理、工程建設(shè)、檢修維護等速度,提高工作效率;才能促進不斷改進技術(shù)水平和創(chuàng)新服務(wù)舉措。以用戶為中心,潛移默化地向服務(wù)對象傳遞電力企業(yè)的服務(wù)理念,在用戶心中留下認真負責、規(guī)范真誠的國企形象。4)以用戶為中心是“以人為本”的要求。以用戶需求為導向體現(xiàn)了“以人為本”的精神,即人是世間萬物的根本、根源,一切以人的需求出發(fā),弘揚人本思想,理解人、尊重人、關(guān)懷人。以用戶需求為導加強電網(wǎng)改造和建設(shè),完善供配電企業(yè)服務(wù)體系,規(guī)范服務(wù)行為,并在這一理念的引導下制定并實施電力營銷的各種戰(zhàn)略。
2把關(guān)注市場和用戶需求作為營銷管理的核心
2.1整合資源,細分市場
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展及居民生活水平的不斷提高,對電力企業(yè)出現(xiàn)了多元化的需求。過去,客戶的多元化需求對于電力企業(yè)而言屬于異質(zhì)市場,考慮成本與效益比,有更多排斥傾電力營銷如何突出用戶需求導向王超(國網(wǎng)重慶市電力公司開州區(qū)供電分公司)向。但市場經(jīng)濟競爭中,有需求就要去占有。細分用戶市場,要求根據(jù)客戶的不同需求,將目標市場劃分為若干客戶群,提供個性化服務(wù)。在所謂的“異質(zhì)市場”中將客戶進行同質(zhì)歸類,能夠促使電力企業(yè)充分進行市場資源整合,將需求相同的客戶有效聚集,便于電力企業(yè)更好開展服務(wù)工作。細分市場、個性服務(wù)同時符合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)下服務(wù)要求?;ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)下,如果產(chǎn)品或者服務(wù)超出用戶預(yù)期的好,則意味著你的產(chǎn)品每天都產(chǎn)生價值,口碑的相傳勝過廣告;反之,你的用戶也很容易變得越來越少。
2.2利用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)掘用戶潛在需求
現(xiàn)代信息技術(shù)為數(shù)據(jù)收集、提取和分析提供了便利,是營銷管理的重要工具。供電企業(yè)與用電客戶建立供用電關(guān)系后,在電費結(jié)算、用電檢查、負荷監(jiān)控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),利用現(xiàn)代信息技術(shù)選擇其中有價值的數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫及科學有效的數(shù)據(jù)分析方法,通過“加工”用戶電價數(shù)據(jù)、設(shè)備信息、需求信息、投訴信息等,盡量詳盡了解用戶情況。香港中華電力有限公司推出的“電表在線”服務(wù),讓用戶簡單方便地取得每半小時記錄的電力負荷數(shù)據(jù),協(xié)助他們有效地管理用電量及電力需求。甚至可以結(jié)合天文臺共享的七天天氣數(shù)據(jù),為用戶提供未來七天的用電預(yù)測,協(xié)助用戶有效節(jié)能。利用無所不在的信息資源,不僅可以定期對可能存在的問題進行梳理,還可以隨時幫助客戶發(fā)現(xiàn)潛在需求點,培育和拓展市場。
2.3抓好電力大戶溝通聯(lián)系工作
隨著未來新電改的逐步落實,大用戶直購電量規(guī)模必定逐年擴大,各電廠也會蠢蠢欲動,全力與自身所在區(qū)域電力大用戶簽訂協(xié)商交易電量。如果電改最終達到不限定大用戶簽訂電量上限,對大用戶的爭搶就成為供電營銷工作的重要內(nèi)容。因此,要有意識加強與本轄區(qū)各電力用戶的聯(lián)系溝通,了解各用戶企業(yè)產(chǎn)品、銷量、銷售前景、市場風險、開工狀況、用電需求等各方面情況,與其建立良好的溝通渠道及人脈關(guān)系,加大對用戶的關(guān)心與服務(wù)力度,占領(lǐng)市場,穩(wěn)定市場。
3以用戶為源頭實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)和新質(zhì)量提升
3.1以用戶為源頭找到創(chuàng)新方向
創(chuàng)新不是被設(shè)計出來,而常常是被“逼”出來?!皢栴}”是起點,用戶需求的各種問題,就是創(chuàng)新的源泉。支付寶是一個很成功的創(chuàng)新,卻是源于網(wǎng)絡(luò)交易不誠信問題倒逼了淘寶解決支付的問題。當前,提高服務(wù)質(zhì)量和降低用電成本是客戶的主要訴求,也是電力營銷創(chuàng)新兩個重要方面。通過對不同服務(wù)渠道業(yè)務(wù)量及用戶數(shù)據(jù)開展采集分析,分析客戶的訴求和潛在需求,包括金融需求、技術(shù)需求及技術(shù)改造需求,利用國網(wǎng)平臺資源創(chuàng)新服務(wù)業(yè)務(wù),比如相關(guān)設(shè)備選型與集中采購等。在既定的電價范圍內(nèi),根據(jù)用戶需求,幫助用戶優(yōu)化用電策略,降低用電成本和生產(chǎn)成本。在服務(wù)質(zhì)量方面,針對用戶需求,通過對有限的服務(wù)資源進行優(yōu)化調(diào)整,加強移動作業(yè)應(yīng)用,一站式處理用戶業(yè)擴、報修、復電等現(xiàn)場業(yè)務(wù)需求,提高服務(wù)響應(yīng)速度和效率,真正實現(xiàn)第一時間滿足客戶訴求,實現(xiàn)“零延時”服務(wù)。
3.2以用戶為源頭把握市場的主動權(quán)
在經(jīng)濟市場化競爭中,對市場信息的及時掌握至關(guān)重要,誰準確把握住了市場的第一手信息,誰就占據(jù)著市場主動權(quán)。目前供電部門對用電市場、用戶消費需求、用電潛力等分析還不足,同時由于技術(shù)支持系統(tǒng)的局限,無法及時把握用戶用電變化等,導致無法及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,難以針對性的開展電力營銷與拓寬用電市場。面對將出現(xiàn)的能源消費競爭,要摒棄過去已經(jīng)習慣了的行業(yè)縱向思維方式,以社會橫向思維方式審視市場。要研究各類用戶的消費能力和消費心理,制定適應(yīng)市場的營銷戰(zhàn)略和靈活多變的策略,積極開發(fā)潛在市場,搶占、擠占煤氣、燃油等電力替代品市場。還要充分研究和利用國家的環(huán)境保護政策,向客戶宣介電力能源的環(huán)保價值,吸引客戶轉(zhuǎn)向二次能源的消費。
第二篇:電力營銷公司論文
淺談對企業(yè)領(lǐng)導干部及涉錢涉物
崗位人員的約束與監(jiān)督
紅崗營業(yè)所 楊振黨
電力集團黨委書記李仁同志在集團召開的黨員領(lǐng)導干部及涉錢涉物崗位人員大會明確指出:要圍繞關(guān)愛干部,構(gòu)建和諧和治理環(huán)境推進企業(yè)發(fā)展這個主題,強化對黨員領(lǐng)導干部、涉錢涉物崗位人員的黨風黨紀教育,弘揚依法經(jīng)營,誠實守信的職業(yè)道德防線。他的講話結(jié)合實際,有理有據(jù),是一篇廉潔教育的好教材。
為什么在我們企業(yè)內(nèi)部消極腐敗現(xiàn)象屢禁不止呢?為什么我們的廉政教育年年講、月月月講,可是,就是有一些人敢頂風作業(yè)呢?筆者認為,一個重要的原因,就是在監(jiān)督這個環(huán)節(jié)出了故障。那么如何做好教育?如何抓好管理?如何實施監(jiān)督?筆者認為,應(yīng)從以下兩個方面入手:
一、要發(fā)展,就必須加強對領(lǐng)導干部和涉錢涉物崗位人員的監(jiān)督
所謂監(jiān)督,就是察看并監(jiān)督。監(jiān)督可分為國家監(jiān)督、政府監(jiān)督和社會團體的監(jiān)督;按照監(jiān)督所依照的根據(jù)和維護的目標不同,可有法律監(jiān)督、紀律監(jiān)督、輿論監(jiān)督。我們企業(yè)的監(jiān)督,主要是依照黨章準則對黨員干部和黨組織的活動予以督察、依照企業(yè)法來約束、控制企業(yè)和企業(yè)人員的經(jīng)營行為。監(jiān)督的核心和實質(zhì)是對權(quán)力加以制約。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,加強對企業(yè)領(lǐng)導干部及涉錢涉物人員的監(jiān)督,使之不濫用權(quán)力,確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展,是監(jiān)督者的責任。
一是加強監(jiān)督是黨的性質(zhì)決定的。中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,是工人階級的先鋒隊,是由工人階級先進分子組成的,黨的性質(zhì)決定它和人民群眾的關(guān)系。加強對領(lǐng)導干部和管錢管物人員的監(jiān)督,是黨領(lǐng)導下的國有企業(yè)執(zhí)政地位決定的。鄧小平同志曾經(jīng)講過,執(zhí)政黨的地位,使我們黨面臨新的考驗。因為執(zhí)政黨的地位,很容易使我們的同志染上官僚主義的習氣,脫離群眾的危險性比以前增大了。執(zhí)政黨的地位使我們各方面處與統(tǒng)治、支配地位,這種狀態(tài)使我們有各種各樣的權(quán)力,在權(quán)力使用面前看,我們大多數(shù)干部是好的。但是也有一些同志經(jīng)不起考驗,使得掌握的權(quán)力變?yōu)橐詸?quán)謀私的工具。有的人買官賣官,使權(quán)使威;有的人把權(quán)力當成資本,搞權(quán)錢交易;有的人雖然不是黨員干部,但是,站在管錢管物崗位上,利用職務(wù)之便謀取私利。這種情況就迫切需要我們加強監(jiān)督。
二是加強監(jiān)督是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。走市場經(jīng)濟發(fā)展的道路,是當今社會主義發(fā)展的必然選擇。但是外部的腐朽生活方式?jīng)_擊著每個人的思想。一些人經(jīng)不住糖衣炮彈的誘惑,走上了違法犯罪的道路,嚴重破壞了黨風和社會風氣,損壞了黨的形象,貽誤了黨的事業(yè)。加強對領(lǐng)導干部和管錢管物人員的教育,完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控,是防止各種不良傾向,維護黨的形象和社會穩(wěn)定的重要措施。
二、要發(fā)展,就要監(jiān)督,要監(jiān)督就要把好決策關(guān)和用人關(guān)
(一)把好決策關(guān)。經(jīng)過多年的努力,我們在監(jiān)督方面創(chuàng)造和總結(jié)了一些比較好的經(jīng)驗,從整體上看,對領(lǐng)導干部和管錢管物人員監(jiān)督的效果是不錯的。但是還應(yīng)該看到它存在的不足和需要完善的地方。如:監(jiān)督機構(gòu)相應(yīng)的監(jiān)督獨立權(quán)不夠;一些領(lǐng)導干部缺乏接受監(jiān)督的自覺性,監(jiān)督依據(jù)抽象、籠統(tǒng);各種監(jiān)督力量之間相互協(xié)調(diào)、相互補充上存在著相互脫節(jié)、相互削弱的現(xiàn)象;監(jiān)督法規(guī)缺乏、監(jiān)督者的合法權(quán)力得不到保證等。這些問題給監(jiān)督工作帶來諸多不利。因此,必須采取如下措施,以加強對領(lǐng)導干部及涉錢涉物人員的監(jiān)督。
1、抓廉政教育,強化監(jiān)督意識,提高領(lǐng)導干部自我約束能力。要加強對領(lǐng)導干部任期前和任期內(nèi)的教育,定期對其進行必要的培訓,重點是黨風黨紀的教育。要注意于民主集中制、群眾觀點、政治紀律教育與學習市場經(jīng)濟相關(guān)知識和法律、法規(guī)相結(jié)合,提高領(lǐng)導干部的科學決策、民主決策、依法決策水平。通過學習,是領(lǐng)導干部牢固樹立“兩個觀念,四種意識和一個提倡”。即樹立群眾觀念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在決策上堅持走群眾路線,堅持從群眾中來,到群眾中去,注重調(diào)查研究,真正做到“做出一個決策、解決一個問題、辦好一件事情”;樹立全局觀念,應(yīng)正確處理好局部與全局的關(guān)系,養(yǎng)成服從大局、顧全大局的好習慣,在局部利益與全局利益發(fā)生矛盾時必須自覺地、主動地服從大局,但要注意服從大局并不意味著照抄、照搬、機械地執(zhí)行上級的政策,而是要在服從大局的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性決策,既要把握和領(lǐng)會好上級意圖、又要了解和掌握本單位的實際情況,做好“結(jié)合點”的文章,處理好原則性和靈活的辨證關(guān)系,保證上級有關(guān)指示在本單位的貫徹落實;增強務(wù)實意識。要著眼于長遠,著眼與發(fā)展,著眼與群眾需要和滿意,把對上負責和對下負責結(jié)合起來,多做些打基礎(chǔ)、增后勁特別是“功在當代,利在千秋”的工作:增強監(jiān)督意識,主要包括自我監(jiān)督,接受監(jiān)督意識,擺正位置,把自己置身于組織和群眾的視野之內(nèi),在決策問題上自覺接受組織監(jiān)督和群眾監(jiān)督;增強民主意識,教育領(lǐng)導干部帶頭提高貫徹民主集中制的能力和水平。增強法制意識,依法決策是正確行使領(lǐng)導權(quán)的核心,任何決策都必須合法,只有合法的決策才有執(zhí)行力,而違法的決策必然給國家集體和人民的利益造成損失。領(lǐng)導干部在決策中要按照法定權(quán)限,職責范圍和工作程序來行使決策權(quán),保證決策事項的內(nèi)容符合法律,法規(guī)的規(guī)定,具有合法性。一個提倡是:即提倡“陽光行為”。就是把我們干部的所作所為置于群眾的監(jiān)督下,自覺形成辦事公開、公正、公平,深得職工群眾的信賴和擁戴。
2、加強民主集中制
首先界定集體研究范圍,明確內(nèi)容。凡屬于方針性,政策性,全局性的大事,新上項目,大額資金運作,人事變動以及涉及群眾切身利益等問題,都屬于重大決策的范圍,在界定重大決策時,要注意區(qū)別類別,層次,根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同,切合實際做出具體規(guī)定。要注意不要搞“一刀切”。要注意處理好集體領(lǐng)導與個人分工負責的關(guān)系,防止事無巨細、大小全部由研究決定的現(xiàn)象發(fā)生,保證集體決策的質(zhì)量。
其次,要健全集體研究制度,規(guī)范程序。必須體現(xiàn)在三個方面。一是會前準備。提前通知與會人員做好準備;二是充分醞釀。會上允許不同意見之間碰撞、允許爭議,對多個方案進行取舍;三是公開表決。必須按照少數(shù)人服從多數(shù)人的意見當場進行公布表決結(jié)果,最后形成決定。
3、完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系,保證科學化、民主化落到實處。
首先建立決策報告制度,明確決策情況。決策形成后,要將決策情況向上級報告,報告含包括以下材料:一是決策前的調(diào)查研究、可行性分析、后果分析等;二是集體研究;三是落實決策,完成任務(wù)的步驟、方法和有關(guān)時現(xiàn),明確具體負責人。
其次建立決策失誤制度追究,落實決策責任。要完善領(lǐng)導干部及涉錢涉物崗位人員的考核,把重大問題決策情況列入人員考核內(nèi)容,尤其把人員的表現(xiàn)情況結(jié)合起來,認真檢查在原單位時決策落實情況及執(zhí)行效果,防止人走留“窟窿”現(xiàn)象發(fā)生。
再次建立決策督查制度,形成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。上級黨組織要安排有關(guān)部門定期不定期地對決策情況進行檢查,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,要及時指出,并責成有關(guān)部門進行修正。作為上級部門的領(lǐng)導要經(jīng)常深入基層了解決策的執(zhí)行情況,幫助解決執(zhí)行中遇到的困難和問題,督促決策的落實。既要檢查決策形成過程情況,又要檢查決策前的調(diào)研情況和決策后的落實情況,保證決策前后一致,切合實際;既要檢查現(xiàn)任領(lǐng)導和管錢管物人員決策的執(zhí)行情況,又要檢查他們遺留下來的問題解決情況,防止全盤否定和推卸責任;既要檢查決策的經(jīng)濟效益、法律法規(guī),又要防止個別人為個人謀取私利的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)把握好用人關(guān)。無論對領(lǐng)導干部的監(jiān)督還是對管錢管物人員的監(jiān)督,應(yīng)是監(jiān)督者行使權(quán)力的全過程。但相比之下,用人問題最為關(guān)鍵,因為,選拔干部是執(zhí)行黨在政治路線確定之后,最后決定意義的全過程。世界上的事情都是人干的,人選不好,不禁什么事情都不好干,而且因用壞一個人,會導致出現(xiàn)一連串的問題,會給我們的工作帶來無盡的損失。由于封建社會“一人當官,雞犬上天”、“人為財死,鳥為食亡”等殘余思想的影響,這些年,在實際用人過程中出現(xiàn)了不少問題,群眾對用人不公的問題反映比較大,并把用人上的腐敗說成是最大的腐敗。
買官賣官是用人上最嚴重的腐敗行為。今日的買官賣官不同于市場上的其它權(quán)錢交易行為,它往往打著合法的旗號,也走了規(guī)程,但就是形似神不似,在“集體研究”的名義下,用了特定范圍內(nèi)的非優(yōu)秀人,德才素質(zhì)一般化的人,一些上級組織總是難于發(fā)現(xiàn)和查處問題,這是當前社會用人上的要害問題。組織人事部門本身有監(jiān)督選用干部的權(quán)力,但是有時存在監(jiān)督職能難于發(fā)揮的問題。如何選好人才,筆者認為:一是要堅持干部四化方針,要以德行為首要的原則。反對單純的年齡、能力、文憑用人的錯誤的做法。二是堅持科學發(fā)展觀來考評干部實績的原則。反對單純的以經(jīng)濟指標提拔干部的做法。三是堅持重在社會公論的原則,反對憑少數(shù)意志用干部的傾向。四是堅持責任到人的原則,特別在推薦和考察環(huán)節(jié)上,一定要落實責任制,讓考察組負實際責任,讓推薦者負實績責任。反對借口“集體研究”而實際沒人負責的行為。要動真格的,對違反《條列》的人追究責任,做出處理。要動真格的,對一些反面典型,要根據(jù)情況和需要,在一定范圍內(nèi)進行通報。首先要規(guī)定監(jiān)督領(lǐng)導干部職能的目標、任務(wù)具體工作和范圍。其次,上級部門應(yīng)經(jīng)常下基層調(diào)查了解情況,在此基礎(chǔ)上對下級干部監(jiān)督進行悉心指導,共同研究探討存在的問題,改進的辦法,幫助制定行之有效的措施。再次,上級部門要定期不定期地對下級的干部監(jiān)督工作進行檢查,對管錢管物崗位人員同樣監(jiān)督檢查,也要定期輪換,對發(fā)現(xiàn)有問題的人員要查清,該批評的批評,該撤換的撤換,該給黨紀處分的給處分,該法辦的法辦。在企業(yè)范圍內(nèi)大力弘揚正氣,壓倒邪氣。如果這樣監(jiān)督的話,企業(yè)一定能長足發(fā)展。
二〇〇六年七月二十四日
第三篇:電力營銷市場論文
摘 要:本文主要介紹目前在變電所綜合自動化方面存在的問題,如建設(shè)模式的弊端、專工分工和技術(shù)不完善問題,并針對問題提出了建議。
關(guān)鍵詞:變電所 綜合自動化 存在問題 建議
隨著電力系統(tǒng)自動化技術(shù)的飛速發(fā)展,大多數(shù)地區(qū)的變電所已部分或全部實現(xiàn)無人值班。現(xiàn)有無人值班變電所按照自動化裝置的類別不同可分為兩種:一種是在原有常規(guī)保護的基礎(chǔ)上加裝RTU,通過RTU采集和處理數(shù)據(jù),實現(xiàn)“四遙”,這種裝置多用于老所改造;另一種是采用綜合自動化裝置,保護和監(jiān)控等二次設(shè)備集中在一塊屏內(nèi),甚至一個單元箱內(nèi),各單元箱與所內(nèi)后臺機通信,后臺機對所有信息進行篩選和處理后,發(fā)往調(diào)度端,現(xiàn)在幾乎所有新建無人值班變電所都采用這種綜合自動化系統(tǒng)。
變電所綜合自動化已成為一門自動化領(lǐng)域內(nèi)的分支技術(shù),其內(nèi)容正在不斷成熟和完善。變電所實現(xiàn)綜合自動化是我國電網(wǎng)調(diào)度自動化發(fā)展的必然趨勢,也是我國電網(wǎng)建設(shè)和調(diào)度管理的發(fā)展方向。變電所實現(xiàn)綜合自動化的好處是毋庸置疑的,這里不再多述。本文想就目前綜合自動化變電所常見的一些問題與有關(guān)人員做一個初步的探討。建設(shè)模式的弊端
一般說來,縣供電局管轄范圍內(nèi)的綜合自動化變電所的系統(tǒng)設(shè)計和設(shè)備選型由設(shè)計院提出,然后由變電管理所或其它施工單位進行施工和安裝調(diào)試,廠家提供技術(shù)支持,最后才將所內(nèi)所有設(shè)備和圖紙、資料等移交縣供電局來運行維護。我局現(xiàn)有6座綜合自動化變電所均是源于這種建設(shè)模式。從目前的運行維護情況看來,這種建設(shè)模式存在著一些弊端。
第四篇:關(guān)于突出就業(yè)導向深化課程改革論文
隨著國家對職業(yè)教育的高度重視,就業(yè)市場對技能型人才的大量需求,職業(yè)教育的發(fā)展形勢越來越好。作為職業(yè)教育烹飪專業(yè)的教師,如何在激烈的市場競爭中形成自己的辦學特色,為社會培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才,是我們重點研究的課題。
一、深入學習,提高認識
作為國家級重點職業(yè)學校,一切教育活動都應(yīng)以培養(yǎng)目標為宗旨,以市場需求和就業(yè)為導向,以社會崗位要求為依據(jù)設(shè)置課程。因此,烹飪專業(yè)辦學思路就應(yīng)該定位在發(fā)展祖國烹飪文化、振興龍江餐飲經(jīng)濟上,為加快黑龍江省冰雪旅游經(jīng)濟特色文化做出貢獻。所以,專業(yè)課教師要從目前烹飪專業(yè)課程設(shè)置體系(文化課程度過深,專業(yè)理論知識陳舊、抽象,專業(yè)技能訓練課時設(shè)置少、項目內(nèi)容貧乏,不利于學生興趣、技能培養(yǎng)和就業(yè))問題分析入手,深入學習《中等職業(yè)學校重點建設(shè)專業(yè)教學指導方案》,以《多元智能理論》現(xiàn)代人才觀拓展教育理念,善于發(fā)現(xiàn)學生智能優(yōu)勢,開發(fā)其潛能,竭力培養(yǎng)出烹飪大師、面點烘焙師等技術(shù)型、工藝型人才。
二、明確烹飪專業(yè)課改目標、任務(wù)
課程設(shè)置是學校按照培養(yǎng)目標和人才規(guī)格組織實施教育和教學活動的重要依據(jù)。因此,烹飪專業(yè)課程改革應(yīng)凸顯人才培養(yǎng)模式的專業(yè)課程新體系,適當降低文化課、專業(yè)理論課難度,增加專業(yè)技能訓練課時,注重知識、技能和道德品質(zhì)共同提升,切實提高學生綜合素質(zhì)、職業(yè)競爭力;促進教育教學改革及教師的專業(yè)化發(fā)展,打造品牌專業(yè),提高辦學質(zhì)量。課改還必須促進新知識、新原料、新技術(shù)、新工藝充實課堂,適應(yīng)社會經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需求,及時為企業(yè)培養(yǎng)適用的專業(yè)技術(shù)人才,滿足學生可持續(xù)發(fā)展需求。
(一)開發(fā)適應(yīng)課程理念的教學計劃,確定課程設(shè)置體系
以就業(yè)為導向,從勞動力市場和職業(yè)崗位分析人手,實行能力本位教學。
(二)各類課程比例
目前,我校已將文化課與專業(yè)理論課程、實踐課程比例調(diào)整為1:2:4,強化烹飪專業(yè)實用型學科特色,增加了實習實訓課程比例。
(三)課程考核與評價
任課教師應(yīng)按照《專業(yè)技能考核標準》根據(jù)課程特點采取靈活的考核方式。例如,中式烹調(diào)技術(shù)課程考核項目有理論筆試、實踐操作、課堂討論、課程參與態(tài)度、上課勤、操作衛(wèi)生、工作著裝等。
(四)專業(yè)課程改革
專業(yè)必修課刪減老化課程,突出能力培養(yǎng),增加實踐課程學分;新開設(shè)西點烘焙、西餐、現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理等實用性課程,使最貼近崗位的實用知識和技術(shù)本領(lǐng)充實課堂。
三、烹飪專業(yè)課改實施過程
烹飪專業(yè)課程改革實驗在高一和高二年級同時進行。
高一年級:依據(jù)學生專業(yè)喜好,開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)和實踐課,強化興趣培養(yǎng),加大基礎(chǔ)技能訓練力度。例如,為適應(yīng)行業(yè)流行“七分刀工三分炒”趨勢,提高刀工技術(shù)水平,增加刀丁課時,減少勺工課時。高二年級:按學生專業(yè)主修意愿、方向分流,成立熱菜、面點班。引領(lǐng)學生夯實專業(yè)理論、技能基礎(chǔ),追求“術(shù)業(yè)有專攻”。增設(shè)職業(yè)指導與創(chuàng)業(yè)教育課程,著重培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);重視培養(yǎng)學生操作安全、食品衛(wèi)生、綠色飲食、營養(yǎng)無毒意識.加強創(chuàng)新觀念教育,鼓勵新創(chuàng)意,開發(fā)新菜品;增強溝通協(xié)調(diào)和團隊合作 意識。
高年級:把學生分配到校外實習實訓基地統(tǒng)一頂崗實習兩個月后,將學生再次劃分為回校復習升學和直接就業(yè)兩種類型。
四、措施得力。保障課改成功
學校選派理論研究功底深的骨干教師,參加全國川菜培訓班學習;選派學科帶頭人參加國家級骨干教師班培訓,提升教師專業(yè)能力和理論研究水平;實習管理教師到實訓基地頂崗實踐,熟悉課程內(nèi)容操作流程,提高實作示范水平?!耙岳蠋隆苯Y(jié)對子,加快青年教師成長步伐,促進教師專業(yè)化發(fā)展。
鼓勵教師校本研究,大力開發(fā)校本教材。教師們編寫出版了《圖解西點技藝叢書》、《圖解新派食品雕刻技藝》、《中式面點技藝》、《黑龍江省烹飪專業(yè)課程設(shè)置標準》、《裱花蛋糕》、《西餅百變》等10余本校本教材。
大膽改革教學方式和學習方式,帶領(lǐng)學生拓展知識面,掌握技能。學分制和選修課管理制度細化落實了專業(yè)培養(yǎng)目標、崗位職業(yè)能力目標,調(diào)動了學生的學習積極性。
加大教師引進力度,招聘行業(yè)精英,充實壯大專業(yè)教師隊伍,為烹飪專業(yè)課改儲備人才;積極聘請行業(yè)知名人士、烹飪大師,進行崗位演示講座,點評作品,拔高技能,傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,激勵學生成才。
五、活動顯真功。大賽露崢嶸
自實施課程設(shè)置改革試驗以來,我校烹飪專業(yè)學生包攬了2004至2005年省級熱菜、冷拼、雕刻、面點等比賽項目的一等獎。4名師生在行業(yè)大師的點撥下,榮獲2007年全國首屆“石浦杯”中職學校技能大賽3個一等獎,樹立了黑龍江省職業(yè)教育新形象,為家鄉(xiāng)爭了光!
學生制作的冷拼、雕刻、面點等作品的展臺,進行的抻面技能現(xiàn)場表演展示,成為歷屆消夏美食節(jié)活動的觀覽熱點,受到了領(lǐng)導的高度贊譽,媒體對此也進行了廣泛報道,吸引了大批招聘單位當場聘用我校學生。
我們還以“產(chǎn)、學、教、研”相結(jié)合的教學新思路開發(fā)課程資源,成立了面點營銷中心,銷售學生在專業(yè)實作課堂七制作的面包、點心?,F(xiàn)在,已有一些學校和營銷店固定訂購和銷售我校的面點產(chǎn)品。
學生頂崗就業(yè)是家長的企盼,學生快速成長更是教師的心愿!未來,我們將繼續(xù)深化課改,探索課改規(guī)律,為推進職業(yè)教育教學改革進程貢獻力量。
第五篇:滿足用戶需求才是企業(yè)校園推廣營銷王道
滿足用戶需求才是企業(yè)校園推廣營銷王道
校園媒體的傳播優(yōu)勢與校園媒體特點,實力校園研究院為您揭秘校園媒體驚天優(yōu)勢!
媒體優(yōu)勢
■ 傳播唯一:大學校園是個相對封閉的區(qū)域,商業(yè)宣傳很少,尤其是具有廣告宣傳功能的戶外商業(yè)常設(shè)廣告位更是稀少,“校園快告”是唯一的大學校園內(nèi)的能夠變換畫面的廣告燈箱。
■ 位置第一:“校園快告”與校方共同設(shè)立,得到大學各部門的大力支持,在每所高校安放的位置都是學生人流量大的重要區(qū)域。
■ 形式新穎:“校園快告” 集多種媒體形式于一體,包括滾動燈箱、LED網(wǎng)絡(luò)GPRS發(fā)布、信息欄、校園廣播等,形成了獨特的光聲影立體傳播,最新的、高品味的新形式媒體對大學生有著極大的吸引力?!?關(guān)注強效:信息欄發(fā)布學校面向?qū)W生的各種活動、通知及要求;LED電子屏可發(fā)布天氣預(yù)報、生活貼士、重大新聞、同學間的問候、祝愿等,與每位學生的學習、生活息息相關(guān),因而“校園快告”關(guān)注度極高。
校園媒體特點
北京實力兄弟文化傳媒認為社區(qū)信息數(shù)字化無線發(fā)布系統(tǒng)由信息管理平臺、無線發(fā)布系統(tǒng)以及小區(qū)終端數(shù)碼顯示屏三部份組成。該顯示屏共分為上下兩部分,上屏供小區(qū)發(fā)布物業(yè)信息、時政新聞及便民信息等,下屏發(fā)布商業(yè)類廣告。該媒體廣告內(nèi)容鎖定合北京各小區(qū),貼近業(yè)主.燈箱部分發(fā)布商業(yè)廣告.小區(qū)電子屏作為校園推廣公共設(shè)施,每個小區(qū)配置1-4塊,具有公益性,比單純的廣告屏更具媒體價值。具有覆蓋面寬、受眾人群集中、發(fā)布快捷等諸多優(yōu)勢。
校園媒體優(yōu)勢
■ 高覆蓋率:現(xiàn)代小區(qū)基本上采取封閉式物業(yè)管理,社區(qū)居民在社區(qū)活動的路線高度固定,社區(qū)電子屏均安放在小區(qū)出入口的顯露處,發(fā)布信息的時間是早上5:00點—晚上24:00點,單條廣告信息每天循環(huán)播出上千次,播出時段有效覆蓋了95%早出晚歸的社區(qū)住戶。
■ 高到達率:由于社區(qū)電子信息發(fā)布屏取代了傳統(tǒng)物業(yè)張貼紙質(zhì)通告的形式,每天各類與居民生活息息相關(guān)的物業(yè)信息和社區(qū)通告均通過電子屏發(fā)送,其相對強制性和可讀性保證了社區(qū)類所有住戶的關(guān)注率,而極高的關(guān)注率必然會給商業(yè)廣告目標受眾人群帶來高到達率。
■ 分眾效果明顯:由于高校媒體受眾用戶的群體屬性與身份的高度真實,可以真正實現(xiàn)“人以群分”,其分眾式傳播的特點最大限度地實現(xiàn)了目標受眾的細分,而這給營銷帶來的好處是,當品牌、產(chǎn)品或服務(wù)一旦向匹配相關(guān)人群推出時,更能準確地傳達到有相應(yīng)需求的用戶中去。
■ 廣告發(fā)布高時效快:現(xiàn)代商業(yè)信息瞬息萬變,廣告作為校園營銷的利器更具時效性,區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,社區(qū)電子屏受益于高技術(shù)無線發(fā)布系統(tǒng),無需制作工期、檔期編排和版面的預(yù)約,所有廣告信息均可實現(xiàn)即時發(fā)送。
■ 極具價值的主流消費受眾:由于分布的LED滾動燈箱均在北京高校的中高端小區(qū),社區(qū)的業(yè)主80%家庭均有穩(wěn)定的收入來源,家庭月收入平均在5000元左右,在受教育程度上高等學歷占了70%左右,這些業(yè)主構(gòu)成了城市消費人群的絕對主力。
■ 廣告行銷成本極具競爭力:社區(qū)LED滾動燈箱受眾數(shù)量巨大,廣告價格相對于其他主流和邊緣媒體,千人次廣告成本非常低(據(jù)測算每千人廣告成本僅為兩塊多錢),對廣告主而言具有極高的效果性價比,可為廣告主節(jié)約大筆廣告費用。
北京實力兄弟文化傳媒,校園整個傳播與校園品牌塑造專家!